Política de Privacidade
Reside na Califórnia? Consulte a nossa Declaração de Privacidade da Califórnia, que complementa esta Política de Privacidade.
Os residentes dos estados de Washington ou Nevada, deverão consultar a nossa Política de Privacidade dos Dados de Saúde do Consumidor, que complementa esta Política de Privacidade.
Olá! Bem-vindo à Política de Privacidade do Tinder.
Sabemos que ler uma política de privacidade pode não ser a coisa mais divertida do mundo, mas vale a pena dar uma vista de olhos. Esforçámo-nos bastante para tornar esta política o mais clara e interessante possível, porque queremos mesmo que a leia! Pense em nós como o seu companheiro digital, que está aqui para o guiar através dos meandros dos dados que recolhemos, e para lhe explicar por que motivo os recolhemos e como os utilizamos. Por isso, ponha-se confortável, pegue na sua bebida favorita e vamos mergulhar juntos no mundo da privacidade.
A presente Política de Privacidade entra em vigor a 31 de março de 2026. A versão anterior, disponível aqui, aplica-se até essa data.
1. Quem somos
Se residir no Espaço Económico Europeu (“EEE”), Reino Unido ou Suíça, a empresa responsável pelos seus dados (a “Responsável pelo Tratamento”) é a:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
D02 PY28
Ireland
Se residir no Japão, a empresa responsável pelos seus dados é a:
MG Japan Services GK
4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg
1-4-1 Mita
Minato-ku, Tokyo 108-0073
Japão
Se residir fora do EEE, Reino Unido, Suíça e Japão, a empresa responsável pelos seus dados é a:
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estados Unidos
2. Qual o âmbito de aplicação desta Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade aplica-se a websites, apps, eventos e outros serviços operados pela marca Tinder. Quer esteja à procura da sua alma gémea, pretenda juntar-se a nós num dos nossos eventos ou utilize algum dos nossos incríveis serviços, esta política cobre todas as eventualidades. Para simplificar, nesta Política de Privacidade, referimo-nos a todos eles como os nossos "serviços".
Se, por algum motivo, um dos nossos serviços exigir a sua própria política de privacidade em separado, essa política ser-lhe-á disponibilizada e será essa mesma política - e não esta Política de Privacidade - que se aplicará.
3. Dados que recolhemos
É evidente que não podemos ajudar os utilizadores a criarem ligações significativas sem termos acesso a algumas informações sobre os mesmos, tais como detalhes básicos de perfil e o tipo de pessoas que gostariam de conhecer. A utilização do nosso serviço também gera algumas informações, como quando iniciou a sessão e como utilizou o serviço, os Insights e inferências que geramos com base no conteúdo que fornece. Também recolhemos dados de terceiros, como quando acede ao serviço através de uma conta que possui noutra plataforma (por exemplo, Facebook, Google ou Apple) ou quando carrega informações da sua conta noutra plataforma para completar o seu perfil. Se estiver interessado em conhecer todos os detalhes, veja a tabela abaixo.
Dados que nos fornece | |
Categorias | Descrição |
Dados da conta | Quando cria uma conta, fornece-nos informações básicas para que a sua conta seja configurada, como o número de telemóvel, endereço de email e a data de nascimento. |
Dados de perfil | Quando completa o seu perfil, partilha detalhes adicionais sobre si, como o seu sexo, interesses, preferências, localização aproximada, etc. Alguns destes dados podem ser considerados sensíveis ou especiais em certos países, nomeadamente dados sobre orientação sexual, vida sexual, saúde ou as convicções políticas. Se optar por fornecer estes dados, está a dar o seu consentimento para que os utilizemos de acordo com o estabelecido na presente Política de Privacidade. |
Conteúdo | Ao utilizar o nosso serviço, o utilizador partilha fotos, vídeos, áudios, textos e outros tipos de conteúdo, como pesquisas ou conversas com outros membros. |
Dados de compra | Quando efetua uma compra ou solicita um reembolso, guardamos os detalhes da transação (por exemplo, o que comprou, a data da transação e o preço). Os dados exatos dependem do método de pagamento escolhido. Quando efetua o pagamento diretamente connosco (em vez de o fazer através de uma plataforma, como o iOS ou Android), faculta-nos o seu número de cartão de débito ou de crédito ou outras informações financeiras. |
Dados de marketing, inquéritos e estudos | Por vezes, realizamos (i) inquéritos, focus groups ou estudos de mercado para fins de investigação e (ii) promoções, eventos ou concursos para finalidades de marketing. Quando opta por participar, fornece-nos informações para processarmos a sua inscrição e participação, bem como as suas respostas às nossas perguntas e o seu feedback. |
Terceiros | Quando o utilizador optar por partilhar connosco informações sobre outras pessoas (por exemplo, se utilizar os dados de contacto de alguém conhecido para um determinado recurso ou se submeter uma dúvida ou denúncia relativa a um membro), processamos esses dados em nome do utilizador para concretizar o seu pedido. Para mais informações sobre a funcionalidade Amigos em Comum, consulte aqui. Também poderá obter mais informações sobre a forma como o Tinder processa as informações de não membros aqui. |
Dados de apoio ao cliente | Quando nos contacta, faculta-nos informações que podem ser necessárias para prestar Ajuda a responder à sua questão. Outras pessoas também podem enviar perguntas ou denúncias relacionadas consigo. Por último, as nossas ferramentas e equipas de moderação podem recolher dados adicionais no âmbito das suas investigações. Quando legalmente permitido, também poderemos receber informações sobre suspeitos ou indivíduos conhecidos mal-intencionados, de forma a garantir a segurança e proteção dos nossos membros. |
Dados de redes sociais | Decide partilhar dados connosco através das suas contas noutras plataformas (por exemplo, Facebook, Instagram, Spotify, Apple, LinkedIn), por exemplo, se decidir criar e iniciar sessão na sua conta através destas plataformas ou se decidir carregar dados como fotos ou listas de reprodução para o nosso serviço a partir destas plataformas. |
Dados gerados ou recolhidos automaticamente | |
Categorias | Descrição |
Dados de utilização | A utilização do serviço gera dados acerca da sua atividade, incluindo o modo como o utiliza (por exemplo, quando iniciou sessão, funcionalidades que tem utilizado, ações praticadas, informações que lhe foram mostradas, páginas de referência, anúncios com que interagiu) e acerca da forma como interage com terceiros (por exemplo, pesquisar, fazer correspondência, comunicar). Também recebemos dados relacionados com as interações que teve com os nossos anúncios em sites ou apps de terceiros, quando aplicável. |
Dados técnicos | A utilização do serviço envolve a recolha de dados de e acerca do(s) dispositivo(s) que utiliza para aceder ao nosso serviço, incluindo informações de hardware e software, tais como endereço IP, ID do dispositivo, tipo de dispositivo, sistemas operativos e configurações, informações de rede, dados de movimento do dispositivo e do sensor, bem como as definições da app e características, falhas da app, identificadores de publicidade e identificadores associados a cookies ou outras tecnologias que podem identificar um dispositivo ou browser de forma única. Para mais informações sobre cookies, consulte a nossa Política de Cookies. |
Insights e Inferências | A utilização do serviço envolve a geração de insights e inferências, extraídos das suas interações e da informação e conteúdo que nos fornece, refletindo, por exemplo, as suas preferências, características, predisposições, comportamentos e atitudes. |
Outros dados que recolhemos | |
Categorias | Descrição |
Dados de geolocalização | Se nos der permissão, podemos recolher a sua geolocalização (latitude e longitude) a partir do seu dispositivo. Se recusar essa permissão, determinadas funções que dependem da geolocalização exata não estarão disponíveis. |
Dados faciais | Poderá optar por participar em algumas das nossas funcionalidades, como a Verificação por foto, o Controlo fotográfico ou a Verificação por documento de identificação + foto, as quais envolvem a recolha de dados de geometria facial, que podem ser considerados dados biométricos em algumas jurisdições. Visite estes links para saber mais acerca de como tratamos os seus dados de geometria facial para a Verificação por Foto, Controlo Fotográfico e documento de identificação + verificação por foto. Se utilizar o Tinder numa região onde é exigida a Verificação facial, ou se utilizar o Tinder na web, poderá ficar a saber mais sobre o processo de Verificação facial aqui. |
Dados de identificação | Poderá fornecer-nos uma cópia do seu documento de identificação emitido por uma autoridade governamental para podermos confirmar se é quem diz ser. |
4. Porquê e como utilizamos os teus dados
A principal razão pela qual tratamos os teus dados é para te prestar o nosso serviço e melhorá-lo ao longo do tempo. Isso inclui conectar-te a membros que te fazem sentir borboletas na barriga, personalizar a tua experiência e simplesmente ajudar-te a tirar o máximo partido do nosso serviço. Também tratamos os teus dados para manter o nosso serviço, tu e outros utilizadores seguros. Levamos esta responsabilidade muito a sério e estamos sempre a trabalhar para melhorar a segurança dos nossos sistemas e processos. E sim, tratamos os teus dados para te mostrar anúncios relevantes. Podes controlar isto nas definições. Continua a ler para uma explicação mais detalhada.
Para informações sobre como tratamos os dados pessoais através da "definição de perfis" e da "tomada de decisões automatizada", consulta as nossas Perguntas Frequentes.
Propósitos do tratamento dos teus dados | Motivos do tratamento dos teus dados | Categorias de dados tratadas (Descritas na Secção 3 da presente Política) |
Para te permitir utilizar o nosso serviço, incluindo: Criar e manter a tua conta e perfil no nosso serviço Operar e manter as várias funcionalidades do nosso serviço Recomendar-te outros membros e recomendar-te a eles Organizar sorteios e concursos Responder aos teus pedidos e questões Monitorizar o bom funcionamento do nosso serviço e resolver e solucionar problemas conforme necessário Processar as tuas candidaturas de adesão a a um dos nossos serviços premium/VIP | Execução do nosso contrato contigo O teu consentimento (quando são tratados dados sensíveis ou outro tipo de dados que exijam consentimento) | Dados da conta Dados de perfil Conteúdo Dados de compra Dados de marketing, inquéritos e estudos Dados de terceiros Dados de apoio ao cliente Dados de redes sociais Dados de utilização Dados técnicos Insights e Inferências Dados de geolocalização Dados faciais |
Para permitir as tuas compras no nosso serviço, incluindo: Processamento de pagamentos Oferecer descontos e promoções, personalizar os preços | Execução do nosso contrato contigo O nosso interesse legítimo: é do nosso interesse legítimo oferecer descontos e promoções e personalizar preços, onde e como legalmente permitido. | Dados da conta Dados de perfil Dados técnicos Dados de compra Dados de utilização Insights e Inferências |
Para efetuar campanhas de publicidade e marketing, incluindo: Realizar e medir a eficácia das campanhas publicitárias efetuadas no nosso serviço Realizar e medir a eficácia das campanhas de marketing que promovem o nosso próprio serviço em plataformas de terceiros Comunicar contigo sobre produtos ou serviços que poderão ser do teu interesse | Consentimento (quando exigido pela legislação aplicável) e, caso contrário, o nosso interesse legítimo. É do nosso interesse legítimo promover o nosso serviço e mostrar anúncios aos nossos membros que são adaptados aos seus interesses, como forma de melhorar a sua experiência e ajudar a financiar as partes do nosso serviço que são gratuitas | Dados da conta Dados de perfil Dados de utilização Dados de marketing, inquéritos e estudos Dados técnicos Insights e Inferências |
Para melhorar o nosso serviço e criar novas funcionalidades e serviços, incluindo: Gerir focus groups, estudos de mercado e inquéritos Analisar a forma como o nosso serviço é utilizado Analisar interações com as equipas de apoio ao cliente para melhorar a qualidade do nosso serviço Desenvolver e melhorar novas funcionalidades e serviços, nomeadamente através da aprendizagem automática e de outras tecnologias, e testá-los Realizar investigação e publicar trabalhos de investigação | Execução do nosso contrato contigo O nosso interesse legítimo: é do nosso interesse legítimo melhorar o nosso serviço ao longo do tempo Consentimento quando exigido pela legislação aplicável (por exemplo, podemos tratar dados considerados sensíveis ou especiais em determinados países para ajudar a garantir que as várias comunidades que utilizam o nosso serviço estão a ser tratadas de forma justa e equitativa e que o nosso serviço permanece diversificado e inclusivo) | Dados da conta Dados de perfil Conteúdo Dados de compra Dados de marketing, inquéritos e estudos Dados de terceiros Dados de apoio ao cliente Dados de redes sociais Dados de utilização Dados técnicos Insights e Inferências |
Para te manter e a outros membros seguros no nosso serviço e em todo o Match Group, incluindo: Prevenir, detetar e combater infrações dos nossos Termos, fraudes e outras atividades ilegais ou não autorizadas Desenvolver e melhorar ferramentas para prevenir, detetar e combater infrações dos nossos Termos, fraudes e outras atividades ilegais ou não autorizadas Prevenir reincidências, nomeadamente impedindo as pessoas que infringem os nossos Termos de criar uma nova conta Informar as pessoas sobre o que fizemos relativamente às denúncias que submeteram ou aos riscos de segurança potenciais que identificamos Verificar a tua identidade Garantir a segurança dos pagamentos e lutar contra a fraude financeira Para mais informações sobre segurança, integridade e proteção em geral, consulta as nossas Sugestões de Segurança e Diretrizes da Comunidade . | Execução do nosso contrato contigo O nosso interesse legítimo: é do nosso interesse legítimo e do interesse dos nossos membros mantê-los seguros Proteção dos teus interesses vitais e dos interesses dos outros membros Assegurar a tua segurança e a prevenção de fraudes nos processos de identificação e autenticação em sistemas eletrónicos Cumprimento de obrigações legais que se aplicam a nós, como a remoção de conteúdos ilícitos O teu consentimento (quando são tratados dados sensíveis ou outro tipo de dados que exijam consentimento) O processamento é necessário para a proteção de interesses públicos relevantes: é do interesse público relevante que previnamos, detetemos e combatamos atividades ilegais dentro e fora das nossas plataformas e colaboremos com as autoridades policiais em questões deste tipo O teu consentimento (quando são tratados dados sensíveis ou outro tipo de dados que exijam consentimento) | Dados da conta Dados de perfil Conteúdo Dados de compra Dados de terceiros Dados de apoio ao cliente Dados de utilização Dados técnicos Dados faciais Dados de identificação Insights e Inferências |
Para cumprir a lei aplicável, estabelecer, exercer e defender reivindicações legais e direitos, incluindo: Preservar os dados para cumprir e comprovar o cumprimento da legislação aplicável Apoiar investigações e defesa de litígios potenciais ou em curso, ações regulamentares ou disputas Responder a pedidos legais de autoridades policiais, tribunais, reguladores e outros terceiros Denunciar conteúdos ilegais ou infratores às autoridades policiais, governamentais ou outras Estabelecer, exercer ou defender reivindicações em curso ou ameaçadas Partilhar dados com as autoridades policiais ou parceiros para combater comportamentos abusivos ou ilegais | O nosso interesse legítimo: é do nosso interesse legítimo cumprir a lei aplicável e protegermo-nos a nós próprios, aos nossos membros e a outros, incluindo como parte de investigações, processos judiciais e outros litígios Proteção dos teus interesses vitais e dos interesses dos outros membros Conformidade com as obrigações legais que se aplicam a nós, tais como responder a pedidos de informação das autoridades policiais | As categorias de dados partilhados variam em função das circunstâncias específicas de cada obrigação, interesse imperioso ou litígio |
5. Como partilhamos os dados
Uma vez que o nosso objetivo é ajudar-te a criar ligações com significado, algumas das tuas informações são, naturalmente, visíveis para outros membros do serviço. Também partilhamos dados com prestadores de serviços e parceiros que nos ajudam a operar o serviço, com outras empresas do Match Group pelos motivos indicados abaixo e, em alguns casos, por motivos legais e relacionados. Continua a ler para mais informações.
Beneficiários | Razões para partilhar | Categorias de dados pessoais |
Outros membros | Partilhares informações com outros membros ao divulgares voluntariamente informações do serviço para que terceiros as vejam (por exemplo, o teu perfil público). Isto significa que os teus dados serão visíveis para outros utilizadores na app e podem ser partilhados quando tal seja relevante e apropriado em outras comunicações da Tinder, como o envio de uma imagem do perfil por e-mail ou outras notificações a potenciais correspondências. Se alguém enviar uma denúncia que te envolva (por exemplo, uma alegação de que violaste os nossos Termos de Utilização), poderemos informar o denunciante sobre as ações que tomámos, se for o caso, em resultado da denúncia. O mesmo se aplica se apresentares uma denúncia que envolva outro membro. Se outro membro solicitar uma cópia dos seus dados pessoais, pode receber as mensagens que lhe enviaste. | Dados de perfil Conteúdo Dados de redes sociais Dados de terceiros Dados de apoio ao cliente Dados de utilização Insights e Inferências |
Prestadores de serviços/parceiros | Partilhamos dados com fornecedores e parceiros que nos ajudam a operar, promover e melhorar o nosso serviço. Fornecem-nos serviços como alojamento e manutenção de dados, análise de dados, apoio ao cliente, marketing, publicidade, processamento de pagamentos e reembolsos, apoio jurídico e operações de segurança. Em particular, podemos usar ferramentas de Facebook, como o início de sessão do Facebook, Pixel, plugins sociais e o Facebook SDK para Eventos de Apps. Ao utilizar estas ferramentas, somos considerados "Responsáveis Conjuntos pelo Tratamento de Dados" com a Meta Ireland. Para saber mais sobre como o Facebook processa os teus dados e como permite que os exerças os teus direitos, consulta a Política de Privacidade da Meta Irlanda. Se permitido pela lei aplicável, também podemos partilhar dados com parceiros (como empresas que enfrentam ameaças semelhantes) e eles podem partilhar dados connosco, quando necessário, para promover a segurança e a integridade do nosso serviço, dos nossos membros, dos nossos colaboradores e de outros. | Dependendo do serviço prestado pelo fornecedor ou parceiro, pode incluir: Dados da conta Dados de perfil Conteúdo Dados de compra Dados de marketing, inquéritos e estudos Dados de terceiros Dados de apoio ao cliente Dados de redes sociais Dados de utilização Dados técnicos Insights e Inferências Dados de geolocalização Dados de geometria facial Dados de identificação |
Parceiros publicitários | Publicamos anúncios sobre produtos e serviços de anunciantes terceiros no nosso serviço, e publicamos anúncios que promovem o nosso próprio serviço em sites e apps de terceiros. Para ajudar a melhorar a relevância destes anúncios, fornecemos determinadas informações sobre ti a terceiros, incluindo parceiros de publicidade, ou permitimos que recolham esses dados a partir dos nossos serviços (por exemplo, através de cookies, SDK ou tecnologias semelhantes). Alguns dos nossos parceiros de publicidade permitem-nos transformar o teu endereço de email, identificadores de publicidade ou número de telemóvel num identificador que não pode ser utilizado para te identificar pessoalmente e, em seguida, utilizar esse identificador único para te excluir das nossas campanhas de marketing ou para direcionar os nossos anúncios para um público semelhante ao teu em termos de antecedentes, interesses ou utilização da app. | Dados da conta Dados de perfil Dados de utilização Dados técnicos Insights e Inferências |
Afiliados | Partilhamos dados com filiais ou recebemos dados dos mesmos para os fins descritos na Secção 6 da presente política. | As categorias de dados variam consoante o motivo da partilha, mas podem incluir:. Dados da conta Dados de perfil Conteúdo Dados de compra Dados de marketing, inquéritos e estudos Dados de terceiros Dados de apoio ao cliente Dados de redes sociais Dados de utilização Dados técnicos Insights e Inferências Dados de geolocalização Dados faciais Dados de identificação |
Autoridades policiais | Podemos divulgar os dados do utilizador para: (i) cumprir o solicitado num processo judicial, como por exemplo um mandado judicial, uma notificação judicial ou um mandado de busca, investigação das autoridades/forças de segurança ou outros requisitos legais; (ii) ajudar na prevenção ou deteção de crimes; (iii) proteger a segurança de qualquer pessoa; e (iv) estabelecer, exercer ou defender direitos em processos judiciais. | As categorias de dados partilhados variam consoante as circunstâncias específicas do pedido, mas muitas vezes podem incluir: Dados da conta Dados de perfil Conteúdo Dados de compra Dados de apoio ao cliente Dados de terceiros Dados de redes sociais Dados de utilização Dados técnicos Dados de geolocalização Dados de identificação |
No contexto de fusões e aquisições, com as nossas filiais ou com os novos proprietários | Podemos transferir os teus dados se estivermos envolvidos, total ou parcialmente, numa fusão, venda, aquisição, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, insolvência ou outra mudança de propriedade ou controlo. | As categorias de dados partilhados variam em função do tipo de transação empresarial. Pode incluir todos os dados da organização ou apenas um subconjunto específico, como os dados de compras. |
Quando a funcionalidade de partilha de perfis é utilizada | Poderás partilhar os perfis dos outros membros e eles poderão partilhar o teu com pessoas externas ao serviço, utilizando a funcionalidade de partilha. Ao utilizar o recurso Partilhar o meu encontro, poderás optar por partilhar informações do perfil das tuas Correspondências e detalhes dos encontros futuros com outros membros do Tinder e com terceiros fora da plataforma. Poderão também partilhar os teus dados. | Dados de perfil Conteúdo |
6. Como trabalham em conjunto as empresas do Match Group
O Tinder faz parte do grupo Match Group.
Partilhamos dados sobre ti com as nossas Filiais e estas partilham dados sobre ti connosco, pelos motivos abaixo indicados:
Para tornar todas as plataformas do Match Group mais seguras, por exemplo, procurando e identificando malfeitores e a forma como operam nas plataformas do Match Group, bem como assegurando que, quando um malfeitor é encontrado numa plataforma do Match Group (por exemplo, a nossa), pode ser banido de todas.
Para se auxiliarem mutuamente, enquanto prestadores de serviços, nas operações de tratamento de dados, p. ex. alojamento e manutenção de dados, serviço de apoio ao cliente, marketing e publicidade direcionada, análise, finanças e contabilidade, apoio jurídico, processamento de pagamentos, melhoria dos serviços, segurança de dados e combate ao spam, abuso, fraude e outros crimes.
Para lhe sugerirmos correspondências relevantes e significativas, desenvolvendo ou melhorando os principais sistemas de recomendações das Marcas do Match Group.
Para melhorar as tuas hipóteses de criar ligações significativas com outras pessoas, poderemos tornar-te visível noutros serviços do Match Group ou permitir-te beneficiar de funcionalidades entre plataformas.
Onde e conforme permitido pela lei aplicável, para entender melhor como as pessoas usam os serviços do Match Group em geral, para personalizar a tua experiência nos serviços Match Group e para melhorar as campanhas de marketing e publicidade.
Para outros fins comerciais legítimos, incluindo auditorias, análises e relatórios empresariais/consolidados.
Sabe mais sobre como as empresas do Match Group trabalham juntas.
7. Transferências de dados internacionais
Uma vez que operamos um serviço global, a partilha dos dados do utilizador descrita na Secção 5 envolve transferências internacionais de dados para as nossas Afiliadas e prestadores de serviços (outros terceiros) que se encontram em países terceiros, nos quais vigoram diferentes leis de proteção de dados. Quando transferimos dados pessoais para um país terceiro, utilizamos mecanismos adequados. Por exemplo, utilizamos:
Decisões de adequação emitidas pela Comissão Europeia ou outras autoridades competentes ao abrigo das leis aplicáveis. Transferimos dados pessoais para as nossas Afiliadas para desempenhar funções importantes, conforme descrito na Secção 6, para finalidades de armazenamento, acesso ou outro tratamento de dados e para países terceiros com decisões de adequação nos termos descritos na Secção 5.
Cláusulas contratuais-tipo emitidas pela Comissão Europeia ou mecanismos contratuais de transferência de dados semelhantes aprovados por outras autoridades competentes ao abrigo da legislação aplicável. Estes mecanismos contratuais de transferência de dados são compromissos assumidos entre empresas que transferem dados pessoais, vinculando-as a proteger a confidencialidade e a segurança dos dados do utilizador, garantindo um nível de proteção adequado em países terceiros. Recorremos a estes mecanismos para transferir dados pessoais para as nossas Afiliadas, para que estas desempenhem funções importantes, conforme descrito na Secção 6, armazenando, acedendo ou de outra forma efetuando o tratamento de dados, e para terceiros para as finalidades descritas na Secção 5 em países sem decisões de adequação, como é o caso dos Estados Unidos da América. Contacte-nos para obter uma cópia.
8. Os seus direitos
Queremos que possa controlar os seus dados, pelo que recordamos que lhe assistem os seguintes direitos, e que tem à sua disposição as seguintes opções e ferramentas. Dependendo do local onde vive, estes direitos podem não se aplicar ao utilizador ou poderão ter uma designação diferente. Se tiver alguma dúvida acerca dos seus direitos e de como os exercer, contacte-nos aqui.
Os seus direitos | Como exercer os mesmos |
Acesso, portabilidade ou de conhecer a informação Direito a ser informado(a) sobre os dados pessoais do utilizador que tratamos e/ou solicitar uma cópia dos mesmos | Poderá aceder e rever alguns dados diretamente iniciando sessão na sua conta. Também poderá obter uma cópia dos seus dados seguindo o processo explicado aqui. |
Retificação ou correção O direito de alterar ou atualizar os seus dados pessoais quando estes estiverem incorretos ou incompletos | Poderá atualizar os seus dados diretamente no serviço, bastando para isso atualizar o seu perfil. Caso pretenda retificar outros dados, contacte-nos aqui. |
Apagamento ou eliminação Direito a apagar os dados pessoais | Poderá apagar alguns dos dados que nos tiver fornecido diretamente dentro do serviço. Também poderá encerrar a sua conta, conforme explicado aqui e apagaremos os seus dados conforme estabelecido na presente Política de Privacidade. Em qualquer caso, poderá sempre contactar-nos aqui. |
Direito de oposição (Opt-out) ou limitação do tratamento Direito de se opor ao tratamento dos dados pessoais ou de solicitar que deixemos de os tratar, temporária ou permanentemente | Poderá opor-se diretamente ao tratamento de alguns dos seus dados pessoais nas definições da sua conta. Em alternativa, poderá contactar-nos aqui se desejar opor-se ou restringir alguma das operações de tratamento de dados que enumeramos ao longo da presente Política de Privacidade. |
Revogação do consentimento | Poderá revogar diretamente o consentimento que nos tiver dado, atualizando as definições da sua conta ou retirando as Permissões do Dispositivo com as quais concordou nas definições do seu dispositivo (por exemplo, acesso a tipos específicos de dados do dispositivo, como contactos telefónicos, imagens, identificadores de publicidade e serviços de localização ou consentimento para receber notificações push). Quando retira o seu consentimento, poderá perder funcionalidades em alguns serviços. Poderá sempre contactar-nos aqui para mais informações. |
Oposição à publicidade direcionada, para "vendas" e "partilha" Se residir nos Estados Unidos, poderá optar por não participar em atividades que possam estar abrangidas pelas definições legais de “publicidade direcionada”, “vendas” ou “partilha”, segundo as leis aplicáveis, se utilizarmos os seus dados para essas finalidades. | Se “vendermos” ou “partilharmos” os seus dados, ou se os utilizarmos para fins de publicidade direcionada, disponibilizaremos uma opção de oposição através da ligação “As suas opções de privacidade” no rodapé do nosso website e no menu Definições da aplicação. Ajuste o botão de alternância “Venda ou Partilha de Dados Pessoais” em conformidade para exercer o seu direito de oposição. Quando aplicável, os agentes autorizados poderão apresentar pedidos de exclusão em nome dos consumidores aqui. |
Para sua proteção e proteção de todos os nossos membros, poderemos solicitar-lhe informações para verificar a sua identidade ou autoridade para atuar em representação de um membro antes de podermos dar resposta aos pedidos acima referidos. Não queremos que outra pessoa assuma o controlo dos seus dados!
Tenha em conta que poderemos recusar pedidos, nomeadamente se não nos for possível autenticar a sua identidade, se o pedido for ilícito ou inválido, ou se o seu cumprimento puder infringir segredos comerciais, direitos de propriedade intelectual, ou a privacidade ou outros direitos de terceiros. Se pretender receber informações relativas a outro membro, esse membro terá de apresentar o respetivo pedido.
Se estiver localizado no Brasil, contacte-nos através do e-mail: dpobrazil@gotinder.com
Se for residente nos estados de Indiana, Kentucky, Rhode Island, Maryland, Tennessee, Minnesota, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Texas, Oregon, Montana, Virgínia, Colorado, ou do Connecticut, EUA, e se recusarmos o seu pedido de acesso aos dados poderá recorrer contactando-nos e mencionando explicitamente “Recurso de pedido de privacidade.” Se tiver dúvidas acerca do resultado do seu recurso, poderá contactar o Procurador-geral do seu estado.
Em certos países, incluindo no Espaço Económico Europeu e no Reino Unido, assiste-lhe o direito a uma tutela jurisdicional efetiva e a apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados competente, caso tenha dúvidas acerca da forma como tratamos os seus dados pessoais. Poderá encontrar mais informações acerca da entidade reguladora dos seus dados no Espaço Económico Europeu aqui e no Reino Unido aqui. A autoridade de proteção de dados junto da qual poderá apresentar uma queixa poderá ser a da sua residência habitual, do seu domicilio profissional ou do local onde a alegada infração ocorreu.
9. Durante quanto tempo conservamos os teus dados
Queremos que as ligações que estabeleces através do nosso serviço durem para sempre, mas guardamos os teus dados pessoais apenas durante o tempo necessário por razões comerciais legítimas (conforme estabelecido na Secção 4) e conforme permitido pela legislação aplicável.
Se decidires parar de usar o nosso serviço, podes encerrar a tua conta e o teu perfil deixará de ser visível para os outros membros na app. Se criares uma nova conta utilizando as mesmas credenciais dentro dos 90 dias, restauraremos alguns dados para ajudar-te a começar mais rápido. Lembra-te que fechamos a tua conta automaticamente se o teu perfil estiver inativo durante dois anos.
Após o encerramento da conta, eliminamos os teus dados conforme indicado abaixo:
Para a segurança e proteção dos nossos membros, implementamos uma janela de retenção de três meses após o encerramento de uma conta, ou um ano em casos de expulsão. Durante este período, manteremos os teus dados na eventualidade de ser necessário investigar condutas ilegais ou prejudiciais. A retenção de dados durante esta janela de retenção de segurança é baseada no nosso interesse legítimo, bem como no de possíveis terceiros vitimizados.
Mantemos dados limitados para cumprir as obrigações legais de retenção de dados: especificamente, mantemos os dados da transações durante 10 anos para cumprir os requisitos legais fiscais e de contabilidade, informações de cartão de crédito durante o período em que o utilizador pode contestar a transação, e “dados de tráfego”/registos durante um ano para cumprir obrigações legais de retenção de dados. Também mantemos registos dos consentimentos que os membros nos dão durante cinco anos para comprovar a nossa conformidade com a lei aplicável.
Mantemos dados limitados com base no nosso interesse legítimo: mantemos registos de atendimento ao cliente prestados a ti durante seis anos a partir da data da comunicação, registos de atendimento ao cliente e dados de apoio, bem como a localização inexata dos transferir/compras durante cinco anos para apoiar as nossas decisões de atendimento ao cliente, fazer valer os nossos direitos e permitir que nos defendamos de reclamações, informações sobre a existência de contas e subscrições passadas durante três anos após o encerramento da última conta para garantir previsões financeiras e relatórios corretos e precisos, dados de perfil durante um ano, em antecipação a litígios potenciais, para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; e dados necessários para evitar que os membros que foram banidos possam abrir uma nova conta, durante o tempo necessário para garantir a segurança e os interesses vitais dos nossos membros.
Os Dados biométricos faciais são eliminados no prazo de 30 dias, a menos que seja necessário conservá-los para cumprir uma obrigação legal aplicável ou garantir a segurança do nosso serviço e dos nossos membros, na medida em que tal seja permitido pela legislação aplicável. Poderás saber mais informações sobre como o Tinder processa e retém os Dados biométricos faciais no aviso aplicável a cada funcionalidade, através da ligação na Secção 3 acima.
Por fim, mantemos dados com base nos nossos interesses legítimos quando é necessário a conservação para resolver questões ou reclamações pendentes ou potenciais, em especial se recebermos uma intimação legal válida ou um pedido para conservar dados (caso em que precisamos de manter os dados para cumprir as nossas obrigações legais) ou se os dados forem necessários como parte de processos legais.
Quando e conforme legalmente permitido, poderemos manter e utilizar dados que, por si só, não possam identificar ou ser atribuídos especificamente a ti para os fins descritos nesta Política de Privacidade, incluindo para melhorar o nosso serviço e criar novas funcionalidades, tecnologias e serviços, inclusive por meio de aprendizagem automática, e manter os serviços do Match Group seguros.
Nota: Se a tua conta for suspensa, o teu perfil não estará visível no Tinder, mas continuamos a reter os teus dados, uma vez que a tua conta será restabelecida assim que o período de suspensão terminar. Nessa altura, podes retomar a tua utilização do Tinder ou eliminar a tua conta, se assim desejares. Também podes contactar-nos para solicitar a eliminação da tua conta e dos teus dados antes do término do período de suspensão. Assim que a tua conta for fechada, incluindo o caso de não iniciares sessão durante 2 anos após o período de suspensão, os teus dados serão eliminados como se descreve acima.
10. Privacidade infantil
Os nossos serviços estão limitados a utilizadores que tenham 18 ou mais anos de idade. Não admitimos indivíduos com menos de 18 anos na nossa plataforma. Se suspeitares que um membro tem menos de 18 anos, usa o mecanismo de denúncia disponível no serviço. Podes saber mais sobre as práticas de verificação de idade do Tinder aqui.
11. Alterações à Política de Privacidade
Esta política será alterada ao longo do tempo. Estamos sempre à procura de formas novas e inovadoras de o ajudar a criar relações significativas e esforçamo-nos por garantir que as explicações das nossas práticas em matéria de dados se mantêm atualizadas. O utilizador será notificado antes da entrada em vigor de alterações relevantes, para que tenha tempo de as analisar.
12. Como entrar em contacto connosco
Se tiver dúvidas acerca da presente Política de Privacidade ou se pretender apresentar uma reclamação, dispõe das seguintes opções de contacto:
Se reside no Espaço Económico Europeu:
Online: aqui
Por correio:
Responsável pela Proteção de Dados
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
Dublin
D02 PY28
Irlanda
Se reside no Reino Unido:
Online: aqui
Por correio:
Representante no Reino Unido em matéria de RGPD: Prighter Group
20 Mortlake Mortlake High Street,
London, SW14 8JN,
Reino Unido
Certificado de representação no Reino Unido e dados do representante aqui.
Se reside na Suíça:
Online: aqui
Por correio:
Prighter Group GmbH
Obergrundstrasse 17,
6002 Luzern,
Switzerland
Certificado de representação na Suíça e dados do representante aqui.
Para mais informações sobre como contactar o encarregado de proteção de dados, clica aqui
Se resides no Japão:
Online: aqui
Por correio:
Encarregado da proteção de dados
MG Japan Services GK
c/o Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
Se reside no Brasil:
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Bem, já está! Chegou ao fim da nossa Política de Privacidade. Esperamos que tenha sido tão apelativa e clara como procurámos fazê-la. Agora, vamos lá começar a criar memórias! É com grande entusiasmo que fazemos este percurso consigo.