O nosso compromisso para consigo

No Tinder, a sua privacidade é uma prioridade absoluta. A sua privacidade é um elemento-chave na forma como concebemos e desenvolvemos os serviços e produtos que conhece e adora, para que possa confiar neles plenamente e concentrar-se na criação de ligações importantes.

Agradecemos a confiança depositada em nós ao fornecer-nos as suas informações e não encaramos isso de ânimo leve.

O nosso compromisso de privacidade. Concebemos todos os nossos produtos e serviços com a sua privacidade em mente. Trabalhamos com especialistas de várias áreas, incluindo jurídica, engenharia, design de produtos e outras, de modo a garantir que todas as nossas decisões respeitam a sua privacidade.

O nosso compromisso de transparência. Como utilizamos muitos dos mesmos serviços online que os nossos utilizadores, sabemos que as informações insuficientes e a linguagem excessivamente complexa são problemas comuns nas políticas de privacidade. A nossa abordagem é precisamente a inversa: criámos a nossa Política de Privacidade e documentos relacionados utilizando linguagem acessível. Queremos mesmo que leia as nossas políticas e compreenda as nossas práticas de privacidade!

O nosso compromisso de segurança. Temos equipas dedicadas a manter os seus dados seguros. Atualizamos constantemente as nossas práticas de segurança e investimos nas nossas ações de segurança para reforçar a proteção das suas informações.


Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade do Tinder. Obrigado pelo tempo despendido a lê-la.

Se fores residente da Califórnia, vê a nossa Declaração de Privacidade da Califórnia, que complementa esta Política de Privacidade.

Agradecemos a confiança depositada em nós ao fornecer-nos as suas informações. Tencionamos manter sempre essa confiança. Isto começa com a garantia de que os utilizadores compreendem as informações que recolhemos, porque é que as recolhemos, como são utilizadas e as suas escolhas relativamente a essas informações. Esta Política descreve as nossas práticas de privacidade utilizando linguagem acessível, mantendo o mínimo de terminologia técnica e jurídica.

A presente Política de Privacidade entra em vigor em 25 de janeiro de 2023. A versão anterior da presente Política de Privacidade é aplicável até essa data.

  1. Quem somos
  2. Qual o âmbito de aplicação desta Política de Privacidade
  3. Informação que recolhemos
  4. Como utilizamos a informação
  5. Como partilhamos a informação
  6. Transferências de dados internacionais
  7. Os seus direitos
  8. Por quanto tempo mantemos a sua informação
  9. Privacidade infantil
  10. Candidatos a emprego, subcontratados e representantes de fornecedores
  11. Alterações à Política de Privacidade
  12. Como entrar em contacto connosco

1. Quem somos

Se residir no Espaço Económico Europeu ("EEE"), Reino Unido ou Suíça, a empresa responsável pela sua informação no âmbito desta Política de Privacidade (a "responsável pelo tratamento") é a:

MTCH Technology Services Limited

Tinder

WeWork Charlemont Exchange

42 Charlemont Street

Dublin 2, D02 R593

Irlanda

Se residir no Japão, a empresa responsável pelas suas informações é a:

MG Japan Services GK

4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg

1-4-1 Mita

Minato-ku,Tokyo 108-0073

Japão

Se residir fora do EEE, Reino Unido ou Suíça e Japão, a empresa responsável pela sua informação é a:

Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estados Unidos

2. Qual o âmbito de aplicação desta Política de Privacidade

Esta política de privacidade aplica-se a sites, apps, eventos e outros serviços operados pela marca Tinder. Para simplificar, nesta Política de Privacidade, referimo-nos a todos eles como os nossos "serviços". Para que tudo fique ainda mais claro, adicionámos ligações para esta Política de Privacidade em todos os serviços aplicáveis.

Alguns serviços podem exigir a sua própria Política de Privacidade exclusiva. Se um serviço tiver a sua própria política de privacidade, então aplica-se essa política e não esta.

3. Informação que recolhemos

É evidente que não podemos ajudar os utilizadores a criarem ligações significativas sem termos acesso a algumas informações sobre eles, tais como detalhes básicos de perfil e o tipo de pessoas que gostariam de conhecer. Também recolhemos informações acerca do seu uso dos nossos serviços, tais como registos de acesso e informação de terceiros, como quando acede aos nossos serviços com uma conta de uma rede social, ou quando carrega informações da sua conta de uma rede social para o fim de completar o seu perfil do Tinder. Se desejar obter informações adicionais, em baixo abordamos a questão com maior detalhe

Informação que nos fornece

Ao utilizar os nossos serviços, há certas informações que decide fornecer-nos. Estas incluem:

  • Ao criares uma conta, forneces-nos pelo menos o teu número de telefone e endereço de email, bem como alguns detalhes básicos que são necessários para o funcionamento do serviço, tal como o teu género, data de nascimento e a quem gostarias de te conectar.
  • Ao completares o teu perfil, tens a opção de partilhar a tua orientação sexual connosco. Ao fornecer-nos esses elementos, consentes que os usemos para as finalidades identificadas e constantes da presente Política de Privacidade. Também poderás partilhar connosco informações adicionais, tais como detalhes sobre a tua bio e interesses, bem como conteúdos como fotografias e vídeos. Para adicionares determinados conteúdos como fotografias e vídeos, poderás ter de nos permitir o acesso à tua câmara ou álbum de fotografias.
  • Ao subscreveres a um serviço pago ou ao comprar-nos algo diretamente (e não através de uma plataforma, como o iOS ou Android), forneces-nos informações relacionadas com as compras que fazes e forneces aos nossos prestadores de serviços de pagamento informações como o número do teu cartão de débito ou crédito ou outras informações financeiras.
  • Quando participa em inquéritos, focus groups ou estudos de mercado, dá-nos as suas ideias sobre os nossos produtos e serviços, respostas às nossas questões e testemunhos.
  • Quando decide participar nas nossas promoções, eventos ou concursos, recolhemos as informações que utiliza para se registar ou participar.
  • Se entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente, recolhemos a informação que nos fornece durante a interação.
  • Se partilhar connosco informações sobre outras pessoas (por exemplo se usar detalhes de contacto de um amigo para uma determinada funcionalidade), procederemos ao tratamento dessa informação por si para podermos concluir o seu pedido.
  • Naturalmente, também processamos as tuas conversas com outros membros, assim como o conteúdo que publicas, no decorrer da operação e segurança dos nossos serviços, e para manter a nossa comunidade segura.

Informação que recebemos de outras pessoas

Adicionalmente à informação que nos fornece diretamente, recebemos informações sobre si oriundas de outras pessoas, incluindo:

  • Membros Os membros podem fornecer informações sobre ti enquanto utilizam os nossos serviços, por exemplo ao interagirem contigo ou se denunciarem o teu perfil.
  • Redes Sociais: Poderás decidir partilhar connosco informações através da tua conta de uma rede social, por exemplo ao utilizá-la para criar a tua conta, para entrar nela através de outra conta (p. ex. Facebook, Google ou Apple) ou para carregar para os nossos serviços informações como fotos de uma das tuas contas de redes sociais (p.ex Instagram or Spotify).
  • Afiliados: Fazemos parte do grupo empresarial Match Group. O Match Group tem como prioridade a segurança e a proteção dos seus membros. Caso tenhas sido banido de um serviço do Match Group, as tuas informações poderão ser partilhadas connosco para que possamos levar a cabo as ações necessárias, incluindo encerrar a tua conta ou impedir-te de criares uma conta nos nossos serviços.
  • Outros Parceiros Poderemos receber informações acerca de ti por parte dos nossos parceiros quando anúncios do Tinder estiverem publicados no serviço de um parceiro (em cujo caso esse serviço poderá partilhar connosco detalhes acerca do sucesso da campanha). Quando permitido legalmente, também poderemos receber informações sobre potenciais ou conhecidos indivíduos mal-intencionados, de forma a garantir a segurança e proteção dos nossos membros.

Informações geradas ou recolhidas automaticamente quando utilizas os nossos serviços

Quando utilizas os nossos serviços, são gerados dados técnicos acerca das funcionalidades que usaste, como as usaste e os dispositivos que usaste para lhes aceder. Para mais informações, vê abaixo.

  • Informações de Utilização A utilização dos serviços implica que sejam gerados dados acerca da tua atividade nos nossos serviços, tais como o modo como os utilizas (por exemplo, a data em que iniciaste sessão, funcionalidades que tens usado, ações tomadas, informações que te foram mostradas, sites e anúncios com os quais interagiste) e as tuas interações com outros membros (por exemplo, utilizadores a quem te ligaste e com quem interages, a data da vossa correspondência e troca de mensagens).
  • Informações do dispositivo Recolhemos informação de e sobre o(s) dispositivo(s) que usas para aceder aos nossos serviços, incluindo informações de hardware e software tais como endereço IP, ID e tipo do dispositivo, definições e características da app, IDs de publicidade (números gerados aleatoriamente que podem ser redefinidos através das definições do dispositivo e nalguns casos completamente desativados), identificadores associados aos cookies e outras tecnologias que podem identificar um dispositivo ou browsers específicos.
  • Informações recolhidas por cookies ou tecnologias semelhantes: Usamos e podemos permitir que outros usem cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, web beacons, pixeis, SDKs) para te reconhecer e/ou ao(s) teu(s) dispositivo(s). Podes ler a nossa Política de Cookies para obteres mais informações sobre o motivo pelo qual os utilizamos e sobre como podes controlar melhor a sua utilização.

    Alguns navegadores da web (incluindo o Safari, o Internet Explorer, o Firefox e o Chrome) possuem uma funcionalidade "Não Autorizo a ser Seguido" (" DNT "), que informa um website de que um utilizador não deseja ter a sua atividade online seguida. Se um site que responde a um sinal DNT receber um sinal DNT, o navegador pode bloquear esse site de recolher certas informações sobre o utilizador do navegador. Nem todos os navegadores oferecem uma opção DNT e os sinais DNT ainda não são uniformes. Por este motivo, muitas empresas, incluindo o Tinder, não respondem atualmente aos sinais DNT.

  • Outras informações com o teu consentimento:

    • Dados precisos de geolocalização: Se nos deres autorização, podemos recolher a tua geolocalização exata (latitude e longitude) a partir do teu dispositivo. A recolha da tua geolocalização pode ocorrer em segundo plano, mesmo quando não estiveres a utilizar os serviços, caso a permissão que nos deste permita expressamente essa recolha. Se nos negares permissão para a recolha da tua geolocalização exata, não a recolheremos, e os nossos serviços que dependem de geolocalização exata poderão não ficar disponíveis para ti.
    • Dados da Verificação por Foto: Se escolheres participar na nossa funcionalidade de Verificação por Foto recolheremos os teus dados de geometria facial, que podem ser considerados dados biométricos nalgumas jurisdições, para verificar que és mesmo tu. Podes saber mais acerca da Verificação por Foto e como processamos os teus dados de geometria facial.
    • Outras informações: Podemos recolher outras informações com a tua permissão, tais como fotos e vídeos (por exemplo, se quiseres publicar uma fotografia ou vídeo ou participar em funcionalidades de streaming nos nossos serviços).

4. Como utilizamos as informações

O motivo principal de utilizarmos as tuas informações é para fornecer e melhorar os nossos serviços. Adicionalmente, utilizamos as tuas informações para ajudar a manter a tua segurança e para apresentarmos publicidade que poderá ser do teu interesse. Continua a ler para obteres uma explicação mais pormenorizada dos vários motivos pelos quais utilizamos as tuas informações, juntamente com exemplos práticos.

A. Para administrar a sua conta e para lhe prestar os nossos serviços

  • Criar e gerir a sua conta
  • Fornecer-lhe apoio ao cliente e responder aos seus pedidos
  • Comunicar consigo acerca dos nossos serviços
  • Personalizar preços, oferecer descontos e outras promoções e completar as tuas transações
  • Administrar sorteios e concursos

B. Para o ajudar a ligar-se a outros utilizadores

  • Recomendar-te a outros membros e recomendar outros membros a ti
  • Mostrar perfis de membros uns aos outros
  • Permitir que os membros procurem e se conectem a outros membros

C. Para lhe fornecer novos serviços Tinder

  • Para se registar e mostrar o seu perfil em novas funcionalidades e aplicações Tinder
  • Administrar a sua conta nestas novas funcionalidades e aplicações

D. Disponibilizar ofertas e operar campanhas publicitárias e de marketing

  • Realizar e medir a eficácia das campanhas publicitárias nos nossos serviços e fazer marketing dos mesmos fora da nossa plataforma
  • Comunicar consigo sobre produtos ou serviços que poderão ser do seu interesse

E. Para melhorar os nossos serviços e desenvolver novos

  • Administrar focus groups, estudos de mercado e inquéritos
  • Analisar interações com as equipas de apoio ao cliente para melhorar a nossa qualidade de serviço
  • Compreender como os membros utilizam normalmente os serviços para os melhorar (por exemplo, podemos decidir mudar o aspeto ou mesmo modificar substancialmente uma determinada característica com base na forma como os membros reagem a ela)
  • Desenvolver novas funcionalidades e serviços (por exemplo, podemos decidir criar uma nova funcionalidade baseada em interesses, para além dos pedidos recebidos dos utilizadores)

F. Para prevenir, detetar e combater fraudes e outras atividades ilegais ou não autorizadas

  • Encontrar e lidar com violações contínuas, suspeitas ou alegadas dos nossos Termos e Condições de Utilização, nomeadamente através da análise das denúncias e interações entre membros
  • Compreender melhor e conceber medidas contra as violações dos nossos Termos e Condições de Utilização
  • Conservar dados relacionados com as violações dos nossos Termos de Utilização para lidar com a violação e impedir novas ocorrências
  • Aplicar ou exercer os nossos direitos, por exemplo nossos direitos definidos nos Termos de Utilização
  • Comunicar com quem fez uma denúncia, incluindo o que fizemos em relação ao envio dessa denúncia

G. Para assegurar a conformidade legal

  • Cumprir os requisitos legais
  • Prestar assistência às autoridades

Para informações sobre como tratamos a informação pessoal através da definição de perfis e da tomada de decisões automatizada, consulte as nossas Perguntas Frequentes.

Para procedermos ao tratamento das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade, baseamo-nos no seguinte fundamento jurídico:

  • Fornecer-te o nosso serviço: o motivo pelo qual processamos as tuas informações para as finalidades A, B e C acima descritas é para cumprir o contrato que tens connosco. Por exemplo: enquanto utilizas o nosso serviço para criar ligações significativas, nós utilizamos as tuas informações para manter a tua conta e o teu perfil, para torná-lo visível aos outros membros, para te recomendar outros membros e para te fornecermos e a outros membros as nossas funcionalidades gratuitas e pagas.
  • Interesses legítimos: processamos as tuas informações para as finalidades D, E e F acima referidas, com base no nosso interesse legítimo. Por exemplo, analisamos o comportamento dos utilizadores nos nossos serviços para melhorar continuamente as nossas ofertas, sugerimos ofertas que pensamos que possam interessar-te e promovemos os nossos próprios serviços, processamos informações para ajudar a manter os nossos membros seguros e processamos dados onde necessário para exercer os nossos direitos, prestar assistência às autoridades e permitir-nos defender-nos no caso de uma ação judicial.
  • Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis: processamos as tuas informações para a finalidade G acima indicada, onde é necessário que cumpramos as leis e regulamentos aplicáveis e comprovemos a nossa conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Por exemplo, conservamos dados de tráfego e dados acerca de transações em conformidade com as nossas obrigações de contabilidade, fiscais e outras obrigações legais de conservação de dados e para poder responder a pedidos de acesso válidos por parte das autoridades. Também conservamos dados que comprovem os consentimentos que os membros nos dão e as decisões que eles possam ter tomado na exclusão de uma determinada característica ou processamento.
  • Consentimento: se optares por nos fornecer informações que possam ser consideradas "especiais" ou "sensíveis" em certas jurisdições, tais como a tua orientação sexual, estás a consentir que processemos essas informações de acordo com a presente Política de Privacidade. Periodicamente, podemos pedir o teu consentimento para recolher informações específicas tais como a tua localização geográfica exata ou para utilizar as tuas informações para determinadas razões específicas. Em alguns casos, podes retirar o teu consentimento adaptando as tuas definições (por exemplo, em relação à recolha da tua localização geográfica exata) ou eliminando o teu conteúdo (por exemplo, quando introduziste informações no teu perfil que possam ser consideradas "especiais" ou "sensíveis"). De qualquer forma, podes retirar o teu consentimento a qualquer momento contactando-nos através do endereço fornecido no fim desta Política de Privacidade.

5. Como partilhamos informações

Como o nosso objetivo é ajudar-te a fazer ligações significativas, a principal partilha das informações dos membros é, evidentemente, com outros membros. Também partilhamos alguns tipos de informações dos membros com prestadores de serviços e parceiros que nos ajudam a operar os serviços, com outras empresas do Match Group e, em alguns casos, com as autoridades legais. Para mais pormenores sobre como as tuas informações são partilhadas com outros, continua a ler.

  • Com outros membros

    Partilhas informações com outros utilizadores ao divulgares voluntariamente informações no serviço (incluindo o teu perfil público). Tem cuidado com as tuas informações e assegura-te de que estás confortável com o facto de que o conteúdo que partilhas ser visível. Partilhas informações com outros utilizadores ao divulgares voluntariamente informações no serviço (incluindo o teu perfil público). Tem cuidado com as tuas informações e assegura-te de que estás confortável com o facto de que o conteúdo que partilhas ser visível. Partilhas informações com outros utilizadores ao divulgares voluntariamente informações no serviço (incluindo o teu perfil público). Tem cuidado com as tuas informações e assegura-te de que estás confortável com o facto de que o conteúdo que partilhas ser visível.

    Se decidir limitar o público que pode ver a totalidade ou parte do seu perfil, ou para certos conteúdos e informações sobre si, então o seu perfil ficará visível de acordo com as suas definições.

    Se alguém fizer uma denúncia referente a si (como por exemplo alegando que violou os nossos Termos e Condições de Utilização), poderemos comunicar ao denunciante eventuais ações tomadas como resultado da denúncia.

  • Com os nossos prestadores de serviços e parceiros

    Utilizamos fornecedores para nos ajudar a operar, distribuir, anunciar e melhorar os nossos serviços, tais como alojamento e manutenção de dados, parte analítica, apoio ao cliente, marketing, publicidade, processamentos de pagamentos e operações de segurança. Também partilhamos informações com fornecedores que distribuem os nossos serviços e nos ajudam com a sua publicidade. Por exemplo: podemos partilhar informações limitadas sobre ti, de forma criptografada e ilegível, a prestadores de serviços de publicidade.

Seguimos um rigoroso processo de verificação antes de envolver qualquer prestador de serviços ou de trabalhar com qualquer parceiro. Os nossos fornecedores e parceiros devem concordar com estritas obrigações de confidencialidade.

  • Com os nossos afiliados

    Fazemos parte do grupo empresarial Match Group. Partilhamos a tua informação com afiliados para finalidades legítimas limitadas, conforme estabelecido abaixo:

    • Para tornar todas as plataformas do Match Group mais seguras e permitir-nos lidar (p.ex banir) com indivíduos prejudiciais presentes em várias plataformas
    • Para que nos ajudem em operações de tratamento de dados, como prestadores/processadores de serviços, mediante as nossas instruções e em nosso nome. A assistência prestada por afiliados poderá incluir operações de processamento técnico, tais como o alojamento e manutenção de dados, apoio ao cliente, marketing e publicidade direcionada, assistência em finanças e contabilidade, melhorar o nosso serviço, proteção dos nossos dados e sistemas e combate ao spam, abuso, fraude, infrações e outras transgressões
    • Podemos também partilhar informações com outras empresas do Match Group, para finalidades comerciais legítimas, entre as quais auditoria corporativa, análise e relatórios consolidados, de acordo com a legislação aplicável
  • Funcionalidade de partilha

    Poderás partilhar os perfis dos outros membros e eles poderão partilhar o teu com pessoas externas ao serviço, utilizando a funcionalidade de partilha.

  • Para transações corporativas

    Podemos transferir as suas informações se estivermos envolvidos, total ou parcialmente, numa fusão, venda, aquisição, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, insolvência ou outra mudança de propriedade ou controlo.

  • Com as autoridades/quando exigido por lei

    Podemos divulgar as suas informações se for razoavelmente necessário: (i) no âmbito de um processo judicial, para dar resposta a uma ordem judicial, intimação ou mandado de busca, investigação governamental/policial ou a outros requisitos legais; (ii) para auxiliar na prevenção ou deteção de crimes (condicionado, em cada caso, à lei aplicável); ou (iii) para proteger a segurança de qualquer pessoa.

  • Para fazer cumprir os direitos legais

    Podemos também partilhar informações: (i) se a divulgação destas atenuar a nossa responsabilidade no âmbito de um processo judicial existente ou potencial; (ii) quando tal for necessário para proteger os nossos direitos legais e os direitos legais dos nossos utilizadores, parceiros de negócios ou outras partes interessadas; (iii) para fazer cumprir os nossos contratos para consigo; e (iv) para investigar, prevenir ou tomar outras medidas relacionadas com atividades ilegais, suspeita de fraude ou outras transgressões.

  • Com o seu consentimento ou a seu pedido

    Podemos pedir o seu consentimento para partilhar as suas informações com terceiros. Nesse caso, esclareceremos o motivo pelo qual desejamos partilhar as informações. Podemos pedir o seu consentimento para partilhar as suas informações com terceiros. Nesse caso, esclareceremos o motivo pelo qual desejamos partilhar as informações. Podemos pedir o seu consentimento para partilhar as suas informações com terceiros. Nesse caso, esclareceremos o motivo pelo qual desejamos partilhar as informações.

Podemos utilizar e partilhar informações não pessoais (ou seja, informações que só por si não te identificam, como informações do dispositivo, dados demográficos gerais, dados comportamentais gerais, geolocalização na forma não identificada), assim como informações pessoais de forma criptografada e ilegível, em qualquer das circunstâncias acima referidas. Podemos também partilhar estas informações com outras empresas do Match Group e terceiros, (sobretudo publicitários), de modo a desenvolver e fornecer publicidade direcionada nos nossos serviços e em sites ou aplicações de terceiros, e para analisar e prestar informações sobre a publicidade vista pelo utilizador. Podemos conjugar estas informações com informações adicionais não pessoais ou pessoais, de forma criptografada e ilegível, recolhida de outras fontes. Podes encontrar mais informações sobre a nossa utilização de cookies e tecnologias semelhantes na nossa Política de Cookies

6. Transferências internacionais de dados

A partilha de informação constante da Secção 5 envolve a transferência internacional de dados para os Estados Unidos da América e outras jurisdições que podem ter legislação diferente de tratamento de dados. Quando transferimos informações pessoais para fora do EEE, Reino Unido, Suíça ou outros países cuja legislação de proteção de dados tenha sido considerada adequada pela Comissão Europeia ou outro órgão governamental competente, usamos cláusulas contratuais-tipo (cláusulas contratuais-tipo são compromissos entre empresas que transferem dados pessoais, vinculando-as à obrigação de proteção da privacidade e segurança dos teus dados) ou outros mecanismos de transferência adequados. Atualmente, estamos a rever as transferências para os nossos fornecedores e as bases jurídicas associadas adicionais à recente decisão do Tribunal de Justiça da União Europeia sobre as transferências de dados pessoais para os EUA.

7. Os teus direitos e escolhas

Queremos que possa controlar as suas informações, por isso queremos relembrar-lhe que tem à sua disposição as seguintes opções e ferramentas:

  • Ferramentas de acesso/atualização no serviço. Ferramentas e definições de conta que te ajudam a aceder, retificar ou eliminar informações que nos tenhas fornecido e que estejam associadas à tua conta diretamente no serviço. Se tiveres alguma questão acerca destas ferramentas e definições, contacta a nossa equipa de atendimento ao cliente para te ajudarem.
  • Permissões do dispositivo. As plataformas móveis podem possuir sistemas de permissão para tipos específicos de dados e notificações de dispositivos, como lista de contactos telefónicos, fotografias, serviços de localização, notificações push e identificadores de publicidade. Podes alterar as tuas definições no teu dispositivo, para consentires ou para te opores à recolha ou tratamento das informações correspondentes ou à exibição das notificações correspondentes. Naturalmente, se fizeres isso, certos serviços poderão perder funcionalidades.
  • Desinstalar. O utilizador pode interromper toda a recolha de informações por uma aplicação, desinstalando-a através do processo de desinstalação padrão do seu dispositivo. Lembra-te de que desinstalar uma app NÃO encerra a tua conta. Para encerrares a tua conta, usa a funcionalidade correspondente no serviço.
  • Encerramento da conta. Podes encerrar a tua conta utilizando a funcionalidade correspondente diretamente no serviço.

Também desejamos que estejas ciente dos teus direitos de privacidade. Dependendo de onde vives, podes ter direito a:

  • Aceder/saber. Podes ter o direito de solicitar uma cópia das informações que guardamos sobre ti e, em determinadas circunstâncias, de as receber num formato portátil. Podes exercer o teu direito de acesso diretamente dentro do serviço, fazendo um pedido.
  • Eliminar/apagar. Podes solicitar que eliminemos as informações pessoais que guardamos sobre ti. Podes exercer o teu direito de eliminação fazendo um pedido.
  • Corrigir/retificar/atualizar. Podes corrigir a maior parte das informações que nos forneceste editando o teu perfil diretamente no serviço. Se achares que as informações que mantemos sobre ti são imprecisas, podes contactar-nos para as retificares.
  • Opor-se/restringir. Também podes ter o direito de oposição ou solicitar que restrinjamos determinado processamento. Para o fazeres, contacta-nos.

Para sua proteção e para a proteção de todos os nossos membros, podemos pedir-lhe que forneça uma prova de identidade antes de podermos responder aos pedidos acima. Lembra-te de que podemos rejeitar pedidos, incluindo se não te conseguirmos autenticar, se o pedido for ilegal ou inválido, ou se infringir direitos comerciais, propriedade intelectual ou a privacidade ou direitos de terceiros. Se desejares receber informações relacionadas com outro membro, como uma cópia de quaisquer mensagens que recebeste dele através do nosso serviço, o outro membro terá de nos contactar para dar o seu consentimento por escrito, antes de as informações serem divulgadas. Também poderemos pedir-lhes uma prova de identidade antes de respondermos ao pedido. Além disso, podemos não ser capazes de admitir determinados pedidos de contestação ou restrição ao processamento de informações pessoais, principalmente no caso de esses pedidos não nos permitirem mais fornecer-te o nosso serviço. Por exemplo: não podemos fornecer-te o nosso serviço se não tivermos a sua data de nascimento e consequentemente uma prova de que tens mais de 18 anos de idade.

Se fores residente no Estado de Virgínia, EUA, se negarmos o teu pedido de privacidade poderás recorrer contactando-nos e referindo explicitamente “Recurso a pedido de privacidade.” Se tiveres dúvidas acerca do resultado do teu recurso podes contactar o procurador-geral do teu estado.

Em certos países, incluindo na União Europeia e no Reino Unido, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados competente, caso tenha dúvidas sobre como processamos as suas informações pessoais. Podes encontrar mais informações acerca do regulador dos seus dados no Espaço Económico Europeu aqui e no Reino Unido aqui. A autoridade de proteção de dados junto da qual pode apresentar uma queixa pode ser a da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local onde a alegada infração aconteceu.

8. Por quanto tempo mantemos as tuas informações

Mantemos as tuas informações pessoais apenas enquanto precisarmos delas para fins comerciais legítimos (conforme estabelecido na Secção 4) e conforme permitido pela legislação aplicável. Se decidires parar de usar os nossos serviços, podes encerrar a tua conta e o teu perfil deixará de ser visível para os outros membros. Lembra-te que fechamos a tua conta automaticamente se o teu perfil estiver inativo durante um período de dois anos. Após a tua conta ser encerrada, apagamos as tuas informações pessoais, conforme descrito abaixo:

  1. Para a segurança e proteção dos nossos membros, implementamos um período de retenção de três meses após o encerramento de uma conta, ou um ano em casos de expulsão. Durante este período, manteremos as suas informações na eventualidade de ser necessário investigar condutas ilegais ou prejudiciais. A retenção de informação durante este periodo de retenção de segurança tem como fundamento o nosso interesse legítimo, bem como o de possíveis terceiros lesados.
  2. Assim que o período de retenção de segurança acabar, apagamos os seus dados e apenas manteremos informações limitadas para fins específicos, conforme descrito abaixo:

    • a) manteremos dados limitados para cumprir as obrigações legais de retenção de dados: especificamente, manteremos os dados da transações durante 10 anos para cumprir os requisitos legais fiscais e de contabilidade, informações de cartão de crédito durante o período em que o utilizador pode contestar a transação, e “dados de tráfego”/registos durante um ano para cumprir obrigações legais de retenção de dados. Também mantemos registos dos consentimentos que os membros nos dão durante cinco anos para comprovar a nossa conformidade com a lei aplicável.
    • b) mantemos informações limitadas com base no nosso interesse legítimo: mantemos registos de atendimento ao cliente e dados de apoio, bem como a localização imprecisa dos downloads/compras durante cinco anos para apoiar as nossas decisões de apoio ao cliente, fazer valer os nossos direitos e permitir que nos defendamos de reclamações, informações sobre a existência de contas e assinaturas passadas, que apagamos três anos após o encerramento da tua última conta para garantir previsões financeiras e relatórios corretos e precisos, dados de perfil por um ano em antecipação de possíveis litígios, para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais e dados necessários para evitar que os membros que foram banidos possam abrir uma nova conta, durante o tempo necessário para garantir a segurança e os interesses vitais dos nossos membros.
    • c) por fim, mantemos informações com base no nosso interesse legítimo quando houver um problema, reclamação ou disputa pendentes ou potenciais que exijam que conservemos informações (em particular se recebermos uma notificação legal válida ou um pedido de preservação de dados (caso em que necessitamos de conservar os dados para cumprir as nossas obrigações legais) ou caso os dados sejam necessários no âmbito de processos judiciais.

9. Não são permitidas crianças

Os nossos serviços estão limitados a utilizadores que tenham 18 ou mais anos de idade. Não admitimos indivíduos com menos de 18 anos na nossa plataforma. Se suspeitar que um membro tem menos de 18 anos, use o mecanismo de denúncia disponível no serviço.

10. Candidatos a emprego, subcontratados e representantes de fornecedores

Efetuamos o tratamento das informações pessoais dos nossos candidatos a emprego, subcontratados e representantes de fornecedores, no âmbito das nossas operações de recrutamento e gestão de recursos humanos e dos serviços que os contratados e os fornecedores nos facultam. Se fores candidato a emprego, contratante ou represente de um nosso fornecedor, alguns termos relevantes desta Política de Privacidade aplicam-se ao nosso processamento das tuas informações pessoais, incluindo as secções desta Política de Privacidade referentes à entidade responsável pelo processamento das tuas informações pessoais, transferências de informações pessoais, direitos que possas ter perante a legislação aplicável, como nos contactares e e informações específicas à Califórnia..

Se for um candidato a emprego, as suas informações pessoais que tratamos podem variar consoante a função a que se candidata, mas normalmente incluem o que nos fornecer como parte da sua candidatura, bem como as qualificações profissionais, histórico e referências que recrutadores ou terceiros partilhem connosco. Usamos estas informações para apoiar o processo de recrutamento, que pode conduzir à celebração de um contrato de trabalho. Para subcontratados ou representantes de fornecedores, podemos tratar informações de identificação e informações relacionadas com o trabalho, conforme necessário para a gestão da nossa relação consigo e com o seu empregador, que seja necessária para a execução do contrato de prestação de serviços e para estabelecer, exercer ou para nos defendermos em eventuais ações judiciais. Poderemos partilhar informações pessoais com prestadores de serviços que nos ajudem com o recrutamento e com as operações de tratamento de dados técnicos, bem como com empresas da Match Group (nomeadamente se tiver uma relação profissional com funcionários de uma afiliada). Manteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para estas finalidades.

11. Alterações da Política de Privacidade

Como estamos sempre à procura de novas e inovadores maneiras de te ajudarmos a criar ligações significativas, e como queremos ter a certeza que as explicações acerca das nossas práticas em relação a dados permaneçam atualizadas, esta política poderá sofrer alterações ao longo do tempo. Serás notificado antes da entrada em vigor de quaisquer alterações relevantes, para que tenhas tempo de as analisar.

12. Como entrar em contacto connosco

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, dispõe de diferentes opções de contacto em baixo:

Se reside no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça:

Online: aqui

Por correio:

Data Protection Officer

MTCH Technology Services Limited

Tinder

WeWork Charlemont Exchange

42 Charlemont Street

Dublin 2, D02 R593

Irlanda

Para mais informações sobre como contactar o encarregado de proteção de dados, clique aqui.

Se reside no Japão:

Online: aqui

Por correio:

Data Protection Officer

Tinder - MG Japan Services GK

c/o Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estados Unidos

Se residir fora do Espaço Económico Europeu, Reino Unido, Suíça ou Japão:

Online: aqui

Por correio:

Data Protection Officer

Tinder - Match Group, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

Estados Unidos