Kebijakan Privasi

Kategori

Deskripsi

Data Akun

Ketika Anda membuat akun, Anda memberikan informasi dasar kepada kami untuk mengatur akun Anda, seperti nomor telepon, alamat email, dan tanggal lahir Anda.

Data Profil

Ketika Anda melengkapi profil, Anda membagikan perincian tambahan tentang diri Anda, seperti jenis kelamin, minat, preferensi, perkiraan lokasi, dll. Beberapa data ini, seperti perincian tentang orientasi seksual, kehidupan seksual, kesehatan, atau keyakinan politik, dapat dianggap sensitif atau bersifat khusus di negara tertentu. Jika Anda memilih untuk memberikan data ini, Anda mengizinkan kami untuk menggunakannya sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Konten

Ketika Anda menggunakan layanan kami, Anda dapat memposting foto, video, audio, teks, dan jenis konten lainnya, seperti obrolan Anda dengan anggota lain.

Data Pembelian

Ketika Anda melakukan pembelian, kami menyimpan perincian transaksi (misalnya, hal yang Anda beli, tanggal transaksi, dan harga). Data yang tepat bergantung pada metode pembayaran yang Anda pilih. Ketika Anda membayar secara langsung kepada kami (alih-alih melalui platform seperti iOS atau Android), Anda memberikan nomor kartu debit dan kredit Anda atau informasi keuangan lainnya.

Data Pemasaran, Survei, dan Riset

Kami terkadang menjalankan (i) survei, kelompok fokus, atau studi pasar untuk tujuan riset dan (ii) promosi, acara, atau kontes untuk tujuan pemasaran. Ketika Anda memilih untuk ikut serta, Anda memberikan informasi kepada kami untuk memproses entri dan partisipasi Anda, serta jawaban Anda atas pertanyaan serta masukan Anda. 

Data Pihak Ketiga

Ketika Anda memilih untuk membagikan informasi tentang orang lain kepada kami (contohnya, jika Anda menggunakan perincian kontak orang yang Anda kenal untuk fitur tertentu atau jika Anda mengirimkan pertanyaan atau laporan yang melibatkan anggota), kami memproses data ini atas nama Anda untuk menyelesaikan permintaan Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya mengenai fitur Temannya Teman, baca di sini, dan Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang cara Tinder memproses informasi nonanggota di sini.

Data Dukungan Pelanggan

Ketika Anda menghubungi kami, Anda memberikan informasi kepada kami yang dapat membantu mengatasi pertanyaan Anda. Orang lain juga dapat mengajukan pertanyaan atau laporan tentang Anda. Terakhir, alat bantu dan tim moderasi kami dapat mengumpulkan data tambahan sebagai bagian dari penyelidikan.

Selain itu, kami merupakan bagian dari kelompok bisnis Match Group. Match Group sangat memprioritaskan keselamatan dan keamanan anggotanya. Jika Anda tidak boleh menggunakan layanan Match Group yang lain, data Anda dapat dibagikan kepada kami agar kami dapat mengambil langkah yang diperlukan, termasuk menutup akun Anda atau mencegah Anda membuat akun pada layanan kami. 

Apabila diizinkan oleh hukum, kami juga dapat menerima informasi tentang tersangka atau terpidana pelaku kejahatan dari pihak ketiga sebagai bagian dari upaya kami untuk memastikan keselamatan dan keamanan anggota kami.

Data Media Sosial

Anda dapat memutuskan untuk membagikan data kepada kami melalui akun Anda di platform lain (misalnya, Facebook, Instagram, Spotify, Apple), misalnya jika Anda memutuskan untuk membuat dan login ke akun Anda melalui platform ini atau mengunggah data seperti foto atau daftar putar ke layanan kami dari platform ini.

Kategori

Deskripsi

Data Penggunaan

Menggunakan layanan menghasilkan data tentang aktivitas Anda, termasuk cara Anda menggunakannya (misalnya, ketika Anda login, fitur yang Anda gunakan, tindakan yang diambil, informasi yang ditunjukkan kepada Anda, laman web yang dirujuk, iklan yang berinteraksi dengan Anda), serta cara Anda berinteraksi dengan orang lain (misalnya, mencari, mencocokkan, menyampaikan). Kami juga dapat menerima data terkait interaksi yang Anda lakukan dengan iklan kami di situs web atau aplikasi pihak ketiga.

Data Teknis

Menggunakan layanan melibatkan pengumpulan data dari dan tentang perangkat(-perangkat) yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami, termasuk informasi perangkat keras dan perangkat lunak seperti alamat IP, ID dan jenis perangkat, pengaturan dan karakteristik aplikasi, kerusakan aplikasi, ID periklanan, dan pengidentifikasi terkait cookie atau teknologi lain yang dapat secara unik mengidentifikasi perangkat atau peramban. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang cookie, baca Kebijakan Cookie kami. 

Kategori

Deskripsi

Data Geolokasi

Jika Anda memberikan izin, kami dapat mengumpulkan geolokasi (garis lintang dan bujur) dari perangkat Anda. Jika Anda membatalkan izin, fitur yang mengandalkan pada geolokasi yang tepat mungkin tidak tersedia untuk Anda.

Data Geometri Wajah

Anda dapat memilih untuk berpartisipasi dalam fitur tertentu kami, seperti Verifikasi Foto, atau Verifikasi Foto dan ID, yang melibatkan pengumpulan data geometri wajah, yang dapat dianggap sebagai data biometrik di beberapa yurisdiksi. Pelajari selengkapnya tentang fitur verifikasi kami dan cara kami memproses data geometri wajah Anda.

Data Identitas

Anda dapat menyediakan salinan identitas yang diterbitkan pemerintah untuk membantu kami memeriksa kebenaran identitas Anda.

Tujuan dari pemrosesan data Anda

Dasar untuk memproses data Anda

Kategori data yang diproses

(Diuraikan di Bagian 3 Kebijakan ini)

Memungkinkan Anda menggunakan layanan kami, termasuk:

Membuat dan memelihara akun dan profil Anda di layanan kami

Mengoperasikan dan menjalankan berbagai fitur di layanan kami

Merekomendasikan anggota lain kepada Anda dan sebaliknya

Mengadakan acara undian dan kontes

Menanggapi permintaan dan pertanyaan Anda 

Memantau kelancaran fungsi layanan kami serta menyelesaikan masalah bila perlu

Memproses permintaan Anda untuk bergabung di salah satu layanan unggulan/VIP kami

Pelaksanaan kontrak kami dengan Anda

Persetujuan Anda (bila data sensitif atau jenis data lain yang memerlukan persetujuan diproses)

Data Akun

Data Profil

Konten

Data Pembelian

Data Pemasaran, Survei, dan Penelitian

Data Pihak Ketiga

Data Dukungan Pelanggan

Data Media Sosial

Data Penggunaan

Data Teknis

Data Geolokasi

Data Geometri Wajah

Memungkinkan Anda melakukan pembelian layanan kami, termasuk:

Memproses pembayaran

Menawarkan diskon dan promosi, menyesuaikan harga

Pelaksanaan kontrak kami dengan Anda

Data Akun

Data Profil

Data Teknis

Data Pembelian

Data Penggunaan

Mengoperasikan kampanye periklanan dan pemasaran, termasuk:

Melakukan dan mengukur efektivitas kampanye iklan yang dijalankan di layanan kami

Melakukan dan mengukur efektivitas kampanye pemasaran yang mempromosikan layanan kami sendiri di platform pihak ketiga

Mengomunikasikan produk dan layanan yang kami yakini menarik bagi Anda

Persetujuan (bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku) dan kepentingan sah kami lainnya. Kami memiliki kepentingan sah untuk mempromosikan layanan kami dan menampilkan iklan kepada anggota kami yang disesuaikan dengan minat mereka, sebagai cara untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membantu mendanai bagian layanan lain yang gratis

Data Akun

Data Profil

Data Penggunaan

Data Pemasaran, Survei, dan Penelitian

Data Teknis

Meningkatkan layanan kami dan menciptakan fitur dan layanan baru, termasuk:

Menjalankan grup fokus, penelitian pasar, dan survei

Menganalisis bagaimana layanan kami digunakan

Meninjau interaksi dengan tim layanan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan

Mengembangkan dan menyempurnakan fitur dan layanan baru, termasuk melalui pembelajaran mesin dan teknologi lainnya, serta mengujinya

Melakukan penelitian dan menerbitkan makalah penelitian

Pelaksanaan kontrak kami dengan Anda

Kepentingan sah kami: Kami memiliki kepentingan sah untuk meningkatkan layanan kami seiring waktu

Persetujuan bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku (misalnya, kami dapat memproses data yang dianggap sensitif atau spesial di negara tertentu guna membantu memastikan bahwa berbagai kelompok masyarakat yang menggunakan layanan kami diperlakukan secara adil dan setara dan bahwa layanan kami tetap inklusif dan mendukung keberagaman)

Data Akun

Data Profil

Konten

Data Pembelian

Data Pemasaran, Survei, dan Penelitian

Data Pihak Ketiga

Data Dukungan Pelanggan

Data Media Sosial

Data Penggunaan

Data Teknis

Memastikan Anda dan anggota lain tetap aman di layanan kami dan di seluruh layanan Match Group lainnya, termasuk: 

Mencegah, mendeteksi, dan melawan pelanggaran atas Ketentuan kami, penipuan, dan aktivitas ilegal atau tidak sah lainnya 

Mengembangkan dan menyempurnakan alat-alat untuk mencegah, mendeteksi, dan melawan pelanggaran atas Ketentuan kami, penipuan, dan aktivitas ilegal atau tidak sah lainnya

Mencegah insiden berulang, terutama dengan mencegah individu yang melanggar Ketentuan kami membuat akun baru

Memberi tahu individu yang melapor terkait tindak lanjut kami atas laporan tersebut

Memverifikasi identitas Anda

Mengamankan pembayaran dan melawan penipuan keuangan

Untuk informasi selengkapnya tentang keselamatan, integritas, dan keamanan secara umum, buka Tips Keamanan dan Panduan Komunitas kami.

Pelaksanaan kontrak kami dengan Anda

Kepentingan sah kami: Kami dan anggota kami memiliki kepentingan sah untuk menjaga keamanan anggota

Perlindungan kepentingan vital Anda dan anggota lain

Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku bagi kami seperti menghapus konten ilegal

Persetujuan Anda (bila data sensitif atau jenis data lain yang memerlukan persetujuan diproses)

Data Akun

Data Profil

Konten

Data Pembelian

Data Pihak Ketiga

Data Dukungan Pelanggan

Data Penggunaan

Data Teknis 

Data Geometri Wajah

Data Identitas

Mematuhi hukum yang berlaku, menetapkan, melaksanakan, dan melakukan pembelaan atas gugatan & hak hukum, termasuk:

Menyimpan dan menjaga data guna mematuhi – dan membuktikan kepatuhan – terhadap hukum yang berlaku

Mendukung investigasi dan melakukan pembelaan atas litigasi, tindakan regulatori (Regulatory Action) atau sengketa yang sedang berlangsung atau yang berpotensi terjadi

Menanggapi permintaan sah dari penegak hukum, pengadilan, regulator, dan pihak ketiga lainnya

Melaporkan konten ilegal atau melanggar hukum kepada penegak hukum, pemerintah, atau otoritas lain

Menetapkan, melaksanakan, atau melakukan pembelaan atas ancaman gugatan atau gugatan yang sedang berlangsung

Berbagi data dengan penegak hukum atau mitra dalam memerangi perilaku abusif atau ilegal

Kepentingan sah kami: Kami memiliki kepentingan sah untuk mematuhi hukum yang berlaku dan melindungi diri kami sendiri, anggota kami, dan orang lain, termasuk sebagai bagian dari investigasi, proses hukum, dan sengketa lainnya

Perlindungan kepentingan vital Anda dan anggota lain

Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku bagi kami seperti menanggapi permintaan informasi dari penegak hukum

Kategori data yang dibagikan akan bervariasi berdasarkan keadaan spesifik yang terkait dengan setiap kewajiban, kepentingan yang mendesak, atau sengketa 

Penerima

Alasan untuk berbagi

Kategori Data Pribadi

Anggota lain

Anda membagikan data dengan anggota lain saat Anda dengan sukarela mengungkapkan informasi di layanan (misalnya, di profil publik Anda).

Jika seseorang mengirimkan laporan yang melibatkan Anda (seperti klaim bahwa Anda melanggar Ketentuan Penggunaan), kami dapat memberi tahu pelapor terkait tindakan yang kami ambil, jika ada, sebagai tindak lanjut dari laporan tersebut. Hal yang sama berlaku jika Anda mengirimkan laporan yang melibatkan anggota lain.

Data Profil

Konten

Data Media Sosial

Data Pihak Ketiga

Data Dukungan Pelanggan

Penyedia layanan/mitra

Kami berbagi data dengan vendor dan mitra yang membantu kami mengoperasikan, mempromosikan, dan meningkatkan layanan kami. Mereka menyediakan layanan seperti hosting dan pemeliharaan data, analitik, layanan pelanggan, pemasaran, periklanan, pemrosesan pembayaran, dukungan hukum, dan operasi keamanan.

Tergantung layanan yang diberikan oleh vendor atau mitra, ini dapat mencakup: 

Data Akun

Data Profil

Konten

Data Pembelian

Data Pemasaran, Survei, dan Penelitian

Data Pihak Ketiga

Data Dukungan Pelanggan

Data Media Sosial

Data Penggunaan

Data Teknis

Data Geolokasi

Data Geometri Wajah

Data Identitas

Mitra Periklanan

Kami dapat menerbitkan iklan tentang produk dan layanan pengiklan pihak ketiga di layanan kami, dan menerbitkan iklan yang mempromosikan layanan kami sendiri di situs dan aplikasi pihak ketiga. Kami menyediakan info tertentu tentang Anda kepada pihak ketiga, termasuk mitra periklanan, atau mengizinkan mereka mengumpulkan data tersebut dari layanan kami (seperti melalui kuki, SDK, atau teknologi serupa) guna membantu meningkatkan relevansi iklan tersebut. Beberapa mitra periklanan memungkinkan kami mengubah alamat email, pengidentifikasi iklan, atau nomor telepon Anda menjadi pengidentifikasi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi, lalu menggunakan pengidentifikasi unik tersebut untuk mengecualikan Anda dari kampanye pemasaran kami, atau untuk menarget iklan kami kepada audiens yang mirip dengan Anda dari segi latar belakang, minat, atau penggunaan aplikasi. 

Data Akun

Data Profil

Data Penggunaan

Data Teknis

Afiliasi

Kami dapat berbagi data dengan afiliasi atau menerima data dari mereka untuk tujuan yang diuraikan di Bagian 6 kebijakan ini.

Kategori data akan bervariasi berdasarkan alasan dalam membagikannya, tetapi dapat mencakup:

Data Akun

Data Profil

Konten

Data Pembelian

Data Pemasaran, Survei, dan Penelitian

Data Pihak Ketiga

Data Dukungan Pelanggan

Data Media Sosial

Data Penggunaan

Data Teknis

Data Geolokasi

Data Geometri Wajah

Data Identitas 

Otoritas penegak hukum

Kami dapat mengungkapkan data Anda untuk: (i) mematuhi suatu proses hukum, seperti perintah pengadilan, panggilan pengadilan atau surat perintah penggeledahan, penyelidikan pemerintah/penegak hukum, atau kewajiban-kewajiban hukum yang lain; (ii) membantu pencegahan atau deteksi kejahatan; (iii) melindungi keselamatan siapa pun; dan (iv) menyusun, melaksanakan, atau mempertahankan atas klaim-klaim hukum.

Kategori data yang dibagikan akan bervariasi tergantung keadaan spesifik terkait permintaan, tetapi sering kali mencakup:

Data akun

Data Profil

Konten

Data Pembelian

Data Dukungan Pelanggan

Data Pihak Ketiga

Data Media Sosial

Data Penggunaan

Data Teknis

Data Geolokasi

Data Identitas 

Dalam konteks merger dan akuisisi, dengan Afiliasi kami atau pemilik baru

Kami dapat mentransfer data pribadi Anda jika kami terlibat, baik secara keseluruhan atau sebagian, dalam merger, penjualan, akuisisi, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, kebangkrutan, atau perubahan kepemilikan atau kontrol lainnya.

Kategori data yang dibagikan akan bervariasi berdasarkan jenis transaksi perusahaan. Ini dapat mencakup seluruh data organisasi atau hanya sebagian data tertentu seperti Data Pembelian.

Saat fungsi berbagi profil digunakan

Anda dapat memilih untuk membagikan profil anggota lain dan mereka dapat membagikan profil Anda kepada orang di luar layanan kami, dengan menggunakan fungsionalitas berbagi informasi.

Konten Data Profil 

Hak-Hak Anda

Cara menggunakan hak

Akses, Portabilitas, atau Hak Mengetahui

Hak untuk diberi tahu tentang data pribadi yang kami proses tentang Anda dan/atau hak untuk meminta salinannya

Anda dapat mengakses dan meninjau beberapa data secara langsung dengan masuk ke akun Anda. Anda juga dapat mengunduh salinan data Anda dengan mengikuti proses yang dijelaskan di sini.

Revisi atau Koreksi 

Hak untuk merivisi atau memperbarui data pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap

Anda dapat memperbarui data Anda secara langsung di layanan dengan memperbarui profil Anda. Jika Anda ingin merevisi data yang lain, hubungi kami di sini.

Penghapusan atau Pemusnahan

Hak untuk menghapus data pribadi

Anda dapat menghapus beberapa data yang Anda berikan kepada kami secara langsung melalui layanan. Anda juga dapat menutup akun Anda seperti yang dijelaskan di sini dan kami akan menghapus data Anda sebagaimana yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Dalam keadaan apa pun, Anda selalu dapat menghubungi kami di sini.

Penolakan (tidak menerima) atau Pembatasan

Hak untuk menolak pemrosesan data pribadi oleh kami atau meminta kami untuk menghentikan pemrosesan data pribadi untuk sementara atau secara permanen

Anda dapat langsung menolak pemrosesan data pribadi tertentu di pengaturan akun Anda. Atau sebagai alternatif, Anda dapat menghubungi kami di sini jika ingin menolak atau membatasi pemrosesan data yang kami cantumkan dalam Kebijakan Privasi ini.

Pembatalan Persetujuan
Hak untuk membatalkan persetujuan yang telah Anda berikan kepada kami untuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan tertentu

Anda dapat langsung membatalkan persetujuan yang telah Anda berikan kepada kami, baik dengan memperbarui pengaturan akun Anda atau menonaktifkan Izin Perangkat yang telah Anda setujui dalam pengaturan perangkat Anda (misalnya, akses ke tipe data perangkat tertentu; seperti daftar kontak, gambar, pengidentifikasi iklan, dan layanan lokasi atau persetujuan untuk menerima notifikasi dorong). Ketika Anda membatalkan persetujuan, layanan tertentu mungkin tidak dapat berfungsi lagi. Anda selalu dapat menghubungi kami di sini untuk informasi selengkapnya.