プライバシーポリシー
カリフォルニア州にお住まいですか？本プライバシーポリシーを補足する当社のカリフォルニア州向けプライバシーステートメントをご覧ください。
ワシントン州またはネバダ州にお住まいの場合は、本プライバシーポリシーを補足する当社の消費者健康データプライバシーポリシーをご覧ください。
こんにちは！Tinderのプライバシーポリシーをご覧いただきありがとうございます。
プライバシーポリシーは、読んで楽しいものではないかもしれません。それでも、実際に目を通していただけるよう、当社ではできるだけ分かりやすく、読みやすい内容になるよう工夫を重ねてきました。どのようなデータを収集し、それをなぜ・どのように利用しているのかを、ポイントを押さえて丁寧にご説明しています。ぜひご一読いただき、当社のデータの取り扱いについてご理解いただければ幸いです。
本プライバシーポリシーは2026年3月31日から適用されます。それまでの間は、こちらに掲載されている以前のバージョンが適用されます。
1. Tinderについて
お客様のデータの取扱いに責任を負う会社（「データ管理者」）は、お客様の居住地により異なります。欧州経済領域（「EEA」）、英国、スイスにお住まいのお客様の場合は、以下の通りです。
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
D02 PY28
Ireland
日本にお住まいのお客様の場合、お客様のデータに責任を負う会社は以下の通りです。
MG Japan Services GK
〒108-0073
日本国東京都港区三田1-4-1
住友不動産麻布十番ビル4F
EEA、英国、スイス、日本以外にお住まいのお客様の場合、お客様のデータに責任を負う会社は以下の通りです。
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
2. 本プライバシーポリシーの適用範囲
本プライバシーポリシーは、Tinderが運営するウェブサイト、アプリ、イベント、その他のサービスにおいて適用されます。ソウルメイトをお探しのお客様、当社のイベントに参加するお客様、またはその他の当社の素敵なサービスを利用されるお客様も、本ポリシーの対象となります。簡略化のため、本プライバシーポリシーで「サービス」という場合には、それらのすべてのサービスが含まれます。
何らかの理由で、当社のいずれかのサービスに対して独自のプライバシーポリシーが必要な場合は、そのポリシーはお客様が閲覧できる形で提供され、本プライバシーポリシーではなく、そのポリシーが適用されます。
3. 当社が収集するデータ
当社は、お客様が良いパートナーと巡り合うお手伝いをさせていただくため、基本的なプロフィール情報や出会いたい相手のタイプに関するご希望など、お客様についての情報を取得します。当社のサービスを使用すると、ログイン日時やサービスの利用状況などの情報が生成されます。また、ご提供いただいたコンテンツに基づきインサイトや推定情報を生成します。お客様が別のプラットフォーム（Facebook、Google、Appleなど）上にお持ちのアカウントから本サービスにアクセスしたり、プロフィールを作成するために別のプラットフォーム上にお持ちのアカウントから情報をアップロードしたりする場合など、第三者からデータを収集する場合があります。詳細については、以下の表をご確認ください。
お客様から提供されるデータ | |
カテゴリー | 説明 |
アカウントデータ | お客様がアカウントを作成すると、お客様の電話番号、メールアドレス、生年月日など、アカウントを設定するための基本情報が当社に提供されます。 |
プロフィールデータ | プロフィールを作成することで、お客様は性別、興味関心、好み、おおよその所在地など、自身に関する追加情報を共有します。このデータの中には、性的指向、性生活、健康、政治的信念に関する詳細など、特定の国では機微または特別とみなされる可能性がある情報が含まれます。このデータを提供することを選択した場合、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているデータの使用に関して同意したとみなされます。 |
コンテンツ | 当社のサービスを利用すると、お客様は写真、動画、音声、テキスト、その他の種類のコンテンツ（検索クエリや他のユーザーとのチャットなど）を共有することになります。 |
購入データ | お客様が購入または返金の請求を行った場合、当社はその取引の詳細（購入品目、取引日、価格など）を保管します。具体的なデータは、お客様が選択した支払い方法によって異なります。お客様が（iOSやAndroidなどのプラットフォームではなく）当社に直接支払う場合、お客様はデビットカード又はクレジットカードの番号やその他の財務情報を当社に提供します。 |
マーケティング、調査、リサーチデータ | 当社は、(i) 調査を目的としてアンケート、フォーカスグループ、または市場調査を実施し、(ii) マーケティングを目的としてプロモーション、イベント、またはコンテストを開催することがあります。参加を選択する場合、お客様には当社がエントリーと参加を処理するための情報、および質問への回答やフィードバックを提供していただきます。 |
第三者データ | お客様がその他の人物に関する情報を当社と共有することを選択した場合（たとえば、特定の機能のために知り合いの連絡先情報を使用したり、ユーザーに関する質問や報告を送信したりする場合）、当社はお客様のリクエストを完了するため、お客様に代わってこのデータを処理します。「共通の友だち」機能の詳細については、こちらをご覧いただき、Tinderが非会員の情報を処理する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。「共通の友だち」機能の詳細はこちらをご覧ください。また、Tinderによる非会員の情報の取り扱いについて詳しくはこちらをご覧ください。 |
カスタマーサポートデータ | 当社にお問い合わせいただく際には、お問い合わせへの対応に必要となる情報をご提供いただく場合があります。また、他の利用者が、お客様に関する問い合わせや通報を行うこともあります。さらに、当社のモデレーションツールおよび担当チームは、調査の一環として追加のデータを収集することがあります。 法令で認められている場合には、利用者の安全およびセキュリティを確保する取り組みの一環として、悪質な行為が疑われる、または確認された人物に関する情報を第三者から受け取ることがあります。 |
ソーシャルメディアデータ | 他のプラットフォーム（例：Facebook、Instagram、Spotify、Apple、LinkedIn）のアカウントを通じて当社にデータを共有することを選択した場合、当社はそのデータを受け取ります。たとえば、これらのプラットフォーム経由でアカウントを作成・ログインする場合や、写真やプレイリストなどのデータを当社のサービスにアップロードする場合が該当します。 |
生成または自動的に収集されるデータ | |
カテゴリー | 説明 |
利用データ | 本サービスをご利用いただくことで、お客様のアクティビティに関するデータが生成されます。これには、ご利用状況（例：ログイン日時、利用した機能、実行した操作、表示された情報、参照元のウェブページ、操作した広告など）や、他の利用者とのやり取り（例：検索、マッチ、コミュニケーション）が含まれます。また、該当する場合には、第三者のウェブサイトやアプリ上で当社の広告とやり取りされた際のデータも受け取ります。 |
テクニカルデータ | 本サービスを利用することで、本サービスにアクセスする際に使用するデバイスに関するデータが収集されます。これには、IPアドレス、デバイスID、デバイスタイプ、オペレーティングシステムおよびその設定、ネットワーク情報、デバイスの移動情報やセンサーデータといったハードウェアおよびソフトウェアに関する情報が含まれます。さらに、アプリの設定や特性、アプリのクラッシュ情報、広告ID、ならびにデバイスまたはブラウザを一意に識別できるクッキーその他の技術に関連付けられた識別子も含まれます。クッキーについての詳細は、当社のクッキーポリシーをご覧ください。 |
インサイトおよび推定情報 | 本サービスの利用にあたっては、利用状況や提供された情報・コンテンツをもとに、お客様の好み、特性、傾向、行動、態度などを反映したインサイトおよび推定情報が生成されます。 |
当社が収集するその他のデータ | |
カテゴリー | 説明 |
位置情報データ | お客様が許可した場合、当社はご利用のデバイスから位置情報（緯度および経度）を取得することがあります。許可しない場合、正確な位置情報を必要とする一部の機能はご利用いただけません。 |
顔データ | お客様は、写真認証、写真確認、ID＋写真認証など、顔形状データ（一部の法域では生体認証データとみなされる場合があります）の収集を伴う一部の機能を任意で利用できます。写真認証、写真確認、およびID＋写真認証における顔形状データの処理方法については、それぞれのリンクをご覧ください。顔スキャンが必須の地域でTinderをご利用の方、またはウェブ版のTinderをご利用の方は、こちらから顔スキャンのプロセスの詳細をご確認ください。 |
本人確認データ | お客様が、自身について主張する人物であることを確認するために、政府発行の身分証明書の写しを当社に提供していただく場合があります。 |
4. データの処理目的と処理方法
当社がお客様のデータを処理する主な目的は、お客様に本サービスを提供するため、および継続的に本サービスを改善していくためです。この目的には、お客様に心がときめくかもしれないメンバーとつなげたり、お客様の経験をパーソナライズしたり、お客様が本サービスを最大限に活用するための支援をすることなどが含まれます。また、当社は本サービス、並びにお客様や他のメンバーの安全・安心を守るためにも、お客様のデータを処理します。当社はこの責任を非常に重く受け止めており、システムや運用プロセスの安全性とセキュリティの向上に常に努めています。加えて、当社は関連性の高い広告を表示するためにもお客様のデータを処理します。この広告表示は、お客様自身がアプリ内の設定によって制御することができます。詳細については、以下の説明をご確認ください。
なお、「プロファイリング」および「自動化された意思決定」における個人データの処理方法については、別途「よくある質問」にまとめておりますので、こちらをご確認ください。
お客様のデータを処理する目的 | お客様のデータを処理する根拠 | 処理されるデータの種類 (各データの詳細は第3項参照) |
お客様に本サービスを提供するため 本サービスにおけるアカウントおよびプロフィールの作成・管理 本サービスの各種機能の運用および維持管理 他の会員の紹介、またはお客様を他の会員へ推薦 懸賞やキャンペーンの実施 お客様のご要望とお問い合わせへの対応 本サービスの稼働状況を監視し、必要に応じて問題のトラブルシューティングおよび修正を実施 プレミア/VIPサービスへのお申し込み手続き | お客様との契約の履行 お客様の同意（機微データ、または同意を必要とする種類のデータが処理される場合） | アカウントデータ プロフィールデータ コンテンツ 購入データ マーケティング、調査、リサーチデータ 第三者データ カスタマーサポートデータ ソーシャルメディアデータ 利用データ テクニカルデータ インサイトおよび推定情報 位置情報データ 顔データ |
本サービスでの購入を可能にするため 支払処理 割引、プロモーション、価格の変更 | お客様との契約の履行 正当な利益：正当かつ法的に認められる範囲内において、割引やプロモーションの提供、価格のカスタマイズを行えることは当社の正当な利益です。 | アカウントデータ プロフィールデータ テクニカルデータ 購入データ 利用データ インサイトおよび推定情報 |
広告およびマーケティングキャンペーン運営のため 本サービス上で運用される広告キャンペーンの実施および効果測定 第三者のプラットフォームで当社サービスを宣伝するマーケティングキャンペーンの実施および効果測定 お客様が関心を持たれると思われる製品やサービスに関するお知らせの配信 | お客様の同意（適用法令で義務付けられている場合）、およびその他の当社の正当な利益。当社のサービスを宣伝し、会員の興味に合わせた広告を表示することで、会員の体験を向上させ、当社サービスの無料部分の財源を確保することは、当社の正当な利益です。 | アカウントデータ プロフィールデータ 利用データ マーケティング、調査、リサーチデータ テクニカルデータ インサイトおよび推定情報 |
本サービスを改善し、新しい機能やサービスを開発するため フォーカスグループ、市場調査、アンケートの実施 当社サービスの利用状況の分析 顧客対応チームと顧客のやり取りの内容を確認し、サービス品質を向上 機械学習やその他の技術を駆使した新機能や新サービスの開発・改善、およびその検証 研究の実施と研究論文の発表 | お客様との契約の履行 当社の正当な利益。本サービスを長期的に改善することは、当社の正当な利益です。 適用法令で義務付けられている場合の同意（当社のサービスを利用するさまざまなコミュニティが公正かつ公平に扱われ、当社のサービスが多様かつ包括的であり続けるようにするために、特定の国で機微または特殊とみなされるデータを処理する場合など） | アカウントデータ プロフィールデータ コンテンツ 購入データ マーケティング、調査、リサーチデータ 第三者データ カスタマーサポートデータ ソーシャルメディアデータ 利用データ テクニカルデータ インサイトおよび推定情報 |
本サービスおよびMatch Group全体において、お客様と他の会員の安全を守るため 利用規約違反、詐欺、その他の違法または不正行為の防止、検知、対抗措置 利用規約違反、詐欺、その他の違法または不正行為の防止、検知、対抗措置のためのツールの開発および改善 利用規約に違反した個人が新しいアカウントを作成できないようにするなど、再発の防止 個人に対し、報告内容への当社の対応もしくは特定された潜在的な安全上のリスクへの当社対応を連絡 本人確認 支払いの安全確保と金融詐欺への対策 本サービスを安全にご利用いただくために「安全なマッチングのために」や「コミュニティガイドライン」といったガイドラインもご一読ください。 | お客様との契約の履行 当社の正当な利益。会員の安全を守ることは、当社および会員の正当な利益です。 お客様および他の会員の重大な利益の保護 電子システムにおける識別および認証のプロセスにおけるお客様のセキュリティの確保と不正の防止 違法コンテンツの削除など、当社が従うべき法的義務の遵守 お客様の同意（機微データ、または同意を必要とする種類のデータが処理される場合） これらの処理は、公共の重大な利益を保護するために必要です。（プラットフォーム内外での違法なアクティビティを防止、検出、対処すること、そしてこのような問題で当局に協力することが、公共の重大な利益です。） お客様の同意（機微データ、または同意を必要とする種類のデータが処理される場合） | アカウントデータ プロフィールデータ コンテンツ 購入データ 第三者データ カスタマーサポートデータ 利用データ テクニカルデータ 顔データ 本人確認データ インサイトおよび推定情報 |
適用法令を遵守し、法的請求と権利を確立、行使、および防御するため 適用法令を遵守するためのデータ保存および証拠化 潜在的または進行中の訴訟、規制措置、紛争に関する調査の支援および防御 法執行機関、裁判所、規制当局、およびその他の第三者からの合法的な要請への対応 法執行機関、政府またはその他の当局への違法または侵害コンテンツの通報 進行中またはその恐れのある請求の確立、行使、または防御 不正行為または違法行為に対処することを目的とした、法執行機関またはパートナーとのデータ共有 | 当社の正当な利益。適用法令を遵守し、捜査、法的手続、その他の紛争から当社、会員、および他者を保護することは当社の正当な利益です。 お客様および他の会員の重大な利益の保護 法執行機関の情報要求への対応など、当社が従うべき法的義務の遵守 | 共有されるデータの種類は、個別の義務、やむにやまれぬ利益、または紛争を取り巻く具体的な状況によって異なります。 |
5. データの共有
当社の使命は、お客様が素晴らしいパートナーと巡り合うためのお手伝いをすることです。したがって、お客様の情報の主な共有先は、当然ながら他の利用者です。また当社は、下記の理由に基づき、利用者情報の一部を、当社のサービス運営を支援するサービスプロバイダーやパートナー企業、Match Group企業、そして場合によっては捜査・司法当局とも共有します。詳しくは以下をお読みください。
受領者 | 共有する理由 | 個人データの種類 |
他の会員 | 他の会員が閲覧できるように情報を自発的に開示した場合（例：公開プロフィールなど）、お客様は他のメンバーとデータを共有することになります。つまり、お客様のデータはアプリ内の他のユーザーから閲覧可能となり、メールやマッチ相手への他の通知等のTinderの通信において、関連性及び適切性が認められる場合に共有されることがあります（例：プロフィールのスナップショットの共有等）。 当社では、お客様に関する報告（お客様が当社の利用規約に違反したとの主張など）を他の会員から受け取り、その報告に対してなんらかの措置を講じた場合に、対応の内容を報告者に知らせる場合があります。お客様が他の会員に関する報告を提出した場合も同様です。 他のメンバーが個人情報のコピーを請求した場合、当該メンバーに送信したメッセージが送付される場合があります。 | プロフィールデータ コンテンツ ソーシャルメディアデータ 第三者データ カスタマーサポートデータ 利用データ インサイトおよび推定情報 |
サービスプロバイダー／パートナー | ベンダーやパートナーとデータを共有し、それらの企業とヘルプして本サービスの運営、広告、改善を行っています。データのホスティング、分析、カスタマーサービス、マーケティング、広告、支払処理、払い戻し処理、法的サポート、セキュリティオペレーションなど、さまざまなサービスを提供しています。 特に当社は、Facebookログイン、ピクセル、ソーシャルプラグイン、アプリ イベント用Facebook SDKなど、Facebookのツールを使用する場合があります。これらのツールを使用する場合、当社はMeta Irelandとの「共同データ管理者」とみなされます。Facebookがどのようにお客様のデータを処理し、お客様がどのように自己の権利を行使できるかについて詳しく確認するには、Meta Irelandのプライバシーポリシーをご覧ください。 対応する法律で認められている場合、当社はパートナー（同様の脅威に直面している会社など）とデータを共有することがあり、パートナーが当社とデータを共有することもあります。これは、当社のサービス、メンバー、従業員、その他の安全、セキュリティ、完全性を促進するために必要な場合に限ります。 | ベンダーやパートナーが提供するサービスによっては、以下のものが含まれます。 アカウントデータ プロフィールデータ コンテンツ 購入データ マーケティング、調査、リサーチデータ 第三者データ カスタマーサポートデータ ソーシャルメディアデータ 利用データ テクニカルデータ インサイトおよび推定情報 位置情報データ 顔形状データ 本人確認データ |
広告パートナー | 当社は、本サービスで第三者広告主の商品やサービスについての広告を掲載し、第三者のサイトやアプリで本サービスの宣伝を目的とした広告を掲載する場合があります。これらの広告が適切なお客様に表示されるよう、当社はお客様に関する特定の情報を、広告パートナーを含む第三者に提供したり、これらの第三者が本サービスから（たとえば、Cookie、SDKまたは同様の技術を介して）データを収集することを許可したりする場合があります。当社の広告パートナーの中には、お客様のメールアドレス、広告識別子、または電話番号を個人を特定できない識別子に変換し、その一意の識別子を使用してお客様を当社のマーケティングキャンペーンから除外したり、背景、興味、アプリの使用状況等が類似するオーディエンスを当社の広告ターゲットとして絞り込むなどすることを可能にするものがあります。 | アカウントデータ プロフィールデータ 利用データ テクニカルデータ インサイトおよび推定情報 |
関連会社 | 当社は、本ポリシー第6条に記載された目的のために、関係会社とデータを共有することがあり、また関係会社からデータを受領することがあります。 | データの種類は共有する理由により異なりますが、以下のものが含まれます。 アカウントデータ プロフィールデータ コンテンツ 購入データ マーケティング、調査、リサーチデータ 第三者データ カスタマーサポートデータ ソーシャルメディアデータ 利用データ テクニカルデータ インサイトおよび推定情報 位置情報データ 顔データ 本人確認情報 |
法執行機関 | 当社は、お客様のデータを以下の目的で開示する場合があります：(i) 裁判所命令、罰則付召喚状もしくは捜索令状、政府／法執行機関の調査、またはその他の法的要件などの法的手続きを遵守する。(ii) 犯罪の防止または発見を支援する。(iii) あらゆる者の安全を保護する。(iv) 法的請求を確立、行使、または弁護する。 | 共有されるデータの種類は、リクエストの具体的な状況により異なりますが、しばしば以下のものが含まれます。 アカウントデータ プロフィールデータ コンテンツ 購入データ カスタマーサポートデータ 第三者データ ソーシャルメディアデータ 利用データ テクニカルデータ 位置情報データ 本人確認情報 |
合併や買収に伴う、関係会社や新しい所有者 | 当社が合併、売却、買収、分割、再構築、再編成、解散、破産、またはその他の所有権や支配権の変更に全面的または部分的に関与する場合、当社はお客様のデータを譲渡することがあります。 | 共有されるデータの種類は、企業間取引の種類によって異なります。組織全体のデータが含まれる場合もあれば、購入データなどの特定のサブセットのみが含まれる場合もあります。 |
プロフィール共有機能を使用する場合 | お客様は、共有機能を使用し、他の会員のプロフィールを当社サービス外の人々に共有できます。他の会員も同様に、お客様のプロフィールを共有できます。 「デートプランの共有」機能を使用すると、マッチのプロフィール情報や今後の詳細なデート情報を他のTTinderメンバーやプラットフォーム外の第三者と共有できるようになります。他のユーザーもお客様の詳細情報を同様に利用する場合があります。 | プロフィールデータ コンテンツ |
6. Match Group企業間のデータ共有
TinderはMatch Groupの子会社です。
当社は、以下に掲げる目的のために、お客様に関するデータを関連会社と共有し、同様に関連会社も当社と共有します。
Match Groupの各プラットフォームの安全性を高めるため。たとえば、各プラットフォームにおいて悪意あるユーザーおよびその行動の特徴を特定・分析します。また、あるMatch Groupのプラットフォーム（たとえば当社のプラットフォーム）で悪意あるユーザーが確認された場合には、そのユーザーをすべてのMatch Groupのプラットフォームで利用禁止とすることがあります。
サービスプロバイダーとして相互に連携し、データのホスティングおよび保守、カスタマーサポート、マーケティングおよびターゲティング広告、分析、財務・会計、法務支援、決済処理、サービスの改善、データセキュリティの確保、ならびにスパム、不正利用、詐欺その他の不正行為への対策といったデータ処理業務を行うため。
Match Group各ブランドのコアとなるレコメンデーションシステムの開発および改善を通じて、お客様に関連性が高く有意義なつながりを提案するため。
有意義なつながりを作る機会をより多く提供するため、当社は、お客様のプロフィールを他のMatch Groupのサービス上でも表示したり、プラットフォーム間の機能を利用できるようにする場合があります。
適用法で認められる範囲において、Match Groupのサービス全体における利用状況の把握、各サービスにおけるお客様の体験のパーソナライズ、ならびにマーケティングおよび広告施策の強化のため。
その他、企業監査や連結監査、分析、報告を含む合法的な事業目的としてデータを共有します。
Match Group企業間でのデータ共有の詳細はこちらをご覧ください。
7. 越境データ移転
当社はグローバルにサービスを提供しているため、第5条に記載されたお客様のデータの共有には、プライバシー法制が異なる第三国に所在する当社の関連会社およびサービスプロバイダー（その他の第三者）への越境データ移転を伴います。個人データを第三国に移転する場合、当社は適切な移転手段を採用します。例えば、以下の仕組みに依拠します。
適用法に基づき、欧州委員会またはその他の管轄当局が採択した十分性認定：当社は、第6条に記載の重要な機能の遂行のため、データの保存、アクセスその他の処理を行うことにより、当社の関連会社に個人データを移転します。また、第5条に記載の目的のため、十分性認定を受けた国に所在する第三者にも個人データを移転します。
欧州委員会が定めた標準契約条項、または適用法に基づきその他の管轄当局が承認した同様の契約上のデータ移転の仕組み：これらは、個人データを移転する企業間で締結される契約上の取り決めであり、お客様のデータの機密性および安全性を保護し、第三国において十分な保護水準を確保するものです。当社は、第6条に記載の重要な機能の遂行のため、データの保存、アクセスその他の処理を行うことにより当社の関連会社に個人データを移転する場合、および第5条に記載の目的のため、十分性認定のない国（例：アメリカ合衆国）に所在する第三者に個人データを移転する場合に、これらの仕組みに依拠します。写しをご希望の場合は、こちらからお問い合わせください。
8. お客様が有する権利
お客様ご自身でデータを管理できるよう、利用可能な権利、選択肢およびツールについて改めてご案内します。お住まいの地域によっては、これらの権利が適用されない場合や、名称が異なる場合があります。ご自身の権利やその行使方法についてご不明な点がある場合は、こちらからお問い合わせください。
お客様が有する権利 | 権利行使の方法 |
アクセス、ポータビリティ、または知る権利 当社が処理する個人データについて通知を受ける権利、および／またはその写しを求める権利 | ご自身のアカウントにログインすることで、登録情報を確認できます。また、こちらで説明されている手順に従って、データの写しを取得することもできます。 |
修正または訂正 個人データが不正確または不完全な場合、修正または更新する権利 | 本サービス内で、プロフィールデータの一部を直接更新できます。その他のデータの修正をご希望の場合は、こちらからお問い合わせください。 |
削除または消去 個人データを削除する権利 | 本サービス内で、当社に提供したデータの一部を削除できます。また、こちらの手順に従ってサービスを退会した場合、当社は本ポリシーに基づきデータを削除します。個人データの削除についてご不明な点がある場合は、こちらからお問い合わせください。 |
拒否（オプトアウト）または制限 当社が個人データを処理することを拒否する権利、または当社が個人データの処理を一時的または恒久的に停止することを要求する権利 | お客様は、アカウント設定で個人データの処理の一部を拒否（オプトアウト）できます。その他、本ポリシーに記載のデータ処理の拒否または制限をご希望の場合は、こちらからお問い合わせください。 |
同意の撤回 | アカウント設定の更新、またはデバイス設定で付与したアクセス権限（電話連絡先、写真、広告識別子、位置情報サービスなどのデータへのアクセスや、プッシュ通知の受信など）を削除することで、当社に与えた同意を直接撤回できます。同意を撤回すると、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。より詳しくはこちらからお問い合わせください。 |
ターゲット広告、「販売」、「共有」のオプトアウト 米国にお住まいの場合、当社がお客様のデータをそのような目的で使用する場合には、適用法において「ターゲティング広告」「販売」または「共有」に該当する行為について、オプトアウトすることができます。 | 当社がお客様のデータを「販売」または「共有」する場合、あるいは「ターゲティング広告」に利用する場合には、当社ウェブサイトのフッターにある「プライバシーの選択」リンクおよびアプリの設定メニューからオプトアウトの手段を提供します。「個人情報の販売または共有」のトグルを適宜変更することで、オプトアウトが可能です。適用される場合、認定代理人は消費者に代わって、こちらからオプトアウトの申請を行うこともできます。 |
お客様および当社のすべてのユーザーを保護し、第三者による不正なデータへのアクセスを防ぐため、当社は上記のご請求に対応する前に、本人確認またはユーザーを代理して行動する権限を確認するための情報の提供をお願いする場合があります。
なお、当社は、お客様の本人確認ができない場合、請求が違法または無効である場合、あるいは営業秘密や知的財産、他者のプライバシーその他の権利を侵害するおそれがある場合には、当該請求をお断りすることがあります。他のユーザーに関する情報の提供を希望される場合は、当該ユーザー本人からご請求いただく必要があります。
ブラジルにお住まいの場合は、dpobrazil@gotinder.comまでメールでお問い合わせください。
米国のインディアナ州、ケンタッキー州、ロードアイランド州、メリーランド州、テネシー州、ミネソタ州、デラウェア州、アイオワ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、テキサス州、オレゴン州、モンタナ州、バージニア州、コロラド州、またはコネチカット州にお住まいの場合で、当社がお客様のプライバシーに関する請求を却下したときは、こちらから「Privacy Request Appeal」と明記のうえ、異議申立てを行うことができます。異議申立ての結果にご不満がある場合は、お住まいの州の司法長官に連絡することができます。
欧州経済領域および英国を含む一部の国では、当社による個人データの処理に関して懸念がある場合、司法上の救済を求める権利および適切なデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。欧州経済領域におけるデータ保護当局に関する情報はこちら、英国における情報はこちらからご確認いただけます。苦情の申立先となるデータ保護当局は、常居所、勤務先、または侵害が生じたとされる場所のいずれかに所在する当局です。
9. 当社におけるお客様情報の保有期間
当社は、お客様の個人情報を、当社が正当な事業目的（第4条参照）のために必要かつ適用法令で認められている限りの期間、保有いたします。
本サービスの利用を停止する場合は、アカウントを閉鎖することができます。アカウントを閉鎖すると、プロフィールはアプリ上で他のユーザーには表示されなくなります。同じ認証情報を使用して90日以内に新しいアカウントを作成した場合、より早く利用を再開できるよう、一部のデータを復元します。なお、2年間利用がない場合、アカウントは自動的に閉鎖されます。
お客様のアカウントが閉鎖された後、お客様のデータは以下の通り削除されます。
ユーザーの安全およびセキュリティを保護するため、当社は、アカウント閉鎖後3か月間、アカウントが利用停止となった場合は1年間の安全保持期間を設けています。この期間中、違法または有害な行為の調査のためにお客様のデータを保持します。この安全保持期間におけるデータの保持は、当社および潜在的な第三者被害者の正当な利益に基づいて行われます。
当社は、法令に基づくデータ保持義務を遵守するため、限定的なデータを保持します。具体的には、税務および会計上の法的要件に対応するため取引データを10年間、ユーザーが取引に異議を申し立てることができる期間中はクレジットカード情報を、また法令上のデータ保持義務に対応するため「トラフィックデータ」／ログを1年間保持します。さらに、適用法の遵守およびその遵守の証明のため、ユーザーから取得した同意の記録を5年間保持します。
当社は、当社の正当な利益に基づき、限定的なデータを保持します。具体的には、お客様とのカスタマーサポートに関するやり取りを、当該やり取りの日から6年間保持します。また、安全対策の実施、カスタマーサポートにおける判断の補助、当社の権利の行使および請求への対応、ならびに当社の防御のため、カスタマーサポートの記録および関連データ、ならびにダウンロードまたは購入時の大まかな位置情報を5年間保持します。さらに、適切かつ正確な財務予測および報告のため、過去のアカウントおよびサブスクリプションの存在に関する情報を、最終アカウントの閉鎖後3年間保持します。加えて、訴訟の可能性に備え、法的請求の確立、行使または防御のために、プロフィールデータを1年間保持します。また、利用停止となったユーザーが新たにアカウントを作成することを防止するために必要なデータを、ユーザーの安全および重要な利益を確保するために必要な期間保持します。
顔データは、原則として30日以内に削除されます。ただし、適用法で認められる範囲において、適用される法的義務の遵守、または当社のサービスおよびユーザーの安全とセキュリティの確保のために、引き続き保持が必要な場合を除きます。顔データの処理および保持方法の詳細については、上記第3条にリンクされている各機能に適用される通知をご確認ください。
最後に、未解決またはその可能性のある問題、請求または紛争に関連してデータの保持が必要となる場合、当社は正当な利益に基づきデータを保持します。特に、データの保持を求める有効な法的召喚状または要請を受けた場合（この場合、法的義務を遵守するためにデータを保持する必要があります）、または法的手続の一環としてデータが必要となる場合がこれに該当します。
適用される場合で、かつ法令で認められる範囲において、当社は、それ単独ではお客様を特定または識別できないデータを、本プライバシーポリシーに記載された目的のために保持および利用することがあります。これには、機械学習を含む方法によるサービスの改善や新たな機能・技術・サービスの開発、ならびにMatch Groupのサービスの安全性の確保が含まれます。
注：アカウントが利用停止となった場合、プロフィールはTinder上では表示されませんが、利用停止期間の終了後にアカウントが再開されるため、当社はお客様のデータを引き続き保持します。利用停止期間の終了後は、Tinderの利用を再開することも、アカウントを削除することもできます。また、それ以前に当社へご連絡いただくことで、アカウントおよびデータの削除を依頼できます。アカウントが閉鎖されると（利用停止期間の終了後に2年間ログインがない場合を含みます）、お客様のデータは上記のとおり削除されます。
10. 未成年の個人情報の保護
本サービスの利用は18歳以上の個人に制限され、18歳未満の方のご利用はお断りしております。お客様が、当社プラットフォーム内で18歳未満だと思われる利用者を発見された際は、サービス内の違反報告機能にてご連絡ください。Tinderの年齢確認方法に関してはこちらをご確認ください。
11. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、今後変更されることがあります。私たちは、皆さまがより有意義なつながりを築けるよう、新しい取り組みやサービスの改善を続けています。それに伴い、データの取り扱いに関する説明についても、常に最新の内容となるよう見直しています。重要な変更を行う場合は、事前にお知らせしますので、変更内容をご確認いただくための十分な時間を確保していただけます。
12. 問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するご質問や苦情のお申し出がある場合は、以下のいずれかの方法をご利用いただけます。
欧州経済領域にお住まいのお客様：
オンライン：こちらよりお問い合わせください
郵送先：
Data Protection Officer
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
Dublin
D02 PY28
Ireland
英国にお住まいのお客様：
オンライン：こちらよりお問い合わせください
郵送先：
英国GDPR代表者：Prighter Group
20 Mortlake Mortlake High Street,
London, SW14 8JN,
United Kingdom
英国における代理人の証明書および連絡先情報は、こちらをご覧ください。
スイスにお住まいのお客様：
オンライン：こちらよりお問い合わせください
郵送先：
Prighter Group GmbH
Obergrundstrasse 17,
6002 Luzern,
Switzerland
スイスにおける代理人の証明書および連絡先情報は、こちらをご覧ください。
データ保護担当者への連絡方法に関する詳しい情報は、こちらをクリックしてください。
日本にお住まいのお客様：
オンライン：こちらよりお問い合わせください
郵送先：
データ保護責任者
MG Japan Services GK
c/o Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
ブラジルにお住まいの場合：
データ管理者: GEP Soluções em Compliance
責任者：Maurício José Ribeiro Rotta
メール送付先：dpobrazil@gotinder.com
カナダにお住まいの場合：
オンラインでのお問い合わせは、こちらをご覧ください。
Tinderのデータ保護責任者への連絡方法については、こちらのFAQをご覧ください。
郵送先：
データ保護責任者
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
欧州経済領域、英国、スイス、カナダ、日本およびブラジル以外にお住まいの場合：
オンライン：こちらよりお問い合わせください
郵送先：
データ保護責任者
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States
弊社のプライバシーポリシーを最後までお読みくださり、ありがとうございました。それでは、これからもTinderでの出会いをお楽しみください！