Podmínky používání Tinderu
Platí od 1. března 2026. stáhnout tyto podmínky použití ve formátu PDF
Zde je krátké shrnutí našich Podmínek používání.
Předplatitelé z Kalifornie: Své předplatné můžeš zrušit bez penále nebo závazku kdykoli před půlnocí třetího pracovního dne následujícího po datu objednání předplatného.
Předplatné externích služeb: Pokud sis objednal(a) předplatné prostřednictvím externí služby (např. Apple ID, Google Play), musíš ho zrušit prostřednictvím své externí služby, jak je podrobněji uvedeno v oddíle 8a.
Vrácení platby na Apple ID: Pokud jsi k tomu použil(a) své Apple ID, vrácení peněz vyřizuje Apple, nikoliv Tinder. O vrácení peněz od společnosti Apple můžeš požádat prostřednictvím účtu Apple ID v telefonu nebo na adrese https://getsupport.apple.com.
Veškerá ostatní vrácení peněz: Všichni ostatní uživatelé mohou požádat o vrácení peněz tak, že se obrátí na zákaznický servis Tinder prostřednictvím našeho Centra nápovědy nebo zasláním či doručením podepsaného a datovaného oznámení, v němž bude uvedeno, že ty jakožto kupující rušíš tuto Smlouvu, nebo cokoliv podobného významu. Uveď také své jméno a e-mailovou adresu, telefonní číslo, nebo jiný jedinečný identifikátor, který jsi použil(a) k registraci do svého účtu.
Kontaktní údaje pro zrušení/oznámění: Tinder, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA.
Adresa sídla společnosti: Společnost částečně vyvíjí podnikatelskou činnost na adrese 8750 N. Central Expressway, Suite 1400, Dallas, TX 75231.
Podmínky: Tyto Podmínky používání („Podmínky“) mohou být zaslány e-mailem po zaslání dopisu na adresu Podmínky, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA.
Stížnosti spotřebitelů z Kalifornie: V souladu s kalifornským občanským zákoníkem § 1789.3 můžeš stížnosti oznámit oddělení pro pomoc při stížnostech odboru spotřebitelských služeb Ministerstva spotřebitelských záležitostí státu Kalifornie tím, že se na něj obrátíš písemně na adrese Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N112 Sacramento, CA 95834, nebo telefonicky na čísle (800) 952-5210.
Poznámka: Na začátku několika oddílů jsme zařadili stručné přehledy, abychom ti usnadnili čtení této Smlouvy a její pochopení. Tyto přehledy jsou uvedeny pro usnadnění a jsou součástí textu všech oddílů, avšak nenahrazují ho, a proto by sis měl(a) přečíst každý oddíl v celém jeho rozsahu.
1. ÚVOD
Přístupem ke službám společnosti Tinder nebo jejich používáním souhlasíš s tím, že budeš vázán(a) touto Smlouvou o podmínkách používání („Podmínky“ nebo „Smlouva“), včetně našich Zásad ochrany soukromí, Zásad používání souborů cookie, Pravidel komunity Tinder a Bezpečnostních tipů. Je tedy důležité, aby sis před vytvořením účtu tuto Smlouvu a tyto zásady a postupy pečlivě přečetl(a).
ŘEŠENÍ SPORŮ: PŘEČTI SI PROSÍM PEČLIVĚ USTANOVENÍ O ŘEŠENÍ SPORŮ V ODDÍLE 15 NÍŽE. UPRAVUJÍ ZPŮSOB, JAKÝM BUDOU SPORY MEZI TEBOU A SPOLEČNOSTÍ TINDER ŘEŠENY.
ODDÍL 15 POŽADUJE, S URČITÝMI VÝJIMKAMI, ABY VŠECHNY SPORY MEZI TEBOU A SPOLEČNOSTÍ TINDER BYLY VYŘEŠENY PROSTŘEDNICTVÍM ZÁVAZNÉHO A KONEČNÉHO ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ, VČETNĚ SPORŮ TÝKAJÍCÍCH SE MOŽNOSTI ROZHODOVAT O NICH V ROZHODČÍM ŘÍZENÍ. ODDÍL 15 DÁLE ZAHRNUJE POVINNÝ PROCES NEFORMÁLNÍHO ŘEŠENÍ SPORŮ PŘED ROZHODČÍM ŘÍZENÍM, VOLBU SOUDU U DROBNÝCH NÁROKŮ, ZŘEKNUTÍ SE SKUPINOVÉ ŽALOBY A SOUDNÍHO ŘÍZENÍ PŘED POROTOU A DALŠÍ POSTUPY PRO PODÁNÍ HROMADNÉ ARBITRÁŽE, KTERÉ OVLIVŇUJÍ TVÁ PRÁVA. PŘI ROZHODČÍM ŘÍZENÍ SE OBVYKLE PROVÁDÍ MÉNĚ ZJIŠŤOVÁNÍ A ODVOLACÍCH PŘEZKUMŮ NEŽ U SOUDU.
Tyto podmínky můžeme případně aktualizovat, proto pravidelně sleduj aktualizace na této stránce.
Smluvní subjekty: Vítej na Tinderu.
Pokud žiješ v Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království nebo ve Švýcarsku, platí tyto Podmínky používání pro tebe a: MTCH Technology Services Limited („MTCH Technology“) 10 Earlsfort Terrace Dublin 2, D01 T380 Irsko
Pokud žiješ v Japonsku, platí tyto Podmínky používání pro tebe a: MG Japan Services GK („MG Japan“) Sumitomo Fudosan Azabu Bldg. 1-4-1 Mita Minato-ku, Tokyo 108-0073 Japan
Pokud žiješ jinde, platí tyto Podmínky používání pro tebe a: Tinder LLC („Tinder“) 8750 North Central Expressway, Suite 1400 Dallas, TX 75231, USA
Všechny tvary zájmena „my“ a/nebo „Tinder“ označují MTCH Technology, MG Japan nebo Tinder podle země tvého pobytu. Ty a Tinder můžete být společně označováni jako „(smluvní) strany“ nebo samostatně jako „(smluvní) strana“. Výrazy „společnost“, „společnost Tinder“, „Tinder“ a všechny tvary zájmena „my“ a „náš“ použité v této Smlouvě označují společnost Tinder LLC a případně MTCH Technology Services Limited.
Přístupem k našim Službám nebo jejich používáním na Tinder.com („webové stránky“), používáním mobilní aplikace Tinder („apka“) nebo jakékoli jiné platformy nebo služby, které může Tinder nabízet (souhrnně „služba“ nebo naše „služby“), souhlasíš s touto Smlouvou a jsi jí vázán(a). Tato Smlouva se vztahuje na každého, kdo má přístup k našim Službám nebo je používá, bez ohledu na stav registrace nebo předplatného.
Tvůj přístup k našim službám a jejich používání se řídí také Zásadami ochrany soukromí, Zásadami používání souborů cookie, Pravidly komunity Tinder a Bezpečnostními tipy i veškerými zveřejněnými podmínkami, se kterými souhlasíš při nákupu dalších funkcí nebo služeb od Tinderu („Další podmínky při nákupu“), které jsou do této Smlouvy začleněny odkazem. Pokud si nepřeješ být touto Smlouvou vázán(a), nepřecházej na naše Služby ani je nepoužívej.
Povinné funkce: Vyhrazujeme si právo zavádět v našich Službách kdykoli povinné funkce. Tyto funkce mohou být navrženy tak, aby zvýšily funkčnost, zabezpečení, bezpečí nebo celkovou uživatelskou spokojenost s našimi službami. Jelikož jsou tyto funkce povinné, pokud nechceš tyto funkce používat, můžeš přijít o přístup ke svému účtu nebo budeš muset svůj účet ukončit, jak je uvedeno v oddíle 9.
Změny Podmínek: Tyto podmínky se mohou čas od času měnit. Oznámení o podstatných změnách bude zveřejněno na této stránce s aktualizovaným datem účinnosti. Můžeme tě upozornit na změnu Podmínek e-mailem, notifikací v apce nebo jiným způsobem. Jsi však odpovědný/á za pravidelné sledování této stránky, kde najdeš všechny změny. V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy představuje tvůj pokračující přístup k našim Službám nebo jejich používání po datu účinnosti Podmínek tvůj souhlas s veškerými změnami a v důsledku toho budeš aktualizovanými Podmínkami právně vázán(a). Pokud změnu Podmínek nepřijmeš, musíš okamžitě ukončit přístup k našim Službám nebo je přestat používat.
Bez ohledu na výše uvedené budou jakékoli podstatné změny omezení odpovědnosti v oddíle 14 a ustanovení o řešení sporů v oddíle 15 nebo v případech jinak vyžadovaných právními předpisy vyžadovat tvé souhlasné přijetí. Dále si podle platných právních předpisů vyhrazujeme právo kdykoli podle našeho výhradního uvážení a jakýmkoli způsobem měnit dostupnost funkcí v našich variantách předplatného.
2. OPRÁVNĚNÍ MÍT ÚČET; TVÉ POVINNOSTI
Než si na Tinderu vytvoříš účet, ujisti se, že jsi oprávněn(a) používat naše služby. V tomto oddíle je také podrobně popsáno, co při používání služeb můžeš a co nemůžeš dělat, a také práva, která uděluješ společnosti Tinder.
2a. Způsobilost
Nejsi oprávněn(a) vytvořit si účet nebo používat služby, pokud nejsou pravdivé všechny následující skutečnosti, a používáním našich služeb prohlašuješ a zaručuješ, že:
jsi fyzická osoba (tj. nejsi právnická osoba, společnost nebo jiný podnikatelský subjekt) ve věku minimálně 18 let;
máš právní způsobilost uzavřít s Tinderem závaznou smlouvu;
nenacházíš se v zemi, na kterou se vztahuje embargo vlády USA nebo která byla vládou USA označena za zemi „podporující teroristy“;
nejsi na žádném seznamu osob, kterým je zakázáno obchodovat se Spojenými státy americkými (například na seznamu zvlášť určených státních příslušníků Ministerstva financí USA nebo jakémkoli podobném seznamu státních orgánů), ani se na tebe nevztahuje žádný jiný podobný zákaz;
zákon ti nezakazuje používat naše služby;
nespáchal(a) jsi žádný trestný čin zahrnující násilí, vyhrožování násilím nebo sexuální pochybení, nebyl(a) jsi za takový trestný čin odsouzen(a) ani jsi před soudem nepopíral(a), že jsi takový čin spáchal(a);
nejsi povinen/povinna se registrovat jako sexuální delikvent v žádném státním, federálním nebo místním registru sexuálních delikventů;
v našich Službách nemáš žádné jiné aktivní účty;
nebyl(a) jsi námi nebo našimi přidruženými společnostmi dříve vyloučen(a) z našich služeb nebo služeb našich přidružených společností, pokud nemáš naše výslovné písemné povolení k vytvoření nového účtu.
Pokud kdykoli přestaneš tyto požadavky splňovat, veškerá oprávnění k přístupu k našim Službám nebo systémům budou automaticky zrušena a ty musíš svůj účet okamžitě odstranit a my si vyhrazujeme právo tvůj účet odstranit a přístup k našim Službám bez upozornění podle svého uvážení zrušit.
2b. Tvé povinnosti
Souhlasíš s tím, že:
budeš dodržovat tyto Podmínky a občas zkontroluješ tuto stránku, aby ses dozvěděl(a) o případných změnách;
budeš dodržovat všechny platné zákony, včetně zákonů o ochraně soukromí, zákonů o duševním vlastnictví, zákonů proti spamu a zákonných požadavků;
budeš používat nejnovější verzi webových stránek a/nebo aplikace;
se budeš k ostatním uživatelům chovat zdvořile a s respektem, a to v našich Službách i mimo ně
budeš při komunikaci se zástupci naší péče o zákazníky nebo jinými zaměstnanci zdvořilý/á;
si přečteš bezpečnostní tipy;
si přečteš a budeš dodržovat Pravidla komunity Tinderv jejich aktualizovaném znění;
přijmeš přiměřená opatření na ochranu bezpečnosti svého účtu a přihlašovacích informací.
2c. Zakázané chování
Souhlasíš s tím, že:
nás nebudeš uvádět v omyl ohledně své totožnosti, věku, zaměstnání (současného nebo předchozího), kvalifikace či vztahů k určité osobě nebo subjektu;
nebudeš používat služby způsobem, který služby poškozuje nebo brání jejich používání jinými uživateli;
nebudeš využívat služby jakýmkoli způsobem, který by mohl narušit, poškodit nebo negativně ovlivnit platformu, servery či sítě služeb;
nebudeš používat naše služby k jakýmkoli škodlivým, nezákonným nebo hanebným účelům, včetně mimo jiné používání jakýchkoli virtuálních položek pro účely praní špinavých peněz nebo jiných finančních trestných činů;
nebudeš nikoho obtěžovat, zastrašovat, sledovat, vyhrožovat, napadat, pomlouvat nebo jinak špatně jednat s danou osobou;
nebudeš zveřejňovat ani sdílet zakázaný obsah (viz níže);
nebudeš získávat hesla pro jakýkoli účel nebo osobní identifikační informace pro komerční nebo nezákonné účely od jiných uživatelů nebo šířit osobní informace jiné osoby bez jejího svolení;
nebudeš od jiného uživatele požadovat peníze nebo jiné cenné předměty, ať už jako dárek, půjčku nebo formu odměny;
nebudeš používat účet jiného uživatele ani s nikým sdílet svůj účet;
nebudeš používat naše služby v souvislosti s podvodem, pyramidovým schématem nebo jinými podobnými praktikami;
nebudeš používat naše Služby v souvislosti s financováním jakékoli politické kampaně ani za účelem ovlivňování jakýchkoli voleb, s výjimkou sdílení svých osobních politických názorů;
nebudeš porušovat podmínky licence, kterou ti společnost Tinder udělila (viz oddíl 6 níže);
nebudeš zveřejňovat soukromé ani chráněné informace, které nejsi oprávněn(a) zveřejnit;
nebudeš bez předchozího písemného souhlasu Tinderu kopírovat, upravovat, přenášet, šířit žádný členský obsah nebo náš obsah, jakýkoli autorským právem chráněný materiál, obrázky, ochranné známky, obchodní názvy, ochranné známky služeb nebo jiné duševní vlastnictví, obsah nebo chráněné informace, které jsou přístupné prostřednictvím našich služeb, a vytvářet z nich odvozená díla;
nebudeš vyjadřovat či naznačovat, že jakákoliv tvá prohlášení schválil Tinder;
nebudeš využívat roboty, crawlery, aplikace na prohledávání a zkoumání stránek, proxy nebo jiné manuální či automatické zařízení, metodu či proces k přístupu, získávání, indexování, „dolování dat“ nebo jakkoliv reprodukovat či obcházet navigační strukturu nebo prezentaci našich služeb či její obsah;
nebudeš nahrávat viry ani jiný škodlivý kód nebo jinak ohrožovat zabezpečení našich služeb;
nebudeš falšovat hlavičky nebo jinak manipulovat s identifikátory za účelem zastření původu informací přenášených do našich služeb nebo jejich prostřednictvím;
nebudeš bez předchozího písemného svolení od Tinderu „framovat“ nebo „zrcadlit“ jakoukoliv část našich služeb;
nebudeš používat meta tagy nebo kód či jiná zařízení obsahující jakýkoliv odkaz na Tinder nebo platformu (nebo jakoukoliv ochrannou známku, obchodní název, ochrannou známku služeb, logo nebo slogan Tinder), aby za jakýmkoliv účelem nasměrovaly danou osobu na jinou webovou stránku;
nebudeš upravovat, přizpůsobovat, sublicencovat, překládat, prodávat, provádět reverzní inženýrství, dešifrovat, dekompilovat nebo jinak rozebírat jakékoliv části našich služeb nebo nutit ostatní, aby tak učinili;
nebudeš používat ani vyvíjet žádné aplikace ani služby třetích stran, které by přímo komunikovaly s našimi Službami nebo členským obsahem či informacemi bez našeho písemného souhlasu, včetně mimo jiné umělé inteligence nebo systémů strojového učení;
nebudeš bez našeho písemného souhlasu používat nebo publikovat programovací rozhraní aplikace Tinder ani k němu přistupovat;
nebudeš sondovat, skenovat nebo testovat zranitelnost našich služeb nebo jakéhokoliv systému nebo sítě;
nebudeš podporovat nebo propagovat jakoukoli činnost, která porušuje tyto Podmínky, ani souhlasit se zapojením do této činnosti;
si nevytvoříš nový účet poté, co jsme tvůj účet pozastavili nebo ukončili, pokud k tomu nemáš naše výslovné svolení;
neodešleš zprávu o chování nebo obsahu člena, která je falešná, zavádějící nebo jinak zjevně neopodstatněná, ani nezneužiješ žádný dostupný oznamovací systém či systém podávání žádostí Tinder.
Licence, která je ti udělována podle těchto Podmínek, a jakékoli oprávnění k přístupu ke službám jsou automaticky zrušeny v případě, že uděláš cokoli z výše uvedeného.
2d. Zakázaný obsah
Tinder zakazuje nahrávání nebo sdílení obsahu, který:
by mohl být důvodně považován za urážlivý nebo obtěžující, rozrušující, ztrapňující nebo znepokojující kteroukoli jinou osobu;
je obscénní, pornografický, násilný, může jiným způsobem urazit lidskou důstojnost nebo obsahuje nahotu;
je urážlivý, školdlivý, výhružný, diskriminační nebo propaguje či podporuje rasismus, sexismus, nenávist nebo fanatismus;
je nezákonný nebo podporuje či usnadňuje jakoukoli nezákonnou činnost, mimo jiné včetně terorismu, obchodování s lidmi, praní špinavých peněz, zneužívání a vykořisťování dětí nebo podněcování k násilí či nenávisti;
podporuje nebo napomáhá jakékoli činnosti, která může mít za následek újmu způsobenou uživateli nebo jiné osobě, mimo jiné včetně podpory sebepoškozování, poruch příjmu potravy, nebezpečných výzev, násilného extremismu nebo škodlivých dezinformací;
je hanlivý, urážlivý nebo nepravdivý;
vztahuje se k obchodním činnostem (mimo jiné včetně prodeje, soutěží, zaměstnání nebo investičních příležitostí, propagačních akcí a reklamy, nabízení služeb, sexuálních služeb, vztahů typu „sugar daddy“ nebo „sugar baby“, odkazů na jiné webové stránky nebo telefonních čísel prémiových linek);
zahrnuje nebo usnadňuje přenos nevyžádané pošty nebo spamu;
obsahuje jakýkoli spyware, adware, viry, poškozené soubory, počítačové červy nebo jiný škodlivý kód určený k přerušení, poškození nebo omezení funkčnosti nebo narušení jakéhokoli softwaru, hardwaru, telekomunikací, sítí, serverů nebo jiného vybavení, trojského koně nebo jakýkoli jiný materiál určený k poškození, narušení, protiprávnímu odposlouchávání nebo odcizení jakýchkoli údajů nebo osobních informací, ať už od společnosti Tinder nebo z jiných zdrojů;
porušuje práva jakékoli třetí strany (včetně práv duševního vlastnictví a práv na soukromí);
zahrnuje fotku nebo podobu jiné osoby bez jejího souhlasu (nebo v případě nezletilé osoby bez souhlasu rodiče nebo opatrovníka nezletilé osoby);
obsahuje fotku nebo podobu nezletilé osoby, která je bez doprovodu svého rodiče nebo svého opatrovníka nebo není zcela oblečená, či jinak zobrazuje nebo naznačuje nezletilou osobu zapojenou do sexuální aktivity;
je v rozporu se zamýšleným používáním Služeb; nebo
může poškodit pověst Tinderu nebo jeho přidružených společností, čímž se rozumí nahrávání nebo sdílení obsahu na platformě Tinder, který je vůči Tinderu nebo jeho přidruženým společnostem hanlivý nebo obhajuje zneužití služby nebo jakékoli služby poskytované přidruženými společnostmi Tinderu.
Nahrávání nebo sdílení obsahu, který porušuje tyto Podmínky („zakázaný obsah“), může mít za následek okamžité pozastavení nebo ukončení tvého účtu.
3. OBSAH
Je důležité, abys pochopil(a) svá práva a povinnosti týkající se obsahu v našich službách, včetně veškerého obsahu, který poskytneš nebo zveřejníš. Je ti výslovně zakázáno zveřejňovat nevhodný obsah.
Při používání našich Služeb můžeš mít přístup k: (i) obsahu, který nahráváš, poskytuješ nebo sdílíš při používání našich služeb, a to i v případě, že je tento obsah navržen našimi Službami („tvůj obsah“); (ii) obsahu, který nahrají nebo poskytnou ostatní uživatelé při používání našich Služeb („členský obsah“); a (iii) obsahu, který Tinder poskytuje v rámci našich Služeb a prostřednictvím nich („náš obsah“).
Tinder může případně sám používat určité technologie podporované softwarem využívající systémy umělé inteligence nebo strojového učení („technologie umělé inteligence“) jako součást služeb nebo je nabízet vám. Za veškerý obsah vytvořený takovou technologií umělé inteligence, který vytvoříte, nahrajete nebo nasdílíte, jste plně odpovědní. V této Smlouvě „obsah“ zahrnuje mimo jiné veškerý text, obrázky, videa, zvukový nebo jiný materiál v našich Službách, včetně informací na profilech uživatelů a v přímých zprávách mezi uživateli a rovněž veškerý obsah vygenerovaný technologií umělé inteligence, který vytvoříte, nahrajete nebo nasdílíte.
3a. TVŮJ OBSAH
Za svůj obsah neseš odpovědnost. Nesdílej nic, co bys nechtěl(a), aby ostatní viděli, co by porušovalo tuto Smlouvu nebo co by tebe nebo nás mohlo vystavit právní odpovědnosti.
Neseš výhradní odpovědnost za svůj obsah, a proto souhlasíš s tím, že nás odškodníš, budeš bránit a zprostíš odpovědnosti za veškeré nároky uplatněné v souvislosti s tvým obsahem a osvobodíš nás od nich.
Prohlašuješ a zaručuješ nám, že informace, které nám nebo jinému uživateli poskytneš, jsou správné, včetně všech informací předložených prostřednictvím zdrojů třetích stran (pokud je to relevantní), a že budeš aktualizovat informace o svém účtu podle potřeby, aby byly správné. Obsah ve tvém individuálním profilu by se měl vztahovat k zamýšlenému používání našich Služeb. Nesmíš nahrávat žádný zakázaný obsah a tvůj obsah musí být dále v souladu s Pravidly komunity Tinder.
Nesmíš zobrazovat žádné osobní kontaktní, bankovní údaje ani informace o platbách typu peer-to-peer, ať už ve vztahu k sobě nebo jakékoli jiné osobě (například jména, adresy bydliště nebo poštovní směrovací čísla, telefonní čísla, e-mailové adresy, adresy URL, kreditní/debetní kartu, uživatelské jméno pro platby peer-to-peer nebo jiné bankovní údaje). Pokud se rozhodneš sdělit jakékoli osobní údaje o sobě ostatním uživatelům, činíš tak na vlastní riziko. Důrazně ti doporučujeme, abys při zveřejňování jakýchkoli osobních údajů online postupoval(a) opatrně.
Tvůj individuální profil bude viditelný pro ostatní lidi po celém světě, takže se před zveřejněním příspěvku ujisti, že nemáš se sdílením svého obsahu problém. Bereš na vědomí a souhlasíš s tím, že si tvůj obsah mohou prohlížet jiní uživatelé a že bez ohledu na tyto Podmínky mohou ostatní uživatelé sdílet tvůj obsah s třetími stranami. Nahráním svého obsahu prohlašuješ a zaručuješ se vůči nám, že k tomu máš všechna nezbytná práva a oprávnění, a automaticky nám uděluješ oprávnění k používání tvého obsahu, jak je uvedeno v oddíle 7 níže.
Můžeme poskytovat nástroje a funkce pro zlepšení individuálního vyjádření prostřednictvím tvého obsahu a členského obsahu a neustále vyvíjíme nové technologie za účelem zlepšování našich služeb. Některé nástroje nebo funkce ti mohou umožnit generovat nebo vylepšovat obsah na základě tvého obsahu, a to i s využitím technologie umělé inteligence. Stále jde o tvůj obsah a neseš odpovědnost za něj a jeho správnost, jakož i za jeho používání v našich Službách a za veškerá rozhodnutí, kroky a nečinnosti na základě tvého obsahu. Při výběru a sdílení svého obsahu buď opatrný/á.
Jsi srozuměn(a) a souhlasíš s tím, že můžeme analyzovat, přistupovat, uchovávat a používat tvůj obsah, včetně zpráv a jiných typů komunikace, za účelem sledování, vytváření, personalizování a zlepšování našich Služeb, včetně využití strojového učení a jiných automatizovaných technologií, v souladu s platnými zákony.
Bereš na vědomí a souhlasíš s tím, že můžeme tvůj obsah monitorovat nebo kontrolovat a že máme právo kdykoli podle našeho vlastního uvážení cokoli z tvého obsahu odstranit, smazat, upravit, omezit nebo zablokovat či zabránit přístupu k němu. Pokud je tvůj obsah zakázán na základě zákonů kterékoli jurisdikce, v níž jsou naše služby k dispozici, můžeme jej odstranit, i když se ve tvé lokalitě nejedná o nezákonný čin. Také víš a souhlasíš s tím, že nejsme povinni tvůj obsah zobrazovat nebo kontrolovat.
3b. ČLENSKÝ OBSAH
I když budeš mít přístup k členskému obsahu, není tvůj a nesmíš kopírovat ani používat členský obsah k žádnému účelu, s výjimkou případů zamýšlených těmito Podmínkami.
Ostatní uživatelé budou také sdílet obsah v našich službách. Členský obsah patří uživateli, který obsah zveřejnil, a je uložen na našich serverech a zobrazen na pokyn tohoto uživatele.
Vždy bys měl(a) pečlivě kontrolovat a nezávisle ověřovat správnost členského obsahu. Ostatní uživatelé mohou na základě členského obsahu, který poskytují, používat nástroje ke generování nebo vylepšování obsahu. Členský obsah může obsahovat zkreslené, nesprávné, škodlivé, urážlivé nebo zavádějící informace. Ostatní uživatelé nesou odpovědnost za svůj členský obsah, jakož i za veškerá rozhodnutí, kroky a nečinnosti na základě použití členského obsahu. Tinder se výslovně zříká jakékoli odpovědnosti za takový členský obsah.
Ve vztahu k členskému obsahu nemáš žádná práva, a pokud to Tinder výslovně nepovolí, smíš členský obsah používat pouze v rozsahu, v jakém je tvoje používání v souladu s účelem našich Služeb, tedy umožnit ti vzájemnou komunikaci a seznamování. Členský obsah nesmíš kopírovat ani používat ke komerčním účelům, ke spamování, obtěžování nebo k nezákonnému vyhrožování. Pokud členský obsah zneužiješ, vyhrazujeme si právo tvůj účet zrušit. Omezení užívání uvedené v oddílu 2 týkající se zakázaného obsahu platí i pro užívání členského obsahu a jakéhokoli jiného obsahu. Informace o tom, jak jsou seřazeny doporučené profily, najdeš v části Systém propojování uživatelů.
3c. NÁŠ OBSAH
Tinder vlastní nebo povoluje veškerý další obsah našich služeb.
Mezi tebou a společností Tinder platí, že jakýkoli jiný text, obsah, grafika, uživatelská rozhraní, ochranné známky, loga, zvuky, umělecká díla, obrázky a další duševní vlastnictví viditelné nebo začleněné do našich Služeb je vlastněno, řízeno nebo licencováno společností Tinder a chráněno autorskými právy, ochrannými známkami a dalšími zákonnými právy duševního vlastnictví. Všechna práva, právní tituly a nároky na náš obsah náleží vždy nám. Udělujeme ti omezenou licenci na přístup a používání našeho obsahu, jak je uvedeno v oddíle 6 níže, a vyhrazujeme si všechna ostatní práva.
4. NEVHODNÝ OBSAH A NEVHODNÉ CHOVÁNÍ; OZNAMOVÁNÍ
Tinder netoleruje ve svých Službách nevhodný obsah ani nevhodné chování.
Usilujeme o podporu pozitivní a respektující komunity a netolerujeme nevhodný obsah ani nevhodné chování, ať už ve Službách či mimo ně (včetně mimo jiné služeb provozovaných našimi přidruženými společnostmi). Doporučujeme ti oznámit jakýkoli nevhodný členský obsah nebo nevhodné chování jiných uživatelů. Uživatele můžeš oznámit přímo prostřednictvím odkazu „Oznámit uživatele“ v profilu uživatele nebo prostřednictvím služby zasílání zpráv. Můžeš se také obrátit na zákaznickou podporu.
Jak je uvedeno v našich Zásadách ochrany soukromí, můžeme sdílet údaje mezi našimi přidruženými společnostmi v zájmu bezpečnosti a ochrany našich uživatelů a můžeme přijmout nezbytná opatření, pokud se domníváme, že jsi tyto Podmínky porušil(a), včetně toho, že ti zakážeme používat naše Služby a/nebo Služby našich přidružených společností (jako jsou Hinge, Plenty of Fish, OkCupid, Match, Meetic, BLK, LoveScout24, OurTime a Pairs; další podrobnosti najdeš na naší stránce Bezpečí) a/nebo ti zabráníme ve vytváření nových účtů. Bereš na vědomí a souhlasíš s tím, že s tebou nesmíme sdílet informace týkající se tvého účtu, pokud by to mohlo narušit bezpečí nebo soukromí našich ostatních uživatelů.
Na členský obsah se vztahují podmínky článků 512(c) a/nebo 512(d) zákona o autorských právech k digitálnímu obsahu (Digital Millennium Copyright Act) z roku 1998. Pokud chceš podat stížnost týkající se členského obsahu, který může představovat porušení duševního vlastnictví, viz oddíl 12 (zákon o autorských právech k digitálnímu obsahu) níže.
Pro uplatňování našich pravidel pro obsah používáme kombinaci automatizovaných nástrojů a lidských kontrolorů. Mezi ně patří technologie, které proaktivně odhalují a odstraňují určité typy zakázaného materiálu. Rovněž vyzýváme uživatele, aby nám nahlásili veškerý nevhodný obsah, s nímž se setkají. Naše systémy a procesy jsou obecně navržené tak, aby upřednostňovaly odhalování a odstranění těch nejzávažnějších a nejškodlivějších případů porušení (např. materiály představující sexuální zneužívání dětí nebo teroristické obsahy), i když jsou případy takového obsahu vzácné. Další informace o tom, jak obsah spravujeme, najdeš na naší stránce Bezpečí.
Porušování může mít za následek důsledky od varování v případě méně závažného porušení až po zablokování účtu v případě závažnějšího nebo opakovaného porušování. Například zjevně nelegální a škodlivý obsah, jako je teroristický obsah nebo materiál týkající se sexuálního zneužívání dětí, povede k zablokování účtu. Pokud se domníváš, že byl tvůj obsah odstraněn omylem, můžeš se odvolat. Více informací je k dispozici zde.
Zjevně bezdůvodná hlášení mohou vést k návrhu na výkon rozhodnutí proti osobě, která hlášení podala. Při posuzování, zda došlo ke zneužití hlášení, zohledňujeme faktory, jako je například existující důkaz, že hlášení bylo motivováno předsudky nebo nenávistí (například na základě chráněných vlastností, jako je rasa, sexuální orientace nebo genderová identita) nebo jiným zlým úmyslem. Opakované podávání zjevně bezdůvodných hlášení bude mít za následek zablokování účtu.
5. SOUKROMÍ
Soukromí je pro nás důležité. Máme pro něj samostatné zásady, které se zavazuješ si přečíst.
Informace o tom, jak společnost Tinder a její přidružené společnosti shromažďují, používají a sdílejí tvé osobní údaje, nalezneš v našich Zásadách ochrany soukromí. Používáním našich služeb souhlasíš s tím, že můžeme používat tvé osobní údaje v souladu s našimi Zásadami ochrany soukromí.
6. PRÁVA, KTERÁ TI UDĚLUJE TINDER
Tinder ti uděluje právo používat a využívat naše služby v souladu s těmito Podmínkami.
Po dobu, po kterou budeš dodržovat tyto Podmínky, ti Tinder uděluje osobní, celosvětovou, bezplatnou, nepřevoditelnou, nevýhradní, odvolatelnou a nepřenosnou licenci k přístupu a používání našich služeb pro účely, které zamýšlí společnost Tinder a připouští tyto Podmínky a příslušné zákony. Tato licence a jakékoli oprávnění k přístupu ke službě jsou automaticky zrušeny v případě, že nebudeš tyto Podmínky dodržovat.
7. PRÁVA, KTERÁ UDĚLUJEŠ TINDERU
Vlastníš veškerý obsah, který společnosti Tinder poskytuješ, ale také nám uděluješ právo používat tvůj obsah, jak je stanoveno v této Smlouvě.
Vytvořením účtu uděluješ společnosti Tinder celosvětové, trvalé, převoditelné, přenosné, bezplatné právo a licenci k hostování, ukládání, používání, kopírování, zobrazování, reprodukci, přizpůsobování, upravování, publikování, překladu, úpravě a přeformátování tvého obsahu, jeho začlenění do jiných děl, jeho inzerování, distribuci a jinému zpřístupňování široké veřejnosti, včetně jakýchkoli informací, k nimž nám povolíš přistupovat z jiných zdrojů třetích stran (kde je to relevantní), částečně či kompletně a jakýmkoli způsobem, v jakémkoli formátu nebo v jakémkoli médiu aktuálně známém nebo vyvinutém v budoucnu.
Dále Tinderu uděluješ celosvětové, trvalé, převoditelné, přenosné, bezplatné právo a licenci (a) shromažďovat a používat tvůj obsah v nezbytném rozsahu, aby mohl plnit své povinnosti a vykonávat svá práva podle Smlouvy; a (b) školit, vyvíjet, upravovat, měnit, vylepšovat nebo zkvalitňovat Služby a jiné produkty nebo služby, mimo jiné prostřednictvím používání technologie umělé inteligence námi. Bereš na vědomí, že Služby Tinderu se mohou „učit“ a zlepšovat na základě přijatých a vygenerovaných informací (včetně tvého obsahu) a následně již nemohou informace „zapomenout“.
Licence společnosti Tinder k tvému obsahu není výhradní, s výjimkou výhradní licence Tinderu v případě odvozených děl vytvořených používáním našich Služeb (včetně používání naší technologie umělé inteligence). Tinder by například získal výhradní licenci na snímky obrazovek našich Služeb, které zahrnují tvůj obsah.
Aby mohla společnost Tinder zabránit používání tvého obsahu mimo naše služby, uděluješ navíc společnosti Tinder oprávnění jednat tvým jménem, pokud jde o porušování používání tvého obsahu získaného na základě našich Služeb jinými uživateli nebo třetími stranami. To výslovně zahrnuje oprávnění, nikoli však povinnost, zasílat tvým jménem oznámení podle hlavy 17 zákoníku Spojených států amerických odstavce 512(c)(3) (tj. oznámení o stažení obsahu podle zákona DMCA), pokud je tvůj obsah převzat a používán třetími stranami mimo naše Služby. Společnost Tinder není povinna podniknout žádné kroky v souvislosti s používáním tvého obsahu jinými uživateli nebo třetími stranami.
Licence společnosti Tinder k tvému obsahu podléhá tvým právům podle platných zákonů (např. zákonů týkajících se ochrany osobních údajů v rozsahu, v jakém obsah zahrnuje osobní informace definované těmito zákony). Vzhledem k tomu, že ti společnost Tinder umožňuje využívat naše Služby, souhlasíš s tím, že my, naše přidružené společnosti a naši partneři z řad třetích stran mohou v našich Službách inzerovat. Předkládáním návrhů nebo zpětné vazby společnosti Tinder ohledně našich Služeb vyjadřuješ souhlas s tím, že společnost Tinder může tuto zpětnou vazbu použít a sdílet za jakýmkoliv účelem a bez nároku na odměnu, a vzdáváš se veškerých práv k takovým návrhům nebo zpětné vazbě.
Souhlasíš s tím, že společnost Tinder může přistupovat, uchovávat a zveřejňovat informace o tvém účtu, včetně tvého obsahu, pokud je to vyžadováno zákonem, nebo v dobré víře, že takový přístup, uchování nebo zveřejnění je přiměřeně nutné za účelem: (i) dodržování právních postupů; (ii) prosazování těchto Podmínek; (iii) reakce na tvrzení, že jakýkoli obsah porušuje práva třetích stran; (iv) reakce na tvé žádosti o zákaznický servis; (v) ochrany práv, majetku či osobní bezpečnosti společnosti nebo jiné osoby, (vi) vyšetřování, prevence nebo přijetí jiných opatření týkajících se nezákonné činnosti, podezření na podvod nebo jiné protiprávní jednání; nebo (vii) dodržování požadavků na práva k údajům ostatních uživatelů.
NÁKUPY A AUTOMATICKY OBNOVOVANÉ PŘEDPLATNÉ
Budeš mít možnost zakoupit od společnosti Tinder produkty a služby. Pokud si zakoupíš předplatné, bude se automaticky obnovovat – a bude ti účtováno – dokud ho nezrušíš.
Tinder může nabízet produkty a služby ke koupi prostřednictvím iTunes, Google Play nebo jiných externích služeb schválených společností Tinder (jednotlivě označované „externí služba“ a jakékoli nákupy v nich provedené označované jako „nákup externí(ch) služby/služeb“). Tinder může také nabízet produkty a služby ke koupi platební kartou nebo prostřednictvím jiných zpracovatelů plateb na webu nebo v apce („interní nákupy“).
Pokud si zakoupíš předplatné, bude se automaticky obnovovat, dokud ho nezrušíš, v souladu s podmínkami, které ti byly sděleny v době nákupu, jak je dále popsáno níže.
Pokud předplatné zrušíš, budeš mít i nadále přístup k výhodám předplatného až do konce období předplatného, kdy jeho platnost skončí.Jelikož mohou být naše služby využívány bez předplatného, po zrušení tvého předplatného nebude odstraněn tvůj profil z našich služeb. Pokud si přeješ svůj účet zcela ukončit, musíš svůj účet ukončit tak, jak je uvedeno v oddíle 9.
Tinder svou obchodní činnost provozuje po celém světě a naše ceny se liší v závislosti na řadě faktorů. Často nabízíme akční ceny, které se mohou lišit v závislosti na regionu, délce předplatného, velikosti balíčku, předchozích nákupech, aktivity pod daným účtem a dalších faktorech. Pravidelně také testujeme nové funkce a možnosti platby. Pokud předplatné nezrušíš včas, bude tvé předplatné obnoveno za plnou cenu uvedenou při nákupu, aniž bys cokoli dalšího dělal(a), a uděluješ nám oprávnění účtovat si tyto částky tebou zvoleným způsobem platby. V rozsahu povoleném zákonem si vyhrazujeme právo, a to i bez předchozího upozornění, omezit dostupné množství nebo přestat zajišťovat dostupnost jakéhokoli produktu, funkce, služby nebo jiné nabídky, stanovit podmínky pro uplatnění jakéhokoli kuponu, slevy, nabídky nebo jiné propagační akce, zakázat kterémukoli uživateli provedení jakékoli transakce a odmítnout poskytnout jakémukoli uživateli jakýkoli produkt, službu nebo jinou nabídku.
8a. NÁKUPY EXTERNÍCH SLUŽEB A JEJICH PŘEDPLATNÉ
Nákupy externích služeb, včetně předplatného, mohou být zpracovány prostřednictvím externí služby. V takovém případě musí být tyto nákupy spravovány prostřednictvím tvého účtu externí služby. Dokud předplatné nezrušíš, bude se automaticky obnovovat.
Při nákupu ve službě můžeš mít možnost zaplatit prostřednictvím externí služby, například pomocí svého Apple ID nebo účtu Google Play („tvého účtu externí služby“), a v rámci tvého účtu externí služby bude nákup účtován v souladu s podmínkami, které ti byly sděleny v době nákupu, a s obecnými podmínkami platnými pro tvůj účet externí služby. Některé externí služby mohou v závislosti na tom, kde bydlíš, účtovat DPH, jejíž výše se může případně změnit.
Pokud tvůj nákup externí služby zahrnuje automaticky se obnovující předplatné, bude v rámci tvého účtu externí služby předplatné nadále pravidelně účtováno, dokud ho nezrušíš. Po uplynutí doby závazku počátečního předplatného a znovu po každém následujícím období předplatného bude předplatné automaticky pokračovat za cenu a po období, s nimiž jsi souhlasil(a) při sjednání předplatného. Pokud jsi obdržel(a) zlevněnou propagační nabídku, tvá cena se může po počátečním období předplatného pro následné období obnovení zvýšit podle podmínek této nabídky.
Zrušení předplatného: Pokud si nepřeješ, aby se tvé předplatné automaticky obnovovalo, nebo pokud chceš své předplatné změnit či ukončit, musíš se přihlásit ke svému účtu externí služby a postupovat podle pokynů pro správu nebo zrušení předplatného, a to i v případě, že jsi účet u nás smazal(a) nebo jsi smazal(a) apku ze svého řízení. Pokud sis například předplatné objednal(a) prostřednictvím svého Apple ID, zrušení vyřizuje Apple, nikoliv Tinder. Pokud chceš zrušit nákup provedený prostřednictvím svého Apple ID, přejdi v apce do Nastavení a postupuj podle pokynů pro zrušení. Můžeš také požádat o pomoc podporu Apple.
Pokud sis objednal(a) předplatné na Google Play, zrušení vyřizuje společnost Google. Chceš-li zrušit nákup provedený prostřednictvím Google Play, spusť ve svém mobilním zařízení apku Google Play a přejdi do Nastavení. Můžeš také požádat o pomoc na Google Play. Pokud předplatné zrušíš, můžeš zrušenou službu nadále používat až do konce aktuálního období předplatného. Po skončení aktuálního období nebude předplatné obnoveno.
Pokud zahájíš pokus o vrácení peněz nebo jinak zrušíš platbu provedenou pomocí svého účtu externí služby, může Tinder podle svého vlastního uvážení tvůj účet okamžitě ukončit na základě toho, že ses rozhodl(a), že si předplatné Tinder nepřeješ. V případě, že dojde ke zrušení tvého pokusu o vrácení peněz nebo jiné storno platby, obrať se na oddělení péče o zákazníky. Tinder si ponechá všechny finanční prostředky účtované na tvůj účet externí služby, dokud prostřednictvím svého účtu externí služby své předplatné nezrušíš. Někteří uživatelé mohou mít nárok na vrácení peněz. Další informace najdeš níže v oddíle 8d.
8b. INTERNÍ NÁKUPY A PŘEDPLATNÉ
Interní nákupy, včetně předplatného, jsou zpracovávány prostřednictvím způsobu platby, který uvedeš na webu nebo v apce. Dokud předplatné nezrušíš, bude se automaticky obnovovat.
Pokud uskutečníš interní nákup, souhlasíš s tím, že zaplatíš za služby, které sis vybral(a), ceny, které se ti zobrazí, a také daň z přidané hodnoty či podobné daně s touto platbou spojené (jejichž výše se může případně změnit) a opravňuješ Tinder, aby použil způsob platby, který jsi uvedl(a) (tvůj „způsob platby“). Tinder může opravit všechny fakturační chyby či pochybení, i když jsme již požádali o platbu nebo ji obdrželi. Pokud zahájíš pokus o vrácení peněz zpět nebo jinak zrušíš platbu provedenou prostřednictvím tvého způsobu platby, může Tinder podle svého vlastního uvážení tvůj účet okamžitě ukončit na základě toho, že ses rozhodl(a), že si předplatné Tinder nepřeješ. V případě, že dojde ke zrušení tvého pokusu o vrácení peněz nebo jiné storno platby, obrať se na oddělení péče o zákazníky.
Pokud tvůj interní nákup zahrnuje automaticky se obnovující předplatné, bude ti prostřednictvím tvého způsobu platby i nadále pravidelně účtováno předplatné, dokud ho nezrušíš. Po uplynutí doby závazku počátečního předplatného a znovu po každém následujícím období předplatného bude tvé předplatné automaticky pokračovat za cenu a po období, s nimiž jsi souhlasil(a) při sjednání předplatného, dokud ho nezrušíš.
Chceš-li předplatné zrušit, přihlas se na web nebo do apky a přejdi do sekce Účet. Pokud předplatné zrušíš, můžeš zrušenou službu nadále používat až do konce aktuálního období předplatného. Po skončení aktuálního období nebude předplatné obnoveno.
Informace o svém způsobu platby můžeš upravit prostřednictvím nástroje Nastavení a tím, že přejdeš na odkaz, aby platnost tvého upgradu skončila. Pokud nebude platba úspěšně zpracována kvůli skončení platnosti, nedostatku peněžních prostředků nebo z jiných důvodů, zůstáváš odpovědný/á za všechny neuhrazené částky a opravňuješ nás, abychom pokračovali v účtování daným způsobem platby, i když bude aktualizována. To může mít za následek změnu dat fakturace plateb.
Dále nám uděluješ oprávnění získat aktualizované nebo náhradní termíny skončení platnosti a čísla tvých kreditních nebo debetních karet, jak je uvádí tvůj vydavatel kreditních nebo debetních karet. Podmínky platby budou založeny na tebou zvoleném způsobu platby a mohou být určeny dohodami mezi tebou a finanční institucí, vydavatelem platební karty nebo jiným poskytovatelem zvoleného způsobu platby. Pokud žiješ mimo Severní a Jižní Ameriku, souhlasíš s tím, že tvoje platba Tinderu může být provedena prostřednictvím MTCH Technology Services Limited. Někteří uživatelé mohou mít nárok na vrácení peněz. Další informace najdeš níže v oddíle 8d.
8c. VIRTUÁLNÍ POLOŽKY
Za virtuální položky se peníze nevrací a platí pro ně určité podmínky.
Čas od času budeš mít možnost zakoupit od Tinderu omezenou, osobní, nepřevoditelnou, nepřenosnou, odvolatelnou licenci k použití speciálních funkcí s omezeným využitím nebo k přístupu k nim, mimo jiné včetně kreditů uplatnitelných pro virtuální položky, například super lajky, boost, live kredity nebo dárky („virtuální položka/položky“). Virtuální položky můžeš zakoupit pouze od nás nebo od autorizovaných partnerů prostřednictvím našich služeb.
Virtuální položky představují omezené licenční právo, které se řídí touto Smlouvou, a pokud není jinak zakázáno platnými právními předpisy, není na tebe převáděn ani postoupen žádný právní titul nebo vlastnictví k virtuálním položkám. Tuto Smlouvu nelze vykládat jako prodej jakýchkoliv práv k virtuálním položkám.
Jakýkoliv zůstatek virtuálních položek zobrazený ve tvém účtu nepředstavuje skutečný zůstatek ani neodráží žádnou uloženou hodnotu, ale místo toho představuje míru rozsahu tvé licence. Virtuální položky nepodléhají poplatkům za nepoužívání, avšak tobě udělená licence k virtuálním položkám skončí v souladu s podmínkami této Smlouvy, a to v okamžiku, kdy společnost Tinder přestane poskytovat naše služby nebo v okamžiku uzavření nebo ukončení tvého účtu, podle toho, co nastane dříve.
Tinder si podle svého vlastního uvážení vyhrazuje právo účtovat poplatky za právo přístupu k virtuálním položká, nebo jejich používání a/nebo může virtuální položky distribuovat za poplatek nebo bez něj. Tinder může virtuální položky kdykoli spravovat, regulovat, kontrolovat, upravovat nebo odstraňovat, včetně přijímání opatření, která mohou ovlivnit vnímanou hodnotu nebo případnou kupní cenu jakýchkoli virtuálních položek. Tinder vůči tobě nebo jakékoliv třetí straně neponese žádnou odpovědnost v případě, že uplatní tato svá práva. Převod virtuálních položek je zakázán, a ty nebudeš virtuální položky prodávat, zcizovat ani jinak převádět jakékoliv osobě nebo subjektu. Virtuální položky mohou být uplatněny pouze prostřednictvím našich služeb.
VŠECHNY NÁKUPY A UPLATŇOVÁNÍ VIRTUÁLNÍCH POLOŽEK PROSTŘEDNICTVÍM NAŠICH SLUŽEB JSOU KONEČNÉ A NEVRATNÉ. BEREŠ NA VĚDOMÍ, ŽE TINDER NENÍ POVINEN POSKYTNOUT NÁHRADU Z JAKÉHOKOLIV DŮVODU, A NEOBDRŽÍŠ PENĚŽNÍ ANI JINOU NÁHRADU ZA NEVYUŽITÉ VIRTUÁLNÍ POLOŽKY PŘI UZAVŘENÍ ÚČTU, AŤ DOBROVOLNÉM, NEBO NEDOBROVOLNÉM.
8d. VRÁCENÍ PENĚZ
Obecně platí, že za žádné nákupy se nevrací peníze. Zvláštní podmínky pro vrácení peněz platí v EU, EHP, Velké Británii, Švýcarsku, Koreji a Izraeli. Zvláštní podmínky pro vrácení peněz platí také v Arizoně, Kalifornii, Coloradu, Connecticutu, Illinois, Iowě, Minnesotě, New Yorku, Severní Karolíně, Ohiu, Rhode Islandu a Wisconsinu.
Obecně platí, že všechny nákupy jsou konečné a nevrací se za ně peníze ani se neposkytují kredity za částečně využitá období, s výjimkou případů, kdy zákony platné ve tvé jurisdikci vrácení peněz stanovují.
Pro předplatitele s bydlištěm v EU, EHP, Velké Británii a Švýcarsku:
V souladu s místními právními předpisy máš nárok na vrácení peněz v plné výši během 14 dnů od začátku předplatného. Měj na paměti, že toto období 14 dnů začíná dnem, kdy začne odběr předplatného.
Pro předplatitele s bydlištěm v Německu:
Své předplatné můžeš po jeho obnovení ukončit s výpovědní lhůtou jednoho měsíce. Tvé právo na ukončení z vážného důvodu zůstává nedotčeno.
Pro předplatitele a kupující virtuálních položek s bydlištěm v Korejské republice:
V souladu s místními právními předpisy máš nárok na vrácení peněz za předplatné a/nebo nevyužité virtuální položky v plné výši do 7 dnů od nákupu. Měj na paměti, že toto období 7 dnů začíná dnem provedení nákupu.
Pro předplatitele s bydlištěm v Arizoně, Kalifornii, Coloradu, Connecticutu, Illinois, Iowě, Minnesotě, New Yorku, Severní Karolíně, Ohiu, Rhode Islandu, Wisconsinu a Izraeli:
Tvé právo na zrušení – své předplatné můžeš zrušit bez sankcí nebo závazků kdykoliv před půlnocí třetího pracovního dne následujícího po datu, kdy sis předplatné objednal(a). V případě, že zemřeš před uplynutím období předplatného, budou mít tví dědicové nárok na vrácení té části platby, kterou jsi za předplatné provedl(a) a která připadá na období po tvé smrti. V případě, že se staneš před koncem svého období předplatného zdravotně postiženým/postiženou (takovým způsobem, že nebudeš moci naše služby používat), budeš mít nárok na vrácení té části platby, kterou jsi za předplatné provedl(a) a která připadá na období poté, co k tvému zdravotnímu postižení došlo, a to zasláním oznámení společnosti stejným způsobem jako při požadavku na vrácení peněz, jak je popsáno níže.
Pokud se tě něco z výše uvedeného týká a objednal/a sis předplatné prostřednictvím svého Apple ID, tvé žádosti o vrácení peněz vyřizuje společnost Apple, nikoliv Tinder. S žádostí o vrácení peněz se obrať přímo na externí službu; například v zařízení Apple přejdi do Nastavení > iTunes a App Stores > [klikni na své Apple ID] > Zobrazit Apple ID > Historie nákupů. Najdi transakci a vyber možnost „Nahlásit problém“. O vrácení peněz můžeš také požádat podporu Apple. V případě jakéhokoli dalšího nákupu se prosím obrať na zákaznický servis Tinder a uveď číslo objednávky (viz potvrzující e-mail) zasláním nebo doručením podepsaného a datovaného oznámení, ve kterém uvedeš, že ty jakožto kupující rušíš tuto Smlouvu, nebo cokoliv podobného významu. Spolu s číslem objednávky uveď také e-mailovou adresu nebo telefonní číslo spojené s tvým účtem. Oznámení zašli na adresu:
Tinder,
Attn: Cancellations,
P.O. Box 25472,Dallas, Texas 75225, USA
9. UKONČENÍ ÚČTU
Pokud si již nepřeješ používat naše služby nebo pokud tvůj účet z jakéhokoli důvodu ukončíme, tady jsou informace, které bys měl(a) vědět.
Svůj účet můžeš kdykoli smazat tak, že se přihlásíš na web nebo do apky, přejdeš do „Nastavení“, klikneš na „Odstranit účet“ a proces odstranění dokončíš podle pokynů. Veškeré nákupy externích služeb však budeš muset zrušit nebo spravovat prostřednictvím svého účtu externí služby (např. App Store, obchod Google Play), aby ses vyhnul(a) další fakturaci.
Tinder si také vyhrazuje právo prověřit a případně pozastavit, ukončit nebo zakázat tvůj účet bez náhrady, pokud se Tinder domnívá, že jsi porušil(a) tyto Podmínky, zneužil(a) naše Služby nebo ses choval(a) způsobem, který Tinder podle svého uvážení považuje za nevhodný nebo nezákonný, ať už v našich Službách nebo mimo ně. Vyhrazujeme si právo využít jakékoli osobní, technologické, právní nebo jiné dostupné prostředky k vymáhání Podmínek, a to kdykoli bez odpovědnosti a bez povinnosti tě předem upozornit, včetně mimo jiné zabránění přístupu ke Službám.
V souladu s platnými zákony bereš na vědomí a souhlasíš s tím, že Tinder nemusí sdílet informace týkající se ukončení tvého účtu, pokud by to mohlo ohrozit bezpečí nebo soukromí ostatních uživatelů. Pokud svůj účet z jakéhokoli důvodu ukončíš nebo ho ukončí společnost Tinder, tyto Podmínky platí i nadále, zůstávají vůči tobě ze strany společnosti Tinder vymahatelné a nebudeš mít nárok na vrácení peněz za provedené nákupy. Tvé informace budou uchovávány a vymazány v souladu s našimi Zásadami ochrany soukromí.
10. NEPROVĚŘOVÁNÍ TRESTNÍ MINULOSTI ANI IDENTITY
Tinder neprověřuje u svých uživatelů trestní minulost ani identitu. Ačkoliv se Tinder snaží podporovat respektující uživatelské prostředí, nenese odpovědnost za chování uživatelů jak při používání služby, tak mimo ni. Při kontaktu s ostatními používej svůj nejlepší úsudek a přečti si naše bezpečnostní tipy.
BEREŠ NA VĚDOMÍ, ŽE TINDER NEPROVĚŘUJE TRESTNÍ MINULOST ANI IDENTITU SVÝCH UŽIVATELŮ, ANI NIJAK JINAK NEZKOUMÁ PROFILY SVÝCH UŽIVATELŮ. TINDER NEPOSKYTUJE ŽÁDNÁ PROHLÁŠENÍ ANI ZÁRUKY, POKUD JDE O CHOVÁNÍ, IDENTITU, ZDRAVÍ, FYZICKOU KONDICI, ZÁMĚRY, LEGITIMITU NEBO VĚROHODNOST UŽIVATELŮ. TINDER SI VYHRAZUJE PRÁVO KDYKOLIV PROVÉST OVĚŘENÍ TRESTNÍ MINULOSTI NEBO JINÁ PROVĚŘENÍ (NAPŘ. VYHLEDÁVÁNÍ V REGISTRU SEXUÁLNÍCH DELIKVENTŮ) POMOCÍ DOSTUPNÝCH VEŘEJNÝCH ZÁZNAMŮ A TY HO K TOMU OPRAVŇUJEŠ A SOUHLASÍŠ S TÍM, ŽE JAKÉKOLI TEBOU UVEDENÉ INFORMACE MOHOU BÝT K TOMUTO ÚČELU POUŽITY. POKUD SE SPOLEČNOST ROZHODNE PROVÉST JAKÉKOLI OVĚŘOVÁNÍ PROSTŘEDNICTVÍM SUBJEKTU PODÁVAJÍCÍHO INFORMACE O SPOTŘEBITELÍCH, OPRAVŇUJEŠ TÍMTO SPOLEČNOST K ZÍSKÁNÍ A POUŽITÍ ZPRÁVY O SPOTŘEBITELI, TEDY O SOBĚ, ABY MOHLA ZJISTIT TVOU ZPŮSOBILOST PODLE TĚCHTO PODMÍNEK .
JSI VÝHRADNĚ ZODPOVĚDNÝ(Á) ZA SVÉ INTERAKCE S OSTATNÍMI UŽIVATELI. NEMŮŽEME ZARUČIT TVOU BEZPEČNOST A ANI OVĚŘOVÁNÍ SEXUÁLNÍCH DELIKVENTŮ A JINÉ NÁSTROJE JI NEZARUČUJÍ A NESUPLUJÍ DODRŽOVÁNÍ BEZPEČNOSTNÍCH TIPŮ A DALŠÍCH ÚČELNÝCH BEZPEČNOSTNÍCH OPATŘENÍ. PŘI KOMUNIKACI S NOVÝMI LIDMI NEBO PŘI SEZNAMOVÁNÍ SE S NIMI VŽDY POUŽÍVEJ SVŮJ NEJLEPŠÍ ÚSUDEK A DODRŽUJ PŘÍSLUŠNÁ BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ. SDĚLENÍ PŘIJATÁ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽBY, VČETNĚ AUTOMATICKÝCH OZNÁMENÍ ZASÍLANÝCH SPOLEČNOSTÍ TINDER, MOHOU BÝT DŮSLEDKEM TOHO, ŽE UŽIVATELÉ SLUŽBU VYUŽÍVAJÍ PRO NEVHODNÉ ÚČELY, VČETNĚ PODVODU, ZNEUŽITÍ, OBTĚŽOVÁNÍ, NEBO JINÉHO TAKOVÉHO NEVHODNÉHO CHOVÁNÍ .
Ačkoliv se Tinder snaží podporovat respektující uživatelské prostředí, nenese odpovědnost za chování uživatelů jak při používání služby, tak mimo ni. Souhlasíš s tím, že při všech interakcích s ostatními uživateli budeš opatrný/á, zvlášť, pokud se rozhodneš komunikovat mimo službu nebo se setkat osobně.
11. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI
Služby společnosti Tinder jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a my nečiníme ani nemůžeme činit žádná prohlášení o obsahu nebo funkcích našich služeb nebo o členském obsahu.
TINDER POSKYTUJE NAŠE SLUŽBY „TAK, JAK JSOU“ A „JAK JSOU DOSTUPNÉ“, V ROZSAHU POVOLENÉM PŘÍSLUŠNÝM ZÁKONEM, A NEPOSKYTUJE ŽÁDNÉ ZÁRUKY JAKÉHOKOLIV DRUHU, AŤ VÝSLOVNÉ, PŘEDPOKLÁDANÉ, ZÁKONNÉ NEBO JINÉ S OHLEDEM NA NAŠE SLUŽBY (VČETNĚ VEŠEKERÉHO V NICH ZAHRNUTÉHO OBSAHU), VČETNĚ JAKÝCHKOLIV PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK VZTAHUJÍCÍCH SE K USPOKOJIVÉ KVALITĚ, OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI KE KONKRÉTNÍMU ÚČELU NEBO NEPORUŠENÍ ZÁKONA. TINDER NEPROHLAŠUJE ANI NEPOSKYTUJE ZÁRUKU, ŽE (A) NAŠE SLUŽBY BUDOU NEPŘERUŠOVANÉ, BEZPEČNÉ NEBO BEZCHYBNÉ, (B) VEŠKERÉ ZÁVADY NEBO CHYBY V NAŠICH SLUŽBÁCH BUDOU ODHALENY A OPRAVENY, NEBO (C) ŽE JAKÝKOLI OBSAH NEBO INFORMACE ZÍSKANÉ V NAŠICH SLUŽBÁCH NEBO JEJICH PROSTŘEDNICTVÍM BUDOU SPRÁVNÉ, ÚPLNÉ, AKTUÁLNÍ NEBO VHODNÉ PRO TVÉ ÚČELY. TINDER DÁLE NIKDY NEPOSKYTUJE ŽÁDNÉ ZÁRUKY OHLEDNĚ POČTU AKTIVNÍCH UŽIVATELŮ, SCHOPNOSTI NEBO TOUHY UŽIVATELŮ KOMUNIKOVAT S TEBOU NEBO SE S TEBOU SEZNÁMIT, NEBO KONEČNÉ VHODNOSTI UŽIVATELŮ, S NIMIŽ SE SEZNÁMÍŠ PROSTŘEDNICTVÍM SLUŽEB, ANI OHLEDNĚ CHOVÁNÍ TĚCHTO UŽIVATELŮ.
TINDER NENESE ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST ZA JAKÝKOLI OBSAH, KTERÝ TY NEBO JINÝ UŽIVATEL ČI TŘETÍ STRANA UVEŘEJNÍTE, ODEŠLETE NEBO PŘIJMETE PROSTŘEDNICTVÍM NAŠICH SLUŽEB NEBO PODLE NĚHOŽ TY NEBO JINÝ UŽIVATEL ČI TŘETÍ STRANA JEDNÁTE. TINDER TAKÉ NENESE ODPOVĚDNOST ZA IDENTITU, ZÁMĚRY, LEGITIMITU, JEDNÁNÍ NEBO PRAVDIVOST JAKÝCHKOLI UŽIVATELŮ, S NIMIŽ MŮŽEŠ PROSTŘEDNICTVÍM TINDERU KOMUNIKOVAT, AŤ UŽ V RÁMCI SLUŽBY NEBO MIMO NI. VEŠKERÉ MATERIÁLY STAŽENÉ NEBO JINAK ZÍSKANÉ PROSTŘEDNICTVÍM NAŠICH SLUŽEB ZÍSKÁVÁŠ NA ZÁKLADĚ VLASTNÍHO UVÁŽENÍ A NA VLASTNÍ RIZIKO.
TINDER NENESE ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI POŠKOZENÍ TVÉHO HARDWARU, SOFTWARU NEBO JINÉHO VYBAVENÍ ČI TECHNOLOGIE, MIMO JINÉ VČETNĚ POŠKOZENÍ ZPŮSOBENÉHO NARUŠENÍM ZABEZPEČENÍ NEBO VIREM, CHYBAMI V PROGRAMECH, NEOPRÁVNĚNÝMI MANIPULACEMI, HACKOVÁNÍM, PODVODEM, CHYBOU, OPOMENUTÍM, PŘERUŠENÍM, VADOU, PRODLEVAMI V PROVOZU NEBO PŘENOSU, PORUCHOU POČÍTAČOVÉ LINKY NEBO SÍTĚ NEBO JAKOUKOLI JINOU TECHNICKOU ZÁVADOU NEBO NARUŠENÍM.
12. ZÁKON O AUTORSKÝCH PRÁVECH K DIGITÁLNÍMU OBSAHU (DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT)
Porušování autorských práv bereme velmi vážně. Chceme tě požádat, abys nám pomohl(a) řešit ho rychle a efektivně.
Tinder přijal v souladu se zákonem o autorských právech k digitálnímu obsahu (Digital Millennium Copyright Act, „DMCA“) následující zásady týkající se porušování autorských práv. Pokud se domníváš, že členský obsah nebo náš obsah porušuje tvá práva duševního vlastnictví, odešli prosím oznámení o takovém porušení („oznámení o stažení obsahu podle DMCA“), které bude obsahovat následující informace:
fyzický nebo elektronický podpis osoby oprávněné jednat jménem vlastníka výhradního práva, které je údajně porušováno;
identifikaci díla chráněného autorskými právy, které je údajně porušováno, nebo, pokud se jedno oznámení týká více děl chráněných autorským právem na jedné internetové stránce, reprezentativní seznam těchto děl;
identifikaci materiálu, kterým jsou údajně porušována autorská práva nebo který je předmětem činnosti porušující autorská práva a který má být odstraněn nebo znepřístupněn, a informace přiměřeně postačujících k tomu, aby mohl poskytovatel služeb materiál nalézt;
informace přiměřeně postačujících k tomu, aby tě mohl poskytovatel služeb kontaktovat, jako jsou adresa, telefonní číslo a, pokud je k dispozici, e-mailová adresa;
prohlášení, že jsi v dobré víře přesvědčen/a, že použití materiálu způsobem, na který se stížnost vztahuje, není povoleno vlastníkem autorských práv, jeho zástupcem nebo právními předpisy;
prohlášení, že pod trestem křivého obvinění jsou informace v oznámení přesné a jsi oprávněn(a) jednat jménem vlastníka výhradního práva, které je údajně porušováno.
Oznámení o stažení obsahu podle zákona o autorských právech k digitálnímu obsahu („DMC“) je třeba zaslat na adresu copyright@match.com, sdělit telefonicky na čísle 214-576-3272 nebo zaslat poštou na adresu: Copyright Compliance Department c/o Tinder Legal, 8750 N. Central Expressway, Dallas, Texas 75231. Účty členů, kteří opakovaně porušují naše zásady, Tinder ukončí.
13. REKLAMY A OBSAH TŘETÍCH STRAN
V našich Službách můžeš vidět reklamy a propagační nabídky třetích stran. Tinder neschvaluje a nenese odpovědnost za tvé interakce s těmito produkty nebo službami.
Naše Služby mohou obsahovat reklamy a propagační nabídky třetích stran a odkazy na jiné webové stránky nebo zdroje. Naše Služby ti navíc mohou umožnit sledovat reklamu výměnou za virtuální položky. Tinder nezaručuje, že budeš mít vždy nárok na sledování těchto reklam, ani že budou tyto reklamy k dispozici. Tinder může také v rámci svého obsahu uvádět nekomerční odkazy nebo odkazy na třetí strany. Tinder nenese odpovědnost za dostupnost (nebo nedostupnost) externích webových stránek či zdrojů nebo jejich obsahu. Tinder dále nenese odpovědnost za žádné produkty nebo služby, které mohou být nabízeny webovými stránkami nebo zdroji třetích stran, ani je neschvaluje. Pokud se rozhodneš reagovat na nabídky třetích stran zpřístupněné prostřednictvím našich Služeb, bude se tvůj vztah s nimi řídit jejich podmínkami. Tinder nenese odpovědnost za podmínky ani jednání třetích stran.
14. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Odpovědnost společnosti Tinder je omezena v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PŘÍSLUŠNÝM ZÁKONEM V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEBUDOU SPOLEČNOST TINDER, JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, ZAMĚSTNANCI, POSKYTOVATELÉ LICENCÍ NEBO POSKYTOVATELÉ SLUŽEB ODPOVĚDNÍ ZA JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, NÁSLEDNÉ, PŘÍKLADNÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, TRESTNÉ, STANOVENÉ NEBO ROZŠÍŘENÉ ŠKODY, VČETNĚ MIMO JINÉ ZTRÁTY ZISKU, AŤ UŽ VZNIKLÉ PŘÍMO NEBO NEPŘÍMO, NEBO JAKOUKOLIV ZTRÁTU DAT, POUŽITÍ, DOBRÉHO JMÉNA FIRMY NEBO JINÉ NEHMOTNÉ ZTRÁTY VYPLÝVAJÍCÍ Z: (I) TVÉHO PŘÍSTUPU KE SLUŽBÁM NEBO JEJICH POUŽÍVÁNÍ ČI NEMOŽNOSTI PŘÍSTUPU KE SLUŽBÁM NEBO JEJICH POUŽÍVÁNÍ, (II) JEDNÁNÍ NEBO OBSAHU UŽIVATELŮ (VČETNĚ MIMO JINÉ OBSAHU DEFINOVANÉHO VÝŠE JAKO „ČLENSKÝ OBSAH“ ČI „TVŮJ OBSAH“) NEBO TŘETÍCH STRAN VE SLUŽBÁCH NAŠICH PŘIDRUŽENÝCH SPOLEČNOSTÍ NEBO JEJICH PROSTŘEDNICTVÍM ČI V SOUVISLOSTI S TĚMITO SLUŽBAMI; NEBO (III) NEOPRÁVNĚNÉHO PŘÍSTUPU, POUŽÍVÁNÍ NEBO POZMĚŇOVÁNÍ TVÉHO OBSAHU, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE BYLA SPOLEČNOST TINDER NA MOŽNOST VZNIKU TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚNA .
V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PŘÍSLUŠNÝM ZÁKONEM NEPŘESÁHNE V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ CELKOVÁ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI TINDER ZA VŠECHNY TVÉ NÁROKY SOUVISEJÍCÍ SE SLUŽBAMI VYŠŠÍ ČÁSTKU Z NÁSLEDUJÍCÍCH DVOU: (A) 100 USD NEBO (B) ČÁSTKU, KTEROU JSI SPOLEČNOSTI TINDER ZA SLUŽBY PŘÍPADNĚ ZAPLATIL(A) BĚHEM DVACETI ČTYŘ (24) MĚSÍCŮ BEZPROSTŘEDNĚ PŘED DATEM PRVNÍHO PODÁNÍ ŽALOBY, PODÁNÍ NÁVRHU NA ZAHÁJENÍ ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ NEBO JAKÉHOKOLIV JINÉHO SOUDNÍHO ŘÍZENÍ PROTI SPOLEČNOSTI TINDER, AŤ UŽ ZE ZÁKONA, PODLE PRÁVA NEBO SPRAVEDLNOSTI, U JAKÉHOKOLI SOUDU.
OMEZENÍ ŠKOD STANOVENÉ V BEZPROSTŘEDNĚ PŘEDCHÁZEJÍCÍ VĚTĚ PLATÍ (i) BEZ OHLEDU NA TO, NA JAKÉM DŮVODU SE ODPOVĚDNOST ZAKLÁDÁ (BEZ OHLEDU NA TO, ZDA SE JEDNÁ O NEPLNĚNÍ, SMLUVNÍ VZTAH, DELIKT, PORUŠENÍ ZÁKONA NEBO NĚCO JINÉHO), (ii) NEZÁVISLE NA DRUHU PORUŠENÍ PRÁV, VÝHRADNÍCH PRÁV NEBO POVINNOSTÍ A (iii) V SOUVISLOSTI SE VŠEMI UDÁLOSTMI, SLUŽBOU A TOUTO SMLOUVOU.
USTANOVENÍ O OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI STANOVENÁ V TOMTO ODDÍLE 14 PLATÍ I V PŘÍPADĚ, ŽE TVÁ NÁPRAVNÁ OPATŘENÍ PODLE TÉTO SMLOUVY NESPLŇUJÍ SVŮJ ZÁKLADNÍ ÚČEL. NĚKTERÉ JURISDIKCE NEPOVOLUJÍ OMEZENÍ URČITÝCH ŠKOD, A PROTO SE NA TEBE NĚKTERÁ NEBO VŠECHNA OMEZENÍ V TOMTO ODDÍLE NEMUSÍ VZTAHOVAT.
15. ŘEŠENÍ SPORŮ
V nepravděpodobném případě, že dojde k právnímu sporu, se strany dohodly postupovat tímto způsobem, s výjimkou případů, kdy je to zakázáno platnými právními předpisy.
15a. PROCES NEFORMÁLNÍHO ŘEŠENÍ SPORŮ
Pokud nejsi z nějakého důvodu s našimi Službami spokojen/spokojena, nejprve kontaktuj zákaznický servis Tinder, abychom se mohli pokusit vyřešit tvé problémy bez vnější pomoci. Pokud se rozhodneš řešit spor nebo rozepři se společností Tinder či nárok vůči ní, budou platit tyto Podmínky. Pro účely tohoto procesu řešení sporů a rozhodčích řízení uvedených v oddíle 15 zahrnuje „Tinder“ naše přidružené společnosti, zaměstnance, poskytovatele licencí a poskytovatele služeb.
Tinder si váží svého vztahu s tebou a oceňuje vzájemný přínos neformálního řešení sporů. „Sporem“ se rozumí jakýkoli spor, nárok nebo rozepře mezi tebou a společností Tinder vyplývající z této Smlouvy (včetně jakéhokoli údajného porušení této Smlouvy), Služby nebo našeho vztahu s tebou nebo nějakým způsobem s nimi související. „Spor“, jak je použit v této Smlouvě, má nejširší možný význam a zahrnuje nároky, které vznikly před existencí této nebo jakékoli předchozí Smlouvy, a nároky, které vzniknou během doby platnosti této Smlouvy nebo po ukončení této Smlouvy (pokud tato Smlouva není nahrazena následnou Smlouvou uzavřenou mezi tebou a společností Tinder).
Pokud budeš mít spor se společností Tinder („tvůj spor“), před formálním řešením svého sporu u rozhodčího soudu nebo soudu pro drobné nároky se zavazuješ k tomu, že nejprve zašleš podrobné oznámení („oznámení“) společnosti CT Corporation, c/o Tinder, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA. Pokud bude mít Tinder spor s tebou („spor společnosti Tinder“), zavazuje se společnost Tinder k tomu, že ti nejprve zašle oznámení na tvou poslední e-mailovou adresu, kterou u nás evidujeme, nebo pokud není evidována žádná e-mailová adresa, prostřednictvím dalších kontaktních informací spojených s tvým účtem.
Tvé oznámení musí obsahovat všechny následující informace: (1) celé tvé jméno; (2) informace, které společnosti Tinder umožňují identifikovat tvůj účet, včetně obrázku nebo snímku obrazovky tvého profilu, tvé adresy, čísla mobilního telefonu, e-mailové adresy a data narození, které jsi případně použil(a) k registraci svého účtu; a (3) podrobný popis tvého sporu, včetně povahy a skutkového stavu tvého nároku / tvých nároků a nápravy, kterou požaduješ, s odpovídajícím výpočtem tvých případných údajných škod. Aby bylo toto oznámení účinné, musíš ho osobně podepsat. Oznámení společnosti Tinder o sporu musí rovněž obsahovat podrobný popis sporu společnosti Tinder, který musí zahrnovat povahu a skutkový stav jejího nároku / jejích nároků a nápravu, kterou požaduje, s odpovídajícím výpočtem našich případných škod.
Ty a Tinder se zavazujete, že budete jednat v dobré víře ve snaze spor vyřešit. V rámci těchto jednání v dobré víře tě společnost Tinder může požádat o telekonferenci k projednání tvého sporu, a ty se zavazuješ, že se jí osobně zúčastníš, případně se svým právním zástupcem, pokud jsi právním zástupcem zastupován(a). Podobně můžeš i ty požádat o telekonferenci, abys projednal(a) spor společnosti Tinder s tebou, a společnost Tinder se zavazuje k účasti jednoho svého zástupce. (Aby se předešlo pochybnostem, pokud podáš oznámení o ukončení tvého účtu společností Tinder, jak je uvedeno v oddíle 4 výše, není takový spor sporem společnosti Tinder s tebou.) Tento neformální proces by měl vést k vyřešení sporu.
Pokud však nebude spor vyřešen do 60 dnů od obdržení kompletně vyplněného oznámení a strany se jinak vzájemně nedohodnou na prodloužení této lhůty pro neformální řešení sporů, můžeš ty nebo Tinder zahájit rozhodčí řízení (s výhradou práva strany zvolit si soud pro drobné nároky, jak je uvedeno níže). Dokončení tohoto neformálního řešení sporu je podmínkou, která předchází podání jakékoli žádosti o rozhodčí řízení nebo předložení věci soudu pro drobné nároky (s výjimkou případu, kdy soud shledá, že se uplatní „zákon o ukončení vynuceného rozhodčího řízení o sexuálním napadení a sexuálním obtěžování“). Pokud se tak nestane, jedná se o porušení této Smlouvy. Když se ty a Tinder zapojíte do tohoto neformálního procesu řešení sporů, budou promlčecí lhůty a veškeré lhůty pro zaplacení poplatků za podání žaloby přerušeny. Není-li to zakázáno platnými právními předpisy, poskytovatel rozhodčího řízení, Národní arbitráž a mediace („NAM“) nepřijme ani nebude provádět žádnou žádost o rozhodčí řízení a úředně ukončí jakékoli rozhodčí řízení, pokud strana, která podala žádost o rozhodčí řízení, nemůže písemně potvrdit, že podmínky tohoto neformálního procesu řešení sporů byly zcela splněny. Soud příslušné jurisdikce má pravomoc vymáhat toto ustanovení a odpovídajícím způsobem nařídit jakékoli rozhodčí řízení nebo soudní řízení o drobných nárocích.
Veškeré nabídky, sliby, jednání a prohlášení učiněné v průběhu procesu neformálního řešení sporů kteroukoli stranou, jejími zástupci, zaměstnanci a právními zástupci jsou důvěrné a nepřípustné pro jakýkoli účel v jakémkoli následném řízení (s výjimkou rozsahu nezbytného k písemnému potvrzení, že strana splnila požadavky tohoto procesu neformálního řešení sporů před zahájením rozhodčího řízení NAM) za předpokladu, že důkazy, které jsou jinak přípustné nebo zjistitelné, nebudou prohlášeny za nepřípustné nebo nezjistitelné.
15b. INDIVIDUÁLNÍ NÁPRAVA: ZŘEKNUTÍ SE HROMADNÉ ŽALOBY A SOUDNÍHO ŘÍZENÍ PŘED POROTOU
V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM SE TY A SPOLEČNOST TINDER VZDÁVÁTE PRÁVA NA SOUDNÍ PROCES PŘED POROTOU A PRÁVA VÉST SOUDNÍ PROCESY VE PROSPĚCH INDIVIDUÁLNÍHO ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ (S VÝJIMKOU PŘÍPADU, KDY SOUD SHLEDÁ, ŽE SE UPLATNÍ „ZÁKON O UKONČENÍ VYNUCENÉHO ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ O SEXUÁLNÍM NAPADENÍ A SEXUÁLNÍM OBTĚŽOVÁNÍ“). TY A TINDER SE VZDÁTE PRÁVA PODAT SKUPINOVOU ŽALOBU PROTI DRUHÉ STRANĚ NEBO SE JÍ ZÚČASTNIT ČI JINAK POŽADOVAT SKUPINOVOU NÁPRAVU, VČETNĚ JAKÝCHKOLI V SOUČASNÉ DOBĚ PROBÍHAJÍCÍCH ŽALOB PROTI SPOLEČNOSTI TINDER. V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NEEXISTUJE ŽÁDNÉ PRÁVO ANI OPRÁVNĚNÍ K TOMU, ABY BYLY JAKÉKOLI NÁROKY ŘESENY V ROZHODČÍM ŘÍZENÍ NEBO SOUDNÍM SPORU NA ZÁKLADĚ SKUPINOVÉ, KOLEKTIVNÍ, ZÁSTUPNÉ ČI SPOLEČNÉ ŽALOBY NEBO ŽALOBY SOUKROMÉHO PRÁVNÍHO ZÁSTUPCE.
ROZHODCE MŮŽE ULOŽIT STEJNOU NÁPRAVU, JAKÁ JE K DISPOZICI U SOUDU, ZA PŘEDPOKLADU, ŽE ROZHODCE MŮŽE ULOŽIT KONEČNOU NÁPRAVU (VČETNĚ ZDRŽOVACÍ NEBO URČOVACÍ ŽALOBY) POUZE VE PROSPĚCH JEDNOTLIVÉ STRANY, KTERÁ ŽÁDÁ O NÁPRAVU, A POUZE V ROZSAHU NEZBYTNÉM PRO POSKYTNUTÍ KONEČNÉ NÁPRAVY, KTERÁ JE ODŮVODNĚNA NÁROKEM TÉTO JEDNOTLIVÉ STRANY. ROZHODCE NESMÍ ULOŽIT KONEČNOU NÁPRAVU VE PROSPĚCH, PROTI NEBO JMÉNEM KOHOKOLI, KDO NENÍ STRANOU ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ, NA ZÁKLADĚ SKUPINOVÉ, KOLEKTIVNÍ, ZÁSTUPNÉ ŽALOBY NEBO ŽALOBY SOUKROMÉHO PRÁVNÍHO ZÁSTUPCE.
POKUD SOUD ROZHODNE, ŽE NĚKTERÝ Z TĚCHTO ZÁKAZŮ UVEDENÝCH V TOMTO ODSTAVCI NENÍ VYMAHATELNÝ, POKUD JDE O KONKRÉTNÍ NÁROK NEBO ŽÁDOST O NÁPRAVU (NAPŘÍKLAD ŽÁDOST O VEŘEJNOU ZDRŽOVACÍ ŽALOBU), A VŠECHNA ODVOLÁNÍ PROTI TOMUTO ROZHODNUTÍ BUDOU POTVRZENA A TAKOVÉ ROZHODNUTÍ SE STANE KONEČNÝM, PAK TY A SPOLEČNOST TINDER SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE TENTO KONKRÉTNÍ NÁROK NEBO ŽÁDOST O NÁPRAVU BUDE POSTOUPEN(A) SOUDU, ALE BUDE PŘERUŠENA DO DOBY, NEŽ BUDE ZAHÁJENO INDIVIDUÁLNÍ ROZHODČÍ ŘÍZENÍ O ZBÝVAJÍCÍCH NÁROCÍCH NA NÁPRAVU, KTERÉ JSI ZAHÁJIL(A). POKUD BUDE TENTO KONKRÉTNÍ ODSTAVEC SHLEDÁN NEVYMAHATELNÝM, PAK BUDE CELÉ TOTO USTANOVENÍ O ROZHODČÍM ŘÍZENÍ (S VÝJIMKOU ZŘEKNUTÍ SE SOUDNÍHO ŘÍZENÍ PŘED POROTOU A PROCESU NEFORMÁLNÍHO ŘEŠENÍ SPORŮ) OD ZAČÁTKU NEPLATNÉ. TENTO ODSTAVEC JE NEZBYTNOU SOUČÁSTÍ TÉTO ROZHODČÍ DOHODY.
15c. ŘEŠENÍ SPORŮ PROSTŘEDNICTVÍM ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ NEBO SOUDU PRO DROBNÉ NÁROKY
Jakýkoli spor (který není neformálně vyřešen zákaznickým servisem Tinder nebo procesem neformálního řešení sporů, jak je uvedeno v pododdílu 15a výše) bude vyřešen výlučně prostřednictvím ZÁVAZNÉHO INDIVIDUÁLNÍHO ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ s výjimkou těchto typů sporů:
Spory, které spadají do pravomoci soudu s pravomocí projednávat drobné nároky: Ty nebo Tinder si můžete zvolit, že se individuální nárok projedná u soudu s pravomocí projednávat drobné nároky. Pokud je žádost o postoupení záležitosti soudu pro drobné nároky předložena po zahájení rozhodčího řízení, avšak ještě před jmenováním rozhodce, ale ještě před jmenováním rozhodce, bude takové rozhodčí řízení poskytovatelem rozhodčího řízení (např. NAM) úředně ukončeno. Žádná rozhodnutí přijatá soudem pro drobné nároky nebudou mít vylučující účinek v žádném řízení, jehož účastníky jsou Tinder a někdo jiný než ty. V případě, že soud s příslušnou jurisdikcí konkrétně rozhodne, že nemá pravomoc zabývat se Sporem, vy a Tinder budete řešit Spor prostřednictvím rozhodčího řízení podle podmínek této smlouvy. V případě, že si soud s příslušnou jurisdikcí zachová pravomoc nad určitými nároky, budou tyto nároky nejprve projednány u soudu pro projednávání drobných nároků. Pokud existují další nároky, které nespadají do pravomoci soudu pro drobné nároky, budeš ty a Tinder řešit zbývající nároky sporu prostřednictvím rozhodčího řízení podle podmínek této Smlouvy.
Spory o to, zda spor spadá do příslušnosti soudu pro malé nároky: Jakékoli spory týkající se příslušnosti soudu pro malé nároky budou výlučně řešeny tímto soudem pro malé nároky. Pokud soud pro malé nároky není schopen nebo ochoten takový spor vyřešit, mohou být spory ohledně toho, zda spor spadá do pravomoci soudu pro malé nároky, řešeny také u soudu s příslušnou pravomocí. Pokud ty nebo Tinder zpochybníte volbu soudu pro drobné nároky ve vašem sporu a soud příslušné jurisdikce rozhodne, že volba soudu pro drobné nároky je nevymahatelná, bude tato volba oddělena od této Smlouvy, pokud jde o váš spor. Takové soudní rozhodnutí však nebude považováno za závazné ani nebude mít vylučující účinek pro jakékoli řízení, jehož účastníky bude společnost Tinder a někdo jiný než ty.
V rozsahu, v jakém se na tvé nároky vztahuje zákon „Zákon o ukončení vynuceného rozhodčího řízení o sexuálním napadení a sexuálním obtěžování“: Pokud soud shledá, že se na tvé nároky vztahuje tento zákon, může být tento nárok uplatněn v souladu s oddílem 17.
Spory v určitých jurisdikcích: Žádný pododdíl tohoto oddílu o řešení sporů, který je zakázán zákonem, se nevztahuje na uživatele s bydlištěm v dané jurisdikci, včetně pododdílů 15b, 15c, 15d a 15e, které se nevztahují na uživatele s bydlištěm v EU, EHP, Velké Británii nebo Švýcarsku. Platforma Evropské komise pro řešení sporů online je k dispozici na https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en. Tinder se nezúčastňuje řízení o urovnávání sporů před spotřebitelským rozhodčím subjektem pro uživatele s bydlištěm v EU, EHP, Velké Británii nebo Švýcarsku.
Veškeré další otázky (není-li zde stanoveno jinak) rozhoduje výhradně rozhodce, mimo jiné včetně rozsahu a vymahatelnosti tohoto oddílu o řešení sporů, např. otázky možnosti řešit spor v rozhodčím řízení, jakékoli žádosti o postoupení soudu pro drobné nároky, která je podána poté, co byl jmenován rozhodce, a jakýkoli spor o to, zda některá ze stran porušila nebo nedodržela ustanovení oddílu o řešení sporů nebo se výslovně či implicitně vzdala práva na rozhodčí řízení.
Jakékoli soudní řízení, které má vymoci tento oddíl 15 o řešení sporů, včetně řízení, které má potvrdit, pozměnit nebo zrušit arbitrážní rozhodnutí, musí být zahájeno v souladu s oddílem 17. V případě, že je tento oddíl 15 o řešení sporů z nějakého důvodu považován za nevymahatelný, může být vůči společnosti Tinder zahájen jakýkoliv soudní spor (s výjimkou soudních řízení o drobných nárocích) pouze u federálních nebo státních soudů se sídlem v okrese Dallas v Texasu. Ty tímto neodvolatelně souhlasíš s výkonem osobní pravomoci takových soudů pro takové účely vůči tobě a odmítáš tvrzení, že tyto soudy představují nevhodné fórum.
15d. INDIVIDUÁLNÍ ROZHODČÍ ŘÍZENÍ A HROMADNÉ ROZHODČÍ PROTOKOLY
Tento pododdíl 15d se vztahuje na spory, které jsou předloženy NAM po úplném dokončení procesu neformálního řešení sporů popsaného v pododdílu 15a výše, pokud ty nebo Tinder nezvolíte soud pro drobné nároky. Jakékoli rozhodčí řízení mezi tebou a společností Tinder bude vedeno ze strany NAM v souladu s účinnými právními normami a postupy pro komplexní řešení sporů NAM („pravidla NAM“) platnými v okamžiku podání jakékoli žádosti o rozhodčí řízení u NAM, ve znění tohoto oddílu 15 o řešení sporů. Kopii pravidel NAM nalezneš v části Pravidla, poplatky a formuláře – vnitrostátní rozhodčí a mediační řízení nebo se obrať na NAM v Národním zpracovatelském centru NAM na adrese 990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530 nebo na e-mailové adrese commercial@namadr.com. Pokud není NAM schopna nebo ochotna plnit své povinnosti podle této Smlouvy, smluvní strany se vzájemně dohodnou na jiném vykonavateli, který NAM nahradí a převezme její roli v souladu s touto Smlouvou, a tato Smlouva se použije v rozsahu, v jakém je v rozporu s pravidly poskytovatele rozhodčího řízení. Pokud se strany nemohou dohodnout, požádají soud příslušné jurisdikce, aby jmenoval poskytovatele rozhodčího řízení, který převezme povinnosti NAM podle této Smlouvy, a tato Smlouva se použije v rozsahu, v jakém je v rozporu s pravidly poskytovatele rozhodčího řízení.
Strany souhlasí s tím, že na jakékoli rozhodčí řízení zahájené podle tohoto oddílu pro řešení sporů (s výhradou volby soudu pro drobné nároky kteroukoli ze stran, jak je popsáno výše) se budou vztahovat následující postupy:
Zahájení rozhodčího řízení – Má-li být zahájeno rozhodčí řízení, musíš ty nebo Tinder poslat na NAM žádost o rozhodčí řízení („žádost o rozhodčí řízení“), která podrobně popisuje nárok (nároky) a žádost o nápravu v souladu s požadavky této Smlouvy a pravidly NAM. Pokud odešleš žádost o rozhodčí řízení, zašli ji také do 7 dnů od jejího doručení do organizace NAM společnosti Tinder na adresu CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA. Pokud Tinder odešle žádost o rozhodčí řízení, zašleme ji ve stejné 7denní lhůtě také na tvou poštovní adresu, kterou u nás evidujeme. Pokud není evidována žádná poštovní adresa, zašleme ji na tvou e-mailovou adresu, kterou u nás evidujeme, a jestliže není evidována žádná e-mailová adresa, využijeme jiné kontaktní údaje spojené s tvým účtem. Poskytovatel rozhodčího řízení nepřijme ani nepovede žádnou žádost o rozhodčí řízení a administrativně uzavře jakoukoli takovou žádost o rozhodčí řízení, v níž nebude písemně potvrzeno, že strana splňuje požadavky oddílu 15 o řešení sporů, nebo pokud některá ze stran zvolí soud pro drobné nároky, jak je uvedeno výše.
Poplatky – Platba poplatků NAM se řídí pravidly NAM, s výjimkou případů, kdy je případ součástí hromadného podání (jak je stanoveno níže) nebo kdy jsou poplatky a náklady NAM (včetně poplatků rozhodce) placené kteroukoli stranou přerozděleny na příkaz rozhodce po zjištění, že (a) některá ze stran porušila oddíl 15 této Smlouvy, (b) takové přerozdělení je požadováno podle této Smlouvy, nebo (c) přerozdělení je jinak povoleno podle platných právních předpisů. Po prokázání tvých finančních potíží společnosti Tinder zvážíme tvou žádost o zaplacení tvého podílu příslušné spotřebitelské části poplatku za podání, která byla předložena v dobré víře. Společnost Tinder se vynasnaží zajistit, aby náklady spotřebitelů na rozhodčí řízení nebyly překážkou pro rozhodování sporů. Pokud proti tobě Tinder zahájí rozhodčí řízení, uhradíme všechny poplatky NAM.
Rozhodce – Rozhodčí řízení povede jeden neutrální rozhodce („rozhodce nároku“), třebaže za přítomnosti procesního rozhodce jmenovaného podle pravidel NAM. (Pojem „rozhodce“ se vztahuje jak na rozhodce nároku, tak na procesního rozhodce.) Pokud si některá ze stran zvolí projednání, bude rozhodce v místě, kde máš bydliště, nebo v jeho blízkosti. Rozhodce je vázán touto Smlouvou a bude ji dodržovat. V případě, že jsou pravidla NAM v rozporu s touto Smlouvou, platí podmínky této Smlouvy. Pokud rozhodce stanoví, že by striktní uplatnění některé podmínky oddílu 15 této Smlouvy (s výjimkou volby drobných nároků, kterou stanoví soud pro drobné nároky), vedlo k zásadně nespravedlivému rozhodčímu řízení („nespravedlivá podmínka“), je rozhodce oprávněn takovou nespravedlivou podmínku upravit v míře nezbytné k zajištění zásadně spravedlivého rozhodčího řízení v souladu s těmito Podmínkami používání („upravená podmínka“). Při určování podstaty upravené podmínky zvolí rozhodce podmínku, která se co nejvíce blíží úmyslu zamýšlenému nespravedlivou podmínkou.
Návrhy na zrušení – Strany souhlasí s tím, že rozhodce nároku bude oprávněn zvážit návrhy na zrušení bez ústního důkazního jednání. Návrhy na zrušení je možné podat za následujících okolností: (a) do 30 dnů od jmenování rozhodce nároku může strana podat návrh na zrušení na základě spisů a (b) nejpozději 30 dnů před důkazním jednáním může strana podat žádost o zrušení okamžitého rozhodnutí na základě spisů stran a předložených důkazů.
Zjišťování – Každá strana může (a) doručit druhé straně až pět žádostí o příslušné nechráněné dokumenty a (b) požadovat, aby druhá strana poskytla ověřené odpovědi na nejvýše 5 příslušných dotazů (včetně dílčích částí). Pokud se obě strany nedohodnou jinak, nemohou být použity žádné jiné formy zjišťování (včetně svědeckých výpovědí). Veškeré takové žádosti o zjišťování musí být druhé straně doručeny do 21 dnů od jmenování rozhodce nároku. Strana reagující na žádost poskytne straně podávající žádost veškeré požadované nechráněné dokumenty, odpovědi na vznesené dotazy podepsané samotnou stranou a/nebo námitky proti těmto žádostem do 30 dnů od přijetí těchto žádostí nebo v případě námitky proti žádosti o zjišťování do 30 dnů od vyřešení sporu rozhodcem nároku. V případě, že některá ze stran požádá, aby rozhodce nároku zvážil návrh na zrušení na základě spisu, budou tyto lhůty na odpověď v rámci písemného zjišťování prodlouženy na 30 dnů od pravomocného rozhodnutí rozhodce nároku o takovém zrušení podání. Pokud se strany po schůzce a poradě nemohou dohodnout na sporné otázce týkající se zjišťování nebo žádosti o prodloužení lhůty, bude tato záležitost neprodleně předložena k vyřešení rozhodci nároku. Při rozhodování o záležitosti týkající se zjišťování rozhodce nároku zohlední povahu, výši a rozsah souvisejícího nároku v rámci rozhodčího řízení, náklady a další úsilí související se zajištěním požadovaného zjišťování, časový rozvrh případu a to, zda je požadované zjišťování skutečně nezbytné k náležité přípravě žaloby nebo obhajoby, a rovněž cíl organizace NAM, tj. účinná a ekonomická rozhodnutí. Břemeno prokázání řádného důvodu pro další zjišťování nese žalující strana.
Mlčenlivost – Na žádost kterékoli ze stran vydá rozhodce příkaz požadující, aby důvěrné informace kterékoli ze stran sdělené během rozhodčího řízení (ať už písemně, nebo ústně) nebyly použity ani sdělovány jinak než v souvislosti s rozhodčím řízením nebo dalším řízením vymáhajícím výsledek rozhodčího řízení a aby veškerá soudem povolená podání důvěrných informací byla opatřena pečetí.
Rozhodčí jednání – Ty a Tinder máte právo na spravedlivé důkazní jednání (tj. řízení) před rozhodcem nároku. Rozhodčí řízení jsou obvykle jednodušší, levnější a efektivnější než soudní jednání a jiná soudní řízení. Strany souhlasí s tím, že se vzdávají možnosti ústního jednání a místo něho předloží veškeré spory k rozhodnutí rozhodci nároku na základě písemných podání a dalších důkazů, na nichž se strany případně dohodnou, pokud některá ze stran nepožádá o ústní jednání nejpozději do 10 dnů od předložení vyjádření odpůrcem. Je-li požadováno ústní důkazní jednání, musí být obě strany na jednání osobně přítomny bez ohledu na to, zda si některá ze stran zvolila právního zástupce. Obě strany se musí osobně účastnit jednání. Pokud se některá ze stran jednání osobně nezúčastní, aniž by rozhodce nároku nařídil z řádného důvodu odročení, bude to mít za následek vynesení kontumačního rozsudku proti této straně.
Rozhodnutí – Bez ohledu na podobu rozhodčího řízení vydá rozhodce nároku písemně odůvodněné rozhodnutí do 30 dnů od projednání, nebo pokud se projednání neuskuteční, do 30 dnů od uplynutí lhůty pro podání vyvracejících nebo doplňujících prohlášení. Rozhodnutí musí jasně stanovit případný opravný prostředek a obsahovat stručné odůvodnění rozhodnutí. Rozhodnutí je závazné pouze pro tebe a společnost Tinder a nebude mít žádný vylučující účinek v jiném rozhodčím řízení nebo řízení, jehož účastníkem je jiná strana. Rozhodce nároku však může zohlednit rozhodnutí z jiných rozhodčích řízení, jejichž účastníkem je jiná strana. Rozhodce může uložit poplatky a náklady stanovené pravidly NAM nebo v rozsahu, v jakém by tyto poplatky a náklady mohly být uloženy u soudu. Mimo jiné to zahrnuje možnost rozhodce uložit poplatky a náklady, pokud rozhodce stanoví, že nárok nebo obhajoba jsou neopodstatněné nebo že byl nárok vznesen za nesprávným účelem, za účelem obtěžování nebo se zlým úmyslem.
Návrh na vyrovnání – Odpůrce může, ale není povinen, předložit protistraně písemný návrh na vyrovnání kdykoli před důkazním jednáním nebo, pokud je přijat návrh na zrušení dokazování, před tím, než je návrhu na zrušení dokazování vyhověno. Výše nebo podmínky jakéhokoli návrhu na vyrovnání nesmí být rozhodci nároku sděleny dříve, než rozhodce nároku vydá rozhodnutí o nároku. Pokud je rozhodnutí vydáno ve prospěch protistrany a je nižší než návrh na vyrovnání odpůrce nebo pokud je rozhodnutí ve prospěch odpůrce, musí protistrana uhradit náklady odpůrce vzniklé po předložení návrhu, včetně veškerých poplatků za právní zastoupení. Pokud jakýkoli platný zákon nebo judikatura zakazuje přesun nákladů vzniklých rozhodčím řízením, pak návrh uvedený v tomto ustanovení slouží k zastavení akumulace veškerých nákladů, na které může mít navrhovatel nárok z důvodu žaloby, na jejímž základě se nároku domáhá.
Hromadné podání – Pokud je kdykoli proti společnosti Tinder nebo spřízněným stranám uplatněno stejným nebo koordinovaným právním zástupcem nebo subjekty 25 nebo více podobných žádostí o rozhodčí řízení („hromadné podání“) v souladu s definicí a kritérii hromadného podání stanovenými v doplňkových pravidlech a postupech pro řešení sporů NAM pro hromadná podání („Pravidla NAM pro hromadná podání“, dostupná v části Pravidla, poplatky a formuláře – vnitrostátní rozhodčí a mediační řízení), uplatní se dodatečné protokoly uvedené níže.
Pokud ty nebo tvůj právní zástupce podáte žádost o rozhodčí řízení, která odpovídá výše uvedené definici hromadného podání, pak souhlasíš s tím, že se na tvou žádost o rozhodčí řízení budou vztahovat dodatečné protokoly uvedené v tomto pododdílu Hromadné podání. Rovněž bereš na vědomí, že rozhodování o tvém sporu může být zpožděno a že veškeré platné promlčecí lhůty se přerušují od okamžiku, kdy jsou vybrány první případy k řízení, až do okamžiku, kdy je k řízení vybrán tvůj případ.
Pravidla hromadného podání NAM se použijí, pokud bude NAM tvůj spor podle svého výhradního uvážení a v souladu se svými pravidly a tímto oddílem o řešení sporů považovat za součást hromadného podání. Takovou volbu pravidel hromadného podání NAM a souvisejícího sazebníku poplatků musíš provést písemně buď ty, nebo Tinder a předložit ji NAM a všem stranám.
Řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů.Řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, podporují soudy i správci rozhodčích řízení v případech, kdy existuje více sporů týkajících se podobných nároků vůči stejným stranám nebo propojeným stranám. Pro první sérii řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, vyberou právní zástupce navrhovatelů o hromadné podání (včetně tebe) a právní zástupce společnosti Tinder každý 15 žádostí o rozhodčí řízení (celkem 30), které se budou projednávat, a maximálně těchto 30 rozhodčích řízení bude v tomto okamžiku podáno, zpracováno, rozhodnuto nebo projednáváno, přičemž každému z 30 individuálních rozhodčích řízení bude předsedat jiný rozhodce nároku. Během této doby nelze podávat, zpracovávat, rozhodovat ani projednávat žádné další žádosti o rozhodčí řízení, které jsou součástí hromadného podání.
Pokud strany nebudou schopny vyřešit zbývající žádosti o rozhodčí řízení po skončení první série rozhodčích řízení nebo po jejich jiném vyřešení, budou strany pokračovat v rozhodčích řízeních v dalších čtyřech (4) kolech, přičemž počet žádostí o rozhodčí řízení vybraných právním zástupcem každé strany se v každém kole zvýší o pět (5), takže ve druhém kole vybere právní zástupce navrhovatelů a právní zástupce společnosti Tinder každý dalších 20 žádostí o rozhodčí řízení (celkem 40), ve třetím kole každý 25 (celkem 50), ve čtvrtém kole každý 30 (celkem 60) a v pátém kole každý 35 (celkem 70). V rámci každého kola bude každému jednotlivému rozhodčímu řízení předsedat jiný rozhodce nároku a během těchto dalších kol rozhodčích řízení nesmí být po výběru procesním rozhodcem podány, zpracovány ani rozhodnuty žádné další žádosti o rozhodčí řízení, které jsou součástí hromadných podání. Po prvním kole řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, avšak ještě před druhým kolem se právní zástupci stran zúčastní globální mediace před federálním soudcem nebo soudcem státního soudu ve výslužbě (pokud se strany nedohodnou jinak), přičemž Tinder uhradí honorář mediátora. Po druhém, třetím, čtvrtém a pátém kole řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, by měli právní zástupci obou stran projednat další mediaci a hledat možnosti řešení zbývajících žádostí o rozhodčí řízení, k mediaci však přistoupí pouze se souhlasem právních zástupců všech stran.
Pokud strany nedokážou vyřešit zbývající žádosti o rozhodčí řízení po pátém kole rozhodčích řízení nebo po jiném vyřešení a strany se rozhodnou nepokračovat v dalších kolech těchto řízení, pak právní zástupce navrhovatelů a právní zástupce společnosti Tinder projednají s NAM spravedlivý postup pro individuální rozhodování o zbývajících žádostech o rozhodčí řízení. V rámci tohoto postupu učiní procesní rozhodce konečné rozhodnutí o počtu žádostí o rozhodčí řízení, které mohou být kdykoli individuálně projednány, jakož i o způsobu výběru žádostí o rozhodčí řízení, které budou projednány, s přihlédnutím k počtu individuálních rozhodčích řízení, která jsou právní zástupce navrhovatelů a právní zástupce společnosti Tinder schopni přiměřeně vést současně, jakož i k počtu individuálních rozhodčích řízení, která je NAM schopna spravovat. Žádost o rozhodčí řízení, která nebyla zahrnuta do výběru řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, bude považována za podanou, zpracovanou nebo rozhodnutou až poté, co bude vybrána procesním rozhodcem. Kdykoli po vyřešení první série žádostí o rozhodčí řízení (celkem 30 žádostí o rozhodčí řízení) se mohou strany dohodnout, že upustí od dalších rozhodčích řízení u veškerých dalších žádostí o rozhodčí řízení považovaných za součást hromadného podání. Poplatky spojené s žádostí o rozhodčí řízení zahrnutou do hromadných podání, včetně poplatků, které dluží Tinder a navrhovatelé (včetně tebe), budou splatné až poté, co bude žádost rozhodčího řízení vybrána jako součást série řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, nebo poté, co bude procesním rozhodcem vybrána, aby byla projednána po dokončení řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, a proto bude řádně určena k podání, zpracování a rozhodování. Stranám se doporučuje, aby se během tohoto procesu setkávaly a jednaly o způsobech, jak řízení zefektivnit, včetně diskuse o možných způsobech, jak zvýšit počet žádostí o rozhodčí řízení, které mají být rozhodnuty v sériích postupných řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů. Každá strana může s NAM jednat o snížení a odložení poplatků a o zefektivnění postupů. Pokud jsi žadatelem hromadného podání, jakákoli platná promlčecí lhůta (nebo jiná platná promlčecí lhůta) se přeruší počínaje okamžikem, kdy zahájíš neformální proces řešení sporu uvedený v pododdílu 15a Smlouvy, a pokud byly podány první žádosti o rozhodčí řízení v rámci hromadného podání, které jsou vybrány pro počáteční sérii řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, tvé nároky zůstanou přerušeny, dokud nebude tvá žádost o rozhodčí řízení vybrána právním zástupcem stran v řízeních nebo vybrána procesním rozhodcem po ukončení řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů. Pravomoc vymáhat tento pododdíl má příslušný soud, který se nachází v místě povoleném podle oddílu 17 Smlouvy.Ty a Tinder souhlasíte s tím, že každý z nás oceňujeme integritu a efektivitu rozhodčího řízení a soudního řízení o drobných nárocích a přejeme si tento proces využít pro spravedlivé řešení skutečných a opravdových sporů mezi námi. Ty a Tinder berete na vědomí a souhlasíte s tím, že budete jednat v dobré víře, abyste zajistili spravedlivé řešení skutečných a opravdových sporů. Strany dále souhlasí s tím, že uplatňování těchto postupů hromadného podávání bylo důvodně navrženo tak, aby vedlo k účinnému a spravedlivému rozhodování o takových případech.
15d. INDIVIDUÁLNÍ ROZHODČÍ ŘÍZENÍ A HROMADNÉ ROZHODČÍ PROTOKOLY
Tento pododdíl 15d se vztahuje na spory, které jsou předloženy NAM po úplném dokončení procesu neformálního řešení sporů popsaného v pododdílu 15a výše, pokud ty nebo Tinder nezvolíte soud pro drobné nároky. Jakékoli rozhodčí řízení mezi tebou a společností Tinder bude vedeno ze strany NAM v souladu s účinnými právními normami a postupy pro komplexní řešení sporů NAM („pravidla NAM“) platnými v okamžiku podání jakékoli žádosti o rozhodčí řízení u NAM, ve znění tohoto oddílu 15 o řešení sporů. Kopii pravidel NAM nalezneš v části Pravidla, poplatky a formuláře – vnitrostátní rozhodčí a mediační řízení nebo se obrať na NAM v Národním zpracovatelském centru NAM na adrese 990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530 nebo na e-mailové adrese commercial@namadr.com. Pokud není NAM schopna nebo ochotna plnit své povinnosti podle této Smlouvy, smluvní strany se vzájemně dohodnou na jiném vykonavateli, který NAM nahradí a převezme její roli v souladu s touto Smlouvou, a tato Smlouva se použije v rozsahu, v jakém je v rozporu s pravidly poskytovatele rozhodčího řízení. Pokud se strany nemohou dohodnout, požádají soud příslušné jurisdikce, aby jmenoval poskytovatele rozhodčího řízení, který převezme povinnosti NAM podle této Smlouvy, a tato Smlouva se použije v rozsahu, v jakém je v rozporu s pravidly poskytovatele rozhodčího řízení.
Strany souhlasí s tím, že na jakékoli rozhodčí řízení zahájené podle tohoto oddílu pro řešení sporů (s výhradou volby soudu pro drobné nároky kteroukoli ze stran, jak je popsáno výše) se budou vztahovat následující postupy:
Zahájení rozhodčího řízení – Má-li být zahájeno rozhodčí řízení, musíš ty nebo Tinder poslat na NAM žádost o rozhodčí řízení („žádost o rozhodčí řízení“), která podrobně popisuje nárok (nároky) a žádost o nápravu v souladu s požadavky této Smlouvy a pravidly NAM. Pokud odešleš žádost o rozhodčí řízení, zašli ji také do 7 dnů od jejího doručení do organizace NAM společnosti Tinder na adresu CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA. Pokud Tinder odešle žádost o rozhodčí řízení, zašleme ji ve stejné 7denní lhůtě také na tvou poštovní adresu, kterou u nás evidujeme. Pokud není evidována žádná poštovní adresa, zašleme ji na tvou e-mailovou adresu, kterou u nás evidujeme, a jestliže není evidována žádná e-mailová adresa, využijeme jiné kontaktní údaje spojené s tvým účtem. Poskytovatel rozhodčího řízení nepřijme ani nepovede žádnou žádost o rozhodčí řízení a administrativně uzavře jakoukoli takovou žádost o rozhodčí řízení, v níž nebude písemně potvrzeno, že strana splňuje požadavky oddílu 15 o řešení sporů, nebo pokud některá ze stran zvolí soud pro drobné nároky, jak je uvedeno výše.
Poplatky – Platba poplatků NAM se řídí pravidly NAM, s výjimkou případů, kdy je případ součástí hromadného podání (jak je stanoveno níže) nebo kdy jsou poplatky a náklady NAM (včetně poplatků rozhodce) placené kteroukoli stranou přerozděleny na příkaz rozhodce po zjištění, že (a) některá ze stran porušila oddíl 15 této Smlouvy, (b) takové přerozdělení je požadováno podle této Smlouvy, nebo (c) přerozdělení je jinak povoleno podle platných právních předpisů. Po prokázání tvých finančních potíží společnosti Tinder zvážíme tvou žádost o zaplacení tvého podílu příslušné spotřebitelské části poplatku za podání, která byla předložena v dobré víře. Společnost Tinder se vynasnaží zajistit, aby náklady spotřebitelů na rozhodčí řízení nebyly překážkou pro rozhodování sporů. Pokud proti tobě Tinder zahájí rozhodčí řízení, uhradíme všechny poplatky NAM.
Rozhodce – Rozhodčí řízení povede jeden neutrální rozhodce („rozhodce nároku“), třebaže za přítomnosti procesního rozhodce jmenovaného podle pravidel NAM. (Pojem „rozhodce“ se vztahuje jak na rozhodce nároku, tak na procesního rozhodce.) Pokud si některá ze stran zvolí projednání, bude rozhodce v místě, kde máš bydliště, nebo v jeho blízkosti. Rozhodce je vázán touto Smlouvou a bude ji dodržovat. V případě, že jsou pravidla NAM v rozporu s touto Smlouvou, platí podmínky této Smlouvy. Pokud rozhodce stanoví, že by striktní uplatnění některé podmínky oddílu 15 této Smlouvy (s výjimkou volby drobných nároků, kterou stanoví soud pro drobné nároky), vedlo k zásadně nespravedlivému rozhodčímu řízení („nespravedlivá podmínka“), je rozhodce oprávněn takovou nespravedlivou podmínku upravit v míře nezbytné k zajištění zásadně spravedlivého rozhodčího řízení v souladu s těmito Podmínkami používání („upravená podmínka“). Při určování podstaty upravené podmínky zvolí rozhodce podmínku, která se co nejvíce blíží úmyslu zamýšlenému nespravedlivou podmínkou.
Návrhy na zrušení – Strany souhlasí s tím, že rozhodce nároku bude oprávněn zvážit návrhy na zrušení bez ústního důkazního jednání. Návrhy na zrušení je možné podat za následujících okolností: (a) do 30 dnů od jmenování rozhodce nároku může strana podat návrh na zrušení na základě spisů a (b) nejpozději 30 dnů před důkazním jednáním může strana podat žádost o zrušení okamžitého rozhodnutí na základě spisů stran a předložených důkazů.
Zjišťování – Každá strana může (a) doručit druhé straně až pět žádostí o příslušné nechráněné dokumenty a (b) požadovat, aby druhá strana poskytla ověřené odpovědi na nejvýše 5 příslušných dotazů (včetně dílčích částí). Pokud se obě strany nedohodnou jinak, nemohou být použity žádné jiné formy zjišťování (včetně svědeckých výpovědí). Veškeré takové žádosti o zjišťování musí být druhé straně doručeny do 21 dnů od jmenování rozhodce nároku. Strana reagující na žádost poskytne straně podávající žádost veškeré požadované nechráněné dokumenty, odpovědi na vznesené dotazy podepsané samotnou stranou a/nebo námitky proti těmto žádostem do 30 dnů od přijetí těchto žádostí nebo v případě námitky proti žádosti o zjišťování do 30 dnů od vyřešení sporu rozhodcem nároku. V případě, že některá ze stran požádá, aby rozhodce nároku zvážil návrh na zrušení na základě spisu, budou tyto lhůty na odpověď v rámci písemného zjišťování prodlouženy na 30 dnů od pravomocného rozhodnutí rozhodce nároku o takovém zrušení podání. Pokud se strany po schůzce a poradě nemohou dohodnout na sporné otázce týkající se zjišťování nebo žádosti o prodloužení lhůty, bude tato záležitost neprodleně předložena k vyřešení rozhodci nároku. Při rozhodování o záležitosti týkající se zjišťování rozhodce nároku zohlední povahu, výši a rozsah souvisejícího nároku v rámci rozhodčího řízení, náklady a další úsilí související se zajištěním požadovaného zjišťování, časový rozvrh případu a to, zda je požadované zjišťování skutečně nezbytné k náležité přípravě žaloby nebo obhajoby, a rovněž cíl organizace NAM, tj. účinná a ekonomická rozhodnutí. Břemeno prokázání řádného důvodu pro další zjišťování nese žalující strana.
Mlčenlivost – Na žádost kterékoli ze stran vydá rozhodce příkaz požadující, aby důvěrné informace kterékoli ze stran sdělené během rozhodčího řízení (ať už písemně, nebo ústně) nebyly použity ani sdělovány jinak než v souvislosti s rozhodčím řízením nebo dalším řízením vymáhajícím výsledek rozhodčího řízení a aby veškerá soudem povolená podání důvěrných informací byla opatřena pečetí.
Rozhodčí jednání – Ty a Tinder máte právo na spravedlivé důkazní jednání (tj. řízení) před rozhodcem nároku. Rozhodčí řízení jsou obvykle jednodušší, levnější a efektivnější než soudní jednání a jiná soudní řízení. Strany souhlasí s tím, že se vzdávají možnosti ústního jednání a místo něho předloží veškeré spory k rozhodnutí rozhodci nároku na základě písemných podání a dalších důkazů, na nichž se strany případně dohodnou, pokud některá ze stran nepožádá o ústní jednání nejpozději do 10 dnů od předložení vyjádření odpůrcem. Je-li požadováno ústní důkazní jednání, musí být obě strany na jednání osobně přítomny bez ohledu na to, zda si některá ze stran zvolila právního zástupce. Obě strany se musí osobně účastnit jednání. Pokud se některá ze stran jednání osobně nezúčastní, aniž by rozhodce nároku nařídil z řádného důvodu odročení, bude to mít za následek vynesení kontumačního rozsudku proti této straně.
Rozhodnutí – Bez ohledu na podobu rozhodčího řízení vydá rozhodce nároku písemně odůvodněné rozhodnutí do 30 dnů od projednání, nebo pokud se projednání neuskuteční, do 30 dnů od uplynutí lhůty pro podání vyvracejících nebo doplňujících prohlášení. Rozhodnutí musí jasně stanovit případný opravný prostředek a obsahovat stručné odůvodnění rozhodnutí. Rozhodnutí je závazné pouze pro tebe a společnost Tinder a nebude mít žádný vylučující účinek v jiném rozhodčím řízení nebo řízení, jehož účastníkem je jiná strana. Rozhodce nároku však může zohlednit rozhodnutí z jiných rozhodčích řízení, jejichž účastníkem je jiná strana. Rozhodce může uložit poplatky a náklady stanovené pravidly NAM nebo v rozsahu, v jakém by tyto poplatky a náklady mohly být uloženy u soudu. Mimo jiné to zahrnuje možnost rozhodce uložit poplatky a náklady, pokud rozhodce stanoví, že nárok nebo obhajoba jsou neopodstatněné nebo že byl nárok vznesen za nesprávným účelem, za účelem obtěžování nebo se zlým úmyslem.
Návrh na vyrovnání – Odpůrce může, ale není povinen, předložit protistraně písemný návrh na vyrovnání kdykoli před důkazním jednáním nebo, pokud je přijat návrh na zrušení dokazování, před tím, než je návrhu na zrušení dokazování vyhověno. Výše nebo podmínky jakéhokoli návrhu na vyrovnání nesmí být rozhodci nároku sděleny dříve, než rozhodce nároku vydá rozhodnutí o nároku. Pokud je rozhodnutí vydáno ve prospěch protistrany a je nižší než návrh na vyrovnání odpůrce nebo pokud je rozhodnutí ve prospěch odpůrce, musí protistrana uhradit náklady odpůrce vzniklé po předložení návrhu, včetně veškerých poplatků za právní zastoupení. Pokud jakýkoli platný zákon nebo judikatura zakazuje přesun nákladů vzniklých rozhodčím řízením, pak návrh uvedený v tomto ustanovení slouží k zastavení akumulace veškerých nákladů, na které může mít navrhovatel nárok z důvodu žaloby, na jejímž základě se nároku domáhá.
Hromadné podání – Pokud je kdykoli proti společnosti Tinder nebo spřízněným stranám uplatněno stejným nebo koordinovaným právním zástupcem nebo subjekty 25 nebo více podobných žádostí o rozhodčí řízení („hromadné podání“) v souladu s definicí a kritérii hromadného podání stanovenými v doplňkových pravidlech a postupech pro řešení sporů NAM pro hromadná podání („Pravidla NAM pro hromadná podání“, dostupná v části Pravidla, poplatky a formuláře – vnitrostátní rozhodčí a mediační řízení), uplatní se dodatečné protokoly uvedené níže.
Pokud ty nebo tvůj právní zástupce podáte žádost o rozhodčí řízení, která odpovídá výše uvedené definici hromadného podání, pak souhlasíš s tím, že se na tvou žádost o rozhodčí řízení budou vztahovat dodatečné protokoly uvedené v tomto pododdílu Hromadné podání. Rovněž bereš na vědomí, že rozhodování o tvém sporu může být zpožděno a že veškeré platné promlčecí lhůty se přerušují od okamžiku, kdy jsou vybrány první případy k řízení, až do okamžiku, kdy je k řízení vybrán tvůj případ.
Pravidla hromadného podání NAM se použijí, pokud bude NAM tvůj spor podle svého výhradního uvážení a v souladu se svými pravidly a tímto oddílem o řešení sporů považovat za součást hromadného podání. Takovou volbu pravidel hromadného podání NAM a souvisejícího sazebníku poplatků musíš provést písemně buď ty, nebo Tinder a předložit ji NAM a všem stranám.
Řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů.Řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, podporují soudy i správci rozhodčích řízení v případech, kdy existuje více sporů týkajících se podobných nároků vůči stejným stranám nebo propojeným stranám. Pro první sérii řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, vyberou právní zástupce navrhovatelů o hromadné podání (včetně tebe) a právní zástupce společnosti Tinder každý 15 žádostí o rozhodčí řízení (celkem 30), které se budou projednávat, a maximálně těchto 30 rozhodčích řízení bude v tomto okamžiku podáno, zpracováno, rozhodnuto nebo projednáváno, přičemž každému z 30 individuálních rozhodčích řízení bude předsedat jiný rozhodce nároku. Během této doby nelze podávat, zpracovávat, rozhodovat ani projednávat žádné další žádosti o rozhodčí řízení, které jsou součástí hromadného podání.
Pokud strany nebudou schopny vyřešit zbývající žádosti o rozhodčí řízení po skončení první série rozhodčích řízení nebo po jejich jiném vyřešení, budou strany pokračovat v rozhodčích řízeních v dalších čtyřech (4) kolech, přičemž počet žádostí o rozhodčí řízení vybraných právním zástupcem každé strany se v každém kole zvýší o pět (5), takže ve druhém kole vybere právní zástupce navrhovatelů a právní zástupce společnosti Tinder každý dalších 20 žádostí o rozhodčí řízení (celkem 40), ve třetím kole každý 25 (celkem 50), ve čtvrtém kole každý 30 (celkem 60) a v pátém kole každý 35 (celkem 70). V rámci každého kola bude každému jednotlivému rozhodčímu řízení předsedat jiný rozhodce nároku a během těchto dalších kol rozhodčích řízení nesmí být po výběru procesním rozhodcem podány, zpracovány ani rozhodnuty žádné další žádosti o rozhodčí řízení, které jsou součástí hromadných podání. Po prvním kole řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, avšak ještě před druhým kolem se právní zástupci stran zúčastní globální mediace před federálním soudcem nebo soudcem státního soudu ve výslužbě (pokud se strany nedohodnou jinak), přičemž Tinder uhradí honorář mediátora. Po druhém, třetím, čtvrtém a pátém kole řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, by měli právní zástupci obou stran projednat další mediaci a hledat možnosti řešení zbývajících žádostí o rozhodčí řízení, k mediaci však přistoupí pouze se souhlasem právních zástupců všech stran.
Pokud strany nedokážou vyřešit zbývající žádosti o rozhodčí řízení po pátém kole rozhodčích řízení nebo po jiném vyřešení a strany se rozhodnou nepokračovat v dalších kolech těchto řízení, pak právní zástupce navrhovatelů a právní zástupce společnosti Tinder projednají s NAM spravedlivý postup pro individuální rozhodování o zbývajících žádostech o rozhodčí řízení. V rámci tohoto postupu učiní procesní rozhodce konečné rozhodnutí o počtu žádostí o rozhodčí řízení, které mohou být kdykoli individuálně projednány, jakož i o způsobu výběru žádostí o rozhodčí řízení, které budou projednány, s přihlédnutím k počtu individuálních rozhodčích řízení, která jsou právní zástupce navrhovatelů a právní zástupce společnosti Tinder schopni přiměřeně vést současně, jakož i k počtu individuálních rozhodčích řízení, která je NAM schopna spravovat. Žádost o rozhodčí řízení, která nebyla zahrnuta do výběru řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, bude považována za podanou, zpracovanou nebo rozhodnutou až poté, co bude vybrána procesním rozhodcem. Kdykoli po vyřešení první série žádostí o rozhodčí řízení (celkem 30 žádostí o rozhodčí řízení) se mohou strany dohodnout, že upustí od dalších rozhodčích řízení u veškerých dalších žádostí o rozhodčí řízení považovaných za součást hromadného podání. Poplatky spojené s žádostí o rozhodčí řízení zahrnutou do hromadných podání, včetně poplatků, které dluží Tinder a navrhovatelé (včetně tebe), budou splatné až poté, co bude žádost rozhodčího řízení vybrána jako součást série řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, nebo poté, co bude procesním rozhodcem vybrána, aby byla projednána po dokončení řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, a proto bude řádně určena k podání, zpracování a rozhodování. Stranám se doporučuje, aby se během tohoto procesu setkávaly a jednaly o způsobech, jak řízení zefektivnit, včetně diskuse o možných způsobech, jak zvýšit počet žádostí o rozhodčí řízení, které mají být rozhodnuty v sériích postupných řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů. Každá strana může s NAM jednat o snížení a odložení poplatků a o zefektivnění postupů. Pokud jsi žadatelem hromadného podání, jakákoli platná promlčecí lhůta (nebo jiná platná promlčecí lhůta) se přeruší počínaje okamžikem, kdy zahájíš neformální proces řešení sporu uvedený v pododdílu 15a Smlouvy, a pokud byly podány první žádosti o rozhodčí řízení v rámci hromadného podání, které jsou vybrány pro počáteční sérii řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů, tvé nároky zůstanou přerušeny, dokud nebude tvá žádost o rozhodčí řízení vybrána právním zástupcem stran v řízeních nebo vybrána procesním rozhodcem po ukončení řízení, která budou mít zásadní význam pro rozhodování dalších případů. Pravomoc vymáhat tento pododdíl má příslušný soud, který se nachází v místě povoleném podle oddílu 17 Smlouvy.Ty a Tinder souhlasíte s tím, že každý z nás oceňujeme integritu a efektivitu rozhodčího řízení a soudního řízení o drobných nárocích a přejeme si tento proces využít pro spravedlivé řešení skutečných a opravdových sporů mezi námi. Ty a Tinder berete na vědomí a souhlasíte s tím, že budete jednat v dobré víře, abyste zajistili spravedlivé řešení skutečných a opravdových sporů. Strany dále souhlasí s tím, že uplatňování těchto postupů hromadného podávání bylo důvodně navrženo tak, aby vedlo k účinnému a spravedlivému rozhodování o takových případech.
15e. BUDOUCÍ ZMĚNY A ZPĚTNÉ UPLATNĚNÍ
Tento oddíl 15 o řešení sporů se vztahuje na všechny spory mezi stranami, včetně všech nároků, které vznikly vůči tobě nebo společnosti Tinder před okamžikem tvého souhlasu s touto Smlouvou, i na veškeré nároky, které vzniknou vůči tobě nebo společnosti Tinder po tvém souhlasu s touto Smlouvou. Bez ohledu na jakékoli ustanovení v této Smlouvě stanovující opak se můžeš rozhodnout, že zpětné uplatnění tohoto oddílu 15 o řešení sporů odmítneš, a to ohledně nároků, které vznikly vůči tobě nebo vůči společnosti Tinder před okamžikem tvého souhlasu s touto Smlouvou. Pro tuto výjimku se můžeš rozhodnout zasláním písemného oznámení do 30 dnů od okamžiku, kdy udělíš souhlas s touto Smlouvou, na následující e-mailovou adresu: tinderoptout@match.com. Na e-mailovou adresu tinderoptout@match.com prosím nezasílej žádné žádosti o poskytnutí zákaznické podpory, nebudou vyřízeny; takové žádosti a otázky pošli přímo na zákaznickou podporu. Musíš uvést informace postačující k identifikaci tvého účtu / tvých účtů, jako jsou e-mailová adresa nebo telefonní číslo spojené s tvým účtem / tvými účty, a musíš také uvést prohlášení, že nesouhlasíš se zpětným uplatněním tohoto oddílu 15 o řešení sporů. Vezmi prosím na vědomí, že pokud vyjádříš nesouhlas se zpětným uplatněním tohoto oddílu 15 o řešení sporů, budou se na tebe i nadále vztahovat veškeré oddíly o řešení sporů a rozhodčí řízení, s nimiž jsi dříve souhlasil(a), včetně veškerých ustanovení o rozhodčím řízení, zřeknutí se skupinových žalob a oddílů o zpětném uplatnění, a budeš jimi vázán(a). Bez ohledu na to, zda vyjádříš nesouhlas se zpětným uplatněním těchto změn, budou smluvní strany řešit veškeré nároky, které vzniknou vůči tobě nebo společnosti Tinder po tvém souhlasu s touto Smlouvou, v souladu s tímto oddílem o řešení sporů.
16. ROZHODNÉ PRÁVO
Pro jakýkoli spor (s výjimkou případů, kdy to zákon zakazuje) bude platit texaské právo a federální zákon o rozhodčím řízení.
Víš a bereš na vědomí, že hlavní místo podnikání společnosti Tinder je v Dallasu ve státě Texas. Souhlasíš s tím, že Služby, tato Smlouva a všechny Spory, včetně mimo jiné všech nároků nebo sporných otázek vyplývajících z této Smlouvy nebo našich Služeb, popř. s nimi souvisejících, se považují za vzniklé v okrese Dallas ve státě Texas, tj. v žádném jiném státě nebo okrese, a že texaské právo a federální zákon o rozhodčím řízení platí pro jakýkoli spor (s výjimkou případů, kdy to zákon zakazuje). Zákony státu Texas v USA platí bez ohledu na jeho kolizní normy, výlučně pro všechny spory vzniklé z této Smlouvy nebo našich Služeb, popř. s nimi související a proces řešení sporů stanovený v oddíle 15 upravuje federální zákon o rozhodčím řízení. Obě strany souhlasí s tím, že tato dohoda o volbě práva je vymahatelná a představuje vzdání se práva požádat soud o provedení analýzy kolize norem. V EU a v EHP se volba texaského rozhodného práva neuplatní pouze v případě, že takovou volbu zákonných ustanovení výslovně zakazují závazné právní předpisy na ochranu spotřebitele.
17. MÍSTO SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOSTI / VOLBA FÓRA
V maximálním rozsahu povoleném zákonem musí být veškeré nároky, které nejsou z jakéhokoli důvodu předmětem rozhodčího řízení, projednávány v okrese Dallas v Texasu (s výjimkou nároků uplatněných u soudu pro drobné nároky nebo uživatelů s bydlištěm v EU, EHP, Velké Británii nebo Švýcarsku nebo jiné jurisdikci, kde to zákon zakazuje).
S výjimkou případů, kdy to zákon zakazuje, včetně uživatelů s bydlištěm v EU, EHP, Velké Británii nebo Švýcarku, kteří mohou v souladu s platnými právními předpisy uplatňovat nároky v zemi svého bydliště, a s výjimkou nároků, které mohou být projednávány u soudů pro drobné nároky, jak je stanoveno v oddíle 15, veškeré nároky vyplývající z této Smlouvy nebo se vztahující k této Smlouvě (včetně veškerých námitek proti ustanovení o zřeknutí se skupinové žaloby v oddíle 15b), k našim službám nebo k tvému vztahu k Tinderu, které nemusí být z jakéhokoli důvodu předmětem rozhodčího řízení ani uplatněny u soudu pro drobné nároky, budou projednávány výlučně u federálních nebo státních soudů v okrese Dallas v Texasu, USA. Ty i Tinder souhlasíte s výkonem osobní příslušnosti soudů ve státě Texas a zříkáte se jakéhokoli tvrzení, že tyto soudy představují nevhodné fórum.
18. ODŠKODNĚNÍ Z TVÉ STRANY
Zavazuješ se, že Tinder odškodníš, pokud bude vůči Tinderu uplatněn nárok z důvodu tvého jednání.
V rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy se zavazuješ, že budeš společnost Tinder, naše přidružené společnosti a jejich i naše příslušné vedoucí pracovníky, ředitele, zástupce a zaměstnance bránit před jakýmikoliv stížnostmi, požadavky, nároky, újmami, ztrátami, náklady, závazky a výdaji, včetně poplatků za právní zastoupení, vyplývajícími nebo jinak souvisejícími s tvým přístupem k našim službám, tvému obsahu či jejich používáním, tvým chováním vůči jiným uživatelům nebo tvým porušením této smlouvy, odškodníš je a zbavíš je odpovědnosti za ně. NĚKTERÉ JURISDIKCE ODŠKODNĚNÍ NEPŘIPOUŠTÍ, PROTO SE NA TEBE NĚKTERÁ ČI VEŠKERÁ USTANOVENÍ TOHOTO ODDÍLU NEMUSÍ VZTAHOVAT.
19. PŘIJETÍ PODMÍNEK
Používáním našich služeb přijímáš Podmínky této Smlouvy.
Používáním našich služeb, ať už prostřednictvím mobilního zařízení, mobilní aplikace nebo počítače, souhlasíš s tím, že budeš vázán(a) (i) těmito Podmínkami, které můžeme případně změnit, (ii) našimi Zásadami ochrany soukromí, Zásadami používání souborů cookie, Pravidly komunity Tinder, Bezpečnostními tipy a (iii) jakýmikoli dalšími podmínkami při nákupu. Pokud nepřijmeš veškeré podmínky této Smlouvy a nesouhlasíš s tím, abys jimi byl(a) vázán(a), nejsi oprávněn(a) naše Služby dál používat. Má se za to, že všechna zájmena a veškeré jejich varianty odkazují na mužský, ženský a střední rod, jednotné nebo množné číslo podle toho, jak vyžaduje identita subjektů či osob, na které se odkazuje ve Smlouvě.
20. ÚPLNÁ SMLOUVA
Tato Smlouva nahrazuje všechny předchozí smlouvy nebo prohlášení.
Tyto Podmínky společně se Zásadami ochrany soukromí, Zásadami používání souborů cookie, Pravidly komunity Tinder a bezpečnostními tipy i všemi dalšími podmínkami při nákupu obsahují úplnou dohodu mezi tebou a společností Tinder o používání našich služeb. Podmínky nahrazují všechny předchozí dohody, prohlášení a ujednání mezi námi, písemné i ústní. Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným, protiprávním či jinak neúčinným, zbývající Podmínky budou nadále v plném rozsahu platné a účinné. Neuplatnění nebo nevymáhání práva nebo ustanovení těchto Podmínek ze strany společnosti nepředstavuje zřeknutí se tohoto práva nebo ustanovení. Souhlasíš s tím, že tvůj účet Tinder je nepřenositelný a že všechna tvá práva k tvému účtu a jeho obsahu zaniknou tvou smrtí, pokud zákon nestanoví jinak. Žádná práva a licence udělené podle těchto Podmínek nesmíš převést ani postoupit, ale my je můžeme postoupit bez omezení. Tyto podmínky nezakládají žádné zastoupení, partnerství, společný podnik, svěřenství ani jiný zvláštní vztah ani pracovní poměr. Nejsi oprávněn(a) za společnost Tinder činit jakákoliv prohlášení ani ji žádným způsobem zavazovat.
21. ZVLÁŠTNÍ STÁTNÍ PODMÍNKY
V Arizoně, Kalifornii, Coloradu, Connecticutu, Illinois, Iowě, Minnesotě, New Yorku, Severní Karolíně, Ohiu, Rhode Islandu a Wisconsinu platí zvláštní podmínky.
Pro předplatitele s bydlištěm v New Yorku:
Služby nezaručují žádný počet „doporučení“ – funkčnost služeb je spíše taková, že si předplatitel může zobrazit tolik profilů, kolik bude chtít.
Po písemném oznámení a doručení na adresu Tinder Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA, mohou předplatitelé své předplatné až na jeden rok pozastavit.
Jak jsou tvé informace používány a jakým způsobem máš přístup ke svým informacím, je uvedeno v oddíle 5 a v našich Zásadách ochrany soukromí.
Můžeš se seznámit s Newyorskou listinou práv spotřebitelů týkající se randících služeb.
Pro předplatitele s bydlištěm v Severní Karolíně: Můžeš se seznámit s právy kupujícího v Severní Karolíně.
Pro předplatitele s bydlištěm v Illionois, New Yorku, Severní Karolíně a Ohiu: Naše Služby jsou ve Spojených státech amerických všeobecně dostupné – pokud se domníváš, že ses přestěhoval( a) mimo lokalitu, kde Služby poskytujeme, kontaktuj nás písemně na adrese Tinder Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA, a my se vynasnažíme, abychom ti poskytli jiné služby nebo ti vrátili peníze.
Pro předplatitele s bydlištěm v Arizoně, Kalifornii, Coloradu, Connecticutu, Illinois, Iowě, Minnesotě, New Yorku, Severní Karolíně, Ohiu, Rhode Islandu a Wisconsinu:
Tvé právo na zrušení: Své předplatné můžeš zrušit bez sankcí nebo závazků, kdykoli před půlnocí třetího pracovního dne následujícího po datu předplatného.
V případě, že zemřeš před uplynutím období předplatného, budou mít tví dědicové nárok na vrácení té části platby, kterou jsi za předplatné provedl(a) a která připadá na období po tvé smrti.
V případě, že se staneš zdravotně postiženým/postiženou (takže nebudeš moci využívat naše služby) před uplynutím období svého předplatného, budeš mít nárok na vrácení té části platby, kterou jsi za předplatné uhradil(a) a která připadá na období po tvém zdravotním postižení, a to tak, že předložíš společnosti oznámení stejným způsobem jako při požadavku na vrácení peněz, jak je popsáno výše v oddíle 8.
Pro předplatitele s bydlištěm v Coloradu: Více informací o našich zásadách bezpečnosti a místních zdrojích najdeš zde.
22.
22. SPECIAL COUNTRY TERMS
Special terms apply in Denmark and the United Kingdom.
For subscribers residing in Denmark and the United Kingdom:
If you wish to exercise your right of cancellation, you may complete and send the below standard form of cancellation. NOTE: if you purchased your subscription through Apple, the termination or cancellation must be sent to Apple.
Exception to the right of cancellation: You cannot cancel an order that includes a delivery of digital content that is not delivered on a physical medium if order processing has begun with your express, prior consent and acknowledgment that you thereby waive your right of cancellation. This applies, for example, to the purchase of Virtual Items. This means that these types of purchases are FINAL AND NON-EXCHANGEABLE OR REFUNDABLE.
Cancellation Form To MTCH Technology Services Limited, Tinder, Attn: Cancellations, MTCH Technology Services Limited, 1 Hatch Street Upper, Dublin 2, Ireland D02PY28, email: legaldept@match.com.
I hereby declare that I wish to exercise my right of withdrawal in connection with my purchase agreement for the provision of the following services:
Order number:
Order date:
Customer's name:
Customer's address:
Customer's email address:
The customer's phone number:
Date:
For users residing in the United Kingdom:
If you believe we have taken action against your content or account in a way that does not comply with these Terms, you have the right to bring a claim for breach of contract under UK law. We encourage you to first submit an appeal, as this may lead to a faster and more efficient resolution.