Política de privacidad
¿Vivís en California? Consultá nuestra Declaración de privacidad de California, que complementa la presente Política de privacidad.
Las personas que residan en Washington o Nevada deben consultar nuestra Política de privacidad sobre los datos de salud del consumidor, que complementa la presente Política de privacidad.
¡Hola! Bienvenido a la Política de privacidad de Tinder
Sabemos que leer una política de privacidad puede no ser la mejor idea de cómo pasar un buen rato, pero igual te pedimos que nos prestes atención. Nos esforzamos mucho para que esta política sea lo más clara y atractiva posible ¡porque realmente queremos que la leas! Imaginate que somos tu compinche digital, a disposición para mostrarte absolutamente todo lo que concierne a los datos que recopilamos, el por qué y el cómo los usamos. Así que relajate, prepará tu bebida favorita y sumerjámonos en el mundo de los datos personales.
La presente Política de privacidad se aplica desde el 28 de febrero de 2025. La versión anterior, que está disponible acá, aplica hasta esa fecha.
1. Quiénes somos
Si reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido o Suiza, la empresa responsable de sus datos (el “responsable del tratamiento”) es:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublín 2
D02 PY28
Irlanda
Si vive en Japón, la empresa responsable de sus datos es:
MG Japan Services GK
4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg
1-4-1 Mita
Minato-ku, Tokio 108-0073
Japón
Si reside fuera del EEE, el Reino Unido, Suiza y Japón la empresa responsable de sus datos es:
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estados Unidos
2. Dónde se aplica esta Política de privacidad
Esta Política de privacidad se aplica a sitios web, aplicaciones, eventos y otros servicios que operamos bajo la marca Tinder. Tanto si está buscando a su alma gemela como si participa en uno de nuestros eventos o utiliza cualquiera de nuestros otros increíbles servicios, esta Política lo cubre todo. Para simplificar, en esta Política de privacidad nos referimos sencillamente a todos ellos como nuestro “servicio”.
Si por algún motivo uno de nuestros servicios requiere su propia política de privacidad independiente, entonces se pondrá a su disposición esa política y será ella la que rija, y no la presente Política de privacidad.
3. Datos que recopilamos
No hace falta aclarar que no podemos ayudarle a desarrollar conexiones significativas sin que usted nos proporcione cierta información sobre usted mismo/a, como los datos básicos de su perfil y el tipo de personas que le gustaría conocer. El uso de nuestro servicio también genera cierta información, como cuándo inició sesión y cómo utilizó el servicio. También podremos recopilar datos de terceros, como cuando accede al servicio a través de una cuenta que tenga en otra plataforma (p. ej., Facebook, Google o Apple) o cuando cargue información de su cuenta en otra plataforma para completar su perfil. Si le interesa conocer todos los detalles, asegúrese de consultar la tabla siguiente.
Datos que nos proporciona | |
|---|---|
Categorías | Descripción |
Datos de cuenta | Cuando crea una cuenta, nos proporciona información básica para que se configure la cuenta, como su número de teléfono, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. |
Datos del perfil | Cuando completa su perfil, comparte detalles adicionales sobre usted, como su sexo, intereses, preferencias, ubicación aproximada, etc. Algunos de estos datos podrían considerarse sensibles o especiales en ciertos países, como detalles sobre la orientación sexual, la vida sexual, la salud o las afiliaciones políticas. Si decide proporcionar estos datos, nos da su consentimiento para usarlos tal y como se establece en esta Política de privacidad. |
El contenido | Cuando utiliza nuestro servicio, puede publicar fotos, videos, audio, texto y otros tipos de contenido, como sus chats con otros miembros. |
Datos de compra | Cuando realiza una compra, conservamos los detalles de la transacción (p. ej., lo que compró, la fecha de la transacción y el precio). Los datos exactos dependen del método de pago que elija. Cuando paga directamente con nosotros (en lugar de a través de una plataforma como iOS o Android), proporciona su número de tarjeta de débito o crédito, u otra información financiera. |
Datos de marketing, encuestas e investigación | A veces realizamos (i) encuestas, grupos de debate o estudios de mercado con fines de investigación y (ii) promociones, eventos o concursos con fines de marketing. Cuando decide participar, nos brinda información para procesar su inscripción y participación, así como sus respuestas a nuestras preguntas y sus comentarios. |
Datos de terceros | Cuando decide compartir con nosotros información sobre otras personas (por ejemplo, si utiliza los datos de contacto de alguien que conoce para una función determinada o si envía una pregunta o una denuncia que implique a un miembro), tratamos estos datos en su nombre para completar su solicitud. Para obtener más información sobre la función Amigos de amigos, consulte aquí y puede obtener más información sobre el modo en que Tinder trata la información de los no miembros aquí. |
Datos de servicio al cliente | Cuando se pone en contacto con nosotros, nos da información que quizá sea necesaria para abordar su consulta. Otras personas también pueden enviar consultas o denuncias que le involucren. Por último, nuestras herramientas y equipos de moderación pueden recopilar datos adicionales como parte de sus investigaciones. Cuando la ley lo permita, también podemos recibir información de terceros sobre actores malintencionados sospechosos o condenados como parte de nuestros esfuerzos por garantizar la protección y seguridad de nuestros miembros. |
Datos de redes sociales | Puede decidir compartir datos con nosotros a través de sus cuentas en otras plataformas (p. ej., Facebook, Instagram, Spotify o Apple), por ejemplo, si decide crear e iniciar sesión en su cuenta a través de estas plataformas o si decide cargar datos en nuestro servicio, como fotos o listas de reproducción, desde estas plataformas. |
Datos generados o recopilados automáticamente | |
|---|---|
Categorías | Descripción |
Datos de uso | El uso del servicio genera datos sobre su actividad, incluido el modo en que lo utiliza (p. ej., cuándo inició sesión, funciones que ha estado utilizando, acciones realizadas, información que se le muestra, páginas web de origen, anuncios con los que interactuó) y el modo en que interactúa con otros (p. ej., búsqueda, establecimiento de correspondencias, comunicación). También podemos recibir datos relacionados con las interacciones que tuvo con nuestros anuncios en sitios web o aplicaciones de terceros. |
Datos técnicos | El uso del servicio implica la recopilación de datos de y sobre el/los dispositivo(s) que utiliza para acceder a nuestro servicio, incluida información de hardware y software, como dirección IP, ID y tipo de dispositivo, configuración y características de aplicaciones, bloqueos de aplicaciones, ID de publicidad e identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que puedan identificar de forma única un dispositivo o navegador. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies. |
Otros datos que recopilamos con su permiso/consentimiento | |
|---|---|
Categorías | Descripción |
Datos de geolocalización | Si nos da su permiso, podemos recopilar datos de su geolocalización (latitud y longitud) desde su dispositivo. Si rechaza el permiso, es posible que las funciones que dependen de una geolocalización exacta no estén disponibles para usted. |
Datos de geometría facial | Podrá participar en ciertas de nuestras funciones, como la verificación de fotos o la verificación de foto e ID, que implica la recopilación de los datos de geometría facial, que pueden considerarse datos biométricos en algunas jurisdicciones. Más información aquí sobre nuestra función de verificación y sobre cómo tratamos los datos de geometría facial. |
Datos de ID | Puede proporcionarnos una copia de su documento de identidad emitido por el gobierno para ayudarnos a comprobar que usted es quien dice ser. |
4. Por qué y cómo utilizamos tus datos
El principal motivo por el que tratamos tus datos es para prestarte nuestro servicio y mejorarlo con el tiempo. Eso incluye hacer conexiones con personas que capaz hacen que tu corazón lata más rápido, personalizar tu experiencia y simplemente ayudarte a aprovechar al máximo nuestro servicio. También tratamos tus datos para protegerte a vos y a todas las personas usuarias mientras utilizan nuestro servicio. Nos tomamos esta responsabilidad muy en serio y estamos siempre trabajando para mejorar nuestros sistemas y procesos con vistas a brindarte seguridad. Y sí, tratamos tus datos para mostrar anuncios relevantes. Igualmente, podés controlar esto en los ajustes. Seguí leyendo para tener una explicación más detallada.
Para obtener información sobre cómo tratamos los datos personales a través de la “elaboración de perfiles” y la “toma de decisiones automatizada”, consultá nuestras Preguntas frecuentes.
Finalidades del tratamiento de tus datos | Fundamentos para el tratamiento de tus datos | Categorías de datos tratados (Se describen en la Sección 3 de esta Política) |
Permitirte utilizar nuestro servicio, lo que incluye: Crear y mantener tu cuenta y perfil en nuestro servicio Operar y mantener las diversas funciones de nuestro servicio Recomendarte a otras personas usuarias y viceversa Organizar sorteos y concursos Responder a tus solicitudes y preguntas Supervisar el buen funcionamiento de nuestro servicio y solucionar problemas según sea necesario Procesar tus solicitudes para unirte a uno de nuestros servicios premium/VIP | Cumplimiento de nuestro contrato con vos Tu consentimiento (cuando se traten datos sensibles u otro tipo de datos que requieran consentimiento) | Datos de la cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compra Datos de marketing, encuestas e investigación Datos de terceros Datos de servicio al cliente Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Datos de geolocalización Datos de geometría facial |
Posibilitar tus compras en nuestro servicio, lo que incluye: Procesar pagos Ofrecer descuentos y promociones, personalizar precios | Cumplimiento de nuestro contrato con vos | Datos de la cuenta Datos del perfil Datos técnicos Datos de compra Datos de uso |
Llevar a cabo campañas publicitarias y de marketing, lo que incluye: Realizar y medir la eficacia de las campañas publicitarias ejecutadas en nuestro servicio Realizar y medir la eficacia de las campañas de marketing que promocionan nuestro propio servicio en plataformas de terceros Comunicarnos con vos acerca de productos y servicios que creemos que pueden interesarte | Consentimiento (cuando así lo exija la legislación aplicable) y nuestro interés legítimo en general. Es nuestro interés legítimo promocionar nuestro servicio y mostrar anuncios a las personas usuarias que se adapten a sus intereses, como una forma de mejorar su experiencia y ayudar a financiar las partes de nuestro servicio que son gratuitas | Datos de la cuenta Datos del perfil Datos de uso Datos de marketing, encuestas e investigación Datos técnicos |
Mejorar nuestro servicio y crear nuevas funciones y servicios, lo que incluye: Dirigir grupos de debate, estudios de mercado y encuestas Analizar cómo se utiliza nuestro servicio Revisar las interacciones con los equipos de atención al cliente para mejorar la calidad del servicio Desarrollar y mejorar nuevas funciones y servicios, incluido a través de aprendizaje automático y otras tecnologías, y probarlos Realizar investigaciones y publicar documentos de investigación | Cumplimiento de nuestro contrato con vos Nuestros intereses legítimos: es nuestro interés legítimo mejorar nuestro servicio con el tiempo Consentimiento cuando lo exija la legislación aplicable (p. ej., podremos tratar datos considerados sensibles o especiales en ciertos países para ayudar a garantizar que las diversas comunidades que utilizan nuestro servicio se traten de forma justa y equitativa, y que nuestro servicio siga siendo diverso e inclusivo) | Datos de la cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compra Datos de marketing, encuestas e investigación Datos de terceros Datos de servicio al cliente Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos |
Protegerte a vos y a otras personas usuarias en nuestro servicio y en Match Group, lo que incluye: Prevenir, detectar y luchar contra las infracciones de nuestras Condiciones, fraudes y demás actividades ilegales o no autorizadas Desarrollar y mejorar herramientas para prevenir, detectar y luchar contra las infracciones de nuestras Condiciones, fraudes y demás actividades ilegales o no autorizadas Prevenir reincidencias, en especial, impidiendo a las personas que infringen nuestras Condiciones crear una cuenta nueva Hacer saber a las personas que envían una denuncia lo que hemos hecho al respecto Verificar tu identidad Asegurar pagos y luchar contra el fraude financiero Para obtener más información sobre seguridad, integridad y protección en general, visitá nuestros Consejos de seguridad y las Reglas de la comunidad. | Cumplimiento de nuestro contrato con vos Nuestro interés legítimo: es nuestro interés legítimo y el de las personas usuarias proteger su seguridad Protección de tus intereses vitales y los de otras personas usuarias Cumplimiento de las obligaciones legales que se nos apliquen, como eliminar contenido ilícito Tu consentimiento (cuando se traten datos sensibles u otro tipo de datos que requieran consentimiento) | Datos de la cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compra Datos de terceros Datos de servicio al cliente Datos de uso Datos técnicos Datos de geometría facial Datos de ID |
Cumplir con la legislación aplicable, establecer, ejercer y defender reclamaciones y derechos legales, lo que incluye: Conservar los datos para cumplir con la legislación aplicable y demostrar tal cumplimiento Respaldar investigaciones y defender litigios, acciones reglamentarias o disputas potenciales o en curso Responder a solicitudes legales de las fuerzas del orden, de tribunales, de reguladores y de otros terceros Denunciar contenido ilegal o infractor a las autoridades policiales, gubernamentales u otras autoridades Establecer, ejercer o defender reclamaciones en curso o con las que se amenace Compartir datos con las fuerzas del orden o socios para combatir comportamientos abusivos o ilegales | Nuestro interés legítimo: es nuestro interés legítimo cumplir con la legislación aplicable y protegernos, proteger a las personas usuarias y a los demás, incluso como parte de investigaciones, procedimientos legales y otras disputas Protección de tus intereses vitales y los de otras personas usuarias Cumplimiento de las obligaciones legales que se nos apliquen, como responder a las solicitudes de información de las fuerzas del orden público | Las categorías de datos compartidos variarán en función de las circunstancias específicas en torno a cada obligación, interés imperioso o disputa |
5. Cómo compartimos los datos
Dado que nuestro objetivo es ayudarte a establecer conexiones significativas, parte de tu información es visible, por supuesto, a otras personas que usan el servicio. También compartimos datos con proveedores de servicios y socios que nos ayudan en el funcionamiento del servicio, con otras empresas de Match Group por los motivos que se exponen más adelante y, en algunos casos, por motivos jurídicos relacionados. Seguí leyendo para más información.
Destinatarios | Motivos para compartir | Categorías de datos personales |
Otras personas usuarias | Compartís datos con otras personas usuarias cuando divulgás voluntariamente información sobre el servicio para que otras personas la vean (p. ej., tu perfil público). Si alguien presenta una denuncia que te implique (p. ej., una acusación de que infringiste nuestras Condiciones de uso), podremos informar a esa persona de las medidas que hayamos adoptado, si las hubiere, como consecuencia de su denuncia. Lo mismo se aplica si vos presentás una denuncia que involucre a otra persona usuaria. | Datos del perfil Contenido Datos de redes sociales Datos de terceros Datos de servicio al cliente |
Proveedores/socios de servicios | Compartimos datos con proveedores y socios que nos ayudan a operar, promover y mejorar nuestro servicio. Nos proporcionan servicios como alojamiento y mantenimiento de datos, análisis, atención al cliente, marketing, publicidad, procesamiento de pagos, asistencia jurídica y operaciones de seguridad. | Dependiendo del servicio que suministre el proveedor o socio, podrá incluir: Datos de la cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compra Datos de marketing, encuestas e investigación Datos de terceros Datos de servicio al cliente Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Datos de geolocalización Datos de geometría facial Datos de ID |
Socios publicitarios | Podremos publicar anuncios sobre productos y servicios de anunciantes externos en nuestro servicio, y publicar anuncios que promocionen nuestro propio servicio en sitios y aplicaciones de terceros. Para ayudar a mejorar la relevancia de estos anuncios, proporcionamos cierta información sobre vos a terceros, incluidos socios publicitarios, o les permitimos recopilar dichos datos de nuestros servicios (como a través de cookies, SDK o tecnologías similares). Algunos de nuestros socios publicitarios nos permiten transformar tu dirección de correo electrónico, identificadores publicitarios o número de teléfono en un identificador que no se puede utilizar para identificarte personalmente, y luego utilizar ese identificador único para excluirte de campañas de marketing nuestras, o para dirigir nuestros anuncios a un público que sea similar a vos en términos de antecedentes, intereses o uso de aplicaciones. | Datos de la cuenta Datos del perfil Datos de uso Datos técnicos |
Filiales | Podremos compartir datos con filiales o recibir datos de ellas con los fines establecidos en la Sección 6 de esta política. | Las categorías de datos variarán en función del motivo para compartirlos, pero podrán incluir: Datos de la cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compra Datos de marketing, encuestas e investigación Datos de terceros Datos de servicio al cliente Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Datos de geolocalización Datos de geometría facial Datos de ID |
Autoridades de orden público | Podemos revelar tu información por los siguientes motivos: (i) para cumplir con un proceso legal, como una orden judicial, una citación u orden de registro, una investigación gubernamental o policial u otros requerimientos legales; (ii) para ayudar en la prevención o detección de un delito; (iii) para proteger la seguridad de cualquier persona; y (iv) para iniciar o llevar adelante reclamaciones legales o para defendernos de ellas. | Las categorías de datos compartidos variarán dependiendo de las circunstancias específicas que rodeen a la solicitud, pero a menudo pueden incluir: Datos de cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compra Datos de servicio al cliente Datos de terceros Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Datos de geolocalización Datos de ID |
En un contexto de fusión y adquisición, con nuestras Filiales o el o los nuevos propietarios | Podremos transferir tus datos si participamos, ya sea de forma total o parcial, en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio en la propiedad o el control. | Las categorías de datos compartidos variarán según el tipo de transacción corporativa. Podrá incluir todos los datos de la organización o solo un subconjunto específico, como Datos de compra. |
Cuándo se utiliza la funcionalidad de uso compartido de perfiles | Podés optar por compartir los perfiles de otras personas usuarias, y ellas pueden compartir el tuyo con personas ajenas a nuestro servicio utilizando la funcionalidad de compartir. | Datos del perfil Contenido |
6. Cómo trabajan juntas las empresas de Match Group
Tinder forma parte de la familia de empresas de Match Group.
Podremos compartir datos sobre vos con nuestras Filiales, y estas podrán compartir datos sobre vos con nosotros, por los motivos que se indican a continuación:
Para que todas las plataformas de Match Group sean más seguras, p. ej., asegurándose de que cuando se encuentre un actor perjudicial en una plataforma de Match Group (p. ej., la nuestra), se pueda prohibir en todas.
Para ayudarnos mutuamente en las operaciones de tratamiento de datos, como proveedores de servicios. Esta asistencia puede incluir operaciones de tratamiento, tales como alojamiento y mantenimiento de datos, atención al cliente, marketing y publicidad dirigida, análisis, asistencia financiera y contable, asesoramiento jurídico, procesamiento de pagos, mejora del servicio, seguridad de datos y lucha contra el spam, el abuso, el fraude y otros delitos.
Para mejorar tus posibilidades de establecer conexiones significativas con otras personas, podremos hacerte visible en otros servicios de Match Group o permitirte disfrutar de funcionalidades multiplataforma. Por supuesto, cumpliremos con la legislación aplicable y, cuando sea pertinente, te notificaremos cualquier oportunidad de este tipo y te permitiremos aceptarla o rechazarla.
Donde y conforme lo permita la ley aplicable, para comprender mejor cómo utilizan las personas los servicios de Match Group en general, para personalizar tu experiencia en los servicios de Match Group y mejorar las campañas de marketing y publicidad.
Para otros fines comerciales legítimos, incluidos análisis, auditorias e informes corporativos/consolidados.
Obtené más información sobre cómo trabajan juntas las empresas de Match Group.
7. Transferencias internacionales de datos
Dado que operamos un servicio mundial, el intercambio de tus datos establecido en la Sección 5 implica transferencias de datos transfronterizas a los Estados Unidos de América y demás países que quizás tengan leyes diferentes sobre el tratamiento de datos. Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, el Reino Unido, Suiza u otros países cuyas leyes de protección de datos han sido consideradas adecuadas por la Comisión Europea u otros organismos gubernamentales competentes, normalmente nos acogemos a las denominadas cláusulas contractuales tipo. Estas cláusulas contractuales tipo son compromisos entre empresas que transfieren datos personales y las vinculan para proteger la privacidad y seguridad de tus datos. Contactanos para obtener una copia.
8. Tus derechos
Queremos que tengas el control de tus datos, por lo que queremos recordarte los siguientes derechos y las opciones y herramientas que están a tu disposición. Dependiendo de dónde residas, es posible que no tengas los mismos derechos o que se denominen de forma diferente. Si tenés alguna pregunta sobre tus derechos y cómo ejercerlos, contactanos aquí.
Tus derechos | Cómo ejercerlo |
Derecho de acceso, portabilidad o “a saber” Derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre vos o a solicitar una copia de estos | Podés acceder y consultar ciertos datos directamente iniciando sesión en tu cuenta. También podés obtener una copia de tus datos siguiendo el proceso que se explica aquí. |
Rectificación o corrección Derecho a modificar o actualizar tus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos | Podés actualizar tus datos directamente dentro del servicio, simplemente actualizando tu perfil. Si querés rectificar otros datos, contactanos aquí. |
Supresión o borrado Derecho a suprimir datos personales | Podés suprimir algunos de los datos que nos proporcionaste directamente dentro del servicio. También podés cerrar tu cuenta como se explica aquí, y suprimiremos tus datos conforme se establece en esta Política de privacidad. En cualquier caso, siempre podés ponerte en contacto con nosotros aquí. |
Objeción (exclusión) o limitación Derecho a oponerte a que tratemos datos personales o a solicitar que dejemos de tratar datos personales de forma temporal o permanente | Podés excluirte directamente de algunos de los tratamientos de tus datos personales en los ajustes de tu cuenta. También podés contactarnos aquí si querés oponerte o limitar un tratamiento de datos que hayamos indicado en algún punto de esta Política de privacidad. |
Retirada del consentimiento | Podés retirar directamente el consentimiento que nos diste actualizando los ajustes de tu cuenta o eliminando los Permisos del dispositivo que aceptaste en los ajustes de tu dispositivo (p. ej., acceso a tipos específicos de datos del dispositivo como contactos telefónicos, imágenes, identificadores publicitarios y servicios de ubicación o consentimiento a recibir notificaciones push). Cuando retirás tu consentimiento, ciertos servicios podrían perder funcionalidad. Siempre podés contactarnos aquí para obtener más información. |
Para tu protección y la protección de todas las personas usuarias, podremos pedirte información con el objetivo de verificar tu identidad o tu capacidad para actuar en nombre de una persona usuaria antes de que podamos responder a las solicitudes anteriores. ¡No querríamos que otra persona obtenga el control de tus datos!
Tené en cuenta que podemos rechazar solicitudes, incluso si no podemos autenticarte, si la solicitud es ilegal o inválida, o si puede infringir secretos comerciales o propiedad intelectual, o la privacidad u otros derechos de otra persona. Si querés recibir información relacionada con otra persona usuaria, como una copia de cualquier mensaje que te haya enviado, esa persona tendrá que realizar una solicitud por sí misma.
If you are located in Brazil, please contact us via email: dpobrazil@gotinder.com.
Si sos residente de Delaware, Iowa, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Texas, Oregón, Montana, Virginia, Colorado o Connecticut, Estados Unidos, si denegamos tu solicitud de privacidad, podés reclamar contactándonos y haciendo referencia explícita a una “Reclamación de solicitud de privacidad”. Si tenés dudas sobre el resultado de tu apelación, podés ponerte en contacto con el/la fiscal general de tu estado.
En ciertos países, incluidos el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, tenés derecho a un recurso judicial y a interponer un reclamo ante la autoridad de protección de datos correspondiente en caso de que te preocupe la forma en que procesamos tus datos personales. Podés informarte sobre tu ente regulador de protección de datos en el Espacio Económico Europeo acá, y en el Reino Unido acá. La autoridad de protección de datos ante la que podés interponer un reclamo puede encontrarse en el lugar de tu residencia habitual, donde trabajás o donde se llevó a cabo una presunta infracción.
9. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Queremos que las conexiones que hagas a través de nuestro servicio duren para siempre, pero conservamos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario por motivos comerciales legítimos (como se establece en la Sección 4) y según lo permita la legislación aplicable.
Si decidís dejar de utilizar nuestro servicio, podés cerrar tu cuenta, y tu perfil dejará de ser visible para otras personas. Tené en cuenta que cerraremos tu cuenta automáticamente si permanece inactiva durante dos años.
Tras el cierre de la cuenta, suprimiremos tus datos como se indica a continuación:
Para proteger la seguridad de las personas usuarias, aplicamos un período de conservación de seguridad de tres meses tras el cierre de la cuenta o un año tras una suspensión de cuenta. Durante este período, conservamos tus datos para investigar conductas ilegales o perjudiciales. La conservación de los datos durante este período de conservación de seguridad se basa en nuestro interés legítimo, así como en el de las posibles víctimas.
Preservamos datos limitados para cumplir con las obligaciones legales de conservación de datos: en particular, conservamos datos de transacciones durante 10 años para cumplir con los requisitos legales fiscales y contables, información de tarjetas de crédito durante el tiempo que la persona usuaria pueda impugnar la transacción y “datos de tráfico”/registros durante un año para cumplir con las obligaciones legales de conservación de datos. También guardamos registros de los consentimientos que nos dan las personas usuarias durante cinco años para cumplir y demostrar nuestro cumplimiento con la legislación aplicable.
Mantenemos datos limitados sobre la base de nuestro interés legítimo: conservamos los intercambios de atención al cliente con vos durante 6 años desde la fecha de la comunicación, los registros de atención al cliente y los datos de respaldo, así como la ubicación imprecisa de la descarga/compra durante cinco años como respaldo de nuestros esfuerzos en materia de seguridad, para respaldar nuestras decisiones de atención al cliente, hacer valer nuestros derechos y para nuestra defensa en caso de reclamación, información sobre la existencia de cuentas y suscripciones pasadas, que suprimimos tres años después del cierre de tu última cuenta para garantizar unas previsiones y declaraciones financieras correctas y exactas, los datos de perfil durante un año en previsión de posibles litigios, para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales, y los datos necesarios para evitar que las personas que fueron expulsadas abran una nueva cuenta, durante el tiempo que sea necesario para garantizar la seguridad y los intereses vitales de las personas usuarias.
Por último, conservamos los datos sobre la base de nuestro interés legítimo cuando exista un asunto, reclamación o litigio pendiente o potencial que requiera que conservemos los datos, en particular, si recibimos una citación o solicitud legal válida que nos pida que conservemos los datos (en cuyo caso necesitaríamos conservarlos para cumplir con nuestras obligaciones legales) o si los datos fueran necesarios por otro motivo en el marco de un procedimiento judicial.
Cuando y según lo permitido legalmente, podremos mantener y utilizar datos que, por sí solos, no puedan identificarte o atribuirse específicamente a vos para los fines descriptos en esta Política de privacidad, incluso para mejorar nuestro servicio y crear nuevas funciones, tecnologías y servicios, y preservar la seguridad de los servicios de Match Group.
10. Privacidad de menores
Nuestro servicio está restringido a personas que tengan como mínimo 18 años. No permitimos el acceso a nuestra plataforma por parte de personas menores de 18 años. Si sospechás que una persona usuaria es menor de 18 años, utilizá el mecanismo de denuncia disponible en el servicio. Podés obtener más información sobre las prácticas de verificación de edad de Tinder aquí.
11. Cambios en la Política de privacidad
Esta política podría cambiar con el tiempo. Siempre estamos buscando formas nuevas e innovadoras formas de ayudarte a crear conexiones significativas y nos esforzamos por asegurarnos de que las explicaciones de nuestras prácticas sobre los datos estén actualizadas. Te notificaremos antes de que entren en vigor cambios sustanciales para que tengas tiempo de revisarlos.
12. Cómo contactarnos
Si tenés preguntas acerca de esta Política de privacidad, tenés diferentes opciones para contactarnos:
Si vivís en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza:
En línea: aquí
Por correo:
Data Protection Officer
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
Dublin
D02 PY28
Ireland
Para obtener más información sobre cómo ponerte en contacto con la persona delegada de protección de datos, hacé clic aquí.
Si vivís en Japón:
En línea: aquí
Por correo:
Persona delegada de protección de datos
MG Japan Services GK
c/o Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
Si vivís fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza o Japón:
En línea: aquí
Por correo:
Persona delegada de protección de datos
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
Bueno, ¡eso es todo! Llegaste al final de nuestra Política de privacidad. Intentamos que sea lo más clara e interesante posible y esperamos haberlo logrado. ¡Ahora llegó el momento de empezar a crear recuerdos! Estamos felices de acompañarle en este viaje.