Politique de confidentialité
Vous vivez en Californie ? Consultez notre Déclaration sur la protection de la vie privée en Californie, qui complète la présente Politique de confidentialité.
Si vous vivez à Washington ou au Nevada, consultez notre Politique de confidentialité des données de santé des consommateurs, qui complète la présente Politique de confidentialité.
Bonjour vous ! Bienvenue dans la Politique de confidentialité de Tinder.
On le sait, lire une politique de confidentialité n’est pas vraiment une partie de plaisir, mais sachez que nous nous sommes efforcés de rendre cette politique aussi claire et attrayante que possible, car nous voulons vraiment que vous la lisiez ! Considérez-nous comme votre allié numérique : nous sommes là pour vous expliquer quelles données nous collectons, et pourquoi et comment nous les utilisons. Alors installez-vous confortablement, prenez votre boisson préférée et plongeons ensemble dans le monde des données personnelles.
La présente Politique de confidentialité entre en vigueur à compter du 28 février 2025. La version précédente, disponible ici, s'applique jusqu’à cette date.
1. Qui sommes-nous ?
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, l’entreprise qui responsable de vos données (le « responsable du traitement ») est :
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
D02 PY28
Irlande
Si vous résidez au Japon, la société responsable de vos données est :
MG Japan Services GK
4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg
1-4-1 Mita
Minato-ku,Tokyo 108-0073
Japon
Si vous résidez en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni, de la Suisse et du Japon, l’entreprise qui est responsable de vos données est :
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
États-Unis
2. Où la présente politique de confidentialité s’applique
La présente Politique de confidentialité s’applique aux sites Internet, aux applications, aux événements et aux autres services que nous exploitons sous la marque Tinder. Que vous cherchiez l'âme sœur, que vous participiez à l'un de nos événements ou que vous utilisiez l'un de nos autres formidables services, la présente Politique de confidentialité s'applique. Pour plus de simplicité, dans la présente Politique de confidentialité, nous désignerons simplement tous ces éléments par le terme « services ».
Si, pour une raison quelconque, l’un de nos services nécessite sa propre politique de confidentialité distincte, cette dernière sera mise à votre disposition et c’est cette politique, et non la présente Politique de confidentialité, qui s’appliquera.
3. Les données que nous recueillons
Il va sans dire qu’il nous est impossible de vous aider à bâtir des relations enrichissantes sans que vous nous fournissiez certaines données vous concernant, les données de base de votre profil et les types de personnes que vous aimeriez rencontrer. L’utilisation de notre service génère également certaines données, telles que le moment de votre connexion et la manière dont vous avez utilisé le service. Nous pouvons également recueillir des données auprès de tierces parties, par exemple lorsque vous accédez au service via un compte que vous détenez sur une autre plateforme (par ex. Facebook, Google ou Apple) ou lorsque vous téléchargez des données à partir de votre compte sur une autre plateforme pour compléter votre profil. Si vous souhaitez obtenir tous les détails, consultez le tableau ci-dessous.
Données que vous nous fournissez | |
|---|---|
Catégories | Description |
Données du compte | Lorsque vous créez un compte, vous nous fournissez des informations de base pour la configuration de votre compte, telles que votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre date de naissance. |
Données relatives au profil | Lorsque vous renseignez votre profil, vous pouvez partager des données supplémentaires vous concernant, comme par exemple votre genre, vos centres d’intérêt, vos préférences, votre emplacement approximatif, etc. Certaines de ces données peuvent être considérées comme sensibles ou spéciales dans certains pays, notamment les données sur l'orientation sexuelle, la vie sexuelle, la santé ou les convictions politiques. Si vous choisissez de nous fournir ces données, vous consentez à ce que nous les utilisions comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. |
Contenu | Lorsque vous utilisez notre service, vous pouvez publier des photos, des vidéos, des audios, du texte et d’autres types de contenu, tels que vos conversations avec d’autres membres. |
Données relatives aux achats | Lorsque vous effectuez un achat, nous conservons les détails de la transaction (par ex., ce que vous avez acheté, la date de la transaction et le prix). Les données exactes dépendent du mode de paiement que vous choisissez. Lorsque vous payez directement auprès de nous (plutôt que par le biais d’une plateforme telle qu’iOS ou Android), vous fournissez votre numéro de carte de débit ou de crédit ou d’autres données financières. |
Données relatives au marketing, aux enquêtes et à la recherche | Parfois, nous organisons (i) des enquêtes, des groupes de discussion ou des études de marché à des fins de recherche et (ii) des promotions, des événements ou des concours à des fins de marketing. Lorsque vous choisissez de participer, vous nous fournissez des données pour traiter votre inscription et votre participation, ainsi que vos réponses à nos questions et vos commentaires. |
Données de tierces parties | Lorsque vous choisissez de nous fournir des données sur des tierces parties (par exemple, si vous utilisez les coordonnées d’une personne que vous connaissez pour une fonctionnalité en particulier ou si vous soumettez une demande ou un rapport impliquant un membre), nous les traitons en votre nom pour répondre à votre demande. Pour plus d’informations sur la fonction Friends of Friends, voir ici , et vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Tinder traite les informations des non-membres ici . |
Données relatives au soutien à la clientèle | Lorsque vous nous contactez, vous nous fournissez des données qui peuvent être nécessaires pour répondre à votre demande. Des tiers peuvent également soumettre des demandes ou des signalements vous concernant. Enfin, nos outils et équipes de modération peuvent recueillir des données supplémentaires dans le cadre de leurs enquêtes. Lorsque la législation l'autorise, nous pouvons également recevoir de tierces parties des données concernant des personnes soupçonnées ou reconnues coupables d'actes répréhensibles, dans le cadre des efforts que nous déployons pour assurer la sécurité de nos membres. |
Données sur les réseaux sociaux | Vous pouvez décider de partager des données avec nous via vos comptes sur d’autres plateformes (par ex., Facebook, Instagram, Spotify ou Apple), par exemple si vous décidez de créer et de vous connecter à votre compte via ces plateformes ou si vous décidez de télécharger des données telles que des photos ou une playlist sur notre service à partir de ces plateformes. |
Données générées ou recueillies automatiquement | |
|---|---|
Catégories | Description |
Données relatives à l’utilisation | L’utilisation du service génère des données sur votre activité, y compris la manière dont vous l’utilisez (par ex., la date et l’heure de vos connexions, les fonctionnalités que vous avez utilisées, ce que vous y avez fait, les informations qui vous sont présentées, les pages Web de référence, les publicités avec lesquelles vous avez interagi) et la manière dont vous interagissez avec d’autres personnes (par ex., recherche, correspondance, communication). Nous pouvons également recevoir des données relatives aux interactions que vous avez eues avec nos publicités sur les sites Web ou applications de tierces parties. |
Données techniques | L’utilisation du service implique le recueil de données à partir de(s) et sur le(s) appareil(s) que vous utilisez pour accéder à notre service, notamment des informations matérielles et logicielles telles que l’adresse IP, l’identifiant et le type d’appareil, les paramètres et les caractéristiques des applications, les pannes d’applications, les identifiants publicitaires et autres identifiants associés aux cookies ou autres technologies qui peuvent identifier de manière unique un appareil ou un navigateur. Pour plus d’informations sur les cookies, consultez notre Politique relative aux cookies. |
Autres données que nous recueillons avec votre autorisation/consentement | |
|---|---|
Catégories | Description |
Données de géolocalisation | Nous pouvons, sous réserve d'obtenir votre consentement, recueillir des données de géolocalisation (latitude et longitude) à partir de votre appareil. Si vous refusez de donner votre autorisation, vous pourriez ne pas avoir accès aux fonctionnalités qui reposent sur une géolocalisation précise. |
Données de géométrie faciale | Vous pouvez choisir de participer à certaines de nos fonctionnalités, comme la vérification par photo, ou la vérification par photo et pièce d'identité, qui implique la collecte de données de géométrie faciale, qui peuvent être considérées comme des données biométriques dans certaines juridictions. Pour en savoir plus sur notre fonctionnalité de vérification et la manière dont nous traitons vos données de géométrie faciale. |
Données d’identification | Vous pouvez nous fournir une copie de votre pièce d’identité officielle pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. |
4. Pourquoi et comment nous utilisons vos données
La principale raison pour laquelle nous traitons vos données est de vous fournir notre service et de l’améliorer au fil du temps. Cela inclut vous mettre en relation avec des membres qui pourraient faire battre votre cœur plus fort, personnaliser votre expérience et simplement vous aider à tirer le meilleur parti de notre service. Nous traitons également vos données pour assurer votre sécurité ainsi que celle de tous nos membres lors de l’utilisation de notre service. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux et travaillons constamment à l’amélioration de nos systèmes et processus pour mieux vous protéger. Et oui, nous traitons aussi vos données pour vous afficher des publicités pertinentes – vous pouvez contrôler cela dans vos paramètres. Continuez votre lecture pour une explication plus détaillée.
Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les données personnelles par le biais du « profilage » et de la « prise de décision automatisée », veuillez consulter notre FAQ.
Finalités du traitement de vos données | Bases légales du traitement de vos données | Catégories de données traitées (Celles-ci sont décrites dans la section 3 de cette politique.) |
Pour vous permettre d’utiliser notre service, notamment : Création et gestion de votre compte et de votre profil sur notre service. Exploitation et maintenance des différentes fonctionnalités de notre service. Vous recommander d’autres membres et vous recommander à eux. Organisation de jeux-concours et de tirages au sort. Répondre à vos demandes et questions Surveillance du bon fonctionnement de notre service, ainsi que dépannage et correction des problèmes si nécessaire Traitement de vos demandes d’adhésion à l’un de nos services premium/VIP | Exécution de notre contrat avec vous Votre consentement (lorsque des données sensibles ou tout autre type de données nécessitant un consentement sont traitées) | Données du compte Données du profil Contenu Données d’achat Données marketing, d’enquête et de recherche Données de tiers Données du service client Données des réseaux sociaux Données d’utilisation Données techniques Données de géolocalisation Données de géométrie faciale |
Pour permettre vos achats sur notre service, notamment : Traitement des paiements Proposition de réductions et de promotions, personnalisation des prix | Exécution de notre contrat avec vous | Données du compte Données du profil Données techniques Données d’achat Données d’utilisation |
Pour gérer des campagnes publicitaires et marketing, notamment : Réalisation et évaluation de l’efficacité des campagnes publicitaires menées sur notre service Réalisation et évaluation de l’efficacité des campagnes marketing promouvant notre service sur des plateformes tierces Communication avec vous au sujet des produits et services susceptibles de vous intéresser | Consentement (lorsque requis par la législation applicable) et, dans les autres cas, notre intérêt légitime. Il est dans notre intérêt légitime de promouvoir notre service et d’afficher des publicités adaptées aux centres d’intérêt de nos membres, afin d’améliorer leur expérience et de financer les parties de notre service qui sont gratuites. | Données du compte Données du profil Données d’utilisation Données marketing, d’enquête et de recherche Données techniques |
Pour améliorer notre service et développer de nouvelles fonctionnalités et services, notamment : Organisation de groupes de discussion, d’études de marché et d’enquêtes Analyse de l’utilisation de notre service Analyse des interactions avec les équipes du service client afin d’améliorer la qualité du service. Développement et amélioration de nouvelles fonctionnalités et services, notamment grâce à l’apprentissage automatique et à d’autres technologies, ainsi que leur phase de test. Réalisation de recherches et publication d’articles de recherche | Exécution de notre contrat avec vous Notre intérêt légitime : Il est dans notre intérêt légitime d’améliorer notre service au fil du temps Consentement lorsque requis par la législation applicable (par exemple, nous pouvons traiter des données considérées comme sensibles ou spéciales dans certains pays afin de veiller à ce que les différentes communautés utilisant notre service soient traitées de manière équitable et que notre service reste diversifié et inclusif). | Données du compte Données du profil Contenu Données d’achat Données marketing, d’enquête et de recherche Données de tiers Données du service client Données des réseaux sociaux Données d’utilisation Données techniques |
Pour assurer votre sécurité et celle des autres membres sur notre service et au sein de Match Group, notamment : Prévention, détection et lutte contre les violations de nos Conditions, la fraude et autres activités illégales ou non autorisées Développement et amélioration des outils permettant de prévenir, détecter et lutter contre les violations de nos conditions d’utilisation, la fraude et autres activités illégales ou non autorisées. Prévention des récidives, notamment en empêchant les personnes qui enfreignent nos conditions d’utilisation de créer un nouveau compte. Informer les personnes ayant soumis un signalement des mesures que nous avons prises Vérification de votre identité Sécurisation des paiements et lutte contre la fraude financière Pour en savoir plus sur la sécurité, l’intégrité et la protection en général, consultez nos Conseils de sécurité et nos Règles de la communauté. | Exécution de notre contrat avec vous Notre intérêt légitime : Il est dans notre intérêt légitime, ainsi que dans celui de nos membres, d’assurer leur sécurité. Protection de vos intérêts vitaux et de ceux des autres membres Conformité aux obligations légales qui nous incombent, telles que la suppression de contenus illicites Votre consentement (lorsque des données sensibles ou tout autre type de données nécessitant un consentement sont traitées) | Données du compte Données du profil Contenu Données d’achat Données de tiers Données du service client Données d’utilisation Données techniques Données de géométrie faciale Données d’identification |
Pour se conformer à la législation en vigueur, établir, exercer et défendre des droits et recours légaux, notamment : Conservation des données afin de respecter – et de prouver notre conformité à – la législation en vigueur Soutien aux enquêtes et défense dans le cadre de litiges, actions réglementaires ou différends potentiels ou en cours Réponse aux demandes légitimes des forces de l’ordre, des tribunaux, des autorités de régulation et d’autres tiers Signalement de contenus illégaux ou contrefaisants aux forces de l’ordre, aux autorités gouvernementales ou à d’autres organismes compétents Établissement, exercice ou défense de réclamations en cours ou potentielles Partage de données avec les forces de l’ordre ou des partenaires pour lutter contre les comportements abusifs ou illégaux | Notre intérêt légitime : Il est dans notre intérêt légitime de nous conformer à la législation en vigueur et de nous protéger, ainsi que nos membres et des tiers, notamment dans le cadre d’enquêtes, de procédures judiciaires et d’autres litiges. Protection de vos intérêts vitaux et de ceux des autres membres Conformité aux obligations légales qui nous incombent, telles que la réponse aux demandes d’informations des forces de l’ordre | Les catégories de données partagées varieront en fonction des circonstances spécifiques entourant chaque obligation, intérêt impérieux ou litige |
5. Comment nous partageons les données
Notre objectif étant de vous aider à créer des connexions significatives, certaines de vos informations sont naturellement visibles par les autres membres du service. Nous partageons également des données avec des prestataires de services et des partenaires qui nous aident à exploiter le service, avec d’autres entreprises du groupe Match pour les raisons exposées ci-dessous et, dans certains cas, pour des raisons légales et connexes. Continuez votre lecture pour en savoir plus.
Destinataires | Raisons du partage | Catégories de données personnelles |
Autres membres | Vous partagez des données avec d’autres membres lorsque vous divulguez volontairement des informations sur le service afin qu’elles soient visibles par les autres (par exemple, votre profil public). Si quelqu’un soumet un signalement vous concernant (par exemple, une allégation selon laquelle vous auriez enfreint nos conditions d’utilisation), nous pouvons informer l’auteur du signalement des mesures prises, le cas échéant, à la suite de son signalement. Il en va de même si vous soumettez un signalement concernant un autre membre. | Données du profil Contenu Données des réseaux sociaux Données de tiers Données du service client |
Prestataires de services/partenaires | Nous partageons des données avec des fournisseurs et partenaires qui nous aident à exploiter, promouvoir et améliorer notre service. Ils nous fournissent des services tels que l’hébergement et la maintenance des données, l’analyse, le service client, le marketing, la publicité, le traitement des paiements, l’assistance juridique et les opérations de sécurité. | Selon le service fourni par le prestataire ou le partenaire, cela peut inclure : Données du compte Données du profil Contenu Données d’achat Données marketing, d’enquête et de recherche Données de tiers Données du service client Données des réseaux sociaux Données d’utilisation Données techniques Données de géolocalisation Données de géométrie faciale Données d’identification |
Partenaires publicitaires | Nous pouvons publier des publicités sur les produits et services d’annonceurs tiers sur notre service, ainsi que des publicités promouvant notre propre service sur des sites et applications tiers. Pour améliorer la pertinence de ces annonces, nous fournissons certaines informations vous concernant à des tiers, y compris à des partenaires publicitaires, ou leur permettons de collecter ces données à partir de nos services (via des cookies, des SDK ou des technologies similaires). Certains de nos partenaires publicitaires nous permettent de transformer votre adresse e-mail, vos identifiants publicitaires ou votre numéro de téléphone en un identifiant ne permettant pas de vous identifier personnellement. Cet identifiant unique peut ensuite être utilisé soit pour vous exclure de nos campagnes marketing, soit pour cibler nos publicités vers un public ayant un profil similaire au vôtre en termes de parcours, d’intérêts ou d’utilisation de l’application. | Données du compte Données du profil Données d’utilisation Données techniques |
Les filiales | Nous pouvons partager des données avec nos affiliés ou en recevoir de leur part aux fins décrites dans la section 6 de cette politique. | Les catégories de données partagées varieront en fonction de la raison du partage, mais elles peuvent inclure : Données du compte Données du profil Contenu Données d’achat Données marketing, d’enquête et de recherche Données de tiers Données du service client Données des réseaux sociaux Données d’utilisation Données techniques Données de géolocalisation Données de géométrie faciale Données d’identificatio |
Autorités chargées de l’application de la loi | Nous pouvons divulguer vos données : i) pour nous conformer à une procédure légale, tel qu’une ordonnance d’un tribunal, une assignation ou un mandat de perquisition, une enquête gouvernementale ou judiciaire ou une autre exigence légale ; ii) pour aider à la prévention ou la détection des activités illégales ; iii) pour protéger la sécurité de toute personne ; et iv) pour mettre en œuvre, exercer ou défendre des revendications juridiques. | Les catégories de données partagées varieront en fonction des circonstances spécifiques entourant la demande, mais elles peuvent souvent inclure : Données du compte Données du profil Contenu Données d’achat Données du service client Données de tiers Données des réseaux sociaux Données d’utilisation Données techniques Données de géolocalisation Données d’identificatio |
Dans le cadre d’une fusion ou d’une acquisition, avec nos affiliés ou le(s) nouveau(x) propriétaire(s). | Nous pouvons transférer vos données si nous sommes impliqués, en tout ou en partie, dans une fusion, une vente, une acquisition, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution, une faillite ou tout autre changement de propriété ou de contrôle. | Les catégories de données partagées varieront en fonction du type de transaction commerciale. Elles peuvent inclure l’ensemble des données de l’organisation ou seulement un sous-ensemble spécifique, comme les données d’achat. |
Lorsque la fonctionnalité de partage de profil est utilisée | Vous pouvez choisir de partager les profils d’autres membres, et ils peuvent également partager le vôtre avec des personnes extérieures à notre service en utilisant la fonctionnalité de partage. | Contenu des données du profil |
6. Comment les sociétés de Match Group collaborent-elles ?
Tinder fait partie de la famille d’entreprises Match Group.
Nous pouvons partager des données vous concernant avec nos affiliés, et ces derniers peuvent également nous en partager, pour les raisons exposées ci-dessous :
Pour renforcer la sécurité de l’ensemble des plateformes de Match Group, notamment en recherchant et en identifiant les utilisateurs malveillants et leurs modes d’action sur les différentes plateformes de Match Group, ainsi qu’en veillant à ce qu’un utilisateur malveillant détecté sur une plateforme (comme la nôtre) puisse être banni de toutes.
Pour nous assister mutuellement dans les opérations de traitement des données, en tant que prestataires de services. Cette assistance peut inclure des opérations de traitement telles que l’hébergement et la maintenance des données, le service client, le marketing et la publicité ciblée, l’analyse des données, la gestion financière et comptable, l’assistance juridique, le traitement des paiements, l’amélioration du service, la sécurité des données ainsi que la lutte contre le spam, les abus, la fraude et autres infractions.
Pour améliorer vos chances de créer des connexions significatives avec d’autres personnes, nous pouvons vous rendre visible sur d’autres services de Match Group ou vous permettre de bénéficier de fonctionnalités interplateformes. Bien entendu, nous respecterons la législation en vigueur et, le cas échéant, nous vous informerons de cette possibilité en vous offrant la possibilité d’accepter ou de refuser.
Lorsque cela est autorisé par la législation applicable, afin de mieux comprendre l’utilisation globale des services de Match Group, de personnaliser votre expérience sur l’ensemble des services de Match Group et d’améliorer nos campagnes de marketing et de publicité.
Pour d’autres finalités commerciales légitimes, y compris l’audit d’entreprise/consolidé, l’analyse et le reporting.
En savoir plus sur la collaboration entre les entreprises de Match Group.
7. Transferts de données transfrontaliers
Étant donné que nous exploitons un service mondial, le partage de vos données décrit dans la section 5 implique des transferts transfrontaliers vers les États-Unis d’Amérique et d’autres pays pouvant avoir des lois différentes sur le traitement des données. Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l’EEE, du Royaume-Uni, de la Suisse ou d’autres pays dont les lois sur la protection des données ont été jugées adéquates par la Commission européenne ou d’autres autorités gouvernementales compétentes, nous nous appuyons généralement sur ce que l’on appelle des clauses contractuelles types. Ces clauses contractuelles types sont des engagements entre entreprises transférant des données personnelles, les obligeant à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données. Contactez-nous pour en obtenir une copie.
8. Vos droits
Nous voulons que vous gardiez le contrôle de vos données, c’est pourquoi nous vous rappelons les droits, options et outils dont vous disposez. Selon votre lieu de résidence, ces droits peuvent varier ou porter un nom différent. Si vous avez des questions sur vos droits et la manière de les exercer, veuillez nous contacter ici.
Vos droits | Comment l’exercer |
Accès, portabilité ou droit à l’information Droit d’être informé des données personnelles que nous traitons à votre sujet et/ou d’en demander une copie. | Vous pouvez accéder à certaines de vos données et les consulter directement en vous connectant à votre compte. Vous pouvez également récupérer une copie de vos données en suivant la procédure expliquée ici. |
Rectification ou correctio Droit de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes | Vous pouvez mettre à jour vos données directement dans le service en modifiant votre profil. Si vous souhaitez rectifier d’autres données, veuillez nous contacter ici. |
Suppression ou effacement Droit de suppression des données personnelles | Vous pouvez supprimer certaines des données que vous nous avez fournies directement depuis le service. Vous pouvez également fermer votre compte comme expliqué ici, et nous supprimerons vos données conformément à cette politique de confidentialité. Quoi qu’il en soit, vous pouvez toujours nous contacter ici. |
Opposition (désinscription) ou limitation Droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles ou de demander l’arrêt temporaire ou définitif de leur traitement | Vous pouvez refuser directement certains traitements de vos données personnelles dans les paramètres de votre compte. Sinon, vous pouvez nous contacter ici si vous souhaitez vous opposer à un traitement de données ou en limiter l’utilisation, comme indiqué dans cette politique de confidentialité. |
Retrait du consentementDroit de retirer un consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données personnelles à une fin spécifique | Vous pouvez retirer directement le consentement que vous nous avez donné soit en mettant à jour les paramètres de votre compte, soit en supprimant les autorisations accordées dans les paramètres de votre appareil (par exemple, l’accès à certains types de données de votre appareil, comme les contacts téléphoniques, les photos, les identifiants publicitaires et les services de localisation, ou encore le consentement à recevoir des notifications push). Lorsque vous retirez votre consentement, certaines fonctionnalités du service peuvent être affectées. Vous pouvez toujours nous contacter ici pour plus d’informations. |
Pour votre protection et celle de tous nos membres, nous pouvons vous demander des informations afin de vérifier votre identité ou votre autorité à agir au nom d’un membre avant de répondre aux demandes mentionnées ci-dessus. Nous ne voudrions pas que quelqu’un d’autre prenne le contrôle de vos données !
Veuillez noter que nous pouvons refuser certaines demandes, notamment si nous ne parvenons pas à vous authentifier, si la demande est illégale ou invalide, ou si elle risque de porter atteinte à des secrets commerciaux, à la propriété intellectuelle, à la confidentialité ou à d’autres droits d’un tiers. Si vous souhaitez obtenir des informations concernant un autre membre, comme une copie des messages que vous avez reçus de sa part, ce membre devra soumettre lui-même la demande.
If you are located in Brazil, please contact us via email: dpobrazil@gotinder.com.
Si vous résidez dans les États américains du Delaware, de l’Iowa, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, du Texas, de l’Oregon, du Montana, de la Virginie, du Colorado ou du Connecticut et que nous refusons votre demande relative à la confidentialité, vous pouvez éventuellement faire appel en nous contactant et en mentionnant explicitement « Recours relatif à la demande de confidentialité ». Si vous avez des préoccupations concernant le résultat de votre appel, vous pouvez contacter le procureur général de votre État.
Dans certains pays, y compris dans l’Espace Économique Européen et au Royaume-Uni, vous avez le droit à un recours en justice et de porter réclamation devant de l’autorité compétente en matière de protection des données en cas de doute sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Vous trouverez des informations sur votre organisme de réglementation de la protection des données au sein de l’Espace Économique Européen ici, et au sein du Royaume-Uni ici. L’autorité de protection des données auprès de laquelle vous pouvez formuler une réclamation peut être celle de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de l’endroit où l’atteinte présumée a eu lieu.
9. Délai de conservation de vos données
Nous souhaitons que les connexions que vous créez grâce à notre service durent éternellement, mais nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour des raisons commerciales légitimes (comme indiqué dans la section 4) et conformément à la législation en vigueur.
Si vous décidez d’arrêter d’utiliser notre service, vous pouvez fermer votre compte et votre profil ne sera plus visible par les autres membres. Notez que nous fermerons automatiquement votre compte en cas d’inactivité pendant deux ans.
Après la fermeture de votre compte, nous supprimons vos données comme indiqué ci-dessous :
Pour protéger la sécurité de nos membres, nous appliquons une période de conservation à des fins de sûreté de trois mois après la fermeture d’un compte ou d’un an après un bannissement. Pendant cette période, nous conservons vos données afin d’enquêter sur d’éventuels comportements illicites ou nuisibles. La conservation des données durant cette période repose sur notre intérêt légitime ainsi que sur celui des victimes potentielles tierces.
Nous conservons certaines données limitées afin de respecter nos obligations légales en matière de conservation des données : en particulier, nous gardons les données de transaction pendant 10 ans pour nous conformer aux exigences légales fiscales et comptables, les informations relatives aux cartes de crédit pendant la durée durant laquelle l’utilisateur peut contester la transaction, ainsi que les « données de trafic » / journaux pendant un an afin de respecter nos obligations légales en matière de conservation des données.Nous conservons également les enregistrements des consentements donnés par les membres pendant cinq ans afin de nous conformer aux lois applicables et de prouver notre conformité.
Nous conservons certaines données limitées sur la base de notre intérêt légitime : nous gardons les échanges avec le service client pendant 6 ans à compter de la date de communication, ainsi que les dossiers du service client et les données associées, de même que l’emplacement approximatif du téléchargement ou de l’achat, pendant 5 ans, afin de renforcer nos mesures de sécurité, d’appuyer nos décisions en matière de service client, de faire valoir nos droits et de nous défendre en cas de réclamation. Nous conservons également les informations sur l’existence de comptes et d’abonnements passés, que nous supprimons trois ans après la clôture de votre dernier compte afin d’assurer une prévision et un reporting financier précis. Les données de profil sont conservées pendant un an en prévision d’un éventuel litige, pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice. Enfin, les données nécessaires pour empêcher les membres bannis d’ouvrir un nouveau compte sont conservées aussi longtemps que nécessaire afin de garantir la sécurité et les intérêts vitaux de nos membres.
Enfin, nous conservons des données sur la base de notre intérêt légitime lorsqu’un problème, une réclamation ou un litige en cours ou potentiel nous oblige à les conserver, notamment si nous recevons une assignation légale valide ou une demande nous demandant de préserver des données (dans ce cas, nous devons les conserver pour respecter nos obligations légales) ou si ces données sont autrement nécessaires dans le cadre d’une procédure judiciaire.
Lorsque cela est autorisé par la loi, nous pouvons conserver et utiliser des données qui, à elles seules, ne permettent pas de vous identifier ou de vous attribuer spécifiquement, aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. Cela inclut l’amélioration de notre service, la création de nouvelles fonctionnalités, technologies et services, ainsi que la protection des services de Match Group.
10. Protection de la vie privée des mineurs
Notre service est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous n’autorisons pas les personnes de moins de 18 ans sur notre plateforme. Si vous pensez qu’un membre a moins de 18 ans, veuillez utiliser le mécanisme de signalement disponible sur le service. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de vérification de l’âge de Tinder ici.
11. Modifications de notre politique de confidentialité
Cette politique est susceptible d’évoluer avec le temps. Nous cherchons en permanence de nouvelles façons innovantes de vous aider à créer des connexions significatives et nous nous efforçons de maintenir nos explications sur nos pratiques en matière de données à jour. Nous vous informerons avant que des modifications importantes ne prennent effet afin que vous ayez le temps de les examiner.
12. Comment nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, plusieurs options s’offrent à vous :
Si vous résidez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse :
En ligne : ici
Par courrier :
Délégué à la protection des données
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
Dublin
D02 PY28
Irelande
Pour plus d’informations sur la manière de contacter le délégué à la protection des données, veuillez cliquer ici.
Si vous résidez au Japon :
En ligne : ici
Par courrier :
Délégué à la protection des données
MG Japan Services GK
c/o Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
États-Unis
Si vous résidez en dehors de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni, de la Suisse et du Japon :
En ligne : ici
Par courrier :
Délégué à la protection des données
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
États-Unis
Et voilà ! Vous êtes arrivé au bout de notre politique de confidentialité. Nous espérons qu’elle a été aussi claire et agréable à lire que nous avons essayé de la rendre. Maintenant, il est temps de sortir et de créer des souvenirs ! Nous sommes ravis de partager cette aventure avec vous.