Declaração de Acessibilidade
Introdução
No Tinder, estamos comprometidos em desenvolver e integrar tecnologia que una as pessoas de maneira intuitiva, inclusiva e acessível a todos. Temos orgulho de servir uma comunidade global e diversificada—abraçando pessoas de todas as idades, raças, gêneros, orientações sexuais, origens, habilidades e objetivos de relacionamento. Demonstramos esse compromisso das seguintes maneiras:
Treinamento contínuo de acessibilidade: Nossa equipe recebe treinamento sobre as melhores práticas de acessibilidade, com o objetivo de garantir que os funcionários tenham as habilidades necessárias para melhorar a inclusão e o nível de conformidade com os padrões atuais.
Conformidade com as normas globais de acessibilidade: Nós nos esforçamos para atender às necessidades de todos os nossos assinantes, buscando cumprir os padrões de acessibilidade estabelecidos, tais como as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web 2.2 Nível AA do W3C (WCAG 2.2 AA) e a Norma Harmonizada Europeia EN 301 549.
Testes regulares: Testamos regularmente os nossos serviços de acordo com as diretrizes de acessibilidade mais recentes, como as diretrizes WCAG 2.2 AA, e fazemos as atualizações necessárias para manter a acessibilidade.
Mecanismos de feedback: Estabelecemos canais para que os usuários nos deem feedback sobre os problemas de acessibilidade e procuramos resolver as questões apresentadas prontamente.
Reconhecemos que ainda há muito trabalho a ser feito: Nós nos comprometemos a continuar trabalhando para ajudar todos, em todos os lugares, a ter a oportunidade de se conectar, pertencer e construir relacionamentos significativos, sem barreiras, preconceitos ou exclusão.
Descrição do serviço e medidas de apoio à acessibilidade
O Tinder tem a missão de criar conexões significativas para cada pessoa em todo o mundo. Temos como objetivo garantir a acessibilidade ao serviço em vários formatos, atendendo a uma enorme variedade de necessidades dos usuários. Com esse objetivo em mente, nós nos esforçamos para tomar várias medidas, inclusive, entre outras, as seguintes:
Descrições em texto: Alternativas para conteúdo não textual informativo e informações escritas disponíveis em linguagem simples.
Suporte em áudio: Descrições narradas para usuários com deficiências visuais.
Compatibilidade com leitores de tela: Os serviços funcionam com leitores de tela populares.
Alternativas multimídia: Quando aplicável, legendas, transcrições, descrições em áudio e textos alternativos acompanham o conteúdo visual e multimídia.
Funcionalidade de contraste suficiente e zoom: Disponibilizar contraste suficiente para elementos visuais e redimensionamento de fonte de texto para usuários com deficiências visuais.
Nosso serviço é prestado por meio de uma interface que oferece suporte à acessibilidade por meio de:
Navegação simples: Layouts lógicos com títulos, pontos de referência e navegação consistentes.
Acessibilidade do teclado: Funções que podem ser operadas pelo teclado.
Ajuda e suporte: Guias em formatos acessíveis, quando oportuno.
Configurações personalizáveis: Mais opções para os usuários personalizarem as configurações, como suporte ao redimensionamento da fonte dos textos nas configurações de dispositivos móveis, temas e modos de exibição.
Estamos sempre nos esforçando para melhorar nossa acessibilidade, oferecendo:
Conteúdo perceptível: Temos como objetivo apresentar informações visuais e auditivas de forma adaptável às necessidades dos usuários.
Interface operável: Continuamos trabalhando para garantir que os serviços sejam navegáveis por teclado e compatíveis com tecnologias assistivas.
Design compreensível: Nossa interface usa uma linguagem clara e simples e evita complexidade desnecessária.
Conteúdo robusto: Viamos projetar e construir tendo em mente a compatibilidade das tecnologias de assistência ao usuário atuais e futuras.
Limitações e alternativas
Nosso objetivo é oferecer uma experiência acessível a todos os usuários, mas limitações podem existir. Em alguns casos, é necessário reiniciar o app para que uma atualização de acessibilidade fique disponível, ou tocar duas vezes em uma foto para aumentar ou diminuir o zoom em uma quantidade fixa (em vez de usar gestos de pinça com vários dedos). Além disso, as animações podem ser interrompidas desativando as opções de animação em seu sistema operacional. Se você tiver algum problema, informe-nos para que possamos providenciar uma solução alternativa.
Feedback e informações de contato
Agradecemos os seus comentários sobre a acessibilidade de nossos serviços. Caso encontre alguma barreira de acessibilidade, por favor, entre em contato conosco através de nossa Central de Ajuda ou por um dos métodos listados abaixo:
Endereço postal:
Se você mora no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2, D01 T380 Irlanda
Se morar em qualquer outro lugar:
Tinder, LLC
Caixa Postal 25472
Dallas, Texas 75225, EUA