お客様とのお約束

Tinderはお客様のプライバシーを最優先に考えております。お客様が不安を感じることなく良いパートナーと巡り合うために本サービスをご利用していただけるよう、当社はお客様のプライバシーを第一に考えて製品・サービスの設計・構築に取り組んでおります。

Tinderは、お客様がTinderを信頼してお客様に関する情報を提供されるものであることを認識し、これを軽視することはありません。

プライバシー保護の取り組み: 当社はすべての製品・サービスの設計に際して、お客様のプライバシーの保護を念頭に置いております。意思決定に際してお客様のプライバシーが軽視されることのないよう、当社では法務、セキュリティ、エンジニアリング、製品デザインなど、幅広い分野の専門家の協力を得ております。

透明性への取り組み: お客様がお使いのオンラインサービスの多くを当社も利用しているため、情報不足や過度に複雑な用語がプライバシーポリシーの問題となりやすいことを承知しています。当社は、なるべく平易な表現でプライバシーポリシーおよび関連文書を作成するよう努めております。当社は、お客様にぜひ当社の各種ポリシーをお読みいただき、当社のプライバシーに関する対応についてご理解いただきたいと考えております。

セキュリティ関連の取り組み: 当社では、お客様のデータの保護を専門に担当するチームを組織しています。また、セキュリティ対策を常時更新し、お客様情報の安全確保の取り組みに積極的な投資を行っております。


プライバシーポリシー

Tinder のプライバシーポリシーをお読みいただき、ありがとうございます。

当社は、お客様が当社を信頼してお客様の情報を提供していただいていることを認識し、その信頼に常に応える努力をします。そのためには、まず、当社が収集する情報の種類、収集の理由、収集した情報の利用方法、お客様情報に関する選択についてご理解いただくことが重要であると考え、本ポリシーでは、当社のプライバシー対策を、法律用語や専門用語をなるべく控えて、平易な言葉で説明しております。

本プライバシーポリシーは、2022年1月17日付けで発効しました。それまでの期間に適用される旧版のプライバシーポリシーはこちらでご確認いただけます。

発効日 :2022年1月17日

  1. 当社について
  2. 本プライバシーポリシーの適用範囲
  3. 当社が収集する情報
  4. クッキーや類似するその他の情報収集技術
  5. 情報の使用目的
  6. 情報共有の方法
  7. 越境データ移転
  8. お客様が有する権利
  9. 当社におけるお客様情報の保存期間
  10. 未成年の個人情報の保護
  11. 求職者、請負業者、ベンダーの代表者
  12. プライバシーポリシーの変更
  13. 問い合わせ先

カリフォルニア州のお客様:

当社のカリフォルニア州向けプライバシーステートメントにて、カリフォルニア州におけるプライバシーの権利をご確認ください。

1. 当社について

本プライバシーポリシーにおいて、当社グループのうち、お客様の個人情報の取扱いに責任を有する法人(「データ管理者」)は、お客様の居住地により異なります。その詳細は以下の通りです。 欧州経済地域(「EEA」)、英国、スイスにお住まいのお客様:

MTCH Technology Services Limited

Tinder

WeWork Charlemont Exchange

42 Charlemont Street

Dublin 2, D02 R593

Ireland

日本にお住まいのお客様:

MGジャパンサービス合同会社

〒108-0073

東京都港区三田1-4-1

住友不動産麻布ビル4F

日本

EEA、英国、スイス、日本以外にお住まいのお客様:

Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

United States

2. 本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、Tinderが運営するウェブサイト、アプリ、イベント、その他のサービスにおいて適用されます。簡略化するため、本プライバシーポリシーで「サービス」という場合には、それらのすべてのサービスが含まれます。該当するサービスすべてにおいて、本プライバシーポリシーへのリンクを設けております。

サービスの中には、独自のプライバシーポリシーを有するものもあります。独自のプライバシーポリシーを有するサービスには、本プライバシーポリシーに代わってそのポリシーが適用されます。

3. 当社が収集する情報

当社は、お客様が良いパートナーと巡り合うお手伝いをさせていただくため、基本プロフィールや相手のタイプに関するご希望など、お客様についての情報を取得します。また、お客様が当社サービスをご利用の際に生成される、アクセスログ情報や第三者からの情報(お客様がソーシャルメディア・アカウントを通して当社サービスにアクセスした場合や、お客様がプロフィールを完了するためにソーシャルメディア・アカウントから情報をアップロードした場合など)も収集します。詳細は以下をご覧ください。

お客様から提供される情報

お客様が当社のサービスを利用されますと、以下のような情報が当社に提供されることになります。

  • アカウント作成時に、最低でもお客様の電話番号とメールアドレス、さらに性別や生年月日などの基本的な情報が当社に提供されます。これらはサービスが機能するうえで必要なものです。
  • お客様のプロフィールが完了すると、お客様の自己紹介やご関心事項などに加え、写真やビデオなどのコンテンツ情報も当社と共有されます。当社がお客様のカメラや写真アルバムにアクセスする許可を得て、写真やビデオなどの一定のコンテンツを追加する場合もあります。
  • お客様が有料サービスを、iOSやAndroidなどのプラットフォームを介さずに当社から直接購入される場合、お客様のデビットカードやクレジットカードの番号、その他の会計に関する情報が当社または当社が利用する決済サービス事業者に提供されることになります。
  • お客様が個別またはグループでのアンケート調査や市場調査に参加されると、当社の製品・サービスに対するお客様のご意見や推薦の言葉、当社の質問に対する回答が当社に提供されます。
  • お客様が当社のプロモーションやイベント、コンテストに参加されると、当社は登録や参加にあたってお客様が使用された情報を取得します。
  • お客様が当社の顧客サポートチームに連絡される場合、その過程でお客様が提供する情報が収集されます。
  • お客様が他者の情報を当社と共有されると(特定の機能のためにお客様がご友人の連絡先情報を使用した場合など)、当社は、お客様からの依頼を完了するためにその情報を処理します。
  • お客様が公開されるコンテンツやお客様が他のメンバーと行われるチャットについても、サービス運営の必要に応じて取得し処理します。

他者から提供される情報

当社が受け取るお客様情報は、お客様から直接提供されるもの以外に、第三者から取得するものもあります。具体的には以下の情報です。

  • メンバー メンバーが当社のサービスを利用することによって、お客様に関する情報が提供される場合があります。例えば、他のメンバーがお客様と交流したり、お客様に関して当社に連絡を取った場合などがこれにあたります。
  • ソーシャルメディア お客様がソーシャルメディアのアカウントを通じて当社に情報を共有することにした場合、例えばお客様のTinderアカウントをソーシャルメディアやその他のアカウント(Facebook、Google、Appleなど)経由で作成してログインしたり、お客様のソーシャルメディアのアカウントのいずれか(Instagram、Spotifyなど)から写真などの情報を当社サービスにアップロードしたりできます。
  • 関連会社 TinderはMatch Groupの子会社です。Match Groupは、メンバーの安全とセキュリティの確保を最優先に考えています。Match Groupの別のサービスで利用停止になった場合、お客様の情報は当社と共有され、お客様のアカウントを閉鎖したり、当社のサービスでアカウントを作成できないようにするなど、必要な措置が取られることがあります。
  • 他のパートナー企業 当社は、お客様に関する情報を当社のパートナー企業から受け取ることもあります。例えば、パートナー企業のサービスに掲載されているTinderの広告にお客様が反応すれば、その情報が当社に渡されることになります。法的に認められている場合、メンバーの安全とセキュリティを確保する取り組みの一環として、悪質な行為が疑われるユーザーや、有罪判決を受けた人物についての情報を第三者から受け取ることもあります。

お客様が当社サービスを利用される際に収集される情報

お客様が当社のサービスを利用される際、使用した機能やその方法、アクセスに使用したデバイスに関する技術的なデータが生成されます。詳細は以下をご覧ください。

  • 利用情報 当社のサービスを利用されると、サービス上でのお客様の行動データが生成されます。具体的には、利用状況(ログイン日時、使用している機能、行った操作、閲覧情報、参照ウェブページのアドレス、反応した広告など)や他のメンバーとの交流(通信・接触したメンバー、交流日時、送受信メッセージ件数など)です。
  • デバイス情報 お客様が当社のサービスにアクセスされると、その際に使用されたデバイスからデバイス情報が収集されます。具体的には、IPアドレス、デバイスのIDや種類、アプリの設定や特性、アプリのクラッシュ、広告ID(ランダムに生成される数列で、自分のデバイスの設定からリセットできます)、デバイスやブラウザを識別するクッキーなどの技術に紐づけられた識別子といった、ハードウェアやソフトウェアに関する情報です。
  • お客様が同意されたその他の情報 当社はお客様の承諾を条件に、お客様の正確な地理位置情報(緯度と経度)を収集することがあります。地理位置情報の収集は、お客様からの明示的な許可があれば、サービスの利用時以外でもバックグラウンドで行われる可能性があります。ただし、お客様が拒否されれば、当社は正確な地理位置情報の収集を行いません。同様に、お客様の同意が得られる場合には、当社はお客様の写真やビデオを収集する場合があります(お客様がサービス上での写真やビデオの公開、ストリーミング機能への参加を希望される場合など)。

4. クッキーや類似するその他の情報収集技術

当社はお客様とお客様のデバイスを識別する目的で、クッキーやその他の類似する技術(ウェブビーコン、ピクセル、SDKなど)を使用するとともに、他者に対しこれらの情報または技術を使用させる場合もあります。当社がクッキーを使用する理由や、お客様がクッキーの使用を管理する方法についての詳細は、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

ウェブブラウザの中でもSafari、Internet Explorer、Firefox、Chromeなどは「行動追跡拒否」(Do Not Track = DNT )機能を備えており、オンライン行動の追跡を望まないことを利用者からウェブサイトに伝えることができます。DNT信号に対応するウェブサイトがこの信号を受信すると、そのウェブサイトによる一定の利用者情報の収集をブラウザがブロックします。このDNT機能はすべてのブラウザに搭載されているわけではなく、DNT信号の統一化はまだ実現されていません。そのため、Tinder を含む多くの企業がDNT信号に対応していないのが現状です。

5. 情報の使用目的

当社がお客様の情報を使用する主な目的は、当社のサービスの提供と改善にあります。加えて、お客様の安全を守り、お客様が興味を持つ可能性のある広告をお届けするためでもあります。当社がお客様の情報を使用するさまざまな目的については、以下において、実例を交えてさらに詳しく説明いたします。

A. お客様のアカウント管理とお客様へ当社サービスを提供するための使用

  • お客様のアカウントを作成・管理するため
  • お客様にサポートを提供し、要求に応えるため
  • お客様の取引を完了させるため
  • お客様に当社のサービスを案内するため

B. お客様同士の出会いをサポートするための使用

  • 他のメンバーとの出会いを勧めるため
  • メンバーのプロフィールを互いに紹介するため

C. 新しいTinderサービスの提供のための使用

  • 新しい機能およびアプリでお客様を登録し、お客様のプロフィールを掲載するため
  • 新しい機能およびアプリでお客様のアカウントを管理するため

D. 広告およびマーケティングキャンペーンの運営のための使用

  • くじ、コンテスト、ディスカウント、その他の提案を管理するため
  • 当社サービスにおける広告キャンペーン、およびTinderや当社サービスを宣伝するマーケティングキャンペーンを実施し、効果を測定するため
  • お客様が興味を抱くと思われる製品やサービスを案内するため

E. 当社サービスの改善と新サービスの開発のための使用

  • フォーカスグループや市場調査、アンケート調査を実施し管理するため
  • 顧客サポートチームとやり取りの内容を確認し、サービスの質を向上させるため
  • メンバーが通常、どのようにサービスを使用しているかを把握し、サービスを改善するため(例えば、当社は特定の機能について、メンバーの反応を踏まえてイメージチェンジや大幅な変更を行うことを決定する場合があります)
  • 新たな機能やサービスを開発するため(例えば、当社はメンバーからの要求に基づいて、興味・関心に基づく新機能を設けることを決定する場合があります)

F. 詐欺やその他の違法または権限のない行動の防止・発見・対処のための使用

  • 特に報告やメンバー間のやり取りの確認を通じて、利用規約に対する進行中の違反や、違反の疑いがある行為、違反の申し立てを見つけて対処するため
  • 利用規約の違反についての理解を深め、より的確な対策を講ずるため
  • 利用規約の違反に関連するデータを保存し、再発防止を図るため
  • 利用規約の条件など、当社の権利を行使するため
  • 報告を提出した個人に、その結果として当社が取った対応について連絡するため

G. 法令遵守の徹底のための使用

  • 法的義務を遵守するため
  • 警察その他当局に協力するため

当社のプロファイリングや自動意思決定による個人情報の処理方法については、よくある質問をご覧ください。

当社は、以下の事由を根拠として、本プライバシーポリシーに定めるお客様情報の処理を実施します。

  • お客様への当社サービスの提供: 当社が上記のA、B、Cの目的でお客様情報を処理するのは、お客様との契約を実行するためです。例えば、お客様が良いパートナーと巡り合う目的で当社サービスの利用を開始するとき、当社はお客様情報をもとにアカウントやプロフィールを維持して他のメンバーが閲覧できるようにし、他のメンバーをお客様に推薦し、それ以外にも無料および有料の機能をお客様や他のメンバーに提供します。
  • 正当な利益: 当社は、当社の正当な利益に基づき、上記のD、E、Fの目的でお客様情報を処理します。当社は提供サービスを継続的に改善するため、当社サービスに関する利用者の行動を分析したり、お客様が興味を抱くと思われる提案を行って自社サービスを宣伝したり、メンバーの安全を確保するために情報を処理したり、また当社の権利を行使し、警察その他当局に協力し、法的措置が取られた場合に当社を防御する必要に応じてデータを処理したりします。
  • 適用される法規制の遵守: 当社は、上記のGの目的で、適用される法規制に遵守し、それら適用される法規制への遵守を証明する必要に応じてお客様の情報を処理します。例えば、当社は会計や税務などデータ保管に関する法的義務に従ってトラフィックデータや取引に関するデータを保存し、警察その他当局の正当なアクセス要求に対応できるようにします。また当社は、メンバーが当社に与えた同意や、特定の機能または処理をオプトアウトするというメンバーの判断を証明するデータも保存します。
  • 同意: 性的指向など、法域によって「特殊」または「機密」とみなされる情報をお客様が当社に提供された場合、本プライバシーポリシーに従ってその情報を当社が処理することにお客様が同意したものとします。当社は、お客様の正確な地理位置情報など特定の情報を収集する際や、ある特定の目的でお客様情報を使用する際、お客様の同意を求めることがあります。場合によっては、お客様の設定を変更したり(正確な地理位置情報の収集に関連する場合など)、お客様のコンテンツを削除したり(プロフィールに「特殊」や「機密」とみなされる情報を入力した場合など)することで、同意を取り消すことができます。また、いかなる場合でも、お客様は本プライバシーポリシーの末尾に記載されているアドレスに連絡することにより、いつでも同意を取り消すことができます。

6. 情報共有の方法

当社の使命は、お客様が良いパートナーと巡り合うお手伝いをすることです。したがって、お客様情報の主な共有相手は、他のメンバーになります。当社はまたメンバー情報の一部を、以下に示す特定の目的のために、当社のサービス運営を助けるサービスプロバイダーやパートナー企業、Match Groupに属する他の会社、さらに場合によっては司法当局とも共有します。お客様情報の他者との共有についての詳細は、以下をお読みください。

  • 他のメンバーとの共有

    お客様がサービス上で自発的に開示された情報(お客様の公開プロフィールなど)については、他のメンバーと共有されることになります。情報の管理には十分注意されるとともに、表示されても問題ないコンテンツに限って共有を行うようにしてください。

    お客様のプロフィールの全部または一部について、またはお客様ご自身についての一定のコンテンツや情報について共有対象を制限することは、お客様の設定によって可能です。

    誰かがお客様に関する報告を提出した場合(お客様が利用規約に違反したという申し立てなど)、報告の結果として当社が取った措置があれば、それを報告者に連絡することがあります。

  • 当社のサービスプロバイダーおよびパートナー企業との共有

    当社はサービスの運営や改善に、他の企業のサービスも活用しています。データのホスティングやメンテナンス、分析、顧客サポート、マーケティング、広告、支払処理、警備など、各種業務においてこうした企業の協力を得ています。当社はまた、当社サービスの配信や広告の補助を担うパートナー企業とも情報を共有します。例えば、広告のパートナー企業には、お客様の限定的な情報を、ハッシュ化され人間にとって解読不能な形式で提供する場合があります。

    サービスプロバイダーの採用やパートナー企業との提携にあたっては、当社は事前に厳格な審査プロセスを実施します。当社のサービスプロバイダーおよびパートナー企業は、厳格な守秘義務を負うことの同意を求められます。

  • 当社の関連会社との共有

    TinderはMatch Groupの子会社です。

    当社は、以下のような限られた正当な目的のために、お客様情報を関連会社と共有します。

    • Match Groupのすべてのプラットフォームで安全を確保し、あるプラットフォームで見つかった悪質なユーザーに対し他のプラットフォームでも対処(利用禁止など)できるようにするため 関連会社がサービスプロバイダーとして、当社の委託を受け当社の指示に従い当社のためにデータを処理できるようにするため。関連会社に委託する業務には、データのホスティングやメンテナンスなどの技術的な処理業務、顧客対応、マーケティングおよびターゲットを定めた広告、分析、財務・会計の補佐、当社サービスの向上、当社のデータおよびシステムの保全、スパム、不正利用、詐欺、侵害、その他の不法行為の防止などが含まれます。
    • さらに、適用法によって許されている場合は、企業監査、分析、連結報告など、その他の正当な事業目的で、他のMatch Group企業と情報を共有することがあります。
  • 共有機能

    共有機能を使うと、当社サービス外の人々とお客様が他のメンバーのプロフィールを共有したり、他のメンバーがお客様のプロフィールを共有することができます。

  • 企業取引に伴う共有

    当社は、合併、売却、買収、会社分割、事業再編、組織再編、解散、倒産、その他の所有権や支配権の変動において全体的または部分的に当事者となった場合、お客様の情報を移転する場合があります。

  • 警察その他当局との共有/法的義務に基づく共有

    当社は、(i)裁判所命令、召喚または家宅捜索、政府/警察その他当局による調査またはその他の法的要求事項などの法的手続きに従う場合、(ii)犯罪の防止または発見に協力する場合(ただし、いずれも適用される法律の規律に従います)、または(iii)人の安全を保護する場合のように、合理的に必要と認められる場合、お客様情報を開示する場合があります。

  • 法的権利を行使するための共有

    当社はまた、(i)情報の開示によって現実の訴訟や予想される訴訟において当社の責任が軽減される場合、(ii)当社の法的権利、当社のメンバー、パートナー企業、その他の利害関係者の法的権利を保護する上で必要な場合、(iii)お客様との合意事項を実施する場合、(iv)違法行為、不正疑惑、その他の犯罪行為に関して調査、防止、その他の措置を講ずる場合といった場合にも、情報を共有する場合があります。

  • お客様の同意または要請に基づく共有

    当社はお客様情報を第三者企業と共有するにあたり、お客様の同意を求める場合があります。そのような場合、当社は情報を共有する理由を必ず明示します。

    当社は上記の状況のいずれにおいても、個人関連情報や非個人情報(デバイス情報、一般的な人口動態データや行動データ、地理位置情報など、それのみでは個人を特定できない情報)や、ハッシュ化され人間にとって解読不能な形式の個人情報を使用し、または共有する場合があります。また、当社のサービスおよびサードパーティーのウェブサイトやアプリケーション上でのターゲティング広告の開発・配給、およびお客様が閲覧する広告の分析・報告を目的として、これらの情報をMatch Groupに属する他の会社やサードパーティー企業(主に広告会社)と共有する場合があります。さらに、これらの情報を、別の非個人情報や、他の情報源から収集され、ハッシュ化され人間にとって解読不能な形式での個人情報と結合することもあります。当社によるクッキーおよび類似技術の使用に関する詳細は、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

7. 越境データ移転

セクション6で述べた情報の共有は、データ処理に関する法律が異なる米国や、その他の国への越境データ移転を伴う場合があります。欧州委員会や管轄権を有するその他の政府機関により、その国のデータ保護法が適正であるとみなされているEEA、英国、スイスなどの国以外へ個人情報を移転する場合、当社は標準契約条項(標準契約条項とは、個人データを移転する会社間の契約責任であり、お客様のデータのプライバシーとセキュリティを保護することを義務づけています)、またはその他の適切なデータ移転の仕組みを使用します。当社は現在、当社のベンダーへの移転と、それに関連する法的根拠について、米国への個人情報の移転に関する欧州司法裁判所の最新の判決を受けて、さらに見直しを進めています。

8. お客様が有する権利

お客様が情報をご自身で管理できるように、当社は次のようなオプションやツールをお客様に提供しています。

  • サービスに関するアクセス/アップデート・ツール: お客様から当社に提供された情報や、サービスのなかでお客様のアカウントに直接紐づけられた情報にアクセスしたり、その修正や削除を行ったりするためのツールおよびアカウント設定です。このツールや設定に関してご不明な点があれば、こちらをクリックして当社の顧客サポートチームにお問い合わせください。
  • デバイスでの許可: モバイルプラットフォームは、電話の連絡先や写真、位置サービス、プッシュ通知、広告IDなど、特定の種類のデバイスデータや通知について許可を使用する仕組みを取っています。お客様は該当する情報の収集・処理や通知の表示に対する同意・拒否について、デバイス上で設定を変更することができます。ただしこのような操作により、一部のサービスの機能が使用不能になる可能性がありますので、予めご承知おきください。
  • アンインストール: お客様はお持ちのデバイスで標準のアンインストールを実行することにより、アプリによる情報収集をすべて停止させることができます。ただし、アンインストールを実行してもお客様のアカウントは閉鎖されませんのでご注意ください。アカウントを閉鎖するには、サービス上で該当する機能をご利用ください。
  • アカウントの閉鎖: お客様によるアカウントの閉鎖は、該当する機能を利用することによりサービス上で直接行うことができます。

お客様には、ご自身のプライバシー権についても十分な知識をお持ちいただきたいと考えます。重要な点を以下に整理します。

  • お客様情報の確認: 適用される個人情報の保護に関する法律によっては、当社が保存するお客様の個人情報をお客様ご自身で確認する権利が認められている場合があります(この権利は、国によってアクセス権やデータポータビリティの権利、知る権利などと呼ばれます)。お客様は、こちらの書式で要請することにより、この権利を行使できます。
  • お客様情報の更新: 当社が保有しているお客様の情報が不正確であるか、または当社が当該情報を使用する権利を喪失しているとお客様が判断され、その修正や削除を希望される場合や、その処理を拒否または制限される場合は、当社窓口までご連絡ください。

お客様および当社のすべてのメンバーの保護のため、当社は上記要求に回答するにあたり、お客様の身元確認書類の提出をお願いする場合があります。

お客様を認証できない場合や、お客様の要求が違法または無効である場合、別の誰かの企業秘密、知的所有権、プライバシー、またはその他の権利を侵害する恐れがある場合など、当社がお客様の要求に応じられない場合があります。当社のサービスを通じて別のメンバーから受信したメッセージのコピーなど、別のメンバーに関する情報を受け取ることをお客様が希望される場合、当社が当該情報をお客様に開示するためには、その別のメンバーがその開示を承諾する書面を当社に提出する必要があります。当社は要求に回答するにあたり、別のメンバーに身元確認書類の提出をお願いする場合があります。

当社はまた、お客様からの個人情報の取扱い中止または制限の要求に応じられない場合があります。例えば、お客様がご自身の生年月日について当社による取扱いの中止を希望されたとしても、当社はお客様の生年月日を把握していなければお客様が18歳以上であることが確認できず、サービスを提供できなくなりますので、要求に応じられないことがあります。

欧州経済領域や英国などの一部の国々では、お客様が当社によるお客様の個人情報の処理方法に懸念を感じる場合、適切なデータ保護機関に苦情を申し立てる権利が認められています。欧州経済領域のデータ保護規制当局についての情報はこちら、英国内の情報はこちらをご覧ください。お客様が苦情を申し立てることのできるデータ保護機関は、お客様のお住まいの国もしくは地域、お客様のご勤務地、または申し立てがあった侵害が発生した国もしくは地域の機関となります。

9. 当社におけるお客様情報の保有期間

当社は、お客様の情報を、正当なビジネス上の目的(セクション5参照)で当社が必要とする期間、適用法が許す範囲内で保有いたします。お客様が当社サービスの利用を中止する場合、アカウントを閉鎖することで、お客様のプロフィールは他のメンバーに表示されなくなります。お客様が2年間活動されなかった場合、当社がアカウントを自動的に閉鎖しますのでご注意ください。アカウントの閉鎖後は、以下のようにお客様の個人情報は削除します。

  1. 当社のメンバーの安全とセキュリティを保護するため、当社はアカウント閉鎖後の3ヶ月間、またはアカウント利用停止後の1年間を安全のための保存期間と定めています。この期間中、当社は不法または有害な行為を調査するのに必要となった場合に備えて、お客様の情報を保存します。安全のための保存期間中における情報の保存は、当社の正当な利益と、潜在的な第三者の被害者の利益に基づいています。
  2. 安全のための保存期間が終了すると、当社はお客様のデータを削除し、次のような特定の目的のために限られた情報のみを保存します。

    • a)当社は、法的なデータ保存義務を遵守するために、限られたデータを保持しています。特に、取引データは税務および会計上の法的要件を遵守するために10年間、クレジットカード情報はユーザーが取引に異議を唱えることができる期間、「トラフィックデータ」/ログは法的なデータ保存義務を遵守するために1年間、保存しています。また、メンバーから当社に与えられた同意の記録は、適用法への遵守を証明するため5年間、保持されます。
    • b)当社は、当社の正当な利益に基づいて限られた情報を保持しています。当社は、顧客サポートに関する意思決定を裏付け、当社の権利を行使し、請求に対して当社を防御するために、顧客サポートの記録および裏付けデータ、ならびに不正確なダウンロード/購入場所を5年間、保持します。過去に存在したアカウントや登録プランの情報は、適切かつ正確な財務予測および報告を行うために、お客様の最後のアカウントが閉鎖されてから3年後に削除されます。また当社は、潜在的な訴訟を想定して、法的請求の確立、行使、または防御のために、プロフィールデータを1年間、保持します。さらに当社は、利用停止されているメンバーによる新規アカウントの開設を防止するために必要なデータは、当社のメンバーの安全と重要な利益を確保するために必要とされる期間、保持します。
    • c)また当社は、未解決または潜在的な問題、請求、紛争により情報を保持する必要がある場合、当社の正当な利益に基づいて情報を保持します(特に、データの保持を求める有効な法的召喚状または要求を当社が受け取った場合(この場合、当社は法的義務を遵守するためにデータを保持する必要があります)、またはデータが法的手続きの一部として必要となる場合)。

10. 未成年の個人情報の保護

当社のサービスは、18歳以上の個人に制限されています。当社は、18歳未満の個人にプラットフォームの利用を許可しません。18歳未満であることが疑われるメンバーを発見した場合は、サービス内で提供されている報告制度を利用してご報告ください。

11. 求職者、請負業者、ベンダーの代表者

当社は、当社の採用活動や人材管理業務、また請負業者やベンダーが提供するサービスに対する当社の管理の一環として、求職者、請負業者、およびベンダーの代表者の個人情報を処理します。Tinderの求職者、請負業者またはベンダーの代表者である場合、あなたの個人情報の処理については、個人情報の処理に責任を有する法人個人情報の移転適用法におけるあなたの権利問い合わせ先、そしてカリフォルニア州向けの情報について説明する各セクションを含む、本プライバシーポリシーの特定の関連条件が適用されます。

求職者である場合、当社が処理する個人情報は応募する職種によって異なりますが、通常は求職活動の一環として当社に提供するものや、採用担当者やその他の第三者が当社と共有する職業上の資格、経歴、参考情報などが含まれます。この情報は、雇用契約につながる可能性のある採用プロセスをサポートするために使用します。請負業者およびベンダーの代表者については、サービス契約の履行に必要とされる、あなたおよびあなたの雇用主と当社との関係を管理するため、および潜在的な法的請求を確立、行使または防御するため、必要に応じて識別情報および業務関連情報を処理することがあります。当社は、当社の採用活動や技術的なデータ処理業務を補助するサービスプロバイダーや、Match Group各社と個人情報を共有することがあります(例えば、関連会社の従業員とあなたが取引関係にある場合など)。当社は、これらの目的に必要な期間のみ、あなたの個人情報を保存します。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、お客様が良いパートナーと出会うお手伝いをする斬新な方法を常に探し求め、当社のデータの取扱いに関する説明が常に最新の情報に基づくよう努めているため、本ポリシーはいずれ変更される可能性があります。重大な変更がなされるときは、お客様が確認の時間を持てるように、事前に通知いたします。

13. 問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関してご不明な点があれば、以下の方法でお問い合わせいただけます。

欧州経済地域、英国、スイスにお住まいのお客様:

オンライン:こちら

郵送先:

Data Protection Officer

MTCH Technology Services Limited

Tinder

WeWork Charlemont Exchange

42 Charlemont Street

Dublin 2, D02 R593

Ireland

日本にお住まいのお客様:

オンライン:こちら

郵送先:

Data Protection Officer

MGジャパンサービス合同会社

c/o Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

United States

欧州経済地域、英国、スイス、日本以外にお住まいのお客様:

オンライン:こちら

郵送先:

Data Protection Officer

Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

United States