Tinder

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ

Дата останньої редакції: 19 листопада 2021 р.

Головна зміна цієї версії: ми пояснили, що компанія MTCH Technology Services Limited, яка керує нашим головним офісом у Європі, відповідає за наші послуги в Європейській економічній зоні, Сполученому Королівстві та Швейцарії.

Зі стислим описом наших Умов використання можна ознайомитися в Короткому викладі Умов.

Вітаємо у Tinder. Якщо ви проживаєте в Європейській економічній зоні, Сполученому Королівстві чи Швейцарії, ці Умови використання стосуються вас і:

MTCH Technology Services Limited ("MTCH Technology") WeWork Charlemont Exchange 42 Charlemont Street Dublin 2, D02 R593 Ireland

Якщо ви мешкаєте в Японії, ці Умови використання застосовуються до вас і:

MG Japan Services GK ("MG Japan") 4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg 1-4-1 Mita Minato-ku, Tokyo 108-0073 Японія

Якщо ви проживаєте за межами Європейської економічної зони, Сполученого Королівства чи Швейцарії, ці Умови використання застосовуються до вас і:

Match Group, LLC ("Match Group") 8750 North Central Expressway, Suite 1400 Dallas, TX 75231, USA

Терміни ("нас", "ми", "Компанія" або "Tinder") відносяться до MTCH Technology, MG Japan або Match Group, залежно від країни вашого проживання.

1. Прийняття Умов використання.

Реєструючи обліковий запис Tinder через мобільний пристрій, мобільний додаток або комп'ютер (надалі разом ‒ "Сервіс"), ви тим самим приймаєте: (i) ці Умови використання, (ii) нашу Політику конфіденційності, Політику щодо файлів cookie, Абрітражні процедури (якщо це застосовується до вас), Поради з безпеки та Правила спільноти, які є невід'ємною частиною цієї Угоди, а також (iii) будь-які умови, які пропонуються та на які ви надаєте згоду в разі придбання додаткових функцій, продуктів або послуг, що ми пропонуємо в Сервісі (надалі разом ‒ "Угода"). Якщо ви не приймаєте всі умови цієї Угоди та не погоджуєтеся дотримуватися їх, не користуйтеся Сервісом.

Ми маємо право в будь-який час вносити зміни до цієї Угоди та Сервісу. Ми маємо право робити це з низки причин, зокрема з метою відображення змін або вимог законодавства, нових функцій або змін у порядку ведення діяльності. Найновіша версія цієї Угоди міститиметься в розділі "Налаштування" Сервісу, а також на сайті gotinder.com. Рекомендуємо вам регулярно ознайомлюватися з найновішою версією. Найновіша версія ‒ це версія, що діє на даний момент. Якщо зміни передбачають суттєву зміну ваших прав і зобов'язань, ми повідомимо вас щонайменше за 30 до введення змін у дію (якщо це не заборонено чинним законодавством) обґрунтованими засобами, що включає сповіщення через наш Сервіс або електронною поштою. Продовжуючи використовувати Сервіс після того, як зміни набудуть чинності, ви тим самим погоджуєтеся з новою редакцією Угоди.

2. Правомочність.

Ви не маєте права створювати обліковий запис, отримувати доступ до Сервісу або систем, на яких він розташований, чи користуватися ними, якщо ви не відповідаєте усім цим вимогам:

  • вам не менше 18 років.
  • ви маєте право укласти обов'язковий договір із Tinder;
  • не є особою, якій заборонено використовувати Сервіс відповідно до законодавства США або будь-якої іншої юрисдикції (наприклад, ви не включені до Списку громадян особливих категорій і заборонених осіб Міністерства фінансів США або на вас не поширюється дія іншої аналогічної заборони);
  • ви погоджуєтесь дотримуватися цієї Угоди та всіх чинних місцевих, державних, національних і міжнародних законів та норм;
  • не були засуджені за вчинення кримінального злочину або правопорушення, що тягне за собою судове переслідування (або злочину відповідної тяжкості), злочину сексуального характеру або будь-якого злочину, пов'язаного з насильством, і не зобов'язані реєструватися як особа, що скоїла злочин сексуального характеру, у будь-якому реєстрі штату, федеральному або місцевому реєстрі осіб, які вчинили злочин сексуального характеру.

3. Ваш обліковий запис.

Ви можете увійти в Tinder різними способами, зокрема за допомогою свого профілю Facebook. Коли ви входите в систему через Facebook, ви тим самим надаєте нам доступ і дозвіл використовувати певну інформацію вашого профілю Facebook, зокрема, серед іншого, з вашого публічного профілю Facebook. Детальніше про дані, які ми отримуємо від вас, і порядок їхнього використання див. в нашій Політиці конфіденційності.

Ви несете відповідальність за забезпечення конфіденційності ваших облікових даних, що використовуються для реєстрації в Tinder. Ви також несете одноосібну відповідальність за всі дії, що відбуваються з використанням цих облікових даних. Якщо ви вважаєте, що хтось отримав доступ до вашого облікового запису, негайно зв'яжіться з нами.

4. Зміна та припинення дії Сервісу.

Tinder завжди прагне покращувати Сервіс і надавати вам додаткові привабливі та корисні функції. Це означає, що ми маємо право додавати нові функції або вносити поліпшення, а також видаляти деякі функції. Якщо такі дії не призводять до істотних змін ваших прав або обов'язків, ми маємо право не повідомляти вас про їх здійснення. Ми також маємо право повністю припинити надання Сервісу, про що повідомимо вас заздалегідь, окрім випадків, коли це неможливо через певні обставини, наприклад, у разі загрози порушення безпеки.

Ви будь-коли та з будь-якої причини можете видалити свій обліковий запис, дотримуючись вказівок у розділі «Налаштування» Сервісу. Але якщо для оплати ви користуєтесь обліковими записами третіх сторін, наприклад App Store або iTunes Store від Apple чи магазином Google Play, вам потрібно буде керувати покупками через такий обліковий запис, щоб кошти більше не стягувалися. Tinder має право припинити дію вашого облікового запису в будь-який час без попереднього сповіщення, якщо вважатиме, що ви порушили цю Угоду. Після такого припинення ви втрачаєте право на відшкодування витрат.

Для мешканців Республіки Корея, за виключенням випадків, коли ми маємо підстави вважати, що (i) сповіщення заборонено законом (наприклад, коли завчасне сповіщення порушить чинне законодавство, правила чи розпорядження органів влади або завадить розслідуванню, що здійснюється відповідними органами) або (ii) сповіщення може завдати шкоди вам, третім особам, Tinder і/або нашим афілійованим компаніям (наприклад, коли завчасне сповіщення ставить під загрозу безпеку Сервісу), ми оперативно повідомимо вам причини, з яких ми вдаємося до відповідних кроків.

Після припинення дії вашого облікового запису ця Угода вважається розірваною, однак перелічені нижче розділи зберігають юридичну силу в повному обсязі стосовно вас і Tinder: розділ 4, розділ 5 і розділи 12‒19.

5. Безпека. Ваша взаємодія з іншими користувачами.

Хоча компанія Tinder докладає зусиль для сприяння шанобливому ставленню до користувачів за допомогою таких функцій, як-от подвійне підтвердження, що дозволяє користувачам спілкуватися лише після того, як обоє висловлять зацікавлення одне одним, вона не несе відповідальність за дії будь-якого користувача в рамках Сервісу або за його межами. Ви погоджуєтеся проявляти обережність під час взаємодії з іншими користувачами, особливо якщо ви вирішили зустрітись особисто. Крім того, ви погоджуєтеся ознайомитися з рекомендаціями щодо безпеки Tinder і дотримуватися їх, перш ніж використовувати Сервіс. Ви погоджуєтеся, що не надаватимете свою фінансову інформацію (наприклад, інформацію про кредитну картку або банківський рахунок), а також надсилати банківським переказом або іншим чином грошові кошти іншим користувачам.

ВИ НЕСЕТЕ ОДНООСІБНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВЗАЄМОДІЮ З ІНШИМИ КОРИСТУВАЧАМИ. ВИ РОЗУМІЄТЕ, ЩО TINDER НЕ ПЕРЕВІРЯЄ СУДИМОСТІ КОРИСТУВАЧІВ, А ТАКОЖ НЕ ЗАПИТУЄ ІНШУ ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ КОРИСТУВАЧІВ. TINDER НЕ НАДАЄ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ ЩОДО ПОВЕДІНКИ АБО СУМІСНОСТІ КОРИСТУВАЧІВ.

6. Права, які надає вам Tinder.

Tinder надає вам особисту, безоплатну, непередавану, невиключну, відкличну ліцензію, що діє у всьому світі та немає права субліцензування, на доступ і використання Сервісу. Ця ліцензія призначена виключно для того, щоб ви могли користуватись перевагами Сервісу, який надає Tinder у межах цієї Угоди. Ця ліцензія та будь-який дозвіл на доступ до Сервісу автоматично скасовуються, якщо ви виконаєте будь-яку з цих дій:

  • не використовувати Сервіс або будь-який вміст у рамках Сервісу в будь-яких комерційних цілях без нашої письмової згоди;
  • не копіювати, не змінювати, не передавати, не створювати жодні похідні роботи, не використовувати та не відтворювати будь-яким чином жодні матеріали, зображення, товарні знаки, фірмові найменування, знаки обслуговування або іншу інтелектуальну власність, що охороняється авторським правом, жодні матеріали або службову інформацію, доступну через Сервіс, без попередньої письмової згоди Tinder;
  • не намагатися видати будь-які власні заяви за твердження, схвалені Tinder;
  • не використовувати роботи, боти, "павуки", пошукові роботи, "скрапери", пошукові додатки, проксі-сервери або інші ручні чи автоматичні пристрої, методи або процеси для доступу, вилучення, індексування, програми-шпигуни чи будь-яким чином відтворювати або обходити навігаційну структуру або подання Сервісу або його вмісту;
  • не використовувати Сервіс у будь-який спосіб, що може перешкодити, порушити або негативно вплинути на Сервіс, сервери або мережі, пов'язані з ним;
  • не завантажувати віруси або інший шкідливі коди й іншим чином не порушувати безпеку Сервісу;
  • не підробляти заголовки або не маніпулювати іншим чином з ідентифікаторами з метою приховати походження будь-якої інформації, що передається за допомогою Сервісу;
  • не створювати "фрейм" або "дзеркало" будь-якої частини Сервісу без попереднього письмового дозволу Tinder;
  • не використовувати метатеги, код чи інші пристрої, що містять будь-які посилання на Tinder або Сервіс (чи будь-які товарні знаки, торгові марки, знаки обслуговування, логотипи або слогани Tinder), щоб направляти будь-яку особу на будь-який інший вебсайт у будь-яких цілях;
  • не змінювати, не адаптувати, не субліцензувати, не перекладати, не продавати, не реконструювати, не розшифровувати, не декомпілювати й іншим чином не розбирати жодну частину Сервісу та не спонукати інших до таких дій;
  • не використовувати та не розробляти будь-які сторонні додатки, що взаємодіють із Сервісом або Вмістом інших користувачів, без нашої письмової згоди;
  • не використовувати, не отримувати доступ і не публікувати інтерфейс програмування додатка Tinder без нашої письмової згоди;
  • не досліджувати, не сканувати та не тестувати вразливість нашого Сервісу, будь-якої системи або мережі;
  • не заохочувати жодних дій, що порушують цю Угоду, і не сприяти їм.

У разі незаконного чи несанкціонованого використання Сервісу, Tinder має право розслідувати цю справу та вдаватися до будь-яких доступних юридичних дій, включно з припиненням дії вашого облікового запису.

Будь-яке програмне забезпечення, яке ми надаємо вам, може автоматично завантажувати та встановлювати оновлення або інші нові функції. Ви можете налаштувати автоматичне завантаження за допомогою меню налаштувань вашого пристрою.

7. Права, які ви надаєте Tinder.

Створюючи обліковий запис, ви передаєте Tinder повсюдне, перехідне, безоплатне право з можливістю субліцензування та дозвіл на розміщення, зберігання, використання, копіювання, відображення, відтворення, адаптацію, редагування, публікацію, зміну й поширення інформації, до якої ви надаєте доступ через треті сторони, як-от через Facebook, а також на будь-яку інформацію, яку ви публікуєте, завантажуєте, відображаєте або робите доступною для інших користувачів у будь-який інший спосіб (разом ‒ "публікуєте") в Сервісі або передаєте іншим користувачам (разом ‒ "Матеріали"). Дозвіл Tinder на використання ваших Матеріалів є неексклюзивним, окрім винятковості дозволу Tinder щодо похідних елементів, створених із використанням Сервісу. Наприклад, Tinder має виключні права на знімки екрана Сервісу, що включають ваші Матеріали. Крім того, з метою захисту ваших Матеріалів від використання поза Сервісом ви надаєте Tinder право діяти від вашого імені щодо порушень, пов'язаних із використанням ваших Матеріалів, узятих із Сервісу іншими користувачами або третіми сторонами. Це явно означає наявність права, але не зобов'язання, надсилати повідомлення згідно з 17 U.S.C. § 512(c)(3) (тобто повідомлення про порушення Закону про авторське право в цифрову епоху) від вашого імені, якщо ваші Матеріали вилучені та використовуються сторонніми особами поза Сервісом. Визначене ліцензією право на використання ваших Матеріалів підпадає під дію чинних законів (наприклад, законів про захист персональних даних тою мірою, у якій будь-які Матеріали розглядаються як ті, що містять персональні дані відповідно до цих законів) і застосовується виключно з метою забезпечення функціонування, розвитку, вдосконалення Сервісу та надання відповідних послуг, а також дослідження й розробки нових сервісів. Ви погоджуєтеся з тим, що будь-які Матеріали, які ви розміщуєте самі або дозволяєте нам розмістити в Сервісі, можуть переглядатися іншими користувачами та будь-якою особою, що відвідує сайт Сервісу або бере участь у роботі Сервісу (зокрема особами, які отримують Матеріали, що були надіслані від інших користувачів Tinder).

Ви погоджуєтеся з тим, що вся інформація, яку ви надаєте під час створення свого облікового запису, включно з інформацією, доступною у вашому обліковому записі Facebook, є точною та правдивою, а також, що ви маєте право розміщувати Матеріали на Сервісі та надавати Tinder згадану вище ліцензію.

Ви розумієте та погоджуєтеся з тим, що ми маємо право відстежувати або переглядати будь-які Матеріали, які ви публікуєте в межах Сервісу. Ми маємо право повністю або частково видалити будь-які Матеріали, які, на нашу думку, порушують цю Угоду або можуть завдати шкоди репутації Сервісу.

Під час спілкування з представниками нашої служби підтримки клієнтів ви погоджуєтеся поводитися шанобливо та люб'язно. Якщо ми вважатимемо, що ваше ставлення до нашого представника служби підтримки клієнтів або інших співробітників є загрозливою, образливою або неприйнятною, ми залишаємо за собою право негайно припинити дію вашого облікового запису.

Оскільки Tinder дозволяє вам користуватися Сервісом, ви погоджуєтеся з тим, що ми, наші афілійовані компанії та незалежні партнери мають право розміщувати рекламу на Сервісі. Надсилаючи в Tinder пропозиції або відгуки щодо Сервісу, ви погоджуєтеся з тим, що Tinder має право використовувати та передавати ці відгуки в будь-яких цілях без виплати вам жодної компенсації.

Зауважте, що Tinder має право отримувати, зберігати та розкривати інформацію про ваш обліковий запис і Матеріали, якщо цього вимагає закон, з метою дотримання цієї угоди з вами або якщо сумлінно вважатиме, що такий доступ, збереження або розголошення задовільняє законне право, зокрема: (i) для виконання постанови суду; (іi) для виконання вимог цієї Угоди; (іii) у відповідь на претензії, коли Матеріали порушують права третіх осіб; (іv) у відповідь на ваші запити в службу підтримки клієнтів; або (v) для захисту прав, власності або забезпечення особистої безпеки Компанії або будь-якої іншої особи.

8. Правила спільноти.

Використовуючи Сервіс, ви зобов'язуєтеся:

  • не використовувати Сервіс у жодних цілях, які заборонено цією Угодою;
  • не використовувати Сервіс із метою заподіяння шкоди або зі злим умислом;
  • не використовувати Сервіс із метою заподіяння шкоди Tinder;
  • не порушувати наші Правила спільноти, які час від часу оновлюються;
  • не надсилати спам, не просити гроші в користувачів і не обманювати їх;
  • не видавати себе за будь-яку особу чи організацію, не публікувати жодних зображень іншої особи без його чи її дозволу;
  • не залякувати, не переслідувати, не набридати, не погрожувати, не ображати, не принижувати та не обмовляти будь-яку особу;
  • не розміщувати Матеріали, які порушують будь-чиї права, зокрема права на публічність, приватне життя, авторські права, товарні знаки або інші права інтелектуальної власності;
  • не публікувати будь-які Матеріали, що містять слова ненависті, погрози, сексуальну відвертість або порнографію;
  • не публікувати будь-які матеріали, що спонукають до насильства або містять оголене тіло або графічне чи безпричинне насильство;
  • не розміщувати Матеріали, що пропагують расизм, нетерпимість, ненависть або фізичні погрози будь-якого виду проти будь-якої людини чи групи осіб;
  • не вимагати паролі для будь-яких цілей або персональні дані для комерційних або протизаконних цілей в інших користувачів і не поширювати персональні дані інших осіб без їх дозволу;
  • не використовувати обліковий запис іншого користувача, не використовувати обліковий запис разом з іншим користувачем і не реєструвати кілька облікових записів;
  • не створювати інші облікові записи, якщо ми вже припинили дію вашого облікового запису, а також якщо ви не отримати на це наш дозвіл.

Tinder залишає за собою право розслідувати та/або припинити дію вашого облікового запису без відшкодування будь-яких покупок, якщо ви порушили цю Угоду, зловживали Сервісом або поводилися неналежним або незаконним чином, на думку Tinder, включно з діями чи спілкуванням, які відбуваються в Сервісі чи за його межами. Крім того, у певних випадках ми можемо припинити дію вашого облікового запису через порушення будь-яких застосовних умов сімейства компаній Match Group, яка, крім Tinder, включає такі сервіси, як OkCupid, Plenty of Fish, Match, Meetic, BlackPeopleMeet, LoveScout24, OurTime, Pairs, ParPerfeito та Twoo (докладніше див. тут). Якщо ви порушите ці правила або наші Правила спільноти, ваш дозвіл на використання Сервісу буде автоматично скасовано.

9. Матеріали інших користувачів.

Хоча Tinder залишає за собою право розглядати та видаляти Матеріали, що порушують цю Угоду, виняткову відповідальність за такі Матеріали несе користувач, що опублікував їх. Тож Tinder не може гарантувати, що всі Матеріали відповідають цій Угоді. Якщо на Сервісі ви бачите Матеріали, які порушують цю Угоду, повідомте про це нас через Сервіс або нашу контактну форму.

10. Покупки.

Загальна інформація. Час від часу Tinder може пропонувати вам придбати продукти та послуги («покупки в застосунку») через App Store, магазин Google Play, оплату через мобільного оператора, прямі платежі через Tinder або інші платіжні платформи, затверджені Tinder. Якщо ви захочете здійснити покупку в застосунку, вам буде запропоновано підтвердити покупку у відповідного постачальника платіжних послуг, а оплату (карткою чи стороннім обліковим записом, наприклад Google Play чи App Store) (ваш «Спосіб оплати») буде стягнуто згідно з цінами, що відображаються за обрану послугу чи послуги (разом із податками з продажу та іншими податками, що можуть застосовуватися до вашого платежу). Ви також вповноважуєте Tinder чи сторонній обліковий запис стягнути плату.

Автоматичне поновлення; автоматичний платіж карткою

Якщо за допомогою додатка ви купуєте періодичну передплату з автоматичним продовженням, плата за передплату регулярно стягуватиметься за допомогою вашого Способу оплати, аж доки ви її не скасуєте. Після закінчення терміну дії вашої початкової передплати та після закінчення наступного терміну дії передплати вона автоматично продовжуватиметься на еквівалентний термін за ціною, з якою ви погодилися під час реєстрації. Інформацію про переказ коштів із вашої картки буде збережено й вона згодом використовуватиметься для автоматичних платежів карткою відповідно до Угоди.

Заперечення проти вже здійсненого платежу мають надсилатися до Служби підтримки клієнтів, якщо платіж стягнуто безпосередньо компанією Tinder, або третім сторонам, де ви зареєстрували обліковий запис, наприклад App Store. Ви також можете звернутися до свого банку чи постачальника послуг платежів, який може надати додаткову інформацію щодо ваших прав і відповідних термінів. Ви можете безумовно відкликати свою згоду на автоматичні платежі карткою в будь-який час, перейшовши до налаштувань в Tinder або у відповідному сторонньому обліковому записі, але ви все одно маєте сплатити всі заборговані суми.

Щоб скасувати автоматичне оновлення передплати, потрібно ввійти у свій сторонній обліковий запис (або налаштування в Tinder) і виконати вказівки з призупинення або скасування передплати, навіть якщо ви видалили свій обліковий запис або додаток Tinder із пристрою. У разі видалення облікового запису Tinder або додатку Tinder із пристрою передплата не призупиняється та не скасовується; Tinder утримає всі кошти, списані вашим способом оплати, до того моменту, поки не буде призупинено чи скасовано передплату на Tinder або сторонній обліковий запис відповідно. Якщо ви припиняєте або скасовуєте передплату, ви можете використовувати її до кінця поточного на той момент терміну передплати, і після закінчення цього терміну вашу передплату не буде поновлено.

Додаткові умови, які застосовуються, якщо ви сплачуєте безпосередньо компанії Tinder вашим способом оплати. Якщо ви сплачуєте безпосередньо компанії Tinder, вона може виправити будь-які помилки в платежах, навіть якщо запит на платіж був надіслано або платіж уже отримано. Якщо ви ініціюєте повернення коштів або іншим чином скасовуєте платіж, здійснений вашим Способом оплати, Tinder має право на власний розсуд негайно припинити дію вашого облікового запису.

Ви можете змінити свій спосіб оплати в Tinder у розділі "Налаштування". Якщо платіж не проходить унаслідок закінчення терміну дії, нестачі коштів або з інших причин, і ви не змінюєте спосіб оплати або не припиняєте або скасовуєте передплату, ви все одно несете відповідальність за несписані суми та погоджуєтеся з тим, що ми спишемо платіж вашим Способом оплати після його можливого поновлення. У зв'язку з цим дати списання ваших платежів можуть змінитися. Крім того, ви вповноважуєте нас отримати оновлені або нові терміни дії та номер вашої кредитної чи дебетової картки від її емітента. Умови оплати залежать від вашого Способу оплати та можуть визначатися угодами між вами й фінансовою організацією, емітентом кредитної картки або іншим постачальником вашого Способу оплати. Якщо ви проживаєте за межами Америк, ви погоджуєтеся з тим, що ваш платіж для Tinder буде здійснюватися через MTCH Technology Services Limited.

Віртуальні предмети. Час від часу ви маєте право придбати або заробити обмежену, персональну, відкличну ліцензію, яка не підлягає передачі та субліцензуванню, на використання "віртуальних предметів", до яких належать зокрема віртуальні продукти або віртуальні "монети", а також інші предмети, які в рамках Сервісу можна обмінювати на віртуальні продукти (надалі разом ‒ "Віртуальні предмети"). Баланс Віртуальних предметів, що відображається у вашому обліковому записі, не є реальним балансом і не має жодної збереженої цінності. Натомість він є виміром обсягу вашої ліцензії. Віртуальні предмети не передбачають плату за невикористання. Однак термін дії ліцензії, наданої вам щодо Віртуальних предметів, буде припинено відповідно до умов цієї Угоди станом на момент припинення надання Сервісу Tinder або в разі закриття або припинення дії вашого облікового запису. Tinder на свій власний розсуд залишає за собою право стягувати плату за право доступу до Віртуальних предметів і має право розповсюджувати Віртуальні предмети за плату або безкоштовно. Tinder має право керувати, регулювати, контролювати, змінювати або знищувати Віртуальні предмети в будь-який час. Tinder не несе відповідальності перед вами або третіми особами за реалізацію цих прав. Віртуальні предмети можна активувати лише в рамках Сервісу. УСІ ПРИДБАННЯ Й АКТИВАЦІЇ ВІРТУАЛЬНИХ ПРЕДМЕТІВ У РАМКАХ СЕРВІСУ Є ОСТАТОЧНИМИ ТА НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ВІДШКОДУВАННЮ. Надання Віртуальних предметів для використання в Сервісі ‒ це послуга, що починає діяти відразу після підтвердження вашої покупки Віртуальних предметів. ВИ ВИЗНАЄТЕ, ЩО КОМПАНІЯ TINDER НЕ ЗОБОВ'ЯЗАНА З БУДЬ-ЯКОЇ ПРИЧИНИ ПОВЕРТАТИ ГРОШІ ЗА ВІРТУАЛЬНІ ПРЕДМЕТИ АБО ІНШИМ ЧИНОМ КОМПЕНСУВАТИ НЕВИКОРИСТАНІ ВІРТУАЛЬНІ ПРЕДМЕТИ У РАЗІ ЗАКРИТТЯ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ХАРАКТЕРУ ЗАКРИТТЯ (ДОБРОВІЛЬНОГО АБО ПРИМУСОВОГО).

Відшкодування. Зазвичай усі витрати за покупки не підлягають відшкодуванню. Також немає відшкодувань або кредитів за частково використані періоди. Ми можемо зробити виключення, якщо запит на відшкодування надіслано не пізніше 14 днів після здійснення оплати або якщо відшкодування передбачено за місцевим законодавством.

Підписники, які проживають в ЄС або Європейській економічній зоні, відповідно до місцевого законодавства мають право на повне повернення коштів без зазначення причини протягом 14 днів після початку дії передплати. Зауважте, що такий 14-денний період починається з дати початку дії передплати.

Підписники та покупців Віртуальних предметів, що мешкають у Республіці Корея, згідно з місцевим законодавством мають право на повне відшкодування вартості передплати та/або невикористаних Віртуальних предметів упродовж 7 днів із моменту покупки. Зауважте, що період у 7 днів починається з моменту покупки.

За винятком згаданих вище випадків, для передплатників, що мешкають у Республіці Корея, покупки Віртуальних предметів є ОСТАТОЧНИМИ ТА НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ З ВІДШКОДУВАННЯМ КОШТІВ.

Для запиту на відшкодування.

Якщо покупку здійснено з використанням Apple ID, відшкодування надаватиме Apple, а не Tinder. Щоб надіслати запит на повернення коштів, перейдіть в App Store, натисніть свій Apple ID, виберіть пункт «Історія покупок», знайдіть потрібну транзакцію та натисніть «Повідомити про проблему». Ви також можете надіслати запит на адресу https://getsupport.apple.com.

Якщо покупку було здійснено за допомогою облікового запису Google Play Store або безпосередньо через Tinder, зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів, указавши номер замовлення Google Play Store (номер замовлення можна знайти в електронному листі з підтвердженням замовлення або ввійшовши до Google Wallet) або Tinder (номер замовлення вказано в електронному листі з підтвердженням). Ви також маєте право повідомити, що ви, покупець, анулюєте цю угоду, надіславши листа або сповіщення з датою і підписом. Окрім номера замовлення слід указати адресу електронної пошти або номер мобільного телефону, зв'язані з вашим обліковим записом. Сповіщення слід надіслати за адресою: Tinder, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, США.

Якщо ви скористаєтесь своїм правом на скасування (окрім покупок, здійснених через Apple ID, що керується Apple), ми повернемо (або попросимо Google повернути) всі отримані від вас платежі без невиправданих затримок і в будь-якому випадку протягом 14 днів із дати отримання повідомлення про ваше рішення скасувати Угоду. Ми повернемо гроші тим самим способом оплати, яким ви скористалися для транзакції. У будь-якому випадку в результаті повернення грошей жодні комісії не стягуватимуться.

Якщо покупку здійснено через платіжну платформу, не згадану вище, звертатися за відшкодуванням слід безпосередньо до третьої сторони, через яку здійснювалася покупка.

Ви не можете скасувати замовлення на отримання цифрового вмісту, що не надається на фізичному носії, якщо обробка замовлення розпочалася за вашою явною попередньою згодою та після підтвердження вами того, що ви втратите право на скасування. Це стосується, наприклад, покупки Віртуальних предметів. Це означає, що такі покупки є ОСТАТОЧНИМИ ТА НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ВІДШКОДУВАННЮ.

Ціноутворення. Tinder веде глобальну підприємницьку діяльність, і наше ціноутворення визначається багатьма факторами. Ми часто пропонуємо акційні ціни, які можуть варіюватися в залежності від регіону, тривалості передплати, пакету тощо. Крім того, ми регулярно тестуємо нові функції та варіанти здійснення оплати.

11. Повідомлення і порядок пред'явлення скарг стосовно порушення авторських прав.

Якщо ви вважаєте, що результати вашої праці скопіювали та розмістили в Сервісі способом, який порушує авторське право, надішліть запит на видалення за допомогою форми тут

У разі звернення до нас щодо можливого порушення авторських прав вам потрібно надати таку інформацію:

  • електронний або фізичний підпис особи, уповноваженої діяти від імені власника авторських прав;
  • опис твору, захищеного авторським правом, яке, на вашу думку, було порушено;
  • опис місця розташування в Сервісі матеріалу, що порушує авторські права (такий опис має бути достатньо повним, аби ми могли знайти матеріал, що порушує авторські права);
  • ваші контактні дані, зокрема адресу, номер телефону й електронну адресу, а також ідентифікаційні дані власника авторського права;
  • письмову заяву від вас про те, що ви сумлінно вважаєте, що спірне використання не дозволено власником авторського права, його агентом або законом;
  • заяву, зроблену вами під страхом покарання за лжесвідчення, про те, що вказана вище інформація у вашому повідомленні є точною, а ви є власником авторських прав або вповноважені діяти від імені власника авторських прав.

Tinder зобов'язується припинити дію облікових записів порушників у разі повторних порушень.

12. Відмова від відповідальності.

TINDER НАДАЄ СЕРВІС НА УМОВАХ "ЯК Є" ТА "ЗА УМОВИ НАЯВНОСТІ" ВІДПОВІДНО ДО ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА, А ТАКОЖ НЕ ДАЄ ЖОДНИХ ПРЯМИХ, НЕПРЯМИХ, ОБОВ'ЯЗКОВИХ АБО ІНШИХ ГАРАНТІЙ СТОСОВНО СЕРВІСУ (ВКЛЮЧНО З УСІМ ЙОГО ВМІСТОМ), ЗОКРЕМА БУДЬ-ЯКИХ ПРЯМИХ ГАРАНТІЙ ЗАДОВІЛЬНОЇ ЯКОСТІ, КОМЕРЦІЙНОЇ ЦІННОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНИХ ЦІЛЕЙ АБО НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ. TINDER НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО: (А) СЕРВІС БУДЕ ПРАЦЮВАТИ БЕЗПЕРЕБІЙНО, БЕЗПЕЧНО АБО БЕЗПОМИЛКОВО; (Б) ДЕФЕКТИ АБО ПОМИЛКИ СЕРВІСУ БУДЕ ВИПРАВЛЕНО; (В) ВМІСТ АБО ІНФОРМАЦІЯ, ЩО ВИ ОТРИМАЄТЕ ЗА ДОПОМОГОЮ СЕРВІСУ, Є ТОЧНИМИ.

TINDER НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКИЙ ВМІСТ, ЯКИЙ ВИ, ІНШІ КОРИСТУВАЧІ ЧИ ТРЕТІ ОСОБИ РОЗМІЩУЄТЕ, НАДСИЛАЄТЕ АБО ОТРИМУЄТЕ ЗА ДОПОМОГОЮ СЕРВІСУ. БУДЬ-ЯКІ МАТЕРІАЛИ, ЗАВАНТАЖЕНІ АБО ІНШИМ ЧИНОМ ОТРИМАНІ ЗА ДОПОМОГОЮ СЕРВІСУ, ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ВАМИ НА ВЛАСНИЙ РОЗСУД І РИЗИК.

13. Послуги третіх сторін.

Сервіс може містити рекламу й акції, що надаються третіми сторонами, а також посилання на інші вебсайти або ресурси. Tinder не несе відповідальності за доступність (або недоступність) таких зовнішніх вебсайтів або ресурсів. Якщо ви вирішите взаємодіяти з третіми сторонами, знайомство з якими відбулося через наш Сервіс, ваші стосунки з ними регулюватимуться умовами цих третіх сторін. Tinder не несе відповідальності або не відповідає за такі умови або дії третіх сторін.

14. Обмеження відповідальності.

ВІДПОВІДНО ДО ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА, АНІ TINDER, АНІ АФІЛІЙОВАНІ КОМПАНІЇ, СПІВРОБІТНИКИ, ЛІЦЕНЗІАРИ ЧИ ПОСТАЧАЛЬНИКИ ПОСЛУГ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, УМОВНІ, СПЕЦІАЛЬНІ, КАРАЛЬНІ ЗБИТКИ, ЗОКРЕМА, СЕРЕД ІНШОГО, ЗА ПРЯМУ ЧИ НЕПРЯМУ ВТРАТУ ПРИБУТКІВ АБО ДАНИХ, МОЖЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ, РЕПУТАЦІЇ ЧИ ІНШІ НЕМАТЕРІАЛЬНІ ЗБИТКИ, ЩО СТАЛИ НАСЛІДКАМИ: (І) ВАШОГО ДОСТУПУ АБО ВИКОРИСТАННЯ ЧИ НЕМОЖЛИВОСТІ ДОСТУПУ АБО ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ; (ІІ) ДІЙ АБО МАТЕРІАЛІВ ІНШИХ КОРИСТУВАЧІВ ЧИ ТРЕТІХ ОСІБ, ПОВ'ЯЗАНИХ ІЗ ВИКОРИСТАННЯМ СЕРВІСУ; АБО (ІІІ) НЕАВТОРИЗОВАНОГО ДОСТУПУ, ВИКОРИСТАННЯ АБО ЗМІНИ ВАШОГО ВМІСТУ, НАВІТЬ ЯКЩО TINDER ОТРИМАВ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ЙМОВІРНІСТЬ ЗАВДАННЯ ТАКИХ ЗБИТКІВ. СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ TINDER ЗА ВСІМА ПРЕТЕНЗІЯМИ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ СЕРВІСУ, НЕ МОЖЕ ПЕРЕВИЩУВАТИ НАЙБІЛЬШУ СУМУ, СПЛАЧЕНУ ВАМИ КОМПАНІЇ TINDER ЗА КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ, І 100 ДОЛАРІВ США ЗА УМОВИ НАЯВНОСТІ У ВАС ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ.

ДЕЯКІ ЮРИСДИКЦІЇ НЕ ДОЗВОЛЯЮТЬ ВИКЛЮЧЕННЯ АБО ОБМЕЖЕННЯ ЩОДО ПЕВНИХ ЗБИТКІВ, ТАКИХ ЧИНОМ ДЕЯКІ АБО ВСІ ВИКЛЮЧЕННЯ Й ОБМЕЖЕННЯ У ЦЬОМУ РОЗДІЛІ МОЖУТЬ ЗАСТОСОВУВАТИСЯ ДО ВАС.

15. Арбітраж, відмова від групового позову та відмова від розгляду позову судом присяжних.

За винятком користувачів, що проживають в Європейському Союзі, Європейській економічній зоні й інших країнах, де це заборонено чинним законодавством:

  1. Винятковим способом вирішення будь-яких суперечок або претензій, що витікають із цієї Угоди або пов'язаних із нею (включно з будь-якими ймовірними порушеннями) або Сервісом, є ОБОВ'ЯЗКОВИЙ АРБІТРАЖ JAMS згідно зі спрощеним арбітражним регламентом JAMS (англ. JAMS Streamlined Arbitration Rules & Procedures), окрім випадків, що уточнюються нашими Арбітражними процедурами. Єдиним виключенням із винятковості арбітражу є те, що будь-яка сторона має право подати проти іншої сторони індивідуальний позов до суду дрібних позовів відповідної юрисдикції або у разі звернення до арбітражу сторона-відповідач може вимагати розгляду справи в суді дрібних позовів, якщо скарга належить до юрисдикції судів дрібних позовів. Якщо вимога щодо розгляду в суді дрібних позовів була висунута до призначення арбітра, арбітраж закривається в адміністративному порядку. Якщо вимога щодо розгляду в суді дрібних позовів була висунута після призначення арбітра, арбітр має визначити, чи залишиться розгляд суперечки в арбітражі або перенесеться до суду дрібних позовів. Такий арбітраж проводиться лише за допомогою письмових документів, окрім випадків, коли ви чи Tinder вирішили скористатися правом на дебати за участю арбітра. Але що б не було обрано, арбітраж або суд дрібних позовів, ви зобов'язуєтеся за жодних обставин не ініціювати та не підтримувати групові позови та групові арбітражі проти Компанії або інші позови чи справи по представництву проти Tinder, а також не брати участь у них.
  2. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з указаною вище арбітражною угодою. При цьому ВИ ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД СВОГО ПРАВА ЗВЕРТАТИСЯ ДО СУДУ для пред'явлення претензій або захисту в рамках відносин між вами та Компанією (за винятком питань, які можуть бути розглянуті судом дрібних позовів). ВИ ТАКОЖ ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ВАШОГО ПРАВА НА УЧАСТЬ У ГРУПОВИХ ПОЗОВАХ АБО ІНШИХ ГРУПОВИХ ПРОЦЕДУРАХ. Якщо ви подаєте проти Tinder позов, що виходить за рамки юрисдикції суду дрібних позовів (і Tinder не вимагає перенесення до суду дрібних позовів), ваші права визначаються нейтральним СУДДЕЮ АРБІТРАЖНОГО СУДУ, А НЕ СУДДЕЮ ТА НЕ СУДОМ присяжних. При цьому суддя арбітражного суду визначає всі скарги та спірні питання, пов'язані з підсудністю справи арбітражу. Ви маєте право на справедливе слухання справи арбітром. Арбітр має право надати будь-який засіб правового захисту, зокрема клопотання про винесення рішення без судового розгляду (це також може бути клопотання про винесення рішення без судового розгляду на основі визнання сторін, а також клопотання про винесення рішення без судового розгляду на основі визнання сторін разом із наданими доказами). Однак ви повинні розуміти, що арбітражний розгляд зазвичай проходить у більш спрощеному порядку, ніж судове провадження й інші судові розгляди. Рішення арбітра можуть реалізовуватися в судовому порядку та скасовуватися судом на підставі дуже обмеженої низки причин. Детальніше про арбітражний процес див. розділ Арбітражні процедури.
  3. Будь-який судовий розгляд із метою виконання цієї арбітражної угоди, зокрема будь-який судовий розгляд із метою підтвердження, зміни або звільнення від виконання арбітражного рішення, може бути розпочато в будь-якому суді відповідної юрисдикції. У разі якщо ця арбітражна угода з будь-якої причини визнається нездійсненною, будь-який судовий розгляд проти Компанії (за винятком розгляду справ судом дрібних позовів) може бути розпочато тільки у федеральних судах або судах штату, розташованих в окрузі Даллас, штат Техас. Цим ви беззастережно погоджуєтеся з юрисдикцією цих судів у цьому контексті.
  4. Онлайн-платформа Європейської комісії з урегулювання суперечок доступна за посиланням http://ec.europa.eu/odr. Tinder не бере участі в процедурах урегулювання суперечок споживчого арбітражу для користувачів, які проживають в ЄС або Європейській економічній зоні.

16. Регулятивне право.

Для користувачів, які проживають в Європейському Союзі, Європейській економічній зоні або в інших країнах, де наша арбітражна угода заборонена законом, щодо будь-яких суперечок, що випливають із цієї Угоди або Сервісу, діє законодавство штату Техас, США, за винятком принципів колізійного права штату Техас. Попри вищесказане, Арбітражна угода, згадана вище в Розділі 15, регулюється Федеральним законом про арбітраж. Вибір права штату Техас як застосовного (для уникнення сумнівів) не замінює собою інше обов'язкове законодавство про захист споживачів у таких юрисдикціях.

17. Місце розгляду.

За винятком користувачів, які проживають у ЄС або Європейській економічній зоні та можуть пред'являти претензії в країні проживання відповідно до чинного законодавства, а також, за винятком претензій, що можуть бути належним чином розглянуті судом дрібних позовів відповідної юрисдикції, усі претензії, що випливають з цієї Угоди або пов'язані з нею, до Сервісу або до ваших відносин із Tinder, які з якоїсь причини не подаються до арбітражу, будуть розглядатися виключно у федеральних судах або судах штату округу Даллас, штат Техас, США. Ви та Tinder погоджуєтесь на дію юрисдикції судів штату Техас і відмовляєтеся від заяв, що такі суди не є зручним місцем для розгляду справи.

18. Ваші зобов'язання.

Ви погоджуєтеся в межах, дозволених відповідним законодавством, захищати та звільняти від відповідальності Tinder, наших афілійованих компаній, їхніх і наших посадових осіб, директорів, агентів та працівників, і не висувати жодних скарг, вимог, претензій, не перекладати на них збитки, втрати, витрати та зобов'язання, включно з витратами на адвоката, пов'язані будь-яким чином із вашим доступом або використанням Сервісу, ваших Матеріалів, або порушенням цієї Угоди.

19. Повна угода та інші умови.

Ця Угода, частинами якої є Політика конфіденційності, Положення про використання файлів cookie, Поради з безпеки, Правила спільноти та Процедури арбітражу (якщо вони застосовні до вас), а також будь-які розкриті й узгоджені з вами умови, якщо ви купуєте додаткові функції, продукти або послуги, які ми пропонуємо в рамках Сервісу, у сукупності є повною угодою між вами та Tinder у контексті користування Сервісом. Якщо будь-яке положення цієї Угоди вважається недійсним, решта цієї Угоди продовжує діяти в повному обсязі. Невиконання Компанією будь-якого права або положень цієї Угоди не є відмовою від такого права або положення. Ви погоджуєтеся, що ваш обліковий запис Tinder не підлягає передачі та всі ваші права на ваш обліковий запис і його Матеріали припиняються після вашої смерті. Укладення цієї Угоди не призводить до виникнення будь-яких агенцій, партнерств, спільних підприємств, фідуціарних, трудових чи інших відносин. Ви не маєте права робити будь-які заяви або приймати зобов'язання від імені Tinder.