POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Vive en California? Consulte nuestra Declaración de privacidad de California, que complementa esta Política de privacidad.

Residentes de Washington y Nevada, consulten nuestra Consumer Health Data Privacy Policy, que complementa esta Política de privacidad.


¡Hola! Le damos la bienvenida a la Política de privacidad de Tinder.

Sabemos que leer una política de privacidad quizá no sea lo que la gente considera pasar un buen rato, pero preste atención. Nos esforzamos mucho por hacer que esta política sea lo más clara y atractiva posible, porque queremos realmente que la lea. Piense en nosotros como su compinche digital, que está aquí para guiarle en los detalles de los datos que recopilamos, y por qué y cómo los utilizamos. Así que póngase cómodo, prepare su bebida preferida y zambullámonos juntos en el mundo de los datos personales. 

Esta Política de privacidad se aplica a partir del July 1, 2024. La versión anterior, disponible aquí, se aplica hasta entonces.

  1. Quiénes somos

  2. Dónde se aplica esta Política de privacidad

  3. Datos que recopilamos

  4. Cómo utilizamos los datos

  5. Cómo compartimos los datos

  6. Cómo trabajan juntas las empresas del Grupo Match

  7. Transferencias de datos transfronterizas

  8. Sus derechos

  9. Cuánto tiempo conservamos sus datos

  10. Privacidad de menores

  11. Cambios en la Política de privacidad

  12. Cómo ponerse en contacto con nosotros

1. Quiénes somos

Si reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido o Suiza, la empresa responsable de sus datos (el “responsable del tratamiento”) es:

MTCH Technology Services Limited

Tinder

1 Hatch Street Upper 

Dublín 2 

D02 PY28

Irlanda

Si vive en Japón, la empresa responsable de sus datos es:

MG Japan Services GK

4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg

1-4-1 Mita

Minato-ku, Tokio 108-0073

Japón

Si reside fuera del EEE, el Reino Unido, Suiza y Japón la empresa responsable de sus datos es:

Tinder, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estados Unidos

2. Dónde se aplica esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a sitios web, aplicaciones, eventos y otros servicios que operamos bajo la marca Tinder. Tanto si está buscando a su alma gemela como si participa en uno de nuestros eventos o utiliza cualquiera de nuestros otros increíbles servicios, esta Política le afecta. Para simplificar, en esta Política de privacidad nos referimos sencillamente a todos ellos como nuestro “servicio”.

Si por algún motivo uno de nuestros servicios requiere su propia política de privacidad independiente, entonces se pondrá a su disposición esa política y será ella la que rija, y no la presente Política de privacidad.

3. Datos que recopilamos

Ni que decir tiene que no podemos ayudarle a desarrollar conexiones significativas sin que usted nos proporcione cierta información sobre usted mismo, como los datos básicos de su perfil y el tipo de personas que le gustaría conocer. El uso de nuestro servicio también genera cierta información, como cuándo inició sesión y cómo utilizó el servicio. También podremos recopilar datos de terceros, como cuando accede al servicio a través de una cuenta que tenga en otra plataforma (p. ej., Facebook, Google o Apple) o cuando cargue información de su cuenta en otra plataforma para completar su perfil. Si está interesado en todos los detalles, asegúrese de consultar la tabla siguiente.

Datos que nos proporciona

Categorías

Descripción


Datos de cuenta

Cuando crea una cuenta, nos proporciona información básica para que se configure la cuenta, como su número de teléfono, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento.


Datos del perfil

Cuando completa su perfil, comparte detalles adicionales sobre usted, como su sexo, intereses, preferencias, ubicación aproximada, etc. Algunos de estos datos podrían considerarse sensibles o especiales en ciertos países, como detalles sobre la orientación sexual, la vida sexual, la salud o las afiliaciones políticas. Si decide proporcionar estos datos, nos da su consentimiento para usarlos tal y como se establece en esta Política de privacidad.


El contenido

Cuando utiliza nuestro servicio, puede publicar fotos, vídeos, audio, texto y otros tipos de contenido, como sus chats con otros miembros.


Datos de compra

Cuando realiza una compra, conservamos los detalles de la transacción (p. ej., lo que compró, la fecha de la transacción y el precio). Los datos exactos dependen del método de pago que elija. Cuando paga directamente con nosotros (en lugar de a través de una plataforma como iOS o Android), proporciona su número de tarjeta de débito o crédito u otra información financiera.


Datos de marketing, encuestas e investigación

A veces realizamos (i) encuestas, grupos de debate o estudios de mercado con fines de investigación y (ii) promociones, eventos o concursos con fines de marketing. Cuando decide participar, nos proporciona información para procesar su inscripción y participación, así como sus respuestas a nuestras preguntas y sus comentarios. 


Datos de terceros

Cuando decide compartir con nosotros información sobre otras personas (por ejemplo, si utiliza los datos de contacto de alguien que conoce para una función determinada o si envía una pregunta o una denuncia que implique a un miembro), tratamos estos datos en su nombre para completar su solicitud. Para obtener más información sobre la función Amigos de amigos, consulte aquí y puede obtener más información sobre el modo en que Tinder trata la información de los no miembros aquí.


Datos de servicio al cliente

Cuando se pone en contacto con nosotros, nos proporciona información que quizá sea necesaria para ayudar a abordar su consulta. Otras personas también pueden enviar consultas o denuncias que le involucren. Por último, nuestras herramientas y equipos de moderación pueden recopilar datos adicionales como parte de sus investigaciones.

Además, formamos parte de la familia de empresas Match Group . Match Group considera la protección y seguridad de los miembros como una prioridad principal. Si usted fue expulsado de otro servicio del Grupo Match, sus datos podrán ser compartidos con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias, incluido el cierre de su cuenta o impedirle crear una cuenta en nuestro servicio. 

Cuando la ley lo permita, también podemos recibir información sobre actores malintencionados sospechosos o condenados de terceros como parte de nuestros esfuerzos por garantizar la protección y seguridad de nuestros miembros.


Datos de redes sociales

Puede decidir compartir datos con nosotros a través de sus cuentas en otras plataformas (p. ej., Facebook, Instagram, Spotify o Apple), por ejemplo, si decide crear e iniciar sesión en su cuenta a través de estas plataformas o si decide cargar datos en nuestro servicio, como fotos o listas de reproducción, desde estas plataformas.

Datos generados o recopilados automáticamente 

Categorías

Descripción


Datos de uso

El uso del servicio genera datos sobre su actividad, incluido el modo en que lo utiliza (p. ej., cuándo inició sesión, funciones que ha estado utilizando, acciones realizadas, información que se le muestra, páginas web de origen, anuncios con los que interactuó) y el modo en que interactúa con otros (p. ej., búsqueda, establecimiento de correspondencias, comunicación). También podemos recibir datos relacionados con las interacciones que tuvo con nuestros anuncios en sitios web o aplicaciones de terceros.


Datos técnicos

El uso del servicio implica la recopilación de datos de y sobre el/los dispositivo(s) que utiliza para acceder a nuestro servicio, incluida información de hardware y software, como dirección IP, ID y tipo de dispositivo, configuración y características de aplicaciones, bloqueos de aplicaciones, ID de publicidad e identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que puedan identificar de forma única un dispositivo o navegador. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies

Otros datos que recopilamos con su permiso/consentimiento

Categorías

Descripción


Datos de geolocalización

Si nos da su permiso, podemos recoger su geolocalización (latitud y longitud) desde su dispositivo. Si rechaza el permiso, es posible que las funciones que dependen de una geolocalización exacta no estén disponibles para usted.


Datos de geometría facial

Podrá participar en ciertas de nuestras funciones, como la verificación de fotos o la verificación de foto e ID, que implica la recogida de los datos de geometría de su rostro, que pueden considerarse datos biométricos en algunas jurisdicciones. Más información aquí sobre nuestra función de verificación de selfis y sobre cómo tratamos los datos de geometría de su rostro.


Datos de ID

Puede proporcionarnos una copia de su documento identificativo emitido por el gobierno para ayudarnos a comprobar que usted es quien dice ser.

4. Por qué y cómo utilizamos sus datos

El principal motivo por el que tratamos sus datos es para proporcionarle nuestro servicio y mejorarlo con el tiempo. Eso incluye conectarlo con miembros que puedan hacerle “tilín”, personalizar su experiencia y simplemente ayudarlo a aprovechar al máximo nuestro servicio. También tratamos sus datos para mantenerle a usted y a todos nuestros miembros seguros mientras utilizan nuestro servicio. Nos tomamos esta responsabilidad muy en serio y estamos siempre trabajando para mejorar nuestros sistemas y procesos con vistas a ayudarle a protegerle. Y sí, tratamos sus datos para mostrar anuncios relevantes; ahora bien, usted puede controlarlo en su configuración. Siga leyendo para una explicación más detallada.

Para obtener información sobre cómo tratamos los datos personales a través de la “elaboración de perfiles” y la “toma de decisiones automatizada”, consulte nuestras Preguntas frecuentes.

Finalidades del tratamiento de sus datos

Fundamentos para el tratamiento de sus datos

Categorías de datos tratados

(Se describen en la Sección 3 de esta Política)

Permitirle utilizar nuestro servicio, incluyendo:

Crear y mantener su cuenta y perfil en nuestro servicio

Funcionamiento y mantenimiento de las diversas funciones de nuestro servicio

Recomendarle a usted otros miembros y viceversa.

Organizar sorteos y concursos

Responder a sus solicitudes y preguntas 

Supervisar el buen funcionamiento de nuestro servicio y solucionar problemas según sea necesario

Procesamiento de sus solicitudes para unirse a uno de nuestros servicios premiere/VIP

Cumplimiento de nuestro contrato con usted

Su consentimiento (cuando se traten datos sensibles u otro tipo de datos que requieran consentimiento)

Datos de cuenta

Datos del perfil

El contenido

Datos de compra

Datos de marketing, encuestas e investigación

Datos de terceros

Datos de servicio al cliente

Datos de redes sociales

Datos de uso

Datos técnicos

Datos de geolocalización

Datos de geometría facial

Posibilitar sus compras en nuestro servicio, lo que incluye:

Procesamiento de pagos

Ofrecer descuentos y promociones, personalizar precios

Cumplimiento de nuestro contrato con usted

Datos de cuenta

Datos del perfil

Datos técnicos

Datos de compra

Datos de uso

Llevar a cabo campañas publicitarias y de marketing, incluido:

Realizar y medir la eficacia de las campañas publicitarias ejecutadas en nuestro servicio

Realizar y medir la eficacia de las campañas de marketing que promocionan nuestro propio servicio en plataformas de terceros

Comunicarnos con usted acerca de productos y servicios que creemos que pueden interesarle.

Consentimiento (cuando así lo exija la legislación aplicable) y nuestro interés legítimo en general. Es nuestro interés legítimo promocionar nuestro servicio y mostrar anuncios a nuestros miembros que se adapten a sus intereses, como una forma de mejorar su experiencia y ayudar a financiar las partes de nuestro servicio que son gratuitas

Datos de cuenta

Datos del perfil

Datos de uso

Datos de marketing, encuestas e investigación

Datos técnicos

Mejorar nuestro servicio y crear nuevas funciones y servicios, lo que incluye:

Dirigir grupos de debate, estudios de mercado y encuestas.

Analizar cómo se utiliza nuestro servicio

Revisar las interacciones con los equipos de atención al cliente para mejorar la calidad de servicio.

Desarrollar y mejorar nuevas características y servicios, incluido a través del aprendizaje automático y otras tecnologías, y probarlos

Realizar investigaciones y publicar documentos de investigación

Cumplimiento de nuestro contrato con usted

Nuestros intereses legítimos: Es nuestro interés legítimo mejorar nuestro servicio con el tiempo

Consentimiento cuando lo exija la legislación aplicable (p. ej., podremos tratar datos considerados sensibles o especiales en ciertos países para ayudar a garantizar que las diversas comunidades que utilizan nuestro servicio se traten de forma justa y equitativa y que nuestro servicio siga siendo diverso e inclusivo)

Datos de cuenta

Datos del perfil

El contenido

Datos de compra

Datos de marketing, encuestas e investigación

Datos de terceros

Datos de servicio al cliente

Datos de redes sociales

Datos de uso

Datos técnicos

Mantenerle a usted y a otros miembros seguros en nuestro servicio y en el Grupo Match, lo que incluye: 

Prevención, detección y lucha contra las infracciones de nuestras Condiciones, el fraude y demás actividades ilegales o no autorizadas 

Desarrollar y mejorar herramientas para prevenir, detectar y luchar contra las infracciones de nuestras Condiciones, el fraude y demás actividades ilegales o no autorizadas

Prevención de reincidencias, especialmente impidiendo a las personas que infringen nuestras Condiciones que creen una nueva cuenta

Hacer saber a las personas que envían una denuncia lo que hemos hecho al respecto

Verificar su identidad

Asegurar pagos y luchar contra el fraude financiero

Para obtener más información sobre seguridad, integridad y protección en general, visite nuestros Consejos de seguridad y las Directrices de la comunidad.

Cumplimiento de nuestro contrato con usted

Nuestro interés legítimo: Es nuestro interés legítimo y el de nuestros miembros mantenerlos seguros

Protección de sus intereses vitales y de los demás miembros

Cumplimiento de las obligaciones legales que se nos apliquen, como eliminar contenido ilícito

Su consentimiento (cuando se traten datos sensibles u otro tipo de datos que requieran consentimiento)

Datos de cuenta

Datos del perfil

El contenido

Datos de compra

Datos de terceros

Datos de servicio al cliente

Datos de uso

Datos técnicos 

Datos de geometría facial

Datos de ID

Para cumplir con la legislación aplicable, establecer, ejercer y defender reclamaciones y derechos legales, lo que incluye:

Conservar los datos para cumplir, y demostrar el cumplimiento de, la legislación aplicable

Dar soporte a investigaciones y defender litigios, acciones reglamentarias o disputas potenciales o en curso

Responder a solicitudes legales de las fuerzas del orden, de tribunales, de reguladores y de otros terceros

Denunciar contenido ilegal o infractor a las autoridades policiales, gubernamentales u otras autoridades

Establecer, ejercer o defender reclamaciones en curso o con las que se amenace

Compartir datos con las fuerzas del orden o socios para combatir comportamientos abusivos o ilegales

Nuestro interés legítimo: Es nuestro interés legítimo cumplir con la legislación aplicable y protegernos a nosotros mismos, a nuestros miembros y a los demás, incluido como parte de investigaciones, procedimientos legales y otras disputas

Protección de sus intereses vitales y de los demás miembros

Cumplimiento de las obligaciones legales que se nos apliquen, como responder a las solicitudes de información de las fuerzas del orden público

Las categorías de datos compartidos variarán en función de las circunstancias específicas en torno a cada obligación, interés imperioso o disputa 

5. Cómo compartimos los datos

Dado que nuestro objetivo es ayudarle a establecer conexiones significativas, parte de su información es visible, por supuesto, para otros miembros del servicio. También compartimos datos con proveedores de servicios y socios que nos ayudan en el funcionamiento del servicio, con otras empresas de Match Group por los motivos que se exponen más adelante y, en algunos casos, por motivos jurídicos relacionados. Siga leyendo para más información. 

Destinatarios

Motivos para compartir

Categorías de datos personales

Otros miembros


Usted comparte datos con otros miembros cuando divulga voluntariamente información sobre el servicio para que otros la vean (p. ej., su perfil público).

Si alguien presenta una denuncia que le implique a usted (como, por ejemplo, una acusación de que usted ha infringido nuestras Condiciones de uso), podremos informar al denunciante de las acciones que hayamos adoptado, en su caso, como consecuencia de su denuncia. Lo mismo se aplica si envía una denuncia que involucre a otro miembro.

Datos del perfil

El contenido

Datos de redes sociales

Datos de terceros

Datos de servicio al cliente

Proveedores/socios de servicios

Compartimos datos con proveedores y socios que nos ayudan a operar, promover y mejorar nuestro servicio. Nos proporcionan servicios como alojamiento y mantenimiento de datos, análisis, atención al cliente, marketing, publicidad, procesamiento de pagos, asistencia jurídica y operaciones de seguridad.

Dependiendo del servicio que suministre el proveedor o socio, podrá incluir: 

Datos de cuenta

Datos del perfil

El contenido

Datos de compra

Datos de marketing, encuestas e investigación

Datos de terceros

Datos de servicio al cliente

Datos de redes sociales

Datos de uso

Datos técnicos

Datos de geolocalización

Datos de geometría facial

Datos de ID

Socios publicitarios

Podremos publicar anuncios sobre productos y servicios de anunciantes externos en nuestro servicio, y publicar anuncios que promocionen nuestro propio servicio en sitios y aplicaciones de terceros. Para ayudar a mejorar la relevancia de estos anuncios, proporcionamos cierta información sobre usted a terceros, incluidos socios publicitarios, o les permitimos recopilar dichos datos de nuestros servicios (como a través de cookies, SDK o tecnologías similares). Algunos de nuestros socios publicitarios nos permiten transformar su dirección de correo electrónico, identificadores publicitarios o número de teléfono en un identificador que no se pueda utilizar para identificarle personalmente, y luego utilizar ese identificador único para excluirle de campañas de marketing nuestras, o para dirigir nuestros anuncios a un público que sea similar a usted en términos de antecedentes, intereses o uso de aplicaciones. 

Datos de cuenta

Datos del perfil

Datos de uso

Datos técnicos

Filiales

Podremos compartir datos con filiales o recibir datos de ellas con los fines establecidos en la Sección 6 de esta política.

Las categorías de datos variarán en función del motivo para compartirlos, pero podrán incluir:

Datos de cuenta

Datos del perfil

El contenido

Datos de compra

Datos de marketing, encuestas e investigación

Datos de terceros

Datos de servicio al cliente

Datos de redes sociales

Datos de uso

Datos técnicos

Datos de geolocalización

Datos de geometría facial

Datos de ID 

Autoridades policiales

Podremos divulgar sus datos para: (i) conformarse a un proceso legal, como una orden judicial, citación u orden de registro, una investigación gubernamental/de orden público u otros requisitos legales; (ii) ayudar en la prevención o detección de delitos; (iii) proteger la seguridad de cualquier persona; y (iv) establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.


Las categorías de datos compartidos variarán dependiendo de las circunstancias específicas que rodeen a la solicitud, pero a menudo pueden incluir:

Datos de cuenta

Datos del perfil

El contenido

Datos de compra

Datos de servicio al cliente

Datos de terceros

Datos de redes sociales

Datos de uso

Datos técnicos

Datos de geolocalización

Datos de ID 

En un contexto de fusión y adquisición, con nuestras Filiales o el o los nuevos propietarios

Podremos transferir sus datos si estamos involucrados, ya sea de forma total o parcial, en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio en la propiedad o el control.

Las categorías de datos compartidos variarán según el tipo de transacción corporativa. Podrá incluir todos los datos de la organización o solo un subconjunto específico, como Datos de compra.

Cuándo se utiliza la funcionalidad de uso compartido de perfiles

Puede optar por compartir los perfiles de otros miembros y ellos pueden compartir los suyos con personas ajenas a nuestro servicio, utilizando la funcionalidad de compartir.

Datos del perfil

El contenido 

6. Cómo trabajan juntas las empresas del Grupo Match

Tinder forma parte de la familia de empresas de Match Group.

Podremos compartir datos sobre usted con nuestras Filiales y estas podrán compartir datos sobre usted con nosotros, por los motivos que se indican a continuación:

  • Para que todas las plataformas del Grupo Match sean más seguras, por ejemplo, asegurándose de que cuando se encuentre un actor perjudicial en una plataforma del Grupo Match (por ejemplo, la nuestra), se pueda prohibir en todas.

  • Para ayudarse mutuamente en las operaciones de tratamiento de datos, como proveedores de servicios. Esta asistencia puede incluir operaciones de tratamiento, tales como alojamiento y mantenimiento de datos, atención al cliente, marketing y publicidad dirigida, análisis, asistencia financiera y contable, asesoramiento jurídico, procesamiento de pagos, mejora del servicio, seguridad de datos y lucha contra el spam, el abuso, el fraude y otros delitos.

  • Para mejorar sus posibilidades de establecer conexiones significativas con otras personas, podremos hacerle visible en otros servicios del Grupo Match o permitirle disfrutar de funcionalidades multiplataforma. Por supuesto, cumpliremos con la legislación aplicable y, cuando sea pertinente, le notificaremos cualquier oportunidad de este tipo y le permitiremos aceptar o rechazar.

  • Donde y conforme lo permita la ley aplicable, para comprender mejor cómo utilizan las personas los servicios del Grupo Match en general, para personalizar su experiencia en los servicios del Grupo Match y mejorar las campañas de marketing y publicidad.

  • Para otros fines comerciales legítimos, incluidas auditorías, análisis e informes corporativos/consolidados.

Learn more sobre cómo trabajan juntas las empresas del Grupo Match.

7. Transferencias de datos transfronterizas

Dado que operamos un servicio mundial, el intercambio de sus datos establecido en la Sección 5 implica transferencias de datos transfronterizas a los Estados Unidos de América y demás países que quizá tengan leyes diferentes sobre el tratamiento de datos. Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, el Reino Unido, Suiza u otros países cuyas leyes de protección de datos han sido consideradas adecuadas por la Comisión Europea u otros organismos gubernamentales competentes, normalmente nos acogemos a las denominadas cláusulas contractuales tipo. Estas cláusulas contractuales tipo son compromisos entre empresas que transfieren datos personales y las vinculan para proteger la privacidad y seguridad de sus datos. Contáctenos para obtener una copia.

8. Sus derechos

Queremos que usted tenga el control de sus datos, por lo que queremos recordarle los siguientes derechos y las opciones y herramientas que están a su disposición: Dependiendo de dónde resida, es posible que no tenga los mismos derechos o que se denominen de forma diferente. Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos y cómo ejercerlos, póngase en contacto con nosotros aquí.

Sus derechos

Cómo ejercitarlo

Acceso, portabilidad o a conocer

Derecho a ser informado de los datos personales que tratamos sobre usted y/o a solicitar una copia de los mismos


Puede acceder y consultar ciertos datos directamente iniciando sesión en su cuenta. También puede recuperar una copia de sus datos siguiendo el proceso que se explica aquí.

Rectificación o corrección 

Derecho a modificar o actualizar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos

Puede actualizar sus datos directamente dentro del servicio, simplemente actualizando su perfil. Si desea rectificar otros datos, póngase en contacto con nosotros aquí.

Supresión o borrado

Derecho a suprimir datos personales

Puede suprimir algunos de los datos que nos proporcionó directamente dentro del servicio. También puede cerrar su cuenta como se explica aquí y suprimiremos sus datos conforme se establece en esta Política de privacidad. En cualquier caso, siempre puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Objeción (exclusión) o limitación

Derecho a oponerse a que tratemos datos personales o a solicitar que dejemos de tratar datos personales de forma temporal o permanente

Puede excluirse directamente de algunos de sus tratamientos de datos personales en la configuración de su cuenta. Por otra parte, puede ponerse en contacto con nosotros aquí si desea oponerse o limitar un tratamiento de datos que hayamos indicado en algún punto de esta Política de privacidad.

Retirada del consentimiento
Derecho a retirar un consentimiento que nos haya concedido para tratar sus datos personales con un fin específico

Puede retirar directamente el consentimiento que nos ha dado actualizando la configuración de su cuenta o eliminando los Permisos del dispositivo que ha aceptado en la configuración de su dispositivo (p. ej., acceso a tipos específicos de datos del dispositivo como contactos telefónicos, imágenes, identificadores publicitarios y servicios de ubicación o consentimiento a recibir notificaciones push). Cuando retira su consentimiento, ciertos servicios podrían perder funcionalidad. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros aquí para obtener más información.

Para su protección y la protección de todos nuestros miembros, podremos pedirle información con vistas a verificar su identidad o su capacidad para actuar en nombre de un miembro antes de que podamos responder a las solicitudes anteriores. ¡No querríamos que otra persona obtenga el control de sus datos! 

Tenga en cuenta que podemos rechazar solicitudes, incluso si no podemos autenticarle, si la solicitud es ilegal o inválida, o si puede infringir secretos comerciales o propiedad intelectual o la privacidad u otros derechos de otra persona. Si desea recibir información relacionada con otro miembro, como una copia de cualquier mensaje que haya recibido de él, el otro miembro tendrá que realizar una solicitud por sí mismo.

Si eres residente de Texas, Oregon, Montana, Virginia, Colorado o Connecticut, Estados Unidos, si denegamos tu solicitud de privacidad, puedes reclamar poniéndote en contacto con nosotros y haciendo referencia explícita a "Reclamación de solicitud de privacidad". Si tiene dudas sobre el resultado de su recurso, puede ponerse en contacto con el fiscal general de su estado.

En determinados países, incluido en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si tiene algún problema en relación a cómo tratamos sus datos personales. Puede encontrar información sobre su regulador de protección de datos en el Espacio Económico Europeo aquí y en el Reino Unido aquí. La autoridad de protección de datos ante la que puede presentar una reclamación puede ser la de su residencia habitual, la de su lugar de trabajo o la del lugar donde se haya producido la presunta infracción.

9. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Queremos que las conexiones que haga a través de nuestro servicio duren para siempre, pero conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario por motivos comerciales legítimos (como se establece en la Sección 4) y según lo permita la legislación aplicable. 

Si decide dejar de utilizar nuestro servicio, puede cerrar su cuenta y su perfil dejará de ser visible para otros miembros. Tenga en cuenta que cerraremos su cuenta automáticamente si permanece inactiva durante dos años. 

Tras el cierre de la cuenta, suprimiremos sus datos como se indica a continuación: 

  1. Para proteger la seguridad de nuestros miembros, aplicamos un período de conservación de seguridad de tres meses tras el cierre de la cuenta o un año tras una suspensión de cuenta. Durante este periodo, conservamos sus datos para investigar conductas ilegales o perjudiciales. La conservación de los datos durante este periodo de conservación de seguridad se basa en nuestro interés legítimo, así como en el de las posibles víctimas de terceros. 

  2. Preservamos datos limitados para cumplir con las obligaciones legales de conservación de datos: en particular, conservamos datos de transacciones durante 10 años para cumplir con los requisitos legales fiscales y contables, información de tarjetas de crédito durante el tiempo que el usuario pueda impugnar la transacción y “datos de tráfico”/registros durante un año para cumplir con las obligaciones legales de conservación de datos. También guardamos registros de los consentimientos que nos dan los miembros durante cinco años para cumplir y demostrar nuestro cumplimiento con la legislación aplicable.

  3. Mantenemos datos limitados sobre la base de nuestro interés legítimo: conservamos los intercambios de atención al cliente con usted durante 6 años desde la fecha de la comunicación, los registros de atención al cliente y los datos de apoyo, así como la ubicación imprecisa de la descarga/compra durante cinco años en apoyo de nuestros esfuerzos en materia de seguridad, para apoyar nuestras decisiones de atención al cliente, hacer valer nuestros derechos y para nuestra defensa en caso de reclamación, información sobre la existencia de cuentas y suscripciones pasadas, que suprimimos tres años después del cierre de su última cuenta para garantizar unas previsiones y declaraciones financieras correctas y exactas, los datos de perfil durante un año en previsión de posibles litigios, para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales, y los datos necesarios para evitar que los miembros que fueron vetados abran una nueva cuenta, durante el tiempo que sea necesario para garantizar la seguridad y los intereses vitales de nuestros miembros.

  4. Por último, conservamos los datos sobre la base de nuestro interés legítimo cuando exista un asunto, reclamación o litigio pendiente o potencial que requiera que conservemos los datos (en particular si recibimos una citación o solicitud legal válida que nos pida que conservemos los datos —en cuyo caso necesitaríamos conservarlos para cumplir con nuestras obligaciones legales— o si los datos fueran necesarios de otro modo en el marco de un procedimiento judicial).

Cuando y según lo permitido legalmente, podremos mantener y utilizar datos que, por sí solos, no puedan identificarle o atribuírsele específicamente a usted para los fines descritos en esta Política de privacidad, incluido para mejorar nuestro servicio y crear nuevas características, tecnologías y servicios y mantener seguros los servicios del Grupo Match.

10. Privacidad de menores

Nuestro servicio está restringido a personas que tengan como mínimo 18 años. No permitimos el acceso a nuestra plataforma por parte de personas menores de 18 años. Si sospecha que un miembro es menor de 18 años, utilice el mecanismo de notificación disponible en el servicio. Puede obtener más información sobre las prácticas de verificación de edad de Tinder aquí.

11. Cambios en la Política de privacidad

Esta política podría cambiar con el tiempo. Siempre estamos buscando formas nuevas e innovadoras de ayudarle a crear conexiones significativas y nos esforzamos por asegurarnos de que las explicaciones de nuestras prácticas sobre los datos permanezcan actualizadas. Le notificaremos antes de que entren en vigor cambios sustanciales para que tenga tiempo de revisar los cambios.

12. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, tiene diferentes opciones a continuación:

Si reside en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza:

En línea: aquí

Por correo postal:

Data Protection Officer

MTCH Technology Services Limited

Tinder

1 Hatch Street Upper 

Dublín 2 

Dublín 

D02 PY28

Irlanda

Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con el delegado de protección de datos, haga clic aquí

Si vive en Japón:

En línea: aquí

Por correo postal:

Data Protection Officer

MG Japan Services GK

c/o Tinder, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estados Unidos

Si reside fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza y Japón:

En línea: aquí

Por correo postal:

Data Protection Officer

Tinder, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estados Unidos

Bueno, ¡eso es todo! Ha llegado al final de nuestra Política de privacidad. Esperamos que haya sido tan interesante y clara como hemos intentado hacerla. Ahora, ¡salgamos y empecemos a crear recuerdos! Estamos encantados de acompañarle en este viaje.