Vyhlásenie o prístupnosti

Úvod

V Tinderi sa zaväzujeme budovať a integrovať technológie, ktoré spájajú ľudí intuitívnym, inkluzívnym a prístupným spôsobom pre všetkých. S hrdosťou slúžime globálnej a rozmanitej komunite – ktorá zahŕňa ľudí všetkých vekových kategórií, rás, pohlaví, sexuálnych orientácií, pôvodov, schopností a cieľov vo vzťahoch. Tento záväzok preukazujeme nasledujúcimi spôsobmi:

  • Priebežné vzdelávanie v oblasti prístupnosti: Náš tím absolvuje vzdelávanie ohľadne dobrej praxi v oblasti prístupnosti, aby zamestnanci získali zručnosti potrebné na zvýšenie inkluzívnosti a miery súladu s aktuálnymi štandardmi.  

  • Spĺňanie globálnych noriem v oblasti prístupnosti: Snažíme sa uspokojiť potreby všetkých našich členov, a teda plniť uznávané normy v oblasti digitálnej prístupnosti, napríklad smernicu W3C pre webový obsah 2.2 úrovne AA (WCAG 2.2 AA) a európsku harmonizovanú normu EN 301 549.

  • Pravidelné testovanie: Naše služby pravidelne testujeme v súlade s najnovšími usmerneniami pre zachovanie digitálnej prístupnosti, napríklad usmerneniami WCAG 2.2 AA, pričom vykonávame potrebné aktualizácie s cieľom digitálnu prístupnosť zachovať.

  • Mechanizmy spätnej väzby: Vytvorili sme kanály, prostredníctvom ktorých môžu používatelia poskytovať spätnú väzbu pri problémoch s prístupnosťou. Tieto problémy sa snažíme bezodkladne riešiť.  

  • Uvedomujeme si, že je potrebné vynakladať ďalšie úsilie: Zaväzujeme sa vynakladať úsilie, aby sme pomohli každému na akomkoľvek mieste spojiť sa, niekam patriť a budovať zmysluplné vzťahy—bez bariér, predsudkov či vylúčenia.

Popis služby a opatrení na podporu digitálnej prístupnosti

Tinder má za cieľ vytvárať zmysluplné vzťahy pre každého človeka kdekoľvek vo svete. Naším cieľom je zabezpečiť, aby bola táto služba prístupná v rôznych formátoch a plnila široké spektrum potrieb jej používateľov. Na tento účel sme prijali viacero opatrení, najmä:

  • Textové popisy: Alternatívy k netextovému, informačnému obsahu a písomné informácie dostupné v zrozumiteľnom jazyku.  

  • Audio podpora: Hlasovo komentované popisy pre používateľov so zrakovým postihnutím.  

  • Kompatibilita čítačiek obrazovky: Služby sú funkčné s obľúbenými čítačkami obrazovky.  

  • Multimediálne alternatívy: Ak je to relevantné, vizuálny a multimediálny obsah je sprevádzaný popismi/titulkami, prepismi, zvukovými opismi a alternatívnym textom.  

  • Dostatočný kontrast a funkcia priblíženia: Zabezpečený dostatočný kontrast pre vizuálne prvky a škálovanie textu pre používateľov so zrakovým postihnutím.

Naša služba sa poskytuje cez rozhranie, ktoré podporuje prístupnosť:

  • Jednoduchou navigáciou: Logické rozloženie obsahu so zhodnými nadpismi, orientačnými bodmi a navigáciou.

  • Dostupnosťou pomocou klávesnice: Funkcie, ktoré je možné ovládať pomocou klávesnice.  

  • Pomocou a podporou: Návody v prístupných formátoch, ak je to opodstatnené.

  • Prispôsobiteľnými nastaveniami: Rozšírené možnosti pre používateľov na prispôsobenie nastavení, napríklad podporou zmeny veľkosti textu v nastaveniach mobilného zariadenia, témami a režimami zobrazenia.  

Neustále sa snažíme zlepšovať prístupnosť poskytovaním: 

  • Vnímateľného obsahu: Naším cieľom je prezentovať vizuálne a sluchové informácie spôsobom, ktorý sa môže prispôsobiť potrebám používateľov.  

  • Ovládateľného rozhrania: Neustále sa snažíme zabezpečovať ovládateľnosť služieb pomocou klávesnice a ich kompatibilitu s asistenčnými technológiami.  

  • Zrozumiteľného dizajnu: V rozhraní používame jasný a jednoduchý jazyk bez zbytočnej komplexnosti.  

  • Solídneho obsahu: Pri navrhovaní a tvorbe obsahu berieme do úvahy kompatibilitu súčasných a budúcich asistenčných technológií pre používateľov.

Obmedzenia a alternatívy

Napriek našej snahe o poskytnutie prístupného zážitku každému používateľovi sa môžu vyskytnúť isté obmedzenia. V niektorých prípadoch treba reštartovať aplikáciu na sprístupnenie aktualizácie prístupnosti danému používateľovi alebo fotografiu dvojitým klepnutím priblížiť alebo oddialiť o pevnú hodnotu (ako alternatívu k viacprstovým gestám priblíženia alebo oddialenia). Animácie je možné zastaviť aj vypnutím možností animácie v tvojom operačnom systéme. Ak narazíš na akékoľvek problémy, daj nám vedieť. Budeme sa snažiť poskytnúť ti alternatívne riešenie.

Spätná väzba a kontaktné informácie 

Vítame vašu spätnú väzbu týkajúcu sa prístupnosti našich služieb. Ak narazíte na akékoľvek prekážky v prístupnosti, prosím, kontaktujte nás prostredníctvom nášho Centra pomoci alebo jednou z nižšie uvedených metód:

Poštová adresa: 

Ak bývaš v Európskom hospodárskom priestore, Spojenom kráľovstve alebo vo Švajčiarsku: 

MTCH Technology Services Limited 

Tinder

10 Earlsfort Terrace

Dublin 2, D01 T380 Írsko 


Ak bývaš mimo týchto území: 

Tinder LLC 

P.O. Box 25472,

Dallas, Texas, 75225