Välimiesmenettelyt

1. Yleistä. Välimiesmenettely on oikeudenkäynnin vaihtoehto, jossa neutraali henkilö (välimies) kuuntelee osapuolia ja ratkaisee riidan. Välimiesmenettelyiden tarkoituksena on antaa osapuolille mahdollisuus tulla oikeudenmukaisesti kuulluksi oikeudenkäyntiä nopeammalla ja epämuodollisemmalla tavalla. Seuraavat menettelyt (”välimiesmenettelyt”) koskevat kaikkia sinuun ja Tinderiin liittyviä välimiesmenettelyjä.

2. Välimiesmenettelyä edeltävä riidanratkaisu. Tinder haluaa aina pyrkiä ratkaisemaan riidat sopuisasti ja tehokkaasti. Ennen välimiesmenettelyn aloittamista ehdotammekin, että otat meihin yhteyttä ja selität valituksesi aiheen, jotta voimme ratkaista asian ilman välimiesmenettelyä. Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa Tinder Legal, P.O. Box 25458, Dallas, TX 75225, USA.

3. Hallinnoija. Välimiesmenettelyä hallinnoi JAMS-organisaatio, jolla ei ole kytköksiä Tinderiin. JAMS auttaa välimiesmenettelyn järjestämisessä, mutta ei itse suorita sitä. Välimies, joka kuuntelee ja ratkaisee riidan, valitaan JAMSin puolueettomien välimiesten listalta. Lisätietoja JAMSista on sen sivustolla osoitteessa https://www.jamsadr.com. Tietoa JAMSin säännöistä ja riidanratkaisupalkkioista on JAMS Streamlined Arbitration Rules & Procedures -sivulla osoitteessa https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/.

4. Sovellettavat säännöt. Välimiesmenettely tapahtuu JAMS Streamlined Arbitration Rules & Procedures -sääntöjen (”JAMS-säännöt”) mukaisesti näissä välimiesmenettelyissä muokatulla tavalla. Jos JAMS-sääntöjen ja näiden välimiesmenettelyiden välillä ilmenee ristiriitoja, sovelletaan välimiesmenettelyjä. Jos välimies kuitenkin päättää, että jonkin välimiesmenettelyjen ehdon tiukka soveltaminen johtaisi oleellisesti epäoikeudenmukaiseen välitystuomioon (”epäreilu ehto”), välimiehellä on valta muokata epäreilua ehtoa tarvittavilta osin varmistaakseen perusteiltaan oikeudenmukaisen välitystuomion, joka on yhdenmukainen näiden välimiesmenettelyjen kanssa (”muokattu ehto”). Määrittäessään muokatun ehdon sisällön välimiehen on valittava ehto, joka ilmaisee parhaiten epäreilun ehdon tarkoitusta.

5. Välimiesmenettelyn vireillepano. Jos haluat aloittaa välimiesmenettelyn Tinderin kanssa, sinun on täytettävä lyhyt lomake, lähetettävä se JAMSille ja lähetettävä kopio siitä Tinderille osoitteeseen Tinder Legal, PO Box 25458, Dallas, TX 75225; USA. Lisätietoa välimiesmenettelyn vireillepanosta on JAMSin sivustolla. Lomakkeen välimiesmenettelyn aloittamiseksi voi ladata osoitteesta https://www.jamsadr.com/files/Uploads/Documents/JAMS_Arbitration_Demand.pdf. Välimiesmenettelyssä voit edustaa itse itseäsi tai hankkia asianajajan (tai muun edustajan) toimimaan puolestasi. Kun Tinder vastaanottaa välitysvaatimuksen, se saattaa esittää mitä tahansa vastavaatimuksia, joita sillä on valituksen esittäjää kohtaan.

6. Palkkiot. Olet vastuussa siitä, että maksat oman osasi JAMSin palkkiotaulukossa esitetyistä kuluttajariitoja koskevista palkkioista. Tinder maksaa kaikki muut palkkiot, paitsi siltä osin kuin jommankumman osapuolen maksamat palkkiot saatetaan jakaa uudelleen välimiehen määräyksestä, jos on todettu, (a) että toisen osapuolen vaatimus tai vastavaatimus on tehty häirintätarkoituksessa tai on perusteeton, (b) että toinen osapuoli on ryhtynyt välimiesmenettelyn aikana toimiin, joiden tarkoituksena on häirintä tai tarpeettomien kulujen ja viivästysten aiheuttaminen, tai (c) että sovellettava laki sallii uudelleenjaon. Jos vaatimuksesi Tinderille on arvoltaan alle 1 000 $ ja hyväksytään tosiseikkojen perusteella, maksamme kaikki palkkiot edellisessä lauseessa mainittu mahdollinen uudelleenjako huomioon ottaen. Jos arvelet, ettei sinulla ole varaa maksaa JAMSin palkkiota, voit anoa JAMSilta palkkiosta luopumista.

7. Asiakirjojen esittäminen (discovery). Kumpikin osapuoli voi (a) pyytää toiselta osapuolelta asiankuuluvia ei-luottamuksellisia asiakirjoja; ja (b) pyytää, että toinen osapuoli antaa lisätietoja vaatimuksistaan tai vastaa enintään 5 kirjalliseen kysymykseen (aliosat mukaan lukien). Tällaiset pyynnöt on esitettävä toiselle osapuolelle 10 päivän kuluessa välimiehen määräämisestä. Vastaavan osapuolen tulee esittää pyytävälle osapuolelle kaikki ei-luottamukselliset vastausasiakirjat, vastaukset esitettyihin kirjallisiin kysymyksiin ja/tai vastalauseet pyyntöihin 30 päivän kuluessa pyyntöjen vastaanottamisesta. Jos osapuoli vastustaa jotakin pyyntöä, hän ei ole velvollinen esittämään vastalauseen piiriin kuuluvia asiakirjoja tai vastauksia kirjallisiin kysymyksiin, ennen kuin myöhempi seuraavista täyttyy: (a) 30 päivää siitä, kun välimies on ratkaissut riidan, tai (b) välimiehen määräämä toimituksen määräaika. Siinä tapauksessa, että jompikumpi osapuoli pyytää välimiestä harkitsemaan dispositiivista esitystä ennen tässä kappaleessa mainitun vastauksen määräajan täyttymistä, vastauksen määräaikaa jatketaan 30 päivää (a) välimiehen päätöksestä luovutusehdotuksen kuulemispyynnöstä (b) jos välimies hyväksyy dispositiivisen esityksen kuulemispyynnön, välimiehen lopullisesta päätöksestä tällaisessa dispositiivisessa esityksessä. Valaehtoisia todistuksia ei sallita, elleivät molemmat osapuolet suostu niihin. Kaikki asiakirjojen esittämiseen (discovery) ja jatkoaikapyyntöihin liittyvät riidat tulee lähettää viipymättä välimiehen ratkaistaviksi. Ratkaistessaan discovery-riitaa tai jatkoaikapyyntöä välimiehen tulee ottaa huomioon perustana olevan sovitteluvaatimuksen luonne, summa ja laajuus, pyydetyn discovery-toimen suorittamiseen liittyvät kustannukset ja vaivannäkö, asian aikataulu sekä se, onko pyydetty discovery-toimi välttämätön vaatimuksen tai puolustuksen riittävän valmistelun kannalta.

8. Viestintä välimiehen kanssa. Osapuolten on sisällytettävä toisensa kaikkeen välimiehen kanssa käytävään viestintään esimerkiksi ottamalla toinen osapuoli mukaan videoneuvotteluun tai lähettämällä toiselle osapuolelle kopio kaikista kirjallisista viesteistä, kuten kirjeistä tai sähköpostiviesteistä. Välimiehen kanssa käytävien neuvottelujen tulee mahdollisuuksien mukaan tapahtua puhelinneuvotteluina tai sähköpostitse. Ex parte -viestintä välimiehen kanssa ei ole sallittua.

9. Luottamuksellisuus. Välimies esittää kumman tahansa osapuolen pyynnöstä määräyksen, joka edellyttää, että kummankaan osapuolen välityksen aikana luovuttamia luottamuksellisia tietoja (asiakirjoissa tai suullisesti) ei saa käyttää tai luovuttaa muutoin kuin välimiesmenettelyn tai välitystuomion toimeenpanon yhteydessä, ja että luottamuksellisten tietojen sallitun arkistoinnin tulee tapahtua sinetöitynä.

10. Välimieskäsittely. Osapuolet suostuvat luopumaan suullisesta käsittelystä ja esittävät riidan välimiehen ratkaistavaksi kirjallisten esitysten ja muun todistusaineiston perusteella osapuolten sopimalla tavalla, ellei jompikumpi osapuoli pyydä suullista käsittelyä kirjallisesti 10 päivän kuluessa välimiehen määräämisestä. Osapuolet suostuvat siihen, että välimiehellä on valta harkita dispositiivisia esityksiä ilman suullista kuulustelua, jos se katsoo, että esitys todennäköisesti hyväksytään ja ratkaisee asian tai supistaa sen laajuutta. Dispositiivisia esityksiä voi pyytää seuraavissa tilanteissa: (a) 30 päivän kuluessa välimiehen määräämisestä osapuoli voi pyytää dispositiivista esitystä oikeudenkäyntiasiakirjojen perusteella; ja (b) viimeistään 30 päivää ennen todistelua osapuoli voi pyytää dispositiivista esitystä summaarisesta tuomiosta osapuolten oikeudenkäyntiasiakirjojen ja esitettyjen todisteiden perusteella.

11. Välitystuomio. Välimies laatii kirjallisen päätöksen 30 päivän kuluessa kuulemisesta tai, jos kuulemistilaisuutta ei ole pidetty, 30 päivän kuluessa vastaväitteiden tai lisälausuntojen määräpäivästä. Päätöksessä on määriteltävä selvästi mahdollinen tuomio, ja sen tulee sisältää lyhyt lausunto tuomion syistä.