איך לדווח
קיימות מספר דרכים לדווח על מישהו או על מישהי באפליקציה.
דיווח לפני ההתאמה
בזמן שמסתכלים על פרופילים של התאמות פוטנציאליות…
- פותחים את הפרופיל הספציפי
- מקישים על סמל שלוש הנקודות
- בוחרים באפשרות 'דיווח'.
דיווח אחרי ההתאמה
ברשימת ההתאמות שלך…
- פותחים את מסך ההודעות
- מקישים על סמל שלוש הנקודות או על סמל המגן
- בוחרים באפשרות 'דיווח'
דיווח על התנהגות מחוץ לאפליקציה
אם ברצונך לדווח על משהו שקרה מחוץ לאפליקציה: צריך לכתוב לנו ולכלול את הפרטים הבאים:
- סיבת הדיווח
- השם המדויק, הגיל, הביו והתמונות המופיעים בפרופיל שעליו מדווחים (הכי טוב לצרף צילומי מסך)
- כל מידע נוסף שעשוי לעזור, כולל מיקום המשתמש או המשתמשת, מספר הטלפון שלהם, כתובת אימייל ו/או קישור לחשבון הפייסבוק שלהם.
אנחנו מתייחסים לדיווחים ברצינות רבה. ככל שנקבל ממך יותר פרטים, כך נוכל לזהות את הפרופיל או את המשתמש המדובר ולחקור את העניין מהר יותר.
דיווח על משתמשים שביטלת את ההתאמה איתם או שביטלו את ההתאמה איתך
אפילו אם ההתאמה שלך כבר לא מופיעה במסך ההודעות שלך, עדיין אפשר לדווח עליו או עליה. הצוות שלנו יבדוק את זה ויקבע אילו צעדים לנקוט.
על מה לדווח
אנחנו מתייחסים לבטיחות של הקהילה שלנו מאוד ברצינות — ואנחנו רוצים שטינדר תהיה המקום הכי טוב להכיר אנשים חדשים, וגם ליהנות על הדרך. אם יש לך אינטראקציה עם מישהו או מישהי שמתנהגים באופן גס רוח, בלתי הולם או פשוט מלחיץ, אנחנו רוצים לדעת על זה. לתזכורת על מה מותר ואסור בטינדר, כדאי לקרוא את הנחיות הקהילה שלנו.