سياسة الخصوصية
هل تعيش في كاليفورنيا؟ يُرجى الاطلاع على بيان خصوصية كاليفورنيا، والذي يُكمّل سياسة الخصوصية هذه.
بالنسبة لِسكان واشنطن ونيفادا، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية البيانات الصحية للمستهلكين، والتي تُكمّل سياسة الخصوصية هذه.
أهلًا بك! مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بـTinder.
نعلم أن الوقت المُستغرق في قراءة سياسة الخصوصية قد لا يكون الوقت الأفضل للجميع، ولكن استمع إلينا. لقد بذلنا جهودًا كبيرة لِجعل هذه السياسة واضحة وجذّابة قدر المستطاع؛ لأننا نريدك أن تقرأها حقًا! اعتبرنا زميلك الرقمي هنا لنُقدم لك الإرشادات في كل ما يتعلق بالبيانات التي نجمعها، وسبب وكيفية استخدامنا لهذه البيانات. لذلك، انعم بالاسترخاء وتناول مشروبك المفضل، ودعنا نُعطي الخصوصية القدر الذي تستحقه – معًا.
تُطبق سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 31 مارس 2026. الإصدار السابق، المُتوفر هنا، يُطبق حتى ذلك الحين.
1. نبذة عنا
إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية الأوربية ("EEA") أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فتكون الشركة المسؤولة عن بياناتك ("مراقب البيانات") هي:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
D02 PY28
Ireland
إذا كنت تعيش في اليابان، فإن الشركة المسؤولة عن بياناتك هي:
MG Japan Services GK
4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg
1-4-1 Mita
Minato-ku, Tokyo 108-0073
Japan
إذا كنت تعيش خارج المنطقة الاقتصادية الأوربية أو المملكة المتحدة أو سويسرا أو اليابان، فالشركة المسؤولة عن بياناتك هي:
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
الولايات المتحدة
2. أين تُطبّق سياسية الخصوصية هذه
تُطبّق سياسة الخصوصية هذه على المواقع والتطبيقات والفعاليات والخدمات الأخرى التي نُديرها تحت العلامة التجارية Tinder. سواء كنت تبحث عن شريك حياتك، أو انضممت إلينا في إحدى فعالياتنا، أو استخدمت أيًا من خدماتنا الأخرى الرائعة، فإن هذه السياسة تغطّي كل هذا. وللتيسير، نشير إلى كل هذه الأمور باسم "الخدمات" في سياسة الخصوصية هذه.
وإذا كان لأحد الخدمات لأي سبب من الأسباب سياسة خصوصية منفردة خاصة بها، فستتوفر لك هذه السياسة وسوف تطبّق سياسة الخصوصية المنفردة هذه -- وليست سياسة الخصوصية هذه --.
3. البيانات التي نجمعها
وغني عن القول أنه لا يُمكننا مساعدتك إقامة علاقات جيدة دون بعض المعلومات عنك، مثلاً البيانات الأساسية للحساب الشخصي وأنواع الأشخاص الذين ترغب في التعرّف عليهم. يؤدي استخدامك لخدمتنا أيضًا إلى إنشاء بعض المعلومات، مثل وقت تسجيل دخولك وكيفية استخدامك للخدمة، بالإضافة إلى الرؤى والاستنتاجات التي نقوم باستخلاصها استنادًا إلى المحتوى الذي تقدّمه. نقوم أيضًا بجمع بيانات من أطراف ثالثة، مثل عندما تصل إلى الخدمة عبر حساب لديك على منصة أخرى (مثل Facebook أو Google أو Apple)، أو عندما تقوم بتحميل معلومات من حسابك على منصة أخرى لاستكمال ملفك الشخصي. إذا كنت مهتمًا بكل التفاصيل، تأكد من مراجعة الجدول أدناه.
البيانات التي تُوفرها لنا | |
الفئات | الوصف |
بيانات الحساب | عند إنشائك لحساب جديد، فإنك تزوِّدنا بمعلومات أساسية لإعداد حسابك مثل رقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وتاريخ ميلادك. |
بيانات الحساب الشخصي | عندما تُكمل حسابك الشخصي، تشارك تفاصيل إضافية عنك، مثل جنسك واهتماماتك وتفضيلاتك والموقع التقريبي الخاص بك، وما إلى ذلك. قد تعتبر بعض هذه البيانات خاصة أو حسّاسة في بعض الدول، مثل التفاصيل المتعلقة بالتوجّه الجنسي أو الحياة الجنسية أو الصحة أو الآراء والمعتقدات السياسية. إذا اخترت تزويدنا بهذه البيانات، فإنك توافق على استخدامنا لها كما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه. |
محتوى | عند استعمالك لخدماتنا، تُشارك الصور والفيديوهات والمقاطع الصوتية والنصوص وأنواعًا أخرى من المحتوى مثل استفسارات البحث أو الدردشات مع أعضاء آخرين. |
بيانات المشتريات | عندما تقوم بإجراء عملية شراء أو تطلب استردادًا، فإننا نحتفظ بتفاصيل المعاملة (مثل ما قمت بشرائه، وتاريخ المعاملة، والسعر). وتعتمد البيانات الدقيقة على وسيلة الدفع التي تختارها. وعندما تدفع لنا مباشرةً (بدلًا من الدفع عبر منصة مثل iOS أو Android)، فإنك تزوّدنا برقم بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك أو بمعلومات مالية أخرى. |
بيانات التسويق والاستبيانات والبحث | في بعض الأحيان نقوم بإجراء (1) استطلاعات رأي أو مجموعات تركيز أو دراسات عن السوق لأغراض البحث و (2) حملات ترويجية أو فعاليات أو مسابقات لأغراض ترويجية. عندما تختار المشاركة، فإنك تمنحنا المعلومات اللازمة لمعالجة مشاركتك وكذلك ردودك على الأسئلة والتعليقات التي تُدلي بها. |
بيانات الغير | عندما تختار مشاركة معلومات معنا بشأن الآخرين (على سبيل المثال، إذا استخدمتَ تفاصيل الاتصال الخاصة بشخص تعرفه من أجل ميزة معينة أو إذا قدّمت استفسار أو تقرير يتضمن عضو)، فإننا نعالج هذه البيانات نيابة عنك لإتمام طلبك. لمزيد من المعلومات عن ميزة الأصدقاء المشترَكين، راجع هنا، ويمكنك معرفة المزيد عن كيفية مُعالجة Tinder لمعلومات غير الأعضاء هنا. |
بيانات دعم العملاء | عندما تتواصل معنا، فإنك تقدم معلومات قد تكون ضرورية للمساعدة على معالجة استفسارك. يمكن للأشخاص الآخرين أيضًا إرسال استفسارات أو تقارير تتعلق بك. وأخيرًا، يمكن لأدوات الإشراف لدينا وفرقنا المختصة جمع بيانات إضافية كجزء من تحقيقاتها. وحيثما يُجيز القانون، قد نتلقى أيضًا معلومات من أطراف ثالثة عن جهات يُشتبه في تورطها بسلوكيات ضارة أو تم تأكيد ذلك، وذلك في إطار جهودنا لضمان سلامة وأمن أعضائنا. |
بيانات وسائط التواصل الاجتماعي | أنت من يُقرّر مشاركة البيانات معنا من خلال حساباتك على منصات أخرى (مثل Facebook أو Instagram أو Spotify أو Apple أو LinkedIn)، على سبيل المثال، إذا قررت إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه عبر هذه المنصات، أو إذا قررت تحميل بيانات مثل الصور أو قوائم التشغيل إلى خدمتنا من تلك المنصات. |
البيانات التي تم إنشاؤها أو جمعها تلقائيًا | |
الفئات | الوصف |
بيانات الاستخدام | يؤدي استخدام الخدمة إلى إنشاء بيانات عن نشاطك، بما في ذلك كيفية استخدامك لها (مثل وقت تسجيل دخولك، والميزات التي استخدمتها، والإجراءات التي اتخذتها، والمعلومات التي عُرضت عليك، وصفحات الويب المُحيلة، والإعلانات التي تفاعلت معها)، وكذلك كيفية تفاعلك مع الآخرين (مثل البحث، والمطابقة، والتواصل). كما نتلقى أيضًا، عند الاقتضاء، بيانات متعلقة بتفاعلاتك مع إعلاناتنا على مواقع أو تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة. |
البيانات الفنية | ينطوي استخدام الخدمة على جمع بيانات من الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدمتنا وعنها، بما في ذلك معلومات الأجهزة والبرمجيات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومعرّف الجهاز ونوع الجهاز وأنظمة التشغيل وإعداداتها ومعلومات الشبكة وبيانات حركة الجهاز وأجهزة الاستشعار، بالإضافة إلى إعدادات التطبيق وخصائصه، وأعطال التطبيق، ومعرّفات الإعلانات، والمعرّفات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو غيرها من التقنيات التي يمكنها تمييز جهاز أو متصفح بشكل فريد. للحصول على مزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط. |
الرؤى والاستنتاجات | ينطوي استخدام الخدمة على إنشاء رؤى واستنتاجات مستمدة من تفاعلاتك ومن المعلومات والمحتوى الذي تقدّمه، بما يعكس، على سبيل المثال، تفضيلاتك وخصائصك واستعداداتك وسلوكك ومواقفك. |
بيانات أخرى نجمعها | |
الفئات | الوصف |
بيانات الموقع الجغرافي | إذا منحتنا الإذن، يمكننا جمع بيانات موقعك الجغرافي (خط العرض وخط الطول) من جهازك. وإذا رفضت منح الإذن، فلن تكون بعض الميزات التي تعتمد على تحديد الموقع الجغرافي الدقيق متاحة لك. |
بيانات الوجه | قد تختار المشاركة في بعض ميزاتنا مثل التحقّق من الصورة أو فحص الصور أو التحقّق من الهوية + الصور، والتي تنطوي على جمع بيانات هندسة الوجه، والتي قد تعتبرها بعض السلطات القضائية بيانات بيومترية. تفضّل بزيارة هذه الروابط لمعرفة المزيد عن كيفية معالجة بيانات هندسة الوجه الخاصة بك من أجل التحقّق من الصورة و فحص الصور و التحقّق من بطاقة الهوية + الصور. إذا كنت تستخدم Tinder في منطقة يلزم فيها التحقق من الوجه، أو إذا كنت تستخدم Tinder على الويب، فيمكنك معرفة المزيد عن عملية التحقق من الوجه هُنا. |
بيانات الهوية | يمكنك أن تساعدنا على التأكّد أنّك الشخص ذاته من خلال تقديم وثيقة هويةٍ حكومية. |
4. لماذا نستخدم بياناتك وكيف نستخدمها
السبب الرئيسي وراء معالجتنا لبياناتك هو تقديم خدمتنا لك وتحسينها بمرور الوقت. يتضمّن ذلك ربطك بأعضاء قد يسرقون قلبك، وتخصيص تجربتك، ومساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من خدماتنا. نعالج أيضًا بياناتك للحفاظ على أمان وسلامة خدمتنا، وسلامتك، وسلامة الآخرين. ونأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد ونعمل دائمًا على تحسين أمان وسلامة أنظمتنا وعملياتنا. ونحن بالفعل نعالج بياناتك لعرض الإعلانات ذات الصلة – ويمكنك التحكّم في ذلك في الإعدادات الخاصة بك. تابع القراءة للحصول على شرح أكثر تفصيلاً.
للحصول على معلوماتٍ حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية من خلال "تحديد الأنماط" و"اتخاذ القرارات آليًا"، يُرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة.
أغراض معالجة بياناتك | أسباب معالجة بياناتك | فئات البيانات التي تتم معالجتها (تم توضيح ذلك في القسم 3 من هذه السياسة) |
لتمكينك من استخدام خدمتنا، بما في ذلك: إنشاء حسابك وملفك الشخصي على خدمتنا والحفاظ عليهما تشغيل الميزات المختلفة في خدمتنا والحفاظ عليها ترشيح أعضاء آخرين لك وترشيحك لهم تنظيم جوائز اليانصيب والمسابقات الرد على طلباتك وأسئلتك مراقبة الأداء الجيّد لخدمتنا واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح المشكلات حسب الحاجة مُعالجة طلباتك للانضمام إلى إحدى خدماتنا المميزة/المهمة | الالتزام بعقدنا المُبرم معك موافقتك (حيثما تتم مُعالجة البيانات الحسّاسة أو أي نوع آخر من البيانات التي تتطلب الموافقة) | بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي محتوى بيانات المشتريات بيانات التسويق والاستبيانات والبحث بيانات الأطراف الثالثة بيانات دعم العملاء بيانات وسائط التواصل الاجتماعي بيانات الاستخدام البيانات الفنية الرؤى والاستنتاجات بيانات الموقع الجغرافي بيانات الوجه |
لتمكين مشترياتك من خَدماتنا، بما في ذلك: معالجة المدفوعات تقديم خصومات وعروض ترويجية وتخصيص الأسعار | الالتزام بعقدنا المُبرم معك اهتماماتنا المشروعة: من مصلحتنا المشروعة تقديم خصومات وترقيات وتخصيص الأسعار، أو حسب ما ينص عليه القانون الساري فقط. | بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي البيانات الفنية بيانات المشتريات بيانات الاستخدام الرؤى والاستنتاجات |
لإدارة حملات الإعلان والتسويق، بما في ذلك: أداء وقياس فعالية الحملات الإعلانية التي تتم على خدمتنا أداء وقياس فعالية حملات التسويق التي تعزز خدمتنا على منصات الأطراف الثالثة التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك | الموافقة (حيثما يقتضي القانون المعمول به) وبخلاف ذلك مصلحتنا المشروعة. فمن مصلحتنا المشروعة الترويج لِخدمتنا وعرض الإعلانات لأعضائنا والتي تكون مُصمّمة خصيصًا لاهتماماتهم، كوسيلة لتحسين تجربتهم والمساعدة في تمويل أجزاء خدمتنا المجانية | بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي بيانات الاستخدام بيانات التسويق والاستبيانات والبحث البيانات الفنية الرؤى والاستنتاجات |
لتحسين خدمتنا وإنشاء ميزات وخدمات جديدة، بما في ذلك: إدارة مجموعات التركيز ودراسات السوق والاستبيانات تحليل كيفية استخدام خدمتنا مراجعة التفاعلات مع فرق خدمة العملاء لتحسين جودة الخدمة تطوير وتحسين الميزات والخدمات الجديدة، بما في ذلك من خلال التعلّم الآلي والتقنيات الأخرى، واختبارها إجراء الأبحاث ونشر الأوراق البحثية | الالتزام بعقدنا المُبرم معك مصالحنا المشروعة: تتطلّب مصلحتنا المشروعة تحسين خدمتنا بمرور الوقت الموافقة حيثما يقتضي القانون المعمول به (على سبيل المثال، قد نقوم بمعالجة البيانات التي تُعتبر حسّاسة أو خاصة في بعض البلدان لِضمان معاملة جميع المجتمعات التي تستخدم خدمتنا بإنصاف وعدالة، والحفاظ على تنوع الخدمة وشموليتها). | بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي محتوى بيانات المشتريات بيانات التسويق والاستبيانات والبحث بيانات الأطراف الثالثة بيانات دعم العملاء بيانات وسائط التواصل الاجتماعي بيانات الاستخدام البيانات الفنية الرؤى والاستنتاجات |
للحفاظ على سلامتك وسلامة الأعضاء الآخرين في خدمتنا وعبر Match Group، بما في ذلك: منع انتهاكات الشروط الخاصة بنا والاحتيال والأنشطة الأخرى غير القانونية أو غير المُصرّح بها والكشف عنها ومكافحتها تطوير وتحسين أدوات لِمنع انتهاكات شروطنا والاحتيال والأنشطة الأخرى غير القانونية أو غير المُصرّح بها واكتشافها ومكافحتها منع تكرار الانتهاكات، لا سِيما عن طريق منع الأفراد الذين ينتهكون شروطنا عبر إنشاء حساب جديد إبلاغ الأفراد بما فعلناه حيال التقارير التي يقدمونها أو المخاطر المحتملة على السلامة التي حددناها التحقّق من هويتك تأمين المدفوعات ومكافحة الاحتيال المالي لمزيدٍ من المعلومات حول السلامة والنزاهة والأمن بشكل عام، تفضل بزيارة نصائح السلامة وإرشادات المجتمع. | الالتزام بعقدنا المُبرم معك مصلحتنا المشروعة: تتطلب مصلحتنا المشروعة ومصالح أعضائنا المشروعة الحفاظ على سلامتهم حماية مصالحك الحيوية ومصالح الأعضاء الآخرين ضمان أمانك ومنع الاحتيال في عمليات تحديد الهوية والمصادقة في الأنظمة الإلكترونية الامتثال للالتزامات القانونية التي تنطبق علينا مثل إزالة المحتوى غير المشروع موافقتك (حيثما تتم مُعالجة البيانات الحسّاسة أو أي نوع آخر من البيانات التي تتطلب الموافقة) تُعدّ معالجة البيانات أمرًا ضروريًا لحماية اهتمامات عامة جوهرية: فهي تندرج ضمن الاهتمامات العامة الجوهرية لمنع الأنشطة غير القانونية أو اكتشافها أو مكافحتها على منصاتنا وخارجها، وغيرها من حالات التعاون مع سلطات إنفاذ القانون في مثل هذه الحالات موافقتك (حيث تتم مُعالجة البيانات الحسّاسة أو أي نوع آخر من البيانات التي تتطلب موافقة) | بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي محتوى بيانات المشتريات بيانات الأطراف الثالثة بيانات دعم العملاء بيانات الاستخدام البيانات الفنية بيانات الوجه بيانات الهوية الرؤى والاستنتاجات |
للامتثال للقانون المعمول به، وإثبات المُطالبات والحقوق القانونية ومُمارستها والدفاع عنها، بما في ذلك: الحفاظ على البيانات للامتثال – وإثبات الامتثال – للقانون المعمول به دعم التحقيقات والدفاع عن الدعاوى القضائية المُحتملة أو الجارية أو الإجراءات التنظيمية أو النزاع الاستجابة للطلبات القانونية من جهات إنفاذ القانون والمحاكم والجهات التنظيمية والأطراف الثالثة الأخرى الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني أو المخالف إلى سلطات إنفاذ القانون أو الحكومة أو السلطات الأخرى إثبات المطالبات الجارية أو المُهددة أو مُمارستها أو الدفاع عنها مشاركة البيانات مع جهات إنفاذ القانون أو الشركاء لِمكافحة السلوك المسيء أو غير القانوني | مصلحتنا المشروعة: تتطلب مصلحتنا المشروعة الامتثال للقانون المعمول به وحماية أنفسنا وأعضائنا والآخرين، بما في ذلك كجزء من التحقيقات والإجراءات القانونية والنزاعات الأخرى حماية مصالحك الحيوية ومصالح الأعضاء الآخرين الامتثال للالتزامات القانونية التي تنطبق علينا مثل الاستجابة لطلبات إنفاذ القانون للحصول على معلومات | سَتختلف فئات البيانات التي تتم مشاركتها بناءً على الظروف المُحدّدة المحيطة بكل التزام أو مصلحة ملزمة أو نزاع |
5. كيف نشارك البيانات
نظرًا لأن هدفنا هو مُساعدتك في إنشاء روابط هادفة، فإن بعض معلوماتك تبقى مرئية للأعضاء الآخرين. كما نشارك أيضًا البيانات مع مقدمي الخدمات والشركاء الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، ومع شركات Match Group الأخرى للأسباب الموضحة أدناه، وفي بعض الحالات، لأسباب قانونية وأسباب ذات صلة. تابع القراءة لمعرفة مزيدٍ من التفاصيل.
المستلمون | أسباب المشاركة | فئات البيانات الشخصية |
أعضاء آخرون | إنك تُشارك البيانات مع الأعضاء الآخرين عندما تُفصح طوعًا عن المعلومات الخاصة بك على الخدمة ليطلع عليها الآخرون (مثال: حسابك الشخصي العام). هذا يعني أن بياناتك ستظهر لمستخدمين آخرين في التطبيق، وقد تتم مشاركة بياناتك عند الاقتضاء وفي حالات أخرى في الاتصالات الخاصة بـ Tinder مثل مشاركة لقطة من حسابك الشخصي في البريد الإلكتروني أو الإشعارات الأخرى إلى الإعجابات المحتملة. إذا قدم شخص بلاغًا يتضمّنك (مثل ادعاء أنك انتهكت شروط الاستخدام الخاصة بنا)، فقد نُخبر صاحب التقرير بالإجراءات التي اتخذناها نتيجة قرارِهم إن وُجدت. وينطبق الأمر نفسه إذا قدمت بلاغًا يتضمن عضوًا آخر. إذا طلب أحد الأعضاء نسخة من بياناته الشخصية، فقد يتلقى الرسائل التي أرسلتها إليه. | بيانات الحساب الشخصي محتوى بيانات وسائط التواصل الاجتماعي بيانات الأطراف الثالثة بيانات دعم العملاء بيانات الاستخدام الرؤى والاستنتاجات |
مقدمو الخدمات/الشركاء | نُشارك البيانات مع الموردين والشركاء الذين يقدمون لنا المساعدة في تشغيل خدمتنا والترويج لها وتحسينها. فهم يقدمون لنا خدمات مثل استضافة البيانات وصيانتها والتحليلات وخدمة العملاء والتسويق والإعلانات ومعالجة الدفع واسترداد المدفوعات والدعم القانوني والعمليات الأمنية. تحديدًا، قد نستخدم أدوات Facebook، مثل Facebook Login، والبكسل الإحصائي، والرموز المساعدة الاجتماعية، وFacebook SDK لفعاليات التطبيق. عند استخدام هذه الأدوات، نُعتبر «جهة مراقبة البيانات المشتركة» مع Meta Ireland. للتعرّف على المزيد حول كيفية تعامل Facebook مع بياناتك والسماح لك بمُمارسة حقوقك، راجع سياسة خصوصية Meta Ireland. عندما يسمح القانون المعمول به بذلك، يمكننا مشاركة البيانات مع الشركاء (مثل الشركات التي تواجه تهديدات مماثلة)، ويمكنهم مشاركة البيانات معنا عند الضرورة لتعزيز أمان وسلامة ونزاهة خدمتنا، وأعضاءنا وموظفينا، وغيرهم. | اعتمادًا على الخدمة التي يقدمها البائع أو الشريك، قد تشمل: بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي محتوى بيانات المشتريات بيانات التسويق والاستبيانات والبحث بيانات الأطراف الثالثة بيانات دعم العملاء بيانات وسائط التواصل الاجتماعي بيانات الاستخدام البيانات الفنية الرؤى والاستنتاجات بيانات الموقع الجغرافي بيانات التعرف على الوجه بيانات الهوية |
شركاء الإعلانات | ننشر إعلانات عن منتجات وخدمات المعلنين التابعين لطرف ثالث على خدماتنا، وننشر إعلانات تَروج لخدماتنا على مواقع خارجية وتطبيقات تابعة لطرف ثالث. وللمساعدة في تحسين صِلة زِيارة الإعلانات، نوفر معلومات معينة عنك للأطراف الخارجية، بما في ذلك شركاء الإعلانات الخارجيين، أو نسمح لهم بجمع مثل هذه البيانات من خدماتنا (مثل عبر ملفات تعريف الارتباط أو حزم تطوير البرمجيات، أو غيرها من التقنيات المشابهة). يخبرنا بعض شركائنا في الإعلان بقدرتهم على تحويل عنوان بريدك الإلكتروني، أو معرفات الإعلانات، أو رقم هاتفك إلى معرف لا يمكن استخدامه لتحديد هويتك الشخصية ثم استخدام ذلك المُعرّف الفريد إما لاستبعادك من حملاتنا التسويقية، أو لاستهداف إعلاناتنا لجمهور مشابه لك من حيث الخلفية أو الاهتمامات أو استخدام التطبيق. | بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي بيانات الاستخدام البيانات الفنية الرؤى والاستنتاجات |
شركات تابعة | نشارك البيانات مع الشركات التابعة أو نتلقى بيانات منها للأغراض الموضحة في القسم 6 من هذه السياسة. | سَتختلف فئات البيانات بناءً على سبب مشاركتها، ولكنها قد تشمل: بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي محتوى بيانات المشتريات بيانات التسويق والاستبيانات والبحث بيانات الأطراف الثالثة بيانات دعم العملاء بيانات وسائط التواصل الاجتماعي بيانات الاستخدام البيانات الفنية الرؤى والاستنتاجات بيانات الموقع الجغرافي بيانات الوجه بيانات الهوية |
سلطات إنفاذ القانون | يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك لما يلي: (1) الامتثال لإجراء قانوني، مثل أمر قضائي أو أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو تحقيق تُجريه الحكومة / جهات إنفاذ القانون أو غير ذلك من المتطلبات القانونية؛ (2) المساعدة في منع الجريمة أو اكتشافها؛ (3) حماية سلامة أي شخص؛ (4) إقامة دعاوى قانونية أو مباشرتها أو الدفاع عنها. | سَتختلف فئات البيانات التي تتم مشاركتها بناءً على الظروف المُحدّدة المحيطة بالطلب، ولكنها غالبًا ما تشمل: بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي محتوى بيانات المشتريات بيانات دعم العملاء بيانات الأطراف الثالثة بيانات وسائط التواصل الاجتماعي بيانات الاستخدام البيانات الفنية بيانات الموقع الجغرافي بيانات الهوية |
في سياق الاندماج والاستحواذ، مع الشركات التابعة لنا أو المالك (المالكين) الجديد | قد ننقل بياناتك إذا كنا مُشاركين، سواءً كليًا أو جزئيًا، في عملية دمج وبيع واستحواذ وتصفية وإعادة هيكلة وإعادة تنظيم وحل وإفلاس أو أي تغيير آخر في الملكية أو الرقابة. | سَتختلف فئات البيانات التي تتم مشاركتها بناءً على نوع المعاملة المؤسسية. وقد تشمل بيانات المؤسسة بأكملها أو مجموعة فرعية مُحدّدة فقط مثل بيانات الشراء. |
عند استخدام وظيفة مشاركة الملف الشخصي | يُمكنك اختيار مشاركة الملفات الشخصية للأعضاء الآخرين، ويَجوز لهم مشاركة ملفاتك الشخصية مع أشخاص خارج خدمتنا، باستخدام وظيفة المشاركة. عند استخدام ميّزة مشاركة تفاصيل موعدي، يُمكنك مشاركة معلومات إعجاباتك الشخصية وتفاصيل المواعيد القادمة مع أعضاء Tinder الآخرين ومع أطراف ثالثة من خارج المنصة. قد يفعلون الشيء نفسه مع بياناتك. | بيانات الحساب الشخصي محتوى |
6. كيف تعمل شركات مجموعة Match معًا
تُعدّ Tinder جزءًا من مجموعة Match العائلية للتجارة "Match Group family of businesses".
قد نشارك بياناتك مع الشركات التابعة لنا، وقد تشارك هذه الشركات بياناتك معنا، وذلك للأسباب التالية:
تعزيز الأمان عبر منصات Match Group، على سبيل المثال، إذا تم التعرّف على مستخدم غير مرغوب فيه على إحدى منصات Match Group (مثل منصتنا)، يمكن حظره عبر جميع المنصات لِضمان بيئة أكثر أمانًا.
لمساعدة بعضنا البعض، كمزودي خدمة، في عمليات معالجة البيانات، مثل استضافة البيانات وصيانتها، وخدمة العملاء، والتسويق والإعلانات المستهدفة، والتحليلات، والتمويل والمحاسبة، والدعم القانوني، ومعالجة الدفع، وتحسين الخدمة، وأمن البيانات ومكافحة البريد العشوائي وإساءة الاستخدام والاحتيال وغيرها من المخالفات.
لإقتراح علاقات ذات صلة وذات مغزى، وذلك من خلال تطوير أو تحسين أنظمة التوصية الأساسية لدعوة العلامات التجارية من Match Group.
تحسين فرص بناء العلاقات، فقد نجعل حسابك الشخصي مرئيًا في خدمات Match Group الأخرى أو نُتيح لك الاستفادة من ميزات تعدد المنصات.
تحليل تجربة المستخدم وتحسينها، حيثما يسمح القانون، كما قد نستخدم البيانات لفهم كيفية استخدام الأشخاص لخدمات Match Group، وتخصيص تجربتك، وتحسين الحملات التسويقية والإعلانية.
لأغراض تجارية مشروعة أخرى، مثل التدقيق والتحليل وإعداد التقارير على مستوى الشركة.
تعرّف على المزيد حول كيفية تعاون شركات Match Group.
7. عمليات نقل البيانات عبر الحدود
نظرًا لأننا ندير خدمة عالمية، فإن مشاركة بياناتك المنصوص عليها في القسم 5 تتضمن نقل البيانات عبر الحدود إلى الشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات (أطراف ثالثة أخرى) في البلدان الثالثة التي لديها قوانين خصوصية مختلفة. عندما ننقل البيانات الشخصية إلى بلد ثالث، فإننا نستخدم الآليات المناسبة. على سبيل المثال، نعتمد على:
قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو السلطات المختصة الأخرى بموجب القوانين المعمول بها. نحن ننقل البيانات الشخصية إلى الشركات التابعة لنا للقيام بوظائف مهمة، كما هو موضح في القسم 6، من خلال تخزين البيانات أو الوصول إليها أو معالجتها بطريقة أخرى وإلى جهات خارجية في البلدان ذات قرارات الملاءمة للأغراض الموضحة في القسم 5.
البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو آليات نقل البيانات التعاقدية المماثلة المعتمدة من السلطات المختصة الأخرى بموجب القوانين المعمول بها. آليات نقل البيانات التعاقدية هذه هي التزامات بين الشركات التي تنقل البيانات الشخصية، وتلزمها بحماية سرية وأمن بياناتك وضمان مستوى كافٍ من الحماية في البلدان الثالثة. نحن نعتمد على هذه الآليات لنقل البيانات الشخصية إلى الشركات التابعة لنا لأداء وظائف مهمة، على النحو المبين في القسم 6، من خلال تخزين البيانات أو الوصول إليها أو معالجتها بطريقة أخرى، وإلى أطراف ثالثة للأغراض الموضحة في القسم 5 في البلدان التي ليس لديها قرارات كافية، مثل الولايات المتحدة الأمريكية. تواصل معنا للحصول على نسخة.
8. حقوقك
نرغب في أن تتحكم في بياناتك، لذلك نريد أن نذكرك بالحقوق والخيارات والأدوات التالية المتاحة لك. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد لا تنطبق هذه الحقوق عليك أو قد يتم تسميتها بشكل مختلف. إذا كانت لديك أي أسئلة حول حقوقك وكيفية مُمارستها، يُرجى الاتصال بنا هنا.
حقوقك | كيفية ممارستها |
الوصول أو قابلية النقل أو المعرفة الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نعالجها عنك و/أو طلب نسخة منها | يمكنك الوصول إلى بعض البيانات ومراجعتها مباشرةً عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. يُمكنك أيضًا استرداد نسخة من بياناتك باتباع العملية الموضحة هنا. |
التصحيح أو التصويب الحق في تعديل بياناتك الشخصية أو تحديثها عندما تكون غير دقيقة أو غير كاملة | يُمكنك تحديث بياناتك مباشرةً داخل الخدمة بمجرد تحديث ملفك الشخصي. وإذا كنت ترغب في تصحيح بيانات أخرى، يُرجى الاتصال بنا هنا. |
الحذف أو الإزالة الحق في حذف البيانات الشخصية | يُمكنك حذف بعض البيانات التي قدمتها لنا مباشرةً داخل الخدمة. يُمكنك أيضًا إغلاق حسابك كما هو موضح هنا وسنحذف بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. وعلى أي حال، يمكنك دائمًا الاتصال بنا هنا. |
الاعتراض (إلغاء الاشتراك) أو التقييد الحق في الاعتراض على معالجتنا للبيانات الشخصية أو طلب التوقف المؤقت أو الدائم عن معالجة البيانات الشخصية | يُمكنك إلغاء الاشتراك مباشرةً في بعض عمليات معالجة بياناتك الشخصية في إعدادات حسابك. بخلاف ذلك، يُمكنك الاتصال بنا هنا إذا كنت ترغب في الاعتراض على معالجة البيانات التي أدرجناها في سياسة الخصوصية هذه أو تقييدها. |
سحب الموافقة | يُمكنك سحب الموافقة التي قدمتها لنا مباشرةً إما عن طريق تحديث إعداد حسابك أو إزالة أذونات الجهاز التي وافقت عليها في إعدادات جهازك (على سبيل المثال، الوصول إلى أنواع معينة من بيانات الجهاز مثل جهات الاتصال الهاتفية والصور ومعرفات الإعلانات وخدمات الموقع أو الموافقة على تلقي الإشعارات المنبثقة). وعندما تسحب موافقتك، قد تفقد بعض الخدمات فعاليتها. يُمكنك دائمًا الاتصال بنا هنا للحصول على مزيدٍ من المعلومات. |
إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة و «المبيعات» و «المشاركة» إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة، فيمكنك رفض الأنشطة التي قد تندرج تحت التعريفات القانونية "للإعلانات المستهدفة" أو "المبيعات" أو "المشاركة" بموجب القوانين المعمول بها، إذا استخدمنا بياناتك لهذه الأغراض. | إذا قمنا "ببيع" أو "مشاركة" بياناتك أو استخدامها لأغراض "التسويق المستهدف"، فسوف نوفر إمكانية إلغاء الاشتراك في رابط "اختيارات الخصوصية" في تذييل موقعنا على الإنترنت وفي قائمة "الإعدادات" في التطبيق. اضبط مؤشر "بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها" على النحو المناسب لإلغاء الاشتراك. عند الاقتضاء، قد يقدم الوكلاء المعتمدون طلبات إلغاء الاشتراك نيابة عن المستهلكين هنا. |
سعيًا لحمايتك وحماية جميع أعضائنا، قد نطلب منك معلومات للتحقق من هويتك أو سلطتك للتصرف نيابة عن أحد الأعضاء قبل أن نتمكن من الرد على الطلبات المذكورة أعلاه. فنحن لا نريد أن يتحكّم شخص آخر في بياناتك.
يرجى الأخذ بعين الاعتبار أننا قد نرفض بعض الطلبات، بما في ذلك إذا تعذّر علينا التحقق من هويتك، أو إذا كان الطلب غير قانوني أو غير صالح، أو إذا كان ينتهك الأسرار التجارية أو الملكية الفكرية أو خصوصية شخص آخر أو أي من حقوقه الأخرى. إذا كنت ترغب في تلقي معلومات متعلقة بعضو آخر، فسيتعين على العضو الآخر تقديم طلب بنفسه.
إذا كنت موجودًا في البرازيل، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: dpobrazil@gotinder.com
إذا كنت مقيمًا في إنديانا أو كنتاكي أو رود آيلاند أو ماريلاند أو تينيسي أو مينيسوتا ديلاوير أو آيوا أو نبراسكا أو نيو هامبشاير أو نيو جيرسي أو تكساس أو أوريغون أو مونتانا أو فيرجينيا أو كولورادو أو كونيتيكت بالولايات المتحدة الأمريكية، إذا رفضنا طلب الخصوصية الخاص بك، فيمكنك الاستئناف عن طريق الاتصال بنا والإشارة صراحة إلى «طلب طلب الخصوصية». وإذا كانت لديك مخاوف بشأن نتيجة الاستئناف، فيمكنك الاتصال بالمدعي العام لولايتك.
في بعض الدول، بما في ذلك المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، يَحق لك الحصول على تعويض قضائي أو تقديم شكوى عند سلطة حماية البيانات المناسبة إذا كان لديك تحفّظ بخصوص الطريقة التي نُعالج بها بياناتك الشخصية. يُمكنك أن تجد معلومات عن مُنظّم حماية البيانات الخاص بك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية من هنا، وفي المملكة المتحدة من هنا. قد تكون سُلطة حماية البيانات التي يُمكنك تقديم شكوى إليها تقع بنفس مكان إقامتك المُعتاد أو مكان عملك أو حيث وقع انتهاك مزعوم.
9. ما هي مدة احتفاظنا ببياناتك
نريد أن تستمر الاتصالات التي تجريها من خلال خدمتنا إلى الأبد، ولكننا نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كنا نحتاجها لأسباب تجارية مشروعة (كما هو موضح في القسم 4) وحسب ما يَسمح به القانون المعمول به.
إذا قرّرت التوقف عن استعمال خدماتنا، يُمكنك إغلاق حسابك وسيتوقف حسابك الشخصي عن الظهور للأعضاء الآخرين في التطبيق. إذا قمت بإنشاء حساب جديد باستخدام نفس بيانات الاعتماد خلال 90 يومًا، سنقوم باستعادة بعض البيانات لمساعدتك على البدء بشكل أسرع. نُحيطك علمًا أننا سنُغلق حسابك تلقائيًا إذا كنت غير نشط لمُدة تبلغ سنتين.
بعد إغلاق الحساب، نحذف بياناتك كما هو موضح أدناه:
لِحماية سلامة وأمن أعضائنا، نطبق فترة احتفاظ بالبيانات لأغراض السلامة لمدة ثلاثة أشهر بعد إغلاق الحساب أو عام واحد بعد حظر الحساب. خلال هذه الفترة، نحتفظ ببياناتك للتحقيق في السلوكيات غير القانونية أو الضارة. يَستند الاحتفاظ بالبيانات خلال فترة الاحتفاظ بالبيانات لأغراض السلامة هذه إلى اهتماماتنا المشروعة وكذلك اهتمامات الضحايا المحتملين من الأطراف الثالثة.
نحتفظ ببيانات محدودة للامتثال للالتزامات القانونية للاحتفاظ بالبيانات: على وجه الخصوص، نحتفظ ببيانات المعاملات لمدة 10 سنوات للالتزام بالمتطلبات المتعلقة بالحسابات والضرائب القانونية، ومعلومات بطاقة الائتمان لمدة طعن المُستخدم في المعاملة، و"بيانات حركة المرور"/السجلات لِمدة سنة واحدة للامتثال لالتزامات الاحتفاظ بالبيانات القانونية. نحتفظ أيضًا بسِجلات الموافقات التي يمنحها لنا الأعضاء لِمدة خمس سنوات لإثبات امتثالنا للقوانين المعمول بها.
نحتفظ ببيانات محدودة على أساس مصلحتنا المشروعة: نحتفظ بتبادلات دعم العملاء معك لمدة ست سنوات من تاريخ الاتصال؛ سجلات دعم العملاء وبيانات الدعم، بالإضافة إلى الموقع غير الدقيق لعملية تحميل/الشراء، لمدة خمس سنوات لدعم جهودنا في تعزيز السلامة، ودعم قرارات رعاية العملاء لدينا، وفرض حقوقنا، وتمكيننا من الدفاع عن أنفسنا في حال تقديم مطالبة؛ معلومات حول وجود الحسابات والاشتراكات السابقة لمدة ثلاث سنوات بعد إغلاق حسابك الأخير لضمان دقة التوقعات المالية وإعداد التقارير المالية؛ وبيانات الحساب الشخصي لمدة عام واحد تحسبًا لأي دعوى قضائية محتملة، سواء لإقامة دعاوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع ضدها؛ وبيانات ضرورية لمنع الأعضاء المحظورين من فتح حساب جديد طالما كان ذلك ضروريًا لضمان سلامة أعضائنا ومصالحهم الحيوية.
يتم حذف بيانات الوجه في غضون 30 يومًا، ما لم يكن الاحتفاظ بها ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني ساري المفعول أو لضمان سلامة وأمن خدمتنا وأعضائنا، إلى الحد الذي يجيزه القانون المعمول به. يُمكنك معرفة المزيد عن كيفية معالجة Tinder واحتفاظها ببيانات الوجه في الإشعار المعمول به لكل ميزة، والمُرتبطة في القسم رقم 3 أعلاه.
وأخيراً، نحتفظ بالبيانات على أساس اهتماماتنا المشروعة في حال وجود مشكلة أو مطالبة أو نزاع قائم أو محتمل يتطلب منا الاحتفاظ بالبيانات، وخاصة إذا تلقينا مذكرة استدعاء قانونية صالحة أو طلب رسمي يطلب منا الاحتفاظ بالبيانات (وفي هذه الحالة سنحتاج إلى الاحتفاظ بالبيانات للامتثال لالتزاماتنا القانونية) أو إذا كانت البيانات ضرورية كجزء من الإجراءات القانونية.
عند اللزوم وحسبما يسمح القانون بذلك، يجوز لنا الاحتفاظ بالبيانات التي لا يمكنها تحديد هويتك بشكل ذاتي واستخدامها للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تحسين خدمتنا وإنشاء ميزات وتقنيات وخدمات جديدة، بما في ذلك من خلال التعلُّم الآلي، والحفاظ على أمان خدمات مجموعة Match Group.
ملاحظة: إذا تم تعليق حسابك، فلن يكون حسابك الشخصي مرئيًا على Tinder، لكننا سنواصل الاحتفاظ بمعلوماتك نظرًا لإعادة تفعيل الحساب في نهاية فترة التعليق. يمكنك في ذلك الوقت مواصلة استخدام Tinder أو حذف حسابك إذا رغبتَ في ذلك. يمكنك أيضًا التواصل معنا لطلب حذف حسابك وبياناتك قبل انتهاء فترة التعلي
ق. بمجرد إغلاق حسابك، بما في ذلك إذا لم تقم بتسجيل الدخول لمدة عامين بعد فترة التعليق، سيتم حذف بياناتك كما هو موضح أعلاه.
10. خصوصية الأطفال
تقتصر خدماتنا على الأفراد البالغين من العمر 18 عامًا أو أكثر. ولا نسمح للأفراد دون سن 18 عامًا باستخدام منصتنا. وإذا كنت تشك في أن عضوًا ما عمره دون 18 عامًا، يُرجى استخدام آلية الإبلاغ المتاحة من خلال الخدمة. يُمكنك معرفة المزيد عن ممارسات التحقق من العمر في Tinder هنا.
11. تغييرات سياسة الخصوصية
قد تتغير هذه السياسة بمرور الوقت. لأننا دائمًا نبحث عن طُرق جديدة مُبدعة لمُساعدتك على بناء علاقات ذات معنى ونسعى دومًا إلى تحيين تفسيرات المُمارسات المتعلقة بالبيانات. سنُخطرك قبل سريان أي تغييرات جوهرية حتى يتوفر لديك الوقت لمراجعة التغييرات.
12. كيف تتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه، أو كنت تود تقديم شكوى، فإليك بعض الخيارات التالية:
إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية:
عبر الإنترنت: من هنا
عبر البريد العادي:
Data Protection Officer
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
Dublin
D02 PY28
Ireland
إذا كنت تعيش في المملكة المتحدة:
عبر الإنترنت: من هنا
عبر البريد العادي:
مُمثل اللائحة العامة لحماية البيانات بالمملكة المتحدة: Prighter Group
20 Mortlake Mortlake High Street,
لندن، الرمز البريدي SW14 8JN،
المملكة المتحدة
شهادة تمثيل المملكة المتحدة وبيانات المُمثل هنا.
إذا كنت تعيش في سويسرا:
عبر الإنترنت: من هنا
عبر البريد العادي:
Prighter Group GmbH
Obergrundstrasse 17,
6002 Luzern,
Switzerland
شهادة التمثيل السويسري وتفاصيل المُمثل هنا.
للمزيد من المعلومات عن كيفية التواصل مع مسؤول حماية البيانات، يُرجى النقر هنا
إذا كُنت تعيش في اليابان:
عبر الإنترنت: من هنا
عبر البريد العادي:
Data Protection Officer
MG Japan Services GK
c/o Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
إذا كنت تعيش في البرازيل:
مراقب البيانات: GEP Soluções em Compliance
المسؤول: Maurício José Ribeiro Rotta
إرسال بريد إلكتروني إلى: dpobrazil@gotinder.com
إذا كنت تعيش في كندا:
عبر الإنترنت: من هنا
للحصول على معلومات عن كيفية الاتصال بمكتب حماية البيانات في Tinder، فيُرجى زيارة صفحة الأسئلة الشائعة هنا.
عبر البريد العادي:
المسؤول عن حماية البيانات
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
إذا كنت تعيش خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا واليابان والبرازيل:
عبر الإنترنت: من هنا
عبر البريد العادي:
المسؤول عن حماية البيانات
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
أحسنت، هذا كل شيء. لقد وصلت إلى نهاية سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نأمل أن يكون الشرح شيّقًا وواضحًا بالقدر الذي سعينا إليه. والآن، هيا ننطلق ونبدأ بصنع بعض الذكريات! نحن متحمسون لأن نكون برفقتك في هذه الرحلة.