Политика конфиденциальности

Наши обязательства перед вами

Для компании Tinder защита вашей конфиденциальности является основным приоритетом. Обеспечение конфиденциальности лежит в основе разработки и создания наших продуктов и услуг, которые вы знаете и любите, чтобы вы могли им полностью доверять и сосредоточиться на поиске новых знакомств.

Мы ценим, что вы доверяете нам свою информацию, и очень серьезно к этому относимся.

Наша приверженность конфиденциальности. Мы учитываем вашу конфиденциальность при разработке всех наших продуктов и услуг. Мы привлекаем экспертов из различных областей, включая юриспруденцию, безопасность, проектирование, разработку продуктов и других, чтобы убедиться, что ни одно из решений не принимается без учета вашей конфиденциальности.

Наша приверженность прозрачности. Поскольку мы используем многие из тех же онлайн-сервисов, что и вы, мы знаем, что недостаточность информации и слишком сложные формулировки являются самыми распространенными проблемами положений о конфиденциальности. Мы используем полностью противоположный подход: текст нашей Политики конфиденциальности и сопутствующих документов написан простым языком. Мы действительно хотим, чтобы вы прочитали наши правила и поняли, как мы их применяем.

Наша приверженность безопасности. У нас есть специальные отделы, занимающиеся защитой ваших данных. Мы постоянно обновляем наши методы работы по защите информации и прилагаем много усилий, чтобы повысить информационную безопасность.


Добро пожаловать в нашу Политику конфиденциальности. Спасибо, что нашли время, чтобы ознакомиться с ней.

Если вы проживаете в Калифорнии, ознакомьтесь с нашим Положением о конфиденциальности в Калифорнии, дополняющим данную Политику конфиденциальности.

Мы ценим, что вы доверяете нам свою информацию и мы намерены всегда оправдывать ваше доверие. Для начала, вам нужно понять, какую информацию мы собираем, для чего мы ее собираем, как мы ее используем, и какой у вас есть выбор в отношении использования вашей информации. В данной политике простым языком описываются наши методы обеспечения конфиденциальности, и сводится к минимуму юридическая и техническая лексика.

Политика конфиденциальности вступает в силу 1 июля 2023 года. До этого времени действует предыдущая версия настоящей Политики конфиденциальности.

  1. Кто мы

  2. Где применяется наша Политика конфиденциальности

  3. Информация, которую мы собираем

  4. Как мы используем информацию

  5. Как мы делимся информацией

  6. Трансграничная передача данных

  7. Ваши права

  8. Как долго мы храним ваши данные

  9. Защита конфиденциальности детей

  10. Соискатели, подрядчики и представители поставщиков

  11. Изменения в Политике конфиденциальности

  12. Наша контактная информация

Для пользователей из Калифорнии

Ознакомьтесь с нашим Положением о конфиденциальности в Калифорнии, чтобы узнать о правах в отношении конфиденциальности в этом штате.

1. Кто мы

Если вы проживаете в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»), Великобритании или Швейцарии, то, согласно настоящей Политике конфиденциальности, за вашу информацию отвечает следующая компания («контролер данных»):

MTCH Technology Services Limited

Tinder

1 Hatch Street Upper

Dublin 2

Dublin

D02 PY28

Ireland

Если вы проживаете в Японии, то за вашу информацию отвечает:

MG Japan Services GK

4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg

1-4-1 Mita

Minato-ku,Tokyo 108-0073

Japan (Япония)

Если вы живете за пределами ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии и Японии, то за вашу информацию отвечает:

Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

United States (США)

2. Где применяется наша Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности распространяется на сайты, приложения, мероприятия и другие услуги, предоставляемые Tinder. Для удобства в Политике конфиденциальности мы будем называть все это «сервисы». Чтобы вам было понятнее, мы добавили ссылки на данную Политику конфиденциальности на всех соответствующих сервисах.

Некоторые сервисы могут иметь собственную политику конфиденциальности. Если какой-либо сервис обладает собственной политикой, то будет применяться политика сервиса, а не эта Политика конфиденциальности.

3. Информация, которую мы собираем

Само собой разумеется, мы не сможем помочь вам знакомиться, если не будем располагать некоторой информацией о вас, например основными данными профиля и характеристиками людей, с которыми вы хотите познакомиться. Мы также собираем информацию об использовании вами наших сервисов, такую как журналы посещений, и информацию от третьих лиц, например о том, когда вы входите на наши сервисы через аккаунт социальной сети или загружаете информацию из социальных сетей в свой профиль. Ниже мы расскажем об этом подробнее.

Информация, которую вы нам предоставляете

При использовании наших сервисов вы предоставляете нам определенную информацию. К ней относится следующее:

  • Когда вы создаете аккаунт, то как минимум предоставляете нам свой номер телефона и адрес электронной почты, а также некоторую основную информацию, необходимую для работы сервиса, например свой пол, дату рождения и предпочтения.

  • Когда вы заполняете свой профиль, вы можете поделиться с нами своей сексуальной ориентацией. В случае предоставления подобных данных вы даете нам согласие использовать их в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Вы также можете предоставить нам дополнительную информацию, такую как описание в профиле и интересы, а также фото и видео. Для добавления определенного контента, например изображений или видео, вы можете предоставить нам доступ к вашей камере или фотоальбому.

  • Когда вы подписываетесь на платные услуги или осуществляете покупку напрямую через нас (а не через такие платформы, как iOS или Android), то предоставляете нам или нашей платежной системе такую информацию, как номер вашей дебетовой или кредитной карты и прочую финансовую информацию.

  • Когда вы участвуете в опросах фокус-групп или исследованиях рынка, то делитесь с нами своим мнением о наших продуктах и сервисах, ответами на наши вопросы и отзывами.

  • Когда вы участвуете в наших акциях, мероприятиях или конкурсах, мы собираем информацию, которую вы предоставляете при регистрации или входе в систему.

  • Когда вы связываетесь с нашей службой поддержки, мы собираем информацию, которую вы нам предоставляете во время разговора.

  • Если вы предоставляете нам информацию о других людях (например, если вы используете контактную информацию друга в одной из функций), мы обрабатываем такую информацию от вашего имени, чтобы выполнить ваш запрос.

  • Разумеется, мы также обрабатываем ваше общение в чате с другими пользователями и контент, который вы публикуете, для обеспечения работы и безопасности сервисов и защиты нашего сообщества.

Информация, которую мы получаем от других лиц

В дополнение к информации, которую вы предоставляете нам напрямую, мы также получаем информацию о вас от других лиц:

  • Пользователи: другие пользователи могут предоставлять информацию о вас при использовании наших сервисов, например при общении с вами или при подаче на вас жалобы.

  • Социальные сети: вы можете решить поделиться с нами информацией через свой аккаунт в социальной сети, например если вы решите зарегистрироваться и войти в аккаунт через свою социальную сеть или другой аккаунт (например, Facebook, Google или Apple) или загрузить в наши сервисы информацию, например фотографии, из одного из ваших аккаунтов в социальных сетях (например, Instagram или Spotify).

  • Группа компаний: мы входим в группу компаний Match Group. Конфиденциальность и безопасность пользователей имеют первоочередное значение для Match Group. Если вы были заблокированы в одном из сервисов Match Group, ваша информация может передаваться нам, чтобы мы приняли соответствующие меры, включая закрытие аккаунта или запрет на регистрацию в наших сервисах. 

  • Наши партнеры: мы можем получать информацию о вас от наших партнеров, например при публикации нашей рекламы на партнерских сервисах (в данном случае они могут передавать информацию об успешности рекламной кампании). Если это разрешено законом, мы также можем получать от третьих лиц информацию о подозреваемых или подтвержденных недобросовестных пользователях для обеспечения безопасности наших пользователей.

Информация, создаваемая или автоматически собираемая при использовании наших сервисов

Когда вы используете наши сервисы, мы собираем техническую информацию о том, какие функции вы использовали, как вы их использовали, а также с помощью каких устройств вы получили доступ к нашим сервисам. Подробнее об этом ниже.

  • Данные об использовании: при взаимодействии с сервисами записываются данные об их использовании, например как вы их используете (дата и время входа в систему, функции, которые вы используете, действия, показанная вам информация, адреса страниц, с которых вы перешли, реклама, на которую нажимаете) и как общаетесь с другими пользователями (например, пользователи, с которыми вы образуете пары и взаимодействуете, время и дата образования пары и сообщений, которые вы получаете и отправляете).

  • Информация об устройствах: мы собираем информацию об устройствах, которые вы используете для доступа к нашим сервисам, включая информацию об оборудовании и программном обеспечении, такую как IP-адрес, идентификатор и тип устройства, настройки и характеристики приложений, сбои приложений, рекламные идентификаторы (случайно сгенерированные номера, которые вы можете сбросить в настройках устройства и в некоторых случаях отключить полностью), идентификаторы, связанные с файлами cookie или другими технологиями, которые могут однозначно идентифицировать устройство или браузер.

  • Информация, собираемая cookie и схожими технологиями: мы используем и можем разрешать другим использовать cookie и подобные им технологии (например, веб-маяки, пиксели), чтобы распознавать вас и ваши устройства. Вы можете ознакомиться с нашей Политикой cookie, чтобы подробнее узнать о том, почему мы их используем и как вы можете контролировать их применение.

    В некоторых браузерах (включая Safari, Internet Explorer, Firefox и Chrome) есть функция «Не отслеживать» (DNT), которая сообщает сайту, что пользователь не желает, чтобы его онлайн-активность отслеживалась. Если сайт, который реагирует на сигнал DNT, получает сигнал DNT, браузер может заблокировать ему сбор определенной информации о пользователе браузера. Не все браузеры поддерживают опцию DNT, а сигналы DNT еще не унифицированы. По этой причине многие компании, в том числе наша, в настоящее время не реагируют на сигналы DNT.

  • Другая информация с вашего согласия:

    • Точные данные о местоположении: с вашего разрешения мы можем получать данные о вашем точном местоположении (широту и долготу) с вашего устройства. Сбор данных о местоположении может происходить в фоновом режиме, даже когда вы не пользуетесь нашими услугами, если вы дали нам разрешение на сбор этой информации. Если вы не дадите нам разрешение на получение информации о вашем точном местоположении, мы не будем собирать эту информацию, и вам могут быть недоступны наши сервисы, которые используют точное местоположение.

    • Проверка фото: если вы решите использовать функцию «Проверка фото», для подтверждения личности мы соберем геометрические данные вашего лица, которые в некоторых юрисдикциях могут расцениваться как биометрические данные. Узнайте больше о функции «Проверка фото» и как мы обрабатываем геометрические данные лиц.

    • Проверка удостоверения личности и фото: если вы решите использовать объединенную функцию проверки удостоверения личности и фото, для подтверждения личности мы соберем геометрические данные вашего лица, которые в некоторых юрисдикциях могут расцениваться как биометрические данные, а также копию удостоверения личности. Узнайте больше о функции проверки удостоверения личности и фото и как мы обрабатываем ваши данные.

    • Другая информация: при наличии вашего согласия мы также можем собирать другую информацию, включая фото и видео (например, после публикации вами фотографий, видео или участия в прямой трансляции на одном из наших сервисов).

4. Как мы используем информацию

Основная причина, по которой мы используем вашу информацию, — это предоставление и улучшение наших сервисов. Кроме того, мы используем ее для обеспечения безопасности сообщества и показа рекламы, которая может вас заинтересовать. Далее мы подробно расскажем о причинах, по которым мы используем вашу информацию, а также приведем примеры.

А. Для управления вашим аккаунтом и предоставления сервисов

  • Создавать аккаунт и управлять им

  • Оказывать клиентскую поддержку и отвечать на ваши запросы

  • Общаться с вами по поводу использования сервисов

  • Персонализировать цены, предлагать скидки и другие промоакции, осуществлять ваши транзакции

  • Организовывать розыгрыши и конкурсы

B. Для вашего общения с другим пользователям

  • Рекомендовать вас другим пользователям и рекомендовать других пользователей вам

  • Показывать профили пользователей друг другу

  • Обеспечивать поиск и образование пары между пользователями

С. Для предоставления вам новых сервисов Tinder

  • Регистрировать и отображать ваш профиль в новых функциях и приложениях Tinder

  • Администрировать ваш аккаунт в этих новых функциях и приложениях

D. Для предложения промоакций и управления рекламными и маркетинговыми кампаниями

  • Проводить и измерять эффективность рекламных кампаний в наших сервисах, а также наших маркетинговых кампаний на сторонних сервисах

  • Рассказывать вам о продуктах или сервисах, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны

E. Для улучшения наших сервисов и разработки новых

  • Управлять фокус-группами, рыночными исследованиями и опросами

  • Изучать взаимодействие со службой поддержки для повышения качества обслуживания

  • Анализировать поведение пользователей в сервисах для их улучшения (например, мы можем изменить дизайн или полностью переработать функцию в зависимости от действий пользователей)

  • Разрабатывать новые функции и сервисы (например, мы можем создать новую, основанную на интересах функцию, в результате запросов, полученных от пользователей)

F. Для предотвращения, обнаружения и борьбы с мошенничеством и другими незаконными или несанкционированными действиями

  • Обнаруживать или реагировать на текущие или предполагаемые нарушения наших Условий использования через изучение жалоб и общения пользователей

  • Детальнее изучать и разрабатывать меры противодействия нарушениям наших Условий использования

  • Сохранять данные, связанные с нарушениями наших Условий использования, чтобы реагировать на нарушения и предотвращать их повторение

  • Соблюдать или реализовывать наши права, например наши права, указанные в Условиях использования

  • Общаться с пользователями, подавшими жалобы, включая объявление результатов

G. Для обеспечения юридического соответствия

  • Соблюдать требования законодательства

  • Помогать правоохранительным органам

Чтобы узнать, как мы обрабатываем персональную информацию посредством создания профилей пользователей и средств автоматизированного принятия решений, ознакомьтесь с нашим разделом FAQ.

Чтобы обрабатывать вашу информацию, как описано в данной Политике конфиденциальности, мы полагаемся на следующие правовые основы:

  • Предоставление вам нашего сервиса: причина, по которой мы обрабатываем вашу информацию для целей A, B и С выше — это выполнение условий договора, заключенного с вами. Например, по мере использования вами нашего сервиса для знакомств мы используем вашу информацию для обслуживания вашего аккаунта и профиля, чтобы сделать их доступными для просмотра другим пользователям и рекомендовать других пользователей вам, а также предоставлять вам и другим пользователям бесплатные и платные функции.

  • Законные интересы: мы обрабатываем вашу информацию для целей D, E и F выше в соответствии с нашими законными интересами. Например, мы анализируем поведение пользователей в наших сервисах для постоянного улучшения наших продуктов, вносим предложения, которые, как мы думаем, могут вас заинтересовать, рекламируем наши сервисы, а также обрабатываем информацию, чтобы гарантировать вашу безопасность, реализовывать при необходимости свои права, помогать правоохранительным органам и обеспечивать себе защиту в случае судебного иска.

  • Соответствие применимому законодательству и регламентам: мы обрабатываем вашу информацию для цели G выше, если это необходимо для соблюдения применимых законов и регламентов, а также для подтверждения соблюдения применимых законов и регламентов. Например, мы сохраняем данные трафика и транзакций в соответствии с нашими бухгалтерскими, налоговыми и другими установленными законом обязательствами по хранению данных, чтобы иметь возможность реагировать на запросы от правоохранительных органов. Мы также храним данные о согласии пользователей и их решениях по отказу от каких-либо функций или обработки данных.

  • Согласие: если вы решите предоставить нам информацию, которая может считаться «чувствительной» или «конфиденциальной» в определенных юрисдикциях, например о вашей сексуальной ориентации, вы даете согласие на обработку такой информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы можем периодически запрашивать ваше согласие на сбор конкретной информации, например точного местоположения, или использовать вашу информацию для определенных целей. В некоторых случаях вы можете отозвать свое согласие, изменив настройки (например, в отношении сбора точного местоположения) или удалив свой контент (например, если вы добавили в профиль информацию, которая может считаться «чувствительной» или «конфиденциальной»). В любом случае вы всегда можете отозвать свое согласие, связавшись с нами по адресу, указанному в конце настоящей Политики конфиденциальности.

5. Как мы делимся информацией

Поскольку наша цель состоит в том, чтобы помогать вам знакомиться, основной обмен информацией происходит с другими пользователями. Мы также предоставляем некоторую информацию о  пользователях поставщикам услуг и партнерам, которые помогают нам в обслуживании сервиса, другим компаниям Match Group по указанным ниже причинам и, в некоторых случаях, правоохранительным органам. Читайте дальше, чтобы узнать больше о предоставлении вашей информации другим лицам.

  • Предоставление информации другим пользователям

    Вы делитесь информацией с другими пользователями, когда добровольно раскрываете информацию на сервисе (включая общедоступный профиль). Будьте осторожны и убедитесь, что вам комфортно публиковать такой контент.

    Если вы решите ограничить аудиторию для всего своего профиля или его части, для определенного контента или информации о вас, то она будет отображаться в соответствии с вашими настройками.

    Если кто-то подаст на вас жалобу (например, в связи с нарушением Условий использования), мы можем сообщить этому человеку о мерах, принятых в связи с его жалобой.

  • Предоставление информации нашим поставщикам услуг и партнерам

    Мы прибегаем к услугам поставщиков для работы, распределения, продвижения и улучшения наших сервисов, включая хостинг и обслуживание, аналитику, обслуживание клиентов, маркетинг, рекламу, обработку платежей и операций по обеспечению безопасности. Мы также можем предоставлять информацию поставщикам, которые распространяют и помогают нам рекламировать наши сервисы. Например, мы можем предоставлять ограниченную информацию о вас рекламным поставщикам в хешированном, не читаемом человеком формате.

Мы проводим строгую проверку перед тем, как привлечь поставщика или начать работать с партнером. Все наши поставщики и партнеры должны согласиться с соблюдением строгих обязательств в отношении конфиденциальности.

  • Предоставление информации аффилированным лицам

    Мы входим в группу компаний Match Group. В определенных законных целях мы передаем вашу информацию аффилированным лицам для того, чтобы:

    • Обеспечивать безопасность платформ Match Group и блокировать недобросовестных пользователей на других платформах

    • Получать от них помощь в обработке данных в качестве обработчиков / поставщиков услуг по нашему распоряжению или от нашего лица. Эта помощь может включать в себя технические операции по обработке данных, такие как хостинг и обслуживание, обслуживание клиентов, маркетинг и таргетированная реклама, финансовая и бухгалтерская поддержка, улучшение нашего сервиса, обеспечение безопасности наших данных и систем, борьба со спамом, злоупотреблениями, мошенничеством и другими правонарушениями

    • Мы также можем обмениваться информацией с другими компаниями Match Group в других законных деловых целях, таких как корпоративный аудит, аналитика и сводная отчетность, — в рамках применимого законодательства

  • Отправка профилей

    Вы можете делиться профилями других пользователей, а они могут делиться вашим за пределами наших сервисов.

  • Корпоративные операции

    Мы можем передавать вашу информацию, если мы участвуем, полностью или частично, в слиянии, продаже, приобретении, разделении, реструктуризации, реорганизации, роспуске, банкротстве или других изменениях, связанных с правом собственности или управлением.

  • Правоохранительные органы / требование законодательства

    Мы можем раскрыть вашу информацию, если это необходимо, чтобы: (i) исполнять судебные решения, такие как судебный приказ, повестка в суд или ордер на обыск, помогать в расследовании по линии правительства/правоохранительных органов или исполнять другие правовые требования; (ii) оказывать помощь в предупреждении или выявлении преступности (в каждом случае соответственно применимому законодательству); или (iii) для защиты безопасности пользователя.

  • Обеспечение законных прав

    Мы также можем предоставлять информацию: (i) если раскрытие информации уменьшит нашу ответственность в действительном или предполагаемом иске; (ii) по мере необходимости защищать наши законные права и законные права наших пользователей, деловых партнеров или других заинтересованных сторон; (iii) чтобы обеспечить соблюдение наших соглашений с вами; и (iv) чтобы расследовать, предотвращать или принимать другие меры в отношении незаконной деятельности, предполагаемого мошенничества или других нарушений.

  • С вашего согласия или по вашему запросу

    Мы можем запросить ваше согласие на предоставление вашей информации третьим лицам. В таком случае мы разъясним, почему мы хотим предоставить информацию.

Мы можем использовать и передавать неперсональную информацию (то есть информацию, которая сама по себе не определяет, кем вы являетесь, например информацию об устройстве, общие демографические данные, общие поведенческие данные, местоположение в обезличенной форме), а также персональную информацию в хешированной, не читаемой человеком форме, при любом из вышеуказанных обстоятельств. Мы также вправе предоставлять ее другим компаниям Match Group и третьим лицам (например, рекламодателям), чтобы разрабатывать и размещать целевую рекламу на наших сервисах, сайтах или в приложениях третьих лиц, а также анализировать и сообщать о рекламе, которую вы видите. Мы вправе объединить эту информацию с дополнительной неперсональной информацией или персональной информацией в хешированной, не читаемой человеком форме, собранной из других источников. Более подробно об использовании файлов cookie и аналогичных технологий можно узнать в нашей Политике cookie

6. Трансграничная передача данных

Предоставление информации, изложенное в Разделе 5, предполагает трансграничную передачу данных в Соединенные Штаты Америки и другие юрисдикции, в которых могут действовать иные законы обработки данных. При передаче персональной информации за пределы ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии или других стран, чьи законы о защите данных признаны надлежащими Европейской комиссией или другим компетентным органом, мы используем стандартные контрактные условия (стандартные контрактные условия — это обязательства компаний при передаче персональной информации в области защиты конфиденциальности и обеспечения безопасности данных) или другой соответствующий механизм передачи данных. В настоящее время мы пересматриваем порядок передачи данных нашим поставщикам и соответствующую правовую основу в соответствии с недавним решением Европейского союза о передаче персональных данных в США.

7. Ваши права и выборы

Мы хотим, чтобы вы контролировали вашу информацию, поэтому напоминаем, что у вас имеются следующие инструменты:

  • Инструменты доступа/обновления в сервисе. Инструменты и настройки аккаунта, посредством которых вы можете получать доступ, исправлять или удалять информацию, предоставленную нам и связанную с вашим аккаунтом. Если у вас возникли вопросы относительно этих инструментов и настроек, обратитесь в наш центр клиентской поддержки. 

  • Разрешения для устройств. Мобильные платформы имеют системы разрешений для определенных типов данных и уведомлений, таких как контакты, фотографии, службы геолокации, push-уведомления и рекламные идентификаторы. Вы можете изменить настройки на своем устройстве, чтобы разрешить или запретить сбор или обработку соответствующей информации или отображение соответствующих уведомлений. Однако запрет может привести к ограничению функциональности некоторых сервисов.

  • Удаление. Вы можете остановить сбор всей информации приложением, удалив его с помощью стандартного процесса на своем устройстве. Помните, что удаление приложения НЕ удаляет ваш аккаунт. Чтобы его удалить, воспользуйтесь соответствующей функцией сервиса.

  • Удаление аккаунта. Вы можете удалить свой аккаунт, используя соответствующую функцию сервиса.

Мы хотим, чтобы вы знали о своих правах на конфиденциальность. В зависимости от региона вашего проживания у вас может быть право на:

  • Доступ/знание. У вас может быть право запросить копию информации, которую мы храним о вас, и при определенных обстоятельствах получить ее в переносимом формате. Вы можете реализовать свое право на доступ непосредственно в рамках сервиса, отправив соответствующий запрос.

  • Удаление/стирание. Вы можете запросить у нас удаление персональной информации, которую мы храним о вас. Вы можете реализовать свое право на удаление, отправив соответствующий запрос.

  • Исправление/редактирование/обновление. Вы можете исправлять большую часть информации, которую вы нам предоставили, редактируя свой профиль непосредственно в сервисе. Если вы считаете, что мы храним неточную информацию о вас, вы можете связаться с нами для ее исправления.

  • Возражение/ограничение. У вас также может быть право возражать или требовать, чтобы мы ограничили определенную обработку. Для этого необходимо связаться с нами.

Для вашей защиты и безопасности всех наших пользователей мы можем попросить вас подтвердить свою личность, прежде чем сможем ответить на вышеуказанные запросы. Обратите внимание, что мы можем отклонить запросы, в том числе, если мы не можем подтвердить вашу личность, если запрос является незаконным или может нарушать коммерческую тайну, интеллектуальную собственность или конфиденциальность других пользователей. Если вы хотите получить информацию о другом пользователе, такую как копии полученных сообщений от него или через наш сервис, другой пользователь должен связаться с нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности, чтобы предоставить свое письменное согласие до того, как информация будет передана. Для выполнения запроса мы также можем попросить пользователя подтвердить личность. Кроме того, мы не сможем удовлетворить определенные запросы с возражением против обработки персональной информации, особенно в тех случаях, когда такие запросы не позволят нам предоставлять вам наши сервисы. Например, вы не сможете пользоваться сервисом, если у нас не будет вашей даты рождения и мы не сможем подтвердить, что вы старше 18 лет.

Если вы проживаете в штате Вирджиния, Колорадо или Коннектикут, США, и мы отклонили ваш запрос на конфиденциальность, вы можете подать апелляцию, связавшись с нами и прямо указав тему «Апелляция по запросу на конфиденциальность». Если у вас есть сомнения по поводу результатов рассмотрения вашей апелляции, вы можете обратиться к генеральному прокурору вашего штата.  Обратите внимание, что мы не «продаем» ваши персональные данные, не используем их для показа «целевой рекламы» или «профилирования» в поддержку решений, которые приводят к юридическим или аналогичным значительным последствиям, как эти термины определяются применимым законодательством вашего штата, поэтому выбор отказа от использования не требуется.

В некоторых странах, в том числе на территории Европейской экономической зоны и Великобритании, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных, если у вас есть сомнения относительно того, как мы обрабатываем вашу персональную информацию. Вы можете найти информацию об органе по защите данных в ЕЭЗ здесь, а в Великобритании — здесь. Подать жалобу можно в орган по защите данных по месту вашего жительства, работы или месту предполагаемого нарушения.

8. Как долго мы храним ваши данные

Мы храним вашу персональную информацию только до тех пор, пока она нам нужна для законных деловых целей (как указано в Разделе 4), и в рамках применимого законодательства. Если вы решите прекратить пользоваться нашими сервисами, то можете удалить свой аккаунт, и ваш профиль перестанет быть видимым для других пользователей. Обратите внимание, что мы автоматически удалим ваш аккаунт, если он будет не активен в течение двух лет. После удаления аккаунта мы удалим вашу персональную информацию, как указано ниже:

  1. Чтобы обеспечить защиту и безопасность наших пользователей, мы храним данные в течение трех месяцев после удаления аккаунта или в течение одного года после его блокировки. Во время этого периода мы храним вашу информацию на тот случай, если потребуется расследование незаконных или вредоносных действий. Хранение информации в течение этого периода основано на наших законных интересах, а также на интересах возможных сторонних потерпевших.

  2. По истечении периода хранения в целях безопасности мы удалим ваши данные и сохраним только ограниченную информацию для целей, указанных ниже:

    • a) Мы храним некоторые данные в соответствии с юридическими обязательствами по хранению данных: так, мы храним данные транзакций в течение 10 лет в соответствии с налоговыми и бухгалтерскими требованиями, информацию о банковской карте во время всего периода, в течение которого пользователь может оспорить транзакцию, а также «данные трафика» / журналы посещений в течение одного года для соблюдения юридических обязательств по хранению данных. В течение 5 лет мы также храним записи о согласиях, которые предоставляют пользователи, чтобы подтвердить соблюдение нами применимого законодательства.

    • b) Мы храним ограниченную информацию на основе наших законных интересов: записи об обслуживании клиентов и вспомогательные данные, а также неточное место скачивания/покупки в течение пяти лет для принятия обоснованных решений по обслуживанию клиентов, соблюдения наших прав и защиты в случае претензий; информацию о существовании прошлых аккаунтов и подписок, которую мы удаляем через три года после удаления вашего последнего аккаунта, чтобы обеспечить надлежащее и точное финансовое планирование и отчетность; данные профиля в течение года на случай возможного судебного разбирательства для подачи и исполнения судебных исков, а также защиты от них; данные, необходимые для предотвращения доступа пользователей, которым было запрещено регистрировать новый аккаунт, — в течение периода, требуемого для обеспечения безопасности и благополучия наших пользователей.

    • c) Наконец, мы храним информацию на основании наших законных интересов, когда существует нерешенная или возможная проблема, претензия или спор, требующие от нас хранить информацию (например, если мы получаем действительную судебную повестку или запрос с просьбой сохранить данные (в этом случае нам потребуется хранить данные в соответствии с нашими юридическими обязательствами) или если данные потребуются в рамках судебного разбирательства).

9. Детям запрещено пользоваться нашими сервисами

Наши сервисы предоставляются только пользователям в возрасте 18 лет и старше. Мы не разрешаем лицам в возрасте до 18 лет пользоваться нашей платформой. Если вы подозреваете, что пользователь моложе 18 лет, используйте функцию подачи жалобы.

10. Соискатели, подрядчики и представители поставщиков

Мы обрабатываем персональную информацию соискателей, подрядчиков и представителей поставщиков в рамках операций по подбору и управлению персоналом, а также в рамках управления услугами, предоставляемыми нашими подрядчиками и поставщиками. Если вы являетесь нашим соискателем, подрядчиком или представителем поставщика, некоторые условия настоящей Политики конфиденциальности применяются к обработке нами вашей персональной информации, включая разделы, в которых говорится об организации, отвечающей за обработку вашей персональной информации, передаче персональной информации, ваших правах в соответствии с действующим законодательством, наших контактных данных для связи и информации для жителей штата Калифорния.

Если вы являетесь соискателем, персональная информация, которую мы обрабатываем о вас, может отличаться в зависимости от желаемой вакансии, но обычно включает в себя то, что вы предоставляете нам в вашей заявке о приеме на работу, а также данные о профессиональной квалификации, биографию и справочную информацию, которую нам предоставляют рекрутеры или другие лица. Мы используем эту информацию для организации процесса найма, который может привести к заключению трудового договора. Мы можем обрабатывать идентификационные данные подрядчиков и представителей поставщиков, а также информацию, связанную с их работой, если это необходимо для управления нашими отношениями с вами и вашим работодателем. Нам требуется такая информация для выполнения соглашения об услугах, а также для подачи, исполнения или защиты от возможных юридических претензий. Мы можем передавать персональную информацию поставщикам услуг, которые помогают нам с набором персонала и обработкой технических данных, а также компаниям Match Group (например, если у вас есть деловые отношения с сотрудниками аффилированного лица). Персональная информация хранится только до тех пор, пока это необходимо для выполнения указанных целей.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы всегда ищем новые и инновационные способы помочь вам знакомиться и стремимся предоставлять актуальную информацию о нашем подходе к обработке данных, поэтому эта Политика со временем может меняться. Мы предупредим вас, прежде чем какие-либо существенные изменения вступят в силу, чтобы у вас было время их изучить.

12. Наша контактная информация

Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности, их можно задать следующим образом:

Если вы проживаете в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии:

Онлайн: здесь

По почте:

Сотрудник по защите данных

MTCH Technology Services Limited

Tinder

1 Hatch Street Upper

Dublin 2

Dublin

D02 PY28

Ireland

Для получения дополнительной информации о том, как связаться с Data Protection Officer, нажмите здесь.

Если вы проживаете в Японии:

Онлайн: здесь

По почте:

Data Protection Officer

Tinder - MG Japan Services GK

c/o Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

United States (США)

Если вы проживаете за пределами Европейской экономической зоны, Великобритании, Швейцарии и Японии:

Онлайн: здесь

По почте:

Data Protection Officer

Tinder - Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

United States (США)