ΣΗΜΕΙΩΣΗ: ΑΥΤΕΣ ΟΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ ΔΕΝ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΧΡΗΣΤΕΣ ΣΤΙΣ ΗΝΩΜΕΝΕΣ ΠΟΛΙΤΕΙΕΣ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΑΠΟΔΕΧΤΕΙ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΑΠΟ 28 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2022 Ή ΜΕΤΑΓΕΝΕΣΤΕΡΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ, ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΕΠΙΛΕΞΕΙ ΟΡΘΑ ΝΑ ΕΞΑΙΡΕΘΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΝΑΔΡΟΜΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΩΝ ΑΛΛΑΓΩΝ ΤΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΑΠΟ 28 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2022, ΟΠΩΣ ΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΕΝΟΤΗΤΑ 15Ε ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ. ΑΝΤΙΘΕΤΑ, ΓΙΑ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ, ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΝΟΜΙΚΕΣ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΘΑ ΕΠΙΛΥΝΟΝΤΑΙ ΟΠΩΣ ΟΡΙΖΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΕΝΟΤΗΤΑ (Ή ΣΤΙΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ) ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ ΜΕ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ 28 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2022 Ή ΜΕΤΑΓΕΝΕΣΤΕΡΗ, ΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΕΧΟΥΝ ΑΠΟΔΕΧΤΕΙ.

Διαδικασίες διαιτησίας

  1. Επισκόπηση. Η διαιτησία αποτελεί εναλλακτική μέθοδο επίλυσης των διαφορών κατά την οποία ένα ουδέτερο πρόσωπο (ο «Διαιτητής») ακούει και αποφασίζει επί της διαφοράς των διάδικων μερών. Οι διαδικασίες διαιτησίας έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν στα διάδικα μέρη δίκαιη ακρόαση με τρόπο ταχύτερο και λιγότερο τυπικό από τις δικαστικές διαδικασίες. Οι ακόλουθες διαδικασίες (οι «Διαδικασίες διαιτησίας») ισχύουν για όλες τις διαδικασίες διαιτησίας που αφορούν εσένα και την Tinder.

  2. Επίλυση διαφορών πριν από τη διαιτησία. Η Tinder ενδιαφέρεται πάντα για την επίλυση διαφορών με φιλικό και αποτελεσματικό τρόπο. Γι’ αυτόν τον λόγο, προτού ξεκινήσεις μια διαιτησία, προτείνουμε να επικοινωνήσεις μαζί μας για να εξηγήσεις το παράπονό σου, καθώς ενδέχεται να είμαστε σε θέση να το επιλύσουμε χωρίς την ανάγκη προσφυγής σε διαιτησία. Μπορείς να επικοινωνήσεις με το νομικό τμήμα: Tinder Legal, P.O. Box 25458, Dallas, TX 75225.

  3. Διαιτητής. Τη διαχείριση της διαιτησίας έχει η JAMS, ένας οργανισμός που δεν συνδέεται με την Tinder. Η JAMS διευκολύνει τη διαιτησία, αλλά δεν διεξάγουν τη διαδικασία. Ο διαιτητής που θα ακούσει τα διάδικα μέρη και θα αποφασίσει επί της διαφοράς θα επιλεγεί από τον κατάλογο ουδέτερων διαιτητών της JAMS. Για πληροφορίες σχετικά με την JAMS, μπορείς να επισκεφτείς τον ιστότοπο, https://www.jamsadr.com. Εάν κάποιο άτομο ενδιαφέρεται για πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες και τις αμοιβές της JAMS για την επίλυση διαφορών, μπορεί να επισκεφτεί τη σελίδα Streamlined Arbitration Rules & Procedures (Απλουστευμένοι κανόνες & διαδικασίες διαιτησίας) της JAMS, https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/.

  4. Εφαρμοστέοι κανόνες. Η διαιτησία διέπεται από τους Απλουστευμένους Κανόνες και Διαδικασίες Διαιτησίας της JAMS («Κανόνες της JAMS»), όπως αυτοί τροποποιούνται από τις παρούσες Διαδικασίες Διαιτησίας. Εάν υπάρχει ασυμφωνία ανάμεσα στους Κανόνες της JAMS και τις παρούσες Διαδικασίες Διαιτησίας, υπερισχύουν οι παρούσες Διαδικασίες Διαιτησίας. Ωστόσο, αν ο Διαιτητής κρίνει ότι η αυστηρή εφαρμογή οποιουδήποτε όρου των Διαδικασιών Διαιτησίας θα είχε ως αποτέλεσμα μια θεμελιωδώς άδικη διαιτησία («Άδικος Όρος»), τότε ο Διαιτητής έχει την εξουσία να τροποποιήσει τον Άδικο Όρο στον βαθμό που απαιτείται προκειμένου να εξασφαλιστεί μια θεμελιωδώς δίκαιη διαιτησία που θα συνάδει με τις παρούσες Διαδικασίες Διαιτησίας («Τροποποιημένος Όρος»). Κατά τον προσδιορισμό της ουσίας ενός Τροποποιημένου Όρου, ο Διαιτητής θα επιλέγει έναν όρο που προσεγγίζει περισσότερο στην έκφραση της πρόθεσης του Άδικου Όρου.

  5. Έναρξη διαιτησίας. Για να κινήσεις διαδικασία διαιτησίας εναντίον της Tinder, πρέπει να συμπληρώσεις μια σύντομη φόρμα, να την υποβάλεις στην JAMS και να στείλεις αντίγραφό της στην Tinder στη διεύθυνση: Tinder Legal, PO Box 25458, Dallas, TX 75225. Για να μάθεις περισσότερα σχετικά με την έναρξη διαιτησίας και να αποκτήσεις τη φόρμα για την έναρξη διαιτησίας, μπορείς να ανατρέξεις στον ιστότοπο της JAMS και να κατεβάσεις τη φόρμα που βρίσκεται στη διεύθυνση, https://www.jamsadr.com/files/Uploads/Documents/JAMS_Arbitration_Demand.pdf. Μπορείς να εκπροσωπήσεις τον εαυτό σου στη διαιτησία ή να έχεις δικηγόρο (ή κάποιον άλλον εκπρόσωπο) που θα ενεργεί για λογαριασμό σου. Αμέσως μετά την παραλαβή της αίτησης διαιτησίας, η Tinder μπορεί να ασκήσει ανταγωγή εναντίον του αιτούντος τη διαιτησία.

  6. Αμοιβές. Είσαι υπεύθυνος για την καταβολή του μέρους των αμοιβών που αντιστοιχούν σε σένα, όπως αυτές ορίζονται στον πίνακα αμοιβών της JAMS για τις καταναλωτικές διαφορές. Η Tinder καταβάλει όλες τις υπόλοιπες αμοιβές, εκτός εάν οι αμοιβές που καταβλήθηκαν από οποιοδήποτε διάδικο μέρος ανακατανεμηθούν κατόπιν παραγγελίας του Διαιτητή, μετά από διαπίστωση (α) ότι η αίτηση ή ανταγωγή του άλλου μέρους κατατέθηκε με σκοπό την παρενόχληση ή ήταν επιπόλαιη, (β) ότι το άλλο διάδικο μέρος συμμετείχε σε οποιαδήποτε δραστηριότητα κατά τη διάρκεια της διαιτησίας με σκοπό την παρενόχληση ή για να προκαλέσει περιττά έξοδα ή καθυστέρηση ή (γ) ότι η ανακατανομή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν η αξίωσή σου κατά της Tinder είναι μικρότερη από 1.000 δολάρια ΗΠΑ και δικαιωθείς, θα πληρώσουμε όλες τις αμοιβές, υπό την επιφύλαξη της πιθανής ανακατανομής που αναφέρθηκε στην προηγούμενη πρόταση. Εάν πιστεύεις ότι δεν μπορείς να αντέξεις οικονομικά τις αμοιβές της JAMS, μπορείς να υποβάλεις αίτηση στην JAMS για παραίτηση από την αμοιβή της.

  7. Επίδειξη εγγράφων. Κάθε διάδικο μέρος μπορεί (α) να ζητήσει από το άλλο μέρος συναφή, μη εμπιστευτικά έγγραφα και (β) να ζητήσει από το άλλο μέρος να παράσχει τα στοιχεία των αξιώσεών του ή απαντήσεις σε όχι περισσότερα από 5 συναφή ερωτήματα (συμπεριλαμβανομένων των επιμέρους ερωτημάτων). Κάθε τέτοιο αίτημα για επίδειξη εγγράφων πρέπει να επιδίδεται στο άλλο διάδικο μέρος εντός 10 ημερών από τον διορισμό του Διαιτητή. Το διάδικο μέρος προς το οποίο απευθύνεται το αίτημα πρέπει να παράσχει στον αιτούντα διάδικο όλα τα μη εμπιστευτικά έγγραφα που ανταποκρίνονται στο αίτημα επίδειξης ή/και τυχόν ενστάσεις στα αιτήματα εντός 30 ημερών από την παραλαβή των αιτημάτων. Σε περίπτωση ένστασης σε οποιοδήποτε αίτημα επίδειξης εγγράφων, ο ενιστάμενος διάδικος δεν υποχρεούται να παρέχει έγγραφα ή απαντήσεις σε ερωτήματα εντός του πεδίου της ένστασης έως (α) 30 ημέρες μετά την επίλυση της διαφοράς από τον Διαιτητή ή (β) την προθεσμία για την επίδειξη που καθορίζεται από τον Διαιτητή, οποιαδήποτε από τις δύο ημερομηνίες είναι μεταγενέστερη. Σε περίπτωση που οποιοδήποτε από τα διάδικα μέρη ζητήσει από τον Διαιτητή να εξετάσει μια πρόταση απόρριψης πριν από τη λήξη της προθεσμίας απάντησης που ορίζεται στην παρούσα παράγραφο, η προθεσμία απάντησης παρατείνεται έως 30 ημέρες μετά από (α) την απόφαση του Διαιτητή σχετικά με το αίτημα για ακρόαση της πρότασης απόρριψης ή, (β) εάν ο Διαιτητής κάνει δεκτό το αίτημα για ακρόαση της πρότασης απόρριψης, την τελική απόφαση του Διαιτητή σχετικά με την εν λόγω πρόταση. Καταθέσεις δεν θα επιτρέπονται, εκτός εάν υπάρξει σχετική συμφωνία από τα δύο διάδικα μέρη. Τυχόν διαφορές σχετικά με την επίδειξη εγγράφων ή με τα αιτήματα για παρατάσεις πρέπει να υποβάλλονται εγκαίρως στον Διαιτητή για γρήγορη άμεση επίλυση. Όταν ο Διαιτητής αποφασίζει για οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με την επίδειξη εγγράφων ή για αίτημα παράτασης, θα λαμβάνει υπόψη τη φύση, το ποσό και το εύρος του αντικειμένου της διαιτησίας, το κόστος και άλλες προσπάθειες που θα συνεπάγονταν η παροχή της ζητούμενης επίδειξης, το χρονοδιάγραμμα της υπόθεσης και το κατά πόσο η ζητούμενη επίδειξη είναι απαραίτητη για την κατάλληλη προετοιμασία μιας αξίωσης ή υπεράσπισης.

  8. Επικοινωνία με τον Διαιτητή. Κάθε φορά που ένα διάδικο μέρος επικοινωνεί με τον Διαιτητή, πρέπει να συμπεριλαμβάνει και το άλλο μέρος – για παράδειγμα, να προσκαλεί και το άλλο μέρος να συμμετάσχει σε τηλεφωνική συνδιάσκεψη και να κοινοποιεί στο άλλο διάδικο μέρος κάθε κείμενο που υποβάλλεται, όπως επιστολές ή email. Στο μέτρο του δυνατού, οι συνδιασκέψεις με τον Διαιτητή θα πραγματοποιούνται μέσω τηλεφωνικής κλήσης ή ανταλλαγής email. Οι μονομερείς επικοινωνίες με τον Διαιτητή δεν επιτρέπονται.

  9. Εμπιστευτικότητα. Αν το ζητήσει ένα από τα διάδικα μέρη, ο Διαιτητής θα εκδώσει εντολή που να απαιτεί ότι οι εμπιστευτικές πληροφορίες οποιουδήποτε διαδίκου που κοινολογούνται κατά τη διαιτησία (είτε εγγράφως είτε προφορικά) δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ή να κοινολογηθούν παρά μόνο σε σχέση με τη διαιτησία ή σε σχέση με διαδικασία επιβολής της διαιτητικής απόφασης, καθώς επίσης ότι οποιαδήποτε επιτρεπόμενη κατάθεση εμπιστευτικών πληροφοριών δεν επιτρέπεται να δημοσιοποιείται.

  10. Ακρόαση διαιτησίας. Τα διάδικα μέρη συμφωνούν να παραιτηθούν από την προφορική ακρόαση και να υποβάλουν τη διαφορά στον Διαιτητή για τη λήψη απόφασης βάσει γραπτών προτάσεων και άλλων αποδεικτικών μέσων ως προς τα οποία θα έχουν συμφωνήσει τα διάδικα μέρη, εκτός εάν ένας διάδικος ζητήσει προφορική ακρόαση γραπτώς και εντός 10 ημερών από τον διορισμό του Διαιτητή. Τα διάδικα μέρη συμφωνούν ότι ο διαιτητής έχει την εξουσία να εξετάσει μια πρόταση απόρριψης χωρίς προφορική αποδεικτική διαδικασία εάν κρίνει ότι η πρόταση είναι πιθανό να γίνει δεκτή και να επιλύσει ή να περιορίσει τα ζητήματα στην υπόθεση. Προτάσεις απόρριψης μπορεί να κατατεθούν υπό τις ακόλουθες περιστάσεις: (α) εντός 30 ημερών από τον διορισμό του Διαιτητή, ένας διάδικος μπορεί να ζητήσει να καταθέσει πρόταση απόρριψης βάσει των υπομνημάτων, και (β) το αργότερο 30 ημέρες πριν από την προφορική αποδεικτική διαδικασία, ένας διάδικος μπορεί να ζητήσει να καταθέσει πρόταση για συνοπτική απόφαση βάσει των υπομνημάτων των διαδίκων και των αποδεικτικών στοιχείων που υποβλήθηκαν.

  11. Διαιτητική απόφαση. Ο Διαιτητής θα εκδώσει γραπτή απόφαση εντός 30 ημερών από την ακρόαση ή, εάν δεν διεξαχθεί ακρόαση, εντός 30 ημερών από τη λήξη της προθεσμίας για υποβολή ανταποδείξεων ή συμπληρωματικών δηλώσεων. Η απόφαση πρέπει να προσδιορίζει με σαφήνεια το χρηματικό ποσό, εάν επιδικάστηκε, και να περιέχει σύντομο αιτιολογικό της απόφασης.