KETENTUAN PENGGUNAAN

Terakhir direvisi pada 11/03/2021

Perubahan utama dalam versi ini: kami membuat beberapa klarifikasi dalam ketentuan kami bagi pengguna yang tinggal di Korea Selatan.

Untuk membaca rangkuman Syarat Penggunaan kami, buka Rangkuman Syarat.

Selamat datang di Tinder. Jika Anda tinggal di Uni Eropa, Ketentuan Penggunaan ini adalah antara Anda dan:

MTCH Technology Services Limited ("MTCH Technology")
Block D, Iveagh Court
Harcourt Road, Dublin 2
Ireland

Jika Anda tinggal di Jepang, Ketentuan Penggunaan ini berlaku bagi Anda dan:

MG Japan Services GK (“MG Japan”) 4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg 1-4-1 Mita Minato-ku, Tokyo 108-0073 Japan

Jika Anda tinggal di luar Uni Eropa dan Jepang, Ketentuan Penggunaan ini adalah antara Anda dan:

Match Group, LLC ("Match Group")
8750 North Central Expressway, Suite 1400
Dallas, TX 75231, USA

Istilah (“kami,”, ”Perusahaan”, atau “Tinder”) merujuk pada MTCH Technology, MG Japan atau Match Group , berdasarkan negara domisili Anda.

1. Persetujuan Perjanjian Syarat Penggunaan

Dengan membuat akun Tinder, baik melalui perangkat seluler, aplikasi seluler, maupun komputer (secara bersama-sama, “Layanan”), Anda setuju untuk terikat dengan (i) Ketentuan Penggunaan ini, (ii) Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, Prosedur Arbitrase (jika berlaku bagi Anda) dan Kiat Keamanan kami, yang masing-masing disatukan melalui penyebutan dalam Perjanjian ini, dan (iii) setiap ketentuan yang diungkapkan dan disetujui oleh Anda jika Anda membeli fitur, produk, atau layanan tambahan yang kami tawarkan dalam Layanan (secara bersama-sama,“Perjanjian” ini). Apabila Anda tidak menerima dan tidak setuju untuk terikat oleh seluruh syarat Perjanjian ini, mohon tidak menggunakan Layanan ini.

Kami dapat membuat perubahan pada Perjanjian ini dan pada Layanan sewaktu-waktu. Kami dapat melakukannya karena beragam alasan, termasuk untuk mencerminkan perubahan atau persyaratan hukum, fitur baru, ataupun perubahan dalam praktik bisnis. Versi terbaru Perjanjian ini akan ditampilkan pada Layanan dalam Pengaturan dan juga di gotinder.com, dan Anda harus memeriksanya secara berkala untuk mendapatkan versi terbaru. Yang berlaku adalah versi terbaru. Apabila perubahan mencakup perubahan materiil terhadap hak atau kewajiban Anda, kami akan memberitahukan perubahan tersebut minimal 30 hari sebelumnya dengan cara wajar (kecuali kami tidak dapat melakukannya menurut undang-undang yang berlaku), yang dapat mencakup pemberitahuan melalui Layanan ataupun email. Apabila Anda terus menggunakan Layanan setelah berlakunya perubahan, Anda dianggap menyetujui Perjanjian yang direvisi tersebut.

2. Kelayakan.

Untuk membuat akun Tinder dan menggunakan Layanan, Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun. Dengan membuat akun dan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

  • Anda dapat membuat kontrak yang mengikat dengan Tinder,
  • Anda bukan pihak yang dilarang menggunakan Layanan menurut undang-undang Amerika Serikat ataupun wilayah hukum lain yang berlaku, di mana nama Anda tidak masuk dalam daftar Warga Negara dalam Larangan dari Departemen Keuangan A.S. atau menghadapi larangan serupa lainnya,
  • Anda akan mematuhi Perjanjian ini dan seluruh undang-undang, peraturan, dan ketentuan lokal, negara bagian, nasional, dan internasional, dan
  • Anda tidak pernah dihukum karena kejahatan atau pelanggaran yang dapat dituduhkan (atau kejahatan dengan tingkat keparahan serupa), kejahatan seksual, atau kejahatan apa pun yang melibatkan kekerasan, dan bahwa Anda tidak diharuskan untuk mendaftar sebagai pelaku kejahatan seks dalam daftar pelanggar seksual negara bagian, federal, atau lokal.

3. Akun Anda.

Untuk menggunakan Tinder, Anda dapat masuk dengan menggunakan informasi login Facebook. Dengan demikian, Anda mengizinkan kami untuk mengakses dan menggunakan sejumlah informasi akun Facebook, termasuk, namun tidak terbatas pada profil publik Facebook Anda. Untuk informasi lebih lanjut seputar informasi yang kami kumpulkan dari Anda dan cara kami menggunakannya, baca Kebijakan Privasi kami.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login yang Anda gunakan untuk mendaftar di Tinder, dan Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk semua aktivitas yang terjadi dengan kredensial tersebut. Jika Anda merasa seseorang telah mendapatkan akses ke akun Anda, segera hubungi kami.

4. Mengubah Layanan dan Penghentian.

Tinder selalu berupaya meningkatkan Layanan dan memberikan fungsi tambahan yang menarik serta bermanfaat bagi Anda. Artinya, kami dapat menambah fitur produk atau penyempurnaan baru dari waktu ke waktu, serta menghilangkan sejumlah fitur. Selain itu, jika tindakan ini secara signifikan tidak memengaruhi hak atau kewajiban Anda, kami dapat melakukannya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kami bahkan dapat menangguhkan Layanan sepenuhnya, yang mana akan diberitahukan kepada Anda terlebih dahulu, kecuali jika terdapat keadaan khusus, seperti persoalan keselamatan atau keamanan, yang mencegah kami untuk melakukannya.

Anda sewaktu-waktu dapat menutup akun Anda karena alasan apa pun dengan mengikuti petunjuk dalam “Pengaturan” di Layanan, tetapi, jika menggunakan akun pembayaran pihak ketiga, Anda harus mengelola pembelian dalam aplikasi melalui akun tersebut (misalnya iTunes, Google Play) agar tidak dikenakan tagihan tambahan. Tinder sewaktu-waktu dapat menutup akun Anda tanpa pemberitahuan jika diyakini Anda telah melanggar Perjanjian ini. Setelah penutupan akun tersebut, Anda tidak berhak memperoleh pengembalian dana dari pembelian apa pun.

Bagi penduduk Korea Selatan, kecuali pada kasus di mana kami secara wajar menganggap bahwa (i) mengirim pemberitahuan dilarang secara hukum (misalnya, jika memberikan pemberitahuan akan melanggar undang-undang dan peraturan yang berlaku, atau perintah dari badang berwenang atau mengganggu proses penyelidikan yang sedang berlangsung oleh badan berwenang) atau (ii) pemberitahuan apa pun dapat membahayakan bagi Anda, pihak ketiga, Tinder, dan/atau afiliasi kami (misalnya, jika memberikan pemberitahuan akan membahayakan keamanan Layanan), kami akan segera memberi tahu Anda alasan atas pengambilan langkah terkait hal tersebut.

Setelah akun Anda ditutup, Perjanjian ini juga akan berakhir, kecuali ketentuan-ketentuan berikut yang masih berlaku bagi Anda maupun Tinder: Bagian 4, Bagian 5, serta Bagian 12 hingga 19.

5. Keamanan; Interaksi Anda dengan Anggota Lainnya.

Meskipun berupaya mendukung pengalaman anggota yang saling menghormati melalui fitur seperti pilihan dua arah yang memungkinkan anggota berkomunikasi hanya jika mereka memiliki ketertarikan satu sama lain, Tinder tidak bertanggung jawab atas perilaku setiap anggota di dalam maupun di luar Layanan. Anda setuju untuk berhati-hati dalam semua interaksi dengan anggota lain, terutama jika Anda memutuskan untuk berkomunikasi di luar Layanan atau bertemu secara langsung. Selain itu, Anda setuju untuk meninjau dan mengikuti Kiat Keamanan sebelum menggunakan Layanan. Anda setuju tidak akan memberikan informasi keuangan (misalnya informasi kartu kredit atau rekening bank Anda), ataupun mentransfer atau mengirimkan uang kepada anggota lain.

ANDA BERTANGGUNG JAWAB PENUH ATAS INTERAKSI ANDA DENGAN ANGGOTA LAINNYA. ANDA MEMAHAMI BAHWA TINDER TIDAK MELAKUKAN PEMERIKSAAN LATAR BELAKANG KEJAHATAN TERHADAP ANGGOTANYA ATAUPUN MEMINTA INFORMASI LATAR BELAKANG MENGENAI ANGGOTANYA. TINDER TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN TERKAIT PERILAKU ANGGOTANYA.

6. Hak yang Diberikan Tinder Kepada Anda.

Tinder memberi Anda lisensi yang bersifat pribadi, di seluruh dunia, bebas royalti, tidak dapat dialihkan, noneksklusif, dapat dibatalkan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses serta menggunakan Layanan. Lisensi ini semata-mata ditujukan agar Anda dapat menggunakan dan menikmati manfaat Layanan ini sebagaimana dimaksudkan oleh Tinder dan diizinkan oleh Perjanjian ini. Oleh karena itu, Anda setuju untuk tidak:

  • menggunakan Layanan atau konten apa pun yang terdapat dalam Layanan demi tujuan komersial apa pun tanpa persetujuan tertulis dari kami.
  • menyalin, mengubah, mengirimkan, membuat karya turunan, memanfaatkan, atau memperbanyak materi, gambar, merek dagang, nama dagang, merek layanan berhak cipta, atau kekayaan intelektual lainnya, konten, ataupun informasi paten yang dapat diakses melalui Layanan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Tinder.
  • menyatakan atau menyiratkan bahwa setiap pernyataan yang Anda buat didukung oleh Tinder.
  • menggunakan robot, bot (program otomatis), spider (pencari situs), crawler (perayap web), scraper (pengumpul data), aplikasi pencarian/pengambilan situs, proxy, ataupun perangkat, metode, atau proses manual maupun otomatis lainnya untuk mengakses, mengambil, mengindeks, "menambang data", atau memperbanyak, mengakali struktur navigasi, ataupun tampilan Layanan maupun kontennya dengan cara apa pun.
  • menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang dapat menghalangi, mengganggu, atau memberikan dampak negatif terhadap Layanan, server, ataupun jaringan yang terhubung dengan Layanan.
  • mengunggah virus atau kode berbahaya lainnya ataupun membahayakan keamanan Layanan.
  • memalsukan atau memanipulasi pengidentifikasi guna menyamarkan asal informasi yang dikirimkan ke atau melalui Layanan.
  • "menjiplak" atau "meniru" bagian Layanan mana pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari Tinder.
  • menggunakan label meta atau kode atau perangkat lain yang memuat rujukan apa pun ke Tinder atau Layanan (atau setiap merek dagang, nama dagang, merek layanan, logo, ataupun slogan Tinder) untuk mengarahkan siapa pun ke situs web lainnya dengan tujuan apa pun.
  • mengubah, mengadaptasi, memberikan sublisensi, menerjemahkan, menjual, melakukan rekayasa balik, menguraikan, mendekompilasi, atau membongkar bagian mana pun dari Layanan, atau membuat orang lain melakukannya.
  • menggunakan atau mengembangkan aplikasi pihak ketiga yang berinteraksi dengan Layanan ataupun Konten atau informasi anggota lain tanpa persetujuan tertulis dari kami.
  • menggunakan, mengakses, atau menerbitkan antarmuka pemrograman aplikasi Tinder tanpa persetujuan tertulis dari kami.
  • memeriksa, memindai, atau menguji kerentanan Layanan kami atau setiap sistem atau jaringan.
  • mendorong atau mendukung aktivitas apa pun yang melanggar Perjanjian ini.

Perusahaan dapat menyelidiki dan mengambil tindakan hukum apa pun yang tersedia sebagai tanggapan atas penggunaan Layanan secara ilegal dan/atau tidak sah, termasuk penutupan akun Anda.

Perangkat lunak apa pun yang kami sediakan dapat mengunduh dan memasang peningkatan, pembaruan, atau fitur baru lainnya secara otomatis. Anda dapat menyesuaikan pengunduhan otomatis ini melalui pengaturan perangkat Anda.

7. Hak yang Anda Berikan kepada Tinder.

Dengan membuat akun, Anda memberikan kepada Tinder hak dan lisensi yang berlaku di seluruh dunia, dapat dialihkan, dapat disublisensikan, dan bebas royalti untuk mengadakan, menyimpan, menggunakan, menyalin, menampilkan, memperbanyak, menyesuaikan, mengedit, memublikasikan, mengubah, dan mendistribusikan informasi yang wewenangnya Anda berikan kepada kami untuk mengakses dari Facebook, serta informasi apa pun yang Anda posting, unggah, tampilkan, atau dibuat tersedia (bersama-sama disebut, "postingan") mengenai Layanan atau mengirimkannya kepada anggota lain (bersama-sama disebut, "Konten"). Lisensi Tinder untuk Konten Anda tidak bersifat eksklusif. Lisensi Tinder tersebut akan bersifat eksklusif sehubungan dengan karya turunan yang dibuat melalui penggunaan Layanan. Misalnya, Tinder memiliki lisensi eksklusif terhadap tangkapan layar dari Layanan yang menyertakan Konten Anda. Selain itu, agar Tinder dapat mencegah penggunaan Konten Anda di luar Layanan, Anda memberikan wewenang kepada Tinder untuk bertindak atas nama Anda terkait dengan penggunaan yang melanggar dari Konten Anda yang diambil dari Layanan oleh anggota lain atau pihak ketiga. Ini secara jelas termasuk wewenang, tetapi bukan kewajiban, untuk mengirim pemberitahuan sesuai dengan 17 U.S.C. § 512(c)(3) (yaitu, Pemberitahuan Penghapusan DMCA) atas nama Anda jika Konten Anda diambil dan digunakan oleh pihak ketiga di luar Layanan. Lisensi kami atas Konten Anda tunduk pada hak Anda berdasarkan hukum yang berlaku (misalnya ketentuan hukum mengenai perlindungan data pribadi sepanjang Konten berisi informasi pribadi seperti yang ditetapkan oleh ketentuan hukum tersebut) dan untuk tujuan yang terbatas mengenai pengoperasian, pengembangan, penyediaan, dan peningkatan Layanan, serta penelitian dan pengembangan Layanan baru. Anda setuju bahwa Konten apa pun yang Anda tempatkan atau yang wewenangnya Anda berikan kepada kami untuk ditempatkan pada Layanan dapat dilihat oleh anggota lain dan dapat dilihat oleh siapa pun yang mengunjungi atau berpartisipasi dalam Layanan (seperti individu yang dapat menerima Konten bersama dari anggota Tinder lain).

Anda setuju bahwa seluruh informasi yang Anda kirimkan pada saat pembuatan akun, termasuk informasi yang dikirimkan dari akun Facebook Anda, akurat dan benar, dan Anda berhak memposting Konten pada Layanan dan memberikan lisensi kepada Tinder sebagaimana dijelaskan di atas.

Anda memahami dan menyetujui bahwa kami dapat mengawasi atau meninjau setiap Konten yang Anda posting sebagai bagian dari Layanan. Kami dapat menghapus Konten apa pun, baik seluruhnya ataupun sebagian, yang menurut kami melanggar Perjanjian ini atau membahayakan reputasi Layanan.

Saat berkomunikasi dengan petugas layanan pelanggan kami, Anda setuju untuk menghormati dan bersikap baik. Apabila merasa sikap Anda terhadap petugas layanan pelanggan atau karyawan lainnya sewaktu-waktu mengancam atau mengganggu, kami berhak untuk langsung menutup akun Anda.

Mengingat Tinder memperbolehkan Anda menggunakan Layanan, Anda menyetujui bahwa kami, afiliasi kami, dan mitra pihak ketiga kami dapat memasang iklan pada Layanan. Dengan mengirimkan saran atau masukan kepada Tinder terkait Layanan kami, Anda menyetujui bahwa Tinder dapat menggunakan dan membagikan masukan tersebut untuk tujuan apa pun tanpa memberikan imbalan kepada Anda.

Harap ketahui bahwa Tinder dapat mengakses, menyimpan, dan mengungkapkan informasi akun dan Konten Anda jika diharuskan oleh hukum, sesuai dengan perjanjiannya dengan Anda, atau meyakini dengan iktikad baik bahwa akses, penyimpanan, atau pengungkapan tersebut memiliki tujuan sah, termasuk untuk: (i) mematuhi proses hukum; (ii) menegakkan Perjanjian ini; (iii) menanggapi klaim atas terjadinya pelanggaran Konten terhadap hak pihak ketiga; (iv) menanggapi permintaan Anda untuk mendapatkan layanan pelanggan; atau (v) melindungi hak-hak, properti, atau keselamatan pribadi Perusahaan atau pihak lainnya.

8. Aturan Komunitas.

Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk tidak:

  • menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun yang bersifat ilegal atau dilarang oleh Perjanjian ini.
  • menggunakan Layanan untuk tujuan yang membahayakan atau jahat
  • menggunakan Layanan untuk merusak citra Tinder
  • melanggar Panduan Komunitas kami, sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu.
  • melakukan spam, meminta uang dari, atau menipu anggota yang mana pun.
  • menyamar menjadi orang atau entitas mana pun atau memposting gambar milik orang lain tanpa izin.
  • menindas, "menguntit", mengintimidasi, menyerang, melecehkan, menganiaya, atau mencemarkan nama baik siapa pun.
  • memposting Konten yang melanggar atau menyalahi hak siapa pun, termasuk hak publisitas, privasi, hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya atau hak kontrak.
  • memposting Konten apa pun yang berisi ujaran kebencian, ancaman, vulgar atau pornografi.
  • memposting Konten apa pun yang memicu kekerasan; atau mengandung unsur ketelanjangan atau vulgar atau kekejaman.
  • memposting Konten apa pun yang mendukung rasisme, fanatisme, kebencian, atau ancaman fisik apa pun terhadap kelompok atau individu mana pun.
  • meminta kata sandi untuk tujuan apa pun, atau informasi pengenal diri dari anggota lain untuk tujuan komersial atau melanggar hukum, atau menyebarluaskan informasi pribadi orang lain tanpa izin.
  • menggunakan akun anggota lain, berbagi akun dengan anggota lain, atau memiliki lebih dari satu akun.
  • membuat akun baru setelah kami menutup akun Anda, kecuali atas izin dari kami.

Tinder berhak menyelidiki dan/atau menutup akun Anda tanpa memberikan pengembalian dana dari setiap pembelian apabila Anda melanggar Perjanjian ini, menyalahgunakan Layanan, atau bertindak dengan cara yang dianggap Tinder sebagai tidak pantas atau melanggar hukum, termasuk tindakan atau komunikasi yang terjadi di dalam atau di luar Layanan.

9. Konten Anggota Lain.

Meskipun Tinder berhak meninjau dan menghapus Konten yang melanggar Perjanjian ini, Konten tersebut merupakan tanggung jawab penuh anggota yang mempostingnya, dan Tinder tidak dapat menjamin bahwa semua Konten akan sesuai dengan Perjanjian ini. Apabila Anda melihat Konten di Layanan kami yang melanggar Perjanjian ini, harap laporkan melalui Layanan atau formulir kontak.

10. Pembelian.

Secara Umum. Dari waktu ke waktu, Tinder dapat menawarkan produk dan layanan untuk pembelian ("pembelian dalam aplikasi") melalui iTunes, Google Play, penagihan operator seluler, penagihan langsung Tinder, atau platform pembayaran lain yang diotorisasi oleh Tinder. Jika memilih untuk melakukan pembelian dalam aplikasi, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi pembelian dengan penyedia layanan pembayaran yang sesuai, dan metode pembayaran Anda (bisa berupa kartu Anda atau akun pihak ketiga seperti Google Play atau iTunes) ("Metode Pembayaran" Anda) akan ditagih untuk pembelian dalam aplikasi sesuai dengan harga yang ditampilkan kepada Anda untuk layanan yang Anda pilih ditambah pajak penjualan atau pajak serupa yang dapat dikenakan pada pembayaran itu, dan Anda mengizinkan Tinder atau akun pihak ketiga tersebut, jika berlaku, untuk mengenakan tagihan kepada Anda. Jika membeli langganan perpanjangan otomatis melalui pembelian dalam aplikasi, Metode Pembayaran Anda akan terus ditagih hingga Anda membatalkannya. Setelah periode komitmen langganan awal, dan setelah setiap periode langganan berikutnya, langganan Anda akan dilanjutkan secara otomatis untuk periode tambahan yang setara, dengan harga yang telah Anda setujui saat berlangganan.

Perpanjangan Otomatis; Pembayaran Kartu Otomatis

Langganan diperpanjang secara otomatis hingga Anda menghentikan atau membatalkannya. Saat Anda membeli langganan, Metode Pembayaran Anda akan terus ditagih setiap bulan dalam waktu 24 jam sebelum tanggal pembelian awal dengan harga yang Anda setujui saat berlangganan pertama kalinya. Informasi pembayaran kartu Anda akan disimpan dan selanjutnya digunakan untuk pembayaran kartu secara otomatis sesuai dengan Perjanjian.

Keberatan terhadap suatu pembayaran yang sudah dilakukan harus ditujukan ke Dukungan pelanggan jika Anda ditagih secara langsung oleh Tinder atau akun pihak ketiga yang terkait, seperti iTunes. Anda juga dapat mengajukan keberatan dengan menghubungi bank atau penyedia layanan pembayaran, yang dapat memberikan informasi lebih lanjut tentang hak-hak Anda serta batas waktu yang berlaku.

Anda dapat menarik persetujuan Anda tanpa syarat atas pembayaran kartu otomatis kapan saja dengan membuka Pengaturan di Tinder atau di akun pihak ketiga terkait, tetapi mohon diingat bahwa Anda masih berkewajiban membayar tagihan yang belum lunas.

Jika ingin mengubah atau menghentikan langganan, Anda tetap harus masuk ke akun pihak ketiga (atau Pengaturan di Tinder) dan mengikuti petunjuk untuk menghentikan atau membatalkan langganan, meskipun Anda telah menghapus akun di Tinder atau telah menghapus aplikasi Tinder dari perangkat Anda. Menghapus akun di Tinder atau menghapus aplikasi Tinder dari perangkat Anda tidak menghentikan atau membatalkan langganan Anda; Tinder akan menagih semua biaya ke Metode Pembayaran Anda hingga Anda menghentikan atau membatalkan langganan di Tinder atau akun pihak ketiga, sebagaimana berlaku. Jika menghentikan atau membatalkan langganan, Anda dapat menggunakannya hingga akhir periode langganan yang berlaku pada waktu itu, dan tidak akan diperpanjang setelah periode yang berlaku berakhir.

Ketentuan Tambahan yang berlaku jika Anda membayar Tinder secara langsung dengan Metode Pembayaran Anda. Jika Anda membayar Tinder secara langsung, Tinder dapat mengoreksi kesalahan penagihan yang mungkin dibuat bahkan jika Tinder sudah meminta atau menerima pembayaran. Jika melakukan tagih balik atau meminta pengembalian pembayaran yang telah dibuat dengan Metode Pembayaran Anda, Tinder dapat segera menutup akun Anda atas kebijakannya sendiri.

Anda dapat mengedit informasi Metode Pembayaran dengan mengunjungi Tinder dan membuka Pengaturan. Jika pembayaran tidak berhasil dilakukan, karena kedaluwarsa, dana tidak cukup, atau sebaliknya, dan Anda tidak mengedit informasi Metode Pembayaran, serta menghentikan atau membatalkan langganan, Anda tetap bertanggung jawab atas jumlah yang belum terbayar dan mengizinkan kami untuk terus melakukan penagihan ke Metode Pembayaran, karena ini dapat diperbarui. Ini bisa menyebabkan perubahan pada tanggal penagihan pembayaran Anda. Selain itu, Anda mengizinkan kami untuk memperoleh tanggal kedaluwarsa yang diperbarui atau diganti dan nomor kartu kredit atau kartu debit Anda yang disediakan oleh penerbit kartu kredit atau debit tersebut. Ketentuan pembayaran Anda akan didasarkan pada Metode Pembayaran dan dapat ditentukan oleh perjanjian antara Anda dan lembaga keuangan, penerbit kartu kredit, atau penyedia lain dari Metode Pembayaran yang Anda pilih. Jika tinggal di luar Amerika, Anda setuju bahwa pembayaran Anda kepada Tinder akan melalui MTCH Technology Services Limited.

Barang Virtual. Sewaktu-waktu, Anda dapat membeli atau memperoleh lisensi terbatas, pribadi, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan tidak dapat dibatalkan untuk menggunakan "barang virtual", yang meliputi produk virtual atau "koin" virtual atau unit lain yang bisa dipertukarkan dengan produk virtual (bersama-sama disebut, “Barang Virtual”) di dalam Layanan. Saldo Barang Virtual yang ditampilkan dalam akun Anda bukan merupakan saldo nyata atau mencerminkan nilai yang tersimpan, tetapi merupakan pengukuran masa lisensi Anda. Barang Virtual yang tidak digunakan tidak dikenakan biaya. Sekalipun demikian, lisensi yang diberikan kepada Anda dalam bentuk Barang Virtual ini akan berakhir sesuai ketentuan dalam Perjanjian ini ketika Tinder berhenti menyediakan Layanan atau akun Anda telah ditutup atau dihentikan. Tinder, atas pertimbangannya sendiri, berhak mengenakan biaya untuk pemberian hak akses atau penggunaan Barang Virtual, dan/atau dapat mendistribusikan Barang Virtual dengan atau tanpa biaya. Tinder dapat mengelola, mengatur, mengendalikan, mengubah, atau menghapus Barang Virtual sewaktu-waktu. Tinder tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun apabila Tinder melaksanakan haknya tersebut. Barang Virtual hanya dapat ditukar melalui Layanan. SEMUA PEMBELIAN DAN PENUKARAN BARANG VIRTUAL YANG DILAKUKAN MELALUI LAYANAN BERSIFAT FINAL DAN TANPA PENGEMBALIAN DANA. Penyediaan Barang Virtual untuk digunakan dalam Layanan adalah layanan yang segera dimulai setelah diterimanya pembayaran Barang Virtual tersebut. ANDA MENYATAKAN BAHWA TINDER TIDAK WAJIB MENYEDIAKAN PENGEMBALIAN DANA BERKENAAN DENGAN BARANG VIRTUAL DENGAN ALASAN APA PUN, SERTA ANDA TIDAK AKAN MENERIMA UANG ATAU KOMPENSASI LAINNYA UNTUK BARANG VIRTUAL YANG TIDAK DIGUNAKAN KETIKA AKUN DITUTUP, BAIK PENUTUPAN TERSEBUT BERSIFAT SUKARELA MAUPUN TERPAKSA.

Pengembalian Dana. Secara umum, semua biaya pembelian tidak dapat dikembalikan, dan tidak ada pengembalian dana atau kredit atas penggunaan sebagian periode. Kami dapat memberikan pengecualian jika pengembalian dana untuk tawaran langganan diminta dalam empat belas hari sejak tanggal transaksi, atau jika diizinkan oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda untuk pengembalian dana.

Bagi pelanggan yang tinggal di Uni Eropa atau Wilayah Ekonomi Eropa, sesuai dengan hukum setempat, Anda berhak memperoleh pengembalian dana penuh tanpa menyebutkan alasannya dalam 14 hari sejak dimulainya langganan. Harap ingat bahwa periode 14 hari ini dimulai sejak langganan dimulai.

Bagi pelanggan dan pembeli Barang Virtual yang tinggal di Korea Selatan – sesuai dengan undang-undang setempat, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh atas paket langganan dan/atau Barang Virtual yang tidak digunakan dalam jangka waktu 7 hari setelah pembelian. Harap ingat bahwa jangka waktu 7 hari ini dimulai sejak tanggal pembelian.

Kecuali sebagaimana telah disebutkan di atas bagi penduduk Korea Selatan, pembelian Barang Virtual bersifat FINAL DAN TIDAK DAPAT DILAKUKAN PENGEMBALIAN DANA.

Untuk meminta pengembalian dana:
Apabila Anda melakukan pembelian menggunakan Apple ID, pengembalian dana akan ditangani Apple, bukan Tinder. Untuk meminta pengembalian dana, buka iTunes, klik Apple ID Anda, pilih "Riwayat pembelian", cari transaksi, lalu tekan "Laporkan Masalah". Anda juga dapat mengajukan permintaan ke https://getsupport.apple.com.

Jika Anda berlangganan menggunakan akun Google Play Store atau melalui Tinder secara langsung: harap hubungi dukungan pelanggan dengan nomor pesanan untuk Google Play Store (Anda bisa menemukan nomor pesanan dalam email konfirmasi pesanan atau dengan masuk ke Google Wallet) atau Tinder (Anda bisa menemukannya di email konfirmasi). Anda juga bisa mengirim surat atau pemberitahuan bertanda tangan dan bertanggal yang menyatakan bahwa Anda, sebagai pembeli, membatalkan perjanjian ini, atau rangkaian kata yang memiliki efek serupa. Harap sertakan alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda bersama dengan nomor pesanan Anda. Pemberitahuan ini harus dikirim ke: Tinder, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA.

Jika Anda menggunakan hak pembatalan (kecuali untuk pembelian yang dilakukan melalui Apple ID, yang dikendalikan oleh Apple), kami akan mengembalikan dana (atau meminta Google untuk mengembalikan dana) dari semua pembayaran yang diterima dari Anda, tanpa keterlambatan yang tidak semestinya dan dalam 14 hari sejak tanggal kami menerima pemberitahuan keputusan Anda untuk membatalkan Perjanjian. Kami akan mengembalikan dana tersebut menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan dalam transaksi awal. Apa pun yang terjadi, tidak ada biaya yang akan dikenakan kepada Anda karena proses pengembalian dana ini.

Jika Anda melakukan pembelian melalui platform pembayaran yang tidak disebutkan di atas, harap kirim permintaan pengembalian dana secara langsung dari merchant pihak ketiga tempat Anda melakukan pembelian.

Anda tidak dapat membatalkan pesanan pengiriman konten digital yang tidak dikirim dengan media fisik, jika pemrosesan pesanan telah dimulai dengan persetujuan dan pernyataan tegas dari Anda sebelumnya bahwa Anda akan kehilangan hak jika membatalkan. Ini berlaku, misalnya untuk pembelian Barang Virtual. Itu berarti bahwa pembelian tersebut bersifat FINAL DAN TANPA PENGEMBALIAN DANA.

Harga. Tinder menjalankan bisnis secara global, dan penetapan harga kami bervariasi tergantung pada sejumlah faktor. Kami secara rutin menawarkan harga promosi - yang bisa bervariasi berdasarkan wilayah, durasi langganan, ukuran bundle, dan lainnya. Kami juga rutin menguji fitur baru dan opsi pembayaran yang baru.

11. Pemberitahuan dan Prosedur Pengajuan Klaim Pelanggaran Hak Cipta.

Apabila Anda meyakini bahwa karya Anda telah disalin dan diposting pada Layanan dengan cara yang melanggar hak cipta, berikan informasi berikut kepada Agen Hak Cipta kami:

  • tanda tangan elektronik atau fisik orang yang diberi kuasa untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta;
  • deskripsi karya berhak cipta yang Anda klaim telah dilanggar;
  • deskripsi tempat materi yang menurut Anda melanggar hak cipta dalam Layanan (serta deskripsi tersebut harus secara wajar memadai untuk memudahkan kami menemukan materi yang diduga melanggar);
  • informasi kontak Anda, termasuk alamat, nomor telepon, dan alamat email;
  • pernyataan tertulis dari Anda bahwa Anda meyakini dengan itikad baik bahwa penggunaan materi yang dipersengketakan tersebut tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum; dan
  • pernyataan tertulis dari Anda yang dibuat di bawah sumpah bahwa informasi yang tercantum dalam pemberitahuan Anda di atas akurat dan bahwa Anda merupakan pemilik hak cipta atau diizinkan untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta.

Pemberitahuan klaim pelanggaran hak cipta wajib dikirimkan ke Agen Hak Cipta Perusahaan melalui email ke copyright@match.com, melalui telepon ke nomor (+1) 214-576-3272 atau melalui pos ke alamat berikut ini:

Copyright Compliance Department c/o Match Group Legal 8750 N. Central Expressway, Suite 1400 Dallas, Texas 75231

Tinder akan menutup akun milik pelanggar berulang.

12. Sangkalan.

TINDER MENYEDIAKAN LAYANAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA YANG TERSEDIA” DAN SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK SECARA TERSURAT, TERSIRAT, SESUAI UNDANG-UNDANG, MAUPUN SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN (TERMASUK SEMUA KONTEN YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA), TERMASUK, TANPA BATASAN, SEGALA JAMINAN TERSIRAT MENGENAI KUALITAS YANG MEMUASKAN, KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, SERTA KESESUAIAN UNTUK PENGGUNAAN TERTENTU, ATAU KETIADAAN PELANGGARAN. TINDER TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA (A) LAYANAN TIDAK AKAN TERGANGGU, AMAN, ATAU BEBAS KESALAHAN, (B) SEGALA CACAT ATAU KESALAHAN DALAM LAYANAN AKAN DIPERBAIKI, ATAU (C) BAHWA KONTEN ATAU INFORMASI APA PUN YANG ANDA PEROLEH DARI ATAU MELALUI LAYANAN INI AKAN AKURAT.

TINDER TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KONTEN APA PUN YANG ANDA ATAU ANGGOTA LAIN ATAU PIHAK KETIGA POSTING, KIRIM, ATAU TERIMA MELALUI LAYANAN. SETIAP MATERI YANG DIUNDUH ATAU DIPEROLEH MELALUI PENGGUNAAN LAYANAN DIAKSES BERDASARKAN PERTIMBANGAN SERTA RISIKO ANDA SENDIRI.

13. Layanan Pihak Ketiga.

Layanan dapat memuat iklan atau promosi yang ditawarkan oleh pihak ketiga serta tautan ke situs web atau sumber daya lainnya. Tinder tidak bertanggung jawab atas ketersediaan (atau ketidaktersediaan) situs web atau sumber daya eksternal tersebut. Apabila Anda memilih untuk berinteraksi dengan pihak ketiga yang tersedia melalui Layanan kami, ketentuan pihak tersebut akan mengatur hubungan mereka dengan Anda. Tinder tidak bertanggung jawab atas ketentuan dan tindakan pihak ketiga.

14. Batasan Kewajiban.

SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, TINDER, AFILIASI, KARYAWAN, PEMBERI LISENSI, ATAU PENYEDIA LAYANANNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KONSEKUENSIAL, HUKUMAN, INSIDENTAL, KHUSUS, ATAU PIDANA, TERMASUK, TANPA BATASAN, KEHILANGAN LABA, BAIK YANG TERJADI SECARA LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG, ATAU KEHILANGAN DATA, KEGUNAAN, IKTIKAD BAIK, SERTA KERUGIAN IMATERIAL LAINNYA YANG DIAKIBATKAN OLEH: (I) AKSES ATAU PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA, ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN, (II) PERILAKU ATAU KONTEN ANGGOTA LAIN ATAU PIHAK KETIGA DALAM, MELALUI, ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN LAYANAN; ATAU (III) AKSES, PENGGUNAAN, ATAU PENGUBAHAN KONTEN ANDA TANPA IZIN, SEKALIPUN TINDER TELAH DIBERITAHU MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT. TINDER TIDAK AKAN MENGEMBAN KEWAJIBAN AGREGAT ATAS SEMUA GUGATAN TERKAIT PENYEDIAAN LAYANAN YANG MELEBIHI JUMLAH LEBIH BESAR DARI JUMLAH YANG DIBAYARKAN, JIKA ADA, OLEH ANDA KEPADA TINDER UNTUK LAYANAN DAN SEBESAR USD100 SAAT ANDA MEMILIKI AKUN.

BEBERAPA WILAYAH HUKUM TIDAK MEMPERBOLEHKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN ATAS KERUGIAN TERTENTU, SEHINGGA BEBERAPA ATAU SELURUH PENGECUALIAN DAN PEMBATASAN PADA BAGIAN INI MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA.

15. Arbitrase, Pelepasan Gugatan Kelompok, dan Pelepasan Hak atas Sidang oleh Juri.

Kecuali bagi anggota yang tinggal di Uni Eropa atau Wilayah Ekonomi Eropa dan di tempat lain yang dilarang oleh hukum yang berlaku:

  1. Upaya penyelesaian eksklusif dari sengketa atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini (termasuk dugaan pelanggaran daripadanya), atau Layanan merupakan ARBITRASE YANG MENGIKAT yang dikelola oleh JAMS berdasarkan Peraturan & Prosedur Arbitrase JAMS yang Disederhanakan, kecuali sebagaimana diubah oleh Prosedur Arbitrase kami. Satu-satunya pengecualian terhadap eksklusivitas arbitrase ini adalah bahwa kedua pihak berhak untuk mengajukan gugatan perorangan terhadap satu sama lain pada pengadilan gugatan sederhana di yurisdiksi terkait, atau jika diajukan dalam arbitrase, pihak termohon dapat meminta agar sengketa disidangkan di pengadilan gugatan sederhana saja jika gugatan diproses di dalam yuridiksi pengadilan gugatan sederhana. Jika permintaan untuk bersidang di pengadilan gugatan sederhana dilakukan sebelum arbiter ditunjuk, arbitrase akan secara administratif ditutup. Jika permintaan untuk bersidang di pengadilan gugatan sederhana dilakukan setelah arbiter ditunjuk, arbiter wajib menentukan apakah sengketa tetap berada di jalur arbitrase atau diputuskan di pengadilan gugatan sederhana. Arbitrase tersebut harus dilakukan hanya dengan pengajuan secara tertulis, kecuali Anda atau Tinder memilih untuk memohon hak atas sidang pemeriksaan lisan di hadapan Arbiter. Akan tetapi, baik memilih arbitrase maupun pengadilan gugatan sederhana, Anda setuju bahwa Anda tidak akan, berdasarkan situasi apa pun, mengajukan, mempertahankan, atau berpartisipasi melawan Perusahaan dalam gugatan kelompok, arbitrase kelompok, atau gugatan perwakilan kelompok, atau proses hukum melawan Tinder.
  2. Dengan menggunakan Layanan dengan cara apa pun, Anda menyetujui perjanjian arbitrase di atas. Dengan menyetujuinya, ANDA MELEPASKAN HAK ANDA UNTUK MENGAJUKAN GUGATAN KE PENGADILAN guna mengajukan atau membela diri dalam gugatan antara Anda dan Perusahaan (kecuali untuk hal-hal yang dapat diajukan ke pengadilan gugatan sederhana). ANDA JUGA MELEPASKAN HAK UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN KELOMPOK ATAU PROSES HUKUM KELOMPOK LAINNYA. Jika Anda mengajukan gugatan terhadap Tinder di luar pengadilan gugatan sederhana (dan Tinder tidak minta agar gugatan dipindahkan ke pengadilan gugatan sederhana), hak Anda akan ditentukan oleh ARBITER NETRAL, BUKAN HAKIM ATAU JURI, dan arbiter tersebut akan menentukan semua gugatan dan persoalan terkait arbitrabilitas sengketa. Anda berhak untuk mendapatkan sidang pemeriksaan yang adil di hadapan arbiter. Arbiter dapat secara umum memberikan putusan seperti yang diberikan pengadilan, termasuk kemampuan untuk memeriksa mosi dispositif (yang dapat mencakup mosi dispositif berdasarkan berkas perkara para lihak, serta mosi dispositif berdasarkan berkas perkara para pihak disertai bukti yang diajukan), tetapi Anda harus ingat bahwa proses arbitrase biasanya lebih sederhana dan lebih mudah daripada persidangan dan proses hukum pengadilan lainnya. Keputusan arbiter dapat dituntut keberlakuannya di pengadilan dan hanya dapat dipatahkan oleh pengadilan dengan alasan yang sangat terbatas. Untuk detail tentang proses arbitrase, silakan baca Prosedur Arbitrase kami.
  3. Setiap proses hukum untuk menegakkan perjanjian arbitrase ini, termasuk proses hukum untuk mengonfirmasi, mengubah, atau membatalkan putusan arbitrase, dapat dilakukan di setiap pengadilan dari yurisdiksi terkait. Apabila perjanjian arbitrase ini, dengan alasan apa pun, tidak dapat dilaksanakan, litigasi apa pun terhadap Perusahaan (kecuali untuk gugatan sederhana) hanya dapat dilakukan di tingkat pengadilan federal atau negara bagian yang terletak di Dallas County, Texas. Dengan ini, Anda secara mutlak menyetujui yurisdiksi pengadilan tersebut untuk tujuan termaksud.
  4. Platform penyelesaian sengketa online dari Komisi Eropa tersedia di http://ec.europa.eu/odr. Tinder tidak mengambil bagian dalam prosedur penyelesaian sengketa di depan entitas arbitrase konsumen bagi anggota yang tinggal di UE atau Wilayah Ekonomi Eropa.

16. Hukum yang Mengatur.

Untuk anggota yang tinggal di UE atau Wilayah Ekonomi Eropa atau di mana pun tempat perjanjian arbitrase kami dilarang oleh hukum, undang-undang Texas, AS, dengan mengecualikan peraturan konflik hukum Texas, akan berlaku untuk sengketa apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini atau Layanan. Sekalipun demikian, Perjanjian Arbitrase di Pasal 15 di atas akan diatur oleh Undang-Undang Arbitrase Federal. Untuk menghindari keraguan, pilihan hukum yang mengatur di Texas tidak akan menggantikan undang-undang perlindungan konsumen wajib mana pun di yurisdiksi tersebut.

17. Tempat.

Kecuali bagi anggota yang tinggal di UE atau Wilayah Ekonomi Eropa, yang dapat mengajukan gugatan di negara domisili mereka sesuai dengan hukum yang berlaku, dan kecuali untuk gugatan yang dapat diajukan dengan semestinya ke pengadilan gugatan sederhana dari yurisdiksi terkait, semua gugatan yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini, terhadap Layanan, atau terhadap hubungan Anda dengan Tinder bahwa untuk alasan apa pun yang tidak diajukan ke arbitrase akan diajukan secara eksklusif di pengadilan federal atau negara bagian Dallas County, Texas, AS. Anda dan Tinder menyetujui pelaksanaan yurisdiksi personal pengadilan Negara Bagian Texas dan mengesampingkan setiap klaim bahwa peradilan tersebut merupakan peradilan yang tidak sesuai.

18. Ganti Rugi oleh Anda.

Anda setuju, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, untuk mengganti rugi, melindungi, dan membebaskan Tinder, afiliasinya, serta masing-masing pejabat, direktur, agen, dan karyawan mereka serta kami dari dan terhadap semua keluhan, tuntutan, gugatan, kerusakan, kerugian, biaya, tanggung jawab, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara yang timbul dari, atau terkait dengan cara apa pun dengan akses atau penggunaan Layanan, Konten Anda, atau pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini.

19. Perjanjian Lengkap; Lain-lain.

Perjanjian ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, Kiat Keamanan, Prosedur Arbitrase (jika berlaku kepada Anda), serta setiap ketentuan yang diungkapkan dan disepakati oleh Anda jika Anda membeli fitur, produk, atau layanan tambahan yang kami tawarkan di Layanan, memuat keseluruhan perjanjian antara Anda dan Tinder terkait penggunaan Layanan. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dianggap tidak sah, ketentuan lainnya dalam Perjanjian ini akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh. Kegagalan Perusahaan untuk melaksanakan atau menegakkan hak ataupun ketentuan apa pun dari Perjanjian ini tidak akan menjadi pengecualian dari hak ataupun ketentuan tersebut. Anda setuju bahwa akun Tinder Anda tidak dapat dialihkan dan seluruh hak terhadap akun Anda serta Kontennya akan dihentikan saat Anda meninggal dunia. Tidak ada agen, kemitraan, usaha bersama, fidusia, atau hubungan khusus lain atau pekerjaan yang terbentuk sebagai hasil dari Perjanjian ini, dan Anda tidak boleh membuat pernyataan apa pun atas nama atau mengikat Tinder dengan cara apa pun.