Akadálymentességi nyilatkozat

Bevezetés

A Tindernél elkötelezettek vagyunk olyan technológia építése és integrálása iránt, amely intuitív, befogadó és mindenki számára hozzáférhető módon hozza össze az embereket. Büszkén szolgálunk egy globális és sokszínű közösséget – befogadva minden korosztályt, fajt, nemet, szexuális irányultságot, hátteret, képességet és párkapcsolati célt. Ezt az elkötelezettséget a következő módokon mutatjuk be Önöknek:

  • Folyamatos akadálymentesítési képzés: Csapatunk képzésben részesül a legjobb akadálymentesítési gyakorlatokról, aminek célja, hogy a munkatársak rendelkezzenek a befogadás és az aktuális szabványoknak való megfelelés fokozásához szükséges készségekkel.  

  • A globális akadálymentesítési szabványoknak való megfelelés: Arra törekszünk, hogy az összes tagunk igényeit kielégítsük, ezért igyekszünk megfelelni a megállapított akadálymentesítési szabványoknak, például a W3C Webes tartalmak hozzáférési irányelvei 2.2, AA. szint (WCAG 2.2 AA) szabványnak és az EN 301 549 európai harmonizált szabványnak.

  • Rendszeres tesztelés: Szolgáltatásainkat rendszeresen teszteljük a legújabb akadálymentesítési irányelvek, például a WCAG 2.2 AA irányelvek alapján, és elvégezzük az akadálymentesítés fenntartása érdekében szükséges frissítéseket.

  • Visszajelzési mechanizmusok: Olyan csatornákat hoztunk létre, amelyeken keresztül a felhasználók visszajelzést adhatnak az akadálymentesítési problémákról, és célunk, hogy a felmerülő problémákat mielőbb megoldjuk.  

  • Tisztában vagyunk azzal, hogy még sok munka áll előttünk: Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy továbbra is mindent megtegyünk annak érdekében, hogy tartózkodási helytől függetlenül mindenki lehetőséget kapjon a kapcsolatteremtésre, a közösséghez tartozásra és fontos kapcsolatok kialakítására – ennek során pedig ne ütközzön akadályokba, előítéletekbe vagy váljon kirekesztés áldozatává.

A szolgáltatás és az akadálymentesítést támogató intézkedések leírása

A Tinder küldetése, hogy segítsen a világon minden ember számára fontos kapcsolatokat teremteni. Célunk, hogy a szolgáltatás többféle formátumban elérhető legyen, és a felhasználók széles körének igényeit kielégítse. E cél szem előtt tartásával több intézkedést is hoztunk, többek között a következőket:

  • Szöveges leírások: Alternatívák a nem szöveges tartalomra, informatív és egyszerűen megfogalmazott írott információk.  

  • Audio támogatás: Hangos leírások látássérült felhasználók számára.  

  • Képernyőolvasó kompatibilitás: A népszerű képernyőolvasókkal működő szolgáltatások.  

  • Multimédiás alternatívák: Adott esetben a vizuális és multimédiás tartalmakat feliratok/feliratozás, átiratok, hangos leírások és alternatív szövegek kísérik.  

  • Kellő kontraszt és nagyítási funkció: A vizuális elemekhez kellő kontrasztot és a látássérült felhasználók számára szövegméretezést biztosítunk.

Szolgáltatásunkat olyan felületen keresztül nyújtjuk, amely az alábbiak révén támogatja az akadálymentességet:

  • Egyszerű navigáció: Logikus elrendezés, egységes fejléc, tájékozódási pontok és navigáció.

  • Billentyűzet-vezérlés: Billentyűzettel működtethető funkciók.  

  • Segítség és támogatás: Szükség esetén hozzáférhető formátumú útmutatók.

  • Testreszabható beállítások: Több lehetőség a felhasználók számára a beállítások személyre szabásához, például a szöveg méretének módosítása a mobileszköz beállításaiban, témák és megjelenítési módok.  

Folyamatosan törekszünk az akadálymentesség javítására az alábbiak biztosításával: 

  • Észlelhető tartalom: Célunk, hogy a vizuális és auditív információkat a felhasználók igényeihez igazodó módon jelenítsük meg.  

  • Működőképes felület: Folyamatosan dolgozunk azon, hogy a szolgáltatások billentyűzettel is navigálhatók és kompatibilisek legyenek a kisegítő technológiákkal.  

  • Érthető kialakítás: Felhasználói felületünkön világos és egyszerű megfogalmazást használunk, kerüljük a feleslegesen bonyolult nyelvezetet.  

  • Robusztus tartalom: Célunk, hogy a tervezés és a fejlesztés során figyelembe vegyük a jelenlegi és jövőbeli felhasználó-segítő technológiák kompatibilitását.

Korlátozások és alternatívák

Habár célunk, hogy minden felhasználó számára elérhető élményt nyújtsunk, előfordulhatnak bizonyos korlátozások. Egyes esetekben előfordulhat, hogy az appot újra kell indítani ahhoz, hogy az akadálymentességi frissítés elérhetővé váljon, vagy duplán meg kell érinteni egy fotót egy adott mértékben történő nagyításhoz vagy kicsinyítéshez (a többujjas mozgatások alternatívájaként). Ezen kívül az animációk leállíthatók az operációs rendszer animációs beállításainak kikapcsolásával. Ha bármilyen problémát tapasztal, kérjük, jelezze nekünk, és mi megpróbálunk alternatív megoldást találni.

Visszajelzés és elérhetőség 

Szívesen fogadjuk visszajelzését szolgáltatásaink hozzáférhetőségével kapcsolatban. Ha bármilyen akadálymentesítési akadályba ütközik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot Súgóközpontunkon keresztül, vagy az alábbi módszerek egyikén:

Levelezési cím: 

Ha az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban él: 

MTCH Technology Services Limited 

Tinder

10 Earlsfort Terrace

Dublin 2, D01 T380 Írország 


Ha máshol él: 

Tinder LLC 

P.O. Box 25472

Dallas, Texas, 75225