Tinder利用規約

発効日:2026年3月1日利用規約はPDFでダウンロードできます

以下は当社の利用規約を短く要約したものです。

  • カリフォルニア州に居住しているサブスクリプション加入者:お客様は、サブスクリプションの開始日から3営業日後の深夜までの間であれば、違約金または追加の義務を負うことなく、いつでもサブスクリプションを解約することができます。

  • 外部サービス経由のサブスクリプション: 外部サービス(例:Apple ID、Google Play)を通じてサブスクリプションを申し込んだ場合は、第8条(a)に詳しく定めるとおり、当該外部サービスを通じて解約する必要があります。

  • Apple IDでの返金: Apple IDを通じてサブスクリプションを申し込んだ場合、返金の手続はTinderではなくAppleが対応します。返金の請求は、お使いの端末のApple IDアカウントから、またはhttps://getsupport.apple.comより行うことができます。

  • その他の返金: その他のユーザーは、当社のヘルプセンターを通じてTinderカスタマーサービスに連絡するか、購入者であるお客様が本契約を解約する旨(またはこれと同様の内容)を記載した、署名および日付入りの通知を郵送または提出することで返金を請求することができます。あわせて、お名前およびアカウント登録時に使用したメールアドレス、電話番号、またはその他の識別情報も記載してください。

解約/通知の送付先:Tinder, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA

事業所所在地: 当社の事業は、8750 N. Central Expressway, Suite 1400, Dallas, TX 75231においても一部行われています。

利用規約に関する問い合わせ: 利用規約(「本規約」)の写しを電子メールで受け取りたい場合は、Terms Inquiries, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA宛てに書面を送付してください。

カリフォルニア州の消費者からの苦情: Cal. Civ. Code §1789.3 に基づき、苦情はCalifornia Department of Consumer AffairsのDivision of Consumer Services内にあるComplaint Assistance Unit宛てに、Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N112, Sacramento, CA 95834への書面、または電話(800) 952-5210により報告することができます。

注記: 本契約を読みやすく理解しやすくするため、いくつかのセクションの冒頭に簡単な要約を掲載しています。これらの要約は便宜のために提供されるものであり、各セクションの本文の一部を構成しますが、その内容に代わるものではありません。各セクションは必ず全文をご確認ください。

  1. 1. はじめに

    Tinderのサービスにアクセスまたは利用することにより、本利用規約(以下「本規約」または「本契約」といいます)に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約には、プライバシーポリシークッキーポリシーコミュニティガイドライン、および安全上のヒントが含まれます。アカウントを作成する前に、これらの内容を必ずよくお読みください。

    紛争解決:第15条の紛争解決条項を必ずご確認ください。同条は、お客様とTinderとの間の紛争がどのように解決されるかを定めるものです。

    第15条では、限定的な例外を除き、お客様とTinderとの間のすべての紛争(仲裁適格性に関する紛争を含みます)は、最終的かつ拘束力を有する仲裁によって解決されることが定められています。第15条にはまた、仲裁前の非公式な紛争解決手続、少額訴訟裁判所の選択、集団訴訟および陪審裁判の権利放棄、ならびにお客様の権利に影響を及ぼす大量仲裁申立てに関する追加手続も含まれています。仲裁では、通常、裁判と比べて証拠開示および上訴審査の範囲が限定されます。

    本規約は随時更新される場合がありますので、このページを定期的にご確認ください。

    契約当事者:

    • 欧州経済領域(EEA)、英国またはスイスに居住している場合、本利用規約は、お客様と以下の事業者との間で締結されます。MTCH Technology Services Limited (「MTCH Technology」)10 Earlsfort Terrace Dublin 2, D01 T380 Ireland

    • 日本に居住している場合、本利用規約は、お客様と以下の事業者との間で締結されます。MGジャパンサービス合同会社(「MG Japan」)〒108-0073 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布ビル

    • 上記以外の地域に居住している場合、本利用規約は、お客様と以下の事業者との間で締結されます。Tinder LLC(「Tinder」)8750 North Central Expressway, Suite 1400 Dallas, TX 75231, USA

    本規約において「当社」「私たち」または「Tinder」とは、居住国に応じて、MTCH Technology、MG Japan、またはTinderのいずれかを指します。お客様とTinderは、総称して「両当事者」、個別に「当事者」といいます。本契約において「当社」「私たち」「Tinder」または「当社の」とある場合、文脈に応じてTinder LLCおよび/またはMTCH Technology Services Limitedを指します。

    Tinder.com(以下「本ウェブサイト」といいます)、Tinderモバイルアプリケーション(以下「本アプリ」といいます)、またはTinderが提供するその他のプラットフォームもしくはサービス(総称して以下「本サービス」といいます)にアクセスまたはこれらを利用することにより、お客様は本利用規約(以下「本規約」といいます)に同意し、その拘束を受けるものとします。本規約は、登録または有料会員であるか否かにかかわらず、本サービスにアクセスまたは利用するすべての者に適用されます。

    お客様による本サービスへのアクセスおよび利用には、プライバシーポリシークッキーポリシーコミュニティガイドライン安全上のヒント、ならびにTinderから追加機能またはサービスを購入する際に開示され、お客様が同意した条件(以下「追加購入条件」といいます)が適用されます。これらの条件は、本規約の一部を構成します。本規約に拘束されることを望まない場合は、本サービスにアクセスまたは利用しないでください。

    必須機能:当社は、いつでも本サービスに必須機能を導入する権利を留保します。これらの機能は、本サービスの機能性、セキュリティ、安全性、または全体的なユーザー体験を向上させる目的で設計される場合があります。これらの機能は必須であるため、利用を希望しない場合、アカウントへのアクセスを失う可能性があり、または第9条に従いアカウントの解約を求められる場合があります。

    利用規約の変更:本規約は随時変更されることがあります。重要な変更がある場合は、更新後の発効日とともに本ページに掲載します。また、電子メール、アプリ内通知、その他の方法により変更を通知する場合があります。ただし、変更の有無を定期的に確認する責任はお客様にあります。適用法令により許容される最大限の範囲において、本規約の発効日以降も本サービスへのアクセスまたは利用を継続した場合、変更に同意したものとみなされ、更新後の規約に法的に拘束されます。変更に同意しない場合は、直ちに本サービスの利用を中止してください。

    前項にかかわらず、第14条の責任制限および第15条の紛争解決条項に関する重要な変更、または法令により別途求められる場合には、お客様による明示的な同意が必要となります。さらに、適用法令の範囲内において、当社は、自己の裁量により、有料プランに含まれる機能の提供内容を、いつでも、いかなる方法でも変更する権利を留保します。

  2. 2. アカウントの適格性とお客様の責任

    Tinderでアカウントを作成する前に、Tinderのサービスを利用する資格があることを確認してください。また、本条では、本サービスを利用する際にできることとできないこと、およびお客様がTinderに付与する権利についても詳しく説明します。

    2a. 利用資格

    お客様は、以下のすべてに該当しない限り、アカウントの作成または本サービスの利用を許可されず、また本サービスを利用することにより、以下の事項を表明し、かつ、保証します。

    • お客様が18歳以上の個人(つまり、法人、パートナーシップ、またはその他の事業体ではない)であること。

    • Tinderとの間で拘束力のある契約を締結する法的資格があること。

    • 米国政府の禁輸措置の対象となっている国、または米国政府によって「テロ支援国家」に指定されている国に居住していないこと。

    • 米国との取引が禁止されている個人のリスト(例:米国財務省の特別指定国民リストまたは同様の政府機関のリスト)に掲載されておらず、その他これに類する禁止措置の対象でもないこと。

    • 本サービスの利用を法律により禁止されていないこと。

    • 暴力、暴力による脅迫、または性的非行に関連する犯罪を犯しておらず、有罪判決を受けておらず、または不抗争の答弁を行っていないこと。

    • あらゆる州、連邦、または地方の性犯罪者登録簿に性犯罪者として登録することが求められていないこと。

    • 本サービスにおいて他の有効なアカウントを保有していないこと。

    • 当社または当社の関連会社により、本サービスまたは関連サービスの利用停止措置を受けたことがないこと(当社の明示的な書面による許可がある場合を除きます)。

    これらの要件を満たさなくなった場合、本サービスまたは当社のシステムへのアクセス権限は自動的に失効します。その場合、お客様は直ちにアカウントを削除しなければなりません。当社は、独自の裁量により、事前の通知なくアカウントを削除し、本サービスへのアクセスを停止する権利を留保します。

    2b.お客様の責任範囲

    お客様は、以下に同意します。

    1. 本規約を遵守し、このページを随時チェックして、変更を認識するよう確保すること。

    2. すべての適用法(プライバシー法、知的財産法、スパム対策法および規制要件を含みますが、これらに限定されません)を遵守すること。

    3. 最新バージョンのウェブサイトおよび/または本アプリを使用すること。

    4. 当社のサービス内外を問わず、他のユーザーに対して礼儀正しく、敬意をもって接すること。

    5. 当社のカスタマーサポート担当者その他の従業員と連絡を取る際には、敬意をもって対応すること。

    6. 安全上のヒントを確認すること。

    7. 随時更新されるコミュニティガイドラインを確認し、遵守すること。ならびに

    8. アカウントおよびログイン情報の安全を保護するために、合理的な措置を講じること。

    2c. 禁止行為

    お客様は、以下を行わないことに同意します。

    1. 自己の身元、年齢、雇用状況(現在または過去)、資格、または個人もしくは団体との関係について虚偽の表示を行うこと。

    2. 本サービスに損害を与える、または他の利用者による利用を妨げるような方法で本サービスを利用すること。

    3. プラットフォーム、サーバー、または本サービスのネットワークを妨害、混乱、または悪影響を与える方法で本サービスを利用すること。

    4. 有害、違法、または悪質な目的(マネーロンダリングまたはその他の金融犯罪の目的で仮想アイテムを使用することを含みますが、これらに限定されません)で本サービスを利用すること。

    5. 他者に対して、嫌がらせ、虐待、ストーカー行為、恫喝、脅迫、暴行、名誉毀損、危害を与える行為、またはその他の不適切な扱いを行うこと。

    6. 禁止されているコンテンツを投稿または共有すること(以下参照)。

    7. 他のユーザーから、あらゆる目的でパスワードを懇請する、もしくは商業目的もしくは不法な目的で個人識別情報を懇請したり、または他者の個人情報を許可なく流布したりすること。

    8. 贈答品、貸付、または報酬の形態を問わず、他のユーザーから金銭またはその他の有価物を懇請すること。

    9. 他のユーザーのアカウントを使用すること、または自己のアカウントを他人と共有すること。

    10. 詐欺、ねずみ講、またはその他の類似の行為に関連して本サービスを利用すること。

    11. 自身の個人的な政治的意見を共有する場合を除き、政治的な選挙活動、選挙資金調達、または選挙への影響を目的として本サービスを利用すること。

    12. Tinderが付与するライセンスの条件に違反すること(詳細は第6条参照)。

    13. 開示する権利を有しない個人情報または専有情報を開示すること。

    14. Tinderの書面による事前の同意なしに、メンバーコンテンツもしくは当社のコンテンツ、または著作権で保護された素材、画像、商標、商号、サービスマーク、もしくは本サービスを通じてアクセス可能なその他の知的財産、コンテンツ、もしくは専有情報をコピー、変更、送信、配布、または派生物を作成すること。

    15. お客様の発言がTinderにより承認されている旨明示または暗示すること。

    16. ロボット、クローラー、サイト検索/取得アプリケーション、プロキシ、またはその他の手動もしくは自動のデバイス、方法、もしくはプロセスを使用して、本サービスまたはそのコンテンツのナビゲーション構造または表示にアクセス、取得、インデックス作成、「データマイニング」、または何らかの方法で複製もしくは回避すること。

    17. ウイルスやその他の悪意のあるコードをアップロードしたり、その他の方法で本サービスのセキュリティを侵害したりすること。

    18. ヘッダーを偽造したり、またはその他識別子を操作したりして、本サービスに送信された、または本サービスを通じて送信された情報の出所を偽装すること。

    19. Tinderの書面による事前の許可なしに、本サービスの任意の部分を「フレーム化」または「ミラーリング」すること。

    20. Tinderやそのプラットフォーム(またはTinderの商標、商号、サービスマーク、ロゴもしくはスローガン)への言及を含むメタタグ、コード、またはその他のデバイスを使用して、目的を問わず任意の者をその他のウェブサイトに誘導すること。

    21. 本サービスの任意の部分を修正、翻案、サブライセンス、翻訳、販売、リバースエンジニアリング、解読、逆コンパイルもしくはその他逆アセンブルすること、または他者にそうさせること。

    22. 当社の書面による同意なく、本サービスまたは会員コンテンツもしくは情報と直接連携する第三者のアプリケーションまたはサービスを使用または開発すること(人工知能または機械学習システムを含みますが、これらに限定されません)。

    23. 当社の書面による同意なく、Tinderのアプリケーション・プログラミング・インターフェース(API)を使用、アクセス、または公開すること。

    24. 本サービスまたはシステムもしくはネットワークの脆弱性を調査、スキャン、またはテストすること。

    25. 本規約に違反する活動を奨励、促進、またはその従事に同意すること。

    26. お客様が当社の明示的な許可を得た場合を除き、当社がお客様のアカウントを一時停止または解約した後、新しいアカウントを作成すること。または

    27. 虚偽、誤解を招く内容、または明らかに根拠のないユーザーの行為もしくはメンバーコンテンツに関する報告を提出すること、または当社が提供する通報・異議申立て制度を不正に利用すること。

    本規約に基づいてお客様に付与されたライセンスおよび本サービスへのアクセス権限は、お客様が上記のいずれかを行った場合、自動的に取り消されます。

    2d. 禁止コンテンツ

    Tinderは、以下に該当するコンテンツのアップロードまたは共有を禁止します。

    1. 合理的にみて攻撃的と判断され得るもの、または他者に不快感を与え、困惑させ、辱め、もしくは不安にさせるおそれのあるもの。

    2. わいせつ、ポルノ、暴力的な内容、またはその他人間の尊厳を害するおそれのある内容、もしくはヌードを含むもの。

    3. 虐待的、侮辱的、脅迫的、差別的な内容、または人種差別、性差別、憎悪、偏見を助長もしくは促進するもの。

    4. 違法な内容、または違法行為を助長もしくは促進するもの(テロ行為、人身取引、マネーミュール、児童虐待や搾取、暴力や憎悪の扇動を含みますが、これらに限定されません)。

    5. ユーザーまたは他者に危害をもたらす可能性のある行為を助長または促進するもの(自傷行為、摂食障害、危険なチャレンジ、暴力的過激主義、有害な誤情報の拡散を含みますが、これらに限定されません)。

    6. 名誉毀損、中傷、または虚偽であるもの。

    7. 商業活動に関連するもの(販売、コンテスト、雇用または投資機会、プロモーション、広告、サービスの勧誘、性風俗関連行為、金銭的援助を目的とする交際、外部ウェブサイトへのリンクや高額通話番号を含みますが、これらに限定されません)。

    8. 迷惑メール(スパム)の送信に関与し、またはこれを助長するもの。

    9. ソフトウェア、ハードウェア、電気通信、ネットワーク、サーバーもしくはその他の機器の機能を妨害、損傷、もしくは制限するように設計されたスパイウェア、アドウェア、ウイルス、破損したファイル、ワームプログラム、もしくはその他の悪意のあるコード、トロイの木馬、またはそれがTinderかそれ以外からのものであるかにかかわらず、データもしくは個人情報を損傷、妨害、悪質に傍受もしくは取り上げるように設計されたその他の素材が含まれているもの。

    10. 第三者の権利(知的財産権、プライバシー権等を含みますが、これらに限定されません)を侵害するもの。

    11. 本人の同意なしに他人(未成年者の場合はその親または後見人)の画像または肖像を含むもの。

    12. 保護者または後見人の同伴がない未成年者の画像、部分的に衣服を着用していない未成年者の画像、または未成年者が性的行為に関与していることを描写または示唆する内容を含むもの。

    13. 本サービスの本来の目的に反するもの。

    14. Tinderまたはその関連会社の信用を毀損するおそれのあるもの(Tinderまたはその関連会社を誹謗中傷する内容、または本サービスもしくは関連会社のサービスの不正利用を助長する内容を含みます)。

    本規約に違反するコンテンツ(以下「禁止コンテンツ」といいます)をアップロードまたは共有した場合、お客様のアカウントは直ちに停止または終了される場合があります。

  3. 3. コンテンツ

    お客様は、本サービス上のコンテンツ(お客様が提供または投稿するコンテンツを含みます)に関するお客様の権利および責任を理解することが重要です。お客様による不適切なコンテンツの投稿は明示的に禁止されています。

    お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下のコンテンツにアクセスする場合があります。(i) お客様が本サービスの利用中にアップロード、提供、または共有するコンテンツ(当社の提案に基づくものを含みます。以下「お客様のコンテンツ」といいます)。(ii) 他のユーザーが本サービス上でアップロードまたは提供するコンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」といいます)。(iii) 当社が本サービス上またはこれを通じて提供するコンテンツ(以下「当社のコンテンツ」といいます)。

    当社は、本サービスの一部として、人工知能または機械学習システムを利用したソフトウェア技術(以下「AI技術」といいます)を、随時、自ら利用し、またはお客様に提供することがあります。お客様が作成、アップロード、または共有する、当該AI技術によって生成されたコンテンツについては、お客様が単独で責任を負うものとします。本契約において「コンテンツ」とは、本サービス上のあらゆるテキスト、画像、動画、音声その他の資料をいい、ユーザーのプロフィール情報、ユーザー間のダイレクトメッセージの内容、ならびにお客様が作成、アップロードまたは共有するAI技術により生成されたコンテンツを含みますが、これらに限定されません。

    3a. お客様のコンテンツ

    お客様は、お客様のコンテンツに責任を負います。他人に見られたくないもの、本契約に違反するもの、またはお客様もしくは当社に法的責任を負わせる可能性のあるものを共有しないでください。

    お客様は、お客様のコンテンツについて単独で責任を負うものとします。したがってお客様は、お客様のコンテンツに関連して提起されるあらゆる請求から、当社を補償し、防御し、解放し、損害を被らせないことに同意するものとします。

    お客様は、当社または他のユーザーに提供する情報(該当する場合には第三者の情報源を通じて提出される情報を含みます)が正確であることを表明し、保証するとともに、その正確性を確保するために必要に応じて自己のアカウント情報を更新することを保証します。お客様の個別のプロフィールに掲載されるコンテンツは、本サービスの想定される利用目的に関連するものでなければなりません。お客様は、禁止コンテンツをアップロードしてはならず、またお客様のコンテンツはコミュニティガイドラインを遵守するものとします。

    お客様は、自己または他者に関するいかなる個人の連絡先情報、銀行情報、または個人間送金情報(氏名、自宅住所または郵便番号、電話番号、メールアドレス、URL、クレジットカード/デビットカード情報、個人間送金サービスのユーザー名、その他の銀行口座情報を含みますが、これらに限定されません)も表示してはなりません。お客様が他のユーザーに対して自己の個人情報を開示する場合は、自己の責任においてこれを行うものとします。オンラインで個人情報を開示する際には十分注意することを強く推奨します。

    個人のプロフィールは世界中の人に閲覧されるため、投稿する前にお客様のコンテンツを共有することに問題がないことを確認してください。お客様は、お客様のコンテンツが他のユーザーによって閲覧される可能性があること、および本規約にかかわらず、他のユーザーがお客様のコンテンツを第三者と共有する可能性があることを認め、同意します。お客様のコンテンツをアップロードすることにより、お客様は、当社に対し、アップロードに必要なすべての権利およびライセンスを有していることを表明し、保証し、以下第7条に定めるとおり、お客様のコンテンツを使用するライセンスを自動的に当社に付与します。

    当社は、お客様のコンテンツおよびユーザーコンテンツを通じた個人の表現を促進するためのツールや機能を提供する場合があり、また、本サービスを改善するために新たな技術を継続的に開発しています。特定のツールまたは機能により、AI技術を利用することを含め、お客様のコンテンツに基づいてコンテンツを生成または強化できる場合があります。これにより生成または強化されたコンテンツも、引き続きお客様のコンテンツとなります。お客様は、その内容および正確性、ならびに本サービス上でのその利用、ならびにお客様のコンテンツに基づいて行われるあらゆる判断、行為またはその不履行について責任を負います。お客様のコンテンツの選択および共有に際しては、十分にご注意ください。

    お客様は、適用法令に従い、当社が、本サービスの監視、開発、パーソナライズおよび改善(機械学習その他の自動化技術の利用を含みます)の目的で、メッセージやその他の通信を含むお客様のコンテンツを分析、アクセス、保存および利用する場合があることを理解し、これに同意します。

    お客様は、当社がお客様のコンテンツを監視または確認する場合があること、ならびに、当社の単独の裁量により、いつでもお客様のコンテンツを削除、消去、編集、制限し、またはこれへのアクセスを遮断もしくは防止する権利を有することを理解し、これに同意します。お客様のコンテンツが、本サービスが提供されるいずれかの法域の法令により禁止されている場合、お客様の所在地において違法でないときであっても、当社はこれを削除する場合があります。さらに、お客様は、当社がお客様のコンテンツを表示または確認する義務を負わないことを理解し、これに同意します。

    3b. メンバーコンテンツ

    お客様はユーザーコンテンツにアクセスすることができますが、ユーザーコンテンツはお客様のものではなく、本規約において企図される場合を除き、いかなる目的でもコピーまたは利用してはなりません。 

    他のユーザーも、本サービスでコンテンツを共有します。メンバーコンテンツは、コンテンツを投稿したユーザーに帰属し、当社のサーバーに保存され、そのユーザーの指示で表示されます。

    お客様は、ユーザーコンテンツの正確性について、常に慎重に確認し、独自に検証するものとします。他のユーザーは、提供するユーザーコンテンツに基づいてコンテンツを生成または強化するためのツールを使用する場合があります。ユーザーコンテンツには、偏りのある情報、不正確な情報、有害な情報、不快な情報、または誤解を招く情報が含まれる場合があります。他のユーザーは、自身のユーザーコンテンツ、ならびにその利用に基づいて行われるあらゆる判断、行為またはその不履行について責任を負います。Tinderは、かかるユーザーコンテンツについて一切の責任を明示的に否認します。

    お客様は、ユーザーコンテンツに関していかなる権利も有しません。また、Tinderから明示的に許可されている場合を除き、本サービスの目的(ユーザー同士が連絡を取り合い、出会うことを可能にすること)に沿う範囲でのみ、ユーザーコンテンツを利用することができます。お客様は、ユーザーコンテンツをコピーしてはならず、また、営利目的、スパム行為、嫌がらせ、または違法な脅迫の目的でユーザーコンテンツを利用してはなりません。お客様がユーザーコンテンツを不正に利用した場合、当社はお客様のアカウントを終了させる権利を留保します。第2条に定める禁止コンテンツに関する利用制限は、お客様によるユーザーコンテンツその他のコンテンツの利用にも適用されます。おすすめプロフィールの表示順に関する情報については、マッチの仕組みをご参照ください。

    3c. 当社のコンテンツ

    Tinderは、本サービス上のその他のすべてのコンテンツを所有し、またはその使用許諾を受けています。

    お客様とTinderとの関係において、本サービス上に表示され、または本サービスに組み込まれるその他のテキスト、コンテンツ、グラフィック、ユーザーインターフェース、商標、ロゴ、音声、アートワーク、画像その他の知的財産は、当社が所有し、管理し、または使用許諾を受けているものであり、著作権法、商標法その他の知的財産法により保護されています。当社コンテンツに関するすべての権利、権原および利益は、常に当社に帰属します。当社は、第6条に定めるとおり、当社コンテンツにアクセスし利用するための限定的なライセンスをお客様に付与し、その他のすべての権利を留保します。

  4. 4. 不適切なコンテンツや不正行為、報告

    Tinderは、本サービス上における不適切なコンテンツまたは行為を容認しません。

    当社は、互いを尊重し合うポジティブなコミュニティの維持に取り組んでおり、本サービス内外(当社の関連会社が運営するサービスを含みますが、これらに限定されません)における不適切なコンテンツまたは不正行為を容認しません。他のユーザーによる不適切なユーザーコンテンツまたは不正行為を発見した場合は、報告することを推奨します。報告は、報告したい相手のプロフィール上の「ユーザーを報告」リンク、またはメッセージ機能を通じて直接行うことができます。また、カスタマーサポートに連絡することも可能です。

    当社は、プライバシーポリシーに定めるとおり、ユーザーの安全およびセキュリティのために、関連会社間でデータを共有する場合があります。また、お客様が本規約に違反したと当社が判断した場合には、必要な措置を講じることがあります。これには、お客様を本サービスおよび/または当社の関連会社が提供するサービス(Hinge、Plenty of Fish、OkCupid、Match、Meetic、BLK、LoveScout24、OurTime、Pairs など。詳細については安全のためのページをご参照ください)から排除すること、ならびに新たなアカウントの作成を防止することが含まれます。お客様は、当社が、他のユーザーの安全またはプライバシーを損なうおそれがある場合には、アカウントに関する情報をお客様に開示しないことがあることを理解し、これに同意します。

    メンバーコンテンツは、1998年デジタルミレニアム著作権法第512条(c)および/または第512条(d)の条項および条件の対象となります。知的財産権の侵害を構成する可能性のあるメンバーコンテンツに関する苦情を提出するには、以下第12条(デジタルミレニアム著作権法)を参照してください。

    当社は、コンテンツルールを執行するために、自動化されたツールと人による審査を組み合わせて利用しています。これには、特定の種類の禁止コンテンツを事前に検出し、削除する技術が含まれます。また、ユーザーが遭遇した不適切なコンテンツを報告することを推奨しています。当社のシステムおよびプロセスは、たとえ発生件数が少ない場合であっても、児童の性的搾取コンテンツやテロ関連コンテンツなど、最も重大で有害な違反の検出および削除を優先するよう設計されています。コンテンツの管理方法に関する追加情報については、安全のためのページをご参照ください。

    違反行為には、軽微な違反に対する警告から、重大または反復的な違反に対するアカウントの停止まで、さまざまな措置が科される場合があります。たとえば、テロ関連コンテンツや児童の性的搾取コンテンツなど、明白に違法かつ有害なコンテンツは、アカウント停止の対象となります。お客様のコンテンツが誤って削除されたとお考えの場合は、異議申立てを行うことができます。詳細についてはこちらをご参照ください。

    明らかに根拠のない報告を行ったユーザーは、措置の対象となる場合があります。不正利用の判断にあたっては、報告が偏見や憎悪(人種、性的指向、性自認などの保護特性に基づくものを含みます)その他の悪意に基づいて行われたことを示す証拠などの要素を考慮します。明らかに根拠のない報告を繰り返した場合、アカウント停止の対象となります。

  5. 5. プライバシー

    当社は、プライバシーを重視しています。プライバシーの取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

    Tinderおよびその関連会社によるお客様の個人データの収集、利用および共有の方法については、プライバシーポリシーをご覧ください。本サービスを利用することにより、お客様は、プライバシーポリシーに従って当社がお客様の個人データを取り扱うことに同意するものとします。

  6. 6. Tinderによって付与される権利

    Tinderは、本規約に従い、当社のサービスを利用し、楽しむ権利をお客様に付与します。

    お客様が本規約を遵守する限り、Tinderは、Tinderが意図し、本規約および適用法で認められた目的のために、本サービスにアクセスし、本サービスを利用するための個人的、世界的、ロイヤリティフリー、譲渡不可、非独占的、取消可能、およびサブライセンス不可のライセンスをお客様に付与します。このライセンスおよび本サービスへのアクセス許可は、お客様が本規約を遵守しない場合、自動的に取り消されます。

  7. 7. お客様がTinderに付与する権利

    お客様は、Tinderに提供するすべてのコンテンツを所有しますが、本契約に定めるとおりにお客様のコンテンツを使用する権利を当社に付与します。

    アカウントを作成することにより、お客様は、Tinderに対し、お客様のコンテンツ(該当する場合には、お客様が第三者の情報源からアクセスすることを当社に許可した情報を含みます)の全部または一部について、現在知られている、または将来開発されるあらゆる方法、形式または媒体において、これをホスト、保存、使用、コピー、表示、複製、翻案、編集、公開、翻訳、変更、再構成、他の著作物への組込み、広告、配布その他一般に公開するための、全世界で有効な、永続的、譲渡可能、サブライセンス可能かつロイヤリティフリーの権利およびライセンスを付与します。

    お客様はさらに、Tinderに対し、以下の各項について、全世界で有効な、永続的、譲渡可能、サブライセンス可能かつロイヤリティフリーの権利およびライセンスを付与するものとします。(a) 本契約に基づく義務を履行し、その権利を行使するために必要な範囲でお客様のコンテンツを収集および使用すること。(b)AI技術の利用を含め、本サービスおよびその他の製品またはサービスを訓練、開発、翻案、変更、強化または改善すること。お客様は、Tinderのサービスが、受領または生成された情報(お客様のコンテンツを含みます)に基づいて「学習」し、改善される場合があり、その後これを学習前の状態に戻すことはできないことを了承します。

    お客様のコンテンツに関するTinderのライセンスは非独占的とします。ただし、本サービスの利用を通じて作成された派生著作物(AI技術の利用によるものを含みます)については、Tinderのライセンスは独占的となります。たとえば、本サービスのスクリーンショットにお客様のコンテンツが含まれる場合、Tinderは当該スクリーンショットについて独占的なライセンスを有します。

    さらに、Tinderが本サービス外でのお客様のコンテンツの利用を防止できるようにするため、お客様は、本サービスから取得されたお客様のコンテンツを他のユーザーまたは第三者が侵害的に利用した場合について、お客様に代わってTinderが対応することを許可します。これには、本サービス外で第三者によりお客様のコンテンツが取得および利用された場合に、お客様に代わって合衆国法典第17編第512条(c)(3)(DMCA削除通知)に基づく通知を送付する権限(ただし義務ではありません)が明示的に含まれます。Tinderは、他のユーザーまたは第三者によるお客様のコンテンツの利用について、いかなる措置を講じる義務も負いません。

    お客様のコンテンツに関するTinderのライセンスは、適用法に基づくお客様の権利(たとえば、当該コンテンツにそれらの法令において定義される個人情報が含まれる場合の個人データ保護に関する法令など)に従うものとします。Tinderがお客様に本サービスの利用を認める対価として、お客様は、当社、その関連会社および第三者パートナーが本サービス上に広告を掲載する場合があることに同意します。お客様が本サービスに関してTinderに提案またはフィードバックを送信した場合、お客様は、Tinderが当該提案またはフィードバックをいかなる目的でも無償で利用および共有できることに同意するとともに、当該提案またはフィードバックに関するすべての権利を放棄するものとします。

    お客様は、法令により求められた場合、または以下の目的のために当該アクセス、保存または開示が合理的に必要であると当社が誠実に判断した場合には、Tinderが、お客様のアカウント情報(お客様のコンテンツを含みます)にアクセスし、これを保存し、または開示することがあることに同意します。(i) 法的手続に従うため(ii) 本規約を執行するため(iii) いずれかのコンテンツが第三者の権利を侵害しているとの主張に対応するため(iv) カスタマーサービスに関するお客様からの要請に対応するため(v) 当社またはその他の者の権利、財産または人身の安全を保護するため(vi) 違法行為、詐欺の疑いまたはその他の不正行為について調査し、防止し、またはこれに対処するため(vii) 他のユーザーによるデータに関する権利行使の請求に対応するため。

  8. 購入とサブスクリプションの自動更新

    お客様には、Tinderから製品やサービスを購入する機会があります。お客様がサブスクリプションを購入すると、お客様がキャンセルするまで自動的に更新され、お客様に料金が請求されます。

    Tinderは、iTunes、Google Play、またはTinderが承認したその他の外部サービス(以下、それぞれを「外部サービス」、およびそれらでの購入を「外部サービス購入」といいます)を通じて、購入する製品およびサービスを提供する場合があります。また、Tinderは、ウェブサイト上または本アプリ内でクレジットカードまたはその他の支払い処理業者を介して購入する製品およびサービス(以下「内部購入」といいます)を提供する場合があります。

    サブスクリプションを購入した場合、以下に詳述するように、購入時に開示された条件に従って、お客様がキャンセルするまで自動的に更新されます。

    お客様がサブスクリプションをキャンセルした場合、サブスクリプション期間が終了するまでサブスクリプションの特典に引き続きアクセスできますが、サブスクリプション期間が終了すると、サブスクリプションの特典は期限切れになります。

    本サービスはサブスクリプションなしで利用できるため、サブスクリプションをキャンセルしても、本サービスからお客様のプロフィールが削除されることはありません。アカウントを完全に終了したい場合は、第9条に定めるとおり、アカウントを解約する必要があります。

    Tinderはグローバルにビジネスを展開しており、価格設定は複数の要素に基づいて変動します。当社は頻繁にキャンペーン価格を提供しますが、その価格は地域、サブスクリプション期間、バンドルサイズ、過去の購入履歴、アカウントの利用状況などによって異なります。また、新しい機能や支払い方法も定期的にテストしています。お客様が適時にサブスクリプションをキャンセルしない場合、お客様のサブスクリプションは、お客様による追加のアクションなしに、購入時に示された全額で更新され、お客様は、これらの金額をお客様の支払い方法に請求する権限を当社に付与します。法律で許容される範囲で、当社は、事前の通知なしに、製品、機能、サービス、またはその他の提供物の利用可能な数量を制限したり、提供を中止したりする(クーポン、割引、オファー、その他のプロモーションの受け取りに条件を課すこと。ユーザーが取引を行うことを禁止すること。また、あらゆる製品、サービス、またはその他の提供物のユーザーに対する提供を拒否すること。)権利を留保します。

    8a. 外部サービスの購入およびサブスクリプション

    サブスクリプションを含む外部サービス購入は、外部サービスを通じて処理される場合があり、その場合、かかる購入はお客様の外部サービスアカウントを通じて管理される必要があります。サブスクリプションは、お客様がキャンセルするまで自動的に更新されます。

    本サービスで購入する場合、Apple IDやGoogle Playアカウント(以下「お客様の外部サービスアカウント」といいます)などの外部サービスを通じて支払うオプションがある場合があり、購入時にお客様に開示された条件およびお客様の外部サービスアカウントに適用される一般条件に従って、お客様の外部サービスアカウントに購入代金が請求されます。一部の外部サービスでは、お住まいの地域に応じて売上税が請求される場合があり、これは随時変更される場合があります。

    お客様の外部サービス購入に自動更新サブスクリプションが含まれている場合、お客様がキャンセルするまで、お客様の外部サービスアカウントにはサブスクリプションの料金が定期的に請求され続けます。最初のサブスクリプション契約期間の後、およびその後のサブスクリプション期間の後、そのサブスクリプションは、サブスクリプション契約締結時に合意した価格と期間で自動的に継続されます。割引キャンペーンのオファーを受け取った場合、最初のサブスクリプション期間の後、その後の更新期間については、そのオファーの条件に従って価格が上がる場合があります。

    サブスクリプションをキャンセルするには:サブスクリプションの自動更新を希望しない場合、またはサブスクリプションを変更もしくは解約したい場合は、お客様のアカウントを削除した場合、またはお客様のデバイスから本アプリを削除した場合でも、お客様の外部サービスアカウントにログインし、サブスクリプションを管理またはキャンセルするための指示に従う必要があります。たとえば、Apple IDを使用してサブスクリプションに登録した場合、キャンセルはTinderではなくAppleによって処理されます。Apple IDを使った購入をキャンセルするには、アプリ内の[設定]に移動し、指示に従ってキャンセルします。Appleサポートでサポートを依頼することもできます。

    同様に、Google Playでサブスクリプションに登録した場合、キャンセルはGoogleによって処理されます。Google Playでの購入をキャンセルするには、お客様のモバイルデバイスでGoogle Playアプリを起動し、[設定]に移動します。Google Playでサポートを依頼することもできます。サブスクリプションをキャンセルした場合、その時点でのサブスクリプション期間が終了するまで、キャンセルされたサービスを引き続き利用できます。サブスクリプションは、その時点での期間が満了すると更新されません。

    お客様がチャージバックを申請した場合、またはお客様の外部サービスアカウントで行った支払いを取り消す場合、Tinderは、お客様がTinderのサブスクリプションを希望しないと判断したことを根拠に、単独の裁量でお客様のアカウントを直ちに解約することができます。お客様のチャージバックまたはその他の支払いの取り消しが覆された場合は、顧客サポートにお問い合わせください。Tinderは、お客様がお客様の外部サービスアカウントを通じてサブスクリプションをキャンセルするまで、お客様の外部サービスアカウントに請求されたすべての資金を保持します。特定のユーザーは、払い戻しを要請する権限を有する場合があります。詳細については、以下第8d条を参照してください。

    8b. 内部購入およびサブスクリプション

    サブスクリプションを含む内部購入は、ウェブサイトまたは本アプリでお客様が提供する支払い方法を使用して処理されます。サブスクリプションは、お客様がキャンセルするまで自動的に更新されます。

    お客様が内部購入を行う場合、お客様は、お客様が選択した本サービスに対してお客様に提示された価格、およびお客様の支払いに課される可能性のある売上税または類似の税金(随時変更される場合があります)を支払うことに同意し、Tinderがお客様が提供する支払い方法(以下、お客様の「支払い方法」といいます)に請求することを承認します。Tinderは、すでに支払いを要請または受領した場合でも、請求の間違いを修正する場合があります。お客様がチャージバックを申請した場合、またはお客様の支払い方法で行った支払いを取り消す場合、Tinderは、お客様がTinderのサブスクリプションを希望しないと判断したことを根拠に、単独の裁量でお客様のアカウントを直ちに解約することができます。お客様のチャージバックまたはその他の支払いの取り消しが覆された場合は、顧客サポートにお問い合わせください。

    内部購入に自動更新サブスクリプションが含まれている場合、お客様がキャンセルするまで、お客様の支払い方法にサブスクリプションの料金が定期的に請求され続けます。最初のサブスクリプション契約期間の後、およびその後のサブスクリプション期間の後、お客様のサブスクリプションは、お客様がキャンセルするまで、サブスクリプション契約締結時に合意した価格と期間で自動的に継続されます。

    サブスクリプションをキャンセルするには、Webサイトまたは本アプリにログインし、[アカウント]セクションに移動します。サブスクリプションをキャンセルした場合、その時点でのサブスクリプション期間が終了するまで、キャンセルされたサービスを引き続き利用できます。サブスクリプションは、その時点での期間が満了しても更新されません。

    お客様は、[設定]ツールを使用し、リンクをクリックしてお支払い方法の情報を編集することで、アップグレードの有効期限を満了させることができます。期限切れ、残高不足、またはその他の理由により、支払いが正常に処理されなかった場合、お客様は未回収の金額について引き続き責任を負い、更新される可能性のある支払い方法への請求を継続することを当社に許可します。また、これによって請求書発行日が変更されることがあります。

    さらに、お客様は、お客様のクレジットカードまたはデビットカードの発行者から提供されたクレジットカードまたはデビットカードの、更新または置換された有効期限およびカード番号を取得する権限を当社に付与します。支払いの条件は、お客様の支払い方法に基づくものとし、お客様とお客様がご利用の金融機関、クレジットカード発行会社、またはお客様が選択した支払い方法のその他提供企業との間で定めることができます。お客様がアメリカ国外の居住者の場合、お客様はTinderへの支払いがMTCH Technology Services Limitedを経由して行われる場合があることに同意します。特定のユーザーは、払い戻しを要請する権限を有する場合があります。詳細については、以下第8d条を参照してください。

    8c. 仮想アイテム

    仮想アイテムは返金不可であり、特定の条件が適用されます。

    お客様は、Tinderからスーパーライク、ブースト、ライブクレジット、ギフトなどの仮想アイテム(以下「仮想アイテム」といいます)で引き換え可能なクレジットを含むがこれらに限定されない、特別で用途が限定された機能を使用し、または当該機能にアクセスするために、限定的、個人的、譲渡不可、サブライセンス不可、取消可能なライセンスを随時購入する機会を有する場合があります。お客様は、本サービスを通じて、当社または当社の認定パートナーからのみ仮想アイテムを購入することができます。

    仮想アイテムは、本契約に準拠する限定的なライセンス権を表し、適用法で別途禁止されている場合を除き、仮想アイテムに係る権原または所有権がお客様に譲渡されることはありません。本契約を仮想アイテムにおける権利の販売と捉えるべきではありません。

    お客様のアカウントに表示される仮想アイテム残高は、現実世界の残高を表するものでも保存された価値を反映するものでもなく、お客様のライセンスの範囲を定義するものです。仮想アイテムを使用しない場合、手数料は発生しませんが、Tinderが本サービスの提供を停止する場合か、またはお客様のアカウントが閉鎖もしくは解約される場合のいずれか早い方で、仮想アイテムについてお客様に付与されたライセンスは本契約の条件に従って終了します。

    Tinderはその単独の裁量により、仮想アイテムにアクセスし、もしくは仮想アイテムを利用する権利に対して料金を請求する権利を留保しており、および/または有料もしくは無料で仮想アイテムを配布する場合があります。Tinderは、仮想アイテムの知覚価値または購入価格(該当する場合)に影響を与える可能性のある措置を講じることを含め、いつでも仮想アイテムを管理、規制、制御、変更、または排除することができます。Tinderがかかる権利を行使する場合、Tinderはお客様またはいかなる第三者に対しても責任を負いません。仮想アイテムの譲渡は禁止されており、お客様は仮想アイテムをいかなる者または事業体にも売却、換金または他の方法で譲渡してはなりません。仮想アイテムは、本サービスを通じてのみ引き換えることができます。

    本サービスを通じて行われた仮想アイテムの購入および換金はすべて最終確定事項であり、払い戻しはできません。Tinderはどのような理由でも払い戻しを義務付けられず、アカウントの閉鎖が自発的か自発的でないかを問わず、アカウントの閉鎖時に未使用の仮想アイテムに対して金銭またはその他の対価を受け取らないことをお客様は認めます。

    8d. 払い戻し

    通常、すべての購入は返金不可です。EU、欧州経済領域、英国、スイス、韓国、およびイスラエルでは、払い戻しに関する特別な条件が適用されます。払い戻しに関する特別な条件は、アリゾナ州、カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、イリノイ州、アイオワ州、ミネソタ州、ニューヨーク州、ノースカロライナ州、オハイオ州、ロードアイランド州、ウィスコンシン州でも適用されます。

    通常、すべての購入は最終的かつ返金不可であり、管轄区域で適用される法律で返金が規定されている場合を除き、部分的に使用された期間に対する返金やクレジットはありません。

    EU、欧州経済領域、英国、スイスにお住まいのサブスクリプション加入者の場合

    現地の法律に従い、サブスクリプション開始後14日間は全額返金を受ける権限を有します。当該期間はサブスクリプションの開始日を1日目として14日間を計算します。ご注意ください。

    ドイツにお住まいのサブスクリプション加入者の場合: 

    サブスクリプションは、1か月の事前通知期間を経て更新した後、お客様が解約することができます。正当な理由により解約するお客様の権利は影響を受けません。

    大韓民国にお住まいのサブスクリプション加入者および仮想アイテムの購入者の場合

    現地の法律に従い、お客様は、購入後7日間、サブスクリプションおよび/または未使用の仮想アイテムの全額返金を受ける権限を有します。当該期間は購入日を1日目として7日間を計算します。ご注意ください。

    アリゾナ州、カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、イリノイ州、アイオワ州、ミネソタ州、ニューヨーク州、ノースカロライナ州、オハイオ州、ロードアイランド州、ウィスコンシン州、イスラエルにお住まいの加入者の場合

    キャンセルする権利 - サブスクリプションは、サブスクリプション開始日から3営業日目の深夜12時まで、いつでも違約金や義務を負わずにキャンセルできます。サブスクリプション期間の終了前にお客様が亡くなった場合、お客様の遺産には、サブスクリプションに対して支払った金額のうち、お客様の死亡後の期間に充当可能な部分の払い戻しを行う権限が付与されるものとします。お客様がサブスクリプション期間終了前に(本サービスを利用できないほどの)障害を負った場合、以下に記載された払戻請求と同じ方法で弊社に通知することにより、お客様がサブスクリプションに対して支払った金額のうち、障害を負った後の期間に充当可能な部分について、お客様は払い戻しを受ける権限を有するものとします。

    お客様が上記のいずれかに該当し、Apple IDを使用してサブスクリプションに登録した場合、お客様の返金リクエストはTinderではなくAppleによって処理されます。払い戻しをリクエストするには、外部サービスに直接お問い合わせください。たとえば、Appleデバイスを使用して、[設定] > [iTunes & App Store]に移動し、Apple IDをタップ > [Apple IDを表示] > [購入履歴]を表示します。トランザクションを見つけて、[問題を報告する]を選択します。Apple サポートで返金をリクエストすることもできます。その他の購入については、注文番号(確認メールを参照)を添えて、購入者本人であるお客様が本契約を解除する旨または同様の趣旨の文言を記載した、署名および日付入りの通知を郵送または送付することにより、Tinderのカスタマーサービスにご連絡ください。書面には、お客様のアカウントに紐づけられている電子メールアドレスまたは電話番号を注文番号と併せて記載してください。この通知は、次の宛先に送付されるものとします。

    Tinder,
    Attn: Cancellations,
    P.O. Box 25472,

    Dallas, Texas 75225, USA

  9. 9. アカウントの解約

    お客様が本サービスの利用を希望しない場合、または当社が何らかの理由でお客様のアカウントを解約した場合は、以下の点をご確認ください。

    お客様は、ウェブサイトまたはアプリにログインし、「設定」に移動して「アカウントを削除」をクリックし、表示される案内に従うことで、いつでもアカウントを削除することができます。ただし、追加の請求を避けるためには、外部サービス購入について、お客様の外部サービスアカウント(例:Apple App Store、Google Playストア)を通じて解約または管理する必要があります。

    Tinderは、お客様が本規約に違反した場合、本サービスを不正に利用した場合、または本サービス内外においてTinderが不適切もしくは違法であると判断する行為を行ったと当社が判断した場合、当社の単独の裁量により、お客様のアカウントを審査し、必要に応じて、返金することなくアカウントの停止、終了、または禁止を行う権利を留保します。当社は、本規約を執行するために利用可能なあらゆる個人的、技術的、法的またはその他の手段を、いつでも、責任を負うことなく、また事前にお客様へ通知する義務を負うことなく使用する権利を留保します。これには、本サービスへのアクセスを防止することが含まれますが、これに限定されません。

    適用法に従い、他のユーザーの安全またはプライバシーを損なうおそれがある場合、Tinderはお客様のアカウントの終了に関する情報をお客様に開示しないことがあることを、お客様は理解し、これに同意するものとします。お客様またはTinderのいずれかにより、理由のいかんを問わずお客様のアカウントが終了した場合でも、本規約は引き続きお客様とTinderとの間で有効に存続し、お客様は、行われた購入についていかなる返金も受ける権利を有しないものとします。お客様の情報は、当社のプライバシーポリシーに従って維持および削除されます。

  10. 10. 犯罪歴や身元の確認の非実行

    Tinderは、ユーザーの犯罪歴や身元の確認を行いません。Tinderは、敬意を払ったユーザー体験を奨励するよう努めていますが、本サービスの内外でのユーザーの行為について責任を負いません。他の人と交流するときは、お客様ご自身の最善の判断を下し、当社の安全上のヒントを確認してください。

    お客様は、Tinderがユーザーに対して犯罪歴の確認や本人確認を実施しておらず、またユーザーの経歴について調査を行っていないことを理解するものとします。 Tinderは、ユーザーの行動、身元、健康状態、身体的状態、意図、正当性、または情報の真実性について、いかなる表明または保証も行いません。Tinderは、利用可能な公開記録を用いて、いつでも犯罪歴の確認その他の審査(性犯罪者登録簿の検索など)を実施する権利を留保し、お客様はTinderがこれらの審査を実施することを承認するものとします。また、お客様は、お客様が提供する情報がその目的のために使用される場合があることに同意するものとします。当社が消費者信用調査機関を通じて審査を行うことを決定した場合、お客様は、当社が本規約に基づく適格性を判断する目的で、お客様に関する消費者レポートを取得し、これを使用することをここに承認するものとします。

    お客様は、他のユーザーとのやり取りについて単独で責任を負います。 当社はお客様の安全を保証することはできません。また、性犯罪者の照会などの審査やその他のツールも、お客様の安全を保証するものではなく、安全上のヒントおよびその他の常識的な安全対策に従うことに代わるものではありません。新しい人と連絡を取ったり会ったりする際には、常に適切な判断を行い、十分な安全対策を講じてください。本サービスを通じて受信する通信(Tinderが送信する自動通知を含みます)は、詐欺、悪用、嫌がらせ、その他の不適切な行為など、不正な目的で本サービスを利用するユーザーの行為によって発生する場合があります。

    Tinderは、敬意を払ったユーザー体験を奨励するよう努めていますが、本サービスの内外でのユーザーの行為について責任を負いません。特に本サービスを使わずに連絡を取ったり直接会うことを決めた場合、お客様は他のユーザーとのあらゆる交流に慎重を期することに同意します。

  11. 11. 免責事項

    Tinderのサービスは「現状有姿」で提供され、Tinderは本サービスまたはメンバーコンテンツのコンテンツまたは機能についていかなる表明も行わず、また行うことはできません。

    Tinderは、本サービスを「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供しており、適用法で認められる最大限の範囲において、本サービス(本サービスに含まれるすべてのコンテンツを含みます)に関して、明示、黙示、法定その他いかなる種類の保証も行いません。これには、満足できる品質、商品としての適格性、特定目的への適合性、または非侵害に関する黙示の保証が含まれますが、これらに限定されません。 Tinderは、(A) 本サービスが中断されないこと、安全であること、またはエラーがないこと、(B) 本サービスの欠陥またはエラーが発見または修正されること、または (C) お客様が本サービス上または本サービスを通じて取得するコンテンツもしくは情報が正確、完全、最新であること、またはお客様の目的に適していることについて、いかなる表明または保証も行いません。さらに、Tinderは、任意の時点におけるアクティブユーザーの数、ユーザーがお客様と連絡を取ったり会ったりする能力または意思、または本サービスを通じて出会うユーザーとの最終的な相性もしくは当該ユーザーの行為について、いかなる保証も行いません。

    Tinderは、お客様、他のユーザーまたは第三者が本サービスを通じて投稿、送信、受信、またはこれに基づいて行動するコンテンツについて、いかなる責任も負いません。また、Tinderは、お客様が本サービス内外においてTinderを通じて連絡を取る可能性のあるユーザーの身元、意図、正当性、行為または情報の真実性についても、いかなる責任も負いません。本サービスの利用を通じてダウンロードまたはその他の方法で取得されたあらゆる情報は、お客様ご自身の判断および責任において取得されるものとします。

    Tinderは、お客様のコンピュータハードウェア、コンピュータソフトウェア、またはその他の機器もしくは技術に生じた損害について、いかなる責任も負いません。これには、セキュリティ侵害、ウイルス、バグ、不正改ざん、ハッキング、詐欺、誤り、欠落、中断、欠陥、動作または通信の遅延、コンピュータ回線またはネットワークの障害、その他の技術的またはその他の混乱もしくは故障による損害が含まれますが、これらに限定されません。

  12. 12. デジタルミレニアム著作権法

    当社は著作権侵害を非常に重大な問題として受け止めています。当社がこれに迅速かつ効果的に対応できるよう、ご協力をお願いします。 

    Tinderは、デジタルミレニアム著作権法(以下「DMCA」といいます)に基づき、著作権侵害に対して以下のポリシーを採用しています。メンバーコンテンツまたは当社のコンテンツがお客様の知的財産権を侵害していると思われる場合は、以下を含む、かかる侵害を主張する通知(以下「DMCA削除通知」といいます)を提出してください。

    • 侵害されたと主張される独占的権利の所有者の代理として行為する権限を与えられた人物の、物理的または電子的な署名。

    • 侵害されたと主張される著作物の識別情報、または単一のオンラインサイト上の複数の著作物が単一の通知の対象となる場合は、かかる複数の著作物の代表的なリスト。

    • 著作権を侵害している、または侵害行為の対象となっていると主張され、削除またはアクセスを無効にすべき素材の識別情報、およびサービスプロバイダーが素材を見つけるために合理的に十分な情報。

    • 住所、電話番号、および可能な場合は電子メールなど、サービスプロバイダーがお客様に連絡するために合理的に十分な情報。

    • 苦情を申し立てた方法での素材の使用が著作権所有者、その代理人、または法律によって許可されていないことをお客様が誠実に信じているという声明。ならびに

    • 偽証罪に問われることを承知の上で、通知の情報が正確であり、侵害されたと主張される独占的権利の所有者の代理として行為する権限がお客様にあるという声明。

    DMCA削除通知は、電子メール(copyright@match.com)、電話(214-576-3272)、または郵送(Copyright Compliance Departmentc/o Tinder Legal8750 N. Central ExpresswayDallas, Texas 75231)により送付してください。著作権侵害が繰り返し行われた場合、Tinderは当該侵害者のアカウントを解約します。

  13. 13. 広告および第三者のコンテンツ

    本サービスには、広告や第三者のプロモーションが表示される場合があります。Tinderは、これらの製品またはサービスとのやり取りを推奨するものではなく、責任を負いません。

    本サービスには第三者が提供する広告や販売促進およびその他ウェブサイトや情報へのリンクが含まれることがあります。また、本サービスでは、仮想アイテムと引き換えに広告を視聴できる場合がありますが、Tinderは、お客様が常にそのような広告を視聴できる資格を有すること、または当該広告が常に提供されることを保証するものではありません。Tinderは、コンテンツ内で第三者への非商業的なリンクまたは参照を提供する場合もあります。Tinderは、外部のウェブサイトまたは情報、あるいはそれらのコンテンツの利用可能性(または利用できないこと)について責任を負いません。さらに、Tinderは、第三者のウェブサイトまたは情報において提供される可能性のあるいかなる製品またはサービスについても責任を負わず、またそれらを推奨するものではありません。本サービスを通じて利用可能となる第三者とお客様がやり取りを行う場合、当該第三者の利用条件が当該第三者とお客様との関係に適用されます。Tinderは、当該第三者の利用条件または行為について責任を負いません。

  14. 14. 責任の制限

    Tinderの責任は、適用法で認められる最大限の範囲に限定されます。

    適用法で認められる最大限の範囲において、いかなる場合であっても、Tinder、その関連会社、従業員、ライセンサーまたはサービス提供者は、次の各号に起因して生じるいかなる間接損害、結果的損害、懲罰的損害、付随的損害、特別損害、制裁的損害、定額損害または増額損害(これには、直接または間接に生じた逸失利益、データの喪失、利用の喪失、営業上の信用の喪失、その他の無形損失を含みますが、これらに限定されません)についても責任を負いません。(I) お客様による本サービスへのアクセスまたは利用、または本サービスにアクセスもしくは利用できないこと。(II) 本サービスに関連して、または当社の関連会社のサービス上もしくはそれらを通じて行われるユーザーまたは第三者の行為またはコンテンツ(上記で「ユーザーコンテンツ」または「お客様のコンテンツ」と定義されたコンテンツを含みますが、これらに限定されません)。(III) お客様のコンテンツへの不正なアクセス、使用または改変。また、Tinderがそのような損害の可能性について知らされていた場合であっても同様とします。

    適用法で認められる最大限の範囲で、いかなる場合も、本サービスに関連するすべての請求に対するTinderからお客様への責任総額は、以下の金額のうち大きい方の金額を超えないものとします。(A) 100米ドル、または (B) お客様がTinderに対して本サービスの対価として支払った金額(もしある場合)であって、お客様がTinderに対して最初に訴訟、仲裁またはその他の法的手続を提起する直前の24か月間に支払った金額のいずれか高い額。これには、法令に基づく請求、コモンローに基づく請求、またはエクイティに基づく請求であって、いかなる裁判機関において提起されたものも含まれます。

    直前の文に定める損害額の制限は、(i) 責任の根拠がいかなるものであるか(債務不履行、契約、不法行為、法令その他を問わず)にかかわらず、(ii) 権利、特権または義務の侵害の種類にかかわらず、 (iii) すべての事象、本サービスおよび本契約に関して適用されます。

    本第14条に定める責任制限の規定は、本契約に基づく救済手段がその本質的目的を達成しない場合であっても適用されます。法域によっては特定の損害の制限を認めていない場合があるため、本第14条に定める制限の一部または全部がお客様に適用されない場合があります。

  15. 15. 紛争解決

    万が一、法的な紛争が生じた場合、適用法で禁止されている場合を除き、両当事者が合意する方法は次のとおりです。

    15a. 非公式の紛争解決プロセス

    本サービスに何らかの理由でご満足いただけない場合は、まずTinderカスタマーサービスまでご連絡ください。当社は、外部機関の関与を必要とする前に、お客様の懸念を解決できるよう努めます。お客様がTinderに対して紛争または請求を提起する場合には、本規約が適用されます。本第15条に定める紛争解決手続および仲裁手続の目的上、「Tinder」には、当社の関連会社、従業員、ライセンサーおよびサービス提供者が含まれるものとします。

    Tinderは、お客様との関係を大切にしており、紛争を非公式に解決することによって得られる相互の利益を高く評価しています。「紛争」とは、本契約(本契約の違反とされるものを含みます)、本サービス、または当社とお客様との関係から生じる、またはこれらに何らかの形で関連する、お客様とTinderとの間のあらゆる紛争または請求を意味します。本契約における「紛争」は、可能な限り広い意味を有するものとし、本契約またはこれ以前のいかなる契約の成立前に生じた請求、本契約の期間中に生じた請求、ならびに本契約の終了後に生じた請求(ただし、本契約がお客様とTinderとの間で締結された後続の契約により置き換えられる場合を除きます)を含みます。

    お客様がTinderとの間で本紛争(以下「お客様の紛争」といいます)を申し立てる場合、仲裁または少額訴訟裁判所で正式にお客様の紛争を提起する前に、まずCT Corporation(宛先:Tinder、1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA)に対して、詳細な通知(以下「通知」といいます)を送付することに同意するものとします。Tinderがお客様との間で本紛争(以下「Tinderの紛争」といいます)を申し立てる場合、Tinderは、まず当社に登録されているお客様の最新の電子メールアドレス宛てに通知を送付します。電子メールアドレスが登録されていない場合には、お客様のアカウントに関連付けられているその他の連絡先情報に通知を送付します。

    お客様の通知には、次のすべての情報を含める必要があります。(1) お客様の氏名、(2) Tinderがお客様のアカウントを特定できる情報(プロフィールの写真またはスクリーンショット、住所、携帯電話番号、電子メールアドレス、および、該当する場合には、アカウント登録時に使用した生年月日を含みます)、および (3) お客様の紛争の詳細な説明(請求の性質および事実的根拠、ならびに求める救済および、該当する場合には、それに対応する損害額の算定を含みます)。この通知が有効となるためには、お客様が自ら署名する必要があります。Tinderの紛争に関する通知についても同様に、当該紛争の性質および事実的根拠、求める救済ならびに当社の損害額の算定(該当する場合)を含む、Tinderの紛争の詳細な説明を記載するものとします。

    その後、お客様とTinderは、紛争を解決するため誠実に交渉することに同意します。この誠実な交渉の一環として、Tinderはお客様の紛争について協議するため電話会議を要請することがあり、お客様は、代理人がいる場合には弁護士とともに、当該電話会議に自ら参加することに同意するものとします。同様に、お客様はTinderの紛争について協議するため電話会議を要請することができ、Tinderは代表者1名を参加させることに同意します(疑義を避けるために付言すると、上記第4条に定めるTinderによるお客様のアカウント終了に関連してお客様が通知を提出した場合、当該紛争はお客様に対するTinderの紛争には該当しません)。この非公式手続により、紛争の解決が図られることが想定されています。

    ただし、完全に記入された通知を受領してから60日以内に紛争が解決されず、かつ当事者がこの非公式な紛争解決期間の延長について別途合意していない場合には、お客様またはTinderは仲裁を開始することができます(ただし、下記に定めるとおり、当事者は少額訴訟裁判所を選択する権利を有します)。この非公式な紛争解決手続を完了することは、仲裁の申立てまたは少額訴訟裁判所への提起を行うための前提条件となります(ただし、裁判所が「Ending Forced Arbitration of Sexual Assault and Harassment Act」が適用されると判断する場合を除きます)。これを履行しない場合は、本契約の違反となります。お客様とTinderがこの非公式な紛争解決手続を行っている間は、消滅時効および申立手数料の提出期限は進行が停止されます。適用法により禁止されない限り、仲裁機関であるNational Arbitration and Mediation(以下「NAM」といいます)は、本非公式紛争解決手続の条件が完全に満たされたことを仲裁申立人が書面で証明できない限り、いかなる仲裁申立ても受理または管理せず、当該仲裁を事務的に終了するものとします。管轄権を有する裁判所は、本規定を執行し、これに反する仲裁手続または少額訴訟手続を差し止める権限を有するものとします。

    非公式の紛争解決プロセスの過程で、当事者、その代理人、従業員、および弁護士が行ったすべての申し出、約束、行為、および声明は機密であり、その後の手続きのいかなる目的に対しても証拠能力はありません(ただし、NAM仲裁を開始する前に、当事者がこの非公式の紛争解決プロセスの要件を満たしていることを書面で証明するために必要な範囲を除きます)。ただし、別途証拠能力を有するまたは開示可能とされた証拠は、証拠能力を有しないまたは開示不能としてはなりません。

    15b. 個別的救済:集団訴訟の放棄および陪審裁判の放棄

    法令で認められる最大限の範囲において、お客様およびTinderは、それぞれ、陪審裁判を受ける権利および裁判所で紛争を争う権利を放棄し、個別仲裁によって紛争を解決することに同意するものとします(ただし、裁判所が「Ending Forced Arbitration of Sexual Assault and Sexual Harassment Act」が適用されると判断する範囲を除きます)。また、お客様およびTinderは、相手方に対して集団訴訟を提起する権利または集団訴訟に参加する権利、その他集団ベースで救済を求める権利(現在Tinderに対して係属している訴訟を含みます)を放棄するものとします。法令で認められる最大限の範囲において、いかなる請求についても、集団、共同、代表、併合、または私的検察官方式に基づいて仲裁または訴訟を行う権利または権限は認められません。

    仲裁人は、裁判所で認められるのと同一の救済を命じることができます。ただし、仲裁人は、救済を求める当事者個人の利益のためにのみ、かつ当該当事者の請求に基づいて認められる最終的救済を付与するために必要な範囲に限り、最終的救済(差止救済または確認的救済を含みます)を命じることができます。仲裁人は、仲裁の当事者ではない者のために、またはその者に対して、あるいはその者を代表して、集団、共同、代表、または私的検察官方式に基づく最終的救済を命じることはできません。

    裁判所が、本項に定めるいずれかの禁止が、特定の請求または救済の請求(公的差止救済の請求など)について執行不能であると判断し、当該判断に対するすべての控訴が確定し、当該判断が最終的なものとなった場合には、お客様とTinderは、当該特定の請求または救済の請求については裁判所で審理されるものとすることに同意します。ただし、お客様が提起した残りの救済請求について個別仲裁が行われている間は、当該裁判手続は停止されるものとします。本項が執行不能と判断された場合には、本仲裁条項の全部(陪審裁判の放棄および非公式な紛争解決手続を除きます)は無効となります。本項は、本仲裁合意の重要な部分を構成するものです。

    15c. 仲裁または少額裁判所による紛争解決

    いかなる紛争(Tinderカスタマーサービスによって非公式に解決されないもの、または上記サブセクション第15a項に規定されているもの)は、以下の場合を除き、拘束力のある個別の仲裁を通じてのみ解決されるものとします:

    1. 少額訴訟裁判所の管轄に属する紛争:お客様またはTinderは、個別の請求を少額訴訟裁判所で審理することを選択することができます。少額訴訟裁判所で手続を進める旨の申立てが、仲裁が開始された後であって仲裁人が任命される前に行われた場合、当該仲裁は仲裁機関(例:NAM)により事務的に終了されます。少額訴訟裁判所によるいかなる判断も、お客様以外の者とTinderとの間の手続において既判力または拘束力を有するものではありません。少額訴訟裁判所が当該紛争を審理する管轄権を有しないと明示的に判断した場合には、お客様とTinderは本契約の条件に従って当該紛争を仲裁に付すものとします。少額訴訟裁判所が一部の請求について管轄権を有すると判断した場合には、当該請求はまず少額訴訟裁判所で審理されます。少額訴訟裁判所の管轄に属さない追加の請求がある場合には、お客様とTinderは本契約の条件に従って当該紛争の残りの請求を仲裁に付すものとします。

    2. 紛争が少額訴訟裁判所の管轄に属するかどうかに関する紛争:少額訴訟裁判所の管轄権に関するいかなる紛争についても、当該少額訴訟裁判所のみが専属的に判断するものとします。少額訴訟裁判所が当該紛争を解決できない、または解決する意思がない場合には、当該紛争が少額訴訟裁判所の管轄に属するかどうかについての紛争は、管轄権を有する裁判所において解決される場合があります。お客様またはTinderが当該紛争における少額訴訟裁判所の選択について争い、管轄権を有する裁判所が当該選択を執行不能と判断した場合には、その選択は当該紛争に関して本契約から分離されるものとします。ただし、当該裁判所の判断は、お客様以外の者とTinderとの間のいかなる手続においても拘束力または既判力を有するものではありません。

    3. お客様の請求が「Ending Forced Arbitration of Sexual Assault and Sexual Harassment Act」の適用対象となる範囲において: 裁判所が当該法律(EFAA)が当該請求に適用されると判断した場合、当該請求は第17条に従って提起することができます。

    4. 特定の法域における紛争: 本紛争解決条項に含まれる各項のうち、法令により禁止されるものは、当該法域に居住するユーザーには適用されません。これには第15条(b)、第15条(c)、第15条(d)および第15条(e)が含まれ、これらはEU、EEA、英国またはスイスに居住するユーザーには適用されません。欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームは、https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_enから利用できます。Tinderは、EU、EEA、英国またはスイスに居住するユーザーに関して、消費者仲裁機関における紛争解決手続には参加しません。

    本条に別段の定めがある場合を除き、その他のすべての事項は仲裁人が専属的に判断するものとします。これには、本紛争解決条項の適用範囲および執行可能性に関する事項(仲裁適格性に関する問題、仲裁人が任命された後に少額訴訟裁判所で手続を進める旨の申立て、ならびに当事者のいずれかが本紛争解決条項に違反または不履行となっているかどうか、または仲裁を求める権利を明示的または黙示的に放棄したかどうかに関する紛争を含みますが、これらに限定されません)を含みます。

    本紛争解決条項(第15条)を執行するためのいかなる裁判手続(仲裁判断の確認、変更または取消しを求める手続を含みます)も、第17条に従って提起されなければなりません。第15条がいかなる理由により執行不能と判断された場合、Tinderに対する訴訟(少額訴訟裁判所での訴訟を除きます)は、テキサス州ダラス郡に所在する連邦裁判所または州裁判所においてのみ提起することができます。お客様は、本条の目的のために、当該裁判所が自らに対して人的管轄権を行使することに取消不能の形で同意し、また当該裁判所が不便宜地であると主張する一切の権利を放棄するものとします。

    15d. 個別仲裁および集団仲裁のプロトコル

    本サブセクション第15d項は、上記サブセクション第15a項に記載された非公式の紛争解決プロセスを完全に完了した後、かつ、お客様またはTinderが少額裁判所を選ばなかった場合に、NAMに提出された本紛争に適用されます。お客様とTinderの間のあらゆる仲裁は、本紛争解決第15条で変更されるとおり、NAMに仲裁申立が提出された時点で有効な、NAMの実用可能である「包括的な紛争解決規則および手続き(以下「NAM規則」といいます)」に従ってNAMによって管理されるものとします。NAM規則の写しについては、Rules, Fees & Forms - National Arbitration and Mediationをご覧いただくか、またはNAMのNational Processing Center(990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530)もしくは電子メールアドレス(commercial@namadr.com)を通じてNAMにご連絡ください。NAMが本契約に基づく義務を履行できない、または履行する意思がない場合、両当事者は、NAMに代わり本契約におけるNAMの役割と同様の責任を負う代替管理者について相互に合意するものとし、本契約は、仲裁提供者の規則に抵触する範囲において優先されるものとします。両当事者が合意できない場合、両当事者は、管轄権を有する裁判所に対し、本契約に基づくNAMの義務を負う仲裁提供者を任命するよう請願するものとし、本契約は、仲裁提供者の規則に抵触する範囲において優先されるものとします。

    両当事者は、本紛争解決条項に基づいて開始されたあらゆる仲裁に、以下の手続きが適用されることに同意します(上記のとおり、いずれかの当事者が少額裁判所を選択することを条件とします)。

    1. 仲裁の開始 – 仲裁を開始するために、お客様またはTinderは、本契約およびNAM規則の要件に従って、請求および救済の要請を詳細に記載した仲裁申立書(以下「仲裁申立書」といいます)をNAMに送付するものとします。お客様が仲裁申立書を送付する場合、お客様は、NAMへの仲裁申立書の送達から7日以内に、Tinder(所在地:CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA)に対しても仲裁申立書を送付するものとします。Tinderが仲裁申立書を送付した場合、当社は、同じ7日以内に、当社に登録されているお客様の郵送先住所にも送付します。お客様の郵送先住所が利用できない場合は、登録されている電子メールアドレスに、電子メールアドレスが登録されていない場合は、お客様のアカウントに紐付けられているその他の連絡先情報に送信します。仲裁提供者は、当事者が紛争解決第15条の要件を満たしていることを書面で証明できない場合、またはいずれかの当事者が上記に定めるとおり少額裁判所を選択した場合は、いかなる仲裁申立書も受理または管理してはならず、かかる仲裁申立を行政上終了するものとします。

    2. 手数料 – NAM手数料の支払いは、本件が一括申立(以下に定義されます)の一部である場合、またはいずれかの当事者が支払ったNAM手数料および費用(仲裁人費用を含みます)が、(a)いずれかの当事者が本契約第15条に違反した、(b)当該再配分が本契約に基づいて要求された、または(c)適用法に基づき再配分が別途認められているとの判断に従って仲裁人の命令を受け再配分される場合を除き、NAM規則に準拠するものとします。お客様がTinderに経済的困難を訴えた時点で、当社は、申立手数料の該当する消費者部分のうち、お客様の分を支払うことに関する、お客様からの誠実な要求を検討します。Tinderは、消費者の仲裁費用が紛争の裁定の障壁とならないように尽力します。Tinderがお客様に対して仲裁を開始した場合、当社はすべてのNAM手数料を支払うものとします。

    3. 仲裁人 – 仲裁は、NAM規則に基づいて任命されたプロセス仲裁人の支援を受けた、単一の中立的な仲裁人(以下「請求仲裁人」といいます)によって行われるものとします(「仲裁人」という用語は、請求仲裁人とプロセス仲裁人の両方に適用されます)。いずれかの当事者が聴聞会を選んだ場合、仲裁人は、お客様が居住する場所またはその近くにいるものとします。仲裁人は、本契約に拘束され、これを遵守するものとします。NAM規則が本契約と矛盾する場合は、本契約の条件が優先されるものとします。仲裁人が、本契約第15条のいずれかの条項(少額裁判所が決定する少額訴訟の選択を除きます)を厳格に適用すると、原則的に不公平な仲裁(以下「不公平な条件」といいます)が生じると判断した場合、仲裁人は、利用規約と一致する原則的に公平な仲裁を確保するために必要な範囲で、不公平な条件を変更(以下「変更された条件」といいます)する権限を有するものとします。変更された条件の内容を決定する際、仲裁人は、不公平な条件の意図を最もよく表す文言を選択するものとします。

    4. 終局的判断を求める申立 – 両当事者は、請求仲裁人が口頭による証拠審理を経ずに終局的判断を求める申立を検討する権限を有することに同意します。終局的判断を求める申立を請求できるのは以下の状況の場合です。(a)請求仲裁人の任命から30日以内に、当事者は訴答書面に基づいて終局的判断を求める申立の提出を請求できます。また、(b)証拠審理の実施前30日以内に、両当事者による訴答書面および提出された証拠に基づいて、当事者は略式判決を求めるための、終局的判断を求める申立の提出を請求できます。

    5. 証拠開示 – 各当事者は、(a)他方当事者からの関連する非特権的文書の要請を最大5回まで送達することができ、また(b)他方当事者に対し、最大5件までの関連する尋問調書(補充尋問を含みます)に対して検証済みの回答を提供するよう要請することができます。両当事者が別段の合意をしない限り、他の形式の証拠開示(宣誓供述書を含みます)を利用することはできません。かかる証拠開示請求は、請求仲裁人の選任後21日以内に相手方当事者に送達されなければなりません。被請求当事者は、請求の受領後30日以内、または証拠開示請求に異議がある場合は、請求仲裁人が紛争を解決してから30日以内に、すべての非特権的な応答文書、請求された尋問調書に対する当事者自身が署名した回答、および/または請求に対するあらゆる異議を請求当事者に提供するものとします。いずれかの当事者が請求仲裁人に訴答に関する終局的判断を求める申立を検討するよう要請した場合、かかる書面による証拠開示の回答期限は、かかる終局的判断を求める申立に対する請求仲裁人の最終決定から30日後まで延長されるものとします。両当事者が会合し協議した後、証拠開示または延長の要請に関する紛争について合意できない場合、その問題は解決のために請求仲裁人に速やかに提出されるものとします。請求仲裁人は、証拠開示事項の裁定において、基礎となる仲裁請求の性質、金額、および範囲、要請された証拠開示の提供に要する費用およびその他の労力、訴訟スケジュール、請求または弁護の適切な準備のために要請された証拠開示が真に必要となる程度、ならびに効率的かつ経済的な解決というNAMの目標を考慮するものとします。追加の証拠開示のための正当な理由を立証する責任は、申立当事者にあります。

    6. 秘密保持義務 – 仲裁人は、いずれかの当事者が要請する場合、仲裁期間中に開示されたいずれかの当事者の秘密情報(書面または口頭を問いません)を、仲裁または仲裁判断を執行する手続きに関連する場合を除いて、一切使用または開示してはならず、仲裁に提出することが認められた秘密情報は、封印された状態で提出されるものとする命令を発します。

    7. 仲裁審理 – お客様とTinderは、請求仲裁人の立会いの下、公正な証拠審理(裁判)を受ける権限を有します。仲裁手続きは、通常、裁判やその他の司法手続きよりも簡単で、費用がかからず、合理化されています。両当事者は、被請求当事者が回答を提出してから少なくとも10日以内に一方の当事者が口頭審理を要請しない限り、すべての口頭審理を放棄し、代わりに、両当事者が合意する可能性のある書面による提出物およびその他の証拠に基づいて、すべての紛争に対して請求仲裁人に判断を求めることに同意します。口頭による証拠審理が要請された場合、いずれかの当事者が弁護人を雇っているかどうかにかかわらず、両当事者本人が自ら聴聞会に出席しなければなりません。両当事者は、本人が自ら聴聞会に出席しなければなりません。いずれかの当事者が、正当な理由により請求仲裁人が延期を命じることなく、本人自ら聴聞会に出席しなかった場合、その当事者に対して欠席判決が下されます。

    8. 仲裁判断 – 仲裁の形式にかかわらず、請求仲裁人は、聴聞会後30日以内、または聴聞会が開催されない場合は、反証もしくは補足陳述の期限が到来してから30日以内に、書面による合理的決定を下すものとします。決定書には、判断された救済手段(該当する場合)および判断の理由が簡潔に明記されることが必要です。仲裁判断は、お客様とTinderの間でのみ拘束力を有し、別の当事者が関与する別の仲裁または手続きにおいて、いかなる排除効果も有しません。ただし、請求仲裁人は、異なる当事者が関与する他の仲裁の判断を検討することを選択できます。仲裁人は、NAM規則に規定されているとおり、または手数料および費用が法廷で判断される可能性がある範囲で、かかる手数料および費用を判断することができます。これには、請求もしくは弁護に法律上の価値がない、または不適切な目的、嫌がらせの目的、もしくは不誠実に提起されたと仲裁人が判断した場合に、仲裁人が手数料および費用を判断する能力が含まれますが、これらに限定されません。

    9. 和解の申し出 - 被請求当事者は、証拠審理の前に、または終局的判断の申立が許可されている場合は、その終局的判断の申立が提出される前に、いつでも相手方に書面による和解の申し出をすることができますが、義務ではありません。和解案の金額または条件は、請求仲裁人が請求に対して判断を下すまで、請求仲裁人に開示することはできません。判断が相手方に有利に下され、被請求当事者の和解案よりも少ない場合、または判断が被請求当事者に有利な場合、相手方は、弁護士費用を含む、申し出が行われた後に発生した被請求当事者の費用を支払わなければなりません。適用される制定法または判例法が、仲裁で発生した費用の転嫁を禁止している場合、この規定における申し出は、原告が訴えている訴因に対して権限を有する可能性のある費用の累積を停止する目的において機能するものとします。

    10. 一括申立 – NAMの一括申立における補足的な紛争解決の規則および手続き(以下「NAMの一括申立規則」(Rules, Fees & Forms - National Arbitration and Mediationで入手可能)といいます)に規定された一括申立の定義および基準に従って、同一または組織された弁護士または団体によって、任意の時点において25件以上の類似の仲裁申立がTinderまたは関連当事者に対して主張された場合(以下「一括申立」といいます) 、以下に定める追加のプロトコルが適用されるものとします。 

      1. お客様またはお客様の弁護士が、上記の一括申立の定義に当てはまる仲裁申立書を提出する場合、お客様は、お客様の仲裁申立書が、本一括申立のサブセクションに定める追加プロトコルの対象となることに同意します。また、お客様は、紛争の判断が遅れる可能性があること、および適用されるあらゆる時効は、最初の訴訟が進行するために選ばれた時点から、お客様の訴訟が先導手続きに選ばれるまで、随時保留されることを認めます。

      2. NAMの一括申立規則は、お客様の紛争が、NAMの規則および本紛争解決条項に従ったNAMの単独の裁量により、一括申立の一部であるとみなされる場合に適用されるものとします。NAMの一括出願規則および関連する料金表の選出は、お客様またはTinderのいずれかが書面で行い、NAMおよびすべての当事者に提出する必要があります。

        先導手続き
        。先導手続きは、同じ当事者または関連当事者に対する同様の請求が関係する複数の紛争がある場合に、裁判所および仲裁管理者によって奨励されます。最初の先導手続きについては、一括申立の申立人(お客様を含みます)の弁護士およびTinderの弁護士がそれぞれ15件の仲裁申立(合計30件)を選択して進めるものとし、その時点では、かかる30件を超える仲裁を提起、処理、判断、または係属中とせず、30件の個別の仲裁のそれぞれを異なる請求仲裁人が主宰するものとします。この間、一括申立の一部であるその他の仲裁申立は、提起、処理、判断、または係争中であってはなりません。

        最初の先導手続きが仲裁またはその他の方法で解決された後、両当事者が残りの仲裁申立を解決できない場合、両当事者はさらに4ラウンドにわたって先導手続きに引き続き従事し、各当事者の弁護士が選択する仲裁申立の件数をラウンドごとに5件ずつ増やすものとします。これにより、第2ラウンドでは、申立人の弁護士とTinderの弁護士
        が、それぞれ20件(合計40件)、第3ラウンドでは各25件(合計50件)、第4ラウンドでは各30件(合計60件)、第5ラウンドでは各35件(合計70件)の仲裁申立を追加で選択するものとします。各ラウンド内では、個々の仲裁はそれぞれ異なる請求仲裁人が主宰するものとし、先導手続きのこれらの追加ラウンドの間、一括申立の一部である他の仲裁申立は、手続き仲裁人によって選択されると、提起、処理、または判断することはできません。第1ラウンドの先導手続きの後、かつ、第2ラウンドの先導手続きの前に、両当事者の弁護士は、(両当事者が別段の合意をしない限り)引退した連邦裁判所または州裁判所の裁判官の前で、仲裁人の費用を支払うためにTinderとのグローバルな仲裁に参加するものとします。第2ラウンド、第3ラウンド、第4ラウンド、第5ラウンドの先導手続きの後、両当事者の弁護士は追加の仲裁について話し合い、残りの仲裁申立を解決する機会を模索する必要がありますが、すべての当事者の弁護士の同意がある場合にのみ仲裁を進めます。

        第5回先導手続きが仲裁またはその他の方法で解決された後、両当事者が残りの仲裁申立を解決できず、追加の先導手続きを継続しないことを決定した場合、申立人の弁護士およびTinderの弁護士は、残りの仲裁申立を個別に判断するための公正な手続きについてNAMと話し合うものとします。このプロセスでは、手続き仲裁人は、申立人の弁護士とTinderの弁護士が同時に合理的に管理できる個別の仲裁の数およびNAMが管理できる個別の仲裁の数を考慮して、いつでも個別に進めることができる仲裁申立の数、およびどの仲裁申立を進行させるかを選択する方法について最終決定を下します。先導プロセスに含まれなかった仲裁申立は、手続き仲裁人によって選択された場合にのみ、提起、処理、または判断されたものとみなされます。最初の仲裁申立(合計30件の仲裁申立)が解決された後はいつでも、両当事者は、一括申立の一部とみなされる追加の仲裁申立について、先導手続きを見送ることに合意することができます。Tinderおよび申立人(お客様を含みます)が支払うべき費用を含む、一括申立に含まれる仲裁申立に関連する費用は、仲裁申立が一連の先導手続きの一部として進行するように選択された後、または先導手続きの完了時に手続き仲裁人によって続行するように選択された後にのみ支払われるものとします。これにより、提起、処理、および判断のために適切に指定されたものとします。両当事者は、一連の段階的な先導手続きにおいて判断される仲裁申立の数を増やすための潜在的な方法の議論を含め、手続きを合理化する方法について、このプロセスを通じて会合し、協議することが奨励されます。いずれの当事者も、手数料の減額および延期、ならびに手続きの合理化についてNAMと交渉することができます。お客様が一括申立の申立人である場合、適用されるあらゆる時効(またはその他の適用される時効期間)は、お客様が本契約のサブセクション第15a項に定める非公式の紛争解決プロセスを開始した時点から保留が開始されるものとし、また最初の一連の先導手続きのために選択された最初の一括申立による仲裁申立が提出された場合、お客様の請求は、お客様の仲裁申立が先導手続きにおいて両当事者の弁護士によって選択されるか、または先導手続きの完了後に手続き仲裁人によって選択されるまで、保留となります。本契約第17条で認められている裁判地に所在する管轄裁判所は、本サブセクションを執行する権限を有するものとします。

      3. お客様とTinderは、仲裁および少額裁判所のプロセスの完全性と効率性をそれぞれ重視し、両当事者間の真正かつ誠実な紛争を公正に解決するために当該プロセスの採用を希望することに同意します。お客様とTinderは、真正かつ誠実な紛争の公正な解決を確保するために誠実に行為することを認め、これに同意します。さらに、両当事者は、これらの一括申立手続きの適用が、かかる訴訟の効率的かつ公正な判断をもたらすように合理的に設計されていることに同意します。

    15d. 個別仲裁および集団仲裁のプロトコル

    本サブセクション第15d項は、上記サブセクション第15a項に記載された非公式の紛争解決プロセスを完全に完了した後、かつ、お客様またはTinderが少額裁判所を選ばなかった場合に、NAMに提出された本紛争に適用されます。お客様とTinderの間のあらゆる仲裁は、本紛争解決第15条で変更されるとおり、NAMに仲裁申立が提出された時点で有効な、NAMの実用可能である「包括的な紛争解決規則および手続き(以下「NAM規則」といいます)」に従ってNAMによって管理されるものとします。NAM規則の写しについては、Rules, Fees & Forms - National Arbitration and Mediationをご覧いただくか、またはNAMのNational Processing Center(990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530)もしくは電子メールアドレス(commercial@namadr.com)を通じてNAMにご連絡ください。NAMが本契約に基づく義務を履行できない、または履行する意思がない場合、両当事者は、NAMに代わり本契約におけるNAMの役割と同様の責任を負う代替管理者について相互に合意するものとし、本契約は、仲裁提供者の規則に抵触する範囲において優先されるものとします。両当事者が合意できない場合、両当事者は、管轄権を有する裁判所に対し、本契約に基づくNAMの義務を負う仲裁提供者を任命するよう請願するものとし、本契約は、仲裁提供者の規則に抵触する範囲において優先されるものとします。

    両当事者は、本紛争解決条項に基づいて開始されたあらゆる仲裁に、以下の手続きが適用されることに同意します(上記のとおり、いずれかの当事者が少額裁判所を選択することを条件とします)。

    1. 仲裁の開始 – 仲裁を開始するために、お客様またはTinderは、本契約およびNAM規則の要件に従って、請求および救済の要請を詳細に記載した仲裁申立書(以下「仲裁申立書」といいます)をNAMに送付するものとします。お客様が仲裁申立書を送付する場合、お客様は、NAMへの仲裁申立書の送達から7日以内に、Tinder(所在地:CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA)に対しても仲裁申立書を送付するものとします。Tinderが仲裁申立書を送付した場合、当社は、同じ7日以内に、当社に登録されているお客様の郵送先住所にも送付します。お客様の郵送先住所が利用できない場合は、登録されている電子メールアドレスに、電子メールアドレスが登録されていない場合は、お客様のアカウントに紐付けられているその他の連絡先情報に送信します。仲裁提供者は、当事者が紛争解決第15条の要件を満たしていることを書面で証明できない場合、またはいずれかの当事者が上記に定めるとおり少額裁判所を選択した場合は、いかなる仲裁申立書も受理または管理してはならず、かかる仲裁申立を行政上終了するものとします。

    2. 手数料 – NAM手数料の支払いは、本件が一括申立(以下に定義されます)の一部である場合、またはいずれかの当事者が支払ったNAM手数料および費用(仲裁人費用を含みます)が、(a)いずれかの当事者が本契約第15条に違反した、(b)当該再配分が本契約に基づいて要求された、または(c)適用法に基づき再配分が別途認められているとの判断に従って仲裁人の命令を受け再配分される場合を除き、NAM規則に準拠するものとします。お客様がTinderに経済的困難を訴えた時点で、当社は、申立手数料の該当する消費者部分のうち、お客様の分を支払うことに関する、お客様からの誠実な要求を検討します。Tinderは、消費者の仲裁費用が紛争の裁定の障壁とならないように尽力します。Tinderがお客様に対して仲裁を開始した場合、当社はすべてのNAM手数料を支払うものとします。

    3. 仲裁人 – 仲裁は、NAM規則に基づいて任命されたプロセス仲裁人の支援を受けた、単一の中立的な仲裁人(以下「請求仲裁人」といいます)によって行われるものとします(「仲裁人」という用語は、請求仲裁人とプロセス仲裁人の両方に適用されます)。いずれかの当事者が聴聞会を選んだ場合、仲裁人は、お客様が居住する場所またはその近くにいるものとします。仲裁人は、本契約に拘束され、これを遵守するものとします。NAM規則が本契約と矛盾する場合は、本契約の条件が優先されるものとします。仲裁人が、本契約第15条のいずれかの条項(少額裁判所が決定する少額訴訟の選択を除きます)を厳格に適用すると、原則的に不公平な仲裁(以下「不公平な条件」といいます)が生じると判断した場合、仲裁人は、利用規約と一致する原則的に公平な仲裁を確保するために必要な範囲で、不公平な条件を変更(以下「変更された条件」といいます)する権限を有するものとします。変更された条件の内容を決定する際、仲裁人は、不公平な条件の意図を最もよく表す文言を選択するものとします。

    4. 終局的判断を求める申立 – 両当事者は、請求仲裁人が口頭による証拠審理を経ずに終局的判断を求める申立を検討する権限を有することに同意します。終局的判断を求める申立を請求できるのは以下の状況の場合です。(a)請求仲裁人の任命から30日以内に、当事者は訴答書面に基づいて終局的判断を求める申立の提出を請求できます。また、(b)証拠審理の実施前30日以内に、両当事者による訴答書面および提出された証拠に基づいて、当事者は略式判決を求めるための、終局的判断を求める申立の提出を請求できます。

    5. 証拠開示 – 各当事者は、(a)他方当事者からの関連する非特権的文書の要請を最大5回まで送達することができ、また(b)他方当事者に対し、最大5件までの関連する尋問調書(補充尋問を含みます)に対して検証済みの回答を提供するよう要請することができます。両当事者が別段の合意をしない限り、他の形式の証拠開示(宣誓供述書を含みます)を利用することはできません。かかる証拠開示請求は、請求仲裁人の選任後21日以内に相手方当事者に送達されなければなりません。被請求当事者は、請求の受領後30日以内、または証拠開示請求に異議がある場合は、請求仲裁人が紛争を解決してから30日以内に、すべての非特権的な応答文書、請求された尋問調書に対する当事者自身が署名した回答、および/または請求に対するあらゆる異議を請求当事者に提供するものとします。いずれかの当事者が請求仲裁人に訴答に関する終局的判断を求める申立を検討するよう要請した場合、かかる書面による証拠開示の回答期限は、かかる終局的判断を求める申立に対する請求仲裁人の最終決定から30日後まで延長されるものとします。両当事者が会合し協議した後、証拠開示または延長の要請に関する紛争について合意できない場合、その問題は解決のために請求仲裁人に速やかに提出されるものとします。請求仲裁人は、証拠開示事項の裁定において、基礎となる仲裁請求の性質、金額、および範囲、要請された証拠開示の提供に要する費用およびその他の労力、訴訟スケジュール、請求または弁護の適切な準備のために要請された証拠開示が真に必要となる程度、ならびに効率的かつ経済的な解決というNAMの目標を考慮するものとします。追加の証拠開示のための正当な理由を立証する責任は、申立当事者にあります。

    6. 秘密保持義務 – 仲裁人は、いずれかの当事者が要請する場合、仲裁期間中に開示されたいずれかの当事者の秘密情報(書面または口頭を問いません)を、仲裁または仲裁判断を執行する手続きに関連する場合を除いて、一切使用または開示してはならず、仲裁に提出することが認められた秘密情報は、封印された状態で提出されるものとする命令を発します。

    7. 仲裁審理 – お客様とTinderは、請求仲裁人の立会いの下、公正な証拠審理(裁判)を受ける権限を有します。仲裁手続きは、通常、裁判やその他の司法手続きよりも簡単で、費用がかからず、合理化されています。両当事者は、被請求当事者が回答を提出してから少なくとも10日以内に一方の当事者が口頭審理を要請しない限り、すべての口頭審理を放棄し、代わりに、両当事者が合意する可能性のある書面による提出物およびその他の証拠に基づいて、すべての紛争に対して請求仲裁人に判断を求めることに同意します。口頭による証拠審理が要請された場合、いずれかの当事者が弁護人を雇っているかどうかにかかわらず、両当事者本人が自ら聴聞会に出席しなければなりません。両当事者は、本人が自ら聴聞会に出席しなければなりません。いずれかの当事者が、正当な理由により請求仲裁人が延期を命じることなく、本人自ら聴聞会に出席しなかった場合、その当事者に対して欠席判決が下されます。

    8. 仲裁判断 – 仲裁の形式にかかわらず、請求仲裁人は、聴聞会後30日以内、または聴聞会が開催されない場合は、反証もしくは補足陳述の期限が到来してから30日以内に、書面による合理的決定を下すものとします。決定書には、判断された救済手段(該当する場合)および判断の理由が簡潔に明記されることが必要です。仲裁判断は、お客様とTinderの間でのみ拘束力を有し、別の当事者が関与する別の仲裁または手続きにおいて、いかなる排除効果も有しません。ただし、請求仲裁人は、異なる当事者が関与する他の仲裁の判断を検討することを選択できます。仲裁人は、NAM規則に規定されているとおり、または手数料および費用が法廷で判断される可能性がある範囲で、かかる手数料および費用を判断することができます。これには、請求もしくは弁護に法律上の価値がない、または不適切な目的、嫌がらせの目的、もしくは不誠実に提起されたと仲裁人が判断した場合に、仲裁人が手数料および費用を判断する能力が含まれますが、これらに限定されません。

    9. 和解の申し出 - 被請求当事者は、証拠審理の前に、または終局的判断の申立が許可されている場合は、その終局的判断の申立が提出される前に、いつでも相手方に書面による和解の申し出をすることができますが、義務ではありません。和解案の金額または条件は、請求仲裁人が請求に対して判断を下すまで、請求仲裁人に開示することはできません。判断が相手方に有利に下され、被請求当事者の和解案よりも少ない場合、または判断が被請求当事者に有利な場合、相手方は、弁護士費用を含む、申し出が行われた後に発生した被請求当事者の費用を支払わなければなりません。適用される制定法または判例法が、仲裁で発生した費用の転嫁を禁止している場合、この規定における申し出は、原告が訴えている訴因に対して権限を有する可能性のある費用の累積を停止する目的において機能するものとします。

    10. 一括申立 – NAMの一括申立における補足的な紛争解決の規則および手続き(以下「NAMの一括申立規則」(Rules, Fees & Forms - National Arbitration and Mediationで入手可能)といいます)に規定された一括申立の定義および基準に従って、同一または組織された弁護士または団体によって、任意の時点において25件以上の類似の仲裁申立がTinderまたは関連当事者に対して主張された場合(以下「一括申立」といいます) 、以下に定める追加のプロトコルが適用されるものとします。 

      1. お客様またはお客様の弁護士が、上記の一括申立の定義に当てはまる仲裁申立書を提出する場合、お客様は、お客様の仲裁申立書が、本一括申立のサブセクションに定める追加プロトコルの対象となることに同意します。また、お客様は、紛争の判断が遅れる可能性があること、および適用されるあらゆる時効は、最初の訴訟が進行するために選ばれた時点から、お客様の訴訟が先導手続きに選ばれるまで、随時保留されることを認めます。

      2. NAMの一括申立規則は、お客様の紛争が、NAMの規則および本紛争解決条項に従ったNAMの単独の裁量により、一括申立の一部であるとみなされる場合に適用されるものとします。NAMの一括出願規則および関連する料金表の選出は、お客様またはTinderのいずれかが書面で行い、NAMおよびすべての当事者に提出する必要があります。

        先導手続き
        。先導手続きは、同じ当事者または関連当事者に対する同様の請求が関係する複数の紛争がある場合に、裁判所および仲裁管理者によって奨励されます。最初の先導手続きについては、一括申立の申立人(お客様を含みます)の弁護士およびTinderの弁護士がそれぞれ15件の仲裁申立(合計30件)を選択して進めるものとし、その時点では、かかる30件を超える仲裁を提起、処理、判断、または係属中とせず、30件の個別の仲裁のそれぞれを異なる請求仲裁人が主宰するものとします。この間、一括申立の一部であるその他の仲裁申立は、提起、処理、判断、または係争中であってはなりません。

        最初の先導手続きが仲裁またはその他の方法で解決された後、両当事者が残りの仲裁申立を解決できない場合、両当事者はさらに4ラウンドにわたって先導手続きに引き続き従事し、各当事者の弁護士が選択する仲裁申立の件数をラウンドごとに5件ずつ増やすものとします。これにより、第2ラウンドでは、申立人の弁護士とTinderの弁護士
        が、それぞれ20件(合計40件)、第3ラウンドでは各25件(合計50件)、第4ラウンドでは各30件(合計60件)、第5ラウンドでは各35件(合計70件)の仲裁申立を追加で選択するものとします。各ラウンド内では、個々の仲裁はそれぞれ異なる請求仲裁人が主宰するものとし、先導手続きのこれらの追加ラウンドの間、一括申立の一部である他の仲裁申立は、手続き仲裁人によって選択されると、提起、処理、または判断することはできません。第1ラウンドの先導手続きの後、かつ、第2ラウンドの先導手続きの前に、両当事者の弁護士は、(両当事者が別段の合意をしない限り)引退した連邦裁判所または州裁判所の裁判官の前で、仲裁人の費用を支払うためにTinderとのグローバルな仲裁に参加するものとします。第2ラウンド、第3ラウンド、第4ラウンド、第5ラウンドの先導手続きの後、両当事者の弁護士は追加の仲裁について話し合い、残りの仲裁申立を解決する機会を模索する必要がありますが、すべての当事者の弁護士の同意がある場合にのみ仲裁を進めます。

        第5回先導手続きが仲裁またはその他の方法で解決された後、両当事者が残りの仲裁申立を解決できず、追加の先導手続きを継続しないことを決定した場合、申立人の弁護士およびTinderの弁護士は、残りの仲裁申立を個別に判断するための公正な手続きについてNAMと話し合うものとします。このプロセスでは、手続き仲裁人は、申立人の弁護士とTinderの弁護士が同時に合理的に管理できる個別の仲裁の数およびNAMが管理できる個別の仲裁の数を考慮して、いつでも個別に進めることができる仲裁申立の数、およびどの仲裁申立を進行させるかを選択する方法について最終決定を下します。先導プロセスに含まれなかった仲裁申立は、手続き仲裁人によって選択された場合にのみ、提起、処理、または判断されたものとみなされます。最初の仲裁申立(合計30件の仲裁申立)が解決された後はいつでも、両当事者は、一括申立の一部とみなされる追加の仲裁申立について、先導手続きを見送ることに合意することができます。Tinderおよび申立人(お客様を含みます)が支払うべき費用を含む、一括申立に含まれる仲裁申立に関連する費用は、仲裁申立が一連の先導手続きの一部として進行するように選択された後、または先導手続きの完了時に手続き仲裁人によって続行するように選択された後にのみ支払われるものとします。これにより、提起、処理、および判断のために適切に指定されたものとします。両当事者は、一連の段階的な先導手続きにおいて判断される仲裁申立の数を増やすための潜在的な方法の議論を含め、手続きを合理化する方法について、このプロセスを通じて会合し、協議することが奨励されます。いずれの当事者も、手数料の減額および延期、ならびに手続きの合理化についてNAMと交渉することができます。お客様が一括申立の申立人である場合、適用されるあらゆる時効(またはその他の適用される時効期間)は、お客様が本契約のサブセクション第15a項に定める非公式の紛争解決プロセスを開始した時点から保留が開始されるものとし、また最初の一連の先導手続きのために選択された最初の一括申立による仲裁申立が提出された場合、お客様の請求は、お客様の仲裁申立が先導手続きにおいて両当事者の弁護士によって選択されるか、または先導手続きの完了後に手続き仲裁人によって選択されるまで、保留となります。本契約第17条で認められている裁判地に所在する管轄裁判所は、本サブセクションを執行する権限を有するものとします。

      3. お客様とTinderは、仲裁および少額裁判所のプロセスの完全性と効率性をそれぞれ重視し、両当事者間の真正かつ誠実な紛争を公正に解決するために当該プロセスの採用を希望することに同意します。お客様とTinderは、真正かつ誠実な紛争の公正な解決を確保するために誠実に行為することを認め、これに同意します。さらに、両当事者は、これらの一括申立手続きの適用が、かかる訴訟の効率的かつ公正な判断をもたらすように合理的に設計されていることに同意します。

    15e. 将来の変更と遡及適用

    本紛争解決条項(第15条)は、両当事者間のすべての紛争に適用されます。これには、お客様が本契約に同意する前にお客様またはTinderに対して発生した請求、および本契約に同意した後にお客様またはTinderに対して発生する請求が含まれます。本契約にこれと異なる定めがある場合であっても、お客様は、本契約に同意する前にお客様またはTinderに対して発生した請求について、本紛争解決条項(第15条)の遡及適用を拒否することを選択することができます。遡及適用の拒否を希望する場合には、本契約に同意した日から30日以内に、次の電子メールアドレス宛てに書面による通知を送付する必要があります:tinderoptout@match.com。カスタマーサポートに関するお問い合わせをtinderoptout@match.com宛てに送信しないでください。当該問い合わせには対応できません。そのような問い合わせは、カスタマーサポートまでお寄せください。通知には、お客様のアカウントを特定するために十分な情報(アカウントに関連付けられている電子メールアドレスまたは電話番号など)を含める必要があり、また、本紛争解決条項(第15条)の遡及適用を拒否する旨の記載を含める必要があります。なお、本紛争解決条項(第15条)の遡及適用を拒否した場合でも、お客様が過去に同意した紛争解決条項および仲裁手続(仲裁条項、集団訴訟放棄条項および遡及適用条項を含みます)は引き続き適用されます。また、これらの変更の遡及適用を拒否するか否かにかかわらず、本契約に同意した後にお客様またはTinderに対して発生する請求については、本紛争解決条項に従って解決されるものとします。

  16. 16. 準拠法

    いかなる紛争についても(法令により禁止される場合を除き)、テキサス州法および連邦仲裁法が適用されます。 

    お客様は、Tinderの主たる事業所がテキサス州ダラスに所在することを理解し、これを確認するものとします。お客様は、本サービス、本契約、およびすべての紛争(本契約または本サービスに起因または関連する請求または紛争を含みますが、これらに限定されません)は、テキサス州ダラス郡で発生したものとみなされ、他の州または郡で発生したものとはみなされないこと、ならびに(法令により禁止される場合を除き)いかなる紛争についてもテキサス州法および連邦仲裁法が適用されることに同意するものとします。抵触法の原則を考慮することなく、米国テキサス州の法律が、本契約または本サービスに起因または関連するすべての紛争に明示的に適用されます。また、第15条に定める紛争解決手続は連邦仲裁法に準拠します。両当事者は、この準拠法の合意が有効であり、裁判所による抵触法分析を求める権利を放棄するものであることに同意します。EUおよびEEAにおいては、強行的な消費者保護法がそのような準拠法条項を明示的に禁止している場合に限り、テキサス州法は適用されません。

  17. 17. 裁判地/法廷の選定

    法令で認められる最大限の範囲において、何らかの理由で仲裁に付されない請求については、ダラス郡(テキサス州)においてのみ訴訟を提起しなければなりません(ただし、少額訴訟裁判所に提起された請求、またはEU、EEA、英国もしくはスイスに居住するユーザー、あるいは法令により禁止される他の法域に居住するユーザーに関する請求を除きます)。 

    法律で禁止されている場合を除き、適用法に従って居住国で請求を提起できるEU、欧州経済領域、英国、またはスイスに居住するユーザーを含め、また第15条に定める少額裁判所で審理される請求を除き、本契約、本サービス、または理由の如何を問わず、少額裁判所での仲裁または提訴の必要がないお客様とTinderとの関係に起因または関連するあらゆる請求(サブセクション第15b項の集団訴訟放棄条項に対するあらゆる異議申立を含みます)は、米国テキサス州ダラス郡に所在する連邦裁判所または州裁判所でのみ訴訟が提起されます。お客様およびTinderは、米国テキサス州における人的管轄権の行使に合意し、さらにかかる裁判所について法廷の不便性を申し立てる権利を放棄することに同意します。

  18. 18. お客様による補償

    お客様の行為に起因してTinderに対して請求が提起された場合には、お客様はTinderを補償することに同意します。 

    お客様は、適用法で認められる範囲で、Tinder、当社の関連会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、代理人、および従業員を、お客様による本サービスへのアクセスもしくは本サービスの利用、お客様のコンテンツ、他のユーザーに対するお客様の行為、またはお客様による本契約の違反に起因または関連する、弁護士費用を含むすべての苦情、要求、請求、損害賠償、損失、費用、責任、および経費から補償し、防御し、損害を被らせないことに同意します。一部の法域では補償が許可されていないため、本条の一部または全部がお客様に適用されない場合があります。

  19. 19. 規約の承諾

    本サービスを利用することにより、お客様は本契約の条件に同意したものとみなされます。

    モバイル端末、モバイルアプリケーション、またはコンピュータを通じて本サービスを利用することにより、お客様は、(i) 当社が随時変更することがある本規約、(ii) 当社の プライバシーポリシークッキーポリシーコミュニティガイドライン および 安全上のヒント、ならびに (iii) 購入時に適用される追加条件(Additional Terms Upon Purchase)に拘束されることに同意するものとします。本契約のすべての条件に同意し、これに拘束されることに同意しない場合には、本サービスを利用することはできません。

  20. 20. 完全合意

    本契約は、これに先立つすべての契約または表明に優先します。 

    本規約は、プライバシーポリシークッキーポリシーコミュニティガイドライン安全上のヒント、および購入時の追加規約とともに、本サービスの利用に関するお客様とTinderの間の完全な合意を含みます。本規約は、書面または口頭による、お客様とTinder間の、従前のすべての合意、表明、および取り決めに優先します。本規約のいずれかの条項が無効、違法、またはその他の方法で執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの部分は引き続き完全に効力を有するものとします。当社が本規約の権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または条項を放棄したことにはなりません。お客様は、法律に別段の定めがない限り、お客様のTinderアカウントは譲渡不可であり、お客様のアカウントおよびそのコンテンツに対するすべての権利は、お客様の死亡時に終了することに同意します。本契約に基づいて付与された権利およびライセンスは、お客様が譲渡することはできませんが、当社は制限なく譲渡することができます。本規約の結果としていかなる代理契約、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、信託契約またはその他の特別な関係もしくは雇用関係は構築されず、お客様はいかなる方法によってもTinderを代理して表明できず、またTinderを拘束することはできません。

  21. 21. 特定州に関する特別条項

    アリゾナ州、カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、イリノイ州、アイオワ州、ミネソタ州、ニューヨーク州、ノースカロライナ州、オハイオ州、ロードアイランド州およびウィスコンシン州では、特別条項が適用されます。

    • ニューヨーク州にお住まいのサブスクリプション加入者の場合:

      • 本サービスは、あらゆる数の「紹介」を保証するものではなく、むしろ、本サービスの機能は、サブスクリプション加入者が好きなだけプロフィールを閲覧できるものです。

      • Tinder Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA宛に書面での通知を送付・到達後、サブスクリプション加入者は、最長1年間サブスクリプションを休止できます。

      • お客様の情報がどのように使用され、お客様がどのようにご自身の情報にアクセスするかは、第5条および当社のプライバシーポリシーに記載されています。

      • New York Dating Service Consumer Bill of Rightsを参照してください。

    • ノースカロライナ州に居住しているサブスクリプション加入者: North Carolina Buyer's Rightsを参照してください。

    • イリノイ州、ニューヨーク州、ノースカロライナ州、オハイオ州に居住しているサブスクリプション加入者:本サービスは米国内の広い地域で提供されていますが、当社が本サービスを提供している以外の地域に移転されたと思われる場合には、書面にて次の宛先までご連絡ください:Tinder Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA。当社は、代替サービスの提供または返金についてお客様と協議します。

    • アリゾナ州、カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、イリノイ州、アイオワ州、ミネソタ州、ニューヨーク州、ノースカロライナ州、オハイオ州、ロードアイランド州およびウィスコンシン州に居住しているサブスクリプション加入者:

      • 解約する権利:お客様は、サブスクリプションの開始日から3営業日後の深夜までの間であれば、違約金または追加の義務を負うことなく、いつでもサブスクリプションを解約することができます。

      • サブスクリプション期間が終了する前にお客様が死亡した場合、お客様の相続人は、お客様が支払ったサブスクリプション料金のうち、死亡後の期間に対応する部分について返金を受ける権利を有します。

      • サブスクリプション期間が終了する前にお客様が障害を負い、その結果本サービスを利用できなくなった場合、上記第8条に記載された返金請求と同じ方法で当社に通知することにより、お客様はサブスクリプションに対して支払った金額のうち、当該障害発生後の期間に対応する部分について返金を受ける権限を有するものとします。

    • コロラド州に居住しているサブスクリプション加入者:当社の安全ポリシーおよび地域の支援リソースの詳細については、こちらをご確認ください。

22.

22. SPECIAL COUNTRY TERMS

Special terms apply in Denmark and the United Kingdom.

For subscribers residing in Denmark and the United Kingdom:

If you wish to exercise your right of cancellation, you may complete and send the below standard form of cancellation. NOTE: if you purchased your subscription through Apple, the termination or cancellation must be sent to Apple.

Exception to the right of cancellation: You cannot cancel an order that includes a delivery of digital content that is not delivered on a physical medium if order processing has begun with your express, prior consent and acknowledgment that you thereby waive your right of cancellation. This applies, for example, to the purchase of Virtual Items. This means that these types of purchases are FINAL AND NON-EXCHANGEABLE OR REFUNDABLE.

Cancellation Form To MTCH Technology Services Limited, Tinder, Attn: Cancellations, MTCH Technology Services Limited, 1 Hatch Street Upper, Dublin 2, Ireland D02PY28, email: legaldept@match.com.

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