USLOVI KORIŠĆENJA

Poslednji put revidirano 19. novembra 2021. godine

Glavna izmena u ovoj verziji: Objasnili smo da je MTCH Technology Services Limited, koji posluje u svom evropskom sedištu, odgovoran za našu uslugu u Evropskom ekonomskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švajcarskoj.

Da biste videli rezime naših Uslova korišćenja, idite na Sažetak uslova.

Želimo ti dobrodošlicu na Tinder. Ako živiš u državi koja je deo Evropskog ekonomskog prostora, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švajcarskoj, ovi Uslovi korišćenja važe između tebe i kompanije:

MTCH Technology Services Limited („MTCH Technology“) WeWork Charlemont Exchange 42 Charlemont Street Dublin 2, D02 R593 Ireland

Ako živiš u Japanu, ovi Uslovi korišćenja važe između tebe i kompanije:

MG Japan Services GK („MG Japan“) 4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg 1-4-1 Mita Minato-ku, Tokyo 108-0073 Japan

Ako živiš van Evropskog ekonomskog prostora, Ujedinjenog Kraljevstva ili Švajcarske, ovi Uslovi korišćenja važe između tebe i kompanije:

Match Group, LLC („Match Group“) 8750 North Central Expressway, Suite 1400 Dallas, TX 75231, USA

Izrazi poput „mi“, „kompanija“ ili „Tinder“ odnose se na kompanije MTCH Technology, MG Japan ili Match Group, u zavisnosti od tvoje zemlje prebivališta.

1. Prihvatanje Ugovora o uslovima korišćenja.

Pravljenjem Tinder naloga, bilo preko mobilnog uređaja, mobilne aplikacije ili kompjutera (zajednički naziv „usluga“), slažete se da će za vas važiti (i) ovi Uslovi korišćenja, (ii) naša Pravila privatnosti, Pravila za kolačiće, Arbitražni postupci (ako se primenjuju na vas), Saveti za bezbednost i Smernice zajednice koji su putem reference obuhvaćeni ovim ugovorom, kao i (iii) svi uslovi koji su vam prikazani i koje ste prihvatili ako kupite dodatne funkcije, proizvode ili usluge koje nudimo u okviru usluge (zajednički naziv, ovaj „Ugovor“). Ako ne prihvatate i ne slažete se da za vas važe sve odredbe ovog ugovora, nemojte koristiti uslugu.

Ovaj ugovor i našu uslugu možemo povremeno menjati. To možemo činiti iz različitih razloga, kao što je usklađivanje sa promenama pravnih propisa ili pravnim zahtevima, novim funkcijama ili promenama poslovnih praksi. Najnovija verzija ovog ugovora biće objavljena na našoj usluzi u postavkama, kao i na sajtu gotinder.com i savetujemo te da redovno proveravaš da li je izašla nova verzija. Najnovija verzija je ta koja važi. Ako izmene podrazumevaju velike promene koje utiču na tvoja prava ili obaveze, obavestićemo te o tim promenama najmanje 30 dana unapred (osim ako nismo sprečeni da to učinimo na osnovu važećih pravnih propisa) razumnim sredstvima, što može uključiti obaveštenje preko usluge ili imejlom. Ako nastaviš da koristiš uslugu i nakon što promene stupe na snagu, to znači da pristaješ na revidiranu verziju ovog ugovora.

2. Ispunjavanje uslova.

Imaš dozvolu da kreiraš nalog ili pristupiš našoj usluzi ili sistemima na kojima se nalazi samo ako je sve navedeno u nastavku tačno.

  • Imaš bar 18 godina.
  • Možeš da stupiš u obavezujući ugovor sa Tinderom.
  • Nisi osoba kojoj je zabranjeno da koristi uslugu na osnovu pravnih propisa Sjedinjenih Američkih Država ili druge nadležne jurisdikcije (npr. nisi na Spisku posebno označenih subjekata koji izdaje Ministarstvo finansija SAD ili nemaš sličnu zabranu).
  • Pridržavaćeš se ovog ugovora i svih važećih lokalnih, državnih, nacionalnih i međunarodnih zakona, pravila i propisa.
  • Nikad protiv tebe nije doneta osuđujuća presuda za teško krivično delo (ili krivično delo slične težine), seksualni zločin ili bilo koji nasilni zločin i nemaš obavezu da se registruješ kao seksualni prestupnik u bilo kom državnom, federalnom ili lokalnom registru seksualnih prestupnika.

3. Tvoj nalog.

Na Tinder možeš da se prijaviš na različite načine, uključujući prijavu preko Facebook-a. Ako odlučiš da se prijaviš preko Facebook-a, dozvoljavaš nam da pristupimo određenim informacijama sa tvog naloga na Facebook-u i da ih koristimo, uključujući, između ostalog, tvoj javni profil na Facebook-u. Više informacija o tome koje informacije prikupljamo od tebe i kako ih koristimo možeš pronaći u našim Smernicama za zaštitu privatnosti.

Sami ste odgovorni za održavanje poverljivosti akreditiva za prijavljivanje pomoću kojih ste se registrovali na Tinderu i sami snosite odgovornost za sve radnje koje budu obavljene pod tim akreditivima. Ako mislite da je neko neovlašćeno pristupio vašem nalogu, odmah kontaktirajte s nama.

4. Izmene usluge i ukidanje naloga.

Tinder stalno nastoji da poboljša svoju uslugu i da ti pruži još funkcionalnosti koje ti mogu biti zanimljive i korisne. To znači da povremeno možemo dodavati nove funkcije ili poboljšanja proizvoda, odnosno uklanjati neke funkcije, a ako te radnje nemaju veliki uticaj na tvoja prava ili obaveze, možda te nećemo unapred obavestiti o tome. Možemo čak i u potpunosti obustaviti uslugu, ali u slučaju da do toga dođe obavestićemo te unapred, osim ako nas nepredviđene okolnosti, kao što su problemi sa sigurnošću ili bezbednošću, ne spreče da to učinimo.

Možeš ukinuti svoj nalog kad god želiš i iz bilo kog razloga tako što ćeš pratiti uputstva iz odeljka „Postavke“ unutar usluge. Međutim, ako koristiš nezavisni nalog za plaćanje, kao što su Apple-ovi App Store ili iTunes Store, u zavisnosti od toga šta je primenljivo, („App Store“) ili Google Play prodavnica, kupovinama u aplikaciji moraš da upravljaš preko tog naloga da ne bi došlo do dodatne naplate. Tinder može ukinuti tvoj nalog u bilo kom trenutku bez prethodnog obaveštenja ako smatra da kršiš ovaj ugovor. U slučaju da dođe do ukidanja, nećeš imati pravo na refundaciju za kupovinu.

Ako si stanovnik Republike Koreje, osim u slučajevima u kojima opravdano smatramo (i) da je slanje obaveštenja zakonom zabranjeno (na primer, ako bi slanje obaveštenja prekršilo važeće zakone, propise ili naredbe regulatornih tela ili ugrozilo postojeću istragu koju obavlja regulatorno telo) ili (ii) da bi obaveštenje naškodilo tebi, trećim stranama, Tinderu i/ili našim povezanim preduzećima (na primer, ako bi slanje obaveštenja ugrozilo bezbednost naše usluge), bez odlaganja ćemo te obavestiti o razlogu zbog kojeg preduzimamo odgovarajuću meru.

Nakon ukidanja tvog naloga ovaj ugovor prestaje da važi, osim sledećih odredbi, koje i dalje važe za tebe i Tinder: 4. odeljak, 5. odeljak i od 12. do 19. odeljka.

5. Bezbednost; tvoja interakcija sa drugim članovima.

Iako Tinder nastoji da stvori okruženje u kojem se članovi međusobno poštuju, uz pomoć funkcija kao što je obostrano potvrđivanje koje dozvoljava članovima da komuniciraju samo ako su izrazili međusobno interesovanje, Tinder ne snosi odgovornost za ponašanje bilo kog člana u okviru usluge ili van nje. Slažete se da ćete biti oprezni u svim interakcijama sa drugim članovima, a naročito ako odlučite da komunicirate van usluge ili da se sretnete uživo. Osim toga, slažete se da ćete pre korišćenja usluge pročitati i pratiti Tinderove Savete o bezbednosti. Slažete se da nećete otkrivati svoje finansijske informacije drugim članovima (na primer, informacije o kreditnoj kartici ili bankovnom računu) i da im nećete slati novac preko bankovnog transfera ili neki drugi način.

ISKLJUČIVO TI SNOSIŠ ODGOVORNOST ZA SVOJU INTERAKCIJU SA DRUGIM ČLANOVIMA. RAZUMEŠ DA TINDER NE VRŠI SIGURNOSNE PROVERE ČLANOVA, NITI NA BILO KOJI DRUGI NAČIN ISPITUJE ISTORIJU ČLANOVA. TINDER NE DAJE NIKAKVE TVRDNJE NITI GARANCIJE U VEZI SA PONAŠANJEM ČLANOVA ILI KOMPATIBILNOŠĆU SA NJIMA.

6. Prava koja ti Tinder daje.

Tinder ti daje ličnu, globalnu, neprenosivu, neekskluzivnu, neopozivu licencu bez naknade za autorska prava i bez mogućnosti podlicenciranja, za pristupanje usluzi i njeno korišćenje. Ova licenca ti se daje isključivo u svrhu korišćenja usluge i njenih pogodnosti na način koji je predvideo Tinder i koji je dozvoljen ovim ugovorom. Ova licenca i svaka dozvola pristupa usluzi automatski se opozivaju u slučaju da učiniš bilo šta od navedenog u nastavku.

  • Koristiš uslugu ili bilo koji njen sadržaj u bilo kakve komercijalne svrhe bez naše pisane saglasnosti.
  • Kopiraš, menjaš, prenosiš, praviš izvedena dela, koristiš ili na bilo koji način reprodukuješ materijal zaštićen autorskim pravima, slike, žigove, komercijalne nazive, oznake usluge ili drugu intelektualnu svojinu, sadržaj ili zaštićene informacije kojima se može pristupiti preko usluge bez Tinderove prethodne pisane saglasnosti.
  • Tvrdiš ili nagoveštavaš da Tinder odobrava tvoje izjave.
  • Koristiš robote, botove, pauke, popisivače, alatke za izvlačenje informacija, aplikacije za pretraživanje/preuzimanje sajtova, proksi ili drugi ručni ili automatski uređaj, metodu ili postupak za pristupanje, preuzimanje, indeksiranje, „rudarenje podataka“ ili na bilo koji način reprodukuješ ili zaobilaziš navigacione strukture ili prikazivanje usluge ili njenog sadržaja.
  • Koristiš uslugu na bilo koji način koji može ometati, prekidati ili negativno uticati na uslugu ili servere ili mreže povezane sa uslugom.
  • Otpremaš viruse ili druge zlonamerne kodove ili na drugi način ugrožavaš bezbednost usluge.
  • Praviš zaglavlja ili na drugi način manipulišeš identifikatorima u svrhu skrivanja porekla bilo kojih informacija koje se prenose na uslugu ili preko nje.
  • „Uokviruješ“ ili „preslikavaš“ bilo koji deo usluge bez prethodnog Tinderovog pisanog odobrenja.
  • Koristiš meta oznake ili kod ili druga sredstva koja sadrže bilo kakvu referencu na Tinder ili našu uslugu (ili žig, komercijalni naziv, oznaku usluge, logotip ili slogan Tindera) radi upućivanja nekoga na neki drugi veb-sajt u bilo koje svrhe.
  • Menjaš, adaptiraš, podlicenciraš, prevodiš, prodaješ, vršiš obrnuti inženjering, dešifruješ, dekompajliraš ili na drugi način rastavljaš bilo koji deo usluge ili navodiš druge da to učine.
  • Koristiš ili razvijaš nezavisne aplikacije koje imaju interakciju sa našom uslugom ili sadržajem/podacima drugih članova bez naše pisane saglasnosti.
  • Koristiš Tinderov programski interfejs aplikacije (API), pristupaš mu ili ga objavljuješ bez naše pisane saglasnosti.
  • Ispituješ, skeniraš ili testiraš slabosti naše usluge ili bilo kog sistema ili mreže.
  • Podstičeš ili promovišeš bilo kakvu aktivnost koja krši ovaj ugovor.

Tinder može sprovesti istragu i preduzeti dostupne pravne radnje u slučaju nezakonitog ili neovlašćenog korišćenja usluge, uključujući ukidanje tvog naloga.

Softver koji obezbeđujemo može automatski preuzimati i instalirati nadogradnje, ažuriranja ili druge nove funkcije. Možeš da prilagodiš ta automatska preuzimanja u podešavanjima uređaja.

7. Prava koja ti daješ Tinderu.

Time što praviš nalog Tinderu daješ pravo i licencu koji su globalni, prenosivi, bez naknade za autorska prava i sa mogućnošću podlicenciranja, za hostovanje, čuvanje, korišćenje, kopiranje, prikazivanje, reprodukovanje, adaptiranje, uređivanje, objavljivanje, menjanje i distribuciju informacija od trećih strana, kao što je Facebook, za koje nam daješ dozvolu pristupa, kao i svih informacija koje objaviš, otpremiš, prikažeš ili učiniš dostupnim (zajedno: „objaviti“) na našoj usluzi ili ih preneseš drugim članovima (zajedno: „sadržaj“). Tinderova licenca za tvoj sadržaj je neekskluzivna, odnosno ekskluzivna kada je reč o izvedenom delu kreiranom kroz korišćenje usluge. Na primer, Tinder bi imao ekskluzivnu licencu za snimke ekrana usluge sa tvojim sadržajem. Osim toga, da bi Tinder sprečio korišćenje tvog sadržaja van usluge, dozvoljavaš Tinderu da postupa u tvoje ime u slučaju neovlašćenog korišćenja tvog sadržaja koji sa usluge preuzmu drugi članovi ili treće strane. To naročito obuhvata pravo, ali ne i obavezu, na slanje obaveštenja u skladu sa 17. poglavljem Zakonika Sjedinjenih Američkih Država, član 512 stav (c) tačka (3) (odnosno obaveštenja o uklanjanju sadržaja u skladu sa američkim Zakonom o autorskom pravu u digitalnoj eri) u tvoje ime ako su treće strane preuzele tvoj sadržaj i koriste ga van usluge. Naša licenca za tvoj sadržaj podleže tvojim pravima prema važećim pravnim propisima (na primer, propisima o zaštiti podataka o ličnosti u meri u kojoj sadržaj obuhvata podatke o ličnosti definisane u tim zakonima) i namenjena je u ograničene svrhe upravljanja, razvijanja, pružanja i poboljšavanja usluge, kao i istraživanja i razvijanja novih usluga. Slažeš se da bilo koji sadržaj koji postaviš na uslugu ili dozvoliš nama da postavimo na uslugu mogu videti drugi članovi ili bilo koja osoba koja poseti uslugu ili učestvuje u njoj (na primer, osobe sa kojima članovi Tindera podele sadržaj).

Potvrđuješ da su sve informacije koje pošalješ prilikom kreiranja naloga, uključujući informacije koje pošalješ sa svog naloga na Facebook-u, tačne i istinite i da imaš pravo da objaviš sadržaj na usluzi, kao i da Tinderu daješ gore opisanu licencu.

Razumeš i slažeš se da možemo da nadgledamo ili pregledamo bilo koji sadržaj koji objaviš kao deo usluge. Možemo izbrisati sadržaj, u celini ili delimično, koji po našoj proceni krši ovaj ugovor ili može ugroziti ugled naše usluge.

Slažeš se da se u komunikaciji sa našim predstavnicima za korisničku podršku ponašaš ljubazno i s poštovanjem. Ako zaključimo da je tvoje ponašanje prema bilo kojem od naših predstavnika za korisničku podršku ili drugim zaposlenima u bilo kom trenutku preteće, uznemiravajuće ili uvredljivo, zadržavamo pravo da odmah ukinemo tvoj nalog.

S obzirom na to da ti Tinder dozvoljava da koristiš uslugu, slažeš se da mi, naša povezana preduzeća i nezavisni partneri možemo postavljati oglase na uslugu. Time što Tinderu šalješ predloge ili povratne informacije u vezi sa našom uslugom slažeš se da Tinder može da koristi i deli te povratne informacije u bilo koje svrhe bez novčane naknade.

Imaj u vidu da Tinder može pristupiti informacijama o tvom nalogu i sadržaju, čuvati ih i otkriti ih ako to zahteva zakon, u okviru ispunjavanja ugovora sa tobom ili ako u dobroj veri smatra da takav pristup, čuvanje ili otkrivanje ispunjava legitiman interes, između ostalog, da bi: (i) postupio u skladu sa pravnim postupkom; (ii) izvršio ovaj ugovor; (iii) odgovorio na tvrdnje da sadržaj krši prava trećih strana; (iv) odgovorio na tvoje zahteve za korisničkom podrškom; ili (v) zaštitio prava, imovinu ili ličnu bezbednost kompanije ili bilo koje druge osobe.

8. Pravila zajednice.

Time što koristiš uslugu daješ saglasnost da nećeš:

  • koristiti uslugu u svrhe koje su nezakonite ili zabranjene ovim ugovorom;
  • koristiti uslugu u bilo koje štetne ili zlonamerne svrhe;
  • koristiti uslugu sa namerom da naneseš štetu Tinderu;
  • kršiti naše Smernice zajednice, koje se povremeno ažuriraju.
  • slati spam članovima, tražiti im novac ili ih prevariti;
  • lažno se predstavljati kao neka druga osoba ili subjekt ili objavljivati slike drugih osoba bez njihovog odobrenja;
  • zlostavljati, proganjati, zastrašivati, napadati, uznemiravati, loše tretirati ili klevetati nikoga;
  • objavljivati sadržaj koji krši ili ugrožava nečija prava, uključujući pravo na publicitet, privatnost, autorska prava, žig ili druga prava intelektualne svojine ili ugovorna prava;
  • objavljivati sadržaj koji predstavlja govor mržnje, pretnju, seksualno je eksplicitan ili pornografski;
  • objavljivati sadržaj koji podstiče na nasilje ili sadrži golotinju ili eksplicitno/nepotrebno nasilje;
  • objavljivati sadržaj koji promoviše rasizam, netrpeljivost ili mržnju prema bilo kojoj grupi ili pojedincu, ili fizički napad na njih;
  • tražiti lozinku drugih članova u bilo koje svrhe ili njihove lične informacije koje ih mogu identifikovati u komercijalne ili nezakonite svrhe, kao ni otkrivati lične informacije druge osobe bez njenog odobrenja;
  • koristiti nalog drugog člana, deliti nalog sa drugim članom ili imati više od jednog naloga;
  • kreirati novi nalog ako smo ti već ukinuli nalog, osim ako nemaš naše odobrenje za to.

Tinder zadržava pravo da istraži i/ili ukine tvoj nalog bez refundacije za bilo koju kupovinu ako prekršiš ovaj ugovor, zloupotrebiš uslugu ili se ponašaš na način koji Tinder smatra neprikladnim ili nezakonitim, uključujući radnje ili komunikaciju koji se odvijaju na usluzi ili van nje. Pored toga, u određenim situacijama, možemo da ukinemo tvoj nalog zbog kršenja važećih uslova bilo kojeg člana porodice preduzeća Match Group, uključujući, pored Tindera, usluge kao što su OkCupid, Plenty of Fish, Match, Meetic, BlackPeopleMeet, LoveScout24, OurTime, Pairs, ParPerfeito i Twoo (klikni ovde da pročitaš više detalja o tome). U slučaju da prekršiš ova pravila ili naše Smernice zajednice, tvoja dozvola za korišćenje usluge automatski se opoziva.

9. Sadržaj drugih članova.

Iako Tinder zadržava pravo da pregleda i ukloni sadržaje koji krše ovaj ugovor, takvi sadržaji su isključiva odgovornost člana koji ih je objavio i Tinder ne može garantovati da će svi sadržaji biti usklađeni sa ovim ugovorom. Ako na uslugama naiđete na sadržaj koji krši ovaj ugovor, prijavite ga unutar usluge ili pomoću našeg obrasca za kontaktiranje.

10. Kupovina.

Opšte. Tinder može povremeno ponuditi proizvode i usluge koji se kupuju („kupovina u aplikaciji“) preko App Store-a, Google Play prodavnice, naplate mrežnog operatera, Tinderove direktne naplate ili druge platforme za plaćanje koju je odobrio Tinder. Ako odlučiš da obaviš kupovinu u aplikaciji, biće ti zatraženo da potvrdiš kupovinu kod odgovarajućeg pružaoca usluge plaćanja, nakon čega će ti putem izabranog načina plaćanja (bilo da je to kartica ili nalog kod treće strane, kao što je Google Play prodavnica ili App Store) („način plaćanja“) biti naplaćena kupovina u aplikaciji po cenama prikazanim za izabranu uslugu ili usluge, uz dodatak poreza na promet ili drugih sličnih poreza koji važe za tvoja plaćanja, i ti dozvoljavaš Tinderu ili nalogu kod treće strane, u zavisnosti od toga šta je primenljivo, da ti naplate iznos.

Automatsko obnavljanje pretplate; automatska plaćanja karticom

Ako unutar aplikacije kupiš periodičnu pretplatu koja se automatski ponavlja, pretplata će ti se naplaćivati preko tvog načina plaćanja sve dok je ne otkažeš. Nakon početnog perioda pretplate i ponovo nakon svakog narednog perioda pretplate, tvoja pretplata će se automatski produžavati za naredni ekvivalentni period po ceni koju prihvatiš prilikom inicijalne pretplate. Informacije o tvojoj platnoj kartici biće sačuvane i ubuduće će se koristiti za automatsko plaćanje karticom u skladu sa ovim ugovorom.

Prigovore u vezi sa izvršenim plaćanjem treba poslati Korisničkoj podršci ako vam je naplatio direktno Tinder ili odgovarajućoj trećoj strani, kao što je App Store. Takođe možete uložiti prigovor tako što ćete kontaktirati svoju banku ili dobavljača plaćanja, od kojih možete dobiti dodatne informacije o svojim pravima i važećim vremenskim ograničenjima. U bilo kom trenutku možete bezuslovno povući saglasnost na automatska plaćanja karticom tako što ćete otvoriti postavke na Tinderu ili odgovarajućem nalogu kod treće strane, ali imajte u vidu da ćete ipak morati da platite sve neizmirene iznose.

Ako želite da promenite ili ukinete svoju pretplatu, moraćete da se prijavite na svoj nalog kod treće strane (ili da otvorite Postavke naloga na Tinderu) i da pratite uputstva za ukidanje ili otkazivanje pretplate, čak i ako ste već izbrisali svoj nalog kod nas ili ste izbrisali aplikaciju Tinder sa uređaja. Brisanjem naloga na Tinderu ili brisanjem Tinder aplikacije sa uređaja ne ukidate niti otkazujete pretplatu; Tinder će zadržati sva sredstva naplaćena pomoću vašeg načina plaćanja dok ne ukinete ili otkažete pretplatu na Tinderu ili preko svog naloga kod treće strane, u zavisnosti šta je primenljivo. Ako ukinete ili otkažete pretplatu, moći ćete da je koristite do kraja postojećeg perioda pretplate, ali se po isteku postojećeg perioda pretplata više neće obnavljati.

Dodatni uslovi koji važe ako plaćate direktno Tinderu pomoću svog načina plaćanja. Ako plaćate direktno Tinderu, Tinder može ispraviti svoje eventualne greške ili propuste u vezi sa naplatom čak i ako je već zatražio ili primio uplatu. Ako pokrenete povraćaj sredstava ili na neki drugi način opozovete plaćanje obavljeno preko vašeg načina plaćanja, Tinder može odmah ukinuti vaš nalog prema sopstvenom nahođenju.

Informacije o načinu plaćanja možeš izmeniti tako što ćeš posetiti Tinder i otići u postavke. Ako plaćanje nije izmireno usled isteka, nedovoljnih sredstava ili iz drugog razloga, a ti ne izmeniš informacije o načinu plaćanja ili ne prekineš ili otkažeš pretplatu, na tebi ostaje odgovornost za sve neizmirene iznose i dozvoljavaš nam da nastavimo da naplaćujemo preko tvog načina plaćanja, u skladu sa ažuriranim informacijama. To može dovesti do promene datuma naplate. Pored toga, daješ nam dozvolu da pribavimo ažurirane ili zamenske datume isteka i broj tvoje kreditne ili debitne kartice koju dobiješ od izdavača kartice. Uslovi plaćanja zasnivaće se na tvom načinu plaćanja i mogu biti definisani ugovorima između tebe i finansijske institucije, izdavača kreditne kartice ili drugog pružaoca izabranog načina plaćanja. Ako se tvoje mesto prebivališta nalazi van Severne ili Južne Amerike, slažeš se da se tvoja plaćanja Tinderu obavljaju preko kompanije MTCH Technology Services Limited.

Virtuelne stavke. S vremena na vreme, možda ćete moći da kupite ili steknete ograničenu, ličnu, neprenosivu, opozivu licencu bez mogućnosti podlicenciranja za korišćenje „virtuelnih stavki“, uključujući, između ostalog, virtuelne proizvode ili virtuelne „novčiće“ ili druge jedinice koje se unutar usluge mogu zameniti za virtuelne proizvode (zajednički naziv „virtuelne stavke“). Stanje virtuelnih stavki na vašem nalogu ne predstavlja stanje u stvarnosti niti odražava bilo kakvu akumuliranu vrednost, već predstavlja samo meru obima vaše licence. Za virtuelne stavke nije dostupna naknada u slučaju nekorišćenja, ali će vaša licenca za virtuelne stavke prestati da važi, u skladu sa uslovima ovog ugovora, kada kompanije Tinder prestane da nudi uslugu ili u slučaju zatvaranja ili ukidanja vašeg naloga. Tinder zadržava pravo da, po sopstvenom nahođenju, naplati naknadu za pravo pristupa ili korišćenja virtuelnih stavki i/ili može distribuirati virtuelne stavke uz naknadu ili besplatno. Tinder može upravljati virtuelnim stavkama, regulisati ih, kontrolisati, menjati ili eliminisati u bilo kom trenutku. Tinder neće snositi odgovornost prema vama ili bilo kojoj trećoj strani u slučaju da Tinder iskoristi ta prava. Virtuelne stavke se mogu koristiti samo preko usluge. KUPOVINA I KORIŠĆENJE VIRTUELNIH STAVKI PREKO USLUGE SMATRAJU SE KONAČNIM, BEZ MOGUĆNOSTI POVRAĆAJA NOVCA. Pružanje virtuelnih stavki za korišćenje unutar usluge jeste usluga koja počinje da važi odmah nakon prihvatanja vaše kupovine virtuelnih stavki. POTVRĐUJETE DA TINDER NEMA OBAVEZU DA VAM VRATI NOVAC ZA VIRTUELNE STAVKE IZ BILO KOG RAZLOGA, KAO I DA NEĆETE DOBITI NOVAC ILI DRUGI VID KOMPENZACIJE ZA NEISKORIŠĆENE VIRTUELNE STAVKE PO ZATVARANJU NALOGA, BILO DA STE GA ZATVORILI DOBROVOLJNO ILI PRISILNO.

Povraćaj novca. Uopšteno gledano, za kupovine nije moguć povraćaj novca i ne postoji mogućnost povraćaja novca ili kredita za delimično iskorišćene periode. Možemo napraviti izuzetak ako se povraćaj novca za pretplatu zatraži u roku od četrnaest dana od datuma transakcije ili ako zakoni u vašoj jurisdikciji zahtevaju povraćaj novca.

Ako si pretplatnik sa prebivalištem u EU ili državi koja je deo Evropskog ekonomskog prostora – u skladu sa lokalnim pravnim propisima, imaš pravo na punu refundaciju bez navođenja razloga u periodu od 14 dana od dana početka pretplate. Imaj u vidu da taj 14-dnevni period počinje kada i pretplata.

Ako si pretplatnik ili kupac virtuelnih stavki sa prebivalištem u Republici Koreji – u skladu sa lokalnim pravnim propisima, imaš pravo na punu refundaciju pretplate i/ili neiskorišćenih virtuelnih stavki u periodu od 7 dana nakon kupovine. Imaj u vidu da taj 7-dnevni period počinje u trenutku kupovine.

Osim u gorenavedenom slučaju koji važi za članove sa prebivalištem u Republici Koreji, kupovina virtuelnih stavki je KONAČNA I NE MOŽE SE REFUNDIRATI.

Kako možeš zatražiti refundaciju.

Ako kupovinu obavljaš preko svog Apple ID-a, refundacijama upravlja Apple, a ne Tinder. Ako želiš da zatražiš refundaciju, otvori App Store, klikni na svoj Apple ID, izaberi opciju „Istorija kupovine“, pronađi željenu transakciju i izaberi opciju „Prijavite problem“. Takođe možeš da pošalješ zahtev na https://getsupport.apple.com.

Ako ste kupovinu obavili preko svog Google Play Store naloga ili direktno preko kompanije Tinder: kontaktirajte korisničku podršku i dajte im broj porudžbine za Google Play Store (broj porudžbine možete naći u e-pošti s potvrdom kupovine ili tako što ćete se prijaviti u svoj Google Wallet) ili Tinder (nalazi se u e-pošti sa potvrdom kupovine). Takođe, možete nam poslati poštom ili isporučiti obaveštenje sa potpisom i datumom koje sadrži izjavu da vi, kupac, otkazujete ovaj ugovor ili sličnu formulaciju. Uz broj porudžbine, potrebno je da navedete i adresu e-pošte ili broj telefona koji je povezan sa vašim nalogom. Obaveštenje pošaljite na: Tinder, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA.

Ako iskoristiš svoje pravo na otkazivanje (osim kupovina koje su obavljene preko Apple ID-a, kojima upravlja Apple), refundiraćemo (ili zatražiti da Google refundira) sav novac dobijen od tebe, bez neopravdanog odlaganja i, u svakom slučaju, u roku od 14 dana od datuma kada smo dobili obaveštenje o tvojoj odluci da otkažeš ugovor. Refundaciju ćemo izvršiti preko načina plaćanja koji je korišćen za inicijalnu transakciju. U svakom slučaju, neće ti biti naplaćena nikakva naknada u vezi sa refundacijom.

Ako kupovinu obavljaš preko platforme za plaćanje koja nije gore navedena, zatraži refundaciju direktno od nezavisnog pružaoca usluge preko kojeg je kupovina obavljena.

Ne možeš otkazati porudžbinu za isporuku digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na fizičkom medijumu ako je obrada porudžbine već započela uz tvoju prethodnu izričitu saglasnost i potvrdu da time gubiš pravo na otkazivanje. To važi, na primer, za kupovinu virtuelnih stavki. To znači da su te kupovine KONAČNE I NE MOGU SE REFUNDIRATI.

Cene. Tinder je globalna kompanija i naše cene zavise od brojnih faktora. Često nudimo promotivne cene, koje zavise od regiona, dužine pretplate, veličine paketa i drugih karakteristika. Takođe, redovno testiramo nove funkcije i opcije za plaćanje.

11. Obaveštenje i postupak za pokretanje tužbi zbog kršenja autorskih prava.

Ako smatrate da je neko kopirao vaše delo i objavio ga na usluzi na način koji predstavlja kršenje autorskih prava, pošaljite nam zahtev za uklanjanje pomoću obrasca koji se nalazi ovde

Ako nam se obratiš u vezi sa potencijalnim kršenjem autorskih prava, obavezno nam dostavi sledeće informacije:

  • elektronski ili fizički potpis osobe ovlašćene da postupa u ime vlasnika autorskih prava;
  • opis dela zaštićenog autorskim pravima za koja tvrdiš da su prekršena;
  • opis mesta na kojem se sporni materijal nalazi na usluzi (taj opis mora biti dovoljno detaljan da nam omogući da pronađemo sporni materijal);
  • tvoje kontakt podatke, uključujući adresu, broj telefona i imejl adresu, kao i identitet vlasnika autorskih prava;
  • tvoju pisanu izjavu o opravdanoj sumnji da spornu upotrebu nije dozvolio vlasnik autorskih prava, njegov predstavnik ili zakon; i
  • tvoju izjavu kojom, pod krivičnom odgovornošću za krivokletstvo, potvrđuješ da su navedene informacije iz tvog obaveštenja tačne i da si ti vlasnik autorskih prava ili imaš ovlašćenje da postupaš u ime vlasnika autorskih prava.

Tinder će ukinuti naloge osoba koje više puta prekrše naša pravila.

12. Odricanje od odgovornosti.

TINDER PRUŽA USLUGU „KAKVA JESTE“, „PREMA DOSTUPNOSTI“ I U MERI U KOJOJ TO DOZVOLJAVAJU VAŽEĆI PRAVNI PROPISI, NE DAJE NIKAKVE GARANCIJE, BILO IZRIČITE, PODRAZUMEVANE, PROPISANE ILI DRUGE, U POGLEDU USLUGE (UKLJUČUJUĆI SVE SADRŽAJE NA NJOJ), UKLJUČUJUĆI, IZMEĐU OSTALOG, SVE PODRAZUMEVANE GARANCIJE O ZADOVOLJAVAJUĆEM KVALITETU, PRIKLADNOSTI ZA PRODAJU, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU ILI NEKRŠENJU PRAVA. TINDER NE TVRDI I NE GARANTUJE (A) DA ĆE USLUGA RADITI NEOMETANO, BEZBEDNO ILI BEZ GREŠAKA, (B) DA ĆE NEDOSTACI ILI GREŠKE U OKVIRU USLUGE BITI ISPRAVLJENI, NITI (C) DA ĆE SADRŽAJ ILI INFORMACIJE KOJE DOBIJEŠ NA USLUZI ILI PREKO NJE BITI TAČNI.

TINDER NE SNOSI ODGOVORNOST ZA SADRŽAJ KOJI TI, NEKI DRUGI ČLAN ILI TREĆA STRANA OBJAVITE, POŠALJETE ILI PRIMITE PREKO USLUGE. SVIM MATERIJALIMA KOJE PREUZMEŠ ILI NA DRUGI NAČIN DOBIJEŠ PREKO USLUGE PRISTUPAŠ NA SOPSTVENU ODGOVORNOST I RIZIK.

13. Usluge trećih strana.

Usluga može sadržati oglase i promocije trećih strana, kao i linkove ka drugim veb-sajtovima ili resursima. Tinder ne snosi odgovornost za dostupnost (ili nedostupnost) tih spoljnih veb-sajtova ili resursa. Ako odlučiš da ostvariš interakciju sa trećim stranama koja je omogućena preko naše usluge, za tvoju interakciju sa njima važiće uslovi te treće strane. Tinder nije odgovoran za uslove i postupke trećih strana.

14. Ograničenje odgovornosti.

U NAJVEĆOJ MERI DOZVOLJENOJ VAŽEĆIM PRAVNIM PROPISIMA, TINDER I NJEGOVI POVEZANI SUBJEKTI, ZAPOSLENI, DAVAOCI LICENCI I PRUŽAOCI USLUGA NI U KOM SLUČAJU NE SNOSE ODGOVORNOST ZA BILO KAKVU POSREDNU, POSLEDIČNU, PRIMERENU, SLUČAJNU, POSEBNU, KAZNENU ILI POVEĆANU ŠTETU, UKLJUČUJUĆI, IZMEĐU OSTALOG, GUBITAK PROFITA, BILO NEPOSREDAN ILI POSREDAN, ILI BILO KAKAV GUBITAK PODATAKA, KORIŠĆENJA, UGLEDA I DRUGE NEMATERIJALNE GUBITKE DO KOJIH DOĐE USLED: (I) TVOG PRISTUPA USLUGAMA ILI NJIHOVOG KORIŠĆENJA ILI NEMOGUĆNOSTI PRISTUPA USLUGAMA ILI NJIHOVOG KORIŠĆENJA; (II) PONAŠANJA ILI SADRŽAJA DRUGIH ČLANOVA ILI TREĆIH STRANA NA USLUZI, PREKO USLUGE ILI NAKON KORIŠĆENJA USLUGE; ILI (III) NEOVLAŠĆENOG PRISTUPA TVOM SADRŽAJU, NJEGOVOG KORIŠĆENJA ILI NJEGOVIH IZMENA, ČAK I AKO JE TINDER BIO OBAVEŠTEN O MOGUĆNOSTI DA DO TAKVE ŠTETE DOĐE. TINDEROVA UKUPNA ODGOVORNOST PREMA TEBI ZA BILO KAKVE TUŽBE U VEZI SA USLUGOM NI U KOM SLUČAJU NE MOŽE PREMAŠITI IZNOS KOJI JE PLAĆEN TINDERU OD STRANE TEBE, AKO JE PLAĆEN, ODNOSNO 100 USD, KOJI GOD JE VEĆI, DOK IMAŠ NALOG.

NEKE JURISDIKCIJE NE DOZVOLJAVAJU IZUZIMANJE ILI OGRANIČAVANJE ODREĐENIH VIDOVA ŠTETE, PA NEKA ILI SVA IZUZIMANJA I OGRANIČENJA IZ OVOG ODELJKA MOŽDA NE VAŽE ZA TEBE.

15. Arbitraža, odricanje prava na zajedničku tužbu i odricanje prava na porotu.

Osim ako nisi član sa prebivalištem u EU ili nekoj od država koje su deo Evropskog ekonomskog prostora ili drugoj državi u kojoj to zabranjuju važeći pravni propisi:

  1. Isključiv način rešavanja bilo kakvog spora ili tužbe koji proizlaze iz ovog ugovora ili usluge ili su u vezi sa njima (uključujući navode o kršenju ugovora) jeste OBAVEZUJUĆA ARBITRAŽA koju vodi organizacija JAMS u skladu sa svojim Pojednostavljenim arbitražnim pravilima i postupcima, osim ako ih ne menjaju naši Arbitražni postupci. Jedini izuzetak od ekskluzivnosti arbitraže jeste to što bilo koja strana ima pravo da podnese individualnu tužbu protiv druge nadležnom sudu za mala potraživanja ili, ako je podneta u arbitražnom postupku, tužena strana može zahtevati da se spor nastavi na sudu za mala potraživanja ako je tužba pod nadležnošću suda za mala potraživanja. Ako je zahtev da se spor nastavi na sudu za mala potraživanja podnet pre nego što je imenovan arbitar, arbitraža se administrativno zatvara. Ako je zahtev da se spor nastavi na sudu za mala potraživanja podnet nakon što je imenovan arbitar, arbitar određuje da li spor ostaje u domenu arbitraže ili se odluka donosi na sudu za mala potraživanja. Arbitraža se obavlja isključivo pisanim putem, osim ako ti ili Tinder ne odlučite da se pozovete na pravo na usmeno saslušanje pred arbitrom. Ali, bilo da izabereš arbitražu ili sud za mala potraživanja, slažeš se da ni pod kojim okolnostima nećeš pokretati, održavati ili učestvovati u zajedničkoj tužbi ili zajedničkoj arbitraži protiv kompanije ili drugoj predstavničkoj tužbi ili postupku protiv Tindera.
  2. Time što koristite uslugu na bilo koji način, prihvatate gore navedeni ugovor o arbitraži. Time se ODRIČETE SVOG PRAVA NA SUDSKU ZAŠTITU u cilju ulaganja tužbe ili odbrane u slučaju bilo kakvog spora između vas i kompanije (osim za pitanja koja se mogu rešiti pred sudom za mala potraživanja). TAKOĐE SE ODRIČETE PRAVA NA UČEŠĆE U ZAJEDNIČKOJ TUŽBI ILI BILO KAKVOM ZAJEDNIČKOM POSTUPKU. Ako uložite tužbu protiv Tindera ali ne pred sudom za mala potraživanja (a Tinder ne zatraži da žalba bude prebačena na sud za mala potraživanja), vaša prava će utvrditi NEUTRALNI ARBITAR, A NE SUDIJA ILI POROTA i arbitar će doneti odluku u vezi sa svim tužbama i pitanjima koja imaju veze sa prikladnošću spora za arbitražu. Imate pravo na pravično saslušanje pred arbitrom. Arbitar može da vam dosudi naknadu štete kao što bi to učinio i sud, uključujući i mogućnost za saslušanje po kratkom postupku (što može podrazumevati saslušanje po kratkom postupku na osnovu prigovora stranaka kao i saslušanje po kratkom postupku na osnovu podnetih dokaza), ali imajte u vidu da je postupak arbitraže obično jednostavniji i lakši od suđenja i drugih sudskih postupaka. Odluke arbitra se priznaju na sudu, a sud može da ih poništi samo iz vrlo ograničenih razloga. Više detalja o postupku arbitraže potražite u dokumentu Arbitražni postupci.
  3. Svi postupci za izvršenje ovog ugovora o arbitraži, uključujući postupke za potvrđivanje, menjanje ili poništavanje arbitražne odluke, mogu se pokrenuti na bilo kom sudu odgovarajuće nadležnosti. U slučaju da se ovaj ugovor o arbitraži iz bilo kog razloga smatra neprimenljivim, svi parnični postupci protiv kompanije (osim onih na sudu za mala potraživanja) mogu se pokrenuti samo u federalnim ili državnim sudovima koji se nalaze u okrugu Dalas u Teksasu. Ovim neopozivo pristaješ na nadležnost tih sudova u navedene svrhe.
  4. Onlajn platforma Evropske komisije za rešavanje sporova dostupna je na http://ec.europa.eu/odr. Tinder ne učestvuje u postupcima rešavanja sporova pred entitetom za potrošačku arbitražu za članove sa prebivalištem u EU ili Evropskom ekonomskom prostoru.

16. Merodavno pravo.

Ako si član sa prebivalištem u EU ili državi koja je deo Evropskog ekonomskog prostora ili drugoj državi u kojoj je naš ugovor o arbitraži zabranjen zakonom, propisi savezne države Teksas, SAD, izuzimajući pravila savezne države Teksas o sukobu zakonskih odredbi, važe za sve sporove koji proizlaze iz ovog ugovora ili usluge ili su u vezi sa njima. Bez obzira na navedeno, ugovor o arbitraži iz 15. odeljka navedenog gore podleže američkom Federalnom zakonu o arbitraži. Kako bi se otklonila svaka sumnja, izbor propisa savezne države Teksas kao merodavnog prava ne zamenjuje bilo koje obavezne važeće propise za zaštitu potrošača u tim jurisdikcijama.

17. Mesto.

Izuzimajući članove sa prebivalištem u EU ili državi koja je deo Evropskog ekonomskog prostora, koji mogu podneti tužbu u zemlji prebivališta u skladu sa važećim pravnim propisima, i izuzimajući tužbe koje je moguće propisno izneti pred sud za mala potraživanja odgovarajuće nadležnosti, sve tužbe koje proizlaze iz ovog ugovora, usluge ili tvog odnosa sa Tinderom ili su u vezi sa njima i koje iz bilo kog razloga nisu podnete na arbitražu, sprovode se isključivo u federalnim ili državnim sudovima okruga Dalas u Teksasu, SAD. Ti i Tinder se saglašavate oko nadležnosti sudova savezne države Teksas i odričete se tvrdnji da ti sudovi predstavljaju neprikladan forum.

18. Obeštećenje sa tvoje strane.

Slažeš se, u meri u kojoj to dozvoljavaju važeći propisi, da ćeš obeštetiti, braniti i osloboditi od odgovornosti Tinder, naša povezana preduzeća, kao i njihove i naše službenike, direktore, predstavnike i zaposlene u slučaju bilo kakvih žalbi, zahteva, tužbi, štete, gubitaka, troškova, odgovornosti i izdataka, uključujući advokatske troškove, nastalih zbog tvog pristupa usluzi ili njenog korišćenja, tvog sadržaja ili tvog kršenja ovog ugovora, koji proizlaze iz njih ili su u vezi sa njima.

19. Kompletan ugovor; ostalo.

Ovaj ugovor, zajedno sa Pravilima privatnosti, Pravilima za kolačiće, Savetima za bezbednost, Smernicama zajednice i Arbitražnim postupcima (ako su primenljivi na vas) i bilo kojim uslovima koje smo vam prikazali i na koje ste pristali ako ste kupili dodatne funkcije, proizvode ili usluge koje nudimo na našoj usluzi, sadrži čitav ugovor između vas i Tindera u vezi s korišćenjem ove usluge. Ako se bilo koja odredba ovog ugovora pokaže kao nevažeća, ostatak ovog ugovora u potpunosti nastavlja da važi. Ako kompanija ne ostvari niti nametne bilo koje svoje pravo ili odredbu iz ovog ugovora, to se neće smatrati odricanjem takvog prava ili odredbe. Slažete se da je vaš Tinder nalog neprenosiv i da sva vaša prava na nalog i njegov sadržaj prestaju da važe nakon vaše smrti. Ovaj ugovor ne podrazumeva nastanak bilo kakve agencije, partnerstva, povereničkog ili bilo kog drugog specijalnog odnosa ili zaposlenja i ne smete davati nikakve tvrdnje u ime Tindera niti obavezivati Tinder na bilo koji način.