Política de privacitat
Sou resident a Califòrnia? Consulteu la nostra Declaració de privacitat de Califòrnia, que complementa aquesta Política de privacitat.
Els residents a Washington i Nevada, consulteu la nostra Política de privacitat de dades de salut de consumidors, que complementa questa Política de privacitat.
Ei! Et donem la benvinguda a la política de privacitat de Tinder.
Sabem que llegir una política de privacitat pot ser que no sigui la idea de passar-ho bé que té tothom, però escolteu-nos. Ens esforcem molt perquè aquesta política sigui el més clara i interessant possible, perquè realment volem que la llegiu! Penseu en nosaltres com el vostre company digital, som aquí per a fer-vos de guia sobre els ets i uts de les dades de recollim, i per què i com les fem servir. Per tant, poseu-vos còmode, agafeu la vostra beguda preferida, i fem que la privacitat tingui sentit, conjuntament.
Aquesta Política de privacitat és aplicable a partir del 31 de març de 2026. Fins aleshores s'aplicarà la versió anterior, la qual podeu consultar aquí.
1. Qui som
Si viviu a l'Espai Econòmic Europeu ("EEE"), el Regne Unit o Suïssa, l’empresa responsable de publicar les vostres dades (el "responsable del tractament de dades") és:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
D02 PY28
Irlanda
Si viviu al Japó, l'empresa responsable de les vostres dades és:
MG Japan Services GK
4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg
1-4-1 Mita
Minato-ku, Tokyo 108-0073
Japó
Si viviu fora de l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit, Suïssa o el Japó, l’empresa responsable de les vostres dades és:
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estats Units
2. On s'aplica aquesta Política de privacitat
Aquesta Política de privacitat s'aplica a llocs web, apps, esdeveniments i altres serveis oferts sota la marca Tinder. Tant si busques la teva ànima bessona, t'uneixes a un dels nostres esdeveniments o fas servir qualsevol dels nostres altres fantàstics serveis, aquesta Política t'ho proporciona tot. Per simplificar, en aquesta Política de privacitat ens referim a tot això com a “servei”.
Si, per alguna raó, un dels nostres serveis requereix una política de privacitat específica pròpia, aleshores aquesta política es posarà a la vostra disposició – no la present Política de privacitat – i s'aplicarà.
3. Dades que recollim
És ben sabut que no podem ajudar-vos a establir connexions significatives sense que ens doneu una mica d'informació sobre vós, com ara les dades bàsiques del perfil i el tipus de persones que us agradaria conèixer. L'ús del nostre servei també genera informació, com per exemple quan vau iniciar sessió i com vau utilitzar el servei, així com els detalls i inferències que generem a partir del contingut que proporcioneu. També recollim dades de tercers, com ara quan accediu al servei a través d'un compte que teniu a una altra plataforma (p. ex. Facebook, Google o Apple) o quan pengeu informació del vostre compte d’una altra plataforma per completar el perfil. Si esteu interessat en conèixer tots els detalls, no dubteu a consultar la taula següent.
Dades que ens proporcioneu | |
Categories | Descripció |
Dades del compte | Quan creeu un compte, ens proporcioneu informació bàsica perquè es pugui crear el vostre compte, com ara el número de telèfon, l'adreça de correu electrònic i la data de naixement. |
Dades del perfil | En completar el vostre perfil, podreu compartir detalls addicionals sobre vós, com ara el vostre gènere, interessos, preferències, ubicació aproximada, etc. Part d'aquestes dades es poden considerar confidencials o especials en alguns països, com ara les dades sobre l'orientació sexual, la vida sexual, la salut o les idees polítiques. Si decidiu proporcionar aquestes dades, consentiu que les utilitzem tal com es detalla en aquesta Política de privacitat. |
Contingut | Quan utilitzeu el nostre servei, compartiu fotos, vídeos, àudios, textos i altres tipus de contingut, com ara les cerques que feu o els xats amb altres membres. |
Dades de compra | Quan feu una compra o sol·liciteu un reembossament, conservem els detalls de la transacció (p. ex., la compra que heu fet, la data de transacció i el preu). Les dades exactes depenen del mètode de pagament que trieu. Quan ens pagueu directament a nosaltres (en comptes de fer-ho a través d’una plataforma com iOS o Android), faciliteu el número de targeta de dèbit o de crèdit o altra informació financera. |
Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca | De vegades realitzem (i) enquestes, discussions de grup o estudis del mercat amb finalitats d'investigació i (ii) promocions, esdeveniments o concursos amb finalitats de màrqueting. Quan trieu participar-hi, ens faciliteu informació per tal de poder tramitar la vostra inscripció i participació, així com les vostres respostes a les nostres preguntes i les vostres opinions. |
Dades de tercers | Quan trieu compartir amb nosaltres informació sobre altres persones (per exemple, si feu servir la informació de contacte d'una persona que coneixeu per a una funció determinada o si presenteu una consulta o denúncia sobre un membre), nosaltres tractem aquestes dades en nom vostre per a completar la vostra sol·licitud. Per a obtenir més informació sobre la funció Connexions, consulteu aquí, i podreu obtenir més informació sobre com Tinder tracta la informació de les persones que no són membres aquí. |
Dades d'atenció al client | Quan us poseu en contacte amb nosaltres, ens proporcioneu la informació que pot ser necessària per ajudar-nos a resoldre la vostra consulta. Altres persones també poden presentar consultes o denúncies relacionades amb vós. Finalment, les nostres eines i equips de moderació poden recollir dades addicionals com a part de les investigacions. Quan estigui permès legalment, també podem rebre informació de tercers sobre presumptes agressors o agressors confirmats, com a part dels nostres esforços per garantir la seguretat dels nostres membres. |
Dades de xarxes socials | Quan decidiu compartir dades amb nosaltres a través dels vostres comptes en altres plataformes (p. ex., Facebook, Instagram, Spotify, Apple, LinkedIn), per exemple, si decidiu crear i iniciar sessió al vostre compte a través d'aquestes plataformes o si decidiu penjar dades com ara fotos o llistes de reproducció al nostre servei des d'aquestes plataformes. |
Dades generades o recollides automàticament | |
Categories | Descripció |
Dades d’ús | L'ús del servei genera dades sobre la vostra activitat, incloent-hi com l'utilitzeu (p. ex., quan heu iniciat la sessió, les funcions que heu estat utilitzant, les accions realitzades, la informació que se us ha mostrat, les pàgines web de referència, els anuncis amb què heu interactuat) i com interactueu amb els altres (p. ex., cercant, fent match, comunicant-vos). També rebem dades relacionades amb les interaccions que heu tingut amb els nostres anuncis en llocs web o apps de tercers, si s'escau. |
Dades tècniques | L'ús del servei implica la recollida de dades del(s) dispositiu(s) que feu servir per accedir al nostre servei i sobre aquests, incloent-hi informació sobre maquinari i programari, com ara l'adreça IP, l'ID del dispositiu, el tipus de dispositiu, els sistemes operatius i les configuracions, la informació de xarxa, el moviment del dispositiu i les dades dels sensors, així com la configuració i les característiques de l'app, les fallades de l'app, els identificadors de publicitat i els identificadors associats a les galetes o altres tecnologies que poden identificar de manera única un dispositiu o un navegador. Per a obtenir més informació sobre les galetes, consulteu la nostra Política de galetes. |
Detalls i inferències | L'ús del sservei implica la generació de detalls i inferències, extrets de les teves interaccions i la informació i el contingut que proporcioneu, que reflecteixen, p. ex., les vostres preferències, característiques, predisposicions, comportament i actituds. |
Altres dades que recollim | |
Categories | Descripció |
Dades de geolocalització | Si ens doneu permís, podem obtenir la vostra geolocalització (latitud i longitud) del vostre dispositiu. Si no ens doneu permís, algunes funcions que depenen de la geolocalització exacta no estaran disponibles. |
Dades facials | Podeu optar per participar en algunes de les nostres funcions, com ara Verificació amb foto, Comprovació de foto o Verificació amb foto i DNI, que impliquen la recollida de dades de geometria facial, que en determinades jurisdiccions poden ser considerades dades biomètriques. Visiteu aquests enllaços per a obtenir més informació sobre com tractem les vostres dades de geometria facial per a la Verificació amb foto, la Comprovació de foto i la Verificació amb foto i DNI. Si utilitzeu Tinder en una regió on és obligatori fer un Reconeixement facial, o si el feu servir al web, podeu obtenir més informació sobre el procés de Reconeixement facial aquí. |
Dades d'identificació | Ens podeu proporcionar una còpia del vostre carnet d'identitat per a ajudar-nos a comprovar que sou qui dieu ser. |
4. Per què i com utilitzem les teves dades
El motiu principal pel qual tractem les teves dades és per oferir-te el nostre servei i millorar-lo al llarg del temps. Això inclou connectar-te amb membres que et puguin agradar, personalitzar la teva experiència i ajudar-te a aprofitar al màxim el nostre servei. També processem les teves dades per protegir la seguretat del nostre servei, teva i dels altres usuaris. Ens prenem aquestes responsabilitat molt seriosament i treballem constantment per millorar la seguretat dels nostres sistemes i processos. Sí, també processem les teves dades per mostrar-te anuncis que siguin rellevants per a tu, però això ho pots controlar des dels teus ajustos. Segueix llegint per una explicació més detallada.
Per obtenir informació sobre com tractem les dades personals mitjançant l'“elaboració de perfils” i la “presa de decisions automatitzada”, consulta les Preguntes freqüents.
Finalitats del tractament de les teves dades | Motius del tractament de les teves dades | Categories de dades tractades (Aquestes es descriuen a la Secció 3 d’aquesta Política) |
Per permetre't utilitzar el nostre servei; això inclou: Crear i mantenir el teu compte i perfil al nostre servei Gestionar i mantenir les diferents funcions del nostre servei Recomanar el teu perfil a altres usuaris, i viceversa Organitzar sortejos i concursos Respondre a les teves peticions i preguntes Fer un seguiment del bon funcionament del nostre servei, resoldre problemes i gestionar incidències quan sigui necessari Tramitar les teves sol·licituds d’inscripció a un dels nostres serveis premiere/VIP | Compliment del nostre contracte El teu consentiment (quan es tractin dades sensibles o un altre tipus de dades que requereixin consentiment) | Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades de tercers Dades d'atenció al client Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques Detalls i inferències Dades de geolocalització Dades facials |
Per permetre't realitzar compres al nostre servei; això inclou: Processar pagaments Oferir descomptes i promocions, personalitzar els preus | Compliment del nostre contracte El nostre interès legítim: tenim l’interès legítim d’oferir descomptes i promocions i personalitzar els preus quan i en la mesura en què la llei ho permet. | Dades del compte Dades del perfil Dades tècniques Dades de compra Dades d’ús Detalls i inferències |
Per a realitzar campanyes de publicitat i màrqueting; això inclou: Dur a terme i mesurar l’eficàcia de les campanyes publicitàries al nostre servei Dur a terme i mesurar l’eficàcia de les campanyes de màrqueting promocionant el nostre servei en plataformes de tercers Informar-te sobre productes o serveis que creiem que et poden interessar | Consentiment (quan és necessari segons la legislació aplicable) i, en altres casos, el nostre interès legítim. Tenim l’interès legítim de promocionar el nostre servei i mostrar anuncis als usuaris, adaptats segons els seus interessos, com a manera de millorar la seva experiència i ajudar a finançar les parts del nostre servei que són gratuïtes. | Dades del compte Dades del perfil Dades d’ús Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades tècniques Detalls i inferències |
Per millorar el nostre servei i crear noves funcions i serveis; això inclou: Organitzar grups focals, estudis de mercat i enquestes Analitzar la manera en què s’utilitza el nostre servei Revisar les interaccions amb els equips d’atenció al client per millorar-ne qualitat Desenvolupar i millorar noves funcions i serveis, fins i tot a través de l’aprenentatge automàtic i altres tecnologies, i provar-los Dur a terme investigacions i publicar treballs de recerca | Compliment del nostre contracte El nostre interès legítim: tenim l’interès legítim de millorar el nostre servei al llarg del temps Consentiment, quan sigui necessari segons la legislació aplicable (per exemple, podem tractar dades considerades sensibles o especials en certs països per assegurar-nos que les diverses comunitats que utilitzen el nostre servei reben un tracte just i equitatiu i que el nostre servei respecta en tot moment la diversitat i la inclusivitat) | Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades de tercers Dades d'atenció al client Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques Detalls i inferències |
Per garantir la teva seguretat i la d’altres usuaris al nostre servei i a tot Match Group; això inclou: Prevenir, detectar i combatre les infraccions de les nostres Condicions, el frau i altres activitats il·legals o no autoritzades Desenvolupar i millorar eines per prevenir, detectar i combatre les infraccions de les nostres Condicions, el frau i altres activitats il·legals o no autoritzades Prevenir les reincidències, sobretot evitant que les persones que infringeixen les nostres Condicions creïn un nou compte Informar les persones de les accions que hem pres en relació amb les denúncies que han enviat o els riscos potencials per a la seguretat que hem identificat Verificar la teva identitat Protegir els pagaments i combatre el frau financer Per obtenir més informació sobre protecció, integritat i seguretat en general, llegeix els nostres Consells de seguretat i les Regles de la comunitat. | Compliment del nostre contracte El nostre interès legítim: nosaltres i els nostres membres tenim l’interès legítim de mantenir la seguretat Protecció dels teus interessos vitals i dels d’altres usuaris Garantir la teva seguretat i la prevenció de fraus en els processos d'identificació i autentificació en sistemes electrònics Compliment de les obligacions legals que ens siguin aplicables, com ara la supressió de continguts il·lícits El teu consentiment (quan es tractin dades sensibles o un altre tipus de dades que requereixin consentiment) El tractament és necessari per protegir uns interessos públics rellevants: és d’interessos públics rellevants prevenir, detectar i combatre els plans il·legals a les nostres plataformes i fora d’aquestes i col·laborar amb les autoritats d’aplicació de la llei en aquestes qüestions El teu consentiment (quan es tractin dades sensibles o un altre tipus de dades que requereixin consentiment) | Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de tercers Dades d'atenció al client Dades d’ús Dades tècniques Dades facials Dades d'identificació Detalls i inferències |
Per complir la legislació aplicable, establir, exercir i defensar reclamacions i drets legals; això inclou: Preservar les dades per complir la legislació aplicable (i demostrar-ne el compliment) Donar suport a les investigacions i defensar litigis, accions reguladores o disputes potencials o en curs Respondre a les sol·licituds legals de les autoritats policials, judicials, reguladores i altres tercers Informar de continguts il·legals o infractors a les autoritats policials, governamentals o altres Establir, exercir o defensar reclamacions en curs o amenaces de reclamacions Compartir dades amb les autoritats policials o amb socis per combatre comportaments abusius o il·legals | El nostre interès legítim: tenim l’interès legítim de complir la legislació aplicable i protegir-nos a nosaltres, als nostres usuaris i a altres persones davant d’investigacions, procediments judicials i altres disputes Protecció dels teus interessos vitals i dels d’altres usuaris Compliment de les obligacions legals que ens són aplicables, com ara respondre a les sol·licituds d’informació de les autoritats policials | Les categories de dades compartides varien en funció de les circumstàncies específiques que envolten cada obligació, interès o controvèrsia |
5. Com compartim les dades
Com que el nostre objectiu és ajudar-te a crear connexions autèntiques, és obvi que algunes de les teves dades han de ser visibles per a altres usuaris del servei. També compartim dades amb proveïdors de serveis i socis que ens ajuden a fer funcionar el servei, i amb altres empreses de Match Group pels motius exposats a continuació i, en alguns casos, per motius legals i relacionats. Segueix llegint per saber-ne més.
Destinataris | Motius per compartir | Categories de dades personals |
Altres usuaris | Comparteixes dades amb altres membres quan, de manera voluntària, reveles informació al servei perquè la vegin els altres (p. ex. el teu perfil públic). Això vol dir que les teves dades seran visibles per als altres usuaris de l'app que tinguin accés al servei, i potser també es compartiran quan siguin rellevants i apropiades en altres comunicacions de Tinder oferint-te un servei, per exemple, compartint una instantània del perfil en un correu electrònic o en altres notificacions de matches potencials. Si algú presenta una denúncia que té a veure amb tu (com ara una queixa d’infracció de les nostres Condicions d’ús), podem fer saber a aquesta persona quines mesures hem pres, en cas que ni hagi, arrel de la seva denúncia. El mateix passa si presentes una denúncia que afecta un altre usuari. Si un altre membre demana una còpia de les seves dades personals, potser rebrà els missatges que li vas enviar. | Dades del perfil Contingut Dades de xarxes socials Dades de tercers Dades d'atenció al client Dades d’ús Detalls i inferències |
Proveïdors/socis de serveis | Compartim dades amb proveïdors i socis que ens ajuden a fer funcionar, promoure i millorar el nostre servei. Ens proporcionen serveis com ara allotjament i manteniment de dades, anàlisis, atenció al client, màrqueting, publicitat, processament de pagaments i reemborsaments, suport legal i operacions de seguretat. Podem fer un ús específic de les Eines de Facebook, com ara la funció d’inici de sessió de Facebook, la publicitat Pixel, els complements socials i el Facebook SDK per a les Activitats de l'app. Quan s’utilitzen aquestes eines, som “responsables conjunts del tractament” amb Meta Ireland. Per obtenir més informació sobre com Facebook tracta les teves dades i per saber com pots exercir els teus drets, consulta la Política de privacitat de Meta Ireland. Allí on ho permeti la legislació aplicable, també podem compartir dades amb socis (com ara empreses que s’enfronten a amenaces similars) i aquests poden compartir dades amb nosaltres, quan sigui necessari per promoure la seguretat i la integritat del nostre servei, dels nostres membres, dels nostres empleats i de la resta de persones. | Depenent del servei prestat pel proveïdor o soci, pot incloure: Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades de tercers Dades d'atenció al client Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques Detalls i inferències Dades de geolocalització Dades de geometria facial Dades d'identificació |
Socis publicitaris | Publiquem anuncis sobre productes i serveis d’anunciants de tercers al nostre servei i publiquem anuncis que promouen el nostre servei en llocs i apps de tercers. Amb l’objectiu de millorar la rellevància d’aquests anuncis, proporcionem certa informació sobre tu a tercers, com ara a socis publicitaris, o permetem que aquests recullin informació dels nostres serveis (per exemple, a través de les cookies, SDK o tecnologies similars). Alguns dels nostres socis publicitaris ens permeten transformar una adreça de correu electrònic, identificadors de publicitat o un número de telèfon en un identificador que no es pot utilitzar per identificar-te personalment i després utilitzar l’identificador únic per excloure’t de les nostres campanyes de màrqueting o bé per dirigir els nostres anuncis a un públic amb una trajectòria, uns interessos o un ús d’app similars als teus. | Dades del compte Dades del perfil Dades d’ús Dades tècniques Detalls i inferències |
Socis | Compartim dades amb empreses associades o rebem dades d’aquestes empreses per a les finalitats establertes a la Secció 6 d’aquesta política. | Les categories de dades varien en funció del motiu pel qual es comparteixen, però poden incloure les següents: Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades de tercers Dades d'atenció al client Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques Detalls i inferències Dades de geolocalització Dades facials Dades d'identificació |
Autoritats policials | Podem revelar les teves dades en aquestes situacions: (i) per a acatar un procediment judicial, com ara una ordre judicial, una citació o una ordre de registre, una investigació del govern o de la policia o altres requeriments judicials; (ii) per a ajudar en la prevenció o detecció de delictes; (iii) per a vetllar per la seguretat de qualsevol persona, i (iv) per a establir, exercir o defensar reclamacions legals. | Les categories de dades compartides poden variar en funció de les circumstàncies específiques que envolten la sol·licitud, però sovint poden incloure les següents: Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades d'atenció al client Dades de tercers Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques Dades de geolocalització Dades d'identificació |
En el context de fusions i adquisicions, amb les nostres empreses associades o els nous propietaris | Podem transferir les teves dades si ens veiem afectats, ja sigui parcial o totalment, per una fusió, una venda, una adquisició, una desinversió, una reestructuració, una reorganització, una dissolució, una fallida o un altre canvi de propietat o control. | Les categories de dades compartides poden variar en funció del tipus de transacció corporativa. Poden incloure totes les dades de l’organització o només un subconjunt específic, com ara les Dades de compra. |
En fer ús de la funcionalitat de compartir perfils | Pots optar per compartir perfils d’altres usuaris, i ells poden compartir el teu amb persones alienes al nostre servei mitjançant la funcionalitat d’ús compartit. Quan utilitzis la funció Compartir info de cita, podràs decidir compartir la informació del perfil dels matches i sobre les pròximes cites amb altres membres de Tinder i amb tercers de fora de la plataforma. Poden fer servir les teves dades de la mateixa manera. | Dades del perfil Contingut |
6. Com col·laboren entre si les empreses de Match Group
Tinder forma part de la família d'empreses Match Group.
Compartim dades teves amb les nostres empreses associades i elles comparteixen dades teves amb nosaltres pels motius exposats a continuació:
Per millorar la seguretat de totes les plataformes de Match Group, per exemple, identificant participants maliciosos i com actuen a través de totes les plataformes de Match Group, i assegurant-nos que si es detecta un participant maliciós en una plataforma de Match Group (per exemple, la nostra), aquest sigui bloquejat en totes les altres.
Per ajudar-nos mútuament, com a proveïdors de serveis, en operacions de tractament de dades, com ara l'allotjament i el manteniment de les dades, l'atenció al client, el màrqueting i la publicitat orientada, les anàlisis, les finances i la comptabilitat, el suport legal, el processament de pagaments, la millora dels serveis, la seguretat de les dades i la lluita contra el correu brossa, l'abús, el frau i altres delictes.
Per suggerir-te connexions rellevants i significatives, mitjançant el desenvolupament o la millora dels sistemes de recomanació principals de les marques de Match Group.
Per tal de millorar les possibilitats d’establir connexions significatives amb altres persones, podem fer-te visible en altres serveis de Match Group o permetre que et beneficiïs de les funcionalitats multiplataforma.
En la mesura permesa per la legislació aplicable, per entendre millor quin ús fa la gent dels serveis de Match Group en general, per personalitzar la teva experiència als serveis de Match Group i per millorar les campanyes de màrqueting i publicitat.
Per a altres finalitats comercials legítimes, incloent-hi les d’auditoria corporativa/consolidada, anàlisi i informes.
Més informació sobre la col·laboració entre les empreses de Match Group.
7. Transferències transfrontereres de dades
Com que gestionem un servei mundial, la compartició de les teves dades establerta a la secció 5 implica transferències transfrontereres de dades a les nostres empreses associades i proveïdors de serveis (altres tercers) a tercers països que tenen lleis de privacitat diferents. Quan transferim dades personals a un tercer país, fem servir mecanismes adequats. Per exemple, ens basem en:
Decisions d'adequació emeses per la Comissió Europea o altres autoritats competents d'acord amb les lleis en vigor. Transferim dades personals a les nostres empreses associades per portar a terme funcions importants, tal com s'indica a la secció 6, mitjançant l'emmagatzematge, l'accés o qualsevol altre tipus de tractament de dades i a tercers en països amb decisions d'adequació amb les finalitats establertes a la secció 5.
Clàusules contractuals estàndard emeses per la Comissió Europea o mecanismes de transferència de dades contractuals similars aprovats per altres autoritats competents en virtut de les lleis que s’apliquin. Aquests mecanismes de transferència de dades contractuals són compromisos entre empreses que transfereixen dades personals i que les obliguen a protegir la confidencialitat i la seguretat de les teves dades, i garantir el nivell adequat de protecció als tercers països. Ens basem en aquests mecanismes per transferir dades personals a les nostres empreses associades per dur a terme funcions importants, tal com s’exposa a la secció 6, mitjançant l'emmagatzematge, l'accés o el tractament de dades de qualsevol altra manera, i a tercers per a les finalitats descrites a la secció 5 en països sense decisions d’adequació, com ara els Estats Units d’Amèrica. Contacta’ns per obtenir-ne una còpia.
8. Els teus drets
Com que volem que tinguis el control sobre les teves dades, volem recordar-te els drets, opcions i eines següents que tens a la teva disposició. Depenent d'on visquis, és possible que aquests drets no s'apliquin al teu cas o que tinguin noms diferents. Si tens cap pregunta sobre els teus drets i com exercir-los, posa't en contacte amb nosaltres aquí.
Els teus drets | Com exercir-los |
Dret d’accés, portabilitat o a conèixer Tens el dret a rebre informació sobre les teves dades personals que tractem i/o demanar-ne una còpia. | Pots accedir a algunes dades i revisar-les directament entrant al teu compte. També pots recuperar una còpia de les teves dades seguint el procés que s’explica aquí. |
Rectificació o correcció Tens el dret a modificar o actualitzar les teves dades personals quan aquestes siguin inexactes o estiguin incompletes. | Pots actualitzar les teves dades directament des del servei actualitzant el teu perfil. Si vols rectificar altres dades, posa't en contacte amb nosaltres aquí. |
Eliminació o esborrament Tens el dret a eliminar les dades personals. | Pots eliminar algunes de les dades que ens hagis proporcionat directament des del servei. També pots tancar el teu compte, tal com s’explica aquí, i eliminarem les teves dades tal com s’estableix en aquesta Política de privacitat. En qualsevol cas, sempre pots contactar amb nosaltres aquí. |
Oposició (exclusió) o limitació Tens el dret a oposar-te al tractament de dades personals per part nostra o a sol·licitar que deixem de tractar dades personals de manera temporal o permanent. | Pots optar per oposar-te directament a certs tractaments de les teves dades personals des dels ajustos del teu compte. També pots posar-te en contacte amb nosaltres aquí si vols oposar-te a o limitar un tractament de dades dels que hem enumerat al llarg d’aquesta Política de privacitat. |
Retirada del consentiment | Pots retirar directament el consentiment que ens has donat actualitzant els ajustos del teu compte, o bé eliminant Permisos de dispositiu que hagis acceptat als ajustos del teu dispositiu (per exemple, l’accés a tipus específics de dades del dispositiu, com ara contactes de telèfon, imatges, identificadors de publicitat i serveis de localització, o el consentiment per rebre notificacions automàtiques). En retirar el consentiment, pot ser que alguns serveis perdin funcionalitat. Sempre pots contactar amb nosaltres aquí per a més informació. |
Desactivar la publicitat orientada, les "vendes" i els "serveis de compartició de dades". Si vius als Estats Units, pots optar per no participar en activitats que puguin entrar dins les definicions legals de "publicitat orientada", "vendes" o "compartició" segons les lleis aplicables, si fem servir les teves dades amb aquestes finalitats. | Si "venem" o "compartim" les teves dades o les utilitzem per a "publicitat orientada", proporcionarem l'opció per a desactivar-ho a l'enllaç "Les teves opcions de privacitat" al peu de pàgina del nostre lloc web i al menú Ajustos de l'app. Ajusta el commutador "Venda o compartició d'informació personal" per a desactivar-ho. Quan escaigui, els agents autoritzats poden enviar les sol·licituds de desactivació en nom dels consumidors aquí. |
Per tal de garantir la teva protecció i la de tots els nostres membres, et podem demanar informació per verificar la teva identitat o autoritat per actuar en nom d'una altre membre abans de respondre a cap de les sol·licituds anteriors. No volem que les teves dades caiguin en mans d'una altra persona!
Tingues en compte que podem denegar sol·licituds, per exemple, si no podem verificar la teva identitat, si la sol·licitud és il·legal o invàlida, o si pot servir per aprofitar-se de secrets comercials o d'alguna propietat intel·lectual o si viola la privacitat o altres drets d’una altra persona. Si vols rebre informació relativa a un altre membre, cal que l’altre membre enviï una sol·licitud personalment.
Si estàs al Brasil, posa't en contacte amb nosaltres mitjançant el correu electrònic: dpobrazil@gotinder.com
Si ets resident a Indiana, Kentucky, Rhode Island, Maryland, Tenessee, Minnesota , Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Texas, Oregon, Montana, Virginia, Colorado o Connecticut, EUA, i deneguem la teva sol·licitud de privacitat, pots apel·lar contactant amb nosaltres i fent referència expressa a "Apel·lació de la sol·licitud de privacitat". Si tens dubtes sobre el resultat de la teva apel·lació, pots contactar amb el fiscal general del teu estat.
En determinats països, incloent-hi els de l'Espai Econòmic Europeu i el Regne Unit, tens dret a la tutela judicial efectiva i a presentar una reclamació davant l’autoritat de protecció de dades competent si t'inquieta la manera com tractem les teves dades personals. Pots trobar més informació sobre l'autoritat reguladora de protecció de dades que et correspon a l'Espai Econòmic Europeu aquí, i al Regne Unit aquí. L'autoritat de protecció de dades competent pot ser la del teu lloc de residència habitual, la del lloc on treballes o la del lloc on es comet una suposada infracció.
9. Quant de temps conservem les teves dades
Volem que les connexions que creïs a través del nostre servei durin per sempre, però només conservem les teves dades personals durant el temps necessari per a finalitats comercials legítimes (tal com s’estableix a la secció 4) i segons el que permet la legislació aplicable.
Si decideixes deixar d’utilitzar el nostre servei, pots tancar el teu compte i el teu perfil deixarà de ser visible per a la resta de membres a l’app. Si crees un nou compte amb les mateixes credencials en un termini de 90 dies, restaurarem algunes dades per ajudar-te a començar més ràpidament. Tingues en compte que tancarem el compte automàticament si no tens activitat durant un període de dos anys.
Un cop tancat el teu compte, eliminarem les teves dades personals, tal com s’explica a continuació:
Per tal de vetllar per a la protecció i seguretat dels nostres membres, hem establert un període de conservació de seguretat de tres mesos a partir del tancament del compte, o d'un any posterior a la prohibició del compte. Durant aquest període, conservem les teves dades per investigar conductes il·lícites o nocives. La conservació de les dades durant aquest període de conservació de seguretat es basa en el nostre interès legítim, així com en el de les víctimes potencials.
Conservem dades limitades per complir amb les obligacions legals de conservació de dades: en particular, conservem les dades de transaccions durant deu anys per complir amb els requisits legals fiscals i comptables, la informació de la targeta de crèdit durant el temps que l'usuari pugui impugnar la transacció i les "dades de trànsit" / inicis de sessió durant un any per complir les obligacions legals de conservació de dades. També guardem registres dels consentiments que els membres ens donen durant cinc anys per complir i demostrar el nostre compliment de la legislació aplicable.
Conservem dades limitades d'acord amb el nostre interès legítim: guardem les teves converses amb atenció al client durant sis anys a partir de la data de la comunicació; els registres d’atenció al client i les dades de suport, així com les d’ubicació imprecisa de descàrrega/compra, durant cinc anys, per contribuir als nostres esforços de seguretat, per ajudar-nos en les nostres decisions d’atenció al client, per fer valer els nostres drets i permetre’ns la defensa en cas de reclamació; la informació sobre l’existència de comptes i subscripcions anteriors durant tres anys després del tancament del teu últim compte per assegurar la precisió i l’adequació de les previsions i informacions financeres; les dades del perfil, durant un any, en previsió de possibles litigis, per a l’establiment, l’exercici o la defensa de reclamacions legals; i les dades necessàries per evitar que els membres que han estat bloquejats obrin un nou compte, durant el temps necessari per garantir la seguretat i els interessos vitals dels nostres membres.
Les dades facials s'eliminen en un termini de trenta dies, tret que la seva conservació contínua sigui necessària per a complir una obligació legal aplicable o per a garantir la seguretat i protecció del nostre servei i dels membres, en la mesura que ho permeti la legislació aplicable. Pots obtenir més informació sobre com tracta i manté Tinder les dades facials a l'avís aplicable a cadascuna de les funcions, enllaçat a la secció 3 anterior.
Finalment, conservem dades d'acord amb el nostre interès legítim quan hi ha un problema, reclamació o controvèrsia pendent o potencial que ens obligui a conservar dades, en particular si rebem una citació legal vàlida o se'ns sol·licita que conservem dades (en aquest cas hauríem de conservar les dades per complir amb les nostres obligacions legals) o si les dades fossin necessàries en el cas de processos judicials.
Quan sigui adequat i estigui permès per llei, podem conservar i utilitzar dades que, per si soles, no poden identificar-te ni atribuir-se't específicament per a les finalitats descrites en aquesta Política de privacitat, la qual cosa inclou per a millorar el nostre servei i crear noves funcions, tecnologies i serveis, fins i tot a través de l'aprenentatge automàtic, i mantenir la seguretat dels serveis de Match Group.
Atenció: si hem suspès el teu compte, el teu perfil no serà visible a Tinder, però conservarem les teves dades, ja que el compte es tornarà a activar un cop acabi el període de suspensió. Un cop arribat aquest punt, podràs tornar a utilitzar Tinder o eliminar el teu compte si així ho desitges. També pots posar-te en contacte amb nosaltres per sol·licitar l'eliminació del teu compte i de les dades abans que s'acabi el període de suspensió. Un cop tanquis el teu compte, i també si no inicies sessió durant dos anys després del període de suspensió, s'eliminaran les dades, tal com s'ha descrit més amunt.
10. Privacitat infantil
El nostre servei està restringit a persones de 18 anys d'edat o més. No permetem als menors de 18 anys accedir a la nostra plataforma. Si sospites que un usuari té menys de 18 anys, utilitza l'eina per fer denúncies integrada al servei. Pots obtenir més informació sobre les pràctiques de verificació d’edat de Tinder aquí.
11. Canvis a la Política de privacitat
Aquesta política pot canviar amb el temps. Sempre estem buscant maneres innovadores d’ajudar-vos a crear connexions autèntiques i ens esforcem perquè les explicacions sobre les nostres pràctiques amb relació a les dades estiguin actualitzades. Abans que es faci efectiu qualsevol canvi substancial, us ho notificarem perquè tingueu temps de revisar els canvis.
12. Com posar-se en contacte amb nosaltres
Si teniu cap pregunta sobre aquesta Política de privacitat o voleu fer alguna queixa, a continuació se us mostren les diferents maneres en què podeu contactar amb nosaltres:
Si vius a l'Espai Econòmic Europeu:
En línia: aquí
Per correu postal:
Data Protection Officer
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublín 2
Dublín
D02 PY28
Irlanda
Si vius al Regne Unit:
En línia: aquí
Per correu postal:
Representant del RGPD al Regne Unit: Prighter Group
20 Mortlake Mortlake High Street,
London, SW14 8JN,
Regne Unit
Certificat de representació del Regne Unit i detalls del representant aquí.
Si vius a Suïssa:
En línia: aquí
Per correu postal:
Prighter Group GmbH
Obergrundstrasse 17,
6002 Luzern,
Suïssa
Certificat de representació suís i detalls del representant aquí.
Per a més informació sobre com contactar el delegat de protecció de dades, fes clic aquí
Si vius al Japó:
En línia: aquí
Per correu postal:
Delegat de protecció de dades
MG Japan Services GK
c/o Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estats Units
Si residiu al Brasil:
Responsable del tractament de dades: GEP Soluções em Compliance
Responsable: Maurício José Ribeiro Rotta
Envieu un correu electrònic a: dpobrazil@gotinder.com
Si residiu al Canadà:
En línia: aquí
Per a obtenir més informació sobre com contactar amb l'Oficina de protecció de dades de Tinder, consulteu les Preguntes freqüents aquí.
Per correu postal:
Delegat de protecció de dades
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estats Units
Si residiu fora de l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit, Suïssa, Canadà, Japó o Brasil:
En línia: aquí
Per correu postal:
Delegat de protecció de dades
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estats Units
Doncs ja està! Heu arribat al final de la nostra Política de privacitat. Hem intentat fer-la el màxim de clara i amena possible. I ara, sortiu d'aquí i comenceu ja a crear records! Serà fantàstic poder acompanyar-vos en aquest procés.