CONDICIONS D'ÚS

Darrera revisió: 19 de novembre de 2021

Canvi clau en aquesta versió: hem aclarit que MTCH Technology Services Limited, que opera la nostra seu central europea, és responsable del nostre servei a l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit i Suïssa.

Per veure un resum de les nostres condicions d’ús, ves a Resum de les condicions.

Us donem la benvinguda a Tinder. Si residiu a l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit o Suïssa, aquestes condicions d'ús s'estableixen entre vosaltres i:

MTCH Technology Services Limited ("MTCH Technology") WeWork Charlemont Exchange 42 Charlemont Street Dublín 2, D02 R593 Irlanda

Si resideixes al Japó, aquestes condicions d’ús són aplicables entre tu i:

MG Japan Services GK (MG Japan) 4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg 1-4-1 Mita Minato-ku, Tòquio 108-0073 Japó

Si residiu fora de l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit, Suïssa o Japó, aquestes condicions d'ús s'estableixen entre vosaltres i:

Match Group, LLC (Match Group)
8750 North Central Expressway, Suite 1400
Dallas, TX 75231, EUA

Els termes “nosaltres”, “l'empresa" i “Tinder” fan referència a MTCH Technology, MG Japan o Match Group en funció del teu país de residència.

1. Acceptació de les condicions d'ús.

En crear un compte de Tinder, ja sigui a través d’un dispositiu mòbil, d'una aplicació mòbil o d'un ordinador (col·lectivament, “el servei”), acceptes complir (i) aquestes condicions d’ús, (ii) la política de privacitat, la política de galetes, els procediments d’arbitratge (si et són aplicables), els consells sobre seguretat i les directrius comunitàries, cadascun dels quals està incorporat per referència en aquest acord, i (iii) qualsevol condició acceptada per tu en comprar funcions, productes o serveis addicionals que oferim al servei (col·lectivament, “aquest acord”). Si no acceptes totes les condicions d'aquest acord, no utilitzis el servei.

És possible que ocasionalment fem canvis a l'acord i al servei per diverses raons; per exemple, per reflectir canvis legislatius o comercials, per adaptar-nos a les exigències de la llei o per incloure-hi noves funcions. La versió més recent d’aquest acord es publicarà al servei (a Configuració) i a gotinder.com. Et recomanem que en consultis la versió més recent de manera regular. La versió més recent és la versió vigent. Si fem canvis importants que afectin els teus drets o les teves obligacions, te n'informarem amb un mínim de 30 dies d'antelació (tret que no puguem fer-ho d'acord amb la legislació aplicable) per mitjans raonables, com ara a través del servei o per correu electrònic. Si continues utilitzant el servei després que els canvis es facin efectius, estaràs acceptant l'acord revisat.

2. Requisits.

No esteu autoritzats a crear un compte o accedir o utilitzar el Servei o els sistemes en què resideix tret que compliu totes les condicions següents:

  • tenir com a mínim 18 anys.
  • pots firmar un contracte vinculant amb Tinder;
  • no tens prohibit utilitzar el servei d'acord amb les lleis dels Estats Units o amb qualsevol altra jurisdicció aplicable (per exemple, no figures a la llista SDN del Departament del Tresor dels Estats Units ni tens cap altra prohibició similar);
  • compliràs aquest acord i totes les lleis, normes i regulacions locals, estatals, nacionals i internacionals aplicables;
  • mai no t'han condemnat per cap crim o delicte greu (o delicte de gravetat similar), per cap delicte sexual ni per cap delicte que impliqués violència i que no tens l'obligació de registrar-te com a delinqüent sexual en cap registre estatal, federal o local.

3. El teu compte.

Per a utilitzar Tinder, podeu iniciar la sessió de diverses maneres, incloent-hi Facebook. Si decidiu iniciar la sessió amb Facebook, ens autoritzeu a accedir a determinada informació del vostre compte de Facebook, com ara el vostre perfil públic. Per saber més sobre quina informació obtenim de vosaltres i com la utilitzem, podeu consultar la nostra Política de privacitat.

És responsabilitat teva mantenir en secret les teves credencials d’inici de sessió de Tinder i ets la única persona responsable de les activitats que es produeixin amb aquestes credencials. Si creus que algú ha accedit al teu compte sense permís, contacta amb nosaltres immediatament.

4. Modificació del servei i cancel·lació.

A Tinder sempre fem esforços per millorar el servei i oferir-te funcionalitats addicionals que t'agradin i et resultin útils. És possible que de tant en tant afegim noves funcions o millores de producte o que n’eliminem algunes. Si aquestes accions no afecten de manera important els teus drets i obligacions, és possible que no te n'avisem amb antelació. Si hem de suspendre íntegrament el servei, t'ho notificarem amb antelació a menys que hi hagi circumstàncies atenuants que ens ho impedeixin, com ara problemes de seguretat.

Podeu cancel·lar el vostre compte en qualsevol moment i per qualsevol motiu seguint les instruccions disponibles a "Configuració", al Servei. Tanmateix, si feu servir un compte de pagament de tercers, com ara l'App Store o l'iTunes Store d'Apple ("App Store") o la Google Play Store, per evitar càrrecs addicionals haureu de gestionar les compres fetes a l'aplicació a través d'aquest compte. Tinder pot cancel·lar el vostre compte en qualsevol moment i sense previ avís si creu que heu infringit aquest acord. Si el vostre compte és cancel·lat, no tindreu dret a cap reembossament per les compres fetes.

Si resideixes a la República de Corea, t'informarem sense demora dels motius pels quals prenem una mesura rellevant, excepte si tenim motius per considerar que (i) informar-te'n és il·legal (per exemple, perquè s'infringirien lleis, reglaments o ordres de les autoritats reguladores o perquè es comprometria una investigació en curs) o que (ii) la notificació podria causar-te danys a tu, a tercers, a Tinder i/o als nostres afiliats (per exemple, si la notificació perjudicaria la seguretat del servei).

Un cop cancel·lat el compte, es rescindirà aquest acord, però les disposicions següents seguiran sent aplicables per a tu i Tinder: article 4, article 5 i articles 12-19.

5. Seguretat; les teves interaccions amb altres usuaris.

Tot i que Tinder s’esforça a fomentar una experiència d’usuari respectuosa mitjançant característiques de disseny com el fet que dos usuaris només puguin comunicar-se si han manifestat interés mutu, Tinder no es fa responsable de la conducta de cap usuari al servei o fora. Et compromets a actuar amb precaució en totes les interaccions amb altres usuaris, especialment si decidiu comunicar-vos fora del servei o veure-us en persona. A més, et compromets a revisar i seguir els consells de seguretat de Tinder abans d'utilitzar el servei. També et compromets a no facilitar la teva informació financera (per exemple, informació de la teva targeta de crèdit o del teu compte bancari) a altres usuaris ni enviar-los diners per cap via.

VOSALTRES SOU L'ÚNICA PERSONA RESPONSABLE DE LES VOSTRES INTERACCIONS AMB ALTRES USUARIS. VOSALTRES ENTENEU QUE TINDER NO REVISA ELS ANTECEDENTS PENALS DELS USUARIS NI N'INVESTIGA CAP ALTRE ANTECEDENT. TINDER NO FA DECLARACIONS NI OFEREIX GARANTIES SOBRE EL COMPORTAMENT I LA COMPATIBILITAT DELS USUARIS.

6. Drets que Tinder et concedeix.

Tinder us concedeix una llicència personal, internacional, sense drets d'autor, no assignable, no exclusiva, revocable i no subllicenciable per accedir al servei i utilitzar-lo. Aquesta llicència només us permet fer ús del Servei en les condicions previstes per Tinder i estipulades en aquest Acord. Aquesta llicència i qualsevol autorització per accedir al Servei es revocaran automàticament en cas que feu alguna de les accions següents:

  • no utilitzar el servei ni qualsevol contingut del servei amb finalitats comercials sense el nostre consentiment per escrit;
  • no copiar, modificar, transmetre, crear obres derivades, utilitzar ni reproduir de cap manera cap material o imatge amb drets d'autor, marca comercial, nom comercial, marca de servei ni cap altra propietat intel·lectual, contingut o informació reservada accessible a través del servei sense el consentiment previ per escrit de Tinder;
  • no indicar expressament o implícita que les teves declaracions tenen el suport de Tinder;
  • no utilitzar cap robot, bot, aranya, scraper, aplicació de cerca/recuperació de webs, servidor intermediari ni cap altre dispositiu, mètode o procés manual o automàtic per accedir a, recuperar, indexar o minar l'estructura o la presentació de navegació del servei o del seu contingut, ni per reproduir-la o trampejar-la de cap altra manera;
  • no utilitzar el servei de cap manera que pugui interferir amb, pertorbar o afectar negativament el servei o els servidors i xarxes que hi estan connectats;
  • no penjar virus ni altres codis maliciosos ni posar en perill de cap manera la seguretat del servei;
  • no falsificar capçaleres ni manipular identificadors de cap manera per ocultar l'origen de la informació transmesa al o mitjançant el servei;
  • no emmarcar ni copiar cap part del servei sense l'autorització prèvia per escrit de Tinder;
  • no utilitzar etiquetes o codi meta ni altres dispositius que continguin referències a Tinder o al servei (ni marques registrades, noms comercials, marques de servei, logotips o eslògans de Tinder) per portar a ningú a cap altre web per a cap finalitat;
  • no modificar, adaptar, subllicenciar, traduir, vendre, fer enginyeria inversa, desxifrar, descompilar ni desacoblar de cap manera cap part del servei, ni provocar que altres persones ho facin;
  • no utilitzar ni desenvolupar aplicacions de tercers que interactuïn amb el servei o amb el contingut o informació d'altres usuaris sense el nostre consentiment per escrit;
  • no utilitzar, accedir a ni publicar la interfície de programació de l'aplicació de Tinder sense el nostre consentiment per escrit;
  • no investigar, explorar ni posar a prova la vulnerabilitat del nostre servei ni de cap sistema o xarxa;
  • no fomentar ni promoure cap activitat que infringeixi aquest acord.

Tinder pot investigar i emprendre accions legals en resposta a usos il·legals i/o no autoritzats del Servei, així com cancel·lar el compte de l'usuari afectat.

Tot el programari que et proporcionem pot baixar i instal·lar automàticament millores, actualitzacions i altres característiques noves. És possible que puguis ajustar aquestes baixades automàtiques mitjançant la configuració del dispositiu.

7. Drets que concedeixes a Tinder.

En crear un compte, concedeixes a Tinder una llicència internacional, transferible, subllicenciable i sense drets d’autor per allotjar, emmagatzemar, utilitzar, copiar, mostrar, reproduir, adaptar, editar, publicar, modificar i distribuir informació a la qual ens autoritzes a accedir a través de tercers (per exemple, Facebook), així com qualsevol informació que publiquis, pengis, mostris o facis disponible de qualsevol manera (col·lectivament, “publicar”) al servei o que transmetis a altres usuaris (col·lectivament, “contingut”). La llicència concedida a Tinder sobre el teu contingut no serà exclusiva, excepte per a les obres derivades creades mitjançant l'ús del servei. Per exemple, Tinder tindria una llicència exclusiva sobre captures de pantalla del servei que incloguin el teu contingut. A més, perquè Tinder pugui impedir l'ús del teu contingut fora del servei, autoritzes que actuï en nom teu en resposta a usos il·lícits de contingut teu obtingut del servei per part d'altres usuaris o de tercers. Això inclou expressament l’autoritat, però no l’obligació, d’enviar notificacions de conformitat amb 17 U.S.C. § 512(c)(3) (és a dir, DMCA Takedown Notices) en nom teu si tercers s'apropien del teu contingut i l'utilitzen fora del servei. La nostra llicència sobre el teu contingut està subjecta als teus drets segons la legislació aplicable (per exemple, les lleis relatives a la protecció de dades personals en la mesura que el contingut inclogui informació personal, tal com es defineix en aquestes lleis) i només està destinada a permetre operar, desenvolupar, prestar i millorar el servei, i a facilitar que se n'investiguin i desenvolupin de nous. Acceptes que qualsevol contingut que publiquis o que ens autoritzis a publicar al servei pot ser vist per altres usuaris i per qualsevol persona que visiti el servei o hi participi (com ara persones que rebin contingut compartit per altres usuaris de Tinder).

Confirmes que tota la informació que envies en crear un compte, inclosa la informació enviada des del teu compte de Facebook, és exacta i veraç i que tens dret a publicar el contingut al servei i a concedir a Tinder la llicència mencionada anteriorment.

Entens i acceptes que podem supervisar i investigar qualsevol contingut que publiquis al servei. Podem eliminar qualsevol contingut, totalment o parcialment, que segons el nostre parer incompleixi aquest acord o pugui perjudicar la reputació del servei.

Et compromets a actuar amb respecte i amabilitat quan et comuniquis amb els nostres agents d’atenció al client. Si creiem que el teu comportament envers qualsevol dels nostres agents d’atenció al client o qualsevol altre empleat és amenaçador, assetjador o ofensiu, ens reservem el dret a cancel·lar-te el compte immediatament.

A canvi que Tinder et permeti utilitzar el servei, acceptes que nosaltres, els nostres afiliats i els nostres socis puguem col·locar publicitat al servei. En enviar-nos suggeriments o comentaris sobre el nostre servei, acceptes que puguem utilitzar i compartir aquesta informació per a qualsevol finalitat sense compensar-te.

Has de saber que Tinder pot accedir a, emmagatzemar i compartir la informació i el contingut del teu compte si ho exigeix la llei, en complir l'acord amb tu o si creu de bona fe que l'accés, l'emmagatzematge o la revelació satisfà un interès legítim, com ara: (i) complir els requisits legals; (ii) fer complir l'acord; (iii) respondre a denúncies de contingut que viola els trets de tercers; (iv) respondre a les teves sol·licituds d’atenció al client; o (v) protegir els drets, la propietat i la seguretat personal de l'empresa o de qualsevol altra persona.

8. Normes comunitàries.

En utilitzar el servei, et compromets a:

  • no utilitzar el servei per a cap propòsit il·legal o prohibit per aquest acord;
  • no utilitzar el servei per a cap propòsit nociu o malintencionat;
  • no utilitzar el servei per perjudicar Tinder;
  • no infringir les nostres directrius comunitàries, que actualitzem de tant en tant;
  • no compartir contingut brossa, demanar diners ni estafar cap usuari;
  • no fer-te passar per cap persona o entitat ni publicar fotos d'altres persones sense el seu permís;
  • no importunar, espiar, intimidar, agredir, assetjar, maltractar ni difamar ningú;
  • no publicar cap contingut que infringeixi els drets de ningú, inclosos els drets de publicitat, privacitat i autor, les marques comercials i altres drets de propietat intel·lectual o contractual;
  • no publicar cap contingut amenaçador, sexualment explícit, pornogràfic o que sigui discurs d’odi;
  • no publicar cap contingut que inciti a la violència o que contingui nuesa o violència gràfica o gratuïta;
  • no publicar cap contingut que promogui el racisme, el fanatisme, l’odi o cap tipus de violència física envers cap grup o persona;
  • no demanar a altres usuaris contrasenyes per a cap propòsit ni informació personal per a finalitats comercials o il·lícites, ni difondre informació personal d’altres persones sense el seu permís;
  • no utilitzar el compte d'altres usuaris, no compartir el teu compte amb altres usuaris i no gestionar més d'un compte;
  • no crear un altre compte si t'hem cancel·lat el compte, tret que t'hi hàgim donat permís.

Tinder es reserva el dret d'investigar i/o cancel·lar el vostre compte sense reemborsament de cap compra si heu infringit aquest Acord, heu fet un ús indegut del Servei o us heu comportat d'una manera que Tinder considera inadequada o il·legal, incloses les accions o comunicacions que es produeixin dins o fora del Servei. A més, en determinats casos, podem cancel·lar el vostre compte per infringir les condicions aplicables de qualsevol de les empreses de Match Group, que inclou, a més de Tinder, serveis com ara OkCupid, Plenty of Fish, Match, Meetic, BlackPeopleMeet, LoveScout24, OurTime, Pairs, ParPerfeito i Twoo (per a més detalls, feu clic aquí). En cas que infringiu aquestes normes o les nostres Regles de la comunitat, la vostra autorització per utilitzar el Servei serà revocada automàticament.

9. Contingut d’altres usuaris.

Tot i que Tinder es reserva el dret d’investigar i eliminar el contingut que infringeixi aquest acord, el contingut és responsabilitat exclusiva de l’usuari que l'hagi publicat i Tinder no pot garantir que tot el contingut s'ajusta a aquest acord. Si veus contingut al servei que infringeix aquest acord, notifica-ho a través del servei o del nostre formulari de contacte.

10. Compres.

En general. De tant en tant, és possible que Tinder posi a la venda productes i serveis (“compres a l’aplicació”) a través de l'App Store, la Google Play Store, facturació de l'operador de telefonia, facturació directa de Tinder o altres plataformes de pagament autoritzades per Tinder. Si decidiu fer una compra a l'aplicació, se us demanarà que la confirmeu al proveïdor de pagaments corresponent, i se us cobrarà segons els preus mostrats per als serveis seleccionats, inclosos els impostos aplicables, a través del vostre mètode de pagament, ja sigui una targeta o un compte de tercers, com ara la Google Play Store o l'App Store (el vostre "Mètode de pagament”). Autoritzeu Tinder o el compte de tercers, segons escaigui, a fer el cobrament.

Renovació automàtica; pagament automàtic amb targeta

Si adquireixes un abonament renovable automàticament mitjançant una compra a l’aplicació, se't cobrarà l'abonament al teu mètode de pagament fins que el cancel·lis. Cada cop que es completa la durada d'un abonament, l'abonament es renova automàticament per un període equivalent a l'anterior i pel preu acordat en abonar-t'hi inicialment. Les dades de pagament de la teva targeta s’emmagatzemaran i s’utilitzaran per als pagaments automàtics amb targeta, tal com s'especifica a l'acord.

Si tens objeccions pel que fa a un pagament ja realitzat i facturat per Tinder o per un compte de tercers, com ara l'App Store, adreça't al servei d’atenció al client. També pots presentar objeccions al teu banc o proveïdor de pagaments, que et podrà proporcionar més informació sobre els teus drets i els terminis aplicables. Pots retirar en qualsevol moment el teu consentiment per als pagaments automàtics amb targeta a la configuració de Tinder o del compte de tercers corresponent, però tingues present que seguiràs tenint l'obligació de pagar qualsevol quantitat pendent.

Si vols canviar o cancel·lar l'abonament, has d’iniciar la sessió al compte de tercers (o a "Configuració" a Tinder) i seguir les instruccions per cancel·lar l'abonament, encara que ja hagis eliminat el compte de Tinder o hagis desinstal·lat l’aplicació del dispositiu. Eliminar el compte de Tinder o l’aplicació del dispositiu no comporta la cancel·lació de l'abonament. En aquest cas, Tinder retindrà tots els fons carregats al teu mètode de pagament fins que cancel·lis l'abonament a través de Tinder o del compte de tercers. Si cancel·les l'abonament, podràs utilitzar-lo fins que acabi el termini estipulat, i l'abonament no es renovarà un cop finalitzat el termini.

Condicions addicionals aplicables si pagues directament a Tinder amb el mètode de pagament. Si pagues directament a Tinder, Tinder pot corregir tots els errors de facturació que cometi, fins i tot si ja ha sol·licitat o rebut el pagament. Si inicies una retrocessió o anul·les un pagament realitzat amb el teu mètode de pagament, Tinder pot cancel·lar-te el compte immediatament a la seva discreció.

Si vols editar la informació del mètode de pagament, visita Tinder i ves a Configuració. Si un pagament no s'efectua correctament, ja sigui per caducitat, per falta de fons o per qualsevol altre motiu, i no canvies la informació sobre el mètode de pagament ni cancel·les l'abonament, seguiràs sent responsable dels imports no cobrats i ens autoritzaràs a continuar facturant a través del mètode de pagament, que es pot actualitzar. Això pot provocar un canvi en les dates de facturació. A més, ens autoritzes a sol·licitar a l'emissor de la teva targeta de crèdit o dèbit la data de caducitat i el número actualitzat o substitutiu de la targeta. Les condicions de pagament depenen del mètode de pagament seleccionat i dels acords existents entre tu i l’entitat financera o l’emissor de la targeta de crèdit corresponent. Si no resideixes a Amèrica, acceptes que els teus pagaments a Tinder es facin a través de MTCH Technology Services Limited.

Articles virtuals. De tant en tant, és possible que puguis comprar o guanyar una llicència limitada, personal, no transferible, no subllicenciable i revocable per utilitzar articles virtuals, com ara productes o monedes virtuals o altres unitats bescanviables al servei per productes virtuals (col·lectivament, "articles virtuals"). El saldo d’articles virtuals que es mostra al teu compte no constitueix un saldo real ni reflecteix cap valor emmagatzemat, sinó que constitueix una mesura de l’abast de la llicència. Els articles virtuals no generen cap cost per la falta d'ús. Tanmateix, la llicència que se t'ha concedit pels articles virtuals serà cancel·lada d'acord amb les condicions d'aquest acord quan Tinder deixi de prestar el servei o es tanqui o cancel·li el teu compte per un altre motiu. Tinder, a la seva discreció, es reserva el dret a cobrar quotes pel dret d’accedir a o utilitzar articles virtuals, i pot distribuir articles virtuals amb o sense cost per a l'usuari. Tinder pot gestionar, regular, controlar, modificar i eliminar els articles virtuals en qualsevol moment. Tinder no tindrà cap responsabilitat envers tu ni envers tercers en cas que exerceixi aquests drets. Els articles virtuals només es poden bescanviar a través del servei. TOTES LES COMPRES I ELS BESCANVIS D'ARTICLES VIRTUALS QUE ES FAN A TRAVÉS DEL SERVEI SÓN FINALS I NO REEMBOSSABLES. La provisió d'articles virtuals per al seu ús al servei és un servei que comença immediatament després de l’acceptació de la compra d’aquests articles virtuals. RECONEIXES QUE TINDER NO TÉ L'OBLIGACIÓ DE PROPORCIONAR REEMBOSSAMENTS PER ARTICLES VIRTUALS PER CAP MOTIU I QUE NO REBRÀS DINERS NI CAP TIPUS DE COMPENSACIÓ PELS ARTICLES VIRTUALS NO UTILITZATS SI ES TANCA EL TEU COMPTE, TANT SI EL TANCAMENT ÉS VOLUNTARI COM SI NO.

Reembossaments. Generalment, les compres no són reembossables i no es poden demanar reembossaments ni crèdits pels abonaments utilitzats parcialment. Ocasionalment podem fer una excepció si es demana un reembossament per un abonament en un termini de 14 dies des de la transacció o si la legislació aplicable a la jurisdicció corresponent preveu reembossaments.

D'acord amb la legislació aplicable, els abonats residents a la UE o a l'Espai Econòmic Europeu tenen dret a un reembossament complet sense especificar el motiu durant els 14 dies posteriors a l'inici de l'abonament. Tingues en compte que aquest període de 14 dies comença quan comenci l'abonament.

D'acord amb la legislació aplicable, els abonats i els compradors residents a la República de Corea tenen dret a un reembossament complet del cost de l'abonament i/o dels articles virtuals no utilitzats durant els 7 dies posteriors a la compra. Tingues en compte que aquest període de 7 dies comença quan es realitza la compra.

Excepte en els casos indicats anteriorment aplicables a usuaris residents a la República de Corea, les compres d'articles virtuals són FINALS I NO REEMBOSSABLES.

Per demanar un reembossament:

Si heu realitzat una compra amb un ID d'Apple, el reembossament el gestionarà Apple, no pas Tinder. Per sol·licitar un reembossament, aneu a l'App Store, feu clic al vostre ID d'Apple, seleccioneu "Historial de compres", cerqueu la transacció i feu clic a "Notificar un problema". També podeu enviar una sol·licitud a https://getsupport.apple.com.

Si fer una compra amb un compte de Google Play Store o directament a través de Tinder, contacta amb atenció al client indicant el número de comanda de Google Play Store (pots trobar-lo al correu electrònic de confirmació de la comanda o accedint a Google Wallet) o de Tinder (pots trobar-lo al correu electrònic de confirmació). També pots enviar (per correu electrònic o postal) una notificació signada i datada que indiqui que tu, el comprador, cancel·les aquest acord o alguna expressió similar. Et demanem que, juntament amb el número de comanda, especifiquis l’adreça electrònica o el número de mòbil associat al teu compte. Aquesta notificació s’ha d’enviar a: Tinder, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, EUA.

Si utilitzes el dret de cancel·lació (excepte per a les compres fetes amb un ID d'Apple, que controla Apple), et reembossarem (o demanarem a Google que et reembossi) tots els pagaments rebuts de tu, sense retards indeguts i, en qualsevol cas, en un termini de 14 dies des de la data en què rebem la notificació de la teva decisió de cancel·lar l’acord. Farem el reembossament amb el mateix mètode de pagament usat per tu en la transacció inicial. En qualsevol cas, no se't cobrarà res pel reembossament.

Si has fet una compra mitjançant una plataforma de pagament no mencionada anteriorment, hauràs de sol·licitar el reembossament directament al comerciant mitjançant el qual vas comprar el producte.

No pots cancel·lar cap comanda de lliurament de contingut digital que no es lliuri en suport físic si el processament de la comanda ha començat amb el teu consentiment previ i amb el teu reconeixement explícit que perdràs el dret de cancel·lació. Això s'aplica, per exemple, a les compres d'articles virtuals. Per tant, aquestes compres són FINALS I NO REEMBOSSABLES.

Preus. A Tinder gestionem un negoci a escala internacional i els nostres preus varien segons diversos factors. Sovint oferim promocions, que poden variar en funció de la regió, la durada de l'abonament, la mida del paquet i altres factors. A més, regularment provem funcions i opcions de pagament noves.

11. Notificació i procediment per presentar demandes per infracció de drets d'autor.

Si creus que la teva obra ha estat copiada i publicada al servei d'una manera que constitueix una infracció de drets d'autor, pots presentar una sol·licitud de retirada amb aquest formulari.

Si contactes amb nosaltres per informar-nos d'una presumpta infracció de drets d'autor, assegura't d'incloure la informació següent:

  • una signatura electrònica o física de la persona autoritzada per actuar en nom del titular dels drets d'autor;
  • una descripció de l'obra els drets d'autor de la qual afirmes que s'han infringit;
  • una descripció del lloc al servei on es troba el contingut que consideres infractor (la descripció ens ha de permetre trobar el contingut presumptament infractor);
  • les teves dades de contacte, inclosa l’adreça postal, el número de telèfon i l’adreça electrònica, i el nom complet del propietari dels drets d'autor;
  • una declaració escrita per tu indicant que creus de bona fe que l’ús disputat no ha estat autoritzat pel propietari dels drets d’autor, pel seu agent ni per la llei;
  • una declaració teva, feta sota pena de perjuri, en què afirmes que la informació anterior és correcta i que ets la persona propietària dels drets d'autor o tens autorització per actuar en nom de la persona propietària dels drets d'autor.

Tinder cancel·larà els comptes dels infractors reincidents.

12. Avís d'exempció de responsabilitat.

TINDER PROPORCIONA EL SERVEI “TAL QUAL” I “SEGONS LA DISPONIBILITAT” I, EN LA MESURA QUE HO PERMETI LA LLEI, NO CONCEDEIX GARANTIES DE CAP TIPUS EN RELACIÓ AMB EL SERVEI (INCLÒS TOT EL SEU CONTINGUT), NI EXPRESSES, NI IMPLÍCITES NI ESTATUTÀRIES, COM ARA GARANTIES IMPLÍCITES DE QUALITAT SATISFACTÒRIA, COMERCIABILITAT, IDONEÏTAT PER A UN FI PARTICULAR O DE NO INFRACCIÓ. TINDER NO GARANTEIX (A) QUE EL SERVEI SIGUI ININTERROMPUT, SEGUR I EXEMPT D'ERRORS, (B) QUE ES CORREGEIXIN TOTS ELS DEFECTES O ERRORS DEL SERVEI (C) NI QUE EL CONTINGUT O LA INFORMACIÓ QUE PUGUIS OBTENIR AL SERVEI O A TRAVÉS DEL SERVEI SIGUIN CORRECTES.

TINDER NO ES FA RESPONSABLE DE CAP CONTINGUT QUE TU O UN ALTRE USUARI O TERCER PUBLIQUEU, ENVIEU O REBEU A TRAVÉS DEL SERVEI. L'ACCÉS A QUALSEVOL MATERIAL BAIXAT O OBTINGUT D'UNA ALTRA MANERA A TRAVÉS DEL SERVEI ÉS A LA TEVA DISCRECIÓ I RISC.

13. Serveis de tercers.

El servei pot contenir anuncis i promocions de tercers, així com enllaços a altres webs o recursos. Tinder no es fa responsable de la disponibilitat (o la falta de disponibilitat) d’aquests webs o recursos externs. Si interactues amb tercers associats al nostre servei, la relació amb aquests tercers estarà regulada per les seves condicions. Tinder no es fa responsable de les condicions i les accions d’aquests tercers.

14. Limitació de responsabilitat.

EN LA MESURA QUE HO PERMETI LA LEGISLACIÓ APLICABLE, EN CAP CAS TINDER, ELS SEUS AFILIATS, EMPLEATS, LLICENCIATARIS I PROVEÏDORS DE SERVEIS SERAN RESPONSABLES DE CAP DANY INDIRECTE, CONSEQÜENT, EXEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIU O AUGMENTAT, INCLOSA LA PÈRDUA DE BENEFICIS, TANT SI ES PRODUEIX DIRECTAMENT COM INDIRECTA, I QUALSEVOL PÈRDUA DE DADES, ÚS, FONS DE COMERÇ O ALTRES PÈRDUES INTANGIBLES, QUE RESULTI DE: (I) EL TEU ACCÉS, ÚS O IMPOSSIBILITAT D’ACCEDIR O UTILITZAR EL SERVEI, (II) LA CONDUCTA O EL CONTINGUT D’ALTRES USUARIS O TERCERS EN, A TRAVÉS DE O DESPRÉS DE L'ÚS DEL SERVEI; O (III) L’ACCÉS O ALTERACIÓ NO AUTORITZATS DEL TEU CONTINGUT, ENCARA QUE S'HAGI ADVERTIT TINDER DE LA POSSIBILITAT D’AQUESTS DANYS. LA RESPONSABILITAT TOTAL DE TINDER ENVERS TU PER TOTES LES DEMANDES RELACIONADES AMB EL SERVEI NO EXCEDIRÀ EN CAP CAS LA QUANTITAT PAGADA, SI S'ESCAU, PER TU A TINDER PEL SERVEI MENTRE HAGIS TINGUT UN COMPTE.

ALGUNES JURISDICCIONS NO PERMETEN L’EXCLUSIÓ NI LA LIMITACIÓ DE DETERMINATS DANYS; PER TANT, ÉS POSSIBLE QUE ALGUNES O TOTES LES EXCLUSIONS I LIMITACIONS D’AQUEST ARTICLE NO SIGUIN APLICABLES AL TEU CAS.

15. Arbitratge i renúncia a demanda col·lectiva i a jurat.

Excepte per als usuaris que resideixen a la UE o a l’Espai Econòmic Europeu i en altres llocs on la legislació aplicable ho prohibeixi:

  1. L'únic mecanisme per resoldre qualsevol litigi o demanda relacionada amb el Servei o derivada d'aquest Acord (inclòs qualsevol suposat incompliment) serà l’ARBITRATGE VINCULANT de JAMS segons les seves normes i procediments d'arbitratge accelerat (Streamlined Arbitration Rules & Procedures), excepte en els escenaris especificats als nostres Procediments d’arbitratge. L’única excepció al punt anterior és que totes dues parts tenen dret a presentar una demanda individual contra l'altra part en un jutjat de pau amb jurisdicció competent o, si es presenta en arbitratge, la part demandada pot sol·licitar que el litigi continuï en un jutjat de pau amb jurisdicció competent. Si la sol·licitud de continuar en un jutjat de pau es presenta abans que s'hagi designat un àrbitre, l'arbitratge es tancarà administrativament. Si la sol·licitud de continuar en un jutjat de pau es presenta després que s'hagi designat un àrbitre, aquest determinarà si el litigi ha de seguir en arbitratge o s’ha de decidir en un jutjat de pau. Aquest arbitratge es realitzarà únicament mitjançant escrits, tret que vosaltres o Tinder invoqueu el dret a una audiència oral davant l'àrbitre. Independentment de si trieu un tribunal d’arbitratge o un jutjat de pau, us comprometeu a no iniciar, mantenir ni participar en cap demanda col·lectiva, arbitratge col·lectiu o cap altra acció o procediment representatiu contra Tinder.
  2. Si utilitzes el servei de qualsevol manera, acceptes l’acord d’arbitratge anterior. En fer-ho, RENUNCIES AL DRET D'ANAR ALS TRIBUNALS per presentar o defensar qualsevol demanda entre tu i l'empresa, excepte per a assumptes que es puguin portar-se a jutjats de pau. TAMBÉ RENUNCIES AL DRET DE PARTICIPAR EN DEMANDES COL·LECTIVES I ALTRES PROCEDIMENTS COL·LECTIUS. Si fas valer una demanda contra Tinder fora d'un jutjat de pau (i Tinder no sol·licita que la demanda es traslladi a un un jutjat de pau), els teus drets seran determinats per un ÀRBITRE NEUTRAL, NO PAS PER UN JUTGE O UN JURAT, i l’àrbitre determinarà totes les demandes i les qüestions relatives a l’arbitrabilitat del litigi. Tens dret a una audiència justa davant l’àrbitre. Generalment, els àrbitres poden concedir les mateixes compensacions que els tribunals i poden veure una moció dispositiva (que pot basar-se només en els al·legats de les parts o tant en els al·legats de les parts com en les proves presentades), però els procediments d'arbitratge solen ser més senzills i expedits que els judicis i altres procediments judicials. Les decisions de l’àrbitre són executables en un tribunal i només poden ser anul·lades per un tribunal per motius molt concrets. Per obtenir més informació sobre el procés d’arbitratge, consulta els nostres procediments d’arbitratge.
  3. Qualsevol procediment per fer complir aquest acord d’arbitratge, inclòs qualsevol procediment per confirmar, modificar o anul·lar una resolució d'arbitratge, pot iniciar-se en qualsevol tribunal amb jurisdicció competent. En cas que aquest acord d’arbitratge es consideri no aplicable per qualsevol motiu, només es podran iniciar litigis contra l'empresa als tribunals federals o estatals del Comtat de Dallas, Texas, excepte si són accions corresponents a un jutjat de pau. En virtut d'aquest acord, acceptes irrevocablement la jurisdicció d'aquests tribunals per als propòsits esmentats anteriorment.
  4. La plataforma virtual de resolució de conflictes de la Comissió Europea està disponible a http://ec.europa.eu/odr. Tinder no participa en els procediments de resolució de conflictes davant d’una entitat d’arbitratge de consum per als usuaris residents a la UE o a l’Espai Econòmic Europeu.

16. Legislació aplicable.

Per als usuaris que resideixen a la UE, a l'Espai Econòmic Europeu o a qualsevol altre lloc on el nostre acord d’arbitratge estigui prohibit per llei, s'aplicaran les lleis de Texas, EUA, exceptuant les normes de conflicte de lleis de Texas, a qualsevol litigi derivat o relacionat amb aquest acord o amb el servei. No obstant això, l'acord d’arbitratge de l'article 15 es regirà per la Federal Arbitration Act. Per evitar dubtes, la legislació aplicable de Texas no anul·larà cap legislació obligatòria sobre protecció del consumidor en aquestes jurisdiccions.

17. Tribunals.

Excepte per als usuaris que resideixen a la UE o a l’Espai Econòmic Europeu, que poden presentar demandes al seu país de residència d’acord amb la legislació aplicable, i amb l'excepció de les demandes que es presentin adequadament davant un jutjat de pau amb jurisdicció competent, totes les demandes derivades de o relacionades amb aquest acord, amb el servei o amb la teva relació amb Tinder que per qualsevol motiu no se sotmetin a arbitratge es litigaran exclusivament als tribunals federals o estatals del Comtat de Dallas, Texas, EUA. Tu i Tinder consentiu a l'exercici de la jurisdicció personal dels tribunals de l'estat de Texas i renuncieu a reivindicar que la inconveniència d'aquests tribunals.

18. Indemnització per part teva.

Acceptes, en la mesura que ho permeti la legislació aplicable, indemnitzar, defensar i eximir de responsabilitat Tinder, els nostres afiliats i els seus/nostres directius, directors, agents i empleats per i de totes les queixes, demandes, reclamacions, danys, pèrdues, costos, passius i despeses, incloses les comissions d’advocats derivades de o relacionades de qualsevol manera amb el teu contingut, el teu accés o ús del servei o l'incompliment d’aquest acord.

19. Acord complet i altres qüestions.

Aquest acord, que inclou la política de privacitat, la política de galetes, els consells de seguretat, les directrius comunitàries i els procediments d’arbitratge (si et són aplicables) i totes les condicions acceptades per tu en adquirir funcions, productes o serveis addicionals que oferim al servei, constitueix la totalitat de l’acord entre tu i Tinder sobre l’ús del servei. Si alguna disposició d’aquest acord es considera no vàlida, la resta de l'acord continuarà sent plenament vigent. El fet que l'empresa no exerceixi ni faci complir algun dret o disposició d’aquest acord no constituirà cap exempció d'aquest dret o disposició. Acceptes que el teu compte de Tinder és intransferible i que tots els teus drets sobre el compte i el seu contingut acaben en cas que moris. Aquest acord no comporta la creació de cap agència, societat, empresa en participació, negoci fiduciari ni de cap altra relació o ocupació especial i no pots fer cap representació en nom de Tinder ni comprometre l'empresa de cap manera.