プライバシーポリシー
カリフォルニア州にお住まいですか？本プライバシーポリシーを補足する当社のカリフォルニア州向けプライバシーステートメントをご覧ください。
ワシントン州またはネバダ州にお住まいの場合は、本プライバシーポリシーを補足する当社の消費者健康データプライバシーポリシーをご覧ください。
こんにちは！Tinderのプライバシーポリシーをご覧いただきありがとうございます。
プライバシーポリシーを読んで楽しめる方は少ないかもしれませんが、お読みくださるようお願いいたします。本ポリシーを可能な限り明確に、読み進めやすくするため多くの労力を費やしたのは、実際に読んで欲しいからです！当社は、お客様のデジタル空間におけるサポーターだと思ってください。当社がどのようなデータを収集し、なぜそのデータを収集するのか、そしてどのように収集するのか、さまざまな視点からご案内します。ではリラックスして、お好きな飲み物を飲みながら、個人データの世界について一緒に見ていきましょう。
本プライバシーポリシーは、2025年2月28日付で発効します。それまでの間、こちらに掲載されている旧バージョンが適用されます。
1. 当社について
お客様のデータの取扱いに責任を負う会社（「データ管理者」）は、お客様の居住地により異なります。欧州経済領域（「EEA」）、英国、スイスにお住まいのお客様の場合は、以下の通りです。
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
D02 PY28
Ireland
日本にお住まいのお客様の場合、お客様のデータに責任を負う会社は以下の通りです。
MG Japan Services GK
〒108-0073日本国東京都港区三田1-4-1
住友不動産麻布十番ビル
EEA、英国、スイス、日本以外にお住まいのお客様の場合、お客様のデータに責任を負う会社は以下の通りです。
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
2. 本プライバシーポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーは、Tinderが運営するウェブサイト、アプリ、イベント、その他のサービスにおいて適用されます。ソウルメイトをお探しのお客様、当社のイベントに参加するお客様、またはその他の当社の素敵なサービスを利用されるお客様も、本ポリシーの対象となります。簡略化のため、本プライバシーポリシーで「サービス」という場合には、それらのすべてのサービスが含まれます。
何らかの理由で、当社のいずれかのサービスに対して独自のプライバシーポリシーが必要な場合は、そのポリシーはお客様が閲覧できる形で提供され、本プライバシーポリシーではなく、そのポリシーが適用されます。
3. 当社が収集するデータ
当社は、お客様が良いパートナーと巡り合うお手伝いをさせていただくため、基本プロフィールや相手のタイプに関するご希望など、お客様についての情報を取得します。当社のサービスを使用すると、お客様がいつログインしたのか、どのようにサービスを利用したかなどの情報も生成されます。また当社は、お客様が別のプラットフォーム（Facebook、Google、Appleなど）上にお持ちのアカウントからサービスにアクセスしたり、プロフィールを作成するために別のプラットフォーム上にお持ちのアカウントから情報をアップロードしたりする場合など、第三者からデータを収集する場合があります。上記の詳細については、以下の表をご確認ください。
お客様から提供されるデータ | |
|---|---|
カテゴリー | 説明 |
アカウントデータ | お客様がアカウントを作成すると、お客様の電話番号、メールアドレス、生年月日など、アカウントを設定するための基本情報が当社に提供されます。 |
プロフィールデータ | プロフィールを作成することで、お客様は性別、興味関心、好み、おおよその所在地など、自身に関する追加情報を共有します。このデータの中には、性的指向、性生活、健康、政治的信念に関する詳細など、特定の国では機微または特別とみなされる可能性がある情報が含まれます。このデータを提供することを選択した場合、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているデータの使用に関して同意したとみなされます。 |
コンテンツ | 当社のサービスを利用すると、お客様は写真、動画、音声、テキスト、その他の種類のコンテンツ（他のメンバーとのチャットなど）を投稿できます。 |
購入データ | お客様が購入を行った際、当社はその取引の詳細（購入品目、取引日、価格など）を保管します。具体的なデータは、お客様が選択した支払い方法によって異なります。お客様が（iOSやAndroidなどのプラットフォームではなく）当社に対して直接支払う場合、お客様はデビットカードやクレジットカードの番号、またはその他の財務情報を当社に提供します。 |
マーケティング、調査、リサーチデータ | 当社は、(i) 調査を目的としてアンケート、フォーカスグループ、または市場調査を実施し、(ii) マーケティングを目的としてプロモーション、イベント、またはコンテストを開催することがあります。参加を選択する場合、お客様には当社がエントリーと参加を処理するための情報、および質問への回答やフィードバックを提供していただきます。 |
第三者データ | お客様がその他の人物に関する情報を当社と共有することを選択した場合（たとえば、特定の機能のために知り合いの連絡先情報を使用したり、メンバーに関する質問や報告を送信したりする場合）、当社はお客様のリクエストを完了するため、お客様に代わってこのデータを処理します。「共通の友だち」機能の詳細については、こちらをご覧いただき、Tinderが非会員の情報を処理する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。 |
カスタマーサポートデータ | お問い合わせの際には、お問い合わせへの対応に必要と思われる情報をご提供いただきます。その他の人物も、お客様に関する質問や報告を提出する場合があります。最後に、当社のモデレーションツールとチームは、調査の一環として追加のデータを収集する場合があります。 法的に認められている場合、メンバーの安全とセキュリティを確保する取り組みの一環として、悪質な行為が疑われるユーザーや、有罪判決を受けた人物についての情報を第三者から受け取ることもあります。 |
ソーシャルメディアデータ | お客様は、他のプラットフォーム（Facebook、Instagram、Spotify、Appleなど）上にお持ちのアカウントを通じてデータを共有することもできます。たとえば、これらのプラットフォームを介してアカウントを作成してログインする場合や、写真やプレイリストなどのデータをこれらのプラットフォームから当社のサービスにアップロードする場合などです。 |
生成または自動的に収集されるデータ | |
カテゴリー | 説明 |
利用データ | このサービスを使用すると、使用方法（ログイン日時、使用していた機能、実行したアクション、表示された情報、参照元のウェブページ、操作した広告など）や、他のユーザーとのやり取り（検索、マッチング、コミュニケーションなど）を含む、お客様のアクティビティに関するデータが生成されます。また当社は、第三者のウェブサイトやアプリにおける、お客様による当社の広告とのやり取りに関連するデータを受け取る場合もあります。 |
テクニカルデータ | サービスを利用する上で、当社のサービスへのアクセスにおいてお客様が使用するデバイスから、およびそのデバイスに関して、データ（IPアドレス、デバイスのIDと種類、アプリの設定と特性、アプリのクラッシュ、広告ID、デバイスやブラウザを一意に識別できるクッキーやその他の技術に関連する識別子などのハードウェアおよびソフトウェア情報を含みます）を収集する必要性が生じます。クッキーの詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。 |
お客様の許可／同意を得て収集するその他のデータ | |
カテゴリー | 説明 |
位置情報データ | 当社はお客様からの許可を条件に、お客様の地理位置情報（緯度と経度）をご使用のデバイスから収集する場合があります。お客様が拒否された場合、正確な地理位置情報に依存する機能はご利用いただけない場合があります。 |
顔形状データ | お客様は、写真認証や写真とID認証など、一部の法域では生体認証データとみなされる可能性のある、顔形状データの収集が必要となる当社の特定の機能を利用することを選択できます。当社の認証機能と、当社による顔形状データの処理方法の詳細をご覧ください。 |
本人確認データ | お客様が、自身について主張する人物であることを確認するために、政府発行の身分証明書の写しを当社に提供していただく場合があります。 |
4. 当社によるデータの利用方法
当社がお客様のデータを処理する主な目的は、お客様に本サービスを提供するため、および継続的に本サービスを改善していくためです。この目的には、お客様に実りある出会いを提供したり、お客様の経験をパーソナライズしたり、お客様が本サービスを最大限に活用するための支援をすることなどが含まれます。また、すべての会員が安心・安全に本サービスを利用できるようにするためにも、お客様のデータを処理します。当社はこの責任を非常に重く受け止めており、お客様を保護するためのシステムとプロセスの改善に常に取り組んでいます。加えて、当社は関連性の高い広告を表示するためにもお客様のデータを処理します。広告表示は、お客様自身がアプリ内の設定によって制御することができます。詳細については、以下の説明をご確認ください。
なお、「プロファイリング」および「自動化された意思決定」における個人データの処理方法については、別途「よくある質問」にまとめておりますので、こちらをご確認ください。
お客様のデータを処理する目的 | お客様のデータを処理する根拠 | 処理されるデータの種類 (各データの詳細は第3項参照) |
お客様に本サービスを提供するため 本サービスにおけるアカウントおよびプロフィールの作成・管理 本サービスの各種機能の運用および維持管理 他の会員の紹介、またはお客様を他の会員へ推薦 懸賞やキャンペーンの実施 お客様のご要望とお問い合わせへの対応 本サービスの稼働状況を監視し、必要に応じて問題のトラブルシューティングおよび修正を実施 プレミア/VIPサービスへのお申し込み手続き | お客様との契約の履行 お客様の同意（機微データ、または同意を必要とする種類のデータが処理される場合） | アカウントデータ プロフィールデータ コンテンツ 購入データ マーケティング、調査、リサーチデータ 第三者データ カスタマーサポートデータ ソーシャルメディアデータ 利用データ テクニカルデータ 位置情報データ 顔形状データ |
本サービスでの購入を可能にするため 支払処理 割引、プロモーション、価格の変更 | お客様との契約の履行 | アカウントデータ プロフィールデータ テクニカルデータ 購入データ 利用データ |
広告およびマーケティングキャンペーン運営のため 本サービス上で運用される広告キャンペーンの実施および効果測定 第三者のプラットフォームで当社サービスを宣伝するマーケティングキャンペーンの実施および効果測定 お客様が関心を持たれると思われる製品やサービスに関するお知らせの配信 | お客様の同意（適用法令で義務付けられている場合）、およびその他の当社の正当な利益。当社のサービスを宣伝し、会員の興味に合わせた広告を表示することで、会員の体験を向上させ、当社サービスの無料部分の財源を確保することは、当社の正当な利益です。 | アカウントデータ プロフィールデータ 利用データ マーケティング、調査、リサーチデータ テクニカルデータ |
本サービスを改善し、新しい機能やサービスを開発するため フォーカスグループ、市場調査、アンケートの実施 当社サービスの利用状況の分析 顧客対応チームと顧客のやり取りの内容を確認し、サービス品質を向上 機械学習やその他の技術を駆使した新機能や新サービスの開発・改善、およびその検証 研究の実施と研究論文の発表 | お客様との契約の履行 当社の正当な利益。本サービスを長期的に改善することは、当社の正当な利益です。 適用法令で義務付けられている場合の同意（当社のサービスを利用するさまざまなコミュニティが公正かつ公平に扱われ、当社のサービスが多様かつ包括的であり続けるようにするために、特定の国で機微または特殊とみなされるデータを処理する場合など） | アカウントデータ プロフィールデータ コンテンツ 購入データ マーケティング、調査、リサーチデータ 第三者データ カスタマーサポートデータ ソーシャルメディアデータ 利用データ テクニカルデータ |
本サービスおよびMatch Group全体において、お客様と他の会員の安全を守るため 利用規約違反、詐欺、その他の違法または不正行為の防止、検知、対抗措置 利用規約違反、詐欺、その他の違法または不正行為の防止、検知、対抗措置のためのツールの開発および改善 利用規約に違反した個人が新しいアカウントを作成できないようにするなど、再発の防止 報告者に対し、当社による報告への対応の内容を連絡 本人確認 支払いの安全確保と金融詐欺への対策 本サービスを安全にご利用いただくために「安全なマッチングのために」や「コミュニティガイドライン」といったガイドラインもご一読ください。 | お客様との契約の履行 当社の正当な利益。会員の安全を守ることは、当社および会員の正当な利益です。 お客様および他の会員の重大な利益の保護 違法コンテンツの削除など、当社が従うべき法的義務の遵守 お客様の同意（機微データ、または同意を必要とする種類のデータが処理される場合） | アカウントデータ プロフィールデータ コンテンツ 購入データ 第三者データ カスタマーサポートデータ 利用データ テクニカルデータ 顔形状データ 本人確認書類 |
適用法令を遵守し、法的請求と権利を確立、行使、および防御するため 適用法令を遵守するためのデータ保存および証拠化 潜在的または進行中の訴訟、規制措置、紛争に関する調査の支援および防御 法執行機関、裁判所、規制当局、およびその他の第三者からの合法的な要請への対応 法執行機関、政府またはその他の当局への違法または侵害コンテンツの通報 進行中またはその恐れのある請求の確立、行使、または防御 不正行為または違法行為に対処することを目的とした、法執行機関またはパートナーとのデータ共有 | 当社の正当な利益。適用法令を遵守し、捜査、法的手続、その他の紛争から当社、会員、および他者を保護することは当社の正当な利益です。 お客様および他の会員の重大な利益の保護 法執行機関の情報要求への対応など、当社が従うべき法的義務の遵守 | 共有されるデータの種類は、個別の義務、やむにやまれぬ利益、または紛争を取り巻く具体的な状況によって異なります。 |
5. 当社によるデータの共有方法
当社の使命は、お客様が素晴らしいパートナーと巡り合うためのお手伝いをすることです。したがって、お客様の情報の主な共有先は、当然ながら他の利用者です。また当社は、下記の理由に基づき、利用者情報の一部を、当社のサービス運営を支援するサービスプロバイダーやパートナー企業、Match Group企業、そして場合によっては捜査・司法当局とも共有します。詳しくは以下をお読みください。
受領者 | 共有する理由 | 個人データの種類 |
他の会員 | 他の会員が閲覧できるように情報を自発的に開示した場合（例：公開プロフィールなど）、お客様は他の会員とデータを共有することになります。 当社では、お客様に関する報告（お客様が当社の利用規約に違反したとの主張など）を他の会員から受け取り、その報告に対してなんらかの措置を講じた場合に、対応の内容を報告者に知らせる場合があります。お客様が他の会員に関する報告を提出した場合も同様です。 | プロフィールデータ コンテンツ ソーシャルメディアデータ 第三者データ カスタマーサポートデータ |
サービスプロバイダー／パートナー | 当社は、本サービスの運営、促進、改善を支援するベンダーおよびパートナーとデータを共有します。これらのベンダーおよびパートナーは、データホスティング、メンテナンス、分析、顧客対応、マーケティング、広告、支払処理、法的サポート、セキュリティ運用などのサービスを当社に提供します。 | ベンダーやパートナーが提供するサービスによっては、以下のものが含まれます。 アカウントデータ プロフィールデータ コンテンツ 購入データ マーケティング、調査、リサーチデータ 第三者データ カスタマーサポートデータ ソーシャルメディアデータ 利用データ テクニカルデータ 位置情報データ 顔形状データ 本人確認書類 |
広告パートナー | 当社は、第三者のサイトやアプリに、本サービスの宣伝を目的とした広告を掲載する場合があります。これらの広告が適切なお客様に表示されるよう、当社はお客様に関する特定の情報を広告パートナーを含む第三者に提供、あるいはそれらの第三者が本サービスからクッキー、SDK、または同様の技術を介してデータを収集することを許可します。当社の広告パートナーの中には、お客様のメールアドレス、広告識別子、または電話番号を個人を特定できない識別子に変換し、その一意の識別子を使用して、お客様を当社のマーケティングキャンペーンから除外したり、背景、興味、アプリ使用状況等が類似するオーディエンスを当社の広告ターゲットとして絞り込むことを可能にするものがあります。 | アカウントデータ プロフィールデータ 利用データ テクニカルデータ |
関連会社 | 当社は、本ポリシー第6条に記載された目的のために、関係会社とデータを共有することがあり、また関係会社からデータを受領することがあります。 | データの種類は共有する理由により異なりますが、以下のものが含まれます。 アカウントデータ プロフィールデータ コンテンツ 購入データ マーケティング、調査、リサーチデータ 第三者データ カスタマーサポートデータ ソーシャルメディアデータ 利用データ テクニカルデータ 位置情報データ 顔形状データ 本人確認情報 |
法執行機関 | 当社は、お客様のデータを以下の目的で開示する場合があります：(i) 裁判所命令、罰則付召喚状もしくは捜索令状、政府／法執行機関の調査、またはその他の法的要件などの法的手続きを遵守する。(ii) 犯罪の防止または発見を支援する。(iii) あらゆる者の安全を保護する。(iv) 法的請求を確立、行使、または弁護する。 | 共有されるデータの種類は、リクエストの具体的な状況により異なりますが、しばしば以下のものが含まれます。 アカウントデータ プロフィールデータ コンテンツ 購入データ カスタマーサポートデータ 第三者データ ソーシャルメディアデータ 利用データ テクニカルデータ 位置情報データ 本人確認情報 |
合併や買収に伴う、関係会社や新しい所有者 | 当社が合併、売却、買収、分割、再構築、再編成、解散、破産、またはその他の所有権や支配権の変更に全面的または部分的に関与する場合、当社はお客様のデータを譲渡することがあります。 | 共有されるデータの種類は、企業間取引の種類によって異なります。組織全体のデータが含まれる場合もあれば、購入データなどの特定のサブセットのみが含まれる場合もあります。 |
プロフィール共有機能を使用する場合 | お客様は、共有機能を使用し、他の会員のプロフィールを当社サービス外の人々に共有できます。他の会員も同様に、お客様のプロフィールを共有できます。 | プロフィールデータコンテンツ |
6. Match Group各社の連携方法
TinderはMatch Groupの子会社です。
当社および関係会社は、以下に掲げる正当な目的のために、お客様情報を当社の関連会社と共有します。この場合、個人情報の共有に関する責任は、MGジャパンサービス合同会社が負うものとします。
Match Groupプラットフォームをより安全にするため。たとえば、すべてのMatch Groupのプラットフォームで悪意ある利用者を探し出し、問題がある行動について調査します。さらに、あるMatch Groupのプラットフォーム（例えば当社のプラットフォーム）で悪意ある利用者を発見した際は、その利用者をすべてのMatch Groupのプラットフォームで利用禁止にする場合があります。
サービスプロバイダーとして、関係各社間でデータ処理をできるようにするため。これにはデータホスティングやメンテナンス、顧客対応、マーケティングやターゲット広告、分析、財務・会計、法的サポート、支払処理、サービスの向上、データセキュリティやスパム、不正利用、詐欺、その他不法行為の防止などのデータ処理業務が含まれます。
有意義なつながりを作る機会をお客様により多く提供するため、当社では他のMatch Groupのサービス上でお客様を表示させたり、プラットフォームを横断する機能により便宜を図ったりする場合があります。 当然、そのようなデータ共有については然るべき適用法令に従い、必要な場合はお客様に共有の旨を通知し、お客様が同意または拒否するかをご自身で選択できるようにします。
適用法令で認められている場合、Match Group全体にわたる詳細なサービスの利用状況の把握や、Match Groupのサービス全体にわたるお客様の体験のパーソナライズ、マーケティングや広告キャンペーンの強化のためにデータを共有します。
その他、企業監査や連結監査、分析、報告を含む合法的な事業目的としてデータを共有します。
Match Group各社の連携の詳細はこちらをご覧ください。
7. 越境データ移転
当社はグローバルなサービスを運営しているため、第5条のデータの共有には、データ処理に関する法律が異なる可能性のあるアメリカ合衆国およびその他の国への国境を越えたデータ転送が含まれます。当社がEEA、英国、スイス、またはデータ保護法が欧州委員会やその他の管轄政府機関によって適切であるとみなされたその他の国以外に個人データを移転する場合、当社は通常、標準契約条項（標準契約条項とは、個人データを移転する会社間の契約責任であり、お客様のデータのプライバシーとセキュリティを保護することを義務づけています）に依拠します。これらの標準的契約条項は、個人データを転送する企業間の義務であり、お客様のデータのプライバシーとセキュリティを保護するよう義務付けます。詳細についてはお問い合わせください。
8. お客様が有する権利
当社は、お客様がご自身のデータを適切に管理できるよう、以下の権利、オプション、および利用可能なツールをご案内しています。お住まいの場所によっては、同様の権利を提供できない場合や、名称が異なる場合があります。お客様の権利とその行使方法について質問がある場合は、こちらまでご問い合わせください。
お客様が有する権利 | 権利行使の方法 |
アクセス、ポータビリティ、または知る権利 当社が処理する個人データについて通知を受ける権利、および/またはそのコピーを求める権利 | お客様は本サービスにログインすることで、お客様の登録情報を確認することができます。また、こちらで説明されている手順に従って、データのコピーを取得することもできます。 |
修正または訂正 個人データが不正確または不完全な場合、修正または更新する権利 | お客様は、本サービス内でプロフィールデータの一部を直接更新することができます。その他のデータの修正をご希望の場合は、こちらまでお問い合わせください。 |
削除または消去 個人データを削除する権利 | お客様は、本サービス内で、当社に提供したデータの一部を削除することができます。また、お客様がこちらの手順に従ってサービスを退会すると、当社は本ポリシーの規定に従ってデータを削除します。個人データの削除について不明なことがあれば、こちらにお問い合わせください。 |
拒否（オプトアウト）または制限 当社が個人データを処理することを拒否する権利、または当社が個人データの処理を一時的または恒久的に停止することを要求する権利 | お客様は、アカウント設定において、個人データ処理の一部を拒否（オプトアウト）することができます。その他、本ポリシーに規定するデータ処理を拒否または制限したい場合は、こちらにご連絡ください。 |
同意の撤回 お客様が、当社が特定の目的のためにお客様の個人データを処理することに同意したことを撤回する権利 | お客様は、アカウント設定を更新するか、デバイス設定で同意したアクセス権限（電話連絡先、写真、広告識別子、位置情報サービスなどの特定の種類のデバイスデータへのアクセス、またはプッシュ通知の受信への同意）を削除することにより、当社に与えた同意を直接撤回することができます。同意を撤回すると、一部のサービスが機能しなくなる場合があります。詳しくはこちらまでお問い合わせください。 |
お客様および全会員の情報保護の観点から、他人がお客様になりすましてお客様情報に対してお問い合わせすることを防ぐため、当社は上記に関するお問い合わせに対して、お客様の身元や代理人としての権限を確認するための情報をお尋ねすることがあります。
当社がお問い合わせいただいた方がお問い合わせの当該ご本人であることを確認できない場合、またはお問い合わせが違法または無効なものである場合、あるいは企業秘密や知的財産、プライバシー、その他の権利を侵害する可能性がある場合などには、お問い合わせへの対応を拒否する場合があることにご留意ください。お客様が他の会員から受け取ったメッセージのコピーなど、他の会員に関する情報を受け取りたい場合は、データの主体となる会員自身にご請求いただく必要があります。
お客様が米国デラウェア州、アイオワ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、テキサス州、オレゴン州、モンタナ州、バージニア州、コロラド州またはコネチカット州の居住者であり、当社がお客様のプライバシーに関する要請を拒否した場合、お客様はお問い合わせの上「プライバシーリクエストの異議申立」を明示的に記載することで、異議申立を行える場合があります。異議申し立ての結果に問題がある場合は、お客様が居住している州の司法長官にお問い合わせください。
欧州経済地域や英国などの一部の国々では、お客様が当社によるお客様の個人データの処理方法に懸念を感じる場合、司法上の救済を求める権利および適切なデータ保護機関に苦情を申し立てる権利が認められています。欧州経済領域のデータ保護規制当局についての情報はこちら、英国内の情報はこちらをご覧ください。お客様が苦情を申し立てることのできるデータ保護機関は、お客様のお住まいの国もしくは地域、お客様のご勤務地、または当該の侵害が発生した国もしくは地域の機関となります。
9. 当社によるお客様のデータの保持期間
当社は、お客様の個人情報を、当社が正当な事業目的（第4条参照）のために必要かつ適用法令で認められている限りの期間、保有いたします。
お客様が本サービスの使用を停止される場合、アカウントを閉鎖することにより、お客様のプロフィールは他の会員に表示されなくなります。なお、本サービスで2年間活動がなかったアカウントは自動的に閉鎖されることにご留意ください。
お客様のアカウントが閉鎖された後、お客様のデータは以下の通り削除されます。
会員の安全とセキュリティを保護するため、当社はアカウント閉鎖後3ヶ月間、またはアカウント禁止後1年間の安全保持期間を設けています。この期間中、当社は違法または有害な行為を調査するためにお客様のデータを保持します。この安全保持期間中のデータ保持は、当社の正当な利益および潜在的な第三者の被害者の利益に基づいています。
当社は、法的なデータ保持義務を遵守するために、特定のデータを保持します。例えば、取引データは税務および会計上の法的要件を遵守するために10年間、クレジットカード情報はユーザーが取引に異議を唱えることができる期間、「トラフィックデータ」/ログは法的なデータ保持義務を遵守するために1年間保持します。また、当社は、適用法を準拠し証明するために、お客様が当社に対し同意を行った記録を5年間保存します。
当社は、当社の正当な利益に基づいて限定的なデータを保持します。たとえば、当社は、顧客対応チームとお客様のやり取りの内容を、連絡を取り合った日付から6年間保持します。また、顧客対応チームの意思決定、および将来クレームが発生した場合の自己防衛を目的として、顧客対応の記録と補足データ、および購入やダウンロードが発生したおおよその位置情報などを5年間保持します。お客様の過去のアカウントや決済記録については、適切かつ正確な財務予測および報告を行うため、最後のアカウントの閉鎖から3年後に削除します。プロフィールデータについては、訴訟の可能性を想定し、法的請求の確立、行使または防御のためにアカウント閉鎖後1年後に削除します。なお、本サービスにて新規アカウント開設を禁止されたユーザのアカウント開設を防止するために必要なデータは、会員の安全および重要な利益を確保するために必要な期間保持します。
最後に、未解決あるいはその恐れのある問題、請求、紛争のためにデータを保持する必要がある場合、特にデータの保持を求める有効な法的召喚状や要請を受けた場合（この場合、法的義務を遵守するためにデータを保持する必要があります）、あるいは法的手続きの一環としてデータが必要となる場合、当社は正当な利益に基づいてデータを保持します。
法的に許可されている場合、当社は、サービスの改善、新しい機能、技術およびサービスの作成、サービスの安全性維持などの、本プライバシーポリシーに記載されている目的のために、それ自体ではお客様を特定できない、またはお客様に帰属させることができないデータを保持し、使用することがあります。
10. 未成年の個人情報の保護
本サービスの利用は18歳以上の個人に制限され、18歳未満の方のご利用はお断りしております。お客様が、当社プラットフォーム内で18歳未満だと思われる利用者を発見された際は、サービス内の違反報告機能にてご連絡ください。Tinderの年齢確認方法に関してはこちらをご確認ください。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、お客様が有意義なつながりを作ることができるよう常に革新的な方法を追求し、当社のデータ処理に関する説明が最新のものであるであるよう努めています。今後、本ポリシーに重大な変更が発生する際は、内容を事前にご確認いただけるよう、反映前に変更点をお知らせいたします。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関してご不明な点があれば、以下の方法でお問い合わせいただけます。
欧州経済地域、英国、スイスにお住まいのお客様：
オンライン：こちらよりお問い合わせください
郵送先：
Data Protection Officer
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
D02 PY28
Ireland
データ保護担当者への連絡方法に関する詳しい情報は、こちらをクリックしてください。
日本にお住まいのお客様：
オンライン：こちらよりお問い合わせください
郵送先：
Data Protection Officer
MG Japan Services GK (MGジャパンサービス合同会社)
〒108-0073
東京都港区三田1-4-1
住友不動産麻布ビル4F
日本
欧州経済地域、英国、スイス、日本以外にお住まいのお客様：
オンライン：こちらよりお問い合わせください
郵送先：
Data Protection Officer
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
弊社のプライバシーポリシーを最後までご覧くださり、ありがとうございました。