한국 Tinder 회원용 개인정보 처리방침 부록
다음은 Tinder 개인정보 처리방침의 부록(“부록”)이며, 반드시 Tinder 개인정보 처리방침과 함께 숙지해야 합니다. 본 부록은 Tinder 개인정보 처리방침과 함께 한국에 거주하는 회원의 개인정보 처리에 관한 Tinder의 관행을 설명합니다. 본 부록은 수시로 변경되거나 업데이트될 수 있습니다.
1. 수집 대상 개인정보
당사는 다음을 포함하는 개인정보를 수집할 수 있습니다:
성별, 생년월일, 이름, 검색 기본 설정, 이메일 주소, 로그인 자격 증명을 포함한 휴대폰 번호 등 서비스 운영에 필요한 기본 세부정보.
약력, 사진, 열정, 학교, 회사, 직책 등 프로필에 대한 추가 정보.
당사에서 직접 구매하는 경우 직불카드 또는 신용카드 정보 및 요금청구 정보.
연락처 차단 기능 을 사용하기로 선택하는 경우 차단된 연락처.
영상통화를 사용하거나 프로필 영상을 만드는 것을 선택하는 경우 귀하의 초상.
사진 확인 기능을 사용하기로 선택하는 경우, 프로세스 과정에서 업로드된 사진에서 추출된 얼굴 형상.
설문조사나 포커스 그룹에 참여하면 당사 제품 및 서비스에 대한 통찰, 질문에 대한 답변, 사용후기를 얻을 수 있습니다.
당사의 프로모션, 이벤트 또는 경연에 참가하는 경우 등록하거나 참여하는 데 귀하가 사용하는 정보.
당사 고객 서비스 팀에 연락하는 경우 당사와의 상호작용 중에 귀하가 제공하는 정보.
소셜 미디어 계정에 로그인하거나 연결하기로 선택하는 경우 이름, 연령 등의 소셜 미디어 계정 정보.
로그인 날짜 및 시간, 사용한 기능, 검색, 클릭, 표시되는 페이지, 참조 웹페이지 주소, 클릭하는 광고 등의 사용 정보.
상호작용 날짜 및 시간, 송수신 메시지, 음성/영상 통화, 매치, 라이크, 부스트, 슈퍼라이크 등의 회원 상호작용.
IP 주소, 장치 ID 및 유형, 장치별/앱 설정 및 특성, 앱 충돌, 광고 ID, 쿠키 또는 기타 기술과 연관된 식별자, 동의를 전제로 한 귀하의 개인 위치 정보(위도 및 경도) 등의 계정의 하드웨어 및 소프트 웨어 세부정보.
당사가 수집하는 개인정보에 대한 자세한 내용은 Section 3 of Tinder’s Privacy Policy 를 참조하십시오.
2. 개인정보의 보관 및 사용 기간
당사는 정당한 사업 목적(전술한 내용 및 개인정보 처리방침 섹션 4에 명시됨)에 필요한 기간 동안 그리고 관련 법률이 허용하는 동안 개인정보(개인 위치 정보 포함)를 보관합니다. 서비스 연결 또는 취소 시 사용자의 안전과 보안을 위해 당사는 계정 삭제 후 3개월의 안전 보관 기간을 시행하고 있습니다. 이 기간 동안 귀하는 더 이상 서비스에서 귀하의 계정을 볼 수 없지만 귀하의 계정 정보는 보관됩니다.
관련 법률의 준수를 위해 당사가 이를 보관해야 하는 경우(예: 일부 “트래픽 데이터”는 법적 데이터 보관 의무를 준수하기 위해 1년 동안 보관됨).
관련 법률 준수를 입증하기 위해 당사가 이를 보관해야 하는 경우(예: 당사의 약관 및 개인정보 처리방침에 대한 동의 기록과 기타 유사한 동의 기록은 5년 동안 보관됨).
관련 정보의 보관이 필요한 미해결 문제, 청구 또는 분쟁을 당사가 해결할 때까지.
사기 방지, 사용자의 안전과 보안 강화 등 당사의 정당한 사업 이익을 위해 정보를 보관해야 하는 경우. 예를 들어 안전하지 않은 행동이나 보안 사고로 인해 금지된 사용자의 신규 계정 개설을 방지하기 위해 정보를 보관해야 할 수도 있습니다.
상기 지침에 따라 데이터 삭제 프로 세스를 따르도록 당사 시스템이 설계되어 있지만 기술적 한계로 인해 지정된 기간 내에 모든 데이터를 삭제한다는 것은 보장할 수는 없습니다.
3. 개인정보의 처리 및 파기 방식
Tinder에서 개인정보(개인 위치 정보 포함)를 파기할 때, 해당 정보가 복구 또는 재생산되지 않도록 상업적으로 합리적이고 기술적으로 실행 가능한 조치를 취합니다. 개인정보(개인 위치 정보 포함)가 포함된 전자적 문서 또는 파일은 복구 또는 복원할 수 없는 방식으로 삭제합니다. 개인정보(개인 위치 정보 포함)가 포함된 비전자적 문서나 파일은 분쇄하거나 소각합니다. 개인정보(개인 위치 정보 포함)를 관련 법률 규정에 따라 보관 및 이용 기간을 초과하여 보관해야 하는 경우, 이는 기술적으로 가능하고 상업적으로 합리적인 범위 내에서 다른 개인정보 항목과 별도로 보관 또는 유지됩니다.
4. 당사가 귀하의 정보를 보호하는 방식
당사는 개인정보에 대한 무단 액세스, 변경, 공개 또는 파기로부터 귀하를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 모든 기술 회사와 마찬가지로, 당사는 귀하의 정보를 보호하는 조치를 취하긴 하지만, 개인정보가 항상 안전하게 유지될 것이라고 장담하지 않으며 귀하도 이를 기대해서는 안 됩니다.
당사는 시스템에서 발생할 수 있는 취약점 및 공격을 정기적으로 모니터링하고 당사의 정보 수집, 보관 및 처리 관행을 정기적으로 검토하여 물리적, 기술적, 조직적 보안 조치를 업데이트합니다.
당사는 보안 위반이 의심되거나 적발되는 경우 귀하에게 통지 없이 서비스 전부 또는 일부의 사용을 중단할 수 있습니다. 귀하의 계정이나 정보가 더 이상 안전하지 않다고 생각되면, 즉시 여기에서 당사에 알려주십시오.
당사 시스템과 귀하의 정보를 무단 액세스, 도난 및 손실로부터 보호하기 위해, 당사는 버그 현상금 제도를 시행했습니다. 버그 현상금 제도에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.
5. 개인정보 처리업무 위탁
Tinder를 대신하여 기능을 수행하는 제3자 서비스 제공업체 및/또는 Tinder 계열사는 다음과 같은 기능 수행에 필요한 개인정보에 접근할 수 있습니다:
수탁인 | 위탁업무 |
Adyen BV | 결제 처리 |
Amplitude, Inc. | 분석 |
AppFollow.fi Oy | 리뷰 모니터링 |
Appsflyer | 통합 |
Arkose | 인증 및 사기방지 |
AWS | 데이터 호스팅 |
Branch Metrics, Inc. (Branch.io) | 분석 |
Coda Payments | 결제 |
Databricks, Inc. | 분석 공급업체 |
Digital First | 마케팅 |
Ethoca, Inc. | 결제 및 사기방지 |
Euronet | 결제 |
인증 | |
Google Inc (Firebase) | 분석 |
Google login | 인증 |
Google Maps | 틴더 패스포트 강화 |
Google Inc (ads) | 마케팅 캠페인의 실행 및 최적화 |
Informatica LLC | 인증 및 사기방지 |
JUMIO | 사기방지 |
LiftofF Mobile Inc | 마케팅 캠페인의 실행 및 최적화 |
MADIT Korea | 마케팅 |
Match Group, LLC 계열 브랜드 | Match Group 브랜드에 대한 분석, 스팸, 남용, 사기 및 기타 위법 행위에 대한 대응 |
MaxMind, Inc. | 인증 및 사기방지 |
MaestroQA | 고객 서비스 지원 |
MC Saatchi | 마케팅 캠페인의 실행 및 최적화 |
Mode Analytics | 분석 |
Netlify Inc | 웹페이지 호스팅 및 사기 방지 |
Nexmo Inc. (tokbox) | 콘텐츠 조정 |
Nimbus (Timehop) | 마케팅 캠페인의 실행 및 최적화 |
Pure Commerce(S) Pte Ltd D( EPAY) | 애그리게이터 |
Scamalytics Ltd | 인증 및 사기방지 |
Sentry | 오류 로그 모니터링(서비스 운영) |
Sinch AB | 인증 및 사기방지 |
Smart Bear (f.k.a. Bugsnag) | Tinder의 앱 안정성 모니터링 지원 |
StellaService, Inc. | 고객 만족도 조사 |
TaskUs, LLC | 고객 서비스 지원 및 콘텐츠 Zendesk 조정 |
Teleperformance (TPUSA) | 고객 서비스 지원 |
The Agent Co., Ltd | 국내 대리인 서비스 |
TikTok, Inc. | 마케팅 |
Twilio Inc. | 통신 및 인증 서비스, 사기방지 |
Unbabel inc | 번역 툴 |
Unity Ads | 마케 팅 |
Zendesk Inc. | 고객 서비스 지원 |
6. 제3자(계열사 포함)에 대한 개인정보 제공
회사는 원칙적으로 예외적인 상황이 아니라면 사용자의 개인정보(개인 위치 정보 포함)를 제3자에게 제공하지 않습니다. Tinder는 귀하의 개인정보(개인 위치 정보 포함)를 다음과 같이 하나 이상의 계열사 및 제3자와 공유할 수 있습니다:
수령인 | 수령인의 보관 및 이용 목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 수령인의 보관 및 이용 기간 |
Match Group 계열 브랜드 | Match Group 브랜드에 대한 스팸, 남용, 사기 및 기타 위법 행위에 대한 대응 | Tinder에 대한 악의적인 행위자의 경우, 당사는 계열사에 사용자 식별 번호, 이메일 주소, 전화번호, 프로필, 고객 지원 티켓, 도시, 국가 정보 및 IP 주소를 제공합니다. | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
Match Group affiliated brands | Analytics | IDs, registration status, paid status, gender, gender sought, age, country | |
Informatica LLC | 사기방지 | 등록 또는 결제 시 제공되는 IP, 이메일 주소, 전화번호 및 기타 정보. | |
MaxMind, Inc. | |||
Nexmo Inc. | |||
Sinch AB | |||
Twilio Inc. | |||
Arkose | |||
Scamalytics Ltd | |||
Ethoca Inc |
7. 개인 정보의 해외 이전
귀하의 개인정보(개인 위치 정보 포함)를 다음과 같이 하나 이상의 계열사 및 제3자에게 국외로 이전할 수 있습니다:
Tinder가 해외로 이전하는 개인정보 항목 | 개인정보가 이전되는 국가 | 개인정보 이전 시기 및 방식 | 수령인(들) 및 개인정보 보호 연락처 정보 | 수령인(들)에 의한 개인정보 이용 목적 | 수령인(들)의 보관 및 이용 기간 |
신원, 등록 상태, 성별, 추구하는 성정체성, 연령, 결제 상태, 국가. 악의적인 행위자의 경우, 사용자 ID, 이메일 주소, 전화번호, 프로필 정보, 고객 지원 티켓, 도시/국가, IP 주소를 제공합니다. | 미국 및 기타 국가 | 서비스 이용 시 | Match Group, LLC 계열 브랜드(dpo@match.com) | Match Group 브랜드에 대한 분석, 스팸, 남용, 사기 및 기타 위법 행위에 대한 대응 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
신용카드 및 직불카드 번호, 카드 검증 값, 유효기간, 결제금액 등의 결제정보 | 네덜란드 및 기타 EU 회원국 | 네트워크를 통한 결제 시 | Adyen BV Adyen BV dpo@adyen.com | 결제 처리 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
활동 이력, 기기 정보, 운영 체제, IP 주소 | 미국 | 서비스 이용 시 | Amplitude, Inc | 분석 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
사용자 이름, 사용후기, 도시 | 핀란드 및 독일 | 리뷰가 게시되는 시점 | AppFollow.fi Oy | 리뷰 모니터링 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
광고 ID 및 관련 광고 속성 데이터 | 미국 | 네트워크를 통한 등록 시 | Appsflyer | 통합 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
이메일 주소, 전화번호, IP 주소 | 싱가포르, 아일랜드, 미국 | 네트워크를 통한 등록 시 | Arkose | 인증 및 사기방지 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
성별, 생년월일, 이름, 검색 중인 사람, 이메일 주소, 로그인 자격 증명을 포함한 휴대폰 번호 등 서비스 운영에 필요한 기본 세부정보. | 미국 및 기타 국가 | 네트워크를 통한 등록 시 | AWS | 데이터 호스팅 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
광고 식별자, IP 주소, 쿠키 | 미국 | 사용자가 마케팅 이메일 링크를 클릭하는 경우 | Branch Metrics, Inc. (Branch.io) (info@branch.io ) | 분석 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
해시된 사용자 ID, 구독 상태, 전화번호 | 싱가포르 | 사용자가 Coda에서 Tinder 바우처를 구매하는 경우 | Coda Payments | 결제 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
해시된 사용자 ID, 활동, 도시, 국가 | 미국 | 서비스 이용 시 | Databricks, Inc. | 분석 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
ARN, 승인 코드, 마스킹된 CC 번호 등 신용카드 및 직불카드 발급업체와 전자상거래 판매자(및 그 파트너)의 고객 및 거래 개인 데이터 | 캐나다 및 미국 | 네트워크를 통한 결제 시 | Ethoca, Inc | 결제 사기방지 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
해시된 사용자 ID, 구독 상태, 전화번호 | 미국, 인도, 독일 | 사용자가 Euronet에서 Tinder 바우처를 구매하는 경우 | Euronet (DPO@euronetworldwide.com) | 결제 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
서비스 이용을 통해 생성된 데이터(예: IP 주소, 장치 식별자, 기타 분석 데이터) | 미국 및 기타 국가 | 네트워크를 통한 등록 시 | Facebook login (02-737-0455) | Authentication | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
사용자 도시, 국가, 해시된 UID, IP 주소, 쿠키 정보 | 미국 및 기타 국가 | 오류 발생 시, 서비스 이용 시, 네트워크를 통한 등록 시, 패스포트 기능 이용 시 | Google Inc (Firebased) | 분석, 인증, 지도 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
별명, 이메일, IP 주소 | 미국 | 네트워크를 통한 등록 시 | Google login (googlekrsupport@google.com) | 인증 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
IP 주소 및 쿠키 정보 | 미국 및 기타 국가 | 네트워크를 통한 등록 시 | google Inc (ads) (kr-lcs-game@google.com) | 광고 및 효과 측정에 사용 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
이메일 주소, 전화번호, IP 주소 등의 인증 정보 | 미국 및 기타 국가 | 네트워크를 통한 등록 시 | Informatica LLC (privacy@informatica.com) | 인증 및 사기방지 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
성명, 생년월일, 주민등록증 사진, 사진, IP 주소. | 미국 및 인도 | 사용자가 신원 확인 요청 시 | JUMIO | 사기방지 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
광고 ID 및 관련 광고 속성 데이터 | 일본, 미국, 싱가포르, 독일 | 네트워크를 통한 등록 시 | LiftofF Mobile Inc (korea-team@liftoff.io) | 마케팅 캠페인의 실행 및 최적화 | 개 인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
이메일 주소, 전화번호, IP 주소 등의 인증 정보 | 미국 및 기타 국가 | 네트워크를 통한 등록 시 | MaxMind, Inc. (legal@maxmind.com) | 인증 및 사기방지 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
별명, 이메일, 고객지원 기록 | 미국 | 사용자가 고객지원팀에 문의 시 | MaestroQA (privacy@maestroqa.com) | 고객 서비스 지원 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
장치 ID, 도시/국가 | 유럽, 싱가포르 | 네트워크를 통한 등록 시 | MC Saatchi (CompanySecretary@mcsaatchi.com) | 마케팅 캠페인의 실행 및 최적화 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
사용자 ID, 로그인 로그, 보고서 로그 | 미국 | 서비스 이용 시 | Mode Analytics (privacy@modeanalytics.com) | 분석 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
웹사이트 방문자의 IP 주소 | 미국 및 기타 지역 | 웹사이트 방문 시 | Netlify Inc | 웹사이트 변환 및 호스팅 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
메타데이터 로그, 미디어(비디오+오디오), 기타 장치 정보 | 영국, 유럽경제지역, 미국, 기타 지역 | 영상통화 이용 시 | Nexmo Inc. (tokbox) (privacy@vonage.com) | 콘텐츠 조정 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
이메일 주소, 전화번호, IP 주소 등의 인증 정보 | 영국, 유럽경제지역, 미국, 기타 지역 | 네트워크를 통한 등록 시 | Nexmo Inc. (vonage) (privacy@vonage.com) | 인증 및 사기방지 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
쿠키, IP 주소, 도시/국가, 광고 ID, 장치 ID, 성별 | 미국 | 네트워크를 통한 등록 시 | Nimbus (Timehop) | 마케팅 캠페인의 실행 및 최적화 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
광고 ID, 거래 내역 | 미국 및 기타 지역 | 사용자가 바우처 구매 시, 또는 캠페인 진행 시 | Pure Commerce (S) Pte. Ltd d/b/a EPAY | 바우처 캠페인 및 결제 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
IP 주소 | 영국 및 미국 | 네트워크를 통한 등록 시 | Scamalytics LTD | 인증 및 사기방지 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
오류 로그 | 미국 및 기타 지역 | 오류 발생 시 | Sentry | 오류 로그 모니터링(서비스 운영) | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
이메일 주소, 전화번호, IP 주소 등의 인증 정보 | 미국 및 기타 지역 | 네트워크를 통한 등록 시 | Sinch AB (legal@clxcommunications.com) | 인증 및 사기방지 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
장치 ID, 사용자 ID | 미국 | 서비스 이용 시 | Smart Bear (f.k.a. Bugsnag) | Tinder의 앱 안정성 모니터링 지원 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
이름, 이메일 주소 또는 전화번호, 설문조사 피드백 | 미국 | 설문조사 대상으로 사용자를 선정한 경우 | StellaService, Inc. | 고객 만족도 조사 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
고객 서비스 기록, 프로필 정보 및 사진 | 미국 및 필리핀 | 사용자가 고객지원팀에 문의 시 | TaskUs, LLC privacy@taskus.com | 고객 서비스 지원 및 콘텐츠 조정 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
고객 서비스 기록, 프로필 정보 및 사진 | 미국 | 사용자가 고객지원팀에 문의 시 | Teleperformance (TPUSA) (privacy@teleperformance.com) | 고객 서비스 지원 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
광고 ID, 이메일 주소, 연령, 별명, 관련 광고 속성 데이터 | 미국, 싱가포르 | 서비스 이용 시 | TikTok, Inc. | 마케팅 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
이메일 주소, 전화번호, IP 주소 등의 인증 정보 | 미국 | 네트워크를 통한 등록 시 | Twilio Inc. (privacy@twilio.com) | 통신 및 인증 서비스 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
이름, 이메일 주소, 메시지, 사진(사용자가 보낸 경우), 전화번호(사용자가 보낸 경우) | 미국 | 사용자가 고객지원팀에 문의 시 | Unbabel inc | 번역 툴 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
광고 ID, 이메일 주소, 연령, 별명, 관련 광고 속성 데이터 | 미국, 캐나다, 영국, 핀란드 | 네트워크를 통한 등록 시 | Unity Ads DPO@unity3d.com | 마케팅 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
고객 서비스 기록, 프로필 정보 및 사진 | 일본, 미국, 독일, 아일랜드, 호주 | 사용자가 고객지원팀에 문의 시 | Zendesk Inc. | 고객 서비스 지원 | 개인정보 처리 목적을 달성할 때까지 보관 |
이용자는 회사의 개인정보보호책임자 및 담당부서를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우 해당 이용자의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 회 사의 서비스 중 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 개인 위치 정보
서비스 이용 과정에서 개인 위치 정보를 수집할 수 있습니다. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제19조 제3항에 따른 통지와 관련된 사항에 대해서는 Tinder 위치기반 서비스 이용약관 제5조, 개인 위치 정보의 보관 목적 및 이용 기간에 대해서는 Tinder 위치기반 서비스 이용약관 제14조, 개인 위치 정보 확인 데이터의 보관 목적 및 이용 기간에 대해서는 Tinder 위치기반 서비스 이용약관 제10조를 통해 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
9. 후견인 제도가 적용되는 사람 및 정신적 장애가 있는 성인
Tinder가 개인 위치 정보 처리에 대해 후견인의 유효한 동의를 얻은 경우, Tinder는 i) 후견인 제도가 적용되는 성인, 또는 ii) 건강과 안전 목적으로 심각한 장애가 있는 사람으로 분류된 정신적 장애가 있는 사람의 동의를 받은 것으로 간주합니다. 후견인이 이들의 개인 위치 정보 처리에 동의하거나 해당 개인의 권리를 행사하려는 경우, 본인이 해당 개인의 후견인임을 증명하는 서면 문서를 Tinder에 제출해야 합니다.
10. 연락처
개인정보 처리방침의 부록이나 당사의 개인정보(개인 위치 정보 포함) 처리 방식에 대해 질문이 있는 경우 다음 방법으로 당 사에 문의하실 수 있습니다:
온라인: 여기
우편:
Privacy Officer (DPO)
Match Group, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
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[현지 에이전트] 로컬 에이전트: 제너럴에이전트 주식회사
[대표자명] 대표 이름: 김은미
[현지 에이전트 주소] 현지 상담원 주소: 서울 종로구 새문안로5가길 28, 플래티넘빌딩, 1216호
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