PERSYARATAN PENGGUNAAN

Terakhir direvisi pada 19 November 2021

Perubahan utama dalam versi ini: Kami telah mengklarifikasi bahwa MTCH Technology Services Limited, yang mengoperasikan Kantor Pusat Eropa kami, bertanggung jawab atas layanan kami di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, dan Swiss.

Untuk membaca rangkuman Persyaratan Penggunaan kami, buka Rangkuman Persyaratan.

Selamat datang di Tinder. Jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, atau Swiss, Persyaratan Penggunaan berikut berlaku antara Anda dan:

MTCH Technology Services Limited ("MTCH Technology") WeWork Charlemont Exchange 42 Charlemont Street Dublin 2, D02 R593 Irlandia

Jika Anda tinggal di Jepang, Persyaratan Penggunaan ini berlaku antara Anda dan:

MG Japan Services GK (“MG Japan”) 4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg 1-4-1 Mita Minato-ku, Tokyo 108-0073 Japan

Jika Anda tinggal di luar Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, Swiss, dan Jepang, Persyaratan Penggunaan berikut berlaku antara Anda dan:

Match Group, LLC ("Match Group") 8750 North Central Expressway, Suite 1400 Dallas, TX 75231, Amerika Srikat

Istilah (“kami”, “Perusahaan”, atau “Tinder”) merujuk pada MTCH Technology, MG Japan, atau Match Group berdasarkan negara domisili Anda.

1. Persetujuan Perjanjian Persyaratan Penggunaan.

Dengan membuat akun Tinder, baik melalui perangkat seluler, aplikasi seluler, maupun komputer (bersama-sama disebut “Layanan”), Anda setuju untuk terikat dengan (i) Persyaratan Penggunaan ini, (ii) Kebijakan Privasi kami, Kebijakan Cookie, Prosedur Arbitrase (jika berlaku bagi Anda), Tips Keamanan, dan Panduan Komunitas, yang masing-masing dicantumkan melalui penyebutan dalam Perjanjian ini, dan (iii) setiap ketentuan yang diungkapkan dan disetujui oleh Anda jika Anda membeli fitur, produk, atau layanan tambahan yang kami tawarkan dalam Layanan (bersama-sama disebut “Perjanjian” ini). Apabila Anda tidak menerima dan tidak setuju untuk terikat oleh seluruh syarat Perjanjian ini, mohon tidak menggunakan Layanan ini.

Kami dapat membuat perubahan pada Perjanjian ini dan pada Layanan sewaktu-waktu. Kami dapat melakukannya karena beragam alasan, termasuk untuk mencerminkan perubahan atau persyaratan hukum, fitur baru, ataupun perubahan dalam praktik bisnis. Versi terbaru Perjanjian ini akan ditampilkan pada Layanan di bagian Pengaturan dan juga di gotinder.com, dan Anda harus memeriksanya secara berkala untuk mendapatkan versi terbaru. Yang berlaku adalah versi terbaru. Apabila perubahan mencakup perubahan materiil terhadap hak atau kewajiban Anda, kami akan memberitahukan perubahan tersebut setidaknya 30 hari sebelumnya (kecuali kami tidak dapat melakukannya menurut undang-undang yang berlaku) dengan cara wajar, yang dapat mencakup pemberitahuan melalui Layanan ataupun surel. Apabila Anda terus menggunakan Layanan setelah berlakunya perubahan, Anda dianggap menyetujui Perjanjian yang telah direvisi tersebut.

2. Kelayakan.

Anda tidak diizinkan membuat akun ataupun mengakses atau menggunakan Layanan atau sistem tempat tersedianya Layanan kecuali semua persyaratan berikut dipenuhi:

  • Anda berusia minimal 18 tahun.
  • Anda dapat membuat kontrak yang mengikat dengan Tinder,
  • Anda bukan orang yang dilarang menggunakan Layanan menurut undang-undang Amerika Serikat ataupun wilayah hukum lain yang berlaku (misalnya, nama Anda tidak masuk dalam daftar Specially Designated Nationals (SDN) Departemen Keuangan AS atau menghadapi larangan serupa lainnya),
  • Anda akan mematuhi Perjanjian ini dan seluruh undang-undang, aturan dan peraturan yang berlaku secara lokal, negara bagian, nasional, maupun internasional, serta
  • Anda tidak pernah dihukum karena kejahatan atau pelanggaran yang dapat dituduhkan (atau kejahatan dengan derajat serupa), kejahatan seksual, atau kejahatan apa pun yang melibatkan kekerasan, dan bahwa Anda tidak diwajibkan untuk mencatatkan diri sebagai pelaku kejahatan seksual dalam daftar pelanggar seksual negara bagian, federal, ataupun lokal.

3. Akun Anda.

Untuk menggunakan Tinder, Anda dapat masuk dengan beberapa cara, termasuk login dengan Facebook. Jika Anda memilih menggunakan informasi login Facebook, berarti Anda mengizinkan kami mengakses dan menggunakan sejumlah informasi akun Facebook, termasuk, namun tidak terbatas pada profil publik Facebook Anda. Untuk informasi lebih lanjut seputar informasi yang kami kumpulkan dari Anda dan cara kami menggunakannya, baca Kebijakan Privasi kami.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login yang Anda gunakan untuk mendaftar di Tinder, dan Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk semua aktivitas yang terjadi dengan kredensial tersebut. Jika Anda merasa seseorang telah mendapatkan akses ke akun Anda, segera hubungi kami.

4. Mengubah Layanan dan Penghentian.

Tinder selalu berupaya meningkatkan Layanan serta memberikan fungsionalitas tambahan yang menarik dan bermanfaat bagi Anda. Artinya, kami dapat menambah fitur produk baru atau penyempurnaan dari waktu ke waktu, serta menghilangkan sejumlah fitur. Jika tindakan tersebut tidak secara signifikan memengaruhi hak atau kewajiban Anda, kami dapat melakukannya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Kami bahkan dapat menangguhkan Layanan sepenuhnya, yang dalam kejadian ini kami akan memberitahukannya kepada Anda terlebih dahulu, kecuali jika terdapat keadaan khusus, seperti persoalan keselamatan atau keamanan, yang menghalangi kami untuk melakukannya.

Anda dapat menutup akun Anda sewaktu-waktu karena alasan apa pun dengan mengikuti petunjuk di "Pengaturan" dalam Layanan. Namun, jika Anda menggunakan akun pembayaran pihak ketiga seperti App Store atau iTunes Store dari Apple, sebagaimana berlaku (“App Store”) atau Google Play Store, Anda harus mengelola pembelian dalam aplikasi melalui akun tersebut agar tidak dikenakan tagihan tambahan. Tinder dapat menutup akun Anda sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan jika diyakini Anda telah melanggar Perjanjian ini. Setelah penutupan akun tersebut, Anda tidak berhak memperoleh pengembalian dana atas pembelian apa pun.

Bagi penduduk Korea Selatan, kecuali pada kasus di mana kami secara wajar menganggap bahwa (i) mengirim pemberitahuan dilarang secara hukum (misalnya, jika memberikan pemberitahuan akan melanggar undang-undang dan peraturan yang berlaku atau perintah dari badan berwenang, atau akan mengganggu proses penyelidikan yang sedang berlangsung oleh badan berwenang) atau (ii) pemberitahuan apa pun dapat membahayakan Anda, pihak ketiga, Tinder, dan/atau afiliasi kami (misalnya, jika memberikan pemberitahuan akan membahayakan keamanan Layanan), kami akan segera memberi tahu Anda tentang alasan mengambil langkah tersebut.

Setelah akun Anda ditutup, Perjanjian ini juga akan berakhir, kecuali ketentuan-ketentuan berikut akan tetap berlaku untuk Anda maupun Tinder: Bagian 4, Bagian 5, serta Bagian 12 hingga 19.

5. Keamanan; Interaksi Anda dengan Anggota Lainnya.

Meskipun berupaya mendukung pengalaman anggota yang saling menghormati melalui fitur seperti pilihan dua arah yang memungkinkan anggota berkomunikasi hanya jika mereka memiliki ketertarikan satu sama lain, Tinder tidak bertanggung jawab atas perilaku setiap anggota di dalam maupun di luar Layanan. Anda setuju untuk berhati-hati dalam semua interaksi dengan anggota lain, terutama jika Anda memutuskan untuk berkomunikasi di luar Layanan atau bertemu secara langsung. Selain itu, Anda setuju untuk meninjau dan mengikuti Tips Keamanan sebelum menggunakan Layanan. Anda setuju tidak akan memberikan informasi keuangan (misalnya informasi kartu kredit atau rekening bank Anda), ataupun mentransfer atau mengirimkan uang kepada anggota lain.

ANDA BERTANGGUNG JAWAB PENUH ATAS INTERAKSI ANDA DENGAN ANGGOTA LAINNYA. ANDA MEMAHAMI BAHWA TINDER TIDAK MELAKUKAN PEMERIKSAAN LATAR BELAKANG KEJAHATAN TERHADAP ANGGOTANYA ATAUPUN MENYELIDIKI LATAR BELAKANG ANGGOTANYA. TINDER TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN TERKAIT PERILAKU ATAU KOMPATIBILITAS ANGGOTANYA.

6. Hak yang Diberikan Tinder kepada Anda.

Tinder memberi Anda lisensi yang bersifat pribadi, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, tidak dapat dialihkan, noneksklusif, dapat dibatalkan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses serta menggunakan Layanan. Lisensi ini semata-mata ditujukan agar Anda dapat menggunakan dan menikmati manfaat Layanan ini sebagaimana dimaksudkan oleh Tinder dan diizinkan oleh Perjanjian ini. Lisensi ini dan segala otorisasi untuk mengakses Layanan secara otomatis dicabut jika Anda melakukan salah satu dari berikut ini:

  • menggunakan Layanan atau konten apa pun yang terdapat dalam Layanan demi tujuan komersial apa pun tanpa persetujuan tertulis dari kami.
  • menyalin, mengubah, mengirimkan, membuat karya turunan, memanfaatkan, atau memperbanyak materi, gambar, merek dagang, nama dagang, dan merek layanan yang memiliki hak cipta, ataupun kekayaan intelektual, konten, atau informasi paten lainnya yang dapat diakses melalui Layanan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Tinder.
  • menyatakan atau menyiratkan bahwa setiap pernyataan yang Anda buat didukung oleh Tinder.
  • menggunakan robot, bot (program otomatis), spider (pencari situs), crawler (perayap web), scraper (pengumpul data), aplikasi pencarian/pengambilan situs, proksi, ataupun perangkat, metode, atau proses manual maupun otomatis lainnya untuk mengakses, mengambil, mengindeks, "menambang data", atau dengan cara apa pun memperbanyak atau mengakali struktur navigasi ataupun tampilan Layanan maupun kontennya.
  • menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang dapat menghalangi, mengganggu, atau memberikan dampak negatif terhadap Layanan, server, ataupun jaringan yang terhubung dengan Layanan.
  • mengunggah virus atau kode berbahaya lainnya ataupun membahayakan keamanan Layanan.
  • memalsukan atau memanipulasi pengidentifikasi guna menyamarkan asal informasi yang dikirimkan ke atau melalui Layanan.
  • "menjiplak" atau "meniru" bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis sebelumnya dari Tinder.
  • menggunakan label meta atau kode atau perangkat lain yang memuat rujukan apa pun ke Tinder atau Layanan (atau setiap merek dagang, nama dagang, merek layanan, logo, ataupun slogan Tinder) untuk mengarahkan seseorang ke situs web lain dengan tujuan apa pun.
  • mengubah, mengadaptasi, memberikan sublisensi, menerjemahkan, menjual, melakukan rekayasa balik, menguraikan, mendekompilasi, atau membongkar bagian mana pun dari Layanan, atau membuat orang lain melakukannya.
  • menggunakan atau mengembangkan aplikasi pihak ketiga yang berinteraksi dengan Layanan ataupun Konten atau informasi anggota lain tanpa persetujuan tertulis dari kami.
  • menggunakan, mengakses, atau memublikasikan antarmuka pemrograman aplikasi Tinder tanpa persetujuan tertulis dari kami.
  • memeriksa, memindai, atau menguji kerentanan Layanan kami ataupun sistem atau jaringan apa pun.
  • mendorong atau mendukung aktivitas apa pun yang melanggar Perjanjian ini.

Tinder dapat menyelidiki dan mengambil tindakan hukum apa pun yang tersedia sebagai tanggapan atas penggunaan Layanan secara ilegal atau tidak sah, termasuk menutup akun Anda.

Setiap perangkat lunak yang kami sediakan dapat secara otomatis mengunduh dan memasang peningkatan, pembaruan, atau fitur baru lainnya. Anda dapat menyesuaikan pengunduhan otomatis ini melalui pengaturan perangkat Anda.

7. Hak yang Anda Berikan kepada Tinder.

Dengan membuat akun, Anda memberi Tinder hak dan lisensi yang berlaku di seluruh dunia, dapat dialihkan, dapat disublisensikan, dan bebas royalti untuk menampung, menyimpan, menggunakan, menyalin, menampilkan, memperbanyak, menyesuaikan, mengedit, memublikasikan, mengubah, dan mendistribusikan informasi yang sudah Anda otorisasikan untuk diakses dari pihak ketiga seperti Facebook, serta informasi apa pun yang Anda posting, unggah, tampilkan, atau sediakan (secara kolektif disebut, "postingan") di Layanan atau mengirimkannya kepada anggota lain (secara kolektif disebut, "Konten"). Lisensi Tinder untuk Konten Anda tidak bersifat eksklusif. Lisensi Tinder tersebut akan bersifat eksklusif sehubungan dengan karya turunan yang dibuat melalui penggunaan Layanan. Misalnya, Tinder memiliki lisensi eksklusif terhadap tangkapan layar dari Layanan yang menyertakan Konten Anda. Selain itu, agar Tinder dapat mencegah penggunaan Konten Anda di luar Layanan, Anda memberikan wewenang kepada Tinder untuk bertindak atas nama Anda terkait dengan penggunaan yang melanggar dari Konten Anda yang diambil dari Layanan oleh anggota lain atau pihak ketiga. Ini secara jelas termasuk wewenang, tetapi bukan kewajiban, untuk mengirim pemberitahuan sesuai dengan 17 U.S.C. § 512(c)(3) (yaitu, Pemberitahuan Penghapusan DMCA) atas nama Anda jika Konten Anda diambil dan digunakan oleh pihak ketiga di luar Layanan. Lisensi kami atas Konten Anda tunduk pada hak Anda berdasarkan hukum yang berlaku (misalnya ketentuan hukum mengenai perlindungan data pribadi sepanjang Konten berisi informasi pribadi seperti yang ditetapkan oleh ketentuan hukum tersebut) dan untuk tujuan yang terbatas berupa pengoperasian, pengembangan, penyediaan, dan peningkatan Layanan, serta penelitian dan pengembangan Layanan baru. Anda setuju bahwa Konten apa pun yang Anda tempatkan atau yang Anda izinkan untuk kami tempatkan pada Layanan dapat dilihat oleh anggota lain dan dapat dilihat oleh siapa pun yang mengunjungi atau berpartisipasi dalam Layanan (seperti individu yang dapat menerima Konten bersama dari anggota Tinder lain).

Anda setuju bahwa seluruh informasi yang Anda kirimkan pada saat pembuatan akun, termasuk informasi yang dikirimkan dari akun Facebook Anda, sudah akurat dan benar, dan Anda berhak memposting Konten pada Layanan dan memberikan lisensi kepada Tinder sebagaimana dijelaskan di atas.

Anda memahami dan menyetujui bahwa kami dapat mengawasi atau meninjau setiap Konten yang Anda posting sebagai bagian dari Layanan. Kami dapat menghapus Konten apa pun, baik seluruhnya ataupun sebagian, yang menurut kami melanggar Perjanjian ini atau membahayakan reputasi Layanan.

Saat berkomunikasi dengan petugas layanan pelanggan kami, Anda setuju untuk menghormati dan bersikap baik. Apabila kami merasa sikap Anda terhadap petugas layanan pelanggan atau karyawan lainnya bersifat mengancam, melecehkan, atau mengganggu, kami berhak untuk langsung menutup akun Anda.

Mengingat Tinder memperbolehkan Anda menggunakan Layanan, Anda menyetujui bahwa kami, afiliasi kami, dan mitra pihak ketiga kami dapat memasang iklan pada Layanan. Dengan mengirimkan saran atau masukan kepada Tinder terkait Layanan kami, Anda setuju bahwa Tinder dapat menggunakan dan membagikan masukan tersebut untuk tujuan apa pun tanpa memberikan imbalan kepada Anda.

Harap ketahui bahwa Tinder dapat mengakses, menyimpan, dan mengungkapkan informasi akun dan Konten Anda jika diwajibkan oleh hukum, sesuai dengan perjanjiannya dengan Anda, atau jika meyakini dengan iktikad baik bahwa akses, penyimpanan, atau pengungkapan tersebut memiliki tujuan sah, termasuk untuk: (i) mematuhi proses hukum; (ii) menegakkan Perjanjian ini; (iii) menanggapi klaim atas terjadinya pelanggaran Konten terhadap hak pihak ketiga; (iv) menanggapi permintaan Anda untuk mendapatkan layanan pelanggan; atau (v) melindungi hak-hak, properti, atau keselamatan pribadi Perusahaan atau pihak lainnya.

8. Aturan Komunitas.

Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk tidak:

  • menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun yang bersifat ilegal atau dilarang oleh Perjanjian ini.
  • menggunakan Layanan untuk tujuan yang membahayakan atau jahat
  • menggunakan Layanan untuk merusak citra Tinder
  • melanggar Panduan Komunitas kami, sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu.
  • melakukan spam, meminta uang dari, atau menipu anggota mana pun.
  • menyamar menjadi orang atau entitas mana pun atau memposting gambar milik orang lain tanpa izin.
  • menindas, "menguntit", mengintimidasi, menyerang, melecehkan, menganiaya, atau mencemarkan nama baik siapa pun.
  • memposting Konten yang melanggar atau menyalahi hak siapa pun, termasuk hak publisitas, privasi, hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya ataupun hak kontrak.
  • memposting Konten apa pun yang berisi ujaran kebencian, ancaman, vulgar, atau pornografi.
  • memposting Konten apa pun yang memicu kekerasan; atau mengandung unsur ketelanjangan atau vulgar atau kekejaman.
  • memposting Konten apa pun yang mendukung rasisme, fanatisme, kebencian, atau ancaman fisik apa pun terhadap kelompok atau individu mana pun.
  • meminta kata sandi anggota lain untuk tujuan apa pun, atau meminta informasi pengenal diri dari anggota lain untuk tujuan komersial atau melanggar hukum, atau menyebarluaskan informasi pribadi orang lain tanpa izin.
  • menggunakan akun anggota lain, berbagi akun dengan anggota lain, atau memiliki lebih dari satu akun.
  • membuat akun baru setelah kami menutup akun Anda, kecuali atas izin dari kami.

Tinder berhak menyelidiki dan/atau menutup akun Anda tanpa memberikan pengembalian dana atas pembelian apa pun apabila Anda melanggar Perjanjian ini, menyalahgunakan Layanan, atau berperilaku yang tidak pantas atau melanggar hukum menurut Tinder, yang mencakup tindakan atau komunikasi yang terjadi di dalam atau di luar Layanan. Selain itu, dalam kasus tertentu, kami dapat menutup akun Anda karena melanggar persyaratan yang berlaku di kelompok bisnis Match Group mana pun, yang selain Tinder, juga mencakup layanan seperti OkCupid, Plenty of Fish, Match, Meetic, BlackPeopleMeet, LoveScout24, OurTime, Pairs, ParPerfeito, dan Twoo (untuk detail lebih lanjut, klik di sini). Apabila Anda melanggar peraturan ini atau Panduan Komunitas kami, otorisasi Anda untuk menggunakan Layanan akan secara otomatis dicabut.

9. Konten Anggota Lain.

Meskipun Tinder berhak meninjau dan menghapus Konten yang melanggar Perjanjian ini, Konten tersebut merupakan tanggung jawab penuh anggota yang mempostingnya, dan Tinder tidak dapat menjamin bahwa semua Konten akan sesuai dengan Perjanjian ini. Apabila Anda melihat Konten di Layanan kami yang melanggar Perjanjian ini, harap laporkan melalui Layanan atau formulir kontak.

10. Pembelian.

Secara Umum. Dari waktu ke waktu, Tinder dapat menawarkan produk dan layanan untuk pembelian ("pembelian dalam aplikasi") melalui App Store, Google Play Store, penagihan operator seluler, penagihan langsung Tinder, atau platform pembayaran lain yang diotorisasi oleh Tinder. Jika memilih untuk melakukan pembelian dalam aplikasi, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi pembelian dengan penyedia layanan pembayaran yang sesuai, dan metode pembayaran Anda (bisa berupa kartu Anda atau akun pihak ketiga seperti Google Play Store atau App Store ("Metode Pembayaran" Anda) akan ditagih untuk pembelian dalam aplikasi sesuai dengan harga yang ditampilkan kepada Anda untuk layanan yang Anda pilih ditambah pajak penjualan atau pajak serupa yang dapat dikenakan pada pembayaran, dan Anda mengizinkan Tinder atau akun pihak ketiga tersebut, sebagaimana berlaku, untuk mengenakan tagihan kepada Anda.

Perpanjangan Otomatis; Pembayaran Kartu Otomatis

Jika membeli langganan perpanjangan otomatis melalui pembelian dalam aplikasi, Metode Pembayaran Anda akan terus ditagih hingga Anda membatalkannya. Setelah periode komitmen langganan awal Anda, dan setelah periode langganan berikutnya, langganan Anda akan secara otomatis dilanjutkan untuk periode tambahan yang setara, dengan harga yang telah Anda setujui saat berlangganan. Informasi pembayaran kartu Anda akan disimpan dan selanjutnya digunakan untuk pembayaran kartu secara otomatis sesuai dengan Perjanjian.

Keberatan terhadap suatu pembayaran yang sudah dilakukan harus ditujukan ke Dukungan pelanggan jika Anda ditagih secara langsung oleh Tinder atau akun pihak ketiga yang terkait, seperti App Store. Anda juga dapat mengajukan keberatan dengan menghubungi bank atau penyedia layanan pembayaran, yang dapat memberikan informasi lebih lanjut tentang hak-hak Anda serta batas waktu yang berlaku. Anda dapat menarik persetujuan Anda tanpa syarat atas pembayaran kartu otomatis kapan saja dengan membuka Pengaturan di Tinder atau di akun pihak ketiga terkait, tetapi mohon diingat bahwa Anda masih berkewajiban membayar tagihan yang belum lunas.

Jika ingin mengubah atau menghentikan langganan, Anda harus masuk ke akun pihak ketiga (atau Pengaturan di Tinder, jika berlaku) dan ikuti petunjuk untuk menghentikan atau membatalkan langganan, meskipun Anda telah menghapus akun di Tinder atau telah menghapus aplikasi Tinder dari perangkat Anda. Menghapus akun di Tinder atau menghapus aplikasi Tinder dari perangkat Anda tidak menghentikan atau membatalkan langganan Anda; Tinder akan menagih semua biaya ke Metode Pembayaran Anda hingga Anda menghentikan atau membatalkan langganan di Tinder atau akun pihak ketiga, sebagaimana berlaku. Jika menghentikan atau membatalkan langganan, Anda dapat menggunakan langganan hingga akhir periode langganan yang berlaku pada waktu itu, dan tidak akan diperpanjang setelah periode yang berlaku berakhir.

Ketentuan Tambahan yang berlaku jika Anda membayar kepada Tinder secara langsung dengan Metode Pembayaran Anda. Jika Anda membayar kepada Tinder secara langsung, Tinder dapat mengoreksi kesalahan penagihan yang mungkin dibuat bahkan jika Tinder sudah meminta atau menerima pembayaran. Jika melakukan tagih balik atau meminta pengembalian pembayaran yang telah dibuat dengan Metode Pembayaran Anda, Tinder dapat segera menutup akun Anda atas kebijakannya sendiri.

Anda dapat mengedit informasi Metode Pembayaran dengan mengunjungi Tinder dan membuka Pengaturan. Jika pembayaran tidak berhasil dilakukan, karena kedaluwarsa, dana tidak cukup, atau alasan lainnya, dan Anda tidak mengedit informasi Metode Pembayaran, serta menghentikan atau membatalkan langganan, Anda tetap bertanggung jawab atas jumlah yang belum terbayar dan mengizinkan kami untuk terus melakukan penagihan ke Metode Pembayaran, karena ini dapat diperbarui. Ini bisa menyebabkan perubahan pada tanggal penagihan pembayaran Anda. Selain itu, Anda mengizinkan kami untuk memperoleh tanggal kedaluwarsa yang diperbarui atau diganti serta nomor kartu kredit atau kartu debit Anda yang disediakan oleh penerbit kartu kredit atau debit tersebut. Ketentuan pembayaran Anda akan didasarkan pada Metode Pembayaran dan dapat ditentukan oleh perjanjian antara Anda dan lembaga keuangan, penerbit kartu kredit, atau penyedia lain dari Metode Pembayaran yang Anda pilih. Jika tinggal di luar Amerika, Anda setuju bahwa pembayaran kepada Tinder akan melalui MTCH Technology Services Limited.

Barang Virtual. Kapan pun, Anda dapat membeli atau memperoleh lisensi terbatas, pribadi, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan tidak dapat dibatalkan untuk menggunakan "barang virtual", yang dapat meliputi produk virtual atau "koin" virtual atau unit lain yang bisa dipertukarkan dengan produk virtual (bersama-sama disebut, “Barang Virtual”) di dalam Layanan. Saldo Barang Virtual yang ditampilkan dalam akun Anda bukan merupakan saldo nyata atau mencerminkan nilai yang tersimpan, tetapi merupakan ukuran masa lisensi Anda. Barang Virtual yang tidak digunakan tidak dikenakan biaya. Sekalipun demikian, lisensi yang diberikan kepada Anda dalam bentuk Barang Virtual ini akan berakhir sesuai ketentuan dalam Perjanjian ini ketika Tinder berhenti menyediakan Layanan atau akun Anda telah ditutup atau dihentikan. Tinder, atas pertimbangannya sendiri, berhak mengenakan biaya untuk pemberian hak akses atau penggunaan Barang Virtual dan dapat mendistribusikan Barang Virtual dengan atau tanpa biaya. Tinder dapat mengelola, mengatur, mengendalikan, mengubah, atau menghapus Barang Virtual sewaktu-waktu. Tinder tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun apabila Tinder melaksanakan haknya tersebut. Barang Virtual hanya dapat ditukar melalui Layanan. SEMUA PEMBELIAN DAN PENUKARAN BARANG VIRTUAL YANG DILAKUKAN MELALUI LAYANAN BERSIFAT FINAL DAN TANPA PENGEMBALIAN DANA. Penyediaan Barang Virtual untuk digunakan dalam Layanan adalah layanan yang segera dimulai setelah diterimanya pembayaran Barang Virtual tersebut. ANDA MENYATAKAN BAHWA TINDER TIDAK WAJIB MENYEDIAKAN PENGEMBALIAN DANA BERKENAAN DENGAN BARANG VIRTUAL DENGAN ALASAN APA PUN, SERTA ANDA TIDAK AKAN MENERIMA UANG ATAU KOMPENSASI LAINNYA UNTUK BARANG VIRTUAL YANG TIDAK DIGUNAKAN KETIKA AKUN DITUTUP, BAIK PENUTUPAN TERSEBUT BERSIFAT SUKARELA MAUPUN TERPAKSA.

Pengembalian Dana. Secara umum, semua biaya pembelian tidak dapat dikembalikan, dan tidak ada pengembalian dana atau kredit atas penggunaan sebagian periode. Kami dapat memberikan pengecualian jika pengembalian dana untuk tawaran langganan diminta dalam empat belas hari sejak tanggal transaksi, atau jika diizinkan oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda untuk pengembalian dana.

Bagi pelanggan yang tinggal di Uni Eropa atau Wilayah Ekonomi Eropa, sesuai dengan hukum setempat, Anda berhak memperoleh pengembalian dana penuh tanpa menyebutkan alasannya dalam 14 hari sejak dimulainya langganan. Harap ingat bahwa periode 14 hari ini dimulai sejak langganan dimulai.

Bagi pelanggan dan pembeli Barang Virtual yang tinggal di Korea Selatan – sesuai dengan undang-undang setempat, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh atas paket langganan dan/atau Barang Virtual yang belum digunakan dalam jangka waktu 7 hari setelah pembelian. Harap ingat bahwa jangka waktu 7 hari ini dimulai sejak tanggal pembelian.

Kecuali sebagaimana telah disebutkan di atas bagi anggota yang tinggal di Korea Selatan, pembelian Barang Virtual bersifat FINAL DAN TIDAK DAPAT DIMINTAI PENGEMBALIAN DANA.

Untuk meminta pengembalian dana:

Apabila Anda melakukan pembelian menggunakan Apple ID, pengembalian dana akan ditangani oleh Apple, bukan Tinder. Untuk meminta pengembalian dana, buka App Store, klik Apple ID Anda, pilih "Riwayat pembelian", cari transaksinya, lalu tekan "Laporkan Masalah". Anda juga dapat mengajukan permintaan di https://getsupport.apple.com.

Jika Anda berlangganan menggunakan akun Google Play Store atau melalui Tinder secara langsung: harap hubungi dukungan pelanggan dengan nomor pesanan untuk Google Play Store (Anda bisa menemukan nomor pesanan dalam email konfirmasi pesanan atau dengan masuk ke Google Wallet) atau Tinder (Anda bisa menemukannya di email konfirmasi). Anda juga bisa mengirim surat atau pemberitahuan bertanda tangan dan bertanggal yang menyatakan bahwa Anda, sebagai pembeli, membatalkan perjanjian ini, atau rangkaian kata yang memiliki efek serupa. Harap sertakan alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda bersama dengan nomor pesanan Anda. Pemberitahuan ini harus dikirim ke: Tinder, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA.

Jika Anda menggunakan hak pembatalan (kecuali untuk pembelian yang dilakukan melalui Apple ID, yang dikontrol oleh Apple), kami akan mengembalikan dana (atau meminta Google untuk mengembalikan dana) dari semua pembayaran yang diterima dari Anda, tanpa keterlambatan yang tidak semestinya dalam waktu 14 hari sejak tanggal kami menerima pemberitahuan keputusan Anda untuk membatalkan Perjanjian. Kami akan mengembalikan dana tersebut menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan dalam transaksi awal. Apa pun yang terjadi, tidak ada biaya yang akan dikenakan kepada Anda karena proses pengembalian dana ini.

Jika Anda melakukan pembelian melalui platform pembayaran yang tidak disebutkan di atas, harap kirim permintaan pengembalian dana secara langsung dari pedagang pihak ketiga tempat Anda melakukan pembelian.

Anda tidak dapat membatalkan pesanan pengiriman konten digital yang tidak dikirim dengan media fisik, jika pemrosesan pesanan telah dimulai dengan persetujuan dan pernyataan tegas dari Anda sebelumnya bahwa Anda akan kehilangan hak jika membatalkan. Ini berlaku, misalnya untuk pembelian Barang Virtual. Itu berarti bahwa pembelian tersebut bersifat FINAL DAN TIDAK DAPAT DIMINTAI PENGEMBALIAN DANA.

Harga. Tinder menjalankan bisnis secara global, dan penetapan harga kami bervariasi tergantung pada sejumlah faktor. Kami menawarkan harga promosi secara rutin - yang bisa bervariasi berdasarkan wilayah, durasi langganan, ukuran bundle, dan lainnya. Kami juga rutin menguji fitur baru dan opsi pembayaran yang baru.

11. Pemberitahuan dan Prosedur Pengajuan Klaim Pelanggaran Hak Cipta.

Apabila Anda meyakini bahwa karya Anda telah disalin dan diposting pada Layanan dengan cara yang melanggar hak cipta, silakan kirim permintaan penghapusan menggunakan formulir di sini

Jika Anda menghubungi kami terkait dugaan pelanggaran hak cipta, jangan lupa menyertakan informasi berikut:

  • tanda tangan elektronik atau fisik orang yang berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta;
  • deskripsi karya berhak cipta yang Anda klaim telah dilanggar;
  • deskripsi tempat materi yang menurut Anda melanggar hak cipta ditemukan pada Layanan (dan deskripsi tersebut harus secara wajar memadai untuk memudahkan kami menemukan materi yang diduga melanggar);
  • informasi kontak Anda, termasuk alamat, nomor telepon, dan alamat surel, serta identitas pemilik hak cipta;
  • pernyataan tertulis dari Anda bahwa Anda meyakini dengan iktikad baik bahwa penggunaan materi yang dipersengketakan tersebut tidak diotorisasi oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum; dan
  • pernyataan tertulis dari Anda yang dibuat di bawah sumpah bahwa informasi yang tercantum dalam pemberitahuan Anda di atas akurat dan bahwa Anda merupakan pemilik hak cipta atau berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta.

Tinder akan menutup akun milik pelanggar berulang.

12. Sangkalan.

TINDER MENYEDIAKAN LAYANAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA YANG TERSEDIA” DAN SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, TIDAK AKAN MEMBERIKAN JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK SECARA TERSURAT, TERSIRAT, SESUAI UNDANG-UNDANG, ATAUPUN SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN (TERMASUK SEMUA KONTEN YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA), TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, SEGALA JAMINAN TERSIRAT MENGENAI KUALITAS YANG MEMUASKAN, KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, SERTA KESESUAIAN UNTUK PENGGUNAAN TERTENTU, ATAU KETIADAAN PELANGGARAN. TINDER TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA (A) LAYANAN AKAN SELALU AMAN, BEBAS KESALAHAN, ATAU TIDAK TERGANGGU (B) SEGALA CACAT ATAU KESALAHAN DALAM LAYANAN AKAN DIPERBAIKI, ATAU (C) BAHWA KONTEN ATAU INFORMASI APA PUN YANG ANDA PEROLEH DARI ATAU MELALUI LAYANAN INI AKAN AKURAT.

TINDER TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KONTEN APA PUN YANG ANDA ATAU ANGGOTA LAIN ATAU PIHAK KETIGA POSTING, KIRIM, ATAU TERIMA MELALUI LAYANAN. SETIAP MATERI YANG DIUNDUH ATAU DIPEROLEH MELALUI PENGGUNAAN LAYANAN DIAKSES BERDASARKAN PERTIMBANGAN SERTA RISIKO ANDA SENDIRI.

13. Layanan Pihak Ketiga.

Layanan dapat memuat iklan atau promosi yang ditawarkan oleh pihak ketiga serta tautan ke situs web atau sumber daya lainnya. Tinder tidak bertanggung jawab atas ketersediaan (atau ketidaktersediaan) situs web atau sumber daya eksternal tersebut. Apabila Anda memilih untuk berinteraksi dengan pihak ketiga yang tersedia melalui Layanan kami, ketentuan dari pihak tersebut akan mengatur hubungan mereka dengan Anda. Tinder tidak bertanggung jawab atas ketentuan dan tindakan pihak ketiga.

14. Batasan Kewajiban.

SEPANJANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, TINDER, AFILIASINYA, KARYAWANNYA, PEMBERI LISENSINYA, ATAU PENYEDIA LAYANANNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KONSEKUENSIAL, TELADAN, INSIDENTAL, SPESIAL, PUNITIF, ATAU YANG DILIPATGANDAKAN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KEHILANGAN LABA, BAIK YANG TERJADI SECARA LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG, ATAU KEHILANGAN DATA, PENGGUNAAN, IKTIKAD BAIK, SERTA KERUGIAN TIDAK PENTING LAINNYA YANG DIAKIBATKAN OLEH: (I) AKSES ATAU PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA, ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN, (II) PERILAKU ATAU KONTEN ANGGOTA LAIN ATAU PIHAK KETIGA DALAM, MELALUI, ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN LAYANAN; ATAU (III) AKSES, PENGGUNAAN, ATAU PENGUBAHAN KONTEN ANDA TANPA IZIN, SEKALIPUN TINDER TELAH DIBERITAHU MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT. TINDER TIDAK AKAN MENGEMBAN KEWAJIBAN AGREGAT ATAS SEMUA GUGATAN TERKAIT PENYEDIAAN LAYANAN YANG MELEBIHI JUMLAH LEBIH BESAR DARI JUMLAH YANG DIBAYARKAN, JIKA ADA, OLEH ANDA KEPADA TINDER UNTUK LAYANAN DAN SEBESAR USD100 SAAT ANDA MEMILIKI AKUN.

BEBERAPA WILAYAH HUKUM TIDAK MEMPERBOLEHKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN ATAS KERUGIAN TERTENTU, SEHINGGA BEBERAPA ATAU SELURUH PENGECUALIAN DAN PEMBATASAN PADA BAGIAN INI MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA.

15. Arbitrase, Pelepasan Gugatan Kelompok, dan Pelepasan Hak atas Sidang oleh Juri.

Kecuali bagi pengguna yang tinggal di Uni Eropa atau Wilayah Ekonomi Eropa dan di tempat lain yang dilarang oleh hukum yang berlaku:

  1. Upaya penyelesaian eksklusif dari sengketa atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini (termasuk dugaan pelanggaran daripadanya) atau Layanan merupakan ARBITRASE MENGIKAT yang dikelola oleh JAMS berdasarkan Peraturan & Prosedur Arbitrase JAMS yang Disederhanakan, kecuali sebagaimana diubah oleh Prosedur Arbitrase kami. Satu-satunya pengecualian terhadap eksklusivitas arbitrase ini adalah bahwa kedua pihak berhak untuk mengajukan gugatan perorangan terhadap satu sama lain pada pengadilan gugatan sederhana di yurisdiksi terkait, atau jika diajukan dalam arbitrase, pihak termohon dapat meminta agar sengketa disidangkan di pengadilan gugatan sederhana saja jika gugatan diproses di dalam yuridiksi pengadilan gugatan sederhana. Jika permintaan untuk bersidang di pengadilan gugatan sederhana dilakukan sebelum arbiter ditunjuk, arbitrase akan secara administratif ditutup. Jika permintaan untuk bersidang di pengadilan gugatan sederhana dilakukan setelah arbiter ditunjuk, arbiter wajib menentukan apakah sengketa tetap berada di jalur arbitrase atau diputuskan di pengadilan gugatan sederhana. Arbitrase tersebut harus dilakukan hanya dengan pengajuan secara tertulis, kecuali Anda atau Tinder memilih untuk memohon hak atas sidang pemeriksaan lisan di hadapan Arbiter. Akan tetapi, baik memilih arbitrase maupun pengadilan gugatan sederhana, Anda setuju bahwa Anda tidak akan, berdasarkan situasi apa pun, mengajukan, mempertahankan, atau berpartisipasi melawan Perusahaan dalam gugatan kelompok, arbitrase kelompok, atau gugatan perwakilan kelompok, atau proses hukum melawan Tinder.
  2. Dengan menggunakan Layanan dengan cara apa pun, Anda menyetujui perjanjian arbitrase di atas. Dengan menyetujuinya, ANDA MELEPASKAN HAK ANDA UNTUK MENGAJUKAN GUGATAN KE PENGADILAN guna mengajukan atau membela diri dalam gugatan antara Anda dan Perusahaan (kecuali untuk hal-hal yang dapat diajukan ke pengadilan gugatan sederhana). ANDA JUGA MELEPASKAN HAK UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN KELOMPOK ATAU PROSES HUKUM KELOMPOK LAINNYA. Jika Anda mengajukan gugatan terhadap Tinder di luar pengadilan gugatan sederhana (dan Tinder tidak meminta agar gugatan dipindahkan ke pengadilan gugatan sederhana), hak Anda akan ditentukan oleh ARBITER NETRAL, BUKAN HAKIM ATAU JURI, dan arbiter tersebut akan menentukan semua gugatan dan persoalan terkait kemungkinan arbitrase sengketa. Anda berhak untuk mendapatkan sidang pemeriksaan yang adil di hadapan arbiter. Arbiter dapat secara umum memberikan pemulihan hak seperti yang diberikan pengadilan, termasuk kemampuan untuk memeriksa mosi dispositif (yang dapat mencakup mosi dispositif berdasarkan pembelaan para pihak, serta mosi dispositif berdasarkan pembelaan para pihak disertai bukti yang diajukan), tetapi Anda harus ingat bahwa proses arbitrase biasanya lebih sederhana dan lebih mudah daripada persidangan dan proses hukum pengadilan lainnya. Keputusan arbiter dapat ditegakkan di pengadilan dan hanya dapat dipatahkan oleh pengadilan dengan alasan yang sangat terbatas. Untuk detail tentang proses arbitrase, silakan baca Prosedur Arbitrase kami.
  3. Setiap proses hukum untuk menegakkan perjanjian arbitrase ini, termasuk proses hukum untuk menegaskan, mengubah, atau membatalkan putusan arbitrase, dapat dilakukan di setiap pengadilan dari yurisdiksi terkait. Apabila perjanjian arbitrase ini, dengan alasan apa pun, tidak dapat dilaksanakan, litigasi apa pun terhadap Perusahaan (kecuali untuk gugatan sederhana) hanya dapat dilakukan di tingkat pengadilan federal atau negara bagian yang terletak di Dallas County, Texas. Dengan ini, Anda secara mutlak menyetujui yurisdiksi pengadilan tersebut untuk tujuan demikian.
  4. Platform penyelesaian sengketa online dari Komisi Eropa tersedia di http://ec.europa.eu/odr. Tinder tidak ikut serta dalam prosedur penyelesaian sengketa di depan entitas arbitrase konsumen bagi anggota yang tinggal di UE atau Wilayah Ekonomi Eropa.

16. Hukum yang Mengatur.

Untuk pengguna yang tinggal di Uni Eropa atau Wilayah Ekonomi Eropa atau di mana pun tempat perjanjian arbitrase kami dilarang oleh hukum, undang-undang Texas, Amerika Serikat, tidak termasuk peraturan konflik hukum Texas, akan berlaku untuk sengketa apa pun yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau Layanan. Meski demikian, Perjanjian Arbitrase di Pasal 15 di atas akan diatur oleh Undang-Undang Arbitrase Federal. Untuk menghindari keraguan, pilihan hukum yang mengatur di Texas tidak akan menggantikan undang-undang perlindungan konsumen wajib mana pun di yurisdiksi tersebut.

17. Tempat.

Kecuali bagi pengguna yang tinggal di Uni Eropa atau Wilayah Ekonomi Eropa, yang dapat mengajukan gugatan di negara domisili mereka sesuai dengan hukum yang berlaku, dan kecuali untuk gugatan yang dapat diajukan dengan semestinya ke pengadilan gugatan sederhana dari yurisdiksi berwenang, semua gugatan yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini, Layanan, atau hubungan Anda dengan Tinder yang karena alasan apa pun tidak diajukan ke arbitrase, akan diajukan secara eksklusif di pengadilan federal atau negara bagian Dallas County, Texas, AS. Anda dan Tinder menyetujui pelaksanaan yurisdiksi personal pengadilan Negara Bagian Texas dan mengesampingkan klaim apa pun bahwa peradilan tersebut merupakan peradilan yang tidak sesuai.

18. Ganti Rugi oleh Anda.

Anda setuju, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, untuk mengganti rugi, melindungi, dan membebaskan Tinder, afiliasi kami, serta pejabat, direktur, agen, dan karyawan kami maupun afiliasi kami dari dan terhadap semua keluhan, tuntutan, gugatan, kerusakan, kerugian, biaya, tanggung jawab, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara yang timbul dari, atau terkait dengan akses atau penggunaan Layanan, Konten Anda, atau pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini.

19. Keseluruhan Perjanjian; Lain-lain.

Perjanjian ini, yang meliputi Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, Tips Keamanan, Panduan Komunitas dan Prosedur Arbitrase (jika berlaku kepada Anda), serta setiap ketentuan yang diungkapkan dan disepakati oleh Anda jika Anda membeli fitur, produk, atau layanan tambahan yang kami tawarkan di Layanan, memuat keseluruhan perjanjian antara Anda dan Tinder terkait penggunaan Layanan. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dianggap tidak sah, ketentuan lainnya dalam Perjanjian ini akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh. Kegagalan Perusahaan untuk melaksanakan atau menegakkan hak ataupun ketentuan apa pun dari Perjanjian ini tidak akan menjadi pengecualian dari hak ataupun ketentuan tersebut. Anda setuju bahwa akun Tinder Anda tidak dapat dialihkan dan seluruh hak terhadap akun Anda serta Kontennya akan dihentikan saat Anda meninggal dunia. Tidak ada agen, kemitraan, usaha bersama, fidusia, atau hubungan khusus lain atau pekerjaan yang terbentuk sebagai hasil dari Perjanjian ini, dan Anda tidak boleh membuat pernyataan apa pun atas nama atau mengikat Tinder dengan cara apa pun.