ข้อกำหนดการใช้งาน Tinder

มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2026ดาวน์โหลดข้อกำหนดการใช้งานนี้เป็นไฟล์ PDF

คุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับย่อของเราได้ที่นี่

• สมาชิกในแคลิฟอร์เนีย: คุณสามารถยกเลิกแพลนสมาชิกของคุณได้โดยไม่มีค่าปรับหรือข้อผูกมัดได้ตลอดเวลาก่อนเที่ยงคืนของวันทำการวันที่สามนับจากวันที่คุณทำการสมัครสมาชิก

• การสมัครสมาชิกผ่านบริการภายนอก: หากคุณสมัครสมาชิกโดยใช้บริการภายนอก (เช่น Apple ID, Google Play) คุณต้องยกเลิกผ่านบริการภายนอกของคุณ ตามที่กล่าวไว้โดยละเอียดในข้อที่ 8a

• การคืนเงินสำหรับ Apple ID: หากคุณสมัครสมาชิกผ่าน Apple ID ของคุณ การคืนเงินจะจัดการผ่าน Apple (ไม่ใช่ Tinder) คุณสามารถขอคืนเงินจาก Apple ผ่านบัญชี Apple ID ของคุณผ่านโทรศัพท์หรือทาง https://getsupport.apple.com ก็ได้

• การขอคืนเงินในกรณีอื่นๆ: บรรดาผู้ใช้รายอื่นๆ อาจขอคืนเงินได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Tinder ผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือของเรา หรือส่งไปรษณีย์หรือส่งมอบด้วยตนเองซึ่งหนังสือแจ้งพร้อมลงลายมือชื่อและวันที่ โดยมีข้อความระบุว่าคุณในฐานะผู้ซื้อต้องการยกเลิกข้อตกลงนี้หรือข้อความอื่นใดในทำนองเดียวกัน กรุณาระบุชื่อของคุณและอีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลเฉพาะที่ใช้ระบุตัวตนอื่นๆ ที่คุณใช้เพื่อสมัครบัญชีของคุณไว้ด้วย

ข้อมูลติดต่อสำหรับการยกเลิก/แจ้ง: Tinder, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA

ที่อยู่ทางธุรกิจ: บริษัทดำเนินธุรกิจบางส่วนอยู่ที่ 8750 N. Central Expressway, Suite 1400, Dallas, TX 75231

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด: คุณอาจขอให้ส่งข้อกำหนดการใช้งานนี้ ("ข้อกำหนด") ให้แก่คุณทางอีเมลได้โดยส่งหนังสือไปที่ Terms Inquiries, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA

สิทธิร้องเรียนของผู้บริโภคในมลรัฐแคลิฟอร์เนีย: อาศัยความในมาตรา 1789.3 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งแห่งมลรัฐแคลิฟอร์เนีย (Cal. Civ. Code §1789.3) คุณอาจแจ้งเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยช่วยเหลือด้านการร้องทุกข์ (Complaint Assistance Unit) ของกองการบริการสำหรับผู้บริโภค (Division of Consumer Services) ภายใต้กรมกิจการผู้บริโภคของแคลิฟอร์เนีย (California Department of Consumer Affairs) ได้โดยส่งหนังสือไปยัง Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N112 Sacramento, CA 95834 หรือโทรศัพท์ไปที่หมายเลข (800) 952-5210

หมายเหตุ: เราได้จัดทำบทสรุปโดยย่อไว้ในตอนต้นของข้อกำหนดต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถอ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงนี้ได้ง่ายขึ้น บทสรุปต่างๆ จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกและถือเป็นส่วนหนึ่ง (มิใช่เป็นการแทนที่) ของความในข้อกำหนดแต่ละข้อ และคุณยังควรต้องอ่านข้อกำหนดแต่ละข้อให้ครบถ้วนทั้งหมดเช่นเดิม

1. 1. บทนำ

   เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ ของ Tinder จะถือว่าคุณได้ตกลงเข้าผูกพันตามข้อตกลงเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานนี้ ("ข้อกำหนด" หรือ "ข้อตกลง") รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ หลักปฏิบัติของชุมชน และเคล็ดลับความปลอดภัยของเราแล้ว ดังนั้น โปรดอ่านข้อตกลงนี้ ตลอดจนนโยบายและขั้นตอนเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนที่คุณจะสร้างบัญชี

   การระงับข้อพิพาท: โปรดตรวจสอบบทบัญญัติว่าด้วยการระงับข้อพิพาทในข้อ 15 ต่อไปนี้อย่างละเอียด โดยบทบัญญัติดังกล่าวนี้จะใช้บังคับกับวิธีการระงับข้อพิพาทระหว่างคุณกับ Tinder

   ข้อที่ 15 กำหนดให้อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันและเป็นที่สุดมีอำนาจระงับข้อพิพาททั้งปวงระหว่างคุณกับ Tinder รวมถึงข้อพิพาทเกี่ยวกับความสามารถในการอนุญาโตตุลาการ ทั้งนี้ยกเว้นในบางกรณี นอกจากนี้ข้อที่ 15 ยังกล่าวถึงกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการก่อนการอนุญาโตตุลาการ การเลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ การสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่มและการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน และขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับการยื่นอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม ซึ่งล้วนแต่กระทบต่อสิทธิ์ของคุณทั้งสิ้น ทั้งนี้ ในการอนุญาโตตุลาการนั้น มักจะมีการไต่สวนและการพิจารณาทบทวนในชั้นอุทธรณ์น้อยกว่าในศาล

   เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว ดังนั้น กรุณากลับเข้ามาที่หน้านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อดูอัพเดทข้อกำหนดของเรา

   คู่สัญญา: ขอต้อนรับสู่ Tinder

   • หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ ข้อกำหนดการใช้งานนี้ใช้บังคับระหว่างคุณกับ: MTCH Technology Services Limited ("MTCH Technology") 10 Earlsfort Terrace Dublin 2, D01 T380 Ireland

   • หากคุณอาศัยอยู่ในญี่ปุ่น ข้อกำหนดการใช้งานนี้ใช้บังคับระหว่างคุณกับ: MG Japan Services GK ("MG Japan") Sumitomo Fudosan Azabu Bldg. 1-4-1 Mita Minato-ku, Tokyo 108-0073 Japan

   • หากคุณอาศัยอยู่ในที่อื่นใด ข้อกำหนดการใช้งานนี้ใช้บังคับระหว่างคุณกับ Tinder LLC ("Tinder") 8750 North Central Expressway, Suite 1400 Dallas, TX 75231, USA

   คำว่า "เรา" "พวกเรา" "บริษัท" และ/หรือ "Tinder" หมายถึง MTCH Technology, MG Japan หรือ Tinder ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณและ Tinder เรียกรวมกันว่า "คู่สัญญาทั้งสองฝ่าย" หรือเรียกแต่ละฝ่ายว่า "คู่สัญญา" ในข้อตกลงนี้ คำว่า "Tinder" "เรา" "พวกเรา" "บริษัท" และ "ของเรา" หมายถึง Tinder LLC และ/หรือ MTCH Technology Services Limited ตามสมควรแล้วแต่กรณี

   เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ ของเราบน Tinder.com ("เว็บไซต์"), แอพพลิเคชั่น Tinder บนโทรศัพท์มือถือ ("แอพ") หรือแพลทฟอร์มหรือบริการอื่นใดที่ Tinder อาจเสนอให้บริการ (ซึ่งเรียกรวมกันว่า "บริการ" หรือ "บริการต่างๆ" ของเรา) จะถือว่าคุณได้ตกลงและเข้าผูกพันตามข้อตกลงนี้แล้ว อนึ่ง ข้อตกลงนี้ใช้บังคับแก่บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ ของเราโดยไม่คำนึงถึงสถานะการลงทะเบียนหรือการเป็นสมาชิกแต่อย่างใด

   การที่คุณเข้าถึงและใช้บริการต่างๆ ของเรายังอยู่ภายใต้บังคับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ หลักปฏิบัติของชุมชน และเคล็ดลับความปลอดภัย ตลอดจนข้อกำหนดใดๆ ที่เปิดเผยต่อคุณและคุณตกลงตามข้อกำหนดดังกล่าว เมื่อคุณซื้อฟีเจอร์หรือบริการเพิ่มเติมจาก Tinder ("ข้อกำหนดเพิ่มเติมเมื่อทำการซื้อ") ซึ่งรวมเข้าไว้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยการอ้างถิง หากคุณไม่ประสงค์ที่จะเข้าผูกพันตามข้อตกลงนี้ กรุณาอย่าเข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ ของเรา

   ฟีเจอร์ที่จำเป็น: เราขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มฟีเจอร์ที่จำเป็นในบริการต่างๆ ของเราได้ทุกเมื่อ ฟีเจอร์ดังกล่าวอาจมีขึ้นเพื่อเสริมประสิทธิภาพด้านการทำงาน ความมั่นคง ความปลอดภัย หรือประสบการณ์ในการใช้บริการต่างๆ ของเราโดยรวม เนื่องจากฟีเจอร์ดังกล่าวเป็นฟีเจอร์ที่จำเป็น หากคุณไม่ประสงค์ที่จะใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว คุณอาจสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าใช้บัญชีหรืออาจต้องปิดบัญชีตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 9

   การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด: ข้อกำหนดนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราว การแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ในสาระสำคัญจะโพสท์ไว้ในหน้านี้พร้อมลงวันที่มีผลใช้บังคับที่ปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน เราอาจแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนในแอพ หรือวิธีการอื่นใด อย่างไรก็ตาม คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพียงเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้อนุญาตไว้สูงสุด การที่คุณยังคงเข้าถึงหรือใช้บริการของเราต่อไปภายหลังจากวันที่ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ จะถือว่าคุณให้ความยินยอมต่อการเปลี่ยนแปลงใดก็ตาม และเป็นผลให้คุณต้องเข้าผูกพันตามข้อกำหนดที่มีการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันนั้นด้วย หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด คุณต้องหยุดเข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ ของเราในทันที

   ไม่ว่าข้อความข้างต้นจะกำหนดไว้เป็นประการใด การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในสาระสำคัญเกี่ยวกับการจำกัดความรับผิดในข้อที่ 14 และบทบัญญัติว่าด้วยการระงับข้อพิพาทในข้อที่ 15 หรือในกรณีอื่นใดที่กฎหมายกำหนดไว้ จะต้องได้รับคำยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ นอกจากนี้ ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายที่ใช้บังคับ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงความพร้อมให้บริการของฟีเจอร์ในแพลนสมาชิกของเราไม่ว่าในทางใดและเมื่อใดก็ได้ตามที่เราใช้ดุลพินิจกำหนดแต่เพียงฝ่ายเดียว

2. 2. สิทธิ์ในการใช้งานบัญชีและความรับผิดชอบต่างๆ

   ก่อนที่คุณจะทำการสร้างบัญชีบน Tinder กรุณาดำเนินการให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ในการใช้บริการต่างๆ ของเรา โดยในข้อนี้ยังมีการระบุรายละเอียดสิ่งที่คุณสามารถทำได้ และสิ่งที่ห้ามกระทำเมื่อใช้บริการต่างๆ ตลอดจนสิทธิ์ที่คุณให้แก่ Tinder ด้วย

   2a. สิทธิ์ในการใช้งาน

   ห้ามมิให้คุณสร้างบัญชีหรือใช้บริการต่างๆ เว้นแต่จะเป็นไปตามความดังต่อไปนี้ทั้งหมด และเมื่อคุณใช้บริการต่างๆ ของเรานั้น คุณทำการรับรองและรับประกันว่า

   • คุณเป็นบุคคลธรรมดา (นั่นคือ ไม่ใช่นิติบุคคล ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรธุรกิจอื่นๆ) ซึ่งมีอายุอย่างน้อย 18 ปี

   • คุณมีคุณสมบัติตามกฎหมายที่จะเข้าทำสัญญาผูกพันกับ Tinder ได้

   • คุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา หรือประเทศที่รัฐบาลสหรัฐอเมริกากำหนดให้เป็นประเทศที่ "สนับสนุนการก่อการร้าย"

   • คุณไม่ได้มีชื่ออยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามในการทำธุรกิจกับสหรัฐอเมริกา (เช่น List of Specially Designated Nationals ของกระทรวงการคลังสหรัฐอเมริกา (U.S. Treasury Department) หรือรายชื่อของหน่วยงานรัฐบาลใดๆ ที่คล้ายคลึงกัน) และไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อห้ามอื่นใดในลักษณะที่คล้ายคลึงกัน)

   • คุณไม่ได้ถูกกฎหมายห้ามมิให้ใช้บริการต่างๆ ของเรา

   • คุณไม่ได้กระทำความผิด ถูกตัดสินว่ามีความผิด หรือยอมรับสารภาพในข้อหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรง การข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรง หรือการประพฤติมิชอบทางเพศ

   • คุณไม่ได้ถูกกำหนดให้ต้องขึ้นทะเบียนเป็นผู้กระทำความผิดทางเพศ ในทะเบียนผู้กระทำความผิดทางเพศของรัฐ รัฐบาลกลาง หรือท้องถิ่นใดๆ ก็ตาม

   • คุณไม่ได้มีบัญชีอื่นใดที่แอ็คทีฟอยู่ในบริการต่างๆ ของเรา และ

   • คุณไม่เคยถูกเราหรือบริษัทในเครือของเราลบออกไปจากบริการต่างๆ ของเราหรือบริการต่างๆ ของบริษัทในเครือของเรา เว้นแต่คุณได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งจากเราให้สร้างบัญชีใหม่ได้

   ไม่ว่า ณ เวลาใดก็ตาม หากคุณมีคุณสมบัติไม่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้อีก เราจะเพิกถอนการอนุญาตให้เข้าถึงบริการต่างๆ หรือระบบของเราทั้งหมดโดยอัตโนมัติ และคุณจะต้องลบบัญชีของคุณในทันที อีกทั้ง เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบบัญชีของคุณและเพิกถอนการเข้าถึงบริการต่างๆ ของเราได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบตามดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

   2b. ความรับผิดชอบของคุณ

   คุณตกลงที่จะ:

   1. ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ และกลับเข้ามาดูหน้านี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ

   2. ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับทั้งหมด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา กฎหมายป้องกันสแปม และข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลต่างๆ เป็นต้น

   3. ใช้เว็บไซต์ และ/หรือแอพในเวอร์ชั่นล่าสุด

   4. ปฏิบัติต่อผู้ใช้รายอื่นด้วยความสุภาพและให้เกียรติทั้งในและนอกบริการต่างๆ ของเรา

   5. ปฏิบัติตนอย่างสุภาพเมื่อติดต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าหรือพนักงานคนอื่นๆ ของเรา

   6. ตรวจสอบเคล็ดลับความปลอดภัย

   7. ตรวจสอบและปฏิบัติตามหลักปฏิบัติของชุมชน ตามที่ได้มีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว และ

   8. ดำเนินมาตรการตามสมควรเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและข้อมูลสำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณ

   2c. พฤติกรรมต้องห้าม

   คุณตกลงว่าคุณจะไม่:

   1. กล่าวความเท็จเกี่ยวกับตัวตน อายุ การจ้างงาน (ไม่ว่าในอดีตหรือปัจจุบัน) คุณสมบัติ หรือความเกี่ยวข้องกับบุคคลหรือนิติบุคคล

   2. ใช้บริการต่างๆ ในทางที่เสียหายต่อบริการนั้น หรือทำให้ผู้ใช้คนอื่นไม่สามารถใช้งานได้

   3. ใช้บริการของเราในทางที่แทรกแซง ทำให้ขัดข้อง หรือกระทบในทางลบต่อแพลทฟอร์ม เซิร์ฟเวอร์ หรือเครือข่ายของบริการต่างๆ ของเรา

   4. ใช้บริการต่างๆ ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นอันตราย ผิดกฎหมาย หรือชั่วร้าย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การใช้ไอเท็มเสมือนจริงเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ เป็นต้น

   5. คุกคาม รังแก สะกดรอยตาม ข่มขู่ ทำร้ายร่างกาย ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง กระทำอันตราย หรือกระทำการไม่เหมาะสมต่อบุคคลใดๆ โดยประการอื่น

   6. โพสท์หรือแชร์คอนเทนท์ต้องห้าม (กรุณาดูด้านล่าง)

   7. เรียกรับรหัสผ่านเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ตาม หรือข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือวัตถุประสงค์อันมิชอบด้วยกฎหมายจากผู้ใช้คนอื่น หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลนั้น

   8. เรียกรับเงินหรือสิ่งมีค่าอื่นๆ จากผู้ใช้คนอื่น ไม่ว่าจะเป็นของขวัญ การให้ยืม หรือเป็นเครื่องตอบแทนก็ตาม

   9. ใช้บัญชีของผู้ใช้รายอื่นหรือใช้บัญชีของคุณร่วมกับบุคคลอื่น

   10. ใช้บริการต่างๆ ของเราในทางที่เกี่ยวกับการฉ้อโกง การทำกลโกงแบบพีระมิด หรือวิธีปฏิบัติอื่นๆ ในทางคล้ายกัน

   11. ใช้บริการต่างๆ ของเราในทางที่เกี่ยวข้องกับการให้ทุนสนับสนุนการรณรงค์ทางการเมือง หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการก่ออิทธิพลในการเลือกตั้งครั้งใดๆ นอกเหนือจากการแชร์ความเห็นส่วนตัวทางการเมืองของคุณเอง

   12. ละเมิดข้อกำหนดเกี่ยวกับไลเซนส์ที่ Tinder ได้ให้ไว้แก่คุณ (กรุณาดูข้อที่ 6 ต่อไปนี้)

   13. เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่อยู่ภายใต้สิทธิ์ซึ่งคุณมิได้มีสิทธิ์ในการเปิดเผย

   14. คัดลอก ปรับเปลี่ยน ส่ง แจกจ่าย หรือสร้างงานสืบเนื่องใดๆ จากคอนเทนท์ของสมาชิกใดๆ หรือคอนเทนท์ของเรา หรือเนื้อหาอันมีลิขสิทธิ์ ภาพ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า เครื่องหมายบริการใดๆ หรือทรัพย์สินทางปัญญา คอนเทนท์ หรือข้อมูลที่อยู่ภายใต้สิทธิ์อื่นๆ ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านบริการต่างๆ ของเรา โดยไม่ได้รับคำยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Tinder เสียก่อน

   15. แสดงออก หรือบอกเป็นนัยว่าถ้อยความใดๆ ที่คุณแถลงได้รับความเห็นชอบจาก Tinder

   16. ใช้โรบอต (Robot), โปรแกรมรวบรวมข้อมูล (Crawler), แอพพลิเคชั่นค้นหาเว็บไซต์/เรียกดูข้อมูล, พร็อกซี, หรืออุปกรณ์ วิธีการ หรือกระบวนการดำเนินการด้วยมือหรือโดยอัตโนมัติอื่นๆ ในการเข้าถึง เรียกดู ทำดัชนี "ทำเหมืองข้อมูล (Data Mine)" หรือทำซ้ำหรือหลบเลี่ยงโครงสร้างการนำทางหรือการนำเสนอบริการต่างๆ ของเราหรือคอนเทนท์ของบริการนั้นไม่ว่าในทางใดก็ตาม

   17. อัพโหลดไวรัส หรือโค้ดที่ไม่ประสงค์ดี หรือกระทำโดยประการอื่นให้เกิดข้อบกพร่องแก่ความปลอดภัยของบริการต่างๆ ของเรา

   18. ปลอมแปลงหัวเว็บไซต์ หรือบิดเบือนตัวบ่งชี้ต่างๆ โดยประการอื่นเพื่อปิดบังต้นทางของข้อมูลใดๆ ที่ส่งไปที่ หรือผ่านบริการต่างๆ ของเรา

   19. ทำการ "เฟรม (Frame)" หรือ "มิเรอร์ (Mirror)" ส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการต่างๆ ของเราโดยไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Tinder เสียก่อน

   20. ใช้เมตาแท็ก (Metatag) หรือโค้ด หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่มีการอ้างอิงใดๆ ถึง Tinder หรือแพลทฟอร์ม (หรือเครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า เครื่องหมายบริการ โลโก้ หรือสโลแกนใดๆ ของ Tinder) รวมอยู่ด้วย เพื่อชี้นำบุคคลใดๆ ออกไปยังเว็บไซต์อื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ตาม

   21. ปรับเปลี่ยน ดัดแปลง ไลเซนส์ช่วง แปล ขาย ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส แปลย้อนกลับ หรือกระทำโดยประการอื่นเพื่อถอดประกอบซึ่งส่วนใดๆ ของบริการต่างๆ ของเรา หรือเป็นเหตุให้บุคคลอื่นกระทำการดังกล่าวนั้น

   22. ใช้หรือพัฒนาแอพพลิเคชั่นหรือบริการของบุคคลภายนอกที่มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับบริการต่างๆ หรือคอนเทนท์สมาชิก หรือข้อมูลต่างๆ ของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงปัญญาประดิษฐ์หรือระบบแมชชีนเลิร์นนิง

   23. ใช้ เข้าถึง หรือเผยแพร่อินเทอร์เฟซโปรแกรมมิงของแอพพลิเคชั่น Tinder โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

   24. สำรวจ สแกน หรือทดสอบจุดอ่อนของบริการต่างๆ ของเรา หรือระบบหรือเครือข่ายใดๆ

   25. ยุยง ส่งเสริม หรือตกลงที่จะกระทำการใดๆ ซึ่งละเมิดต่อข้อกำหนดเหล่านี้

   26. สร้างบัญชีใหม่หลังจากระบบได้ระงับหรือปิดบัญชีของคุณไปแล้ว เว้นแต่คุณจะได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจากเรา หรือ

   27. ส่งรายงานเกี่ยวกับพฤติกรรมหรือคอนเทนท์ของสมาชิกอันเป็นเท็จ ชวนให้เข้าใจผิด หรือไม่เป็นความจริงอย่างชัดเจนโดยประการอื่น หรือใช้ระบบการรายงานหรือระบบคำขออุทธรณ์ของ Tinder ที่จัดไว้ให้ในทางที่มิชอบ

   ไลเซนส์ที่ได้ให้ไว้แก่คุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ และการอนุญาตใดๆ ที่ให้เข้าถึงบริการต่างๆ ได้นั้นจะถูกเพิกถอนโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่คุณกระทำการใดๆ ก็ตามข้างต้น

   2d. คอนเทนท์ต้องห้าม

   Tinder ห้ามมิให้ทำการอัพโหลดหรือแชร์คอนเทนท์ที่:

   1. อาจถือได้ตามสมควรว่าเป็นการกระทำที่ไม่ถึงปรารถนา หรือเป็นการคุกคาม ทำให้ขุ่นเคืองใจ ทำให้อับอาย หรือทำให้เกิดความกลัวต่อบุคคลอื่นใด

   2. เป็นสิ่งลามก อนาจาร รุนแรง หรือละเมิดศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์โดยประการอื่น หรือมีภาพเปลือย

   3. เป็นการกระทำความรุนแรง การดูหมิ่น การข่มขู่ การแบ่งแยก หรือเป็นการส่งเสริมหรือยุยงให้มีการเหยียดเชื้อชาติ การเหยียดเพศ ความเกลียดชัง หรือการมีอคติ

   4. เป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือส่งเสริมหรืออำนวยความสะดวกแก่การกระทำที่ผิดกฎหมายใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การก่อการร้าย การค้ามนุษย์ การโอนเงินผิดกฎหมาย การทารุณกรรมและการแสวงประโยชน์จากเด็ก หรือการยุยงให้เกิดความรุนแรงหรือความเกลียดชัง

   5. ส่งเสริมหรืออำนวยความสะดวกแก่การกระทำใดๆ ซึ่งอาจเป็นผลให้เกิดอันตรายแก่ผู้ใช้หรือบุคคลอื่นได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การส่งเสริมการทำร้ายตนเอง พฤติกรรมการรับประทานอาหารที่ผิดปกติ การท้าทายที่เป็นอันตราย แนวคิดสุดโต่งที่มีความรุนแรง หรือข้อมูลเท็จที่เป็นอันตราย

   6. ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง เป็นการหมิ่นประมาท หรือไม่เป็นความจริง

   7. เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการค้า (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การขาย, การแข่งขัน, โอกาสในการจ้างงานหรือการลงทุน, การโปรโมท, และการโฆษณา การเรียกรับบริการ งานบริการทางเพศ ความสัมพันธ์แบบ "เสี่ยเลี้ยง (Sugar Daddy)" หรือ "เด็กเสี่ย (Sugar Baby)" ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ หรือหมายเลขโทรศัพท์สายที่มีการบริการพิเศษ (Premium Line Telephone Number))

   8. มีส่วนเกี่ยวข้องหรืออำนวยความสะดวกในการส่ง "อีเมลขยะ" หรือสแปม

   9. มีสปายแวร์ แอดแวร์ ไวรัส ไฟล์ที่เสียหาย โปรแกรมเวิร์ม หรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อขัดขวาง สร้างความเสียหาย จำกัดการทำงาน หรือรบกวนซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ การสื่อสารโทรคมนาคม เครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ หรืออุปกรณ์อื่น ตลอดจนม้าโทรจัน หรือสิ่งอื่นใดที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหาย แทรกแซง ดักจับหรือยึดข้อมูลคอมพิวเตอร์หรือข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ โดยมิชอบ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลจาก Tinder หรือไม่ก็ตาม

   10. เป็นการละเมิดสิทธิ์ใดๆ ของบุคคลภายนอก (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิความเป็นส่วนตัว เป็นต้น)

   11. มีภาพหรือรูปลักษณ์ของบุคคลอื่นรวมอยู่ด้วย โดยไม่ได้รับคำยินยอมจากบุคคลนั้น (หรือในกรณีของผู้เยาว์ ผู้ใช้อำนาจปกครองหรือผู้ปกครองของผู้เยาว์ดังกล่าว)

   12. มีภาพหรือรูปลักษณ์ของผู้เยาว์ที่ไม่มีผู้ใช้อำนาจปกครองหรือผู้ปกครองของผู้เยาว์นั้นอยู่ด้วย หรือมิได้แต่งกายมิดชิด หรือแสดงโดยประการอื่นให้เห็นหรือเป็นนัยว่าผู้เยาว์นั้นกระทำกิจกรรมทางเพศ

   13. ไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ในการใช้บริการต่างๆ หรือ

   14. อาจทำให้ Tinder หรือบริษัทในเครือของ Tinder เสื่อมเสียชื่อเสียง กล่าวคือ การอัพโหลดหรือแชร์คอนเทนท์บนแพลทฟอร์ม Tinder ซึ่งหมิ่นประมาท Tinder หรือบริษัทในเครือของ Tinder หรือการสนับสนุนให้ใช้บริการหรือบริการใดๆ ที่บริษัทในเครือของ Tinder จัดหาให้ในทางที่มิชอบ

   การอัพโหลดหรือแชร์คอนเทนท์ที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ("คอนเทนท์ต้องห้าม") อาจมีผลเป็นการระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ในทันที

3. 3. คอนเทนท์

   โปรดทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบของคุณเกี่ยวกับคอนเทนท์ในบริการต่างๆ ของเรา ซึ่งรวมถึงคอนเทนท์ใดๆ ที่คุณจัดให้ไว้หรือโพสท์ไว้ด้วย ทั้งนี้ คุณได้รับการห้ามไว้โดยชัดแจ้งแล้วมิให้โพสท์คอนเทนท์ที่ไม่เหมาะสม

   ระหว่างที่คุณใช้บริการต่างๆ ของเรา คุณอาจเข้าถึง (i) คอนเทนท์ที่คุณอัพโหลด จัดหาให้ หรือแชร์ในขณะที่ใช้บริการของเรา แม้จะเป็นคอนเทนท์ที่เสนอขึ้นโดยบริการต่างๆ ของเราก็ตาม ("คอนเทนท์ของคุณ") (ii) คอนเทนท์ที่ผู้ใช้รายอื่นได้อัพโหลดหรือจัดหาให้ในขณะที่ใช้บริการของเรา ("คอนเทนท์ของสมาชิก") และ (iii) คอนเทนท์ที่ Tinder จัดหาให้ในและผ่านบริการต่างๆ ของเรา ("คอนเทนท์ของเรา")

   Tinder อาจใช้หรือเสนอให้คุณใช้เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์ซึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์หรือระบบแมชชีนเลิร์นนิง ("เทคโนโลยี AI") เป็นครั้งคราว โดยถือเป็นส่วนหนึ่งของบริการต่างๆ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อคอนเทนท์ที่สร้างขึ้นจากเทคโนโลยี AI ดังกล่าว ซึ่งคุณได้สร้าง อัพโหลด หรือแชร์ ในข้อตกลงนี้ คำว่า "คอนเทนท์" รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บรรดาข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง หรือเนื้อหาอื่นในบริการต่างๆ ของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลบนโปรไฟล์ของผู้ใช้และในข้อความส่วนตัวระหว่างผู้ใช้ และคอนเทนท์ที่สร้างขึ้นจากเทคโนโลยี AI ซึ่งคุณสร้าง อัพโหลด หรือแชร์

   3a. คอนเทนท์ของคุณ

   คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อคอนเทนท์ของคุณ ห้ามทำการแชร์สิ่งใดก็ตามที่คุณไม่ต้องการให้ผู้อื่นได้เห็น สิ่งใดที่จะละเมิดต่อข้อตกลงนี้ หรือที่อาจทำให้คุณหรือเราเข้าข่ายมีความรับผิดทางกฎหมายได้

    คุณมีหน้าที่รับผิดชอบและมีความรับผิดแต่เพียงผู้เดียวต่อคอนเทนท์ของคุณ ดังนั้น คุณตกลงที่จะรับผิดชดใช้ค่าเสียหาย คุ้มครอง ปลดปล่อย และป้องกันมิให้เกิดความเสียหายแก่เราในกรณีที่มีการใช้สิทธิเรียกร้องใดๆ อันเกี่ยวเนื่องกับคอนเทนท์ของคุณ

   คุณรับรองและรับประกันต่อเราว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้แก่เราหรือผู้ใช้รายอื่นนั้นเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง รวมถึงข้อมูลใดๆ ที่ส่งผ่านแหล่งข้อมูลภายนอก (หากมี) และคุณจะปรับปรุงข้อมูลบัญชีของคุณให้เป็นปัจจุบันตามความจำเป็นเพื่อให้เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง คอนเทนท์ที่อยู่บนโปรไฟล์บุคคลของคุณควรเป็นคอนเทนท์ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ในการใช้บริการต่างๆ ของเรา ห้ามมิให้คุณอัพโหลดคอนเทนท์ต้องห้ามใดๆ และคอนเทนท์ของคุณยังต้องเป็นไปตามหลักปฏิบัติของชุมชนของเรา

   ห้ามมิให้คุณแสดงข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล ข้อมูลธนาคาร หรือข้อมูลการชำระเงินแบบ Peer-to-Peer ใดๆ ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับคุณหรือบุคคลอื่นใดก็ตาม (เช่น ชื่อ, ที่อยู่บ้าน, หรือรหัสไปรษณีย์, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, URL, บัตรเครดิต/เดบิต, ชื่อผู้ใช้สำหรับการชำระเงินแบบ Peer-to-Peer หรือรายละเอียดธนาคารอื่นๆ) หากคุณเลือกที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับตัวคุณให้ผู้ใช้รายอื่นทราบ จะถือว่าคุณกระทำการดังกล่าวโดยยอมรับความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้นแต่เพียงผู้เดียว ทั้งนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้ความระมัดระวังในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ก็ตามในทางออนไลน์

   บุคคลอื่นๆ ทั่วโลกจะสามารถมองเห็นโปรไฟล์บุคคลของคุณได้ ดังนั้น โปรดดำเนินการให้แน่ใจว่าคุณสบายใจที่จะแชร์คอนเทนท์ก่อนที่จะทำการโพสท์ โดยคุณทราบและตกลงว่าผู้ใช้คนอื่นอาจดูคอนเทนท์ของคุณได้ และโดยไม่ต้องคำนึงถึงข้อกำหนดเหล่านี้แต่ประการใดนั้น ผู้ใช้คนอื่นๆ ก็อาจมีการแชร์คอนเทนท์ของคุณกับบุคคลภายนอกด้วย ทั้งนี้ เมื่อคุณอัพโหลดคอนเทนท์ของคุณ จะถือว่าคุณรับรองและรับประกันแก่เราว่าคุณมีสิทธิและไลเซนส์ทั้งหมดตามที่จำเป็นเพื่อกระทำการดังกล่าว และได้ให้ไลเซนส์แก่เราโดยอัตโนมัติในการใช้งานคอนเทนท์ของคุณได้ตามที่ระบุไว้ภายใต้ข้อ 7 ด้านล่างนี้

   เราอาจจัดหาเครื่องมือและฟีเจอร์เพื่อเสริมสร้างการแสดงออกส่วนบุคคลผ่านคอนเทนท์ของคุณและคอนเทนท์ของสมาชิกให้ดีขึ้นได้ และเราคอยพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงบริการต่างๆ ของเราให้ดีขึ้นอยู่เสมอ เครื่องมือและฟีเจอร์บางอย่างอาจทำให้คุณสามารถสร้างหรือปรับปรุงคอนเทนท์ให้ดีขึ้นได้โดยใช้คอนเทนท์ของคุณ ซึ่งรวมถึงการใช้เทคโนโลยี AI คอนเทนท์ที่สร้างหรือปรับปรุงให้ดีขึ้นดังกล่าวยังถือเป็นคอนเทนท์ของคุณ และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อคอนเทนท์ดังกล่าวและความถูกต้องของคอนเทนท์ดังกล่าว ตลอดจนการใช้งานคอนเทนท์ดังกล่าวในบริการต่างๆ ของเรา รวมถึงการตัดสินใจ การดำเนินการ และการละเว้นการดำเนินการใดๆ ทั้งปวงที่มาจากคอนเทนท์ของคุณ ทั้งนี้ โปรดใช้ความระมัดระวังในการเลือกและแชร์คอนเทนท์ของคุณ

   คุณเข้าใจและยอมรับว่าเราอาจวิเคราะห์ เข้าถึง เก็บรักษา และใช้คอนเทนท์ของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อความและการติดต่อสื่อสารอื่นๆ เพื่อติดตาม พัฒนา ปรับให้เหมาะกับบุคคล และปรับปรุงบริการต่างๆ ของเรา รวมถึงผ่านการใช้แมชชีนเลิร์นนิงและเทคโนโลยีอัตโนมัติอื่นๆ ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

   คุณเข้าใจและตกลงว่าเราอาจติดตามหรือตรวจสอบคอนเทนท์ของคุณได้ และเรามีสิทธิ์ที่จะนำออก ลบ แก้ไข จำกัด หรือบล็อค หรือปิดกั้นการเข้าถึงคอนเทนท์ใดๆ ของคุณได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว หากคอนเทนท์ของคุณเป็นเนื้อหาต้องห้ามตามกฎหมายของเขตอำนาจใดๆ ที่เราให้บริการอยู่ เราอาจนำคอนเทนท์ดังกล่าวออก แม้ว่าคอนเทนท์นั้นจะไม่ผิดกฎหมายในภูมิภาคของคุณก็ตาม นอกจากนี้ คุณยังเข้าใจและตกลงว่าเราไม่มีหน้าที่แสดงหรือตรวจสอบคอนเทนท์ของคุณ

   3b. คอนเทนท์ของสมาชิก

   แม้ว่าคุณจะเข้าถึงคอนเทนท์ของสมาชิกได้ แต่คอนเทนท์ดังกล่าวไม่ได้เป็นของคุณ และห้ามมิให้คุณคัดลอกหรือใช้คอนเทนท์ของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ 

   ผู้ใช้คนอื่นจะมีการแชร์คอนเทนท์ในบริการต่างๆ ของเราด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ คอนเทนท์ของสมาชิกเป็นของผู้ใช้ที่โพสท์คอนเทนท์ดังกล่าว และจะจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา และแสดงผลตามที่ผู้ใช้คนนั้นชี้นำ

   คุณควรตรวจสอบความถูกต้องของคอนเทนท์ของสมาชิกด้วยความระมัดระวังและยืนยันความถูกต้องของคอนเทนท์ของสมาชิกด้วยตัวเองเสมอ ผู้ใช้รายอื่นอาจใช้เครื่องมือในการสร้างหรือปรับปรุงคอนเทนท์ให้ดีขึ้นได้โดยใช้คอนเทนท์ของสมาชิกที่สมาชิกผู้นั้นสร้างขึ้น ซึ่งคอนเทนท์ของสมาชิกอาจมีข้อมูลที่มีอคติ ไม่ถูกต้อง เป็นอันตราย ไม่พึงประสงค์ หรือชวนให้เข้าใจผิดรวมอยู่ด้วยได้ ทั้งนี้ ผู้ใช้รายอื่นมีหน้าที่รับผิดชอบต่อคอนเทนท์ของสมาชิกของตน ตลอดจนการตัดสินใจ การดำเนินการ และการละเว้นการดำเนินการใดๆ อันมาจากคอนเทนท์ของสมาชิก Tinder ขอปฏิเสธความรับผิดชอบใดๆ โดยชัดแจ้งต่อคอนเทนท์ของสมาชิกเช่นว่านี้

   คุณไม่มีสิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับคอนเทนท์ของสมาชิก และเว้นแต่จะได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจาก Tinder คุณอาจใช้งานคอนเทนท์ของสมาชิกได้เพียงเท่าที่การใช้งานของคุณเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของบริการต่างๆ ของเราในการช่วยให้คุณสื่อสารและพบปะซึ่งกันและกันได้ ห้ามมิให้คุณคัดลอกคอนเทนท์ของสมาชิกหรือใช้งานคอนเทนท์ของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า สแปม คุกคาม หรือข่มขู่ในทางที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีของคุณหากคุณใช้งานคอนเทนท์ของสมาชิกในทางที่มิชอบ ข้อจำกัดในการใช้งานที่ระบุไว้ในข้อที่ 2 ในส่วนที่เกี่ยวกับคอนเทนท์ต้องห้ามให้ใช้บังคับกับการที่คุณใช้งานคอนเทนท์ของสมาชิกและคอนเทนท์อื่นใด ดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการจัดเรียงโปรไฟล์ที่แนะนำได้ที่วิธีการเบื้องหลังการ Match ของเรา

   3c. คอนเทนท์ของเรา

   Tinder เป็นเจ้าของหรือให้ไลเซนส์ในคอนเทนท์อื่นๆ ทั้งหมดในบริการต่างๆ ของเรา 

   ข้อความ คอนเทนท์ กราฟิก อินเทอร์เฟซผู้ใช้ เครื่องหมายการค้า โลโก้ เสียง งานศิลปะ รูปภาพ หรือทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่ปรากฏหรือถูกรวมเข้าไว้ในบริการต่างๆ ของเราย่อมอยู่ภายใต้ความเป็นเจ้าของ อำนาจควบคุม หรือการไลเซนส์ของเรา และได้รับความคุ้มครองตามสิทธิในกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ทั้งนี้ ความที่กล่าวมานี้ใช้บังคับระหว่างคุณกับ Tinder บรรดาสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และส่วนได้ส่วนเสียท้ังปวงในคอนเทนท์ของเรา ยังคงเป็นของเราอยู่ตลอดเวลา เราให้ไลเซนส์แบบจำกัดแก่คุณในการเข้าถึงและใช้งานคอนเทนท์ของเรา ตามที่ได้ระบุไว้ในข้อที่ 6 ต่อไปนี้ และเราขอสงวนสิทธิ์อื่นๆ ทั้งปวง

4. 4. คอนเทนท์ที่ไม่เหมาะสม การประพฤติมิชอบ และการรายงาน

   Tinder จะไม่ยอมให้มีคอนเทนท์หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในบริการต่างๆ ของเรา 

   เรามุ่งมั่นจะรักษาชุมชนให้ดีและมีความเคารพต่อกัน และเราจะไม่ยอมให้มีคอนเทนท์ที่ไม่เหมาะสมหรือการประพฤติมิชอบใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะอยู่ในหรือนอกบริการต่างๆ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ในบริการที่บริษัทในเครือของเราเป็นผู้ดำเนินการ) ทั้งนี้ เราขอแนะนำให้คุณรายงานคอนเทนท์ของสมาชิกที่ไม่เหมาะสมหรือการประพฤติมิชอบของผู้ใช้รายอื่น โดยคุณสามารถรายงานผู้ใช้ได้โดยตรงผ่านลิงก์ "รายงานผู้ใช้" บนโปรไฟล์ของผู้ใช้ หรือในระหว่างส่งข้อความ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อีกด้วย

   ตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราอาจเปิดเผยข้อมูลระหว่างบริษัทในเครือเพื่อความมั่นคงปลอดภัยของผู้ใช้ของเรา และอาจดำเนินการตามความจำเป็นหากเราเชื่อว่าคุณได้ละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ ซึ่งรวมถึงการแบนคุณออกจากบริการต่างๆ ของเรา และ/หรือบริการของบริษัทในเครือของเรา (เช่น Hinge, Plenty of Fish, OkCupid, Match, Meetic, BLK, LoveScout24, OurTime และ Pairs กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้าความปลอดภัยของเรา) และ/หรือป้องกันมิให้คุณสร้างบัญชีใหม่ คุณเข้าใจและตกลงว่าเราอาจไม่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณให้คุณทราบ หากการเปิดเผยดังกล่าวอาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้รายอื่นของเรา

   คอนเทนท์ของสมาชิกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของมาตรา 512(c) และ/หรือ 512(d) ของรัฐบัญญัติลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล (Digital Millennium Copyright Act) ค.ศ. 1998 ทั้งนี้ ในการจะส่งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับคอนเทนท์ของสมาชิกซึ่งอาจเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญานั้น กรุณาดูข้อ 12 (รัฐบัญญัติลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล) ด้านล่าง

   เราใช้เครื่องมืออัตโนมัติควบคู่ไปกับผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์ในการบังคับใช้กฎเกี่ยวกับคอนเทนท์ของเรา ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีเชิงรุกในการตรวจจับและนำออกซึ่งเนื้อหาต้องห้ามบางประเภท เรายังขอแนะนำให้ผู้ใช้รายงานคอนเทนท์ที่ไม่เหมาะสมที่พบเห็น ระบบและกระบวนการต่างๆ ของเราโดยทั่วไปนั้นจะออกแบบมาเพื่อเน้นตรวจจับและนำออกซึ่งการละเมิดที่ร้ายแรงและเป็นอันตรายมากที่สุด (เช่น เนื้อหาเกี่ยวกับการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก หรือคอนเทนท์เกี่ยวกับการก่อการร้าย) แม้ว่าคอนเทนท์ดังกล่าวจะพบเห็นไม่บ่อยก็ตาม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราคัดกรองคอนเทนท์ได้ที่หน้าความปลอดภัยของเรา

   การละเมิดอาจส่งผลให้มีมาตราการต่างๆ ตั้งแต่การตักเตือนหากเป็นการละเมิดที่ไม่ร้ายแรง ไปจนถึงการแบนบัญชีหากเป็นการละเมิดที่ร้ายแรงหรือเกิดขึ้นซ้ำ ยกตัวอย่างเช่น คอนเทนท์ที่ผิดกฎหมายและเป็นอันตรายอย่างชัดเจน เช่น เนื้อหาเกี่ยวกับการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก หรือคอนเทนท์เกี่ยวกับการก่อการร้าย จะส่งผลให้ถูกแบน หากคุณเชื่อว่าคอนเทนท์ของคุณถูกนำออกด้วยความผิดพลาด คุณอาจยื่นอุทธรณ์ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

   รายงานที่ไม่เป็นความจริงอย่างชัดเจนอาจส่งผลให้มีการดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้รายงาน ในการประเมินว่ารายงานครั้งใดเป็นการกระทำโดยมิชอบ เราจะพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น หลักฐานที่แสดงว่ารายงานมีเหตุจูงใจมาจากอคติหรือความเกลียดชัง (เช่น ลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง เช่น เชื้อชาติ รสนิยมทางเพศ หรืออัตลักษณ์ทางเพศ) หรือเจตนาร้ายอื่นๆ การส่งรายงานที่ไม่เป็นความจริงอย่างชัดเจนซ้ำหลายครั้งจะส่งผลให้ถูกแบน

5. 5. ความเป็นส่วนตัว

   ความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องสำคัญสำหรับเรา เรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวแยกไว้ต่างหากและคุณตกลงที่จะอ่านนโยบายดังกล่าว 

   ดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่ Tinder และบริษัทในเครือของ Tinder เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เมื่อคุณใช้บริการต่างๆ ของเรา จะถือว่าคุณตกลงให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

6. 6. สิทธิที่คุณได้รับจาก Tinder

   Tinder ให้สิทธิ์แก่คุณในการใช้งานและรับประโยชน์จากบริการต่างๆ ของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

   ตราบเท่าที่คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ Tinder ทำการให้ไลเซนส์แบบส่วนบุคคล ทั่วโลก ไม่มีค่าสิทธิ์ ไม่สามารถมอบหมายได้ มิได้ให้ไว้แต่เพียงผู้เดียว เพิกถอนได้ และไม่สามารถไลเซนส์ช่วงได้แก่คุณในการเข้าถึงและใช้งานบริการต่างๆ ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ตามเจตนารมณ์ของ Tinder และตามที่ข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้กระทำได้ ซึ่งไลเซนส์นี้และการอนุญาตใดๆ ให้เข้าถึงบริการได้นั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติในกรณีที่คุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

7. 7. สิทธิที่คุณให้ไว้แก่ Tinder

   คุณเป็นเจ้าของคอนเทนท์ทั้งหมดที่คุณจัดไว้ให้แก่ Tinder แต่คุณก็ทำการให้สิทธิแก่เราในการใช้งานคอนเทนท์ของคุณตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ด้วย

   เมื่อคุณทำการสร้างบัญชี จะถือว่าคุณให้แก่ Tinder ซึ่งสิทธิ์และไลเซนส์ที่ใช้ได้ทั่วโลก ถาวร โอนเปลี่ยนมือได้ ให้ไลเซนส์ช่วงได้ ปลอดค่าสิทธิ์ ในการโฮสข้อมูล จัดเก็บ ใช้งาน คัดลอก แสดง ทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข เผยแพร่ แปล ปรับเปลี่ยน แก้รูปแบบ นำเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของงานอื่น โฆษณา แจกจ่าย และนำออกให้บริการต่อสาธารณะโดยประการอื่น ซึ่งคอนเทนท์ของคุณ รวมถึงข้อมูลใดๆ ที่คุณอนุญาตให้เราเข้าถึงได้จากแหล่งข้อมูลของบุคคลภายนอก (หากมี) ไม่ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วน และไม่ว่าโดยประการใดๆ และไม่ว่าในรูปแบบหรือสื่อใดๆ ทั้งที่ทราบอยู่ในปัจจุบันหรือที่จะพัฒนาขึ้นในอนาคต

   นอกจากนี้ คุณยังให้แก่ Tinder ซึ่งสิทธิ์และไลเซนส์ที่ใช้ได้ทั่วโลก ถาวร โอนเปลี่ยนมือได้ ให้ไลเซนส์ช่วงได้ และปลอดค่าสิทธิ์ ในการ (a) เก็บรวบรวมและใช้คอนเทนท์ของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่และใช้สิทธิตามข้อตกลงนี้ และ (b) เพื่อฝึกฝน พัฒนา ปรับใช้ ดัดแปลง ปรับปรุง หรือเพิ่มประสิทธิภาพบริการต่างๆ และบริการหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ซึ่งรวมถึงผ่านการที่เราใช้เทคโนโลยี AI คุณรับทราบว่าบริการต่างๆ ของ Tinder อาจ "เรียนรู้" และเพิ่มประสิทธิภาพได้จากข้อมูลที่ได้รับและสร้างขึ้น (รวมถึงคอนเทนท์ของคุณ) และไม่สามารถ "ลืมการเรียนรู้" ได้ภายหลังจากนั้น

   ไลเซนส์ของ Tinder ที่มีต่อคอนเทนท์ของคุณเป็นไลไซนส์ไม่เด็ดขาด เว้นแต่ในกรณีที่เกี่ยวกับงานดัดแปลงที่สร้างขึ้นผ่านการใช้บริการต่างๆ ของเรา (รวมถึงผ่านการใช้เทคโนโลยี AI) ในกรณีนั้นให้ไลเซนส์ของ Tinder เป็นไลเซนส์เด็ดขาด เช่น Tinder จะมีไลเซนส์เด็ดขาดในภาพสกรีนช็อตของบริการต่างๆ ของเรา ซึ่งมีคอนเทนท์ของคุณรวมอยู่ด้วย

   นอกจากนั้น เพื่อให้ Tinder สามารถป้องกันการใช้งานคอนเทนท์ของคุณภายนอกบริการต่างๆ ของเรา คุณอนุญาตให้ Tinder กระทำการในนามของคุณได้ หากผู้ใช้รายอื่นหรือบุคคลภายนอกนำคอนเทนท์ของคุณออกจากบริการต่างๆ ของเราไปใช้ในลักษณะที่เป็นการละเมิด การอนุญาตเช่นว่านี้หมายความรวมโดยชัดแจ้งถึงอำนาจ (แต่ไม่รวมถึงหน้าที่) ในการแจ้งตามกฎหมาย U.S.C. ลักษณะ 17 มาตรา 512(c)(3) (กล่าวคือ การแจ้งให้ลบออกตาม DMCA) ในนามของคุณ หากบุคคลภายนอกนำคอนเทนท์ของคุณไปใช้ภายนอกบริการต่างๆ ของเรา โดย Tinder ไม่มีข้อผูกมัดที่จะต้องกระทำการใดๆ เกี่ยวกับการที่ผู้ใช้รายอื่นหรือบุคคลภายนอกทำการใช้งานคอนเทนท์ของคุณแต่อย่างใด

   ทั้งนี้ ไลเซนส์ของ Tinder ที่มีต่อคอนเทนท์ของคุณนั้นอยู่ภายใต้สิทธิของคุณตามกฎหมายที่ใช้บังคับ (เช่น กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากคอนเทนท์มีข้อมูลส่วนบุคคลรวมอยู่ด้วย ตามที่นิยามไว้โดยกฎหมายดังกล่าวนั้น) เพื่อเป็นการตอบแทนที่ Tinder ให้คุณสามารถใช้บริการต่างๆ ของเราได้นั้น คุณตกลงว่าเรา บริษัทในเครือของเรา และพันธมิตรที่เป็นบุคคลภายนอกของเรา อาจลงโฆษณาไว้ในบริการต่างๆ ของเราได้ ทั้งนี้ เมื่อคุณส่งคำชี้แนะหรือข้อติชมให้แก่ Tinder ในเรื่องเกี่ยวกับบริการต่างๆ ของเรา จะถือว่าคุณตกลงว่า Tinder อาจใช้งานและแชร์ข้อติชมดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ได้โดยไม่ต้องมีค่าตอบแทนให้แก่คุณแต่อย่างใด และคุณสละสิทธิ์ทั้งปวงในคำชี้แนะหรือข้อติชมดังกล่าว

   คุณตกลงว่า Tinder อาจเข้าถึง เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลบัญชี ซึ่งรวมถึงคอนเทนท์ของคุณได้ หากมีกฎหมายกำหนดให้กระทำ หรือเมื่อมีความเชื่อโดยสุจริตว่าการเข้าถึง เก็บรักษา หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวนั้นเป็นไปโดยความจำเป็นตามสมควร เพื่อ (i) ปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย (ii) บังคับใช้ข้อกำหนดนี้ (iii) ตอบสนองต่อการอ้างสิทธิ์ว่าคอนเทนท์ใดๆ ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอก (iv) ตอบสนองต่อคำขอการบริการลูกค้าของคุณ (v) คุ้มครองสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของบุคคลของบริษัท หรือบุคคลอื่นใด (vi) สืบสวน ป้องกัน หรือดำเนินการอื่นใดเกี่ยวกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือการฉ้อโกงหรือการกระทำผิดอื่นๆ ซึ่งสงสัยว่าได้มีขึ้น หรือ (vii) ปฏิบัติตามคำร้องขอสิทธิ์ของข้อมูลที่มาจากผู้ใช้รายอื่น

8. การซื้อและการเป็นสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ

   คุณจะได้มีโอกาสซื้อผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ จาก Tinder โดยหากคุณซื้อการสมัครสมาชิก การเป็นสมาชิกดังกล่าวจะมีการต่ออายุโดยอัตโนมัติ และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าคุณจะทำการยกเลิก

   Tinder อาจเสนอผลิตภัณฑ์และบริการให้คุณซื้อได้ผ่าน iTunes, Google Play หรือบริการภายนอกอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตจาก Tinder (แต่ละรายการเรียกว่า "บริการภายนอก" และการซื้อรายการใดๆ ที่ได้กระทำต่อรายการดังกล่าวเรียกว่า "การซื้อบริการภายนอก") อีกทั้ง Tinder อาจเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ให้ซื้อได้ผ่านบัตรเครดิตหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ บนเว็บไซต์หรือภายในแอพก็ได้เช่นกัน ("การซื้อภายใน")

   หากคุณซื้อการสมัครสมาชิก การเป็นสมาชิกดังกล่าวจะมีการต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะทำการยกเลิก ทั้งนี้ ตามข้อกำหนดที่มีการเปิดเผยแก่คุณ ณ ขณะที่ทำการซื้อ ตามที่จะอธิบายไว้ต่อไปด้านล่าง

   ทั้งนี้ หากคุณยกเลิกการเป็นสมาชิก คุณจะยังคงมีการเข้าถึงประโยชน์จากการเป็นสมาชิกของคุณได้จนกว่าระยะเวลาการเป็นสมาชิกจะสิ้นสุดลง ซึ่งเมื่อถึงเวลาดังกล่าวแล้ว การเป็นสมาชิกก็จะหมดอายุลงเอง

   เนื่องจากบริการต่างๆ ของเราอาจใช้ได้โดยไม่ต้องมีการสมัครสมาชิก การยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณนั้นไม่ได้เป็นการลบโปรไฟล์ของคุณออกจากบริการต่างๆ ของเรา หากคุณประสงค์จะปิดบัญชีของคุณโดยสมบูรณ์ คุณต้องปิดบัญชีตามที่ระบุไว้ในข้อ 9

   Tinder ดำเนินการเป็นธุรกิจในระดับโลก และการกำหนดราคาของเรามีความแตกต่างกันออกไปตามปัจจัยหลายประการด้วยกัน โดยเรามีการเสนออัตราโปรโมชั่นอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งอาจมีความแตกต่างกันไปได้ตามภูมิภาค ระยะเวลาการเป็นสมาชิก ขนาดของข้อเสนอรวมหลายรายการ ประวัติการซื้อ กิจกรรมของบัญชี ฯลฯ นอกจากนี้ เรายังทำการทดสอบฟีเจอร์และตัวเลือกในการชำระเงินใหม่ๆ อยู่เสมออีกด้วย หากคุณไม่ทำการยกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณให้ทันเวลา การเป็นสมาชิกของคุณจะได้รับการต่ออายุโดยเป็นราคาเต็ม ตามที่ได้ระบุไว้เมื่อทำการซื้อ โดยไม่มีการกระทำเพิ่มเติมใดๆ จากคุณแต่อย่างใด และคุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินตามวิธีการชำระเงินของคุณได้ในจำนวนเหล่านี้ อนึ่ง เราขอสงวนสิทธิ์ โดยรวมถึงการมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าด้วย ในการจำกัดจำนวนที่ให้บริการ หรือยุติการให้บริการผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ บริการใดๆ หรือข้อเสนออื่นๆ การกำหนดเงื่อนไขในการทำตามคูปอง ส่วนลด ข้อเสนอใดๆ หรือโปรโมชั่นอื่นๆ การห้ามมิให้ผู้ใช้คนใดทำธุรกรรมใดๆ และการปฏิเสธการจัดผลิตภัณฑ์ บริการใดๆ หรือข้อเสนออื่นๆ ให้ผู้ใช้คนใดก็ตาม ทั้งนี้ เท่าที่กฎหมายกำหนดให้กระทำได้ 

   8a. การซื้อบริการและการสมัครสมาชิกภายนอก

   การซื้อบริการภายนอก ซึ่งรวมถึงการสมัครสมาชิกต่างๆ ด้วยนั้น อาจทำการประมวลผลผ่านบริการภายนอกได้ ซึ่งในกรณีดังกล่าว การจัดการรายการซื้อต้องกระทำผ่านบัญชีบริการภายนอกของคุณเอง ทั้งนี้ การเป็นสมาชิกจะมีการต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าคุณจะทำการยกเลิก

   เมื่อคุณทำรายการซื้อในบริการ คุณอาจมีตัวเลือกในการชำระเงินผ่านบริการภายนอกได้ เช่น การชำระเงินด้วย Apple ID หรือบัญชี Google Play ของคุณ ("บัญชีบริการภายนอกของคุณ") และบัญชีบริการภายนอกของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อดังกล่าวตามข้อกำหนดที่เปิดเผยให้คุณทราบ ณ เวลาที่มีการซื้อ และข้อกำหนดทั่วไปที่ใช้บังคับแก่บัญชีบริการภายนอกของคุณด้วย อนึ่ง บริการภายนอกบางรายการอาจเรียกเก็บภาษีการขายจากคุณก็ได้ โดยขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ ทั้งนี้ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราว

   หากการซื้อบริการภายนอกของคุณมีการสมัครสมาชิกที่มีการต่ออายุอัตโนมัติรวมอยู่ด้วย บัญชีบริการภายนอกของคุณจะยังคงถูกเรียกเก็บเงินค่าการเป็นสมาชิกนั้นเป็นครั้งคราวจนกว่าคุณจะทำการยกเลิก หลังจากพ้นระยะเวลาผูกมัดการเป็นสมาชิกในช่วงแรกของคุณแล้ว รวมทั้งหลังจากพ้นระยะเวลาการเป็นสมาชิกช่วงใดๆ ต่อมาแล้ว การเป็นสมาชิกของคุณจะยังคงมีผลต่อไปโดยอัตโนมัติ โดยเป็นราคาและระยะเวลาที่คุณตกลงไว้เมื่อทำการสมัครสมาชิก หากคุณได้รับข้อเสนอส่วนลดโปรโมชั่น ราคาของคุณอาจเพิ่มขึ้นได้ตามข้อกำหนดของข้อเสนอนั้นสำหรับระยะเวลาการต่ออายุช่วงใดๆ ต่อมา หลังจากพ้นระยะเวลาช่วงแรกของการเป็นสมาชิกแล้ว

   วิธียกเลิกแพลนสมาชิก: หากคุณไม่ต้องการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติ หรือต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแพลนสมาชิก คุณจะต้องเข้าสู่ระบบไปยังบัญชีผู้ให้บริการภายนอกของคุณและทำตามขั้นตอนเพื่อจัดการหรือยกเลิกแพลนสมาชิกของคุณ แม้ว่าคุณจะลบบัญชีกับเราไปแล้ว หรือลบแอพจากอุปกรณ์ของคุณไปแล้วก็ตาม เช่น หากคุณสมัครแพลนสมาชิกไว้โดยใช้ Apple ID ผู้ดำเนินการยกเลิกแพลนสมาชิกของคุณคือ Apple ไม่ใช่ Tinder หากคุณต้องการยกเลิกการซื้อผ่าน Apple ID ของคุณ กรุณาไปที่เมนูการตั้งค่าภายในแอพ แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อยกเลิก นอกจากนี้ คุณก็สามารถขอความช่วยเหลือจาก Apple Support ได้เช่นกัน

   ในทางเดียวกัน หากคุณทำการสมัครสมาชิกบน Google Play การยกเลิกก็จะกระทำโดย Google ในการยกเลิกการซื้อที่กระทำผ่าน Google Play นั้น กรุณาเปิดแอพ Google Play บนอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า นอกจากนี้ คุณก็สามารถขอความช่วยเหลือจาก Google Play ได้เช่นกัน ทั้งนี้ หากคุณยกเลิกการเป็นสมาชิก คุณจะยังคงสามารถใช้งานบริการที่ถูกยกเลิกไปแล้วจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิกที่มีอยู่ในขณะนั้น โดยจะไม่มีการต่ออายุสมาชิกอีกเมื่อระยะเวลาที่มีอยู่ในขณะนั้นหมดอายุลง

   หากคุณเริ่มกระบวนการปฏิเสธการชำระเงินหรือเรียกคืนการชำระเงินที่กระทำไปด้วยบัญชีบริการภายนอกของคุณโดยประการอื่น Tinder อาจปิดบัญชีของคุณได้ในทันที โดยเป็นดุลยพินิจของ Tinder แต่เพียงผู้เดียว บนพื้นฐานว่าคุณพิจารณาแล้วว่าคุณไม่ต้องการการสมัครสมาชิก Tinder ในกรณีที่การปฏิเสธการชำระเงินหรือการเรียกคืนการชำระเงินอื่นๆ ของคุณถูกปฏิเสธ กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า โดย Tinder จะยังคงเก็บเงินทั้งหมดที่เรียกเก็บกับบัญชีบริการภายนอกของคุณไว้จนกว่าคุณจะทำการยกเลิกการเป็นสมาชิกผ่านบัญชีบริการภายนอกของคุณเอง ทั้งนี้ ผู้ใช้บางคนอาจมีสิทธิ์ในการขอคืนเงินได้ กรุณาดูข้อมูลเพิ่มเติมในข้อ 8d ด้านล่าง

   8b. การซื้อและการสมัครสมาชิกภายใน

   การซื้อภายใน ซึ่งรวมถึงการสมัครสมาชิกด้วยนั้น จะได้รับการประมวลผลโดยใช้วิธีการชำระเงินที่คุณได้ให้ไว้บนเว็บไซต์หรือในแอพ ทั้งนี้ การเป็นสมาชิกจะมีการต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าคุณจะทำการยกเลิก

   หากคุณทำการซื้อภายใน จะถือว่าคุณตกลงชำระราคาที่แสดงไว้ให้คุณทราบสำหรับบริการต่างๆ ที่คุณได้เลือกไว้ ตลอดจนภาษีการขายหรือภาษีในทางคล้ายกันใดๆ ที่อาจเรียกเก็บกับการชำระเงินของคุณได้ (และตามที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราว) และคุณอนุญาตให้ Tinder ทำการเรียกเก็บเงินกับวิธีการชำระเงินที่คุณได้ให้ไว้ ("วิธีการชำระเงิน" ของคุณ) ทั้งนี้ Tinder อาจทำการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือความสำคัญผิดในเอกสารเรียกเก็บเงินใดๆ ให้ถูกต้องก็ได้ แม้ว่าจะมีการร้องขอหรือรับการชำระเงินไปแล้วก็ตาม หากคุณเริ่มกระบวนการปฏิเสธการชำระเงินหรือเรียกคืนการชำระเงินที่กระทำไปโดยวิธีการชำระเงินของคุณโดยประการอื่น Tinder อาจปิดบัญชีของคุณได้ในทันที โดยเป็นดุลยพินิจของ Tinder แต่เพียงผู้เดียว บนพื้นฐานว่าคุณพิจารณาแล้วว่าคุณไม่ต้องการการสมัครสมาชิก Tinder ในกรณีที่การปฏิเสธการชำระเงินหรือการเรียกคืนการชำระเงินอื่นๆ ของคุณถูกปฏิเสธ กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า

   หากการซื้อภายในของคุณมีการสมัครสมาชิกที่มีการต่ออายุอัตโนมัติรวมอยู่ด้วย คุณจะยังคงถูกเรียกเก็บเงินค่าการเป็นสมาชิกนั้นผ่านวิธีการชำระเงินของคุณเป็นครั้งคราวจนกว่าคุณจะทำการยกเลิก หลังจากพ้นระยะเวลาผูกมัดการเป็นสมาชิกในช่วงแรกของคุณแล้ว รวมทั้งหลังจากพ้นระยะเวลาการเป็นสมาชิกช่วงใดๆ ต่อมาแล้ว การเป็นสมาชิกของคุณจะยังคงมีผลต่อไปโดยอัตโนมัติ โดยเป็นราคาและระยะเวลาที่คุณตกลงไว้เมื่อทำการสมัครสมาชิก จนกว่าคุณจะทำการยกเลิก

   ในการยกเลิกการเป็นสมาชิก กรุณาเข้าสู่ระบบไปยังเว็บไซต์หรือแอพ แล้วไปที่หัวข้อบัญชี ทั้งนี้ หากคุณยกเลิกการเป็นสมาชิก คุณจะยังคงสามารถใช้งานบริการที่ถูกยกเลิกไปแล้วจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิกที่มีอยู่ในขณะนั้น โดยการเป็นสมาชิกจะไม่มีการต่ออายุอีกเมื่อระยะเวลาที่มีอยู่ในขณะนั้นหมดอายุลง

   คุณสามารถแก้ไขข้อมูลวิธีการชำระเงินของคุณได้โดยการใช้งานเครื่องมือในเมนูการตั้งค่า แล้วไปตามลิงก์เพื่อปล่อยให้การอัพเกรดของคุณหมดอายุลงไปเอง ทั้งนี้ หากการชำระเงินนั้นทำการประมวลผลไม่สำเร็จเนื่องจากมีการหมดอายุ มีจำนวนเงินไม่เพียงพอ หรือโดยประการอื่น คุณจะยังคงต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อจำนวนใดๆ ที่ยังไม่ได้รับชำระ และอนุญาตให้เรายังคงเรียกเก็บเงินผ่านวิธีการชำระเงินได้ต่อไป ทั้งนี้ ตามที่อาจมีการปรับปรุงได้ด้วย ในการนี้อาจส่งผลให้มีการเปลี่ยนแปลงวันที่ในการเรียกชำระเงินของคุณได้

   นอกจากนั้น คุณอนุญาตให้เรารับรู้ข้อมูลวันหมดอายุและหมายเลขบัตรเครดิตหรือเดบิตที่ได้รับการอัพเดทข้อมูลหรือออกใบใหม่ ตามที่ผู้ออกบัตรเครดิตหรือเดบิตของคุณได้ให้ไว้ ข้อตกลงในการชำระเงินของคุณเป็นไปตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก และอาจมีการกำหนดโดยข้อตกลงระหว่างคุณและสถาบันการเงิน ผู้ออกบัตรเครดิต หรือผู้ให้บริการอื่นๆ จากวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ได้ หากคุณอาศัยอยู่นอกทวีปอเมริกา คุณตกลงว่าการชำระเงินของคุณแก่ Tinder อาจกระทำผ่าน MTCH Technology Services Limited ได้ ทั้งนี้ สมาชิกบางคนอาจมีสิทธิ์ในการขอคืนเงินได้ กรุณาดูข้อมูลเพิ่มเติมในข้อ 8d ด้านล่าง

   8c. ไอเท็มเสมือนจริง

   ไอเท็มเสมือนจริงนั้นไม่สามารถทำการคืนเงินได้ และอยู่ภายใต้เงื่อนไขบางประการ

   คุณอาจมีโอกาสเป็นครั้งคราวในการซื้อไลเซนส์แบบจำกัด เป็นแบบส่วนบุคคล ไม่สามารถโอนกันได้ ไม่สามารถไลเซนส์ช่วงได้ เพิกถอนได้ เพื่อใช้งานหรือเข้าถึงฟีเจอร์พิเศษที่ใช้ได้อย่างจำกัด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เครดิตที่สามารถใช้แลกรับไอเท็มเสมือนต่างๆ เช่น Super Like, Boost, Live Credit หรือของขวัญ ("ไอเท็มเสมือน") จาก Tinder ได้ ทั้งนี้ คุณสามารถซื้อไอเท็มเสมือนได้จากเราหรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตของเราผ่านบริการต่างๆ ของเราเท่านั้น

   ไอเท็มเสมือนนับเป็นสิทธิ์ในไลเซนส์แบบจำกัด ซึ่งอยู่ภายใต้บังคับของข้อตกลงนี้ และเว้นแต่ได้มีการห้ามไว้โดยประการอื่นในกฎหมายที่ใช้บังคับนั้น จะไม่มีการโอนหรือมอบความเป็นผู้ทรงสิทธิหรือความเป็นเจ้าของในไอเท็มเสมือนให้แก่คุณทั้งสิ้น อนึ่ง ข้อตกลงนี้ห้ามมิให้ตีความว่าเป็นการขายสิทธิ์ใดๆ ในไอเท็มเสมือนแต่อย่างใด

   ยอดคงเหลือของไอเท็มเสมือนใดๆ ที่แสดงอยู่ในบัญชีของคุณไม่ถือเป็นยอดคงเหลือในโลกความจริงหรือแสดงถึงมูลค่าที่มีเก็บไว้โดยประการใดๆ แต่ให้ถือเป็นตัวชี้วัดขอบเขตของไลเซนส์ของคุณเท่านั้น ทั้งนี้ ไอเท็มเสมือนจะไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมจากการไม่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม ไลเซนส์ที่ให้ไว้แก่คุณต่อไอเท็มเสมือนนั้นจะเป็นอันเลิกกันตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ ในกรณีที่ Tinder ยุติการให้บริการต่างๆ ของเรา หรือบัญชีของคุณถูกปิดหรือเป็นอันเลิกกันโดยประการอื่น ไม่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน

   Tinder ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือใช้งานไอเท็มเสมือน และ/หรืออาจแจกจ่ายไอเท็มเสมือนได้โดยจะมีหรือไม่มีการเรียกเก็บเงินก็ได้ ทั้งนี้ โดยเป็นดุลยพินิจของ Tinder แต่เพียงผู้เดียว Tinder อาจจัดการ กำกับ ควบคุม ปรับเปลี่ยน หรือขจัดไอเท็มเสมือนต่างๆ ได้ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงการกระทำการที่อาจกระทบต่อมูลค่าที่รับรู้หรือราคาซื้อของไอเท็มเสมือนใดๆ หากมีใช้บังคับได้ด้วย ซึ่ง Tinder จะไม่มีความรับผิดต่อคุณหรือบุคคลภายนอกใดๆ ในกรณีที่ Tinder ใช้สิทธิ์ใดๆ ดังกล่าวนั้น ทั้งนี้ ห้ามมิให้ทำการโอนไอเท็มเสมือน และห้ามมิให้คุณทำการขาย แลกรับ หรือโอนโดยประการอื่นซึ่งไอเท็มเสมือนให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ทั้งสิ้น โดยไอเท็มเสมือนนั้นจะสามารถแลกรับได้ผ่านบริการต่างๆ ของเราเท่านั้น

   การซื้อและการแลกรับไอเท็มเสมือนที่กระทำผ่านบริการต่างๆ ของเรานั้นถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้ โดยคุณทราบว่า Tinder ไม่จำเป็นต้องจัดให้มีการคืนเงินไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม และทราบว่าคุณจะไม่ได้รับเงินหรือค่าชดเชยอื่นสำหรับไอเท็มเสมือนที่ไม่ได้ใช้ เมื่อบัญชีของคุณถูกปิด ไม่ว่าการปิดนั้นจะเป็นไปโดยสมัครใจหรือไม่ก็ตาม

   8d. การคืนเงิน

   โดยทั่วไปแล้ว การซื้อทุกรายการนั้นจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ ทั้งนี้ จะมีข้อกำหนดพิเศษสำหรับการคืนเงินที่ใช้บังคับในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ เกาหลี และอิสราเอล อีกทั้ง ยังมีข้อกำหนดพิเศษสำหรับการคืนเงินที่ใช้บังคับในรัฐแอริโซนา แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตติคัต อิลลินอยส์ ไอโอวา มินนิโซตา นิวยอร์ก นอร์ธแคโรไลนา โอไฮโอ โรดไอแลนด์ และวิสคอนซินอีกด้วย

   โดยทั่วไปแล้ว การซื้อทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้ และจะไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตสำหรับระยะเวลาที่ใช้ไปเพียงบางส่วน เว้นแต่หากกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลของคุณบัญญัติไว้ให้มีการคืนเงิน

   สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์:

   ตามกฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนในช่วง 14 วันหลังจากการเป็นสมาชิกเริ่มต้นขึ้น ทั้งนี้ โปรดทราบว่า ระยะเวลา 14 วันดังกล่าวนี้จะเริ่มนับเมื่อการเป็นสมาชิกเริ่มต้นขึ้น

   สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในเยอรมนี: 

   คุณสามารถเลิกการเป็นสมาชิกได้หลังจากได้มีการต่ออายุไปแล้วโดยมีระยะเวลาในการแจ้งล่วงหน้าหนึ่งเดือน ทั้งนี้ ไม่กระทบต่อสิทธิ์ในการเลิกการเป็นสมาชิกโดยมีเหตุให้ต้องเลิก

   สำหรับสมาชิกและผู้ซื้อไอเท็มออนไลน์ที่อาศัยอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี:

   ตามกฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนจากการสมัครสมาชิก และ/หรือ ไอเท็มเสมือนของคุณที่ยังไม่ได้ใช้งาน ในช่วง 7 วันหลังจากทำการซื้อ ทั้งนี้ โปรดทราบว่า ระยะเวลา 7 วันดังกล่าวนี้จะเริ่มนับเมื่อทำการซื้อ

   สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในรัฐแอริโซนา แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนทิคัต อิลลินอยส์ ไอโอวา มินนิโซตา นิวยอร์ก นอร์ทแคโรไลนา โอไฮโอ โรดไอแลนด์ วิสคอนซิน และประเทศอิสราเอล:

   สิทธิ์ในการยกเลิกของคุณ - คุณสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกโดยไม่มีค่าปรับหรือข้อผูกมัดได้ตลอดเวลาก่อนเที่ยงคืนของวันทำการวันที่สามนับจากวันที่คุณทำการสมัครสมาชิก ในกรณีที่คุณเสียชีวิตก่อนวันสิ้นสุดสมาชิกภาพ ทรัพย์มรดกของคุณอาจได้รับสิทธิ์ในการขอเงินคืนในส่วนของการชำระเงินใดๆ ที่คุณได้ชำระไปเพื่อการสมัครสมาชิก ซึ่งสามารถจัดสรรได้ตามช่วงเวลาหลังการเสียชีวิตของคุณ ในกรณีที่คุณตกเป็นบุคคลทุพพลภาพ (ถึงขนาดที่คุณไม่สามารถใช้บริการต่างๆ ของเราได้) ก่อนที่ระยะเวลาการเป็นสมาชิกของคุณจะสิ้นสุดลง ให้คุณมีสิทธิ์ในการได้รับเงินคืนจากส่วนของการชำระเงินใดๆ ที่คุณได้ชำระไปแล้วสำหรับการเป็นสมาชิกของคุณ ซึ่งสามารถจัดสรรไว้สำหรับระยะเวลาหลังจากที่คุณตกเป็นบุคคลทุพพลภาพได้ ทั้งนี้ โดยการแจ้งให้บริษัทฯ ทราบด้วยวิธีการเดียวกันกับการที่คุณจะทำการขอคืนเงิน ตามที่ได้อธิบายไว้ด้านล่างนี้

   หากคุณสมัครสมาชิกโดยใช้ Apple ID หรือตรงตามเงื่อนไขข้างต้นข้อใดข้อหนึ่ง คำขอคืนเงินของคุณจะได้รับการจัดการโดย Apple ไม่ใช่ Tinder หากคุณต้องการขอคืนเงิน กรุณาติดต่อผู้ให้บริการภายนอกของคุณโดยตรง เช่น หากคุณใช้อุปกรณ์ของ Apple กรุณาไปที่เมนูการตั้งค่า > iTunes และ App Store > [คลิกที่ Apple ID ของคุณ] > ดู Apple ID > ประวัติการซื้อ ค้นหารายการธุรกรรม แล้วเลือก "รายงานปัญหา" นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอคืนเงินผ่านทาง บริการช่วยเหลือ Apple ได้ด้วย สำหรับรายการซื้ออื่นๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Tinder พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ (ดูได้จากอีเมลยืนยันของคุณ) ทางไปรษณีย์หรือส่งเป็นหนังสือด้วยตัวเองพร้อมลงนาม วันที่ และข้อความที่ระบุว่าคุณซึ่งเป็นผู้ซื้อและต้องการจะขอยกเลิกข้อตกลงนี้หรือข้อความอื่นใดที่มีผลคล้ายคลึงกัน กรุณาระบุที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณพร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ โดยให้ส่งหนังสือฉบับนี้ไปยัง:

   Tinder,
   Attn: Cancellations,
   P.O. Box 25472,

   Dallas, Texas 75225, USA

9. 9. การปิดบัญชี

   หากคุณไม่ต้องการที่จะใช้งานบริการต่างๆ ของเราอีกต่อไป หรือหากเราทำการปิดบัญชีของคุณด้วยสาเหตุใดๆ สิ่งที่คุณควรทราบไว้มีดังนี้

   คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ด้วยการเข้าสู่ระบบไปยังเว็บไซต์หรือแอพ ไปที่ "เมนูการตั้งค่า" คลิก "ลบบัญชี" แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินกระบวนการลบให้เสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องยกเลิกหรือจัดการการซื้อบริการภายนอกใดๆ ผ่านบัญชีบริการภายนอกของคุณ (เช่น Apple App Store, Google Play Store) เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม

   Tinder ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและ (หากเห็นสมควร) ระงับ ปิด หรือแบนบัญชีของคุณโดยไม่มีการคืนเงิน หาก Tinder เชื่อได้ว่าคุณได้ละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ ใช้บริการต่างๆ ของเราในทางมิชอบ หรือประพฤติในทางที่ Tinder ถือว่าไม่เหมาะสมหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่ว่าจะอยู่ในหรือนอกบริการต่างๆ ของเรา ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ทั้งนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ประโยชน์จากวิธีการทางบุคคล ทางเทคโนโลยี ทางกฎหมาย หรือวิธีการอื่นใดที่มีเพื่อใช้บังคับใช้ข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยที่ไม่มีความรับผิดและไม่มีหน้าที่ในการแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การป้องกันมิให้คุณเข้าใช้บริการต่างๆ

   คุณเข้าใจและตกลงว่า Tinder อาจไม่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการปิดบัญชีของคุณให้คุณทราบ หากการเปิดเผยดังกล่าวอาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้รายอื่นๆ โดยเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หากคุณหรือ Tinder ปิดบัญชีของคุณไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม ข้อกำหนดฉบับนี้จะยังคงมีผลใช้บังคับแก่คุณกับ Tinder ต่อไป และคุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนใดๆ จากการซื้อที่ได้กระทำไปแล้ว ทั้งนี้ ข้อมูลของคุณจะได้รับการเก็บรักษาไว้และลบออกไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

10. 10. ไม่มีการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมหรือการยืนยันตัวตน

    Tinder ไม่กระทำการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมหรือการยืนยันตัวตนผู้ใช้ของตน แม้ว่า Tinder มุ่งส่งเสริมประสบการณ์การใช้งานที่มีความเคารพระหว่างกัน แต่ Tinder จะไม่รับผิดชอบต่อความประพฤติของผู้ใช้คนใด ไม่ว่าในหรือนอกบริการต่างๆ ก็ตาม กรุณาใช้วิจารณญาณอันดีของคุณในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นและกรุณาตรวจสอบเคล็ดลับความปลอดภัยของเราด้วย

    คุณเข้าใจว่า Tinder ไม่ทำการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมหรือยืนยันตัวตนผู้ใช้ของ Tinder หรือสอบถามประวัติของผู้ใช้ของ Tinder โดยประการอื่น Tinder ไม่รับรองหรือรับประกันเกี่ยวกับความประพฤติ ตัวตน สุขภาพ สภาพร่างกาย เจตนา ความชอบธรรม หรือความซื่อตรงของผู้ใช้แต่อย่างใด ทั้งนี้ Tinder ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการ และคุณอนุญาตให้ Tinder ดำเนินการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม หรือการคัดกรองอื่นๆ (เช่น การสืบค้นในทะเบียนผู้กระทำผิดทางเพศ) ได้ทุกเมื่อโดยใช้ข้อมูลสาธารณะ และคุณตกลงว่าข้อมูลใดๆ ที่คุณได้ให้ไว้อาจนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้ หากบริษัทตัดสินใจดำเนินการคัดกรองใดๆ ผ่านหน่วยงานการรายงานเกี่ยวกับผู้บริโภคนั้น โดยข้อตกลงนี้ คุณอนุญาตให้บริษัทดำเนินการให้ได้มาและใช้งานซึ่งรายงานผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณได้ เพื่อพิจารณาสิทธิในการใช้งานของคุณภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้

    คุณมีหน้าที่ผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้รายอื่น เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของคุณได้ และการคัดกรองผู้ที่เป็นผู้กระทำผิดทางเพศหรือเครื่องมืออื่นๆ ก็ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของคุณได้และไม่อาจใช้ทดแทนการปฏิบัติตามเคล็บลับความปลอดภัย และข้อควรระวังด้านความปลอดภัยที่สมเหตุสมผลอื่นๆ ได้ กรุณาใช้วิจารณญาณของคุณ และใช้มาตรการป้องกันความปลอดภัยอย่างเหมาะสมเมื่อสื่อสารหรือพบปะผู้คนใหม่ๆ การสื่อสารที่คุณได้รับผ่านทางบริการ ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนอัตโนมัติที่ส่งจาก Tinder อาจเกิดจากการที่ผู้ใช้รายอื่นใช้บริการในลักษณะที่ไม่เหมาะสม เช่น การหลอกลวง การกระทำที่มิชอบ การคุกคาม หรือพฤติกรรมไม่เหมาะสมอื่นๆ

    แม้ว่า Tinder มุ่งส่งเสริมประสบการณ์การใช้งานที่มีความเคารพระหว่างกัน แต่ Tinder จะไม่รับผิดชอบต่อความประพฤติของผู้ใช้คนใด ไม่ว่าในหรือนอกบริการต่างๆ ก็ตาม คุณตกลงที่จะใช้ความระมัดระวังในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้งานคนอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คุณตัดสินใจที่จะติดต่อสื่อสารภายนอกบริการนี้ หรือพบปะกันเป็นการส่วนตัว

11. 11. ข้อจำกัดความรับผิด

    บริการต่างๆ ของ Tinder นั้นได้ให้ไว้ในลักษณะ "ตามสภาพ" และเราไม่กระทำ และไม่สามารถกระทำการรับรองใดๆ เกี่ยวกับคอนเทนท์หรือฟีเจอร์ของบริการต่างๆ ของเราหรือคอนเทนท์ของสมาชิกได้

    Tinder ให้บริการต่างๆ ของเราในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" และจะไม่ให้คำรับประกันไม่ว่าในลักษณะใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยปริยาย โดยผลแห่งกฎหมาย หรือโดยประการอื่น เกี่ยวกับบริการต่างๆ ของเรา (ซึ่งรวมถึงคอนเทนท์ทั้งหมดที่มีอยู่ในบริการดังกล่าว) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคำรับประกันโดยปริยายเกี่ยวกับคุณภาพที่น่าพึงพอใจ คุณสมบัติความสมประโยชน์ในการนำไปใช้เพื่อค้าขาย ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์อย่างหนึ่งอย่างใด หรือการไม่ละเมิดสิทธิ์ ทั้งนี้ เพียงเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้กระทำได้ Tinder ไม่ได้รับรองหรือรับประกันว่า (A) บริการต่างๆ ของเราจะดำเนินไปได้อย่างราบรื่นไม่มีสะดุด ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด (B) ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดในบริการต่างๆ ของเราจะได้รับการค้นพบหรือแก้ไข หรือ (C) คอนเทนท์หรือข้อมูลใดๆ ที่คุณได้รับในหรือผ่านบริการต่างๆ ของเราจะมีความถูกต้อง สมบูรณ์ เป็นปัจจุบัน หรือเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณ นอกจากนี้ Tinder ยังไม่รับประกันเกี่ยวกับจำนวนผู้ใช้ที่แอ็คทีฟอยู่ ณ เวลาใดๆ ความสามารถหรือความต้องการของผู้ใช้ในการสื่อสารหรือพบปะกับคุณ หรือความเข้ากันได้ในที่สุดหรือความประพฤติของผู้ใช้ที่คุณได้พบปะผ่านบริการต่างๆ แต่อย่างใด

    Tinder ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อคอนเทนท์ใดๆ ที่คุณ หรือผู้ใช้รายอื่น หรือบุคคลภายนอกทำการโพสท์ ส่ง ได้รับ และ/หรือกระทำการโดยเป็นผลมาจากคอนเทนท์ดังกล่าวในหรือผ่านบริการต่างๆ ของเรา และ Tinder ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อตัวตน เจตนา ความชอบธรรม พฤติกรรม หรือความซื่อตรงของผู้ใช้รายใดๆ ที่คุณอาจติดต่อสื่อสารด้วยผ่าน Tinder ไม่ว่าจะอยู่ในหรือนอกบริการ เนื้อหาใดๆ ที่ได้ดาวน์โหลดหรือได้มาโดยประการอื่นผ่านการใช้บริการต่างๆ ของเราจะถือว่าเป็นการเข้าถึงตามดุลยพินิจและความเสี่ยงภัยของคุณเอง

    Tinder ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ต่อฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายจากการละเมิดความปลอดภัย หรือจากไวรัส บั๊ก การดัดแปลงแก้ไข การแฮ็ก การฉ้อโกง ความผิดพลาด การงดเว้น การหยุดชะงัก ความบกพร่อง ความล่าช้าในการดำเนินการหรือการส่งข้อมูล หรือกความขัดข้องของสายคอมพิวเตอร์หรือเครือข่าย หรือการขัดข้องหรือการดำเนินการผิดปกติทางเทคนิคหรือโดยประการอื่น

12. 12. รัฐบัญญัติลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล

    เราให้ความสำคัญกับประเด็นการละเมิดลิขสิทธิ์เป็นอย่างยิ่ง โดยเราขอให้คุณช่วยเหลือเราให้สามารถดำเนินการให้แน่ใจว่าเราได้จัดการกับประเด็นดังกล่าวได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 

    ทั้งนี้ Tinder ได้บังคับใช้นโยบายต่อไปนี้ในประเด็นการละเมิดลิขสิทธิ์ ตามรัฐบัญญัติลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล ("DMCA") หากคุณเชื่อว่าคอนเทนท์ของสมาชิกใดๆ หรือคอนเทนท์ของเราละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ โปรดส่งหนังสือแจ้งเตือนที่มีการกล่าวหาว่ามีการละเมิดดังกล่าว ("การแจ้งให้ลบออกตาม DMCA") ซึ่งมีรายการต่อไปนี้รวมอยู่ด้วย

    • ลายมือชื่อจริง หรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้กระทำการแทนเจ้าของสิทธิแต่เพียงผู้เดียวซึ่งมีการกล่าวหาว่าถูกละเมิดนั้น

    • การระบุงานอันมีลิขสิทธิ์ซึ่งอ้างว่าถูกละเมิด หรือหากในหนังสือแจ้งเตือนฉบับเดียวครอบคลุมงานอันมีลิขสิทธิ์หลายชิ้นในเว็บไซต์ออนไลน์เว็บไซต์เดียว ให้ระบุรายการงานดังกล่าวให้ครบถ้วน

    • การระบุเนื้อหาซึ่งอ้างว่าเป็นการละเมิด หรือเป็นวัตถุแห่งการกระทำที่เป็นการละเมิดและซึ่งต้องลบออก หรือปิดการเข้าถึง และข้อมูลที่เพียงพอตามสมควรที่จะทำให้ผู้ให้บริการสามารถค้นหาเนื้อหาดังกล่าวได้พบ

    • ข้อมูลที่เพียงพอตามสมควรเพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถทำการติดต่อคุณได้ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล หากสามารถให้ไว้ได้

    • คำแถลงว่าคุณมีความเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้งานเนื้อหาในลักษณะที่ร้องเรียนมานี้มิได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทน หรือตามกฎหมาย และ

    • คำแถลงที่ภายใต้บทลงโทษของการเบิกความเท็จ ข้อมูลในหนังสือแจ้งเตือนนั้นถูกต้อง และคุณได้รับอนุญาตให้กระทำการแทนเจ้าของสิทธิแต่เพียงผู้เดียวเจ้าของสิทธิแต่เพียงผู้เดียวซึ่งมีการกล่าวหาว่าถูกละเมิดนั้น

    การแจ้งให้ลบออกตาม DMCA ใดๆ ให้ส่งไปยัง copyright@match.com ทางโทรศัพท์ 214-576-3272 หรือทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ต่อไปนี้: Copyright Compliance Department c/o Tinder Legal, 8750 N. Central Expressway, Dallas, Texas 75231 Tinder จะดำเนินการปิดบัญชีของผู้ละเมิดลิขสิทธิ์ที่กระทำผิดซ้ำ

13. 13. โฆษณาและคอนเทนท์ภายนอก

    คุณอาจเห็นโฆษณาและโปรโมชั่นของบุคคลภายนอกในบริการต่างๆ ของเราได้ โดย Tinder มิได้สนับสนุนและไม่รับผิดชอบต่อการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านั้นแต่อย่างใด

    บริการต่างๆ ของเราอาจมีโฆษณาและโปรโมชั่นที่บุคคลภายนอกเป็นผู้เสนอ และลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ รวมอยู่ด้วย นอกจากนี้ บริการต่างๆ ของเรายังอาจทำให้คุณสามารถดูโฆษณาเพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนกับไอเท็มเสมือนได้ ทั้งนี้ Tinder ไม่รับประกันว่าคุณจะมีสิทธิ์ดูโฆษณาดังกล่าวได้ตลอด หรือว่าโฆษณาใดๆ ดังกล่าวจะมีให้บริการ ทั้งนี้ Tinder ยังอาจจัดให้มีลิงก์หรือการอ้างอิงถึงบุคคลภายนอกโดยไม่ได้เป็นไปในทางการค้าภายในคอนเทนท์ของตนได้อีกด้วย โดย Tinder จะไม่รับผิดชอบต่อการมีให้บริการ (หรือการไม่มีให้บริการ) ของเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลภายนอกใดๆ หรือคอนเทนท์ของเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลดังกล่าว นอกจากนี้ Tinder ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อและไม่ได้สนับสนุนซึ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ที่อาจมีเสนอให้ไว้โดยเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลของบุคคลภายนอก หากคุณเลือกที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลภายนอกที่มีให้บริการผ่านบริการต่างๆ ของเรา ข้อกำหนดของบุคคลภายนอกนั้นจะใช้บังคับกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลดังกล่าวกับคุณ อนึ่ง Tinder ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อข้อกำหนดหรือการกระทำของบุคคลภายนอกนั้น

14. 14. ข้อจำกัดความรับผิด

    ความรับผิดของ Tinder จำกัดเพียงเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้มีได้เท่านั้น

    เพียงเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้อนุญาตไว้สูงสุด ไม่ว่ากรณีใดๆ Tinder, บริษัทในเครือ, ลูกจ้าง, ผู้ให้ไลเซนส์ หรือผู้ให้บริการของ Tinder จะไม่รับผิดต่อค่าเสียหายทางอ้อม ค่าเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง ค่าเสียหายเพื่อเป็นเยี่ยงอย่าง ค่าเสียหายอันเนื่องมาจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเพื่อการลงโทษ ค่าเสียหายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หรือค่าเสียหายที่กำหนดไว้เพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียกำไร ไม่ว่าเกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อม หรือการสูญเสียข้อมูล การใช้งาน ค่าความนิยม หรือการสูญเสียที่ไม่มีตัวตนอื่นๆ อันเนื่องมาจาก (I) การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานบริการต่างๆ หรือการที่คุณไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานบริการต่างๆ (II) ความประพฤติหรือคอนเทนท์ของผู้ใช้รายใด (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคอนเทนท์ที่นิยามไว้ข้างต้นว่าเป็น "คอนเทนท์ของสมาชิก" หรือ "คอนเทนท์ของคุณ") หรือของบุคคลภายนอกในหรือผ่านบริการต่างๆ ของบริษัทในเครือของเรา หรือที่เกี่ยวข้องกับบริการต่างๆ หรือ (III) การเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปลี่ยนแปลงคอนเทนท์ใดๆ ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่า Tinder จะได้รับแจ้งให้ทราบว่าอาจเกิดค่าเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

    เพียงเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้อนุญาตไว้สูงสุด ไม่ว่าในกรณีใดๆ ความรับผิดรวมที่ Tinder มีต่อคุณเพื่อข้อเรียกร้องทั้งปวงที่เกี่ยวข้องกับบริการต่างๆ จะไม่เกิน (A) $100 USD หรือ (B) จำนวนเงินที่คุณได้ชำระให้แก่ Tinder (หากมี) สำหรับบริการต่างๆ ตลอดระยะเวลายี่สิบสี่ (24) เดือนก่อนวันที่คุณยื่นฟ้องร้องดำเนินคดี ยื่นข้อพิพาทต่ออนุญาโตตุลาการ หรือยื่นกระบวนการทางกฎหมายอื่นใดต่อ Tinder เป็นครั้งแรก ไม่ว่าจะโดยผลแห่งกฎหมายลายลักษณ์อักษร กฎหมาย หรือหลักเอควิตี้ ไม่ว่าในองค์กรอำนวยความยุติธรรมใดก็ตาม ทั้งนี้ แล้วแต่อย่างใดจะสูงกว่า

    ข้อจำกัดความรับผิดในค่าเสียหายที่ระบุไว้ในประโยคก่อนหน้านี้ให้ใช้บังคับ (i) โดยไม่คำนึงถึงเหตุที่เป็นฐานของความรับผิด (ไม่ว่าจะโดยเหตุแห่งการผิดนัด สัญญา ละเมิด กฎหมายลายลักษณ์อักษร หรือโดยประการอื่นใด) (ii) โดยไม่คำนึงถึงประเภทของการละเมิดสิทธิ์ เอกสิทธิ์ หรือข้อผูกมัด และ (iii) แก่กรณีทั้งหมด บริการ และข้อตกลงฉบับนี้

    บทบัญญัติว่าด้วยการจำกัดความรับผิดที่ระบุไว้ในข้อที่ 14 นี้ให้มีผลใช้บังคับแม้ว่าการเยียวยาภายใต้ข้อตกลงนี้จะไม่บรรลุวัตถุประสงค์อันเป็นสาระสำคัญของการเยียวยาดังกล่าวก็ตาม เขตอำนาจบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการจำกัดค่าเสียหายบางประเภท ดังนั้นข้อจำกัดบางส่วนหรือทั้งหมดที่ระบุไว้ในข้อนี้อาจไม่มีผลใช้บังคับกับคุณ

15. 15. การระงับข้อพิพาท

    ในกรณีที่ไม่น่าเกิดขึ้นได้ ซึ่งเรามีข้อพิพาททางกฎหมาย ข้อนี้เป็นวิธีการที่ทุกฝ่ายตกลงกันดำเนินการ เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับได้ห้ามไว้

    15a. กระบวนการระงับข้อพิพาทแบบไม่เป็นทางการ

    หากคุณไม่พอใจกับบริการต่างๆ ของเราไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Tinder เสียก่อน เพื่อให้เราได้พยายามแก้ไขข้อกังวลของคุณโดยไม่จำเป็นต้องรับความช่วยเหลือจากภายนอก หากคุณเลือกที่จะดำเนินการตามข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือความขัดแย้งที่มีต่อ Tinder ให้บังคับตามข้อกำหนดฉบับนี้ เพื่อประโยชน์แห่งกระบวนการระงับข้อพิพาทและกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ระบุไว้ในข้อ 15 นี้ คำว่า "Tinder" หมายความรวมถึง บริษัทในเครือ ลูกจ้าง ผู้ให้ไลเซนส์ และผู้ให้บริการของเรา

    Tinder ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ที่คุณมีกับ Tinder และเห็นคุณค่าในประโยชน์ที่เรามีร่วมกัน ซึ่งจะเกิดขึ้นได้จากการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ คำว่า "ข้อพิพาท" หมายถึง ข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือความขัดแย้งใดๆ ระหว่างคุณกับ Tinder ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ไม่ว่าในทางใด (ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติผิดข้อตกลงนี้โดยประการใดๆ ที่มีการกล่าวอ้างขึ้น) บริการ หรือความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ คำว่า "ข้อพิพาท" ตามที่ใช้ในข้อตกลงนี้ ให้มีความหมายอย่างกว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และให้หมายความรวมถึงข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นก่อนการมีอยู่ของข้อตกลงนี้หรือข้อตกลงใดๆ ที่มีขึ้นก่อนหน้านี้ ข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นตลอดระยะเวลาแห่งข้อตกลงนี้ และข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นภายหลังจากการบอกเลิกข้อตกลงนี้ (เว้นแต่ข้อตกลงนี้จะถูกแทนที่โดยข้อตกลงที่ทำขึ้นในภายหลังระหว่างคุณกับ Tinder)

    ทั้งนี้ หากคุณมีข้อพิพาทกับ Tinder ("ข้อพิพาทของคุณ") ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามข้อพิพาทของคุณในชั้นอนุญาโตตุลาการหรือศาลคดีมโนสาเร่ คุณตกลงว่าจะส่งหนังสือแจ้งโดยละเอียด ("หนังสือแจ้ง") ไปยัง CT Corporation, c/o Tinder, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA เสียก่อน หาก Tinder มีข้อพิพาทกับคุณ ("ข้อพิพาทของ Tinder") Tinder ตกลงที่จะส่งหนังสือแจ้งให้คุณตามที่อยู่อีเมลล่าสุดของคุณที่เรามีข้อมูลบันทึกไว้เสียก่อน หรือหากไม่มีการบันทึกข้อมูลอีเมลไว้ ก็จะส่งให้ตามข้อมูลติดต่ออื่นๆ ซึ่งผูกอยู่กับบัญชีของคุณ

    หนังสือแจ้งของคุณต้องมีข้อมูลดังต่อไปนี้ทั้งหมด: (1) ชื่อเต็มของคุณ (2) ข้อมูลซึ่งทำให้ Tinder สามารถระบุบัญชีของคุณได้ ซึ่งรวมถึงรูปหรือภาพสกรีนช็อตของโปรไฟล์ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล และวันเดือนปีเกิดที่คุณใช้เพื่อลงทะเบียนบัญชีของคุณถ้า (หากมี) และ (3) คำบรรยายโดยละเอียดถึงข้อพิพาทของคุณ ซึ่งรวมถึงลักษณะและข้อเท็จจริงอันเป็นฐานแห่งข้อเรียกร้องของคุณ และการเยียวยาที่คุณต้องการ โดยมีการคำนวณค่าเสียหายที่คุณกล่าวอ้างสำหรับกรณีด้วย (หากมี) โดยคุณต้องลงลายมือชื่อในหนังสือแจ้งนี้ด้วยตนเองเพื่อให้หนังสือแจ้งดังกล่าวมีผลใช้บังคับ หนังสือแจ้งข้อพิพาทของ Tinder ก็ต้องระบุคำบรรยายโดยละเอียดของข้อพิพาทของ Tinder เช่นกัน ซึ่งรวมถึงลักษณะและข้อเท็จจริงอันเป็นฐานแห่งข้อเรียกร้องของ Tinder และการเยียวยาที่ Tinder ต้องการ โดยมีการคำนวณค่าเสียหายของเราสำหรับกรณีด้วย (หากมี)

    อนึ่ง คุณและ Tinder ตกลงที่จะเจรจาโดยสุจริตเพื่อพยายามระงับข้อพิพาท ในการเจรจาโดยสุจริตเช่นว่านี้ Tinder อาจขอทำการประชุมทางโทรศัพท์กับคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อพิพาทของคุณ และคุณตกลงที่จะเข้าร่วมการประชุมดังกล่าวด้วยตนเอง โดยจะเข้าร่วมพร้อมกับทนายของคุณก็ได้หากคุณมีทนายเป็นผู้แทน เช่นเดียวกันนี้ คุณอาจขอทำการประชุมทางโทรศัพท์เพื่อหารือเกี่ยวกับข้อพิพาทของ Tinder และ Tinder ตกลงที่จะให้ผู้แทนหนึ่งคนเข้าร่วมการประชุมดังกล่าว (เพื่อมิให้เกิดข้อสงสัย หากคุณส่งหนังสือแจ้งเกี่ยวกับการที่ Tinder ปิดบัญชีของคุณตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 4 ข้างต้น ข้อพิพาทดังกล่าวไม่ถือเป็นข้อพิพาทของ Tinder กับคุณ) ทั้งนี้ กระบวนการไม่เป็นทางการนี้ควรนำไปสู่การระงับข้อพิพาทได้

    อย่างไรก็ตาม หากข้อพิพาทนั้นยังไม่ระงับภายใน 60 วันหลังจากที่ได้รับหนังสือแจ้งที่ได้ทำขึ้นโดยสมบูรณ์ และคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายยังไม่ได้ตกลงร่วมกันโดยประการอื่นว่าจะขยายระยะเวลาการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการนี้ คุณหรือ Tinder อาจเริ่มการอนุญาโตตุลาการได้ (เว้นแต่คู่สัญญาจะใช้สิทธิ์เลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ตามที่ระบุไว้ต่อไปนี้) การดำเนินการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการให้แล้วเสร็จเป็นเงื่อนไขบังคับก่อนในการยื่นคำขอเริ่มต้นคดีด้วยการอนุญาโตตุลาการหรือคำขอเริ่มต้นคดีแบบมโนสาเร่ (เว้นแต่ในกรณีที่ศาลเห็นว่าอยู่ในบังคับกฎหมายว่าด้วยการยุติการบังคับใช้อนุญาโตตุลาการในคดีล่วงละเมิดทางเพศและการคุกคามทางเพศ (Ending Forced Arbitration of Sexual Assault and Harassment Act: EFAA)) หากมิได้ดำเนินการดังกล่าวให้ถือว่าปฏิบัติผิดข้อตกลงนี้ อายุความและกำหนดเวลาในการชำระค่าธรรมเนียมเริ่มต้นใดๆ จะหยุดลงในระหว่างที่คุณและ Tinder เข้าร่วมกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการนี้ เว้นแต่จะขัดต่อกฎหมายที่ใช้บังคับ ห้ามมิให้ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการ กล่าวคือ การอนุญาโตตุลาการและการไกล่เกลี่ยแห่งชาติ (National Arbitration and Mediation: "NAM") รับหรือบริหารจัดการคำขอเริ่มต้นคดีด้วยการอนุญาโตตุลาการ และให้ระงับการอนุญาโตตุลาการใดๆ ไว้ในขั้นการจัดการคดีก่อน เว้นแต่คู่สัญญาที่ยื่นคำขอเริ่มต้นคดีด้วยการอนุญาโตตุลาการนั้นสามารถยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรได้ว่าได้ดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการนี้ครบถ้วนแล้ว ให้ศาลที่มีเขตอำนาจมีอำนาจในการบังคับใช้บทบัญญัตินี้ และสั่งระงับกระบวนพิจารณาอนุญาโตตุลาการหรือการดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ใดๆ ได้ตามสมควร

    ข้อเสนอ คำมั่น พฤติกรรม และคำแถลงทั้งหมดที่กระทำไปในระหว่างกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการโดยฝ่ายใด ตัวแทน ลูกจ้าง และทนายความของฝ่ายนั้นถือเป็นความลับ และไม่สามารถฟังได้ไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตามในกระบวนการใดๆ หลังจากนั้น (เว้นแต่เท่าที่ได้กำหนดไว้ให้ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าฝ่ายดังกล่าวได้กระทำตามข้อกำหนดกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการนี้แล้วก่อนเริ่มการอนุญาโตตุลาการของ NAM) ทั้งนี้ โดยที่ห้ามมิให้ถือว่าหลักฐานที่สามารถฟังได้หรือใช้ในการไต่สวนได้โดยประการอื่นนั้นไม่สามารถฟังได้หรือไม่สามารถใช้ในการไต่สวนได้

    15b. การเยียวยาเป็นรายบุคคล: การสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่มและการสละสิทธิ์การพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน

    เพียงเท่าที่กฎหมายให้อนุญาตไว้สูงสุด คุณและ Tinder ต่างสละสิทธิ์การพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนและสิทธิในการนำข้อพิพาทขึ้นสู่ศาล โดยจะใช้การอนุญาโตตุลาการเป็นรายบุคคลแทน (เว้นแต่ในกรณีที่ศาลเห็นว่าอยู่ในบังคับกฎหมายว่าด้วยการยุติการบังคับใช้อนุญาโตตุลาการในคดีล่วงละเมิดทางเพศและการคุกคามทางเพศ) คุณและ Tinder ต่างสละสิทธิ์ในการยื่นฟ้องหรือเข้าร่วมการดำเนินคดีแบบกลุ่มต่อคู่สัญญาอีกฝ่ายหรือเรียกร้องให้มีการเยียวยาแบบกลุ่มโดยประการอื่น ซึ่งรวมถึงคดีที่ฟ้องร้องต่อ Tinder ซึ่งอยู่ในระหว่างพิจารณา เพียงเท่าที่กฎหมายให้อนุญาตไว้สูงสุด ห้ามมิให้ผู้ใดมีสิทธิ์หรืออำนาจในการนำข้อเรียกร้องขึ้นสู่อนุญาโตตุลาการหรือศาลในลักษณะคดีแบบกลุ่ม คดีเพื่อส่วนรวม คดีที่มีผู้แทน คดีที่รวมพิจารณา หรือคดีที่อัยการฝ่ายเอกชนเป็นโจทก์

    อนุญาโตตุลาการอาจมีคำชี้ขาดให้มีการเยียวยาในทางเดียวกันกับที่สามารถให้ในชั้นศาลได้ก็ต่อเมื่ออนุญาโตตุลาการมีคำชี้ขาดให้มีการเยียวยาอันเป็นที่สิ้นสุด (ซึ่งรวมถึงคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวหรือคำสั่งแสดงสิทธิ) ให้แก่คู่พิพาทรายบุคคลที่เรียกร้องให้มีการเยียวยา และเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้มีการเยียวยาตามสมควรแก่การอ้างสิทธิเรียกร้องของคู่พิพาทรายบุคคลดังกล่าว ห้ามมิให้อนุญาโตตุลาการมีคำชี้ขาดให้มีการเยียวยาอันเป็นที่สิ้นสุดอันเป็นคุณ เป็นโทษ หรือในนามของบุคคลใดที่มิใช่คู่พิพาทในการอนุญาโตตุลาการในลักษณะคดีแบบกลุ่ม คดีเพื่อส่วนรวม คดีที่มีผู้แทน หรือคดีที่อัยการฝ่ายเอกชนเป็นโจทก์

    หากศาลมีคำพิพากษาว่าข้อห้ามใดๆ ในวรรคนี้ไม่อาจใช้บังคับได้ในส่วนข้อเรียกร้องหรือคำขอรับการเยียวยาใดโดยเฉพาะ (เช่น คำขอรับการคุ้มครองชั่วคราวเพื่อประโยชน์สาธารณะ) และศาลอุทธรณ์ยืนตามคำพิพากษาดังกล่าว และคำพิพากษานั้นเป็นที่สิ้นสุดแล้ว คุณและ Tinder ตกลงให้นำข้อเรียกร้องหรือคำขอรับการเยียวยาดังกล่าวนั้นฟ้องร้องต่อศาล แต่ให้พักการพิจารณาไว้ก่อนเพื่อรอการอนุญาโตตุลาการแบบรายบุคคลสำหรับข้อเรียกร้องเพื่อการเยียวยาส่วนที่เหลือที่คุณได้นำขึ้นสู่อนุญาโตตุลาการ หากความในวรรคนี้โดยเฉพาะไม่สามารถใช้บังคับได้ ให้บทบัญญัติเกี่ยวกับอนุญาโตตุลาการนี้ทั้งปวง (ยกเว้นในส่วนการสละสิทธิ์การพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนและกระบวนการระงับข้อพิพาทแบบไม่เป็นทางการ) ตกเป็นโมฆะ อนึ่ง ความในวรรคนี้ถือเป็นส่วนที่เป็นสาระสำคัญของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้

    15c. การระงับข้อพิพาทผ่านการอนุญาโตตุลาการหรือการดำเนินคดีแบบมโนสาเร่

    ข้อพิพาทใดๆ (ซึ่งมิได้ระงับอย่างไม่เป็นทางการโดยฝ่ายบริการลูกค้าของ Tinder หรือกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการตามที่ได้ระบุไว้ในข้อย่อยที่ 15a ข้างต้น) ให้ระงับผ่านการอนุญาโตตุลาการแบบรายบุคคลที่มีผลผูกพันเท่านั้น ยกเว้นข้อพิพาทประเภทต่อไปนี้:

    1. ข้อพิพาทที่อยู่ในเขตอำนาจของศาลคดีมโนสาเร่: คุณหรือ Tinder ที่สิทธิ์ที่จะนำข้อเรียกร้องอย่างหนึ่งอย่างใดขึ้นสู่การพิจารณาในศาลคดีมโนสาเร่ก็ได้ หากคำขอดำเนินคดีแบบมโนสาเร่นั้นได้ยื่นหลังจากเริ่มการอนุญาโตตุลาการแล้ว แต่ก่อนที่จะได้แต่งตั้งอนุญาโตตุลาการ ให้ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการ (เช่น NAM) ทำการระงับการอนุญาโตตุลาการดังกล่าวไว้ในขั้นการจัดการคดีก่อน อนึ่ง คำตัดสินของศาลคดีมโนสาเร่ย่อมไม่มีผลเป็นการตัดสิทธิ์ในกระบวนพิจารณาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Tinder และบุคคลอื่นใดนอกเหนือจากคุณ ในกรณีที่ศาลคดีมโนสาเร่ตัดสินว่าตนไม่มีเขตอำนาจที่จะพิจารณาข้อพิพาท ให้คุณและ Tinder เสนอข้อพิพาทต่ออนุญาโตตุลาการภายใต้ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ ในกรณีที่ศาลคดีมโนสาเร่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อเรียกร้องบางประการ ให้นำข้อเรียกร้องดังกล่าวนั้นฟ้องร้องต่อศาลคดีมโนสาเร่เสียก่อน หากมีข้อเรียกร้องเพิ่มเติมที่อยู่นอกเขตอำนาจของศาลคดีมโนสาเร่ ให้คุณและ Tinder เสนอข้อเรียกร้องแห่งข้อพิพาทที่เหลืออยู่ต่ออนุญาโตตุลาการภายใต้ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้

    2. ข้อพิพาทเกี่ยวกับเขตอำนาจของศาลคดีมโนสาเร่ในการพิจารณาข้อพิพาท: ความขัดแย้งใดๆ เกี่ยวกับเขตอำนาจของศาลคดีมโนสาเร่ ให้ศาลคดีมโนสาเร่นั้นเป็นผู้ตัดสินแต่เพียงผู้เดียว หากศาลคดีมโนสาเร่ไม่สามารถหรือไม่ประสงค์ที่จะระงับความขัดแย้งดังกล่าว ให้ศาลที่มีเขตอำนาจตัดสินเกี่ยวกับเขตอำนาจของศาลคดีมโนสาเร่ในการพิจารณาข้อพิพาท หากคุณหรือ Tinder คัดค้านการเลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ในข้อพิพาทของคุณ และศาลที่มีเขตอำนาจตัดสินว่าบทบัญญัติเกี่ยวกับการเลือกดำเนินแบบมโนสาเร่นั้นไม่อาจใช้บังคับได้ ก็ให้บทบัญญัตินั้นแยกส่วนออกจากข้อตกลงนี้เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทของคุณ อย่างไรก็ตาม คำตัดสินของศาลดังกล่าวย่อมไม่นำมาพิจารณาหรือถือว่าผูกพันหรือหรือมีผลเป็นการตัดสิทธิ์ในส่วนที่เกี่ยวกับกระบวนพิจารณาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Tinder และบุคคลใดๆ นอกเหนือจากคุณ

    3. หากข้อเรียกร้องของคุณอยู่ในบังคับกฎหมายว่าด้วยการยุติการบังคับใช้อนุญาโตตุลาการในคดีล่วงละเมิดทางเพศและการคุกคามทางเพศ: หากศาลเห็นว่าข้อเรียกร้องของคุณอยู่ในบังคับ EFAA คุณอาจนำข้อเรียกร้องขึ้นสู่ศาลได้ตามข้อที่ 17

    4. ข้อพิพาทที่อยู่ในเขตอำนาจหลายแห่ง: ข้อย่อยใดๆ ในข้อการระงับข้อพิพาทนี้ซึ่งกฎหมายห้ามไว้นั้น ย่อมไม่ใช้บังคับกับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในเขตอำนาจนั้น ซึ่งรวมถึงข้อย่อยที่ 15b, 15c, 15d และ 15e ซึ่งไม่ใช้บังคับกับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณสามารถเข้าถึงแพลทฟอร์มสำหรับการระงับข้อพิพาทของคณะกรรมาธิการยุโรปได้ที่ https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en ทั้งนี้ Tinder จะไม่เข้าไปมีส่วนร่วมในขั้นตอนการระงับข้อพิพาทต่อหน้าคณะอนุญาโตตุลาการผู้บริโภคสำหรับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์

    ประเด็นอื่นๆ ทั้งหมด (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงนี้) ให้อนุญาโตตุลาการเป็นผู้วินิจฉัยแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงขอบเขตและความสามารถในการบังคับใช้ข้อการระงับข้อพิพาทนี้ ตัวอย่างเช่น ประเด็นเกี่ยวกับความสามารถในการอนุญาโตตุลาการ คำขอดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ใดๆ ซึ่งได้ยื่นหลังจากได้มีการแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการแล้ว และข้อพิพาทว่าคู่สัญญาฝ่ายใดปฏิบัติผิดหรือผิดนัดข้อการระงับการพิพาทหรือไม่ หรือคู่สัญญาฝ่ายใดสละสิทธิ์ในการอนุญาโตตุลาการโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายแล้วหรือไม่

    กระบวนพิจารณาทางศาลใดๆ เพื่อบังคับใช้ข้อการระงับข้อพิพาทข้อที่ 15 นี้ ซึ่งรวมถึงกระบวนพิจารณาใดๆ เพื่อการยืนยัน ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการจะต้องเริ่มต้นตามข้อที่ 17 ในกรณีที่ข้อการระงับข้อการพิพาทข้อที่ 15 ถือว่าไม่สามารถใช้บังคับได้ไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม คุณอาจเริ่มฟ้องร้องคดีใดๆ ต่อ Tinder (ยกเว้นคดีในศาลคดีมโนสาเร่) ได้ในศาลรัฐบาลกลางหรือศาลมลรัฐที่ตั้งอยู่ในดัลลาส เคาน์ตี มลรัฐเท็กซัสเท่านั้น ทั้งนี้ โดยข้อกำหนดนี้ คุณให้คำยินยอมอย่างไม่สามารถเพิกถอนได้แก่การที่ศาลเหล่านั้นจะบังคับใช้เขตอำนาจศาลตามบุคคลเหนือคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว และได้สละสิทธิ์เรียกร้องใดๆ ในอันที่ว่าศาลดังกล่าวนั้นถือว่าเป็นถิ่นที่ศาลไม่เหมาะสมจะพิจารณาคดี (Inconvenient Forum)

    15d. วิธีปฏิบัติในการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลและการอนุญาโตตุลาการเป็นกลุ่ม 

    ข้อย่อย 15d นี้ใช้บังคับกับข้อพิพาทที่ได้ส่งให้ NAM หลังจากได้ดำเนินกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการเสร็จสิ้นครบถ้วนแล้วตามที่อธิบายไว้ในข้อย่อย 15a ข้างต้น และเมื่อไม่มีการเลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ไม่ว่าโดยคุณหรือ Tinder การอนุญาโตตุลาการใดๆ ระหว่างคุณและ Tinder ให้จัดการโดย NAM ตามกฎและขั้นตอนการระงับข้อพิพาทฉบับสมบูรณ์ของ NAM (Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures: "กฎของ NAM") ที่ใช้บังคับ ณ เวลาที่มีการยื่นข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการแก่ NAM ตามที่มีการปรับเปลี่ยนตามข้อการระงับข้อพิพาทข้อ 15 นี้ สำหรับสำเนากฎของ NAM กรุณาดูที่ กฎ ค่าธรรมเนียม และแบบฟอร์มต่างๆ - การอนุญาโตตุลาการและการไกล่เกลี่ยแห่งชาติ - (Rules, Fees & Forms - National Arbitration and Mediation) หรือติดต่อ NAM ได้ที่ศูนย์การประมวลผลแห่งชาติของ NAM (National Processing Center) ที่ 990 Stewart Avenue, 1^st Floor, Garden City, NY 11530 หรือที่อีเมล commercial@namadr.com หาก NAM ไม่สามารถหรือไม่สมัครใจจะทำหน้าที่ของตนภายใต้ข้อตกลงนี้ ให้ทุกฝ่ายทำการตกลงร่วมกันเลือกผู้จัดการทางเลือกที่จะมาแทนที่ NAM และทำหน้าที่ตามบทบาทของ NAM ต่อตามข้อตกลงนี้ และข้อตกลงนี้จะใช้บังคับเท่าที่จะขัดหรือแย้งกับกฎของผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการ อนึ่ง หากทุกฝ่ายไม่สามารถตกลงกันได้ ก็จะร้องต่อศาลที่มีเขตอำนาจศาลให้แต่งตั้งผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการซึ่งจะมารับหน้าที่ของ NAM ต่อภายใต้ข้อตกลงนี้ และข้อตกลงนี้จะใช้บังคับเท่าที่จะขัดหรือแย้งกับกฎของผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการ

    ทุกฝ่ายตกลงว่าขั้นตอนต่อไปนี้จะใช้บังคับกับการอนุญาโตตุลาการที่เริ่มต้นภายใต้ข้อการระงับข้อพิพาทนี้ (ภายใต้การที่ฝ่ายใดเลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ตามที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น):

    1. การเริ่มต้นการอนุญาโตตุลาการ – ในการเริ่มการอนุญาโตตุลาการ ให้คุณหรือ Tinder ทำการส่งข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการ ("ข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการ") ไปยัง NAM ที่อธิบายการอ้างสิทธิเรียกร้องและคำขอการเยียวยาโดยละเอียด ทั้งนี้ เป็นไปตามที่กำหนดในข้อตกลงนี้และกฎของ NAM โดยหากคุณส่งข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการ ให้คุณส่งข้อเรียกร้องดังกล่าวให้แก่ Tinder ด้วย ที่ CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA ภายใน 7 วันนับจากที่ได้ส่งข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการไปยัง NAM หาก Tinder เป็นผู้ส่งข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการ เราก็จะส่งข้อเรียกร้องดังกล่าวไปยังที่อยู่ไปรษณีย์ของคุณที่บันทึกข้อมูลไว้กับเราภายในระยะเวลา 7 วันเช่นกัน หากที่อยู่ไปรษณีย์ของคุณไม่สามารถใช้ได้ เราจะส่งข้อเรียกร้องดังกล่าวไปยังอีเมลที่บันทึกข้อมูลไว้ หรือหากไม่มีอีเมลที่บันทึกข้อมูลไว้ ก็จะส่งไปตามข้อมูลติดต่ออื่นๆ ที่ผูกอยู่กับบัญชีของคุณ อนึ่ง ห้ามมิให้ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการยอมรับหรือจัดการข้อเรียกร้องใดๆ ให้ทำการอนุญาโตตุลาการ และให้ระงับการอนุญาโตตุลาการใดๆ ในขั้นการจัดการคดีไว้ก่อนสำหรับข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่ไม่มีการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าฝ่ายดังกล่าวได้ดำเนินการตามที่กำหนดตามข้อการระงับข้อพิพาทข้อ 15 แล้ว หรือหากมีฝ่ายใดเลือกไปศาลคดีมโนสาเร่ตามที่ได้ระบุไว้ข้างต้น

    2. ค่าธรรมเนียม – การชำระค่าธรรมเนียมของ NAM ให้อยู่ภายใต้กฎของ NAM เว้นแต่เท่าที่ข้อพิพาทดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) หรือที่ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของ NAM (ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมผู้เป็นอนุญาโตตุลาการด้วย) ที่ฝ่ายใดได้ชำระไว้ได้ทำการจัดสรรใหม่ตามคำสั่งของผู้เป็นอนุญาโตตุลาการหลังจากได้มีการพิจารณาว่า (a) ฝ่ายใดกระทำผิดข้อ 15 ของข้อตกลงนี้ (b) การจัดสรรใหม่ดังกล่าวนั้นต้องกระทำภายใต้ข้อตกลงนี้ หรือ (c) การจัดสรรใหม่นั้นสามารถกระทำได้โดยประการอื่นภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ เมื่อมีการแสดงให้ Tinder เห็นว่าคุณมีความลำบากทางการเงิน เราจะพิจารณาคำขอที่คุณได้ยื่นไว้โดยสุจริตเพื่อให้ทำการชำระค่าธรรมเนียมการยื่นในส่วนของผู้บริโภคที่ใช้บังคับในส่วนของคุณด้วย ทั้งนี้ Tinder มุ่งมั่นที่จะดำเนินการให้แน่ใจว่าค่าใช้จ่ายในสำหรับผู้บริโภคในการอนุญาโตตุลาการไม่เป็นอุปสรรคในการวินิจฉันข้อพิพาท หาก Tinder เป็นผู้เริ่มต้นการอนุญาโตตุลาการต่อคุณ เราจะเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมของ NAM ทั้งหมด

    3. อนุญาโตตุลาการ – การอนุญาโตตุลาการให้กระทำโดยอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลางคนเดียว ("อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้อง") ตามที่มีอนุญาโตตุลาการฝ่ายกระบวนการคนใดก็ได้ที่ได้รับการแต่งตั้งไว้ภายใต้กฎของ NAM เป็นผู้ช่วย (คำว่า "อนุญาโตตุลาการ" ให้ใช้บังคับกับทั้งอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องและอนุญาโตตุลาการฝ่ายกระบวนการ) หากมีฝ่ายใดเลือกทำการพิจารณา ให้อนุญาโตตุลาการอยู่ภายในหรือใกล้กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ อนึ่ง อนุญาโตตุลาการมีความผูกพันตามข้อตกลงนี้ และให้ปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ ในกรณีที่กฎของ NAM ขัดหรือแย้งกับข้อตกลงนี้ ให้บังคับตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้เป็นสำคัญ หากอนุญาโตตุลาการพิจารณาว่าการบังคับใช้ข้อกำหนดใดๆ ของข้อ 15 ของข้อตกลงนี้อย่างเคร่งครัด (เว้นแต่การเลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ ซึ่งให้ศาลในคดีมโนสาเร่พิจารณา) จะมีผลเป็นการอนุญาโตตุลาการที่ไม่ยุติธรรมตั้งแต่ขั้นพื้นฐาน ("ข้อกำหนดที่ไม่เป็นธรรม") ให้อนุญาโตตุลาการมีอำนาจปรับเปลี่ยนข้อกำหนดที่ไม่เป็นธรรมได้เท่าที่จำเป็นเพื่อประกันการอนุญาโตตุลาการที่ยุติธรรมตั้งแต่ในขั้นพื้นฐาน ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งาน ("ข้อกำหนดที่ได้รับการปรับเปลี่ยน") ทั้งนี้ ในการพิจารณาสาระสำคัญของข้อกำหนดที่ได้รับการปรับเปลี่ยนนั้น ให้อนุญาโตตุลาการเลือกข้อกำหนดที่แสดงถึงเจตนารมณ์ของข้อกำหนดที่ไม่เป็นธรรมนั้นมากที่สุด

    4. คำร้องให้จำหน่ายข้อพิพาท – ทุกฝ่ายตกลงว่าให้อนุญาโตตุลาการฝ่ายที่อ้างสิทธิเรียกร้องมีอำนาจพิจารณาคำร้องให้จำหน่ายข้อพิพาทโดยไม่ต้องมีการพิจารณาหลักฐานทางวาจาแต่อย่างใด โดยคำร้องให้จำหน่ายข้อพิพาทสามารถขอให้ดำเนินการได้ภายใต้พฤติการณ์ต่อไปนี้: (a) ภายใน 30 วันหลังจากการแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้อง ฝ่ายหนึ่งอาจขอยื่นคำร้องให้จำหน่ายข้อพิพาทอันมีพื้นฐานอยู่บนคำให้การได้ และ (b) ไม่เกิน 30 วันก่อนการพิจารณาหลักฐาน ฝ่ายหนึ่งอาจขอยื่นคำร้องให้จำหน่ายข้อพิพาทเพื่อร้องขอการพิพากษารวบรัดโดยอยู่บนฐานของคำให้การของทุกฝ่ายและหลักฐานที่ส่งไว้ให้ได้

    5. การไต่สวน - แต่ละฝ่ายสามารถ (a) ยื่นคำขอได้ไม่เกินห้ารายการ เพื่อขอเอกสารที่เกี่ยวข้องและไม่ใช่เอกสารที่ไม่สามารถเปิดเผยได้ จากอีกฝ่ายหนึ่ง และ (b) ขอให้อีกฝ่ายหนึ่งจัดให้มีคำตอบรับที่ได้รับการยืนยันแก่คำถามเป็นลายลักษณ์อักษรไม่เกิน 5 ในอันข้อที่มีความเกี่ยวข้อง (ซึ่งรวมถึงข้อย่อยแล้วด้วย) ทั้งนี้ เว้นแต่ทั้งสองฝ่ายได้ตกลงไว้เป็นประการอื่น ห้ามมิให้ใช้การไต่สวนในรูปแบบอื่น (ซึ่งรวมถึงการให้พยานขึ้นให้การ) ทั้งสิ้น คำขอทำการไต่สวนในๆ ดังกล่าวนั้นจะต้องยื่นให้แก่อีกฝ่ายหนึ่งภายใน 21 วันหลังจากวันที่มีการแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้อง ฝ่ายที่ตอบรับนั้นให้จัดเอกสารที่เป็นการตอบรับและที่ไม่ใช่เอกสารซึ่งไม่สามารถเปิดเผยได้ทั้งหมด คำตอบรับแก่คำถามเป็นลายลักษณ์อักษรที่ได้ขอมา ซึ่งได้ลงลายมือชื่อโดยฝ่ายดังกล่าวเอง และ/หรือคำคัดค้านคำขอดังกล่าวให้แก่ฝ่ายที่ยื่นคำขอ ภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอ หรือภายใน 30 วันหลังจากที่อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องได้ระงับข้อพิพาทแล้ว ในกรณีที่มีคำคัดค้านคำขอทำการไต่สวนใดๆ ในกรณีที่ฝ่ายใดยื่นคำขอให้อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องพิจารณาคำร้องขอให้จำหน่ายข้อพิพาทเพียงจากคำให้การ ให้ขยายกำหนดเวลาสำหรับคำตอบรับการไต่สวนเป็นลายลักษณ์อักษรดังกล่าวจนถึง 30 วันหลังจากที่อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องได้มีคำวินิจฉัยเป็นที่สิ้นสุดเกี่ยวกับคำร้องขอให้จำหน่ายข้อพิพาทดังกล่าว หากหลังจากได้พบปะและประชุมกันแล้ว ทุกฝ่ายยังไม่สามารถตกลงในเรื่องข้อพิพาท เกี่ยวกับการไต่สวน หรือคำขอขยายระยะเวลาได้ ให้ส่งประเด็นนั้นไปยังอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องให้ทำการระงับโดยเร็ว ในการชี้ขาดในประเด็นการไต่สวนใดๆ ให้อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องพิจารณาโดยคำนึงถึงลักษณะ จำนวน และขอบเขตของการอ้างสิทธิเรียกร้องที่ทำการอนุญาโตตุลาการในเบื้องหลังนั้น ค่าใช้จ่ายและความพยายามอื่นๆ ซึ่งจะต้องมีขึ้นในการจัดให้มีการไต่สวนตามคำขอ ตารางคดี และการที่การไต่สวนที่ได้มีคำขอนั้นจำเป็นอย่างแท้จริงหรือไม่เพียงใดเพื่อการเตรียมการอ้างสิทธิเรียกร้องหรือการต่อสู้คดีอย่างเพียงพอ และเป้าหมายของ NAM ในการมุ่งทำการระงับข้อพิพาทอย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ ภาระการพิสูจน์ว่ามีเหตุอันสมควรเพื่อทำการไต่สวนเพิ่มเติมใดๆ นั้นให้ตกเป็นของฝ่ายที่ยื่นคำร้อง

    6. การรักษาความลับ – เมื่อคุณสัญญาฝ่ายใดมีคำขอ ผู้เป็นอนุญาโตตุลาการจะออกคำสั่งห้ามมิให้ใช้งานหรือเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายใดที่เปิดเผยไว้ระหว่างการอนุญาโตตุลาการ (ไม่ว่าจะเป็นเอกสารหรือโดยวาจาก็ตาม) เว้นแต่ในอันที่เกี่ยวกับการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการเพื่อบังคับตามคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ และคำสั่งให้ต้องทำการยื่นข้อมูลที่เป็นความลับแก่ศาลที่ได้รับอนุญาตให้กระทำโดยมิให้เปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ (Under Seal)

    7. การพิจารณาในชั้นอนุญาโตตุลาการ - คุณและ Tinder มีสิทธิ์ได้รับการพิจารณาหลักฐานอย่างเป็นธรรม (นั่นคือ มีการพิจารณา) ต่อหน้าอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้อง โดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการโดยทั่วไปแล้วมักมีความซับซ้อนน้อยกว่า มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า และมีความคล่องตัวมากกว่าการพิจารณาคดีในชั้นศาลและกระบวนพิจารณาทางตุลาการอื่นๆ ทั้งนี้ ทุกฝ่ายตกลงที่จะสละสิทธิ์การพิจารณาด้วยวาจาทั้งหมด และจะส่งข้อพิพาททั้งหมดให้แก่อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องให้ทำคำชี้ขาดโดยใช้เอกสารลายลักษณ์อักษรและหลักฐานอื่นๆ ตามที่ทุกฝ่ายจะตกลงกัน เว้นแต่ฝ่ายใดได้มีคำขอให้ทำการพิจารณาด้วยวาจาอย่างน้อยภายใน 10 วันหลังจากที่ผู้ถูกร้องได้ยื่นคำตอบรับ หากมีการขอให้ทำการพิจารณาหลักฐานด้วยวาจา ทุกฝ่ายต้องมีปรากฏตัวในการพิจารณาด้วยตนเอง ไม่ว่าฝ่ายใดจะได้ว่าจ้างทนายความไว้หรือไม่ อนึ่ง ทุกฝ่ายต้องเข้าร่วมการพิจารณาด้วยตนเอง การที่ฝ่ายใดไม่มาเข้าร่วมการพิจารณาด้วยตนเอง โดยอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องมิได้มีคำสั่งให้เลื่อนออกไปโดยมีเหตุอันควร จะมีผลเป็นการตัดสินให้ฝ่ายนั้นขาดนัด

    8. คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ – ไม่ว่าการอนุญาโตตุลาการจะได้กระทำในรูปแบบใด ให้อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องจัดให้มีคำวินิจฉัยที่มีการให้เหตุผลไว้เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันหลังจากการพิจารณา หรือหากไม่มีการพิจารณา ภายใน 30 วันหลังจากคำแถลงคัดค้านหรือคำแถลงเพิ่มเติมใดๆ ครบกำหนดแล้ว โดยคำวินิจฉัยต้องระบุการเยียวยาที่ชี้ขาดไว้ให้ชัดเจน ถ้ามี และมีคำแถลงเหตุผลในการทำขำชี้ขาดดังกล่าวไว้สั้นๆ ด้วย คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการนั้นผูกพันระหว่างคุณและ Tinder เท่านั้น และจะไม่มีผลเป็นการตัดสิทธิ์ใดๆ ในการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการอื่นที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายอื่น อย่างไรก็ตาม อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องอาจเลือกพิจารณาคำชี้ขาดจากการอนุญาโตตุลาการอื่นๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับฝ่ายอื่นได้ อนึ่ง อนุญาโตตุลาการอาจมีคำชี้ขาดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายได้ตามที่ระบุไว้ในกฎของ NAM หรือเท่าที่ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายนั้นจะได้รับการชี้ขาดในชั้นศาล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความสามารถของอนุญาโตตุลาการในการมีคำชี้ขาดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย หากอนุญาโตตุลาการพิจารณาว่าการอ้างสิทธิเรียกร้องหรือข้อโต้แย้งนั้นไร้สาระ หรือได้ยื่นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุกคาม หรือโดยไม่สุจริต

    9. ข้อเสนอประนีประนอมข้อพิพาท – ผู้ถูกร้องสามารถ แต่มิได้มีข้อผูกมัดให้ต้อง ทำข้อเสนอประนีประนอมข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษรยื่นแก่ฝ่ายตรงข้ามได้ตลอดเวลาก่อนการพิจารณาหลักฐาน หรือ หากมีการอนุญาตให้ยื่นคำร้องขอให้จำหน่ายข้อพิพาท ก่อนที่คำร้องขอให้จำหน่ายข้อพิพาทดังกล่าวได้รับการอนุมัติ ทั้งนี้ จำนวนหรือข้อกำหนดของข้อเสนอประนีประนอมข้อพิพาทใดๆ ห้ามมิให้เปิดเผยแก่อนุญาโตตุลาการฝ่ายที่อ้างสิทธิเรียกร้องจนกว่าอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องจะมีคำชี้ขาดเกี่ยวกับการอ้างสิทธิเรียกร้องนั้น หากคำชี้ขาดดังกล่าวนั้นออกมาโดยเป็นคุณแก่ฝ่ายตรงข้าม และเป็นจำนวนน้อยกว่าข้อเสนอประนีประนอมข้อพิพาทของผู้ถูกร้อง หรือหากคำชี้ขาดออกมาเป็นคุณแก่ผู้ถูกร้อง ฝ่ายตรงข้ามต้องชำระค่าใช้จ่ายของผู้ถูกร้องที่มีขึ้นหลังจากได้มีการยื่นข้อเสนอนั้นแล้ว ซึ่งรวมถึงค่าทนายความใดๆ ด้วย หากกฎหมายลายลักษณ์อักษรหรือบรรทัดฐานคำพิพากษาใดที่ใช้บังคับได้ห้ามมิให้มีการเปลี่ยนแปลงผู้ชำระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการอนุญาโตตุลาการ ก็ให้ข้อเสนอในข้อบทนี้เป็นการยุติการสะสมค่าใช้จ่ายที่ผู้ร้องอาจมีสิทธิ์ได้รับในมูลฟ้องที่ตนกำลังฟ้องร้องอยู่

    10. การอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม – หาก ณ เวลาใดก็ตามมีการยื่นข้อพิพาทต่ออนุญาโตตุลาการในประเด็นที่คล้ายคลึงกัน 25 รายการขึ้นไปกับ Tinder หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง โดยที่ปรึกษากฎหมายหรือหน่วยงานเดียวกัน ("การอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม") ตามคำนิยามและหลักเกณฑ์ของการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มที่กำหนดไว้ในหลักเกณฑ์และขั้นตอนกระบวนการระงับข้อพิพาทนอกศาลของ NAM ("กฎการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มของ NAM" สามารถอ่านได้ที่ กฎ ค่าธรรมเนียม และแบบฟอร์มต่างๆ - สำนักงานอนุญาโตตุลาการและการไกล่เกลี่ยแห่งชาติ (NAM)) ให้นำวิธีปฏิบัติเพิ่มเติมที่ระบุไว้ด้านล่างนี้มาบังคับใช้ 

        1. หากคุณหรือทนายความของคุณยื่นข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่เป็นไปตามนิยามของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มที่อ้างถึงไว้ข้างต้น คุณตกลงว่าข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการของคุณนั้นจะอยู่ภายใต้วิธีปฏิบัติเพิ่มเติมที่ระบุไว้ในข้อย่อยเกี่ยวกับการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มข้อนี้ อีกทั้ง คุณยังทราบด้วยว่าการชี้ขาดข้อพิพาทของคุณอาจมีความล่าช้า และอายุความใดๆ ที่ใช้บังคับได้นั้นจะสะดุดหยุดอยู่ โดยนับจากเวลาที่คดีแรกได้รับเลือกให้ดำเนินการต่อ จนกว่าคดีของคุณจะได้รับเลือกให้เข้ากระบวนการลองเชิง (Bellwether Proceedings) 

        2. ให้ใช้กฎการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มของ NAM บังคับหาก NAM ถือว่าข้อพิพาทของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม ทั้งนี้ โดยเป็นดุลยพินิจของ NAM แต่เพียงผู้เดียวตามกฎของตน และตามข้อการระงับข้อพิพาทนี้ โดยคุณหรือ Tinder จะต้องเป็นผู้ทำการเลือกใช้กฎการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มของ NAM และตารางค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องเป็นลายลักษณ์อักษร และส่งให้แก่ NAM และทุกฝ่ายด้วย
           
           กระบวนการลองเชิง (Bellwether Proceedings)กระบวนการลองเชิง (Bellwether Proceedings) ศาลและผู้จัดการอนุญาโตตุลาการจะมีการส่งเสริมกระบวนการลองเชิงเมื่อมีข้อพิพาทหลายรายการ ซึ่งมีการอ้างสิทธิเรียกร้องในทางคล้ายกัน ระหว่างฝ่ายต่างๆ ที่เป็นคู่เดียวกันหรือที่มีความเกี่ยวข้องกัน สำหรับกระบวนการลองเชิงในชุดแรก ให้ทนายความของผู้ร้องที่ยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม (รวมถึงคุณด้วย) และทนายความของ Tinder แต่ละฝ่ายต่างเลือกข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการจำนวน 15 รายการ (รวมเป็น 30 รายการ) เพื่อดำเนินการต่อ และให้มีการยื่น จัดการ มีคำชี้ขาด หรือมีดำเนินการอยู่ ณ เวลาดังกล่าวไม่เกิน 30 รายการด้วยกัน โดยที่ให้การอนุญาโตตุลาการแต่ละรายการใน 30 รายการนั้นมีอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องนั่งพิจารณาแยกกันคนละรายการ ทั้งนี้ ในระยะเวลานี้ ห้ามมิให้มีการยื่น จัดการ มีคำชี้ขาด หรือมีอยู่ระหว่างดำเนินการซึ่งข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการในรายการอื่นๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มดังกล่าวนั้น หากทุกฝ่ายไม่สามารถระงับข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่เหลืออยู่ได้ภายหลังจากได้มีการทำอนุญาโตตุลาการหรือการระงับข้อพิพาทโดยประการอื่นซึ่งกระบวนการลองเชิงในชุดแรกไปแล้ว ทุกฝ่ายก็จะยังคงกระทำกระบวนการลองเชิงเพิ่มเติมต่อไปอีกเป็นจำนวนสี่ (4) รอบ โดยเพิ่มจำนวนข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่ทนายความของแต่ละฝ่ายทำการเลือกขึ้นรอบละห้า (5) รายการ ดังนี้ ในรอบที่สอง ให้ทนายความของผู้ร้องและทนายความของ Tinder เลือกข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการเพิ่มเติมอีก 20 รายการ (รวม 40 รายการ) ในรอบที่สามฝ่ายละ 25 รายการ (รวม 50 รายการ) และในรอบที่สี่ ฝ่ายละ 30 รายการ (รวม 60 รายการ) และในรอบที่ห้า ฝ่ายละ 35 รายการ (รวม 70 รายการ)  ทั้งนี้ ภายในแต่ละรอบ การอนุญาโตตุลาการแต่ละรายการนั้นจะมีอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องนั่งพิจารณารายการละคนแยกกันต่างหาก และระหว่างกระบวนการลองเชิงในรอบเพิ่มเติมเหล่านี้ เมื่ออนุญาโตตุลาการฝ่ายวิธีการได้เลือกข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการแล้ว ห้ามมิให้มีการยื่น จัดการ หรือมีคำชี้ขาดซึ่งข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการรายการอื่นๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มดังกล่าวนั้นอีก หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการลองเชิงในรอบแรก แต่ก่อนที่จะมีกระบวนการลองเชิงในรอบที่สอง ให้ทนายความของทุกฝ่ายเข้าร่วมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทแบบทั่วโลก ต่อหน้าผู้พิพากษาศาลรัฐบาลกลางหรือศาลมลรัฐซึ่งเกษียณอายุราชการแล้วคนหนึ่ง (เว้นแต่ทุกฝ่ายจะตกลงเป็นอย่างอื่น) โดย Tinder จะเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมผู้ไกล่เกลี่ยเอง อนึ่ง หลังจากกระบวนการลองเชิงในรอบที่สอง สาม สี่ และห้าเสร็จสิ้นลงแล้ว ทนายความของแต่ละฝ่ายควรพูดคุยกันในเรื่องการจะทำการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทเพิ่มเติม และมุ่งหาโอกาสในการระงับข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่เหลืออยู่ แต่จะทำการไกล่เกลี่ยได้ก็ต่อเมื่อได้รับคำยินยอมจากทนายความของทุกฝ่ายแล้วเท่านั้น 
           
           หากทุกฝ่ายไม่สามารถระงับข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่เหลืออยู่ได้หลังจากกระบวนการลองเชิงในรอบที่ห้าได้ทำการอนุญาโตตุลาการหรือระงับข้อพิพาทโดยประการอื่นไปแล้ว และทุกฝ่ายตัดสินใจไม่ดำเนินกระบวนการลองเชิงในรอบใดเพิ่มเติมต่อไปอีก ให้ทนายความของผู้ร้องและทนายความของ Tinder พูดคุยกับ NAM เกี่ยวกับกระบวนการที่เป็นธรรมเพื่อการมีคำชี้ขาดข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่เหลืออยู่เป็นรายข้อ ซึ่งภายใต้กระบวนการนี้ อนุญาโตตุลาการฝ่ายวิธีการจะทำการวินิจฉัยเป็นที่สุดซึ่งจำนวนของข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการซึ่งสามารถดำเนินการต่อได้เป็นรายข้อ ณ เวลาใดก็ได้ ตลอดจนวิธีการเพื่อการเลือกว่าข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการข้อใดจะให้ดำเนินการต่อ โดยคำนึงถึงจำนวนการอนุญาโตตุลาการแต่ละรายการที่ทนายความของผู้ร้องและทนายความของ Tinder จะสามารถจัดการได้ในเวลาเดียวกันตามสมควร ตลอดจนจำนวนการอนุญาโตตุลาการแต่ละรายการที่ NAM จะสามารถจัดการได้ ข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่มิได้รวมอยู่ในกระบวนการลองเชิงจะถือว่ายื่น จัดการ หรือมีคำชี้ขาดแล้วเมื่อได้รับเลือกจากอนุญาโตตุลาการฝ่ายวิธีการแล้วเท่านั้น ทั้งนี้ ณ เวลาใดก็ได้หลังจากข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการชุดแรกนั้นได้ทำการระงับแล้ว (รวมข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการจำนวน 30 รายการ) ทุกฝ่ายอาจตกลงกันเพื่อจะไม่ดำเนินกระบวนการลองเชิงสำหรับข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการใดๆ ซึ่งถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มดังกล่าวเพิ่มเติมอีก อนึ่ง ค่าธรรมเนียมเกี่ยวกับข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่มีอยู่ในการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมที่ Tinder และผู้ร้อง (รวมถึงคุณด้วย) ต้องชำระ ให้ถึงกำหนดชำระหลังจากข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการได้รับเลือกให้ดำเนินการต่อโดยเป็นส่วนหนึ่งของชุดกระบวนการลองเชิง หรือหลังจากได้รับเลือกโดยอนุญาโตตุลาการฝ่ายวิธีการให้ดำเนินการต่อเมื่อกระบวนการลองเชิงได้เสร็จสิ้นลงแล้ว และจึงนับว่าได้รับเลือกไว้สำหรับการยื่น จัดการ และมีคำชี้ขาดแล้วโดยแท้เท่านั้น ทั้งสองฝ่ายได้รับการแนะนำให้พบปะและประชุมกันโดยตลอดกระบวนการ ในเรื่องวิธีการที่จะทำให้กระบวนการคล่องตัวมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการที่อาจกระทำได้เพื่อเพิ่มจำนวนข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่จะมีคำชี้ขาดได้ในชุดกระบวนการลองเชิงที่จะจัดขึ้นต่างๆ ให้มากขึ้น โดยฝ่ายใดอาจเจรจากับ NAM เพื่อให้ลดและผัดผ่อนกำหนดค่าธรรมเนียมและทำให้กระบวนการมีความคล่องตัวมากขึ้นก็ได้ อนึ่ง หากคุณเป็นผู้ร้องในการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม ให้อายุความใดๆ ที่ใช้บังคับ (หรือระยะเวลาอายุความในทางอื่นๆ ที่ใช้บังคับ) สะดุดหยุดอยู่โดยเริ่มจากเมื่อคุณได้เริ่มกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการที่ระบุไว้ในข้อย่อย 15a ของข้อตกลง และหากข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการในการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มชุดแรกที่ได้รับเลือกสำหรับกระบวนการลองเชิงชุดแรกนั้นได้ยื่นแล้ว การอ้างสิทธิเรียกร้องของคุณจะยังคงมีอายุความสะดุดหยุดอยู่จนกว่าข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการได้รับเลือกโดยทนายความของทุกฝ่ายในกระบวนการลองเชิง หรือได้รับเลือกโดยอนุญาโตตุลาการฝ่ายวิธีการหลังจากกระบวนการลองเชิงเสร็จสิ้นลงแล้ว ในการนี้ ให้ศาลที่มีเขตอำนาจศาล ซึ่งตั้งอยู่ในสถานที่ที่อนุญาตไว้ภายใต้ข้อ 17 ของข้อตกลง มีอำนาจที่จะบังคับตามข้อย่อยนี้ได้

        3. คุณและ Tinder ตกลงกันว่าเราต่างฝ่ายต่างเห็นคุณค่าของความถูกต้องสมบูรณ์และประสิทธิภาพของกระบวนการอนุญาโตตุลาการและศาลในคดีมโนสาเร่ และประสงค์จะใช้กระบวนการดังกล่าวเพื่อการระงับข้อพิพาทที่มีอยู่จริงและเกิดขึ้นโดยความจริงใจระหว่างเราอย่างเป็นธรรม คุณและ Tinder ทราบและตกลงที่จะกระทำการโดยสุจริตเพื่อประกันการระงับข้อพิพาทที่มีอยู่จริงและเกิดขึ้นโดยความจริงใจ ทั้งนี้ ทุกฝ่ายยังตกลงอีกว่าการบังคับใช้กระบวนการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มเหล่านี้ได้ออกแบบมาตามสมควรแล้วเพื่อให้มีผลเป็นการมีคำชี้ขาดในคดีต่างๆ ดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นธรรม

    15d. วิธีปฏิบัติในการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลและการอนุญาโตตุลาการเป็นกลุ่ม 

    ข้อย่อย 15d นี้ใช้บังคับกับข้อพิพาทที่ได้ส่งให้ NAM หลังจากได้ดำเนินกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการเสร็จสิ้นครบถ้วนแล้วตามที่อธิบายไว้ในข้อย่อย 15a ข้างต้น และเมื่อไม่มีการเลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ไม่ว่าโดยคุณหรือ Tinder การอนุญาโตตุลาการใดๆ ระหว่างคุณและ Tinder ให้จัดการโดย NAM ตามกฎและขั้นตอนการระงับข้อพิพาทฉบับสมบูรณ์ของ NAM (Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures: "กฎของ NAM") ที่ใช้บังคับ ณ เวลาที่มีการยื่นข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการแก่ NAM ตามที่มีการปรับเปลี่ยนตามข้อการระงับข้อพิพาทข้อ 15 นี้ สำหรับสำเนากฎของ NAM กรุณาดูที่ กฎ ค่าธรรมเนียม และแบบฟอร์มต่างๆ - การอนุญาโตตุลาการและการไกล่เกลี่ยแห่งชาติ - (Rules, Fees & Forms - National Arbitration and Mediation) หรือติดต่อ NAM ได้ที่ศูนย์การประมวลผลแห่งชาติของ NAM (National Processing Center) ที่ 990 Stewart Avenue, 1^st Floor, Garden City, NY 11530 หรือที่อีเมล commercial@namadr.com หาก NAM ไม่สามารถหรือไม่สมัครใจจะทำหน้าที่ของตนภายใต้ข้อตกลงนี้ ให้ทุกฝ่ายทำการตกลงร่วมกันเลือกผู้จัดการทางเลือกที่จะมาแทนที่ NAM และทำหน้าที่ตามบทบาทของ NAM ต่อตามข้อตกลงนี้ และข้อตกลงนี้จะใช้บังคับเท่าที่จะขัดหรือแย้งกับกฎของผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการ อนึ่ง หากทุกฝ่ายไม่สามารถตกลงกันได้ ก็จะร้องต่อศาลที่มีเขตอำนาจศาลให้แต่งตั้งผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการซึ่งจะมารับหน้าที่ของ NAM ต่อภายใต้ข้อตกลงนี้ และข้อตกลงนี้จะใช้บังคับเท่าที่จะขัดหรือแย้งกับกฎของผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการ

    ทุกฝ่ายตกลงว่าขั้นตอนต่อไปนี้จะใช้บังคับกับการอนุญาโตตุลาการที่เริ่มต้นภายใต้ข้อการระงับข้อพิพาทนี้ (ภายใต้การที่ฝ่ายใดเลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ตามที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น):

    1. การเริ่มต้นการอนุญาโตตุลาการ – ในการเริ่มการอนุญาโตตุลาการ ให้คุณหรือ Tinder ทำการส่งข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการ ("ข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการ") ไปยัง NAM ที่อธิบายการอ้างสิทธิเรียกร้องและคำขอการเยียวยาโดยละเอียด ทั้งนี้ เป็นไปตามที่กำหนดในข้อตกลงนี้และกฎของ NAM โดยหากคุณส่งข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการ ให้คุณส่งข้อเรียกร้องดังกล่าวให้แก่ Tinder ด้วย ที่ CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA ภายใน 7 วันนับจากที่ได้ส่งข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการไปยัง NAM หาก Tinder เป็นผู้ส่งข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการ เราก็จะส่งข้อเรียกร้องดังกล่าวไปยังที่อยู่ไปรษณีย์ของคุณที่บันทึกข้อมูลไว้กับเราภายในระยะเวลา 7 วันเช่นกัน หากที่อยู่ไปรษณีย์ของคุณไม่สามารถใช้ได้ เราจะส่งข้อเรียกร้องดังกล่าวไปยังอีเมลที่บันทึกข้อมูลไว้ หรือหากไม่มีอีเมลที่บันทึกข้อมูลไว้ ก็จะส่งไปตามข้อมูลติดต่ออื่นๆ ที่ผูกอยู่กับบัญชีของคุณ อนึ่ง ห้ามมิให้ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการยอมรับหรือจัดการข้อเรียกร้องใดๆ ให้ทำการอนุญาโตตุลาการ และให้ระงับการอนุญาโตตุลาการใดๆ ในขั้นการจัดการคดีไว้ก่อนสำหรับข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่ไม่มีการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าฝ่ายดังกล่าวได้ดำเนินการตามที่กำหนดตามข้อการระงับข้อพิพาทข้อ 15 แล้ว หรือหากมีฝ่ายใดเลือกไปศาลคดีมโนสาเร่ตามที่ได้ระบุไว้ข้างต้น

    2. ค่าธรรมเนียม – การชำระค่าธรรมเนียมของ NAM ให้อยู่ภายใต้กฎของ NAM เว้นแต่เท่าที่ข้อพิพาทดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) หรือที่ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของ NAM (ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมผู้เป็นอนุญาโตตุลาการด้วย) ที่ฝ่ายใดได้ชำระไว้ได้ทำการจัดสรรใหม่ตามคำสั่งของผู้เป็นอนุญาโตตุลาการหลังจากได้มีการพิจารณาว่า (a) ฝ่ายใดกระทำผิดข้อ 15 ของข้อตกลงนี้ (b) การจัดสรรใหม่ดังกล่าวนั้นต้องกระทำภายใต้ข้อตกลงนี้ หรือ (c) การจัดสรรใหม่นั้นสามารถกระทำได้โดยประการอื่นภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ เมื่อมีการแสดงให้ Tinder เห็นว่าคุณมีความลำบากทางการเงิน เราจะพิจารณาคำขอที่คุณได้ยื่นไว้โดยสุจริตเพื่อให้ทำการชำระค่าธรรมเนียมการยื่นในส่วนของผู้บริโภคที่ใช้บังคับในส่วนของคุณด้วย ทั้งนี้ Tinder มุ่งมั่นที่จะดำเนินการให้แน่ใจว่าค่าใช้จ่ายในสำหรับผู้บริโภคในการอนุญาโตตุลาการไม่เป็นอุปสรรคในการวินิจฉันข้อพิพาท หาก Tinder เป็นผู้เริ่มต้นการอนุญาโตตุลาการต่อคุณ เราจะเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมของ NAM ทั้งหมด

    3. อนุญาโตตุลาการ – การอนุญาโตตุลาการให้กระทำโดยอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลางคนเดียว ("อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้อง") ตามที่มีอนุญาโตตุลาการฝ่ายกระบวนการคนใดก็ได้ที่ได้รับการแต่งตั้งไว้ภายใต้กฎของ NAM เป็นผู้ช่วย (คำว่า "อนุญาโตตุลาการ" ให้ใช้บังคับกับทั้งอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องและอนุญาโตตุลาการฝ่ายกระบวนการ) หากมีฝ่ายใดเลือกทำการพิจารณา ให้อนุญาโตตุลาการอยู่ภายในหรือใกล้กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ อนึ่ง อนุญาโตตุลาการมีความผูกพันตามข้อตกลงนี้ และให้ปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ ในกรณีที่กฎของ NAM ขัดหรือแย้งกับข้อตกลงนี้ ให้บังคับตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้เป็นสำคัญ หากอนุญาโตตุลาการพิจารณาว่าการบังคับใช้ข้อกำหนดใดๆ ของข้อ 15 ของข้อตกลงนี้อย่างเคร่งครัด (เว้นแต่การเลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ ซึ่งให้ศาลในคดีมโนสาเร่พิจารณา) จะมีผลเป็นการอนุญาโตตุลาการที่ไม่ยุติธรรมตั้งแต่ขั้นพื้นฐาน ("ข้อกำหนดที่ไม่เป็นธรรม") ให้อนุญาโตตุลาการมีอำนาจปรับเปลี่ยนข้อกำหนดที่ไม่เป็นธรรมได้เท่าที่จำเป็นเพื่อประกันการอนุญาโตตุลาการที่ยุติธรรมตั้งแต่ในขั้นพื้นฐาน ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดการใช้งาน ("ข้อกำหนดที่ได้รับการปรับเปลี่ยน") ทั้งนี้ ในการพิจารณาสาระสำคัญของข้อกำหนดที่ได้รับการปรับเปลี่ยนนั้น ให้อนุญาโตตุลาการเลือกข้อกำหนดที่แสดงถึงเจตนารมณ์ของข้อกำหนดที่ไม่เป็นธรรมนั้นมากที่สุด

    4. คำร้องให้จำหน่ายข้อพิพาท – ทุกฝ่ายตกลงว่าให้อนุญาโตตุลาการฝ่ายที่อ้างสิทธิเรียกร้องมีอำนาจพิจารณาคำร้องให้จำหน่ายข้อพิพาทโดยไม่ต้องมีการพิจารณาหลักฐานทางวาจาแต่อย่างใด โดยคำร้องให้จำหน่ายข้อพิพาทสามารถขอให้ดำเนินการได้ภายใต้พฤติการณ์ต่อไปนี้: (a) ภายใน 30 วันหลังจากการแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้อง ฝ่ายหนึ่งอาจขอยื่นคำร้องให้จำหน่ายข้อพิพาทอันมีพื้นฐานอยู่บนคำให้การได้ และ (b) ไม่เกิน 30 วันก่อนการพิจารณาหลักฐาน ฝ่ายหนึ่งอาจขอยื่นคำร้องให้จำหน่ายข้อพิพาทเพื่อร้องขอการพิพากษารวบรัดโดยอยู่บนฐานของคำให้การของทุกฝ่ายและหลักฐานที่ส่งไว้ให้ได้

    5. การไต่สวน - แต่ละฝ่ายสามารถ (a) ยื่นคำขอได้ไม่เกินห้ารายการ เพื่อขอเอกสารที่เกี่ยวข้องและไม่ใช่เอกสารที่ไม่สามารถเปิดเผยได้ จากอีกฝ่ายหนึ่ง และ (b) ขอให้อีกฝ่ายหนึ่งจัดให้มีคำตอบรับที่ได้รับการยืนยันแก่คำถามเป็นลายลักษณ์อักษรไม่เกิน 5 ในอันข้อที่มีความเกี่ยวข้อง (ซึ่งรวมถึงข้อย่อยแล้วด้วย) ทั้งนี้ เว้นแต่ทั้งสองฝ่ายได้ตกลงไว้เป็นประการอื่น ห้ามมิให้ใช้การไต่สวนในรูปแบบอื่น (ซึ่งรวมถึงการให้พยานขึ้นให้การ) ทั้งสิ้น คำขอทำการไต่สวนในๆ ดังกล่าวนั้นจะต้องยื่นให้แก่อีกฝ่ายหนึ่งภายใน 21 วันหลังจากวันที่มีการแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้อง ฝ่ายที่ตอบรับนั้นให้จัดเอกสารที่เป็นการตอบรับและที่ไม่ใช่เอกสารซึ่งไม่สามารถเปิดเผยได้ทั้งหมด คำตอบรับแก่คำถามเป็นลายลักษณ์อักษรที่ได้ขอมา ซึ่งได้ลงลายมือชื่อโดยฝ่ายดังกล่าวเอง และ/หรือคำคัดค้านคำขอดังกล่าวให้แก่ฝ่ายที่ยื่นคำขอ ภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอ หรือภายใน 30 วันหลังจากที่อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องได้ระงับข้อพิพาทแล้ว ในกรณีที่มีคำคัดค้านคำขอทำการไต่สวนใดๆ ในกรณีที่ฝ่ายใดยื่นคำขอให้อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องพิจารณาคำร้องขอให้จำหน่ายข้อพิพาทเพียงจากคำให้การ ให้ขยายกำหนดเวลาสำหรับคำตอบรับการไต่สวนเป็นลายลักษณ์อักษรดังกล่าวจนถึง 30 วันหลังจากที่อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องได้มีคำวินิจฉัยเป็นที่สิ้นสุดเกี่ยวกับคำร้องขอให้จำหน่ายข้อพิพาทดังกล่าว หากหลังจากได้พบปะและประชุมกันแล้ว ทุกฝ่ายยังไม่สามารถตกลงในเรื่องข้อพิพาท เกี่ยวกับการไต่สวน หรือคำขอขยายระยะเวลาได้ ให้ส่งประเด็นนั้นไปยังอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องให้ทำการระงับโดยเร็ว ในการชี้ขาดในประเด็นการไต่สวนใดๆ ให้อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องพิจารณาโดยคำนึงถึงลักษณะ จำนวน และขอบเขตของการอ้างสิทธิเรียกร้องที่ทำการอนุญาโตตุลาการในเบื้องหลังนั้น ค่าใช้จ่ายและความพยายามอื่นๆ ซึ่งจะต้องมีขึ้นในการจัดให้มีการไต่สวนตามคำขอ ตารางคดี และการที่การไต่สวนที่ได้มีคำขอนั้นจำเป็นอย่างแท้จริงหรือไม่เพียงใดเพื่อการเตรียมการอ้างสิทธิเรียกร้องหรือการต่อสู้คดีอย่างเพียงพอ และเป้าหมายของ NAM ในการมุ่งทำการระงับข้อพิพาทอย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ ภาระการพิสูจน์ว่ามีเหตุอันสมควรเพื่อทำการไต่สวนเพิ่มเติมใดๆ นั้นให้ตกเป็นของฝ่ายที่ยื่นคำร้อง

    6. การรักษาความลับ – เมื่อคุณสัญญาฝ่ายใดมีคำขอ ผู้เป็นอนุญาโตตุลาการจะออกคำสั่งห้ามมิให้ใช้งานหรือเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายใดที่เปิดเผยไว้ระหว่างการอนุญาโตตุลาการ (ไม่ว่าจะเป็นเอกสารหรือโดยวาจาก็ตาม) เว้นแต่ในอันที่เกี่ยวกับการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการเพื่อบังคับตามคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ และคำสั่งให้ต้องทำการยื่นข้อมูลที่เป็นความลับแก่ศาลที่ได้รับอนุญาตให้กระทำโดยมิให้เปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ (Under Seal)

    7. การพิจารณาในชั้นอนุญาโตตุลาการ - คุณและ Tinder มีสิทธิ์ได้รับการพิจารณาหลักฐานอย่างเป็นธรรม (นั่นคือ มีการพิจารณา) ต่อหน้าอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้อง โดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการโดยทั่วไปแล้วมักมีความซับซ้อนน้อยกว่า มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า และมีความคล่องตัวมากกว่าการพิจารณาคดีในชั้นศาลและกระบวนพิจารณาทางตุลาการอื่นๆ ทั้งนี้ ทุกฝ่ายตกลงที่จะสละสิทธิ์การพิจารณาด้วยวาจาทั้งหมด และจะส่งข้อพิพาททั้งหมดให้แก่อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องให้ทำคำชี้ขาดโดยใช้เอกสารลายลักษณ์อักษรและหลักฐานอื่นๆ ตามที่ทุกฝ่ายจะตกลงกัน เว้นแต่ฝ่ายใดได้มีคำขอให้ทำการพิจารณาด้วยวาจาอย่างน้อยภายใน 10 วันหลังจากที่ผู้ถูกร้องได้ยื่นคำตอบรับ หากมีการขอให้ทำการพิจารณาหลักฐานด้วยวาจา ทุกฝ่ายต้องมีปรากฏตัวในการพิจารณาด้วยตนเอง ไม่ว่าฝ่ายใดจะได้ว่าจ้างทนายความไว้หรือไม่ อนึ่ง ทุกฝ่ายต้องเข้าร่วมการพิจารณาด้วยตนเอง การที่ฝ่ายใดไม่มาเข้าร่วมการพิจารณาด้วยตนเอง โดยอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องมิได้มีคำสั่งให้เลื่อนออกไปโดยมีเหตุอันควร จะมีผลเป็นการตัดสินให้ฝ่ายนั้นขาดนัด

    8. คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ – ไม่ว่าการอนุญาโตตุลาการจะได้กระทำในรูปแบบใด ให้อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องจัดให้มีคำวินิจฉัยที่มีการให้เหตุผลไว้เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันหลังจากการพิจารณา หรือหากไม่มีการพิจารณา ภายใน 30 วันหลังจากคำแถลงคัดค้านหรือคำแถลงเพิ่มเติมใดๆ ครบกำหนดแล้ว โดยคำวินิจฉัยต้องระบุการเยียวยาที่ชี้ขาดไว้ให้ชัดเจน ถ้ามี และมีคำแถลงเหตุผลในการทำขำชี้ขาดดังกล่าวไว้สั้นๆ ด้วย คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการนั้นผูกพันระหว่างคุณและ Tinder เท่านั้น และจะไม่มีผลเป็นการตัดสิทธิ์ใดๆ ในการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการอื่นที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายอื่น อย่างไรก็ตาม อนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องอาจเลือกพิจารณาคำชี้ขาดจากการอนุญาโตตุลาการอื่นๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับฝ่ายอื่นได้ อนึ่ง อนุญาโตตุลาการอาจมีคำชี้ขาดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายได้ตามที่ระบุไว้ในกฎของ NAM หรือเท่าที่ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายนั้นจะได้รับการชี้ขาดในชั้นศาล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความสามารถของอนุญาโตตุลาการในการมีคำชี้ขาดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย หากอนุญาโตตุลาการพิจารณาว่าการอ้างสิทธิเรียกร้องหรือข้อโต้แย้งนั้นไร้สาระ หรือได้ยื่นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม เพื่อวัตถุประสงค์ในการคุกคาม หรือโดยไม่สุจริต

    9. ข้อเสนอประนีประนอมข้อพิพาท – ผู้ถูกร้องสามารถ แต่มิได้มีข้อผูกมัดให้ต้อง ทำข้อเสนอประนีประนอมข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษรยื่นแก่ฝ่ายตรงข้ามได้ตลอดเวลาก่อนการพิจารณาหลักฐาน หรือ หากมีการอนุญาตให้ยื่นคำร้องขอให้จำหน่ายข้อพิพาท ก่อนที่คำร้องขอให้จำหน่ายข้อพิพาทดังกล่าวได้รับการอนุมัติ ทั้งนี้ จำนวนหรือข้อกำหนดของข้อเสนอประนีประนอมข้อพิพาทใดๆ ห้ามมิให้เปิดเผยแก่อนุญาโตตุลาการฝ่ายที่อ้างสิทธิเรียกร้องจนกว่าอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องจะมีคำชี้ขาดเกี่ยวกับการอ้างสิทธิเรียกร้องนั้น หากคำชี้ขาดดังกล่าวนั้นออกมาโดยเป็นคุณแก่ฝ่ายตรงข้าม และเป็นจำนวนน้อยกว่าข้อเสนอประนีประนอมข้อพิพาทของผู้ถูกร้อง หรือหากคำชี้ขาดออกมาเป็นคุณแก่ผู้ถูกร้อง ฝ่ายตรงข้ามต้องชำระค่าใช้จ่ายของผู้ถูกร้องที่มีขึ้นหลังจากได้มีการยื่นข้อเสนอนั้นแล้ว ซึ่งรวมถึงค่าทนายความใดๆ ด้วย หากกฎหมายลายลักษณ์อักษรหรือบรรทัดฐานคำพิพากษาใดที่ใช้บังคับได้ห้ามมิให้มีการเปลี่ยนแปลงผู้ชำระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการอนุญาโตตุลาการ ก็ให้ข้อเสนอในข้อบทนี้เป็นการยุติการสะสมค่าใช้จ่ายที่ผู้ร้องอาจมีสิทธิ์ได้รับในมูลฟ้องที่ตนกำลังฟ้องร้องอยู่

    10. การอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม – หาก ณ เวลาใดก็ตามมีการยื่นข้อพิพาทต่ออนุญาโตตุลาการในประเด็นที่คล้ายคลึงกัน 25 รายการขึ้นไปกับ Tinder หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง โดยที่ปรึกษากฎหมายหรือหน่วยงานเดียวกัน ("การอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม") ตามคำนิยามและหลักเกณฑ์ของการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มที่กำหนดไว้ในหลักเกณฑ์และขั้นตอนกระบวนการระงับข้อพิพาทนอกศาลของ NAM ("กฎการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มของ NAM" สามารถอ่านได้ที่ กฎ ค่าธรรมเนียม และแบบฟอร์มต่างๆ - สำนักงานอนุญาโตตุลาการและการไกล่เกลี่ยแห่งชาติ (NAM)) ให้นำวิธีปฏิบัติเพิ่มเติมที่ระบุไว้ด้านล่างนี้มาบังคับใช้ 

        1. หากคุณหรือทนายความของคุณยื่นข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่เป็นไปตามนิยามของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มที่อ้างถึงไว้ข้างต้น คุณตกลงว่าข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการของคุณนั้นจะอยู่ภายใต้วิธีปฏิบัติเพิ่มเติมที่ระบุไว้ในข้อย่อยเกี่ยวกับการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มข้อนี้ อีกทั้ง คุณยังทราบด้วยว่าการชี้ขาดข้อพิพาทของคุณอาจมีความล่าช้า และอายุความใดๆ ที่ใช้บังคับได้นั้นจะสะดุดหยุดอยู่ โดยนับจากเวลาที่คดีแรกได้รับเลือกให้ดำเนินการต่อ จนกว่าคดีของคุณจะได้รับเลือกให้เข้ากระบวนการลองเชิง (Bellwether Proceedings) 

        2. ให้ใช้กฎการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มของ NAM บังคับหาก NAM ถือว่าข้อพิพาทของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม ทั้งนี้ โดยเป็นดุลยพินิจของ NAM แต่เพียงผู้เดียวตามกฎของตน และตามข้อการระงับข้อพิพาทนี้ โดยคุณหรือ Tinder จะต้องเป็นผู้ทำการเลือกใช้กฎการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มของ NAM และตารางค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องเป็นลายลักษณ์อักษร และส่งให้แก่ NAM และทุกฝ่ายด้วย
           
           กระบวนการลองเชิง (Bellwether Proceedings)กระบวนการลองเชิง (Bellwether Proceedings) ศาลและผู้จัดการอนุญาโตตุลาการจะมีการส่งเสริมกระบวนการลองเชิงเมื่อมีข้อพิพาทหลายรายการ ซึ่งมีการอ้างสิทธิเรียกร้องในทางคล้ายกัน ระหว่างฝ่ายต่างๆ ที่เป็นคู่เดียวกันหรือที่มีความเกี่ยวข้องกัน สำหรับกระบวนการลองเชิงในชุดแรก ให้ทนายความของผู้ร้องที่ยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม (รวมถึงคุณด้วย) และทนายความของ Tinder แต่ละฝ่ายต่างเลือกข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการจำนวน 15 รายการ (รวมเป็น 30 รายการ) เพื่อดำเนินการต่อ และให้มีการยื่น จัดการ มีคำชี้ขาด หรือมีดำเนินการอยู่ ณ เวลาดังกล่าวไม่เกิน 30 รายการด้วยกัน โดยที่ให้การอนุญาโตตุลาการแต่ละรายการใน 30 รายการนั้นมีอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องนั่งพิจารณาแยกกันคนละรายการ ทั้งนี้ ในระยะเวลานี้ ห้ามมิให้มีการยื่น จัดการ มีคำชี้ขาด หรือมีอยู่ระหว่างดำเนินการซึ่งข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการในรายการอื่นๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มดังกล่าวนั้น หากทุกฝ่ายไม่สามารถระงับข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่เหลืออยู่ได้ภายหลังจากได้มีการทำอนุญาโตตุลาการหรือการระงับข้อพิพาทโดยประการอื่นซึ่งกระบวนการลองเชิงในชุดแรกไปแล้ว ทุกฝ่ายก็จะยังคงกระทำกระบวนการลองเชิงเพิ่มเติมต่อไปอีกเป็นจำนวนสี่ (4) รอบ โดยเพิ่มจำนวนข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่ทนายความของแต่ละฝ่ายทำการเลือกขึ้นรอบละห้า (5) รายการ ดังนี้ ในรอบที่สอง ให้ทนายความของผู้ร้องและทนายความของ Tinder เลือกข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการเพิ่มเติมอีก 20 รายการ (รวม 40 รายการ) ในรอบที่สามฝ่ายละ 25 รายการ (รวม 50 รายการ) และในรอบที่สี่ ฝ่ายละ 30 รายการ (รวม 60 รายการ) และในรอบที่ห้า ฝ่ายละ 35 รายการ (รวม 70 รายการ)  ทั้งนี้ ภายในแต่ละรอบ การอนุญาโตตุลาการแต่ละรายการนั้นจะมีอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องนั่งพิจารณารายการละคนแยกกันต่างหาก และระหว่างกระบวนการลองเชิงในรอบเพิ่มเติมเหล่านี้ เมื่ออนุญาโตตุลาการฝ่ายวิธีการได้เลือกข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการแล้ว ห้ามมิให้มีการยื่น จัดการ หรือมีคำชี้ขาดซึ่งข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการรายการอื่นๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มดังกล่าวนั้นอีก หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการลองเชิงในรอบแรก แต่ก่อนที่จะมีกระบวนการลองเชิงในรอบที่สอง ให้ทนายความของทุกฝ่ายเข้าร่วมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทแบบทั่วโลก ต่อหน้าผู้พิพากษาศาลรัฐบาลกลางหรือศาลมลรัฐซึ่งเกษียณอายุราชการแล้วคนหนึ่ง (เว้นแต่ทุกฝ่ายจะตกลงเป็นอย่างอื่น) โดย Tinder จะเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมผู้ไกล่เกลี่ยเอง อนึ่ง หลังจากกระบวนการลองเชิงในรอบที่สอง สาม สี่ และห้าเสร็จสิ้นลงแล้ว ทนายความของแต่ละฝ่ายควรพูดคุยกันในเรื่องการจะทำการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทเพิ่มเติม และมุ่งหาโอกาสในการระงับข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่เหลืออยู่ แต่จะทำการไกล่เกลี่ยได้ก็ต่อเมื่อได้รับคำยินยอมจากทนายความของทุกฝ่ายแล้วเท่านั้น 
           
           หากทุกฝ่ายไม่สามารถระงับข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่เหลืออยู่ได้หลังจากกระบวนการลองเชิงในรอบที่ห้าได้ทำการอนุญาโตตุลาการหรือระงับข้อพิพาทโดยประการอื่นไปแล้ว และทุกฝ่ายตัดสินใจไม่ดำเนินกระบวนการลองเชิงในรอบใดเพิ่มเติมต่อไปอีก ให้ทนายความของผู้ร้องและทนายความของ Tinder พูดคุยกับ NAM เกี่ยวกับกระบวนการที่เป็นธรรมเพื่อการมีคำชี้ขาดข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่เหลืออยู่เป็นรายข้อ ซึ่งภายใต้กระบวนการนี้ อนุญาโตตุลาการฝ่ายวิธีการจะทำการวินิจฉัยเป็นที่สุดซึ่งจำนวนของข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการซึ่งสามารถดำเนินการต่อได้เป็นรายข้อ ณ เวลาใดก็ได้ ตลอดจนวิธีการเพื่อการเลือกว่าข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการข้อใดจะให้ดำเนินการต่อ โดยคำนึงถึงจำนวนการอนุญาโตตุลาการแต่ละรายการที่ทนายความของผู้ร้องและทนายความของ Tinder จะสามารถจัดการได้ในเวลาเดียวกันตามสมควร ตลอดจนจำนวนการอนุญาโตตุลาการแต่ละรายการที่ NAM จะสามารถจัดการได้ ข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่มิได้รวมอยู่ในกระบวนการลองเชิงจะถือว่ายื่น จัดการ หรือมีคำชี้ขาดแล้วเมื่อได้รับเลือกจากอนุญาโตตุลาการฝ่ายวิธีการแล้วเท่านั้น ทั้งนี้ ณ เวลาใดก็ได้หลังจากข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการชุดแรกนั้นได้ทำการระงับแล้ว (รวมข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการจำนวน 30 รายการ) ทุกฝ่ายอาจตกลงกันเพื่อจะไม่ดำเนินกระบวนการลองเชิงสำหรับข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการใดๆ ซึ่งถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มดังกล่าวเพิ่มเติมอีก อนึ่ง ค่าธรรมเนียมเกี่ยวกับข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่มีอยู่ในการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมที่ Tinder และผู้ร้อง (รวมถึงคุณด้วย) ต้องชำระ ให้ถึงกำหนดชำระหลังจากข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการได้รับเลือกให้ดำเนินการต่อโดยเป็นส่วนหนึ่งของชุดกระบวนการลองเชิง หรือหลังจากได้รับเลือกโดยอนุญาโตตุลาการฝ่ายวิธีการให้ดำเนินการต่อเมื่อกระบวนการลองเชิงได้เสร็จสิ้นลงแล้ว และจึงนับว่าได้รับเลือกไว้สำหรับการยื่น จัดการ และมีคำชี้ขาดแล้วโดยแท้เท่านั้น ทั้งสองฝ่ายได้รับการแนะนำให้พบปะและประชุมกันโดยตลอดกระบวนการ ในเรื่องวิธีการที่จะทำให้กระบวนการคล่องตัวมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการที่อาจกระทำได้เพื่อเพิ่มจำนวนข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการที่จะมีคำชี้ขาดได้ในชุดกระบวนการลองเชิงที่จะจัดขึ้นต่างๆ ให้มากขึ้น โดยฝ่ายใดอาจเจรจากับ NAM เพื่อให้ลดและผัดผ่อนกำหนดค่าธรรมเนียมและทำให้กระบวนการมีความคล่องตัวมากขึ้นก็ได้ อนึ่ง หากคุณเป็นผู้ร้องในการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม ให้อายุความใดๆ ที่ใช้บังคับ (หรือระยะเวลาอายุความในทางอื่นๆ ที่ใช้บังคับ) สะดุดหยุดอยู่โดยเริ่มจากเมื่อคุณได้เริ่มกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการที่ระบุไว้ในข้อย่อย 15a ของข้อตกลง และหากข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการในการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มชุดแรกที่ได้รับเลือกสำหรับกระบวนการลองเชิงชุดแรกนั้นได้ยื่นแล้ว การอ้างสิทธิเรียกร้องของคุณจะยังคงมีอายุความสะดุดหยุดอยู่จนกว่าข้อเรียกร้องให้ทำการอนุญาโตตุลาการได้รับเลือกโดยทนายความของทุกฝ่ายในกระบวนการลองเชิง หรือได้รับเลือกโดยอนุญาโตตุลาการฝ่ายวิธีการหลังจากกระบวนการลองเชิงเสร็จสิ้นลงแล้ว ในการนี้ ให้ศาลที่มีเขตอำนาจศาล ซึ่งตั้งอยู่ในสถานที่ที่อนุญาตไว้ภายใต้ข้อ 17 ของข้อตกลง มีอำนาจที่จะบังคับตามข้อย่อยนี้ได้

        3. คุณและ Tinder ตกลงกันว่าเราต่างฝ่ายต่างเห็นคุณค่าของความถูกต้องสมบูรณ์และประสิทธิภาพของกระบวนการอนุญาโตตุลาการและศาลในคดีมโนสาเร่ และประสงค์จะใช้กระบวนการดังกล่าวเพื่อการระงับข้อพิพาทที่มีอยู่จริงและเกิดขึ้นโดยความจริงใจระหว่างเราอย่างเป็นธรรม คุณและ Tinder ทราบและตกลงที่จะกระทำการโดยสุจริตเพื่อประกันการระงับข้อพิพาทที่มีอยู่จริงและเกิดขึ้นโดยความจริงใจ ทั้งนี้ ทุกฝ่ายยังตกลงอีกว่าการบังคับใช้กระบวนการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มเหล่านี้ได้ออกแบบมาตามสมควรแล้วเพื่อให้มีผลเป็นการมีคำชี้ขาดในคดีต่างๆ ดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นธรรม

    15e. การเปลี่ยนแปลงในอนาคตและการมีผลบังคับใช้ย้อนหลัง

    ข้อการระงับข้อพิพาทข้อที่ 15 นี้ใช้บังคับกับข้อพิพาททั้งหมดระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย ซึ่งรวมถึงข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณหรือ Tinder ก่อนเวลาที่คุณได้ให้ความยินยอมตามข้อตกลงนี้ และข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณหรือ Tinder ภายหลังจากที่คุณให้ความยินยอมตามข้อตกลงนี้ ไม่ว่าบทบัญญัติในข้อตกลงนี้จะกำหนดไว้เป็นประการอื่นใด คุณอาจถอนความยินยอมไม่ให้ข้อการระงับข้อพิพาทข้อที่ 15 นี้มีผลใช้บังคับย้อนหลังในส่วนข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นกับคุณหรือ Tinder ก่อนเวลาที่คุณได้ให้ความยินยอมตามข้อตกลงฉบับนี้ โดยคุณอาจถอนความยินยอมได้โดยส่งหนังสือแจ้งไปยังอีเมล: tinderoptout@match.com ภายใน 30 วันนับจากวันที่คุณให้ความยินยอมตามข้อตกลงนี้ ทั้งนี้ กรุณาอย่าส่งข้อสอบถามเกี่ยวกับการบริการช่วยเหลือลูกค้าไปยัง tinderoptout@match.com เนื่องจากจะไม่ได้รับการตอบกลับ แต่ให้ส่งข้อสอบถามดังกล่าวนั้นไปยังฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้าแทน ในการนี้ คุณต้องมีข้อมูลที่เพียงพอในการระบุบัญชีของคุณ เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ และควรมีข้อความว่าคุณถอนความยินยอมไม่ให้ข้อการระงับข้อพิพาทข้อที่ 15 นี้มีผลใช้บังคับย้อนหลัง โปรดทราบ: หากคุณถอนความยินยอมไม่ให้ข้อการระงับข้อพิพาทข้อที่ 15 นี้มีผลใช้บังคับย้อนหลัง คุณจะยังคงอยู่ภายใต้บังคับและเข้าผูกพันตามข้อการระงับข้อพิพาทและกระบวนการอนุญาโตตุลาการใดๆ ที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้ก่อนหน้านี้ ซึ่งรวมถึงบทบัญญัติว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการ การสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่ม และข้อเกี่ยวกับการมีผลใช้บังคับย้อนหลังใดๆ นอกจากนี้ ไม่ว่าคุณจะถอนความยินยอมไม่ให้การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลใช้บังคับย้อนหลังหรือไม่ก็ตาม คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะระงับข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณหรือ Tinder ภายหลังจากคุณให้คำยินยอมตามข้อตกลงฉบับนี้ตามข้อการระงับข้อพิพาทนี้

16. 16. กฎหมายที่ใช้บังคับ

    ให้ใช้กฎหมายแห่งมลรัฐเท็กซัสและรัฐบัญญัติของรัฐบาลกลางว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการ (Federal Arbitration Act) บังคับแก่ข้อพิพาทใดๆ (เว้นแต่ในกรณีที่มีกฎหมายกำหนดห้ามไว้) 

    คุณเข้าใจและรับทราบว่า Tinder มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ดัลลาส เคาน์ตี มลรัฐเท็กซัส คุณตกลงว่าบริการต่างๆ ข้อตกลงนี้ และข้อพิพาททั้งปวง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อเรียกร้องหรือความขัดแย้งใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้หรือบริการต่างๆ ของเรา ให้ถือว่าเกิดขึ้นที่ดัลลาส เคาน์ตี มลรัฐเท็กซัส และมิใช่เกิดขึ้นที่มลรัฐหรือเคาน์ตีอื่นใด และคุณตกลงให้ใช้กฎหมายแห่งมลรัฐเท็กซัสและรัฐบัญญัติของรัฐบาลกลางว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการ (Federal Arbitration Act) บังคับแก่ข้อพิพาทใดๆ (เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายกำหนดห้ามไว้) ให้ใช้กฎหมายแห่งมลรัฐเท็กซัส สหรัฐอเมริกา บังคับโดยชัดแจ้งแก่ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้หรือบริการต่างๆ ของเรา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันของกฎหมายแห่งมลรัฐดังกล่าว และให้กระบวนการระงับข้อพิพาทที่ระบุไว้ในข้อ 15 อยู่ภายใต้บังคับรัฐบัญญัติของรัฐบาลกลางว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการ คู่สัญญาทั้งฝ่ายตกลงให้ข้อกำหนดว่าด้วยการเลือกใช้กฎหมายข้อนี้มีผลใช้บังคับ และสละสิทธิในการเสนอให้ศาลวิเคราะห์หลักการขัดกันของกฎหมาย ในสหภาพยุโรปและเขตเศรษฐกิจยุโรป การเลือกใช้กฎหมายแห่งมลรัฐเท็กซัสเป็นกฎหมายที่ใช้บังคับย่อมไม่มีผลใช้บังคับ เฉพาะในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่คู่สัญญามิอาจตกลงเป็นอย่างอื่นได้ (Mandatory) กำหนดห้ามมิให้มีบทบัญญัติว่าด้วยการเลือกใช้กฎหมายดังกล่าว

17. 17. การเลือกสถานที่/ถิ่นที่ทำการพิจารณา

    ข้อเรียกร้องใดๆ ที่มิได้นำขึ้นสู่อนุญาโตตุลาการไม่ว่าด้วยสาเหตุประการใดให้ฟ้องร้องในดัลลาส เคาน์ตี มลรัฐเท็กซัส (ยกเว้นข้อเรียกร้องที่ฟ้องร้องต่อศาลคดีมโนสาเร่ หรือยกเว้นผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ หรือเขตอำนาจอื่นๆ ซึ่งมีกฎหมายกำหนดห้ามไว้) ทั้งนี้ เพียงเท่าที่กฎหมายให้อนุญาตไว้สูงสุด

    เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนดห้ามไว้ และรวมถึงสำหรับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งสามารถยื่นการอ้างสิทธิเรียกร้องได้ในประเทศที่ตนอาศัยอยู่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และเว้นแต่สำหรับการอ้างสิทธิเรียกร้องที่ให้พิจารณาในศาลคดีมโนสาเร่ตามที่ได้ระบุไว้ในข้อ 15 การอ้างสิทธิเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ (ซึ่งรวมถึงการโต้แย้งใดๆ ต่อข้อบทการสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่มในข้อย่อย 15b ด้วย) บริการต่างๆ ของเรา หรือความสัมพันธ์ของคุณกับ Tinder ซึ่งไม่ว่าด้วยเหตุผลใดนั้นมิได้กำหนดให้ทำการอนุญาโตตุลาการหรือยื่นต่อศาลคดีมโนสาเร่ จะทำการฟ้องร้องในศาลรัฐบาลกลางหรือศาลมลรัฐที่ตั้งอยู่ในดัลลาส เคาน์ตี มลรัฐเท็กซัส สหรัฐอเมริกาเท่านั้น โดยคุณและ Tinder ยินยอมต่อการบังคับใช้เขตอำนาจศาลเหนือบุคคลของศาลในมลรัฐเท็กซัส และทำการสละสิทธิ์ซึ่งสิทธิเรียกร้องใดๆ ว่าศาลดังกล่าวถือเป็นถิ่นที่ศาลไม่เหมาะสมจะพิจารณาคดี (Inconvenient Forum)

18. 18. การรับผิดแทน

    คุณตกลงที่จะรับผิดชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ Tinder หากมีการอ้างสิทธิเรียกร้องต่อ Tinder โดยเป็นผลมาจากการกระทำของคุณ 

    คุณตกลง โดยเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้กระทำได้ ว่าจะรับผิดแทน คุ้มครอง และรับชดใช้ให้แก่ Tinder, บริษัทในเครือของเรา และเจ้าหน้าที่ กรรมการ ตัวแทน และลูกจ้างของเขาและเราตามลำดับ จากและต่อคำร้องเรียน ข้อเรียกร้อง การอ้างสิทธิเรียกร้อง ความเสียหาย ความสูญหาย ต้นทุน ความรับผิด และค่าใช้จ่ายต่างๆ ซึ่งรวมถึงค่าทนายความ ซึ่งเป็นผลจาก เกิดจาก หรือเกี่ยวข้องโดยประการใดๆ กับการที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ ของเรา คอนเทนท์ของคุณ พฤติกรรมของคุณต่อผู้ใช้คนอื่นๆ หรือการที่คุณกระทำผิดข้อตกลงนี้ ทั้งนี้ เขตอำนาจศาลบางเขตไม่อนุญาตให้มีการรับผิดแทนกันได้ ดังนั้น ความในข้อนี้บางส่วนหรือทั้งหมดอาจไม่ใช้บังคับต่อคุณก็ได้

19. 19. การยอมรับข้อกำหนด

    เมื่อคุณใช้บริการต่างๆ ของเรา จะถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ 

    การที่คุณใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์มือถือ แอปพลิเคชันมือถือ หรือคอมพิวเตอร์ จะถือว่าคุณตกลงที่จะเข้าผูกพันตาม (i) ข้อกำหนดฉบับนี้ ซึ่งเราอาจแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว (ii) นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ หลักปฏิบัติของชุมชน และคำแนะนำด้านความปลอดภัย (iii) ข้อกำหนดเพิ่มเติมใดๆ เมื่อทำการซื้อ หากคุณไม่ยอมรับและตกลงที่จะเข้าผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมดของข้อตกลงนี้ คุณจะไม่มีสิทธิ์ใช้บริการต่างๆ ของเรา บรรดาคำสรรพนามและคำที่ใช้แทนสรรพนามทั้งปวงให้ถือว่าเป็นการอ้างถึงเพศชาย เพศหญิง เพศกลาง เอกพจน์ พหูพจน์ แล้วแต่อัตลักษณ์ของนิติบุคคลหรือบุคคลที่อ้างถึงนั้นจะพึงกำหนด

20. 20. ข้อตกลงเบ็ดเสร็จ

    ข้อตกลงนี้ให้ใช้บังคับแทนข้อตกลงหรือการรับรองใดๆ ที่มีก่อนหน้านี้ 

    ข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ หลักปฏิบัติของชุมชน และคำแนะนำด้านความปลอดภัย และข้อกำหนดเพิ่มเติมใดๆ เมื่อทำการซื้อ ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับ Tinder ในการใช้บริการต่างๆ ของเรา ให้ข้อกำหนดดังกล่าวมีผลบังคับใช้แทนข้อตกลง การชี้แจงข้อเท็จจริง และการจัดการระหว่างเรา ไม่ว่าจะโดยลายลักษณ์อักษรหรือโดยวาจาก่อนหน้านี้ทั้งหมด หากข้อกำหนดใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ถูกต้อง ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับตามกฎหมายต่อไป การที่บริษัทไม่ใช้สิทธิหรือบังคับใช้สิทธิที่มีอยู่ตามข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ตามข้อกำหนดดังกล่าว คุณยอมรับว่าบัญชี Tinder ของคุณไม่สามารถโอนให้แก่กันได้ และสิทธิทั้งหมดในบัญชีและคอนเทนท์ในบัญชีของคุณจะสิ้นสุดลงเมื่อคุณเสียชีวิต เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ห้ามไม่ให้คุณโอนหรือมอบหมายสิทธิและไลเซนส์ใดๆ ที่ได้ให้ไว้ภายใต้ข้อกำหนดนี้แก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดๆ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการโอนหรือมอบหมายสิทธิและไลเซนส์ดังกล่าวได้โดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่มีผลเป็นการก่อให้เกิดความสัมพันธ์ในลักษณะตัวแทน หุ้นส่วน กิจการร่วมค้า ผู้ดูแลผลประโยชน์ ความสัมพันธ์พิเศษ หรือความสัมพันธ์ในลักษณะการจ้างงานแต่อย่างใด และคุณจะไม่มีสิทธิแทน หรือก่อให้เกิดภาระผูกพันใดๆ ต่อ Tinder ไม่ว่าจะในลักษณะไหนก็ตาม

21. 21. ข้อกำหนดพิเศษเฉพาะมลรัฐ

    ข้อกำหนดพิเศษมีผลใช้บังคับกับมลรัฐแอริโซนา แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตติคัต อิลลินอยส์ ไอโอวา มินนิโซตา นิวยอร์ก นอร์ธแคโรไลนา โอไฮโอ โรดไอแลนด์ และวิสคอนซิน

    • สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในมลรัฐนิวยอร์ก:

      • บริการต่างๆ ไม่รับรองจำนวนของ "การชวนเพื่อน" แต่อย่างใด แต่ถือว่าการทำงานของบริการต่างๆ นั้นเป็นการที่สมาชิกสามารถดูโปรไฟล์ได้มากเท่าที่เขาต้องการต่างหาก

      • เมื่อมีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรส่งไปยัง Tinder Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA สมาชิกสามารถพักการเป็นสมาชิกของตนได้สูงสุดหนึ่งปี

      • วิธีการใช้งานข้อมูลของคุณและวิธีการที่คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณนั้นมีระบุไว้ในข้อ 5 และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

      • คุณสามารถตรวจสอบบัญญัติสิทธิของผู้บริโภคสำหรับบริการหาคู่ของมลรัฐนิวยอร์ก (New York Dating Service Consumer Bill of Rights) ได้

    • สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในมลรัฐนอร์ธแคโรไลนา: คุณสามารถตรวจสอบสิทธิของผู้ซื้อของมลรัฐนอร์ธแคโรไลนา (North Carolina Buyer's Rights) ได้

    • สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในมลรัฐอิลลินอยส์ นิวยอร์ก นอร์ทแคโรไลนา และโอไฮโอ: บริการต่างๆ ของเรานั้นให้บริการอย่างกว้างขวางในสหรัฐอเมริกา หากคุณเชื่อว่าคุณได้ย้ายออกจากภูมิภาคที่เราให้บริการต่างๆ ไปแล้ว โปรดติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษร โดยส่งไปยัง Tinder Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA แล้วเราจะประสานงานกับคุณเพื่อให้บริการทางเลือกหรือทำการคืนเงิน

    • สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในมลรัฐแอริโซนา แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตติคัต อิลลินอยส์ ไอโอวา มินนิโซตา นิวยอร์ก นอร์ธแคโรไลนา โอไฮโอ โรดไอแลนด์ และวิสคอนซิน:

      • สิทธิ์ในการยกเลิกของคุณ: คุณอาจยกเลิกแพลนสมาชิกโดยไม่มีค่าปรับหรือข้อผูกมัดได้ตลอดเวลาก่อนเที่ยงคืนของวันทำการวันที่สามนับจากวันที่คุณทำการสมัครสมาชิก

      • ในกรณีที่คุณเสียชีวิตก่อนที่ระยะเวลาการเป็นสมาชิกจะสิ้นสุดลง ให้กองมรดกของคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเพียงส่วนหนึ่งของเงินจำนวนที่คุณชำระไปในการสมัครสมาชิก โดยจะคำนวณตามสัดส่วนระยะเวลาภายหลังจากที่คุณเสียชีวิต

      • ในกรณีที่คุณตกเป็นบุคคลทุพพลภาพ (ถึงขนาดที่คุณไม่สามารถใช้บริการต่างๆ ของเราได้) ก่อนที่ระยะเวลาการเป็นสมาชิกจะสิ้นสุดลง ให้คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเพียงส่วนหนึ่งของเงินจำนวนที่คุณได้ชำระไปในการสมัครสมาชิก โดยจะคำนวณตามสัดส่วนระยะเวลาภายหลังจากที่คุณตกเป็นบุคคลทุพพลภาพ ทั้งนี้ โดยแจ้งให้บริษัททราบด้วยวิธีการเดียวกันกับที่คุณขอเงินคืนตามที่ได้อธิบายไว้ข้างต้นในข้อที่ 8

    • สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในมลรัฐโคโลราโด: ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายด้านความปลอดภัยและค้นหาแหล่งข้อมูลในพื้นที่ได้ที่นี่

22.