Політика конфіденційності

Проживаєте у Каліфорнії? Перегляньте нашу Заяву про конфіденційність для штату Каліфорнія, яка є додатком до цієї Політики конфіденційності.

Мешканці штатів Вашингтон та Невада мають ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності, захисту даних та здоров’я споживачів, яка є додатком до цієї Політики конфіденційності.


Привіт! Запрошуємо до політики конфіденційності Tinder.

Ми знаємо, що не всі люблять читати політику конфіденційності, але ми просимо вас приділити належну увагу. Ми дуже старалися зробити цю Політику якомога зрозумілою, тому що ми хочемо, аби ви її прочитали! Ми — ваші цифрові друзі, які допоможуть вам розібратися, які дані ми збираємо і для чого та яким чином їх використовуємо. Тож вмощуйтеся зручніше, візьміть улюбленого напою і разом розгляньмо питання приватності.

Ця Політика конфіденційності вступає в силу з 31 березня 2026 року. До цього моменту застосовується попередня версія Політики, яка доступна тут.

  1. Про нас

  2. На що поширюється Політика конфіденційності

  3. Дані, які ми збираємо

  4. Використання даних

  5. Передача даних

  6. Як компанії групи Match Group співпрацюють між собою

  7. Транскордонна передача персональних даних

  8. Твої права

  9. Як довго ми зберігаємо ваші дані

  10. Конфіденційність стосовно дітей

  11. Зміни у Політиці конфіденційності

  12. Як з нами зв'язатися

1. Про нас

Якщо ви проживаєте у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), Сполученому Королівстві чи Швейцарії, за ваші дані відповідає наступна компанія («контролер даних»):

MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper 
Dublin 2 
D02 PY28
Ireland

Якщо ви проживаєте у Японії, за ваші дані відповідає наступна компанія:

MG Japan Services GK
4F Sumitomo Fudosan Azabu Bldg
1-4-1 Mita
Minato-ku, Tokyo 108-0073
Japan

Якщо ви проживаєте поза Європейською економічної зоною, Сполученим Королівством, Швейцарією та Японією, за ваші дані відповідає наступна компанія:

Tinder, LLC

8750 North Central Expressway

Suite 1400

Dallas, TX 75231

United States

2. На що поширюється політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності поширюється на вебсайти, застосунки, події та інші сервіси, якими керує бренд Tinder. Чим би ви не займалися у Tinder — пошуком своєї другої половинки, відвідуванням одного з наших заходів чи іншими розважальними активностями — ця Політика стосується вас. Для простоти — у цій Політиці конфіденційності все це ми називаємо «сервісами» або «нашим сервісом».

Якщо з якихось причин будь-який із наших сервісів вимагає окремої політики конфіденційності, вона буде показана вам та матиме чинність замість цієї Політики конфіденційності.

3. Дані, які ми збираємо

Звичайно, ми не зможемо допомогти вам завести потрібні знайомства без певної інформації про вас, наприклад основних даних профілю та типажу людей, з якими ви хочете спілкуватися. Під час користування нашими сервісами також створюється інформація, наприклад, коли ви ввійшли в акаунт і як ви користувались сервісом, а також отримані факти про вас та висновки, які ми створюємо на основі наданого вами вмісту/контенту. Ми також отримуємо дані від третіх сторін, наприклад, коли ви отримуєте доступ до сервісу через акаунт, який маєте на іншій платформі (наприклад, у Facebook, Google або Apple), або коли ви завантажуєте інформацію зі свого акаунту на іншій платформі, щоб доповнити профіль. Якщо ви хочете знати всі подробиці, обов’язково перегляньте таблицю нижче.

Дані, які ви нам надаєте

Категорії

Опис


Дані акаунту

Коли ви створюєте акаунт, ви надаєте нам базову інформацію, необхідну для налаштування вашого акаунта, таку як номер телефону, електрона адреса та дата народження.


Дані профілю

Коли ви заповнюєте свій профіль, ви вносите додаткову інформацію, наприклад, стать, інтереси, вподобання, приблизну локацію тощо. В окремих країнах деякі дані, такі як сексуальна орієнтація, статеве життя, здоров'я, політичні переконання, можуть вважатися чутливими. Якщо ти вирішуєш про це повідомити, ви погоджуєтеся, що ми будемо використовувати ці дані, як зазначено в Політиці конфіденційності.


Вміст/контент

Коли ви користуєтеся нашим сервісом, ви ділитеся світлинами, відео, аудіо, текстом та іншим типом вмісту/контенту, наприклад своїми пошуковими запитами чи чатами з іншими користувачами/передплатниками Tinder.


Дані покупок

Під час покупки або запиту на відшкодування ми зберігаємо інформацію про транзакцію (наприклад, що було куплено, дату транзакції, ціну). Конкретні дані залежать від обраного методу оплати. Під час оплати безпосередньо нам (а не через таку платформу, як iOS або Android) ви надаєте номер дебетової чи кредитної картки або інші фінансові дані.


Маркетингові дані та дані опитувань і досліджень

Іноді ми проводимо (i) опитування, фокус-групи чи ринкові дослідження з науковою метою, а також (ii) акції, заходи або конкурси з метою просування. Якщо ви вирішите взяти участь у цих ініціативах, ви надаєте нам необхідну інформацію для обробки вашої заявки, участі, а також відповіді на наші питання та відгуки. 


Дані третіх сторін

Коли ви вирішуєте поділитися з нами інформацією про інших людей (наприклад, використовуєте контактні дані когось, кого ви знаєте, для певної функції чи надсилаєте запит або скаргу, що стосуються користувача/передплатника), ми обробляємо ці дані від вашого імені, щоб виконати ваш запит. Докладна інформація про функцію «Спільні знайомі» доступна тут. Інформація про те, як Tinder обробляє інформацію про осіб, які не є користувачами/передплатниками, доступна тут.


Дані служби підтримки клієнтів

Коли ви зв'язуєтеся з нами, ви надаєте нам дані, які можуть знадобитися для вирішення вашого питання. Інші користувачі також можуть надсилати скарги чи звернення стосовно вас. Нарешті, наші інструменти модерації та працівники також можуть збирати додаткові дані для цілей розслідування.

Також наша компанія є частиною сімейства компаній Match Group. Для Match Group безпека користувачів/передплатників є найвищим пріоритетом. Якщо вас блокували на іншому сервісі Match Group, ми можемо отримати про вас інформацію, щоб вжити необхідних заходів, включаючи закриття вашого акаунту чи заборону створювати акаунти у наших сервісах. 

Якщо закон дозволяє, ми також можемо отримувати від третіх сторін інформацію про підозри в правопорушеннях або вже скоєні правопорушення, тому що ми намагаємося зробити наші сервіси максимально безпечними для користувачів/передплатників.


Дані соціальних мереж

Ви вирішуєте поділитися з нами інформацією через акаунти на інших платформах (наприклад, Facebook, Instagram, Spotify, Apple або LinkedIn), наприклад, якщо створюєте акаунт і входите до нього через такі платформи, або якщо вважаєте за потрібне завантажити такі дані, як світлини/фото або пісні з інших платформ на наш сервіс.




Дані створюються чи збираються автоматично 

Категорії

Опис


Дані про використання

Використання сервісу генерує дані про вашу активність, зокрема інформацію про спосіб використання сервісу (час входу у застосунок, використовувані функції, здійснювані дії, показану вам інформацію, вебсторінки, з яких вас було перенаправлено, рекламу, із якою ви взаємодіяли), а також інформацію про ваш спосіб взаємодії з іншими користувачами (наприклад, пошук, співпадіння, спілкування). Ми також отримуємо дані, пов'язані з вашою взаємодією з нашої рекламою на вебсайтах чи в застосунках третіх сторін, якщо це можливо.


Технічні дані

Використання сервісу передбачає збір даних з пристрою або пристроїв і про пристрої, які використовуються для доступу до нашого сервісу, включно з відомостями про апаратне та програмне забезпечення, такими як IP-адреса, ідентифікатор пристрою, тип пристрою, операційні системи та конфігурації, інформація про мережу, рух пристрою та дані датчиків, а також налаштування та характеристики застосунку, збої у роботі застосунку, рекламні ідентифікатори та ідентифікатори, пов’язані з файлами cookie або іншими технологіями, які можуть ідентифікувати пристрій або браузер. Додаткова інформація про файли cookie наведена у Політиці щодо файлів cookie


Факти про вас та висновки

Використання сервісу передбачає формування фактів про вас та висновків, зроблених на основі взаємодій та інформації та вмісту/контенту, який ви надаєте, що відображають, наприклад, ваші вподобання, характеристики, схильності, поведінку та ставлення.


Інші дані, які ми збираємо

Категорії

Опис


Дані геолокації

Якщо ви даєте нам дозвіл, ми зможемо отримати ваші геодані (широту та довготу) з вашого пристрою. Якщо ви не надаєте такий дозвіл, певні функції, які залежать від точного місцезнаходження, будуть недоступні.


Дані обличчя

Ви можете скористатися певними нашими функціями, такими як перевірка фото, перевірка на вимогу або перевірка фото й особистості, які передбачають збір даних про геометрію обличчя, які в деяких юрисдикціях можуть вважатися біометричними даними. Інформація про те, навіщо і як ми обробляємо дані щодо геометрії обличчя під час перевірки фото, перевірки на вимогу і перевірки фото й особистості, доступна за цими посиланнями. Детальніше про перевірку обличчя у тих регіонах, де вона є обов'язковою, або при використанні служби Tinder у форматі вебпрограм пояснюється тут.


Ідентифікаційні дані

Ви можете надати нам копію посвідчення особи, виданого державним органом, щоб допомогти нам переконатися, що ви — це ви.

4. Why and How We Use Your Data

The main reason we process your data is to provide our service to you and improve it over time. That includes connecting you with members who might make your heart skip a beat, personalizing your experience, and just helping you make the most of our service. We also process your data to keep our service, you, and others safe and secure. We take this responsibility very seriously and we’re always working to improve the safety and security of our systems and processes. And yes, we process your data to show relevant ads – you can control this in your settings. Read on for a more detailed explanation.

For information on how we process personal data through “profiling” and “automated decision-making”, please see our FAQ.

Purposes for processing your data

Grounds for processing your data

Categories of data processed

(Those are described in Section 3 of this Policy)

To enable you to use our service, including:


Creating and maintaining your account and profile on our service

Operating and maintaining the various features on our service

Recommending other members to you and recommending you to them

Organizing sweepstakes and contests

Responding to your requests and questions 

Monitoring the well functioning of our service and troubleshooting and fixing issues as needed

Processing your applications to join one of our premiere/VIP services

Performance of our contract with you

Your consent (where sensitive data or other type of data that requires consent is processed)

Account Data

Profile Data

Content

Purchase Data

Marketing, Survey and Research Data

Third Party Data

Customer Support Data

Social Media Data

Usage Data

Technical Data

Insights and Inferences

Geolocation Data

Face Data

To enable your purchases on our service, including:


Processing payments

Offering discounts and promotions, customizing prices

Performance of our contract with you

Our legitimate interest: it is in our legitimate interest to offer discounts and promotions and customize prices, where and as legally permissible.

Account Data

Profile Data

Technical Data

Purchase Data

Usage Data

Insights and Inferences

To operate advertising and marketing campaigns, including:


Performing and measuring the effectiveness of advertising campaigns run on our service

Performing and measuring the effectiveness of marketing campaigns promoting our own service on third-party platforms

Communicating with you about products and services we believe may interest you

Consent (where required under applicable law) and otherwise our legitimate interest. It is in our legitimate interest to promote our service and to show ads to our members which are tailored to their interests, as a way to improve their experience and help fund the parts of our service which are free

Account Data

Profile Data

Usage Data

Marketing, Survey and Research Data

Technical Data

Insights and Inferences

To improve our service and create new features and services, including:

Running focus groups, market studies and surveys

Analyzing how our service is used

Reviewing interactions with customer care teams to improve service quality

Developing and improving new features and services, including through machine learning and other technologies, and testing them out

Conducting research and publishing research papers

Performance of our contract with you

Our legitimate interest: It is in our legitimate interest to improve our service over time

Consent where required under applicable law (e.g., we may process data deemed sensitive or special in certain countries to help make sure that the various communities using our service are being treated fairly and equitably and that our service remains diverse and inclusive)

Account Data

Profile Data

Content

Purchase Data

Marketing, Survey and Research Data

Third Party Data

Customer Support Data

Social Media Data

Usage Data

Technical Data

Insights and Inferences

To keep you and other members safe on our service and across Match Group, including: 


Preventing, detecting and fighting against violations of our Terms fraud and other illegal or unauthorized activities 

Developing and improving tools to prevent, detect and fight against violations of our Terms, fraud and other illegal or unauthorized activities

Preventing recurrences, notably by preventing individuals who violate our Terms from creating a new account

Letting individuals know what we’ve done about reports they submit or potential safety risks we identify

Verifying your identity

Securing payments and fighting against financial fraud



For more information on safety, integrity and security generally, visit our Safety Tips and Community Guidelines .

Performance of our contract with you

Our legitimate interest: It is in our legitimate interest and that of our members to keep them safe

Protection of your vital interests and that of other members

Ensuring your security and the prevention of fraud in the processes of identification and authentication in electronic systems

Compliance with legal obligations that apply to us such as taking down illicit content

Your consent (where sensitive data or other type of data that requires consent is processed)

The processing is necessary for the protection of substantial public interest: it is in the substantial public interest that we prevent, detect and fight against illegal activities on and off our platforms and cooperate with law enforcement authorities on such matters 

Your consent (where sensitive data or another type of data that requires consent is processed)

Account Data

Profile Data

Content

Purchase Data

Third Party Data

Customer Support Data

Usage Data

Technical Data 

Face Data

ID Data

Insights and Inferences

To comply with applicable law, establish, exercise and defend legal claims & rights, including:


Preserving data to comply – and evidence compliance – with applicable law

Supporting investigations and defending potential or ongoing litigation, regulatory action or dispute

Responding to lawful requests from law enforcement, courts, regulators, and other third parties

Reporting illegal or infringing content to law enforcement, government or other authorities

Establishing, exercising, or defending ongoing or threatened claims

Sharing data with law enforcement or partners to combat abusive or illegal behavior

Our legitimate interest: It is in our legitimate interest to comply with applicable law and protect ourselves, our members and others, including as part of investigations, legal proceedings and other disputes

Protection of your vital interests and that of other members

Compliance with legal obligations applying to us such as responding to law enforcement requests for information

The categories of data shared will vary based on the specific circumstances surrounding each obligation, compelling interest or dispute 

5. How We Share Data

Since our goal is to help you make meaningful connections, some of your information is of course visible to other members on the service. We also share data with service providers and partners who assist us in operating the service, with other Match Group companies for the reasons laid out below and, in some cases, for legal and related reasons. Read on for more details. 

Recipients

Reasons for sharing

Categories of Personal Data

Other members


You share data with other members when you voluntarily disclose information on the service for others to see (e.g., your public profile). This means your data will be visible to other users in the app, and may be shared when relevant and appropriate in other Tinder communications, such as sharing a profile snapshot in email or other notifications to potential matches. 


If someone submits a report involving you (such as a claim you violated our Terms of Use), we may let the reporter know what actions we took, if any, as a result of their report. The same applies if you submit a report involving another member.


If another member requests a copy of their personal data, they may receive the messages you sent them.

Profile Data

Content

Social Media Data

Third Party Data

Customer Support Data

Usage Data

Insights and Inferences

Service providers/partners

We share data with vendors and partners who help us operate, promote and improve our service. They provide us services such as data hosting and maintenance, analytics, customer care, marketing, advertising, payment and refund processing, legal support, and security operations.


Specifically, we may use Facebook tools, such as Facebook Login, Pixel, Social plugins, and Facebook SDK for App Events. When using these tools we are considered “Joint Data Controllers” with Meta Ireland. To learn more about how Facebook processes your data and allows you to exercise your rights, check out Meta Ireland’s Privacy Policy.


Where permitted by applicable law, we may also share data with partners (such as companies facing similar threats), and they may share data with us, when necessary to promote the safety, security, and integrity of our service, our Members, our employees, and others. 


Depending on the service provided by the vendor or partner, it may include: 

Account Data

Profile Data

Content

Purchase Data

Marketing, Survey and Research Data

Third Party Data

Customer Support Data

Social Media Data

Usage Data

Technical Data

Insights and Inferences

Geolocation Data

Face Geometry Data

ID Data

Advertising Partners

We publish ads about third-party advertisers’ products and services on our service, and publish ads promoting our own service on third-party sites and apps. To help improve the relevance of these ads, we provide certain info about you to third parties, including advertising partners, or allow them to collect such data from our services (such as via cookies, SDKs, or similar technologies). Some of our advertising partners enable us to transform your email address, advertising identifiers or phone number into an identifier that can’t be used to identify you personally and then use that unique identifier to either exclude you from our marketing campaigns, or to target our ads at an audience that is similar to you in terms of background, interests or app usage. 

Account Data

Profile Data

Usage Data

Technical Data

Insights and Inferences

Affiliates

We share data with affiliates or receive data from them for the purposes laid out in Section 6 of this policy.

The categories of data will vary based on the reason for sharing, but it may include:.


Account Data

Profile Data

Content

Purchase Data

Marketing, Survey and Research Data

Third Party Data

Customer Support Data

Social Media Data

Usage Data

Technical Data

Insights and Inferences

Geolocation Data

Face Data

ID Data 

Law enforcement authorities

We may disclose your data to: (i) comply with a legal process, such as a court order, subpoena or search warrant, government / law enforcement investigation or other legal requirements; (ii) assist in the prevention or detection of crime; (iii) protect the safety of any person; and (iv) establish, exercise or defend legal claims.


The categories of data shared will vary depending on the specific circumstances surrounding the request, but it often can include:

Account data

Profile Data

Content

Purchase Data

Customer Support Data

Third Party Data

Social Media Data

Usage Data

Technical Data

Geolocation Data

ID Data 

In the context of merger and acquisition, with our Affiliates or new owner(s)

We may transfer your data if we are involved, whether in whole or in part, in a merger, sale, acquisition, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, bankruptcy or other change of ownership or control.

The categories of data shared will vary based on the type of corporate transaction. It may include the entire organization data or only a specific subset such as Purchase Data.

When the profile sharing functionality is used

You may choose to share other members’ profiles and they may share yours with people outside of our service, using the sharing functionality.


When using the Share My Date feature, you may choose to share your matches’ profile information and details of upcoming dates with other Tinder members and with third parties outside of the platform. They may do the same with your details.

Profile Data

Content

6. Як компанії групи Match Group співпрацюють між собою


Tinder є частиною групи компаній Match Group.

Ми передаємо дані про вас нашим Партнерам, і вони передають ваші дані нам, з причин, наведених нижче:

  • Поліпшення безпеки усіх платформ Match Group, наприклад, шляхом пошуку та ідентифікації зловмисників і їхніх дій на платформах Match Group, а також для можливості блокування зловмисника на всіх платформах, якщо він був виявлений на одній з платформ Match Group (наприклад, на нашій).

  • Надання один одному допомоги як постачальникам послуг в операціях з обробки даних, таких як розміщення та обслуговування даних, служба підтримки клієнтів, маркетинг і цільова реклама, аналітика, фінансова та бухгалтерська допомога, юридичний супровід, обробка платежів, покращення сервісу, захист даних і систем, боротьба зі спамом, зловживанням, шахрайством, порушеннями та іншою протиправною поведінкою.

  • Створення доречних й суттєвих зв’язків шляхом розробки та покращення основних систем рекомендацій брендів Match Group.

  • Ми можемо розмістити ваш профіль на інших сервісах Match Group або дозволити вам користуватися перевагами кросплатформних функцій для підвищення ваших шансів побудувати стосунки з іншими користувачами.  

  • Краще розуміння загального досвіду користування послугами Match Group, для персоналізації вашого досвіду користування послугами Match Group і покращення маркетингових та рекламних кампаній, якщо це дозволено чинним законодавством певної країни.

  • Інші законні ділові цілі, включаючи корпоративний/консолідований аудит, аналіз і звітність.

Докладна інформація про співпрацю компаній Match Group доступна тут.

7. Транскордонна передача даних

Оскільки ми надаємо глобальні послуги, передача ваших даних, описана в Розділі 5, включає передачу даних за кордон до наших Партнерів і постачальників послуг (інші треті сторони) у треті країни, які можуть мати інше законодавство про конфіденційність. Коли ми передаємо персональні дані у треті країни, то користуємося відповідними механізмами. Наприклад, ми походимо з наступного: 

  • Рішення про належний рівень захисту персональних даних видає Європейська комісія чи інші компетентні органи відповідно до чинного законодавства. Ми проводимо передачу персональних даних Партнерам для виконання важливих функцій, перелічених у Розділі 6, шляхом зберігання, доступу або іншої обробки даних, а також третім сторонам у країнах з рішеннями про належний рівень захисту для цілей, описаних у Розділі 5.

  • Стандартні договірні положення, видані Європейською комісією, або подібні договірні механізми передачі даних, затверджені іншими компетентними органами відповідно до чинного законодавства. Ці договірні механізми передачі даних є зобов’язаннями між компаніями, які передають персональні дані, зобов’язуючи їх захищати конфіденційність і безпеку ваших даних та забезпечувати належний рівень захисту у третіх країнах. Ми спираємося на такі механізми передавання персональних даних нашим Партнерам для виконання важливих функцій, описаних у Розділі 6, зберігання, доступу чи іншої обробки даних, а також третім особам для цілей, викладених у Розділі 5, у країнах, для яких не було прийнято рішень про належний рівень захисту, наприклад, у Сполучених Штатах Америки. Зв'яжіться з нами для отримання копії.

8. Ваші права

Ми хочемо, щоб у вас був контроль над вашими даними, тому нагадуємо про наступні права, опції та інструменти, які вам доступні. Залежно від місця вашого проживання ці права можуть не діяти або мати іншу назву. З питань щодо ваших прав та способів їх реалізації можна зв’язатися з нами тут.

Ваші права

Як цим користуватися

Право доступу, право перенесення або право на інформацію

Право на отримання інформації про свої персональні дані, які ми обробляємо, та/або запит їхньої копії


Можна отримати доступ і переглянути деякі дані безпосередньо, увійшовши у ваш акаунт. Також можна отримати копію ваших даних, виконавши кроки, що описані тут.

Ректифікація або виправлення 

Право змінювати або оновлювати свої персональні дані, якщо вони є неточними або неповними

Можна оновити ваші дані безпосередньо в сервісі, просто оновивши свій профіль. Для виправлення інших даних зв’яжіться з нами тут.

Видалення або стирання

Право на видалення персональних даних

Деякі з наданих вами даних можна видалити безпосередньо в самому сервісі. Також можна закрити акаунт, як описано тут, і ми видалимо ваші дані, як зазначено в цій Політиці конфіденційності. У будь-якому випадку завжди можна зв'язатися з нами тут.

Заперечення (відмова) або обмеження

Право заперечувати проти обробки персональних даних або вимагати, щоб ми тимчасово або остаточно припинили обробку персональних даних

Можна безпосередньо відмовитися від обробки певних персональних даних у налаштуваннях акаунту. В іншому випадку можна зв’язатися з нами тут, якщо ви бажаєте заперечити або обмежити обробку даних, про яку ми вказали в цій Політиці конфіденційності.

Відкликання згоди
Право відкликати надану згоду на обробку персональних даних для певної мети

Можна безпосередньо відкликати надану нам згоду, оновивши налаштування свого акаунту або видаливши дозволи пристрою, на які вже було надано згоду, в налаштуваннях пристрою (наприклад, доступ до певних типів даних, таких як телефонні контакти, зображення, рекламні ідентифікатори та служби визначення геолокації, або згода на отримання сповіщень). Після відкликання згоди певні служби можуть втратити функціональність. Можна у будь-який момент зв'язатися з нами тут для отримання додаткової інформації.

Відмова від цільової реклами, «продажів» та «передачі»


Якщо ви мешкаєте у США, можна відмовитися від дій, що підпадають під визначення «цільова реклама», «продаж» або «передача» відповідно до чинного законодавства, якщо ми використовуємо ваші дані для таких цілей.



Якщо ми «продаємо» чи «передаємо» ваші дані чи використовуємо їх для «таргетованої реклами», ми надамо можливість відмовитися при переході за посиланням «Особисті параметри конфіденційності» у нижньому колонтитулі нашого вебсайту та в меню «Налаштування» застосунку. Щоб відмовитися від використання даних, встановіть перемикач «Продавати чи ділитися особистою інформацією» у відповідне положення. У відповідних випадках уповноважені представники можуть подавати запити на відмову від збору даних від імені користувачів тут.

Для вашого особистого захисту та захисту всіх наших користувачів ми можемо попросити надати інформацію для підтвердження вашої особи або повноваження діяти від імені користувача, перш ніж ми зможемо відповісти на наведені вище запити. Ми не хочемо, щоб хтось інший мав контроль над вашими даними! 

Майте на увазі, що ми можемо відхиляти запити, включаючи випадки, коли ми не можемо аутентифікувати вас, якщо запит є незаконним або недійсним або якщо це може призвести до порушення комерційної таємниці або права інтелектуальної власності, конфіденційності або інших прав іншої особи. Для отримання інформації, що стосується іншого користувача, такий користувач має зробити запит самостійно.

Якщо ви мешкаєте у Бразилії, з нами можна зв'язатися електронною поштою: dpobrazil@gotinder.com 

Для жителів штатів Індіана, Кентуккі, Род-Айленд, Меріленд, Теннессі, Міннесота, Делавер, Айова, Небраска, Нью-Гемпшир, Нью-Джерсі, Техас, Орегон, Монтана, Вірджинія, Колорадо та Коннектикут, США: якщо ми відхилимо ваш запит щодо конфіденційної інформації, можна звернутися до нас й окремо вказати причину «Апеляція щодо запиту про конфіденційну інформацію» (англ. Privacy Request Appeal). Якщо виникнуть претензії щодо результатів апеляції, можна звернутися до генерального прокурора вашого штату.

У деяких країнах, у тому числі у Європейській економічній зоні та Сполученому Королівстві ви маєте право на судовий захист та подання скарги до відповідного органу із захисту даних, якщо маєте сумніви щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані. Відомості про регулятивний орган із захисту даних в Європейській економічній зоні доступні тут, а у Сполученому Королівстві — тут. Органом із захисту даних, до якого можна подати скаргу, може бути орган у місці вашого проживання, роботи або у місці, де сталося заявлене порушення.

9. Як довго ми зберігаємо ваші дані

Ми хочемо, щоб відносини, які вам вдалося побудувати за допомогою нашого сервісу, були довготривалими, але ми зберігаємо ваші особисті дані лише доти, доки це необхідно з законних ділових причин (як зазначено в Розділі 4), і як це дозволено чинним законодавством. 

Якщо ви захочете припинити користуватися нашим сервісом, можна закрити ваш акаунт, і ваш профіль не буде видимий іншим користувачам у застосунку. Якщо ви створите новий акаунт, використовуючи ті самі дані для входу впродовж 90 днів, ми відновимо деякі дані, щоб допомогти вам швидше розпочати користування послугами. Майте на увазі, що ми автоматично видалимо ваш акаунт, якщо ви не будете користуватися послугами протягом двох років. 

Після видалення акаунту ми видаляємо ваші дані, як зазначено нижче: 

  • Для безпеки наших користувачів ми впроваджуємо період збереження інформації, який триває три місяці після видалення акаунту чи один рік після блокування акаунту. Протягом цього періоду ми зберігаємо ваші дані для розслідування незаконної чи шкідливої поведінки. Збереження даних протягом цього періоду ґрунтується на наших законних інтересах, а також інтересах потенційних третіх сторін. 

  • Ми зберігаємо обмежений обсяг даних для виконання правових зобов'язань стосовно збереження даних. Зокрема, ми зберігаємо дані транзакцій протягом 10 років, щоб відповідати податковим і бухгалтерським вимогам закону, дані банківських карт — протягом часу, коли користувач може оскаржити транзакцію, і «дані трафіку» та журнали — протягом одного року для відповідності правовим зобов'язанням щодо збереження даних. Крім того, ми зберігаємо інформацію щодо згоди, яку надають користувачі, протягом п'яти років у якості дотримання і доказу дотримання чинного законодавства.

  • Ми зберігаємо обмежений обсяг даних на основі наших законних інтересів: ми зберігаємо кореспонденцію між вами і службою підтримки клієнтів протягом 6 років із дати початку спілкування, записи служби підтримки клієнтів і допоміжні дані, а також приблизне розташування місця завантаження/покупки, протягом п’яти років для підтримки наших зусиль щодо безпеки, підтримки наших рішень щодо обслуговування клієнтів, забезпечення наших прав і надання нам можливості захистити себе у випадку позову; інформацію щодо існування минулих акаунтів і підписок, яку ми видаляємо через три роки після видалення вашого останнього акаунту, щоб забезпечити належне та точне фінансове прогнозування та звітність; дані профілю за один рік на випадок потенційного судового процесу, для встановлення, здійснення чи захисту правових позовів; а також дані, завдяки яким ми не даємо заблокованим користувачам створювати нові акаунти, доки це необхідно для підтримки безпеки та найважливіших інтересів наших користувачів.

  • Дані геометрії обличчя видаляються протягом 30 днів, окрім випадків, коли зберігання цих даних є необхідним для виконання вимог чинного законодавства або забезпечення безпеки нашої служби та користувачів, наскільки це дозволено чинним законодавством. Детальніша інформація про те, як компанія Tinder обробляє й зберігає дані геометрії обличчя, доступна в повідомленнях, пов’язаних із цією функцією, наведених у розділі 3 (див. вище).

  • Крім того, ми зберігаємо дані, ґрунтуючись на наших законних інтересах у разі наявності невирішених чи потенційних проблем, претензій або суперечок, які вимагають зберегти дані, зокрема якщо ми отримуємо чинну повістку суду або запит на збереження даних (у такому разі ми маємо зберігати їх, щоб виконати всі законні вимоги) або якщо дані з якихось причин потрібні для участі у судових процесах.

У тих випадках, коли це дозволено законом, ми можемо зберігати та використовувати дані, які самі по собі не можуть ідентифікувати вас або бути пов’язаними з вами, для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, зокрема для покращення наших послуг і створення нових функцій, технологій і послуг, а також для забезпечення безпеки служб Match Group. 

Примітка. Якщо ваш акаунт заблоковано, профіль не відображатиметься в Tinder, але ваша інформація не видалятиметься — в кінці строку блокування акаунт буде поновлено. Після поновлення акаунту ви знову зможете користуватися Tinder або за бажанням видалити ваш акаунт. Крім того, ви можете звернутись до нас із проханням видалити акаунт і дані до завершення строку блокування. Після видалення акаунту, включаючи випадки, якщо ви не входите у систему протягом 2 років після закінчення терміну дії блокування, ваші дані будуть видалені, як описано вище.

10. Конфіденційність стосовно дітей

Наші сервіси доступні лише тим особам, яким вже виповнилося 18 років. Ми не допускаємо користувачів, які не досягли 18 років, на нашу платформу. Якщо ти підозрюєш, що користувачу менше 18 років, будь ласка, надійшли скаргу в нашому сервісі. Ти можеш дізнатися більше про перевірку віку Tinder тут.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Ця політика з часом змінюватиметься. Ми завжди шукаємо нові та інноваційні способи, щоб допомогти вам будувати важливі стосунки, і намагаємося переконатися, що пояснення наших методів обробки даних залишаються актуальними. Ми повідомимо вам до того, як суттєві зміни набудуть чинності, щоб у вас був час їх переглянути.

12. Як з нами зв’язатися

Якщо у вас є питання стосовно цієї політики конфіденційності або ви хочете подати скаргу, можна зв'язатися з нами за допомогою наступних ресурсів:

Для мешканців Європейської економічної зони:

Онлайн: тут

Поштою:

Спеціаліст із захисту даних
MTCH Technology Services Limited
Tinder
1 Hatch Street Upper 
Dublin 2 
Dublin 
D02 PY28

Ireland

Для мешканців Великобританії:

Онлайн: тут

rep_tinder@prighter.com 

Поштою:

Представник GDPR у Великобританії: Prighter Group
20 Mortlake Mortlake High Street,
London, SW14 8JN,
United Kingdom

Інформацію про сертифікат представництва та представника у Великобританії наведено тут

Якщо ти проживаєш у Швейцарії:

Онлайн: тут

rep_tinder@prighter.com 

Поштою:

Prighter Group GmbH
Obergrundstrasse 17,
6002 Luzern,
Switzerland

Інформацію про сертифікат представництва та представника в Швейцарії наведено тут. 

Щодо подробиць з того, як зв'язатися зі спеціалістом із захисту даних, натисни тут 

Якщо ти проживаєш у Японії:

Онлайн: тут

Поштою:

Data Protection Officer
MG Japan Services GK
c/o Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States

Якщо ви живете у Бразилії:

Контролер даних: GEP Soluções em Compliance

Відповідальна особа: Maurício José Ribeiro Rotta

Електронна адреса: dpobrazil@gotinder.com 

Якщо ви живете у Канаді:

Онлайн: тут 

Для отримання інформації про те, як зв'язатися з відділом захисту даних Tinder, дивіться часті питання тут.

Поштою:

Data Protection Officer
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States

Якщо ви проживаєте за межами Європейської економічної зони, Сполученого Королівства, Швейцарії, Канади, Японії та Бразилії:

Онлайн: тут

Поштою:

Data Protection Officer
Tinder, LLC
8750 North Central Expressway
Suite 1400
Dallas, TX 75231
United States

Ну ось і все! Це кінець нашої Політики конфіденційності. Сподіваємося, що вона була такою цікавою та зрозумілою, як ми і планували. А тепер почнемо створювати спогади! Ми раді бути в цій подорожі разом з вами.