Tinder उपयोग की शर्तें
1 मार्च 2026 से प्रभावी। इस्तेमाल की इन शर्तों को PDF के तौर पर डाउनलोड करें
यहाँ हमारी उपयोग की शर्तों का एक लघु सारांश उपलब्ध है।
कैलिफ़ोर्निया के सब्सक्राइबर: आप अपना सब्सक्रिप्शन बिना किसी दंड या दायित्व के, सब्सक्रिप्शन लेने की दिनांक से तीसरे कार्य दिवस की आधी रात से पहले किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।
बाहरी सेवा सब्सक्रिप्शन: अगर आपने किसी बाहरी सेवा (जैसे, Apple ID, Google Play) का उपयोग करके सब्सक्राइब किया है, तो आपको अपनी बाहरी सेवा के ज़रिए उसे रद्द करना होगा, जैसा कि सेक्शन 8a में अधिक विस्तार से बताया गया है।
Apple ID संबंधी रिफंड: अगर आपने आपकी Apple ID के ज़रिए सब्सक्राइब किया है, तो उसका रिफंड Apple द्वारा प्रबंधित किया जाता है, न कि Tinder द्वारा। आप अपने फ़ोन पर अपनी Apple ID अकाउंट के ज़रिए या https://getsupport.apple.com पर जाकर Apple से रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं।
अन्य सभी रिफंड: अन्य सभी यूज़र हमारे सहायता केंद्र के माध्यम से Tinder ग्राहक सेवा से संपर्क करके रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं या फिर इसके लिए वे एक हस्ताक्षरित तथा दिनांकित नोटिस डाक या डिलीवरी द्वारा भेज सकते हैं, जिसमें यह लिखा होना चाहिए कि आप, खरीदार, इस समझौते को रद्द कर रहे हैं या ऐसा ही कुछ लिखा होना चाहिए। कृपया अपना नाम तथा ईमेल पता, फ़ोन नंबर या अन्य विशिष्ट पहचान भी शामिल करें, जिसका इस्तेमाल आपने अपने अकाउंट को साइन अप करने के लिए किया है।
रद्द करने/नोटिस के लिए संपर्क जानकारी: Tinder, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA.
व्यावसायिक पता: कंपनी का व्यवसाय आंशिक रूप से 8750 N. Central Expressway, Suite 1400, Dallas, TX 75231 में किया जाता है।
शर्तों संबंधी पूछताछ: आप इस पते पर एक पत्र भेजकर ये उपयोग की शर्तें (“शर्तें”) ईमेल से मंगवा सकते हैं जो है: Terms Inquiries, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA.
कैलिफ़ोर्नियाई उपभोक्ता संबंधी शिकायतें: Cal. के अनुसार Civ. कोड §1789.3, आप शिकायतें कैलिफोर्निया डिपार्टमेंट ऑफ कंज्यूमर अफेयर्स के डिवीजन ऑफ कंज्यूमर सर्विसेज की कंप्लेंट असिस्टेंस यूनिट के पास दर्ज करा सकते हैं, इसके लिए आपको Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N112 Sacramento, CA 95834 को लिखित में सूचित करना होगा या (800) 952-5210 पर टेलीफ़ोन से बताना होगा।
ध्यान दें: हमने इस समझौते को पढ़ना और समझना आपके लिए आसान बनाने के लिए कई सेक्शन की शुरुआत में संक्षिप्त सारांश भी शामिल किया है। सारांश केवल सुविधा के लिए प्रदान किए गए हैं और वे प्रत्येक सेक्शन का हिस्सा हैं, लेकिन उसके मूल पाठ की जगह नहीं लेता नहीं हैं। इसलिए आपको प्रत्येक सेक्शन को पूर्ण रूप से पढ़ना चाहिए।
1. परिचय
Tinder की सेवाओं को एक्सेस करके या उनका इस्तेमाल करके, आप इस उपयोग की शर्तों संबंधी समझौते (“शर्त” या “समझौता”) के साथ-साथ हमारी निजता नीति, कुकी नीति, कम्युनिटी दिशानिर्देश और सुरक्षा युक्तियों से बंधे रहने के लिए सहमत होते हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि अकाउंट बनाने से पहले आप इस समझौते और इन नीतियों एवं प्रक्रियाओं को ध्यान से पढ़ें।
विवाद समाधान: कृपया नीचे सेक्शन 15 में दिए गए विवाद समाधान प्रावधानों को ध्यान से पढ़ें और समझें। यही प्रावधान तय करते हैं कि आपके और Tinder के बीच किसी भी विवाद को कैसे सुलझाया जाएगा।
सेक्शन 15 के अनुसार, कुछ सीमित अपवादों को छोड़कर, आपके और Tinder के बीच होने वाले सभी विवादों का समाधान बाध्यकारी और अंतिम मध्यस्थता के माध्यम से किया जाएगा। इसमें वे विवाद भी शामिल हैं जो इस बात से संबंधित हों कि मामला मध्यस्थता के योग्य है या नहीं। सेक्शन 15 में मध्यस्थता से पहले की अनिवार्य अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया, छोटे दावों वाली अदालत का विकल्प,सामूहिक मुकदमा और जूरी ट्रायल के अधिकार का त्याग और सामूहिक मध्यस्थता मामलों के लिए अतिरिक्त प्रक्रियाएँ भी शामिल हैं, जो आपके अधिकारों को प्रभावित कर सकती हैं। मध्यस्थता में, आमतौर पर अदालत की तुलना में जांच-पड़ताल और फैसले के खिलाफ़ अपील करने के मौके सीमित होते हैं।
हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं, इसलिए अपडेट के लिए इस पेज को नियमित रूप से देखते रहें।
संविदाकारी संस्थाएं: Tinder में आपका स्वागत है।
अगर आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंग्डम या स्विट्ज़रलैंड में रहते हैं, तो ये उपयोग की शर्तें आपके और MTCH Technology Services Limited ("MTCH Technology") 10 Earlsfort Terrace Dublin 2, D01 T380 Ireland के बीच लागू होंगी
अगर आप जापान में रहते हैं, तो ये उपयोग की शर्तें आपके और MG Japan Services GK ("MG Japan") Sumitomo Fudosan Azabu Bldg. 1-4-1 Mita Minato-ku, Tokyo 108-0073 Japan के बीच लागू होंगी
अगर आप इनके अलावा कहीं और रहते हैं, तो ये उपयोग की शर्तें आपके और Tinder LLC ("Tinder") 8750 North Central Expressway, Suite 1400 Dallas, TX 75231, USA के बीच लागू होंगी
"हमें," "हम," "कंपनी" और/या "Tinder" जैसे शब्द आपके निवास देश के आधार पर MTCH Technology, MG Japan या Tinder को संदर्भित करते हैं। आपको और Tinder को एक साथ "पार्टियाँ" या अलग-अलग "पार्टी" कहा जा सकता है। जैसा कि इस समझौते में उपयोग किया गया है, "Tinder," "हमें" "हम" "कंपनी" और "हमारा" जैसे शब्द उपयुक्त रूप से Tinder LLC और/या MTCH Technology Services Limited को संदर्भित करेंगे।
Tinder.com ("वेबसाइट"), Tinder मोबाइल ऐप्लिकेशन ("ऐप") या Tinder द्वारा प्रदान किए जाने वाले किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं (सामूहिक रूप से “सेवा” या हमारी “सेवाएँ”) का एक्सेस या उपयोग करके, आप इस समझौते से सहमत होते हैं और इसके लिए बाध्य हैं। यह समझौता हर उस व्यक्ति पर लागू होता है, जो हमारी सेवाओं का एक्सेस करता है या उनका इस्तेमाल करता है, भले ही उसका रजिस्ट्रेशन या सब्सक्रिप्शन स्टेटस कुछ भी हो।
हमारी सेवाओं पर आपका एक्सेस और उनका उपयोग हमारी निजता नीति, कुकी नीति, कम्युनिटी दिशानिर्देश और सुरक्षा युक्तियों के भी अधीन है। इसके अतिरिक्त, जब आप Tinder से कोई अतिरिक्त फ़ीचर या सेवाओं की खरीद करते हैं ("खरीद पर अतिरिक्त शर्तें"), तो उस समय बताई गईं और आपके द्वारा स्वीकार की गई शर्तें भी इस समझौते का हिस्सा मानी जाती हैं। अगर आप इस समझौते से बंधे नहीं रहना चाहते हैं, तो हमारी सेवाओं का एक्सेस या उनका इस्तेमाल न करें।
अनिवार्य फ़ीचर: हम किसी भी समय हमारी सेवा में अनिवार्य फ़ीचर जोड़ने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। ये फ़ीचर्स हमारी सेवाओं की कार्यक्षमता, सिक्योरिटी, सुरक्षा या समग्र यूज़र अनुभव को बेहतर करने के लिए डिज़ाइन किए जा सकते हैं। चूँकि ये फ़ीचर्स अनिवार्य हैं, इसलिए अगर आप इन फ़ीचर्स का इस्तेमाल नहीं करना चाहते, तो आपको अपने अकाउंट का एक्सेस खोना पड़ सकता है या सेक्शन 9 के अनुसार अपना अकाउंट बंद करना पड़ सकता है।
शर्तों में बदलाव: ये शर्तें समय-समय पर बदल सकती हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना इस पेज पर पोस्ट की जाएगी, जिसमें उसके प्रभावी होने की दिनांक भी बतायी जाएगी। हम आपको शर्तों में किसी भी बदलाव की सूचना ईमेल, ऐप के अंदर नोटिफिकेशन या अन्य माध्यमों से दे सकते हैं; हालाँकि इस पेज पर होने वाले किसी भी बदलाव की नियमित रूप से जाँच करना आपकी जिम्मेदारी है। लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, शर्तों की प्रभावी दिनांक के बाद हमारी सेवाओं का आपके द्वारा लगातार एक्सेस और इस्तेमाल करना इस बात की सहमति माना जाएगा कि आप किए गए किसी भी बदलाव को स्वीकार करते हैं। अगर आप शर्तों में किए बदलाव को स्वीकार नहीं करते हैं, तो आपको तुरंत हमारी सेवाओं का एक्सेस या उनका इस्तेमाल बंद कर देना होगा।
ऊपर बताई गई बातों के बावजूद, सेक्शन 14 में देयता की सीमा और सेक्शन 15 में विवाद समाधान प्रावधानों में किए गए किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव या जहाँ कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक हो, आपकी स्पष्ट स्वीकृति की आवश्यकता होगी। इसके अलावा, लागू कानून के अधीन, हम अपने विवेकाधिकार के अनुसार, किसी भी समय और किसी भी तरीके से आपके सब्सक्रिप्शन प्लान्स में मौजूद फ़ीचर्स की उपलब्धता में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
2. अकाउंट पात्रता; आपकी जिम्मेदारियाँ
Tinder पर अपना अकाउंट बनाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग करने के पात्र हैं। इस अनुच्छेद में यह भी बताया गया है कि सेवाओं का उपयोग करते समय आप क्या कर सकते हैं और क्या नहीं, इसके साथ ही Tinder द्वारा आपको दिए गए अधिकारों के बारे में भी इसमें बताया गया है।
2a. योग्यता
आप तब तक अकाउंट बनाने या सेवाओं का उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं हैं जब तक कि निम्नलिखित सभी सत्य न हों और हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इसका प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि:
आप एक ऐसे व्यक्ति हैं जिसकी न्यूनतम आयु 18 वर्ष है (अर्थात आप कोई बॉडी कॉरपोरेट, पार्टनरशिप या अन्य व्यावसायिक संस्था नहीं हैं);
आप Tinder के साथ एक बाध्यकारी अनुबंध करने के लिए कानूनी रूप से योग्य हैं;
आप किसी ऐसे देश में नहीं रहते हैं, जिस पर यू.एस. सरकार ने प्रतिबंध लगाया है या जिसे यू.एस. सरकार द्वारा एक "आतकंवाद समर्थक" देश के रूप में निर्दिष्ट किया गया है;
आप किसी भी ऐसी प्रतिबंधित व्यक्तियों की सूची में नहीं हैं, जिन्हें संयुक्त राज्य अमेरिका के साथ व्यापार करने से प्रतिबंधित किया गया है (उदाहरण के लिए, U.S. ट्रेजरी डिपार्टमेंट की स्पेशली डेजिग्नेटेड नेशनल्स की सूची या ऐसी ही कोई सरकारी एजेंसी सूची) और न ही आप किसी अन्य समान प्रकार के प्रतिबंध का सामना कर रहे हैं);
आपको कानून द्वारा हमारी सेवाओं का उपयोग करने से प्रतिबंधित नहीं किया गया है;
आपने किसी भी ऐसे अपराध को न तो किया है, न उसके लिए दोषी ठहराए गए हैं, और न ही किसी हिंसा, हिंसा की धमकी या यौन दुराचार से संबंधित अपराध में बिना दोष स्वीकार किए की याचिका दायर की है;
आपको किसी भी राज्य, संघीय या स्थानीय यौन अपराधी रजिस्ट्री में यौन अपराधी के रूप में पंजीकरण कराने की आवश्यकता नहीं है;
हमारी सेवाओं पर आपका कोई और सक्रीय अकाउंट नहीं है; और
आपको पहले हमारी सेवाओं या हमारी सहयोगियों की सेवाओं से हटाया नहीं गया है, जब तक कि आपके पास नया अकाउंट बनाने के लिए हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति न हो।
अगर किसी भी समय आप इन आवश्यकताओं को पूरा करना बंद कर देते हैं, तो हमारी सेवाओं या सिस्टम को एक्सेस करने की आपकी सभी अनुमति अपने-आप समाप्त हो जाएगी और ऐसे में आपको तुरंत अपना अकाउंट डिलीट होगा और हमें अपने विवेकानुसार बिना किसी पूर्व सूचना के आपका अकाउंट डिलीट करने और हमारी सेवाओं पर आपके एक्सेस को बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
2b. आपकी जिम्मेदारियाँ
आप निम्न से सहमत हैं:
इन शर्तों का अनुपालन करना और यह सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर इस पेज की जाँच करना कि आप किसी भी बदलाव से अवगत हैं;
बिना किसी सीमा के गोपनीयता कानून, बौद्धिक संपदा कानून, एंटी-स्पैम कानून और नियामक आवश्यकताओं सहित सभी लागू कानूनों का अनुपालन करना;
वेबसाइट और/या ऐप के नवीनतम वर्ज़न का उपयोग करना;
हमारी सेवाओं पर और उसके बाहर भी अन्य यूज़र्स के साथ विनम्र और सम्मानजनक व्यवहार करें;
हमारे किसी भी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि या अन्य कर्मचारियों से बातचीत करते समय सम्मानजनक व्यवहार करें;
सुरक्षा सुझावों की समीक्षा करना;
समय-समय पर अपडेट किए गए कम्युनिटी दिशानिर्देशों की समीक्षा करके उनका अनुपालन करना; और
अपने अकाउंट और लॉग-इन जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सावधानियाँ बरतें।
2c. निषिद्ध आचरण
आप इस बात से सहमत हैं कि आप ऐसा नहीं करेंगे:
अपनी पहचान, उम्र, रोजगार (वर्तमान या पूर्व), योग्यताओं या किसी व्यक्ति या संस्था से अपने संबंधों के बारे में गलत जानकारी देना;
सेवाओं का ऐसे तरीके से उपयोग करना, जिससे सेवाओं को नुकसान पहुँचे या दूसरे यूज़र्स द्वारा उनका उपयोग न किया जाए;
प्लेटफ़ॉर्म, सर्वर या हमारी सेवाओं के नेटवर्क में हस्तक्षेप करने, उन्हें बाधित करने या उन पर नकारात्मक प्रभाव डालने की मंशा से हमारी सेवाओं का उपयोग करना;
किसी भी हानिकारक, अवैध या नापाक उद्देश्य के लिए हमारी सेवाओं का उपयोग करना, जिसमें मनी लॉन्ड्रिंग या अन्य वित्तीय अपराधों के उद्देश्यों के लिए किसी वर्चुअल वस्तु का उपयोग करना शामिल है, लेकिन यह यहीं तक सीमित नहीं है;
किसी भी व्यक्ति को परेशान करना, डराना-धमकाना, पीछा करना, धमकाना, हमला करना, बदनाम करना, नुकसान पहुँचाना या किसी भी तरह से उसके साथ दुर्व्यवहार करना;
निषेधित कंटेंट पोस्ट या शेयर करना (नीचे देखें);
अन्य यूज़र्स से किसी भी उद्देश्य के लिए पासवर्ड मांगना या व्यावसायिक अथवा गैर-कानूनी उद्देश्यों के लिए व्यक्ति की पहचान करने वाली जानकारी मांगना या किसी व्यक्ति की अनुमति के बिना उसकी व्यक्तिगत जानकारी प्रसारित करना।
किसी अन्य यूज़र से पैसे या कोई दूसरी कीमती चीज़ मांगना, भले ही वो गिफ़्ट के रूप में हो, लोन के रूप में हो या मुआवजे के रूप में हो;
किसी अन्य यूज़र के अकाउंट का इस्तेमाल करना या अपना अकाउंट किसी अन्य व्यक्ति के साथ शेयर करना;
हमारी सेवाओं का उपयोग किसी धोखेधड़ी, पिरामिड स्कीम या इसी तरह के कामों में करना;
हमारी सेवाओं का उपयोग अपनी व्यक्तिगत राजनीतिक राय साझा करने के अलावा, किसी राजनीतिक अभियान की फाइनेंसिंग करने के लिए या किसी चुनाव को प्रभावित करने के उद्देश्य से करना;
Tinder द्वारा आपको दिए गए लाइसेंस की शर्तों का उल्लंघन करना (नीचे दिया गया सेक्शन 6 देखें);
ऐसी कोई भी निजी या स्वामित्व संबंधी जानकारी के बारे में बताना, जिसे बताने का अधिकार आपके पास नहीं है;
Tinder की पूर्व लिखित सहमति के बिना, हमारी सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध हमारे सदस्य कंटेंट या हमारे कंटेंट या किसी कॉपीराइट सामग्री, इमेज, ट्रेडमार्क, ट्रेड नाम, सेवा चिह्न या अन्य बौद्धिक संपदा, कंटेंट या प्रोपराइटरी जानकारी वाली कृतियों को कॉपी, संशोधित, संचारित, वितरित करना या तैयार करना।
अभिव्यक्त या इंगित नहीं करेंगे कि आपके द्वारा दिया जाने वाला कोई भी बयान Tinder द्वारा समर्थित है।
हमारी सेवाओं या इसके कंटेंट की नेविगेशनल संरचना या प्रस्तुति तक पहुँच पाना, उन्हें पुनः प्राप्त करना, अनुक्रमित करना, "डेटा माइन" या किसी भी तरीके से रीप्रोड्यूस या उसमें गतिरोध करने के लिए किसी रोबोट, क्रॉलर, साइट सर्च / रिट्रीवल ऐप्लिकेशन, प्रॉक्सी या अन्य मैनुअल या ऑटोमैटिक डिवाइस, तरीका या प्रक्रिया का प्रयोग करना;
वायरस या अन्य क्षतिकारी कोड अपलोड करना या हमारी सेवाओं की सुरक्षा के साथ समझौता करना;
नकली हेडर्स बनाना या पहचान वाले तत्वों के साथ हेरफेर करना ताकि हमारी सेवाओं पर या उनके माध्यम से ट्रांसमिट होने वाली किसी सूचना के मूल को छिपाया ज सके;
Tinder की पूर्व लिखित अनुमति के बिना हमारी सेवाओं के किसी भाग को "गढ़ना" या "प्रतिबिंबित" करना;
किसी भी उद्देश्य से किसी व्यक्ति या किसी अन्य वेबसाइट को निर्देशित करने के लिए Tinder या प्लेटफ़ॉर्म (या Tinder का कोई ट्रेडमार्क, ट्रेड नाम, सर्विस मार्क, लोगो या स्लोगन) के किसी भी संदर्भ वाले मेटा टैग या कोड या अन्य डिवाइस का उपयोग करना;
हमारी सेवाओं के किसी भी हिस्से को संशोधित करना, अनुकूलित करना, उप-लाइसेंस देना, अनुवाद करना, बेचना, रिवर्स इंजीनियर करना, समझना, विघटित करना या अन्यथा अलग करना, या दूसरों को ऐसा करने के लिए कहना;
हमारी लिखित अनुमति के बिना ऐसे किसी भी तृतीय-पक्ष ऐप्लिकेशन या सेवा का उपयोग या विकास करना, जो सीधे हमारी सेवाओं, सदस्य कंटेंट या जानकारी के साथ इंटरैक्ट करती हो जिसमें आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस या मशीन लर्निंग सिस्टम भी शामिल हैं, पर इन्हीं तक सीमित नहीं;
हमारी लिखित सहमति के बिना Tinder ऐप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस का उपयोग करना, उसका एक्सेस करना या उसे प्रकाशित करना;
हमारी सेवा या किसी भी सिस्टम या नेटवर्क की भेद्यता की जाँच करना, उसे स्कैन करना या उन्हें टेस्ट करना;
इन शर्तों का उल्लंघन करने वाली किसी गतिविधि को प्रोत्साहित करना, बढ़ावा देना या उसमें शामिल होने के लिए सहमत होना;
हमारे द्वारा आपके अकाउंट को निलंबित या उस पर पाबंदी लगाए जाने के बाद, हमसे सुस्पष्ट अनुमति प्राप्त किए बिना, एक नया अकाउंट बनाना; या
किसी सदस्य के व्यवहार या कंटेंट के बारे में एक ऐसी रिपोर्ट सबमिट करना, जो झूठी, भ्रामक या स्प्षट रूप से निराधार है या Tinder के किसी उपलब्ध रिपोर्टिंग या अपील अनुरोध सिस्टम का दुरुपयोग करना।
अगर आप उपरोक्त में से कोई भी कार्य करते हैं, तो इन शर्तों के तहत आपको दिया गया लाइसेंस और सेवाओं तक पहुँचने का कोई भी अधिकार स्वचालित रूप से रद्द कर दिया जाता है।
2d. निषिद्ध कंटेंट
Tinder ऐसे कंटेंट को अपलोड या शेयर करने पर रोक लगाता है जो:
उचित कारणों से, किसी दूसरे व्यक्ति को आपत्तिजनक लगे या उसे परेशान, आहत, शर्मिंदा या भयभीत कर सकता हो;
अश्लील, पोर्नोग्राफिक, हिंसक, या अन्यथा मनुष्य की गरिमा को ठेस पहुँचानेवाला हो या जिसमें नग्नता हो;
अपमानजनक, गाली-गलौज करने वाला, धमकी देने वाला या भेदभावपूर्ण हो या जो नस्लवाद, लैंगिक भेदभाव, घृणा या कट्टरता को बढ़ावा दे या प्रोत्साहित करे;
अवैध हो या किसी भी अवैध गतिविधि को बढ़ावा दे या आसान बनाए, जिसमें बिना किसी सीमा के आतंकवाद, मानव तस्करी, मनी म्यूलिंग, बाल शोषण और दुर्व्यवहार या हिंसा अथवा घृणा भड़काना शामिल हो;
ऐसी किसी भी गतिविधि को प्रोत्साहित या सुविधाजनक बनाना जिसकी वजह से यूज़र या किसी अन्य व्यक्ति को नुकसान हो सकता है, जिसमें आत्म-नुकसान को बढ़ावा देना, खाने के विकार, खतरनाक चुनौतियाँ, हिंसक उग्रवाद या हानिकारक गलत जानकारी शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है;
अपमानजनक, निंदात्मक या असत्य हो;
व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित हो (बिना किसी सीमा के, बिक्री, प्रतिस्पर्धा, रोजगार या निवेश के अवसर, प्रचार और विज्ञापन, सेवाओं के लिए आग्रह, सेक्स पेशा, "शुगर डैडी" या "शुगर बेबी" रिश्ते, अन्य वेबसाइटों के लिंक या प्रीमियम लाइन टेलीफोन नंबर);
“जंक मेल” या स्पैम भेजने या उसे बढ़ावा देने से संबंधित हो या उसे आसान बनाए;
इसमें ऐसे स्पाइवेयर, एडवेयर, वायरस, भ्रष्ट फ़ाइलें, वर्म प्रोग्राम या अन्य दुर्भावनापूर्ण कोड शामिल हैं, जिन्हें किसी भी सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर, दूरसंचार, नेटवर्क, सर्वर या अन्य उपकरण को बाधित करने, नुकसान पहुँचाने या उनकी कार्यक्षमता को सीमित करने या उनमें गड़बड़ करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, इसके साथ ही ट्रोजन हॉर्स या किसी अन्य सामग्री को किसी भी डेटा या व्यक्तिगत जानकारी को नुकसान पहुँचाने, हस्तक्षेप करने, गलत तरीके से रोकने या जब्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, चाहे वह Tinder से हों या कहीं ओर से;
किसी भी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करता है (जिसमें बिना किसी सीमा के, बौद्धिक संपदा अधिकार और गोपनीयता अधिकार शामिल हैं);
जिसमें किसी व्यक्ति की (या नाबालिग के मामले में, नाबालिग के माता-पिता या अभिभावक) अनुमति लिए बिना उस व्यक्ति की तस्वीर या उसके जैसे दिखने वाले की तस्वीर शामिल हो;
जिसमें किसी ऐसे नाबालिग की तस्वीर या उसके जैसे दिखने वाले की तस्वीर हो, जो नाबालिग के माता-पिता या अभिभावक के साथ नहीं हो या पूरे कपड़े पहने हुए नहीं हो या जिसमें किसी नाबालिग को यौन गतिविधि में शामिल दिखाया गया हो या ऐसा संकेत दिया गया हो;
सेवाओं के निर्धारित उद्देश्य के अनुरूप न हो; या
Tinder या उसके सहयोगियों की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँच सकता हो, अर्थात Tinder प्लेटफ़ॉर्म पर ऐसा कंटेंट अपलोड या शेयर करना जो Tinder या उसके सहयोगियों को बदनाम करता हो या सेवा या उसकी सहयोगी कंपनियों द्वारा प्रदान की गई किसी भी सेवा के दुरुपयोग को बढ़ावा देता हो।
इन शर्तों ("प्रतिबंधित कंटेंट") का उल्लंघन करने वाले कंटेंट को अपलोड या शेयर करने पर आपके अकाउंट को तत्काल निलंबित या बंद किया जा सकता है।
3. कंटेंट
यह ज़रूरी है कि आप हमारी सेवाओं पर उपलब्ध कराए गए कंटेंट के संबंध में अपने अधिकारों और जिम्मेदारियों को समझें, जिसमें आपके द्वारा दिया गया या पोस्ट किया गया कंटेंट भी शामिल है। आपको अनुचित कंटेंट पोस्ट करने से स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित किया गया है।
हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय, आप निम्नलिखित का एक्सेस कर सकते हैं: (i) वह कंटेंट जिसे आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हुए अपलोड, प्रदान या शेयर करते हैं, भले ही वह हमारी सेवाओं द्वारा सुझाई गई हो ("आपका कंटेंट"); (ii) हमारे द्वारा उपलब्ध सेवाओं का उपयोग करते समय अन्य यूज़र द्वारा अपलोड या प्रदान किया गया कंटेंट ("सदस्य कंटेंट"); और (iii) वह कंटेंट जो Tinder हमारी सेवाओं पर और उसके ज़रिए देता ("हमारा कंटेंट") है।
समय-समय पर, Tinder खुद ही अपनी सेवाओं के हिस्से के रूप में कृत्रिम बुद्धिमत्ता या मशीन लर्निंग सिस्टम का उपयोग करने वाली कुछ सॉफ़्टवेयर-आधारित तकनीक ("AI तकनीक") का उपयोग कर सकता है या आपको ऐसी तकनीक प्रदान करने की पेशकश कर सकता है। आप इस तरह की AI तकनीक द्वारा जेनरेट किए गए कंटेंट को बनाने, अपलोड या शेयर करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। इस समझौते में, "कंटेंट" का मतलब है बिना किसी सीमा के हमारी सेवाओं पर उपलब्ध सभी टेक्स्ट, इमेज, वीडियो, ऑडियो या अन्य सामग्री, जिसमें यूज़र्स की प्रोफ़ाइलों पर दी गई जानकारी और यूज़र्स के बीच डायरेक्ट मैसेज में शेयर की गई जानकारी तथा AI तकनीक द्वारा जेनरेट किए गया कंटेंट जिसे आप बनाते हैं, अपलोड करते हैं या शेयर करते हैं भी शामिल है।
3a. आपका कंटेंट
आप अपने कंटेंट के लिए जिम्मेदार हैं। ऐसी कोई भी चीज़ शेयर न करें, जो आप नहीं चाहते कि दूसरे लोग देखें, जिससे इस समझौते का उल्लंघन हो या जिससे आपको या हमें कानूनी दायित्व का सामना करना पड़ सकता है।
आप अपने कंटेंट के लिए पूरी तरह स्वयं जिम्मेदार और उत्तरदायी हैं। इसलिए आप सहमत हैं कि अगर आपके कंटेंट के संबंध में कोई दावा किया जाता है, तो आप हमें उससे होने वाले किसी भी नुकसान, कानूनी दावे या जिम्मेदारी से बचाएँगे, हमारा बचाव करेंगे और हमें मुक्त रखेंगे।
आप प्रतिनिधित्व करते हैं और हमें आश्वासन देते हैं कि आपके द्वारा हमें या किसी अन्य यूज़र को दी गई जानकारी सटीक है, जिसमें तृतीय पक्ष के स्रोतों (अगर लागू हो) के माध्यम से सबमिट की जाने वाली कोई भी जानकारी भी शामिल है और आप अपने अकाउंट की जानकारी की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए उसे आवश्यकतानुसार अपडेट करेंगे। आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल में मौजूद कंटेंट हमारी सेवाओं के अभीष्ट उपयेाग के अनुसार प्रासंगिक होना चाहिए। आप कोई भी प्रतिबंधित कंटेंट अपलोड नहीं कर सकते हैं और आपके कंटेंट को कम्युनिटी दिशानिर्देश का पालन करना होगा।
आप कोई व्यक्तिगत संपर्क, बैंकिंग या पीयर-टू-पीयर भुगतान जानकारी नहीं दिखा सकते, चाहे वह आप या किसी और से संबंधित हो (उदाहरण के लिए, नाम, घर का पता या पोस्टकोड, टेलीफ़ोन नंबर, ईमेल पते, यूआरएल, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, पीयर-टू-पीयर भुगतान यूज़र नेम, या अन्य बैंकिंग विवरण)। अगर आप अपनी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी अन्य यूज़र को बताना चाहते हैं, तो ऐसा आप अपने जोखिम पर करते हैं। हमारा सख्त सुझाव है कि आप कोई भी व्यक्तिगत जानकारी ऑनलाइन प्रकट करने में सावधानी बरतें।
आपकी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल दुनिया भर के अन्य लोगों को दिखाई देगी, इसलिए पोस्ट करने से पहले आप सुनिश्चित करें कि आप कंटेंट शेयर करने में सहज हैं। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि आपका कंटेंट अन्य यूज़र्स द्वारा देखा जा सकता है और इन शर्तों के बावजूद भी, अन्य यूज़र्स आपका कंटेंट तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं। अपना कंटेंट अपलोड करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और हमें आश्वासन देते हैं कि आपके पास ऐसा करने के सभी आवश्यक अधिकार एवं लाइसेंस हैं और नीचे दिए गए अनुच्छेद 7 के अंतर्गत दिए गए अनुसार स्वचालित रूप से हमें अपने कंटेंट का उपयोग करने का लाइसेंस देते हैं।
हम आपके कंटेंट एवं सदस्य कंटेंट के ज़रिए निजी अभिव्यक्ति को बेहतर बनाने के लिए टूल्स एवं फीचर्स की सुविधा दे सकते हैं और हम अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए लगातार नई तकनीक विकसित कर रहे हैं। कुछ टूल्स या फ़ीचर्स, आपके कंटेंट के आधार पर आपको AI तकनीक के इस्तेमाल सहित कंटेंट तैयार करने या उसे बेहतर बनाने की सुविधा दे सकते हैं। यह अब भी आपका ही कंटेंट है और इसकी जिम्मेदारी आपकी ही है जिसमें इसकी सटीकता, हमारी सेवाओं पर इसका उपयोग और आपके कंटेंट के आधार पर लिए गए सभी निर्णय, किए गए कार्य या न किए गए कार्य शामिल हैं। अपने कंटेंट का चुनाव और उसे शेयर करते समय सावधानी बरतें।
आप समझते हैं और सहमत हैं कि हम लागू कानून के अनुसार, आपके कंटेंट जिसमें मैसेज और अन्य संचार भी शामिल हैं का विश्लेषण, एक्सेस, स्टोर और उपयोग कर सकते हैं, ताकि हम अपनी सेवाओं की निगरानी, विकास, वैयक्तिकरण और सुधार कर सकें, जिसमें मशीन लर्निंग और अन्य स्वचालित तकनीकों का उपयोग भी शामिल है।
आप इस बात को समझते हैं और सहमत हैं कि हम आपके कंटेंट की निगरानी या उसकी समीक्षा कर सकते हैं और हमारे पास अपने विवेक पर किसी भी समय आपके किसी भी कंटेंट को हटाने, डिलीट करने, एडिट करने, सीमित करने या ब्लॉक करने या उस तक एक्सेस को रोकने का अधिकार है। अगर आपके कंटेंट पर किसी भी ऐसे क्षेत्राधिकार में प्रतिबंध लगाया गया है, जहाँ हमारी सेवाएँ उपलब्ध हैं, तो हम उसे हटा सकते हैं, भले ही आपके लोकेशन पर वह गैरकानूनी न हो। इसके अलावा, आप इस बात को समझते और सहमत हैं कि आपके कंटेंट को प्रदर्शित या उसकी समीक्षा करने का हमारा कोई दायित्व नहीं है।
3b. सदस्य कंटेंट
हालांकि आपके पास सदस्य कंटेंट का एक्सेस होगा, परंतु यह आपका नहीं है और आप इन शर्तों में बताए गए को छोड़कर किसी अन्य उद्देश्य के लिए सदस्य कंटेंट को कॉपी या उसका उपयोग नहीं कर सकते।
दूसरे यूज़र्स भी हमारी सेवाओं पर कंटेंट साझा करेंगे। सदस्य कंटेंट उस यूज़र का होता है जिसने कंटेंट पोस्ट किया है और जिसने हमारे सर्वर पर स्टोर किया है और यह उस यूज़र के निर्देश पर प्रदर्शित होता है।
आपको हमेशा सदस्य कंटेंट को ध्यानपूर्वक पढ़ना चाहिए और उसकी सटीकता की स्वतंत्र रूप से पुष्टि करनी चाहिए। अन्य यूज़र सदस्य कंटेंट के आधार पर कंटेंट बनाने या उसे बेहतर करने के लिए टूल्स का इस्तेमाल कर सकते हैं। सदस्य कंटेंट में पक्षपातपूर्ण, गलत, हानिकारक, अपमानजनक या भ्रामक जानकारी शामिल हो सकती है। अन्य यूज़र्स अपने सदस्य कंटेंट के लिए स्वयं जिम्मेदार हैं। इसके साथ ही वे अपने सदस्य कंटेंट के उपयोग के आधार पर लिए गए सभी निर्णयों, किए गए कार्यों और न किए गए कार्यों के लिए भी जिम्मेदार होंगे। Tinder ऐसे सदस्य कंटेंट के लिए स्पष्ट रूप से कोई उत्तरदायित्व नहीं लेता है।
आपके पास सदस्य कंटेंट के संबंध में कोई अधिकार नहीं हैं और जब तक Tinder द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत नहीं किया जाता है, तब तक आप सदस्य कंटेंट का इस्तेमाल केवल उस सीमा तक कर सकते हैं, जब तक कि आपका उपयोग हमारी सेवा के उद्देश्य के अनुरूप हो, जो आपको एक-दूसरे के साथ बातचीत करने और एक दूसरे से मिलने की अनुमति देता है। आप सदस्य कंटेंट को न तो कॉपी नहीं कर सकते और न ही उसका इस्तेमाल व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जैसे स्पैम करने, किसी को परेशान करने या गैरकानूनी धमकी देने के लिए। अगर आप सदस्य कंटेंट का दुरुपयोग करते हैं, तो हम आपके अकाउंट को बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। सेक्शन 2 में निषिद्ध कंटेंट के बारे में जो उपयोग की सीमाएँ बताई गई हैं, वे आपके सदस्य कंटेंट के उपयोग पर भी लागू होती हैं और किसी भी अन्य कंटेंट पर भी। अनुशंसित प्रोफ़ाइलों को किस क्रम में लगाते हैं, इस बारे में जानकारी के लिए कृपया हमारी मैच करने की विधि देखें।
3c. हमारा कंटेंट
Tinder अपनी सेवाओं पर अन्य सभी कंटेंट का स्वामित्व या लाइसेंस रखता है।
आपके और Tinder के बीच, हमारी सेवाओं पर दिखाई देने या सम्मिलित होने वाले अन्य सभी टेक्स्ट, कंटेंट, ग्राफ़िक्स, यूज़र इंटरफेस, ट्रेडमार्क, लोगो, साउंड, आर्टवर्क, इमेज और अन्य बौद्धिक संपदा का स्वामित्व, नियंत्रण या लाइसेंस हमारे पास है और कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा संरक्षित है। हमारे कंटेंट से संबंधित सभी अधिकार, स्वामित्व और हित हर समय हमारे पास ही बने रहते हैं। हम आपको अपने कंटेंट का एक्सेस करने और उसका उपयोग करने का एक सीमित लाइसेंस देते हैं, जैसा कि नीचे सेक्शन 6 के तहत दिया गया है और हम अन्य सभी अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
4. अनुचित कंटेंट एवं कदाचार; रिपोर्टिंग
Tinder अपनी सेवाओं पर अनुचित कंटेंट या कदाचार को बिल्कुल भी बर्दाश्त नहीं करता।
हम एक सकारात्मक एवं सम्मानपूर्ण कम्युनिटी बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं और हम कोई अनुचित कंटेंट या कदाचार बिल्कुल भी बर्दाश्त नहीं करते हैं, चाहे वह सेवाओं पर या उससे बाहर हो (जिसमें हमारे सहयोगियों द्वारा संचालित सेवाएँ भी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं)। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप किसी भी अनुचित सदस्य कंटेंट या अन्य यूज़र्स द्वारा किए गए अनुचित व्यवहार की रिपोर्ट करें। आप किसी यूज़र की प्रोफ़ाइल पर या मैसेज करने के दौरान उपलब्ध “यूज़र की रिपोर्ट करें” लिंक के ज़रिए सीधे उस यूज़र की रिपोर्ट कर सकते हैं। आप कस्टमर सपोर्ट से भी संपर्क कर सकते हैं।
जैसा कि हमारी निजता नीति में बताया गया है, हम अपने यूज़र्स की सुरक्षा और सिक्योरिटी के लिए अपने सहयोगियों के बीच डेटा शेयर कर सकते हैं और अगर हमें लगता है कि आपने इन शर्तों का उल्लंघन किया है तो हम आवश्यक कार्रवाई कर सकते हैं, जिसमें आपको अपनी सेवाओं और/तथा अपने सहयोगियों की सेवाओं (जैसे कि Hinge, Plenty of Fish, OkCupid, Match, Meetic, BLK, LoveScout24, OurTime, और Pairs; ज़्यादा जानकारी के लिए कृपया हमारा सुरक्षा पेज देखें) से बैन करना और आपको नया अकाउंट बनाने से रोका जाना शामिल है। आप इस बात को समझते हैं और इससे सहमत हैं कि हम आपके अकाउंट के बारे में ऐसी जानकारी आपके साथ शेयर नहीं कर सकते हैं, जिससे हमारे अन्य यूज़र्स की सुरक्षा या निजता प्रभावित होगी।
सदस्य कंटेंट डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट अधिनियम 1998 के अनुच्छेद 512(c) और/या 512(d) के नियम एवं शर्तों के अधीन है। बौद्धिक संपदा का उल्लंघन करने वाले सदस्य कंटेंट की शिकायत करने के लिए, नीचे दिया गया अनुच्छेद 12 (डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट अधिनियम) देखें।
हम अपने कंटेंट संबंधी नियम लागू करने के लिए ऑटोमेटेड टूल्स और मानव समीक्षकों दोनों का उपयोग करते हैं। इसमें ऐसी तकनीक भी शामिल है जो प्रतिबंधित सामग्री को पहले से पहचानकर अपने आप ही हटा देती है। हम यूज़र्स को भी प्रोत्साहित करते हैं कि अगर उन्हें कोई अनुचित कंटेंट दिखाई दे, तो वे उसकी रिपोर्ट करें। हमारे सिस्टम और प्रक्रियाएँ आम तौर पर सबसे गंभीर और हानिकारक उल्लंघनों (जैसे, बाल यौन शोषण संबंधित सामग्री या आतंकवादी कंटेंट) का पता लगाने और उन्हें हटाने को प्राथमिकता देने के लिए डिज़ाइन की जाती हैं, भले ही ऐसे कंटेंट के मामले बहुत कम ही क्यों न हों। कंटेंट मॉडरेशन के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया हमारा सुरक्षा पेज देखें।
अगर कोई नियम उल्लंघन करता है, तो उसे छोटी गलती पर सिर्फ़ चेतावनी दी जा सकती है, लेकिन बड़ी या बार-बार उल्लंघन करने पर उसका अकाउंट बैन किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, स्पष्ट रूप से गैरकानूनी और हानिकारक कंटेंट जैसे आतंकवादी कंटेंट या बाल यौन शोषण संबंधित सामग्री पर सीधे बैन कर दिया जाएगा। अगर आपको लगता है कि आपका कंटेंट गलती से हटा दिया गया है, तो आप अपील दायर कर सकते हैं। ज़्यादा जानकारी यहाँ उपलब्ध है।
स्पष्ट रूप से निराधार (बिना किसी ठोस आधार के) की गई शिकायतों पर शिकायत करने वाले के खिलाफ़ भी कार्रवाई की जा सकती है। दुरुपयोग का आकलन करते समय, हम ऐसे कारकों पर विचार करते हैं जैसे कि क्या रिपोर्ट किसी पक्षपात या घृणा से प्रेरित थी (उदाहरण के लिए, जाति, यौन-उन्मुखता या जेंडर पहचान जैसे संरक्षित गुणों के आधार पर) या किसी अन्य दुर्भावनापूर्ण इरादे से की गई थी। बार-बार स्पष्ट रूप से निराधार (बेबुनियाद) शिकायतें करने पर अकाउंट बैन कर दिया जाएगा।
5. निजता
निजता हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। इस विषय पर हमारी अलग पॉलिसी है और आप उसे पढ़ने के लिए सहमत हैं।
यह जानने के लिए कि Tinder और उसके सहयोगी आपके व्यक्तिगत पर्सनल डेटा को कैसे एकत्र करते हैं, कैसे उसका इस्तेमाल करते हैं और कैसे उसे शेयर करते हैं, कृपया हमारी निजता नीति पढ़ें। हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करके, आप इस बात से सहमत होते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा का इस्तेमाल अपनी निजता नीति के अनुसार कर सकते हैं।
6. TINDER द्वारा आपको दिए जाने वाले अधिकार
Tinder आपको अपनी सेवाओं का उपयोग करने और उनका आनंद उठाने का अधिकार देता है, जो कि इन शर्तों के अधीन है।
जब तक आप इन शर्तों का पालन करते हैं, Tinder आपको एक निजी, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, गैर-असाइन करने योग्य, गैर-अनन्य, रद्द करने योग्य और गैर-उपलाइसेंस योग्य लाइसेंस देता है, ताकि आप Tinder द्वारा बताए गए तथा इन शर्तों एवं लागू कानूनों द्वारा अनुमत उद्देश्यों के लिए हमारी सेवाओं का उपयोग कर सकें। अगर आप इन शर्तों का पालन करने में विफल रहते हैं, तो यह लाइसेंस और सेवा तक पहुँचने का कोई भी अधिकार स्वचालित रूप से रद्द कर दिया जाता है।
7. TINDER द्वारा आपको दिए जाने वाले अधिकार
आपके द्वारा Tinder को दिए जाने वाले सभी कंटेंट का स्वामित्व आपके पास रहता है, आप हमें इस समझौते में दिए गए अनुसार अपने कंटेंट का उपयोग करने का अधिकार भी देते हैं।
एक अकाउंट बनाकर, आप Tinder को विश्वभर में लागू, स्थायी, ट्रांसफ़र करने योग्य, उप-लाइसेंस देने योग्य और रॉयल्टी-फ्री अधिकार एवं लाइसेंस प्रदान करते हैं, जिसके तहत Tinder आपके कंटेंट को होस्ट करने, स्टोर करने, उपयोग करने, कॉपी करने, प्रदर्शित करने, दोबारा तैयार करने, अनुकूलित करने, एडिट करने, प्रकाशित करने, अनुवाद करने, संशोधित करने, फ़ॉर्मेट बदलने, अन्य कार्यों में शामिल करने, विज्ञापन करने, वितरित करने और अन्य किसी भी तरीके से आम जनता के लिए उपलब्ध कराने का अधिकार रखता है। इसमें वह जानकारी भी शामिल है, जिसे आप हमें अन्य तृतीय-पक्ष स्रोतों से एक्सेस करने की अनुमति देते हैं (अगर लागू हो)। यह अधिकार आपके कंटेंट के पूरे या किसी भाग पर लागू होता है और किसी भी तरीके से और किसी भी ऐसे फ़ॉर्मेट या माध्यम में, जो अभी मौजूद है या भविष्य में विकसित किया जाएगा।
आप आगे भी Tinder को विश्वभर में लागू, स्थायी, ट्रांसफ़र करने योग्य, उप-लाइसेंस देने योग्य और रॉयल्टी-फ्री अधिकार एवं लाइसेंस प्रदान करते हैं कि वह:(a) इस समझौते के तहत अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करने और अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए आवश्यक सीमा तक आपके कंटेंट को एकत्रित और उपयोग कर सके; और(b) सेवाओं तथा अन्य उत्पादों या सेवाओं को प्रशिक्षित करने, विकसित करने, अनुकूलित करने, संशोधित करने, बेहतर बनाने या सुधारने के लिए, जिसमें AI तकनीक का उपयोग भी शामिल है, आपके कंटेंट का उपयोग कर सके। आप स्वीकार करते हैं कि Tinder की सेवाएँ आपसे प्राप्त और जेनरेट की गई जानकारी (जिसमें आपका कंटेंट भी शामिल है) के आधार पर “सीख” सकती हैं और खुद को बेहतर बना सकती हैं, और बाद में उसे “भूल” नहीं सकतीं।
आपके कंटेंट के लिए Tinder का लाइसेंस गैर-विशेष होगा, अर्थात आप भी उसे उपयोग कर सकते हैं, लेकिन हमारी सेवाओं (जिसमें AI तकनीक का उपयोग भी शामिल है) के माध्यम से बनाए गए परिवर्तित कार्य के संबंध में Tinder का लाइसेंस विशेष होगा। उदाहरण के लिए, Tinder के पास अपनी सेवाओं के स्क्रीनशॉट के लिए एक विशेष लाइसेंस होगा जिसमें आपका कंटेंट शामिल होगा।
इसके अतिरिक्त, ताकि Tinder हमारी सेवाओं के बाहर आपके कंटेंट के दुरुपयोग को रोक सके, आप Tinder को यह अधिकार देते हैं कि वह अन्य यूज़र या तृतीय पक्ष द्वारा हमारी सेवाओं से लिए गए आपके कंटेंट के उल्लंघन के मामलों में आपकी ओर से कार्रवाई करें। इसमें स्पष्ट रूप से यह अधिकार शामिल है लेकिन यह बाध्यता नहीं है कि अगर आपका कंटेंट हमारी सेवाओं के बाहर किसी तृतीय पक्ष द्वारा ली और उपयोग की जाती है, तो Tinder आपकी ओर से 17 U.S.C. § 512(c)(3) (यानी DMCA टेकडाउन नोटिस) के तहत नोटिस भेज सकता है। Tinder अन्य यूज़र्स या तृतीय पक्षों द्वारा आपके कंटेंट के उपयोग के संबंध में कोई कार्रवाई करने के लिए बाध्य नहीं है।
आपके कंटेंट पर Tinder का लाइसेंस लागू कानूनों के तहत आपके अधिकारों के अधीन रहेगा (उदाहरण के लिए, अगर कंटेंट में व्यक्तिगत जानकारी शामिल है, तो व्यक्तिगत डेटा संरक्षण से संबंधित कानूनों के अनुसार आपके अधिकार लागू होंगे)। Tinder द्वारा आपको अपनी सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देने के संज्ञान में आप सहमत हैं कि हम, हमारे सहयोगी और हमारे तृतीय-पक्ष भागीदार, हमारी सेवाओं पर विज्ञापन दे सकते हैं। हमारी सेवाओं के संबंध में Tinder को सुझाव या फ़ीडबैक सबमिट करके, आप सहमति देते हैं कि Tinder आपको मुआवजा दिए बिना किसी भी उद्देश्य के लिए उन फ़ीडबैक का उपयोग कर सकता है और उन्हें साझा कर सकता है और आप ऐसे सुझावों या फ़ीडबैक पर अपने सभी अधिकार छोड़ देते हैं।
आप सहमत हैं कि अगर कानून द्वारा आवश्यक हो या यह उचित विश्वास हो कि ऐसा करना जरूरी है, तो Tinder आपके अकाउंट की जानकारी (जिसमें आपका कंटेंट भी शामिल है) को एक्सेस कर सकता है, उसे सुरक्षित और प्रकट कर सकता है, ताकि: (i) कानूनी प्रक्रिया का पालन किया जा सके;(ii) इन शर्तों को लागू किया जा सके;(iii) ऐसे दावों का जवाब दिया जा सके कि कोई कंटेंट तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करती है;(iv) आपकी ग्राहक सेवा से संबंधित अनुरोधों का जवाब दिया जा सके;(v) कंपनी या किसी अन्य व्यक्ति के अधिकारों, संपत्ति या व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा की जा सके;(vi) अवैध गतिविधि, संदिग्ध धोखाधड़ी या अन्य गलत कार्यों की जांच, रोकथाम या उन पर कार्रवाई की जा सके; या(vii) अन्य उपयोगकर्ताओं के डेटा अधिकारों से संबंधित अनुरोधों का पालन किया जा सके।
खरीद और सब्सक्रिप्शन का ऑटोमेटिक नवीनीकरण
आपके पास Tinder से उत्पाद एवं सेवाएं खरीदने का अवसर होगा। अगर आप सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो वह अपने आप ही रिन्यू हो जाएगा - और आप से तब तक शुल्क लिया जाएगा - जब तक कि आप उसे रद्द नहीं करते।
Tinder की ओर से iTunes, Google Play या Tinder द्वारा अधिकृत अन्य बाहरी सेवाओं के ज़रिए उत्पादों और सेवाओं की खरीद की पेशकश की जा सकती है (प्रत्येक, एक "बाह्य सेवा," और उस पर की गई कोई भी खरीदारी, एक "बाह्य सेवा खरीद")। Tinder वेबसाइट पर या ऐप में क्रेडिट कार्ड या अन्य पेमेंट प्रोसेसर्स के माध्यम से उत्पादों एवं सेवाओं की खरीद की पेशकश भी कर सकता है ("आंतरिक खरीद")।
अगर आप एक सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो खरीदारी के समय आपको बताई गई शर्तों के अनुसार, जब तक आप रद्द नहीं करते, यह स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएगी, जैसा कि नीचे बताया गया है।
अगर आप अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर देते हैं, तो आप अपने सब्सक्रिप्शन की अवधि के अंत तक सब्सक्रिप्शन के लाभों की पहुँच प्राप्त कर पाएँगे, जब तक कि वह अवधि समाप्त नहीं हो जाएगी।चूंकि हमारी सेवाओं का उपयोग बिना किसी सब्सक्रिप्शन के भी किया जा सकता है, इसलिए आपका सब्सक्रिप्शन रद्द करने से हमारी सेवाओं पर आपकी प्रोफ़ाइल नहीं हटती है। अगर आप अपना अकाउंट पूरी तरह से बंद करना चाहते हैं, तो आपको अनुच्छेद 9 में बताए अनुसार अपना अकाउंट बंद करना होगा।
Tinder एक वैश्विक व्यवसाय करता है और हमारा मूल्य निर्धारण कई कारकों पर निर्भर करता है। हम अक्सर प्रमोशनल दरों की पेशकश करते हैं - जो क्षेत्र, सब्सक्रिप्शन अवधि, बंडल साइज, पिछली खरीद, अकाउंट गतिविधि और बहुत कुछ के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं। हम नियमित तौर पर नए फ़ीचर्स व भुगतान विकल्प भी परखते रहते हैं। अगर आप अपना सब्सक्रिप्शन सही समय पर रद्द नहीं करते हैं, तो आपका सब्सक्रिप्शन आपके द्वारा किसी भी अतिरिक्त कार्रवाई के बिना, खरीदारी के समय बताई गई पूरी कीमत पर नवीनीकृत कर दिया जाएगा और आप हमें इन राशियों के लिए अपनी भुगतान विधियों से शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं। कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम किसी कोई पूर्व सूचना दिए बिना भी ये निम्नलिखित अधिकार सुरक्षित रखते हैं जिसमें: किसी भी उत्पाद, सुविधा, सेवा या अन्य पेशकश की उपलब्ध मात्रा को सीमित करना या रोकना; किसी कूपन, छूट, ऑफ़र या अन्य प्रमोशन पर शर्तें लगाना या उनका भुगतान करना; किसी यूज़र को कोई लेनदेन करने से रोकना; और किसी यूज़र को कोई उत्पाद, सेवा या अन्य पेशकश प्रदान करने से मना करना शामिल है।
8a. बाह्य सेवा की खरीद और सब्सक्रिप्शन
सब्सक्रिप्शन सहित बाह्य सेवा की खरीद को बाह्य सेवा के माध्यम से प्रोसेस किया जा सकता है, ऐसी स्थिति में उन खरीद को आपके बाह्य सेवा अकाउंट के माध्यम से नियंत्रित किया जाना जरूरी है। जब तक आप रद्द नहीं करते, तब तक सब्सक्रिप्शन अपने आप ही रिन्यू होता रहेगा।
सेवा पर कोई खरीद करते समय, आपके पास किसी बाह्य सेवा जैसे कि आपकी Apple ID या Google Play अकाउंट ("आपका बाह्य सेवा अकाउंट") के माध्यम से भुगतान करने का विकल्प होगा और आपके बाह्य सेवा अकाउंट से खरीदारी के समय आपको बताई गई शर्तों तथा आपके बाह्य सेवा अकाउंट पर लागू शर्तों के अनुसार खरीदारी के लिए शुल्क लिया जाएगा। आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर कुछ बाह्य सेवा आपसे सेल्स टेक्स वसूल सकती हैं, जो समय-समय पर बदल सकता है।
अगर आपकी बाह्य सेवा खरीद में एक ऑटोमेटिक रिन्यू सब्सक्रिप्शन शामिल है, तो आपके रद्द किए जाने तक सब्सक्रिप्शन के लिए आपके बाह्य सेवा अकांउट से समय-समय पर शुल्क लिया जाता रहेगा। आपके सब्सक्रिप्शन की शुरुआती नियत अवधि के बाद और फिर बाद की किसी भी सब्सक्रिप्शन अवधि के बाद, आपके सब्सक्रिप्शन को, सब्सक्रिप्शन लेते समय आपके द्वारा सहमत हुए गए मूल्य पर एवं समय अवधि पर तक के लिए अपने आप ही बढ़ा दिया जाएगा। अगर आपको कोई छूट वाला प्रमोशनल ऑफ़र मिला है, तो प्रारंभिक सब्सक्रिप्शन अवधि के बाद किसी भी आगामी नवीनीकरण अवधि के लिए आपकी कीमत उस ऑफ़र की शर्तों के अनुसार बढ़ सकती है।
सब्सक्रिप्शन रद्द करने के लिए: अगर आप अपने सब्सक्रिप्शन को ऑटोमेटिक रिन्यू नहीं करना चाहते हैं या फिर अगर आप अपने सब्सक्रिप्शन को बदलना या समाप्त करना चाहते हैं, तो आपको अपने बाह्य सेवा अकाउंट पर लॉग इन करना होगा और अपने सब्सक्रिप्शन को प्रबंधित या रद्द करने के निर्देशों का पालन करना होगा, भले ही आपने हमारे साथ अपना खाता हटा दिया हो या आपने अपने डिवाइस से ऐप हटा दिया हो। उदाहरण के लिए, अगर आपने अपनी Apple आईडी से सब्सक्राइब किया था, तो उसका रद्दीकरण Apple द्वारा प्रबंधित किया जाता है, न कि Tinder द्वारा। अपनी Apple आईडी से की गई खरीद को रद्द करने के लिए, ऐप की सेटिंग में जाएँ और रद्द करने संबंधी निर्देशों का पालन करें। आप Apple सपोर्ट पर भी सहायता का अनुरोध कर सकते हैं।
इसी प्रकार, अगर आपने Google Play पर सब्सक्राइब किया है, तो रद्दीकरण Google द्वारा किया जाता है। Google Play से की गई खरीद को रद्द करने के लिए, अपने मोबाइल डिवाइस पर Google Play ऐप लॉन्च करें और सेटिंग्स में जाएँ। आप Google Play से भी सहायता का अनुरोध कर सकते हैं। अगर आप कोई सब्सक्रिप्शन रद्द करते हैं, तो आप अपनी उस वर्तमान सब्सक्रिप्शन अवधि की समाप्ति होने तक रद्द की गई सेवा का उपयोग जारी रख सकते हैं। आपकी वह वर्तमान अवधि समाप्त होने पर आपका सब्सक्रिप्शन नवीकृत नहीं किया जाएगा।
अगर आप अपने बाह्य सेवा अकाउंट से चार्जबैक शुरू करते हैं या उसमें से किए गए किसी भुगतान को उलट देते हैं, तो Tinder अपने पूर्ण विवेकाधिकार पर आपके अकाउंट को इस आधार पर तुरंत बंंद कर सकता है कि आपने यह निर्धारित किया है कि अब आप Tinder सब्सक्रिप्शन नहीं चाहते हैं। चार्जबैक या अन्य भुगतान उलट दिए जाने की स्थिति में, कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें। जब तक आप अपने बाह्य सेवा अकाउंट से अपना सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं कर देते, तब तक Tinder आपके बाह्य सेवा अकाउंट से ली गई सभी धनराशि को अपने पास रखेगा। कुछ विशेष यूज़र्स, रिफंड का अनुरोध करने के पात्र हो सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, नीचे दिया गया अनुच्छेद 8d देखें।
8b. आंतरिक खरीद और सब्सक्रिप्शन
सब्सक्रिप्शन के साथ-साथ आंतरिक खरीद वेबसाइट या ऐप पर आपके द्वारा प्रदान की गई भुगतान विधि का उपयोग करके पूरी की जाती है। जब तक आप रद्द नहीं करते, तब तक सब्सक्रिप्शन अपने आप ही रिन्यू होता रहेगा।
अगर आप कोई आंतरिक खरीदारी करते हैं, तो आप चुनी गई सेवाओं के लिए दिखाई गई कीमतों के साथ-साथ किसी भी ऐसी बिक्री या इसी प्रकार के कर का भुगतान करने के लिए सहमत होते हैं जो आपके भुगतान पर लगाया जा सकता है (और जो समय-समय पर बदल सकता है) और आप Tinder को आपके द्वारा प्रदान की गई भुगतान विधि (आपकी "भुगतान विधि") से शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं। Tinder किसी भी प्रकार की बिलिंग त्रुटियों या गलतियों को ठीक कर सकता है, भले ही हमने पहले ही भुगतान का अनुरोध किया हो या उसे प्राप्त कर लिया हो। अगर आप अपनी भुगतान विधि से चार्जबैक या किए गए भुगतान को उलट देते हैं, तो Tinder अपने पूर्ण विवेकाधिकार पर आपके अकाउंट को इस आधार पर तुरंत बंद कर सकता है कि आपने यह निर्धारित किया है कि अब आप Tinder सब्सक्रिप्शन नहीं चाहते हैं। चार्जबैक या अन्य भुगतान उलट दिए जाने की स्थिति में, कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
अगर आपकी आंतरिक खरीद में एक ऑटोमेटिक रिन्यू सब्सक्रिप्शन शामिल है, तो आपके रद्द किए जाने तक सब्सक्रिप्शन के लिए आपकी भुगतान पद्धति से समय-समय पर शुल्क लिया जाता रहेगा। आपके सब्सक्रिप्शन की शुरुआती नियत अवधि के बाद और फिर बाद की किसी भी सब्सक्रिप्शन अवधि के बाद, आपके सब्सक्रिप्शन को, सब्सक्रिप्शन लेते समय आपके द्वारा सहमत हुए गए मूल्य पर एवं समय अवधि पर तक के लिए अपने आप ही बढ़ा दिया जाएगा, जब तक कि आप इसे रद्द नहीं कर देते।
किसी सब्सक्रिप्शन को रद्द करने के लिए, वेबसाइट या ऐप में लॉग इन करें और अकाउंट सेक्शन में जाएँ। अगर आप कोई सब्सक्रिप्शन रद्द करते हैं, तो आप अपनी वर्तमान सब्सक्रिप्शन अवधि के अंत तक रद्द की गई सेवा का उपयोग करना जारी रख सकते हैं। आपकी वह वर्तमान अवधि समाप्त होने पर आपका सब्सक्रिप्शन नवीकृत नहीं किया जाएगा।
आप सेटिंग टूल का उपयोग करके तथा लिंक को फॉलो करके अपनी भुगतान विधि की जानकारी को संपादित कर सकते हैं, ताकि आपके अपग्रेड समाप्त हो जाए। अगर कोई भुगतान समय-अवधि के समाप्त हो जाने, अपर्याप्त धनराशि होने या अन्य किसी कारण से सफलतापूर्वक प्रोसेस नहीं होता है, तो भी किन्हीं न चुकाई गई धनराशियों के लिए आप ही जिम्मेदार रहेंगे और भुगतान विधि पर बिलिंग जारी रखने के लिए हमें अधिकृत करते हैं, क्योंकि इसे अपडेट किया जा सकता है। इससे आपकी भुगतान बिलिंग की दिनांक में बदलाव आ सकता हैं।
इसके अतिरिक्त, आप हमें अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड जारीकर्ता द्वारा प्रदान किए गए अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड की अपडेट की गई या बदली गई समय-समाप्ति दिनांक और कार्ड नंबर प्राप्त करने के लिए अधिकृत करते हैं। आपकी भुगतान की शर्तें, आपकी भुगतान विधि पर आधारित होंगी और इन्हें आपके व वित्तीय संस्थान, क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता या आपकी चुनी हुई भुगतान विधि के अन्य प्रदाता के बीच हुए समझौते द्वारा निर्धारित किया जा सकता है। अगर आप अमेरिका से बाहर रहते हैं, तो आप सहमत हैं कि Tinder को आपका भुगतान MTCH Technology Services Limited के जरिए किया जा सकता है। कुछ विशेष यूज़र्स, रिफंड का अनुरोध करने के पात्र हो सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, नीचे दिया गया अनुच्छेद 8d देखें।
8c. वर्चुअल आइटम
वर्चुअल आइटम नॉन-रिफंडेबेल हैं और कुछ विशेष शर्तों के अधीन हैं।
समय-समय पर, आपके पास एक सीमित, व्यक्तिगत, गैर-ट्रांसफर करने योग्य, गैर-उपलाइसेंस योग्य, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस खरीदने का अवसर हो सकता है, ताकि आप विशेष सीमित-उपयोग वाली सुविधाओं का उपयोग व उनकी पहुँच प्राप्त कर सकें, जिसमें Tinder से सुपर लाइक, बूस्ट, लाइव क्रेडिट या उपहार ("वर्चुअल आइटम") जैसे वर्चुअल आइटम पर रिडीम किए जाने वाले क्रेडिट शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। आप हमारी सेवाओं के माध्यम से सिर्फ़ हमसे या हमारे अधिकृत भागीदारों से ही वर्चुअल आइटम्स खरीद सकते हैं।
वर्चुअल आइटम इस समझौते द्वारा नियमित एक सीमित लाइसेंस अधिकार प्रदान करते हैं और लागू कानून द्वारा अन्यथा प्रतिबंध को छोड़कर, वर्चुअल आइटम में या उसका कोई टाइटल या स्वामित्व आपको दिया या सौंपा नहीं जा रहा है। इस समझौते को वर्चुअल आइटम्स में किन्हीं अधिकारों की बिक्री नहीं माना जाना चाहिए।
आपके अकाउंट में दिखाया जाने वाला कोई भी वर्चुअल आइटम बैलेंस, वास्तविक जगत का बैलेंस नहीं माना जाएगा या किसी भी स्टोर की गई वैल्यू को नहीं दर्शाएगा, बल्कि यह आपके लाइसेंस की सीमा का माप है। वर्चुअल आइटम्स का उपयोग न किए जाने पर कोई शुल्क नहीं लगेगा, हालाँकि वर्चुअल आइटम्स में आपको दिया जाने वाला लाइसेंस, इस समझौते की शर्तों के अनुसार तब समाप्त हो जाएगा जब Tinder द्वारा सेवाओं को प्रदान किया जाना रोक दिया जाएगा या आपके खाते को अन्यथा बंद या समाप्त कर दिया जाएगा।
Tinder अपने पूर्ण विवेकाधिकार पर वर्चुअल आइटम्स तक पहुँच प्राप्त करने या उनका उपयोग करने के अधिकार के लिए शुल्क लगाने का अधिकार सुरक्षित रखता है और/या यह वर्चुअल आइटम्स पर शुल्क लगाकार या इसके बिना भी वितरित कर सकता है। Tinder किसी भी समय वर्चुअल आइटम को प्रबंधित, विनियमित, नियंत्रित, संशोधित या हटा सकता है, जिसमें ऐसी कार्रवाई करना भी शामिल है, जो किसी वर्चुअल आइटम के कथित मूल्य या खरीद मूल्य, अगर लागू है, को प्रभावित कर सकती है। Tinder द्वारा ऐसे किसी भी अधिकार का उपयोग करने पर, Tinder की आपके या किसी तृतीय पक्ष के प्रति कोई जवाबदेही नहीं होगी। वर्चुअल आइटम्स को ट्रांसफर करना प्रतिबंधित है और आप किसी भी व्यक्ति या संस्था को वर्चुअल आइटम्स नहीं बेचेंगे, रिडीम नहीं करेंगे या ट्रांसफर नहीं करेंगे। वर्चुअल आइटम केवल हमारी सेवाओं के माध्यम से ही रिडीम किए जा सकते हैं।
हमारी सेवाओं के माध्यम से होने वाली वर्चुअल आइटम्स की सभी खरीद और रिडेंप्शन, अंतिम व नॉन-रिफंडेबेल हैं। आप स्वीकार करते हैं कि TINDER को किसी भी कारण के लिए रिफंड देने की आवश्यकता नहीं है, और यह कि अकाउंट के बंद हो जाने पर, भले यह बंद होना स्वैच्छिक हो या अस्वैच्छिक हो, उपयोग नहीं किए गए वर्चुअल आइटम्स के लिए आपको पैसे या अन्य मुआवजा नहीं मिलेगा।
8d. धनवापसी (रिफंड)
सामान्य तौर पर, सभी खरीद नॉन-रिफंडेबेल होती हैं। EU, EEA, UK, स्विटजरलैंड, कोरिया तथा इजराइल में रिफंड के लिए विशेष शर्तें लागू होती हैं। रिफंड के लिए विशेष शर्तें एरिजोना, कैलिफोर्निया, कोलोराडो, कनेक्टिकट, इलिनॉइस, आयोवा, मिनेसोटा, न्यूयॉर्क, नॉर्थ कैरोलिना, ओहियो, रोड आइलैंड और विस्कॉन्सिन में भी लागू होती हैं।
सामान्य तौर पर, सभी खरीद अंतिम तथा नॉन-रिफंडेबेल होती हैं और आंशिक रूप से उपयोग की गई अवधि के लिए कोई रिफंड या क्रेडिट नहीं होता है, सिवाय इसके कि आपके अधिकार क्षेत्र के लागू कानून में रिफंड का प्रावधान हो।
EU, EEA, UK तथा स्विटजरलैंड में रहने वाले सब्सक्राइबर्स के लिए:
स्थानीय कानून के अनुसार, आप सब्सक्रिप्शन शुरू होने के 14 दिनों के भीतर पूर्ण रिफंड प्राप्त करने के हकदार हैं। कृपया ध्यान दें कि 14 दिनों की यह अवधि सब्स्क्रिप्शन शुरू होने पर प्रारंभ होती है।
जर्मनी में रहने वाले सब्सक्राइबर्स के लिए:
आप अपना सब्सक्रिप्शन एक महीने की नोटिस अवधि वाला नवीनीकरण करवाने के बाद समाप्त कर सकते हैं। किसी कारणवश समाप्त करने का आपका अधिकार अप्रभावित रहेगा।
कोरिया गणराज्य में रहने वाले, वर्चुअल आइटम के सब्सक्राइबर्स और खरीदारों के लिए:
स्थानीय कानून के अनुसार, आप खरीदारी के बाद 7 दिनों के दौरान अपने सब्सक्रिप्शन और/या अप्रयुक्त वर्चुअल आइटम का पूरा रिफंड पाने के हकदार हैं। कृपया ध्यान दें कि 7 दिनों की यह अवधि, खरीद होते ही शुरू हो जाती है।
एरिजोना, कैलिफोर्निया, कोलोराडो, कनेक्टिकट, इलिनोइस, आयोवा, मिनेसोटा, न्यूयॉर्क, नॉर्थ कैरोलिना, ओहियो, रोड आइलैंड, विस्कॉन्सिन और इजराइल में रहने वाले सब्सक्राइबर्स के लिए:
रद्द करने का आपका अधिकार - आप बिना किसी दंड या बाध्यता के, सब्सक्रिप्शन लेने की दिनांक से तीसरे कार्य दिवस की आधी रात से पहले किसी भी समय अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। अगर अपनी सब्सक्रिप्शन अवधि के समाप्त होने से पहले आपकी मृत्यु हो जाती है, तो आपकी संपत्ति आपके सब्सक्रिप्शन के लिए आपके द्वारा किए गए किसी भी भुगतान के उस हिस्से का रिफंड पाने की हकदार होगी, जो आपकी मृत्यु के बाद की अवधि के लिए आवंटित है। अगर आपकी सब्सक्रिप्शन अवधि के समाप्त होने से पहले आप शारीरिक रूप से अक्षम हो जाते हैं (इस प्रकार कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग न कर सकें), तो आप अपने सब्सक्रिप्शन के लिए आपके द्वारा किए गए किसी भी भुगतान के उस हिस्से के रिफंड पाने के हकदार होंगे, जो आपकी शारीरिक अक्षमता के बाद की अवधि के लिए आवंटित है और इसके लिए आप कंपनी को रिफंड करने के अनुरोध का नोटिस नीचे बताए गए तरीके से देंगे।
अगर उपरोक्त में से कोई भी बात आप पर लागू होती है और आपने अपनी Apple आईडी से सब्सक्राइब किया है, तो रिफंड के अनुरोध Apple द्वारा प्रबंधित किए जाएँगे, न कि Tinder द्वारा। रिफंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया सीधे अपनी बाह्य सेवा से संपर्क करें; उदाहरण के लिए, अपने Apple डिवाइस का उपयोग करके, सेटिंग > iTunes एवं ऐप स्टोर > [आपकी Apple आईडी पर क्लिक करें] > Apple आईडी देखें> खरीद इतिहास पर जाएँ। लेन-देने खोजें और "समस्या की शिकायत करें" चुनें। आप Apple सपोर्ट पर भी रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। किसी अन्य खरीद के लिए, कृपया अपने ऑर्डर नंबर के साथ Tinder ग्राहक सेवा से संपर्क करें (अपना पुष्टिकरण ईमेल देखें), इसके लिए आप एक हस्ताक्षरित तथा दिनांकित नोटिस मेल करके या डिलीवरी करके भी कर सकते हैं, जिसमें यह लिखा हो कि आप, खरीदार, इस समझौते को रद्द कर रहे हैं या ऐसा ही कुछ लिखा होना चाहिए। अपने ऑर्डर नंबर के साथ, कृपया अपने अकाउंट से जुड़ा ईमेल पता या टेलीफ़ोन नंबर भी दें। यह नोटिस यहाँ भेजा जाएगा:
Tinder,
Attn: Cancellations,
P.O. Box 25472,Dallas, Texas 75225, USA
9. अकाउंट समापन
अगर आप हमारी सेवाओं का उपयोग जारी नहीं रखना चाहते हैं या अगर हम किसी कारण से आपका अकाउंट बंद कर देते हैं, तो ऐसे में ये बातें आपको पता होनी चाहिए।
आप वेबसाइट या ऐप में लॉगिन करके, "सेटिंग" में जाकर "अकाउंट डिलीट करें" पर क्लिक करके और डिलीट करने संबंधी निर्देश का पालन करके किसी भी समय अपने अकाउंट को डिलीट कर सकते हैं। हालांकि, आपको बाहरी सेवा अकाउंट (जैसे, Apple App Store, Google Play Store) के ज़रिए किसी भी बाहरी सेवा खरीद को रद्द या प्रबंधित करना होगा ताकि अतिरिक्त बिलिंग न हो।
अगर Tinder को लगता है कि आपने सेवाओं में या उसके बाहर उनकी शर्तों का उल्लंघन किया है, उनकी सेवाओं का गलत इस्तेमाल किया है या ऐसा व्यवहार किया है जो गलत या गैर-कानूनी है, तो Tinder को अधिकार है कि वह आपका अकाउंट जाँच करके उसे अस्थायी रूप से बंद, पूरी तरह समाप्त या बैन कर दे। हमारे पास यह अधिकार है कि हम अपने नियम लागू करवाने के लिए व्यक्तिगत, तकनीकी, कानूनी या अन्य तरीकों का इस्तेमाल कर सकते हैं। हम यह काम जब चाहे बिना किसी जिम्मेदारी के और बिना आपको पहले से सूचना दिए कर सकते हैं। इसमें हम आपको अपनी सेवाओं का उपयोग करने से भी रोक सकते हैं।
लागू कानून के अनुरूप, आप समझते हैं और सहमत हैं कि Tinder आपका अकाउंट बंद किए जाने पर, आपको उसके बारे में पूरी जानकारी उस स्थिति में नहीं देगा, जब जानकारी देने से अन्य यूज़र्स की सुरक्षा या गोपनीयता पर असर पड़ सकता हो। अगर आपका अकाउंट आपके द्वारा या Tinder द्वारा किसी भी कारण से बंद कर दिया जाता है, तो भी आप और Tinder के बीच ये शर्तें जारी एवं लागू रहेंगी और आप किसी भी खरीद का रिफंड पाने के हकदार नहीं रहेंगे। आपकी जानकारी हमारी निजता नीति के अनुरूप सुरक्षित रखी जाएगी और उसी अनुसार डिलीट कर दी जाएगी।
10. कोई आपराधिक पृष्ठभूमि अथवा पहचान सत्यापन जाँच नहीं
Tinder अपने यूज़र्स की आपराधिक पृष्ठभूमि या पहचान सत्यापन जाँच नहीं करता है। हालाँकि Tinder एक सम्मानपूर्ण यूज़र अनुभव प्रोत्साहित करने की कोशिश करता है, परंतु यह सेवा पर या उससे बाहर यूज़र के किसी भी प्रकार के आचरण के लिए जिम्मेदार नहीं है। दूसरे लोगों के साथ बातचीत करते समय अपने सर्वश्रेष्ठ निर्णय का उपयोग करें और हमारी सुरक्षा युक्तियों की समीक्षा करें।
आप समझते हैं कि Tinder अपने यूज़र्स की आपराधिक पृष्ठभूमि या पहचान सत्यापन की जाँच नहीं करता है और न ही उनके पृष्ठभूमि की अन्य किसी प्रकार से जाँच-पड़ताल करता है। TINDER यूज़र्स के आचरण, पहचान, स्वास्थ्य, शारीरिक स्थिति, इरादों, वैधता या सत्यता के बारे में कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देता है। Tinder को यह अधिकार है कि वह उपलब्ध सार्वजनिक रिकॉर्ड का उपयोग करके किसी भी समय आपराधिक पृष्ठभूमि जाँच या अन्य स्क्रीनिंग (जैसे सेक्स ऑफेंडर रजिस्टर की खोज) कर सकता है और आप Tinder को ऐसी जांच करने की अनुमति देते हैं। इसके साथ ही, आप सहमत हैं कि आपके द्वारा दी गई कोई भी जानकारी इस उद्देश्य के लिए उपयोग की जा सकती है। अगर कंपनी किसी उपभोक्ता रिपोर्टिंग एजेंसी के ज़रिए कोई भी जाँच करने का निर्णय लेती है, तो एतद्द्वारा आप कंपनी को आपके बारे में उपभोक्ता रिपोर्ट प्राप्त करने और इन शर्तों के तहत आपकी पात्रता तय करने के लिए उसका उपयोग करने की अनुमति देते हैं।
आप अन्य यूज़र्स के साथ बातचीत के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। हम आपकी सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते और यौन अपराधी जांच सहित अन्य सुरक्षा उपकरण भी आपकी सुरक्षा की गारंटी नहीं देते तथा न ही ये सुरक्षा युक्तियों पालन करने और अपने हिसाब से उचित सुरक्षा सावधनियों का विकल्प हैं। नए लोगों से बातचीत करते समय या मिलने के समय हमेशा अपना सर्वोत्तम निर्णय लें और उचित सुरक्षा सावधानियाँ अपनाएँ। सेवा के ज़रिए प्राप्त किए गए संचार, जिसमें Tinder द्वारा भेजे गए ऑटोमैटिक नोटिफिकेशन भी शामिल हैं,इसमें ऐसे मामले भी हो सकते हैं जब यूज़र्स सेवा का दुरुपयोग कर रहे हों,जैसे धोखाधड़ी, गाली-गलौज, उत्पीड़न या अन्य अनुचित व्यवहार।।
हालाँकि Tinder एक सम्मानपूर्ण यूज़र अनुभव प्रोत्साहित करने की कोशिश करता है, परंतु यह सेवा पर या उससे बाहर यूज़र के किसी भी प्रकार के आचरण के लिए जिम्मेदार नहीं है। आप इस बात की सहमति देते हैं कि आप अन्य यूज़र्स से बातचीत करते समय सावधानी बरतेंगे, खासतौर से जब आप सेवा के बाहर बातचीत करने या मिलने का निर्णय लेते हैं।
11. अस्वीकरण
Tinder की सेवाएँ "जैसी है" उसी रूप में प्रदान की जाती हैं तथा हम हमारी सेवाओं या सदस्य कंटेंट के बारे में कोई प्रतिनिधित्व न तो करते हैं न ही कर सकते हैं।
TINDER हमारी सेवाएँ "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर देता है और लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हमारी सेवाओं (सभी कंटेंट सहित) के संबंध में किसी भी प्रकार की कोई वारंटी नहीं देता है, चाहे वह व्यक्त हो, निहित हो, वैधानिक हो या अन्यथा हो, जिसमें, बिना किसी सीमा के, संतोषजनक गुणवत्ता, व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता या गैर-उल्लंघन की कोई वारंटी शामिल नहीं है। TINDER इसका प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देता है कि (A) हमारी सेवाएँ निर्बाध, सुरक्षित होंगी या उसमें कोई गड़बड़ी नहीं होगी, (B) हमारी सेवाओं में किसी भी दोष या गलती की खोज की जाएगी या उनमें सुधार किया जाएगा, या (C) हमारी सेवाओं पर या उनके माध्यम से आपके द्वारा प्राप्त किया गया कोई भी कंटेंट या जानकारी आपके उद्देश्यों के लिए सटीक, पूर्ण, सामयिक या उपयुक्त रहेगी। इसके अतिरिक्त, Tinder किसी भी समय सक्रीय यूज़र्स की संख्या के बारे में कोई गारंटी नहीं देता; न ही यूज़र्स की आपसे संवाद करने या आपसे मिलने की क्षमता या इच्छा के बारे में और न ही उन यूज़र्स के साथ आपके तालमेल या उनके व्यवहार के बारे में कोई गारंटी देता है, जिनसे आप सेवाओं के माध्यम से मिलते हैं।
Tinder अपनी सेवाओं के माध्यम से आप या किसी अन्य यूज़र या तृतीय पक्ष द्वारा कोई कंटेंट पोस्ट करने, भेजने, प्राप्त करने, और/या उन पर की गई कार्रवाई के लिए कोई जवाबदारी स्वीकार नहीं करता है, न ही Tinder किसी भी यूज़र की पहचान, इरादों, वैधता, आचरण या सत्यता के लिए कोई जवाबदारी स्वीकार करता है जिसके साथ आप Tinder के माध्यम से या सेवा पर/से बाहर बातचीत कर सकते हैं। हमारी सेवाओं के उपयोग के ज़रिए डाउनलोड या अन्यथा प्राप्त की जाने वाली कोई भी सामग्री आपके अपने विवेक और जोखिम पर उपलब्ध है।
Tinder आपके कंप्यूटर हार्डवेयर, कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर या अन्य उपकरण या तकनीक में किसी क्षति के नुकसान के साथ साथ बिना किसी सीमा के किसी सुरक्षा अतिक्रमण या किसी वायरस, बग्स, टेम्परिंग, हैकिंग, फ्रॉड, त्रुटि, चूक, व्यवधान, दोष, संचालन या ट्रांसमिशन में देरी, कंप्यूटर लाइन या नेटवर्क विफलता, या किसी अन्य तकनीकी या अन्य बाधा या खराबी के लिए जिम्मेदार नहीं है।
12. डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट अधिनियम
हम कॉपीराइट उल्लंघन को बहुत गंभीरता से लेते हैं। हम आपसे आग्रह करते हैं कि इसका तुरंत एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित करने में हमारी सहायता करें।
Tinder ने डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट अधिनियम ("DMCA") के अनुसार कॉपीराइट उल्लंघन के प्रति निम्नलिखित नीति अपनायी है। अगर आपको ऐसा लगता है कि कोई सदस्य कंटेंट या हमारा कंटेंट आपके बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन कर रहा है, तो कृपया इस तरह के उल्लंघन का आरोप लगाते हुए एक नोटिफिकेशन सबमिट करें ("DMCA टेकडाउन नोटिस"), जिसमें निम्नलिखित शामिल है:
एक ऐसे व्यक्ति का भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर, जो किसी विशेष अधिकार के स्वामी की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत है जिसका कथित तौर पर उल्लंघन किया गया है;
कॉपीराइट किए गए कार्य की पहचान, जिसके उल्लंघन होने का दावा किया गया है या अगर एक ही ऑनलाइन साइट पर कई कॉपीराइट कार्य एक ही नोटिफिकेशन द्वारा कवर किए गए हैं, तो ऐसे कार्यों की एक प्रतिनिधि सूची;
उस सामग्री की पहचान, जिसके उल्लंघनकारी होने का दावा किया है या जो उल्लंघनकारी गतिविधि के अधीन है और जिसे हटा दिया जाना है या उस तक पहुँच को अक्षम कर दिया गया है और सेवा प्रदाता को सामग्री का पता लगाने की अनुमति देने के लिए उचित रूप से जानकारी पर्याप्त है;
उचित रूप से पर्याप्त जानकारी, ताकि सेवा प्रदाता द्वारा आपसे संपर्क किया जा सके जैसे कि पता, टेलीफ़ोन नंबर तथा यदि उपलब्ध हो तो इलेक्ट्रॉनिक मेल;
एक बयान जिसमें आपको पूरा विश्वास है कि सामग्री के उपयोग की जिस तरीके की शिकायत की गई है, वह कॉपीराइट स्वामी, उसके एजेंट या कानून द्वारा अधिकृत नहीं है; और
झूठी गवाही के दंड के तहत, एक बयान कि नोटिफिकेशन में जानकारी सटीक है और आप कथित रूप से उल्लंघन किए गए विशेष अधिकार के मालिक की ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत हैं।
कोई भी DMCA टेकडाउन नोटिस copyright@match.com पर या फ़ोन से 214-576-3272 पर या डाक द्वारा Copyright Compliance Department c/o Tinder Legal, 8750 N. Central Expressway, Dallas, Texas 75231 पर भेजा जाना चाहिए। Tinder बार-बार उल्लंघन करने वाले अकाउंट बंद कर देगा।
13. विज्ञापन एवं तृतीय पक्ष संबंधी कंटेंट
आप हमारी सेवाओं पर विज्ञापन और तृतीय पक्ष के प्रचार देख सकते हैं। Tinder उन उत्पादों या सेवाओं का समर्थन नहीं करता और न ही उनके साथ आपकी किसी भी बातचीत या लेन-देन के लिए जिम्मेदार है।
हमारी सेवाओं में तृतीय पक्ष द्वारा दिए गए विज्ञापन और प्रमोशन शामिल हो सकते हैं, साथ ही अन्य वेबसाइट्स या रिसोर्सेज के लिंक भी हो सकते हैं। इसके अतिरिक्त, हमारी सेवाएँ आपको वर्चुअल आइटम्स के बदले विज्ञापन देखने की अनुमति दे सकती हैं। लेकिन Tinder यह गारंटी नहीं देता कि आप हमेशा ऐसे विज्ञापन देखने के योग्य होंगे या ऐसे विज्ञापन हमेशा उपलब्ध रहेंगे। Tinder अपने कंटेंट में तृतीय पक्ष के गैर-व्यावसायिक लिंक या संदर्भ भी दे सकता है। Tinder किसी भी बाहरी वेबसाइट या रिसोर्सेज की उपलब्धता (या उपलब्ध न होने) और उनके कंटेंट के लिए जिम्मेदार नहीं है। इसके अतिरिक्त, Tinder किसी भी तृतीय पक्ष की वेबसाइट या रिसोर्सेज द्वारा दिए जाने वाले उत्पादों या सेवाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है और न ही उनका समर्थन करता है। अगर आप हमारी सेवाओं में उपलब्ध कराए गए किसी तृृतीय पक्ष के साथ संपर्क या लेन-देन करना चुनते हैं, तो उस पार्टी की शर्तें आपके और उनके बीच के संबंध को नियंत्रित करेंगी। Tinder ऐसे तृतीय पक्ष की शर्तों व कार्यों के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं है।
14. दायित्व की सीमितता
Tinder का दायित्व लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित है।
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में Tinder, इसके सहयोगी, कर्मचारी, लाइसेंसधारी या सेवा प्रदाता किसी भी अप्रत्यक्ष, परिणामी, अनुकरणीय, आकस्मिक, विशेष, दंडात्मक, निश्चित, या बढ़ी हुई हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिनमें बिना किसी सीमा के, लाभों के नुकसान, चाहे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हुए हों, या डेटा, उपयोग, साख की कोई हानि, या अन्य अमूर्त हानियों शामिल हैं, जो निम्न कारणों से उत्पन्न हों : (I) सेवाओं तक आपका एक्सेस या उपयोग या उन्हें एक्सेस करने या उनका उपयोग न कर पाने से होने वाली हानि, (II) हमारी किसी भी सहयोगी सेवा पर या उसके माध्यम से हमारी सेवाओं या उनके संबंध में किसी भी यूज़र (जैसे कि ऊपर परिभाषित 'सदस्य कंटेंट' या 'आपका कंटेंट' कंटेंट) या तृतीय पक्ष के आचरण या कंटेंट से उत्पन्न होने वाली हानि; या (III) आपके कंटेंट का कोई भी अनधिकृत एक्सेस, उपयोग या बदलाव, भले ही Tinder को ऐसे नुकसान की संभावना के बारे में पहले से सूचित किया गया हो।
लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, किसी भी स्थिति में सेवाओं से संबंधित सभी दावों के लिए आपके प्रति TINDER की कुल देनदारी (A) $100 USD या (B) आपके द्वारा TINDER के खिलाफ मुकदमा, मध्यस्थता या कोई अन्य कानूनी कार्यवाही, चाहे वह वैधानिक हो, कानून में या समानता में, किसी न्यायाधिकरण में हो, दायर करने की तारीख से ठीक पहले चौबीस (24) महीने की अवधि के दौरान सेवाओं के लिए TINDER को भुगतान की गई राशि, अगर कोई है, से अधिक नहीं होगी।
उपरोक्त वाक्य में बताए गए नुकसानों की सीमा इन पर लागू होती है (i) चाहे देयता किसी भी आधार पर निर्धारित हो (चाहे यह डिफ़ॉल्ट, अनुबंध, टॉर्ट, संविधि, या अन्यथा हो), (ii) अधिकारों, विशेषाधिकारों या दायित्वों के किसी भी प्रकार के उल्लंघन की परवाह किए बिना, और (iii) सभी स्थितियों, सेवा और इस समझौते के संबंध में लागू होती है।
इस सेक्शन 14 में बताए गए दायित्व-सीमा के प्रावधान तब भी लागू होंगे, भले ही इस समझौते के तहत आपके उपाय अपने मूल उद्देश्य को पूरा न कर पाएँ। कुछ न्यायक्षेत्र में कुछ प्रकार की क्षतियों की सीमा निर्धारित करने की अनुमति नहीं होती, इसलिए ऐसा भी हो सकता है कि इस सेक्शन में दी गई कुछ या सभी सीमाएँ आप पर लागू न हों।
15. विवाद समाधान
ऐसी अप्रत्याशित स्थिति में कि हमारे बीच कोई कानूनी विवाद हो, तो यहाँ बताया गया है कि पार्टियाँ कार्रवाई के लिए कैसे सहमत होती हैं, सिवाय उन मामलों को छोड़कर जहाँ लागू कानून द्वारा निषिद्ध है।
15a. अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया
अगर आप किसी कारण से हमारी सेवाओं से संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया सबसे पहले Tinder ग्राहक सेवा से संपर्क करें, ताकि हम बाहरी सहायता के बिना ही आपकी चिंताओं का समाधान करने की कोशिश कर सकें। अगर आप Tinder के खिलाफ़ कोई विवाद, दावा या विवादास्पद मुद्दे पर आगे कार्रवाई करना चुनते हैं, तो ये शर्तें लागू होंगी। सेक्शन 15 में निर्धारित इस विवाद समाधान प्रक्रिया तथा मध्यस्थता प्रक्रियाओं के उद्देश्यों के लिए, “Tinder” में हमारे सहयोगी, कर्मचारी, लाइसेंसदाता और सेवा प्रदाता भी शामिल माने जाएँगे।
Tinder आपके साथ अपने संबंध का महत्व समझता है तथा विवादों के अनौपचारिक समाधान से प्राप्त पारस्परिक लाभ की सराहना करता है। “विवाद” का अर्थ है आपके और Tinder के बीच कोई भी विवाद, दावा या तकरार, जो इस समझौते (इस समझौते के किसी आरोपित उल्लंघन समेत), सेवा या आपके और हमारे संबंध से उत्पन्न होता है या उससे संबंधित है। इस समझौते में उपयोग किए गए अनुसार “विवाद” शब्द का यथासंभव अधिक व्यापक अर्थ होगा और इसमें ऐसे दावे शामिल हैं जो इस या किसी पूर्व समझौते के अस्तित्व में आने से पहले उत्पन्न हुए हों तथा इस समझौते की अवधि के दौरान अथवा यह समझौते समाप्त होने के बाद उत्पन्न हों (जब तक कि यह समझौते आपके और Tinder द्वारा किए गए किसी आगामी समझौते द्वारा प्रतिस्थापित न हो जाए)।
अगर Tinder के साथ आपका कोई विवाद (“आपका विवाद”) होता है, तो आप उस विवाद को औपचारिक रूप मध्यस्थता या छोटे दावों वाली अदालत में ले जाने से पहले, आप सहमत होते हैं कि आप सबसे पहले CT Corporation, c/o Tinder, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA पर विस्तृत नोटिस ("नोटिस") भेजेंगे। अगर Tinder का आपके साथ कोई विवाद (“Tinder का विवाद") होता है, तो Tinder सहमत होता है कि हमारे पास मौजूद आपकी हाल की ईमेल पते पर आपको एक नोटिस भेजा जाएगा या अगर हमारे पास आपकी कोई ईमेल पता नहीं है, तो आपके अकाउंट के साथ संबद्ध अन्य संपर्क सूचना पर नोटिस भेजा जाएगा।
आपके नोटिस में निम्नलिखित सभी जानकारी ज़रूर होनी चाहिए: (1) आपका पूरा नाम; (2) ऐसी जानकारी जिसकी सहायता से Tinder आपके अकाउंट की पहचान कर सके, जिसमें शामिल है आपकी प्रोफ़ाइल पिक्चर या उसका स्क्रीनशॉट, आपका पता, आपका मोबाइल नंबर, ईमेल पता तथा वह जन्मतिथि जिसका इस्तेमाल आपने अकाउंट रजिस्टर करने के लिए किया है, अगर कोई है: और (3) आपके विवाद की एक विस्तृत जानकारी, जिसमें आपके दावे(वों) की प्रकृति एवं तथ्यात्मक आधार तथा आप क्या राहत चाहते हैं और उसके साथ आपकी आरोपित क्षतियों की तत्संबंधी गणना, (कोई अगर है) शामिल होनी चाहिए। आपके द्वारा नोटिस पर व्यक्तिगत रूप से हस्ताक्षर किया जाना जरूरी है, तभी यह प्रभावी होगा। Tinder के विवाद नोटिस में Tinder के विवाद के बारे में विस्तार से बताया जाना चाहिए, जिसमें उसके दावा(दावों) की प्रकृति और तथ्यात्मक आधार और वह जो राहत चाहता है, उसके साथ हमारे नुकसान (कोई अगर हो) की गणना भी शामिल होनी चाहिए।
आप और Tinder विवाद को सुलझाने की कोशिश में नेक नीयत से बातचीत के लिए सहमत होते हैं। नेक नीयत से की गईं इन बातचीत के हिस्से के रूप में, Tinder आपके विवाद पर चर्चा करने के लिए आपके साथ एक टेलीफोन कॉन्फ्रेंस करने का अनुरोध कर सकता है और अगर आपका प्रतिनिधित्व अटॉर्नी द्वारा किया जाता है, तो आपका अटॉर्नी व्यक्तिगत रूप से इसमें भाग लेने के लिए सहमत होता है। इसी प्रकार, आप Tinder के विवाद के बारे में चर्चा करने के लिए एक टेलीफोन कॉन्फ्रेंस का अनुरोध कर सकते हैं और Tinder एक प्रतिनिधि को भाग लेने के लिए सहमत करता है। (संदेह से बचने के लिए, अगर आप सेक्शन 4 में बताए गए अनुसार Tinder द्वारा आपके अकाउंट को बंद किए जाने से संबंधित नोटिस भेजते हैं, तो ऐसा विवाद आपके साथ Tinder का विवाद नहीं माना जाएगा।) यह अनौपचारिक प्रक्रिया विवाद के समाधान तक पहुँचने में सहायक होनी चाहिए।
हालाँकि, अगर पूरी तरह से भरा हुआ नोटिस प्राप्त होने के 60 दिनों के अंदर विवाद का समाधान नहीं होता है और पार्टियाँ इस अनौपचारिक विवाद समाधान अवधि को बढ़ाने पर आपसी सहमति नहीं देती हैं, तो आप या Tinder मध्यस्थता (बशर्ते किसी पार्टी को नीचे दिए गए अनुसार छोटे दावों की अदालत चुनने का अधिकार हो) शुरू कर सकते हैं। इस अनौपचारिक विवाद समाधान को पूरा करना, मध्यस्थता या छोटे दावों वाली अदालत की कार्रवाई के लिए किसी भी मांग को दायर करने से पहले की शर्त है (सिवाय उस स्थिति के जब कोई न्यायालय यह निर्धारित करे कि "यौन शोषण और यौन उत्पीड़न के अनिवार्य मध्यस्थता की समाप्ति अधिनियम" लागू होता है)।स ऐसा न कर पाना इस समझौते का उल्लंघन है। जब तक आप और Tinder आपसी बातचीत से विवाद सुलझाने की इस अनौपचारिक प्रक्रिया में लगे रहेंगे, तब तक कानूनी समय-सीमा और फ़ाइलिंग फ़ीस जमा करने की अंतिम तारीख अस्थायी रूप से रोक दी जाएगी। जब तक लागू कानून द्वारा प्रतिबंधित न हो, मध्यस्थता प्रदाता, राष्ट्रीय मध्यस्थता और बीच बचाव ("NAM") द्वारा मध्यस्थता की किसी भी मांग को स्वीकार या संचालित नहीं किया जाएगा और उसे प्रशासनिक रूप से बंद कर दिया जाएगा, जब तक कि मध्यस्थता की माँग करने वाली पार्टी लिखित रूप में यह प्रमाणित न करे कि इस अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया की सभी शर्तें पूरी कर ली गई हैं। उचित अधिकार-क्षेत्र वाली अदालत को इस प्रावधान को लागू करने और आवश्यकता होने पर किसी भी मध्यस्थता या छोटे दावों वाली अदालत की कार्यवाही पर रोक लगाने का अधिकार होगा।
किसी भी पार्टी, उसके एजेंट्स, कर्मचारियों और अटॉर्नी द्वारा अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया के दौरान दिए गए सभी प्रस्ताव, वादे, आचरण और बयान गोपनीय हैं और किसी भी बाद की कार्यवाही में किसी भी उद्देश्य के लिए स्वीकार्य नहीं हैं (लिखित रूप में प्रमाणित करने के लिए आवश्यक सीमा को छोड़कर कि पार्टी ने NAM मध्यस्थता शुरू करने से पहले इस अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया की आवश्यकताओं को पूरा किया है), बशर्ते कि जो साक्ष्य अन्यथा स्वीकार्य या खोज योग्य है, उसे अस्वीकार्य या गैर-खोज योग्य नहीं बनाया जाएगा।
15b. व्यक्तिगत राहत: सामूहिक मुकदमे और जूरी ट्रायल का अधिकार छोड़ना
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, आप और Tinder दोनों जूरी ट्रायल के अधिकार और अदालत में विवादों की सुनवाई के अधिकार का त्याग करते हैं और इसके स्थान पर व्यक्तिगत मध्यस्थता को स्वीकार करते हैं (सिवाय उस स्थिति के जब कोई अदालत यह पाए कि “यौन शोषण और यौन उत्पीड़न के अनिवार्य मध्यस्थता की समाप्ति अधिनियम” लागू होता है)। आप और Tinder प्रत्येक एक-दूसरे के खिलाफ़ सामूहिक मुकदमा दायर करने या उसमें भाग लेने या अन्यथा समूह के आधार पर राहत पाने के अधिकार का त्याग करते हैं, जिसमें Tinder के खिलाफ़ कोई भी वर्तमान लंबित कार्रवाईयाँ भी शामिल हैं। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी दावे को सामूहिक, समूह, प्रतिनिधि, संयुक्त या प्राइवेट अटॉर्नी जनरल के रूप में मध्यस्थता या अदालत में नहीं ले जाया जा सकता।
मध्यस्थ वही राहत दे सकता है जो अदालत में उपलब्ध होती है, लेकिन वह केवल उस व्यक्तिगत पक्ष के पक्ष में अंतिम राहत (जिसमें निषेधाज्ञा या घोषणात्मक राहत शामिल हो सकती है) दे सकता है जो राहत मांग रहा है और उतनी ही सीमा तक दे सकता है जितनी उसके व्यक्तिगत दावे के अनुसार आवश्यक है। मध्यस्थ ऐसे किसी व्यक्ति के लिए, के विरुद्ध या की ओर से अंतिम राहत का आदेश नहीं दे सकता है, जो कि किसी वर्गीय, सामूहिक, प्रतिनिधि, समेकित, या प्राइवेट अटॉर्नी जनरल आधार पर किसी मध्यस्थता का पक्षकार नहीं है।
अगर कोई अदालत यह निर्धारित करती है कि इस अनुच्छेद में दी गई किसी भी रोक को किसी विशेष दावे या राहत के अनुरोध (जैसे सार्वजनिक निषेधाज्ञा) के संबंध में लागू नहीं किया जा सकता और उस निर्णय के विरुद्ध सभी अपीलों की पुष्टि हो जाती है तथा वह निर्णय अंतिम हो जाता है, तो आप और Tinder सहमत हैं कि वह विशेष दावा या राहत का अनुरोध अदालत में चलेगा, लेकिन आपके द्वारा लाए गए शेष दावों की व्यक्तिगत मध्यस्थता पूरी होने तक उस पर कार्यवाही स्थगित रहेगी। अगर यह विशेष अनुच्छेद लागू करने योग्य नहीं पाया जाता है, तो यह मध्यस्थता के सभी प्रावधान (जूरी ट्रायल छूट और अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया को छोड़कर) शून्य और अमान्य माने जाएँगे। यह अनुच्छेद इस मध्यस्थता समझौते का एक अनिवार्य हिस्सा है।
15c. मध्यस्थता या छोटे दावों वाली अदालत के माध्यम से विवाद समाधान
कोई भी विवाद (जो Tinder कस्टमर सर्विस या ऊपर सबसेक्शन 15a में दी गई अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया के माध्यम से हल नहीं होता) केवल बाध्यकारी व्यक्तिगत मध्यस्थता के माध्यम से ही सुलझाया जाएगा, सिवाय कुछ विवादों को छोड़कर जो निम्न हैं:
छोटे दावों वाली अदालत के क्षेत्राधिकार के अंतर्गत आने वाले विवाद: आप या Tinder कोई भी छोटे दावों वाली अदालत में किसी दावे की व्यक्तिगत सुनवाई का विकल्प चुन सकते हैं। अगर छोटे दावों वाली अदालत में कार्रवाई का अनुरोध मध्यस्थता शुरू होने के बाद किया जाता है, लेकिन मध्यस्थ नियुक्त होने से पहले किया जाता है, तो ऐसे में मध्यस्थता प्रदाता (उदा., NAM) द्वारा ऐसी मध्यस्थता को प्रशासनिक रूप से बंद कर दिया जाएगा। छोटे दावों वाली अदालत द्वारा किए गए किसी भी निर्धारण का Tinder और आपके अलावा किसी अन्य से जुड़ी किसी भी कार्यवाही पर कोई विशेष प्रभाव नहीं पड़ेगा। ऐसी स्थिति में, जहाँ छोटे दावों वाली अदालत विशेष रूप से यह निर्धारित करती है कि विवाद को सुनना उसके अधिकार क्षेत्र के बाहर है, तो आप और Tinder इस समझौते की शर्तों के अनुसार उस विवाद को मध्यस्थता के माध्यम से सुलझाएँगे। ऐसी स्थिति में, जहाँ छोटे दावों वाली अदालत कुछ दावों पर अधिकार क्षेत्र बनाए रखती है, तो उन दावों की कार्यवाही पहले छोटे दावों वाली अदालत में होगी। अगर ऐसे और दावे हैं जो छोटे दावों वाली अदालत के अधिकार-क्षेत्र में नहीं हैं, तो आप और Tinder इस समझौते की शर्तों के तहत विवाद के शेष दावों में मध्यस्थता करेंगे।
इस बारे में विवाद कि कोई विवाद छोटे दावों वाली अदालत के अधिकार क्षेत्र में आता है या नहीं।: छोटे दावों वाली अदालत के क्षेत्राधिकार के संबंध में किसी भी विवाद को विशेष रूप से इस प्रकार की छोटे दावों वाली अदालत द्वारा निर्धारित किया जाएगा। अगर छोटे दावों वाली अदालत ऐसे विवाद को सुलझाने में असमर्थ या अनिच्छुक है, तो क्या कोई विवाद छोटे दावों वाली अदालत के क्षेत्राधिकार में है या नहीं, इस बारे में असहमति को दूसरे तरीके से एक सक्षम क्षेत्राधिकार की अदालत में हल किया जा सकता है। अगर आप या Tinder अपने विवाद में छोटे दावों वाली अदालत के निर्णय को चुनौती देते हैं और सक्षम क्षेत्राधिकार की अदालत यह निर्धारित करती है कि छोटे दावों वाली अदालत का निर्णय अप्रवर्तनीय (जिसे लागू नहीं किया जा सकता) है, तो ऐसे निर्णय को आपके विवाद के संबंध में इस समझौते से अलग कर दिया जाएगा। हालाँकि, इस तरह के अदालती निर्णय को Tinder और आपके अलावा किसी अन्य से जुड़ी किसी भी कार्यवाही के संबंध में बाध्यकारी या विशेष प्रभाव नहीं माना जाएगा।
जहाँ तक आपके दावे “यौन शोषण और यौन उत्पीड़न के मामलों में जबरन मध्यस्थता की समाप्ति अधिनियम” के अंतर्गत आते हैं: अगर कोई अदालत यह पाती है कि EFAA आपके दावे(दावों) पर लागू होता है, तो वह दावा सेक्शन 17 के अनुसार प्रस्तुत किया जा सकता है।
कुछ न्यायक्षेत्रों में विवाद: इस विवाद समाधान सेक्शन में कोई भी ऐसा सबसेक्शन, जो किसी कानून द्वारा प्रतिबंधित है, उस न्यायक्षेत्र में रहने वाले यूज़र पर लागू नहीं होगा। इसमें सबसेक्शन 15b, 15c, 15d और 15e भी शामिल हैं, जो EU, EEA, UK या स्विट्ज़रलैंड में रहने वाले यूज़र्स पर लागू नहीं होंगे। यूरोपीय आयोग का ऑनलाइन विवाद समाधान प्लेटफ़ॉर्म https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en के तहत उपलब्ध है। Tinder ऐसे यूज़र्स के लिए उपभोक्ता मध्यस्थता के समक्ष विवाद निपटान कार्यवाहियों में भाग नहीं लेता है, जो EU, EEA, UK, या स्विटजरलैंड में रहते हैं।
अन्य सभी मुद्दे (जब तक यहाँ अन्यथा प्रावधान न किया गया हो) केवल मध्यस्थ द्वारा ही तय किए जाएँगे। इसमें, बिना किसी सीमा के, इस विवाद समाधान सेक्शन के दायरे और लागू होने की क्षमता से जुड़े प्रश्न शामिल हैं, जैसे कि मध्यस्थता योग्य होने के प्रश्न , मध्यस्थ नियुक्त होने के बाद छोटे दावों वाली अदालत में जाने का कोई अनुरोध तथा यह विवाद कि क्या किसी भी पक्ष ने इस विवाद समाधान सेक्शन का उल्लंघन किया है या डिफ़ॉल्ट किया है या मध्यस्थता के अधिकार को स्पष्ट या अप्रत्यक्ष रूप से त्याग दिया है।
इस विवाद समाधान सेक्शन 15 को लागू कराने के लिए कोई भी न्यायालयीन कार्यवाही, जिसमें मध्यस्थता निर्णय की पुष्टि, संशोधन या निरस्तीकरण से संबंधित कार्यवाही भी शामिल है, सेक्शन 17 के अनुसार ही शुरू की जानी चाहिए। ऐसी स्थिति में, जहाँ किसी भी कारण से विवाद समाधान सेक्शन 15 को लागू करने योग्य नहीं माना जाता है, तो Tinder के खिलाफ़ कोई भी मुकदमा (छोटे दावों वाली अदालत की कार्यवाही को छोड़कर) केवल डलास काउंटी, टेक्सास में स्थित संघीय या राज्य अदालतों में ही शुरू किया जा सकता है। एतदद्वारा आप उन अदालतों को अपने ऊपर व्यक्तिगत अधिकार क्षेत्र लागू करने के लिए अपरिवर्तनीय रूप से सहमति देते हैं और यह दावा करने का अपना अधिकार छोड़ते हैं कि वे अदालतें आपके लिए असुविधाजनक मंच हैं।
15d. व्यक्तिगत मध्यस्थता तथा सामूहिक मध्यस्थता संबंधी प्रोटोकॉल
यह उपधारा 15d उन विवादों पर लागू होती है, जो उपरोक्त विवाद 15a में बतायी गई अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया को पूरा करने के बाद NAM में सबमिट किए गए हैं और जब आपके या Tinder द्वारा किसी छोटे दावों वाली अदालत का चयन नहीं किया जाता है। आपके और Tinder के बीच कोई भी मध्यस्थता NAM द्वारा NAM के ऑपरेटिव व्यापक विवाद समाधान नियमों और प्रक्रियाओं (“NAM नियम”) के अनुसार प्रबंधित की जाएगी, जो NAM में मध्यस्थता की कोई भी मांग दायर करने के समय प्रभावी होती है, जैसा कि इस विवाद समाधान अनुच्छेद 15 द्वारा संशोधित है। NAM नियमों की एक प्रति के लिए, कृपया राष्ट्रीय मध्यस्थता और बीच बचाव - नियम, शुल्क और प्रपत्र पर विजिट करें या NAM से NAM’s National Processing Center, 990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530 पर या इस ईमेल एड्रेस commercial@namadr.comपर संपर्क करें। अगर NAM इस समझौते के तहत अपने कर्तव्यों का पालन करने में असमर्थ या अनिच्छुक है, तो पार्टियाँ पारस्परिक रूप से एक वैकल्पिक प्रबंधक पर सहमत होंगी जो NAM की जगह लेगा और इस समझौते के अनुसार NAM की भूमिका निभाएगा और यह समझौता उस हद तक लागू होगा जब तक यह मध्यस्थता प्रदाता के नियमों के साथ टकराव नहीं करता है। अगर पार्टियाँ आम सहमति नहीं बना पाती हैं, तो वे एक मध्यस्थता प्रदाता नियुक्त करने के लिए सक्षम क्षेत्राधिकार वाली अदालत में याचिका दायर करेंगी, जो इस समझौते के तहत NAM के कर्तव्यों को संभालेगा और यह समझौता उस हद तक लागू होगा जब तक यह मध्यस्थता प्रदाता के नियमों के साथ टकराव नहीं करता है।
पार्टियाँ इस बात पर सहमत होती हैं कि निम्नलिखित प्रक्रियाएँ इस विवाद समाधान अनुच्छेद के तहत शुरू की गई किसी भी मध्यस्थता पर लागू होंगी (जैसा कि ऊपर वर्णित है, किसी भी पार्टी के छोटे दावों वाले अदालत चुनाव के अधीन):
मध्यस्थता शुरू करना – एक मध्यस्थता शुरू करने के लिए आप और Tinder, NAM के पास एक मध्यस्थता की मांग ("मध्यस्थता की मांग") भेजेंगे, जिसमें इस समझौते तथा NAM नियमों की आवश्यकताओं अनुसार दावा(वों) का विवरण तथा राहत का विस्तृत अनुरोध होगा। अगर आप एक मध्यस्थता की माँग भेजते हैं, तो NAM के पास मध्यस्थता की मांग पहुँचने से 7 दिनों के अंदर आप उसे Tinder को भी CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA पर भेजेंगे। अगर Tinder मध्यस्थता की मांग भेजता है, तो हम इसे उसी 7-दिन की अवधि के भीतर हमारे पास दर्ज आपके डाक पते पर भी भेज देंगे। अगर आपका डाक पता उपलब्ध नहीं है, तो हम इसे आपके ईमेल पते पर भेज देंगे या अगर आपका कोई ईमेल पता नहीं है, तो आपके खाते से जुड़ी अन्य संपर्क जानकारी पर भेज देंगे। मध्यस्थता प्रदाता, ऐसी किसी भी मध्यस्थता की मांग को स्वीकार या प्रशासित नहीं करेगा तथा प्रशासनिक रूप से बंद करेगा, जो लिखित में यह प्रमाणित करने में विफल रहती है कि पक्षकार विवाद समाधान अनुच्छेग 15 की शर्तों पर खरा उतरता है अथवा अगर कोई भी पक्षकार, उपर्युक्त वर्णित किए गए अनुसार, छोटे दावों वाली अदालत का चयन करता है।
शुल्क – NAM शुल्क का भुगतान NAM द्वारा नियंत्रित किया जाएगा, सिवाय इस हद तक कि मामला मास फाइलिंग का एक हिस्सा है (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) या किसी भी पार्टी द्वारा भुगतान किए गए NAM शुल्क और लागत (मध्यस्थ शुल्क सहित) मध्यस्थ के आदेश पर इस निर्णय के बाद पुनः आवंटित की जाती है कि (a) किसी भी पार्टी ने इस समझौते के अनुच्छेद 15 का उल्लंघन किया है, (b) इस समझौते के तहत इस तरह के पुनर्वितरण की आवश्यकता है, या (c) अन्यथा लागू कानून के तहत पुनर्आवंटन की अनुमति है। Tinder को अपनी आर्थिक स्थिति दिखाने पर, हम फाइलिंग शुल्क के लागू उपभोक्ता हिस्से के आपके हिस्से का भुगतान करने के लिए आपके द्वारा किए गए सद्भावना अनुरोध पर विचार करेंगे। Tinder यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि उपभोक्ताओं के ऊपर पड़ने वाला मध्यस्थता खर्च, विवादों के न्यायिक निर्णय के मार्ग में कोई बाधा न पहुँचाए। अगर Tinder आपके खिलाफ मध्यस्थता शुरू करता है, तो हम सभी NAM शुल्क का भुगतान करेंगे।
मध्यस्थ – मध्यस्थता का संचालन एकल, तटस्थ मध्यस्थ ("दावा मध्यस्थ") द्वारा किया जाएगा, जिसमें NAM नियमों के तहत नियुक्त प्रक्रिया मध्यस्थ द्वारा सहायता की जाएगी। (“मध्यस्थ” शब्द दावा मध्यस्थ तथा प्रक्रिया मध्यस्थ दोनों पर लागू होता है)। अगर किसी भी पार्टी द्वारा सुनवाई का चयन किया जाता है, तो मध्यस्थ आपके निवास स्थान पर या उसके निकट स्थान पर सुनवाई करेगा। मध्यस्थ इस समझौते के प्रति बाध्य है तथा इसका पालन करेगा। NAM नियमों और इस समझौते के बीच कोई टकराव होने की स्थिति में, इस समझौते की शर्तें लागू होंगी। अगर मध्यस्थ यह निर्धारित करता है कि इस समझौते के अनुच्छेद 15 की किसी भी शर्त का सख्ती से लागू होने पर मौलिक रूप से अनुचित मध्यस्थता ("अनुचित शर्त") होगी (छोटे दावों के चुनाव को छोड़कर, जो छोटे दावों की अदालत द्वारा निर्धारित किया जाएगा), तो मध्यस्थ के पास मौलिक रूप से निष्पक्ष मध्यस्थता सुनिश्चित करने के लिए अनुचित शर्तों को आवश्यक सीमा तक संशोधित करने का अधिकार होगा जो उपयोग की शर्तों ("संशोधित अवधि") के अनुरूप है। एक संशोधित अवधि के मूल-तत्व का निर्धारण करने के लिए, मध्यस्थ उस अवधि का चयन करेगा जो अनुचित अवधि के प्रयोजन को व्यक्त करने के सबसे करीब आता है।
4. डिस्पोज़िटिव मोशन – पार्टियाँ, इस बात पर सहमत हैं कि दावा मध्यस्थ के पास मौखिक साक्ष्य सुनवाई के बिना डिस्पोज़िटिव मोशन पर विचार करने का अधिकार होगा। निम्नलिखित परिस्थितियों में डिस्पोज़िटिव मोशन का अनुरोध किया जा सकता है: (a) दावा मध्यस्थ की नियुक्ति के 30 दिनों के भीतर, एक पार्टी दलीलों के आधार पर डिस्पोज़िटिव मोशन दाखिल करने का अनुरोध कर सकती है; और (b) साक्ष्य सुनवाई से 30 दिन पहले, एक पार्टी पार्टियों की दलीलों और प्रस्तुत साक्ष्यों के आधार पर सारांश निर्णय के लिए एक सकारात्मक प्रस्ताव दायर करने का अनुरोध कर सकती है।
डिस्कवरी –प्रत्येक पार्टी (a) दूसरी पार्टी से सुसंगत, गैर-विशेषाधिकार वाले दस्तावेजों के लिए अधिकतम पाँच अनुरोध कर सकती है; तथा (b) यह अनुरोध कर सकती है कि दूसरी पार्टी अधिकतम 5 सुसंगत पूछताछ (उपखंडों समेत) के लिए सत्यापित प्रतिक्रियाएँ दें। जब तक कि दोनों पार्टियाँ सहमत न हों, डिस्कवरी के किसी अन्य रूप (डिपोजिशन समेत) का उपयोग नहीं किया जा सकता। इस प्रकार का कोई भी डिस्कवरी अनुरोध दावा मध्यस्थ की नियुक्ति के 21 दिनों के भीतर दूसरी पार्टी को दिया जाना चाहिए। प्रतिवादी पार्टी, अनुरोध करने वाली पार्टी को सभी उत्तरदायी, गैर-विशेषाधिकार प्राप्त दस्तावेज़, अनुरोधित पूछताछ के लिए पार्टी द्वारा हस्ताक्षरित प्रतिक्रियाएँ देगी और/या अनुरोधों पर कोई आपत्ति अनुरोध प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर या किसी डिस्कवरी अनुरोध पर आपत्ति की स्थिति में, दावा मध्यस्थ द्वारा विवाद को हल करने के 30 दिनों के बाद देगी । ऐसी स्थिति में, अगर कोई भी पार्टी यह अनुरोध करती है कि दावा मध्यस्थ याचिकाओं पर एक सकारात्मक प्रस्ताव पर विचार करे, तो ऐसी लिखित डिस्कवरी प्रतिक्रिया की समय सीमा ऐसे सकारात्मक प्रस्ताव पर दावा मध्यस्थ के अंतिम निर्णय के बाद 30 दिनों तक बढ़ा दी जाएगी। अगर मीटिंग और विचार-विमर्श के बाद पार्टियाँ डिस्कवरी के विवाद या विस्तार के अनुरोध पर सहमत नहीं होती हैं, तो उस मामले को समाधान के लिए तुरंत दावा मध्यस्थ के पास प्रस्तुत किया जाएगा। किसी भी डिस्कवरी मामले पर निर्णय देने में, दावा मध्यस्थ अंतर्निहित मध्यस्थता दावे की प्रकृति, राशि और दायरे, अनुरोधित डिस्कवरी करने में शामिल लागत और अन्य प्रयास, मामले की अनुसूची और उस सीमा को ध्यान में रखेगा, कि अनुरोधित डिस्कवरी किसी दावे या बचाव की पर्याप्त तैयारी और NAM के कुशल और किफायती समाधान के लक्ष्य के लिए किस हद तक आवश्यक है। किसी अतिरिक्त डिस्कवरी के लिए उचित कारण साबित करने की जिम्मेदारी, प्रस्ताव करने वाली पार्टी पर होगी।
गोपनीयता – किसी भी पार्टी के अनुरोध पर, मध्यस्थ एक आदेश जारी करेगा कि मध्यस्थता के दौरान किसी भी पार्टी द्वारा प्रकट की गई गोपनीय जानकारी (चाहे लिखित या मौखिक) को इस मध्यस्थता के संबंध में अथवा मध्यस्थता अधिनिर्णय लागू करने संबंधी किसी क्रियाविधि के अलावा कहीं और उपयोग में नहीं लाया जा सकता है या प्रकट नहीं किया जा सकता और गोपनीय जानकारी की किसी भी अनुमत फाइलिंग को सीलबंद स्थिति में रखा जाना अनिवार्य है।
मध्यस्थता सुनवाई – आप और Tinder दावा मध्यस्थ के समक्ष एक निष्पक्ष साक्ष्य-आधारित सुनवाई (अर्थात ट्रायल) के हकदार हैं। मध्यस्थता कार्रवाईयाँ आमतौर पर ट्रायल तथा अन्य न्यायिक कार्रवाइयों की तुलना में सरल, कम खर्चीली, तथा अधिक सुव्यवस्थित होती हैं। पार्टियाँ समस्त मौखिक सुनवाई का अधित्याग करने तथा उसके स्थान पर सभी विवादों को दावा मध्यस्थ के समक्ष प्रस्तुत करने के लिए सहमत होती हैं, जिसमें पार्टियों द्वारा सहमत हुए जा सकने के अनुसार लिखित सबमिशन एवं अन्य साक्ष्य के आधार पर निर्णय दिया जा सकता है, जब तक कि कोई पार्टी प्रतिवादी द्वारा उत्तर फाइल किए जाने के पश्चात कम से कम 10 दिनों के अंदर एक मौखिक सुनवाई का अनुरोध न करे। अगर मौखिक साक्ष्य आधारित सुनवाई का अनुरोध किया जाता है, तो दोनों पार्टियों को सुनवाई पर व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होना होगा, भले ही उसमें से किसी भी पार्टी ने सलाहकार प्रतिधारित किया हो। दोनों पार्टियों को सुनवाई में व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होना जरूरी रहेगा। दावा मध्यस्थ द्वारा अच्छे कारण के लिए जारी आदेश के बिना, किसी भी पार्टी के व्यक्तिगत रूप से सुनवाई में भाग न लेने पर, उस पार्टी के खिलाफ एक डिफ़ॉल्ट निर्णय लिया जाएगा।
मध्यस्थता का निर्णय – मध्यस्थता का फ़ॉर्मेट चाहे जो भी हो, दावा मध्यस्थ सुनवाई से 30 दिनों के अंदर अथवा कोई सुनवाई न होने की स्थिति पर कोई खंडन या पूरक बयान की नियत दिनांक से 30 दिनों के अंदर लिखित में एक तर्कसंगत निर्णय देगा। निर्णय में दी गई राहत, अगर कोई हो, को स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट किया जाना चाहिए और लिए गए निर्णय के कारणों का एक संक्षिप्त विवरण शामिल होना चाहिए। मध्यस्थता का निर्णय केवल आपके और Tinder के बीच बाध्यकारी है तथा इसका किसी ऐसी अन्य मध्यस्थता या कार्रवाई में कोई विशेष प्रभाव नहीं पड़ेगा, जिसमें कोई अलग पार्टी शामिल है। हालाँकि, दावा मध्यस्थ एक अलग पार्टी से जुड़े अन्य मध्यस्थताओं के फैसलों पर विचार करना चुन सकता है। मध्यस्थ, NAM नियमों द्वारा प्रदान की गई फीस और लागत का निर्धारण कर सकता है या उस सीमा तक, जिस सीमा तक ऐसी फीस और लागत अदालत में दी जा सकती है। अगर मध्यस्थ यह निर्धारित करता है कि कोई दावा या बचाव तुच्छ है या अनुचित प्रयोजन के लिए लाया गया था, उत्पीड़न के प्रयोजन से लाया गया था या दुर्भावनावश लाया गया था, तो मध्यस्थ के पास फीस और लागत तय करने की क्षमता है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।
निपटान का प्रस्ताव – प्रतिवादी साक्ष्य सुनवाई से पहले या अगर सकारात्मक प्रस्ताव की अनुमति दी जाती है, तो निपटान प्रस्ताव दिए जाने से पहले किसी भी समय विरोधी पार्टी को एक लिखित निपटान प्रस्ताव दे सकता है, लेकिन वे इसके लिए बाध्य नहीं है। किसी भी निपटान प्रस्ताव की राशि या शर्तों का खुलासा दावा मध्यस्थ को तब तक नहीं किया जा सकता जब तक कि दावा मध्यस्थ दावे पर कोई निर्णय जारी नहीं कर देता। अगर निर्णय प्रतिपक्ष के पक्ष में जारी किया जाता है और प्रतिवादी के निपटान प्रस्ताव से कम है या अगर निर्णय प्रतिवादी के पक्ष में है, तो प्रतिपक्ष को प्रस्ताव दिए जाने के बाद प्रतिवादी की लागत का भुगतान करना होगा, जिसमें किसी अटॉर्नी की फीस भी शामिल है। अगर कोई लागू क़ानून या मामला कानून मध्यस्थता में होने वाली लागतों को बदलने पर रोक लगाता है, तो इस प्रावधान में प्रस्ताव किसी भी लागत के संचय को रोकने के लिए काम करेगा, जिसके तहत दावेदार उस कार्रवाई के लिए हकदार हो सकता है जिसके तहत वह मुकदमा कर रहा है।
मास फाइलिंग – अगर किसी भी समय, Tinder या संबंधित पार्टियों के खिलाफ एक ही या समन्वित परामर्शदाता या संस्थाओं द्वारा मध्यस्थता के लिए 25 या उससे अधिक एक जैसी माँगें ("सामूहिक रूप से दाखिल") की जाती हैं, जो NAM के मास फाइलिंग पूरक विवाद समाधान नियमों और प्रक्रियाओं ("NAM के मास फाइलिंग नियम", नियम, शुल्क और प्रपत्र - राष्ट्रीय मध्यस्थता और मध्यस्थता पर उपलब्ध हैं) में निर्धारित मास फाइलिंग की परिभाषा और मानदंडों के अनुसार हैं, तो उन पर नीचे दिए गए अतिरिक्त प्रोटोकॉल लागू होंगे।
अगर आप या आपका परामर्शदाता मध्यस्थता की मांग दायर करते हैं जो ऊपर उल्लिखित मास फाइलिंग की परिभाषा के अनुरूप है, तो आप सहमत हैं कि आपकी मध्यस्थता की मांग इस मास फाइलिंग उपधारा में निर्धारित अतिरिक्त प्रोटोकॉल के अधीन होगी। आप यह भी स्वीकार करते हैं कि आपके विवाद के फैसले में देरी हो सकती है और सीमाओं का ऐसा कोई भी लागू क़ानून उस समय से लागू होगा जब पहले मामले को कार्यवाही के लिए चुना जाता है जब तक कि आपका मामला बेलवेदर कार्यवाही के लिए नहीं चुना जाता है।
अगर आपके विवाद को NAM द्वारा अपने नियमों और इस विवाद समाधान अनुभाग के अनुसार अपने विवेकाधिकार में, बड़े पैमाने पर फाइलिंग का हिस्सा माना जाता है, तो NAM के मास फाइलिंग नियम लागू होंगे NAM के मास फाइलिंग नियम तथा इससे संबंधित फीस शेड्यूल का चयन, आपके या Tinder द्वारा लिखित में किया जाना चाहिए और NAM एवं सभी पार्टियों को सबमिट किया जाना चाहिए।
बेलवेदर कार्यवाही। न्यायालय एवं मध्यस्थता प्रशासकों द्वारा उस स्थिति में बेलवेदर कार्यवाही को प्रोत्साहित किया जाता है, जब एक ही या संबंधित पार्टियों के खिलाफ एक जैसे दावों वाले बहुत से विवाद होते हैं। बेलवेदर कार्यवाही के पहले सेट में, मास फाइलिंग वाले दावेदारों के परामर्शदाता (आप सहित) और Tinder के परामर्शदाता आगे की कार्रवाई के लिए मध्यस्थता की 15 मांगों (कुल 30) का चयन करेंगे और ऐसे समय में उन 30 से अधिक मध्यस्थताओं को दायर, संसाधित, स्थगित या लंबित नहीं किया जाएगा, 30 व्यक्तिगत मध्यस्थताओं में से प्रत्येक की अध्यक्षता एक अलग दावा मध्यस्थ द्वारा की जाएगी। इस समय के दौरान, मध्यस्थता की ऐसी कोई अन्य मांग, जो मास फाइलिंग का हिस्सा है, उसे दायर व संसाधित नहीं किया जा सकता है, उस पर निर्णय नहीं दिया जा सकता है या उसे लंबित नहीं रखा जा सकता है।
अगर पार्टियाँ बेलवेद कार्यवाही के पहले सेट में मध्यस्थता या अन्यथा समाधान के बाद मध्यस्थता की शेष मांगों को हल नहीं कर पाती हैं, तो पार्टियाँ अतिरिक्त चार (4) राउंड के लिए बेलवेदर कार्यवाही में शामिल रहना जारी रखेंगी, जिसमें प्रत्येक पार्टी के परामर्शदाता द्वारा चयनित मध्यस्थता की मांगों की मात्रा को प्रत्येक राउंड में पांच (5) तक बढ़ाना शामिल है, ताकि दूसरे राउंड के दौरान, दावेदारों और Tinder के परामर्शदाता प्रत्येक मध्यस्थता के लिए अतिरिक्त 20 मांगों (कुल 40), तीसरे राउंड में, 25 प्रत्येक (कुल 50), चौथे राउंड में, 30 प्रत्येक (कुल 60), और पांचवें राउंड में 35 प्रत्येक (कुल 70) का चयन करें। प्रत्येक राउंड में, प्रत्येक व्यक्तिगत मध्यस्थता की अध्यक्षता एक अलग दावा मध्यस्थ द्वारा की जानी है और बेलवेदर कार्यवाही के इन अतिरिक्त राउंड के दौरान, प्रक्रियात्मक मध्यस्थ द्वारा एक बार चुने जाने के बाद मध्यस्थता के लिए कोई ऐसी अन्य मांग जो मास फाइलिंग का हिस्सा है, उसे दायर व संसाधित नहीं किया जा सकता है या उस पर निर्णय नहीं सुनाया जा सकता है। बेलवेदर कार्यवाही के पहले राउंड के बाद, लेकिन बेलवेदर कार्यवाही के दूसरे राउंड से पहले, पार्टियों के परामर्शदाता एक सेवानिवृत्त संघीय या राज्य-अदालत न्यायाधीश के समक्ष वैश्विक मध्यस्थता में भाग लेंगे (जब तक कि पार्टियाँ अन्यथा सहमत न हों),जिसमें Tinder को मध्यस्थ की फीस का भुगतान करना होगा। बेलवेदर कार्यवाही की दूसरे, तीसरे, चौथे और पांचवें राउंड के बाद, दोनों पार्टियों के परामर्शदाता को अतिरिक्त मध्यस्थता पर चर्चा करनी चाहिए और मध्यस्थता की शेष मांगों को हल करने के अवसरों की तलाश करनी चाहिए, लेकिन सभी पार्टियों के परामर्शदाताओं की सहमति पर ही मध्यस्थता के साथ आगे बढ़ेंगे।
अगर पार्टियाँ बेलवेदर के पांचवें सेट की मध्यस्थता या अन्यथा समाधान के बाद मध्यस्थता की शेष मांगों को हल नहीं कर पाती हैं और पार्टियाँ बेलवेदर कार्यवाहियों की अतिरिक्त सुनवाई को जारी नहीं रखने का निर्णय लेती हैं, तो दावेदारों के परामर्शदाता और Tinder के परामर्शदाता मध्यस्थता की शेष मांगों पर व्यक्तिगत रूप से निर्णय लेने के लिए NAM के साथ एक निष्पक्ष प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे। इस प्रक्रिया के तहत, प्रक्रियात्मक मध्यस्थ मध्यस्थता की मांगों की संख्या पर अंतिम निर्णय लेगा जो किसी भी समय व्यक्तिगत रूप से आगे बढ़ सकती हैं, साथ ही यह चयन करने का तरीका भी तय करेगा कि कौन सी मध्यस्थता मांग पर आगे की कार्रवाई की जाएगी, जिसके लिए यह ध्यान में रखा जाए कि दावाकर्ताओं एवं Tinder दोनों के परामर्शदाता कितनी व्यक्तिगत मध्यस्थताओं को एक ही समय पर प्रबंधित करने में समर्थ हैं, साथ ही NAM कितनी व्यक्तिगत मध्यस्थताओं को प्रबंधित करने में समर्थ है। ऐसी कोई मध्यस्थता की मांग जिसे बेलवेदर कार्यवाही में शामिल नहीं किया गया था, प्रक्रियात्मक मध्यस्थ द्वारा चुने जाने के बाद ही उसे दायर व संसाधित किया जाएगा या उस पर निर्णय दिया जाएगा। मध्यस्थता की मांगों के पहले सेट का समाधान होने के बाद, किसी भी समय (मध्यस्थता के लिए कुल 30 मांगें), पार्टियाँ मध्यस्थता की किसी भी ऐसी अतिरिक्त मांग के लिए बेलवेदर कार्यवाही को छोड़ने पर सहमत हो सकती हैं, जिन्हें मास फाइलिंग का हिस्सा माना जाता है। मास फाइलिंग में शामिल मध्यस्थता की मांग से जुड़ी फीस, जिसमें Tinder और दावेदारों (आप सहित) द्वारा बकाया फीस भी शामिल है, केवल तभी देय होगी जब मध्यस्थता की मांग को बेलवेदर कार्यवाही के एक सेट के हिस्से के रूप में आगे बढ़ने के लिए चुना जाता है, या उसके बाद बेलवेदर कार्यवाही के पूरा होने पर आगे बढ़ने के लिए प्रक्रियात्मक मध्यस्थ द्वारा चुना जा रहा है, और इसलिए फाइलिंग, प्रसंस्करण और निर्णय के लिए उचित रूप से नामित किया गया है। पार्टियों को इस प्रक्रिया के दौरान मिलने और विचार-विमर्श करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है ताकि कार्यवाही को सुव्यस्थित तरीके से चलाया जा सके, जिसमें बेलवेदर कार्यवाही के चरणों के सेट में निर्णय लेने के लिए मध्यस्थता की मांगों की संख्या बढ़ाने के संभावित तरीकों की चर्चा भी शामिल है। कोई भी पार्टी फीस कम करने, उसे स्थगित करने और प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए NAM से बात कर सकती है। अगर आप एक मास फाइलिंग के दावेदार हैं, तो किसी भी लागू सीमा क़ानून (या अन्य लागू सीमा अवधि) पर उस समय से शुल्क लगाया जाएगा जब आप समझौते के अनुच्छेद 15a में निर्धारित अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया शुरू करते हैं और अगर पहली मास फाइलिंग की मध्यस्थता की मांग दायर की गईं हैं, जो जिन्हें बेलवेदर कार्यवाही के प्रारंभिक सेट के लिए चुना गया है, तो आपके दावों पर टोल तब तक जारी रहेगा जब तक कि आपकी मध्यस्थता की मांग या तो बेलवेदर कार्यवाही में पार्टियों के परामर्शदाता द्वारा चयनित नहीं हो जाती या बेलवेदर कार्यवाही के पूरा होने के बाद प्रक्रियात्मक मध्यस्थ द्वारा चयनित नहीं हो जाती। समझौते के अनुच्छेद 17 के तहत अनुमत स्थान पर स्थित सक्षम क्षेत्राधिकार वाली अदालत के पास इस उपधारा को लागू करने का अधिकार होगा।3. आप और Tinder इस बात से सहमत हैं कि हम दोनों ही मध्यस्थता एवं छोटे दावों की अदालत की अखंडता और दक्षता को महत्व देते हैं और हमारे बीच सच्चे व गंभीर विवादों के निष्पक्ष समाधान के लिए हम इस प्रक्रिया का प्रयोग करना चाहते हैं। आप और Tinder स्वीकार करते और सहमत होते हैं कि आप सच्चे एवं गंभीर विवादों का उचित समाधान सुनिश्चित करने के लिए सद्भावनापूर्वक कार्रवाई करेंगे। पार्टियाँ आगे इस बात पर सहमत होती हैं कि इन मास फाइलिंग प्रक्रियाओं का ऐप्लिकेशन इस प्रकार से तैयार किया गया है कि इसके परिणामस्वरूप ऐसे मामलों में एक कुशल और निष्पक्ष निर्णय प्राप्त हो सके।
15d. व्यक्तिगत मध्यस्थता तथा सामूहिक मध्यस्थता संबंधी प्रोटोकॉल
यह उपधारा 15d उन विवादों पर लागू होती है, जो उपरोक्त विवाद 15a में बतायी गई अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया को पूरा करने के बाद NAM में सबमिट किए गए हैं और जब आपके या Tinder द्वारा किसी छोटे दावों वाली अदालत का चयन नहीं किया जाता है। आपके और Tinder के बीच कोई भी मध्यस्थता NAM द्वारा NAM के ऑपरेटिव व्यापक विवाद समाधान नियमों और प्रक्रियाओं (“NAM नियम”) के अनुसार प्रबंधित की जाएगी, जो NAM में मध्यस्थता की कोई भी मांग दायर करने के समय प्रभावी होती है, जैसा कि इस विवाद समाधान अनुच्छेद 15 द्वारा संशोधित है। NAM नियमों की एक प्रति के लिए, कृपया राष्ट्रीय मध्यस्थता और बीच बचाव - नियम, शुल्क और प्रपत्र पर विजिट करें या NAM से NAM’s National Processing Center, 990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530 पर या इस ईमेल एड्रेस commercial@namadr.comपर संपर्क करें। अगर NAM इस समझौते के तहत अपने कर्तव्यों का पालन करने में असमर्थ या अनिच्छुक है, तो पार्टियाँ पारस्परिक रूप से एक वैकल्पिक प्रबंधक पर सहमत होंगी जो NAM की जगह लेगा और इस समझौते के अनुसार NAM की भूमिका निभाएगा और यह समझौता उस हद तक लागू होगा जब तक यह मध्यस्थता प्रदाता के नियमों के साथ टकराव नहीं करता है। अगर पार्टियाँ आम सहमति नहीं बना पाती हैं, तो वे एक मध्यस्थता प्रदाता नियुक्त करने के लिए सक्षम क्षेत्राधिकार वाली अदालत में याचिका दायर करेंगी, जो इस समझौते के तहत NAM के कर्तव्यों को संभालेगा और यह समझौता उस हद तक लागू होगा जब तक यह मध्यस्थता प्रदाता के नियमों के साथ टकराव नहीं करता है।
पार्टियाँ इस बात पर सहमत होती हैं कि निम्नलिखित प्रक्रियाएँ इस विवाद समाधान अनुच्छेद के तहत शुरू की गई किसी भी मध्यस्थता पर लागू होंगी (जैसा कि ऊपर वर्णित है, किसी भी पार्टी के छोटे दावों वाले अदालत चुनाव के अधीन):
मध्यस्थता शुरू करना – एक मध्यस्थता शुरू करने के लिए आप और Tinder, NAM के पास एक मध्यस्थता की मांग ("मध्यस्थता की मांग") भेजेंगे, जिसमें इस समझौते तथा NAM नियमों की आवश्यकताओं अनुसार दावा(वों) का विवरण तथा राहत का विस्तृत अनुरोध होगा। अगर आप एक मध्यस्थता की माँग भेजते हैं, तो NAM के पास मध्यस्थता की मांग पहुँचने से 7 दिनों के अंदर आप उसे Tinder को भी CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA पर भेजेंगे। अगर Tinder मध्यस्थता की मांग भेजता है, तो हम इसे उसी 7-दिन की अवधि के भीतर हमारे पास दर्ज आपके डाक पते पर भी भेज देंगे। अगर आपका डाक पता उपलब्ध नहीं है, तो हम इसे आपके ईमेल पते पर भेज देंगे या अगर आपका कोई ईमेल पता नहीं है, तो आपके खाते से जुड़ी अन्य संपर्क जानकारी पर भेज देंगे। मध्यस्थता प्रदाता, ऐसी किसी भी मध्यस्थता की मांग को स्वीकार या प्रशासित नहीं करेगा तथा प्रशासनिक रूप से बंद करेगा, जो लिखित में यह प्रमाणित करने में विफल रहती है कि पक्षकार विवाद समाधान अनुच्छेग 15 की शर्तों पर खरा उतरता है अथवा अगर कोई भी पक्षकार, उपर्युक्त वर्णित किए गए अनुसार, छोटे दावों वाली अदालत का चयन करता है।
शुल्क – NAM शुल्क का भुगतान NAM द्वारा नियंत्रित किया जाएगा, सिवाय इस हद तक कि मामला मास फाइलिंग का एक हिस्सा है (जैसा कि नीचे परिभाषित किया गया है) या किसी भी पार्टी द्वारा भुगतान किए गए NAM शुल्क और लागत (मध्यस्थ शुल्क सहित) मध्यस्थ के आदेश पर इस निर्णय के बाद पुनः आवंटित की जाती है कि (a) किसी भी पार्टी ने इस समझौते के अनुच्छेद 15 का उल्लंघन किया है, (b) इस समझौते के तहत इस तरह के पुनर्वितरण की आवश्यकता है, या (c) अन्यथा लागू कानून के तहत पुनर्आवंटन की अनुमति है। Tinder को अपनी आर्थिक स्थिति दिखाने पर, हम फाइलिंग शुल्क के लागू उपभोक्ता हिस्से के आपके हिस्से का भुगतान करने के लिए आपके द्वारा किए गए सद्भावना अनुरोध पर विचार करेंगे। Tinder यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि उपभोक्ताओं के ऊपर पड़ने वाला मध्यस्थता खर्च, विवादों के न्यायिक निर्णय के मार्ग में कोई बाधा न पहुँचाए। अगर Tinder आपके खिलाफ मध्यस्थता शुरू करता है, तो हम सभी NAM शुल्क का भुगतान करेंगे।
मध्यस्थ – मध्यस्थता का संचालन एकल, तटस्थ मध्यस्थ ("दावा मध्यस्थ") द्वारा किया जाएगा, जिसमें NAM नियमों के तहत नियुक्त प्रक्रिया मध्यस्थ द्वारा सहायता की जाएगी। (“मध्यस्थ” शब्द दावा मध्यस्थ तथा प्रक्रिया मध्यस्थ दोनों पर लागू होता है)। अगर किसी भी पार्टी द्वारा सुनवाई का चयन किया जाता है, तो मध्यस्थ आपके निवास स्थान पर या उसके निकट स्थान पर सुनवाई करेगा। मध्यस्थ इस समझौते के प्रति बाध्य है तथा इसका पालन करेगा। NAM नियमों और इस समझौते के बीच कोई टकराव होने की स्थिति में, इस समझौते की शर्तें लागू होंगी। अगर मध्यस्थ यह निर्धारित करता है कि इस समझौते के अनुच्छेद 15 की किसी भी शर्त का सख्ती से लागू होने पर मौलिक रूप से अनुचित मध्यस्थता ("अनुचित शर्त") होगी (छोटे दावों के चुनाव को छोड़कर, जो छोटे दावों की अदालत द्वारा निर्धारित किया जाएगा), तो मध्यस्थ के पास मौलिक रूप से निष्पक्ष मध्यस्थता सुनिश्चित करने के लिए अनुचित शर्तों को आवश्यक सीमा तक संशोधित करने का अधिकार होगा जो उपयोग की शर्तों ("संशोधित अवधि") के अनुरूप है। एक संशोधित अवधि के मूल-तत्व का निर्धारण करने के लिए, मध्यस्थ उस अवधि का चयन करेगा जो अनुचित अवधि के प्रयोजन को व्यक्त करने के सबसे करीब आता है।
4. डिस्पोज़िटिव मोशन – पार्टियाँ, इस बात पर सहमत हैं कि दावा मध्यस्थ के पास मौखिक साक्ष्य सुनवाई के बिना डिस्पोज़िटिव मोशन पर विचार करने का अधिकार होगा। निम्नलिखित परिस्थितियों में डिस्पोज़िटिव मोशन का अनुरोध किया जा सकता है: (a) दावा मध्यस्थ की नियुक्ति के 30 दिनों के भीतर, एक पार्टी दलीलों के आधार पर डिस्पोज़िटिव मोशन दाखिल करने का अनुरोध कर सकती है; और (b) साक्ष्य सुनवाई से 30 दिन पहले, एक पार्टी पार्टियों की दलीलों और प्रस्तुत साक्ष्यों के आधार पर सारांश निर्णय के लिए एक सकारात्मक प्रस्ताव दायर करने का अनुरोध कर सकती है।
डिस्कवरी –प्रत्येक पार्टी (a) दूसरी पार्टी से सुसंगत, गैर-विशेषाधिकार वाले दस्तावेजों के लिए अधिकतम पाँच अनुरोध कर सकती है; तथा (b) यह अनुरोध कर सकती है कि दूसरी पार्टी अधिकतम 5 सुसंगत पूछताछ (उपखंडों समेत) के लिए सत्यापित प्रतिक्रियाएँ दें। जब तक कि दोनों पार्टियाँ सहमत न हों, डिस्कवरी के किसी अन्य रूप (डिपोजिशन समेत) का उपयोग नहीं किया जा सकता। इस प्रकार का कोई भी डिस्कवरी अनुरोध दावा मध्यस्थ की नियुक्ति के 21 दिनों के भीतर दूसरी पार्टी को दिया जाना चाहिए। प्रतिवादी पार्टी, अनुरोध करने वाली पार्टी को सभी उत्तरदायी, गैर-विशेषाधिकार प्राप्त दस्तावेज़, अनुरोधित पूछताछ के लिए पार्टी द्वारा हस्ताक्षरित प्रतिक्रियाएँ देगी और/या अनुरोधों पर कोई आपत्ति अनुरोध प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर या किसी डिस्कवरी अनुरोध पर आपत्ति की स्थिति में, दावा मध्यस्थ द्वारा विवाद को हल करने के 30 दिनों के बाद देगी । ऐसी स्थिति में, अगर कोई भी पार्टी यह अनुरोध करती है कि दावा मध्यस्थ याचिकाओं पर एक सकारात्मक प्रस्ताव पर विचार करे, तो ऐसी लिखित डिस्कवरी प्रतिक्रिया की समय सीमा ऐसे सकारात्मक प्रस्ताव पर दावा मध्यस्थ के अंतिम निर्णय के बाद 30 दिनों तक बढ़ा दी जाएगी। अगर मीटिंग और विचार-विमर्श के बाद पार्टियाँ डिस्कवरी के विवाद या विस्तार के अनुरोध पर सहमत नहीं होती हैं, तो उस मामले को समाधान के लिए तुरंत दावा मध्यस्थ के पास प्रस्तुत किया जाएगा। किसी भी डिस्कवरी मामले पर निर्णय देने में, दावा मध्यस्थ अंतर्निहित मध्यस्थता दावे की प्रकृति, राशि और दायरे, अनुरोधित डिस्कवरी करने में शामिल लागत और अन्य प्रयास, मामले की अनुसूची और उस सीमा को ध्यान में रखेगा, कि अनुरोधित डिस्कवरी किसी दावे या बचाव की पर्याप्त तैयारी और NAM के कुशल और किफायती समाधान के लक्ष्य के लिए किस हद तक आवश्यक है। किसी अतिरिक्त डिस्कवरी के लिए उचित कारण साबित करने की जिम्मेदारी, प्रस्ताव करने वाली पार्टी पर होगी।
गोपनीयता – किसी भी पार्टी के अनुरोध पर, मध्यस्थ एक आदेश जारी करेगा कि मध्यस्थता के दौरान किसी भी पार्टी द्वारा प्रकट की गई गोपनीय जानकारी (चाहे लिखित या मौखिक) को इस मध्यस्थता के संबंध में अथवा मध्यस्थता अधिनिर्णय लागू करने संबंधी किसी क्रियाविधि के अलावा कहीं और उपयोग में नहीं लाया जा सकता है या प्रकट नहीं किया जा सकता और गोपनीय जानकारी की किसी भी अनुमत फाइलिंग को सीलबंद स्थिति में रखा जाना अनिवार्य है।
मध्यस्थता सुनवाई – आप और Tinder दावा मध्यस्थ के समक्ष एक निष्पक्ष साक्ष्य-आधारित सुनवाई (अर्थात ट्रायल) के हकदार हैं। मध्यस्थता कार्रवाईयाँ आमतौर पर ट्रायल तथा अन्य न्यायिक कार्रवाइयों की तुलना में सरल, कम खर्चीली, तथा अधिक सुव्यवस्थित होती हैं। पार्टियाँ समस्त मौखिक सुनवाई का अधित्याग करने तथा उसके स्थान पर सभी विवादों को दावा मध्यस्थ के समक्ष प्रस्तुत करने के लिए सहमत होती हैं, जिसमें पार्टियों द्वारा सहमत हुए जा सकने के अनुसार लिखित सबमिशन एवं अन्य साक्ष्य के आधार पर निर्णय दिया जा सकता है, जब तक कि कोई पार्टी प्रतिवादी द्वारा उत्तर फाइल किए जाने के पश्चात कम से कम 10 दिनों के अंदर एक मौखिक सुनवाई का अनुरोध न करे। अगर मौखिक साक्ष्य आधारित सुनवाई का अनुरोध किया जाता है, तो दोनों पार्टियों को सुनवाई पर व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होना होगा, भले ही उसमें से किसी भी पार्टी ने सलाहकार प्रतिधारित किया हो। दोनों पार्टियों को सुनवाई में व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होना जरूरी रहेगा। दावा मध्यस्थ द्वारा अच्छे कारण के लिए जारी आदेश के बिना, किसी भी पार्टी के व्यक्तिगत रूप से सुनवाई में भाग न लेने पर, उस पार्टी के खिलाफ एक डिफ़ॉल्ट निर्णय लिया जाएगा।
मध्यस्थता का निर्णय – मध्यस्थता का फ़ॉर्मेट चाहे जो भी हो, दावा मध्यस्थ सुनवाई से 30 दिनों के अंदर अथवा कोई सुनवाई न होने की स्थिति पर कोई खंडन या पूरक बयान की नियत दिनांक से 30 दिनों के अंदर लिखित में एक तर्कसंगत निर्णय देगा। निर्णय में दी गई राहत, अगर कोई हो, को स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट किया जाना चाहिए और लिए गए निर्णय के कारणों का एक संक्षिप्त विवरण शामिल होना चाहिए। मध्यस्थता का निर्णय केवल आपके और Tinder के बीच बाध्यकारी है तथा इसका किसी ऐसी अन्य मध्यस्थता या कार्रवाई में कोई विशेष प्रभाव नहीं पड़ेगा, जिसमें कोई अलग पार्टी शामिल है। हालाँकि, दावा मध्यस्थ एक अलग पार्टी से जुड़े अन्य मध्यस्थताओं के फैसलों पर विचार करना चुन सकता है। मध्यस्थ, NAM नियमों द्वारा प्रदान की गई फीस और लागत का निर्धारण कर सकता है या उस सीमा तक, जिस सीमा तक ऐसी फीस और लागत अदालत में दी जा सकती है। अगर मध्यस्थ यह निर्धारित करता है कि कोई दावा या बचाव तुच्छ है या अनुचित प्रयोजन के लिए लाया गया था, उत्पीड़न के प्रयोजन से लाया गया था या दुर्भावनावश लाया गया था, तो मध्यस्थ के पास फीस और लागत तय करने की क्षमता है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।
निपटान का प्रस्ताव – प्रतिवादी साक्ष्य सुनवाई से पहले या अगर सकारात्मक प्रस्ताव की अनुमति दी जाती है, तो निपटान प्रस्ताव दिए जाने से पहले किसी भी समय विरोधी पार्टी को एक लिखित निपटान प्रस्ताव दे सकता है, लेकिन वे इसके लिए बाध्य नहीं है। किसी भी निपटान प्रस्ताव की राशि या शर्तों का खुलासा दावा मध्यस्थ को तब तक नहीं किया जा सकता जब तक कि दावा मध्यस्थ दावे पर कोई निर्णय जारी नहीं कर देता। अगर निर्णय प्रतिपक्ष के पक्ष में जारी किया जाता है और प्रतिवादी के निपटान प्रस्ताव से कम है या अगर निर्णय प्रतिवादी के पक्ष में है, तो प्रतिपक्ष को प्रस्ताव दिए जाने के बाद प्रतिवादी की लागत का भुगतान करना होगा, जिसमें किसी अटॉर्नी की फीस भी शामिल है। अगर कोई लागू क़ानून या मामला कानून मध्यस्थता में होने वाली लागतों को बदलने पर रोक लगाता है, तो इस प्रावधान में प्रस्ताव किसी भी लागत के संचय को रोकने के लिए काम करेगा, जिसके तहत दावेदार उस कार्रवाई के लिए हकदार हो सकता है जिसके तहत वह मुकदमा कर रहा है।
मास फाइलिंग – अगर किसी भी समय, Tinder या संबंधित पार्टियों के खिलाफ एक ही या समन्वित परामर्शदाता या संस्थाओं द्वारा मध्यस्थता के लिए 25 या उससे अधिक एक जैसी माँगें ("सामूहिक रूप से दाखिल") की जाती हैं, जो NAM के मास फाइलिंग पूरक विवाद समाधान नियमों और प्रक्रियाओं ("NAM के मास फाइलिंग नियम", नियम, शुल्क और प्रपत्र - राष्ट्रीय मध्यस्थता और मध्यस्थता पर उपलब्ध हैं) में निर्धारित मास फाइलिंग की परिभाषा और मानदंडों के अनुसार हैं, तो उन पर नीचे दिए गए अतिरिक्त प्रोटोकॉल लागू होंगे।
अगर आप या आपका परामर्शदाता मध्यस्थता की मांग दायर करते हैं जो ऊपर उल्लिखित मास फाइलिंग की परिभाषा के अनुरूप है, तो आप सहमत हैं कि आपकी मध्यस्थता की मांग इस मास फाइलिंग उपधारा में निर्धारित अतिरिक्त प्रोटोकॉल के अधीन होगी। आप यह भी स्वीकार करते हैं कि आपके विवाद के फैसले में देरी हो सकती है और सीमाओं का ऐसा कोई भी लागू क़ानून उस समय से लागू होगा जब पहले मामले को कार्यवाही के लिए चुना जाता है जब तक कि आपका मामला बेलवेदर कार्यवाही के लिए नहीं चुना जाता है।
अगर आपके विवाद को NAM द्वारा अपने नियमों और इस विवाद समाधान अनुभाग के अनुसार अपने विवेकाधिकार में, बड़े पैमाने पर फाइलिंग का हिस्सा माना जाता है, तो NAM के मास फाइलिंग नियम लागू होंगे NAM के मास फाइलिंग नियम तथा इससे संबंधित फीस शेड्यूल का चयन, आपके या Tinder द्वारा लिखित में किया जाना चाहिए और NAM एवं सभी पार्टियों को सबमिट किया जाना चाहिए।
बेलवेदर कार्यवाही। न्यायालय एवं मध्यस्थता प्रशासकों द्वारा उस स्थिति में बेलवेदर कार्यवाही को प्रोत्साहित किया जाता है, जब एक ही या संबंधित पार्टियों के खिलाफ एक जैसे दावों वाले बहुत से विवाद होते हैं। बेलवेदर कार्यवाही के पहले सेट में, मास फाइलिंग वाले दावेदारों के परामर्शदाता (आप सहित) और Tinder के परामर्शदाता आगे की कार्रवाई के लिए मध्यस्थता की 15 मांगों (कुल 30) का चयन करेंगे और ऐसे समय में उन 30 से अधिक मध्यस्थताओं को दायर, संसाधित, स्थगित या लंबित नहीं किया जाएगा, 30 व्यक्तिगत मध्यस्थताओं में से प्रत्येक की अध्यक्षता एक अलग दावा मध्यस्थ द्वारा की जाएगी। इस समय के दौरान, मध्यस्थता की ऐसी कोई अन्य मांग, जो मास फाइलिंग का हिस्सा है, उसे दायर व संसाधित नहीं किया जा सकता है, उस पर निर्णय नहीं दिया जा सकता है या उसे लंबित नहीं रखा जा सकता है।
अगर पार्टियाँ बेलवेद कार्यवाही के पहले सेट में मध्यस्थता या अन्यथा समाधान के बाद मध्यस्थता की शेष मांगों को हल नहीं कर पाती हैं, तो पार्टियाँ अतिरिक्त चार (4) राउंड के लिए बेलवेदर कार्यवाही में शामिल रहना जारी रखेंगी, जिसमें प्रत्येक पार्टी के परामर्शदाता द्वारा चयनित मध्यस्थता की मांगों की मात्रा को प्रत्येक राउंड में पांच (5) तक बढ़ाना शामिल है, ताकि दूसरे राउंड के दौरान, दावेदारों और Tinder के परामर्शदाता प्रत्येक मध्यस्थता के लिए अतिरिक्त 20 मांगों (कुल 40), तीसरे राउंड में, 25 प्रत्येक (कुल 50), चौथे राउंड में, 30 प्रत्येक (कुल 60), और पांचवें राउंड में 35 प्रत्येक (कुल 70) का चयन करें। प्रत्येक राउंड में, प्रत्येक व्यक्तिगत मध्यस्थता की अध्यक्षता एक अलग दावा मध्यस्थ द्वारा की जानी है और बेलवेदर कार्यवाही के इन अतिरिक्त राउंड के दौरान, प्रक्रियात्मक मध्यस्थ द्वारा एक बार चुने जाने के बाद मध्यस्थता के लिए कोई ऐसी अन्य मांग जो मास फाइलिंग का हिस्सा है, उसे दायर व संसाधित नहीं किया जा सकता है या उस पर निर्णय नहीं सुनाया जा सकता है। बेलवेदर कार्यवाही के पहले राउंड के बाद, लेकिन बेलवेदर कार्यवाही के दूसरे राउंड से पहले, पार्टियों के परामर्शदाता एक सेवानिवृत्त संघीय या राज्य-अदालत न्यायाधीश के समक्ष वैश्विक मध्यस्थता में भाग लेंगे (जब तक कि पार्टियाँ अन्यथा सहमत न हों),जिसमें Tinder को मध्यस्थ की फीस का भुगतान करना होगा। बेलवेदर कार्यवाही की दूसरे, तीसरे, चौथे और पांचवें राउंड के बाद, दोनों पार्टियों के परामर्शदाता को अतिरिक्त मध्यस्थता पर चर्चा करनी चाहिए और मध्यस्थता की शेष मांगों को हल करने के अवसरों की तलाश करनी चाहिए, लेकिन सभी पार्टियों के परामर्शदाताओं की सहमति पर ही मध्यस्थता के साथ आगे बढ़ेंगे।
अगर पार्टियाँ बेलवेदर के पांचवें सेट की मध्यस्थता या अन्यथा समाधान के बाद मध्यस्थता की शेष मांगों को हल नहीं कर पाती हैं और पार्टियाँ बेलवेदर कार्यवाहियों की अतिरिक्त सुनवाई को जारी नहीं रखने का निर्णय लेती हैं, तो दावेदारों के परामर्शदाता और Tinder के परामर्शदाता मध्यस्थता की शेष मांगों पर व्यक्तिगत रूप से निर्णय लेने के लिए NAM के साथ एक निष्पक्ष प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे। इस प्रक्रिया के तहत, प्रक्रियात्मक मध्यस्थ मध्यस्थता की मांगों की संख्या पर अंतिम निर्णय लेगा जो किसी भी समय व्यक्तिगत रूप से आगे बढ़ सकती हैं, साथ ही यह चयन करने का तरीका भी तय करेगा कि कौन सी मध्यस्थता मांग पर आगे की कार्रवाई की जाएगी, जिसके लिए यह ध्यान में रखा जाए कि दावाकर्ताओं एवं Tinder दोनों के परामर्शदाता कितनी व्यक्तिगत मध्यस्थताओं को एक ही समय पर प्रबंधित करने में समर्थ हैं, साथ ही NAM कितनी व्यक्तिगत मध्यस्थताओं को प्रबंधित करने में समर्थ है। ऐसी कोई मध्यस्थता की मांग जिसे बेलवेदर कार्यवाही में शामिल नहीं किया गया था, प्रक्रियात्मक मध्यस्थ द्वारा चुने जाने के बाद ही उसे दायर व संसाधित किया जाएगा या उस पर निर्णय दिया जाएगा। मध्यस्थता की मांगों के पहले सेट का समाधान होने के बाद, किसी भी समय (मध्यस्थता के लिए कुल 30 मांगें), पार्टियाँ मध्यस्थता की किसी भी ऐसी अतिरिक्त मांग के लिए बेलवेदर कार्यवाही को छोड़ने पर सहमत हो सकती हैं, जिन्हें मास फाइलिंग का हिस्सा माना जाता है। मास फाइलिंग में शामिल मध्यस्थता की मांग से जुड़ी फीस, जिसमें Tinder और दावेदारों (आप सहित) द्वारा बकाया फीस भी शामिल है, केवल तभी देय होगी जब मध्यस्थता की मांग को बेलवेदर कार्यवाही के एक सेट के हिस्से के रूप में आगे बढ़ने के लिए चुना जाता है, या उसके बाद बेलवेदर कार्यवाही के पूरा होने पर आगे बढ़ने के लिए प्रक्रियात्मक मध्यस्थ द्वारा चुना जा रहा है, और इसलिए फाइलिंग, प्रसंस्करण और निर्णय के लिए उचित रूप से नामित किया गया है। पार्टियों को इस प्रक्रिया के दौरान मिलने और विचार-विमर्श करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है ताकि कार्यवाही को सुव्यस्थित तरीके से चलाया जा सके, जिसमें बेलवेदर कार्यवाही के चरणों के सेट में निर्णय लेने के लिए मध्यस्थता की मांगों की संख्या बढ़ाने के संभावित तरीकों की चर्चा भी शामिल है। कोई भी पार्टी फीस कम करने, उसे स्थगित करने और प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए NAM से बात कर सकती है। अगर आप एक मास फाइलिंग के दावेदार हैं, तो किसी भी लागू सीमा क़ानून (या अन्य लागू सीमा अवधि) पर उस समय से शुल्क लगाया जाएगा जब आप समझौते के अनुच्छेद 15a में निर्धारित अनौपचारिक विवाद समाधान प्रक्रिया शुरू करते हैं और अगर पहली मास फाइलिंग की मध्यस्थता की मांग दायर की गईं हैं, जो जिन्हें बेलवेदर कार्यवाही के प्रारंभिक सेट के लिए चुना गया है, तो आपके दावों पर टोल तब तक जारी रहेगा जब तक कि आपकी मध्यस्थता की मांग या तो बेलवेदर कार्यवाही में पार्टियों के परामर्शदाता द्वारा चयनित नहीं हो जाती या बेलवेदर कार्यवाही के पूरा होने के बाद प्रक्रियात्मक मध्यस्थ द्वारा चयनित नहीं हो जाती। समझौते के अनुच्छेद 17 के तहत अनुमत स्थान पर स्थित सक्षम क्षेत्राधिकार वाली अदालत के पास इस उपधारा को लागू करने का अधिकार होगा।3. आप और Tinder इस बात से सहमत हैं कि हम दोनों ही मध्यस्थता एवं छोटे दावों की अदालत की अखंडता और दक्षता को महत्व देते हैं और हमारे बीच सच्चे व गंभीर विवादों के निष्पक्ष समाधान के लिए हम इस प्रक्रिया का प्रयोग करना चाहते हैं। आप और Tinder स्वीकार करते और सहमत होते हैं कि आप सच्चे एवं गंभीर विवादों का उचित समाधान सुनिश्चित करने के लिए सद्भावनापूर्वक कार्रवाई करेंगे। पार्टियाँ आगे इस बात पर सहमत होती हैं कि इन मास फाइलिंग प्रक्रियाओं का ऐप्लिकेशन इस प्रकार से तैयार किया गया है कि इसके परिणामस्वरूप ऐसे मामलों में एक कुशल और निष्पक्ष निर्णय प्राप्त हो सके।
15e. भविष्य में होने वाले बदलाव और पूर्वव्यापी अनुप्रयोग
यह विवाद समाधान सेक्शन 15 पार्टियों के बीच होने वाले सभी विवादों पर लागू होता है, जिसमें वे दावे भी शामिल हैं जो इस समझौते के लिए आपकी सहमति देने से पहले आपके या Tinder के खिलाफ़ उत्पन्न हुए थे और वे दावे भी जो आपकी सहमति के बाद उत्पन्न होते हैं। इस समझौते के किसी भी विपरीत प्रावधान के बावजूद, आप इस समझौते पर अपनी सहमति देने से पहले आपके या Tinder के खिलाफ़़ किए गए दावों के लिए इस विवाद समाधान सेक्शन 15 के पूर्वव्यापी आवेदन से बाहर निकलने का विकल्प चुन सकते हैं। आप इस समझौते पर सहमति देने के 30 दिनों के भीतर, हमें tinderoptout@match.com ईमेल पते पर लिखित सूचना भेजकर इससे बाहर रह सकते हैं। कृपया कोई कस्टमर सपोर्ट संबंधी पूछताछ tinderoptout@match.com पर न भेजें, क्योंकि इस आईडी पर उनका समाधान नहीं होगा; ये पूछताछ आपको कस्टमर सपोर्ट से करनी चाहिए। आपको अपनी सूचना में अपने अकाउंट(अकाउंट्स) की पहचान के लिए पर्याप्त जानकारी शामिल करनी होगी, जैसे कि आपके अकाउंट (अकाउंट्स) से जुड़ा ईमेल पता या फ़ोन नंबर। इसके साथ ही, आपको यह स्पष्ट रूप से लिखना चाहिए कि आप इस विवाद समाधान सेक्शन 15 के पूर्वव्यापी लागू होने से बाहर निकलने का विकल्प चुन रहे हैं। कृपया ध्यान दें: अगर आप इस विवाद समाधान सेक्शन 15 के पूर्वव्यापी ऐप्लिकेशन लागू होने से बाहर निकलते हैं, तब भी आप उन सभी विवाद समाधान सेक्शन और मध्यस्था प्रक्रियाओं के अधीन और उनसे बाध्य रहेंगे जिनसे आप पहले सहमत हो चुके हैं। इसमें किसी भी पूर्व सहमति में शामिल मध्यस्थता प्रावधान, सामूहिक मुकदमे से संबंधित छूट और पूर्वव्यापी ऐप्लिकेशन से संबंधित सेक्शन शामिल हैं। इसके साथ ही, चाहे आप इन बदलावों के पूर्वव्यापी ऐप्लिकेशन से बाहर निकलें या नहीं, इस समझौते के लिए आपकी सहमति के बाद आप या Tinder के खिलाफ़ उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे का निपटारा इसी विवाद समाधान सेक्शन के अनुसार किया जाएगा।
16. शासकीय कानून
अगर कोई विवाद होता है, तो उस पर टेक्सास कानून और संघीय मध्यस्थता अधिनियम लागू होगा (सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून द्वारा इसकी अनुमति नहीं है)।
आप समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि Tinder का मुख्य व्यवसायिक कार्यालय डलास, टेक्सास में है। आप सहमत हैं कि सेवाएँ, यह समझौता और सभी विवाद, जिसमें इस समझौते या हमारी सेवाओं से उत्पन्न या उनसे संबंधित कोई भी दावे या विवाद शामिल हैं लेकिन इस तक ही सीमित नहीं है, यह माना जाएगा कि वे डलास काउंटी, टेक्सास में उत्पन्न हुए हैं, न कि किसी अन्य राज्य या काउंटी में। इसके साथ ही अगर कोई विवाद होता है, तो उस पर टेक्सास कानून और संघीय मध्यस्थता अधिनियम लागू होगा (सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून द्वारा इसकी अनुमति नहीं है)। अमेरिका के टेक्सास राज्य के कानून, अपने कानूनों के टकराव के नियमों की परवाह किए बिना इस समझौते या हमारी सेवाओं से उत्पन्न या उनसे संबंधित किसी भी विवाद पर साफ़ तौर पर लागू होंगे और सेक्शन 15 में बताई गई विवाद समाधान प्रक्रिया को संघीय मध्यस्थता अधिनियम के अनुसार संचालित किया जाएगा। दोनों पार्टियाँ इस बात से सहमत हैं कि कानून चुनने का यह समझौता वैध और लागू करने योग्य है और इसके तहत वे यह अधिकार छोड़ते हैं कि कोई अदालत अलग-अलग कानूनों की तुलना करके यह तय करे कि कौन-सा कानून लागू होगा। EU और EEA में, टेक्सास के शासकीय कानून का चयन केवल उन मामलों में लागू नहीं होगा, जहाँ कोई अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून इस प्रकार के कानून-चयन प्रावधानों को स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित करता है।
17. स्थान/मंच चयन
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, जो भी दावे किसी भी कारण से मध्यस्थता के माध्यम से नहीं सुलझाए जाते, उन्हें डलास काउंटी, टेक्सास में अदालत के माध्यम से दायर और सुना जाएगा (सिवाय उन दावों के जो छोटे दावों की अदालत में दायर किए गए हों या ऐसे यूज़र्स के लिए जो EU, EEA, UK, स्विट्ज़रलैंड या किसी ऐसे अन्य क्षेत्र में रहते हों जहाँ ऐसा करना कानून द्वारा प्रतिबंधित हो)।
सिवाय इसके कि जहाँ कानून द्वारा प्रतिबंधित है, जिसमें EU, EEA, UK या स्विटजरलैंड में रहने वाले यूज़र्स शामिल हैं, जो लागू कानून के अनुसार अपने निवास वाले देश में दावा कर सकते हैं, और अनुच्छेद 15 में निर्धारित किए गए के अनुसार छोटे दावों की अदालत में सुनवाई किए जाने वाले दावों के सिवाय, इस समझौते, हमारी सेवाओं या Tinder के साथ आपके संबंध से या उनके संबंध में उत्पन्न होने वाले किन्हीं भी दावों (उपधारा 15b में वर्गीय कार्रवाई अधित्याग को कोई चुनौतियों समेत) जिनके लिए छोटे दावों की अदालत में मध्यस्थता किए जाने या फाइल किए जाने की जरूरत नहीं है, के लिए अनन्य रूप से डलास काउंटी, टेक्सास, यूएसए में फेडेरल या राज्य न्यायालयों में मुकदमा चलाया जाएगा। आप और Tinder टेक्सास राज्य में अदालतों के व्यक्तिगत क्षेत्राधिकार के उपयोग करने और ऐसे किसी भी दावे का अधित्याग करने के लिए सहमति देते हैं जिसमें इस प्रकार की अदालतें एक असुविधाजनक मंच का गठन करती हैं।
18. आपके द्वारा क्षतिपूर्ति
आप इस बात पर सहमत हैं कि अगर आपकी कार्रवाई की वजह से Tinder के खिलाफ़ कोई दावा किया जाता है, तो आप Tinder को उसकी क्षतिपूर्ति (भरपाई) करेंगे।
आप लागू कानून के तहत अनुमत सीमा तक, Tinder, हमारे सहयोगियों और उनके और हमारे संबंधित अधिकारियों, निदेशकों, एजेंट और कर्मचारियों को किसी भी और सभी शिकायतों, मांगों, दावों, क्षति, हानि, लागत, देनदारियों और खर्चों जिसमें अटॉर्नी की फ़ीस भी शामिल है से और के प्रति क्षतिपूर्ति, बचाव और हानिरहित रखने के लिए सहमति देते हैं, जो हमारी सेवाओं, आपका कंटेंट, अन्य यूज़र के प्रति आपके आचरण या इस समझौते के उल्लंघन के कारण उत्पन्न होने वाली या किसी भी तरह से आपकी पहुँच या उपयोग से संबंधित है। कुछ न्यायक्षेत्र क्षतिपूर्ति की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए हो सकता है कि इस अनुच्छेद में से कुछ या सभी अनुच्छेद आप पर लागू न हों।
19. शर्तों की स्वीकृति
हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस समझौते की शर्तों को स्वीकार करते हैं।
हमारी सेवाओं का उपयोग करके, चाहे मोबाइल डिवाइस, मोबाइल ऐप्लिकेशन या कंप्यूटर के ज़रिए, आप निम्न के लिए बाध्य होने के लिए सहमत हैं (i) इन शर्तों से, जिन्हें हम समय-समय पर संशोधित कर सकते हैं, (ii) हमारी निजता नीति, कुकी नीति, कम्युनिटी दिशानिर्देश और सुरक्षा युक्तियों (iii) खरीद पर कोई अतिरिक्त शर्तों से। अगर आप इस समझौते की सभी शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं और उनसे बंधे होने के लिए सहमत नहीं हैं, तो आप हमारी सेवाओं का उपयोग करने के हकदार नहीं हैं। सभी सर्वनाम और उनके किसी भी रूपांतर को संदर्भित इकाइयों या व्यक्तियों की पहचान के अनुसार पुल्लिंग, स्त्रीलिंग, नपुंसकलिंग, एकवचन या बहुवचन के रूप में माना जाएगा।
20. समग्र समझौता
यह समझौता पहले किए गए किसी भी समझौते या दिए गए वादों/बयानों की जगह लेता है।
निजता नीति, कुकी नीति, कम्युनिटी दिशानिर्देश और सुरक्षा युक्तियों और खरीद पर किसी भी अतिरिक्त शर्तों के साथ इन शर्तों में हमारी सेवाओं के उपयोग के संबंध में आपके और Tinder के बीच संपूर्ण समझौता शामिल है। ये शर्तें हमारे बीच लिखित या मौखिक सभी पिछले समझौतों, अभ्यावेदन और व्यवस्थाओं का स्थान लेती हैं। अगर इन शर्तों के किसी प्रावधान को अमान्य, अवैध या अन्यथा अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो भी शेष शर्तें पूरी तरह से लागू एवं प्रभावी मानी जाएँगी। इन शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान का प्रयोग करने या लागू करने में कंपनी की विफलता ऐसे अधिकार या प्रावधान की छूट नहीं होगी। आप सहमत हैं कि आपका Tinder अकाउंट ट्रांसफर करने योग्य नहीं है और आपके अकाउंट और इसके कंटेंट पर आपके समस्त अधिकार आपकी मृत्यु पर समाप्त हो जाते हैं, जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा प्रदान न किया गया हो। इसके अंतर्गत प्रदान किए गए कोई भी अधिकार एवं लाइसेंस आपके द्वारा ट्रांसफर या असाइन नहीं किए जा सकते हैं, लेकिन बिना किसी प्रतिबंध के हमारे द्वारा सौंपे जा सकते हैं। इन शर्तों के परिणामस्वरूप कोई भी एजेंसी, साझेदारी, संयुक्त उद्यम, प्रत्ययी या अन्य विशेष संबंध या रोजगार सृजित नहीं किया जाता है और आप Tinder की ओर से कोई प्रतिनिधित्व नहीं कर सकते हैं या किसी भी तरीके से Tinder को बाध्य नहीं कर सकते हैं।
21. विशेष राज्य की शर्तें
विशेष शर्तें एरिजोना, कैलिफ़ोर्निया, कोलोराडो, कनेक्टिकट, इलिनॉइस, आयोवा, मिनेसोटा, न्यूयॉर्क, नॉर्थ कैरोलिना, ओहियो, रोड आइलैंड और विस्कॉन्सिन में लागू होती हैं।
न्यूयॉर्क में रहने वाले सब्सक्राइबर्स के लिए:
सेवाएँ किसी भी संख्या में "रेफ़रल" की गारंटी नहीं देती हैं - बल्कि, सेवाओं की कार्यक्षमता ऐसी है कि सब्सक्राइबर जितनी चाहें उतनी प्रोफ़ाइल देख सकता है;
Tinder Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA पर लिखित में नोटिस भेजकर, सब्सक्राइबर्स अपने सब्सक्रिप्शन को एक साल तक के लिए होल्ड पर रख सकते हैं;
आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है और आप अपनी जानकारी तक कैसे पहुँच सकते हैं, यह अनुच्छेद 5 और हमारी निजता नीति में बताया गया है;
आप न्यूयॉर्क डेटिंग सेवा उपभोक्ता अधिकार विधेयक को देख/पढ़ सकते हैं।
नॉर्थ कैरोलिना में रहने वाले सब्सक्राइबर्स के लिए: आप नॉर्थ कैरोलिना के खरीदारों के अधिकारोंको देख/पढ़ सकते हैं।
इलिनॉइस, न्यूयॉर्क, नॉर्थ कैरोलिना और ओहियो में रहने वाले सब्सक्राइबर्स के लिए: हमारी सेवाएँ संयुक्त राज्य अमेरिका में व्यापक रूप से उपलब्ध हैं - अगर आपको लगता है कि आप उस स्थान से बाहर चले गए हैं जहाँ हम सेवाएंँ प्रदान करते हैं, तो कृपया Tinder Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA पर लिखित रूप में हमसे संपर्क करें और हम आपको वैकल्पिक सेवाएँ या रिफंड देने की कोशिश करेंगे।
एरिजोना, कैलिफ़ोर्निया, कोलोराडो, कनेक्टिकट, इलिनॉइस, आयोवा, मिनेसोटा, न्यूयॉर्क, नॉर्थ कैरोलिना, ओहायो, रोड आइलैंड और विस्कॉन्सिन में रहने वाले सब्सक्राइबर्स के लिए:
रद्द करने का आपका अधिकार: आप अपने सब्सक्रिप्शन को बिना किसी जुर्माने या अतिरिक्त जिम्मेदारी के, सब्सक्रिप्शन लेने की तारीख के बाद तीसरे कार्यदिवस की आधी रात से पहले किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।
अगर आपके सब्सक्रिप्शन की अवधि समाप्त होने से पहले आपकी मृत्यु हो जाती है, तो आपके परिवार या कानूनी वारिसों को उस भुगतान के हिस्से का रिफंड पाने का अधिकार होगा, जो आपकी मृत्यु के बाद की अवधि से संबंधित है।
अगर आपके सब्सक्रिप्शन की अवधि समाप्त होने से पहले आप शारीरिक रूप से अक्षम हो जाते हैं (जिस कारण आप हमारी सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर पाते), तो आपको उस भुगतान के हिस्से का रिफंड पाने का अधिकार होगा, जो आपकी अक्षमता के बाद की अवधि से संबंधित है। इसके लिए आपको कंपनी को उसी तरीके से सूचित करना होगा जैसे कि ऊपर सेक्शन 8 में रिफंड के लिए अनुरोध करने की प्रक्रिया बताया गया है।
कोलोराडो में रहने वाले सब्सक्राइबर्स के लिए: हमारी सुरक्षा नीतियों के बारे में ज़्यादा जानें और स्थानीय रिसोर्सेज यहाँ पाएँ।
22.
22. SPECIAL COUNTRY TERMS
Special terms apply in Denmark and the United Kingdom.
For subscribers residing in Denmark and the United Kingdom:
If you wish to exercise your right of cancellation, you may complete and send the below standard form of cancellation. NOTE: if you purchased your subscription through Apple, the termination or cancellation must be sent to Apple.
Exception to the right of cancellation: You cannot cancel an order that includes a delivery of digital content that is not delivered on a physical medium if order processing has begun with your express, prior consent and acknowledgment that you thereby waive your right of cancellation. This applies, for example, to the purchase of Virtual Items. This means that these types of purchases are FINAL AND NON-EXCHANGEABLE OR REFUNDABLE.
Cancellation Form To MTCH Technology Services Limited, Tinder, Attn: Cancellations, MTCH Technology Services Limited, 1 Hatch Street Upper, Dublin 2, Ireland D02PY28, email: legaldept@match.com.
I hereby declare that I wish to exercise my right of withdrawal in connection with my purchase agreement for the provision of the following services:
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