El nostre compromís amb tu

A Tinder, la teva privacitat és una de les nostres prioritats màximes. Dissenyem i desenvolupem els nostres serveis i productes pensant en la privacitat, perquè puguis confiar-hi plenament i centrar-te a crear connexions autèntiques.

T'agraïm que confiïs en nosaltres i que ens proporcionis informació teva, i volem que sàpigues que ens ho prenem seriosament.

El nostre compromís amb la privacitat. Dissenyem tots els nostres productes i serveis tenint molt present la teva privacitat. Treballem amb experts de diversos àmbits (com ara el dret, la seguretat, l’enginyeria o el disseny de productes) per tal de garantir que les nostres decisions respectin totalment la teva privacitat.

El nostre compromís amb la transparència. Com que utilitzem molts dels serveis en línia que fas servir, sabem que la falta d'informació i un llenguatge massa enrevessat són problemes habituals a les polítiques de privacitat. La nostra filosofia és totalment oposada: ens esforcem per redactar la nostra Política de privacitat i els documents relacionats amb un llenguatge senzill, perquè realment volem que te'ls llegeixis i que entenguis les nostres pràctiques en matèria de privacitat.

El nostre compromís amb la seguretat. Tenim equips dedicats a protegir les teves dades, actualitzem constantment les nostres pràctiques en matèria de seguretat i invertim en iniciatives per millorar la seguretat de la teva informació.


Política de privacitat

Et donem la benvinguda a la nostra Política de privacitat. Gràcies per dedicar una estona a llegir-la.

Si ets resident a Califòrnia, consulteu la nostra Declaració de privacitat de Califòrnia, que complementa aquesta Política de privacitat.

Agraïm que ens confiïs la teva informació i ens esforçarem per fer-hi justícia. El primer pas és assegurar-nos que saps quina informació recollim, per què la recollim, com s’utilitza i quins drets tens amb relació a la teva informació. En aquesta política es descriuen les nostres pràctiques en matèria de privadesa amb un llenguatge senzill i amb el mínim argot jurídic i tècnic possible.

Aquesta Política de privacitat és aplicable des del 25 de gener de 2023. Fins aleshores, s'aplicarà la versió anterior d'aquesta Política de privacitat.

  1. Qui som
  2. On s'aplica aquesta política de privacitat
  3. Informació que recollim
  4. Com utilitzem la informació
  5. Com compartim la informació
  6. Transferències transfrontereres de dades
  7. Els teus drets
  8. Quant de temps conservem la teva informació
  9. Privacitat infantil
  10. Candidats a un lloc de treball, proveïdors i representants de proveïdors
  11. Canvis en la política de privacitat
  12. Com contactar amb nosaltres

1. Qui som

Si vius a l'Espai Econòmic Europeu (“EEE”), el Regne Unit o Suïssa, l’empresa responsable de la teva informació en virtut d’aquesta Política de privacitat (“responsable del tractament de dades”) és:

MTCH Technology Services Limited

Tinder

WeWork Charlemont Exchange

42 Charlemont Street

Dublín 2, D02 R593

Irlanda

Si vius al Japó, l’empresa responsable de la teva informació és:

MG Japan Services GK

4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg

1-4-1 Mita

Minato-ku, Tòquio 108-0073

Japó

Si vius fora de l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit, Suïssa o el Japó, l’empresa responsable de la teva informació és:

Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estats Units

2. On s'aplica aquesta política de privacitat

Aquesta Política de privacitat s'aplica a llocs web, apps, esdeveniments i altres serveis oferts amb la marca Tinder. Per simplificar, en aquesta Política de privacitat ens referim a tot això com a “serveis”. Perquè quedi el més clar possible, hem afegit enllaços cap aquesta Política de privacitat en tots els serveis pertinents.

És possible que alguns serveis requereixin la seva pròpia política de privacitat. Si un servei té la seva pròpia política de privacitat, aleshores s'aplica aquella política en comptes d'aquesta.

3. Informació que recollim

És evident que no podem ajudar-te a crear connexions autèntiques sense informació sobre tu, com ara les dades bàsiques del perfil i els tipus de persones que t'agradaria conèixer. També recollim informació que es genera mentre utilitzes els nostres serveis (per exemple, els inicis de sessió), així com informació de tercers, com quan accedeixes als nostres serveis a través d’un compte de xarxes socials o quan puges informació de les teves xarxes socials per omplir el perfil. Si vols més informació, la trobaràs més avall.

Informació que ens proporciones

Quan utilitzes els nostres serveis, acceptes proporcionar-nos certa informació. Per exemple:

  • Quan crees un compte, ens proporciones almenys el teu número de telèfon i la teva adreça de correu electrònic, així com algunes dades bàsiques necessàries perquè funcioni el servei, com ara la teva identitat de gènere, la data de naixement, i el tipus de gent amb el que voldries connectar.
  • Quan omples el teu perfil, tens l'opció de compartir amb nosaltres la teva orientació sexual. Quan ens proporciones aquest tipus d'informació, acceptes que la utilitzem per a les finalitats identificades i tal com s'estableix en aquesta Política de privacitat. També pots compartir amb nosaltres altra informació sobre la teva vida i interessos, així com contingut en forma de fotos i vídeos. Per tal d'afegir cert contingut, com ara fotos o vídeos, ens hauràs de donar permís per accedir a la càmera o a la galeria de fotos.
  • Quan t'abones a un servei de pagament o ens compres un article directament a nosaltres (i no pas a través d’una plataforma com iOS o Android), ens proporciones a nosaltres o al nostre proveïdor de serveis de pagament informació relacionada amb les compres que fas i altres dades, com ara el teu número de targeta de dèbit o de crèdit o altra informació financera.
  • Quan participes en enquestes, grups de discussió o estudis de mercat, comparteixes la teva opinió sobre els nostres productes i serveis, respons a les nostres preguntes i ens deixes el teu testimoni.
  • Quan participes en les nostres promocions, esdeveniments o concursos, recollim la informació que utilitzes per registrar-t'hi o per participar-hi.
  • Si et poses en contacte amb el nostre equip d’atenció al client, recollim la informació que ens proporciones durant la interacció.
  • Si comparteixes amb nosaltres informació sobre altres persones (per exemple, si fas servir les dades de contacte d'un amic per a una funció determinada), tractarem aquesta informació per tal de satisfer la teva sol·licitud.
  • Per descomptat, també processem els teus xats amb altres membres i el contingut que publiques per tal de mantenir el funcionament dels serveis i garantir la seguretat de la nostra comunitat.

Informació que rebem d’altres

A més de la informació que ens proporciones directament, rebem informació sobre tu de tercers; per exemple:

  • Membres: Els membres poden proporcionar informació sobre tu quan utilitzen els nostres serveis; per exemple, quan interactuen amb tu o si ens envien una denúncia que t'implica.
  • Xarxes socials: Pots decidir compartir informació amb nosaltres a través dels teus comptes de xarxes socials; per exemple, si decideixes crear i iniciar sessió al teu compte a través de les teves xarxes socials o un altre compte (com ara Facebook, Google o Apple), o si puges als nostres serveis certa informació, com ara fotos, d’un dels teus comptes de xarxes socials (per exemple, Instagram o Spotify).
  • Filials: Formem part de la família d’empreses de Match Group. Match Group té com a màxima prioritat la seguretat dels seus membres. Si se't va prohibir utilitzar un altre servei de Match Group, la teva informació es pot compartir amb nosaltres per permetre'ns dur a terme les accions necessàries, com tancar el teu compte o evitar que obris un compte als nostres serveis.
  • Altres socis: Podem rebre informació sobre tu dels nostres socis quan es publiquen anuncis nostres al servei d’un soci; en aquest cas, el soci pot compartir informació sobre l’èxit d’una campanya. Quan estigui permès legalment, també podem rebre informació sobre malfactors sospitosos o condemnats de tercers com a part dels nostres esforços per garantir la seguretat dels nostres membres.

Informació generada o recollida automàticament quan utilitzes els nostres serveis

Quan utilitzes els nostres serveis, es genera informació tècnica sobre les funcions que has utilitzat, com les has utilitzat i els dispositius que fas servir per accedir als nostres serveis. A continuació tens més informació.

  • Informació sobre l'ús: Quan fas servir els nostres serveis, es genera informació sobre l'activitat que hi fas; per exemple, com els utilitzes (quan inicies sessió, les funcions que has utilitzat, les accions que has realitzat, la informació que se't mostra, adreça de pàgines web de referència i anuncis als quals fas clic), o com interactues amb altres membres (per exemple, amb quins membres connectes i interactues, o quan has fet match o intercanviat missatges amb ells).
  • Informació del dispositiu: Recollim informació del(s) dispositiu(s) que utilitzes per a accedir als nostres serveis, incloent-hi informació sobre el hardware i el software, com ara l'adreça IP, l'identificador i tipus de dispositiu, configuració i característiques de les apps, errors de les apps, identificadors de publicitat (que són números generats aleatòriament que pots restablir i, en alguns casos, desactivar del tot als ajustos del teu dispositiu), identificadors associats a les cookies o altres tecnologies que puguin identificar de manera única un dispositiu o un navegador.
  • Informació recopilada per les cookies o tecnologia similar: Utilitzem i podem permetre que tercers utilitzin cookies i tecnologies similars (per exemple, balises web, pixels o SDKs) per reconèixer-te a tu i/o els teus dispositius. Pots llegir la nostra Política de cookies per a saber-ne més sobre per què les fem servir i com pots controlar-ne millor l'ús.

    Alguns navegadors web (inclosos Safari, Internet Explorer, Firefox i Chrome) tenen una opció de no seguiment (anomenada " DNT ") que indica als webs que l'usuari no vol que es faci un seguiment de la seva activitat en línia. Si un web que respon als senyals DNT en rep un, el navegador pot impedir que el web reculli certa informació sobre l’usuari del navegador. No tots els navegadors ofereixen una opció DNT i els senyals DNT encara no són uniformes. Per aquest motiu, actualment moltes empreses (la nostra inclosa) no responen a les senyals de DNT.

  • Més informació amb el teu consentiment:

    • Dades de geolocalització exacta: Si ens dones el teu consentiment per fer-ho, podem detectar i recollir informació sobre la teva geolocalització exacta (latitud i longitud) del teu dispositiu. Si el permís que ens has donat ho contempla expressament, és possible que la detecció de la geolocalització tingui lloc en segon pla, fins i tot quan no utilitzes els serveis. Si no ens dones permís per detectar la teva geolocalització exacta, no ho farem; en aquest cas, podria ser que els nostres serveis que depenen de la geolocalització exacta no estiguin disponibles per a tu.
    • Dades de verificació amb foto: Si optes per utilitzar la nostra funció de verificació amb foto, recopilarem les teves dades de geometria facial, les quals poden ser considerades com dades biomètriues en algunes jurisdiccions, per tal de comprovar que ets realment tu. Pots obtenir més informació sobre la verificació amb foto i com processem les teves dades de geometria facial.
    • Altres dades: Pot ser que recopilem altres dades amb el teu permís, com ara fotos i vídeos (per exemple, si publiques al servei una foto o un vídeo, o si participes en funcions de streaming als nostres serveis).

4. Com utilitzem la informació

El motiu principal pel qual fem servir la teva informació és per a proporcionar i millorar els nostres serveis. A més, utilitzem la teva informació per a protegir-te a tu i a la nostra comunitat, i per a mostrar-te publicitat que et pot interessar. A continuació trobaràs una explicació més detallada de les diverses finalitats per a les quals utilitzem la teva informació, juntament amb exemples pràctics.

A. Per a administrar el teu compte i proporcionar-te els nostres serveis

  • Crear el teu compte i gestionar-lo.
  • Proporcionar atenció al client i respondre a les teves sol·licituds.
  • Comunicar-nos amb tu sobre els nostres serveis.
  • Personalitzar els preus, oferir descomptes i altres promocions i completar les teves transaccions
  • Gestionar sortejos i concursos

B. Per a ajudar-te a connectar amb altres membres

  • Recomanar-te altres membres i viceversa
  • Mostrar perfils de membres a altres membres.
  • Permet als membres cercar i connectar amb altres membres

C. Per a proporcionar-te serveis nous de Tinder

  • Registrar-te i mostrar el teu perfil en apps i funcions noves de Tinder.
  • Administrar el teu compte pel que fa a aquestes funcions i apps noves.

Proporcionar ofertes i realitzar campanyes de publicitat i màrqueting

  • Dur a terme i mesurar l'eficàcia de les campanyes publicitàries en els nostres serveis i de les nostres campanyes de màrqueting fora dels nostres serveis.
  • Informar-te sobre els productes o serveis que creiem que et poden interessar.

E. Per a millorar els nostres serveis i desenvolupar-ne de nous

  • Administrar discussions de grup, estudis de mercat i enquestes.
  • Supervisar les interaccions amb els equips d’atenció al client per tal de millorar la qualitat del nostre servei.
  • Entendre com els membres acostumen a fer servir els serveis, per tal de millorar-los (per exemple, podem canviar-ne l'aspecte i la sensació que fan o modificar-ne substancialment funcions determinades en funció de la reacció que tenen els usuaris).
  • Desenvolupar funcions i serveis nous (per exemple, podem crear una funció nova basada en interessos en resposta a les demandes dels membres)

F. Per a prevenir, detectar i combatre el frau i altres activitats il·legals o no autoritzades

  • Buscar i abordar incompliments en curs, sospitosos o presumptes de les nostres Condicions d'ús, sobretot mitjançant la revisió de denúncies i interaccions entre els membres
  • Entendre millor i dissenyar mesures contra l'incompliment de les nostres Condicions d'ús
  • Conservar dades relacionades amb els incompliments de les nostres Condicions d'ús per tal de gestionar la infracció i evitar que es repeteixi
  • Fer valer i exercir els nostres drets, per exemple, els drets estipulats a les nostres Condicions d'ús
  • Informar a les persones que presenten una denúncia, incloent-hi les gestions que hem fet per tal d'abordar-la

G. Per a garantir el compliment de la llei

  • Complir els requisits legals
  • Ajudar la policia

Per a saber-ne més sobre com tractem la informació personal mitjançant la creació de perfils i la presa de decisions automatitzada, consulta les nostres Preguntes freqüents.

Per a tractar la teva informació tal com es descriu en aquesta Política de privacitat, ens basem en els principis legals següents:

  • Prestació del nostre servei: Processem la teva informació amb els propòsits A, B i C que has llegit anteriorment amb l'objectiu de complir el contracte que tenim amb tu. Per exemple, a mesura que fas servir el nostre servei per establir connexions significatives, utilitzem la teva informació per fer un manteniment del teu compte i el teu perfil, per fer-lo visible a altres membres, per recomanar-te altres membres i per proporcionar les nostres funcions gratuïtes i de pagament a tu i a altres membres.
  • Interessos legítims: Processem la teva informació amb els propòsits D, E i F que has llegit anteriorment en funció del nostre interès legítim. Per exemple, analitzem el comportament dels usuaris als nostres serveis per millorar contínuament els nostres productes i serveis, et suggerim ofertes que pensem que et poden interessar i promocionem els nostres propis serveis, processem informació per ajudar a mantenir segurs els nostres membres i processem dades quan sigui necessari per fer complir els nostres drets, ajudar a fer complir la llei i permetre’ns defensar-nos en cas d’acció judicial.
  • Complir les lleis i normatives aplicables: Processem la teva informació per al propòsit G que has llegit anteriorment quan sigui necessari per complir les lleis i regulacions aplicables i demostrar el nostre compliment de les lleis i regulacions aplicables. Per exemple, conservem les dades de trànsit i les dades sobre transaccions d'acord amb les nostres obligacions comptables, fiscals i d'altres obligacions legals de conservació de dades, així com per poder respondre a les sol·licituds d'accés vàlides de les forces de seguretat. També conservem les dades que demostren el consentiment que ens donen els nostres membres i les decisions que poden haver pres per desactivar una determinada funció o processament.
  • Consentiment: Si decideixes proporcionar-nos informació que es pot considerar "especial" o "confidencial" en determinades jurisdiccions, com ara la teva orientació sexual, acceptes que processem aquesta informació d'acord amb aquesta Política de privacitat. De tant en tant, és possible que et demanem consentiment per recopilar informació específica, com ara la teva geolocalització exacta, o bé utilitzem la teva informació per certs motius específics. En alguns casos, pots retirar el teu consentiment als ajustos (per exemple, en relació amb la recopilació de la geolocalització exacta) o si elimines el teu contingut (per exemple, si has introduït informació al perfil que pot considerar-se "especial" o "confidencial"). En qualsevol cas, pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment posant-te en contacte amb nosaltres a l’adreça indicada al final d’aquesta Política de privacitat.

5. Com compartim la informació

Atès que el nostre objectiu és ajudar-te a crear connexions autèntiques, compartim la informació dels membres principalment amb altres membres. També compartim alguna informació dels membres amb proveïdors de serveis i socis que ens ajuden en l’operació dels serveis, amb altres empreses de Match Group pels motius especificats més avall i, en alguns casos, amb les autoritats jurídiques. A continuació trobaràs més informació sobre com es comparteix la teva informació amb altres parts.

  • Amb altres membres

    Comparteixes informació amb altres usuaris quan reveles voluntàriament informació al servei (inclòs el teu perfil públic). Ves amb compte amb la teva informació i assegura't que t'està bé que el contingut que comparteixes sigui visible públicament. Comparteixes informació amb altres usuaris quan reveles voluntàriament informació al servei (inclòs el teu perfil públic). Ves amb compte amb la teva informació i assegura't que t'està bé que el contingut que comparteixes sigui visible públicament. Comparteixes informació amb altres usuaris quan reveles voluntàriament informació al servei (inclòs el teu perfil públic). Ves amb compte amb la teva informació i assegura't que t'està bé que el contingut que comparteixes sigui visible públicament.

    Si limites el públic que pot veure la totalitat o una part del teu perfil o determinat contingut i informació sobre tu, aquesta informació només serà visible segons els teus ajustos.

    Si algú presenta una denúncia que t'implica (com ara una afirmació que diu que has incomplert les nostres Condicions d'ús), podrem comunicar-li a la persona que fa la denúncia, si s'escau, les mesures que hàgim pres com a conseqüència.

  • Amb els nostres socis i proveïdors de serveis

    Col·laborem amb tercers que ens ajuden a operar, distribuir, vendre i millorar els nostres serveis, ajudant-nos amb tasques com ara l'allotjament i el manteniment de les dades, l'analítica, l'atenció al client, el màrqueting, la publicitat, el processament de pagaments i les operacions de seguretat. També podem compartir informació amb els proveïdors que ens ajuden a publicitar els nostres serveis. Per exemple, podem compartir determinada informació sobre tu (de forma xifrada no llegible pels éssers humans) amb els nostres proveïdors de serveis publicitaris.

Abans de contractar un proveïdor de serveis o de treballar amb un soci, seguim un estricte procés de verificació. Els nostres socis i proveïdors de serveis han d'acceptar obligacions de confidencialitat estricta.

  • Amb les nostres filials

    Formem part de la família d'empreses Match Group. Compartim la teva informació amb filials amb finalitats legítimes limitades, tal com s’estableix a continuació:

    • Per tal de fer més segures totes les plataformes de Match Group i permetre'ns gestionar (per exemple, prohibir) els malfactors que trobem en una plataforma i també a les altres
    • Perquè ens ajudin en les operacions de tractament de dades, com a processadors / proveïdors de serveis, segons les nostres indicacions i en el nostre nom. La seva ajuda pot incloure operacions de processament tècnic, com ara allotjament i manteniment de dades, atenció al client, màrqueting i publicitat específica, analítica, assistència financera i comptable, millora del nostre servei, protecció de les nostres dades i sistemes, i lluita contra el correu brossa, l’abús, el frau, la infracció i d'altres delictes
    • També podem compartir informació amb altres empreses de Match Group amb altres finalitats empresarials legítimes, com ara auditories corporatives, anàlisis o informes consolidats, segons ho permeti la legislació aplicable
  • Funcionalitat d'ús compartit

    Pots optar per compartir perfils d’altres membres i ells poden compartir el teu amb persones alienes als nostres serveis mitjançant la funcionalitat d’ús compartit.

  • Per a transaccions empresarials

    Podem transferir la teva informació si ens veiem afectats, ja sigui parcial o totalment, per una fusió, una venda, una adquisició, una desinversió, una reestructuració, una reorganització, una dissolució, una fallida o un altre canvi de propietat o control.

  • Amb les forces de seguretat o quan la llei ho exigeixi

    Podem revelar la teva informació, si és raonablement necessari, en aquestes situacions: (i) per a acatar un procediment judicial, com ara una ordre judicial, una citació o una ordre de registre, una investigació del govern o de la policia o altres requeriments judicials; (ii) per a ajudar en la prevenció i detecció de delictes (sempre d'acord amb la legislació aplicable); o (iii) per a vetllar per la seguretat de qualsevol persona.

  • Per a fer valer els drets legals

    També podem compartir informació en les següents situacions: (i) si la revelació de la informació pogués mitigar la nostra responsabilitat en un plet; (ii) si fos necessari per a protegir els nostres drets legals i els dels nostres membres, socis comercials o altres parts interessades; (iii) per a fer complir els nostres acords amb tu; i (iv) per a investigar, prevenir o emprendre altres accions relacionades amb activitats il·legals, possibles fraus o altres actes il·lícits.

  • Amb el teu consentiment o a petició teva

    Et podem demanar permís per compartir la teva informació amb tercers. En aquest cas, t'explicarem clarament per què volem compartir la informació. Et podem demanar permís per compartir la teva informació amb tercers. En aquest cas, t'explicarem clarament per què volem compartir la informació. Et podem demanar permís per compartir la teva informació amb tercers. En aquest cas, t'explicarem clarament per què volem compartir la informació.

En qualsevol de les circumstàncies anteriors podem utilitzar i compartir informació no personal (és a dir, informació que, per si mateixa, no permet identificar-te, com ara informació del dispositiu, dades demogràfiques i de comportament generals o la ubicació), així com informació personal de forma xifrada no llegible pels éssers humans També la podem compartir amb altres empreses de Match Group i amb tercers (en particular, anunciants) per desenvolupar i mostrar publicitat personalitzada al nostre servei i a webs o aplicacions de tercers, i per analitzar la publicitat que veus i informar-ne. Podem combinar aquesta informació amb altra informació no personal o amb informació personal de forma xifrada no llegible pels éssers humans) obtinguda d’altres fonts. A la nostra Política de cookies trobaràs més informació sobre com utilitzem les cookies i tecnologies similars

6. Transferències transfrontereres de dades

L'intercanvi d'informació establert a la Secció 5 implica transferències transfrontereres de dades als Estats Units d'Amèrica i altres jurisdiccions que poden tenir lleis diferents sobre el processament de dades. Quan transferim informació personal fora de l’EEE, el Regne Unit, Suïssa o altres països que les lleis de protecció de dades han considerat adequada per la Comissió Europea o un altre organisme governamental competent, fem servir clàusules contractuals estàndard (les clàusules contractuals estàndard són compromisos entre empreses que transfereixen dades personals, i les obliguen a protegir la privacitat i seguretat de les teves dades), o un altre mecanisme de transferència adequat. Actualment, estem en procés de revisió de les transferències als nostres proveïdors i de la base jurídica associada a la recent resolució de la Cort de Justícia de la Unió Europea sobre les transferències de dades personals als EUA.

7. Els teus drets i opcions

Com que volem que tinguis el control sobre la teva informació, volem recordar-te les següents opcions i eines que tens disponibles:

  • Eines d’accés o actualització al servei. Les eines i les opcions de configuració del compte que et permeten accedir a, rectificar i eliminar la informació que ens has proporcionat i que està associada al teu compte directament al servei. Si tens alguna pregunta sobre aquestes eines i ajustos de configuració, posa't en contacte amb el nostre equip d’atenció al client perquè t'ajudin.
  • Permisos del dispositiu. Les plataformes mòbils poden disposar de sistemes de permís per a determinats tipus de dades i notificacions de dispositiu, com ara els contactes de l'agenda, fotos, serveis d'ubicació, notificacions push o identificadors de publicitat. Pots canviar els ajustos del dispositiu per permetre o denegar la recollida o processament de la informació corresponent i la visualització de les notificacions corresponents. Si ho fas, evidentment alguns serveis poden perdre funcionalitat.
  • Desinstal·lació. Si vols evitar que una aplicació reculli informació, pots desinstal·lar-la mitjançant el procés de desinstal·lació estàndard del dispositiu. Recorda que desinstal·lar una app NO tanca el teu compte. Per fer-ho, utilitza la funcionalitat corresponent al servei.
  • Tancament del compte. Pots tancar el teu compte mitjançant la funcionalitat corresponent que trobaràs en el servei.

Volem que coneguis els teus drets en matèria de privacitat. Depenent d'on visquis, pots tenir el dret a:

  • Accedir/saber. És possible que tinguis dret a sol·licitar una còpia de la informació que conservem sobre tu i, en determinades circumstàncies, a rebre-la en un format portàtil. Pots exercir el teu dret d'accés presentant una sol·licitud directament dins del servei.
  • Eliminar/esborrar. Pots sol·licitar que eliminem la informació personal que conservem sobre tu. Pots exercir el teu dret d'eliminació presentant una sol·licitud.
  • Corregir/rectificar/actualitzar. Pots corregir la majoria de la informació que ens has proporcionat editant el teu perfil directament al servei. Si creus que la informació que tenim sobre tu és inexacta, pots posar-te en contacte amb nosaltres per rectificar-la.
  • Oposar-se/restringir. També pots tenir dret a oposar-te o sol·licitar que restringim cert processament. Per fer-ho, posa't en contacte amb nosaltres.

Per garantir la teva protecció i la de tots els nostres usuaris, et podem demanar que demostris la teva identitat per tal de respondre a les sol·licituds anteriors. Recorda que podem denegar sol·licituds per determinats motius; per exemple, si no et podem autentificar, si la sol·licitud és il·legal o invàlida, si pot servir per aprofitar-se de secrets comercials o d'alguna propietat intel·lectual o si viola la privacitat o altres drets d’un altre usuari. Si vols rebre informació relacionada amb un altre usuari, com ara una còpia dels missatges que has rebut d'aquesta persona a través del nostre servei, primer l'usuari en qüestió ha de posar-se en contacte amb el nostre responsable de privacitat per proporcionar el seu consentiment per escrit. També podrem demanar-te que ens proporcionis una prova de la teva identitat abans de respondre la sol·licitud. A més, és possible que no puguem atendre determinades sol·licituds d'objecció o restricció del tractament de la informació personal, especialment si les sol·licituds no ens permetrien proporcionar-te el nostre servei. Per exemple, no et podem proporcionar el nostre servei si no coneixem la teva data de naixement i, per tant, no podem garantir que tinguis 18 anys o més.

Si ets resident a Virgínia, EUA, i deneguem la teva sol·licitud de privacitat, pots apel·lar posant-te amb contacte amb nosaltres i fent referència explícitament a "Apel·lació de la sol·licitud de privacitat". Si tens dubtes sobre el resultat de la teva apel·lació, pots contactar amb el fiscal general del teu estat.

En determinats països, inclosos els de l'Espai Econòmic Europeu i el Regne Unit, tens dret a presentar una queixa a l’autoritat de protecció de dades competent si tens dubtes sobre la manera com processem la teva informació personal. Pots trobar més informació sobre el teu regulador de protecció de dades a l'Espai Econòmic Europeu aquí, i al Regne Unit aquí. L'autoritat de protecció de dades competent pot ser la del teu lloc de residència habitual, la del lloc on treballes o la del lloc on es va produir una suposada infracció.

8. Quant de temps conservem la teva informació

Conservem la teva informació personal només el temps necessari per a les nostres finalitats de negoci legítimes (especificades a l'article 4) i permès per la legislació aplicable. Si decideixes deixar d’utilitzar els nostres serveis, pots tancar el teu compte i el teu perfil deixarà de ser visible per a la resta d'usuaris. Tingues en compte que tancarem el compte automàticament si no tens activitat durant un període de dos anys. Un cop tancat el teu compte, suprimirem la teva informació personal, tal com s’explica a continuació:

  1. Per tal de vetllar per a la protecció i seguretat dels nostres membres, hem establert un període de conservació per a la seguretat de la informació personal durant els tres mesos posteriors al tancament del compte, o durant l'any posterior a la prohibició del compte. Durant aquest període, conservem la teva informació en cas que sigui necessari per a investigar conductes il·legals o nocives. La conservació de la informació durant aquest període de conservació per a la seguretat es basa en el nostre legítim interès, així com en el de les víctimes potencials.
  2. Un cop transcorregut el període de conservació per a la seguretat, suprimim les teves dades i només conservem informació limitada per a fins específics, tal com s’especifica a continuació:

    • a) Conservem dades limitades per tal de complir amb les obligacions legals de conservació de dades: en particular, conservem les dades de transaccions durant 10 anys per a complir amb els requisits legals fiscals i comptables, la informació de la targeta de crèdit durant el temps que l'usuari pugui impugnar la transacció i les "dades de trànsit" o de registres durant un any per a complir les obligacions legals de conservació de dades. També guardem registres dels consentiments que els membres ens donen durant cinc anys per demostrar el nostre compliment de la legislació aplicable.
    • b) Conservem informació limitada d'acord amb el nostre interès legítim: guardem registres d’atenció al client i dades de suport, així com la ubicació imprecisa de la descàrrega/compra durant cinc anys per a donar suport a les nostres decisions d’atenció al client, fer valer els nostres drets i permetre’ns defensar-nos en cas de reclamació; informació sobre l’existència de comptes i subscripcions anteriors (la qual suprimim tres anys després del tancament del teu darrer compte per a garantir una previsió i els informes financers adequats i precisos); dades del perfil durant un any en previsió de possibles litigis, per a l'establiment, l'exercici o la defensa de reclamacions legals; i dades necessàries per evitar que els membres als quals se'ls va prohibir obrir un nou compte ho facin, durant el temps necessari per a garantir la seguretat i els interessos vitals dels nostres membres.
    • c) Finalment, conservem informació d'acord amb el nostre interès legítim quan hi ha un problema, reclamació o controvèrsia pendent o potencial que ens obliga a conservar la informació; en particular, si rebem una citació legal vàlida o se'ns sol·licita que conservem les dades (en aquest cas hauríem de conservar les dades per a complir amb les nostres obligacions legals), o si les dades fossin necessàries en el cas de procediments judicials.

9. No s'admeten nens

Els nostres serveis estan destinats a persones de 18 anys d'edat o més. No permetem als menors de 18 anys accedir a la nostra plataforma. Si sospites que un membre té menys de 18 anys, utilitza l'eina per fer denúncies integrada al servei.

10. Candidats a un lloc de treball, proveïdors i representants de proveïdors

Processem la informació personal dels nostres candidats a un lloc de treball, proveïdors i representants de proveïdors com a part de les nostres operacions de contractació i gestió de talent i de la nostra gestió dels serveis que ens proporcionen proveïdors i venedors. Si ets candidat a un lloc de treball, proveïdor o representant d'un dels nostres proveïdors, s’apliquen determinats termes rellevants d’aquesta Política de privacitat al processament de la teva informació personal, incloses les seccions d’aquesta Política de privacitat que parlen sobre l’entitat responsable del processament de la teva informació personal, transferències d’informació personal, drets que pots tenir segons la legislació aplicable, com posar-te en contacte amb nosaltres i informació específica de Califòrnia.

Si ets un candidat a un lloc de treball, la informació personal que tractem sobre tu pot variar en funció del lloc de feina que sol·licites, però normalment inclou el que ens proporciones com a part de la teva sol·licitud de feina, així com les qualificacions professionals, els antecedents i la informació de referències que els cercatalents o tercers comparteixen amb nosaltres. Utilitzem aquesta informació per a donar suport al procés de contractació, que pot donar lloc a un contracte de feina. Per als proveïdors i representants de proveïdors, podem tractar informació d’identificació i informació relacionada amb el treball, segons sigui necessari per a gestionar la nostra relació amb tu i el teu ocupador, que és necessària per al compliment del contracte de serveis, i per a establir, exercir o defensar possibles reclamacions legals. Podem compartir informació personal amb proveïdors de serveis que ens ajuden amb les operacions de contractació i tractament de dades tècniques, així com amb empreses de Match Group (per exemple, si tens una relació comercial amb empleats d’una filial). Conservem la teva informació personal només el temps que sigui necessari per a aquestes finalitats.

11. Canvis en la política de privacitat

Com que sempre busquem maneres innovadores d’ajudar-te a crear connexions autèntiques i ens esforcem perquè les explicacions sobre les nostres pràctiques amb relació a les dades estiguin actualitzades, aquesta política pot canviar amb el pas del temps. Abans que es faci efectiu qualsevol canvi material, t'ho notificarem perquè tinguis temps de revisar els canvis.

12. Com contactar amb nosaltres

Si tens alguna pregunta sobre aquesta Política de privacitat, pots contactar amb nosaltres de les següents maneres:

Si vius a l'Espai Econòmic Europeu, al Regne Unit o a Suïssa:

En línia: aquí

Per correu postal:

Responsable de protecció de dades

MTCH Technology Services Limited

Tinder

WeWork Charlemont Exchange

42 Charlemont Street

Dublín 2, D02 R593

Irlanda

Per a més informació sobre com contactar el delegat de protecció de dades, fes clic aquí.

Si vius al Japó:

En línia: aquí

Per correu postal:

Responsable de protecció de dades

Tinder - MG Japan Services GK

c/o Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estats Units

Si no vius a l'Espai Econòmic Europeu, al Regne Unit, a Suïssa o al Japó:

En línia: aquí

Per correu postal:

Responsable de protecció de dades

Tinder - Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estats Units