Sicherheit & Richtlinien
Unser Engagement
Wir nehmen die Sicherheit und das Wohlbefinden der Tinder-Community sehr ernst. Als weltweit beliebteste App zum Kennenlernen neuer Leute sind wir stolz darauf, jeden Tag Millionen von Menschen miteinander in Kontakt zu bringen. Obwohl nur ein relativ kleiner Prozentsatz dieser Matches dazu geführt hat, dass Teile der Tinder-Community Opfer krimineller Aktivitäten wurden, sind wir fest davon überzeugt, dass jedes Fehlverhalten oder Vergehen eines zu viel ist.
Wir suchen kontinuierlich nach neuen Updates, Partnerschaften und Technologien, um unsere Sicherheitsbemühungen zu verbessern und gleichzeitig ein respektvolles Umfeld für das Kennenlernen neuer Menschen zu schaffen. Informationen zu unseren Sicherheitstools und -praktiken findest du unten. Eal, ob du in Santa Monica, São Paulo oder Seoul wohnst – unser Ziel bleibt dasselbe: ein sicheres und positives Erlebnis für die Community auf unserer Plattform.
Unsere Sicherheitstools
Wir nutzen ein Netzwerk branchenführender, automatisierter und manueller Moderations- und Überprüfungstools, -systeme und -prozesse – und investieren erhebliche Summen, um unangemessenes Verhalten (Fake-Konten, Belästigung und mehr) in unserer App zu verhindern, zu überwachen und zu entfernen.
Zu diesen Tools gehören automatische Scans von Profilen auf auffällige Sprachmuster und Bilder; manuelle Überprüfung verdächtiger Profile, Aktivitäten und Meldungen durch die Tinder-Community; Shadow-Banning verdächtiger Konten; sowie die Blockierung von E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen und anderen Identifikatoren im Zusammenhang mit böswilligen Akteuren.
Wir haben eine Null-Toleranz-Richtlinie bei Belästigung und ermutigen unsere Community, jedes Fehlverhalten und/oder jede Person, die gegen unsere Community-Guidelines oder Nutzungsbedingungen verstößt, über das Meldetool zu melden, das in allen Tinder-Profilen verfügbar ist, oder unser Team online zu kontaktieren. Für den Fall, dass wir eine solche Meldung erhalten, ergreift unser engagiertes Community-Team geeignete Maßnahmen, einschließlich der Entfernung des Contents, der Sperrung der Person oder der Benachrichtigung der zuständigen Strafverfolgungsbehörden.
Wir evaluieren und verbessern unsere Prozesse durchgehend und werden, wo möglich, immer mit den Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten, um die Tinder-Community zu schützen.
Match Group Advisory Council
Als Teil der Match Group arbeiten wir mit externen Partnern über den Match Group Advisory Council(MGAC) zusammen, einer Gruppe führender Expertinnen und Experten, die sich mit der Untersuchung und Prävention von sexuellen Übergriffen, Sexhandel und ähnlichen Themen befassen. Das Führungsteam der Match Group trifft sich zweimal im Jahr mit dem MGAC, um unsere Richtlinien zu bewerten und Empfehlungen zur Verbesserung der Sicherheit unserer Produkte einzuholen. Zu den Gründungsmitgliedern gehören:
Scott Berkowitz, Präsident des Rape Abuse Incest National Networks (RAINN)
Tarana Burke, Gründerin der „Me Too“-Bewegung
Catherine Chen, Chief Program Officer von Polaris
John Clark, CEO beim National Center for Missing & Exploited Children
Julie Cordua, CEO bei Thorn
Yolanda Edrington, COO beim National Sexual Violence Resource Center
Dr. Judy Postmus, Gründerin des Center on Violence Against Women & Children der Rutgers University
Reaktion auf Meldungen über Übergriffe: Alle in der Tinder-Community können Fälle von Missbrauch oder Übergriffen ganz einfach in der App oder online melden. Wir empfehlen allen, die glauben, Opfer einer Straftat geworden zu sein, dringend, dies den Strafverfolgungsbehörden zu melden. Unser Team arbeitet daran, gemeldete Straftaten umgehend zu untersuchen, zu beurteilen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Wir kooperieren bei allen Ermittlungen uneingeschränkt mit den Strafverfolgungsbehörden.
Wenn ein jemand aus der Tinder-Community einen Angriff meldet, versuchen wir, den/die mutmaßliche/n Täter/in zu identifizieren und das zugehörige Konto zu sperren. Der Vorfall wird dann an das zentrale Sicherheits-Repository der Match Group gemeldet und mit unseren anderen Marken abgeglichen, um festzustellen, ob die Person weitere Konten auf anderen Plattformen hat. Wenn welche gefunden werden, werden diese ebenfalls blockiert.
Schulung der Tinder-Community: Wir bieten Sicherheitstipps sowohl online als auch über die App an, um die Tinder-Community zu schulen und zu befähigen, auf Tinder kluge und sichere Entscheidungen zu treffen.
Hier findest du unsere Tipps für mehr Sicherheit
Government Relations and Legislative Work
We understand that it’s our responsibility to play a role in defining the standards for the entire industry - which is why we support Match Group’s efforts to work closely with legislators and regulators across the world to define and pass new safety-focused laws that can help make both our users and those on other tech platforms safe. Our team is actively working with several States to promote legislation to help combat catfishing. For more information, please visit here.
Wir freuen uns über die Chance, mit Regierungen auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten, um das Internet für alle sicherer zu machen.
Betrug
Wir bei Tinder nehmen das Thema Betrug sehr ernst. Wir haben eine Null-Toleranz-Politik gegenüber betrügerischem Verhalten jeglicher Art. Wir verfügen über ein engagiertes Betrugsteam, das ein Netzwerk branchenführender Technologie nutzt, das jedes einzelne Tinder-Profil auf betrügerische Aktivitäten und auf Warnhinweise überprüft. Zusätzlich führt es manuelle Überprüfungen verdächtiger Profile, Aktivitäten und Meldungen aus der Tinder-Community durch. Generell sollte man niemandem, egal, ob man diese Person auf Tinder kennenlernt hat oder nicht, Geld senden, wenn man sich noch nicht persönlich getroffen hat. Darüber hinaus ermutigen wir die Tinder-Community, jede Person, die Bankdaten erfragt hat, über unser Meldetool zu melden. Beides trägt wesentlich dazu bei, fast jeden Betrug zu verhindern und das nächste potenzielle Opfer zu schützen.
Datenschutz und Plattform-Sicherheit
Der Datenschutz hat bei Tinder oberste Priorität und wir arbeiten gewissenhaft daran, sicherzustellen, dass wir über die geltenden Datenschutzgesetze und Branchenstandards hinausgehen. Wir wissen, dass deine Aktivitäten in der App Privatsache sind und verfügen über strenge Richtlinien und technische Systeme, einschließlich der Verschlüsselung von Profilfotos und Messages. Tools schränken zudem den Zugriff der Mitarbeitenden auf die Community-Kommunikation und andere Daten ein. Wenn es um die Daten der Tinder-Community geht, ist es unser primäres Anliegen, die Sicherheit der Community zu gewährleisten und ihre Daten privat zu halten.
Im Gegensatz zu anderen Social-Apps konzentriert sich unser Geschäftsmodell darauf, unserer Community Premium-Funktionen, einschließlich In-App-Upgrades und Abonnements, zur Verfügung zu stellen, um ihr Erlebnis mit unserer App zu verbessern. Wir verkaufen keine Daten an Dritte und sind nicht auf Werbung angewiesen, um unser Geschäft aufrechtzuerhalten oder auszubauen. Tatsächlich wurden im Jahr 2018 weniger als fünf Prozent aller Einnahmen durch Werbung generiert. Deine Daten gehören dir. Daher können alle aus der Tinder-Community hier jederzeit eine Kopie ihrer Daten anfordern. Die aktuellsten Informationen zu unseren Datenpraktiken stehen der Öffentlichkeit stets über unsere Datenschutzrichtlinie zur Verfügung, auf die auch über unsere App zugegriffen werden kann.
Darüber hinaus verbessern wir ständig unsere Abwehrmaßnahmen im Kampf gegen Personen mit böswilligen Absichten. Wir äußern uns jedoch nicht zu den spezifischen Sicherheitstools, die wir verwenden, oder Verbesserungen, die wir möglicherweise implementieren, da wir die Tinder-Community bestmöglich schützen und möglichen Tätern und Täterinnen keinen Vorteil verschaffen wollen.
Zusätzliche Richtlinien und Informationen
Unser grundlegendes Ziel ist es, unserer Tinder-Community neue Personen vorzustellen. Und obwohl dabei der Spaß im Vordergrund steht, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass es Community-Guidelines gibt, an die sich alle in der Tinder-Community halten müssen, um Tinder zur besten App zum Kennenlernen neuer Leute zu machen.
Wir ermutigen alle in der Tinder-Community, jedes Fehlverhalten auf oder außerhalb unserer Plattform zu melden. Das Melden von Personen aus der Tinder-Community wegen unangemessenen Verhaltens ist unkompliziert und einfach. In jedem Profil kann man auf das „3-Punkte“-Symbol tippen und „Melden“ auswählen. Alle in der Tinder-Community können auch andere melden, indem sie online eine Hilfeanfrage stellen.
Nachfolgend findest du weitere Details zu einigen unserer Richtlinien, die wir implementiert haben, um Tinder sicherer zu machen.
Engagement für Inklusion
Du bist unabhängig von deiner Genderidentität, sexuellen Orientierung, ethnischen Zugehörigkeit oder Herkunft bei Tinder willkommen. Wir streben danach, Tinder zur umfassendsten Plattform zum Kennenlernen neuer Leute zu machen und haben eng mit Organisationen auf der ganzen Welt zusammengearbeitet, um uns ständig zu verbessern. Heute bieten wir der Tinder-Community mehr als 50 Genderidentitäten in Ländern auf der ganzen Welt und 9 sexuelle Orientierungen an.
Belästigung
Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Belästigung auf unserer Plattform. Wir ermutigen alle in der Tinder-Community, inakzeptables Verhalten zu melden, damit das Community-Team dies untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen kann.
Minderjährige
Tinder richtet sich an Personen ab 18 Jahren und wir tun alles dafür, dass Tinder wirklich eine „Adults only“-Community ist. Wir nutzen ein Netzwerk branchenführender, automatisierter und manueller Moderations- und Überprüfungstools, -systeme und -prozesse – und investieren erhebliche Summen, um zu verhindern, dass Minderjährige unsere App nutzen.
Zu diesen Tools können automatische Scans von Profilen auf auffällige Sprachmuster und Bilder, manuelle Überprüfungen verdächtiger Profile, Aktivitäten und Meldungen aus der Tinder-Community sowie das Blockieren von E-Mail-Adressen, Telefonnummern und anderen Identifikatoren gehören, die mit Minderjährigen verknüpft sind, die versuchen, diese Einschränkungen zu umgehen. Wir sind auch darauf angewiesen, dass die Tinder-Community alle Profile melden, die möglicherweise Minderjährige zeigen, damit wir dies untersuchen und entsprechend entfernen können.
Wir wollen keine Minderjährigen auf Tinder. Punkt.
Werbung/Prostitution
Werbung jeglicher Art – ob Kauf- oder Verkaufsversuch – verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen. Wenn jemand aus der Tinder-Community auf ein Profil stößt, das gegen unsere Bedingungen verstößt, empfehlen wir, dies über das Meldetool zu melden, das in allen Tinder-Profilen oder online verfügbar ist. Durch die Erstellung einer solchen Meldung kann unser engagiertes Community-Team geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Entfernung des Profils oder der Sperrung der Person.
Illegale Substanzen
Profile (oder Personen aus der Tinder-Community), die für illegale Substanzen werben, verstoßen gegen unsere Nutzungsbedingungen und wir verfügen über ein System, um diese Profile aus der App zu entfernen. Wenn jemand aus der Tinder-Community auf ein Profil stößt, das gegen unsere Bedingungen verstößt, empfehlen wir, dies in der App zu melden.
Informationen zur Unterstützung, Beratung oder Hilfe:
Wähle im Notfall 911 (USA oder Kanada) oder die Nummer der örtlichen Strafverfolgungsbehörde (Polizei).
Rape, Abuse and Incest National Network (RAINN) Hotline
1-800-656-HOPE (4673) I www.rainn.org
Planned Parenthood
1-800-230-7526 I www.plannedparenthood.org
National Domestic Violence Hotline
1-800-799-SAFE (7233) oder 1-800-787-3224 I www.thehotline.org
National Human Trafficking Hotline
1-888-272-7888 oder SMS an 233733 I www.humantraffickinghotline.org
National Sexual Violence Resource Center
1-877-739-3895 I www.nsvrc.org
National Center for Missing & Exploited Children
1-800-THE-LOST (843-5678) I www.cybertipline.com
Cyber Civil Rights Initiative
1-844-878-2274 I www.cybercivilrights.org
FBI Internet Crime Complaint Center
Wenn du außerhalb der USA lebst, schau dir die Liste mit Informationen der Match Group für viele Länder an, in denen wir tätig sind.