Política de privacitat
Sou resident a Califòrnia? Consulteu la nostra Declaració de privacitat de Califòrnia, que complementa aquesta Política de privacitat.
Els residents a Washington i Nevada, consulteu la nostra Política de privacitat de dades de salut de consumidors, que complementa questa Política de privacitat.
Ei! Us donem la benvinguda a la Política de privacitat de Tinder.
Sabem que llegir una política de privacitat pot ser que no sigui la idea de passar-ho bé que té tothom, però escolteu-nos. Ens esforcem molt perquè aquesta política sigui el més clara i interessant possible, perquè realment volem que la llegiu! Penseu en nosaltres com el vostre company digital, som aquí per a guiar-vos sobre els ets i uts de les dades de recollim, i per què i com les fem servir. Així que poseu-vos còmodes, agafeu la beguda que us vingui de gust i endinsem-nos al món de les dades personals.
Aquesta Política de privacitat s'aplicarà a partir del 25 d'agost de 2024. Fins aleshores s'aplicarà la versió anterior, la qual podeu consultar aquí.
1. Qui som
Si viviu a l’Espai Econòmic Europeu (EEE), al Regne Unit o a Suïssa, l’empresa responsable de les vostres dades (el “responsable del tractament”) és:
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
D02 PY28
Irlanda
Si viviu al Japó, l’empresa responsable de les vostres dades és:
MG Japan Services GK
4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg
1-4-1 Mita
Minato-ku, Tòquio 108-0073
Japó
Si viviu fora de l’EEE, del Regne Unit, Suïssa i del Japó, l’empresa responsable de les vostres dades és:
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estats Units
2. On és aplicable aquesta política de privacitat
Aquesta Política de privacitat és aplicable als llocs web, aplicacions, esdeveniments i altres serveis que desenvolupem amb la marca Tinder. Tant si esteu buscant una ànima bessona com si us voleu apuntar a un dels nostres esdeveniments o fer servir algun dels altres magnífics serveis que oferim, aquesta Política us incumbeix. Per simplificar-ho, ens referim a totes aquestes coses només com a “servei” en aquesta Política de privacitat.
Si per alguna raó, un dels nostres serveis necessita una política de privacitat pròpia a part, aleshores la posarem a la vostra disposició i us serà aplicable aquella política en comptes de la Política de privacitat que esteu llegint.
3. Quines dades recollim
No cal dir que difícilment us podrem ajudar a crear connexions autèntiques si no ens faciliteu informació com ara dades bàsiques sobre el vostre perfil i el tipus de persones que us agradaria conèixer. L’ús del nostre servei també genera certa informació, per exemple en quin moment inicieu sessió i com utilitzeu el servei. També podem recollir dades de tercers, per exemple quan accediu al servei a través d’un compte vostre en una altra plataforma (com ara Facebook, Google o Apple) o quan pugeu informació del compte que teniu en una altra plataforma per completar el vostre perfil. Si en voleu informació més detallada, consulteu la taula següent.
Dades que ens proporcioneu | |
|---|---|
Categories | Descripció |
Dades del compte | Quan creeu un compte, ens proporcioneu informació bàsica per tal de configurar-lo, com ara el número de telèfon, l’adreça electrònica i la data de naixement. |
Dades del perfil | Quan completeu el perfil, compartiu detalls addicionals sobre la vostra persona, com ara gènere, interessos, preferències, ubicació aproximada, etc. Algunes d’aquestes dades es poden considerar sensibles o especials en alguns països, com ara els detalls sobre orientació sexual, vida sexual, salut o creences polítiques. Si opteu per proporcionar aquestes dades, doneu el vostre consentiment per fer-ne ús tal com s'estableix en aquesta Política de privacitat. |
Contingut | Quan utilitzeu el nostre servei, podeu publicar fotografies, vídeos, àudios, textos i altres tipus de contingut, com ara les converses de xat amb altres membres. |
Dades de compra | Quan feu una compra, conservem les dades de la transacció (per exemple, el que heu comprat, la data de la transacció i el preu). Les dades exactes depenen del mètode de pagament que trieu. Quan ens pagueu directament (en lloc de pagar a través d’una plataforma com iOS o Android), ens proporcioneu el vostre número de targeta de dèbit o crèdit o altra informació financera. |
Dades de màrqueting, enquestes i recerca | De vegades organitzem (i) enquestes, grups focals o estudis de mercat amb finalitats de recerca i (ii) promocions, esdeveniments o concursos amb finalitats de màrqueting. Quan decidiu participar-hi, ens proporcioneu informació per tractar la vostra opció i participació, així com les vostres respostes a les preguntes i els vostres comentaris. |
Dades de tercers | Quan decidiu compartir amb nosaltres informació sobre altres persones (per exemple, si feu servir les dades de contacte d’algú que coneixeu per a una funció determinada o si ens remeteu una consulta o un informe que implica un membre), tractem aquestes dades en nom vostre per complir la sol·licitud. Si voleu més informació sobre la funció Amics d’amics accediu aquí; també podeu obtenir més informació sobre el tractament per part de Tinder de la informació de les persones no membres aquí. |
Dades d’atenció al client | Quan us poseu en contacte amb nosaltres, ens proporcioneu informació que pot ser necessària per ajudar-nos a gestionar la vostra consulta. També pot ser que altres persones enviïn consultes o denúncies que us involucrin. Finalment, les eines i els equips de moderació que tenim poden recollir dades addicionals com a part de les seves investigacions. En la mesura legalment permesa, també podem rebre informació de tercers sobre participants maliciosos, ja siguin presumptes o confirmats, com a part dels nostres esforços per garantir la protecció i la seguretat dels nostres membres. |
Dades de xarxes socials | Podeu optar per compartir dades amb nosaltres a través dels vostres comptes en altres plataformes (com ara Facebook, Instagram, Spotify, Apple), per exemple si decidiu crear i iniciar sessió al vostre compte a través d’aquestes plataformes o si decidiu pujar dades com ara fotografies o llistes de reproducció al nostre servidor des d'aquestes plataformes. |
Dades generades o recollides automàticament | |
|---|---|
Categories | Descripció |
Dades d’ús | L'ús del servei genera dades sobre la vostra activitat, la qual cosa inclou com utilitzeu el servei (per exemple, quan heu iniciat sessió, funcions que heu fet servir, accions preses, informació que se us mostra, referències a pàgines web, anuncis amb què interactueu) i com interactueu amb les altres persones (per exemple, cerca, coincidència, comunicació). També podem rebre dades relacionades amb les interaccions que heu tingut amb els nostres anuncis en llocs web o aplicacions de tercers. |
Dades tècniques | L’ús del servei comporta la recollida de dades des del dispositiu i sobre el dispositiu o els dispositius que utilitzeu per accedir al nostre servei, com ara informació de hardware i software com l’adreça IP, tipus i identificació del dispositiu, configuració i característiques de les aplicacions, incidents de les aplicacions, identificadors de publicitat i identificadors associats amb cookies o altres tecnologies que puguin identificar de manera única un dispositiu o navegador. Si voleu informació sobre les cookies, consulteu la nostra Política de cookies. |
Altres dades que recollim amb el vostre permís / consentiment | |
|---|---|
Categories | Descripció |
Dades de geolocalització | Si ens doneu permís, podem recollir la vostra geolocalització (latitud i longitud) a partir del vostre dispositiu. Si no ens doneu permís, pot ser que no tingueu disponibles les característiques que depenen de la geolocalització precisa. |
Dades de geometria facial | Teniu l’opció d’activar determinades característiques, com ara la verificació fotogràfica o la verificació mitjançant fotografia i identificador, que comporten la recollida de dades de geometria facial, les quals en algunes jurisdiccions tenen la consideració de dades biomètriques. Més informació sobre la característica de verificació i com tractem les vostres dades de geometria facial. |
Dades d’identificació | Podeu proporcionar-nos una còpia del vostre document d’identificació oficial, expedit pel govern, perquè puguem comprovar que sou la persona que dieu que sou. |
4. Per què i com utilitzem les vostres dades
El motiu principal pel qual tractem les vostres dades és per prestar-vos el nostre servei i millorar-lo al llarg del temps. Això inclou posar-vos en contacte amb els membres que us hagin atret, personalitzar la vostra experiència o simplement ajudar-vos a treure el màxim profit del nostre servei. També tractem les vostres dades per a la protecció i la seguretat vostra i de tots els nostres membres durant l’ús del servei. Ens prenem aquesta responsabilitat molt seriosament i treballem constantment per millorar els sistemes i processos que ens ajuden a protegir-vos. Sí, també tractem les vostres dades per mostrar-vos anuncis pertinents, però això ho podeu controlar en la vostra configuració. Continueu llegint per a una explicació més detallada.
Per obtenir informació sobre com tractem les dades personals mitjançant “elaboració de perfils” i “presa de decisions automatitzades”, consulteu les Preguntes freqüents.
Finalitats del tractament de les vostres dades | Bases de tractament de les vostres dades | Categories de dades tractades (Aquestes es descriuen en la Secció 3 d’aquesta Política) |
|---|---|---|
Per permetre-us utilitzar el nostre servei, la qual cosa inclou el següent: Crear i mantenir el vostre compte i perfil en el nostre servei Gestionar i mantenir les diferents característiques del nostre servei Fer-vos recomanacions d’altres membres i recomanar-vos a altres membres Organitzar sortejos i concursos Respondre a les vostres peticions i preguntes Fer el seguiment del bon funcionament del nostre servei, resoldre problemes i gestionar incidències quan sigui necessari Gestionar les vostres sol·licituds d’inscripció a un dels nostres serveis premiere/VIP | Compliment del nostre contracte El vostre consentiment (quan es tractin dades sensibles o un altre tipus de dades que requereixin consentiment) | Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades de tercers Dades d’atenció al client Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques Dades de geolocalització Dades de geometria facial |
Per permetre-us les compres en el nostre servei, la qual cosa inclou el següent: Gestionar els pagaments Oferir descomptes i promocions, personalitzar els preus | Compliment del nostre contracte | Dades del compte Dades del perfil Dades tècniques Dades de compra Dades d’ús |
Per administrar les campanyes de publicitat i màrqueting, la qual cosa inclou el següent: Dur a terme i mesurar l’eficàcia de les campanyes publicitàries en el nostre servei Dur a terme i mesurar l’eficàcia de les campanyes de màrqueting, tot promocionant el nostre propi servei en plataformes de tercers Enviar-vos comunicacions sobre productes i serveis que creiem que us poden interessar | Consentiment (quan és necessari segons la legislació aplicable) i, en altres casos, el nostre interès legítim. Tenim l’interès legítim de promocionar el nostre servei i mostrar anuncis als membres, adaptats segons els seus interessos, com a manera de millorar la seva experiència i ajudar a finançar les parts del nostre servei que són gratuïtes. | Dades del compte Dades del perfil Dades d’ús Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades tècniques |
Per millorar el nostre servei i crear noves característiques i serveis, la qual cosa inclou el següent: Organitzar grups focals, estudis de mercat i enquestes Analitzar la manera en què s’utilitza el nostre servei Revisar les interaccions amb els equips d’atenció al client per millorar-ne qualitat Desenvolupar i millorar característiques i serveis nous, fins i tot a través de l’aprenentatge automàtic i altres tecnologies, i provar-los Dur a terme investigacions i publicar treballs de recerca | Compliment del nostre contracte El nostre interès legítim: tenim l’interès legítim de millorar el nostre servei al llarg del temps. Consentiment, quan sigui necessari segons la legislació aplicable (per exemple, podem tractar dades considerades sensibles o especials en certs països per assegurar-nos que les diverses comunitats que utilitzen el nostre servei reben un tracte just i equitatiu i que el nostre servei respecta en tot moment la diversitat i la inclusivitat) | Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades de tercers Dades d’atenció al client Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques |
Per mantenir la vostra seguretat i la d’altres membres en el nostre servei i a tot Match Group, la qual cosa inclou el següent: Prevenir, detectar i combatre les infraccions de les nostres Condicions i altres activitats il·legals o no autoritzades Desenvolupar i millorar eines per prevenir, detectar i combatre les infraccions de les nostres Condicions, el frau i altres activitats il·legals o no autoritzades Prevenir les reincidències, sobretot evitant que les persones que infringeixen les nostres Condicions creïn un nou compte Permetre que les persones que presentin una denúncia puguin saber què hem fet al respecte Verificar la vostra identitat Protegir els pagaments i combatre el frau financer Per obtenir més informació sobre protecció, integritat i seguretat en general, llegiu els nostres Consells de seguretat i les Directrius de la comunitat . | Compliment del nostre contracte El nostre interès legítim: nosaltres i els nostres membres tenim l’interès legítim de mantenir la seguretat Protecció dels interessos vitals vostres i els d’altres membres Compliment de les obligacions legals que ens siguin aplicables, com ara la supressió de continguts il·lícits El vostre consentiment (quan es tractin dades sensibles o un altre tipus de dades que requereixin consentiment) | Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de tercers Dades d’atenció al client Dades d’ús Dades tècniques Dades de geometria facial Dades d’identificació |
Per complir la legislació aplicable, establir, exercir i defensar reclamacions i drets legals, la qual cosa inclou el següent: Preservar les dades per complir la legislació aplicable (i demostrar-ne el compliment) Donar suport a les investigacions i defensar litigis, accions reguladores o disputes potencials o en curs Respondre a les sol·licituds legals de les autoritats policials, judicials, reguladores i altres tercers Informar de continguts il·legals o infractors a les autoritats policials, governamentals o altres Establir, exercir o defensar reclamacions en curs o amenaces de reclamacions Compartir dades amb les autoritats policials o amb socis per combatre comportaments abusius o il·legals | El nostre interès legítim: tenim l’interès legítim de complir la legislació aplicable i protegir-nos a nosaltres, als nostres membres i a altres persones davant d’investigacions, procediments judicials i altres disputes Protecció dels interessos vitals vostres i els d’altres membres Compliment de les obligacions legals que ens són aplicables, com ara respondre a les sol·licituds d’informació de les autoritats policials | Les categories de dades compartides varien en funció de les circumstàncies específiques que envolten cada obligació, interès o controvèrsia |
5. Com compartim les dades
Atès que el nostre objectiu és ajudar-vos a crear connexions autèntiques, és obvi que algunes de les vostres dades han de ser visibles per a altres membres del servei. També compartim dades amb proveïdors de serveis i socis que ens ajuden a fer funcionar el servei, i amb altres empreses de Match Group pels motius exposats a continuació i, en alguns casos, per motius legals i relacionats. Continueu llegint si en voleu més detalls.
Destinataris | Motius per compartir-les | Categories de dades personals |
|---|---|---|
Altres membres | Compartiu dades amb altres membres quan divulgueu voluntàriament informació en el servei perquè altres la puguin veure (per exemple, el vostre perfil públic). Si algú presenta una denúncia que us afecta (com ara una reclamació d’infracció de les nostres Condicions d’ús), podem fer saber a aquesta persona quines accions hem emprès, si n’hem emprès, de resultes de la seva denúncia. El mateix passa si presenteu una denúncia que afecta un altre membre. | Dades del perfil Contingut Dades de xarxes socials Dades de tercers Dades d’atenció al client |
Proveïdors/socis de serveis | Compartim dades amb proveïdors i socis que ens ajuden a fer funcionar, promoure i millorar el nostre servei. Ens proporcionen serveis com ara allotjament i manteniment de les dades, analítiques, atenció al client, màrqueting, publicitat, gestió de pagaments, suport jurídic i operacions de seguretat. | En funció del servei que presta el venedor o el soci, es poden incloure: Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades de tercers Dades d’atenció al client Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques Dades de geolocalització Dades de geometria facial Dades d’identificació |
Socis publicitaris | Podem publicar anuncis sobre productes i serveis d’anunciants de tercers en el nostre servei, i publicar anuncis que promoguin el nostre servei en llocs i aplicacions de tercers. Per millorar la pertinència d’aquests anuncis, proporcionem certa informació vostra a tercers, inclosos els socis publicitaris, o permetem que tercers recullin aquestes dades dels nostres serveis (com ara a través de cookies, SDK o tecnologies similars). Alguns dels nostres socis publicitaris ens permeten transformar la vostra adreça de correu electrònic, els identificadors de publicitat o el número de telèfon en un identificador que no serveix per identificar-vos personalment i, després, utilitzar aquest identificador únic per excloure-us de les nostres campanyes de màrqueting o bé per dirigir els nostres anuncis cap a un públic amb una trajectòria, uns interessos o un ús d’aplicacions similars als vostres. | Dades del compte Dades del perfil Dades d’ús Dades tècniques |
Empreses associades | Podem compartir dades amb empreses associades o rebre dades d’aquestes empreses per a les finalitats establertes en la Secció 6 d’aquesta política. | Les categories de dades varien en funció del motiu pel qual es comparteixen, però poden incloure les següents: Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades de màrqueting, d’enquestes i de recerca Dades de tercers Dades d’atenció al client Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques Dades de geolocalització Dades de geometria facial Dades d’identificació |
Autoritats policials | Podem revelar les vostres dades pels motius següents: (i) complir un procés legal, com ara una ordre judicial, citació o ordre de cerca, investigació governamental/policial o altres requeriments legals; (ii) ajudar a prevenir o detectar delictes; (iii) protegir la seguretat de qualsevol persona; i (iv) establir, exercir o defensar demandes legals. | Les categories de dades compartides poden variar en funció de les circumstàncies específiques que envolten la sol·licitud, però sovint poden incloure les següents: Dades del compte Dades del perfil Contingut Dades de compra Dades d’atenció al client Dades de tercers Dades de xarxes socials Dades d’ús Dades tècniques Dades de geolocalització Dades d’identificació |
En el context de fusions i adquisicions, amb les nostres empreses associades o els nous propietaris | Podem transferir les vostres dades si participem, totalment o parcialment, en una fusió, venda, adquisició, desinversió, reestructuració, reorganització, dissolució, fallida o un altre canvi de propietat o de control. | Les categories de dades compartides poden variar en funció del tipus de transacció corporativa. Poden incloure totes les dades de l’organització o només un subconjunt específic, com ara les dades de compra. |
En fer ús de la funcionalitat de compartir perfils | Podeu optar per compartir els perfils d'altres membres i podeu compartir el vostre amb persones externes al nostre servei, mitjançant la funcionalitat de compartir. | Dades del perfil Contingut |
6. Com col·laborem totes les empreses de Match Group entre nosaltres
Tinder forma part del grup empresarial Match Group.
Podem compartir les vostres dades amb les nostres empreses associades i aquestes poden compartir dades vostres amb nosaltres, pels motius indicats a continuació:
Per millorar la seguretat de totes les plataformes de Match Group, per exemple, assegurant-nos que si es detecta un participant maliciós en una plataforma de Match Group (per exemple, la nostra), es prohibeixi en totes les altres.
Ajudar-nos mútuament en operacions de tractament de dades, com a proveïdors de serveis. Aquesta ajuda pot incloure operacions de tractament, com ara allotjament i manteniment de dades, atenció al client, màrqueting i publicitat dirigida, analítiques, finances i comptabilitat, suport jurídic, gestió de pagaments, millora del servei, seguretat de dades i lluita contra el correu brossa, l’ús indegut, el frau i altres infraccions.
Per millorar les possibilitats d’establir connexions significatives amb altres persones, podem fer-vos visibles en altres serveis de Match Group o permetre que us beneficieu de les funcionalitats multiplataforma. Per descomptat, complirem la legislació aplicable i, si escau, us notificarem qualsevol d’aquestes oportunitats per tal de permetre-us que l’accepteu o la rebutgeu.
En la mesura permesa per la legislació aplicable, per entendre millor quin ús fa la gent dels serveis de Match Group en general, per personalitzar la vostra experiència en els serveis de Match Group i per millorar les campanyes de màrqueting i publicitat.
Per a altres finalitats comercials legítimes, incloses les d’auditoria corporativa/consolidada, anàlisi i informes.
Learn more sobre la col·laboració entre les empreses de Match Group.
7. Transferències de dades a altres països
Atès que gestionem un servei mundial, l’intercanvi de les dades recollides en la Secció 5 comporta transferències de dades als Estats Units d’Amèrica i a altres països que poden tenir unes lleis diferents sobre el tractament de dades. Quan transferim dades personals fora de l’EEE, el Regne Unit, Suïssa o altres països amb unes lleis de protecció de dades que han estat considerades adequades per la Comissió Europea o altres organismes governamentals competents, normalment ens basem en el que s’anomena clàusules contractuals tipus. Aquestes clàusules contractuals tipus són uns compromisos entre les empreses que transfereixen dades personals que les vincula per protegir la privacitat i la seguretat de les vostres dades. Contacteu amb nosaltres si en voleu obtenir una còpia.
8. Els vostres drets
Volem que tingueu el control de les vostres dades i per això us recordem els drets, opcions i eines següents que teniu a la vostra disposició. Depenent del lloc on viviu, és possible que no tingueu els mateixos drets o que aquests s’anomenin d’una altra manera. Si teniu alguna pregunta sobre els vostres drets i la manera d’exercir-los, poseu-vos en contacte amb nosaltres aquí.
Els vostres drets | Com exercir-los |
|---|---|
Dret d’accés, portabilitat o coneixement Dret a rebre informació sobre les vostres dades personals que tractem i/o demanar-ne una còpia | Podeu accedir a algunes dades i revisar-les directament entrant al vostre compte. També podeu recuperar una còpia de les vostres dades segons el procés que s’explica aquí. |
Rectificació o correcció Dret a modificar o actualitzar les vostres dades personals quan siguin inexactes o incompletes | Podeu actualitzar les vostres dades directament des del servei, actualitzant senzillament el vostre perfil. Si voleu rectificar altres dades, poseu-vos en contacte amb nosaltres aquí . |
Eliminació o esborrament Dret a eliminar les dades personals | Podeu eliminar algunes de les dades que ens heu proporcionat directament des del servei. També podeu tancar el vostre compte tal com s’explica aquí i eliminarem les vostres dades tal com s’estableix en aquesta Política de privacitat. En qualsevol cas, sempre podeu contactar amb nosaltres aquí. |
Oposició (“opt-out”) o limitació Dret a oposar-vos al tractament de dades personals per part nostra o a sol·licitar que deixem de tractar dades personals de manera temporal o permanent | Podeu optar directament per oposar-vos a certs tractaments de les vostres dades personals en la configuració del vostre compte. També podeu posar-vos en contacte amb nosaltres aquí si voleu oposar-vos a un tractament de dades dels que hem enumerat al llarg d’aquesta Política de privacitat o limitar-lo. |
Retirada del consentiment | Podeu retirar directament el consentiment que ens heu donat, ja sigui actualitzant la configuració del vostre compte o eliminant permisos de dispositiu que havíeu acceptat en la configuració del vostre dispositiu (per exemple, l’accés a tipus específics de dades del dispositiu, com ara contactes de telèfon, imatges, identificadors de publicitat i serveis de localització o el consentiment per rebre notificacions automàtiques). En retirar el consentiment, pot ser que alguns serveis perdin funcionalitat. Sempre podeu contactar amb nosaltres aquí per a més informació. |
Per a la protecció vostra i la de tots els nostres membres, podem demanar-vos informació per verificar la vostra identitat o autoritat per actuar en nom d’un membre abans de respondre a les sol·licituds anteriors. No volem que ningú més controli les vostres dades!
Tingueu en compte que podem rebutjar les sol·licituds, fins i tot si no és possible autenticar la vostra identitat, si la sol·licitud és il·legal o no vàlida, o si pot infringir secrets comercials o de propietat intel·lectual o la privacitat o altres drets d’una altra persona. Si voleu rebre informació relativa a un altre membre, com ara una còpia de qualsevol missatge que us hagi enviat, cal que l’altre membre enviï una sol·licitud personalment.
Si sou residents de Virgínia, Colorado o Connecticut, EUA, en el supòsit que us deneguem una sol·licitud sobre privacitat, és probable que ho pugueu apel·lar posant-vos en contacte amb nosaltres i fent referència explícita a “Recurs d’apel·lació de privacitat”. Si teniu dubtes sobre el resultat de la vostra reclamació, podeu contactar amb el fiscal general del vostre estat.
En alguns països, inclosos els de l’Espai Econòmic Europeu i el Regne Unit, teniu dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de protecció de dades adequada si teniu dubtes sobre el tractament que fem de les vostres dades personals. Podeu trobar informació sobre la vostra autoritat de control de protecció de dades a l’Espai Econòmic Europeu aquí, i al Regne Unit aquí. L’autoritat de protecció de dades davant la qual podeu presentar una reclamació pot ser la del vostre lloc de residència habitual, la del lloc on treballeu o la del lloc on s’hagi produït la presumpta infracció.
9. Quant de temps conservem les vostres dades
Volem que els contactes que establiu a través del nostre servei durin per sempre, però conservem les vostres dades personals només durant el temps necessari per a finalitats comercials legítimes (tal com s’estableix en la Secció 4) i segons el que permet la legislació aplicable.
Si decidiu deixar d’utilitzar el nostre servei, podeu tancar el compte i el perfil ja no serà visible per a altres membres. Tingueu present que tancarem el vostre compte automàticament si resta inactiu durant dos anys.
Després del tancament del compte, suprimim les vostres dades tal com s’estableix a continuació:
Per protegir la seguretat dels nostres membres, respectem una franja de conservació per motius de seguretat de tres mesos, a partir del tancament del compte, o d’un any, a partir de la prohibició del compte. Durant aquest període, conservem les vostres dades per investigar conductes il·legals o perjudicials. La conservació de les dades durant aquesta franja per motius de seguretat es basa en el nostre interès legítim, i en el de les possibles víctimes terceres.
Mantenim unes dades limitades per complir les obligacions legals de conservació de dades: en particular, mantenim les dades de transaccions durant 10 anys per complir els requisits legals fiscals i comptables; la informació de la targeta de crèdit durant el termini en què l’usuari pot impugnar la transacció, i les “dades comercials” / els registres durant un any, per complir les obligacions legals de conservació de les dades. També mantenim registres dels consentiments que els membres ens donen durant cinc anys, per complir i demostrar el nostre compliment de la llei aplicable.
Conservem unes dades limitades basant-nos en el nostre interès legítim: les comunicacions d’atenció al client, durant 6 anys a partir de la data de la comunicació; els registres d’atenció al client i les dades de suport, així com les d’ubicació imprecisa de descàrrega/compra, durant 5 anys, per contribuir als nostres esforços de seguretat, per ajudar en les nostres decisions d’atenció al client, per fer valer els nostres drets i permetre’ns la defensa en cas de reclamació; la informació sobre l’existència de comptes i subscripcions anteriors, que eliminem tres anys després del tancament del vostre últim compte, per assegurar la precisió i l’adequació de les previsions i informacions financeres; les dades del perfil, durant un any, en previsió de possibles litigis, per a l’establiment, l’exercici o la defensa de reclamacions legals, i les dades necessàries per evitar que els membres que ho tenen prohibit obrin un compte nou, durant el temps necessari per garantir la seguretat i els interessos vitals dels nostres membres.
Finalment, conservem dades basant-nos en el nostre interès legítim quan hi ha algun problema, reclamació o disputa pendent o potencial que ens obliga a conservar les dades, en particular si rebem una citació legal vàlida o la petició que conservem les dades (i en aquest cas necessitaríem conservar les dades per complir amb les nostres obligacions legals) o si les dades són necessàries per altres motius com a part del procediment legal.
En la mesura legalment permesa, podem conservar i utilitzar dades que, per si mateixes, no poden identificar-vos ni ser atribuïdes específicament a la vostra persona per a les finalitats descrites en aquesta Política de privacitat, la qual cosa inclou per millorar el nostre servei i crear noves característiques, tecnologies i serveis i mantenir la seguretat dels serveis de Match Group.
10. Privacitat dels menors
L’ús del nostre servei es limita a les persones majors de 18 anys. No permetem que les persones menors de 18 anys siguin a la nostra plataforma. Si sospiteu que un membre és menor de 18 anys, utilitzeu el mecanisme d’informació que ofereix el servei. Podeu obtenir més informació sobre les pràctiques de verificació d’edat de Tinder aquí.
11. Canvis en la política de privacitat
Aquesta política pot canviar periòdicament. Busquem constantment maneres noves i innovadores d’ajudar a crear connexions autèntiques i ens esforcem per assegurar-nos que les explicacions de les nostres pràctiques de dades estan actualitzades. Us ho notificarem, abans que els canvis importants siguin efectius, perquè tingueu temps de revisar-los.
12. Com posar-vos en contacte amb nosaltres
Si teniu dubtes sobre aquesta Política de privacitat, teniu les diferents opcions següents:
Si viviu a l’Espai Econòmic Europeu, al Regne Unit o a Suïssa:
En línia: aquí
Per correu postal:
Data Protection Officer
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
Dublin
D02 PY28
Irlanda
Per obtenir més informació sobre com contactar amb el delegat de protecció de dades, feu clic aquí
Si viviu al Japó:
En línia: aquí
Per correu postal:
Data Protection Officer
MG Japan Services GK
c/o Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estats Units
Si viviu fora de l’Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit, Suïssa i Japó:
En línia: aquí
Per correu postal:
Data Protection Officer
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
Estats Units
Doncs ja està! Fins aquí la nostra Política de privacitat. Esperem que us hagi semblat tan clara i interessant com ens havíem proposat. Som-hi! Comencem a crear records! És fantàstic poder-vos acompanyar en aquest camí.