Nosso compromisso com você

No Tinder, a sua privacidade é a nossa principal prioridade. Sua privacidade está no centro da maneira como concebemos e construímos os serviços e produtos que você conhece e adora, de modo que você possa confiar plenamente neles e focar somente na construção de conexões significativas.

Agradecemos a sua confiança em nos fornecer as suas informações e levamos isso muito a sério.

Nosso compromisso com a privacidade. Concebemos todos os nossos produtos e serviços com a sua privacidade em mente. Envolvemos peritos de vários campos, incluindo jurídico, segurança, engenharia, design de produtos e outros para nos certificarmos de que todas as decisões tomadas respeitem ao máximo a sua privacidade.

Nosso compromisso com a transparência. Como usamos muitos dos serviços online que você também utiliza, sabemos que a falta de informações e linguagem excessivamente complicada são problemas comuns em políticas de privacidade. Nós adotamos uma abordagem completamente oposta: fazemos um esforço para que nossa Política de Privacidade e seus documentos estejam em uma linguagem simples. Queremos que você realmente leia as nossas políticas e compreendas as nossas práticas de privacidade!

Nosso compromisso com a segurança. Temos equipes dedicadas exclusivamente a manter as suas informações seguras e protegidas. Atualizamos constantemente as nossas práticas de segurança e investimos em segurança para melhorar a proteção das suas informações.

Política de Privacidade

Apresentamos a seguir a nossa Política de Privacidade. Agradecemos pelo seu tempo e pedimos que a leia com atenção.

Caso seja um residente da Califórnia, veja nossa Declaração de Privacidade da Califórnia, que complementa esta Política de Privacidade.1

Compreendemos que você nos confia as suas informações e é nosso objetivo manter sempre essa confiança. Este processo tem início com a explicação das informações que coletamos, o motivo pelo qual as coletamos, como são usadas e as suas escolhas em relação às suas informações. Esta Política descreve as práticas de privacidade em linguagem simples, mantendo a terminologia técnica e legal a um mínimo.

Esta Política de Privacidade passa a vigorar a partir de 24 de fevereiro de 2023. Até essa data, aplica-se a versão anterior desta Política de Privacidade.

  1. Quem somos
  2. A quê esta Política de Privacidade se aplica
  3. Informações que coletamos
  4. Como usamos as informações
  5. Como compartilhamos as informações
  6. Transferências de dados internacionais
  7. Seus direitos
  8. Durante quanto tempo retemos as suas informações
  9. Privacidade de crianças
  10. Candidatos a emprego, terceirizados e representantes de fornecedores
  11. Alterações da Política de Privacidade
  12. Como entrar em contato conosco

1. Quem somos

Se você mora no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido ou Suíça, a empresa responsável pelas suas informações ao abrigo desta Política de Privacidade (o "controlador de dados") é:

MTCH Technology Services Limited

Tinder

1 Hatch Street Upper

Dublin 2

Dublin

D02 PY28

Ireland

Se você mora no Japão, a empresa responsável pelas suas informações é:

MG Japan Services GK

4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg

1-4-1 Mita

Minato-ku, Tóquio 108-0073

Japão

Se você mora fora do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido, Suíça e Japão, a empresa responsável pelas suas informações é:

Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estados Unidos

2. A quê esta Política de Privacidade se aplica

Esta Política de Privacidade se aplica a sites, apps, eventos e outros serviços operados pelo Tinder. Por uma questão de simplicidade, fazemos referência a todos como "serviços" nesta Política de Privacidade. Para deixar ainda mais claro, foram incluídos links para esta Política de Privacidade em todos os serviços aplicáveis.

Alguns serviços podem exigir a sua própria política de privacidade. Se um serviço tiver a sua própria política de privacidade, então aquela política -- e não esta Política de Privacidade -- será a aplicável.

3. Informações que coletamos

Obviamente, não conseguiríamos ajudar você a criar relações significativas sem ter alguma informação pessoal sua, como seus dados básicos de perfil e tipos de pessoas que você gostaria de conhecer. Também coletamos informações geradas pelo seu uso dos nossos serviços, por exemplo, registros de acesso, bem como informações de terceiros, como, por exemplo, quando você acessa os nossos serviços usando a conta de uma rede social ou quando carrega informações da sua conta das redes sociais para completar o seu perfil. Se quiser maiores informações, entraremos em mais detalhes a seguir.

Informações que você nos fornece

É você que escolhe nos fornecer determinadas informações ao usar os nossos serviços. Isto inclui:

  • Ao criar uma conta, você nos fornece pelo menos o seu número de telefone e endereço de e-mail, bem como alguns dados básicos necessários para que o serviço possa funcionar, como o seu gênero, data de nascimento e a pessoa com quem deseja se conectar.
  • Ao preencher seu perfil, você tem a opção de compartilhar sua orientação sexual conosco. Ao fornecer essas informações, você concorda que elas sejam utilizadas para os fins identificados e definidos nesta Política de Privacidade. Também é possível compartilhar informações adicionais conosco, como detalhes da sua bio e interesses, além de conteúdo incluindo fotos e vídeos. Para adicionar determinado conteúdo, como por exemplo, imagens ou vídeos, você pode autorizar o acesso à sua câmera ou álbum de fotografias.
  • Ao assinar um serviço pago ou fazer uma compra diretamente conosco (em vez de através de uma plataforma como iOS ou Android), você nos fornece informações relacionadas a compras que você faz e fornece a nossos prestadores de serviço de pagamentos informações sobre o número do seu cartão de débito ou crédito ou outras informações financeiras.
  • Ao participar de pesquisas, grupos focais ou estudos de mercado, você nos dá as suas opiniões sobre os nossos produtos e serviços bem como respostas às nossas perguntas e depoimentos.
  • Ao optar por participar de nossas promoções, eventos ou concursos, coletamos as informações que você usa para se cadastrar ou participar.
  • Se você entra em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente, coletamos as informações fornecidas durante a interação.
  • Se você compartilha informações conosco sobre outras pessoas (por exemplo, se você usar informações de contato de um amigo para um determinado recurso), podemos processar essas informações em seu nome para concluir a sua solicitação.
  • Também é preciso ficar claro que processamos seus chats com outros membros, assim como o conteúdo que você publica para operar e manter os serviços seguros, assim como a nossa comunidade.

Informações que recebemos de terceiros

Além das informações que você nos fornece diretamente, recebemos informações a seu respeito oriundas de terceiros, incluindo:

  • Membros: Os membros podem fornecer informações sobre você quando usam os nossos serviços, por exemplo, quando interagem com você ou enviam uma denúncia a seu respeito.

  • Redes sociais: você pode optar por compartilhar informações conosco através de uma conta de rede social se decidir criar uma conta e entrar no Tinder por meio de uma conta de rede social ou de outra conta (por exemplo, Facebook, Google ou Apple) ou carregar informações para os nossos serviços, como fotos de outra conta de rede social (por exemplo, Instagram ou Spotify).

  • Afiliados: o Tinder faz parte da família de empresas Match Group. Uma das principais prioridades do Match Group é a segurança dos membros. Se o seu perfil foi banido de outro serviço do Match Group, as suas informações podem ser compartilhadas conosco para que seja possível tomar as ações necessárias, incluindo o encerramento da sua conta ou a proibição de criar uma conta nos nossos serviços.

  • Outros parceiros: podemos receber informações dos nossos parceiros sobre você quando anúncios do Tinder forem publicados no serviço de um parceiro (neste caso, eles podem compartilhar informações sobre o sucesso de uma campanha). Quando permitido legalmente, também podemos receber de terceiros informações a respeito de pessoas suspeitas ou de mau caráter, como parte dos nossos esforços para garantir a segurança dos nossos membros.

Informações geradas ou coletadas automaticamente ao usar os nossos serviços

Quando você usa os nossos serviços, isso gera dados técnicos sobre quais recursos usou, como os usou e os dispositivos usados para acessar os nossos serviços. Consulte as informações a seguir para obter mais detalhes.

  • Informações de uso o uso dos serviços gera dados sobre a sua atividade nos nossos serviços, por exemplo, como você os utiliza (quando faz login, os recursos que utiliza, as ações que executa, as informações que são mostradas para você, endereços de sites e anúncios com os quais interagiu) e as suas interações com outros membros (por exemplo, membros com os quais você se conecta e interage, quando vocês deram match e trocaram mensagens).

  • Informações do dispositivo: coletamos informações sobre e do(s) dispositivo(s) que você usa para acessar os nossos serviços, incluindo informações de hardware e software, como endereço IP, identificação e tipo de dispositivo, configurações e características de apps, falhas de apps, identificação de publicidade (números gerados aleatoriamente que você pode redefinir acessando as configurações do seu dispositivo e, em alguns casos, desabilitar completamente), identificadores associados com cookies ou outras tecnologias que podem identificar um dispositivo ou navegador de forma exclusiva.

  • Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes: usamos e permitimos que terceiros usem cookies ou tecnologias semelhantes (por exemplo, web beacons, pixels e SDKs) para reconhecer você e/ou seus dispositivos. Você pode ler a nossa Política de Cookies para saber mais sobre por que usamos cookies e como você pode controlar melhor essa utilização.

    Alguns navegadores da web (incluindo Safari, Internet Explorer, Firefox e Chrome) têm um recurso denominado "não rastrear" (“DNT, na sigla em inglês”) informando ao site que o usuário não deseja que a sua atividade online seja rastreada. Se um site que responde a um sinal DNT recebe um sinal DNT, o navegador pode impedir que esse site colete determinada informação sobre o usuário. Nem todos os navegadores disponibilizam uma opção DNT e os sinais DNT ainda não são uniformes. Por esse motivo, muitas empresas, incluindo a nossa, não respondem atualmente a sinais DNT.

  • Outras informações com o seu consentimento:

    • Dados precisos de geolocalização: Se nos deres autorização, podemos recolher a tua geolocalização exata (latitude e longitude) a partir do teu dispositivo. A recolha da tua geolocalização pode ocorrer em segundo plano, mesmo quando não estiveres a utilizar os serviços, caso a permissão que nos deste permita expressamente essa recolha. Se nos negares permissão para a recolha da tua geolocalização exata, não a recolheremos, e os nossos serviços que dependem de geolocalização exata poderão não ficar disponíveis para ti.
    • Dados da Verificação por Foto: Se escolheres participar na nossa funcionalidade de Verificação por Foto recolheremos os teus dados de geometria facial, que podem ser considerados dados biométricos nalgumas jurisdições, para verificar que és mesmo tu. Podes saber mais acerca da Verificação por Foto e como processamos os teus dados de geometria facial.
    • Outras informações: Podemos recolher outras informações com a tua permissão, tais como fotos e vídeos (por exemplo, se quiseres publicar uma fotografia ou vídeo ou participar em funcionalidades de streaming nos nossos serviços).

4.Como usamos as informações

O principal motivo pelo qual usamos as suas informações é o de fornecer e melhorar os nossos serviços. Além disso, usamos as suas informações para ajudar a manter a sua segurança e para apresentar anúncios que possam ser do seu interesse. Continue lendo para obter uma explicação mais detalhada dos vários motivos pelos quais usamos as suas informações, em conjunto com exemplos práticos.

A. Para administrar a sua conta e prestar nossos serviços para você

  • Criar e gerir a sua conta
  • Prestar serviço de atendimento ao cliente e responder às suas solicitações
  • Informar sobre os nossos serviços a você
  • Personalizar preços, oferecer descontos e outras promoções e concluir suas transações
  • Administrar sorteios e concursos

B. Para ajudar você a se conectar com com outros usuários

  • Recomendar você para outros membros e recomendar outros membros para você
  • Mostrar perfis de usuários a outros usuários
  • Permitir que membros pesquisem e se conectem com outros membros

C. Para prestar novos serviços do Tinder para você

  • Registrar e exibir o seu perfil em novos recursos e aplicativos do Tinder
  • Administrar a sua conta com relação a esses novos recursos e aplicativos

D. Para oferecer ofertas e operar campanhas de marketing e publicidade

  • Executar e mensurar a eficácia das campanhas publicitárias nos nossos serviços e das campanhas de marketing fora da nossa plataforma
  • Informar sobre produtos ou serviços que possam interessar a você

E. Para melhorar os nossos serviços e desenvolver serviços novos

  • Administrar grupos focais, estudos de mercado e pesquisas
  • Analisar interações com equipes de atendimento ao cliente para melhorar a qualidade do nosso serviço
  • Compreender como é o uso típico dos serviços pelos usuários para que possamos melhorá-los (por exemplo, podemos decidir mudar a aparência e experiência ou até mesmo modificar de forma significativa um determinado recurso com base nas reações dos usuários)
  • Desenvolver novos recursos e serviços (por exemplo, podemos decidir criar um novo recurso de acordo com as solicitações dos membros)

F. Para impedir, detectar e combater fraude e outras atividades ilegais e não autorizadas

  • Encontrar e resolver violações contínuas, suspeitas ou supostas aos nossos Termos de Uso, especialmente por meio da análise de denúncias e interações entre membros
  • Compreender melhor e criar medidas para combater violações aos nossos Termos de Uso
  • Reter dados relacionados a violações aos nossos Termos de Uso para lidar com as violações e impedir reincidências
  • Fazer valer ou implementar os nossos direitos, como por exemplo, os nossos direitos definidos nos Termos de Uso
  • Estabelecer comunicação com indivíduos que enviarem uma denúncia, inclusive sobre o que fizemos como resultado da denúncia

G. Para assegurar conformidade legal

  • Cumprimento de requisitos legais
  • Contribuir com as autoridades policiais

Para saber mais sobre como processamos informações pessoais e o processo de tomada de decisão automatizado, veja as nossas Perguntas frequentes.

No processamento das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade, seguimos a seguinte base legal:

  • Fornecer nosso serviço para você: processamos as suas informações para os objetivos A, B e C acima para cumprir o contrato estabelecido conosco. Por exemplo, na medida em que você utiliza o nosso serviço para construir conexões significativas, usamos as suas informações para manter a sua conta e o seu perfil, deixá-los visíveis para outros membros e para recomendar outros membros para você. E também para fornecer recursos grátis e pagos para você e outros membros.
  • Interesses legítimos: nós processamos as suas informações para os objetivos D, E e F descritos acima, com base no nosso interesse legítimo. Por exemplo: analisamos continuamente o comportamento dos usuários nos nossos serviços para melhorar as nossas ofertas; sugerimos ofertas que achamos que possam ser do seu interesse e que promovam nossos serviços; processamos informações para ajudar a manter a segurança dos nossos membros e processamos dados, quando necessário, para assegurar nossos direitos, auxiliar as autoridades policiais e permitir a nossa própria defesa no caso de um processo judicial.
  • Cumprir leis aplicáveis e regulamentos: processamos as suas informações com o objetivo G descrito acima, quando for necessário para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e evidenciar nosso cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis. Por exemplo, mantemos dados de tráfego e sobre transações alinhados com as obrigações de retenção de dados de contabilidade, impostos e estatutários, para responder a solicitações de acesso válidas das autoridades policiais. Também mantemos dados que evidenciam o consentimento que nos foi fornecido por membros e decisões que eles podem tomar quando decidem não permitir um recurso ou processamento específico.
  • Consentimento: caso escolha fornecer informações que podem ser consideradas "especiais" ou "sensíveis" em algumas jurisdições, como orientação sexual, você confere o consentimento do processamento dessas informações de acordo com essa Política de Privacidade. De vez em quando, podemos pedir o seu consentimento para coletar informações específicas como a sua localização geográfica precisa ou o uso das suas informações por motivos específicos. Em alguns casos, você pode retirar seu consentimento adaptando suas configurações (por exemplo, em relação à coleta da sua localização geográfica precisa) ou excluindo seu conteúdo (por exemplo, onde inseriu informações no seu perfil que podem ser consideradas "especiais" ou "sensíveis"). De qualquer forma, você pode retirar esse consentimento a qualquer hora entrando em contato conosco no endereço fornecido no fim desta Política de Privacidade.

5. Como compartilhamos informações

Já que o nosso objetivo é ajudar a criar conexões significativas, o principal compartilhamento das informações de membros se dá, é claro, com outros membros. Também compartilhamos algumas informações dos membros com fornecedores de serviços e parceiros que nos auxiliam na operação dos serviços, como outras empresas do Match Group por motivos específicos definidos abaixo e, em alguns casos, com as autoridades legais. Continue lendo para obter mais detalhes sobre como as suas informações são compartilhadas com terceiros.

Com outros membros

Você compartilha informações com outros usuários quando divulga voluntariamente informações no serviço (incluindo o seu perfil público). Tenha cuidado com as suas informações e certifique-se de que o conteúdo compartilhado se refere a aspectos com os quais se sente confortável em divulgar publicamente. Você compartilha informações com outros usuários quando divulga voluntariamente informações no serviço (incluindo o seu perfil público). Tenha cuidado com as suas informações e certifique-se de que o conteúdo compartilhado se refere a aspectos com os quais se sente confortável em divulgar publicamente. Você compartilha informações com outros usuários quando divulga voluntariamente informações no serviço (incluindo o seu perfil público). Tenha cuidado com as suas informações e certifique-se de que o conteúdo compartilhado se refere a aspectos com os quais se sente confortável em divulgar publicamente.

Se você escolher limitar o público que tem acesso a todo ou parte do seu perfil ou em relação a determinado conteúdo ou informações sobre você, isto ficará visível de acordo com suas definições.

Se alguém enviar alguma denúncia sobre você (como uma alegação de que você violou os nossos Termos de Uso), podemos comunicar ao denunciante as ações as medidas que tomamos em função da denúncia, caso tomemos.

Com os nossos prestadores de serviços e parceiros

Usamos fornecedores que nos ajudam a operar, distribuir, vender e melhorar nossos serviços, como hospedagem e manutenção de dados, análise, atendimento ao cliente, marketing, publicidade, processamento de pagamentos e operações de segurança. Também compartilhamos informações com fornecedores que distribuem e nos auxiliam com a publicidade de nossos serviços. Por exemplo, podemos compartilhar informações limitadas sobre você em formato não lido por seres humanos sob a forma de hashes a fornecedores de publicidade.

Seguimos um processo de aprovação rigoroso para contratar qualquer tipo de fornecedor de serviços ou para trabalhar com qualquer tipo de fornecedor. Nossos fornecedores e prestadores de serviços têm que aceitar obrigações de confidencialidade rigorosas.

Com nossos afiliados

Fazemos parte da família de empresas do Match Group. Compartilhamos as suas informações com afiliados para fins legítimos limitados, conforme estabelecido abaixo:

  • Deixar todas as plataformas do Match Group mais seguras e permitir que lidemos (por exemplo, banir) com pessoas de má índole em uma plataforma e também nas outras

  • para que possam nos ajudar nas operações de processamento de dados, na condição de prestadores de serviços, seguindo as nossas instruções e em nosso nome. O apoio pode incluir operações de processamento técnico, como hospedagem e manutenção de dados, atendimento ao cliente, marketing e publicidade direcionada, analytics, apoio financeiro e de contabilidade, melhoria de serviços, proteção dos nossos dados e sistemas contra spam, abuso, fraude, violação e outras irregularidades

  • Também podemos compartilhar informações com outras empresas do Match Group para outros objetivos empresariais legítimos, incluindo auditoria corporativa, análise e relatórios consolidados, onde e quando for permitido por lei.

Recurso de compartilhamento

Você pode decidir compartilhar os perfis de outros membros e eles podem compartilhar o seu com pessoas de fora dos nossos serviços, usando o recurso de compartilhamento.

Para transações empresariais

Podemos transferir as suas informações se estivermos envolvidos, total ou parcialmente, em uma fusão, venda, aquisição, alienação, reestruturação, recuperação judicial, dissolução, processo de falência ou outra alteração de propriedade ou controle.

Com as autoridades policiais / quando exigido por lei

Podemos divulgar as suas informações se for razoavelmente necessário: (i) para cumprir um procedimento legal, como uma decisão judicial, intimação ou mandado de busca, investigação civil ou criminal ou outros requisitos legais; (ii) para auxiliar na prevenção ou detecção de crimes (sujeito em cada caso à lei aplicável); ou (iii) para proteger a segurança de qualquer pessoa.

Para fazer cumprir direitos legais

Podemos também compartilhar informações: (i) se a divulgação puder mitigar a nossa responsabilidade numa ação judicial efetiva ou ameaçada; (ii) conforme necessário para proteger os nossos direitos legais e os direitos legais dos nossos usuários, parceiros comerciais ou outras partes interessadas; (iii) para implementar os nossos acordos com você; e (iv) para investigar, impedir, ou realizar outras ações em relação a atividade ilegal, suspeita de fraudes ou outras transgressões.

Com o seu consentimento ou mediante a sua solicitação

Podemos pedir o seu consentimento para compartilhar as suas informações com terceiros. Nestes casos, tornaremos claro o motivo pelo qual pretendemos compartilhar as informações. Podemos pedir o seu consentimento para compartilhar as suas informações com terceiros. Nestes casos, tornaremos claro o motivo pelo qual pretendemos compartilhar as informações. Podemos pedir o seu consentimento para compartilhar as suas informações com terceiros. Nestes casos, tornaremos claro o motivo pelo qual pretendemos compartilhar as informações.

Podemos usar e compartilhar informações não pessoais (informações que, por si só, não identificam o usuário, como informações sobre dispositivos, demografia geral, dados de comportamento, localização em formato não identificado), bem como informações pessoais em formato não lido por seres humanos sob a forma de hashes, em qualquer uma das circunstâncias anteriores. Poderemos também compartilhar essas informações com outras empresas do Match Group e terceiros (especialmente anunciantes) para desenvolver e fornecer publicidade orientada sobre os nossos serviços e sites e sobre aplicativos de terceiros e para analisar e criar relatórios em relação à publicidade que você vê. Podemos combinar essas informações com informações não pessoais adicionais ou com informações pessoais em formato não lido por seres humanos sob a forma de hashes, coletadas a partir de outras fontes. Você poderá encontrar mais informações sobre a nossa utilização de cookies e de tecnologias semelhantes em nossa Política de Cookies.

6. Transferências de dados internacionais

O compartilhamento de informações descrito na Seção 5 envolve transferências de dados além-fronteiras, com os Estados Unidos da América e outras jurisdições que possam ter leis diferentes sobre processamento de dados. Quando transferimos informações pessoais fora do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido, da Suíça e de outros países onde as leis de proteção de dados foram consideradas adequadas pela Comissão Europeia ou outro órgão governamental competente, usamos as cláusulas padrão de contratos (cláusulas padrão de contratos são compromissos entre empresas sobre a transferência de dados pessoais, que as vinculam para proteger a privacidade e segurança dos nossos dados) ou outro mecanismo de transferência apropriado. No momento, estamos analisando transferências para nossos fornecedores e fundamentação jurídica associada além do tribunal de justiça recente para decisões da União Europeia sobre transferência de dados pessoais para os EUA.

7. Seus direitos e escolhas

Queremos que você tenha controle sobre as suas informações. Por esse motivo, gostaríamos de apresentar as opções e ferramentas disponíveis para você. Veja abaixo:

  • Ferramentas de atualização/acesso no serviço. Configurações da conta e ferramentas que ajudam você a acessar, corrigir ou eliminar informações fornecidas a nós e que estão associadas à sua conta diretamente neste serviço. Se você tiver alguma pergunta sobre essas ferramentas e configurações, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente para obter ajuda.
  • Permissões do dispositivo. As plataformas móveis podem ter sistemas de permissões para tipos de dados de dispositivos específicos, como contatos telefônicos, fotos, serviços de localização, notificações push e identificadores de publicidade. Você pode alterar as configurações no seu dispositivo para consentir ou opor-se à coleta ou processamento das informações correspondentes ou à exibição das notificações correspondentes. Obviamente, alguns serviços podem perder funcionalidades se você fizer isso.
  • Desinstalar. Você pode impedir totalmente um aplicativo de coletar suas informações ao desinstalá-lo usando o processo de desinstalação do seu dispositivo. Lembre-se que, ao desinstalar um app, a sua conta NÃO será encerrada. Para encerrar a sua conta, use o recurso correspondente no serviço.
  • Encerramento de conta. Você pode excluir a sua conta usando o recurso correspondente diretamente no dispositivo.

Também queremos que você tenha conhecimento a respeito dos seus direitos de privacidade. Dependendo de onde você mora, você pode ter direito a:

  • Acessar/saber. Você pode ter o direito de solicitar uma cópia das informações que guardamos sobre você em, em algumas circunstâncias, recebê-las em formato portátil. Você pode exercer seu direito de acesso diretamente no serviço, fazendo uma solicitação.
  • Excluir/apagar. Você pode solicitar que excluamos as informações pessoais que guardamos sobre você. Você pode exercer seu direito de exclusão diretamente no serviço, fazendo uma solicitação.
  • Corrigir/retificar/atualizar. Você pode corrigir a maioria das informações que nos forneceu editando seu perfil diretamente no serviço. Se você acredita que as informações que temos sobre você são imprecisas, entre em contato conosco para corrigi-las.
  • Fazer uma objeção/restringir. Você também pode ter o direito de se opor ou solicitar que restrinjamos determinado processamento. Para fazer isso, fale conosco.

Para a sua proteção e para a proteção de todos os nossos usuários, podemos pedir prova de identidade antes de podermos responder às solicitações anteriores. Lembre-se de que podemos rejeitar solicitações, incluindo se não conseguirmos fazer a sua autenticação, se a solicitação for ilegal ou inválida, ou se violar segredos comerciais ou propriedade intelectual ou privacidade ou os direitos de outra pessoa. Se você quiser receber informações referentes a outro usuário, como uma cópia de quaisquer mensagens que tenha recebido desse usuário pelo nosso serviço, o usuário em questão terá que entrar em contato conosco e fornecer autorização por escrito antes dessas informações poderem ser divulgadas. Talvez tenhamos que solicitar que o usuário em questão forneça uma prova de identidade antes de responder à solicitação. Além disso, podemos não conseguir acomodar determinados pedidos de objeção ou restrição de processamento de informações pessoais, especialmente em casos em que esses pedidos não nos permitam continuar a fornecer o nosso serviço para você. Por exemplo, não podemos fornecer o nosso serviço se não soubermos a sua data de nascimento e, por consequência, não for possível garantir que você tem 18 anos ou mais.

Se você residir na Virgínia, EUA, se negarmos sua solicitação de privacidade, você poderá apelar entrando em contato conosco e mencionando explicitamente “Recurso de solicitação de privacidade”. Se você tiver dúvidas sobre o resultado de sua apelação, entre em contato com o procurador-geral de seu estado.

Em determinados países, incluindo o Espaço Econômico Europeu e o Reino Unido, você tem o direito de fazer uma reclamação com a autoridade de proteção de dados apropriada, caso tenha dúvidas sobre como processamos as suas informações pessoais. Você pode encontrar informações sobre o regulador de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu aqui e do Reino Unido aqui. A autoridade de proteção de dados a qual deve recorrer deve ser a da sua residência habitual, onde você trabalha ou onde uma violação alegada ocorreu.

8. Durante quanto tempo retemos as suas informações

Retemos as suas informações pessoais apenas o tempo necessário para efeitos comerciais legítimos (conforme definido na Seção 4) e conforme permitido pela lei aplicável. Se você decidir parar de usar os nossos serviços, tem a opção de encerrar a sua conta e o seu perfil deixará de ficar visível para outros membros. Lembre-se de que a sua conta será encerrada automaticamente se não houver atividade por um período de dois anos. Após a sua conta ser encerrada, excluiremos as suas informações pessoais, como descrito abaixo:

  1. Para proteger a segurança dos nossos usuários, implementamos uma janela de retenção de segurança de três meses após o encerramento da conta ou um ano após a exclusão da conta. Durante este período, mantemos as suas informações caso seja necessário investigar condutas ilegais ou prejudiciais. A retenção de informações durante esta janela de retenção de segurança tem como base o interesse legítimo e a defesa de potenciais terceiros que sejam vítimas.

  2. Quando a janela de retenção de segurança expirar, excluiremos os seus dados e manteremos apenas informações limitadas para fins específicos, como descrito abaixo:

    • a) Mantemos dados limitados para cumprir obrigações legais de retenção de dados: mais especificamente, mantemos dados de transação por 10 anos para cumprir exigências legais de impostos e contabilidade, informações de cartões de crédito pelo prazo que o usuário tem para contestar a transação e o "tráfego de dados" / registros por um ano para cumprir obrigações legais de retenção de dados. Também mantemos registros de consentimentos fornecidos por usuários por cinco anos como evidência de que cumprimos a lei aplicável.

    • b) Mantemos informações limitadas com base no nosso interesse legítimo: guardamos registros de atendimento ao cliente e dados de apoio, assim como uma localização imprecisa do download/compra por cinco anos para justificar nossas decisões de atendimento ao cliente, fazer cumprir os nossos direitos de defesa em caso de ação, informações sobre a existência de contas e assinaturas antigas, que excluímos três anos após o fechamento da última conta para garantir previsões financeiras adequadas e precisas, dados de perfil por um ano como contingência contra possível ação judicial, de modo que possamos nos defender e arguir de forma embasada nestes casos, e os dados necessários para evitar que membros que foram banidos abram uma nova conta, pelo tempo que for necessário para garantir a segurança e os interesses vitais de nossos membros.

    • c) Por fim, mantemos informações com base no nosso interesse legítimo onde há um possível problema, controvérsia ou disputa pendente que exija que mantenhamos informações (especialmente se recebermos uma intimação judicial válida ou solicitação de preservação de dados (caso no qual precisaríamos manter os dados para cumprir com nossas obrigações legais) ou se os dados se fizerem necessários em algum procedimento legal).

9. Não são permitidas crianças

Nossos serviços estão limitados a pessoas a partir de 18 anos de idade. Não permitimos pessoas com menos de 18 anos de idade na nossa plataforma. Se você suspeitar que um usuário tem menos de 18 anos, utilize o mecanismo de denúncia disponível no serviço.

10. Candidatos a emprego, contratados e representantes de fornecedores

Processamos as informações pessoais dos candidatos a empregos, empresas contratadas e representantes de fornecedores, como parte das nossas operações de recrutamento e gerenciamento de talentos e da gestão de serviços que empresas contratadas e fornecedores nos oferecem. Se você está se candidatando a uma vaga de emprego, como empresa contratada ou representante de fornecedor nosso, alguns termos relevantes desta Política de Privacidade aplicam-se ao processamento das suas informações pessoais, inclusive as seções desta Política de Privacidade que tratam de: entidade responsável pelo processamento das suas informações pessoais, transferências de informações pessoais, direitos que você pode ter com base na lei aplicável, como entrar em contato conosco e informações específicas da Califórnia.

Se você estiver se candidatando a um emprego, as informações pessoais que processamos sobre você podem variar, dependendo do cargo a que você está se candidatando, mas normalmente incluem as informações que você nos fornece como parte da sua candidatura, assim como qualificações profissionais, histórico e informações de referência que recrutadores e outras partes terceirizadas compartilharem conosco. Usamos essas informações para apoiar o processo de recrutamento, que pode levar a um contrato de trabalho. No caso de terceirizados e representantes de fornecedores, podemos processar informações de identificação e outras relacionadas ao trabalho, conforme necessário para gerenciar o nosso relacionamento com você e com o seu empregador, o que é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços e para ajuizar, exercer ou defender-se de quaisquer reivindicações legais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos ajudarem com o recrutamento e as operações de processamento de dados técnicos, assim como com as empresas do Match Group (por exemplo, se você tiver um relacionamento comercial com funcionários de um afiliado). Mantemos as suas informações pessoais por quanto tempo for necessário para estes fins.

11. Alterações da Política de Privacidade

Estamos sempre procurando formas novas e inovadoras de ajudar você a criar conexões significativas e nos empenhamos em garantir que as explicações sobre as nossas práticas relacionadas a dados estejam sempre atualizadas, mas esta política pode mudar ao longo do tempo. Enviaremos uma notificação antes de implementar quaisquer alterações materiais para que você tenha tempo de rever as alterações.

12. Como entrar em contato conosco

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, confira as opções abaixo:

Se você mora no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido ou Suíça:

Online: aqui

Pelo correio:

Data Protection Officer

MTCH Technology Services Limited

Tinder

1 Hatch Street Upper

Dublin 2

Dublin

D02 PY28

Ireland

Para maiores informações sobre como entrar em contato com o diretor de proteção de dados do Tinder, clique aqui.

Se você mora no Japão:

Online: aqui

Pelo correio:

Data Protection Officer

Tinder - MG Japan Services GK

c/o Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estados Unidos

Se você mora fora do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido, Suíça e Japão:

Online: aqui

Pelo correio:

Data Protection Officer

Tinder - Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estados Unidos