Prosedur Timbang tara

1. Gambaran Keseluruhan. Timbang tara ialah alternatif kepada litigasi yang membolehkan seseorang yang berkecuali ("Penimbang tara") mendengar dan memutuskan pertikaian semua pihak. Prosiding timbang tara dicipta untuk memberikan sidang pembicaraan yang adil kepada semua pihak dengan cara yang lebih pantas dan kurang rasmi berbanding prosiding mahkamah. Prosedur berikut (“Prosedur Timbang tara”) terpakai untuk semua prosiding timbang tara yang melibatkan anda dan Tinder.

2. Penyelesaian Pertikaian Sebelum Timbang Tara. Tinder sentiasa mahu menyelesaikan masalah pertikaian secara aman dan cekap. Jadi, sebelum anda memulakan timbang tara, kami sarankan agar anda menghubungi kami untuk menerangkan aduan anda kerana kami mungkin boleh menyelesaikannya tanpa memerlukan timbang tara. Anda boleh menghubungi kami di Tinder Legal, P.O. Box 25458, Dallas, TX 75225.

3. Pentadbir. Pentadbir untuk timbang tara ialah JAMS, iaitu sebuah organisasi yang tiada kaitan dengan Tinder. JAMS memudahkan urusan tetapi tidak melakukan sendiri proses timbang tara. Penimbang tara yang akan mendengar dan memutuskan pertikaian anda akan dipilih daripada jadual JAMS yang menyenaraikan penimbang tara berkecuali. Jika anda mahu maklumat lanjut tentang JAMS, sila ke laman webnya di https://www.jamsadr.com. Maklumat tentang peraturan dan bayaran JAMS untuk menyelesaikan pertikaian boleh ditemui pada halaman Peraturan dan Prosedur Timbang tara yang Diperkemas JAMS iaitu https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/.

4. Peraturan yang Terpakai. Timbang tara akan ditadbirkan menurut Peraturan dan Prosedur Timbang tara yang Diperkemas JAMS ("Peraturan JAMS”), seperti yang diubah suai mengikut Prosedur Timbang tara ini. Jika terdapat apa-apa percanggahan antara Peraturan JAMS dengan Prosedur Timbang tara ini, Prosedur Timbang tara yang akan digunakan. Namun begitu, jika Penimbang tara menentukan penggunaan tegas bagi mana-mana istilah dalam Prosedur Timbang tara akan mengakibatkan timbang tara yang tidak adil ("Istilah Tidak Adil"), maka Penimbang tara boleh mengubah suai Istilah Tidak Adil setakat yang diperlukan untuk memastikan timbang tara yang adil dan selaras dengan Prosedur Timbang tara ini (“Istilah yang Diubah suai”). Bagi menentukan kandungan Istilah yang Diubah suai, Penimbang tara akan memilih istilah yang paling hampir dapat menggambarkan maksud Istilah Tidak Adil.

5. Cara Memulakan Timbang tara. Jika anda mahu memulakan timbang tara terhadap Tinder, anda mesti lengkapkan borang ringkas, serahkan kepada JAMS, dan hantar satu salinan kepada Tinder di alamat Tinder Legal, PO Box 25458, Dallas, TX 75225. Jika anda mahu mengetahui lebih lanjut tentang cara memulakan timbang tara dan mendapatkan borang untuk memulakan timbang tara, sila ke tapak web JAMS dan muat turun borang yang disediakan di https://www.jamsadr.com/files/Uploads/Documents/JAMS_Arbitration_Demand.pdf. Anda boleh mewakili diri sendiri dalam timbang tara atau melantik peguam (atau wakil lain) untuk bertindak bagi pihak anda. Selepas penerimaan tuntutan timbang tara, Tinder mungkin menegaskan sebarang tuntutan balas terhadap pihak yang mengadu.

6. Fi. Anda bertanggungjawab membayar sebahagian daripada fi mengikut amaun yang ditetapkan dalam jadual fi JAMS untuk pertikaian pengguna. Tinder akan membayar selebihnya, melainkan setakat mana fi yang dibayar oleh salah satu pihak mungkin diperuntukkan semula mengikut arahan Penimbang tara selepas ditentukan (a) bahawa tuntutan atau tuntutan balas satu pihak difailkan untuk tujuan gangguan atau remeh, (b) bahawa satu pihak terlibat dalam apa-apa aktiviti sepanjang tempoh timbang tara yang bertujuan untuk mengganggu atau menyebabkan kos atau penangguhan yang tidak diperlukan, atau (c) peruntukan semula tersebut dibenarkan menurut undang-undang yang terpakai. Jika tuntutan anda terhadap Tinder adalah kurang daripada $1,000 dan anda berjaya kerana merit, kami akan membayar semua fi, tertakluk pada potensi peruntukan semula yang dibincangkan dalam ayat sebelumnya. Jika anda merasakan anda tidak mampu membayar fi JAMS, anda boleh memohon pengecualian fi kepada JAMS.

7. Penemuan. Setiap pihak boleh (a) meminta dokumen yang relevan dan tidak terlindung daripada pihak satu lagi; dan (b) meminta pihak satu lagi memberikan butiran tuntutan atau respons mereka kepada tidak lebih daripada 5 interogatori yang relevan (termasuk subbahagian). Sebarang permintaan penemuan sebegini mesti diberikan kepada pihak satu lagi dalam masa 10 hari selepas pelantikan Penimbang tara. Pihak yang memberikan respons hendaklah memberikan kepada pihak peminta semua dokumen responsif dan tidak terlindung, respons terhadap interogatori yang diminta, dan/atau sebarang bantahan terhadap permintaan tersebut dalam masa 30 hari selepas penerimaan permintaan. Sekiranya ada bantahan terhadap sebarang permintaan penemuan, pihak yang membantah tidak perlu memberikan sebarang dokumen atau respons interogatori dalam skop bantahan sehingga selepas (a) 30 hari selepas Penimbang tara menyelesaikan pertikaian atau (b) tarikh akhir pengeluaran yang ditetapkan oleh Penimbang tara. Sekiranya salah satu pihak meminta Penimbang tara mempertimbangkan usul dispositif sebelum tamat tarikh akhir respons yang ditetapkan dalam perenggan ini, tarikh akhir respons tersebut akan dilanjutkan sehingga 30 hari berikutan (a) keputusan Penimbang tara terhadap permintaan untuk mendengar usul dispositif atau (b) jika Penimbang tara membenarkan permintaan untuk mendengar usul dispositif, serta keputusan akhir Penimbang tara terhadap usul dispositif tersebut. Deposisi tidak dibenarkan melainkan dipersetujui oleh kedua-dua pihak. Sebarang pertikaian tentang penemuan atau permintaan untuk lanjutan hendaklah diserahkan dengan segera kepada Penimbang tara untuk penyelesaian yang pantas. Dalam memutuskan sebarang pertikaian penemuan atau permintaan lanjutan, Penimbang tara hendaklah mempertimbangkan sifat, amaun dan skop untuk tuntutan timbang tara yang tersembunyi, kos dan usaha lain yang terlibat dalam penyediaan penemuan yang diminta, jadual kes, dan sama ada penemuan yang diminta adalah sesuatu yang perlu dilakukan untuk penyediaan tuntutan atau pembelaan yang mencukupi.

8. Komunikasi dengan Penimbang tara. Setiap kali berkomunikasi dengan Penimbang tara, semua pihak mesti terlibat – contohnya, menjemput pihak lain menyertai panggilan persidangan telefon dan memberikan salinan untuk apa-apa serahan bertulis seperti surat atau e-mel kepada pihak satu lagi. Setakat yang boleh dilaksanakan, persidangan dengan Penimbang tara akan dilakukan melalui panggilan persidangan telefon atau e-mel. Komunikasi ex parte tidak dibenarkan dengan Penimbang tara.

9. Kerahsiaan. Apabila menerima permintaan daripada salah satu pihak, Penimbang tara akan mengeluarkan perintah yang meminta semua maklumat sulit milik mana-mana pihak yang didedahkan ketika timbang tara (sama ada dalam dokumen atau secara lisan) tidak boleh digunakan atau didedahkan melainkan untuk perkara berhubung dengan timbang tara atau sesuatu prosiding untuk melaksanakan award timbang tara dan apa-apa pemfailan maklumat sulit yang dibenarkan mesti dilakukan secara tertutup.

10. Perbicaraan Timbang tara. Semua Pihak bersetuju untuk mengetepikan perbicaraan lisan dan menyerahkan pertikaian kepada Penimbang tara untuk suatu Award menurut hujahan bertulis dan bukti lain mengikut persetujuan semua Pihak, melainkan satu pihak meminta perbicaraan lisan secara bertulis dalam masa 10 hari selepas pelantikan Penimbang tara. Semua Pihak bersetuju bahawa Penimbang tara mempunyai kuasa untuk mempertimbangkan usul dispositif tanpa perbicaraan keterangan lisan jika beliau menentukan bahawa usul tersebut berkemungkinan besar akan berjaya dan akan melupuskan atau membataskan isu-isu dalam kes tersebut. Usul dispositif mungkin diminta dalam keadaan berikut: (a) dalam masa 30 hari selepas pelantikan Penimbang tara, salah satu pihak boleh memohon untuk memfailkan usul dispositif berdasarkan pliding; dan (b) tidak melebihi 30 hari sebelum perbicaraan keterangan lisan, salah satu pihak boleh meminta untuk memfailkan usul dispositif untuk penghakiman terus berdasarkan pliding setiap pihak dan keterangan yang dihujahkan.

11. Award Timbang tara. Penimbang tara akan memberikan keputusan bertulis dalam tempoh 30 hari selepas perbicaraan atau jika perbicaraan tidak diadakan, dalam masa 30 hari selepas apa-apa pernyataan bantahan atau tambahan perlu diberikan. Keputusan mesti jelas menyatakan kelayakan, jika ada, yang diberikan dan mengandungi pernyataan ringkas tentang alasan award tersebut.