我们对您的承诺

在 Tinder,保护您的隐私是我们的头等要务。对于您已知和喜爱的服务和产品,我们在设计和打造它们的过程中一直以保护您的隐私为工作核心,因此您可以完全信任这些产品和服务,放心使用它们来打造有意义的人际关系。

当您将个人信息交给我们时,这代表着您对我们的信任,我们对此深表感谢,同时我们将慎重处理您的信息。

我们的隐私承诺。 我们在设计所有产品和服务的过程中均充分考虑了隐私保护的要求。我们的团队拥有来自各个领域的专家,包括法律、安全、工程、产品设计等领域,以确保我们在做决定时能充分尊重您的个人隐私。

我们的信息透明承诺。 我们和您一样使用许多在线服务,因此我们知道信息不完整和语言过于复杂是隐私政策中的常见问题。对此我们采取完全相反的做法:我们使用简明的语言来编写我们的隐私政策和相关文件。我们由衷希望您阅读我们的政策并了解我们对待隐私的做法!

我们的安全承诺。 我们的团队致力于保障您的数据安全。我们不断更新安全做法,增加安全投入,以提高您信息的安全性。


隐私政策

欢迎阅读 Tinder 隐私政策,感谢您抽出宝贵时间阅读本文件。

感谢您相信我们并向我们提供您的信息。我们将不断努力,绝不辜负您的信任。首先,我们将确保您了解我们收集哪些信息、我们为什么收集信息、我们如何使用信息以及您对此有哪些选择。本政策以简明的语言描述了我们的隐私做法,并尽可能地减少了法律和专业术语的使用。

本隐私政策自 2022 年 4 月 28 日起执行。先前版本(可点击此处获取)的有效期于同日终止。

  1. 我们是谁
  2. 本隐私政策的适用范围
  3. 我们收集哪些信息
  4. Cookie 和其他类似数据收集技术
  5. 我们如何使用信息
  6. 我们如何共享信息
  7. 跨境数据传输
  8. 您的权利
  9. 我们将您的信息保留多长时间
  10. 儿童隐私
  11. 求职者、承包商和供应商代表
  12. 隐私政策变更
  13. 如何联系我们

对于加利福尼亚消费者

请参阅我们的加利福尼亚隐私声明,以了解有关加利福尼亚隐私权的信息。

1. 我们是谁

如果您居住在欧洲经济区(EEA)、英国或瑞士,按照本隐私政策负责您的信息的公司(数据管控方)是:

MTCH Technology Services Limited

Tinder

WeWork Charlemont Exchange

42 Charlemont Street

Dublin 2, D02 R593

Ireland

如果您居住在日本,对您的信息负责的公司是:

MG Japan Services GK

4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg

1-4-1 Mita

Minato-ku,Tokyo 108-0073

Japan

如果您居住在 EEA、英国、瑞士和日本之外的地区,对您的信息负责的公司是:

Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

United States

2. 本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于我们在 Tinder 品牌下运营的网站、应用、活动和其它服务。为简单起见,我们在本隐私政策中将所有这些项目称为“服务”。为了更清楚地说明本政策,我们在所有适用的服务中均附加了本隐私政策的链接。

有些服务可能需要专门的隐私政策。如果这种服务有专门的隐私政策,那么以该政策(而非本隐私政策)为准。

3. 我们收集的信息

毫无疑问,如果我们不收集您的某些信息,例如个人基本信息以及您希望结识的会员类型,那么我们将无法帮助您进行有意义的人际交往。我们还会收集您使用我们服务的相关信息,例如访问日志;此外当您通过社交媒体帐户访问我们的服务,或从社交媒体账户中上传信息以完善个人资料时,我们将会从第三方收集信息。如果您需要了解更多信息,请见下文的详细介绍。

您提供给我们的信息

您在使用我们的服务时,选择了向我们提供某些信息,这些信息包括:

  • 当您创建账号时,您须至少向我们提供您的电话号码及电子邮箱地址,以及我们提供服务所必需的基本信息,例如您的性别和出生日期。
  • 当您填写个人资料时,您可以与我们分享其他信息,例如您的个人简介、兴趣和其他个人信息,此外您还可以分享照片和视频等内容。如您需要添加某些内容,例如照片或视频,您可能需要允许我们访问您的相机或相册。
  • 当您订阅付费服务或直接通过我们(而不是通过 iOS 或 Android 等平台)进行购买时,您将需要向我们或我们的支付服务提供商提供某些信息,例如您的借记卡或信用卡号码或其它财务信息。
  • 当您参与调查、焦点小组或市场研究时,您需要向我们提供您对我们产品和服务的看法,回答我们的问题和提供评价。
  • 当您选择参加我们的促销、活动或比赛时,我们会收集您用于注册或报名的信息。
  • 如果您联系我们的客户服务团队,我们将会收集您在互动过程中向我们提供的信息。
  • 如果您与我们分享他人的信息(如您针对某个功能使用朋友的联系信息),我们会以您的名义处理该信息,以便完成您的请求。
  • 当然,在服务运营中的必要情况下,我们还会处理您与其他用户的聊天信息以及您发布的内容。

我们从其他人处收到的信息

除了您直接向我们提供的信息外,我们还会从其他人处收到您的相关信息,其中包括:

  • 会员 会员在使用我们的服务时可能会提供您的相关信息,如他们与您互动或提交涉及您的举报。
  • 社交媒体 您可能会决定通过您的社交媒体账号与我们共享信息,例如您决定通过您的社交媒体账号或其它账号(如 Facebook、Google 或 Apple)来创建和登录您的 Tinder 账号,或者您通过您的社交媒体账号(如 Instagram 或 Spotify)将照片等信息上传到我们的服务中。
  • 关联公司 Tinder 是Match Group 的一员。Match Group 将会员的安全视为头等要务。如您被 Match Group 的其它公司禁号,Match Group 可能会与我们共享您的个人信息,以便我们采取必要措施,如关闭您的账户,或防止您在我们的服务中创建账号。
  • 其它合伙伙伴 当 Tinder 在合作伙伴的服务中发布广告时,这些合作伙伴可能会与我们共享您的相关信息(在这种情况下,他们可能会将广告成果的详细信息传给我们)。在法律允许的情况下,对于不良行为的嫌疑人或犯罪分子,我们还会收到来自第三方的共享信息,以保障我们会员的安全。

您使用我们的服务时生成的信息

当您使用我们的服务时,系统将生成相关技术数据,如您使用了哪些功能、您如何使用这些功能以及您使用什么设备来访问我们的服务。请阅读下文详细了解相关信息:

  • 使用信息 当您使用我们的服务时,系统将会针对您在我们服务中的活动生成数据,如您如何使用我们的服务(例如您何时登录、您使用过哪些功能、您进行过哪些操作、我们向您显示了什么信息、您访问的网页地址以及您参与互动的广告)以及您与其他会员的互动(例如您与哪些会员结识和互动、您与会员交流的时间、您发送与接收的信息数量)。
  • 设备信息 对于您访问我们的服务时所使用的设备,我们将会收集来自和关于该设备的信息,包括硬件和软件信息,如 IP 地址、设备 ID 和型号、应用设置和特征、应用崩溃信息、广告 ID(这是随机生成的数字,您可以前往设备设置页面进行重置)、与 cookie 相关的标识符或可能唯一识别设备或浏览器的其它技术。
  • 您同意我们收集的其它信息 在您同意的前提下,我们将会收集您的精确定位(经度和纬度信息)。如您明确同意我们进行此类收集,我们可能会在您未使用服务的情况下在后台收集您的定位信息。如您不同意我们收集您的精确定位,我们将不会收集这一信息。同样,如您同意我们进行收集,我们可能会收集您的照片和视频(例如当您想要通过我们的服务发布照片、视频或使用直播功能时)。

4. Cookie 和其他类似数据收集技术

我们使用并可能允许他人使用 cookie 和类似技术(例如网络信标、像素、SDK)来识别您和/或您的设备。您可阅读我们的 cookie 政策详细了解我们为何使用 cookie,以及您如何更好地控制此等使用。

有些网络浏览器(包括 Safari、Internet Explorer、Firefox 和 Chrome)具有“禁止跟踪”(“ DNT ”)功能。该功能会告知网站,用户不希望其在线活动被跟踪。如果响应 DNT 信号的网站收到 DNT 信号,则浏览器可以阻止该网站收集有关浏览器用户的某些信息。并非所有浏览器都提供 DNT 功能,DNT 信号目前也尚未统一。因此,包括 Tinder 在内的许多企业目前都不响应 DNT 信号。

5. 我们如何使用信息

我们使用您的信息的主要原因是为了向您提供服务并对其优化。此外,我们使用您的信息来帮助您确保安全,并为您提供您可能感兴趣的广告。请阅读下文的详细解释,了解我们使用您的信息的几个原因,并了解一些相关的实例。

A. 管理您的帐户并向您提供我们的服务

  • 创建和管理您的帐户
  • 为您提供客户支持并响应您的请求
  • 完成您的交易
  • 与您沟通我们的服务

B. 帮助您与其他用户联系

  • 推荐您结识其他会员
  • 相互展示会员的个人资料

C. 向您提供新的 Tinder 服务

  • 将您添加到新的 Tinder 功能和应用中,并在其中显示您的个人资料
  • 在这些新功能和应用中管理您的帐户

D. 开展广告和市场营销活动

  • 管理抽奖、竞赛、折扣或其它优惠
  • 在我们的服务中开展广告活动并衡量广告效果,以及为推广 Tinder 或是我们的服务而开展的广告活动并衡量广告效果
  • 向您推荐我们认为您可能会感兴趣的产品或服务

E. 改善我们的服务并开发新服务

  • 管理焦点小组、市场研究和调查
  • 审核会员与客户服务团队的互动,以提升我们的服务质量
  • 了解会员通常如何使用我们的服务,以便进行优化(例如我们可能会根据会员的反应来决定更改外观,甚至对某个功能进行大幅修改)
  • 开发新功能和新服务(例如我们可能会针对会员提出的请求决定打造基于兴趣的新功能)

F. 预防、检测和打击欺诈和其它违法行为或未经授权的活动

  • 重点通过审核会员的举报以及会员之间的互动来发现和处理疑似或涉嫌违反我们的使用条款的存续行为
  • 针对违反我们的使用条款的行为,更好地理解和设计应对措施
  • 保留违反 Tinder 使用条款的相关数据,以防止再次出现违规行为
  • 执行或行使我们的权利,例如我们的使用条款
  • 向提交举报的个人沟通我们的处理结果

G. 确保遵守法律法规

  • 遵守法律规定
  • 协助执法

如需了解我们如何通过剖析和自动决策来处理个人信息,请浏览我们的常见问题解答

处理本隐私政策描述的个人信息时,我们依靠以下法律依据:

  • 向您提供我们的服务: 我们之所以出于上述目的 A、B 和 C 处理您的信息,是为了履行您与我们签订的合同。例如,在您使用我们的服务来建立有意义的人际关系时,我们会使用您的信息来维护您的帐户和个人资料,以便其他用户看到您的信息,以及便于我们向您推荐其他会员,并向您及其他会员提供我们的免费和付费功能。
  • 合法利益: 我们根据我们的合法权益而出于上述目的 D、E 和 F 处理您的信息。例如,我们会为了不断改进服务而分析用户在我们服务中的行为、我们会向您推荐我们认为您可能会感兴趣的服务以及推广我们的服务。我们处理信息来保障会员的安全;我们在必要的情况下处理数据,以行使我们的权利、提供执法协助以及在发生法律诉讼时为我们辩护。
  • 遵守适用的法律法规: 我们在遵守适用法律法规和证明我们遵守适用法律法规的必要情况下会出于上述目的 G 处理您的信息。例如,根据我们的会计、税务和其它法定数据保留义务,并为了响应执法部门的合法访问请求,我们会保留流量数据和交易数据。我们还会保留会员给予我们的保留数据证明许可和他们可能为了退出某个功能或某个处理程序而做的决定。
  • 同意: 如果您选择向我们提供在某些司法管辖区内可能会被视为“特殊”或“敏感”的信息(如您的性取向),即表明您同意我们按照本隐私政策的规定处理该信息。我们会不时地询问您是否同意我们收集您的特定信息(如精确定位)或出于某个具体原因而使用您的信息。有时您可以通过调整您的同意设置(例如与收集您的精确定位相关的设置)或删除您的内容(例如您在个人资料中输入了可能会被视为“特殊”或“敏感”的信息)来撤回同意。不论是哪种情况,您均可以随时通过本隐私政策末尾列出的地址联系我们撤回您的同意。

6. 我们如何分享信息

我们的目标是帮助您建立有意义的人际交往,因此我们最主要的信息共享是与其他会员分享会员信息。我们还与协助我们运营服务的服务提供商和合作伙伴共享信息;此外,出于下文列出的一些具体原因,我们也会与 Match Group 的其它公司进行信息共享,并在某些情况下与法定机构共享信息。请阅读下文,详细了解我们如何与他人共享您的信息。

  • 与其他会员共享

    当您自愿在服务中(包括您公开的个人资料中)披露个人信息时,您将与其他会员分享信息。请谨慎对待您的信息,确保您分享的信息在对外公开时不会引起您的不适。

    对于您个人资料中的全部或部分内容,或对于与您有关的某些内容或信息,如您选择对可见人群进行限制,那么可以看到这些信息的会员将根据您的设置而定。

    如果有人提交了涉及您的举报(如声称您违反了我们的使用条款),我们将会向举报人反馈我们采取了哪些行动(如有)。

  • 与我们的服务提供商和合作伙伴共享

    我们使用第三方来帮助我们运营和改善我们的服务。这些第三方协助我们完成各种任务,包括数据托管和维护、分析、客户服务、营销、广告、支付处理和安全操作。我们还可能会与分发我们的广告和协助我们宣传服务的合作伙伴共享信息。例如,我们可能会以散列和非人类可读形式向广告合作伙伴分享您的有限信息。

    在招聘任何服务提供商或与任何合作伙伴开展合作之前,我们会执行严格的审核流程。我们的服务提供商和合作伙伴须同意严格履行保密义务。

  • 与我们的关联公司共享

    Tinder 是 Match Group 的一员。

    我们会出于以下列出的有限合法目的与关联公司共享您的信息:

    • 让所有 Match Group 平台更加安全,让我们能够处理(比如封禁账号)一个或多个平台上发现的不良行为人;
    • 便于关联公司根据我们的指示并以我们的名义作为服务提供商协助我们进行数据处理操作。他们的协助可能包括数据处理操作(如数据托管和维护)、客户服务、市场营销和精准广告投放、分析、财务和会计协助、改善我们的服务、保障我们的数据和系统安全、打击垃圾邮件、滥用、欺诈、侵权和其它不良行为。
    • 在适用法律允许的情况下,我们可能会出于其它合法商务目的与 Match Group 的其它公司共享信息,这些目的包括公司审计、分析和合并报告等。
  • 分享功能

    通过分享功能,您可能会分享其他会员的个人资料,他们也可能会将您的个人资料分享给我们服务之外的人。

  • 因公司交易而共享

    如果我们涉及全部或部分合并、出售、收购、剥离、重组、改组、解散、破产或所有权或控制权的其他变更,我们可能会转移您的信息。

  • 根据执法部门/法律的要求进行共享

    在以下情况下,我们可能会在合理必要时披露您的信息:(i) 遵守法律程序,例如法院命令、传票或搜查令、政府/执法调查或其他法律要求;(ii) 协助防范或发现犯罪行为(在每种情况下均受适用法律约束);(iii) 保护任何人的安全。

  • 为行使合法权利而共享

    我们还会在以下情况下共享信息:(i) 在实际或可能提起的诉讼中,披露信息可减轻我们的责任;(ii) 需要共享信息来保护我们的合法权利以及我们会员、业务合作伙伴或其他相关方的合法权利;(iii) 履行我们与您的协议;(iv) 对非法活动、涉嫌欺诈的行为或其它不法行为进行调查、防范或采取其它行动。

  • 征得您的同意或满足您的要求

    我们可能会请求您同意我们与第三方共享您的信息。在这种情况下,我们会明确说明我们为什么想要共享这些信息。

    在任何上述情况下,我们可能会使用和分享非个人信息(指通过其本身不能确定您的身份的信息,例如设备信息、一般人口统计信息、一般行为数据和去识别格式的地理位置)以及散列和非人类可读格式的个人信息。我们还可能与其他 Match Group 公司以及第三方(特别是广告商)共享此类信息,以便制作并在我们的服务以及第三方的网站或应用上投放定向广告,并且分析并报告您浏览的广告。我们可以将此信息与我们从其他来源收集的其他非个人信息或散列、非人类可读格式的个人信息结合。有关我们使用 Cookie 和类似技术的更多信息,请参阅我们的 Cookie 政策

7. 跨境数据传输

第 6 节提及的信息分享包括向美国和其它适用不同数据处理法律的司法管辖区进行的跨境数据传输。当我们将个人信息传输到欧洲经济区、英国、瑞士或特定国家(这些国家的数据保护法律经欧盟委员会或其它主管政府机构认定符合数据保护要求)之外时,我们将使用标准合同条款(标准合同条款是传输个人数据的公司须履行的承诺,它约束这些公司保护您的隐私和数据安全)或其它适宜的传输机制为传输提供法律依据。关于欧盟法院最近关于将个人数据传输到美国的裁决,我们正在审查向我们的供应商进行的数据转移和相关的法律依据。

8. 您的权利

我们希望您能掌控自己的信息,因此我们想提醒您,以下是可供您使用的选项和工具:

  • 服务中的访问/更新工具。 工具和账户设置可以帮助您访问、修改或删除您向我们提供的信息或在服务中与您的账户直接相关的信息。如果您对这些工具和设置有任何疑问,请点击此处联系我们的客户服务团队寻求帮助。
  • 设备许可。 移动平台对特定类型的设备数据和通知设有许可系统,这些数据和通知包括手机通讯录、位置服务、推送通知和广告标识符等。您可以更改您设备上的设置,同意或拒绝收集相应信息或显示相应通知。当然,如果您拒绝收集和显示,某些服务将会丧失功能。
  • 卸载。 您可以通过设备的标准卸载流程将某款应用卸载,以阻止该应用进行任何信息收集。请注意,卸载应用不会关闭您的账户。如需关闭账户,请使用服务中的相应功能。
  • 关闭账户。 您可以直接使用服务中的相应功能关闭您的账户。

我们还希望您了解您的隐私权。请注意以下几个要点:

  • 查看您的信息。 适用的隐私法律可能会赋予您一项权利,让您有权查看我们保存的关于您的个人信息(根据司法管辖区的不同,这一权利可能会被称为访问权、可携权或这些术语的变体)。您可以点击此处提出查看请求,以行使您的权利。
  • 更新您的信息。 如您认为我们掌握的关于您的信息不准确,或者我们已无权继续使用您的信息,并且您要求更正、删除、反对/限制我们处理该信息,请点击此处与我们联系。

为了保护您和我们所有的会员,我们可能会要求您提供身份证明才能响应上述请求。 请注意,如果我们无法验证您的身份、您的请求不合法或不正当、您的请求可能会侵犯商业秘密或知识产权或其他用户的隐私或其它权益,我们可能会拒绝您的请求。如果您希望收到其他会员的相关信息,例如他或她在我们的服务中给您发送的任何信息,那么该会员须联系我们提供书面同意,我们才可向您提供此信息。在响应请求之前我们可能还会请他们提供身份证明。 此外,我们可能无法处理某些反对或限制处理个人信息的请求,尤其是那些导致我们无法继续向您提供服务的请求。例如,如果我们没有您的出生日期信息以确保您已年满 18 岁,我们将无法向您提供我们的服务。 在部分国家,包括欧洲经济区和英国,如果您对我们处理您的个人信息的方式存有疑虑,您有权向相应的数据保护机构投诉。欧洲经济区的数据保护监管机构详见此处,英国的数据保护监管机构详见此处。您可以向您居住地、工作地或涉嫌侵权行为发生地的数据保护监管机构投诉。

9. 我们将您的信息保留多长时间

我们仅在合法商业目的所需(如第 5 节所述)以及适用法律允许的时间范围内保留您的个人信息。如果您决定停止使用我们的服务,您可以关闭您的账户,届时您的个人资料将不会向其他会员显示。请注意,如果您在两年内无动态,我们将会自动关闭您的账户。当您的账户被关闭后,我们将会在下述信息留存期限到期后删除您的个人信息:

  1. 为保障我们会员的安全,当账户关闭时,我们会将您的个人信息保留三个月;当账户被禁止时,我们会将您的个人信息保留一年。在此期间,我们会保留您的信息以备调查非法或有害行为之需。在安全留存期保留信息是基于我们以及潜在第三方受害者的合法权益。
  2. 当安全留存期到期后,我们将会删除您的数据,仅出于下述的特定目的保留有限信息:

    • a) 我们保留有限数据以履行数据留存的法定义务:特别是,我们会将交易数据保留 10 年以遵守税务和会计法规;当用户对交易提出质疑时我们将会在此期间保留用户的信用卡信息;为履行数据留存的法定义务,我们会将“流量数据”/日志保留一年。我们还会将会员给予我们的同意记录保留五年,以证明我们遵守适用法律。
    • b) 我们基于我们的合法权益保留有限信息:我们将客户服务记录和支持数据以及下载/购买的不精确位置保留五年,以支持我们的客户服务决定、行使我们的权利并使我们在发生索赔时能够为自己辩护;对于关于过往账户和订阅的存在性信息,我们将会在账户关闭的三年后对其删除,以确保我们正确和准确地进行财务预测和报告;为应对可能发生的诉讼,个人资料数据将会保留一年,用以确立和提起诉讼或在诉讼中进行抗辩;我们还将根据需要的时长保留必要数据,防止被禁的会员创建新账户,以保障我们会员的安全和切身利益。
    • c) 最后,当存在未决或潜在的问题、诉讼或争议而需要我们保留信息时(尤其是当我们收到有效的法律传票或请求,要求我们保留数据时(在这种情况下我们需要保留数据以履行法律义务)),我们会基于我们的合法利益保留信息。

10. 儿童隐私

我们的服务仅面向年满 18 岁的个人。我们不允许未满 18 岁的个人使用我们的平台。如果您怀疑某会员未满 18 岁,请使用服务中的举报机制进行报告。

11. 求职者、承包商和供应商代表

我们处理我们的求职者、承包商和供应商代表的个人信息,作为招聘和人才管理以及承包商和供应商服务管理的部分内容。如您是 Tinder 的求职者、承包商或供应商代表,那么本隐私政策的某些相关条款适用于我们对您个人信息的处理操作,包括本隐私政策中提到的负责处理您的个人信息的实体个人信息传输您根据适用法律可能拥有的权利如何联系我们以及加利福尼亚州的具体信息

如果您是求职者,我们处理的关于您的个人信息可能会根据您申请的职位而异,但这些信息通常包括您在求职时提供给我们的信息,以及招聘人员或其他第三方与我们共享的专业资格、个人背景和参考信息。我们使用该信息来支持招聘流程,这可能会使我们与您签订雇佣合同。对于承包商和供应商代表,我们可能会根据需要处理身份信息和工作相关信息,以管理我们与您及您的雇主的关系,这是我们履行服务协议的必要操作,同时我们也有必要为确立和提起可能发生的诉讼或在诉讼中进行抗辩而进行上述信息处理。我们可能会将个人信息分享给协助我们进行招聘及技术数据处理的服务提供商以及 Match Group 旗下的公司(例如,如您与关联公司的员工有业务关系)。我们仅在这些目的所需的时间范围内保留您的个人信息。

12. 隐私政策变更

由于我们不断寻求创新方式来帮助您建立有意义的人际关系,并努力确保我们数据实践方面的解释保持最新更新状态,因此本政策可能会随着时间而变更。我们会在任何重大变更生效之前通知您,以便您有时间查看变更。

13. 如何联系我们

如果您对本隐私政策有疑问,您可以通过以下方式联系我们:

如您在欧洲经济区、英国或瑞士居住:

在线:此处

邮寄:

Data Protection Officer

MTCH Technology Services Limited

Tinder

WeWork Charlemont Exchange

42 Charlemont Street

Dublin 2, D02 R593

Ireland

如果您住在日本:

在线:此处

邮寄:

Data Protection Officer

MG Japan Services GK

c/o Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

United States

如您在欧洲经济区、英国、瑞士和日本以外的地区居住:

在线:此处

邮寄:

Data Protection Officer

Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

United States