سياسة الخصوصية
هل تعيش في كاليفورنيا؟ يُرجى الاطلاع على بيان خصوصية كاليفورنيا، والذي يُكمّل سياسة الخصوصية هذه.
بالنسبة لِسكان واشنطن ونيفادا، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية البيانات الصحية للمستهلكين، والتي تُكمّل سياسة الخصوصية هذه.
أهلًا بك! مرحبًا بكم في سياسة الخصوصية الخاصة بـTinder.
نعلم أن الوقت المُستغرق في قراءة سياسة الخصوصية قد لا يكون الوقت الأفضل للجميع، ولكن استمع إلينا. لقد بذلنا جهودًا كبيرة لِجعل هذه السياسة واضحة وجذّابة قدر المستطاع؛ لأننا نريدك أن تقرأها حقًا! اعتبرنا زميلك الرقمي هنا لنُقدم لك الإرشادات في كل ما يتعلق بالبيانات التي نجمعها، وسبب وكيفية استخدامنا لهذه البيانات. وبالتالي، خُذ قسطًا من الراحة وتناول مشروبك المفضّل، ودعنا نغوص في عالم البيانات الشخصية معًا.
تُطبّق سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 28 فبراير 2025. يُطبّق الإصدار السابق، المُتوفر هنا، حتى ذلك الحين.
1. نبذة عن الشركة
إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإن الشركة المسؤولة عن بياناتك ("مراقب البيانات") هي:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
D02 PY28
أيرلندا
إذا كنت تعيش في اليابان، فإن الشركة المسؤولة عن بياناتك هي:
MG Japan Services GK
4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg
1-4-1 Mita
Minato-ku,Tokyo 108-0073
اليابان
إذا كنت تعيش خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا واليابان، فإن الشركة المسؤولة عن بياناتك هي:
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
الولايات المتحدة
2. أين تُطبّق سياسة الخصوصية هذه
تُطبّق سياسة الخصوصية هذه على المواقع الإلكترونية والتطبيقات والفعاليات والخدمات الأخرى التي نعمل عليها تحت علامة Tinder. سواءً كنت تبحث عن صديقك، أو تنضم إلينا في إحدى فعالياتنا، أو تستخدم أيًا من خدماتنا الرائعة الأخرى، فإن هذه السياسة توفر لك التغطية. وللتبسيط، نشير إلى كل هذا بمصطلح "خدماتنا" في سياسة الخصوصية هذه.
إذا تطلبت إحدى خدماتنا لسبب ما سياسة الخصوصية المنفصلة الخاصة بها، فستُتاح لك هذه السياسة - وليس سياسة الخصوصية هذه - وستُطبق.
3. البيانات التي نجمعها
من نافلة القول أنه لا يمكننا مساعدتك في تطوير الاتصالات الهادفة دون أن تقدم بعض المعلومات عنك، مثل تفاصيل الملف الشخصي الأساسية وأنواع الأشخاص الذين ترغب في مقابلتهم. ويؤدي استخدام خدمتنا أيضًا إلى إنشاء بعض المعلومات، مثل وقت تسجيل الدخول وكيفية استخدامك للخدمة. وقد نجمع أيضًا بياناتٍ من أطرافٍ ثالثة، مثل عندما تصل إلى الخدمة من خلال حساب لديك على منصة أخرى (مثل Facebook أو Google أو Apple) أو عندما تقوم بتحميل معلوماتٍ من حسابك على منصة أخرى لإكمال ملفك الشخصي. إذا كنت مهتمًا بمعرفة جميع التفاصيل، فتأكد من مراجعة الجدول أدناه.
البيانات التي تقدمها لنا | |
|---|---|
الفئات | الوصف |
بيانات الحساب | عند إنشاء حساب، فإنك تقدم لنا معلوماتٍ أساسية لإعداد حسابك مثل رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك. |
بيانات الملف الشخصي | عند إكمال ملفك الشخصي، فإنك تشارك تفاصيل إضافية عنك، مثل نوع جنسك واهتماماتك وتفضيلاتك وموقعك التقريبي وما إلى ذلك. وقد تُعتبر بعض هذه البيانات حساسة أو خاصة في بلدان مُعيّنة، مثل تفاصيل حول التوجه الجنسي أو الحياة الجنسية أو الصحة أو المعتقدات السياسية. إذا اخترت تقديم هذه البيانات، فإنك توافق على استخدامنا لها على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. |
المحتوى | عندما تستخدم خدمتنا، يمكنك نشر الصور ومقاطع الفيديو والصوت والنصوص وأنواع المحتوى الأخرى، مثل محادثاتك مع الأعضاء الآخرين. |
بيانات الشراء | عندما تقوم بعملية شراء، فإننا نحتفظ بتفاصيل المعاملة (على سبيل المثال، ما اشتريته وتاريخ المعاملة والسعر). وتعتمد البيانات الدقيقة على طريقة الدفع التي تختارها. وعندما تدفع مباشرةً معنا (وليس من خلال منصة مثل iOS أو Android)، فإنك تقدم رقم بطاقة الخصم أو الائتمان أو المعلومات المالية الأخرى. |
بيانات التسويق والاستبيانات والبحث | أحيانًا ما نجري (1) استبيانات أو مجموعات تركيز أو دراسات سوق لأغراض بحثية و(2) عروض ترويجية أو فعاليات أو مسابقات لأغراض تسويقية. عندما تختار المشاركة، فإنك تقدم لنا معلومات لمعالجة دخولك ومشاركتك، بالإضافة إلى إجاباتك على أسئلتنا وملاحظاتك. |
بيانات الأطراف الثالثة | عندما تختار مشاركة معلومات معنا عن أشخاص آخرين (على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بشخص تعرفه لميزة مُعيّنة أو إذا قدمت استفسارًا أو تقريرًا يتضمن أحد الأعضاء)، فإننا نعالج هذه البيانات نيابة عنك لإكمال طلبك. لمزيدٍ من المعلومات حول ميزة Friends of Friends، انظر هنا، ويمكنك معرفة المزيد حول كيفية معالجة Tinder لمعلومات غير الأعضاء هنا. |
بيانات دعم العملاء | عندما تتصل بنا، فإنك تزودنا بالمعلومات التي قد تكون ضرورية للمساعدة في معالجة استفسارك. وقد يرسل أشخاص آخرون أيضًا استفسارات أو تقارير تتضمنك. وأخيرًا، يمكن لأدوات وفرق الإشراف لدينا جمع بيانات إضافية كجزء من تحقيقاتهم. وحيثما يسمح القانون بذلك، يمكننا أيضًا تلقي معلومات حول الجهات الفاعلة السيئة المشتبه بها أو المُدانة من أطراف ثالثة كجزء من جهودنا لضمان سلامة وأمن أعضائنا. |
بيانات وسائل التواصل الاجتماعي | قد تقرر مشاركة البيانات معنا من خلال حساباتك على منصات أخرى (مثل Facebook أو Instagram أو Spotify أو Apple)، على سبيل المثال إذا قررت إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه عبر هذه المنصات أو إذا قررت تحميل بيانات مثل الصور أو قوائم التشغيل على خدمتنا من هذه المنصات. |
البيانات التي يتم إنشاؤها أو جمعها تلقائيًا | |
الفئات | الوصف |
بيانات الاستخدام | يؤدي استخدام الخدمة إلى إنشاء بيانات حول نشاطك، بما في ذلك كيفية استخدامك لها (على سبيل المثال، وقت تسجيل الدخول، الميزات التي كنت تستخدمها، والإجراءات التي تم اتخاذها، والمعلومات المعروضة عليك، وصفحات الويب المرجعية، والإعلانات التي تفاعلت معها) وكيفية تفاعلك مع الآخرين (على سبيل المثال، البحث، المطابقة، التواصل). قد نتلقى أيضًا بيانات تتعلق بالتفاعلات التي أجريتها مع إعلاناتنا على مواقع الإنترنت أو التطبيقات الخاصة بطرف ثالث. |
البيانات الفنية | ينطوي استخدام الخدمة على جمع البيانات من الجهاز (الأجهزة) الذي تستخدمه للوصول إلى خدمتنا وعنه، بما في ذلك معلومات الأجهزة والبرامج مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومُعرّف الجهاز ونوعه وإعدادات التطبيقات وخصائصها وتعطل التطبيقات ومُعرّفات الإعلانات والمُعرّفات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى التي قد تحدد هوية الجهاز أو المتصفح بشكل فريد. لمزيدٍ من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. |
البيانات الأخرى التي نجمعها بإذنك/موافقتك | |
|---|---|
الفئات | الوصف |
بيانات الموقع الجغرافي | إذا أعطيتنا الإذن، فيمكننا جمع بيانات موقعك الجغرافي (خط الطول والعرض) من جهازك. وإذا رفضت منحنا الإذن، فقد لا تتوفر لك الميزات التي تعتمد على الموقع الجغرافي الدقيق. |
بيانات شكل الوجه | يمكنك اختيار المشاركة في بعض ميزاتنا، مثل التحقق من الصورة أو التحقق من الصورة والهوية، التي تتضمن جمع بيانات شكل الوجه، والتي يمكن اعتبارها بيانات بيومترية في بعض الاختصاصات القضائية. تعرف على المزيد حول ميزة التحقق لدينا وكيفية معالجة بيانات شكل وجهك. |
بيانات الهوية | يمكنك تزويدنا بنسخة من بطاقة هويتك الحكومية لمساعدتنا على التحقق من هويتك. |
4. لماذا نستخدم بياناتك وكيف نستخدمها
السبب الرئيسي وراء معالجتنا لبياناتك هو تقديم خدمتنا لك وتحسينها بمرور الوقت. يتضمّن ذلك ربطك بأعضاء قد يسرقون قلبك، وتخصيص تجربتك، ومساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من خدماتنا. كما نعالج بياناتك للحفاظ على سلامتك وسلامة جميع أعضائنا أثناء استخدام خدمتنا. ونأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد ونعمل دائمًا على تحسين أنظمتنا وعملياتنا للمساعدة في حمايتك. ونحن بالفعل نعالج بياناتك لعرض الإعلانات ذات الصلة – ويمكنك التحكم في ذلك في إعداداتك. تابع القراءة للحصول على شرح أكثر تفصيلاً.
للحصول على معلوماتٍ حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية من خلال "تحديد الأنماط" و"اتخاذ القرارات آليًا"، يُرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة.
أغراض معالجة بياناتك | أسباب معالجة بياناتك | فئات البيانات التي تتم معالجتها (تم توضيح ذلك في القسم 3 من هذه السياسة) |
لتمكينك من استخدام خدمتنا، بما في ذلك: إنشاء حسابك وملفك الشخصي على خدمتنا والحفاظ عليهما تشغيل الميزات المختلفة في خدمتنا والحفاظ عليها ترشيح أعضاء آخرين لك وترشيحك لهم تنظيم جوائز اليانصيب والمسابقات الرد على طلباتك وأسئلتك مراقبة الأداء الجيّد لخدمتنا واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح المشكلات حسب الحاجة مُعالجة طلباتك للانضمام إلى إحدى خدماتنا المميزة/المهمة | الالتزام بعقدنا المُبرم معك موافقتك (حيثما تتم مُعالجة البيانات الحسّاسة أو أي نوع آخر من البيانات التي تتطلب الموافقة) | بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي المحتوى بيانات الشراء بيانات التسويق والاستبيانات والبحث بيانات الأطراف الثالثة بيانات دعم العملاء بيانات وسائل التواصل الاجتماعي بيانات الاستخدام البيانات الفنية بيانات الموقع الجغرافي بيانات شكل الوجه |
لتمكين مشترياتك من خَدماتنا، بما في ذلك: معالجة المدفوعات تقديم خصومات وعروض ترويجية وتخصيص الأسعار | الالتزام بعقدنا المُبرم معك | بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي البيانات الفنية بيانات الشراء بيانات الاستخدام |
لإدارة حملات الإعلان والتسويق، بما في ذلك: أداء وقياس فعالية الحملات الإعلانية التي تتم على خدمتنا أداء وقياس فعالية حملات التسويق التي تعزز خدمتنا على منصات الأطراف الثالثة التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك | الموافقة (حيثما يقتضي القانون المعمول به) وبخلاف ذلك مصلحتنا المشروعة. فمن مصلحتنا المشروعة الترويج لِخدمتنا وعرض الإعلانات لأعضائنا والتي تكون مُصمّمة خصيصًا لاهتماماتهم، كوسيلة لتحسين تجربتهم والمساعدة في تمويل أجزاء خدمتنا المجانية | بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي بيانات الاستخدام بيانات التسويق والاستبيانات والبحث البيانات الفنية |
لتحسين خدمتنا وإنشاء ميزات وخدمات جديدة، بما في ذلك: إدارة مجموعات التركيز ودراسات السوق والاستبيانات تحليل كيفية استخدام خدمتنا مراجعة التفاعلات مع فرق خدمة العملاء لتحسين جودة الخدمة تطوير وتحسين الميزات والخدمات الجديدة، بما في ذلك من خلال التعلّم الآلي والتقنيات الأخرى، واختبارها إجراء الأبحاث ونشر الأوراق البحثية | الالتزام بعقدنا المُبرم معك مصالحنا المشروعة: تتطلّب مصلحتنا المشروعة تحسين خدمتنا بمرور الوقت الموافقة حيثما يقتضي القانون المعمول به (على سبيل المثال، قد نقوم بمعالجة البيانات التي تُعتبر حسّاسة أو خاصة في بعض البلدان لِضمان معاملة جميع المجتمعات التي تستخدم خدمتنا بإنصاف وعدالة، والحفاظ على تنوع الخدمة وشموليتها). | بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي المحتوى بيانات الشراء بيانات التسويق والاستبيانات والبحث بيانات الأطراف الثالثة بيانات دعم العملاء بيانات وسائل التواصل الاجتماعي بيانات الاستخدام البيانات الفنية |
للحفاظ على سلامتك وسلامة الأعضاء الآخرين في خدمتنا وعبر Match Group، بما في ذلك: منع انتهاكات الشروط الخاصة بنا والاحتيال والأنشطة الأخرى غير القانونية أو غير المُصرّح بها والكشف عنها ومكافحتها تطوير وتحسين أدوات لِمنع انتهاكات شروطنا والاحتيال والأنشطة الأخرى غير القانونية أو غير المُصرّح بها واكتشافها ومكافحتها منع تكرار الانتهاكات، لا سِيما عن طريق منع الأفراد الذين ينتهكون شروطنا عبر إنشاء حساب جديد إبلاغ الأفراد الذين يقدمون تقريرًا بما فعلناه حيال ذلك التحقّق من هويتك تأمين المدفوعات ومكافحة الاحتيال المالي لمزيدٍ من المعلومات حول السلامة والنزاهة والأمن بشكل عام، تفضل بزيارة نصائح السلامة وإرشادات المجتمع. | الالتزام بعقدنا المُبرم معك مصلحتنا المشروعة: تتطلب مصلحتنا المشروعة ومصالح أعضائنا المشروعة الحفاظ على سلامتهم حماية مصالحك الحيوية ومصالح الأعضاء الآخرين الامتثال للالتزامات القانونية التي تنطبق علينا مثل إزالة المحتوى غير المشروع موافقتك (حيثما تتم مُعالجة البيانات الحسّاسة أو أي نوع آخر من البيانات التي تتطلب الموافقة) | بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي المحتوى بيانات الشراء بيانات الأطراف الثالثة بيانات دعم العملاء بيانات الاستخدام البيانات الفنية بيانات شكل الوجه بيانات الهوية |
للامتثال للقانون المعمول به، وإثبات المُطالبات والحقوق القانونية ومُمارستها والدفاع عنها، بما في ذلك: الحفاظ على البيانات للامتثال – وإثبات الامتثال – للقانون المعمول به دعم التحقيقات والدفاع عن الدعاوى القضائية المُحتملة أو الجارية أو الإجراءات التنظيمية أو النزاع الاستجابة للطلبات القانونية من جهات إنفاذ القانون والمحاكم والجهات التنظيمية والأطراف الثالثة الأخرى الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني أو المخالف إلى سلطات إنفاذ القانون أو الحكومة أو السلطات الأخرى إثبات المطالبات الجارية أو المُهددة أو مُمارستها أو الدفاع عنها مشاركة البيانات مع جهات إنفاذ القانون أو الشركاء لِمكافحة السلوك المسيء أو غير القانوني | مصلحتنا المشروعة: تتطلب مصلحتنا المشروعة الامتثال للقانون المعمول به وحماية أنفسنا وأعضائنا والآخرين، بما في ذلك كجزء من التحقيقات والإجراءات القانونية والنزاعات الأخرى حماية مصالحك الحيوية ومصالح الأعضاء الآخرين الامتثال للالتزامات القانونية التي تنطبق علينا مثل الاستجابة لطلبات إنفاذ القانون للحصول على معلومات | سَتختلف فئات البيانات التي تتم مشاركتها بناءً على الظروف المُحدّدة المحيطة بكل التزام أو مصلحة ملزمة أو نزاع |
5. كيف نشارك البيانات
نظرًا لأن هدفنا هو مُساعدتك في إنشاء روابط هادفة، فإن بعض معلوماتك تبقى مرئية للأعضاء الآخرين. كما نشارك أيضًا البيانات مع مقدمي الخدمات والشركاء الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، ومع شركات Match Group الأخرى للأسباب الموضحة أدناه، وفي بعض الحالات، لأسباب قانونية وأسباب ذات صلة. تابع القراءة لمعرفة مزيدٍ من التفاصيل.
المستلمون | أسباب المشاركة | فئات البيانات الشخصية |
أعضاء آخرون | إنك تُشارك المعلومات مع مستخدمين آخرين عندما تُفصح عن معلوماتك بشكل طوعي حيث يطّلع عليها الآخرون (مثال: الحساب الشخصي العام الخاص بك). إذا قدم شخص بلاغًا يتضمّنك (مثل ادعاء أنك انتهكت شروط الاستخدام الخاصة بنا)، فقد نُخبر صاحب التقرير بالإجراءات التي اتخذناها نتيجة قرارِهم إن وُجدت. وينطبق الأمر نفسه إذا قدمت بلاغًا يتضمن عضوًا آخر. | بيانات الحساب الشخصي المحتوى بيانات وسائل التواصل الاجتماعي بيانات الأطراف الثالثة بيانات دعم العملاء |
مقدمو الخدمات/الشركاء | نُشارك البيانات مع الموردين والشركاء الذين يساعدوننا في تشغيل خدمتنا وتعزيزها وتحسينها. فهُم يقدمون لنا خدمات مثل استضافة البيانات والحفاظ عليها والتحليلات ورعاية العملاء والتسويق والإعلان ومعالجة الدفع والدعم القانوني وعمليات الأمن. | اعتمادًا على الخدمة التي يقدمها البائع أو الشريك، قد تشمل: بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي المحتوى بيانات الشراء بيانات التسويق والاستبيانات والبحث بيانات الأطراف الثالثة بيانات دعم العملاء بيانات وسائل التواصل الاجتماعي بيانات الاستخدام البيانات الفنية بيانات الموقع الجغرافي بيانات شكل الوجه بيانات الهوية |
شركاء الإعلانات | قد ننشر إعلانات عن منتجات وخدمات جهات إعلان تابعة لِطرف ثالث على خدمتنا، وننشر إعلانات تروج لخدمتنا الخاصة على مواقع وتطبيقات تابعة لطرف ثالث. وللمساعدة في تحسين صلة هذه الإعلانات، نُقدم معلومات مُعيّنة عنك لأطراف ثالثة، بما في ذلك شركاء الإعلانات، أو نسمح لهم بِجمع هذه البيانات من خدماتنا (مثل عبر ملفات تعريف الارتباط أو مجموعات تطوير البرمجيات أو التقنيات المماثلة). يمكّننا بعض شركاء الإعلانات لدينا من تحويل عنوان بريدك الإلكتروني أو مُعرّفات الإعلانات أو رقم الهاتف إلى معرف لا يُمكن استخدامه لتحديد هويتك شخصيًا ثم استخدام هذا المعرف الفريد إما لاستبعادك من حملاتنا التسويقية أو لِجعل إعلاناتنا تستهدف جمهور مشابه لك من حيث الخلفية أو الاهتمامات أو استخدام التطبيق. | بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي بيانات الاستخدام البيانات الفنية |
شركات تابعة | قد نشارك البيانات مع الشركات التابعة أو تلقي البيانات منها للأغراض المنصوص عليها في القسم 6 من هذه السياسة. | سَتختلف فئات البيانات بناءً على سبب مشاركتها، ولكنها قد تشمل: بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي المحتوى بيانات الشراء بيانات التسويق والاستبيانات والبحث بيانات الأطراف الثالثة بيانات دعم العملاء بيانات وسائل التواصل الاجتماعي بيانات الاستخدام البيانات الفنية بيانات الموقع الجغرافي بيانات شكل الوجه بيانات الهوية |
سلطات إنفاذ القانون | يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك لما يلي: (1) الامتثال لإجراء قانوني، مثل أمر قضائي أو أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو تحقيق تُجريه الحكومة / جهات إنفاذ القانون أو غير ذلك من المتطلبات القانونية؛ (2) المساعدة في منع الجريمة أو اكتشافها؛ (3) حماية سلامة أي شخص؛ (4) إقامة دعاوى قانونية أو مباشرتها أو الدفاع عنها. | سَتختلف فئات البيانات التي تتم مشاركتها بناءً على الظروف المُحدّدة المحيطة بالطلب، ولكنها غالبًا ما تشمل: بيانات الحساب بيانات الحساب الشخصي المحتوى بيانات الشراء بيانات دعم العملاء بيانات الأطراف الثالثة بيانات وسائل التواصل الاجتماعي بيانات الاستخدام البيانات الفنية بيانات الموقع الجغرافي بيانات الهوية |
في سياق الاندماج والاستحواذ، مع الشركات التابعة لنا أو المالك (المالكين) الجديد | قد ننقل بياناتك إذا كنا مُشاركين، سواءً كليًا أو جزئيًا، في عملية دمج وبيع واستحواذ وتصفية وإعادة هيكلة وإعادة تنظيم وحل وإفلاس أو أي تغيير آخر في الملكية أو الرقابة. | سَتختلف فئات البيانات التي تتم مشاركتها بناءً على نوع المعاملة المؤسسية. وقد تشمل بيانات المؤسسة بأكملها أو مجموعة فرعية مُحدّدة فقط مثل بيانات الشراء. |
عند استخدام وظيفة مشاركة الملف الشخصي | يُمكنك اختيار مشاركة الملفات الشخصية للأعضاء الآخرين، ويَجوز لهم مشاركة ملفاتك الشخصية مع أشخاص خارج خدمتنا، باستخدام وظيفة المشاركة. | محتوى بيانات الحساب الشخصي |
6. كيف تعمل شركات مجموعة Match معًا
تُعدّ Tinder جزءًا من مجموعة Match العائلية للتجارة "Match Group family of businesses".
قد نشارك بياناتك مع الشركات التابعة لنا، وقد تشارك هذه الشركات بياناتك معنا، وذلك للأسباب التالية:
تعزيز الأمان عبر منصات Match Group، على سبيل المثال، إذا تم التعرّف على مستخدم غير مرغوب فيه على إحدى منصات Match Group (مثل منصتنا)، يمكن حظره عبر جميع المنصات لِضمان بيئة أكثر أمانًا.
قد نقدم لبعضنا البعض خدمات معالجة البيانات بصفتنا مُقدمي خدمات. وقد تشمل هذه المساعدة استضافة البيانات وصيانتها ودعم العملاء والتسويق والإعلانات المستهدفة والتحليلات والشؤون المالية والمحاسبة والدعم القانوني ومعالجة المدفوعات وتحسين الخدمة وأمن البيانات ومكافحة البريد العشوائي وإساءة الاستخدام والاحتيال وغيرها من المخالفات.
تحسين فرص بناء العلاقات، فقد نجعل حسابك الشخصي مرئيًا في خدمات Match Group الأخرى أو نُتيح لك الاستفادة من ميزات تعدد المنصات. سَنلتزم بالقوانين المعمول بها، ونُخطرك عند الحاجة، مع منحك خيار الموافقة أو الرفض.
تحليل تجربة المستخدم وتحسينها، حيثما يسمح القانون، كما قد نستخدم البيانات لفهم كيفية استخدام الأشخاص لخدمات Match Group، وتخصيص تجربتك، وتحسين الحملات التسويقية والإعلانية.
لأغراض تجارية مشروعة أخرى، مثل التدقيق والتحليل وإعداد التقارير على مستوى الشركة.
تعرّف على المزيد حول كيفية تعاون شركات Match Group.
7. عمليات نقل البيانات عبر الحدود
نظرًا لأننا نُدير خدمة عالمية، تنطوي مشاركة بياناتك المنصوص عليها في القسم 5 على عمليات نقل البيانات عبر الحدود إلى الولايات المتحدة الأمريكية والدول الأخرى التي قد تطبق قوانين مُختلفة حول معالجة البيانات. وعندما ننقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا أو بلدان أخرى تُعتبر قوانين حماية البيانات الخاصة بها كافية من قبل المفوضية الأوروبية أو الهيئات الحكومية المختصة الأخرى، فإننا نعتمد عادةً على ما يُسمّى ببنود العقود القياسية. تُعتبر البنود التعاقدية القياسية هذه التزامات بين الشركات التي تنقل البيانات الشخصية، تلزمها بحماية خصوصية وأمن بياناتك. اتصل بنا للحصول على نسخة. تواصل معنا للحصول على نسخة.
8. حقوقك
نرغب في أن تتحكم في بياناتك، لذلك نريد أن نذكرك بالحقوق والخيارات والأدوات التالية المتاحة لك. وبناءً على المكان الذي تعيش فيه، قد لا تتمتع بنفس الحقوق أو قد يتم تسميتها بشكل مختلف. إذا كانت لديك أي أسئلة حول حقوقك وكيفية مُمارستها، يُرجى الاتصال بنا هنا.
حقوقك | كيفية ممارستها |
الوصول أو قابلية النقل أو المعرفة الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نعالجها عنك و/أو طلب نسخة منها | يمكنك الوصول إلى بعض البيانات ومراجعتها مباشرةً عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. يُمكنك أيضًا استرداد نسخة من بياناتك باتباع العملية الموضحة هنا. |
التصحيح أو التصويب الحق في تعديل بياناتك الشخصية أو تحديثها عندما تكون غير دقيقة أو غير كاملة | يُمكنك تحديث بياناتك مباشرةً داخل الخدمة بمجرد تحديث ملفك الشخصي. وإذا كنت ترغب في تصحيح بيانات أخرى، يُرجى الاتصال بنا هنا. |
الحذف أو الإزالة الحق في حذف البيانات الشخصية | يُمكنك حذف بعض البيانات التي قدمتها لنا مباشرةً داخل الخدمة. يُمكنك أيضًا إغلاق حسابك كما هو موضح هنا وسنحذف بياناتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. وعلى أي حال، يمكنك دائمًا الاتصال بنا هنا. |
الاعتراض (إلغاء الاشتراك) أو التقييد الحق في الاعتراض على معالجتنا للبيانات الشخصية أو طلب التوقف المؤقت أو الدائم عن معالجة البيانات الشخصية | يُمكنك إلغاء الاشتراك مباشرةً في بعض عمليات معالجة بياناتك الشخصية في إعدادات حسابك. بخلاف ذلك، يُمكنك الاتصال بنا هنا إذا كنت ترغب في الاعتراض على معالجة البيانات التي أدرجناها في سياسة الخصوصية هذه أو تقييدها. |
سحب الموافقة | يُمكنك سحب الموافقة التي قدمتها لنا مباشرةً إما عن طريق تحديث إعداد حسابك أو إزالة أذونات الجهاز التي وافقت عليها في إعدادات جهازك (على سبيل المثال، الوصول إلى أنواع معينة من بيانات الجهاز مثل جهات الاتصال الهاتفية والصور ومعرفات الإعلانات وخدمات الموقع أو الموافقة على تلقي الإشعارات المنبثقة). وعندما تسحب موافقتك، قد تفقد بعض الخدمات فعاليتها. يُمكنك دائمًا الاتصال بنا هنا للحصول على مزيدٍ من المعلومات. |
سعيًا لحمايتك وحماية جميع أعضائنا، قد نطلب منك معلومات للتحقق من هويتك أو سلطتك للتصرف نيابة عن أحد الأعضاء قبل أن نتمكن من الرد على الطلبات المذكورة أعلاه. فنحن لا نريد أن يتحكّم شخص آخر في بياناتك.
يُرجى الأخذ بعين الاعتبار أننا قد نرفض بعض الطلبات لأسباب مُعيّنة، بما في ذلك إذا تعذّر علينا التحقق من هويتك أو إذا كان الطلب غير قانوني أو غير صالح أو قد ينتهك الأسرار التجارية أو الملكية الفكرية أو خصوصية شخص آخر أو أيًا من حقوقه الأخرى. وإذا كنت ترغب في تلقّي معلومات تتعلق بعضو آخر، مثل نسخة من أي رسائل تلقيتها منه، فسيتعين على العضو الآخر تقديم طلب بنفسه.
إذا كنت مقيمًا في ديلوير أو آيوا أو نبيراسكا أو نيو هامبشاير أو نيو جيرسي أو تكساس أو أوريجون أو مونتانا أو فرجينيا أو كولورادو أو كونيكتكت بالولايات المتحدة الأمريكية، ورفضنا طلب الخصوصية الخاص بك، فقد تتمكّن من الاستئناف عن طريق الاتصال بنا، والإشارة صراحة إلى "استئناف طلب الخصوصية". وإذا كانت لديك مخاوف بشأن نتيجة الاستئناف، فيمكنك الاتصال بالمدعي العام لولايتك.
في بعض الدول، بما في ذلك المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، يَحق لك الحصول على تعويض قضائي أو تقديم شكوى عند سلطة حماية البيانات المناسبة إذا كان لديك تحفّظ بخصوص الطريقة التي نُعالج بها بياناتك الشخصية. يُمكنك أن تجد معلومات عن مُنظّم حماية البيانات الخاص بك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية من هنا، وفي المملكة المتحدة من هنا. قد تكون سُلطة حماية البيانات التي يُمكنك تقديم شكوى إليها تقع بنفس مكان إقامتك المُعتاد أو مكان عملك أو حيث وقع انتهاك مزعوم.
9. ما هي مدة احتفاظنا ببياناتك
نريد أن تستمر الاتصالات التي تجريها من خلال خدمتنا إلى الأبد، ولكننا نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كنا نحتاجها لأسباب تجارية مشروعة (كما هو موضح في القسم 4) وحسب ما يَسمح به القانون المعمول به.
إذا قرّرت التوقف عن استعمال خدماتنا، يُمكنك إغلاق حسابك وسيتوقف حسابك الشخصي عن الظهور للأعضاء الآخرين. نُحيطك علمًا أننا سنُغلق حسابك تلقائيًا إذا كنت غير نشط لمُدة تبلغ سنتين.
بعد إغلاق الحساب، نحذف بياناتك كما هو موضح أدناه:
لِحماية سلامة وأمن أعضائنا، نطبق فترة احتفاظ بالبيانات لأغراض السلامة لمدة ثلاثة أشهر بعد إغلاق الحساب أو عام واحد بعد حظر الحساب. خلال هذه الفترة، نحتفظ ببياناتك للتحقيق في السلوكيات غير القانونية أو الضارة. يَستند الاحتفاظ بالبيانات خلال فترة الاحتفاظ بالبيانات لأغراض السلامة هذه إلى مصلحتنا المشروعة وكذلك مصلحة الضحايا المحتملين من الأطراف الثالثة.
نحتفظ ببيانات محدودة للامتثال للالتزامات القانونية للاحتفاظ بالبيانات: على وجه الخصوص، نحتفظ ببيانات المعاملات لمدة 10 سنوات للالتزام بالمتطلبات المتعلقة بالحسابات والضرائب القانونية، ومعلومات بطاقة الائتمان لمدة طعن المُستخدم في المعاملة، و"بيانات حركة المرور"/السجلات لِمدة سنة واحدة للامتثال لالتزامات الاحتفاظ بالبيانات القانونية. نحتفظ أيضًا بسِجلات الموافقات التي يمنحها لنا الأعضاء لِمدة خمس سنوات لإثبات امتثالنا للقوانين المعمول بها.
نحتفظ ببيانات محدودة استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة، وذلك على النحو التالي: نحتفظ بسجلات تفاعلات رعاية العملاء لمدة ست سنوات من تاريخ الاتصال، بالإضافة إلى سِجلات الدعم والبيانات ذات الصلة، والموقع التقريبي لعمليات التنزيل أو الشراء لمدة خمس سنوات، دعمًا لجهودنا في تعزيز السلامة، واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن رعاية العملاء، وإنفاذ حقوقنا، والدفاع عن أنفسنا في حال تقديم أي مطالبة. كما نحتفظ بمعلومات حول الحسابات والاشتراكات السابقة لمدة ثلاث سنوات بعد إغلاق حسابك الأخير لضمان دقة التوقعات المالية وإعداد التقارير. أما بيانات الحساب الشخصي، فنحتفظ بها لِمدة عام واحد تحسبًا لأي إجراءات قانونية محتملة، سواءً لإقامة دعاوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع ضدها. وبالنسبة للبيانات اللازمة لمنع الأعضاء المحظورين من إنشاء حسابات جديدة، فإننا نحتفظ بها طالما كان ذلك ضروريًا لضمان سلامة أعضائنا وحماية مصالحهم الحيوية.
وأخيرًا، نحتفظ بالبيانات استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في الحالات التي تنشأ فيها مشكلة أو مطالبة أو نزاع قائم أو محتمل يتطلب منا الاحتفاظ بالبيانات. ويَنطبق ذلك بشكل خاص عند تلقي مذكرة استدعاء قانونية سارية أو طلب رسمي يلزمنا بالاحتفاظ بالبيانات، حيث يكون الامتثال لهذه الالتزامات القانونية ضروريًا. كما نحتفظ بالبيانات إذا كانت مطلوبة كجزء من الإجراءات القانونية.
يَجوز لنا، حيثما وحسبما يسمح القانون بذلك، الاحتفاظ واستخدام البيانات، والتي لا يُمكنها في حد ذاتها تحديد هويتك أو لا يمكن نسبها إليك على وجه التحديد للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تحسين خدمتنا وإنشاء ميزات وتقنيات وخدمات جديدة والحفاظ على أمان خدمات شركة Match Group.
10. خصوصية الأطفال
تقتصر خدماتنا على الأفراد البالغين من العمر 18 عامًا أو أكثر. ولا نسمح للأفراد دون سن 18 عامًا باستخدام منصتنا. وإذا كنت تشك في أن عضوًا ما عمره دون 18 عامًا، يُرجى استخدام آلية الإبلاغ المتاحة من خلال الخدمة. يُمكنك معرفة المزيد عن ممارسات التحقق من العمر في Tinder هنا.
11. تغييرات سياسة الخصوصية
قد تتغير هذه السياسة بمرور الوقت. لأننا دائمًا نبحث عن طُرق جديدة مُبدعة لمُساعدتك على بناء علاقات ذات معنى ونسعى دومًا إلى تحيين تفسيرات المُمارسات المتعلقة بالبيانات. سنُخطرك قبل سريان أي تغييرات جوهرية حتى يتوفر لديك الوقت لمراجعة التغييرات.
12. كيف تتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة عن سياسة الخصوصية، فإليك بعض الخيارات:
إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، المملكة المتحدة، أو سويسرا:
عبر الإنترنت: من هنا
عبر البريد العادي:
Data Protection Officer
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
Dublin
D02 PY28
Ireland
للمزيد من المعلومات عن كيفية التواصل مع مسؤول حماية البيانات، يُرجى النقر هنا
إذا كُنت تعيش في اليابان:
عبر الإنترنت: من هنا
عبر البريد العادي:
مسؤول حماية البيانات
MG Japan Services GK
c/o Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
إذا كنت تعيش خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا واليابان:
عبر الإنترنت: من هنا
عبر البريد العادي:
مسؤول حماية البيانات
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
شكرًا لك على الوصول إلى نهاية سياسة الخصوصية الخاصة بنا! نأمل أن تكون قد وجدتها سهلة الفهم وجذابة بقدر ما سعينا لِجعلها كذلك. والآن، حان وقت الانطلاق في رحلتنا معًا وصنع ذكريات رائعة. يُسعدنا أن تكون جزءًا من هذه التجربة!.