隱私政策
您住在加州嗎?請參閱我們的加州隱私聲明,該聲明為本隱私政策之補充內容。
華盛頓州或內華達州居民,請參閱我們的消費者健康資料隱私政策,該政策為本隱私政策之補充內容。
嘿! 歡迎閱讀 Tinder 隱私政策。
我們知道閱讀隱私政策可能不是令人喜愛的事情,但請聽我們一言。我們費盡心力想使本政策盡可能條理清晰且引人入勝,因為我們希望您能真正閱讀它!請把我們當成您的數位夥伴,帶領您徹底了解我們收集哪些資料,以及使用這些資料的原因和方法。因此,請找個舒適的姿勢,拿起您喜愛的飲品,讓我們一起進入個人資料的世界吧。
本隱私政策自 2025 年 2 月 28 日開始生效。前一版隱私政策(可在這裡取得)的最後有效日期為同一天。
1. 我們是誰
如果您住在歐洲經濟區(以下稱「EEA」)、英國或瑞士,負責處理您的資料的公司(以下稱「資料控制者」)是:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
D02 PY28
Ireland(愛爾蘭)
如果您住在日本,負責處理您的資料的公司是:
MG Japan Services GK
4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg
1-4-1 Mita
Minato-ku,Tokyo 108-0073
Japan(日本)
如果您住在 EEA、英國、瑞士和日本以外的地方,負責處理您的資料的公司是:
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States(美國)
2. 本隱私權政策適用範圍
本隱私權政策適用我們以 Tinder 品牌經營的網站、應用程式、活動及其他服務。無論您在尋找靈魂伴侶、參加我們的活動或使用我們其他超棒的服務,本政策都能為您提供保障。為利於簡單敘述,本隱私權政策將上述這些統稱為我們的「服務」。
若我們的某項服務因故需要獨立的隱私權政策,則我們會提供該政策給您,而您將適用該政策,而非本隱私權政策。
3. 我們收集的資料
無須贅言,您必須提供一些關於自己的資訊,例如個人檔案基本資料以及想認識哪些類型的人,我們才能協助您建立有意義的關聯。使用我們的服務也會產生一些資訊,例如您何時登入及如何使用本服務。我們也可能從第三方收集資料,例如當您透過其他平台(如 Facebook、Google 或 Apple)的帳戶使用本服務,或者您透過其他平台的帳戶上傳填寫個人檔案所需的資訊時。如果您想瞭解所有細節,請務必查閱下表。
您提供給我們的資料 | |
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類別 | 說明 |
帳戶資料 | 建立帳戶時,您提供基本資訊,例如電話號碼、電子郵件地址和出生日期,讓我們設定您的帳戶。 |
個人檔案資料 | 填寫個人檔案時,您分享關於自己的其他詳細資訊,例如性別、興趣、偏好、大約位置等。有些資料在部分國家可能會視為敏感或特殊資料,例如性傾向、性生活、健康或政治信念等詳細資訊。如果您選擇提供這些資料,表示您同意我們依照本隱私權政策的規定加以利用。 |
內容 | 使用我們的服務時,您可能會發佈照片、影片、音訊、文字及其他類型的內容,例如您與其他會員的聊天。 |
購買資料 | 進行購買時,我們保留交易詳細資訊(如:購買的品項、交易日期及價格)。確切的資料視您選擇的付款方式而定。當您直接向我們付款(而非透過 iOS 或 Android 等平台),即是提供簽帳卡或信用卡卡號或其他財務資訊。 |
行銷、問卷調查和研究資料 | 我們有時會 (i) 就研究目的進行問卷調查、焦點小組或市場研究,以及 (ii) 就行銷目的進行宣傳、活動或競賽。當您選擇參與,您提供資訊給我們,以利我們處理您的報名及參與,您也回答我們的問題並提供意見回饋。 |
第三方資料 | 若您選擇與我們共享他人資訊(例如,若您將認識的人的聯絡資料用於特定功能,或者若提交涉及會員的查詢或通報),我們會代您處理這些資料以完成您的要求。關於「朋友的朋友」功能的更多資訊,請參閱這裡,您也可以在這裡進一步瞭解 Tinder 處理非會員資訊的方式。 |
客戶支援資料 | 當您聯絡我們,您提供可能必要的資訊來協助解決您的詢問。其他人也可能提交與您有關的詢問或通報。最後,我們的審核工具及團隊在調查時可能會收集其他資料。 若法律許可,我們也可接收第三方提供的疑似或被定罪的不良分子相關資訊,以便確保我們會員的安全。 |
社群媒體資料 | 您可以決定是否透過您在其他平台(如:Facebook、Instagram、Spotify、Apple)的帳戶與我們共享資料,例如,如果您決定透過這些平台建立並登入帳戶,或者如果您決定從這些平台將照片或播放清單等資料上傳到我們的服務。 |
產生或自動收集的資料 | |
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類別 | 說明 |
使用資料 | 使用本服務會產生您的活動相關資料,包括使用方式(例如您何時登入、持續使用的功能、採取的動作、向您顯示的資訊、推薦網頁、您進行互動的廣告)及您與他人互動的方式(如搜尋、配對、交流)。我們也可能收到您在第三方網站或應用程式與我們的廣告互動的相關資料。 |
技術資料 | 使用服務包含從您用來存取我們服務的裝置收集資料,包括硬體及軟體資訊,例如 IP 位址、裝置 ID 和類型、應用程式設定及特徵、應用程式錯誤、廣告 ID 及與 Cookie 或其他可能唯一識別裝置或瀏覽器的技術相關的識別碼。關於 Cookie 的詳細資訊,請參閱我們的《Cookie 政策》。 |
經您許可/同意我們收集的其他資料 | |
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類別 | 說明 |
地理位置資料 | 若我們取得您的許可,便可以從您的裝置收集您的地理位置資訊(經緯度)。如果您拒絕許可,則可能無法使用仰賴精確地理位置的功能。 |
臉部幾何資料 | 您可能會選擇參與「照片驗證」或「照片和 ID 驗證」等部分功能,這些功能會收集臉部幾何資料,而某些司法管轄區可能將其視為生物辨識資料。瞭解更多有關我們的驗證功能以及處理臉部幾何資料的方式。 |
ID 資料 | 您可以提供政府核發的身分證件副本,協助我們確認您的身分。 |
4. 我們使用資料的目的及方式
我們處理您資料的主要原因,是為了向您提供服務並持續加以改善。其中包括為您媒合可能讓您心動的會員、個人化您的交友體驗,並協助您充分運用我們的服務。我們也會處理您的資料,以確保您和所有會員在使用本服務時都能安全無虞。我們對此責任極為重視,並不斷改進我們的系統和流程,以加強對您的保護。此外,我們也會處理您的資料來顯示相關廣告,而您則可在設定中進行調整。詳情請參閱下文說明。
有關我們如何透過「檔案分析」和「自動決策」機制處理個人資訊,請參閱我們的常見問答集。
資料處理的目的 | 資料處理的根據 | 處理的資料類別 (細節將於本政策第 3 節中說明) |
為了讓您正常使用我們的服務,例如: 建立您的帳號,以及維護儲存於本服務的帳號與交友檔案 營運並維護我們服務中的各項功能 將其他會員推薦給您,同時也將您推薦給對方 舉辦抽獎活動和競賽 回應您的要求和問題 監控我們服務是否正常運作,並在必要時進行故障排除和修復問題 處理您對加入我們尊榮/VIP 服務的申請 | 履行我們與您的合約 您的同意聲明(適用於處理敏感資料或其他須經同意的資料) | 帳號資料 檔案資料 內容 購買資料 行銷、問卷及研究資料 第三方資料 客戶支援團隊資料 社群媒體資料 使用情況資料 技術資料 地理位置資料 臉部幾何資料 |
為了讓您購買我們的服務內容,例如: 處理付款 提供折扣和促銷方案,同時給予專屬價格 | 履行我們與您的合約 | 帳號資料 檔案資料 技術資料 購買資料 使用情況資料 |
為了執行廣告和行銷活動,例如: 執行並衡量在我們服務上投放的廣告活動成效 執行並衡量在第三方平台上推廣我們服務的行銷活動成效 依我們認為您可能感興趣的產品及服務與您進行溝通 | 同意(在適用法律要求的情況下)以及基於我們的合法利益。我們有合法利益推廣我們的服務,並向會員展示符合其興趣的廣告,以提升使用體驗並支援我們提供的免費服務內容 | 帳號資料 檔案資料 使用情況資料 行銷、問卷及研究資料 技術資料 |
為了改善我們的服務並打造新功能和服務,例如: 進行焦點團體、市場研究和問卷 分析大家如何使用本服務 檢視與客服團隊的互動,以提升服務品質 開發和改進新功能與服務,包括透過機器學習及其他技術從中優化,並對其進行測試 進行研究並發表研究報告 | 履行我們與您的合約 我們的合法利益:我們有合法利益隨時間持續改善本服務 在適用法律要求的情況下取得同意(例如,在某些國家,我們可能會處理被視為敏感或特殊的資料,以確保使用我們服務的各個社群皆能獲得公平對待,並維持服務的多元性及包容性) | 帳號資料 檔案資料 內容 購買資料 行銷、問卷及研究資料 第三方資料 客戶支援團隊資料 社群媒體資料 使用情況資料 技術資料 |
為確保您和其他會員在我們服務以及 Match Group 體系服務的安全,例如: 防止、偵測並打擊違反我們條款的行為、詐騙及其他非法或未經授權的活動 開發並改善工具,以防止、偵測和打擊違反我們條款的行為、詐騙及其他非法或未經授權的活動 防止重複違規,特別是防止違反我們條款的個人重新建立帳號 讓檢舉的個人瞭解我們對其報告所採取的措施 驗證您的身分 確保付款的安全並打擊金融詐騙 | 履行我們與您的合約 我們的合法利益:我們和會員皆有合法利益確保自身的安全 保護您及其他會員的重大利益 遵守適用於我們的法律義務,例如移除非法內容 您的同意聲明(適用於處理敏感資料或其他須經同意的資料) | 帳號資料 檔案資料 內容 購買資料 第三方資料 客戶支援團隊資料 使用情況資料 技術資料 臉部幾何資料 身分證件資料 |
為遵守適用法律,確立、行使和維護法律主張與權利,例如: 保存資料,以遵守適用法律並作為合規證明 支援調查並因應潛在或進行中的訴訟、監管行動或爭議 回應執法機關、法院、監管機構及其他第三方依法提出的要求 向執法機關、政府或其他主管機關檢舉非法或侵權內容 確立、行使或抗辯現有或潛在的索賠要求 與執法機關或合作夥伴共享資料,以打擊濫用行為或非法活動 | 我們的合法利益:遵守適用法律並保護我們自身、會員及他人,包括作為調查、法律程序及其他爭議的一部分 保護您及其他會員的重大利益 遵守適用於我們的法律義務,例如回應執法機關提出的資訊要求 | 共享的資料類別將根據每項義務、重大利益或爭議的具體情況而異 |
5. 我們如何共享資料
由於我們的目標是協助您建立有意義的人脈,您的部分資訊自然會顯示給本服務的其他會員。我們也會與協助我們營運服務的供應商和合作夥伴共享資料,並基於下列所述原因及其他 Match Group 旗下公司共享資料,而在某些情況下,也會因法律及相關原因共享資料。詳情請參閱下文。
接收者 | 共享的原因 | 個人資料的類別 |
其他會員 | 當您自願在服務中向其他會員公開資訊(例如您的公開檔案)時,即會與其他人共享該類資料。 如果有人提交與您相關的檢舉報告(例如聲稱您違反我們的使用條款),我們可能會告知檢舉者我們因其檢舉所採取的措施(如有)。同樣地,若您提交涉及其他會員的檢舉報告,我們也可能會向您提供相關的處理結果。 | 檔案資料 內容 社群媒體資料 第三方資料 客戶支援團隊資料 |
服務供應商/合作夥伴 | 我們與協助營運、宣傳和改善服務的供應商及合作夥伴共享資料。他們為我們提供資料託管與維護、分析、客戶服務、行銷、廣告、付款處理、法律支援及安全營運等服務。 | 根據供應商或合作夥伴提供的服務,可能包括: 帳號資料 檔案資料 內容 購買資料 行銷、問卷及研究資料 第三方資料 客戶支援團隊資料 社群媒體資料 使用情況資料 技術資料 地理位置資料 臉部幾何資料 身分證件資料 |
廣告合作夥伴 | 我們可能在服務中刊登第三方廣告商的產品及服務廣告,並在第三方網站和應用程式中宣傳我們的服務。為了提升廣告的關聯性,我們可能會向第三方(包括廣告合作夥伴)提供您的部分資訊,或允許他們透過我們的服務收集此類資料(例如透過 Cookie、SDK 或類似技術)。部分廣告合作夥伴會協助我們將您的電子郵件地址、廣告識別碼或電話號碼轉換為無法識別個人身分的識別碼,隨即利用該專屬識別碼來排除您於我們行銷活動之外,或向與您背景、興趣或應用程式使用習慣類似的受眾投放廣告。 | 帳號資料 檔案資料 使用情況資料 技術資料 |
子公司 | 我們可能會與關係企業共享資料,或從其接收資料,以達成本政策第 6 節所述的目的。 | 共享的資料類別將依照共享的具體原因而異,但可能包括: 帳號資料 檔案資料 內容 購買資料 行銷、問卷及研究資料 第三方資料 客戶支援團隊資料 社群媒體資料 使用情況資料 技術資料 地理位置資料 臉部幾何資料 身分證件資料 |
執法機關 | 我們可能會揭露您的資料以:(i) 遵守法律程序,例如法院命令、傳票或搜索票、配合政府/執法調查或其他法律要求;(ii) 協助預防或偵查犯罪;(iii) 保障任何人的安全;與 (iv) 提出、行使法律索賠或為法律索賠辯護。 | 共享的資料類別將依照要求的具體情況而異,但通常可能包括: 帳號資料 檔案資料 內容 購買資料 客戶支援團隊資料 第三方資料 社群媒體資料 使用情況資料 技術資料 地理位置資料 身分證件資料 |
在併購的情況下,與我們的關係企業或新所有者共享資料 | 如果涉及(無論整體或部分)合併、銷售、收購、撤資、重組、改組、解散、破產或公司所有權或控制權的其他變更,我們可能會移轉您的資料。 | 共享的資料類別將依照企業交易的類型而異,可能包括整個組織的資料,或僅限於特定子集,例如購買資料。 |
當使用檔案共享功能時 | 您可以選擇分享其他會員的檔案,他們也可以使用分享功能與我們服務之外的人共享您的交友檔案。 | 檔案資料內容 |
6. Match Group 旗下公司如何合作
Tinder 是 Match Group 集團的一份子。
我們可能會與關係企業共享您的資料,關係企業也可能與我們共享您的資料,具體原因如下:
為了提升所有 Match Group 平台的安全性,例如透過搜尋和識別不良行為者及其在 Match Group 平台上的活動模式,並確保當某個平台(例如我們的平台)發現不良行為者時,該行為者可以被禁止使用所有 Match Group 旗下平台。
作為服務供應商,相互協助資料處理作業。此協助機制可能包含資料託管與維護、客戶服務、行銷與精準廣告、分析、財務與會計、法律支援、付款處理、服務改善、資料安全,以及防範垃圾訊息、濫用行為、詐騙和其他不當行為的處理作業。
為了提高您建立有意義人脈的機會,我們可能會將您的檔案顯示在其他 Match Group 服務中,或讓您享有跨平台功能的便利。 我們將遵守適用法律,並在相關情況下通知您此類機會,讓您選擇同意或拒絕。
在適用法律允許的範圍內,為了更全面瞭解使用者如何使用 Match Group 服務,並個人化大家在 Match Group 服務中的體驗,同時提升行銷與廣告活動的成效。
為了其他合法的商業目的,包括企業/合併審計、分析與報告。
深入瞭解 Match Group 旗下各家公司如何合作。
7. 跨境資料移轉
由於我們營運的是全球服務,本政策第 5 節所述的資料共享涉及將您的資料跨境傳輸至美國及其他可能有不同資料處理法規的國家或地區。當我們將個人資料傳輸至歐洲經濟區(EEA)、英國、瑞士或其他經歐洲委員會或其他主管政府機構認定其資料保護法為適當的國家以外時,我們通常會參照所謂的標準合約條款。這些標準合約條款是傳輸個資公司間的承諾,約束他們保護您資料的隱私及安全。如需副本,請聯絡我們。
8. 您的權利
我們希望您能掌控自己的資料,因此想提醒您以下可用的權利、選項與工具。根據您所居住的地區,您可能擁有不同的權利,或是這些權利的名稱可能有所差異。若您對自身權利以及如何行使權利有任何疑問,歡迎在此聯絡我們。
您的權利 | 如何行使權利 |
存取權、可攜性或知情權 有權瞭解我們處理關於您的個人資料,並/或要求索取該資料的副本 | 您可以登入您的帳號,以便直接存取並查看部分資料。也可以按照此處所說明的流程來索取您的資料副本。 |
更正或修正 當資料不準確或不完整時,有權修正或更新您的個人資料 | 您可以直接在本服務中更新資料,只需更新您的交友檔案即可。若希望更正其他資料,請在此聯絡我們。 |
刪除或移除資料 刪除個人資料的權利 | 您可以直接在本服務中刪除您提供的部分資料。您也可以按照此處所說明的方式關閉您的帳號,我們將根據本隱私政策刪除您的資料。無論如何,您皆可在此處聯絡我們。 |
反對(選擇退出)或限制 有權反對我們處理您的個人資料,或要求我們暫停或永久停止處理您的個人資料 | 您可以直接在帳號設定中選擇退出某些個人資料的處理。若您反對或限制我們在本隱私政策中所列的資料處理事宜,也可以在此處聯絡我們。 |
撤回同意聲明 | 您可以透過更新帳號設定或在裝置設定中移除您同意的裝置權限(例如存取特定類型的裝置資料,如電話聯絡人、圖片、廣告識別碼和定位服務,或同意接收推播通知),藉此直接撤回您給予我們的同意聲明。當您撤回時,某些服務可能會失去本身的功能。如需詳情,歡迎隨時在此聯絡我們。 |
為了保護您和所有會員的安全,我們可能會要求您提供資料來驗證您的身分或代表某會員行事的權限,以便處理上述要求。換言之,我們並不希望其他人掌控您的資料!
請記得,我們可能會拒絕您的要求,包括如果我們無法驗證您的身分、要求非法或無效、或可能侵犯商業祕密、或知識產權、或隱私、或他人的其他權益。若您希望接收與其他會員相關的資訊,例如您收到的訊息副本,則該會員必須自行提出要求。
若您居住於美國德拉瓦州、愛荷華州、內布拉斯加州、新罕布夏州、紐澤西州、德州、奧勒岡州、蒙大拿州、維吉尼亞州、科羅拉多州或康乃狄克州, 而我們回絕了您的隱私要求,您可以聯絡我們並明確提及「隱私要求申訴」來提出申訴。如果您對於該申訴結果有任何疑問,可以聯絡所在州的司法部長。
在某些國家或地區(包括歐洲經濟區和英國),如果您對我們如何處理您的個人資料有所疑慮,您有權尋求司法救濟並向適當的資料保護機關投訴。您可以在這裡找到有關在歐洲經濟區之資料保護監管機構的資訊,英國則見此處。您可以向其投訴的資料保護機構可能是您的日常居所、您工作的地方,或者涉嫌發生侵權的地方。
9. 資料保存期限
我們希望您透過我們的服務所建立的人脈能夠持續一生,但我們只會基於合法的商業原因(如第 4 節所述)以及在適用法律允許的範圍內保留您的個人資料。
如果您決定停止使用我們的服務,您可以關閉自己的帳號,其他會員不會再看到您的檔案。請注意,若您兩年沒有活動,我們將自動關閉您的帳號。
帳號關閉後,我們將根據以下程序刪除您的資料:
為了保障會員的安全,我們實施了一項安全保留期間措施,即在帳號刪除後 3 個月或帳號遭禁後一年,我們會保留您的資訊,以備調查非法或有害行為之需求。在此安全保留期間所保留的資料,係基於我們的合法利益以及潛在第三方受害者的合法利益。
我們會保留有限的資料,以遵守法律上的資料保留義務:尤其會將交易資料保留 10 年,以遵守稅務和會計的法律要求、將信用卡資訊保留在使用者可能質疑交易的期間、將「流量資料」/日誌保留一年以遵守法律上的資料保留義務。我們還會將會員給予我們的同意紀錄保留五年,以證明我們遵守適用法律。
我們會基於合法利益保留有限的資料:我們將與您之間的客服交流保留 6 年(自交流之日起算);客服紀錄及相關資料,以及下載/購買的模糊位置,會保留五年以支援我們的安全工作、支援客服決策、維護我們的權利,並讓我們在面對理賠時能夠自我辯護;有關過去帳號和訂閱存在的資料,會在您最後一個帳號關閉後三年內刪除,以確保財務預測與報告的準確性;交友檔案資料會保留一年,以因應潛在的訴訟,並用於法律主張的建立、行使或抗辯;以及刪除被禁止開立新帳號之會員的必要資料,時間長短視確保我們會員的安全和重要利益必要性而定。
最後,如果有懸而未決或潛在的問題、索賠或爭端需要我們保留資料,我們會基於合法利益而保留資料(特別是如果我們收到有效的法律傳票或要求我們保留資料──在這種情況下,我們需要保留資料以遵守我們的法律義務──或者如有必要將資料作為法律程序的一部分)。
在法律允許的範圍內,我們可能會保留並使用無法單獨識別或專門歸屬於您的資料,並依本隱私政策所述目的進行使用,包括改善我們的服務、建立新功能、技術和服務,以及維護 Match Group 服務的安全。
10. 兒童隱私權
我們的服務僅限 18 歲(含)以上的個人使用。我們不允許未滿 18 歲的個人使用本平台。如果您懷疑任何會員的年齡低於 18 歲,請透過服務提供的通報機制,向我們通報此疑慮。歡迎在此處深入瞭解 Tinder 年齡驗證機制。
11. 隱私權政策變更
本政策可能會隨時變更。我們不斷尋求創新且有效的方法來協助您建立有意義的人脈,並致力於確保我們對資料處理方式的說明保持最新狀態。我們將在任何內容變更生效之前通知您,讓您有時間檢視異動內容。
12. 如何聯絡我們
如果您對本隱私條款有任何疑問,可選擇以下不同方式:
如果您住在歐洲經濟區、英國或瑞士:
線上:這裡
以郵寄方式:
Data Protection Officer
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
Dublin
D02 PY28
Ireland
如需資料保護官的聯絡方式,請點選此處
如果您住在日本:
線上:這裡
以郵寄方式:
Data Protection Officer
MG Japan Services GK
c/o Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
如果您住在歐洲經濟區、英國、瑞士或日本以外:
線上:這裡
以郵寄方式:
Data Protection Officer
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
好了,您已經閱讀完我們的隱私政策。希望本政策內容和我們努力的過程一樣,既有趣又吸引人。現在,不妨一起踏上這趟交友之旅,開始創造美好的回憶!我們很高興能與您一同前行。