Ketentuan Penggunaan Tinder
Berlaku mulai 1 Juni 2024; download these Terms of Use as a PDF
Berikut ini adalah ringkasan singkat Ketentuan Penggunaan kami.
Pelanggan yang berdomisili di California: Kamu dapat membatalkan langgananmu, tanpa penalti atau kewajiban, kapan saja sebelum tengah malam hari kerja ketiga setelah tanggal kamu berlangganan. Jika kamu berlangganan dengan menggunakan Layanan Eksternal (misalnya, ID Apple, Google Play), maka kamu harus membatalkan langgananmu melalui Layanan Eksternal itu, sebagaimana dijelaskan dengan lebih terperinci dalam Pasal 8a. Jika kamu berlangganan melalui ID Apple, pengembalian dana akan ditangani oleh Apple, bukan Tinder. Kamu dapat meminta pengembalian dana dari Apple melalui akun ID Apple di ponselmu atau di https://getsupport.apple.com. Semua pengguna lain dapat meminta pengembalian dana dengan menghubungi Layanan Pelanggan Tinder melalui Pusat Bantuan kami, atau dengan mengirimkan lewat pos atau diantar langsung sebuah pemberitahuan bertanda tangan dan bertanggal yang menyatakan bahwa kamu, pembeli, membatalkan perjanjian ini, atau dengan kata-kata yang memiliki akibat serupa. Harap sertakan juga namamu dan alamat surel, nomor telepon, atau pengenal unik lain yang kamu gunakan untuk mendaftarkan akunmu.
Pemberitahuan ini harus dikirim ke: Tinder, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA. Bisnis Perusahaan dijalankan, sebagiannya, di 8750 N. Central Expressway, Suite 1400, Dallas, TX 75205. Kamu dapat meminta supaya Ketentuan Penggunaan (“Ketentuan”) ini dikirim melalui surel kepadamu dengan mengirimkan surat ke Terms Inquiries, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA. Sesuai dengan KUH Perdata negara bagian California pasal 1789.3, kamu dapat mengajukan keluhan kepada Unit Bantuan Pengaduan Divisi Pelayanan Konsumen Departemen Urusan Konsumen Negara Bagian California dengan menghubungi mereka secara tertulis di Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N112 Sacramento, CA 95834, atau melalui telepon di (800) 952-5210.
Kami telah menyertakan ringkasan singkat di awal setiap pasal untuk memudahkanmu membaca dan memahami perjanjian ini. Ringkasan tidak menggantikan isi setiap pasal, dan kamu tetap harus membaca setiap pasal secara keseluruhan.
KATA PENGANTAR
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan Tinder, kamu setuju untuk terikat oleh Ketentuan Perjanjian Penggunaan ini (“Ketentuan” atau “Perjanjian”), yang meliputi Kebijakan Privasi, Kebijakan Kuki, Pedoman Komunitas, dan Kiat Keselamatan kami, sehingga kamu perlu membaca Perjanjian ini beserta segenap kebijakan dan prosedur ini dengan cermat sebelum kamu membuat akun.
HARAP TINJAU DENGAN CERMAT KETENTUAN-KETENTUAN PENYELESAIAN SENGKETA PADA PASAL 15 DI BAWAH. PASAL INI MENGATUR CARA SENGKETA ANTARA KAMU DAN TINDER AKAN DITANGANI. KETENTUAN-KETENTUAN INI MENCAKUP PROSES PENYELESAIAN SENGKETA INFORMAL PRAARBITRASE WAJIB (KECUALI UNTUK KLAIM-KLAIM PERORANGAN TENTANG SERANGAN SEKSUAL ATAU PELECEHAN SEKSUAL YANG TERJADI DALAM KAITANNYA DENGAN PENGGUNAAN LAYANAN OLEHMU), PERJANJIAN ARBITRASE, PEMILIHAN PENGADILAN GUGATAN SEDERHANA, PENGABAIAN GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK, PROSEDUR-PROSEDUR TAMBAHAN UNTUK PENGAJUAN ARBITRASE MASSAL, DAN PENGABAIAN PENGADILAN JURI YANG MEMENGARUHI HAK-HAKMU. DALAM ARBITRASE, BIASANYA ADA PERMINTAAN BUKTI PRASIDANG DAN PENINJAUAN BANDING YANG LEBIH SEDIKIT DARIPADA DALAM PENGADILAN BIASA.
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu, maka, periksalah halaman ini secara rutin untuk mengetahui pembaruannya.
Selamat Datang di Tinder.
Jika kamu tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, atau Swiss, Persyaratan Penggunaan berikut berlaku antara kamu dan:
MTCH Technology Services Limited (“MTCH Technology”)
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2,
D01 T380
IrelandJika kamu tinggal di Jepang, Ketentuan Penggunaan ini berlaku antara kamu dan:
MG Japan Services GK (“MG Japan”)
4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg.
1-4-1 Mita
Minato-ku, Tokyo 108-0073
JepangJika kamu tinggal di tempat lain, Ketentuan Penggunaan ini berlaku antara kamu dan:
Tinder LLC (“Tinder”)
8750 North Central Expressway, Suite 1400
Dallas, TX 75231, USA
Istilah-istilah "kita", “kami”, “Perusahaan”, dan/atau “Tinder” mengacu ke MTCH Technology, MG Japan, atau Tinder berdasarkan negara tempat tinggalmu. Kamu dan Tinder dapat disebut secara bersama-sama sebagai “Para Pihak” atau secara sendiri-sendiri sebagai “Pihak.”Seperti digunakan dalam Perjanjian ini, istilah-istilah "Tinder", "kita", "kami", "Perusahaan" dan "milik kami" mengacu kepada Tinder LLC dan/atau MTCH Technology Services Limited, sebagaimana patutnya. Kamu dan Tinder dapat disebut secara bersama-sama sebagai “Para Pihak” atau secara sendiri-sendiri sebagai “Pihak.”
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami di Tinder.com ("Situs Web"), aplikasi seluler Tinder ("Aplikasi"), atau platform atau layanan lain yang dapat ditawarkan oleh Tinder (secara bersama-sama disebut dengan "Layanan" atau "Layanan kami"), kamu menyetujui Perjanjian ini dan terikat olehnya. Perjanjian ini berlaku untuk siapa saja yang mengakses atau menggunakan Layanan kami, terlepas dari status pendaftaran atau langganan.
Your access and use of our Services is also subject to the Privacy Policy, Cookie Policy, Community Guidelines, and Safety Tips, and any terms disclosed and agreed to by you when you purchase additional features, products, or services from Tinder ("Additional Terms Upon Purchase"), which are incorporated into this Agreement by reference. If you do not wish to be bound by this Agreement, do not access or use our Services.
Dengan tunduk kepada hukum yang berlaku, kami berhak menyesuaikan, memperbaiki, atau mengubah Ketentuan ini kapan saja. Pemberitahuan perubahan yang pokok akan diunggah di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Dalam keadaan tertentu, kami dapat memberitahumu tentang perubahan Ketentuan melalui surel atau cara lain; akan tetapi, kamu bertanggung jawab untuk memeriksa halaman ini secara rutin untuk mengantisipasi segala perubahan. Akses atau penggunaanmu secara berkesinambungan terhadap Layanan kami merupakan persetujuan berkelanjutanmu terhadap segala perubahan, dan sebagai akibatnya, kamu akan terikat secara hukum oleh Ketentuan yang diperbarui tersebut. Jika kamu tidak bersedia menerima suatu perubahan Ketentuan itu, kamu harus berhenti dengan serta-merta mengakses atau menggunakan Layanan kami. Terlepas dari ketentuan di atas, segala perubahan yang pokok terhadap Pembatasan Tanggung Jawab dalam Pasal 14 dan ketentuan Penyelesaian Sengketa dalam Pasal 15 di bawah akan mensyaratkan persetujuan tegasmu. Lebih jauh, kami berhak mengubah ketersediaan fitur-fitur dalam paket langganan kami.
KELAIKAN MEMBUAT AKUN; TANGGUNG JAWABMU
Sebelum kamu membuat akun di Tinder, pastikan bahwa kamu layak menggunakan Layanan kami. Pasal ini juga merinci hal-hal yang boleh dan tidak boleh kamu lakukan saat menggunakan Layanan, serta hak-hak yang kamu berikan kepada Tinder.
Kamu tidak dikuasakan untuk membuat akun atau menggunakan Layanan kecuali jika semua syarat berikut terpenuhi, dan dengan menggunakan Layanan kami, kamu menyatakan dan menjamin bahwa:
Kamu seorang pribadi (yaitu bukan sebuah badan hukum, persekutuan, atau badan usaha lain) yang berusia minimal 18 tahun;
Kamu memenuhi syarat secara hukum untuk mengadakan kontrak yang mengikat dengan Tinder;
Kamu tidak berlokasi di sebuah negara yang terkena embargo Pemerintah AS, atau yang telah ditetapkan oleh Pemerintah AS sebagai negara “pendukung teroris”;
Kamu tidak tercantum dalam daftar orang yang dilarang untuk melakukan bisnis dengan Amerika Serikat (misalnya, daftar Warga Negara Tertunjuk Khusus oleh Departemen Keuangan AS atau sebarang daftar dari lembaga pemerintah AS yang serupa) dan kamu juga tidak menghadapi larangan lain yang serupa);
Kamu tidak dilarang oleh hukum untuk menggunakan Layanan kami;
Kamu tidak pernah melakukan, dipidana atas, atau tidak menyanggah suatu delik kejahatan berat atau yang dapat didakwakan (atau kejahatan dengan keparahan serupa), suatu kejahatan seks, atau kejahatan apa pun yang melibatkan kekerasan atau ancaman kekerasan, kecuali jika kamu telah mendapat grasi atas suatu kejahatan tanpa kekerasan dan kami telah memastikan bahwa kamu tidak cenderung menghadirkan ancaman terhadap para pengguna lain Layanan kami;
Kamu tidak diwajibkan untuk mendaftar sebagai seorang penjahat seks ke sebarang daftar penjahat seks negara bagian, federal, atau lokal;
Kamu tidak memiliki lebih dari satu akun di Layanan kami; dan
Kamu belum pernah dikeluarkan dari Layanan kami atau layanan afiliasi kami oleh kami atau afiliasi kami, kecuali jika kamu mendapat izin tertulis kami untuk membuat sebuah akun baru.
Jika sewaktu-waktu kamu tidak lagi memenuhi persyaratan ini, semua otorisasi untuk mengakses Layanan atau sistem kami dicabut secara otomatis, dan kamu harus menghapus akunmu dengan serta-merta, dan kami berhak menghapus aksesmu ke Layanan kami tanpa peringatan.
Kamu setuju untuk:
Mematuhi Ketentuan ini, dan memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa kamu mengetahui segala perubahannya;
Mematuhi semua undang-undang yang berlaku, yang meliputi, tanpa pembatasan pada, undang-undang privasi, undang-undang kekayaan intelektual, undang-undang antispam, dan kewajiban-kewajiban regulatif;
Menggunakan versi terbaru Situs Web dan/atau Aplikasi;
Meninjau Kiat Keselamatan;
Meninjau dan mematuhi Pedoman Komunitas sebagaimana dibarui dari waktu ke waktu; dan
Mengambil tindakan yang masuk akal untuk melindungi keamanan informasi masukmu.
Kamu setuju bahwa kamu tidak akan:
Menyajikan dengan keliru identitas, usia, atau afiliasimu dengan seseorang atau suatu badan;
Menggunakan Layanan dengan cara yang merusak Layanan atau menghalangi penggunaannya oleh pengguna lain;
Menggunakan Layanan kami dengan cara yang mencampuri urusan, mengganggu, atau memengaruhi secara negatif platformnya, servernya, atau jaringan Layanan kami;
Menggunakan Layanan kami untuk tujuan apa pun yang berbahaya, ilegal, atau jahat, yang meliputi, tetapi tidak terbatas pada, menggunakan segala Barang Virtual untuk tujuan-tujuan pencucian uang atau kejahatan keuangan lainnya;
Melecehkan, merundung, menguntit, mengintimidasi, menyerang, mencemarkan nama baik, menyakiti atau dengan cara lain menganiaya atau menyebabkan kerugian psikologis;
Mengunggah atau membagikan Konten Terlarang (lihat di bawah);
Meminta kata sandi untuk tujuan apa pun, atau meminta informasi pengidentifikasi pribadi dari pengguna lain untuk tujuan komersial atau tidak sah, atau menyebarluaskan informasi pribadi orang lain tanpa izinnya;
Meminta uang atau barang berharga lainnya dari pengguna lain, entah sebagai hadiah, pinjaman, ataupun bentuk kompensasi;
Menggunakan akun pengguna lain;
Menggunakan Layanan kami dalam kaitan dengan penipuan, skema piramida, atau praktik serupa yang lain;
Menggunakan Layanan kami dalam kaitan dengan pendanaan kampanye politik atau untuk tujuan memengaruhi pemilihan politik, selain berbagi pendapat politik pribadimu.
Melanggar ketentuan lisensi yang diberikan Tinder kepadamu (lihat Pasal 6 di bawah).
Mengungkapkan informasi pribadi atau milik eksklusif yang hak mengungkapkannya tidak kamu miliki;
Menyalin, mengubah, mengirimkan, mengedarkan, atau membuat segala karya turunan dari, sebarang Konten Anggota atau Konten Kami, atau segala materi berhak cipta, gambar, merek dagang, nama dagang, merek jasa, atau kekayaan intelektual lain, konten, atau informasi milik eksklusif yang dapat diakses melalui Layanan kami tanpa izin tertulis di muka dari Tinder;
Menyatakan atau menyiratkan bahwa segala pernyataan yang kamu buat disokong oleh Tinder;
Menggunakan sebarang robot, perayap (crawler), aplikasi penelusuran/pengambilan situs, proksi, atau peranti manual atau otomatis, metode, atau proses lain untuk mengakses, mengambil, mengindeks, "menambang data", atau dengan cara apa pun memperbanyak atau mengakali struktur navigasi atau penyajian Layanan kami atau kontennya;
Memuat virus atau kode jahat lainnya ataupun dengan cara lain melemahkan keamanan Layanan kami;
Memalsukan tajuk atau dengan cara lain memanipulasi pengidentifikasi untuk menyamarkan asal sebarang informasi yang dikirimkan ke atau melalui Layanan kami;
"Membingkai" atau "mencerminkan" bagian mana pun dari Layanan kami tanpa izin tertulis di muka dari Tinder;
Menggunakan label meta atau kode atau peranti lain yang berisi sebarang rujukan ke Tinder atau platform (atau sebarang merek dagang, nama dagang, merek jasa, logo, atau slogan Tinder) untuk mengarahkan siapa pun ke situs web lain mana pun untuk tujuan apa pun;
Mengubah, mengadaptasikan, menyublisensikan, menerjemahkan, menjual, merekayasa balik, menguraikan, mendekompilasikan, atau dengan cara lain membongkar bagian mana pun dari Layanan, atau menyuruh orang lain melakukannya;
Menggunakan atau mengembangkan sebarang aplikasi pihak ketiga yang berinteraksi dengan Layanan, Konten Anggota atau informasi kami tanpa izin tertulis dari kami, yang meliputi tetapi tidak terbatas pada sistem-sistem kecerdasan buatan atau pembelajaran mesin;
Menggunakan, mengakses, atau memublikasikan antarmuka pemrograman aplikasi Tinder tanpa persetujuan tertulis dari kami;
Menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan Layanan atau sebarang sistem atau jaringan kami;
Mendorong, mencanangkan, atau setuju untuk melibatkan diri dalam aktivitas apa pun yang melanggar Ketentuan ini;
Membuat akun baru setelah kami menangguhkan atau menutup akunmu, kecuali jika kamu menerima izin tertulis dari kami; atau
Mengajukan suatu laporan tentang kelakuan atau konten anggota yang salah, menyesatkan, atau selain itu jelas-jelas tidak berdasar, atau menyalahgunakan sebarang sistem pelaporan atau permintaan banding Tinder yang dibuat tersedia.
Lisensi yang diberikan kepadamu berdasarkan Ketentuan ini dan segala otorisasi untuk mengakses Layanan dicabut secara otomatis jika kamu melakukan salah satu hal di atas.
Konten Terlarang - Tinder melarang memuat atau membagikan konten yang:
Dapat dianggap dengan logis menyinggung atau melecehkan, menganiaya, atau menyebabkan penderitaan psikologis pada orang lain;
Cabul, pornografis, berisi kekerasan, atau berisi ketelanjangan;
Menzalimi, mengancam, mendiskriminasi, atau mendukung atau mendorong rasisme, seksisme, kebencian, atau kefanatikan;
Mendorong atau memperlancar sebarang aktivitas ilegal yang meliputi, tanpa pembatasan pada, terorisme, penghasutan kebencian rasial, atau pembudakan yang itu sendiri merupakan perbuatan delik pidana;
Mendorong atau memperlancar sebarang aktivitas yang dapat mengakibatkan bahaya bagi pengguna atau orang lain, yang meliputi, tetapi tidak terbatas pada, pengajakan tindakan menyakiti diri sendiri, gangguan makan, tantangan berbahaya, atau ekstremisme kekerasan,
Mencemarkan nama baik, memfitnah, atau menyatakan hal yang tidak benar;
Berkaitan dengan aktivitas-aktivitas komersial (yang meliputi, tanpa pembatasan pada, penjualan, kompetisi, promosi, dan periklanan, permintaan jasa, layanan seks, hubungan "om senang (sugar daddy)" atau "gadis simpanan (sugar baby)", tautan ke situs web lain, atau nomor telepon saluran premium);
Melibatkan atau memperlancar pengiriman spam;
Berisi perangkat lunak pengintai, perangkat lunak beriklan, virus, berkas rusak, program cacing, atau kode jahat lain yang dirancang untuk mencampuri, merusak, membatasi fungsionalitas atau mengganggu perangkat lunak, perangkat keras, telekomunikasi, jaringan, server, atau
peralatan lain, virus Trojan, atau segala materi lain yang dirancang untuk merusak, mencampuri, mencegat dengan tidak etis, atau mengambil alih sebarang data atau informasi pribadi entah dari Tinder atau pihak lain;
Melanggar hak-hak sebarang pihak ketiga (yang meliputi, tanpa pembatasan pada, hak kekayaan intelektual dan hak privasi);
Tidak ditulis olehmu, kecuali jika dikuasakan dengan tegas oleh Tinder;
Menyertakan foto atau kemiripan orang lain tanpa persetujuannya (atau dalam hal anak di bawah umur, orang tua atau walinya);
Menyertakan foto atau kemiripan anak di bawah umur yang tidak didampingi oleh orang tua atau wali anak itu atau yang tidak berpakaian lengkap atau dengan cara lain menggambarkan atau menyiratkan seorang anak di bawah umur yang sedang melakukan aktivitas seksual;
Tidak selaras dengan penggunaan Layanan yang dimaksudkan atau
Dapat membahayakan reputasi Tinder atau para afiliasinya, yang berarti mengunggah atau membagikan konten di platform Tinder yang memfitnah Tinder atau para afiliasinya atau menganjurkan penyalahgunaan Layanan atau sebarang layanan yang disediakan oleh para afiliasi Tinder.
Pemuatan atau pembagian konten yang melanggar Ketentuan ini ("Konten Terlarang") dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan dengan serta-merta akunmu.
3. KONTEN
Kamu patut memahami hak dan tanggung jawabmu terhadap konten di Layanan kami, yang meliputi segala konten yang kamu sediakan atau unggah. Kamu dilarang dengan tegas mengunggah konten yang tidak senonoh.
Saat menggunakan Layanan kami, kamu akan memiliki akses ke: (i) konten yang kamu unggah atau sediakan saat menggunakan Layanan kami, meskipun disarankan oleh Layanan kami ("Kontenmu"); (ii) konten yang diunggah atau disediakan oleh pengguna lain saat menggunakan Layanan kami ("Konten Anggota"); dan (iii) konten yang disediakan Tinder pada dan melalui Layanan kami ("Konten Kami"). Dalam perjanjian ini, "konten" mencakup, tanpa pembatasan pada, semua teks, gambar, video, audio, atau materi lain pada Layanan kami, yang meliputi informasi pada profil pengguna dan pesan langsung di antara para pengguna.
Lihat informasi tambahan tentang cara kami memoderasi konten di halaman Keselamatan kami. Lihat informasi tambahan tentang cara mengurutkan profil-profil yang direkomendasikan di Metode di Balik Pencocokan Konten.
3a. KONTENMU
Kamu bertanggung jawab atas Kontenmu. Jangan bagikan apa pun yang kamu tidak ingin dilihat orang lain, akan melanggar Perjanjian ini, atau dapat membuatmu atau kami terkena tanggung jawab hukum.
Kamu bertanggung jawab dan berkewajiban sendiri atas Kontenmu, dan, oleh karena itu, kamu setuju untuk mengganti kerugian, membela, melepaskan, dan membebaskan kami dari segala klaim yang dibuat dalam hubungan dengan Kontenmu.
Kamu menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa informasi yang kamu berikan kepada kami atau pengguna lain adalah akurat, yang meliputi segala informasi yang dikirimkan melalui Facebook atau sumber-sumber pihak ketiga lainnya (jika relevan), dan bahwa kamu akan memperbarui informasi akunmu sebagaimana diperlukan untuk memastikan keakuratannya.
Konten yang disertakan pada profil pribadimu seyogianya relevan dengan tujuan penggunaan Layanan kami. Kamu tidak boleh mengunggah segala Konten Terlarang, dan kontenmu harus mematuhi lebih lanjut Pedoman Komunitas. Kamu tidak boleh menampilkan kontak pribadi, informasi perbankan, atau informasi pembayaran antarrekan (peer-to-peer), baik yang berkaitan denganmu atau orang lain (misalnya, nama, alamat rumah atau kode pos, nomor telepon, alamat surel, URL, kartu kredit/debit, nama pengguna pembayaran antarrekan, atau detail perbankan lainnya). Jika kamu memilih untuk mengungkapkan informasi pribadi apa pun tentang dirimu kepada pengguna lain, kamu melakukannya atas risiko sendiri. Kami sangat menganjurkan supaya kamu berhati-hati dalam mengungkapkan informasi pribadi secara daring.
Profil pribadimu akan terlihat oleh orang lain di seluruh dunia, sehingga pastikan bahwa kamu merasa nyaman membagikan Kontenmu sebelum mengunggahnya. Kamu mengakui dan menyetujui bahwa Kontenmu dapat dilihat oleh pengguna lain dan, terlepas dari Ketentuan ini, pengguna lain dapat membagikan Kontenmu dengan pihak ketiga. Dengan mengunggah Kontenmu, kamu menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa kamu memiliki semua hak dan lisensi yang diperlukan untuk melakukannya dan memberi kami secara otomatis sebuah lisensi untuk menggunakan Kontenmu sebagaimana ditentukan menurut Pasal 7 di bawah.
Kami dapat menyediakan berbagai alat dan fitur untuk meningkatkan ekspresi pribadi melalui Kontenmu dan Konten Anggota (dijelaskan di Pasal 3b), dan kami terus mengembangkan teknologi baru untuk meningkatkan Layanan kami. Alat-alat atau fitur-fitur tertentu memungkinkanmu membuat atau menyempurnakan konten berdasarkan Kontenmu. Hasilnya masih merupakan Kontenmu, dan kamu bertanggung jawab atasnya dan keakuratannya, serta penggunaannya pada Layanan kami dan sebarang dan semua keputusan yang dibuat, tindakan yang diambil, dan kegagalan mengambil tindakan berdasarkan Kontenmu. Berhati-hatilah dalam memilih dan membagikan Kontenmu.
Kamu memahami dan menyetujui bahwa kami dapat memantau atau meninjau Kontenmu, dan kami berhak sewaktu-waktu menyingkirkan, menghapus, mengedit, membatasi, atau memblokir atau mencegah akses ke Kontenmu atas kebijakan kami sendiri. Selanjutnya, kamu memahami dan menyetujui bahwa kami tidak mempunyai kewajiban menampilkan atau meninjau Kontenmu.
3b. KONTEN ANGGOTA
Meskipun kamu memiliki akses ke Konten Anggota, konten itu bukan milikmu dan kamu tidak boleh menyalin atau menggunakan Konten Anggota untuk tujuan apa pun kecuali sebagaimana dimaksudkan dalam Ketentuan ini.
Pengguna lain juga akan berbagi konten di Layanan kami. Konten Anggota adalah milik pengguna yang mengunggah konten itu dan disimpan di server kami dan ditampilkan atas arahan pengguna itu.
Kamu harus selalu meninjau dengan cermat dan memeriksa keakuratan secara mandiri Konten Anggota. Pengguna lain dapat menggunakan alat untuk menghasilkan atau menyempurnakan konten berdasarkan Konten Anggota yang disediakan anggota. Konten Anggota dapat berisi informasi yang bias, salah, berbahaya, menyinggung, atau menyesatkan. Pengguna lain bertanggung jawab atas Konten Anggotanya sendiri, serta sebarang dan semua keputusan yang dibuat, tindakan yang diambil, dan kegagalan mengambil tindakan berdasarkan penggunaan Konten Anggota miliknya.
Kamu tidak memiliki hak apa pun dalam hubungan dengan Konten Anggota dan, kecuali jika dikuasakan dengan tegas oleh Tinder, kamu hanya dapat menggunakan Konten Anggota sepanjang penggunaanmu selaras dengan tujuan Layanan kami yang memungkinkan kita saling berkomunikasi dan bertemu. Kamu tidak boleh menyalin Konten Anggota atau menggunakan Konten Anggota untuk tujuan-tujuan komersial, mengirim spam, melecehkan, atau membuat ancaman yang melanggar hukum. Kami berhak menutup akunmu jika kamu menyalahgunakan Konten Anggota.
3c. KONTEN KAMI
Tinder memiliki atau melisensikan semua konten lain di Layanan kami.
Segala teks, konten, grafik, antarmuka pengguna, merek dagang, logo, suara, karya seni, gambar, dan kekayaan intelektual lain yang muncul di Layanan kami dimiliki, dikendalikan, atau dilisensikan oleh kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan hak hukum kekayaan intelektual lain. Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan terhadap Konten Kami tetap selalu di pangkuan kami.
Kami memberimu lisensi terbatas untuk mengakses dan menggunakan Konten Kami sebagaimana ditentukan menurut Pasal 6 di bawah, dan kami melindungi semua hak lainnya.
CARA MELAPORKAN KONTEN TIDAK SENONOH DAN SIKAP BURUK
Tinder tidak menoleransi konten atau kelakuan yang tidak pantas di Layanan kami.
Kami berkomitmen untuk menjaga komunitas yang positif dan saling menghormati, dan kami tidak menoleransi segala konten yang tidak senonoh atau kelakuan buruk, baik di dalam atau di luar Layanan (yang meliputi, tetapi tidak terbatas pada, di layanan yang dioperasikan oleh afiliasi kami). Kami mendorong kamu untuk melaporkan Konten Anggota yang tidak senonoh atau kelakuan buruk yang diperbuat pengguna lain. Kamu dapat melaporkan pengguna secara langsung melalui tautan "Laporkan Pengguna" di profil pengguna atau dalam pengalaman perpesanan. Kamu juga dapat menghubungi Dukungan Pelanggan.
Sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi kami, kami dapat berbagi data di antara para afiliasi kami demi keselamatan dan keamanan pengguna kami dan dapat mengambil tindakan-tindakan yang diperlukan jika kami yakin bahwa kamu telah melanggar Ketentuan ini, yang meliputi melarangmu mengakses Layanan kami dan/atau layanan-layanan afiliasi kami (seperti Hinge, Plenty of Fish, OkCupid, Match, Meetic, BlackPeopleMeet, LoveScout24, OurTime, Pairs, ParPerfeito, dan Twoo; lihat detail lebih lengkapnya di halaman Keselamatan kami), dan/atau mencegahmu membuat akun baru. Kamu memahami dan menyetujui bahwa kami tidak dapat membagikan informasi mengenai akunmu kepadamu jika hal itu berpotensi mengurangi keselamatan atau privasi pengguna kami yang lain.
Konten Anggota tunduk kepada syarat dan ketentuan Pasal 512(c) dan/ atau Pasal 512(d) Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital (DMCA) tahun 1998. Untuk mengajukan keluhan mengenai Konten Anggota yang mungkin merupakan pelanggaran kekayaan intelektual, lihat Pasal 12 (Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital) di bawah.
PRIVASI
Privasi penting bagi kami. Kami memiliki kebijakan terpisah tentang hal ini yang sepatutnya kamu baca.
Untuk informasi tentang cara Tinder dan para afiliasinya mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data pribadimu, bacalah Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Layanan kami, kamu setuju bahwa kami dapat menggunakan data pribadimu sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
HAK-HAK YANG DIBERIKAN TINDER KEPADAMU
Tinder memberimu hak menggunakan dan menikmati Layanan kami, dengan tunduk kepada Ketentuan ini.
Selama kamu mematuhi Ketentuan ini, Tinder memberimu sebuah lisensi yang bersifat pribadi, seluruh dunia, bebas royalti, tidak dapat dialihkuasakan, non-eksklusif, dapat dicabut, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses dan menggunakan Layanan kami untuk tujuan-tujuan sebagaimana dimaksudkan oleh Tinder dan diizinkan oleh Ketentuan ini dan undang-undang yang berlaku. Lisensi ini dan segala otorisasi untuk mengakses Layanan dicabut secara otomatis jika kamu lalai mematuhi Ketentuan ini.
HAK-HAK YANG KAMU BERIKAN KEPADA TINDER
Kamu memiliki semua konten yang kamu berikan kepada Tinder, tetapi kamu juga memberi kami hak menggunakan Kontenmu sebagaimana ditentukan dalam Perjanjian ini.
Dengan membuat akun, kamu memberi Tinder sebuah hak dan lisensi yang bersifat seluruh dunia, selama-lamanya, dapat dipindahtangankan, dapat disublisensikan, dan bebas royalti untuk menampung, menyimpan, menggunakan, menyalin, menampilkan, memperbanyak, mengadaptasikan, mengedit, menerbitkan, menerjemahkan, mengubah, memformat ulang, memasukkan ke dalam karya lain, mengiklankan, mengedarkan, dan menyediakan Kontenmu kepada masyarakat umum, yang meliputi segala informasi yang kamu kuasakan kepada kami untuk mengaksesnya dari Facebook atau sumber pihak ketiga lainnya (jika relevan), seluruh atau sebagiannya, dan dengan sebarang cara dan dalam sebarang format atau media yang diketahui saat ini atau dikembangkan di masa depan. Lisensi Tinder untuk Kontenmu tidak bersifat eksklusif, kecuali bahwa lisensi Tinder itu akan bersifat eksklusif dalam hubungan dengan karya turunan yang dibuat melalui penggunaan Layanan kami. Misalnya, Tinder akan memiliki sebuah lisensi eksklusif terhadap tangkapan layar Layanan kami yang menyertakan Kontenmu.
Selain itu, agar Tinder dapat mencegah penggunaan Kontenmu di luar Layanan, kamu menguasakan kepada Tinder untuk bertindak atas namamu terkait dengan penggunaan yang melanggar Kontenmu yang diambil dari Layanan kami oleh pengguna lain atau pihak ketiga. Ini meliputi dengan tegas wewenang, tetapi bukan kewajiban, mengirim pemberitahuan sesuai dengan pasal 17 ayat 512(c)(3) Undang-Undang Hak Cipta Amerika Serikat (tentang Pemberitahuan Penghapusan DMCA) atas namamu jika Kontenmu diambil dan digunakan oleh pihak ketiga di luar Layanan kami. Tinder tidak berkewajiban mengambil tindakan apa pun dalam hubungan dengan penggunaan Kontenmu oleh pengguna lain atau pihak ketiga. Lisensi Tinder atas Kontenmu tunduk kepada hak-hakmu berdasarkan hukum yang berlaku (misalnya, undang-undang tentang perlindungan data pribadi sepanjang konten itu berisi informasi pribadi sebagaimana ditentukan oleh undang-undang tersebut).
Sebagai imbalan atas diperbolehkannya kamu oleh Tinder menggunakan Layanan kami, kamu menyetujui bahwa kami, para afiliasi kami, dan para mitra pihak ketiga kami boleh memasang iklan pada Layanan kami. Dengan mengajukan saran atau masukan kepada Tinder mengenai Layanan kami, maka kamu setuju bahwa Tinder boleh menggunakan dan membagikan masukan itu untuk tujuan apa pun tanpa memberimu kompensasi.
Kamu setuju bahwa Tinder boleh mengakses, menyimpan, dan mengungkapkan informasi akunmu, yang meliputi Kontenmu, jika diwajibkan oleh hukum atau dengan keyakinan dan iktikad baik bahwa akses, penyimpanan, atau pengungkapan itu diperlukan secara logis untuk: (i) mematuhi proses hukum; (ii) menegakkan Ketentuan ini; (iii) menanggapi klaim bahwa ada konten yang melanggar hak pihak ketiga; (iv) menanggapi permintaanmu untuk layanan pelanggan; (v) melindungi hak, harta benda, atau keselamatan pribadi Perusahaan atau orang lain siapa pun, atau (vi) menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan lain terhadap aktivitas ilegal, dugaan penipuan, atau perbuatan salah lain.
PEMBELIAN DAN PERPANJANGAN LANGGANAN SECARA OTOMATIS
Kamu akan mendapat kesempatan membeli produk dan layanan dari Tinder. Jika kamu membeli langganan, langganan itu akan diperpanjang secara otomatis - dan kamu akan dikenai biaya - hingga kamu membatalkannya.
Tinder dapat menawarkan produk dan layanan untuk dibeli melalui iTunes, Google Play, atau layanan-layanan eksternal lain yang dikuasakan oleh Tinder (masing-masing disebut dengan "Layanan Eksternal", dan setiap pembelian yang dilakukan di situ disebut dengan "Pembelian Melalui Layanan Eksternal"). Tinder dapat juga menawarkan produk dan layanan untuk dibeli melalui prosesor kartu kredit atau pembayaran lain di Situs Web atau di dalam Aplikasi ("Pembelian Secara Internal").
Jika kamu membeli langganan, langganan itu akan diperpanjang secara otomatis hingga kamu membatalkannya, sesuai dengan ketentuan yang diungkapkan kepadamu pada saat pembelian, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah.
Jika kamu membatalkan langganan, kamu akan terus memiliki akses ke semua manfaat langganan hingga akhir periode langganan, yang pada saat itu langganan akan kedaluwarsa.Karena Layanan kami dapat digunakan tanpa berlangganan, membatalkan langgananmu tidak menghapus profilmu dari Layanan kami. Jika kamu ingin benar-benar menutup akunmu, hal itu harus kamu lakukan sebagaimana diuraikan dalam Pasal 9.
Tinder menjalankan sebuah bisnis global, dan struktur harga kami bervariasi berdasarkan sejumlah faktor. Kami sering menawarkan tarif promosi - yang dapat bervariasi berdasarkan kawasan, lama langganan, ukuran paket, pembelian di masa lalu, aktivitas akun, dan lain-lain. Kami juga menguji secara teratur berbagai opsi pembayaran dan fitur baru. Jika kamu tidak membatalkan langganan dengan tepat waktu, langgananmu akan diperpanjang dengan harga penuh seperti ditunjukkan saat pembelian dilakukan, tanpa tindakan tambahan apa pun olehmu, dan kamu menguasakan kepada kami untuk menagih ke metode pembayaranmu atas nilai itu. Sepanjang diizinkan oleh hukum, kami melindungi hak, yang meliputi tanpa pemberitahuan di muka, membatasi jumlah yang tersedia atau menghentikan ketersediaan sebarang produk, fitur, layanan, atau tawaran lain; memberlakukan ketentuan mengenai penerimaan sebarang kupon, diskon, tawaran, atau promosi lain; melarang sebarang pengguna dari melakukan transaksi apa pun; dan menolak untuk menyediakan produk, layanan, atau tawaran lain apa pun bagi sebarang pengguna.
8a. PEMBELIAN DAN LANGGANAN MELALUI LAYANAN EKSTERNAL
Pembelian Layanan Eksternal, yang meliputi langganan, dapat diproses melalui Layanan Eksternal, yang dalam hal ini, pembelian itu harus dikelola melalui Akun Layanan Eksternal kamu. Langganan diperpanjang secara otomatis hingga kamu membatalkannya.
Saat melakukan pembelian pada Layanan, kamu mungkin memiliki opsi untuk membayar melalui Layanan Eksternal, misalnya dengan ID Apple atau akun Google Play kamu ("Akun Layanan Eksternal kamu"), dan Akun Layanan Eksternal kamu akan dikenai biaya atas pembelian itu sesuai dengan ketentuan yang diungkapkan kepadamu pada saat pembelian dan ketentuan umum yang berlaku untuk Akun Layanan Eksternalmu. Beberapa Layanan Eksternal dapat membebankan pajak penjualan kepada kamu, bergantung pada tempat tinggalmu, yang dapat berubah sewaktu-waktu.
Jika Pembelian Melalui Layanan Eksternalmu mencakup langganan yang diperpanjang secara otomatis, Akun Layanan Eksternalmu akan terus ditagih secara berkala atas langganan itu hingga kamu membatalkannya. Setelah periode komitmen langganan awalmu, dan juga setelah periode langganan berikutnya, langganan itu akan dilanjutkan secara otomatis untuk harga dan jangka waktu yang kamu setujui saat mulai berlangganan. Jika kamu menerima tawaran promosi diskon, harga langgananmu dapat naik berdasarkan ketentuan tawaran itu setelah periode langganan awal untuk periode perpanjangan berikutnya.
Untuk membatalkan suatu langganan: Jika kamu tidak ingin langgananmu diperpanjang secara otomatis, atau jika kamu ingin mengubah atau menghentikan langgananmu, maka kamu harus masuk ke Akun Layanan Eksternalmu dan mengikuti instruksi untuk mengelola atau membatalkan langgananmu, meskipun kamu telah menghapus akunmu di Layanan kami atau telah menghapus Aplikasi dari perangkatmu. Misalnya, jika kamu berlangganan dengan menggunakan ID Apple, maka pembatalan ditangani oleh Apple, bukan Tinder. Untuk membatalkan pembelian yang dilakukan dengan ID Apple, buka Pengaturan di dalam aplikasi tersebut, dan ikuti petunjuk untuk membatalkan. Kamu juga dapat meminta bantuan di Dukungan Apple.
Demikian pula jika kamu berlangganan di Google Play, maka pembatalan ditangani oleh Google. Untuk membatalkan pembelian yang dilakukan melalui Google Play, buka aplikasi Google Play di perangkat selulermu dan periksa Pengaturan. Kamu juga dapat meminta bantuan di Google Play. Jika membatalkan langganan, kamu dapat terus menggunakan layanan yang dibatalkan hingga akhir masa langgananmu saat itu. Langganan tidak akan diperpanjang ketika masa langgananmu yang berlaku saat itu kedaluwarsa.
Jika kamu memulai penagihan balik atau meminta pengembalian pembayaran yang dilakukan dengan Akun Layanan Eksternalmu, Tinder dapat mengakhiri dengan serta-merta akunmu atas kebijakan sendirinya, dengan dasar bahwa kamu telah memutuskan untuk tidak menginginkan langganan Tinder. Jika tagihan balik atau permintaan pengembalian pembayaran lain dibatalkan, silakan hubungi Layanan Pelanggan. Tinder akan menahan semua dana yang dibebankan ke Akun Layanan Eksternalmu hingga kamu membatalkan langganan melalui Akun Layanan Eksternalmu. Pengguna tertentu dapat berhak meminta pengembalian dana. Lihat Pasal 8d di bawah untuk informasi lebih lanjut.
8b. PEMBELIAN DAN LANGGANAN SECARA INTERNAL
Pembelian Secara Internal, yang meliputi langganan, diproses dengan menggunakan Metode Pembayaran yang kamu berikan di Situs Web atau Aplikasi. Langganan diperpanjang secara otomatis hingga kamu membatalkannya.
Jika kamu melakukan Pembelian Secara Internal, kamu setuju untuk membayar harga yang ditampilkan kepadamu untuk Layanan yang kamu pilih serta segala pajak penjualan atau pajak serupa yang dapat dikenakan atas pembayaranmu (dan dapat berubah sewaktu-waktu), dan kamu menguasakan Tinder untuk menagih ke metode pembayaran yang kamu berikan ("Metode Pembayaran" kamu). Tinder dapat memperbaiki segala kesalahan atau kekeliruan penagihan meskipun kami telah meminta atau menerima pembayaran. Jika kamu memulai penagihan balik atau meminta pengembalian pembayaran yang dilakukan dengan Metode Pembayaranmu, Tinder dapat menutup akunmu dengan serta-merta atas kebijakan sendirinya, dengan dasar bahwa kamu telah memutuskan untuk tidak menginginkan langganan Tinder. Jika tagihan balik atau permintaan pengembalian pembayaran lain dibatalkan, silakan hubungi Layanan Pelanggan.
Jika Pembelian Secara Internalmu mencakup langganan yang diperpanjang secara otomatis, maka Metode Pembayaranmu akan terus ditagih secara berkala untuk langganan itu hingga kamu membatalkannya. Setelah periode komitmen langganan awalmu, dan juga setelah periode langganan berikutnya, langgananmu akan dilanjutkan secara otomatis untuk harga dan jangka waktu yang kamu setujui saat mulai berlangganan, hingga kamu membatalkannya.
Untuk membatalkan langganan, masuk ke Situs Web atau Aplikasi dan buka bagian Akun. Jika kamu membatalkan langganan, maka kamu dapat terus menggunakan layanan yang dibatalkan itu hingga akhir masa langgananmu yang berlaku saat itu. Langganan tidak akan diperpanjang ketika masa langgananmu yang berlaku saat itu kedaluwarsa.
Kamu dapat mengedit informasi Metode Pembayaranmu dengan menggunakan alat Pengaturan dan mengikuti penaut agar peningkatanmu kedaluwarsa. Jika pembayaran tidak berhasil diproses, karena kedaluwarsa, dana tidak mencukupi, atau sebab lain, kamu tetap bertanggung jawab atas jumlah yang tidak terbayar dan menguasakan kami untuk terus menagih ke Metode Pembayaranmu, sebagaimana dapat diperbarui. Hal ini dapat menyebabkan perubahan pada tanggal penagihan pembayaranmu.
Selain itu, kamu menguasakan kepada kami untuk memperoleh tanggal kedaluwarsa dan nomor kartu yang diperbarui atau diganti untuk kartu kredit atau kartu debitmu sebagaimana disediakan oleh penerbit kartu kredit atau debitmu. Ketentuan pembayaranmu akan dibuat berdasarkan Metode Pembayaran dan dapat ditentukan oleh kesepakatan antara kamu dan lembaga keuangan, penerbit kartu kredit, atau penyedia lain dari Metode Pembayaran yang kamu pilih. Jika kamu tinggal tinggal di luar Amerika Serikat, maka kamu setuju bahwa pembayaranmu ke Tinder dapat melalui MTCH Technology Services Limited, dan jika kamu tinggal di Amerika Serikat, maka pembayaranmu ke Tinder dapat melalui Plentyoffish Media LLC. Pengguna tertentu berhak meminta pengembalian dana. Lihat Pasal 8d di bawah untuk informasi lebih lanjut.
8c. BARANG VIRTUAL
Dana untuk pembelian barang virtual tidak dapat dikembalikan dan tunduk kepada persyaratan tertentu.
Dari waktu ke waktu, kamu berkesempatan untuk membeli lisensi yang terbatas, pribadi, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dicabut untuk menggunakan atau mengakses fitur-fitur penggunaan terbatas khusus yang meliputi tetapi tidak terbatas pada kredit yang dapat ditukarkan dengan barang virtual, seperti Super Suka, Boost, Kredit Langsung, atau Hadiah ("Barang Virtual") dari Tinder.
Barang Virtual menyatakan sebuah hak lisensi terbatas yang diatur oleh Perjanjian ini dan, kecuali sebagaimana dilarang oleh hukum yang berlaku, tidak ada hak milik atau kepemilikan pada atau terhadap Barang Virtual yang dipindahtangankan atau dialihkuasakan kepada kamu. Perjanjian ini tidak sepatutnya ditafsirkan sebagai suatu penjualan segala hak pada Barang Virtual.
Sebarang saldo Barang Virtual yang ditampilkan di akunmu bukan suatu saldo dunia nyata atau mencerminkan sebarang nilai tersimpan, tetapi merupakan sebuah ukuran cakupan lisensimu. Barang Virtual tidak dikenai biaya jika tidak digunakan; tetapi, lisensi yang diberikan kepadamu pada Barang Virtual akan berakhir sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini, pada mana saja yang lebih dahulu antara berhentinya Tinder dari menyediakan Layanan kami dan ditutup atau diakhirinya akunmu.
Tinder, atas kebijakan sendirinya, melindungi hak mengenakan biaya atas hak mengakses atau menggunakan Barang Virtual dan/atau dapat membagikan Barang Virtual dengan atau tanpa biaya. Tinder dapat mengelola, mengatur, mengendalikan, mengubah, atau menghilangkan Barang Virtual kapan saja, yang meliputi mengambil tindakan yang dapat memengaruhi nilai menurut persepsi atau harga pembelian, jika relevan, dari sebarang Barang Virtual. Tinder tidak bertanggung jawab kepada kamu atau sebarang pihak ketiga apabila Tinder melaksanakan segala hak tersebut. Pemindahtanganan Barang Virtual adalah terlarang, dan kamu tidak boleh menjual, menukar, atau dengan cara lain memindahtangankan Barang Virtual kepada sebarang orang atau badan. Barang Virtual hanya dapat ditukarkan melalui Layanan kami.
SEMUA PEMBELIAN DAN PENUKARAN BARANG VIRTUAL YANG DILAKUKAN MELALUI LAYANAN BERSIFAT FINAL DAN TANPA PENGEMBALIAN DANA. KAMU MENGAKUI BAHWA TINDER TIDAK DIWAJIBKAN UNTUK MELAKUKAN PENGEMBALIAN DANA KARENA ALASAN APA PUN, SERTA KAMU TIDAK AKAN MENERIMA UANG ATAU KOMPENSASI LAIN ATAS BARANG VIRTUAL YANG TIDAK DIGUNAKAN SAAT AKUN DITUTUP, ENTAH PENUTUPAN TERSEBUT BERSIFAT SUKARELA ATAUPUN PAKSAAN.
8d. PENGEMBALIAN DANA
Secara umum, semua pembelian tidak dapat dananya dikembalikan. Ketentuan khusus untuk pengembalian dana berlaku di UE, WEE, Inggris Raya, Swiss, Korea Selatan, dan Israel. Ketentuan-ketentuan khusus untuk pengembalian dana juga berlaku di Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, dan Wisconsin.
Secara umum, semua pembelian bersifat final dan tidak dapat dananya dikembalikan, dan tidak ada pengembalian dana atau kredit untuk periode yang digunakan sebagian, kecuali jika undang-undang yang berlaku di yurisdiksimu menetapkan pengembalian dana.
Untuk pelanggan yang tinggal di UE, WEE, Inggris Raya, dan Swiss:
Sesuai dengan hukum setempat, kamu berhak mendapatkan pengembalian dana penuh dalam waktu 14 hari setelah langganan dimulai. Harap ingat bahwa periode 14 hari ini berawal ketika pertama langganan dimulai.
Untuk pelanggan yang tinggal di Jerman:
Kamu dapat mengakhiri langgananmu setelah diperpanjang dengan jangka waktu pemberitahuan satu bulan. Hakmu untuk mengakhiri langganan karena suatu alasan tetap tidak terpengaruh.
Untuk pelanggan dan pembeli Barang Virtual yang tinggal di Korea Selatan:
sesuai dengan hukum setempat, kamu berhak mendapatkan pengembalian dana penuh atas langgananmu dan/atau Barang Virtualmu yang tidak digunakan selama 7 hari setelah pembelian. Harap ingat bahwa jangka waktu 7 hari ini berawal pada tanggal pembelian.
Untuk pelanggan yang tinggal di Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa,Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, Wisconsin, dan Israel:
Hakmu Membatalkan Langganan - Kamu dapat membatalkan langgananmu, tanpa penalti atau kewajiban, kapan saja sebelum tengah malam hari kerja ketiga sejak tanggal kamu berlangganan. Apabila kamu meninggal dunia sebelum akhir periode langgananmu, ahli warismu berhak atas pengembalian dana atas bagian dari sebarang pembayaran yang telah kamu lakukan untuk langgananmu yang dapat dialokasikan ke periode setelah kematianmu. Apabila kamu menjadi cacat (sehingga tidak dapat menggunakan layanan Tinder) sebelum akhir periode langgananmu, kamu berhak atas pengembalian dana atas bagian dari sebarang pembayaran yang telah kamu lakukan untuk berlangganan yang dapat dialokasikan ke periode setelah kecacatanmu dengan menyampaikan pemberitahuan kepada Perusahaan dengan cara yang sama dengan ketika kamu meminta pengembalian dana sebagaimana dijelaskan di bawah.
If any of the above apply to you and you subscribed using your Apple ID, your refund requests are handled by Apple, not Tinder. To request a refund, please contact your External Service directly; for example using your Apple device, go to Settings > iTunes & App Stores > [click on your Apple ID] > View Apple ID > Purchase History. Find the transaction and select "Report a Problem." You can also request a refund at Apple Support. For any other purchase, please contact Tinder Customer Service with your order number (see your confirmation email) by mailing or delivering a signed and dated notice which states that you, the buyer, are canceling this Agreement, or words of similar effect. Please also include the email address or telephone number associated with your account along with your order number. This notice shall be sent to:
Tinder,
Attn: Cancellations,
P.O. Box 25472,Dallas, Texas 75225, AS
PENUTUPAN AKUN
Jika kamu tidak ingin menggunakan Layanan kami lagi, atau jika kami menutup akunmu karena alasan apa pun, inilah hal-hal yang perlu kamu ketahui.
Kamu dapat menghapus akunmu kapan saja dengan masuk ke Situs Web atau Aplikasi, masuk ke "Pengaturan", mengeklik "Hapus Akun", dan mengikuti instruksi-instruksi untuk menyelesaikan proses penghapusan tersebut. Namun, kamu harus membatalkan/mengelola segala Pembelian Melalui Layanan Eksternal melalui Akun Layanan Eksternalmu (misalnya iTunes, Google Play) untuk menghindari penagihan tambahan.
Tinder berhak menyelidiki dan, jika patut, menangguhkan atau menutup akunmu tanpa pengembalian dana jika Tinder meyakini bahwa kamu telah melanggar Ketentuan ini, menyalahgunakan Layanan kami, atau berkelakuan dengan cara yang dianggap oleh Tinder tidak pantas atau melanggar hukum, di dalam atau di luar Layanan kami. Kami melindungi hak memanfaatkan segala sarana pribadi, teknologi, hukum, atau yang lain yang tersedia untuk menegakkan Ketentuan ini, kapan saja tanpa tanggung jawab dan tanpa kewajiban memberimu pemberitahuan di muka, yang meliputi, tetapi tidak terbatas pada, upaya mencegahmu mengakses Layanan.
Jika akunmu ditutup olehmu atau oleh Tinder karena alasan apa pun, maka Ketentuan ini terus dan tetap layak ditegakkan antara kamu dan Tinder, dan kamu tidak akan berhak atas pengembalian dana apa pun atas pembelian yang dilakukan. Informasi pribadimu akan disimpan dan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
TIDAK ADA PEMERIKSAAN LATAR BELAKANG PIDANA ATAU VERIFIKASI IDENTITAS
Tinder tidak melakukan pemeriksaan latar belakang pidana atau verifikasi identitas terhadap penggunanya. Meskipun berupaya mendorong pengalaman pengguna yang penuh hormat, Tinder tidak bertanggung jawab atas kelakuan sebarang pengguna di dalam atau di luar Layanan. Gunakan penilaianmu searif mungkin saat berinteraksi dengan orang lain dan tinjau Kiat Keselamatan kami.
KAMU MEMAHAMI BAHWA TINDER TIDAK MELAKUKAN PEMERIKSAAN LATAR BELAKANG PIDANA ATAU VERIFIKASI IDENTITAS TERHADAP PENGGUNANYA ATAU MENYELIDIKI LATAR BELAKANG PENGGUNANYA. TINDER TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN MENGENAI KELAKUAN, IDENTITAS, KESEHATAN, KONDISI FISIK, NIAT, KEABSAHAN, ATAU KEJUJURAN PENGGUNA. TINDER BERHAK MELAKUKAN - DAN KAMU MENGUASAKAN TINDER UNTUK MELAKUKAN - SEGALA PEMERIKSAAN LATAR BELAKANG PIDANA ATAU PEMERIKSAAN LAIN (SEPERTI PENELUSURAN DAFTAR PENJAHAT SEKS) KAPAN SAJA DENGAN MENGGUNAKAN REKAM PUBLIK YANG TERSEDIA, DAN KAMU SETUJU BAHWA SEBARANG INFORMASI YANG KAMU BERIKAN DAPAT DIGUNAKAN UNTUK MAKSUD ITU. JIKA PERUSAHAAN MEMUTUSKAN UNTUK MELAKUKAN SEBARANG PENYARINGAN MELALUI BADAN PELAPORAN KONSUMEN, DENGAN INI KAMU MENGUASAKAN PERUSAHAAN UNTUK MENDAPATKAN DAN MENGGUNAKAN LAPORAN KONSUMEN TENTANGMU UNTUK MENENTUKAN KELAYAKANMU BERDASARKAN KETENTUAN INI.
KAMU BERTANGGUNG JAWAB PENUH ATAS INTERAKSIMU DENGAN PENGGUNA LAIN. KAMI TIDAK DAPAT DAN TIDAK MENJAMIN KESELAMATANMU DAN BUKAN PENGGANTI UNTUK UPAYA MENGIKUTI KIAT KESELAMATAN DAN TINDAKAN KEWASPADAAN KESELAMATAN YANG BIJAKSANA LAINNYA. SELALU GUNAKAN PENILAIANMU SEARIF-ARIFNYA DAN LAKUKAN TINDAKAN PENCEGAHAN KESELAMATAN YANG TEPAT SAAT BERKOMUNIKASI ATAU BERTEMU DENGAN ORANG BARU. KOMUNIKASI YANG DITERIMA MELALUI LAYANAN, YANG MELIPUTI NOTIFIKASI OTOMATIS YANG DIKIRIM OLEH TINDER, DAPAT MERUPAKAN AKIBAT DARI INTERAKSI PENGGUNA DENGAN LAYANAN UNTUK MAKSUD-MAKSUD YANG TIDAK PATUT, YANG MELIPUTI PENIPUAN, PENYALAHGUNAAN, PELECEHAN, ATAU KELAKUAN TIDAK PATUT LAINNYA.
Meskipun berupaya mendorong pengalaman pengguna yang penuh hormat, Tinder tidak bertanggung jawab atas kelakuan sebarang pengguna di dalam atau di luar Layanan. Kamu setuju untuk menerapkan kehati-hatian dalam semua interaksi dengan pengguna lain, terutama jika kamu memutuskan untuk berkomunikasi di luar Layanan atau bertemu secara langsung.
PENAFIAN
Layanan Tinder disediakan "sebagaimana adanya" dan kami tidak membuat, dan tidak dapat membuat, segala pernyataan mengenai konten atau fitur Layanan kami atau Konten Anggota kami.
TINDER MENYEDIAKAN LAYANAN KAMI ATAS DASAR "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" DAN SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN DENGAN JENIS APA PUN, ENTAH TERSURAT, TERSIRAT, STATUTER, ATAU YANG LAIN DALAM KAITAN DENGAN LAYANAN KAMI (YANG MELIPUTI SELURUH KONTEN YANG TERKANDUNG DI DALAM LAYANAN), YANG MELIPUTI, TANPA PEMBATASAN PADA, SEGALA JAMINAN TERSIRAT ATAS KUALITAS YANG MEMUASKAN, KELAYAKJUALAN, KECOCOKAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU KETIADAAN PELANGGARAN. TINDER TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA (A) LAYANAN KAMI AKAN SELALU LANCAR, AMAN, ATAU BEBAS KESALAHAN, (B) SEGALA CACAT ATAU KESALAHAN DALAM LAYANAN KAMI AKAN TERSINGKAP ATAU DIPERBAIKI, ATAU (C) SEGALA KONTEN ATAU INFORMASI YANG KAMU PEROLEH ATAU MELALUI LAYANAN KAMI AKAN AKURAT, LENGKAP, MUTAKHIR, ATAU PATUT UNTUK TUJUAN-TUJUAN KAMU. SELAIN ITU, TINDER TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN JUMLAH PENGGUNA AKTIF SETIAP SAAT; KEMAMPUAN ATAU KEINGINAN PENGGUNA UNTUK BERKOMUNIKASI ATAU BERTEMU DENGANMU, ATAU KESERASIAN MUTLAK DENGAN PENGGUNA ATAU KELAKUAN OLEH PENGGUNA YANG KAMU TEMUKAN MELALUI LAYANAN.
TINDER TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KONTEN APA PUN YANG KAMU ATAU PENGGUNA LAIN ATAU PIHAK KETIGA UNGGAH, KIRIM, TERIMA, ATAU TINDAKI MELALUI LAYANAN KAMI, DAN TINDER JUGA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS IDENTITAS, NIAT, KEABSAHAN, ATAU KEAKURATAN SEMUA PENGGUNA YANG DAPAT BERKOMUNIKASI DENGANMU MELALUI TINDER. SETIAP MATERI YANG DIUNDUH ATAU DIPEROLEH MELALUI PENGGUNAAN LAYANAN DIAKSES ATAS KEBIJAKSANAAN DAN RISIKOMU SENDIRI. TINDER TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA KERUSAKAN PADA PERANGKAT KERAS KOMPUTER, PERANGKAT LUNAK KOMPUTER, ATAU PERALATAN ATAU TEKNOLOGI LAIN YANG MELIPUTI, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, KERUSAKAN DARI SEBARANG PELANGGARAN KEAMANAN ATAU DARI SEBARANG VIRUS, KUTU, PERONGRONGAN, PERETASAN, PENIPUAN, KESALAHAN, PENGABAIAN, PENYELAAN, CACAT, KETERTUNDAAN DALAM OPERASI ATAU TRANSMISI, KEGAGALAN SALURAN ATAU JARINGAN KOMPUTER, ATAU SEGALA GANGGUAN ATAU MALAFUNGSI TEKNIS ATAU LAINNYA.
UNDANG-UNDANG HAK CIPTA MILENIUM DIGITAL
Kami menangani pelanggaran hak cipta dengan sangat serius. Kami memintamu membantu kami memastikan bahwa kami mengatasinya dengan cepat dan efektif.
Tinder telah menerapkan kebijakan berikut terhadap pelanggaran hak cipta sesuai dengan Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital atau Digital Millennium Copyright Act ("DMCA"). Jika kamu meyakini bahwa ada Konten Anggota atau Konten Kami yang melanggar hak kekayaan intelektualmu, harap ajukan pemberitahuan yang mendugakan pelanggaran tersebut ("Pemberitahuan Penghapusan DMCA") yang mencakup informasi berikut:
Tanda tangan fisik atau elektronik seseorang yang dikuasakan untuk bertindak atas nama pemilik suatu hak eksklusif yang diduga dilanggar;
Identifikasi karya berhak cipta yang diklaim telah dilanggar, atau, jika beberapa karya berhak cipta di satu situs daring tercakup dalam satu pemberitahuan, sebuah daftar yang mewakili karya-karya tersebut;
Identifikasi materi yang diklaim melanggar atau menjadi subjek aktivitas yang melanggar dan harus dihapus atau aksesnya dinonaktifkan beserta informasi yang cukup secara logis untuk membuat penyedia layanan dapat menemukan materi itu;
Informasi yang cukup secara logis bagi penyedia layanan untuk dapat menghubungimu, seperti alamat, nomor telepon, dan, jika tersedia, surat elektronik;
Pernyataan bahwa kamu mempunyai keyakinan dengan iktikad baik bahwa penggunaan materi dengan cara yang dikeluhkan tidak dikuasakan oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum; dan
Pernyataan bahwa, di bawah ancaman hukuman atas sumpah palsu, informasi dalam pemberitahuan adalah akurat dan kamu dikuasakan untuk bertindak atas nama pemilik hak eksklusif yang diduga dilanggar.
Segala Pemberitahuan Penghapusan DMCA seyogianya disampaikan lewat surel ke copyright@match.com, telepon ke 214-576-3272, atau surat ke alamat berikut: Copyright Compliance Department c/o Tinder Legal, 8750 N. Central Expressway, Dallas, Texas 75231.
Tinder akan menutup akun milik pelanggar cak cipta yang berulang.
IKLAN DAN KONTEN PIHAK KETIGA
Kamu dapat melihat iklan dan promosi pihak ketiga dalam Layanan kami. Tinder tidak menyokong dan tidak bertanggung jawab atas interaksimu dengan produk atau layanan tersebut.
Layanan kami dapat berisi iklan atau promosi yang ditawarkan oleh pihak ketiga serta tautan ke situs web atau sumber daya lain. Di samping itu, Layanan kami memungkinkanmu menonton iklan sebagai imbalan Barang Virtual; Tinder tidak menjamin bahwa kamu akan selalu memenuhi syarat untuk menonton iklan yang demikian, atau bahwa iklan seperti itu akan tersedia. Tinder juga dapat menyediakan tautan atau rujukan nonkomersial kepada pihak ketiga dalam kontennya. Tinder tidak bertanggung jawab atas ketersediaan (atau kurangnya ketersediaan) situs web eksternal, sumber daya eksternal, atau kontennya. Selain itu, Tinder tidak bertanggung jawab atas, dan tidak menyokong, segala produk atau layanan yang dapat ditawarkan oleh situs web atau sumber daya pihak ketiga. Apabila kamu memilih untuk berinteraksi dengan pihak ketiga yang dibuat tersedia melalui Layanan kami, ketentuan pihak ketiga tersebut akan mengatur hubunganmu dengannya. Tinder tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas ketentuan dan tindakan pihak ketiga tersebut.
PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
Tanggung wajib Tinder dibatasi pada jangkauan maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
SEPANJANG MUNGKIN DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN TINDER ATAU PARA AFILIASI, KARYAWAN, PEMBERI LISENSI, ATAU PENYEDIA LAYANANNYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA GANTI RUGI TIDAK LANGSUNG, KONSEKUENSIAL, PENCONTOHAN, INSIDENTAL, KHUSUS, PENJERAAN, TETAP, ATAUPUN YANG DITINGKATKAN, YANG MELIPUTI, TANPA PEMBATASAN PADA, KEHILANGAN LABA, ENTAH YANG TIMBUL SECARA LANGSUNG ATAUPUN TIDAK LANGSUNG, ATAU SEBARANG KEHILANGAN DATA, PENGGUNAAN, ATAU MUHIBAH, ATAU SEGENAP KEHILANGAN TANWUJUD LAIN, AKIBAT DARI: (I) AKSES ATAU PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN OLEHMU, (II ) KELAKUAN ATAU KONTEN PENGGUNA ATAU PIHAK KETIGA PADA ATAU MELALUI SEGALA LAYANAN AFILIASI KAMI ATAU DALAM HUBUNGAN DENGAN LAYANAN; ATAU (III) SEBARANG AKSES, PENGGUNAAN, ATAU PERUBAHAN KONTENMU YANG TANPA WEWENANG, MESKIPUN TINDER TELAH DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN GANTI RUGI TERSEBUT. SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN, TANGGUNG JAWAB AGREGAT TINDER KEPADA KAMU ATAS SEMUA KLAIM YANG TERKAIT DENGAN LAYANAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI (A) $100 ATAU (B) JUMLAH YANG DIBAYARKAN, JIKA ADA, OLEHMU KEPADA TINDER UNTUK LAYANAN SELAMA PERIODE 24 (DUA PULUH EMPAT) BULAN TEPAT SEBELUM TANGGAL KALI PERTAMA KAMU MENGAJUKAN GUGATAN, ARBITRASE, ATAU PROSES HUKUM LAIN TERHADAP TINDER, ENTAH SECARA STATUTER, MENURUT HUKUM, ATAU MENURUT ASAS KESETARAAN, DI SEBARANG TRIBUNAL. PEMBATASAN GANTI RUGI YANG DIURAIKAN DALAM KALIMAT YANG TERTULIS TEPAT SEBELUM INI BERLAKU (i) TANPA MEMANDANG DASAR YANG MENJADI LANDASAN TANGGUNG WAJIB (ENTAH WANPRESTASI, KONTRAK, TORT, STATUTA, ATAU YANG LAIN), (ii) TERLEPAS DARI JENIS PELANGGARAN HAK, PRIVILESE, ATAU KEWAJIBAN, DAN (iii) DALAM HUBUNGAN DENGAN SEMUA KEJADIAN, LAYANAN, DAN PERJANJIAN INI.
KETENTUAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB YANG DITETAPKAN DALAM PASAL 14 INI BERLAKU SEKALIPUN PEMULIHAN HAKMU BERDASARKAN PERJANJIAN INI GAGAL DALAM KAITAN DENGAN TUJUAN POKOK PEMULIHAN ITU.
BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PEMBATASAN GANTI RUGI TERTENTU, SEHINGGA SEBAGIAN ATAU SELURUH PEMBATASAN DALAM PASAL INI DAPAT TIDAK BERLAKU BAGI KAMU.
PASAL PENYELESAIAN SENGKETA
Dalam kejadian yang jarang terjadi bahwa kita memiliki sebuah sengketa hukum, berikut adalah cara Para Pihak sepakat untuk melanjutkan, kecuali apabila dilarang oleh hukum yang berlaku.
Sebarang Subpasal dalam Pasal Penyelesaian Sengketa ini yang dilarang oleh hukum tidak berlaku bagi pengguna yang tinggal di yurisdiksi itu, yang meliputi Subpasal-subpasal 15b, 15c, 15d, dan 15e, yang tidak berlaku bagi pengguna yang tinggal di UE, KEE, Inggris Raya, atau Swiss. Platform penyelesaian sengketa daring Komisi Eropa tersedia di Penyelesaian Sengketa Daring | Komisi Eropa. Tinder tidak ikut serta dalam prosedur-prosedur penyelesaian sengketa di hadapan badan arbitrase konsumen bagi pengguna yang tinggal di UE, KEE, Inggris Raya, atau Swiss.
15a. PROSES PENYELESAIAN SENGKETA SECARA INFORMAL
Jika kamu tidak puas dengan Layanan kami karena alasan apa pun, harap hubungi dahulu Layanan Pelanggan Tinder agar kami dapat mencoba menyelesaikan kekhawatiranmu tanpa memerlukan bantuan dari luar. Jika kamu memilih untuk mengajukan sengketa, klaim, atau kontroversi terhadap Tinder, semua ketentuan ini akan berlaku. Untuk tujuan Proses Penyelesaian Sengketa dan Prosedur Arbitrase yang diterangkan dalam Pasal 15, “Tinder” mencakup para afiliasi, karyawan, pemberi lisensi, dan penyedia layanan kami.
Tinder menghargai hubungannya denganmu dan mengapresiasi manfaat timbal balik yang diperoleh dari penyelesaian Sengketa secara informal. “Sengketa” adalah sebarang sengketa, klaim, atau kontroversi antara kamu dan Tinder yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini (yang meliputi sebarang dugaan pelanggaran Perjanjian ini), Layanan, atau hubungan kami denganmu. “Sengketa” sebagaimana digunakan dalam Perjanjian ini mempunyai arti yang seluas-luasnya dan mencakup klaim-klaim yang timbul sebelum keberadaan Perjanjian ini atau sebarang perjanjian sebelumnya dan klaim-klaim yang timbul selama termin Perjanjian ini atau setelah pengakhiran Perjanjian ini (kecuali jika Perjanjian ini digantikan oleh suatu perjanjian setelahnya yang diadakan olehmu dan Tinder). Jika kamu memiliki Sengketa dengan Tinder (“Sengketamu”), sebelum mengajukan Sengketamu secara resmi kepada arbitrase atau pengadilan gugatan sederhana, kamu setuju untuk terlebih dahulu mengirimkan pemberitahuan yang terperinci (“Pemberitahuan”) kepada CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, AS. Namun, jika Sengketamu mencakup klaim-klaim perorangan tentang serangan seksual atau pelecehan seksual yang terjadi dalam kaitannya dengan penggunaan Layanan olehmu, maka kamu tidak diwajibkan untuk mengirimkan Pemberitahuan sebelum mengajukan klaimmu sesuai dengan Pasal 17. Jika Tinder mempunyai Sengketa denganmu (“Sengketa Tinder”), Tinder setuju untuk terlebih dahulu mengirimkan Pemberitahuan kepadamu lewat alamat surel terbarumu yang ada di arsip kami, atau jika tidak ada alamat surelmu di arsip kami, informasi kontak lain yang terkait dengan akunmu. Pemberitahuanmu harus memuat semua informasi berikut: (1) nama lengkapmu; (2) informasi yang memungkinkan Tinder mengidentifikasi akunmu, yang meliputi foto atau tangkapan layar profilmu, alamatmu, nomor ponselmu, alamat surelmu, dan tanggal lahir yang kamu gunakan untuk mendaftarkan akunmu jika ada; dan (3) keterangan terperinci tentang Sengketamu, yang meliputi sifat dan dasar faktual klaimmu dan pemulihan yang kamu mohonkan dengan perhitungan yang sesuai dengan dugaan kerugianmu (jika ada). Kamu harus menandatangani sendiri Pemberitahuan ini agar berlaku. Pemberitahuan Sengketa Tinder juga harus memuat uraian terperinci Sengketa Tinder, yang mencakup sifat dan dasar faktual klaimnya serta pemulihan yang dimohonkan, dengan perhitungan yang sesuai dengan kerugian kami (jika ada). Kamu dan Tinder sepakat untuk kemudian bermufakat dengan iktikad baik dalam upaya untuk menyelesaikan Sengketa. Sebagai bagian permufakatan dengan iktikad baik ini, Tinder dapat meminta suatu rapat telepon denganmu untuk membahas Sengketamu, dan kamu setuju untuk berpartisipasi secara langsung, bersama pengacaramu jika kamu diwakili oleh penasihat hukum. Demikian pula, kamu dapat meminta suatu rapat telepon untuk membahas Sengketa Tinder denganmu, dan Tinder setuju untuk melibatkan satu perwakilannya. (Untuk menghindari keraguan, pengakhiran akunmu oleh Tinder, sebagaimana ditetapkan dalam Pasal 4 di atas, bukan suatu Sengketa Tinder denganmu.) Proses informal ini semestinya mengarah ke suatu penyelesaian Sengketa. Namun, jika Sengketa tidak terselesaikan dalam waktu 60 hari setelah diterimanya Pemberitahuan dengan informasi lengkap dan Para Pihak belum menyepakati bersama suatu perpanjangan jangka waktu penyelesaian sengketa secara informal ini, maka kamu atau Tinder dapat memulai arbitrase (dengan tunduk kepada hak salah satu Pihak untuk memilih pengadilan gugatan sederhana sebagaimana ditentukan di bawah).
Penuntasan penyelesaian sengketa secara informal ini adalah syarat hukum preseden bagi pengajuan sebarang tuntutan arbitrase atau gugatan ke pengadilan gugatan sederhana (kecuali untuk klaim-klaim perorangan tentang serangan seksual atau pelecehan seksual yang terjadi dalam kaitannya dengan penggunaan Layanan olehmu). Kelalaian melakukannya merupakan suatu pelanggaran Perjanjian ini. Batas waktu penuntutan hukum dan segala tenggat biaya pengajuan tuntutan akan ditangguhkan penghitungannya selagi kamu dan Tinder berunding dalam proses penyelesaian sengketa secara informal ini. Kecuali jika dilarang oleh hukum yang berlaku, penyedia arbitrase, yaitu Arbitrase dan Mediasi Nasional (“NAM”), tidak boleh menerima atau mengurus sebarang tuntutan arbitrase dan harus menutup secara administratif sebarang arbitrase kecuali jika Pihak yang mengajukan tuntutan arbitrase tersebut dapat menyatakan secara tertulis bahwa syarat dan ketentuan proses penyelesaian sengketa secara informal ini dipenuhi dengan tuntas. Suatu pengadilan di yurisdiksi yang berwenang mempunyai wewenang untuk memberlakukan ketentuan ini dan dengan demikian melarang sebarang proses hukum arbitrase atau gugatan ke pengadilan gugatan sederhana.
Semua tawaran, janji, kelakuan, dan pernyataan yang dibuat dalam kegiatan penyelesaian sengketa informal oleh Pihak mana pun dan para agen, karyawan, dan pengacaranya bersifat rahasia dan tidak dapat diterima untuk tujuan apa pun dalam proses hukum selanjutnya (kecuali sepanjang diwajibkan untuk menyatakan secara tertulis bahwa Pihak itu memenuhi persyaratan proses penyelesaian sengketa informal ini sebelum memulai suatu arbitrase NAM), asalkan bahwa bukti yang dapat diterima atau dapat terungkap tidak diputuskan sebagai tidak dapat diterima atau tidak dapat terungkap.
15b. PEMULIHAN PERSEORANGAN: PENGABAIAN GUGATAN KELOMPOK DAN PENGADILAN JURI
SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMU DAN TINDERMASING-MASING MENGABAIKAN HAK ATAS SUATU PENGADILAN JURI DAN HAK MELAKUKAN LITIGASI SENGKETA DI PENGADILAN DEMI MENGUTAMAKAN ARBITRASE PERORANGAN (KECUALI UNTUK PENGADILAN GUGATAN SEDERHANA ATAU UNTUK KLAIM PERORANGAN TENTANG SERANGAN SEKSUAL ATAU PELECEHAN SEKSUAL YANG TERJADI DALAM KAITANNYA DENGAN PENGGUNANAN LAYANAN OLEHMU, SEBAGAIMANA DITETAPKAN DI SINI). KAMU DAN TINDERMASING-MASING MENGABAIKAN HAK MENGAJUKAN ATAU TURUT SERTA DALAM GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK TERHADAP YANG LAIN ATAU DENGAN CARA LAIN MEMOHON PEMULIHAN ATAS DASAR KELOMPOK, YANG MELIPUTI SEGALA GUGATAN YANG SAAT INI DALAM PROSES TERHADAP TINDER. SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, TIDAK BOLEH ADA HAK ATAU WEWENANG ATAS SEGALA KLAIM YANG AKAN DIARBITRASEKAN ATAU DILITIGASIKAN ATAS DASAR KELOMPOK, GABUNGAN, PERWAKILAN, KONSOLIDASI, ATAU PENUNTUT UMUM PARTIKELIR. ARBITER DAPAT MEMBERIKAN PEMULIHAN YANG SAMA DENGAN YANG TERSEDIA DI PENGADILAN ASALKAN ARBITER TERSEBUT HANYA DAPAT MEMBERIKAN PEMULIHAN FINAL (YANG MELIPUTI PEMULIHAN INJUNGTIF ATAU DEKLARATIF) DENGAN MEMENANGKAN PIHAK PERORANGAN YANG MEMOHON PEMULIHAN DAN HANYA SEPANJANG DIPERLUKAN UNTUK MENYEDIAKAN PEMULIHAN FINAL YANG DISOKONG OLEH KLAIM PIHAK PERORANGAN ITU. ARBITER TIDAK DAPAT MEMBERIKAN PEMULIHAN UNTUK, TERHADAP, ATAU ATAS NAMA SIAPA PUN YANG BUKAN PIHAK DALAM ARBITRASE ATAS DASAR KELOMPOK, GABUNGAN, PERWAKILAN, ATAU PENUNTUT UMUM PARTIKELIR. JIKA SUATU PENGADILAN MENENTUKAN BAHWA SEBARANG LARANGAN DALAM SUBPASAL INI MUSTAHIL DILAKSANAKAN TERHADAP KLAIM ATAU PERMOHONAN PEMULIHAN TERTENTU (SEPERTI PERMOHONAN PEMULIHAN INJUNGTIF PUBLIK), DAN SEMUA UPAYA BANDING ATAS PUTUSAN ITU DITEGASKAN DAN PUTUSAN ITU MENJADI FINAL, MAKA KAMU DAN TINDERSETUJU BAHWA KLAIM ATAU PERMOHONAN PEMULIHAN TERTENTU ITU BERLANJUT DI PENGADILAN TETAPI DITANGGUHKAN UNTUK MENUNGGU ARBITRASE PERORANGAN ATAS KLAIM-KLAIM SELEBIHNYA UNTUK PEMULIHAN YANG TELAH KAMU AJUKAN. JIKA SUBPASAL KHUSUS INI MUSTAHIL DILAKSANAKAN, MAKA SELURUH KETENTUAN ARBITRASE INI (KECUALI UNTUK PENGABAIAN PENGADILAN JURI DAN PROSES PENYELESAIAN SENGKETA INFORMAL) MENJADI BATAL DEMI HUKUM. SUBPASAL INI MERUPAKAN BAGIAN PENTING DARI PERJANJIAN ARBITRASE INI.
15c. PENYELESAIAN SENGKETA MELALUI ARBITRASE ATAU PENGADILAN GUGATAN SEDERHANA
Sebarang Sengketa (yang tidak diselesaikan secara informal oleh Layanan Pelanggan Tinder atau sebagaimana diatur dalam subpasal 15a di atas) harus diselesaikan secara eksklusif melalui ARBITRASE PERORANGAN YANG MENGIKAT kecuali sebagaimana ditentukan lain secara spesifik dalam Pasal Penyelesaian Sengketa ini. Sekalipun ada ketentuan di atas, baik kamu maupun Tinder dapat memilih untuk mengajukan gugatan perorangan di pengadilan gugatan sederhana, dan gugatan perorangan tentang serangan seksual atau pelecehan seksual yang terjadi dalam kaitannya dengan penggunaan Layanan olehmu dapat diajukan sesuai dengan Pasal 17. Jika permohonan untuk melanjutkan ke pengadilan gugatan sederhana dibuat setelah arbitrase dimulai tetapi sebelum seorang arbiter ditunjuk, maka arbitrase itu harus ditutup secara administratif oleh penyedia arbitrase (misalnya, NAM). Sebarang kontroversi mengenai yurisdiksi pengadilan gugatan sederhana harus diputuskan secara eksklusif oleh pengadilan gugatan sederhana itu. Tidak ada putusan yang diambil oleh pengadilan gugatan sederhana yang memiliki akibat yang menghalangi (res judicata) dalam sebarang proses hukum yang melibatkan Tinder dan siapa saja selain kamu. Jika pengadilan gugatan sederhana itu memutuskan dengan spesifik bahwa pihaknya tidak memiliki yurisdiksi untuk mengadili Sengketa, maka kamu dan Tinder harus menyelesaikan Sengketa tersebut berdasarkan ketentuan Perjanjian ini. Semua persoalan lain (kecuali sebagaimana ditentukan lain di sini) harus diputuskan secara eksklusif oleh Arbiter, yang meliputi tetapi tidak terbatas pada cakupan dan keberlakuan Pasal Penyelesaian Sengketa ini dan meliputi pertanyaan-pertanyaan mengenai arbitrabilitas, sebarang permohonan untuk melanjutkan di pengadilan gugatan sederhana yang dibuat setelah seorang arbiter ditunjuk, dan sebarang sengketa mengenai apakah salah satu Pihak melanggar atau melalaikan kewajiban terhadap Pasal Penyelesaian Sengketa atau secara tersurat atau tersirat telah mengabaikan hak untuk melakukan proses persidangan arbitrase. Jika kamu atau Tinder meragukan pemilihan pengadilan gugatan sederhana dalam Sengketamu, dan pengadilan di yurisdiksi yang berwenang menentukan bahwa pemilihan pengadilan gugatan sederhana itu tidak dapat dilaksanakan, maka pemilihan itu harus dipisahkan dari Perjanjian ini sehubungan dengan Sengketamu. Namun, keputusan pengadilan tersebut tidak dapat dipertimbangkan atau dianggap mengikat atau memiliki akibat yang menghalangi (res judicata) dalam kaitannya dengan sebarang proses hukum yang melibatkan Tinder dan siapa saja selain kamu.
Sebarang prosedur pengadilan untuk melaksanakan Pasal 15 tentang Penyelesaian Sengketa ini, yang meliputi sebarang prosedur untuk menegaskan, mengubah, atau membatalkan putusan arbitrase, harus dimulai sesuai dengan Pasal 17. Jika Pasal 15 tentang Penyelesaian Sengketa karena alasan apa pun dianggap tidak dapat dilaksanakan, maka segala litigasi terhadap Tinder (kecuali untuk gugatan ke pengadilan gugatan sederhana) hanya boleh dilakukan di pengadilan-pengadilan federal atau pengadilan-pengadilan di negara bagian yang berlokasi di Dallas County, Texas. Kamu dengan ini menyetujui tanpa dapat dicabut pelaksanaan yurisdiksi pribadi oleh pengadilan-pengadilan itu terhadap kamu untuk tujuan-tujuan tersebut dan mengabaikan sebarang klaim bahwa pengadilan-pengadilan tersebut merupakan forum yang tidak tepat.
15d. PROTOKOL-PROTOKOL ARBITRASE PERSEORANGAN DAN ARBITRASE MASSAL
Subpasal 15d ini berlaku untuk Sengketa yang diajukan ke NAM setelah menyelesaikan dengan tuntas proses penyelesaian sengketa informal yang dijelaskan dalam subpasal 15a di atas dan ketika tidak ada pemilihan pengadilan gugatan sederhana yang dibuat olehmu atau Tinder. Setiap arbitrase antara kamu dan Tinder harus dikelola oleh NAM sesuai dengan Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa Komprehensif Operatif NAM (“Aturan NAM”) yang berlaku pada saat tuntutan arbitrase diajukan ke NAM, sebagaimana diubah oleh Pasal 15 ini tentang Penyelesaian Sengketa. Untuk salinan Aturan NAM, silakan kunjungi Aturan, Biaya, dan Formulir - Arbitrase dan Mediasi Nasional atau hubungi NAM di Pusat Pemrosesan Nasional NAM di 990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530, atau melalui surel di commercial@namadr.com. Jika NAM tidak mampu atau tidak bersedia menjalankan tugas-tugasnya berdasarkan Perjanjian ini, maka Para Pihak harus sama-sama bersepakat mengenai administrator alternatif yang akan menggantikan NAM dan mengambil peran NAM yang selaras dengan Perjanjian ini dan Perjanjian ini akan mengatur sepanjang Perjanjian ini bertentangan dengan aturan-aturan penyedia arbitrase itu. Jika tidak dapat bersepakat, maka Para Pihak akan mengajukan petisi kepada suatu pengadilan pada yurisdiksi yang berwenang supaya menunjuk penyedia arbitrase yang akan mengambil tugas-tugas NAM berdasarkan Perjanjian ini dan Perjanjian ini akan mengatur sepanjang Perjanjian ini bertentangan dengan aturan-aturan penyedia arbitrase itu.
Para Pihak setuju bahwa prosedur-prosedur berikut akan berlaku untuk segala Arbitrase yang dimulai berdasarkan Pasal Penyelesaian Sengketa ini (dengan tunduk kepada pemilihan pengadilan gugatan sederhana oleh salah satu Pihak sebagaimana dijelaskan di atas):
Memulai Arbitrase – Untuk memulai arbitrase, kamu atau Tinder harus mengirimkan tuntutan arbitrase kepada NAM ("Tuntutan Arbitrase”) yang menjelaskan klaim(-klaim) dan permohonan pemulihan dengan terperinci, sesuai dengan persyaratan dalam Perjanjian ini dan Aturan NAM. Jika kamu mengirimkan Tuntutan Arbitrase, maka kamu juga harus mengirimkannya kepada Tinder di CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, AS, dalam waktu 7 hari setelah pengiriman Tuntutan Arbitrase kepada NAM. Jika Tinder mengirimkan Tuntutan Arbitrase, kami juga akan mengirimkannya ke alamat suratmu yang ada di arsip kami dalam jangka waktu 7 hari yang sama. Jika alamat suratmu tidak tersedia, kami akan mengirimkannya ke alamat surelmu yang ada di arsip, atau jika tidak ada alamat surel di arsip, informasi kontak lain yang terkait dengan akunmu. Penyedia arbitrase tidak boleh menerima atau mengurus sebarang tuntutan arbitrase dan harus menutup secara administratif sebarang tuntutan arbitrase tersebut yang gagal menyatakan secara tertulis bahwa Pihak yang bersangkutan memenuhi persyaratan Pasal 15 tentang Penyelesaian Sengketa atau jika salah satu Pihak memilih pengadilan gugatan sederhana sebagaimana dijelaskan di atas.
Biaya – Pembayaran biaya NAM diatur oleh Aturan NAM, kecuali sepanjang perkaranya merupakan bagian dari Pengajuan Massal (sebagaimana didefinisikan di bawah) atau biaya dan ongkos NAM (yang meliputi upah Arbiter) yang dibayar oleh salah satu pihak direalokasikan atas perintah Arbiter setelah suatu penentuan bahwa (a) salah satu Pihak melanggar Pasal 15 Perjanjian ini, (b) realokasi tersebut diwajibkan berdasarkan Perjanjian ini, atau (c) realokasi diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku. Setelah menunjukkan kepada Tinder kesulitan keuanganmu, kami akan mempertimbangkan permohonan beriktikad baik yang kamu buat untuk membayarkan bagianmu dalam bagian konsumen yang berlaku dari biaya pengajuan. Tinder berkomitmen untuk memastikan bahwa ongkos arbitrase bagi konsumen tidak menjadi penghalang untuk penyelesaian sengketa. Jika Tinder memulai arbitrase terhadap kamu, maka kami akan membayar semua biaya NAM.
Arbiter – Arbitrase harus dilaksanakan oleh seorang arbiter tunggal yang netral (“Arbiter Klaim”), sebagaimana dibantu oleh sebarang Arbiter Proses yang ditunjuk berdasarkan Aturan NAM. (Istilah “Arbiter” berlaku bagi baik Arbiter Klaim maupun Arbiter Proses). Jika sidang dipilih oleh salah satu Pihak, Arbiter harus berada di atau dekat lokasi tempat kamu tinggal. Arbiter terikat oleh Perjanjian ini dan harus mematuhinya. Apabila Aturan NAM bertentangan dengan Perjanjian ini, ketentuan Perjanjian ini berlaku. Jika Arbiter menentukan bahwa pemberlakuan ketat sebarang ketentuan dalam Pasal 15 Perjanjian ini (kecuali untuk pemilihan klaim kecil, yang harus ditentukan oleh pengadilan gugatan sederhana) akan menghasilkan arbitrase yang tidak adil secara mendasar (“Ketentuan Tidak Adil”), maka Arbiter mempunyai wewenang mengubah Ketentuan Tidak Adil itu sepanjang diperlukan untuk memastikan arbitrase yang adil secara mendasar yang selaras dengan Ketentuan Penggunaan (“Ketentuan Ubahan”). Dalam menentukan inti sari Ketentuan Ubahan, Arbiter harus memilih suatu ketentuan yang paling mendekati dalam mengungkapkan maksud Ketentuan Tidak Adil tersebut.
Mosi Dispositif – Para Pihak sepakat bahwa Arbiter Klaim mempunyai kewenangan mempertimbangkan mosi dispositif (pembatalan perkara) tanpa sidang pembuktian lisan. Mosi dispositif boleh dimohonkan dalam keadaan-keadaan berikut: (a) dalam 30 hari setelah penunjukan Arbiter Klaim, suatu Pihak boleh memohon untuk mengajukan mosi dispositif berdasarkan berkas perkara; dan (b) tidak lebih dari 30 hari sebelum sidang pembuktian itu, suatu Pihak boleh memohon untuk mengajukan mosi dispositif bagi putusan cepat berdasarkan berkas perkara Para Pihak dan bukti yang diajukan.
Permintaan Bukti Prasidang – Masing-masing Pihak boleh (a) mengajukan paling banyak lima permintaan dokumen tanpa privilese yang relevan dari Pihak yang lain; dan (b) meminta Pihak yang lain memberikan respons terverifikasi terhadap tidak lebih dari 5 pertanyaan yang relevan (yang meliputi subbagian). Kecuali jika kedua Pihak menyetujui lain, tidak ada bentuk permintaan bukti prasidang lain (yang meliputi deposisi atau pemberian pernyataan di bawah sumpah) yang boleh digunakan. Setiap permohonan bagi permintaan bukti prasidang yang demikian harus disampaikan kepada Pihak yang lain dalam waktu 21 hari setelah penunjukan Arbiter Klaim. Pihak yang merespons harus memberi Pihak yang meminta semua dokumen tanpa privilese yang responsif, dengan respons ditandatangani oleh Pihak itu sendiri, terhadap pertanyaan yang dimohonkan, dan/atau segala keberatan terhadap permohonan itu dalam waktu 30 hari setelah diterimanya permohonan, atau, dalam hal suatu keberatan terhadap sebarang permohonan bagi permintaan bukti prasidang, 30 hari setelah Arbiter Klaim menyelesaikan sengketa. Apabila salah satu Pihak memohon agar Arbiter Klaim mempertimbangkan usulan pencabutan gugatan atas berkas perkara, tenggat respons tertulis terhadap permintaan bukti prasidang tersebut diperpanjang sampai 30 hari setelah putusan akhir Arbiter Klaim mengenai usulan pencabutan gugatan tersebut. Apabila setelah bertemu dan berunding, Para Pihak tidak mampu menyepakati sengketa mengenai permintaan bukti prasidang atau permohonan perpanjangan, maka perihal itu harus diajukan dengan segera kepada Arbiter Klaim untuk diselesaikan. Dalam memutuskan sebarang masalah permintaan bukti prasidang, Arbiter Klaim harus mempertimbangkan sifat, nilai, dan cakupan klaim arbitrase yang mendasari, biaya dan upaya lain yang akan terlibat dalam menyediakan permintaan bukti prasidang yang dimohonkan, jadwal perkara, dan sepanjang mana permintaan bukti prasidang yang dimohonkan benar-benar diperlukan untuk persiapan yang memadai bagi penuntutan atau pembelaan, serta sasaran NAM bagi penyelesaian yang efisien dan ekonomis. Beban menyusun dasar yang kukuh bagi sebarang permintaan bukti prasidang tambahan ada pada Pihak yang mengajukan mosi tersebut.
Kerahasiaan - Berdasarkan permohonan salah satu Pihak, Arbiter akan menerbitkan perintah yang mewajibkan bahwa informasi rahasia kedua Pihak yang terungkap selama arbitrase (entah dalam dokumen tertulis ataupun secara lisan) tidak boleh digunakan atau diungkapkan, kecuali dalam hubungan dengan arbitrase atau suatu proses hukum guna melaksanakan putusan arbitrase, dan bahwa segala ajuan pengadilan yang diizinkan terhadap informasi rahasia harus dilakukan secara tertutup segel.
Sidang Arbitrase – Kamu dan Tinder berhak atas rapat pembuktian yang adil (yakni sidang) di hadapan Arbiter Klaim. Prosedur-prosedur arbitrase biasanya lebih sederhana, lebih murah, dan lebih efisien daripada sidang pengadilan dan prosedur-prosedur pengadilan yang lain. Para Pihak sepakat untuk mengabaikan semua sidang lisan dan sebagai gantinya menyerahkan seluruh sengketa kepada Arbiter Klaim untuk diberikan putusan berdasarkan ajuan tertulis dan bukti lain sebagaimana mungkin disepakati Para Pihak, kecuali jika salah satu Pihak memohon sidang lisan sekurang-kurangnya 10 hari setelah Termohon mengajukan tanggapan. Jika sidang pembuktian lisan dimohon, kedua Pihak harus hadir secara langsung pada sidang itu, terlepas dari apakah kedua Pihak telah menyewa penasihat hukum. Kedua Pihak harus menghadiri sidang secara langsung. Kegagalan salah satu Pihak untuk menghadiri sidang secara langsung, tanpa suatu kelanjutan diperintahkan oleh Arbiter Klaim demi dasar yang kukuh secara hukum, akan mengakibatkan diambilnya putusan wanprestasi terhadap Pihak itu.
Putusan Arbitrase – Terlepas dari format arbitrase, Arbiter Klaim harus memberikan putusan yang beralasan, secara tertulis dalam waktu 30 hari setelah sidang atau, jika tidak ada sidang yang diadakan, dalam waktu 30 hari setelah bantahan atau pernyataan tambahan jatuh tempo. Putusan itu harus menyebutkan dengan jelas pemulihan, jika ada, yang diberikan dan mengandung pernyataan singkat mengenai pemberian itu. Putusan arbitrase hanya mengikat antara kamu dan Tinder dan tidak akan mempunyai akibat preklusif (res judicata) dalam arbitrase atau proses hukum lain yang melibatkan Pihak lain. Namun, Arbiter Klaim boleh memilih untuk mempertimbangkan putusan dari arbitrase lain yang melibatkan Pihak lain. Arbiter boleh memutuskan pemberian biaya dan ongkos sebagaimana ditentukan dalam Aturan NAM atau sepanjang biaya dan ongkos itu pemberiannya dapat diputuskan di pengadilan. Hal ini meliputi tetapi tidak terbatas pada kemampuan Arbiter memutuskan pemberian biaya dan ongkos jika Arbiter menentukan bahwa suatu klaim atau sanggahan tidak berdasar atau diajukan untuk tujuan yang tidak patut, untuk tujuan pelecehan, atau dengan iktikad buruk.
Tawaran Penyelesaian – Termohon dapat, tetapi tidak diwajibkan untuk, mengajukan tawaran penyelesaian tertulis kepada Pihak lawan kapan saja sebelum sidang pembuktian atau, jika usulan pencabutan gugatan diperbolehan, sebelum usulan pencabutan gugatan dikabulkan. Nilai atau ketentuan sebarang tawaran penyelesaian tidak boleh diungkapkan kepada Arbiter Klaim sampai Arbiter Klaim mengeluarkan putusan atas klaim. Jika putusan itu memenangkan Pihak lawan dan lebih rendah daripada tawaran penyelesaian Termohon, atau jika putusan itu memenangkan Termohon, maka Pihak lawan harus membayar biaya-biaya Termohon yang timbul setelah tawaran dibuat, yang meliputi segala upah pengacara. Jika statuta atau hukum yurisprudensi yang berlaku melarang pembalikan biaya yang timbul dalam arbitrase, maka tawaran dalam ketentuan ini akan berfungsi untuk menghentikan penumpukan segala biaya yang mungkin menjadi hak penggugat menurut dasar gugatan yang digunakannya untuk menggugat.
Mass Filing – If, at any time, 25 or more similar demands for arbitration are asserted against Tinder or related parties by the same or coordinated counsel or entities (“Mass Filing”), consistent with the definition and criteria of Mass Filings set forth in the NAM’s Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures (“NAM’s Mass Filing Rules”, available at Rules, Fees & Forms - National Arbitration and Mediation), the additional protocols set forth below shall apply.
Apabila kamu atau penasihat hukummu mengajukan Tuntutan Arbitrase yang sesuai dengan definisi Pengajuan Massal tersebut di atas, maka kamu setuju bahwa Tuntutan Arbitrasemu tunduk kepada protokol-protokol tambahan yang diuraikan dalam subbagian Pengajuan Massal ini. Kamu juga mengakui bahwa adjudikasi atas Sengketamu dapat tertunda dan bahwa segala batas waktu penuntutan hukum yang berlaku penghitungannya dihentikan sejak waktu ketika perkara-perkara pertama dipilih untuk dilanjutkan sampai perkaramu dipilih untuk proses hukum penentu arah (bellwether).
Aturan Pengajuan Massal NAM berlaku jika Sengketamu dianggap oleh NAM, berdasarkan kebijakan sendirinya, sesuai dengan Aturannya dan Pasal Penyelesaian Sengketa ini, merupakan bagian dari Pengajuan Massal. Pemilihan demikian untuk Aturan Pengajuan Massal NAM dan jadwal biaya terkait harus dibuat olehmu atau Tinder secara tertulis dan diserahkan kepada NAM dan semua Pihak.
Proses Hukum Penentu. Proses hukum penentu (bellwether) dianjurkan oleh pengadilan dan administrator arbitrase ketika ada beberapa sengketa yang melibatkan klaim serupa terhadap pihak-pihak yang sama atau terkait. Untuk himpunan pertama proses hukum penentu, penasihat hukum penggugat Pengajuan Massal (yang mencakup kamu) dan penasihat hukum Tindermasing-masing harus memilih 15 Tuntutan Arbitrase (sehingga totalnya 30) untuk diproses, dan tidak lebih dari 30 arbitrase tersebut yang diajukan, diproses, diselesaikan, atau ditunda pada saat tersebut, dengan masing-masing dari 30 arbitrase perseorangan itu dipimpin oleh seorang Arbiter Klaim yang berbeda. Selama jangka waktu ini, tidak ada Tuntutan Arbitrase lain yang merupakan bagian dari Pengajuan Massal yang boleh diajukan, diproses, diselesaikan, atau ditunda.
Jika Para Pihak tidak dapat menyelesaikan Tuntutan Arbitrase yang tersisa setelah himpunan pertama proses hukum penentu diarbitrasekan atau diselesaikan, maka Para Pihak akan terus melibatkan diri dalam proses hukum penentu selama 4 (empat) putaran tambahan, dengan menaikkan jumlah Tuntutan Arbitrase yang dipilih oleh penasihat hukum masing-masing Pihak sebanyak 5 (lima) pada setiap putaran, sehingga selama putaran kedua, penasihat hukum Penggugat dan penasihat hukum Tindermasing-masing harus memilih 20 Tuntutan Arbitrase tambahan (total 40), selama putaran ketiga putaran, masing-masing 25 (total 50), selama putaran keempat, masing-masing 30 (total 60), dan selama putaran kelima masing-masing 35 (total 70). Dalam setiap putaran, masing-masing arbitrase perseorangan akan dipimpin oleh seorang Arbiter Klaim yang berbeda, dan selama putaran-putaran tambahan proses hukum penentu ini, tidak ada Tuntutan Arbitrase lain yang merupakan bagian dari Pengajuan Massal yang boleh diajukan, diproses, atau diselesaikan setelah dipilih oleh Arbiter Prosedural. Setelah putaran pertama proses hukum penentu, tetapi sebelum putaran kedua proses hukum penentu, penasihat hukum Para Pihak harus ikut serta dalam sebuah mediasi global, di hadapan seorang pensiunan hakim pengadilan federal atau negara bagian (kecuali jika Para Pihak menyetujui lain), dengan Tinder membayar upah mediator. Setelah putaran-putaran kedua, ketiga, keempat, dan kelima proses hukum penentu, penasihat hukum kedua belah pihak seyogianya membahas mediasi tambahan dan mencari peluang menyelesaikan Tuntutan Arbitrase yang tersisa, tetapi hanya akan melanjutkan mediasi atas persetujuan para penasihat hukum semua Pihak.
Jika Para Pihak tidak mampu menyelesaikan Tuntutan Arbitrase yang tersisa setelah himpunan proses hukum penentu kelima diarbitrasekan atau diselesaikan, dan Para Pihak memutuskan untuk tidak melanjutkan dengan putaran proses hukum penentu tambahan, maka penasihat hukum Penggugat dan penasihat hukum Tinder akan mendiskusikan dengan NAM mengenai proses yang adil untuk menyelesaikan satu demi satu Tuntutan Arbitrase yang tersisa. Dalam proses ini, Arbiter Prosedural akan mengambil putusan akhir mengenai jumlah Tuntutan Arbitrase yang dapat diproses secara satu demi satu setiap saat, serta suatu metode untuk memilih Tuntutan Arbitrase yang akan diproses, dengan mempertimbangkan jumlah arbitrase perseorangan yang akan diproses yang mampu dikelola dengan serentak secara masuk akal oleh penasihat hukum untuk Penggugat dan penasihat hukum untuk Tinder, serta jumlah arbitrase perseorangan yang mampu dikelola oleh NAM. Tuntutan Arbitrase yang tidak dicakup dalam proses hukum penentu hanya akan dianggap diajukan, diproses, atau diselesaikan setelah dipilih oleh Arbiter Prosedural. Kapan saja setelah himpunan pertama Tuntutan Arbitrase diselesaikan (total 30 Tuntutan Arbitrase), Para Pihak boleh bersepakat untuk membatalkan proses hukum penentu bagi segala Tuntutan Arbitrase tambahan yang dianggap merupakan bagian dari Pengajuan Massal. Biaya-biaya yang terkait dengan Tuntutan Arbitrase yang tercakup dalam Pengajuan Massal, yang meliputi biaya-biaya yang harus dibayar oleh Tinder dan Penggugat (yang mencakup kamu), hanya akan jatuh tempo setelah Tuntutan Arbitrase dipilih untuk dilanjutkan sebagai bagian dari himpunan proses hukum penentu, atau setelah dipilih oleh Arbiter Prosedural untuk dilanjutkan setelah selesainya proses hukum penentu, dan oleh karena itu ditetapkan dengan benar untuk pengajuan, pemrosesan, dan adjudikasi. Para Pihak didorong untuk bertemu dan berunding selama proses ini mengenai cara-cara menyederhanakan proses, yang meliputi diskusi tentang cara-cara yang mungkin untuk menaikkan jumlah Tuntutan Arbitrase yang akan diadjudikasikan dalam himpunan proses hukum penentu. Kedua Pihak boleh bermufakat dengan NAM mengenai pengurangan dan penundaan biaya serta penyederhanaan prosedur. Jika kamu seorang penggugat Pengajuan Massal, segala batas waktu penuntutan hukum yang (atau jangka waktu pembatasan lain yang berlaku) penghitungannya dihentikan mulai saat kamu mengawali proses penyelesaian sengketa informal yang diterangkan dalam subpasal 15a Perjanjian, dan jika Tuntutan Arbitrase Pengajuan Massal pertama yang dipilih untuk himpunan awal proses hukum penentu telah diajukan, maka klaimmu akan tetap dipenghitungkan batas waktunya dan dihentikan sampai Tuntutan Arbitrasemu dipilih oleh para penasihat hukum bagi Para Pihak dalam proses hukum penentu atau dipilih oleh Arbiter Prosedural setelah selesainya proses hukum penentu. Pengadilan dengan yurisdiksi yang berwenang yang berlokasi di suatu tempat yang diizinkan berdasarkan Pasal 17 Perjanjian mempunyai wewenang menegakkan subpasal ini.Kamu dan Tinder setuju bahwa kita masing-masing menghargai integritas dan efisiensi proses arbitrase dan pengadilan gugatan sederhana serta ingin menggunakan proses itu bagi penyelesaian adil atas Sengketa yang jujur dan tulus di antara kita. Kamu dan Tinder mengakui dan setuju untuk bertindak dengan iktikad baik guna memastikan penyelesaian adil atas Sengketa yang jujur dan tulus. Para Pihak lebih lanjut sepakat bahwa penerapan prosedur-prosedur Pengajuan Massal ini telah dirancang secara logis untuk menghasilkan adjudikasi yang efisien dan adil atas perkara-perkara tersebut.
15e. PERUBAHAN DI MASA DEPAN DAN PEMBERLAKUAN SURUT
Pasal 15 tentang Penyelesaian Sengketa ini berlaku untuk semua Sengketa di antara Para Pihak, yang meliputi segala klaim yang timbul terhadap kamu atau Tinder sebelum waktu persetujuanmu terhadap Perjanjian ini dan segala klaim yang timbul terhadapmu atau Tinder setelah kamu menyetujui Perjanjian ini. Terlepas dari ketentuan apa pun yang sebaliknya dalam Perjanjian ini, kamu dapat memilih untuk menyisih dari pemberlakuan surut Pasal 15 tentang Penyelesaian Sengketa ini dalam hubungan dengan klaim yang diajukan terhadapmu atau terhadap Tinder sebelum waktu persetujuanmu terhadap Perjanjian ini. Kamu dapat memilih untuk menyisih dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis kepada kami, dalam waktu 30 hari sejak kamu menyetujui Perjanjian ini, ke alamat surel berikut: tinderoptout@match.com. Jangan kirimkan pertanyaan apa pun tentang dukungan pelanggan ke tinderoptout@match.com, karena tidak akan ditanggapi; pertanyaan seperti itu seyogianya dikirimkan kepada dukungan pelanggan. Kamu harus menyertakan informasi yang memadai untuk mengidentifikasi akun (-akun)mu, seperti alamat surel atau nomor telepon yang terkait dengan akun (-akun)mu, dan seyogianya menyertakan pernyataan bahwa kamu memilih untuk menyisih dari pemberlakuan surut Pasal 15 tentang Penyelesaian Sengketa ini. Harap perhatikan: jika kamu memilih untuk menyisih dari pemberlakuan surut Pasal 15 tentang Penyelesaian Sengketa ini, kamu akan tetap tunduk kepada dan terikat oleh sebarang Pasal Penyelesaian Sengketa dan Prosedur Arbitrase yang pernah kamu setujui, yang meliputi ketentuan arbitrase, pengabaian gugatan kelompok, dan pasal pemberlakuan surut. Selain itu, terlepas dari apakah kamu memilih untuk menyisih dari pemberlakuan surut atas semua perubahan ini, Para Pihak akan menyelesaikan segala klaim yang timbul terhadap kamu atau Tinder setelah kamu menyetujui Perjanjian ini sesuai dengan Pasal Penyelesaian Sengketa ini.
HUKUM YANG BERLAKU
Hukum Texas dan Undang-Undang Arbitrase Federal akan berlaku untuk sebarang Sengketa (kecuali apabila dilarang oleh hukum).
Undang-undang Texas, AS, tanpa mengindahkan konflik aturan-aturan hukumnya, berlaku secara tegas untuk sebarang Sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau Layanan kami, dan Proses Penyelesaian Sengketa yang diterangkan dalam Pasal 15 diatur oleh Undang-Undang Arbitrase Federal.
Di UE dan WEE, pilihan hukum yang mengatur pengguna yang berasal dari negara bagian Texas tidak berlaku, jika hukum perlindungan konsumen yang wajib melarang dengan tegas pilihan ketentuan hukum tersebut.
PEMILIHAN LOKASI/ INSTANSI RESMI UNTUK PENGAJUAN GUGATAN
Sepanjang mungkin diizinkan oleh hukum, segala klaim yang tidak diarbitrasekan karena alasan apa pun harus dilitigasikan di pengadilan-pengadilan di Dallas County, Texas (kecuali untuk klaim-klaim yang diajukan di pengadilan gugatan sederhana, atau bagi pengguna yang tinggal di UE, WEE, Inggris Raya, Swiss, atau yurisdiksi lain apabila dilarang oleh hukum).
Kecuali apabila dilarang oleh hukum, yang meliputi bagi para pengguna yang tinggal di UE, WEE, Inggris Raya, atau Swiss, yang boleh mengajukan klaim di negara tempat tinggal mereka sesuai dengan hukum yang berlaku, dan kecuali untuk klaim-klaim yang disidangkan di pengadilan gugatan sederhana sebagaimana diterangkan di dalam Pasal 15, segala klaim yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini (yang meliputi segala sanggahan terhadap ketentuan pengabaian gugatan kelompok di subpasal 15b), terhadap Layanan kami, atau terhadap hubunganmu dengan Tinder yang karena alasan apa pun tidak diwajibkan untuk diarbitrasekan atau diajukan di pengadilan gugatan sederhana, akan dilitigasikan secara eksklusif di pengadilan-pengadilan federal atau negara bagian yang berlokasi di Dallas County, Texas, AS. Kamu dan Tinder menyetujui pelaksanaan yurisdiksi pribadi pengadilan-pengadilan di Negara Bagian Texas dan mengabaikan sebarang klaim bahwa pengadilan-pengadilan tersebut merupakan forum yang tidak tepat.
GANTI RUGI OLEHMU
Kamu setuju untuk mengganti rugi Tinder jika ada klaim yang dibuat terhadap Tinder akibat tindakan-tindakanmu.
Kamu setuju, sepanjang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Tinder, para afiliasi kami, serta para pejabat, direktur, agen, dan karyawan mereka dan kami masing-masing dari dan terhadap sebarang dan semua keluhan, tuntutan, klaim, ganti rugi, kehilangan, biaya, tanggung jawab, dan pengeluaran, yang meliputi upah pengacara, yang disebabkan, timbul dari, atau berkaitan lewat cara apa pun dengan aksesmu ke atau penggunaanmu terhadap Layanan kami, Kontenmu, kelakuanku terhadap pengguna lain, atau pelanggaranmu terhadap Perjanjian ini. BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PEMBERIAN GANTI RUGI, SEHINGGA SEBAGIAN ATAU SELURUH PASAL INI MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK KAMU.
PENERIMAAN KETENTUAN
Dengan menggunakan Layanan kami, kamu menerima Ketentuan Perjanjian ini.
Dengan menggunakan Layanan kami, entah melalui perangkat seluler, aplikasi seluler, atau komputer, kamu setuju untuk terikat oleh (i) Ketentuan ini, yang dapat kami ubah sewaktu-waktu, (ii) Kebijakan Privasi, Kebijakan Kuki, PedomanKomunitas, dan Kiat Keselamatan kami (iii) segala Ketentuan Tambahan Saat Pembelian. Jika kamu tidak menerima dan setuju untuk terikat oleh semua ketentuan Perjanjian ini, maka kamu tidak berhak menggunakan Layanan kami.
Semua kata ganti dan segala variasinya dianggap merujuk kepada bentuk maskulin, feminin, netral, tunggal, atau jamak sebagaimana mungkin dibutuhkan oleh identitas badan atau orang yang dirujuk.
SELURUH PERJANJIAN
Perjanjian ini menggantikan segala perjanjian atau pernyataan yang lebih dahulu.
Ketentuan ini, beserta Kebijakan Privasi, Kebijakan Kuki, Pedoman Komunitas, dan Kiat Keselamatan, serta Ketentuan Tambahan Saat Pembelian, mengandung seluruh perjanjian antara kamu dan Tinder mengenai penggunaan Layanan kami. Ketentuan ini menggantikan semua perjanjian, pernyataan, dan pengaturan sebelumnya yang lebih dahulu, baik tertulis maupun lisan, di antara kita. Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dianggap tidak sahih, tidak mematuhi hukum, atau tidak dapat dilaksanakan, segenap ketentuan lain dalam Ketentuan ini tetap berlaku dengan kekuatan dan akibat penuh. Kegagalan Perusahaan untuk melaksanakan atau menegakkan sebarang hak atau ketentuan dalam Ketentuan ini bukan merupakan pengabaian hak atau ketentuan tersebut. Kamu setuju bahwa akun Tindermu tidak dapat dipindahtangankan dan semua hakmu terhadap akunmu dan kontennya berakhir setelah kematianmu, kecuali jika ditentukan lain oleh hukum. Segala hak dan lisensi yang diberikan berdasarkan Perjanjian ini, tidak dapat dipindahtangankan atau dialihkuasakan olehmu, tetapi boleh dialihkuasakan oleh kami tanpa pembatasan. Tidak ada keagenan, kemitraan, usaha patungan, fidusia, atau hubungan khusus lain atau pekerjaan yang terbentuk sebagai hasil Perjanjian ini, dan kamu tidak boleh membuat pernyataan apa pun yang atas nama atau mengikat Tinder dengan cara apa pun.
KETENTUAN KHUSUS BAGI PENDUDUK LOKASI TERTENTU
Ketentuan khusus berlaku di Israel, Denmark, Arizona, California, Colorado, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, dan Wisconsin.
Untuk pelanggan yang tinggal di New York:
Layanan tidak menjamin jumlah "rujukan pengguna" berapa pun - sebaliknya, fungsionalitas Layanan adalah sedemikian rupa sehingga pelanggan dapat melihat profil pengguna lain sebanyak yang diinginkannya;
Atas pemberitahuan tertulis yang disampaikan ke Tinder Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA, pelanggan dapat menangguhkan langganannya hingga satu tahun;
Cara informasimu digunakan dan cara kamu mengakses informasimu diterangkan dalam Pasal 5 dan Kebijakan Privasi kami;
Kamu dapat meninjau Deklarasi Hak-Hak Konsumen Layanan Kencan di Negara Bagian New York;
Untuk pelanggan yang tinggal di North Carolina:
Kamu dapat meninjau Hak-Hak Pembeli di Negara Bagian Carolina Utara.
Untuk pelanggan yang tinggal di Illinois, New York, North Carolina, dan Ohio:
Layanan kami tersedia secara luas di Amerika Serikat - jika kamu yakin bahwa kamu telah pindah ke luar sebuah lokasi tempat kami menyediakan Layanan, silakan hubungi kami secara tertulis yang disampaikan kepada Tinder Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA, dan kami akan bekerja sama denganmu untuk menyediakan layanan alternatif atau pengembalian dana.
Untuk pelanggan yang tinggal diIllinois, Iowa, Minnesota, New York, North Carolina, Ohio, Rhode Island, dan Wisconsin:
Hak Kamu untuk Membatalkan - Kamu dapat membatalkan langgananmu, tanpa penalti atau kewajiban, kapan saja sebelum tengah malam hari kerja ketiga sejak tanggal kamu berlangganan. Jika kamu meninggal dunia sebelum akhir periode langgananmu, ahli warismu berhak atas pengembalian dana bagi bagian dari sebarang pembayaran yang telah kamu lakukan untuk langgananmu yang dapat dialokasikan ke periode setelah kematianmu. Jika kamu menjadi cacat (sehingga tidak dapat menggunakan Layanan kami) sebelum akhir periode langgananmu, kamu berhak atas pengembalian dana bagi bagian dari sebarang pembayaran yang telah kamu lakukan untuk langgananmu yang dapat dialokasikan ke periode setelah kecacatanmu dengan menyampaikan pemberitahuan kepada Perusahaan dengan cara yang sama dengan ketika kamu meminta pengembalian dana sebagaimana dijelaskan di atas dalam Pasal 8.
Untuk pelanggan yang tinggal di Denmark:
Jika kamu ingin melaksanakan hak pembatalan, kamu dapat mengisi dan mengirimkan formulir pembatalan standar di bawah dalam Apendiks. CATATAN: jika kamu membeli langganan melalui Apple, pengakhiran atau pembatalan harus dikirimkan ke Apple.
Pengecualian terhadap hak pembatalan: Kamu tidak dapat membatalkan pesanan yang mencakup pengantaran konten digital yang tidak diantarkan dalam media fisik, jika pemrosesan pesanan telah dimulai dengan persetujuan dan pengakuan di muka dan tegas olehmu yang dengan itu kamu mengabaikan hak pembatalanmu. Hal ini berlaku untuk, misalnya, pembelian Barang Virtual. Ini berarti bahwa jenis-jenis pembelian itu bersifat FINAL DAN TIDAK DAPAT DITUKAR ATAU DANANYA DIKEMBALIKAN.
Apendiks
Formulir Standar Pembatalan
(khusus untuk penduduk Denmark)Kepada:
MTCH Technology Services Limited,
Attn: Tinder Cancellations,
10 Earlsfort Terrace,
Dublin 2, D01T389, Ireland
Surel: legaldept@gotinder.com.Saya dengan ini menyatakan bahwa saya ingin melaksanakan hak penarikan langganan saya dalam hubungan dengan perjanjian pembelian saya untuk penyediaan layanan-layanan berikut.
Nomor pesanan:
Tanggal pesanan:
Nama pelanggan:
Alamat pelanggan:
Alamat surel pelanggan:
Nomor telepon pelanggan:
Tanggal: