Toegankelijkheidsverklaring
Inleiding
Bij Tinder zetten wij ons in voor het ontwikkelen en integreren van technologie die mensen op een intuïtieve, inclusieve en voor iedereen toegankelijke manier samenbrengt. Wij zijn er trots op een wereldwijde en diverse gemeenschap te bedienen en mensen van alle leeftijden, rassen, geslachten, seksuele oriëntaties, achtergronden, capaciteiten en relatiedoelen te omarmen. Wij tonen die betrokkenheid op de volgende manieren:
Doorlopende toegankelijkheidstraining: Ons team krijgt trainingen over de best practices op het gebied van toegankelijkheid, met als doel ervoor te zorgen dat ze over de vaardigheden beschikken die nodig zijn om de inclusiviteit en het niveau van conformiteit met de huidige normen te verbeteren.
Naleving van wereldwijde toegankelijkheidsnormen: We streven ernaar om aan de behoeften van al onze gebruikers te voldoen door de gevestigde toegankelijkheidsnormen na te leven, zoals de W3C-richtlijnen voor webcontent 2.2 Niveau AA (WCAG 2.2 AA) en de Europese Toegankelijkheidswet EN 301 549.
Regelmatig testen: We testen onze diensten regelmatig aan de hand van de nieuwste toegankelijkheidsrichtlijnen, zoals de WCAG 2.2 AA-richtlijnen, en voeren de nodige updates uit om de toegankelijkheid te behouden.
Feedback: We hebben kanalen opgezet voor gebruikers om feedback te geven over toegankelijkheidsproblemen en streven ernaar problemen snel aan te pakken.
We erkennen dat er meer werk aan de winkel is: We verbinden ons ertoe om het werk te blijven verzetten om iedereen overal de kans te geven om contact te maken, erbij te horen en zinvolle relaties op te bouwen, vrij van barrières, vooroordelen of uitsluitingen.
Beschrijving van de dienst en maatregelen ter ondersteuning van de toegankelijkheid
De missie van Tinder is om betekenisvolle connecties te creëren voor iedereen wereldwijd. Ons doel is ervoor te zorgen dat de dienst toegankelijk is in meerdere formaten en dat het een breed scala aan gebruikersbehoeften ondersteunt. Met dat doel voor ogen hebben we meerdere maatregelen genomen, waaronder maar niet beperkt tot de volgende:
Tekstuele beschrijvingen: Alternatieven voor niet-tekstuele, informatieve content en geschreven informatie die beschikbaar zijn in gewone taal.
Audio-ondersteuning: Gesproken beschrijvingen voor gebruikers met visuele beperkingen.
Compatibiliteit met schermlezers: Diensten werken met populaire schermlezers.
Multimedia-alternatieven: Indien van toepassing worden bij visuele en multimediale content ondertiteling, transcripties, audiobeschrijving en alternatieve teksten toegevoegd.
Voldoende contrast- en zoomfunctionaliteiten: Voldoende contrast voor visuele elementen en tekstvergroting voor gebruikers met visuele beperkingen.
Onze dienst wordt geleverd via een interface die toegankelijkheid ondersteunt door:
Eenvoudige navigatie: Logische indelingen met consistente koppen, herkenningspunten en navigatie.
Toegankelijkheid van het toetsenbord: Functies die via het toetsenbord kunnen worden bediend.
Hulp en ondersteuning: Handleidingen in toegankelijke formaten, waar nodig.
Aanpasbare instellingen: Meer opties voor gebruikers om instellingen te personaliseren, zoals ondersteuning voor tekstvergroting via de instellingen van mobiele apparaten, thema’s en weergavemodi.
We streven er voortdurend naar om onze toegankelijkheid te verbeteren door het aanbieden van:
Waarneembare content: We streven ernaar visuele en auditieve informatie te presenteren op een manier die kan worden aangepast aan de behoeften van de gebruikers.
Bedienbare interface: We zorgen ervoor dat de diensten navigeerbaar blijven met het toetsenbord en compatibel zijn met ondersteunende technologieën.
Begrijpelijk ontwerp: Onze interface gebruikt duidelijke en eenvoudige taal en vermijdt onnodige complexiteit.
Robuuste inhoud: We streven ernaar om te ontwerpen en te bouwen met de compatibiliteit van huidige en toekomstige gebruikersondersteunende technologieën in gedachten.
Beperkingen en alternatieven
Hoewel we ernaar streven om alle gebruikers een toegankelijke ervaring te bieden, kunnen er toch enkele beperkingen zijn. In sommige gevallen moet je de app opnieuw opstarten om een toegankelijkheidsupdate te kunnen gebruiken, of dubbeltikken op een foto om een vast aantal keer in of uit te zoomen (als alternatief voor knijpbewegingen met meerdere vingers). Bovendien kunnen animaties worden gestopt door animatie-opties uit te schakelen in je besturingssysteem. Als je problemen ondervindt, laat het ons dan weten zodat we onze best kunnen doen om een alternatieve oplossing te realiseren.
Feedback en contactgegevens
We verwelkomen uw feedback over de toegankelijkheid van onze diensten. Als u toegankelijkheidsbarrières tegenkomt, neem dan contact met ons op via ons Helpcentrum of via een van de onderstaande methoden:
Postadres:
Als je in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland woont:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2, D01 T380 Ierland
Als je ergens anders woont:
Tinder LLC
P.O. Box 25472,
Dallas, Texas, 75225