Арбитражные процедуры

1. Краткий обзор. Арбитражное производство является альтернативой судебному разбирательству, когда нейтральное лицо («Арбитр») проводит слушание и принимает решение по спору сторон. Арбитражное производство предназначено для объективного, ускоренного и облегченного рассмотрения спора, в отличие от судебного разбирательства. Ко всем арбитражным разбирательствам между Вами и компанией Tinder применяются следующие процедуры («Арбитражные процедуры»).

2. Доарбитражное урегулирование споров. Компания Tinder всегда заинтересована в мирном и оперативном урегулировании споров. Перед началом арбитражного разбирательства мы предлагаем Вам связаться с нами и объяснить Вашу жалобу, так как, возможно, мы сможем разрешить ее без необходимости прибегать к арбитражу. Вы можете связаться с нами по следующему адресу: Tinder Legal, P.O. Box 25458, Dallas, TX 75225 (США).

3. Администратор. Администратором арбитражного производства является Центр арбитража, медиации и альтернативного разрешения споров JAMS — организация, которая не является аффилированным лицом Tinder. JAMS обеспечивает арбитражное производство, но не ведет его. Арбитр, который будет слушать спор и принимать решение по нему, избирается из списка нейтральных арбитров JAMS. Информация об организации JAMS размещена на веб-сайте https://www.jamsadr.com. Информация о регламенте и стоимости услуг JAMS в отношении споров находится на странице «Порядок и правила арбитражного производства» по ссылке: https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/

4. Применимый регламент. Арбитражное разбирательство осуществляется в соответствии с Порядком и правилами арбитражных слушаний JAMS («Правила JAMS»), с учетом изменений, внесенных настоящими Арбитражными процедурами. В случае несоответствий между Правилами JAMS и данными Арбитражными процедурами Арбитражные процедуры имеют преимущественную силу. Тем не менее если Арбитр сочтет, что строгое применение какого-либо положения Арбитражных процедур приведет к явной несправедливости арбитражного разбирательства (далее — «Несправедливое положение»), то Арбитр вправе изменить такое Несправедливое положение в объеме, необходимом для восстановления явной справедливости арбитражного разбирательства в соответствии с Арбитражными процедурами (далее — «Измененное положение»). Определяя суть Измененного положения, Арбитр выбирает положение, которое ближе всего по смыслу выражает намерение Несправедливого положения.

5. Возбуждение арбитражного производства. Для возбуждения арбитражного производства в отношении компании Tinder необходимо заполнить короткое заявление и отправить его в организацию JAMS; копию заявления необходимо предоставить в компанию Tinder по адресу: Tinder Legal, PO Box 25458, Dallas, TX 75225 (США). Чтобы получить форму заявления, а также узнать о порядке возбуждения арбитражного производства, перейдите на веб-сайт JAMS. Скачать форму можно по ссылке: https://www.jamsadr.com/files/Uploads/Documents/JAMS_Arbitration_Demand.pdf В ходе арбитражного производства вы можете представлять себя самостоятельно либо назначить юриста (или другого представителя). После вынесения арбитражного решения компания Tinder может подать встречный иск.

6. Стоимость услуг. Вы оплачиваете свою часть сборов, указанных в тарифах JAMS для потребительских споров. Tinder оплачивает все остальные сборы, кроме случаев, когда сборы, подлежащие оплате любой из сторон, присуждены другой стороне по решению Арбитра вследствие установления того, что (a) требования или встречные требования другой стороны были заявлены безосновательно или с целью ущемления другой стороны, (b) другая сторона в процессе арбитражного разбирательства была замечена в действиях, направленных на ущемление другой стороны или на возникновение необоснованных расходов или необоснованной задержки, или (c) присуждение сборов другой стороне разрешено применимым законодательством. Если сумма Вашего иска к Tinder составляет менее 1000 долларов США и Вы выигрываете дело по существу, мы оплатим все сборы с учетом положения о возможном присуждении сборов, изложенного в предыдущем предложении. Если Вы считаете, что не в состоянии оплатить сборы JAMS, Вы можете подать в центр JAMS заявление об освобождении от уплаты сборов.

7. Представление доказательств. Каждая сторона вправе (a) запросить у другой стороны неконфиденциальные документы, имеющие отношение к делу, и (b) потребовать от другой стороны предоставить обоснование ее исковых требований или ответить не более чем на 5 письменных запросов (включая вопросы, разбитые на части), имеющих отношение к делу. Запросы о представлении доказательств должны быть отправлены другой стороне в течение 10 дней после назначения арбитра. Отвечающая сторона предоставляет запрашивающей стороне все соответствующие неконфиденциальные документы, ответы на направленные запросы и/или возражения на запросы в течение 30 дней с момента получения таких запросов. При наличии возражений на запрос о предоставлении доказательств возражающая сторона не обязана предоставлять какие-либо документы или ответы на запросы, попадающие под такое возражение, до наступления наиболее позднего из двух событий: (a) истечения 30 дней с момента разрешения спора Арбитром или (b) наступления срока предъявления документов, определенного Арбитром. Если любая из сторон направляет Арбитру ходатайство о вынесении решения без формального разбирательства до истечения срока, выделенного на ответ согласно настоящему параграфу, срок ответа продлевается на 30 дней после (a) вынесения Арбитром решения о принятии или отказе в удовлетворении ходатайства или, (b) если Арбитр соглашается удовлетворить ходатайство, после окончательного решения Арбитра по такому делу. Кроме случаев, когда обе стороны договорились об обратном, показания под присягой не допускаются. Возражения по поводу представления доказательств или заявления о продлении сроков направляются Арбитру незамедлительно для незамедлительного решения. Вынося определение по спорам в связи с представлением доказательств или запросам о продлении сроков, Арбитр учитывает характер, сумму и предмет основного арбитражного иска, расходы и усилия, сопряженные с представлением запрашиваемых доказательств, график рассмотрения дела, а также являются ли запрашиваемые доказательства необходимыми для подготовки полноценного искового заявления или возражений на него.

8. Взаимодействие с арбитром. При взаимодействии с Арбитром сторонам следует включать друг друга в этот процесс, например подключая другую сторону к телефонной конференции и отправляя другой стороне копии таких документов, как письма. Если это возможно, судебные заседания с Арбитром будут проходить по телефонной конференц-связи или путем обмена электронными письмами. Односторонний обмен сообщениями с Арбитром запрещен.

9. Конфиденциальность. Арбитр обязан по требованию любой из сторон вынести определение о запрете использования или разглашения конфиденциальной информации, раскрытой одной из сторон во время арбитражного рассмотрения (документально или в устной форме), за исключением арбитражного производства или обеспечения исполнения арбитражного решения, а также о том, что разрешенная передача конфиденциальной информации должна осуществляться засекреченным способом.

10. Арбитражный процесс. Стороны отказываются от устного слушания и соглашаются с вынесением Арбитром решения по спору на основании письменных заявлений и других доказательств по договоренности сторон, кроме случаев, когда одна из сторон направляет письменное требование о проведении устного слушания в течение 10 дней с момента назначения Арбитра. В случае подачи ходатайств о вынесении решения без формального разбирательства стороны соглашаются с тем, что Арбитр вправе вынести решение по делу без устного слушания, если он сочтет, что такая процедура определения позволит успешно снять все или часть исковых требований. Ходатайство о вынесении решения без формального разбирательства может быть заявлено при следующих обстоятельствах: (a) в течение 30 дней после назначения Арбитра сторона может обратиться с ходатайством о вынесении решения без формального разбирательства на основании заявлений сторон и (b) не позднее чем за 30 дней до устного слушания дела сторона может обратиться с ходатайством о вынесении решения без формального разбирательства в упрощенном порядке на основании заявлений сторон и предоставленных доказательств.

11. Арбитражное решение. Арбитр выносит письменное решение в течение 30 дней после слушания, а в случае непроведения слушания — в течение 30 дней после даты истечения срока предоставления контрдоказательств или дополнительных документов. В этом решении должно быть четко указано присужденное средство защиты и краткая информация о причинах его присуждения.