OBSERVERA: DESSA SKILJEFÖRFARANDEN GÄLLER INTE ANVÄNDARE I USA SOM HAR SAMTYCKT TILL ANVÄNDARVILLKOR DATERADE 28 FEBRUARI 2022 ELLER SENARE, SOM INTE PÅ RÄTT SÄTT HAR VALT BORT DEN RETROAKTIVA TILLÄMPNINGEN AV ÄNDRINGARNA SOM TRÄDDE I KRAFT DEN 28 FEBRUARI 2022 I AVSNITTET OM TVISTLÖSNING, SOM ANGES I AVSNITT 15E I ANVÄNDARVILLKOREN. FÖR DESSA ANVÄNDARE SKA EVENTUELLA TVISTER LÖSAS ENLIGT VAD SOM ANGES I AVSNITTET (AVSNITTEN) OM TVISTLÖSNING I ANVÄNDARVILLKOREN DATERADE DEN 28 FEBRUARI 2022 ELLER SENARE, SOM ANVÄNDAREN HAR SAMTYCKT TILL.

Skiljeförfaranden

  1. Översikt. Skiljeförfaranden är ett alternativ till domstolsförfaranden där en neutral person ("skiljedomaren") tar del av information och beslutar i parternas tvist. Skiljeförfaranden är utformade för att ge parterna en rättvis förhandling på ett sätt som är snabbare och mindre formellt än domstolsförfaranden. Följande förfaranden ("Skiljeförfaranden") kan tillämpas för alla skiljeförfaranden som rör dig och Tinder.

  2. Tvistlösning före skiljeförfarande. Tinder är alltid intresserade av att lösa tvister på ett vänskapligt och effektivt sätt. Innan du inleder ett skiljeförfaranden så föreslår vi därför att du kontaktar oss för att beskriva ditt klagomål och så kanske vi kan lösa det utan att behöva inleda ett skiljeförfarande. Du kan kontakta oss på Tinder Legal, P.O. Box 25458, Dallas, TX 75225.

  3. Administratör. Administratören för skiljeförfarandet är JAMS, en organisation som inte är ansluten till Tinder. JAMS agerar som facilitator men genomför inte själva skiljeförfarandet. Skiljedomaren som kommer att höra och besluta i tvisten kommer att väljas från JAMS register av neutrala skiljedomare. För mer information om JAMS besök webbsidan https://www.jamsadr.com. Information om JAMS regler och avgifter för skiljeförfaranden hittar du på JAMS sida för skiljedomsregler och förfaranden https://www.jamsadr.com/rules-streamlined-arbitration/.

  4. Tillämpliga regler. Skiljeförfaranden regleras av JAMS skiljedomsregler och -förfaranden ("JAMS-reglerna") samt eventuella modifieringar av dessa som anges i dessa skiljeförfaranden. Om det råder en konflikt mellan vad som anges i JAMS-reglerna och i dessa skiljeförfaranden gäller det som anges i skiljeförfaranden. Om skiljedomaren fastställer att en strikt tillämpning av något villkor i skiljeförfarandena skulle leda till en fundamentalt orättvis skiljedom (det "orättvisa villkoret") så har dock skiljedomaren behörighet att modifiera detta orättvisa villkor i den utsträckning som är nödvändigt för att säkerställa en fundamentalt rättvis skiljedom som är i enlighet med dessa Skiljeförfaranden (det "modifierade villkoret"). För att fastställa innehåll i ett modifierat villkor ska skiljedomaren välja ett villkor som ligger så nära avsikten som möjligt i det orättvisa villkoret.

  5. Inleda ett skiljeförfarande. För att inleda ett skiljeförfarande mot Tinder måste du fylla i ett kort formulär, skicka in det till JAMS och sedan skicka en kopia till Tinder adresserat till Tinder Legal, PO Box 25458, Dallas, TX 75225. För mer information om att påbörja ett skiljedomsförfarande och erhålla ett formulär för detta, besök JAMS webbplats och hämta formuläret som finns på https://www.jamsadr.com/files/Uploads/Documents/JAMS_Arbitration_Demand.pdf. Du kan representera dig själv i förfarandet eller välja att gå via en advokat (eller en annan rättslig representant) som representerar dig. När Tinder mottar ett skiljedomskrav kan Tinder komma med motkrav som kan föreligga mot den klagande parten.

  6. Avgifter. Du ansvarar för att betala din del av de avgifter som anges i JAMS avgiftsschema för konsumenttvister. Tinder betalar alla återstående avgifter, utom i den utsträckning där avgifter som betalats av någon part kan fördelas på nytt enligt instruktioner från skiljedomaren efter fastställande av något av följande (a) den andra partens klagomål eller motkrav har framlagts i syfte att trakassera eller lättsinnigt, (b) den andra parten har under förfarandets gång varit involverad i trakasserande handlingar eller försökt orsaka onödiga kostnader eller förseningar eller (c) omfördelning är i enlighet med tillämplig lagstiftning. Om det ställda kravet mot Tinder uppgår till mindre än 1 000 USD och kravet gillades kommer vi betala alla avgifter, med undantag för en potentiell omfördelning så som anges i föregående mening. Om du anser att du inte har råd att betala avgifterna till JAMS kan du ansöka till JAMS om att befrias från att betala dem.

  7. Utlämnande av information. Varje part kan (a) begära relevanta, icke-privilegierade dokument från den andra parten och (b) begära att den andra parten tillhandahåller information om dess krav eller svar på inte mer än 5 relevanta förhör (inklusive underparter). Alla sådana begäranden om utlämnande av information måste inkomma till den andra parten inom 10 dagar efter att skiljedomaren har utsetts. Den svarande parten ska tillhandahålla till den begärande parten alla besvarande, icke-privilegierade dokument, svar på begärda förhör och/eller invändningar mot dessa begäranden inom 30 dagar efter att begärande har inkommit. Om någon part vill invända mot en begäran om utlämnande av information ska denna part inte behöva tillhandahålla några dokument eller svar på frågor i enlighet med denna invändning det senare av följande två alternativ (a) 30 dagar efter att skiljedomaren har löst tvisten eller (b) en tidsgräns för att inkomma med informationen som fastställts av skiljedomaren. Om någon part begär att skiljedomaren ska tillämpa ett dispositivt förfarande innan någon av de tidsgränser för att inkomma med information har gått ut ska denna tidsgräns förlängas till 30 dagar efter (a) skiljedomarens beslut om att höra det dispositiva förslaget eller (b) skiljedomarens beslut om ett sådant dispositivt förslag, om skiljedomaren bifaller det dispositiva förslaget. Vittnesförklaringar tillåts inte såvida detta inte överenskommes av båda parter. Alla tvister om utlämnande av information eller gällande förlängningen ska skickas in så snart som möjligt till skiljedomaren för en snabb lösning. Vid beslut gällande tvister om utlämnande av information eller begäran om förlängning ska skiljedomaren beakta natur, belopp och omfattning av det underliggande skiljeförfarandet, kostnader och andra ansträngningar som kan involveras när det gäller att tillhandahålla den begärda informationen, ärendeschemat och om den begärda informationen är nödvändig för en adekvat förberedelse av kravet eller försvaret.

  8. Kommunikation med skiljedomaren. När parterna kommunicerar med skiljedomaren måste de inkludera varandra – till exempel genom att inkludera den andra parten i ett telefonkonferenssamtal och kopiera den andra parten i alla skriftliga inlämningar som brev eller e-mailmeddelanden. I den mån det är möjligt ska samtal med skiljedomaren göras via konferenstelefonsamtal eller e-mail. Det är inte tillåtet att föra en kommunikation ex parte med skiljedomaren.

  9. Sekretess. På endera partens begäran ska skiljedomaren utfärda en order som kräver att konfidentiell information från någon av parterna som framkommit under en skiljedom (oavsett om det gäller handlingar eller muntligt) inte får användas eller avslöjas förutom i samband med en skiljedom eller ett förfarande för att verkställa skiljedomen och att all tillåten arkivering av konfidentiell information måste göras under försegling.

  10. Skiljedomsförhandlingar. Parterna är överens om att avstå från en muntlig förhandling och överlämnar tvisten till skiljedomaren för en tilldelning baserad på skriftliga inlagor och andra bevis som parterna kan komma överens, såvida inte en part begär en muntlig förhandling skriftligen inom tio dagar efter skiljedomarens utnämning. Parterna är överens om att skiljedomaren ska ha befogenhet att överväga dispositiva förslag utan muntlig bevisförhandling om den fastställer att förslaget sannolikt kommer att lyckas och kommer att begränsa frågorna i fallet. Dispositiva förslag kan begäras under följande omständigheter: (a) inom 30 dagar efter skiljedomarens utnämning kan en part begära att lämna in ett dispositivt förslag baserad på inlagorna och (b) senast 30 dagar före de muntliga förhandlingarna kan en part begära att lämna ett dispositivt förslag gällande kortfattad dom baserat på parternas vädjanden och de framlagda bevisen.

  11. Skiljedomstilldelning. Skiljedomaren kommer att fatta ett skriftligt beslut inom 30 dagar efter förhandlingen eller, om inga muntliga förhandlingar hölls, inom 30 dagar efter det att något avslag eller kompletterande uttalanden har förfallit. Beslutet måste tydligt specificera ersättning, om någon, och innehålla en kort redogörelse för skälen till ersättning.