O nosso compromisso para contigo

No Tinder, a tua privacidade é uma prioridade absoluta. A tua privacidade é um elemento-chave na forma como concebemos e desenvolvemos os serviços e produtos que conheces e adoras, para que possas confiar neles plenamente e concentrar-te na criação de ligações importantes.

Agradecemos a confiança depositada em nós ao fornecer-nos as tuas informações e não encaramos isso de ânimo leve.

O nosso compromisso de privacidade. Concebemos todos os nossos produtos e serviços com a tua privacidade em mente. Trabalhamos com especialistas de várias áreas, incluindo jurídica, engenharia, design de produtos e outras, de modo a garantir que todas as nossas decisões respeitam a tua privacidade.

O nosso compromisso de transparência. Como utilizamos muitos dos mesmos serviços online que tu, sabemos que as informações insuficientes e a linguagem excessivamente complexa são problemas comuns nas políticas de privacidade. A nossa abordagem é precisamente a inversa: criámos a nossa Política de Privacidade e documentos relacionados utilizando linguagem acessível. Queremos mesmo que leias as nossas políticas e compreendas as nossas práticas de privacidade!

O nosso compromisso de segurança. Temos equipas dedicadas a manter os teus dados seguros. Atualizamos constantemente as nossas práticas de segurança e investimos nas nossas ações de segurança para reforçar a proteção das tuas informações.


Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade do Tinder. Obrigado pelo tempo despendido a lê-la.

Agradecemos a confiança depositada em nós ao fornecer-nos as tuas informações. Tencionamos manter sempre essa confiança. Isto começa com a garantia de que os utilizadores compreendem as informações que recolhemos, porque é que as recolhemos, como são utilizadas e as tuas escolhas relativamente a essas informações. Esta Política descreve as nossas práticas de privacidade utilizando linguagem acessível, mantendo o mínimo de terminologia técnica e jurídica.

Esta Política de Privacidade entrará em vigor a partir de 17 de janeiro de 2022. A versão anterior desta Política de Privacidade, disponível aqui, vai aplicar-se até então.

DATA EFETIVA : 17/01/2022

  1. Quem somos
  2. A que se aplica esta Política de Privacidade
  3. Informações que recolhemos
  4. Cookies e outras tecnologias semelhantes de recolha de dados
  5. Como utilizamos as informações
  6. Como partilhamos as informações
  7. Transferências de dados internacionais
  8. Os teus direitos
  9. Por quanto tempo mantemos as tuas informações
  10. Privacidade infantil
  11. Candidatos a emprego, contratados e representantes de fornecedores
  12. Alterações à Política de Privacidade
  13. Como entrar em contacto connosco

Para consumidores na Califórnia

Consulte a nossa Declaração de Privacidade da Califórnia para saber mais sobre os direitos de privacidade na Califórnia.

1. Quem somos

Se residires no Espaço Económico Europeu ("EEE"), Reino Unido ou Suíça, a empresa responsável pela tua informação no âmbito desta Política de Privacidade (a "controladora de dados") é a:

MTCH Technology Services Limited

Tinder

WeWork Charlemont Exchange

42 Charlemont Street

Dublin 2, D02 R593

Irlanda

Se residires no Japão, a empresa responsável pelas tuas informações é a:

MG Japan Services GK

4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg

1-4-1 Mita

Minato-ku,Tokyo 108-0073

Japão

Se viveres fora do EEE, Reino Unido ou Suíça e Japão, a empresa responsável pelas tuas informações é a:

Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estados Unidos

2. A que se aplica esta Política de Privacidade

Esta política de privacidade aplica-se a sites, apps, eventos e outros serviços operados pela marca Tinder. Para simplificar, nesta Política de Privacidade, referimo-nos a todos eles como os nossos "serviços". Para que tudo fique ainda mais claro, adicionámos ligações para esta Política de Privacidade em todos os serviços aplicáveis.

Alguns serviços podem exigir a sua própria Política de Privacidade exclusiva. Se um serviço tiver a sua própria política de privacidade, então aplica-se essa política e não esta.

3. Informações que recolhemos

É evidente que não podemos ajudar os utilizadores a criarem ligações significativas sem termos acesso a algumas informações sobre eles, tais como detalhes básicos de perfil e o tipo de pessoas que gostariam de conhecer. Também recolhemos informações acerca do teu uso dos nossos serviços, tais como registos de acesso e informações de terceiros, como quando acedes aos nossos serviços com uma conta de uma rede social, ou quando carregas informações da tua conta de uma rede social para o fim de completares o teu perfil do Tinder. Se desejares obter informações adicionais, em baixo abordamos a questão com mais pormenor.

Informações que nos forneces

Ao utilizares os nossos serviços, há certas informações que decides fornecer-nos. Estas incluem:

  • Ao criares uma conta, forneces-nos pelo menos as tuas credenciais de início de sessão, assim como alguns detalhes básicos que são necessários ao funcionamento do serviço, tal como o teu sexo e data de nascimento.
  • Ao concluíres o teu perfil, poderás partilhar connosco informações adicionais, tais como detalhes sobre a tua personalidade, estilo de vida, interesses e outros, bem como conteúdos como fotografias e vídeos. Para adicionares certos conteúdos como as fotografias e os vídeos, poderá ter de nos permitir o acesso à tua câmara ou álbum de fotografias.
  • Ao subscreveres a um serviço pago ou ao comprar-nos algo diretamente (e não através de uma plataforma, como o iOS ou Android), forneces-nos, ou ao nosso prestador de serviços de pagamento, informações como o número do teu cartão de débito ou crédito ou outras informações financeiras.
  • Quando participas em pesquisas, grupos de foco ou estudos de mercado, dás-nos as tuas ideias sobre os nossos produtos e serviços, respostas às nossas questões e testemunhos.
  • Quando decides participar nas nossas promoções, eventos ou concursos, recolhemos as informações que utilizas para te registares ou entrar.
  • Se entrares em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente, recolhemos a informação que nos forneces durante a interação.
  • Se partilhares connosco informações sobre outras pessoas (por exemplo se usares detalhes de contacto de um amigo para uma determinada funcionalidade), processamos essa informação por ti para podermos completar o teu pedido.
  • Obviamente, também processamos as tuas conversas com outros utilizadores e o conteúdo que publicares, dado que é uma parte necessária da operação dos serviços.

Informações que recebemos de outras pessoas

Adicionalmente às informações que nos forneces diretamente, recebemos informações sobre ti oriundas de outras pessoas, incluindo:

  • Membros Os membros podem fornecer informações sobre ti enquanto utilizam os nossos serviços, por exemplo ao interagirem contigo ou a denunciarem o teu perfil.
  • Redes Sociais Poderás decidir partilhar connosco informações através da tua conta de uma rede social, por exemplo ao utilizá-la para criares a tua conta do Tinder, para entrares nela através de outra conta (p. ex. Facebook, Google ou Apple) ou para carregares para os nossos serviços informações como fotos de uma das tuas contas de redes sociais (p.ex Instagram or Spotify).
  • Afiliados O Tinder faz parte do grupo Match Group. O Match Group tem como prioridade a segurança e a proteção dos seus membros. Caso tenhas sido banido de um serviço do Match Group, as tuas informações poderão ser partilhadas connosco para que possamos levar a cabo as ações necessárias, incluindo encerrar a tua conta ou impedir-te de criares uma conta nos nossos serviços.
  • Outros Parceiros Poderemos receber informações acerca de ti por parte dos nossos parceiros quando anúncios do Tinder estiverem publicados no serviço de um parceiro (em cujo caso esse serviço poderá partilhar connosco detalhes acerca do sucesso da campanha). Quando permitido legalmente, também poderemos receber informações sobre potenciais ou conhecidos indivíduos mal-intencionados, de forma a garantir a segurança e proteção dos nossos membros.

Informações recolhidas ao utilizar os nossos serviços

Quando utilizas os nossos serviços, são gerados dados técnicos acerca das funcionalidades que usaste, como as usaste e os dispositivos que utilizaste para lhes aceder. Para mais informações, vê abaixo:

  • Informação de Utilização Usar os serviços gere dados acerca da tua atividade nos nossos serviços, tais como o modo como os utilizas (por exemplo, a data em que iniciaste sessão, as funcionalidades que tens utilizado, as ações que tomaste, informações que te foram mostradas, sites e anúncios com os quais interagiste) e as tuas interações com outros membros (por exemplo, utilizadores a quem te ligas e com quem interages, a data das tuas interações, número de mensagens que envias e recebes).
  • Informações do dispositivo Recolhemos informação de e sobre o(s) dispositivo(s) que usas para aceder aos nossos serviços, incluindo informações de hardware e software tais como endereço IP, ID e tipo do dispositivo, definições e características da app, IDs de publicidade (números gerados aleatoriamente que podem ser redefinidos através das definições do dispositivo), identificadores associados aos cookies e outras tecnologias que podem identificar um dispositivo ou browsers específicos.
  • Outras informações com o teu consentimento Se nos deres autorização, podemos recolher a tua geolocalização exata (latitude e longitude). A recolha da tua geolocalização pode ocorrer em segundo plano mesmo quando não estiveres a utilizar os serviços, caso a permissão que nos deste permita expressamente tal recolha. Se nos negares a permissão para recolhermos a tua geolocalização exata, não a recolheremos. Igualmente, com o teu consentimento, podemos recolher as tuas fotografias e vídeos (por exemplo, se quiseres publicar uma fotografia ou vídeo ou participar em funcionalidades de streaming nos nossos serviços).

4. Cookies e outras tecnologias semelhantes de recolha de dados

Utilizamos e podemos permitir que outros utilizem cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, web beacons, pixeis, SDKs) para te reconhecer e/ou ao(s) teu(s) dispositivo(s). Podes ler a nossa Política de Cookies para obteres mais informações sobre o motivo de os utilizarmos e como podes controlar melhor a sua utilização.

Alguns navegadores da web (incluindo o Safari, o Internet Explorer, o Firefox e o Chrome) possuem uma funcionalidade "Não Rastrear" (" DNT "), que informa um website de que um utilizador não deseja ter a sua atividade online seguida. Se um site que responde a um sinal DNT receber um sinal DNT, o navegador pode bloquear esse site de recolher certas informações sobre o utilizador do navegador. Nem todos os navegadores oferecem uma opção DNT e os sinais DNT ainda não são uniformes. Por este motivo, muitas empresas, incluindo o Tinder, não respondem atualmente aos sinais DNT.

5. Como utilizamos as informações

O motivo principal de utilizarmos as tuas informações é para fornecer e melhorar os nossos serviços. Além disso, utilizamos as tuas informações para ajudar a manter a tua segurança e para te fornecer publicidade que poderá ser do teu interesse. Continua a ler para obteres uma explicação mais pormenorizada dos vários motivos pelos quais utilizamos as tuas informações, juntamente com exemplos práticos.

A. Para administrar a tua conta e para te fornecer os nossos serviços

  • Criar e gerir a tua conta
  • Fornecer-te apoio ao cliente e responder aos teus pedidos
  • Concluir as tuas transações
  • Comunicar contigo acerca dos nossos serviços

B. Para ajudar-te a ligares-te a outros utilizadores

  • Recomendar-te que te encontres com outros membros
  • Mostrar perfis de membros uns aos outros

C. Para te fornecer novos serviços Tinder

  • Registar-te e mostrar o teu perfil em novas funcionalidades e aplicações Tinder
  • Administrar a tua conta nestas novas funcionalidades e aplicações

D. Realizar campanhas publicitárias e de marketing

  • Gerir sorteios, concursos, descontos ou outras ofertas
  • Realizar e medir a eficácia das campanhas publicitárias sobre os nossos serviços e campanhas de marketing, promovendo o Tinder fora dos nossos serviços
  • Comunicar contigo sobre produtos ou serviços que poderão ser do teu interesse

E. Para melhorar os nossos serviços e desenvolver novos

  • Administrar grupos de foco, estudos de mercado e pesquisas
  • Analisar interações com as equipas de apoio ao cliente para melhorar a nossa qualidade de serviço
  • Compreender como os membros utilizam normalmente os serviços para os melhorar (por exemplo, podemos decidir mudar o aspeto ou mesmo modificar substancialmente uma determinada característica com base na forma como os membros reagem a ela)
  • Desenvolver novas funcionalidades e serviços (por exemplo, podemos decidir criar uma nova funcionalidade baseada em interesses, para além dos pedidos recebidos dos utilizadores).

F. Para prevenir, detetar e combater fraudes e outras atividades ilegais ou não autorizadas

G. Para assegurar a conformidade legal

  • Cumprir os requisitos legais
  • Prestar assistência às autoridades

Para informações sobre como processamos a informação pessoal através da definição de perfis e da tomada de decisões automatizada, consulta as nossas Perguntas Frequentes.

Para processar as tuas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade, contamos com as seguintes bases jurídicas:

  • Fornecer-te o nosso serviço: o motivo pelo qual processamos as tuas informações para os propósitos A, B e C acima descritos é para executar o contrato que tens connosco. Por exemplo: enquanto utilizas o nosso serviço para criar ligações significativas, nós utilizamos as tuas informações para manter a tua conta e o teu perfil, para torná-lo visível aos outros membros, para te recomendar outros membros e para te fornecermos e a outros membros as nossas funcionalidades gratuitas e pagas.
  • Interesses legítimos: processamos as tuas informações para os fins D, E e F acima referidos, com base no nosso interesse legítimo. Por exemplo, analisamos o comportamento dos utilizadores nos nossos serviços para melhorar continuamente as nossas ofertas, sugerimos ofertas que pensamos que possam interessar-te e promovemos os nossos próprios serviços, processamos informações para ajudar a manter os nossos membros seguros e processamos dados onde necessário para exercer os nossos direitos, prestar assistência às autoridades e permitir-nos defender-nos no caso de uma ação judicial.
  • Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis: processamos a tua informação para os fins G acima indicados, onde é necessário que cumpramos as leis e regulamentos aplicáveis e comprovemos a nossa conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Por exemplo, conservamos dados de tráfego e dados acerca de transações em conformidade com as nossas obrigações de contabilidade, fiscais e outras obrigações legais de conservação de dados e para poder responder a pedidos de acesso válidos por parte das autoridades. Também conservamos dados que comprovem os consentimentos que os membros nos dão e as decisões que eles possam ter tomado na exclusão de uma determinada característica ou processamento.
  • Consentimento: se optares por nos fornecer informações que possam ser consideradas "especiais" ou "sensíveis" em certas jurisdições, tais como a tua orientação sexual, estás a consentir que processemos essas informações de acordo com a presente Política de Privacidade. Periodicamente, podemos pedir o teu consentimento para recolher informações específicas tais como a tua localização geográfica exata ou para utilizar as tuas informações para determinadas razões específicas. Em alguns casos, podes retirar o teu consentimento adaptando as tuas definições (por exemplo, em relação à recolha da tua localização geográfica exata) ou eliminando o teu conteúdo (por exemplo, quando introduziste informações no teu perfil que possam ser consideradas "especiais" ou "sensíveis"). De qualquer forma, podes retirar o teu consentimento a qualquer momento contactando-nos através do endereço dado no fim desta Política de Privacidade.

6. Como partilhamos as informações

Como o nosso objetivo é ajudar-te a fazer ligações significativas, a principal partilha das informações dos membros é, evidentemente, com outros membros. Também partilhamos algumas informações dos membros com prestadores de serviços e parceiros que nos ajudam a operar os serviços, com outras empresas da Match Group e, em alguns casos, com as autoridades legais. Para mais pormenores sobre como as tuas informações são partilhadas com outros, continua a ler.

  • Com outros membros

    Partilhas informações com outros utilizadores ao divulgares voluntariamente informações no serviço (incluindo o teu perfil público). Tem cuidado com as tuas informações e assegura-te de que estás confortável com o facto de que o conteúdo que partilhas ser visível.

    Se decidires limitar o público que pode ver a totalidade ou parte do teu perfil, ou para certos conteúdos e informações sobre ti, então o teu perfil ficará visível de acordo com as tuas definições.

    Se alguém fizer uma denúncia referente a ti (como por exemplo alegando que violaste os nossos Termos e Condições de Utilização), poderemos comunicar ao denunciante eventuais ações tomadas como resultado da denúncia.

  • Com os nossos prestadores de serviços e parceiros

    Utilizamos terceiros para nos ajudarem a operar e a melhorar os nossos serviços. Estes terceiros ajudam-nos em várias tarefas, incluindo o alojamento e a manutenção de dados, a parte analítica, o apoio ao cliente, o marketing, a publicidade, o processamento de pagamentos e as operações de segurança. Podemos também partilhar informações com parceiros que distribuem e nos ajudam a fazer publicidade aos nossos serviços. Por exemplo: podemos partilhar informações limitadas sobre ti, de forma criptografada e ilegível, a parceiros de publicitários.

    Seguimos um rigoroso processo de verificação antes de envolver qualquer prestador de serviços ou de trabalhar com qualquer parceiro. Os nossos prestadores de serviços e parceiros devem concordar com estritas obrigações de confidencialidade.

  • Com os nossos afiliados

    O Tinder é parte do grupo Match Group.

    Partilhamos a tua informação com afiliados para fins legítimos limitados, conforme estabelecido abaixo:

    • para tornar todas as plataformas do Match Group mais seguras e permitir-nos lidar (p. ex. banir) com indivíduos prejudiciais presentes em várias plataformas; para que nos ajudem em operações de processamento de dados, como prestadores de serviços, mediante as nossas instruções e em nosso nome. A assistência prestada por afiliados poderá incluir operações de processamento técnico, tais como o alojamento e manutenção de dados, apoio ao cliente, marketing e publicidade direcionada, assistência em finanças e contabilidade, melhorar o nosso serviço, proteção dos nossos dados e sistemas e combate ao spam, abuso, fraude, infrações e outras transgressões.
    • Podemos também partilhar informações com outras empresas do Match Group, para fins comerciais legítimos, entre os quais auditoria corporativa, análise e relatórios consolidados, de acordo com a legislação aplicável.
  • Funcionalidade de partilha

    Podes partilhar os perfis dos outros membros e eles podem partilhar o teu com pessoas externas ao serviço, utilizando a funcionalidade de partilha.

  • Para transações corporativas

    Podemos transferir as tuas informações se estivermos envolvidos, quer total ou parcialmente, numa fusão, venda, aquisição, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, falência ou outra mudança de propriedade ou controlo.

  • Com as autoridades/quando requerido por lei

    Podemos divulgar as tuas informações se for razoavelmente necessário: (i) para cumprir um processo legal, como uma ordem judicial, intimação ou mandado de busca, investigação governamental/policial ou outros requisitos legais; (ii) para auxiliar na prevenção ou deteção de crimes (sujeito, em cada caso, à lei aplicável); ou (iii) para proteger a segurança de qualquer pessoa.

  • Para fazer cumprir os direitos legais

    Podemos também partilhar informações: (i) se a divulgação destas atenuar a nossa responsabilidade num processo real ou numa ameaça de processo; (ii) conforme seja necessário para proteger os nossos direitos legais e os direitos legais dos nossos utilizadores, parceiros de negócios ou outras partes interessadas; (iii) para fazer cumprir os nossos contratos para contigo; e (iv) para investigar, prevenir ou tomar outras medidas relacionadas com atividades ilegais, suspeita de fraude ou outras transgressões.

  • Com o teu consentimento ou a teu pedido

    Podemos pedir o teu consentimento para partilhar as tuas informações com terceiros. Nesse caso, esclareceremos o motivo pelo qual desejamos partilhar as informações.

    Podemos utilizar e partilhar informações não pessoais (ou seja, informações que só por si não o identificam, como informações do dispositivo, dados demográficos gerais, dados comportamentais gerais, geolocalização na forma não identificada), assim como informações pessoais de forma criptografada e ilegível, em qualquer das circunstâncias acima referidas. Podemos também partilhar estas informações com outras empresas da Match Group e terceiros (sobretudo publicitários), de modo a desenvolver e fornecer publicidade direcionada nos nossos serviços e em sites ou aplicações de terceiros, e para analisar e prestar informações sobre a publicidade vista pelo utilizador. Podemos conjugar estas informações com informações adicionais não pessoais ou pessoais, de forma criptografada e ilegível, recolhida de outras fontes. Pode encontrar mais informações sobre a nossa utilização de cookies e tecnologias semelhantes na nossa Política de Cookies

7. Transferências de dados internacionais

A partilha de informação delineada na Secção 6 envolve a transferência transfronteiriça de dados para os Estados Unidos da América e outras jurisdições que podem ter legislação diferente de processamento de dados. Quando transferimos informações pessoais para fora do EEE, Reino Unido, Suíça ou outros países cuja legislação de proteção de dados tenha sido considerada adequada pela Comissão Europeia ou outro órgão governamental competente, usamos cláusulas contratuais-tipo (cláusulas contratuais-tipo são compromissos entre empresas que transferem dados pessoais, vinculando-as à obrigação de proteção da privacidade e segurança dos teus dados) ou outros mecanismos de transferência adequados. Atualmente, estamos a rever as transferências para os nossos fornecedores e as bases jurídicas associadas adicionais à recente decisão do Tribunal de Justiça da União Europeia sobre as transferências de dados pessoais para os EUA.

8. Os teus direitos

Queremos que possas controlar as tuas informações, por isso queremos relembrar-te das seguintes opções e ferramentas à tua disposição:

  • Ferramentas de acesso/atualização no serviço. Ferramentas e definições de conta que te ajudam a aceder, retificar ou eliminar informações que nos tenhas fornecido e que estejam associadas à tua conta diretamente no serviço. Se tiveres alguma questão sobre estas ferramentas e definições, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente para obter ajuda aqui.
  • Permissões de dispositivos. As plataformas móveis podem possuir sistemas de permissão para tipos específicos de dados e notificações de dispositivos, como lista de contactos telefónicos, fotografias, serviços de localização, notificações push e identificadores de publicidade. Podes alterar as tuas definições no teu dispositivo, para consentires ou para te opores à recolha ou processamento das informações correspondentes ou à exibição das notificações correspondentes. Naturalmente, se fizeres isso, certos serviços poderão perder funcionalidades.
  • Desinstalar. Podes parar toda a recolha de informação de uma app desinstalando-a através do processo normal de desinstalação do teu dispositivo. Lembra-te de que desinstalar uma app NÃO encerra a tua conta. Para encerrares a tua conta, usa a funcionalidade correspondente no serviço.
  • Encerramento da conta. Podes encerrar a tua conta utilizando a funcionalidade correspondente diretamente no serviço.

Também desejamos que estejas ciente dos teus direitos de privacidade. Eis alguns pontos essenciais para recordar:

  • Rever as tuas informações. As leis de privacidade aplicáveis podem conceder-te o direito de reveres as informações pessoais que guardamos sobre ti (dependendo da jurisdição, isto pode ser denominado direito de acesso, direito à portabilidade, direito de saber ou variações desses termos). Podes exercer esses direitos fazendo um pedido nesse sentido aqui.
  • Atualizar as suas informações. Se achares que as informações que mantemos sobre ti são inexatas ou que já não temos o direito de as utilizar e queiras pedir a sua retificação ou eliminação, ou caso te oponhas ou queiras restringir o seu processamento, contacta-nos aqui.

Para tua proteção e para a proteção de todos os nossos membros, podemos pedir-te que forneças uma prova de identidade antes de podermos responder aos pedidos acima.

Lembra-te de que podemos rejeitar pedidos, incluindo se não te conseguirmos autenticar, se o pedido for ilegal ou inválido, ou se infringir direitos comerciais, propriedade intelectual ou a privacidade ou direitos de terceiros. Se desejares receber informações relacionadas com outro membro, como uma cópia de quaisquer mensagens que recebeste dele através do nosso serviço, o outro membro terá de nos contactar para dar o seu consentimento por escrito, antes de as informações serem divulgadas. Também poderemos pedir-lhes uma prova de identidade antes de respondermos ao pedido.

Além disso, podemos não ser capazes de admitir determinados pedidos de contestação ou restrição ao processamento de informações pessoais, principalmente no caso de esses pedidos não nos permitirem mais fornecer-te o nosso serviço. Por exemplo: não podemos fornecer-te o nosso serviço se não tivermos a tua data de nascimento e consequentemente uma prova de que tens mais de 18 anos de idade.

Em certos países, incluindo na União Europeia e no Reino Unido, tens o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados competente, caso tenhas questões sobre como processamos as tuas informações pessoais. Podes encontrar mais informações acerca do regulador dos teus dados no Espaço Económico Europeu aqui e no Reino Unido aqui. A autoridade de proteção de dados junto da qual podes apresentar uma queixa pode ser a da tua residência habitual, do teu local de trabalho ou do local onde a alegada infração aconteceu.

9. Por quanto tempo mantemos as tuas informações

Mantemos as tuas informações pessoais apenas enquanto precisarmos delas para fins comerciais legítimos (conforme estabelecido na Secção 5) e conforme permitido pela legislação aplicável. Se decidires parar de usar os nossos serviços, podes encerrar a tua conta e o teu perfil deixará de ser visível aos outros membros. Lembra-te de que fechamos a tua conta automaticamente se o teu perfil estiver inativo durante um período de dois anos. Após a tua conta ser encerrada, apagamos as tuas informações pessoais, conforme descrito abaixo:

  1. Para a segurança e proteção dos nossos membros, implementamos uma janela de retenção de três meses após o encerramento de uma conta, ou um ano em casos de expulsão. Durante este período, mantemos as tuas informações na eventualidade de ser necessário investigar condutas ilegais ou prejudiciais. A retenção de informação durante esta janela de retenção de segurança é baseada no nosso interesse legítimo, bem como no de possíveis terceiros vitimizados.
  2. Assim que a janela de retenção de segurança acabar, apagamos os teus dados e apenas mantemos informações limitadas para fins específicos, conforme descrito abaixo:

    • a) mantemos dados limitados para cumprir as obrigações legais de retenção de dados: especificamente, mantemos os dados da transações durante 10 anos para cumprir os requisitos legais fiscais e de contabilidade, informações de cartão de crédito durante o período em que o utilizador pode contestar a transação, e “dados de tráfego”/registos durante um ano para cumprir obrigações legais de retenção de dados. Também mantemos registos dos consentimentos que os membros nos dão durante cinco anos para comprovar a nossa conformidade com a lei aplicável.
    • b) mantemos informações limitadas com base no nosso interesse legítimo: mantemos registos de atendimento ao cliente e dados de apoio, bem como a localização inexata dos downloads/compras durante cinco anos para apoiar as nossas decisões de atendimento ao cliente, impor os nossos direitos e permitir que nos defendamos de reclamações, informações sobre a existência de contas e assinaturas passadas, que apagamos três anos após o encerramento da tua última conta para garantir previsões financeiras e relatórios corretos e precisos, dados de perfil por um ano em antecipação a possíveis litígios, para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais e dados necessários para evitar que os membros que foram banidos possam abrir uma nova conta, durante o tempo necessário para garantir a segurança e os interesses vitais dos nossos membros.
    • c) por fim, mantemos informações com base no nosso interesse legítimo quando houver um problema, reclamação ou disputa pendentes ou potenciais que exijam que conservemos informações (em particular se recebermos uma intimação legal válida ou um pedido de preservação de dados (em cujo caso necessitamos de conservar os dados para cumprir as nossas obrigações legais) ou caso os dados sejam necessários como parte de procedimentos legais.

10. Privacidade infantil

Os nossos serviços estão limitados a utilizadores que tenham 18 ou mais anos de idade. Não admitimos indivíduos com menos de 18 anos na nossa plataforma. Se suspeitares que um membro tem menos de 18 anos, usa o mecanismo de denúncia disponível no serviço.

11. Candidatos a emprego, contratados e representantes de fornecedores

Processamos as informações pessoais dos nossos candidatos a emprego, contratantes e representantes de fornecedores, como parte das nossas operações de recrutamento e gestão de recursos humanos e dos serviços que os contratados e os fornecedores nos facultam. Se fores um candidato a emprego, um contratante ou um representante de fornecedor do Tinder, alguns termos relevantes desta Política de Privacidade aplicam-se ao nosso processamento das tuas informações pessoais, incluindo as secções desta Política de Privacidade referentes à entidade responsável pelo processamento das tuas informações pessoais, transferências de informações pessoais, direitos que possas ter perante a legislação aplicável, como nos contactares e e informações específicas à Califórnia..

Se fores um candidato a emprego, as tuas informações pessoais que processamos podem variar consoante o trabalho a que te candidatas, mas normalmente incluem o que nos forneceres como parte da tua candidatura, assim como qualificações profissionais, histórico e referências que recrutadores ou terceiros compartilhem connosco. Usamos estas informações para apoiar o processo de recrutamento, que pode levar a um contrato de trabalho. Para contratantes ou representantes de fornecedores, podemos processar informações de identificação e informações relacionadas com o trabalho, conforme necessário para a gestão da nossa relação contigo e com o teu empregador, o que é necessário para a execução do contrato de serviços e para estabelecer, exercer ou defender possíveis ações judiciais. Podemos partilhar informações pessoais com fornecedores de serviços que nos ajudem com recrutamento e operações de processamento de dados técnicos, assim como com empresas da Match Group (por exemplo se tiveres uma relação profissional com funcionários de uma afiliada). Mantemos as tuas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para estes fins.

12. Alterações à Política de Privacidade

Como estamos sempre à procura de novas e inovadores maneiras de te ajudarmos a criar ligações significativas, e como queremos ter a certeza que as explicações acerca das nossas práticas em relação a dados permaneçam atualizadas, esta política poderá sofrer alterações ao longo do tempo. Notificar-te-emos antes da entrada em vigor de quaisquer alterações materiais, para que tenhas tempo de revê-las.

13. Como entrar em contacto connosco

Se tiveres alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, tens diferentes opções de contacto em baixo:

Se viveres no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça:

Online: aqui

Por correio:

Data Protection Officer

MTCH Technology Services Limited

Tinder

WeWork Charlemont Exchange

42 Charlemont Street

Dublin 2, D02 R593

Irlanda

Se resides no Japão:

Online: aqui

Por correio:

Data Protection Officer

MG Japan Services GK

c/o Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estados Unidos

Se viveres fora do Espaço Económico Europeu, Reino Unido, Suíça ou Japão:

Online: aqui

Por correio:

Data Protection Officer

Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estados Unidos