Política de privacitat
Sou resident a Califòrnia? Consulteu la nostra Declaració de privacitat de Califòrnia, que complementa aquesta Política de privacitat.
Els residents a Washington i Nevada, consulteu la nostra Política de privacitat de dades de salut de consumidors, que complementa questa Política de privacitat.
Ei! Et donem la benvinguda a la política de privacitat de Tinder.
Sabem que llegir una política de privacitat pot ser que no sigui la idea de passar-ho bé que té tothom, però escolteu-nos. Ens esforcem molt perquè aquesta política sigui el més clara i interessant possible, perquè realment volem que la llegiu! Penseu en nosaltres com el vostre company digital, som aquí per a guiar-vos sobre els ets i uts de les dades de recollim, i per què i com les fem servir. Així que poseu-vos còmodes, agafeu la beguda que us vingui de gust i endinsem-nos al món de les dades personals.
Aquesta Política de privacitat és aplicable des del 28 de febrer de 2025. Fins aleshores s'aplicarà la versió anterior, la qual podeu consultar aquí.
1. Qui som
Si viviu a l’Espai Econòmic Europeu (EEE), al Regne Unit o a Suïssa, l’empresa responsable de les vostres dades (el “responsable del tractament”) és:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
D02 PY28
Irlanda
Si viviu al Japó, l’empresa responsable de les vostres dades és:
MG Japan Services GK
4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg
1-4-1 Mita
Minato-ku, Tòquio 108-0073
Japó
Si viviu fora de l’EEE, del Regne Unit, Suïssa i del Japó, l’empresa responsable de les vostres dades és:
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estats Units
2. On és aplicable aquesta política de privacitat
Aquesta Política de privacitat és aplicable als llocs web, aplicacions, esdeveniments i altres serveis que desenvolupem amb la marca Tinder. Tant si esteu buscant una ànima bessona com si us voleu apuntar a un dels nostres esdeveniments o fer servir algun dels altres magnífics serveis que oferim, aquesta Política us incumbeix. Per simplificar-ho, ens referim a totes aquestes coses només com a “servei” en aquesta Política de privacitat.
Si per alguna raó, un dels nostres serveis necessita una política de privacitat pròpia a part, aleshores la posarem a la vostra disposició i us serà aplicable aquella política en comptes de la Política de privacitat que esteu llegint.
3. Quines dades recollim
No cal dir que difícilment us podrem ajudar a crear connexions autèntiques si no ens faciliteu informació com ara dades bàsiques sobre el vostre perfil i el tipus de persones que us agradaria conèixer. L’ús del nostre servei també genera certa informació, per exemple en quin moment inicieu sessió i com utilitzeu el servei. També podem recollir dades de tercers, per exemple quan accediu al servei a través d’un compte vostre en una altra plataforma (com ara Facebook, Google o Apple) o quan pugeu informació del compte que teniu en una altra plataforma per completar el vostre perfil. Si en voleu informació més detallada, consulteu la taula següent.
Dades que ens proporcioneu | |
|---|---|
Categories | Descripció |
Dades del compte | Quan creeu un compte, ens proporcioneu informació bàsica per tal de configurar-lo, com ara el número de telèfon, l’adreça electrònica i la data de naixement. |
Dades del perfil | Quan completeu el perfil, compartiu detalls addicionals sobre la vostra persona, com ara gènere, interessos, preferències, ubicació aproximada, etc. Algunes d’aquestes dades es poden considerar sensibles o especials en alguns països, com ara els detalls sobre orientació sexual, vida sexual, salut o creences polítiques. Si opteu per proporcionar aquestes dades, doneu el vostre consentiment per fer-ne ús tal com s'estableix en aquesta Política de privacitat. |
Contingut | Quan utilitzeu el nostre servei, podeu publicar fotografies, vídeos, àudios, textos i altres tipus de contingut, com ara les converses de xat amb altres membres. |
Dades de compra | Quan feu una compra, conservem les dades de la transacció (per exemple, el que heu comprat, la data de la transacció i el preu). Les dades exactes depenen del mètode de pagament que trieu. Quan ens pagueu directament (en lloc de pagar a través d’una plataforma com iOS o Android), ens proporcioneu el vostre número de targeta de dèbit o crèdit o altra informació financera. |
Dades de màrqueting, enquestes i recerca | De vegades organitzem (i) enquestes, grups focals o estudis de mercat amb finalitats de recerca i (ii) promocions, esdeveniments o concursos amb finalitats de màrqueting. Quan decidiu participar-hi, ens proporcioneu informació per tractar la vostra opció i participació, així com les vostres respostes a les preguntes i els vostres comentaris. |
Dades de tercers | Quan decidiu compartir amb nosaltres informació sobre altres persones (per exemple, si feu servir les dades de contacte d’algú que coneixeu per a una funció determinada o si ens remeteu una consulta o un informe que implica un membre), tractem aquestes dades en nom vostre per complir la sol·licitud. Si voleu més informació sobre la funció Amics d’amics accediu aquí; també podeu obtenir més informació sobre el tractament per part de Tinder de la informació de les persones no membres aquí. |
Dades d’atenció al client | Quan us poseu en contacte amb nosaltres, ens proporcioneu informació que pot ser necessària per ajudar-nos a gestionar la vostra consulta. També pot ser que altres persones enviïn consultes o denúncies que us involucrin. Finalment, les eines i els equips de moderació que tenim poden recollir dades addicionals com a part de les seves investigacions. En la mesura legalment permesa, també podem rebre informació de tercers sobre participants maliciosos, ja siguin presumptes o confirmats, com a part dels nostres esforços per garantir la protecció i la seguretat dels nostres membres. |
Dades de xarxes socials | Podeu optar per compartir dades amb nosaltres a través dels vostres comptes en altres plataformes (com ara Facebook, Instagram, Spotify, Apple), per exemple si decidiu crear i iniciar sessió al vostre compte a través d’aquestes plataformes o si decidiu pujar dades com ara fotografies o llistes de reproducció al nostre servidor des d'aquestes plataformes. |
Dades generades o recollides automàticament | |
|---|---|
Categories | Descripció |
Dades d’ús | L'ús del servei genera dades sobre la vostra activitat, la qual cosa inclou com utilitzeu el servei (per exemple, quan heu iniciat sessió, funcions que heu fet servir, accions preses, informació que se us mostra, referències a pàgines web, anuncis amb què interactueu) i com interactueu amb les altres persones (per exemple, cerca, coincidència, comunicació). També podem rebre dades relacionades amb les interaccions que heu tingut amb els nostres anuncis en llocs web o aplicacions de tercers. |
Dades tècniques | L’ús del servei comporta la recollida de dades des del dispositiu i sobre el dispositiu o els dispositius que utilitzeu per accedir al nostre servei, com ara informació de hardware i software com l’adreça IP, tipus i identificació del dispositiu, configuració i característiques de les aplicacions, incidents de les aplicacions, identificadors de publicitat i identificadors associats amb cookies o altres tecnologies que puguin identificar de manera única un dispositiu o navegador. Si voleu informació sobre les cookies, consulteu la nostra Política de cookies. |
Altres dades que recollim amb el vostre permís / consentiment | |
|---|---|
Categories | Descripció |
Dades de geolocalització | Si ens doneu permís, podem recollir la vostra geolocalització (latitud i longitud) a partir del vostre dispositiu. Si no ens doneu permís, pot ser que no tingueu disponibles les característiques que depenen de la geolocalització precisa. |
Dades de geometria facial | Teniu l’opció d’activar determinades característiques, com ara la verificació fotogràfica o la verificació mitjançant fotografia i identificador, que comporten la recollida de dades de geometria facial, les quals en algunes jurisdiccions tenen la consideració de dades biomètriques. Més informació sobre la característica de verificació i com tractem les vostres dades de geometria facial. |
Dades d’identificació | Podeu proporcionar-nos una còpia del vostre document d’identificació oficial, expedit pel govern, perquè puguem comprovar que sou la persona que dieu que sou. |
4. Per què i com utilitzem les teves dades
El motiu principal pel qual tractem les teves dades és per oferir-te el nostre servei i millorar-lo al llarg del temps. Això inclou connectar-te amb usuaris que et puguin agradar, personalitzar la teva experiència i ajudar-te a aprofitar al màxim el nostre servei. També tractem les teves dades per a la teva protecció i la de tots els nostres usuaris durant l’ús del servei. Ens prenem aquesta responsabilitat molt seriosament i treballem constantment per millorar els sistemes i processos que ens ajuden a protegir-vos. Sí, també tractem les teves dades per mostrar-te anuncis que siguin rellevants per a tu, però això ho pots controlar des dels teus ajustos. Continua llegint per a una explicació més detallada.
Per obtenir informació sobre com tractem les dades personals mitjançant l'“elaboració de perfils” i la “presa de decisions automatitzada”, consulta les Preguntes freqüents.
Finalitats del tractament de les teves dades | Motius del tractament de les teves dades | Categories de dades tractades (Aquestes es descriuen a la Secció 3 d’aquesta Política) |
Per permetre't utilitzar el nostre servei; això inclou: Crear i mantenir el teu compte i perfil al nostre servei Gestionar i mantenir les diferents funcions del nostre servei Recomanar el teu perfil a altres usuaris, i viceversa Organitzar sortejos i concursos Respondre a les teves peticions i preguntes Fer un seguiment del bon funcionament del nostre servei, resoldre problemes i gestionar incidències quan sigui necessari Tramitar les teves sol·licituds d’inscripció a un dels nostres serveis premiere/VIP | Compliment del nostre contracte El teu consentiment (quan es tractin dades sensibles o un altre tipus de dades que requereixin consentiment) | Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades de tercers Dades d’atenció al client Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques Dades de geolocalització Dades de geometria facial |
Per permetre't realitzar compres al nostre servei; això inclou: Processar pagaments Oferir descomptes i promocions, personalitzar els preus | Compliment del nostre contracte | Dades del compte Dades del perfil Dades tècniques Dades de compra Dades d’ús |
Per a realitzar campanyes de publicitat i màrqueting; això inclou: Dur a terme i mesurar l’eficàcia de les campanyes publicitàries al nostre servei Dur a terme i mesurar l’eficàcia de les campanyes de màrqueting promocionant el nostre servei en plataformes de tercers Informar-te sobre productes o serveis que creiem que et poden interessar | Consentiment (quan és necessari segons la legislació aplicable) i, en altres casos, el nostre interès legítim. Tenim l’interès legítim de promocionar el nostre servei i mostrar anuncis als usuaris, adaptats segons els seus interessos, com a manera de millorar la seva experiència i ajudar a finançar les parts del nostre servei que són gratuïtes. | Dades del compte Dades del perfil Dades d’ús Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades tècniques |
Per millorar el nostre servei i crear noves funcions i serveis; això inclou: Organitzar grups focals, estudis de mercat i enquestes Analitzar la manera en què s’utilitza el nostre servei Revisar les interaccions amb els equips d’atenció al client per millorar-ne qualitat Desenvolupar i millorar noves funcions i serveis, fins i tot a través de l’aprenentatge automàtic i altres tecnologies, i provar-los Dur a terme investigacions i publicar treballs de recerca | Compliment del nostre contracte El nostre interès legítim: tenim l’interès legítim de millorar el nostre servei al llarg del temps Consentiment, quan sigui necessari segons la legislació aplicable (per exemple, podem tractar dades considerades sensibles o especials en certs països per assegurar-nos que les diverses comunitats que utilitzen el nostre servei reben un tracte just i equitatiu i que el nostre servei respecta en tot moment la diversitat i la inclusivitat) | Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades de tercers Dades d’atenció al client Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques |
Per garantir la teva seguretat i la d’altres usuaris al nostre servei i a tot Match Group; això inclou: Prevenir, detectar i combatre les infraccions de les nostres Condicions, el frau i altres activitats il·legals o no autoritzades Desenvolupar i millorar eines per prevenir, detectar i combatre les infraccions de les nostres Condicions, el frau i altres activitats il·legals o no autoritzades Prevenir les reincidències, sobretot evitant que les persones que infringeixen les nostres Condicions creïn un nou compte Permetre que les persones que presentin una denúncia puguin saber què hem fet al respecte Verificar la teva identitat Protegir els pagaments i combatre el frau financer Per obtenir més informació sobre protecció, integritat i seguretat en general, llegeix els nostres Consells de seguretat i les Regles de la comunitat. | Compliment del nostre contracte El nostre interès legítim: nosaltres i els nostres membres tenim l’interès legítim de mantenir la seguretat Protecció dels teus interessos vitals i dels d’altres usuaris Compliment de les obligacions legals que ens siguin aplicables, com ara la supressió de continguts il·lícits El teu consentiment (quan es tractin dades sensibles o un altre tipus de dades que requereixin consentiment) | Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de tercers Dades d’atenció al client Dades d’ús Dades tècniques Dades de geometria facial Dades d'identificació |
Per complir la legislació aplicable, establir, exercir i defensar reclamacions i drets legals; això inclou: Preservar les dades per complir la legislació aplicable (i demostrar-ne el compliment) Donar suport a les investigacions i defensar litigis, accions reguladores o disputes potencials o en curs Respondre a les sol·licituds legals de les autoritats policials, judicials, reguladores i altres tercers Informar de continguts il·legals o infractors a les autoritats policials, governamentals o altres Establir, exercir o defensar reclamacions en curs o amenaces de reclamacions Compartir dades amb les autoritats policials o amb socis per combatre comportaments abusius o il·legals | El nostre interès legítim: tenim l’interès legítim de complir la legislació aplicable i protegir-nos a nosaltres, als nostres usuaris i a altres persones davant d’investigacions, procediments judicials i altres disputes Protecció dels teus interessos vitals i dels d’altres usuaris Compliment de les obligacions legals que ens són aplicables, com ara respondre a les sol·licituds d’informació de les autoritats policials | Les categories de dades compartides varien en funció de les circumstàncies específiques que envolten cada obligació, interès o controvèrsia |
5. Com compartim les dades
Com que el nostre objectiu és ajudar-te a crear connexions autèntiques, és obvi que algunes de les teves dades han de ser visibles per a altres usuaris del servei. També compartim dades amb proveïdors de serveis i socis que ens ajuden a fer funcionar el servei, i amb altres empreses de Match Group pels motius exposats a continuació i, en alguns casos, per motius legals i relacionats. Segueix llegint per saber-ne més.
Destinataris | Motius per compartir | Categories de dades personals |
Altres usuaris | Comparteixes dades amb altres usuaris quan, de manera voluntària, reveles informació al servei perquè la vegin els altres (p. ex. el teu perfil públic). Si algú presenta una denúncia que té a veure amb tu (com ara una queixa d’infracció de les nostres Condicions d’ús), podem fer saber a aquesta persona quines mesures hem pres, en cas que ni hagi, arrel de la seva denúncia. El mateix passa si presentes una denúncia que afecta un altre usuari. | Dades del perfil Contingut Dades de xarxes socials Dades de tercers Dades d’atenció al client |
Proveïdors/socis de serveis | Compartim dades amb proveïdors i socis que ens ajuden a fer funcionar, promoure i millorar el nostre servei. Ens proporcionen serveis com ara allotjament i manteniment de les dades, analítiques, atenció al client, màrqueting, publicitat, gestió de pagaments, suport jurídic i operacions de seguretat. | Depenent del servei prestat pel proveïdor o soci, pot incloure: Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades de tercers Dades d’atenció al client Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques Dades de geolocalització Dades de geometria facial Dades d'identificació |
Socis publicitaris | Podem publicar anuncis sobre productes i serveis d’anunciants de tercers al nostre servei, i publicar anuncis que promoguin el nostre servei en llocs i aplicacions de tercers. Perquè aquests anuncis siguin rellevants, proporcionem certa informació sobre tu a tercers, inclosos els socis publicitaris, o permetem que tercers recullin aquestes dades dels nostres serveis (com ara a través de cookies, SDK o tecnologies similars). Alguns dels nostres socis publicitaris ens permeten transformar la teva adreça de correu electrònic, els identificadors de publicitat o el número de telèfon en un identificador que no serveix per identificar-te personalment i, després, utilitzar aquest identificador únic per excloure't de les nostres campanyes de màrqueting o bé per dirigir els nostres anuncis cap a un públic amb una trajectòria, uns interessos o un ús d’aplicacions similars als teus. | Dades del compte Dades del perfil Dades d’ús Dades tècniques |
Socis | Podem compartir dades amb empreses associades o rebre dades d’aquestes empreses per a les finalitats establertes a la Secció 6 d’aquesta política. | Les categories de dades varien en funció del motiu pel qual es comparteixen, però poden incloure les següents: Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades de tercers Dades d’atenció al client Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques Dades de geolocalització Dades de geometria facial Dades d'identificació |
Autoritats policials | Podem revelar les teves dades en aquestes situacions: (i) per a acatar un procediment judicial, com ara una ordre judicial, una citació o una ordre de registre, una investigació del govern o de la policia o altres requeriments judicials; (ii) per a ajudar en la prevenció o detecció de delictes; (iii) per a vetllar per la seguretat de qualsevol persona, i (iv) per a establir, exercir o defensar reclamacions legals. | Les categories de dades compartides poden variar en funció de les circumstàncies específiques que envolten la sol·licitud, però sovint poden incloure les següents: Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades d’atenció al client Dades de tercers Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques Dades de geolocalització Dades d'identificació |
En el context de fusions i adquisicions, amb les nostres empreses associades o els nous propietaris | Podem transferir les teves dades si ens veiem afectats, ja sigui parcial o totalment, per una fusió, una venda, una adquisició, una desinversió, una reestructuració, una reorganització, una dissolució, una fallida o un altre canvi de propietat o control. | Les categories de dades compartides poden variar en funció del tipus de transacció corporativa. Poden incloure totes les dades de l’organització o només un subconjunt específic, com ara les Dades de compra. |
En fer ús de la funcionalitat de compartir perfils | Pots optar per compartir perfils d’altres usuaris, i ells poden compartir el teu amb persones alienes al nostre servei mitjançant la funcionalitat d’ús compartit. | Dades del perfil Contingut |
6. Com col·laboren entre si les empreses de Match Group
Tinder forma part de la família d'empreses de Match Group.
Podem compartir les teves dades amb les nostres empreses associades, i aquestes poden compartir dades vostres amb nosaltres, pels motius indicats a continuació:
Per millorar la seguretat de totes les plataformes de Match Group, per exemple, identificant participants maliciosos i com actuen a través de totes les plataformes de Match Group, i assegurant-nos que si es detecta un participant maliciós en una plataforma de Match Group (per exemple, la nostra), aquest sigui vetat en totes les altres.
Ajudar-nos mútuament en operacions de tractament de dades, com a proveïdors de serveis.
Per millorar les possibilitats d’establir connexions significatives amb altres persones, podem fer-te visibles en altres serveis de Match Group o permetre que et beneficiïs de les funcionalitats multiplataforma. Per descomptat, complirem la legislació aplicable i, si escau, t'avisarem sobre qualsevol d’aquestes oportunitats per tal que puguis acceptar-la o rebutjar-la.
En la mesura permesa per la legislació aplicable, per entendre millor quin ús fa la gent dels serveis de Match Group en general, per personalitzar la teva experiència als serveis de Match Group i per millorar les campanyes de màrqueting i publicitat.
Per a altres finalitats comercials legítimes, incloses les d’auditoria corporativa/consolidada, anàlisi i informes.
Més informació sobre la col·laboració entre les empreses de Match Group.
7. Transferències transfrontereres de dades
Com que operem un servei global, l’intercanvi de dades tal com s'estableix a la Secció 5 comporta transferències de dades als Estats Units d’Amèrica i a altres països que poden tenir unes lleis diferents sobre el tractament de dades. Quan transferim dades personals fora de l’EEE, el Regne Unit, Suïssa o altres països amb unes lleis de protecció de dades que han estat considerades adequades per la Comissió Europea o altres organismes governamentals competents, normalment ens basem en el que s’anomena clàusules contractuals tipus. Aquestes clàusules contractuals tipus són compromisos entre empreses que cedeixen dades personals, i les vinculen per protegir la privacitat i la seguretat de les teves dades. Posa't en contacte amb nosaltres si vols obtenir-ne una còpia.
8. Els teus drets
Com que volem que tinguis el control sobre les teves dades, volem recordar-te els següents drets, opcions i eines que tens a la teva disposició: Depenent del lloc on visquis, és possible que no tinguis els mateixos drets o que aquests s’anomenin d’una altra manera. Si tens cap pregunta sobre els teus drets i la manera d’exercir-los, posa't en contacte amb nosaltres aquí.
Els teus drets | Com exercir-los |
Dret d’accés, portabilitat o coneixement Tens el dret a rebre informació sobre les teves dades personals que tractem i/o demanar-ne una còpia | Pots accedir a algunes dades i revisar-les directament entrant al teu compte. També pots recuperar una còpia de les teves dades segons el procés que s’explica aquí. |
Rectificació o correcció Tens el dret a modificar o actualitzar les teves dades personals quan aquestes siguin inexactes o estiguin incompletes | Pots actualitzar les teves dades directament des del servei actualitzant el teu perfil. Si vols rectificar altres dades, posa't en contacte amb nosaltres aquí. |
Eliminació o esborrament Tens el dret a eliminar les dades personals | Pots eliminar algunes de les dades que ens hagis proporcionat directament des del servei. També pots tancar el teu compte, tal com s’explica aquí, i eliminarem les teves dades tal com s’estableix en aquesta Política de privacitat. En qualsevol cas, sempre pots contactar amb nosaltres aquí. |
Oposició (exclusió) o limitació Tens el dret a oposar-te al tractament de dades personals per part nostra o a sol·licitar que deixem de tractar dades personals de manera temporal o permanent | Pots optar per oposar-te directament a certs tractaments de les teves dades personals des dels ajustos del teu compte. També pots posar-te en contacte amb nosaltres aquí si vols oposar-te a o limitar un tractament de dades dels que hem enumerat al llarg d’aquesta Política de privacitat. |
Retirada del consentiment | Pots retirar directament el consentiment que ens has donat o bé actualitzant els ajustos del teu compte, o bé eliminant Permisos de dispositiu que hagis acceptat als ajustos del teu dispositiu (per exemple, l’accés a tipus específics de dades del dispositiu, com ara contactes de telèfon, imatges, identificadors de publicitat i serveis de localització, o el consentiment per rebre notificacions automàtiques). En retirar el consentiment, pot ser que alguns serveis perdin funcionalitat. Sempre pots contactar amb nosaltres aquí per a més informació. |
Per garantir la teva protecció i la de tots els nostres usuaris, et podem demanar informació per verificar la teva identitat o autoritat per actuar en nom d'una altra persona abans de respondre a cap de les sol·licituds anteriors. No volem que les teves dades caiguin en mans d'una altra persona!
Recorda que podem denegar sol·licituds per determinats motius; per exemple, si no et podem autentificar, si la sol·licitud és il·legal o invàlida, si pot servir per aprofitar-se de secrets comercials o d'alguna propietat intel·lectual o si viola la privacitat o altres drets d’un altre usuari. Si vols rebre informació relativa a un altre usuari, com ara una còpia de qualsevol missatge que t'hagi enviat, cal que l’altra persona enviï una sol·licitud personalment.
Si ets resident a Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Texas, Oregon, Montana, Virginia, Colorado o Connecticut, EUA, i deneguem la teva sol·licitud de privacitat, pots apel·lar contactant amb nosaltres i fent referència expressa a «Apel·lació de la sol·licitud de privacitat». Si tens dubtes sobre el resultat de la teva apel·lació, pots contactar amb el fiscal general del teu estat.
En determinats països, incloent-hi els de l'Espai Econòmic Europeu i el Regne Unit, tens dret a la tutela judicial efectiva i a presentar una queixa davant l’autoritat de protecció de dades competent si et preocupa la manera com tractem les teves dades personals. Pots trobar més informació sobre l'autoritat reguladora de protecció de dades que et correspon a l'Espai Econòmic Europeu aquí, i al Regne Unit aquí. L'autoritat de protecció de dades competent pot ser la del teu lloc de residència habitual, la del lloc on treballes o la del lloc on es comet una suposada infracció.
9. Quant de temps conservem les teves dades
Volem que les connexions que creïs a través del nostre servei durin per sempre, però només conservem les teves dades personals durant el temps necessari per a finalitats comercials legítimes (tal com s’estableix a la Secció 4) i segons el que permet la legislació aplicable.
Si decideixes deixar d’utilitzar el nostre servei, pots tancar el teu compte i el teu perfil deixarà de ser visible per a la resta d'usuaris. Tingues en compte que tancarem el compte automàticament si no tens activitat durant un període de dos anys.
Un cop tancat el teu compte, eliminarem les teves dades personals, tal com s’explica a continuació:
Per tal de vetllar per a la protecció i seguretat dels nostres usuaris, hem establert un període de conservació de seguretat de tres mesos a partir del tancament del compte, o durant l'any posterior a la prohibició del compte. Durant aquest període, conservem les teves dades per a investigar conductes il·legals o nocives. La conservació de les dades durant aquest període de conservació de seguretat es basa en el nostre interès legítim, així com en el de les víctimes potencials.
Conservem dades limitades per complir amb les obligacions legals de conservació de dades: en particular, conservem les dades de transaccions durant 10 anys per complir amb els requisits legals fiscals i comptables, la informació de la targeta de crèdit durant el temps que l'usuari pugui impugnar la transacció i les dades de trànsit/inicis de sessió durant un any per complir les obligacions legals de conservació de dades. També guardem registres dels consentiments que els usuaris ens donen durant cinc anys per complir i demostrar el nostre compliment de la legislació aplicable.
Conservem dades limitades d'acord amb el nostre interès legítim: guardem les teves converses amb atenció al client durant 6 anys a partir de la data de la comunicació, els registres d’atenció al client i les dades de suport, així com les d’ubicació imprecisa de descàrrega/compra, durant 5 anys, per contribuir als nostres esforços de seguretat, per ajudar-nos en les nostres decisions d’atenció al client, per fer valer els nostres drets i permetre’ns la defensa en cas de reclamació; la informació sobre l’existència de comptes i subscripcions anteriors, que eliminem tres anys després del tancament del teu últim compte, per assegurar la precisió i l’adequació de les previsions i informacions financeres; les dades del perfil, durant un any, en previsió de possibles litigis, per a l’establiment, l’exercici o la defensa de reclamacions legals, i les dades necessàries per evitar que els usuaris vetats obrin un compte nou, durant el temps necessari per garantir la seguretat i els interessos vitals dels nostres usuaris.
Finalment, conservem dades d'acord amb el nostre interès legítim quan hi ha un problema, reclamació o controvèrsia pendent o potencial que ens obligui a conservar les dades (en particular, si rebem una citació legal vàlida o se'ns sol·licita que conservem les dades (en aquest cas hauríem de conservar les dades per complir amb les nostres obligacions legals) o si les dades fossin necessàries en el cas de processos judicials.
En la mesura legalment permesa, podem conservar i utilitzar dades que, per si mateixes, no poden identificar-te ni atribuir-se't específicament per a les finalitats descrites en aquesta Política de privacitat, la qual cosa inclou per millorar el nostre servei i crear noves funcions, tecnologies i serveis, i mantenir la seguretat dels serveis de Match Group.
10. Privacitat infantil
El nostre servei està restringit a persones de 18 anys d'edat o més. No permetem als menors de 18 anys accedir a la nostra plataforma. Si sospites que un usuari té menys de 18 anys, utilitza l'eina per fer denúncies integrada al servei. Pots obtenir més informació sobre les pràctiques de verificació d’edat de Tinder aquí.
11. Canvis a la Política de privacitat
Aquesta política pot canviar periòdicament. Sempre estem buscant maneres innovadores d’ajudar-te a crear connexions autèntiques i ens esforcem perquè les explicacions sobre les nostres pràctiques amb relació a les dades estiguin actualitzades. Abans que es faci efectiu qualsevol canvi substancial, t'ho notificarem perquè tinguis temps de revisar els canvis.
12. Com posar-se en contacte amb nosaltres
Si tens alguna pregunta sobre aquesta Política de privacitat, pots posar-te en contacte de les següents maneres:
Si vius a l'Espai Econòmic Europeu, al Regne Unit o a Suïssa:
En línia: aquí
Per correu postal:
Data Protection Officer
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublín 2
Dublín
D02 PY28
Irlanda
Per a més informació sobre com contactar el delegat de protecció de dades, fes clic aquí
Si vius al Japó:
En línia: aquí
Per correu postal:
Delegat de protecció de dades
MG Japan Services GK
c/o Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estats Units
Si vius fora de l'Espai Econòmic Europeu, del Regne Unit, de Suïssa o del Japó:
En línia: aquí
Per correu postal:
Delegat de protecció de dades
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estats Units
Doncs ja està! Has arribat al final de la nostra Política de privacitat. Hem intentat fer-la el màxim de clara i amena possible; esperem haver-ho aconseguit. I ara, surt d'aquí i comença ja a crear records! Serà fantàstic poder acompanyar-te en aquest procés.