Güvenlik ve Politika Merkezi
Taahhüdümüz
Kullanıcılarımızın güvenliğini, emniyetini ve refahını çok ciddiye alıyoruz. Yeni insanlarla tanışmak için dünyanın en popüler uygulaması olarak her gün milyonlarca insanın birbirleriyle bağlantı kurmasını sağlamanın gururunu yaşıyoruz. Bu eşleşmelerin çok küçük bir kısmı, kullanıcılarımızın suç mağduru olmasına neden olabiliyor. Ancak herhangi bir sahtekârlık olayının veya suç teşkil eden davranışın bile kesinlikle yaşanmaması gerektiğine inanıyoruz.
Yeni insanlarla tanışmak için saygılı bir ortam geliştirirken güvenlik odaklı çabalarımızı geliştirmek ve canlandırmak için sürekli olarak yeni güncellemeler, ortaklıklar ve teknolojiler üzerinde çalışıyoruz. Güvenlik araçlarımız ve uygulamalarımıza ilişkin bilgilere aşağıdan ulaşabilirsin. İster Santa Monica'da, ister São Paulo'da ya da Seul'de ol, platformumuzdaki kullanıcılar için güvenli ve olumlu bir deneyim sağlama amacımız hiçbir zaman değişmiyor.
Güvenlik Araçlarımız
Uygulamamızdaki uygunsuz davranışları (taklit hesaplar, taciz ve daha fazlası) önlemek, izlemek ve ortadan kaldırmak için endüstri lideri otomatik ve manuel denetleme ve inceleme araçları, sistemleri ve süreçlerinden oluşan bir ağ kullanıyor ve bu ağa önemli miktarda kaynak yatırımı yapıyoruz.
Bu araçlar; uygunsuz dil ve resimlerin tespiti için profillerin otomatik olarak taranmasını; şüpheli profillerin, etkinliklerin ve kullanıcı tarafından oluşturulan bildirimlerin manuel olarak incelenmesini; şüpheli hesapların kısıtlanmasını ve sorun yaratan kişilerle ilişkili e-posta adreslerinin, telefon numaralarının, IP adreslerinin ve diğer tanımlayıcıların engellenmesini içeriyor.
Tacize karşı sıfır tolerans politikası uyguluyoruz. Topluluğumuzu, herhangi bir kötü davranış örneğini ve/veya Topluluk Kurallarımızı veya Kullanım Şartlarımızı ihlal eden herkesi, tüm Tinder profillerinde bulunan bildirim aracı üzerinden veya ekibimizle çevrimiçi iletişime geçerek bildirmeye teşvik ediyoruz. Böyle bir bildirim almamız durumunda özel topluluk ekibimiz; içeriği kaldırmak, kullanıcıyı yasaklamak veya ilgili emniyet güçlerine bildirimde bulunmak gibi uygun önlemleri alır.
Süreçlerimizi sürekli olarak değerlendiriyor ve iyileştiriyoruz ve kullanıcılarımızı korumak için her zaman mümkün olan yerlerde emniyet güçleriyle birlikte çalışmaya devam ediyoruz.
Match Group Danışma Konseyi
Match Group'un bir parçası olarak cinsel saldırı, seks ticareti ve benzeri konuların araştırılması ve önlenmesi faaliyetlerinde önde gelen uzmanlardan ve avukatlardan oluşan Match Group Danışma Konseyi(MGAC) aracılığıyla harici ortaklarla çalışıyoruz. Match Group'un yönetici ekibi, politikalarımızı değerlendirmek ve ürünlerimizin güvenliğini nasıl artırabileceğimize dair tavsiyeler almak için yılda iki kez MGAC ile buluşuyor. Kurucu üyelerimiz:
Scott Berkowitz - Tecavüz, Taciz ve Ensest Ulusal Ağı (RAINN) Başkanı.
Tarana Burke - “Me Too” Hareketi Kurucusu.
Catherine Chen - Polaris Baş Program Sorumlusu.
John Clark - Ulusal Kayıp ve İstismara Uğrayan Çocuklar Merkezi CEO'su.
Julie Cordua - Thorn CEO'su.
Yolanda Edrington - Ulusal Cinsel Şiddet Kaynak Merkezi COO'su.
Dr. Judy Postmus - Rutgers Üniversitesi Kadınlara ve Çocuklara Yönelik Şiddet Merkezi Kurucusu.
Saldırı Bildirimlerine Yanıt
Tinder kullanıcıları, istismar veya saldırı olaylarını uygulama içinden veya çevrim içi olarak kolayca bildirebilir. Bir suçun mağduru olduğuna inanan tüm kullanıcıların bunu emniyet güçlerine bildirmelerini önemle tavsiye ederiz. Ekibimiz bildirilen suçları derhal soruşturmak, değerlendirmek ve uygun önlemleri almak için çalışır ve her türlü soruşturmada emniyet güçleriyle tam işbirliği yapar.
Bir kullanıcı Tinder'a bir saldırı bildirdiğinde, fail olduğu iddia edilen kişiyi tespit etmeye ve ilgili hesabı engellemeye çalışırız. Olay daha sonra Match Group'un merkezi güvenlik birimine bildirilir ve kullanıcının başka platformlarda başka hesapları olup olmadığı diğer markalarımız arasında kontrol edilir. Bulunması hâlinde bu hesaplar da engellenir.
Kullanıcı Eğitimi
Kullanıcıları Tinder'da etkileşimde bulunurken akıllı ve güvenli seçimler yapma konusunda eğitmek ve güçlendirmek için hem çevrim içi olarak hem de uygulama aracılığıyla güvenlik ipuçları sunuyoruz.
Güvende Kalmak için İpuçlarımızı buradan görüntüleyebilirsin
Hükumet İlişkileri ve Mevzuat Çalışması
Tüm sektör için standartların tanımlanmasında rol oynama sorumluluğumuz olduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle Match Group'un hem kullanıcılarımızı hem de diğer teknoloji platformlarındaki kullanıcıları güvende tutmaya yardımcı olabilecek yeni güvenlik odaklı yasaları tanımlamak ve onaylatmak için dünya çapında yasa koyucular ve düzenleyicilerle yürüttüğü yakın çalışmaları destekliyoruz. Ekibimiz sahte profillerle mücadeleye yardımcı olacak mevzuatı geliştirmek için çeşitli Eyaletlerle aktif olarak çalışıyor. Daha fazla bilgi için burayı ziyaret edebilirsin.
İnterneti herkes için daha güvenli bir yer hâline getirmek amacıyla dünyanın dört bir yanındaki hükûmetlerle çalışma fırsatını memnuniyetle karşılıyoruz.
Dolandırıcılık
Tinder'da dolandırıcılık konusunu çok ciddiye alıyoruz. Her türlü tehlikeli davranışa karşı sıfır tolerans politikamızı uyguluyoruz. Dolandırıcılık taraması yapan, her üye profilini tehlikeli dil kullanımı açısından inceleyen, şüpheli profilleri, etkinlikleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan bildirimleri manuel olarak inceleyen, endüstri lideri teknolojiden oluşan bir ağdan faydalanan özel bir dolandırıcılık ekibine sahibiz. Sonuçta, Tinder'da tanışmış olsun veya olmasın hiç kimse şahsen tanışmadığı birine asla para göndermemelidir. Ayrıca üyelerimizi, finansal bilgi talep eden herhangi bir kişiyi kendi bildirim aracımız üzerinden bildirmeye teşvik ediyoruz. Bu iki adım, hemen hemen her dolandırıcılığın durdurulmasına ve bir sonraki potansiyel kurbanın korunmasına büyük ölçüde yardımcı olacaktır.
Veri Gizliliği ve Platform Güvenliği
Kullanıcılarımızın gizliliği Tinder'da birinci önceliktir ve geçerli gizlilik yasalarının ve sektör standartlarının ötesine geçtiğimizden emin olmak için özenle çalışıyoruz. Uygulamada geçirdiğin sürenin özel bir konu olduğunu biliyoruz. Bu yüzden de kullanıcı fotoğrafları ve mesajları için şifreleme ve çalışanların kullanıcı iletişimlerine ve diğer kullanıcı verilerine erişimini kısıtlayan araçlar da dâhil olmak üzere katı politikalara ve teknik sistemlere sahip olduğumuzu belirtmek isteriz. Tinder kullanıcılarının verileri söz konusu olduğunda tek görevimiz kullanıcılarımızı güvende tutmak ve verilerinin gizli kalmasını sağlamaktır.
Diğer sosyal medya uygulamaların aksine iş modelimiz, uygulamamızdaki deneyimlerini geliştirmek için kullanıcılara uygulama içi yükseltmeler ve abonelikler de dâhil olmak üzere ayrıcalıklı özellikler sağlamaya odaklanmıştır. İşimizi sürdürmek veya büyütmek için üçüncü taraflara veri satmıyoruz veya reklamlara bel bağlamıyoruz. Örneğin, 2018'de tüm gelirimizin yüzde beşinden azını reklamlardan elde ettik. Verilerin sadece sana aittir. Bu nedenle kullanıcılar istedikleri zaman verilerinin bir kopyasını buradan talep edebilirler. Veri uygulamalarımıza ilişkin en güncel bilgiler, uygulamamız aracılığıyla da erişilebilen Gizlilik Politikamız aracılığıyla her zaman kamuya açıktır.
Ayrıca kötü niyetli kişilere karşı mücadelede savunmamızı sürekli geliştiriyoruz. Ancak, kullanıcılarımızı en iyi şekilde korumak ve suçu ispatlanmamış kişilerin ihbar edilmesini önlemek için kullandığımız belirli güvenlik araçlarını veya uygulayabileceğimiz geliştirmeleri beyan etmeyi uygun bulmuyoruz.
Ek Politikalar ve Bilgiler
Temel amacımız kullanıcı topluluğumuzu yeni insanlarla tanıştırmaktır. Bu çok eğlenceli olsa da, Tinder'ı yeni insanlarla tanışmak için en iyi uygulama hâline getirmeye yardımcı olmak için kullanıcılarımızın uyması gereken Topluluk Kuralları olduğunu unutmamak gerekiyor.
Kullanıcılarımızı platformumuz içinde veya dışında herhangi bir kötü davranış örneğini bildirmeye teşvik ediyoruz. Bir kullanıcıyı uygunsuz davranış nedeniyle bildirmek basit ve kolay bir işlemdir. Kullanıcılar herhangi bir profilde '3 nokta' simgesine dokunup 'Bildir'i seçebilir. Kullanıcılar ayrıca çevrimiçi bir yardım isteği göndererek başka bir kullanıcıyı bildirebilirler.
Tinder'ı daha güvenli tutmak için uyguladığımız politikalarımızdan bazıları hakkında daha fazla ayrıntıyı aşağıda bulabilirsin.
Katılıma Adanmışlık
Cinsiyet kimliğin, cinsel yönelimin, etnik kökenin veya geçmişin ne olursa olsun seni Tinder'da görmekten memnuniyet duyarız. Tinder'ı yeni insanlarla tanışmak için en kapsayıcı platform hâline getirmeye çalışıyoruz ve uygulamalarımızı sürekli iyileştirmek için dünya çapındaki kuruluşlarla yakın işbirliği içindeyiz. Bugün kullanıcılara dünya genelindeki ülkelerde 50'den fazla cinsel kimlik ve 9 cinsel yönelim seçeneği sunuyoruz.
Taciz
Platformumuzda tacize karşı sıfır tolerans politikası uyguluyoruz. Topluluk ekibinin araştırıp uygun eylemi gerçekleştirebilmesi için tüm kullanıcıların kabul edilemez davranışları bildirmelerini teşvik ediyoruz.
Reşit Olmayanların Tinder'ı Kullanımı
Tinder 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir ve topluluğumuzun yalnızca yetişkinlere özel olmasını sürdürmek için çok çalışıyoruz. Reşit olmayan kullanıcıların uygulamayı kullanmasını önlemek ve onları uygulamamızdan kaldırmak için endüstri lideri otomatik ve manuel denetleme ve inceleme araçları, sistemleri ve süreçlerinden oluşan bir ağ kullanıyor ve bu ağa önemli miktarda kaynak yatırımı yapıyoruz.
Bu araçlar, uygunsuz dil ve resimlerin tespiti için profillerin otomatik olarak taranmasını, şüpheli profillerin, etkinliklerin ve kullanıcı tarafından oluşturulan bildirimlerim manuel olarak incelenmesini ve ayrıca bu kısıtlamaları aşmaya çalışan reşit olmayan kullanıcılarla ilişkili e-posta adreslerinin, telefon numaralarının ve diğer tanımlayıcıların engellenmesini içerebilir. Ayrıca araştırıp kaldırabilmemiz için kullanıcılarımızdan reşit olmayan kişileri tasvir eden profilleri bildirmelerini rica ediyoruz.
Tinder'da reşit olmayan kullanıcı istemiyoruz. Nokta.
Fuhuşa Teşvik/Fuhuş
İster satın alma ister satma girişimi olsun, fuhuşa teşvik içeren her türlü davranış Kullanım Koşullarımıza aykırıdır. Bir kullanıcı şartlarımızı ihlal eden bir profille karşılaşırsa, onu tüm Tinder profillerinde bulunan çevrimiçi bildirim aracı üzerinden bildirmeye teşvik ediyoruz. Böyle bir bildirimde bulunmak, özel topluluk ekibimizin, profilin kaldırılması veya kullanıcının yasaklanması gibi uygun önlemleri almasına olanak tanır.
Yasa Dışı Maddeler
Yasa dışı maddelerin tanıtımını yapan profiller (veya Tinder kullanıcıları) Kullanım Koşullarımızı ihlal eder ve bu profilleri uygulamadan kaldıran bir sistem sahibiz. Bir kullanıcı koşullarımızı ihlal eden bir profille karşılaşırsa, bunu uygulama içinden bildirmesini öneririz.
Destek, Tavsiye veya Yardım Kaynakları
Acil durumlarda lütfen 911'i (ABD veya Kanada) veya yerel emniyet teşkilatını ara.
Tecavüz, Taciz ve Ensest Ulusal Ağı (RAINN) Yardım Hattı
1-800-656-HOPE (4673) I www.rainn.org
Planned Parenthood
1-800-230-7526 I www.plannedparenthood.org
Ulusal Aile İçi Şiddet Yardım Hattı
1-800-799-SAFE (7233) veya 1-800-787-3224 I www.thehotline.org
Ulusal İnsan Ticareti Yardım Hattı
1-888-272-7888 veya 233733'e mesaj I www.humantraffickinghotline.org
Ulusal Cinsel Şiddet Kaynak Merkezi
1-877-739-3895 I www.nsvrc.org
Kayıp ve Sömürülen Çocuklar Ulusal Merkezi
1-800-THE-LOST (843-5678) I www.cybertipline.com
Siber Sivil Haklar Girişimi
1-844-878-2274 I www.cybercivilrights.org
FBI İnternet Suçları Şikayet Merkezi
ABD dışındaysan, faaliyet gösterdiğimiz birçok ülkedeki Match Group'un kaynaklarının listesine göz atabilirsin.