המחויבות שלנו אליך

בטינדר, הפרטיות שלך נמצאת בראש סדר העדיפויות. הפרטיות שלך נמצאת בלב העיצוב והתכנות של השירותים והמוצרים שלמדת לאהוב, כדי שתוכל/י לסמוך עליהם באופן מלא ולהתמקד בבניית קשרים משמעותיים.

אנחנו מעריכים את האמון שנתת בנו כששלחת אלינו את המידע שלך, ואנחנו מתייחסים לכך ברצינות רבה.

איננו מתפשרים על הפרטיות שלך. לכן, אנחנו מתכננים את כל המוצרים והשירותים שלנו במחשבה על פרטיותך. בכך מעורבים מומחים מתחומים שונים, בין השאר מהתחום המשפטי ומתחומי האבטחה, ההנדסה ועיצוב המוצר, כדי לוודא שבכל ההחלטות שאנו מקבלים הפרטיות שלך נמצאת במקום הראשון.

אנחנו שואפים לפעול בשקיפות בעת עיבוד הנתונים שלך. מכיוון שאנחנו משתמשים ברבים מהשירותים המקוונים בדיוק כמוך, אנחנו יודעים עד כמה נפוצה הבעיה של מידע לא מספיק ושל ניסוחים מסובכים להחריד. לכן אנחנו נוקטים בדיוק בגישה ההפוכה: כתבנו את המדיניות שלנו לגבי שמירה על פרטיות ואת המסמכים הנלווים לה בשפה פשוטה ומובנת. אנחנו באמת מעוניינים שאנשים יקראו את המדיניות שלנו ויבינו אותה!

אנחנו משקיעים מאמצים בשמירה על אבטחת המידע שלך. יש לנו צוותים המקדישים את זמנם לשמירה על הבטיחות והאבטחה של הנתונים שלך. לכן אנחנו גם מעדכנים ללא הרף את שיטות האבטחה שלנו ומשקיעים זמן, כסף ומאמץ בשיפור הבטיחות של נתוניך.

מדיניות השמירה על הפרטיות

ברוכים הבאים למדיניות השמירה על הפרטיות של טינדר. תודה על הזמן שהשקעת בקריאת המדיניות.

אנחנו מעריכים מאוד את האמון שנתת בנו כששלחת לנו את המידע שלך, ואנחנו מתכוונים להצדיק את האמון הזה תמיד. לכן חשוב לנו להסביר לך בשלב הראשון מהו המידע שאנחנו אוספים, הסיבה לכך שאנחנו אוספים אותו, והאפשרויות שיש לך בנוגע למידע שלך. מדיניות זו מתארת את נוהלי הפרטיות שלנו בשפה פשוטה ומובנת, תוך שימוש מינימלי בלבד בז'רגון משפטי וטכני.

תוקפה של מדיניות זו לגבי שמירה על פרטיות חל החל מ-25 במאי 2018. הגרסה הקודמת של מדיניות זו לגבי שמירה על פרטיות, שניתן למצוא כאן כאן, תחול עד אז.

תאריך תוקף: 25 במאי 2018

1. מי אנחנו

אם מקום מגוריך הוא באיחוד האירופי, החברה האחראית על המידע שלך במסגרת מדיניות זו לשמירה על הפרטיות ("בקר הנתונים") היא:

MTCH Technology Services Limited
Tinder
WeWork Charlemont Exchange
42 Charlemont Street
Dublin 2, D02 R593
Ireland

אם מקום מגוריך הוא מחוץ לאיחוד האירופי, החברה האחראית על המידע שלך היא:

Match Group, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States

2. על מה חלה מדיניות השמירה על הפרטיות

מדיניות זו לשמירה על הפרטיות חלה על אתרים, אפליקציות, אירועים ושירותים אחרים שמפעילה טינדר. למען הניסוח הפשוט של המדיניות, נתייחס לכל אלה כאל ה"שירותים" שלנו. וכדי שהכול יהיה ברור לגמרי, הוספנו למדיניות זו קישורים לכל השירותים הרלוונטיים.

ייתכן שלשירותים מסוימים תידרש מדיניות נפרדת בכל הנוגע לשמירה על פרטיות. במקרה שיש לשירות כלשהו מדיניות נפרדת משלו, המדיניות ההיא – ולא מדיניות זו לשמירה על הפרטיות – היא שתחול.

3. המידע שאנחנו אוספים

מובן שלא נוכל לעזור לך לפתח קשרים משמעותיים מבלי לפרסם מידע כלשהו על עצמך, למשל פרטים בסיסיים בפרופיל שלך וסוג האנשים שהיית רוצה לפגוש. אנחנו גם אוספים מידע שנוצר בזמן שהשתמשת בשירותים שלנו, למשל יומני גישה לשירותים אלה, וכן מידע מגורמי צד שלישי, למשל כאשר משתמשים נכנסים לשירותים שלנו דרך חשבונות המדיה החברתית שלהם. אם ברצונך לקבל עוד מידע בנושא זה, אנחנו נמסור עליו פרטים נוספים בהמשך.

המידע שמגיע אלינו ממך

בחרת למסור לנו מידע מסוים בעת השימוש שלך בשירותים שלנו. מידע זה כולל, בין השאר:

  • כשיצרת חשבון, סיפקת לנו לפחות את פרטי הכניסה שלך לחשבון, וכן מספר פרטים בסיסיים שמאפשרים לשירות שלנו לעבוד, כמו למשל מין ותאריך לידה.
  • לאחר השלמת הפרופיל שלך, עדיין ביכולתך לשתף איתנו מידע נוסף, למשל פרטים על האישיות, סגנון החיים ותחומי העניין שלך לצד פרטים אחרים אודותיך, וכן תכנים כגון תמונות וסרטונים. כדי להוסיף תכנים מסוימים, למשל תמונות או סרטונים, ייתכן שנתת לנו גישה למצלמה או לאלבום התמונות שלך. חלק מהמידע שבחרת למסור לנו עשוי להיחשב בתחומי שיפוט מסוימים כ"מיוחד" או כ"רגיש", למשל הגזע או המוצא האתני, הנטייה המינית או הדת שלך. בכך שמסרת לנו את המידע הזה, הבעת את הסכמתך לכך שנעבד אותו.
  • כשנרשמת כמנוי לשירות בתשלום, או בעת ביצוע רכישה ישירות מאיתנו (ולא דרך פלטפורמה כגון iOS או Android), מסרת לנו או לספק שירות התשלומים שלנו פרטים כמו מספר כרטיס האשראי שלך או מידע פיננסי אחר אודותיך.
  • בעת השתתפותך בסקרים או בקבוצות מיקוד, אנחנו מקבלים ממך תובנות על המוצרים והשירותים שלנו וכן תשובות לשאלות ומשוב.
  • אם בחרת להשתתף במבצעים, באירועים או בתחרויות שלנו, אנחנו אוספים את המידע שבו השתמשת כדי להירשם או להיכנס.
  • אם פנית לצוות שירות הלקוחות שלנו, אנחנו אוספים את המידע שמסרת לנו במהלך האינטראקציה. לפעמים אנחנו עוקבים או מקליטים את האינטראקציות האלו למטרות הדרכת עובדים או כדי להבטיח שירות איכותי.
  • אם ביקשת מאיתנו לתקשר עם אדם אחר או לעבד מידע שלו (למשל אם ביקשת מאיתנו לשלוח הודעת דוא"ל בשמך לאחד מחבריך), אנחנו אוספים את המידע שמסרת לנו על אחרים כדי לטפל בבקשתך.
  • כמובן שאנחנו גם מעבדים את הצ'אטים שלך עם משתמשים אחרים וכן את התוכן שפרסמת, כחלק מתפעול השירותים שלנו.

המידע שאנחנו מקבלים מאחרים

בנוסף למידע שמסרת לנו באופן ישיר, אנחנו מקבלים מידע עליך מאחרים, כולל:

  • משתמשים אחרים
    משתמשים אחרים עשויים למסור עליך מידע במהלך השימוש שלהם בשירותים שלנו. למשל, אנחנו עשויים לאסוף עליך מידע ממשתמשים אחרים אם הם פונים אלינו בנוגע אליך.
  • מדיה חברתית
    ייתכן שהשתמשת בפרטי הכניסה שלך למדיה חברתית (למשל לפייסבוק) כדי ליצור חשבון טינדר ולהיכנס אליו. פעולה זו חוסכת ממך את הצורך לזכור עוד שם משתמש וססמה, ומאפשרת לך לשתף איתנו חלק מהמידע שפרסמת בחשבון המדיה החברתית שלך.
  • שותפים אחרים
    אנחנו עשויים לקבל עליך מידע מהשותפים שלנו, למשל כאשר הפרסומות של טינדר מתפרסמות באתרים ובפלטפורמות של השותפים שלנו (במקרים כאלה הם עשויים להעביר לנו פרטים על הצלחת מסע המכירות שלנו).

מידע שנאסף בזמן השימוש שלך בשירותים שלנו

במהלך השימוש שלך בשירותים שלנו, אנו אוספים מידע על התכונות שבהן השתמשת ועל האופן שבו השתמשת בהן, וגם על המכשירים שבהם השתמשת כדי לגשת לשירותים שלנו. למידע נוסף, ניתן לעיין בהמשך:

  • פרטי שימוש
    אנו אוספים מידע על הפעילות שלך בשירותים שלנו, למשל אופן השימוש שלך בהם (בין השאר, התאריך והשעה שבהם נכנסת לשירות, התכונות שבהן השתמשת, החיפושים, הלחיצות והדפים שהוצגו בפניך, הכתובת של אתרים שהפנו אותך אלינו, פרסומות שעליהן לחצת), והאופן שבו קיימת אינטראקציה עם משתמשים אחרים (למשל, משתמשים שאתם יצרת קשר וקיימת אינטראקציה, מועדי התכתובות ביניכם ומספר ההודעות ששלחת וקיבלת).
  • מידע על המכשיר
    אנו אוספים מידע על ומן המכשיר(ים) שבהם השתמשת כדי לגשת לשירותים שלנו, כולל:

    • נתוני חומרה ותוכנה כגון כתובת IP, מזהה וסוג המכשיר, הגדרות ומאפיינים ספציפיים למכשיר ולאפליקציות, קריסות של האפליקציה, מזהי פרסומות (כגון AAID של Google ו-IDFA של Apple – אלה הם מספרים שנוצרים באופן אקראי ושניתן לאפס אותם בהגדרות המכשיר), הסוג, הגרסה והשפה של הדפדפן, מערכת ההפעלה, אזורי הזמן, מזהים שמקושרים לקובצי cookie או לטכנולוגיות אחרות שעשויות לזהות את המכשיר או הדפדפן שלך באופן ייחודי (למשל IMEI/UDID וכתובת MAC);
    • מידע על החיבור שלך לרשת אלחוטית או סלולרית, כגון חברת הסלולר שלך ועוצמת האות של המכשיר;
    • מידע על חיישנים במכשיר, למשל מדי תאוצה, ג'ירוסקופים ומצפנים.
  • מידע אחר שלגביו נתת את הסכמתך
    אם נקבל את אישורך, נוכל לאסוף את המיקום הגאוגרפי המדויק שלך (קו אורך ורוחב) באמצעים שונים, תלוי בשירות ובמכשיר שלך, כולל חיבור ל-GPS, ל-Bluetooth ולרשת אלחוטית. איסוף נתוני המיקום הגאוגרפי שלך עשוי להתרחש ברקע, גם כאשר אינך משתמש/ת במכשירים, בתנאי שהאישור שהענקת לנו מתיר זאת באופן מפורש. אם לא תעניק/י לנו את הסכמתך לאסוף את המיקום הגאוגרפי שלך, לא נעשה זאת.
    באופן דומה, ובכפוף להסכמתך, אנחנו עשויים לאסוף את התמונות והסרטונים שלך (למשל, אם ברצונך לפרסם תמונה, סרטון או סטרימינג בשירותים שלנו).

4. קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות אחרות לאיסוף נתונים

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות (למשל משואות אינטרנט, פיקסלי מעקב וכו') ועשויים לאפשר לאחרים להשתמש בהם כדי לזהות אותך ו/או את המכשיר(ים) שלך. ניתן לקרוא במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו מידע נוסף על הסיבה לכך שאנו משתמשים בהם (למשל, אימות זהותך, זכירת ההעדפות וההגדרות שלך, ניתוח תנועה באתר ומגמות, מסעות פרסום ומדידת יעילותם, האפשרות שאנו מעניקים לך להשתמש בתכונות חברתיות), ועל האפשרויות שלך לשלוט בשימוש בהם, באמצעות הגדרות הדפדפן וכלים אחרים.

דפדפנים מסוימים (וביניהם Safari, Internet Explorer, Firefox ו-Chrome) כוללים תכונה בשם "אל תעקוב" ("DNT") שמדווחת לאתר שהמשתמש אינו מעוניין לאפשר מעקב אחרי הפעילות שלו ברשת. אם אתר שמסוגל להגיב לאות DNT מקבל מהדפדפן אות כזה, הדפדפן יכול לחסום את אותו אתר מלאסוף נתונים מסוימים אודות המשתמש. לא כל הדפדפנים מציעים את אפשרות ה-DNT, ועדיין אין אותות סטנדרטיים של DNT. מסיבה זו, יש עסקים רבים, כולל טינדר, שעדיין אינם מגיבים לאותות DNT.

5. איך אנחנו משתמשים במידע

הסיבה העיקרית שבגללה אנחנו משתמשים במידע שלך היא כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו. בנוסף, אנחנו משתמשים במידע שלך כדי לשמור על בטיחותך ולספק לך פרסומות שעשויות לעניין אותך. לפניך הסבר מפורט יותר על הסיבות השונות שבגללן אנחנו משתמשים במידע שלך, כולל דוגמאות מעשיות.

ניהול החשבון שלך ואספקת השירותים שלנו

  • יצירה וניהול של חשבונך
  • מתן תמיכת לקוחות ותגובות לבקשותיך
  • השלמת העסקאות שלך
  • ניהול תקשורת אתך בנוגע לשירותים שלנו, כולל ניהול הזמנות וחיובים

עזרה ביצירת קשר עם משתמשים אחרים

  • ניתוח הפרופיל והפעילות שלך בשירות וההעדפות שלך כדי להמליץ לך על קשרים משמעותיים ולהמליץ עליך בפני אחרים; לקבלת מידע נוסף על יצירת הפרופילים ועל קבלת ההחלטות האוטומטיות שלנו, ניתן לעיין בשאלות הנפוצות שלנו
  • הצגת פרופילי המשתמשים זה בפני זה

יצירת חוויית משתמש עקבית בכל המכשירים שלך

  • קישור בין כל המכשירים שלך כדי להעניק לך חוויית משתמש עקבית של השירותים שלנו בכל מכשיריך. אנחנו עושים זאת על ידי קישור המכשירים לנתוני הדפדפנים, למשל אם נכנסת לחשבון שלך במכשירים שונים או על ידי שימוש בכתובת IP חלקית או מלאה, בגרסת הדפדפן ובנתונים דומים על המכשירים שלך כדי להקל על הזיהוי שלהם והקישור ביניהם.

אספקת שירותי טינדר חדשים

  • רישום שלך והצגת הפרופיל שלך בתכונות ובאפליקציות חדשות של טינדר
  • ניהול החשבון שלך בתכונות ובאפליקציות החדשות האלו

הצגת מבצעים ופרסומות רלוונטיים

  • ניהול תחרויות, הגרלות, הנחות ומבצעים אחרים
  • פיתוח, הצגה ומעקב של תכנים ופרסומות שמותאמים לתחומי העניין שלך בשירותים שלנו ובאתרים אחרים
  • יצירת קשר אתך בדוא"ל, בטלפון, במדיה חברתית או במכשיר נייד בנוגע למוצרים ולשירותים חדשים שלדעתנו עשויים לעניין אותך

שיפור השירותים שלנו ופיתוח שירותים חדשים

  • ניהול קבוצות מיקוד וסקרים
  • מחקר וניתוח של התנהגות המשתמשים כדי לשפר את השירותים והתכנים שלנו (למשל, אנחנו עשויים להחליט לשנות את המראה או התחושה של תכונה מסוימת, או אפילו לשנות אותה באופן משמעותי, על סמך התנהגות המשתמשים)
  • פיתוח תכונות ושירותים חדשים (למשל, אנחנו עשויים להחליט לפתח תכונה חדשה מבוססת-תחומי עניין בעקבות בקשות שהתקבלו מהמשתמשים שלנו).

מניעה, זיהוי ומאבק בהונאות ובפעילויות לא חוקיות או לא מורשות אחרות

  • טיפול בהתנהגות לא נאותה, או בחשד להתנהגות כזו, בפלטפורמה שלנו או מחוצה לה
  • עריכת ניתוח נתונים כדי להבין טוב יותר את הפעילויות האלו ולתכנן אמצעים נגדן
  • שימור נתונים הקשורים לפעילויות הונאה כדי למנוע את חזרתן

הבטחת הציות לחוק

  • עמידה בדרישות החוק
  • סיוע לרשויות האכיפה
  • אכיפה ומימוש של זכויותינו, למשל של התנאים שלנו

כדי לעבד את המידע שלך כפי שתואר למעלה, אנו מסתמכים על הבסיסים המשפטיים הבאים:

  • השירות שאנו נותנים לך: ברוב המקרים, הסיבה שאנו מעבדים את המידע שלך היא מימוש ההסכם שלך איתנו. לדוגמה, במהלך השימוש שלך בשירותים שלנו כדי ליצור קשרים משמעותיים עם אנשים, אנחנו משתמשים במידע שלך כדי לתחזק את החשבון והפרופיל שלך כך שאחרים יוכלו לראותו, ולהמליץ לך על משתמשים אחרים.
  • סיבות לגיטימיות: אנחנו עשויים להשתמש במידע שלך כשיש לנו סיבות לגיטימיות לכך. לדוגמה, אנו מנתחים את התנהגות המשתמשים בשירותים שלנו כדי להמשיך ולשפר את השירותים האלה ללא הרף, להציע לך שירותים שעשויים לעניין אותך, לצרכים אדמיניסטרטיביים או משפטיים וכן לזיהוי הונאות.
  • מתן הסכמה: מעת לעת אנו עשויים לבקש את הסכמתך לגבי שימוש במידע שלך לצרכים ספציפיים. ביכולתך לבטל את הסכמתך בכל רגע על ידי פנייה אלינו לכתובת המופיעה בסוף מדיניות זו לשמירה על הפרטיות.

6. איך אנחנו משתפים מידע

כיוון שמטרתנו היא לעזור לך ליצור קשרים משמעותיים, רוב השיתוף של פרטי המשתתפים נעשה כמובן עם משתתפים אחרים. אנחנו גם משתפים חלק מפרטי המשתמשים עם ספקי שירות ושותפים שמסייעים לנו לתפעל את השירותים שלנו, עם חברות אחרות בקבוצת החברות Match Group, ובמקרים מסוימים עם רשויות החוק. לפניך פרטים נוספים על אופן השיתוף של המידע שלך עם אחרים.

  • עם משתמשים אחרים

    המידע שלך משותף עם משתמשים אחרים בכל פעם שהוא נחשף בשירות שלנו מרצונך החופשי (כולל הפרופיל הציבורי שלך). אנו ממליצים לך לנהוג בזהירות בכל הנוגע לשיתוף המידע שלך, ולוודא שמדובר רק בתכנים שבאמת מתאים לך לשתף בפומבי, כי לא תוכל להיות לך, או לנו, שליטה על מה שאחרים יעשו עם המידע שלך לאחר שתשתף/י אותו.

    אם החלטת למנוע צפייה בפרופיל שלך או בחלקו, או בתכנים מסוימים אודותיך, המידע שלך יוצג על פי הגדרותיך.

  • עם ספקי השירות והשותפים שלנו

    אנחנו משתמשים בגורמי צד ג' כד לעזור לנו לתפעל ולשפר את השירותים שלנו. גורמים אלה עוזרים לנו במגוון משימות, כולל אחסון ותחזוקה של נתונים, ניתוחים, שירות לקוחות, שיווק, פרסום, עיבוד תשלומים ופעולות אבטחה.

    אנחנו עשויים גם לשתף מידע עם שותפים שמפיצים פרסומות על השירותים שלנו ושעוזרים לנו בשיווק ובפרסום. לדוגמה, אנחנו עשויים לשתף מידע מוגבל עליך עם שותפי הפרסום שלנו בפורמט מכונה שבוצע עבורו פעולת Hash ושאינו ניתן לפענוח ולקריאה על ידי בני אדם.

    יש לנו תהליך בחירה ומיון קפדני של ספקי השירותים והשותפים שלנו. כל ספקי השירותים והשותפים שלנו חייבים לעמוד במחויבויות מחמירות בנושא סודיות.

  • עם חברות אחרות בקבוצת Match Group

    טינדר היא חלק מקבוצת החברות Match Group, שבמועד הפרסום של מדיניות זו לגבי שמירה על פרטיות כוללת אתרים ואפליקציות כגון טינדר, OkCupid, Plenty of Fish, Match, Meetic, BlackPeopleMeet, LoveScout24, OurTime, Pairs, ParPerfeito, ו-Twoo (למידע נוסף, ניתן ללחוץ כאן).

    אנחנו משתפים את המידע שלך עם חברות אחרות בקבוצת Match Group כדי שהן יסייעו לנו לעבד את הנתונים שלך, כספקי שירותים, בשמנו ועל פי הוראותינו. הסיוע שמושיטות לנו חברות אחרות בקבוצת Match Group עשוי לכלול פעולות עיבוד טכניות, כגון אחסון ותחזוקה של נתונים, שירות לקוחות, שיווק ופרסום ממוקד, סיוע בענייני כספים וחשבונאות, הבנה טובה יותר של אופן השימוש בשירות שלנו ושל התנהגות המשתמשים כדי לשפר את השירות, אבטחת הנתונים והמערכות שלנו ומאבק בדואר זבל, ניצול לרעה, הונאה, הפרת זכויות ועבירות אחרות.

    אנחנו עשויים לשתף מידע עם חברות אחרות בקבוצת Match Group למטרות עסקיות לגיטימיות, כגון ביקורת תאגידית, ניתוחים, הגשת דיווח מאוחד וכן ציות לחוקים הרלוונטיים. אנחנו עשויים גם לשתף את המידע עם חברות אחרות בקבוצת Match Group כדי להסיר משתמשים שמפרים את תנאי השירות שלנו, או משתמשים שעליהם קיבלנו דיווח על פעילות פלילית ו/או על התנהלות שלילית. במקרים מסוימים, ייתכן שנסיר משתמש כזה מכל הפלטפורמות.

  • לצורך עיבוד עסקאות תאגידיות

    אנו עשויים להעביר את המידע שלך אם נהיה מעורבים, במידה מלאה או חלקית, במיזוג, מכירה, רכישה, מכירת חטיבות בחברה, ארגון-מחדש, פירוק, פשיטת רגל או שינוי מסוג אחר בבעלות או בשליטה.

  • כשהדבר נדרש על פי חוק

    אנחנו עשויים לגלות את המידע שלך אם יש צורך סביר בכך: (א') לשם ציות לתהליך משפטי כגון צו בית משפט, זימון לבית דין או צו חיפוש, חקירה ממשלתית/בנושא אכיפת החוק או דרישות חוקיות אחרות; (ב') כדי לסייע במניעה או בחשיפת פשע (בכפוף לחוק הרלוונטי); או (ג') כדי להגן על ביטחונו של כל אדם.

  • כדי לאכוף זכויות משפטיות

    אנו עשויים גם לשתף מידע: (א') אם גילויו יפטור אותנו מחבות בתביעה משפטית בפועל או בכוח; (ב') בהתאם לצורך להגן על זכויותינו המשפטיות ועל הזכויות המשפטיות של המשתמשים והשותפים העסקיים שלנו או של צדדים קשורים אחרים; (ג') כדי לאכוף את ההסכמים שלנו אתך; וכן (ד') כדי לחקור, למנוע או לנקוט בפעולה אחרת כלשהי בנוגע לפעילות לא חוקית, חשד להונאה או עבירה אחרת.

  • בהסכמתך או על פי בקשתך

    אנחנו עשויים לבקש ממך את הסכמתך לשתף את המידע שלך עם גורמי צד ג'. בכל מקרה כזה, אנחנו נבהיר לך מדוע אנו רוצים לשתף את המידע.

    אנחנו עשויים להשתמש ולשתף מידע לא אישי (כלומר מידע שכשלעצמו אינו יכול לזהותך, למשל פרטי המכשיר שלך, נתונים דמוגרפיים כלליים, נתוני התנהגות כלליים, זיהוי מיקום גאוגרפי שאינו מיוחס לך אישית), וכן מידע אישי בפורמט מכונה, שבוצע עבורו פעולת Hash ושאינו ניתן לפענוח ולקריאה ע"י בני אדם, בכל אחת מהנסיבות המופיעות למעלה. אנחנו גם עשויים לשתף אותו עם חברות אחרות ב-Match Group ועם גורמי צד ג' (בעיקר חברות פרסום) כדי לפתח ולהציג פרסומות ממוקדות בשירותים שלנו ובאתרים ובאפליקציות של גורמי צד ג', וכדי לנתח את הפרסומות שצפית בהן ולדווח על תוצאות ניתוח הנתונים שלנו. אנחנו עשויים לשלב מידע זה במידע לא אישי נוסף או במידע אישי בפורמט מכונה, שבוצע עבורו פעולת Hash ושאינו ניתן לפענוח ולקריאה ע"י בני אדם, שנאסף ממקורות אחרים. ניתן לעיין במידע נוסף על השימוש שלנו בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו

7. העברת נתונים בין מדינות

שיתוף המידע המפורט בסעיף 6 מחייב לפעמים העברות נתונים ממדינה למדינה, למשל לארצות הברית או לתחומי שיפוט אחרים. לדוגמה, כאשר השירות מאפשר למשתמשים להימצא באזור הכלכלי האירופי (EEA), המידע האישי שלהם מועבר למדינות מחוץ לאזור הכלכלי האירופי. אנחנו משתמשים בסעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית או באמצעי זהירות מתאימים אחרים כדי לאפשר העברת נתונים מהאזור הכלכלי האירופי למדינות אחרות. סעיפים חוזיים סטנדרטיים הם התחייבויות בין חברות שמעבירות נתונים אישיים, המחייבים אותן להגן על הפרטיות והאבטחה של הנתונים שלך

8. הזכויות שלך

אנחנו רוצים שהשליטה במידע שלך תהיה בידיך, ולכן אנו מציעים לך את הכלים הבאים:

  • כלי גישה/עדכון בשירות. כלים והגדרות בחשבון שעוזרים לך לגשת, לתקן או למחוק מידע שמסרת לנו ושקשורים ישירות לחשבונך בשירות. אם יש לך שאלות כלשהן על כלים והגדרות אלה, ניתן לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו כאן.
  • הרשאות במכשיר הנייד.לפלטפורמות ניידות יש מערכות הרשאות עבור סוגים ספציפיים של נתונים והודעות במכשיר, למשל ספר הטלפונים ושירותי מיקום, וכן הודעות בדחיפה. ניתן לשנות את ההגדרות במכשיר שלך כדי להסכים או לסרב לאיסוף המידע הרלוונטי או להצגת ההודעות הרלוונטיות. כמובן שאם תעשה/י זאת ייתכן שחלק מהשירותים לא יתפקדו באופן מלא.
  • מחיקה. ניתן למחוק את חשבונך על ידי שימוש באפשרות המתאימה במסגרת השירות.

אנחנו רוצים שתהיה לך מודעות לזכויות שלך בכל הנוגע פרטיות. לפניך כמה דברים חשובים שכדאי לזכור:

  • עיון במידע שלך. חוקי הפרטיות הרלוונטיים מעניקים לך את הזכות לעיין במידע האישי שאנו שומרים עליך (בהתאם לתחום השיפוט, זכות זו עשויה להיקרא זכות גישה, הזכות לניידות או וריאציה אחרת). אפשר לבקש עותק של המידע האישי שלך כאן.
  • עדכון המידע שלך. אם לדעתך המידע שנמצא בידינו אודותיך אינו מדויק, או שאיננו רשאים יותר להשתמש בו וברצונך לבקש תיקון, מחיקה או מניעת עיבוד שלו, ניתן ליצור איתנו קשר כאן.

כדי להגן עליך ועל כל המשתמשים האחרים שלנו, אנחנו עשויים לבקש ממך לספק לנו תעודה מזהה לפני שנוכל להיענות לבקשות כאלה.

עליך לזכור שאנו עשויים לדחות בקשות מסיבות מסוימות, למשל כשהבקשה אינה חוקית או כשהיא עלולה להפר סודות מסחריים או קניין רוחני או את הפרטיות של משתמש אחר. אם ברצונך לקבל מידע בנוגע למשתמש אחר, למשל עותק של ההודעות שקיבלת ממנו דרך השירות שלנו, על הצד השני לפנות למנהל הפרטיות שלנו כדי למסור את הסכמתו לכך בכתב, לפני פרסום מידע כזה.

כמו כן, אנו עשויים לסרב לבקשות מסוימות המביעות התנגדות לעיבוד מידע אישי שלך, בעיקר כאשר בקשות כאלו לא יאפשרו לנו יותר לספק לך את השירות שלנו. לדוגמה, לא נוכל לספק לך את השירות שלנו אם תאריך הלידה שלך אינו נמצא ברשותנו.

  • הסרת התקנה. אפשר להפסיק כל איסוף מידע על ידי אפליקציה בכך שמסירים אותה באמצעות תהליך הסרת ההתקנה הסטנדרטי במכשיר שלך. אם האפליקציה תוסר מהמכשיר הנייד שלך, המזהה הייחודי של המכשיר שלך עדיין ימשיך להיות מאוחסן אצלנו. אם תתקין/י את האפליקציה מחדש על אותו מכשיר נייד, נוכל לשייך את המזהה הזה שוב לעסקאות ולפעילויות הקודמות שלך.
  • נשיאה באחריות. במדינות מסוימות, כולל במדינות האיחוד האירופי, יש לך זכות להגיש תלונה לרשות ההגנה על הנתונים המתאימה אם יש לך חשש בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך. רשות ההגנה על הנתונים שאליה ניתן להגיש תלונה חייבת להיות במקום מגוריך, במקום עבודתך או במקום שבו אנו ממוקמים.

9. תושבי קליפורניה

אם מקום מגוריך הוא בקליפורניה, תוכל/י לבקש מאיתנו הודעה שמגלה את קטגוריות המידע האישי אודותיך ששיתפנו עם גורמי צד ג' למטרות השיווק הישיר שלהם במהלך השנה הקלנדרית הקודמת. כדי לבקש הודעה כזו, ניתן לפנות אלינו כאן. נא להמתין 30 יום עד לקבלת התשובה. להגנתך ולהגנת כל משתמשינו, אנחנו עשויים לבקש ממך מסמך מזהה לפני שנוכל להיענות לבקשה כזו.

10. איך אנחנו מגנים על המידע שלך

אנו משקיעים מאמצים בהגנה עליך מפני גישה לא מורשית למידע האישי שלך, או מפני שינוי, גילוי או השמדה של מידע זה. כמו שאר חברות ההייטק, למרות שאנו נוקטים בצעדים כדי להגן על המידע שלך, איננו יכולים להבטיח, ואינך יכול/ה לצפות, שהמידע האישי שלך יישאר מאובטח תמיד.

אנו מנטרים בקביעות את המערכות שלנו כדי לזהות כשלים, נקודות חולשה או התקפות עליהן, ובוחנים באופן שוטף את נוהלי האיסוף, האחסון ועיבוד המידע שלנו כדי שנוכל לעדכן את אמצעי האבטחה הפיזיים, הטכניים והארגוניים שלנו.

אנחנו עשויים להשעות את השימוש שלך בחלק מהשירותים שלנו או בכולם, ללא הודעה מראש, אם נחשוד או נזהה פגיעה כלשהי באבטחה. אם לדעתך החשבון או המידע שלך כבר אינם מאובטחים, עליך להודיע לנו על כך מיד כאן

כדי להבטיח שהמערכות שלנו והמידע שלך מוגנים מפני גישה לא מורשית, גנבה או אבדן, השקנו תכנית Bug bounty, המעודדת משתמשים למצוא באגים במערכת שלנו. למידע נוסף על תכנית ה-Bug bounty שלנו, לחץ/י כאן.

11. במשך כמה זמן אנחנו שומרים על המידע שלך

אנחנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא נחוץ לנו למטרות עסקיות לגיטימיות (כמפורט בסעיף 5) ובמידה המותרת על פי החוק הרלוונטי. כדי להגן על בטיחותם ואבטחתם של המשתמשים שלנו בתוך השירותים שלנו ומחוץ להם, אנו משתמשים בחלון זמן של שלושה חודשים שנועד לצורכי שמירת האבטחה לאחר מחיקת חשבון משתמש. במהלך תקופה זו, פרטי החשבון עדיין יישמרו, למרות שהחשבון עצמו לא יוצג יותר כמובן בשירותים שלנו.

בפועל, אנחנו מוחקים את המידע שלך, או הופכים אותו לאנונימי, לאחר מחיקת החשבון שלך (לאחר חלון זמן מסוים שנועד לצורכי שמירת האבטחה), או לאחר שנתיים של חוסר פעילות רצופה, אלא אם כן:

  1. עלינו להחזיק בו כדי לציית לחוק הרלוונטי (למשל, חלק מ"נתוני התעבורה ברשת" נשמרים במשך שנה כדי לציית למחויבויות המוגדרות בחוק בנושא שמירת נתונים);
  2. עלינו להחזיק בו כדי להוכיח את הציות שלנו לחוק הרלוונטי (למשל, רשומות המעידות על הסכמה לתנאי השירות ומדיניות השמירה על פרטיות, וכן הסכמות נוספות, יישמרו במשך חמש שנים);
  3. יש בעיה, תביעה או מחלוקת שלא נפתרו ושדורשות מאיתנו להחזיק במידע הרלוונטי עד לפתרונן; או
  4. עלינו להחזיק במידע למען האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו, כגון מניעת הונאה ושיפור הביטחון והאבטחה של המשתמשים. לדוגמה, מידע שבו עלינו להחזיק כדי למנוע פתיחת חשבון חדש בידי משתמש שהורחק עקב התנהגות לא בטוחה או בעיות אבטחה.

עליך לזכור שלמרות שהמערכות שלנו תוכננו לבצע מחיקה של נתונים על פי ההנחיות המתוארות למעלה, איננו יכולים להבטיח שכל הנתונים יימחקו במסגרת זמן ספציפית, זאת עקב מגבלות טכנולוגיות.

12. פרטיותם של ילדים

השירותים שלנו מוגבלים אך ורק למשתמשים מגיל 18 ומעלה. איננו מתירים למשתמשים מתחת לגיל 18 להשתמש בפלטפורמות שלנו, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי ממי שהוא מתחת לגיל 18. אם יש לך חשד שמשתמש מסוים הוא מתחת לגיל 18, אנא השתמש/י במנגנון הדיווח שלנו כדי לדווח לנו על כך.

13. שינויים במדיניות השמירה על הפרטיות

כיוון שאנחנו משתדלים תמיד למצוא דרכים חדשות וחדשניות לעזור לך ליצור קשרים משמעותיים, מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. אנו נודיע לך לפני כל שינוי מהותי שצפוי להיכנס לתוקף, כדי שיהיה לך זמן לבחון את השינויים.

14. כיצד ניתן ליצור איתנו קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות השמירה על הפרטיות, כך ניתן ליצור איתנו קשר:

לתושבי האיחוד האירופי:

באינטרנט: כאן

בדואר:
Privacy Officer
MTCH Technology Services Limited
Tinder
WeWork Charlemont Exchange
42 Charlemont Street
Dublin 2, D02 R593
Ireland

מחוץ לאיחוד האירופי:

באינטרנט: כאן

בדואר:
Privacy Officer
Match Group, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States