Gezichtsscan

Waarom vereist Tinder een gezichtsscan?

We vereisen dat gebruikers een biometrische Gezichtsscan uitvoeren met een videoselfie om Tinder een authentiekere plek te maken. Wanneer je een videoselfie maakt, wordt je gezichtsgeometrie, die op sommige plaatsen als biometrische informatie kan worden beschouwd, gebruikt en opgeslagen om je leeftijd te schatten, je profielfoto's te controleren, fraude terug te dringen en ervoor te zorgen dat geen enkel ander profiel jouw identiteit gebruikt. Nadat je je videoselfie hebt afgerond en een duidelijke gezichtsfoto hebt geüpload die overeenkomt met het gezicht in je videoselfie, krijg je automatisch het vinkje van Fotoverificatie.

Hoe verloopt dit proces?

Dit proces is net zo eenvoudig als het maken van een snelle videoselfie. We gebruiken gezichtsscantechnologie om te controleren of de video is gemaakt van een echt en levend persoon en of deze niet digitaal is gewijzigd of gemanipuleerd. Deze technologie detecteert ook je gezicht in je videoselfie en je profielfoto's, en gebruikt je gezichtsgeometrie ('FaceMap') om een unieke code ('FaceVector') te genereren. 

De gegevens die door deze functie worden gegenereerd en verwerkt ('Verificatiegegevens')  worden bewaard voor de doeleinden die hieronder worden uiteengezet in 'Hoe worden mijn verificatiegegevens gebruikt?'

Hoe worden mijn verificatiegegevens gebruikt?

Je videoselfie wordt beoordeeld om er zeker van te zijn dat je een echt persoon bent en wordt daarna onmiddellijk verwijderd. Je FaceMap wordt gebruikt om te controleren of de persoon in je videoselfie dezelfde persoon is als op je profielfoto's, en je FaceVector wordt vergeleken met FaceVectors van andere accounts om ervoor te zorgen dat geen enkel ander profiel jouw identiteit gebruikt. 

Je kunt er ook voor kiezen om je verificatiegegevens te gebruiken om toegang te krijgen tot aanvullende optionele functies die ook dezelfde informatie gebruiken. 

Je originele videoselfie wordt niet bewaard of toegevoegd aan je profiel, maar we bewaren 2 controlebeelden van je videoselfie om je leeftijd in te schatten en te controleren of je ten minste 18 jaar oud bent (zie Leeftijdscontroles bij Tinder), deze functie te beheren en je identiteit te bevestigen. Waar van toepassing kunnen we ook je geschatte leeftijd en controlebeelden bewaren en gebruiken om te voldoen aan onze toepasselijke wettelijke verplichtingen om te bevestigen dat gebruikers ten minste 18 jaar oud zijn (zie Leeftijdscontroles bij Tinder), onze moderatiebeslissingen te onderbouwen, bepaalde machine-learningmodellen te trainen die onze veiligheidstools aansturen, en dergelijke modellen en tools te testen en te auditen. Je FaceMap kan worden gebruikt om je leeftijd te verifiëren, bijvoorbeeld als onderdeel van een ID-verificatiecontrole (zie Leeftijdscontroles bij Tinder).

We kunnen ook verificatiegegevens gebruiken wanneer dat nodig is om problemen op te lossen en de soepele werking van onze Gezichtsscan-functie te garanderen, of wanneer dat nodig is om de veiligheid en beveiliging van onze dienst en gebruikers te waarborgen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Als je binnen 30 dagen na het verwijderen van je account inlogt op Tinder met je vorige inloggegevens, hoef je de Gezichtsscan niet opnieuw te doen. In plaats daarvan gebruiken we je verificatiegegevens om de status van je Gezichtsscan te bevestigen, te controleren op dubbele accounts en je nieuwe profielfoto's te verifiëren, zoals uitgelegd in deze FAQ. Je kunt hier meer te weten komen over het herstellen van je profiel. 

Wat bewaart Tinder nadat dit proces is afgerond?

Je verificatiegegevens worden bewaard zodat we profielfoto's kunnen blijven controleren als je je foto's in de loop van de tijd wijzigt of bijwerkt, en om ervoor te zorgen dat andere accounts jouw identiteit niet gebruiken. Om dit te doen, worden FaceMaps en FaceVectors bewaard voor de levensduur van een account en worden ze binnen 30 dagen na het verwijderen van een account uit onze systemen verwijderd, tenzij voortgezette bewaring noodzakelijk is om te voldoen aan een toepasselijke wettelijke verplichting of om de veiligheid en beveiliging van onze dienst en gebruikers te waarborgen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Zoals hierboven vermeld, wordt je originele videoselfie niet bewaard of toegevoegd aan je profiel, maar bewaren we wel 2 controleafbeeldingen van je videoselfie. Controleafbeeldingen en de resultaten van het fotoverificatieproces (d.w.z. succesvol of niet) worden bewaard tot 90 dagen nadat je account verwijderd is (of 1 jaar als het account door ons verwijderd is). 

Als je je profiel binnen 30 dagen na het verwijderen van je account herstelt blijven we je verificatiegegevens bewaren en gebruiken voor je nieuwe account, zoals beschreven in deze FAQ. 

Ontvangen derden mijn gegevens?

Verificatiegegevens worden alleen gedeeld met de dienstverleners van Tinder wanneer dat nodig is om onze Gezichtsscan te beheren, problemen op te lossen of ervoor te zorgen dat deze soepel werkt. De verificatiegegevens worden veilig opgeslagen op de AWS-servers van Tinder. 

Tinder maakt deel uit van de Match Group-familie van bedrijven en we kunnen, uitsluitend voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, Verificatiegegevens delen tussen onze Gelieerde Ondernemingen om alle diensten van Match Group veiliger te maken (bv. het identificeren en verwijderen van overtredende accounts). 

Inwoners van de VS: We 'verkopen' of 'delen' geen verificatiegegevens, zoals deze termen gedefinieerd kunnen zijn onder de toepasselijke privacywetgeving in jouw staat. 

Hoe verwijder ik mijn verificatiegegevens?

Je kunt je verificatiegegevens zelf verwijderen door je Tinder-account te verwijderen via de instellingenpagina van de app of het accountportaal. Gegevens worden vervolgens verwijderd zoals hierboven beschreven en in overeenstemming met het Privacybeleid van Tinder. Ga voor meer informatie over het verwijderen van je account naar Je Tinder-account verwijderen.

Waarom moet ik mijn account verwijderen om mijn verificatiegegevens te verwijderen?

Als je in een regio woont waar het maken van een biometrische gezichtsscan voor onze gezichtsscan vereist is, kun je je verificatiegegevens niet verwijderen zonder je account te verwijderen. Dit is een voorwaarde om deel uit te maken van de Tinder-dienst. 

Op grond van welke wettelijke bevoegdheid verwerken jullie mijn verificatiegegevens?

Wij verwerken deze gegevens met jouw toestemming. 

Dit kan veranderen afhankelijk van de toepasselijke wetgeving in jouw rechtsgebied. In sommige rechtsgebieden is de rechtsgrond voor de verwerking van je persoonsgegevens een andere rechtsgrond dan toestemming, zoals een zwaarwegend algemeen belang in het VK. Of zoals in Brazilië, waar we je verificatiegegevens verwerken ter ondersteuning van fraudepreventie en om de veiligheid van de identificatie- en verificatieprocessen voor registratie in elektronische systemen te waarborgen. In die gevallen worden verwijzingen naar toestemming in het kader van het aanmeldingsproces beschouwd als acceptatie van het Gezichtsscan-proces om een vinkje voor Fotoverificatie te krijgen in plaats van toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens. Meer informatie hierover vind je in ons Privacybeleid.

Hoe kan ik mijn toestemming intrekken?

In de landen waar we afhankelijk zijn van je toestemming kun je deze intrekken door je Tinder-account te verwijderen zoals hierboven beschreven.

Hoe vind ik meer informatie over Tinders werkwijzen met betrekking tot gegevens, inclusief mijn privacyrechten?

Bezoek ons Privacybeleid voor meer informatie over onze werkwijzen wat betreft privacy, waaronder het gedeelte Jouw rechten.

Inwoners van Californië kunnen ook de Privacyverklaring van Tinder voor Californië bezoeken. 

Waar is de Gezichtsscan verplicht?

Tinder rolt de Gezichtsscan-functie gefaseerd uit op plaatsen waar de lokale regelgeving dit toelaat op iOS, Android en tinder.com. In sommige regio's is Gezichtsscan mogelijk verplicht op tinder.com voordat het verplicht is op iOS of Android. Houd er ook rekening mee dat je mogelijk de Gezichtsscan moet uitvoeren voordat je de Paspoort™-modus gebruikt om verbinding te maken met Tinder-gebruikers in een regio waar de Gezichtsscan verplicht is.

Hulp nodig?

Als je problemen ondervindt bij het maken van je videoselfie, kun je de gezichtsscan afsluiten en opnieuw beginnen.

Hier zijn enkele veelvoorkomende problemen:

• Je gezicht stond niet helemaal recht in het frame.

• Je gezicht was bedekt of was niet goed verlicht.

• Je had geen neutrale gezichtsuitdrukking.

• Je video was niet helder en/of duidelijk.

Als je problemen ondervindt of feedback hebt over dit proces, neem dan gerust contact met ons op.

Wat als ik een andere vraag heb?

Je kunt altijd contact met ons opnemen.