Arbitrážne konania

1. Prehľad. Arbitráž je alternatívou k súdnemu sporu, keď neutrálna osoba („arbiter“) vypočuje a rozhoduje spor strán. Cieľom arbitrážneho konania je poskytnúť účastníkom spravodlivé konanie spôsobom, ktorý je rýchlejší a menej formálny ako konanie na súde. Nasledujúce postupy („arbitrážne konania“) sa vzťahujú na všetky arbitrážne konania týkajúce sa vás a spoločnosti Tinder.

2. Riešenie sporov pred arbitrážnym konaním. Tinder má vždy záujem riešiť spory priateľsky a efektívne. Predtým, ako začnete arbitrážne konanie, navrhujeme, aby ste nás kontaktovali a vysvetlili svoju sťažnosť, pretože ju môžeme vyriešiť bez potreby arbitrážneho konania. Môžete nás kontaktovať na adrese Tinder Legal, P.O. Box 25458, Dallas, TX 75225.

3. Administrátor. Administrátorom arbitrážneho konania je JAMS, organizácia, ktorá nie je pridružená k spoločnosti Tinder. JAMS uľahčuje arbitrážne konanie, ale sám ho nevykonáva. Arbiter, ktorý váš spor vypočuje a rozhodne, bude vybraný zo zoznamu neutrálnych arbitrov JAMS. Informácie o JAMS nájdete na webovej stránke https://www.jamsadr.com. Informácie o pravidlách a poplatkoch za riešenie sporov JAMS možno nájsť na stránke Zjednodušené arbitrážne pravidlá a postupy https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/.

4. Uplatniteľné pravidlá. Arbitrážne konanie sa bude riadiť zjednodušenými arbitrážnymi pravidlami a postupmi JAMS (ďalej len „pravidlá JAMS“) upravenými týmito arbitrážnymi konaniami. Ak existuje nesúlad medzi pravidlami JAMS a týmito arbitrážnymi konaniami, arbitrážne konania budú uplatnené. Ak však arbiter zistí, že prísne uplatnenie ktoréhokoľvek z pravidiel arbitrážnych konaní by viedlo k zásadne nespravodlivému arbitrážnemu konaniu („nekalým podmienkam“), potom má arbiter právo upraviť nekalé podmienky v rozsahu potrebnom na zabezpečenie zásadného spravodlivého arbitrážneho konania, ktoré je v súlade s týmito arbitrážnymi postupmi (ďalej len „upravené pravidlo“). Pri určovaní podstaty upraveného pravidla arbiter vyberie pravidlo, ktoré sa najviac blíži vyjadreniu zámeru nekalej podmienky.

5. Začatie arbitrážneho konania. Ak chcete začať arbitrážne konanie proti spoločnosti Tinder, musíte vyplniť krátky formulár, predložiť ho JAMS a kópiu poslať spoločnosti Tinder na adresu Tinder Legal, PO Box 25458, Dallas, TX 75225. Ak sa chcete dozvedieť viac o začatí arbitrážneho konania a získať formulár na začatie arbitrážneho konania, navštívte webovú stránku JAMS a stiahnite si formulár, ktorý je k dispozícii na https://www.jamsadr.com/files/Uploads/Documents/JAMS_Arbitration_Demand.pdf. Môžete sa sami zastupovať v arbitrážnom konaní alebo nechať za seba konať právnika (alebo iného zástupcu). Po prijatí arbitrážneho nároku môže spoločnosť Tinder uplatniť akékoľvek protinároky, ktoré môže mať voči strane, ktorá podala sťažnosť.

6. Poplatky. Ste zodpovední za zaplatenie časti poplatkov stanovených v sadzobníku poplatkov JAMS pre spotrebiteľské spory. Spoločnosť Tinder zaplatí všetky zostávajúce poplatky s výnimkou prípadov, keď poplatky zaplatené jednou zo strán môžu byť prerozdelené na príkaz arbitra po rozhodnutí (a) že pohľadávka alebo protinárok druhej strany bola podaná na účely obťažovania alebo bola nepatrná, (b) druhá strana, ktorá vykonávala akékoľvek činnosti v priebehu arbitrážneho konania na účely obťažovania alebo spôsobovania zbytočných nákladov alebo oneskorenia, alebo (c) toto prerozdelenie je povolené platným zákonom. Ak je váš nárok proti spoločnosti Tinder nižší ako 1 000 USD a vy ste úspešní v meritu veci, zaplatíme všetky poplatky, s výhradou možného prerozdelenia uvedeného v predchádzajúcej vete. Ak si myslíte, že si nemôžete dovoliť poplatok JAMS, môžete požiadať spoločnosť JAMS o odpustenie poplatku.

7. Nález. Každá strana môže: (a) požiadať druhú stranu o relevantné, neprivilegované dokumenty; a (b) požiadať druhú stranu, aby poskytla podrobné údaje o svojich nárokoch alebo odpovediach na najviac 5 relevantných výsluchov (vrátane podčastí). Každá takáto žiadosť o nález musí byť doručená druhej strane do 10 dní od vymenovania arbitra. Odporca poskytne žiadajúcej strane všetky citlivé, neprivilegované dokumenty, odpovede na požadované výsluchy a/alebo akékoľvek námietky proti žiadostiam do 30 dní od prijatia žiadosti. V prípade námietky proti akejkoľvek žiadosti o nález sa od strany odporcu nevyžaduje, aby poskytla akékoľvek dokumenty alebo odpovede výsluchu v rámci námietky až do (a) 30 dní od vyriešenia sporu arbitrom alebo (b) konečného termínu určeného arbitrom. V prípade, že niektorá zo strán požiada arbitra, aby zvážil dispozitívny návrh pred uplynutím lehoty na odpoveď stanovenej v tomto odseku, táto lehota na odpoveď sa predĺži do 30 dní od (a) rozhodnutia arbitra o žiadosti o vypočutie dispozitívneho návrhu alebo (b) ak arbiter vyhovie žiadosti o vypočutie dispozitívneho návrhu, konečné rozhodnutie arbitra o takomto dispozitívnom návrhu. Depozície nie sú povolené, pokiaľ sa na tom obe strany nedohodnú. Akékoľvek spory týkajúce sa nálezu alebo žiadosti o predĺženie lehoty sa bezodkladne predložia arbitrovi na rýchle vyriešenie. Pri rozhodovaní o akomkoľvek spore o náleze alebo o žiadosti o predĺženie, arbiter vezme do úvahy povahu, sumu a rozsah podkladového arbitrážneho nároku, náklady a ďalšie úsilie, ktoré by bolo spojené s poskytnutím požadovaného nálezu, harmonogram prípadu a či požadovaný nález je potrebný na primeranú prípravu žaloby alebo obhajoby.

8. Komunikácia s arbitrom. Pri každej komunikácii s arbitrom sa strany musia navzájom zapájať – napríklad zahrnutím druhej strany do telefonického konferenčného hovoru a skopírovaním druhej strany do akýchkoľvek písomných podaní, ako sú listy alebo e-maily. Pokiaľ je to možné, uskutočnia sa konferencie s arbitrom telefonickým konferenčným hovorom alebo e-mailom. Komunikácia ex parte nie je povolená s arbitrom.

9. Dôvernosť. Na žiadosť ktorejkoľvek strany vydá arbiter príkaz, v ktorom sa vyžaduje, aby sa dôverné informácie jednej zo strán zverejnené počas arbitrážneho konania (či už v dokumentoch, alebo ústne) nemohli použiť alebo zverejniť, s výnimkou arbitrážneho konania alebo konania na vymáhanie arbitrážneho nálezu, a že každé povolené uloženie dôverných informácií sa musí vykonať pod pečaťou.

10. Arbitrážne konanie. Strany sa dohodli, že upustia od ústneho vypočutia a predložia spor arbitrovi na udelenie ceny na základe písomných podaní a iných dôkazov, na ktorých sa strany môžu dohodnúť, pokiaľ strana nepožiada o ústne vypočutie písomne do 10 dní od vymenovania arbitra. Strany sa dohodli, že arbiter má právomoc posudzovať dispozitívne návrhy bez ústneho dôkazného konania, ak zistí, že návrh bude pravdepodobne úspešný a v prípade, že zlikviduje alebo zúži okruh problémov. Dispozitívne návrhy sa môžu požadovať za týchto okolností: (a) do 30 dní od vymenovania arbitra môže strana požiadať o podanie dispozitívneho návrhu na základe prehlásení; a (b) najneskôr 30 dní pred ústnym dôkazným pojednávaním môže strana požiadať o vydanie dispozitívneho návrhu na predbežné rozhodnutie na základe vyjadrení účastníkov konania a predložených dôkazov.

11. Arbitrážne udelenie. Arbiter vydá písomné rozhodnutie do 30 dní od pojednávania alebo, ak sa pojednávanie neuskutočnilo, do 30 dní po splatení akýchkoľvek dodatočných vyhlásení. V rozhodnutí musí byť jasne uvedená úľava, ak bola poskytnutá, a musí obsahovať stručné vyhlásenie o dôvodoch udelenia.