Odwołania od decyzji

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby weryfikacja konta prowadziła do podjęcia odpowiednich działań, ale pozostajemy świadomi tego, że czasem mogą zdarzyć się błędy. Użytkownicy mają sześć miesięcy na odwołanie się od naszej decyzji. Podczas procesu odwoławczego nasze zespoły ponownie przeanalizują sprawę, potwierdzą, czy pierwotna decyzja była prawidłowa, a jeśli stwierdzą błędy, działanie zostanie cofnięte. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do informacji o każdym podjętym działaniu, złożyć odwołanie i dowiedzieć się o decyzji w Centrum odwołań. W wyniku odwołania możemy:

• Cofnąć blokadę i przywrócić konto

• Przywrócić usunięte lub ukryte treści

• Cofnąć ostrzeżenie i upewnić się, że dane działanie nie zostanie zaliczone na poczet przyszłej blokady

• Cofnąć decyzję o konieczności weryfikacji konta

Dowiedz się, jak przesłać odwołanie.