Pieejamības paziņojums

Ievads

Uzņēmumā Tinder mēs esam apņēmušies veidot un integrēt tehnoloģijas, kas saved cilvēkus kopā intuitīvā, iekļaujošā un visiem pieejamā veidā. Mēs ar lepnumu apkalpojam globālu un daudzveidīgu kopienu, iekļaujot visu vecumu, rasu, dzimumu, seksuālās orientācijas, izcelsmes, spēju un attiecību mērķu cilvēkus. Mēs apliecinām šo apņemšanos šādos veidos:

  • Regulāras pieejamības apmācības darbiniekiem: mūsu komanda saņem apmācības par pieejamības labāko praksi. Šo apmācību mērķis ir nodrošināt, lai darbiniekiem būtu nepieciešamās prasmes uzlabot iekļaušanu un atbilstību pašreizējiem standartiem.  

  • Atbilstība starptautiskajiem pieejamības standartiem: mēs cenšamies apmierināt visu mūsu lietotāju vajadzības, cenšoties ievērot noteiktos pieejamības standartus, piemēram,W3C tīmekļa satura vadlīnijas 2.2. līmeņa AA (WCAG 2.2 AA) un Eiropas saskaņoto standartu EN 301 549.

  • Regulāra testēšana: mēs regulāri savus pakalpojumus testējam atbilstoši jaunākajām pieejamības vadlīnijām, piemēram, WCAG 2.2 AA vadlīnijām, kā arī veicam nepieciešamos atjauninājumus, lai uzturētu pieejamības kvalitāti.

  • Atsauksmju sniegšanas mehānismi: esam izveidojuši komunikācijas kanālus lietotāju atsauksmēm par pieejamības problēmām un cenšamies nekavējoties problēmas atrisināt.  

  • Mēs apzināmies, ka viss vēl nav paveikts: apņemamies turpināt darbu, lai palīdzētu ikvienam un visur iegūt iespēju sazināties, iederēties un veidot jēgpilnas attiecības bez šķēršļiem, aizspriedumiem vai atstumšanas.

Pakalpojuma apraksts un pieejamības atbalsta pasākumi

Tinder uzdevums ir gādāt, lai ikviens cilvēks visā pasaulē varētu izveidot nozīmīgas saiknes. Mūsu mērķis ir nodrošināt, lai pakalpojums būtu pieejams vairākos formātos, tādējādi apmierinot plašu lietotāju vajadzību loku. Ņemot vērā šo mērķi, esam centušies veikt vairākus pasākumus, tostarp, bet ne tikai, šādus:

  • Apraksti teksta veidā: alternatīva informatīvam saturam bez teksta, kā arī rakstiska informācija, kas pieejama vienkāršā valodā.  

  • Audio atbalsts: ierunāti apraksti lietotājiem ar redzes traucējumiem.  

  • Ekrāna lasītāju saderības nodrošināšana: pakalpojumi darbojas ar populāriem ekrāna lasītājiem.  

  • Multivides alternatīvas: attiecīgos gadījumos vizuālajam un multivides saturam tiek pievienoti titri/subtitri, transkripti, audio apraksti un alternatīvs teksts.  

  • Pietiekams kontrasts un tālummaiņas funkcija: nodrošina pietiekamu kontrastu vizuālajiem elementiem un teksta mērogošanu lietotājiem ar redzes traucējumiem.

Mūsu pakalpojums tiek sniegts ar saskarni, kas atbalsta pieejamību, izmantojot šādas iespējas:

  • Vienkārša navigācija: loģiski izkārtojumi ar konsekventiem virsrakstiem, orientieriem un navigācijas funkcijām.

  • Tastatūras pieejamība: funkcijas, kuras var izmantot ar tastatūru.  

  • Palīdzība un atbalsts: ceļveži pieejamos formātos, kad nepieciešams.

  • Pielāgojami iestatījumi: paplašinātas iespējas lietotājiem personalizēt iestatījumus, piemēram, teksta izmēra maiņas atbalsts mobilo ierīču iestatījumos, dizainos un attēlojuma režīmos.  

Mēs pastāvīgi cenšamies uzlabot mūsu pakalpojumu pieejamību, nodrošinot šādas iespējas: 

  • Uztverams saturs: mūsu mērķis ir sniegt vizuālu un dzirdamu informāciju veidos, kas ir pielāgojami lietotāju vajadzībām.  

  • Vadāma saskarne: mēs turpinām nodrošināt to, ka pakalpojumi ir pieejami ar tastatūru un ir saderīgi ar palīgtehnoloģijām.  

  • Saprotams dizains: saskarnē lietojam skaidru un vienkāršu valodu bez sarežģītām konstrukcijām. 

  • Visaptverošs saturs: mūsu mērķis ir izstrādāt un veidot pakalpojumus, ņemot vērā pašreizējo un nākotnes lietotāju palīgtehnoloģiju saderību.

Ierobežojumi un alternatīvas

Lai gan mēs cenšamies nodrošināt pieejamību visiem lietotājiem, pakalpojumus var būt daži ierobežojumi. Dažos gadījumos, lai pieejamības atjauninājums kļūtu pieejams lietotājiem, var nākties lietotni pārstartēt vai veikt dubultskārienu attēlam, lai to pietuvinātu vai tālinātu (alternatīva žestiem, izmantojot vairākus pirkstus). Tāpat animācijas var apturēt, operētājsistēmā izslēdzot animācijas opcijas. Ja rodas kādas problēmas, lūdzu, informē mūs, un mēs strādāsim, lai piedāvātu alternatīvu risinājumu.

Atsauksmes un kontaktinformācija 

Mēs labprāt uzklausīsim jūsu atsauksmes par mūsu pakalpojumu pieejamību. Ja rodas kādi pieejamības šķēršļi, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu Palīdzības centru vai kādu no tālāk norādītajām metodēm:

Pasta adrese: 

Ja dzīvo Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē vai Šveicē: 

MTCH Technology Services Limited 

Tinder

10 Earlsfort Terrace

Dublin 2, D01 T380 Ireland 


Ja dzīvo citur: 

Tinder LLC 

P.O. Box 25472

Dallas, Texas, 75225